督導(dǎo)述職報告(完整版十篇)

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒園教師的平時工作生活中，會經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？請閱讀由小編為你編輯的督導(dǎo)述職報告(完整版十篇)，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

督導(dǎo)述職報告 篇1

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司的營業(yè)廳督導(dǎo)XXX，現(xiàn)將我在此崗位上的工作情況進(jìn)行述職報告。

任職以來，我充分理解并踐行了公司的管理理念，積極參與到公司的各項工作中。我主要負(fù)責(zé)對各個營業(yè)廳的業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督和管理，督導(dǎo)營業(yè)廳團(tuán)隊達(dá)成公司的銷售目標(biāo)，提升客戶滿意度。

首先，我認(rèn)真貫徹了公司的銷售策略和政策，對營業(yè)廳的銷售工作進(jìn)行了有效的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，取得了較好的業(yè)績。通過對營業(yè)廳的銷售額、訂單數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。同時，我也通過與銷售人員的溝通和培訓(xùn)，提高了他們的銷售技巧和服務(wù)意識，從而有效提高了整個團(tuán)隊的銷售水平。

其次，我注重營業(yè)廳的運(yùn)營管理，確保銷售流程的順暢進(jìn)行。我制定了營業(yè)廳的工作計劃，并對員工進(jìn)行了合理的崗位分工，提高了工作效率。我還定期與營業(yè)廳的員工進(jìn)行工作交流和培訓(xùn)，加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和士氣。在運(yùn)營管理方面，我加強(qiáng)了對營業(yè)廳的庫存管理、物資采購等工作的監(jiān)督，確保了營業(yè)廳的正常運(yùn)營，并且提高了團(tuán)隊對客戶的服務(wù)水平。

第三，我積極了解和收集市場信息，為公司的經(jīng)營決策提供參考。通過對競爭對手的分析和了解，我及時調(diào)整營業(yè)廳的銷售策略，以更好地滿足客戶的需求。同時，我也積極開展市場調(diào)研工作，了解客戶的消費(fèi)趨勢和需求變化，及時向公司提供市場情報，為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新提供決策支持。

第四，我注重團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)員工的個人成長。在員工中，我倡導(dǎo)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，鼓勵員工勇于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。我定期組織工作交流會，為員工提供分享和學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷提高專業(yè)能力和團(tuán)隊合作能力。同時，我也注重對員工的個人發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

總結(jié)一下，通過半年的工作，我在營業(yè)廳督導(dǎo)崗位上取得了一定的成績。我積極落實公司的銷售策略，有效推動了團(tuán)隊的銷售工作；督導(dǎo)并優(yōu)化了營業(yè)廳的運(yùn)營管理，提高了工作效率；積極了解和收集市場信息，為公司的經(jīng)營決策提供支持；注重團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)員工的成長發(fā)展。

在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工的士氣和凝聚力，不斷提升團(tuán)隊的整體綜合實力。同時，我也會繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

督導(dǎo)述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！我是督導(dǎo)室的工作人員，在這里向大家匯報一下我所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和效果。

一、工作內(nèi)容

作為督導(dǎo)室的工作人員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對公司各個部門的工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，確保各項工作有序、高效進(jìn)行。具體工作內(nèi)容包括：

1. 及時跟進(jìn)各部門工作進(jìn)展，了解工作情況和存在的問題，及時協(xié)調(diào)解決；

2. 制定和完善督導(dǎo)計劃和工作方案，定期進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，確保工作質(zhì)量；

3. 組織開展工作培訓(xùn)和交流活動，提高各部門工作人員的工作水平和意識；

4. 匯總各部門的工作情況和問題反饋，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告并提出改進(jìn)建議。

二、工作效果

在過去一年的工作中，我認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，取得了一定的成績和效果：

1. 及時跟進(jìn)各部門工作進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保工作進(jìn)展順利；

2. 制定了完善的督導(dǎo)計劃和工作方案，有效提高了督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效率；

3. 組織開展了一系列的工作培訓(xùn)和交流活動，取得了良好的效果；

4. 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況和問題反饋，提出改進(jìn)建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。

三、未來工作計劃

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善和提升督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果：

1. 加強(qiáng)與各部門的溝通和合作，密切關(guān)注各項工作進(jìn)展，并及時提出改進(jìn)建議；

2. 持續(xù)優(yōu)化督導(dǎo)計劃和工作方案，不斷提升督導(dǎo)工作的水平和效率；

3. 組織更多針對性強(qiáng)的工作培訓(xùn)和交流活動，進(jìn)一步提高各部門工作人員的綜合素質(zhì)；

4. 加強(qiáng)對各項工作的監(jiān)督和檢查，確保工作按承諾的時間節(jié)點和標(biāo)準(zhǔn)完成，為公司的發(fā)展提供有力支持。

我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對督導(dǎo)室工作的支持和信任，我將繼續(xù)以更加飽滿的熱情和更高的責(zé)任心，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！小編感謝您的閱讀！

督導(dǎo)述職報告 篇3

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，今天我向大家述職報告。在過去的一年中，我與公司的營業(yè)廳合作，積極推進(jìn)了我們的銷售業(yè)務(wù)，保持并改善了客戶服務(wù)質(zhì)量，同時也對營業(yè)廳的管理進(jìn)行了優(yōu)化。以下是我的述職內(nèi)容：

一、工作概述

我是營業(yè)廳的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)對營業(yè)廳的經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)和銷售能達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我的工作內(nèi)容包括：

1.對營業(yè)廳的日常銷售和服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督，包括為客戶提供演示產(chǎn)品、銷售指導(dǎo)、退換貨、售后服務(wù)、客戶投訴處理等服務(wù)，并保持銷售績效；

2.對營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正；

3.對營業(yè)廳人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和工作能力；

4.根據(jù)公司規(guī)劃和目標(biāo)，繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)營業(yè)廳的管理和服務(wù)。

二、工作重點

在過去一年的工作中，我著重關(guān)注了以下幾個方面：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：作為營業(yè)廳督導(dǎo)，最重要的任務(wù)就是確?？蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我從以下幾個方面入手：

（1）對營業(yè)廳人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其更加熟悉公司的產(chǎn)品、服務(wù)和流程；

（2）加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，積極解決客戶遇到的問題和困難，提高客戶滿意度；

（3）建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。

2.加強(qiáng)營業(yè)廳管理：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我在營業(yè)廳的管理上也做了些嘗試，具體有：

（1）確保營業(yè)廳的基本設(shè)施和環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)；

（2）優(yōu)化銷售和服務(wù)流程，降低營業(yè)廳運(yùn)營成本；

（3）建立完善的商品庫存管理體系，確保產(chǎn)品的充足供應(yīng)和無缺失問題。

3.提高營業(yè)廳銷售績效：除了服務(wù)質(zhì)量，銷售績效也是營業(yè)廳的重要指標(biāo)。為了達(dá)到銷售目標(biāo)，我在以下幾個方面入手：

（1）與營業(yè)廳經(jīng)理和銷售人員一起建立整合營銷策略，提高銷售業(yè)績；

（2）優(yōu)化營業(yè)廳產(chǎn)品定價和促銷策略，增加產(chǎn)品的銷售量；

（3）提高客戶忠誠度，增加客戶回頭率和口碑。

三、工作成果

通過一年的努力和不斷的改進(jìn)，我的工作取得了以下成果：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶投訴數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)質(zhì)量得到有效改善?？蛻魧镜姆?wù)態(tài)度和專業(yè)水平評價提高了15%。

2.營業(yè)廳管理效率提高：通過加強(qiáng)經(jīng)營分析和數(shù)據(jù)評估，有關(guān)營業(yè)廳的整體管理效率得到了改善，降低了成本，提高了利潤。

3.銷售業(yè)績增加：經(jīng)過整體促銷活動，營業(yè)廳銷售量平均增加了20%；通過培訓(xùn)和促銷策略提升客戶忠誠度，顧客回訪率增加了10%以上。

四、未來展望

在未來，我將會進(jìn)一步深入營業(yè)廳各項業(yè)務(wù)的管理和督導(dǎo)，進(jìn)一步提升企業(yè)具有核心競爭力的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高品牌形象和市場占有率。

在此，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能對我在過去一年的工作給予認(rèn)可和支持，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷努力，以更好的表現(xiàn)回報公司和社會對我的期望。謝謝大家。

督導(dǎo)述職報告 篇4

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我司作為一家優(yōu)秀的電信服務(wù)提供商，一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。為了保證我們能夠始終處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，公司每年都會組織營業(yè)廳督導(dǎo)，來檢查各個營業(yè)廳的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。作為一名營業(yè)廳督導(dǎo)，我于近期對多個營業(yè)廳進(jìn)行了督導(dǎo)工作，并將我的觀察和建議匯總在下面。我將依次從營業(yè)廳設(shè)施、員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量以及營業(yè)額管理四個方面進(jìn)行述職報告。

首先，對于營業(yè)廳的設(shè)施來說，整體情況是良好的。營業(yè)廳的內(nèi)外環(huán)境整潔，設(shè)備齊全，各種終端設(shè)備如電腦、打印機(jī)等的正常運(yùn)行，為顧客提供便捷的服務(wù)。然而，我也在一些營業(yè)廳中發(fā)現(xiàn)了存在的問題，例如設(shè)施維護(hù)不及時，導(dǎo)致了一些終端設(shè)備的故障頻發(fā)。因此，建議公司加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)，定期進(jìn)行維護(hù)檢查和設(shè)備更新，提升設(shè)施的可靠性和維護(hù)效果。

其次，對于員工素質(zhì)方面，絕大部分營業(yè)廳的員工展現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。他們熱情、耐心地解答客戶的問題，積極向客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。然而，也有一部分員工存在服務(wù)態(tài)度不夠熱情、技能不夠熟練等問題。因此，公司需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和科學(xué)的績效考核機(jī)制，鼓勵員工提升技能和服務(wù)水平。

第三，關(guān)于服務(wù)質(zhì)量方面，大部分營業(yè)廳提供的服務(wù)都表現(xiàn)出了較高的質(zhì)量水平。員工在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié)都能夠表現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。然而，一些營業(yè)廳在高峰期客流量大的時候，存在服務(wù)速度較慢的問題，客戶體驗不佳。因此，建議加大高峰期的人員配置，提高服務(wù)效率，讓客戶感受到更加便捷的服務(wù)。

最后，對于營業(yè)額管理方面，大部分營業(yè)廳能夠按照公司的營銷策略進(jìn)行銷售，實現(xiàn)了不錯的營業(yè)額。然而，也有一些營業(yè)廳銷售業(yè)績不理想，未能達(dá)到公司的要求。這可能是由于一些員工對銷售技巧和產(chǎn)品知識掌握不夠熟練，以及缺乏主動性和創(chuàng)新意識。因此，建議公司加強(qiáng)對員工的銷售培訓(xùn)，提升員工在銷售方面的能力，同時鼓勵員工在銷售中充分發(fā)揮個人能動性。

通過本次營業(yè)廳督導(dǎo)工作，我深入了解了各個營業(yè)廳的運(yùn)營情況，并針對存在的問題提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見。希望公司能夠重視我的建議，加強(qiáng)對營業(yè)廳的管理和培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

謝謝！

督導(dǎo)述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階

經(jīng)歷了20xx年的實習(xí)和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。

在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個海報，專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機(jī)，及時的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。

經(jīng)過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團(tuán)隊建設(shè)初具規(guī)模

通過20xx年對各店營業(yè)員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團(tuán)隊進(jìn)行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的.員工也進(jìn)行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理

經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！

我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：

一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；

二、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；

三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；

四、對市場及時機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。

對于存在的問題，我將認(rèn)真對待，查找原因，及時努力的解決。

回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！

我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家！

督導(dǎo)述職報告 篇6

婚禮督導(dǎo)是近年來興起的一項新職業(yè)，主要負(fù)責(zé)協(xié)助新人策劃和執(zhí)行婚禮的各項流程，確?；槎Y順利進(jìn)行。本報告旨在對我擔(dān)任婚禮督導(dǎo)的工作進(jìn)行詳細(xì)的述職，介紹我在策劃、組織、執(zhí)行等方面所做的工作。

一、策劃階段

作為婚禮督導(dǎo)，在策劃階段我首先與新人進(jìn)行了詳細(xì)交流，了解他們的需求和喜好。在了解他們的基本情況后，我深入了解了他們的愛情故事，收集了他們認(rèn)為重要的回憶和瞬間?；谶@些信息，我設(shè)計了一個主題，以確保整個婚禮都能貫穿這個主題，并反映新人的個性和愛情故事。

根據(jù)主題，我制定了一個詳細(xì)的時間表，包括儀式的安排和客人到達(dá)的時間。我還根據(jù)預(yù)算制定了一份詳細(xì)的預(yù)算表，確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成策劃工作。我還與新人一起選擇合適的場地和提供相關(guān)的酒店推薦，確保婚禮的場地和住宿質(zhì)量符合新人的要求。

二、組織階段

在組織階段，我主要負(fù)責(zé)與各個供應(yīng)商和相關(guān)服務(wù)提供商進(jìn)行聯(lián)系和洽談，確保他們能夠按照新人的要求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也負(fù)責(zé)與酒店、婚禮場地和餐廳進(jìn)行協(xié)商，以解決婚禮當(dāng)天可能出現(xiàn)的問題。

我還協(xié)助新人制作和發(fā)送喜帖，并與婚慶公司合作，確保新人婚禮當(dāng)天所需的道具和裝飾品能夠按時送達(dá)。我還與攝影師和攝像師進(jìn)行溝通，確保他們能夠準(zhǔn)時到達(dá)婚禮現(xiàn)場，并捕捉到新人最美好的瞬間。

三、執(zhí)行階段

在執(zhí)行階段，我作為婚禮的指揮者兼保護(hù)者，確?；槎Y正常進(jìn)行。我與各個環(huán)節(jié)的工作人員進(jìn)行溝通，確保每個環(huán)節(jié)都按照預(yù)定的計劃進(jìn)行，盡可能避免出現(xiàn)意外情況。同時，我還協(xié)助新人和客人入座、交流等，以確保他們過上一個愉快和難忘的婚禮。

在婚禮當(dāng)天，我全程陪同新人，并提供必要的幫助和支持。我確保各項儀式按時進(jìn)行，協(xié)調(diào)好新人和工作人員之間的關(guān)系。如果出現(xiàn)意外情況，我會立即采取措施解決，并保持婚禮的整體順利進(jìn)行。同時，我還負(fù)責(zé)收集婚禮當(dāng)天的照片和視頻，以留下美好的回憶。

四、總結(jié)

作為婚禮督導(dǎo)，我深感榮幸能參與并見證新人的美好時刻。在本次任職中，我通過與新人的交流和協(xié)作，成功策劃和組織了一場難忘的婚禮，并在執(zhí)行階段確保了每個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。

通過這次經(jīng)歷，我不僅提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，還深入了解了婚禮策劃和執(zhí)行的要素。我堅信婚禮督導(dǎo)這一職業(yè)將在未來繼續(xù)發(fā)展壯大，并將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為更多新人打造出完美的婚禮。

督導(dǎo)述職報告 篇7

督導(dǎo)述職報告怎么寫

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助和配合下，教育教學(xué)督導(dǎo)室順利完成了本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)、工作?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、教學(xué)督導(dǎo)工作

1、教學(xué)各環(huán)節(jié)檢查情況

⑴開學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。教務(wù)科和各部門的主要負(fù)責(zé)人，分別對教學(xué)設(shè)施、教學(xué)場地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。

⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時，對考場進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑶教學(xué)計劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教學(xué)計劃，教研組長按要求對本教研組老師的教學(xué)計劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認(rèn)真審核。

⑷對教師教案編寫情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結(jié)果及時向各教師反饋。

2、深入教學(xué)第一線開展聽課評課活動

為全面掌握我校教師隊伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)教學(xué)工作例會上提出的要求，由教育教學(xué)督導(dǎo)室人員和教研組長，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行聽課、評課活動。此次活動，本著公平、公正、公開的態(tài)度認(rèn)真對待每一位授課教師，聽好、評好每節(jié)課，對授課教師好的方面予以充分肯定，對存在的問題及時向本人及教研組進(jìn)行反饋。督促各教研組進(jìn)行教學(xué)工作自查，各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。

二、存在問題：

師風(fēng)建設(shè)。

2、部分專業(yè)教學(xué)條件不能滿足教學(xué)要求。

不主動，照本宣科;對課堂紀(jì)律不管不問，個別教師素質(zhì)較差。

三、建議

主題講座、短期培訓(xùn)班等對新任課教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)、重點專業(yè)設(shè)立專業(yè)帶頭人和教學(xué)骨干等。

教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是教學(xué)督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實踐的理解和認(rèn)識，在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。

督導(dǎo)述職報告怎么寫

本學(xué)年，我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā)，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉(xiāng)各小學(xué)扎實有效地開展了一系列教育督導(dǎo)與評估工作，幫助與指導(dǎo)學(xué)校逐步建立和完善了內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)，調(diào)動了學(xué)校的辦學(xué)積極性，為提升教育的均衡化、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用。現(xiàn)將一學(xué)年來的教育督導(dǎo)工作總結(jié)如下，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、統(tǒng)籌安排、精心運(yùn)作，認(rèn)真開展督導(dǎo)評估工作

為促進(jìn)各學(xué)校進(jìn)一步樹立正確的教育理念，積極主動地推進(jìn)教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對校領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，進(jìn)一步完善了對學(xué)校教育的督導(dǎo)評估機(jī)制。我按照縣教育局督導(dǎo)評估方案積極落實各項要求。深入全鄉(xiāng)各小學(xué)進(jìn)行督查，對校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責(zé)情況進(jìn)行檢查評估，并進(jìn)行了量化考核。

去年下半年對小學(xué)的督導(dǎo)評估，一是聽取學(xué)校自查情況匯報;二是察看升旗、晨會、早自習(xí)、課間休息、學(xué)校布局及室內(nèi)外環(huán)境;三是每人聽課兩節(jié)，并與講課老師進(jìn)行交流;四是查看學(xué)校辦學(xué)理念和目標(biāo)，主要查看了學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃和階段性目標(biāo)。學(xué)校管理工作，主要查閱了學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)及學(xué)校各項工作計劃和實施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)所形成的有關(guān)教育活動紀(jì)實資料、教師教案、學(xué)習(xí)筆記等。五是召開學(xué)生、家長、教師座談會，進(jìn)行了問卷調(diào)查;六是與校長進(jìn)行了訪談。七是學(xué)校評估情況作口頭意見反饋。反

饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面，對每個學(xué)校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

針對上學(xué)期的督導(dǎo)結(jié)果，本學(xué)期我把工作重點放在教師的學(xué)習(xí)與管理上。

1、抓學(xué)習(xí)，提高教師師德修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)是動力之源，不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、價值觀，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的保證。各學(xué)校深入開展了以“愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人”為核心的師德教育活動,增強(qiáng)了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責(zé)任感、使命感，提高了實施素質(zhì)教育的自覺性。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。一學(xué)年來，各學(xué)校重視干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)，利用各種機(jī)會，反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要增強(qiáng)以校為家的意識，講廉潔、講奉獻(xiàn)，在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇于開拓、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍已經(jīng)形成。

3、抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升

每次期中檢測后，根據(jù)各校測試情況，及時召開了全鄉(xiāng)教育質(zhì)量分析會，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的.問題，提出建設(shè)性的意見，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)、教案、作業(yè)、教學(xué)成績、考勤等方面進(jìn)行全面細(xì)致地檢查，本學(xué)期累計聽課教案點評會9場，達(dá)到了促教促學(xué)的目的。

二、堅持常規(guī)督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合，民主治校

教學(xué)管理、公用經(jīng)費(fèi)使用、學(xué)校財產(chǎn)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉(xiāng)小學(xué)目前存在的教學(xué)設(shè)備問題及時向縣教育局匯報了情況;結(jié)合學(xué)校撤并，我們對全鄉(xiāng)多所小學(xué)校產(chǎn)、建筑物等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并進(jìn)行了詳實的登記。

秋季開學(xué)，及時對各小學(xué)開展的“兩免一補(bǔ)”、“一費(fèi)制”等工作進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查，促進(jìn)了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補(bǔ)”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督;按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學(xué)推行“一費(fèi)制”實施辦法》要求，我們通過聽取匯報、查閱資料、個別訪談、實地查看等方式對“一費(fèi)制”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況，隨時出現(xiàn)的熱點、難點問題和上級教育督導(dǎo)部門部署的工作，進(jìn)行了專項督導(dǎo)檢查。

三、存在的問題

回顧一學(xué)年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進(jìn)步的同時，仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1、辦學(xué)條件雖有所改善，但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求，特別是各功能室的配套建設(shè)仍然不足，教學(xué)設(shè)備落后，嚴(yán)重制約著教育現(xiàn)代化的實施。

數(shù)學(xué)而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在，這一方面是由于教師認(rèn)識不清，仍然為“應(yīng)試教育”而困擾;另一方面主要是因為學(xué)校缺乏專業(yè)教師，使素質(zhì)教育難以向縱深推進(jìn)。

3、學(xué)校雖然建立了規(guī)章制度及評估機(jī)制，但仍存在一定的問題，有待進(jìn)一步完善。

今后，我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，克服困難，立足于素質(zhì)教育，進(jìn)一步發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評估”的職能，全力推進(jìn)我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

督導(dǎo)述職報告 篇8

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，同事們：

我是某電信公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，我今天在這里向大家匯報我的工作情況和工作心得。

一、工作情況

我先向大家簡單介紹一下我的工作職責(zé)。我的主要工作是負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)的營業(yè)廳進(jìn)行巡查和監(jiān)督，確保營業(yè)廳員工按照公司規(guī)定進(jìn)行工作，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在營業(yè)廳工作期間，我主要要做到以下幾點：

1.對營業(yè)廳員工提供的服務(wù)進(jìn)行評測，確保工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到公司的要求。

2.檢查營業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生和營業(yè)設(shè)施是否達(dá)標(biāo)，要求營業(yè)廳員工保持營業(yè)廳的清潔和整潔。

3.審核營業(yè)員的配合工具和資料是否齊全，包括銷售動作、銷售聲調(diào)和毛利控制等。

4.關(guān)注營業(yè)員銷售業(yè)績和精神狀態(tài)，及時提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)，確保銷售業(yè)績穩(wěn)步增長。

二、工作心得

在工作過程中，我體會到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，有一些想法和建議，我想在這里分享給大家。

1.對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)：在我對營業(yè)廳的巡視和督查過程中，我注意到其中有一些員工并不了解公司最新的政策，所以他們也無法為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。這時，我和他們交流，向他們提供有用的幫助，并根據(jù)其工作需要與公司安排營業(yè)員培訓(xùn)課程，保證他們按照標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行銷售，提高了客戶的整體服務(wù)產(chǎn)出。

2.注重團(tuán)隊精神：我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，在一些營業(yè)廳，由于員工之間的互相競爭和不信任，導(dǎo)致合作不充分，互相指責(zé)成為常態(tài)，這使得銷售團(tuán)隊的發(fā)展不容易。因此，我多次與營業(yè)廳主管或相關(guān)員工進(jìn)行談話，提醒他們互相信任和分享，能夠更好地配合完成公司的工作任務(wù)。

3.重視營業(yè)環(huán)境凈化：我認(rèn)為要在營業(yè)廳員工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，還要注意營業(yè)環(huán)境的凈化。的確，如果在環(huán)境衛(wèi)生上做得很好，會讓顧客更滿意，并有利于公司的信譽(yù)和業(yè)務(wù)的提升。

總之，我的工作重點是要確保營業(yè)廳各項工作的有序進(jìn)行，讓營業(yè)員充分理解公司的政策和計劃，使其工作更加高效。我希望在未來的工作中，能夠與大家共同努力，保證公司的總業(yè)務(wù)繼續(xù)蓬勃發(fā)展。

謝謝！

督導(dǎo)述職報告 篇9

督導(dǎo)室主任述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！我是督導(dǎo)室的主任，今天我來向大家作一份述職報告。

一、 工作概述

在過去的一年里，督導(dǎo)室的工作進(jìn)展順利，我們秉承著“做到最好，以服務(wù)為榮”的宗旨，以全方位監(jiān)督為主要手段，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮督導(dǎo)室的作用，全面保障了學(xué)校的各項工作的順利開展。

二、 工作成果

1. 加強(qiáng)檢查力度

我們制定了科學(xué)、合理、客觀、公正的督查細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。相信以后的工作中，我們會通過各種方式不斷完善和修改，為學(xué)校各項工作提供更多的監(jiān)管力量。

2. 提高督查效率

我們充分利用現(xiàn)代科技，優(yōu)化督查流程，通過信息化手段推進(jìn)督查工作，大幅提高工作效率。

3. 做到服務(wù)至上

督導(dǎo)室作為一支服務(wù)性部門，我們一直致力于服務(wù)工作，解決各個部門存在的問題，積極宣傳和推廣各項教育政策，為廣大師生提供更好的服務(wù)。

三、 工作反思

在過去一年的督導(dǎo)工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了不少問題，具體如下：

1. 由于人手不足，加之督查工作范圍較廣，有時候難以把握督查效率，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

2. 需要加強(qiáng)和其它部門的協(xié)作，提高督查信息及效率，補(bǔ)充人手和各類資金能力上的短板。

3. 在督查過程中，需要更多的關(guān)注學(xué)校的管理規(guī)范，重視規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，進(jìn)一步提升學(xué)校整體管理水平。

四、 工作環(huán)境

督導(dǎo)室現(xiàn)有人員基本都是年輕骨干，他們在工作中奮斗，且充滿活力，在合作中感受到互相幫助，團(tuán)結(jié)一致的精神，工作環(huán)境和氛圍良好，大家感到非常有幸能夠在這樣一個充滿活力的創(chuàng)新團(tuán)隊中工作。

五、 展望未來

在新的一年里，我們將更加努力地工作，積極落實各項工作計劃，加強(qiáng)內(nèi)外溝通和交流，充分發(fā)揮督導(dǎo)室的作用，更好地為學(xué)校各項工作服務(wù)。同時，我們也會積極克服面臨的各種問題和困難，以更加優(yōu)秀的工作實踐，不斷為學(xué)校管理的改進(jìn)提供動力和支持。

最后，我們真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師以及同學(xué)們一直以來對督導(dǎo)室工作的支持和厚愛，在未來的時間里，我們希望能夠在各位的關(guān)注和支持下，為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

督導(dǎo)述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是督導(dǎo)室主任，今天向大家匯報督導(dǎo)室的工作情況和成績。在過去的一年中，我們督導(dǎo)室面臨了許多挑戰(zhàn)，但也取得了令人驕傲的成績。我將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，下面從以下幾個方面進(jìn)行匯報。

一、工作團(tuán)隊建設(shè)

在過去的一年中，我們注重團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部合作和溝通。我們定期召開團(tuán)隊會議，提高信息共享和溝通的效率。通過開展團(tuán)隊合作活動，增進(jìn)了同事之間的互信和協(xié)作能力。我們還注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的專業(yè)素質(zhì)，組織定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提高了團(tuán)隊整體的工作水平。

二、督導(dǎo)工作質(zhì)量提升

我們督導(dǎo)室以高質(zhì)量的督導(dǎo)工作為目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的工作方案和績效目標(biāo)。我們通過定期的進(jìn)度評估和反饋機(jī)制，及時糾正工作中的不足，提高督導(dǎo)的質(zhì)量。我們還根據(jù)學(xué)校的實際情況，積極推進(jìn)督導(dǎo)工作與教學(xué)改革和學(xué)校發(fā)展的結(jié)合，將督導(dǎo)成果轉(zhuǎn)化為實際的改進(jìn)舉措，為學(xué)校的發(fā)展提供有力支持。

三、改進(jìn)督導(dǎo)模式

我們督導(dǎo)室積極探索創(chuàng)新督導(dǎo)模式，推行“多維度、全過程”的督導(dǎo)方式。我們注重通過多種方式和手段收集教學(xué)信息，并綜合評價教師的教學(xué)水平和綜合素質(zhì)。我們注重對教師的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，提供具體的改進(jìn)意見和建議，幫助教師提升教學(xué)質(zhì)量。我們還注重與學(xué)校管理層和其他職能部門的溝通與合作，形成合力，共同推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

四、改善教師發(fā)展環(huán)境

我們督導(dǎo)室致力于改善教師發(fā)展環(huán)境，注重為教師提供必要的培訓(xùn)和支持。我們組織了各類培訓(xùn)和研討會，邀請專家學(xué)者為教師提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。我們還建立了教師交流平臺，促進(jìn)教師之間的交流合作，分享教學(xué)經(jīng)驗和教育理念。我們還積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織，鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高個人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展。

總結(jié)：

在過去的一年中，督導(dǎo)室的工作取得了可喜的成績，但我們也意識到存在一些不足和問題。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提升工作水平和能力，更好地服務(wù)學(xué)校和教師的發(fā)展。我們將繼續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新督導(dǎo)模式，促進(jìn)教育教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。我們將繼續(xù)關(guān)注教師的發(fā)展需求，為其提供更好的支持和幫助。我們將始終堅持以質(zhì)量為中心，以學(xué)校發(fā)展為導(dǎo)向，為建設(shè)教育強(qiáng)國貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

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