提前做好規(guī)劃是成功的第一步,為了跟上公司發(fā)展的步伐。常常需要預(yù)先制定方案,方案的制定有利于提高經(jīng)濟效益,好的方案都有哪些內(nèi)容構(gòu)成?這是一篇有關(guān)“旅游工作方案”的網(wǎng)絡(luò)文章希望對大家有所幫助,相信您會在本文中收獲到不少有趣的觀點和靈感!
作為一名旅游管理教師,我的工作計劃是為學(xué)生提供全面而實用的知識,幫助他們在旅游行業(yè)中取得成功。我相信通過制定詳細的工作計劃,我將能夠更好地幫助學(xué)生,并向他們傳授一些真實的行業(yè)經(jīng)驗和技能。
我將為每個學(xué)期制定課程計劃。在這個計劃中,我會列出每周的課程安排,并包括每次課程的主題、學(xué)習目標和教學(xué)方法。這將確保我有條不紊地教授學(xué)生相關(guān)的旅游管理知識,并在每節(jié)課上遵循一定的教學(xué)步驟和流程。
我將努力為學(xué)生提供豐富的學(xué)習資源。我將不僅僅依靠教科書和課堂講義,而是積極尋找其他的學(xué)習材料,例如案例分析、行業(yè)報告和專業(yè)期刊。這樣做可以幫助學(xué)生更好地了解旅游行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。
我計劃組織實地考察和參觀。旅游管理是一個實踐性強的學(xué)科,所以我要給學(xué)生提供更多的實踐機會。我將帶領(lǐng)學(xué)生參觀旅游景點、酒店和旅游公司,讓他們親身體驗旅游服務(wù)的運營和管理過程。這樣的實地考察可以使學(xué)生更加深入地了解旅游業(yè)的運作機制,并將他們的學(xué)習與實際情況相結(jié)合。
我還計劃組織專題講座和行業(yè)交流會。我將邀請一些有經(jīng)驗的旅游從業(yè)者來校園進行講座,與學(xué)生分享他們的成功經(jīng)驗和行業(yè)見解。我還將將主動聯(lián)系當?shù)氐穆糜螀f(xié)會和組織,與他們合作舉辦行業(yè)交流會。這樣做可以使學(xué)生對旅游行業(yè)的前景和發(fā)展有更全面的了解,并為他們的未來就業(yè)提供實際的機會。
我將定期與學(xué)生進行個別輔導(dǎo)和小組討論。通過個別輔導(dǎo),我可以更好地了解每個學(xué)生的學(xué)習情況和困難,給予他們個性化的幫助和建議。而小組討論則可以促進學(xué)生之間的交流和合作,培養(yǎng)他們的團隊合作能力。
以上是我作為旅游管理教師的工作計劃。我將努力為學(xué)生提供全面的教育資源和實踐機會,幫助他們在旅游行業(yè)中取得成功。通過這些努力,我相信我可以培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的旅游管理人才,并為他們的未來發(fā)展做出貢獻。
旅游專線計調(diào)工作計劃
一、
旅游專線計調(diào)工作是旅游行業(yè)中非常重要的一項工作,它關(guān)乎著旅游公司的運營效益以及客戶的滿意度。為了確保一次成功的旅游專線,需要制定詳細、具體且生動的工作計劃,以保證在時間、質(zhì)量和效益方面取得最佳結(jié)果。
二、背景分析
在進行旅游專線計調(diào)工作之前,首先需要對目的地進行充分的背景分析。這包括研究目的地的地理位置、氣候特點、文化背景、旅游景點等。背景分析的目的是為了更好地了解目的地以及潛在客戶的需求,從而有針對性地制定旅游專線。
三、市場調(diào)研
在制定旅游專線之前,還需要進行市場調(diào)研,以了解目的地的市場需求和競爭情況。市場調(diào)研可以通過問卷調(diào)查、訪談等方式進行,收集到的市場信息有助于判斷目的地的市場潛力以及客戶的喜好,進而制定出更具競爭力的旅游專線。
四、制定旅游專線方案
在進行旅游專線計調(diào)工作之前,需要制定旅游專線方案,即包括行程安排、導(dǎo)游安排、餐飲住宿安排等。旅游專線方案應(yīng)該滿足客戶的需求,同時還要考慮到目的地的實際情況,確保行程的合理性和可行性。
五、合理安排行程
在制定旅游專線計調(diào)工作中,行程安排是一個非常重要的環(huán)節(jié)。需要合理安排每天的行程,確保游客能夠在有限的時間內(nèi)游覽到目的地的重要景點,并提供充足的游覽時間。同時,也要注意安排合適的休息時間,以保證游客的體力和精力充沛。
六、選擇合適的導(dǎo)游
導(dǎo)游是旅游專線中非常關(guān)鍵的一環(huán),他們的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶的滿意度。在選擇導(dǎo)游時,需要考慮到他們的語言能力、服務(wù)經(jīng)驗、專業(yè)知識等方面,以確??蛻裟軌虻玫綄I(yè)、貼心的導(dǎo)游服務(wù)。
七、優(yōu)化餐飲住宿安排
旅游專線中的餐飲住宿安排也是非常重要的一環(huán)。需要選擇好質(zhì)量的餐廳和酒店,確保游客能夠得到良好的餐飲和住宿體驗。同時,還需要根據(jù)客戶的喜好和需求,合理安排菜單和住宿設(shè)施,以提高客戶的滿意度。
八、制定風險應(yīng)對方案
在進行旅游專線計調(diào)工作時,還需要制定相應(yīng)的風險應(yīng)對方案,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。這包括天氣變化、交通堵塞、意外事故等。制定風險應(yīng)對方案可以幫助及時應(yīng)對并解決問題,保障客戶的安全和利益。
九、定期評估和改進
旅游專線計調(diào)工作并不是一成不變的,需要定期對工作進行評估和改進。通過客戶的反饋和市場的變化,可以了解到工作中存在的不足和問題,并針對性地進行改進和調(diào)整,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
十、結(jié)語
旅游專線計調(diào)工作是一項復(fù)雜而又重要的工作,需要在每一個環(huán)節(jié)都做到詳細、具體和生動。通過合理安排行程,選擇優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游和餐飲住宿,制定風險應(yīng)對方案等,可以提高旅游專線的質(zhì)量和效益。同時,還需要不斷地進行評估和改進,以適應(yīng)市場的發(fā)展和客戶的需求變化。只有如此,才能夠圓滿完成旅游專線的計調(diào)工作,為客戶創(chuàng)造美好的旅游體驗。
為迎接2010年世博會,進一步提升旅游行業(yè)從業(yè)人員文明服務(wù)水平,增強市民文明旅游意識,使文明旅游走進千家萬戶,營造文明、和諧旅游氛圍,打造金山旅游城市名片,提升金山旅游的整體形象和地位,擴大金山旅游的影響力,進一步推動金山旅游業(yè)發(fā)展。
二、宣傳主題
精彩世博文明旅游
三、時間安排
2009年1月——2009年12月
四、主辦單位
金山區(qū)旅游局、金山區(qū)文明辦
五、協(xié)辦單位
金山團區(qū)委,各有關(guān)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū),區(qū)內(nèi)媒體
六、承辦單位
金山區(qū)旅游協(xié)會、金山區(qū)消協(xié)、金山區(qū)志愿者協(xié)會
區(qū)內(nèi)各旅行社、星級賓館、旅游景點
七、活動內(nèi)容
1、“迎世博展風采”金山區(qū)導(dǎo)游大賽暨文明導(dǎo)游評選活動
主辦:區(qū)旅游局、文明辦
協(xié)辦:區(qū)內(nèi)各旅行社、旅游景點
時間:2009年5月——6月
2、“迎世博·金山旅游企業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月”活動
主辦:區(qū)旅游局
協(xié)辦:區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)
時間:2009年7月
3、金山區(qū)旅游企業(yè)文明服務(wù)技能培訓(xùn)
主辦:區(qū)旅游局
協(xié)辦:區(qū)內(nèi)各星級賓館、農(nóng)家樂
時間:2009年4月
4、“美味美景在農(nóng)家”金山農(nóng)家菜烹飪電視展評
主辦:區(qū)旅游局
協(xié)辦:各農(nóng)家樂飯店
時間:2008年11月——2009年5月
5、金山文明旅游青年志愿者景區(qū)宣傳咨詢
主辦:區(qū)旅游局、團區(qū)委
協(xié)辦:區(qū)志愿者協(xié)會、區(qū)旅游協(xié)會
時間:春節(jié)、十一黃金周、小長假
6、文明旅游宣傳進社區(qū)活動
主辦:區(qū)旅游局
協(xié)辦:區(qū)旅游協(xié)會
時間:2009年5月——10月
7、迎世博金山美食節(jié)
主辦:區(qū)旅游局
在2010年的新的一年里,我們旅游協(xié)會的所有成員都決心把協(xié)會發(fā)展成為一個精品俱樂部。我們將嚴格按照精品社團的要求,要求自己,積極開展各項活動,發(fā)揮旅游協(xié)會的作用,更好的服務(wù)協(xié)會成員,同時,為沈陽師范大學(xué)的同學(xué)們的課余生活增加樂趣。
在3月份,我們將繼續(xù)開展在去年年尾設(shè)立的獨具旅游協(xié)會特色的常規(guī)活動“每周一景”,在實踐的過程中查缺補漏,不斷創(chuàng)新。同時,我們將著手準備四月的“旅游知識搶答賽”活動。
在4月份,我們將開展“旅游知識搶答賽“活動,我們將分初賽,復(fù)賽,決賽三個階段?;顒訉槠谝粋€月。
5月,由于沈陽氣溫上升,逐漸進入夏季。我們將為全校開展世博園巡展活動。5月中旬,**將為旅游協(xié)會帶來新鮮血液。
在這一學(xué)期里,我們旅游協(xié)會的全體同仁將竭盡所能為把旅游協(xié)會打造成為學(xué)校認可,同學(xué)滿意的精品社團而努力。
沈陽師范大學(xué)
社團聯(lián)合會旅游協(xié)會
2010.02.22
樂秋鄉(xiāng)中心學(xué)校二〇一二年工作計劃
為了進一步貫徹好黨和國家的教育方針、政策,達到科教興鄉(xiāng),有序地開展好各項工作,使我鄉(xiāng)教育教學(xué)工作穩(wěn)步,健康地發(fā)展,減少工作中的盲目性,特制訂二〇一二年工作計劃。
一、我鄉(xiāng)教育的特點
我鄉(xiāng)是一個集山區(qū)、高寒、民族、貧困、偏僻于一體的特困鄉(xiāng),全鄉(xiāng)共有7個村民委員會,總?cè)丝谌恕F渲?,彝族、白族、苗族等少?shù)民族占總?cè)藬?shù)的%。全鄉(xiāng)有初級中學(xué)1所,7所村完小,2所民辦幼兒園。共有初中在校生627人,小學(xué)在校生1366人,有在職公辦教師135人,27名退休教師,全鄉(xiāng)學(xué)校占地面積平方米,校舍建筑面積平方米。
多年來,在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和教育主管部門的關(guān)心支持下,樂秋教育已走上可持續(xù)發(fā)展的軌道。
二、鄉(xiāng)中心學(xué)校二〇一二年的工作重點
1、抓好安全工作,“生命不保,何談教育”,成立以中心校校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心校專人負責此項工作,各校校長和(校點)教師為安全責任人,中心校與各學(xué)校簽訂安全責任狀,各學(xué)校與學(xué)生家長簽訂安全責任書,值周教師、班主任和各校安全保衛(wèi)員為具體責任人,層層抓落實,事事有人監(jiān)督,有人管,根據(jù)不同季節(jié),做好防火、防盜、防食物中毒、防群體性傷害事故,要求學(xué)校對學(xué)生進行二十四小時跟蹤管理,加強食堂管理等的食品衛(wèi)生管理,中心校及時將上級的文件材料印發(fā)給各學(xué)校,要求各校及時上報安全工作中的材料,各校每星期進行一次安全隱
患排查工作,中心校每月至少到校檢查一次。要求各校制訂緊急疏散管理辦法,并每兩個星期至少演練一次,中心校到校實地察看各校緊急疏散情況,每次放假,要求各校上報值班守校名單和電話號碼,并且24小時開手機,以保證緊急情況能及時上報處理。
各學(xué)校每星期集合時必須對學(xué)生進行安全防范要求和教育,嚴格要求師生遵守交通法律、法規(guī),嚴禁師生乘坐農(nóng)用車,學(xué)校組織各種校外活動必須上報審批。
2、抓實教學(xué)常規(guī)的落實
要求各校開足、開齊、開全課程,保證課時,中心校定期不定期到校檢查,并向?qū)W生詢問,各學(xué)校課前檢查教案和教師作業(yè),課后檢查學(xué)生課內(nèi)、外作業(yè)的批閱和試卷的考閱,具體由各校教導(dǎo)主任負責檢查登記。實行過程和結(jié)果并重的考核制度,制訂量化考核表,對教師的常規(guī)工作進行月度考核,結(jié)合績效工資的考核發(fā)放,對教學(xué)常規(guī)落實完成不好的教師給予及時處理。
期中、期末統(tǒng)測和初三模擬考、全鄉(xiāng)統(tǒng)一組織,統(tǒng)一分析,以便及時有針對性地加以改進。
中學(xué)、各完小每學(xué)期至少組織兩次大的教研活動,上學(xué)期10、11月份,下學(xué)期4、5月份,邀請外校、外學(xué)區(qū)優(yōu)秀教師來講課,讓其它教師感受和學(xué)習。
3、德育工作
切實加強政治理論學(xué)習,加強師德教育,以“十要十不準”,嚴格要求教師,轉(zhuǎn)變觀念,教師要為學(xué)生服務(wù),初三、六年級以理想教育為主線,非畢業(yè)班則全面抓紀律為主線,以《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)
生守則》教育為輔,結(jié)合“三生”教育,周一、周五集合時間和校會、班會,對學(xué)生進行“五講四美”、“五愛”教育,利用課外活動時間,對師生進行自尊、自愛、自信、自強教育,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習慣,政治課上要充分教育學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會做事,按規(guī)定升降國旗,利用國旗下講話對學(xué)生進行教育,利用音樂課教會學(xué)生諸如《國歌》、《團歌》、《少先隊隊歌》等革命歌曲,每個學(xué)生一年內(nèi)至少學(xué)會十首經(jīng)典老歌,教師要為人師表,堅決杜絕教師在校內(nèi)進行賭博娛樂活動,嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生,對學(xué)生以賞識為主,鼓勵表揚為主,批評教育為輔,用制度來約束教師,最終構(gòu)建平安和諧的校園。
4、教師隊伍建設(shè)
以大理州中小學(xué)教師“十要十不準”來嚴格要求教師,鼓勵教師參加繼續(xù)教育和參加各種學(xué)歷提高的學(xué)習,利用各種培訓(xùn)的契機,讓廣大教師互相學(xué)習交流,每次開會要求教師寫心得體會,以提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),要求教師學(xué)習新課程的新理念,促進課堂教學(xué)改革,開展豐富多彩的教研活動,中學(xué)各小學(xué)要開展集體備課活動,課后寫課后小結(jié),充分利用遠教設(shè)備,讓廣大教師學(xué)習先進優(yōu)秀教師的方法,加大教研師訓(xùn)經(jīng)費的投入力度,要求教師積極參加縣局和中心校組織的各種教研活動,并要求教師寫出心得體會。要求每位教師每學(xué)年至少參加一次繼續(xù)教育。教師交流聽課、學(xué)習,嚴格按每學(xué)期每位教師不低于20節(jié)次執(zhí)行,從而促進教師間的交流學(xué)習提高。
5、體育衛(wèi)生工作
由于基層缺乏專業(yè)的體育教師和體育器材、設(shè)施設(shè)備,鑒于此,各校認真上好“三操一課”,并要求各校先教會學(xué)生隊列、隊形、起步走、跑步
走等等一些基本的體育知識,并教會中學(xué)廣播操《舞動青春》,小學(xué)師生學(xué)會《七彩陽光》。
衛(wèi)生工作方面,不僅要保證校園清潔美觀,還要求師生和食堂人員做好個人衛(wèi)生清潔工作,校園衛(wèi)生要求專人負責,盡可能定期、不定期清掃,最重要的是要讓師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,以便保證衛(wèi)生工作這一形象工程不出漏洞。
6、財務(wù)管理工作
嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度。按照上級有關(guān)文件要求,合理利用資金,充分發(fā)揮資金的利用效率,資金使用嚴格實行審批、報銷制度,采購、報銷嚴格按照南教發(fā)2009【63號】文件要求執(zhí)行。做好學(xué)校經(jīng)費的預(yù)算編制,做到真實、完整、規(guī)范。??顚S?,特別是“兩免一補”資金,做到不截留、挪用、占用,按時足額發(fā)放。嚴格執(zhí)行公示制度,做到公開、公平、公正。嚴格執(zhí)行財務(wù)公示制度,各項資金的管理使用情況做到及時公示,接受廣大師生和社會的監(jiān)督。
7、努力提高教學(xué)質(zhì)量。強化內(nèi)部管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。各學(xué)校根據(jù)本校實際,健全完善各種規(guī)章制度,制定管理辦法,規(guī)范辦學(xué)行為,做到依法治校、依法治教,使學(xué)校各項工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和法制化的軌道。同時加強對課堂教學(xué)的管理,嚴格按照教學(xué)常規(guī)的要求上好每一節(jié)課。并對教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、導(dǎo)優(yōu)輔差、測查、計劃總結(jié)、質(zhì)量分析都有明確的規(guī)定和要求,確保教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
8、加強控輟保學(xué)工作,每學(xué)期各學(xué)校首要的一件事之一就是分村入戶動員學(xué)生,以保證學(xué)生能進入學(xué)校。
9、促進民辦教育健康持續(xù)發(fā)展。深入貫徹《民辦教育促進法》及其實施條例,提高辦學(xué)者依法辦學(xué)意識和依法治校水平。繼續(xù)改擴建、新建一批幼兒園,加大創(chuàng)建示范幼兒園力度。完善民辦教育辦學(xué)行為評估體系,鼓勵民辦學(xué)校自主發(fā)展,形成特色。
10、積極主動地完成縣局和鄉(xiāng)黨委、政府交待的工作。
三、存在的困難和不足
1、由于受傳統(tǒng)教育觀念影響,部分教師教育觀念轉(zhuǎn)變緩慢,教學(xué)方法和手段老化,教學(xué)質(zhì)量難以提高。
2、留守兒童少年多,給學(xué)校管理帶來一定難度。
3、由于分工就業(yè)機制等大氣候和社會上一些不良風氣的影響,學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象突出,家長供書觀念淡薄,給學(xué)校管理和學(xué)生鞏固帶來一定的難度。
4、幼兒教育發(fā)展緩慢,不能滿足社會和家長的需求。
總之,我們將在上級教育主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動接受社會各界監(jiān)督,進一步明確教育工作的指導(dǎo)思想和努力方向,著重解決影響教育發(fā)展的突出問題,主動查原因,找差距,銳意改革,奮力攻堅,努力提升我縣的教育水平,培養(yǎng)出更多、更好的高素質(zhì)人才,全力建設(shè)和諧教育,促進和諧樂秋建設(shè)。
二〇一二年一月五日
為認真貫徹落實縣委十二屆八次全體擴大會議精神,切實推進我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定20xx年旅游工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的__大和縣十二屆八次全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為創(chuàng)建旅游強縣奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標
以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn),發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標,圍繞十個方面來開展工作,使旅游成為推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟增長點。
一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照穩(wěn)步發(fā)展魔芋,狠抓藥材生產(chǎn),全力抓好畜牧的產(chǎn)業(yè)布局和標準化、規(guī)模化、科技化、產(chǎn)業(yè)化,鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè),擴大中藥材種植,全面抓好畜牧養(yǎng)殖,走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路,形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式,使全鎮(zhèn)人均達到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽,發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶,加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度,改善群眾居住環(huán)境,吸收外地客商來大道投資旅游,以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
二是工業(yè)圍繞旅游出產(chǎn)品,突出旅游商品開發(fā)。我鎮(zhèn)礦業(yè)資源豐富,煤炭、花崗巖、石英石有待于開采,發(fā)展?jié)摿艽螅熬皬V闊,發(fā)展名牌產(chǎn)品,增加市場占有份額,是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟,拉動旅游發(fā)展必由之路。全面推進鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作;積極扶持壯大瓦崗梁茶廠;壯大雙喜村中藥材加工廠;鼓勵個體工商業(yè)的發(fā)展,全力支持企業(yè)的發(fā)展,招商引資、引蝶為鳳,從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用,工業(yè)經(jīng)濟的突破發(fā)展推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部,方圓23平方公里,全鎮(zhèn)7個行政村,總?cè)丝?千余人,現(xiàn)有大小旅館5處,個體工商戶150戶,逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模,改進服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所,發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂,控握特色風味小吃及菜肴,為旅行人員,來有住所,住有所居、吃喝滿意,讓游人留戀忘返。
四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達,村主干線都全面硬化,里程達42公里,但是公路等級比較低,現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度,才能推動我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的,逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動作用的小城鎮(zhèn),在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中,把生態(tài)放在第一位,綜治建設(shè)公共綠地、防護綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題,改造排污系統(tǒng),化糞池、消毒池、公共場所的處理,廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,通過政策扶持,鼓勵鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架,打造以巴山民居建筑風格改民居工程,充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟,僅僅依靠瀛湖風光得天獨厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
六是林業(yè)圍繞旅游出景點。以集鎮(zhèn)周邊,道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點,,力爭用三年左右時間實現(xiàn)規(guī)范建園1000畝,科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道,成為旅游新的亮點。
七是文化圍繞旅游出特色。
漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地,在漫長的`歲月長河中,形成獨具地方特色的漢水文化,有待連續(xù)挖掘、整理、保護、傳承。
八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報道,借用陜報和安報宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺、經(jīng)濟唱戲等手段,宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風土人情加大社會的知曉度,使外地游客來大觀光旅游。
九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會治理綜合治理,充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊的作用,加大投資環(huán)境整治工作,大力推進平安村,平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級平安鎮(zhèn)鎮(zhèn),加強警務(wù)室的管理,確保旅游安全。
十是各村鎮(zhèn)、級各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小,齊心協(xié)力、團結(jié)一心、搞好配合,圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
三、工作措施。
1、高度重視,認真做好各項工作。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作,各村要逐項分解任務(wù),層層夯實責任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手,專門人員具體包抓,分工負責,確保各項任務(wù)的順利完成。
2、廣泛宣傳動員,扎實推進旅游工作。
鎮(zhèn)級各單位要充分運用各種有效形式,廣泛宣傳,組織發(fā)動廣大干部群眾獻計獻策,積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力,扎實推進我鎮(zhèn)的旅游工作。
3、強化責任,強化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各單位要積極參與,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責任人,分工負責,落實職責,確保各項任務(wù)的完成,對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個人要嚴格追究責任。
x年是規(guī)劃的開局之年,也是我市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年,全市旅游工作將緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局,按照十八屆五中全會提出的創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念和“大力發(fā)展旅游業(yè)”的要求,以加快生態(tài)休閑旅游基地建設(shè)為目標,以全面推進某某旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級、轉(zhuǎn)型發(fā)展為抓手,以旅游招商引資,旅游大項目建設(shè),鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,旅游管理體制綜合改革,旅游服務(wù)質(zhì)量提升和旅游市場拓展等工作為重點,捕捉新機遇、撬動新動能、引領(lǐng)新發(fā)展,努力推動某某市旅游產(chǎn)業(yè)由觀光主導(dǎo)型向觀光、休閑、度假、文化、養(yǎng)生等復(fù)合型轉(zhuǎn)變。
x年旅游工作目標:爭取實現(xiàn)x年全市接待海內(nèi)外游客達到x萬人次,同比增長%,旅游綜合收入達到億元,同比增長.x%,旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平位居全省中上游,為順利開局奠定良好基礎(chǔ)。主要工作任務(wù)是:
(一)抓好規(guī)劃編制,著力提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展層級。
一是以規(guī)劃開局為契機,充分發(fā)揮規(guī)劃的科學(xué)引領(lǐng)作用,搶抓國家土地規(guī)劃調(diào)整的新機遇,積極指導(dǎo)嵖岈山等全市重點旅游景區(qū)做好規(guī)劃調(diào)整工作,為旅游業(yè)發(fā)展預(yù)留足夠的空間。
二是扎實推進《某某市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的實施,圍繞“中原經(jīng)濟區(qū)重要的旅游城市”、“國內(nèi)知名的生態(tài)人文休閑旅游目的地”兩大發(fā)展定位,構(gòu)建“一心兩帶三組團”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。
三是主動融入《大別山區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》和《中原歷史文化旅游區(qū)總體規(guī)劃》等規(guī)劃范圍,爭取將我市更多的旅游項目納入規(guī)劃大盤。
四是指導(dǎo)完成《大嵖岈旅游區(qū)總體規(guī)劃》、《嵖岈山國家級旅游度假區(qū)提升規(guī)劃》的編制工作,科學(xué)謀劃大嵖岈旅游區(qū)新一輪的發(fā)展和提升。
五是根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展需要,適時修編《某某市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,指導(dǎo)遂平、確山、泌陽、汝南和驛城區(qū)等重點旅游縣區(qū)對各縣域旅游發(fā)展規(guī)劃進行修編調(diào)整,不斷提升全市旅游業(yè)發(fā)展整體水平,讓旅游業(yè)始終引領(lǐng)服務(wù)業(yè)發(fā)展。
(二)抓好項目建設(shè),著力提升精品旅游景區(qū)品質(zhì)。
啟動嵖岈山國家旅游度假區(qū)的創(chuàng)建工作,爭取年內(nèi)實現(xiàn)實質(zhì)性突破;做好皇家驛站、中原新e家汽車營地、夢幻西游文化旅游主題樂園、老樂山生態(tài)文化旅游度假區(qū)、象河谷鄉(xiāng)村旅游綜合體等重大旅游項目的跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作,為項目順利實施、早出成效提供保障;扎實做好旅游招商引資和國家旅游發(fā)展基金、省高成長服務(wù)業(yè)專項資金的申報爭取工作,年度內(nèi)擬在北京、上海等地舉辦某某旅游招商宣傳推介活動,爭取更多資金投入某某旅游開發(fā);按照“激活存量、擴大增量”的總體要求,持續(xù)抓好對嵖岈山、老樂山、金頂山、南海禪寺等A級旅游景區(qū)的動態(tài)監(jiān)管力度,在保持景區(qū)品牌榮譽的基礎(chǔ)上,繼續(xù)提升景區(qū)綜合管理服務(wù)水平,同時,繼續(xù)指導(dǎo)銅山、薄山湖、楊靖宇將軍紀念館、千年嶺國家農(nóng)耕文化公園等景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和創(chuàng)A升級工作,不斷形成新的亮點,推出新的賣點。
(三)抓好精準營銷,著力提升某某旅游產(chǎn)品知名度。
x年我們將以嵖岈山成功創(chuàng)建國家xA級旅游景區(qū)為契機,充分把握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的機遇,持續(xù)抓好旅游宣傳促銷工作,全面提升某某旅游知名度和競爭力。
一是開展主題旅游宣傳營銷活動。按照旅游市場細分要求,針對游客喜好,充分利用區(qū)域旅游聯(lián)盟平臺,在春季舉辦“炫動春天的郁金香”某某旅游長沙、武漢、鄭州等京深高鐵沿線都市宣傳促銷活動;在秋季舉辦“陪你一起看秋色”中原經(jīng)濟區(qū)城市旅游聯(lián)盟(周邊城市)金秋巡展宣傳活動,逐步強化和鞏固主題旅游宣傳活動效果。
二是繼續(xù)利用旅游專列宣傳。在x年成功接待兩列武漢旅游專列的基礎(chǔ)上,繼續(xù)以武漢市場為引爆點,以鐵路沿線城市為軸心,積極與武漢中南旅行社聯(lián)盟等城市旅行社聯(lián)盟對接聯(lián)系,采取邀請對方踩線、舉辦旅游推介會等形式,利用前期媒體宣傳支持、旅游專列獎勵和景區(qū)門票打折等優(yōu)惠政策,爭取引導(dǎo)北京、武漢、廣州、長沙等全國性跨區(qū)域的旅游專列開行某某,放大專列營銷宣傳效果。
三是主動開發(fā)海外旅游市場。借參加臺北旅展的機遇,擬在臺北舉辦某某旅游專場宣傳推介活動,以中國臺灣為突破口,逐步撬動港澳和韓國等海外旅游客源市場。
四是推出新的'旅游線路產(chǎn)品。在叫響嵖岈山“登山、賞花、沐溫泉”精品旅游線路產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,積極整合推出南海寺—老樂山—竹溝革命紀念館,金頂山—竹溝革命紀念館—銅山湖等新的生態(tài)、文化、紅色或鄉(xiāng)村旅游線路產(chǎn)品,豐富我市的旅游線路產(chǎn)品構(gòu)成。
五是指導(dǎo)有關(guān)縣區(qū)和景區(qū)辦好嵖岈山西游文化旅游節(jié)、郁金香文化旅游節(jié)、老樂山九九重陽登高節(jié)和金頂山漂流節(jié)系列文化旅游節(jié)慶活動,并以旅游節(jié)慶活動為依托, 舉辦“美麗中國行—百名記者看天中”和“百家網(wǎng)絡(luò)媒體某某采風”等旅游宣傳活動,提高某某旅游知名度。同時,我們還將制作更新“中華勝景、大美嵖岈”風光畫冊和某某旅游風光宣傳明信片等旅游宣傳品,整合多家景區(qū)在主要旅游客源市場機場(新鄭機場Tx航站樓)、地鐵站(漢口地鐵)、高鐵某某西站等人流密集場所設(shè)置巨幅旅游宣傳圖片等方式宣傳某某旅游產(chǎn)品,提升某某旅游市場競爭力。
(四)抓好行業(yè)監(jiān)管,著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
在堅持行業(yè)自律、教育引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,切實加大旅游行業(yè)監(jiān)督管理力度,規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
一是倡導(dǎo)文明旅游新風。在全市旅游行業(yè)持續(xù)開展“文明與旅游同行”為主題的文明旅游進社區(qū)、進景區(qū)、進高校等文明旅游系列宣傳活動,在景區(qū)游客服務(wù)中心、在星級飯店大堂、在高鐵站游客集散中心統(tǒng)一設(shè)置“文明旅游志愿者服務(wù)崗”,加大對導(dǎo)游員文明旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)及廣大游客的文明旅游行前教育,通過媒體曝光不文明旅游的人和事,逐步在全行業(yè)、全社會形成文明旅游的新風尚。
二是抓好誠信旅游體系建設(shè)。在全市旅游行業(yè)繼續(xù)開展“品質(zhì)旅游、伴你遠行”和“誠信經(jīng)營、理性消費”等系列誠信旅游活動,探索開展“誠信旅游企業(yè)”社會評價活動,建立失信追責機制,正確引導(dǎo)游客理性消費,規(guī)范旅游接待單位誠信經(jīng)營。
三是強化旅游執(zhí)法檢查。按照國家旅游局戰(zhàn)略和全省旅游系統(tǒng)服務(wù)型執(zhí)法工作要求,積極推動建立政府牽頭,部門分工協(xié)作配合的全市旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查和旅游投訴、舉報統(tǒng)一受理機制,及時依法受理、妥善處理各種旅游投訴,加大對無證照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、不按約定履行合同等旅游市場突出問題的執(zhí)法檢查力度,結(jié)合星級飯店、A級旅游景區(qū)年度復(fù)核、旅行社年檢等常規(guī)工作,對有嚴重擾亂旅游市場秩序的企業(yè)或個人,堅決不予通過復(fù)核年檢,從源頭上為規(guī)范旅游市場秩序提供保證。
四是深化旅游標準化建設(shè)。在指導(dǎo)天龍大酒店做好全省第二批旅游標準化試點單位創(chuàng)建工作的同時,積極指導(dǎo)培養(yǎng)確山縣、汝南縣和新世紀國際旅行社、金頂山景區(qū)等啟動旅游標準化試點單位創(chuàng)建,以點帶面,不斷擴大標準化創(chuàng)建范圍;指導(dǎo)抓好維也納國際酒店、頤和山莊賓館和昊翔商務(wù)酒店等創(chuàng)星升級工作,啟動全市旅行社和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位星級評定工作,擴大行業(yè)規(guī)模。
五是啟動旅游行業(yè)素質(zhì)提升計劃。組織舉辦第三屆全市導(dǎo)游員(講解員)大賽和全市旅游星級飯店“展風采、樹形象、促發(fā)展”服務(wù)技能大賽,組織舉辦全市旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)總經(jīng)理及導(dǎo)游員、講解員業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班,通過崗位練兵、技能比武和以會代訓(xùn)等形式,提升旅游行業(yè)整體素質(zhì)。
六是完善旅游行業(yè)協(xié)會配置。籌備召開某某市旅游協(xié)會換屆選舉和會員代表大會,建立完善旅游行業(yè)協(xié)會組織配置,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁和紐帶作用,加強行業(yè)自律和自主管理意識,協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)發(fā)展中的熱點難點問題。
七是持續(xù)加強旅游安全監(jiān)管。嚴格按照《旅游法》和《旅游安全管理暫行辦法》的要求,建立健全旅游安全應(yīng)急預(yù)案管理體系,聯(lián)合多部門執(zhí)法力量,組織開展旅游景區(qū)、旅游客運和旅游飯店安全檢查工作,舉辦水上旅游安全應(yīng)急演練,開展“平安旅游”創(chuàng)建活動,營造安全和諧的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(五)抓好“旅游+”工作,著力提升產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展廣度。
一是推動“旅游+農(nóng)業(yè)”發(fā)展。搶抓國家推進新型城鎮(zhèn)化和脫貧攻堅的政策疊加優(yōu)勢,充分利用我市鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)資源豐富的條件,按照全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃要求,堅持“以農(nóng)為本、以鄉(xiāng)為魂”的發(fā)展理念,秉承“景田相依、農(nóng)旅相生”的原則,扎實推進“一帶兩片區(qū)”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,指導(dǎo)有條件的景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點,依托民俗文化、田園風光等鄉(xiāng)村旅游資源,發(fā)展鄉(xiāng)村民宿、休閑山莊、風情小鎮(zhèn)等多業(yè)態(tài)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,形成集吃、住、玩于一體的鄉(xiāng)村旅游鏈,推動全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上臺階、上層次,推進鄉(xiāng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,形成“一產(chǎn)接二連三”的互動型、融合型發(fā)展模式,探索旅游促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和脫貧致富的新途徑、新模式。
二是推動“旅游+文化”發(fā)展。繼續(xù)指導(dǎo)推動天中山文化園、老樂山生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)園、盤古山文化園、重陽文化產(chǎn)業(yè)園、嫘祖文化苑等文化旅游項目開發(fā)建設(shè)、提質(zhì)升級;根據(jù)重陽登高民俗文化故事,拍攝制作傳奇天中系列旅游動漫電影之《重陽登高》,增強旅游的文化魅力;依托傳奇文化資源,指導(dǎo)遂平縣西游文化之鄉(xiāng)的申報評定工作,指導(dǎo)有關(guān)縣區(qū)、景區(qū)舉辦好西游文化節(jié)、重陽文化節(jié)、梁祝文化節(jié)、盤古文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動,適時舉辦中國國際傳奇文化旅游節(jié),彰顯某某傳奇文化的魅力。
三是推動“旅游+信息化”發(fā)展。全面實施《某某市“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游宣傳營銷規(guī)劃》,按照規(guī)劃要求,積極啟動線上線下各種營銷宣傳活動,不斷升級改版某某旅游網(wǎng),繼續(xù)利用某某旅游網(wǎng),某某旅游官方微博、微信等宣傳平臺,開展旅游宣傳活動,提升某某旅游“微營銷”活動效果;指導(dǎo)支持全市各A級旅游景區(qū)、旅游星級飯店積極建設(shè)完善智慧景區(qū)、智慧酒店等智慧旅游系統(tǒng),并充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,開展票務(wù)預(yù)訂、產(chǎn)品展售和宣傳營銷,著力推進旅游服務(wù)信息化、旅游管理智能化、旅游電子商務(wù)化、旅游營銷網(wǎng)絡(luò)化。同時,我們還將充分發(fā)揮和釋放旅游產(chǎn)業(yè)涉及面寬、關(guān)聯(lián)度廣的功能和優(yōu)勢,突破傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的限制,積極推動旅游與商業(yè)、養(yǎng)老、教育、體育、地產(chǎn)等多種產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)融合發(fā)展,深挖“旅游+”功能,拓展新的融合點,打造商務(wù)旅游、養(yǎng)老養(yǎng)生旅游、研學(xué)旅游等旅游新產(chǎn)品,形成龐大的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體系。
(六)抓好體制創(chuàng)新,著力提升旅游改革發(fā)展整體水平。
當前,全市旅游業(yè)發(fā)展正處在深化改革、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的關(guān)鍵時期,旅游業(yè)發(fā)展必須在體制機制等方面改革創(chuàng)新,順應(yīng)發(fā)展大勢,推動新的發(fā)展。一是創(chuàng)新拓展旅游發(fā)展空間。指導(dǎo)支持遂平縣試行全域旅游發(fā)展,積極參與“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作,促進各種旅游要素更加有效配置,推動縣域旅游整體協(xié)調(diào)發(fā)展,拓展旅游發(fā)展空間。
二是創(chuàng)新旅游發(fā)展體制機制。根據(jù)旅游管理體制改革創(chuàng)新要求,探索創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展引導(dǎo)、旅游公共服務(wù)、旅游市場監(jiān)管、旅游市場秩序評價等體制機制,為全市旅游發(fā)展創(chuàng)造更好條件;要敢于擔當、勇于突破,推動薄山湖景區(qū)管理體制改革創(chuàng)新,徹底破除制約薄山湖景區(qū)旅游發(fā)展的多頭管理、體制不順、相互掣肘的“頑疾”,為全市其他景區(qū)管理體制創(chuàng)新提供樣本。
三是創(chuàng)新旅游投融資體制。結(jié)合我市旅游資源特色和當前旅游市場特點,創(chuàng)新提高旅游項目策劃創(chuàng)意水平,推出更多吸引社會投資的旅游項目;以市場為導(dǎo)向,引進大型旅游集團,通過兼并、重組、聯(lián)合、控股等形式,網(wǎng)絡(luò)景區(qū)、飯店、旅行社、旅游汽車公司等關(guān)聯(lián)企業(yè)組建行業(yè)龍頭,逐步改變我市旅游企業(yè)“小弱散”的局面,培植旅游旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
四是創(chuàng)新提升旅游公共服務(wù)體系。協(xié)調(diào)推進西山大道、東湖大道,通往嵖岈山景區(qū)高速公路等旅游道路和高鐵某某西站游客集散中心等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)推動全市旅游廁所革命,摸索啟動某某旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),全面提升我市旅游統(tǒng)計、市場數(shù)據(jù)分析準確性,更好服務(wù)于全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
旅游智業(yè),作為一個創(chuàng)新型的旅游服務(wù)公司,致力于為游客提供更加智能化、便捷化、個性化的旅游體驗。在當今數(shù)字化時代,人們對旅游的需求也隨之發(fā)生了變化,他們希望能夠通過智能科技的幫助,更好地安排行程、獲取信息、解決問題。旅游智業(yè)將緊跟時代潮流,借助先進的技術(shù)手段,為客戶打造全新的旅游體驗。
為了實現(xiàn)這一愿景,旅游智業(yè)需要制定一份全面而具體的工作計劃,以確保公司的發(fā)展方向清晰、目標明確、任務(wù)落實。以下是旅游智業(yè)工作計劃的詳細內(nèi)容:
1. 市場調(diào)研:我們需要對旅游市場進行深入的調(diào)研分析,了解當前的行業(yè)動態(tài)和競爭格局。通過調(diào)研,我們可以更好地把握市場需求,明確公司的定位和競爭優(yōu)勢。
2. 技術(shù)升級:作為一個智慧旅游公司,我們需要不斷升級和優(yōu)化我們的技術(shù)系統(tǒng),以提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。這包括開發(fā)更加智能化的App應(yīng)用、增強數(shù)據(jù)分析能力、提高在線支付安全性等方面。
3. 人才培養(yǎng):公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才團隊。我們需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,激勵員工充分發(fā)揮自己的潛力,提升團隊的整體素質(zhì)和競爭力。
4. 用戶體驗提升:旅游智業(yè)的目標是為客戶提供更加個性化、便捷化的旅游體驗。我們需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,建立并維護良好的客戶關(guān)系。
5. 資金籌集:作為一家創(chuàng)新型公司,資金是公司發(fā)展的關(guān)鍵。我們需要積極尋找優(yōu)質(zhì)投資人,拓寬融資渠道,確保公司有足夠的資金支持。
6. 發(fā)展規(guī)劃:制定長期的發(fā)展規(guī)劃是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們需要明確公司的發(fā)展目標和階段性計劃,確保公司在不同階段都有可行的發(fā)展戰(zhàn)略。
通過以上工作計劃,旅游智業(yè)將不斷完善自身的業(yè)務(wù)和管理體系,提高公司的競爭力和盈利能力,為客戶提供更好的旅游體驗。我們相信,在全體員工的共同努力下,旅游智業(yè)一定會取得更加輝煌的成就!
20xx年,我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素,開拓創(chuàng)新,強抓機遇,進一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、旅游宣傳進一步加大,現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)建設(shè)形象顯現(xiàn)。
一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運會,與奧運旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié),在全國30個城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會,通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容,進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設(shè)計大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽,其中松神設(shè)計的商務(wù)禮品榮獲銀獎。
二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會,積極國際國內(nèi)旅游交易會等,發(fā)放宣傳品6萬余份,引起了各地旅游市場的廣泛關(guān)注。
二、旅游項目建設(shè)力度進一步加快,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。
一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個,總投資20億元,共完成投資個億;嘉華國際公審成功落戶xx,并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè),黃山國際大舞臺成功演出。xx印象(二期工程)正在施工,購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國際大酒店成功申報4星,原野旅行社進入國內(nèi)百強社,旅游“六要素”服務(wù)功能進一步完善。啟動《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策xx鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。
四、綜合治理力度進一步加大,社會文明程度全面提高。
一是強化日常管理,給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放,堅決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫、亂張掛,還游客一個自然清新的xx。堅決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場,減少旅游投訴。
二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查,整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點)開展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理條例》,認真依法處理,確實保護游客的合法權(quán)益,以游客滿意為目標。
四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)(點)增設(shè)旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。
五是加強了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平,邀請黃山區(qū)旅游學(xué)校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》,降低和化解景區(qū)風險能力。
五、建立旅游服務(wù)標準化,旅游服務(wù)水平明顯提高。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個行業(yè),16家企業(yè)和一個村為試點單位,扎實推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
一、指導(dǎo)思想和工作目標
以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅持以人為本,把保障人民群眾生命安全和身體健康作為旅游工作的根本出發(fā)點。堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,全面落實安全工作責任制,強化安全監(jiān)督管理,常抓不懈,毫不放松,牢固樹立“安全是旅游的生命線”的思想,堅決杜絕各類旅游安全責任事故發(fā)生,確保旅游活動安全健康的運行。
二、組織機構(gòu)
為了切實加強我鎮(zhèn)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
三、工作任務(wù)
1、依據(jù)安全生產(chǎn)工作的相關(guān)要求制定本鎮(zhèn)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作方案,明確責任和目標,要做到旅游安全管理有章可循,有條不紊。堅決杜絕和遏制重特大旅游安全責任事故的發(fā)生。
2、深入學(xué)習、廣泛宣傳《省安全生產(chǎn)條例》、《省旅游條例》及其他旅游安全知識,使旅游從業(yè)人員自覺樹立“安全是旅游的生命線”的觀念,使旅游者深入了解旅游安全常識,在本鎮(zhèn)營造良好的旅游安全生產(chǎn)氛圍。同時要針對本地區(qū)景區(qū)(點)的實際情況,做好各項節(jié)慶活動的安全宣傳、引導(dǎo)工作,確保旅游市場井然有序。
3、積極組織和配合相關(guān)部門進行旅游安全檢查,檢查環(huán)節(jié)要嚴、過程要細、范圍要廣,不能疏漏任何一個隱患,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,不能立即整改的要登記造冊,跟蹤督導(dǎo),直至隱患消除。
4、加強對本鎮(zhèn)旅游企事業(yè)單位安全質(zhì)量監(jiān)督崗制度的建立,工作開展等的督導(dǎo),確保各旅游企事業(yè)單位的安全質(zhì)量監(jiān)督員充分發(fā)揮安全監(jiān)管作用。
5、在旅游旺季、各類節(jié)慶活動、黃金周假期等要積極組織和配合上級相關(guān)部門對全鎮(zhèn)涉旅游企事業(yè)單位開展安全檢查工作,對旅游區(qū)等可能發(fā)生重大旅游安全事故的單位要加大檢查力度,對檢查出的隱患要責令立即消除,不能立即消除的要下發(fā)限期整改通知書,并對整改情況進行跟蹤督導(dǎo),確保安全隱患整改合格。對整改不合格的單位要堅決依法處理。
6、根據(jù)發(fā)展的需要,有針對性地開展旅游市場專項檢查,依法行政,規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)。
7、要根據(jù)安全工作要求,及時準確地做好各項安全報表、信息的報送工作。
8、我鎮(zhèn)百里百村點上的天池、菉林、水竹等三個村委會要加強社會治安、環(huán)境衛(wèi)生等方面工作。要建立村級的治安巡邏隊和清潔衛(wèi)生隊,巡邏隊要保證做到每天都在村里巡邏,清潔隊要保證做到每天都在村里的主要街道上做好保潔工作。
9、每年的鎮(zhèn)墟“軍坡”節(jié)期間,都會有成千上萬的人過來觀看熱鬧,這給我們鎮(zhèn)上的交通、治安造成很大的安全隱患,同時,觀看過后還留下一大堆的生活垃圾。這就要求我們要加強交通、治安方面的管理以及清理衛(wèi)生的工作,一是全體鎮(zhèn)干部要加入到安保隊伍中來,加強我鎮(zhèn)安保工作。二是我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)隊伍要及時清理鎮(zhèn)墟上的各種生活垃圾。
四、工作要求
1、安全工作實行一票否決制。出現(xiàn)一般旅游安全責任事故的單位和個人,不能參加本年度先進、優(yōu)秀評定,并依法責令停業(yè)整改;出現(xiàn)較大及以上旅游安全責任事故的,依法取消經(jīng)營資格和從業(yè)資格。
2、對不積極組織和參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)的單位和個人,將予以通報批評,被通報批評二次者將責令停業(yè)整改。
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旅游策劃師是一個重要的職位,他們負責規(guī)劃和組織旅游活動,確保旅行者們享受到美好的旅行體驗。這篇文章將詳細介紹旅游策劃師的工作計劃,并分享一些實用的技巧和建議。
第一部分:目標設(shè)定
作為一個旅游策劃師,首先要設(shè)定清晰的目標。你可以根據(jù)旅行者的需求和預(yù)算來制定旅游計劃。這意味著你需要了解旅行者的興趣愛好、時間限制、預(yù)算范圍和目的地偏好等信息,以便為他們量身定制旅游方案。
第二部分:市場調(diào)研
在制定旅游計劃之前,進行市場調(diào)研是必不可少的一步。通過分析目的地的旅游業(yè)發(fā)展情況、競爭對手的活動以及目標客戶的需求,你可以更好地選擇適合的旅游目的地和活動,從而提供有吸引力的旅游計劃。
第三部分:計劃制定
制定旅游計劃是旅游策劃師最核心的工作之一。在制定計劃時,你需要考慮以下幾個方面:
1. 目的地選擇:根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,選擇吸引力和獨特性較高的目的地。這些目的地應(yīng)該能滿足旅行者的需求和興趣。
2. 活動安排:根據(jù)旅行者的需求,安排各種各樣的活動。例如,如果旅行者喜歡冒險體驗,可以組織一次刺激的滑雪之旅;如果他們喜歡文化和歷史,可以安排參觀博物館和名勝古跡。
3. 交通和住宿安排:為旅行者安排合適的交通工具和舒適的住宿。這可能包括預(yù)訂機票、包車服務(wù)和酒店預(yù)訂等。
4. 預(yù)算控制:根據(jù)旅行者的預(yù)算范圍,合理控制費用支出,以確保他們在預(yù)算內(nèi)獲得最好的旅行體驗。
第四部分:資源整合
作為一個旅游策劃師,你需要與各種資源進行合作,包括旅行社、酒店、旅游景點和交通運輸公司。與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,可以為旅行者提供更好的服務(wù)和折扣,同時也有利于你的業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五部分:團隊管理
旅游策劃師可能需要領(lǐng)導(dǎo)一個小團隊來協(xié)助他們完成任務(wù)。在團隊管理中,你需要合理分配任務(wù),確保團隊成員的工作效率和質(zhì)量,并與團隊成員保持良好的溝通。
第六部分:風險管理
旅游策劃師需要提前預(yù)防和應(yīng)對風險。在旅行計劃中,可能會遇到天氣變化、行程延誤、交通堵塞等問題。了解目的地的風險因素,并制定相關(guān)應(yīng)急措施,以確保旅行者的安全和順利旅行。
作為旅游策劃師,你需要制定明確的工作計劃,并合理安排時間和資源,以確保旅行者獲得最佳的旅行體驗。通過市場調(diào)研、計劃制定、資源整合和團隊管理,你可以成為一個成功的旅游策劃師,并為旅行者帶來難忘的旅行回憶。
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