在學(xué)習(xí)的時候,想必大家都接觸過周記吧,編寫周記可以幫助我們更好地總結(jié)和評估自己的成果,在學(xué)校里你會怎么寫自己的周記呢?我們?yōu)槟砹艘环荨懊拦?shí)習(xí)周記”,享受閱讀的同時也別忘了分享這篇文章給身邊的朋友哦!
在我大學(xué)生活的最后一年,我有幸得到了一份在一家知名廣告設(shè)計(jì)公司的美工實(shí)習(xí)機(jī)會。這是一個為期三個月的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,為我提供了一個寶貴的機(jī)會來學(xué)習(xí)和磨練我的設(shè)計(jì)技能。在實(shí)習(xí)期間,我積極參與各種項(xiàng)目,學(xué)到了許多專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下面我將詳細(xì)描述我的美工實(shí)習(xí)經(jīng)歷及所獲得的成果。
第一周,我主要了解了公司的組織架構(gòu)和工作流程,并認(rèn)識了我的導(dǎo)師。導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師,他給了我很多寶貴的意見和建議。他告訴我學(xué)習(xí)理論知識很重要,但更重要的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。他鼓勵我多觀察和分析優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品,并嘗試將它們應(yīng)用到自己的創(chuàng)作中。
第二周,我開始參與實(shí)際項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。的客戶是一家新興科技公司,他們需要一個吸引眼球的品牌標(biāo)識和宣傳冊設(shè)計(jì)。在與客戶的溝通中,我學(xué)習(xí)到了如何理解客戶的需求并將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意設(shè)計(jì)。我與導(dǎo)師合作,共同進(jìn)行了大量的頭腦風(fēng)暴和設(shè)計(jì)討論,最終確定了一個創(chuàng)意方案。我負(fù)責(zé)了整個設(shè)計(jì)過程,包括標(biāo)識設(shè)計(jì)、宣傳冊布局和配色方案。這個項(xiàng)目讓我深刻地體會到了設(shè)計(jì)是一項(xiàng)需要耐心和靈感的藝術(shù)。
第三周,我參與了一個網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的項(xiàng)目。的客戶是一家線上購物網(wǎng)站,他們需要一個用戶友好且具有吸引力的界面設(shè)計(jì)。我與另外兩位實(shí)習(xí)生一起組成了一個小組,合作完成了這個項(xiàng)目。在設(shè)計(jì)過程中,進(jìn)行了大量的用戶調(diào)研和競品分析,以了解用戶的需求和市場的趨勢。利用這些調(diào)研結(jié)果和分析數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)了一個直觀、簡潔且美觀的界面。通過這個項(xiàng)目,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理的重要性,也體驗(yàn)了在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用理論知識的樂趣。
第四周,我有機(jī)會參與了一個廣告海報的設(shè)計(jì)工作。這個項(xiàng)目非常具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)樾枰谟邢薜目臻g內(nèi)傳達(dá)信息并吸引目標(biāo)受眾。我利用我之前的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用色彩、排版和文字排列等設(shè)計(jì)要素,創(chuàng)造了一個簡潔而有力的海報。這個項(xiàng)目讓我更加了解了廣告設(shè)計(jì)的原理和技巧,也讓我對自己的設(shè)計(jì)能力有了更多的自信。
第五周,我參與了一個品牌升級項(xiàng)目。的客戶是一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司,他們希望通過品牌升級來提升市場影響力。我負(fù)責(zé)了整個項(xiàng)目的視覺設(shè)計(jì),包括標(biāo)識設(shè)計(jì)、宣傳冊設(shè)計(jì)和網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)等。在這個項(xiàng)目中,我需要與不同部門和團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)各種資源,以確保項(xiàng)目能夠按時完成。通過這個項(xiàng)目,我學(xué)到了如何在一個復(fù)雜的組織中進(jìn)行跨部門和跨團(tuán)隊(duì)的合作,并在項(xiàng)目管理方面有了更深入的理解。
通過這三個月的美工實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能,也變得更加自信和成熟。我意識到美工設(shè)計(jì)不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)活,更需要靈感和創(chuàng)造力。我也意識到設(shè)計(jì)不僅僅是滿足客戶的需求,更要追求與時俱進(jìn)和創(chuàng)新。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了我將來從事美工設(shè)計(jì)工作的決心,并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次美工實(shí)習(xí)給我的大學(xué)生活畫上了一個完美的句號。我感謝公司給我這個機(jī)會,感謝我的導(dǎo)師和同事們對我的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加了解了自己的興趣和才能,并給我提供了一個實(shí)踐和展示自己的平臺。我相信,在將來的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成為一個優(yōu)秀的美工設(shè)計(jì)師。
第一周
我很幸運(yùn)地被一家知名廣告公司錄取為美工實(shí)習(xí)生。作為一個剛剛步入職場的大學(xué)生,我對于這個機(jī)會充滿了期待和激動。第一周的實(shí)習(xí)生活讓我對美工這個行業(yè)有了更深入的了解。
在第一天上班前,我對于工作內(nèi)容和工作環(huán)境都有些許擔(dān)憂。然而,當(dāng)我走進(jìn)公司的大門時,一股創(chuàng)意和活力的氣息撲面而來,這讓我感到非常舒服。公司里人來人往,大家都忙碌地工作著,但同時也充滿了活力和創(chuàng)造力。
我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師。他非常熱情友善,給了我很多指導(dǎo)和鼓勵。第一天,他帶我參觀了整個設(shè)計(jì)部門,并向我介紹了工作流程和項(xiàng)目。我了解到,美工不僅要具備創(chuàng)意和審美觀,還要了解客戶需求和市場趨勢。在日常工作中,我們要和策劃、文案和客戶進(jìn)行溝通,共同完成一個項(xiàng)目。這讓我意識到美工不僅僅是畫畫或設(shè)計(jì),還需要團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
我在第一周的實(shí)習(xí)中主要負(fù)責(zé)一些小型項(xiàng)目的設(shè)計(jì),例如廣告海報、名片和宣傳單。這對我來說是一個很好的起點(diǎn),讓我逐漸熟悉工作流程和軟件使用。每天,我都會和我的導(dǎo)師一起交流和討論設(shè)計(jì)方案,并根據(jù)他的意見進(jìn)行修改和完善。這讓我意識到,設(shè)計(jì)不是一蹴而就的,需要不斷地進(jìn)行修改和優(yōu)化。
通過和導(dǎo)師的交流,我也了解到美工工作的重要性。在一個廣告公司中,美工的作品將會影響到整個項(xiàng)目的形象和效果。一個好的設(shè)計(jì)可以吸引人的眼球,讓人記住品牌或產(chǎn)品。因此,作為一名美工,我必須時刻保持創(chuàng)意和審美觀的更新,并且不斷學(xué)習(xí)和掌握新的設(shè)計(jì)技巧和軟件。
盡管在第一周的實(shí)習(xí)中遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我相信這是我成長的過程。我會積極面對每一個問題,并努力提升自己的能力。在接下來的實(shí)習(xí)中,我期待著更多的工作機(jī)會和挑戰(zhàn),希望能夠?qū)W到更多的東西。
第二周
第二周的實(shí)習(xí)充滿了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我開始接觸一些更復(fù)雜的項(xiàng)目,并且有機(jī)會參與一些團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。
這一周,我被分配到一個大型綜合項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)中。我們的任務(wù)是為一個新品牌設(shè)計(jì)整套視覺形象,包括標(biāo)志、色彩、字體等。這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn),因?yàn)檫@是我第一次參與這樣大規(guī)模的項(xiàng)目。
在團(tuán)隊(duì)中,我不僅要和設(shè)計(jì)師一起討論和制定設(shè)計(jì)方案,還要和策劃和客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。我們經(jīng)常開會討論項(xiàng)目進(jìn)展和設(shè)計(jì)方向。這讓我進(jìn)一步認(rèn)識到,團(tuán)隊(duì)合作和溝通是美工工作中至關(guān)重要的。只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,并且理解和滿足客戶需求,才能完成一個成功的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
在這個項(xiàng)目中,我不僅學(xué)到了很多新的設(shè)計(jì)技巧和軟件操作,還學(xué)到了如何在團(tuán)隊(duì)中與他人協(xié)作和溝通。有時候,每個人都有自己的想法和創(chuàng)意,但我們必須學(xué)會傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。通過與團(tuán)隊(duì)中的其他成員的交流,我學(xué)到了如何在設(shè)計(jì)中融入不同的意見和想法,以求得到更好的效果。
在這周實(shí)習(xí)的最后一天,我們成功地完成了整個項(xiàng)目,并向客戶做了最終的匯報。當(dāng)客戶對我們的設(shè)計(jì)表示滿意時,我感到非常自豪和驕傲。這個項(xiàng)目不僅讓我提升了自己的設(shè)計(jì)能力,還讓我明白了一個團(tuán)隊(duì)的力量是無法忽視的。
回顧這兩周的實(shí)習(xí),我深刻感受到了美工工作的魅力和挑戰(zhàn)。作為一名美工,我不僅可以表達(dá)自己的創(chuàng)意和想法,還可以影響人們的感受和認(rèn)知。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會成為一名優(yōu)秀的美工,為公司和客戶創(chuàng)造出更多令人驚艷的設(shè)計(jì)作品。
本周xx師傅安排我處理三月份初的一些新產(chǎn)品由于之前在學(xué)校學(xué)習(xí)photoshop軟件比較全面所以現(xiàn)在做起來比較得心應(yīng)手。這周很好的完成了所以的安排另外和同事們出去聚餐更好的認(rèn)識了公司的同事也從中學(xué)習(xí)到很多做人做事方面的技巧和道路。周四收到xx教授的短信與他在QQ中談?wù)摿斯ぷ魃系氖虑楹苣托牡慕虒?dǎo)我工作上的問題受益匪淺。
美工實(shí)習(xí)周記
第一周
我很幸運(yùn)地獲得了一份在一家知名設(shè)計(jì)公司的美工實(shí)習(xí)機(jī)會。這是我大學(xué)生活中的第一次實(shí)習(xí),我對未來的職業(yè)生涯充滿了期待和憧憬。本周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對美工這個行業(yè)有了更深入的了解。
我參觀了整個公司。公司位于城市中心的一棟現(xiàn)代化辦公樓內(nèi),熙熙攘攘的人群,充滿了無限的活力。經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了公司的各個部門,并向我們介紹了每個部門的工作職責(zé)。我特別留意了設(shè)計(jì)部門,那里是我將要工作的地方。
第二天早上,經(jīng)理為我分配了第一個項(xiàng)目。我需要制作一份展示冊,展示公司最新的產(chǎn)品。我對此感到興奮又緊張,因?yàn)檫@將是我第一次親手完成一個真正的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。經(jīng)理給了我一些參考資料和指導(dǎo),然后讓我自己動手去做。
我花了大量的時間研究行業(yè)和產(chǎn)品信息,了解了公司的品牌風(fēng)格和目標(biāo)受眾。我開始思考如何用設(shè)計(jì)來突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我查找了一些相關(guān)的素材和靈感,并開始著手制作展示冊的外觀設(shè)計(jì)。
在制作的過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,我無法確定應(yīng)該使用哪種顏色來傳達(dá)產(chǎn)品的品牌和風(fēng)格。為了解決這個問題,我向同事尋求了幫助,并聽取了他們的建議。逐漸地,我深入了解了公司的設(shè)計(jì)理念和流程,也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在完成了展示冊的初稿后,我與經(jīng)理進(jìn)行了溝通和討論。她對我的工作給予了很高的評價,并提出了一些改進(jìn)意見。我非常感激她的指導(dǎo)和鼓勵,因?yàn)樗囊庖妼ξ襾碚f是非常寶貴的。我重新審視了自己的設(shè)計(jì),做了一些調(diào)整和修正,使之更符合公司的要求。
第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我對自己的工作感到非常滿意。通過這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多理論知識以外的東西。我學(xué)會了如何與同事合作和溝通,如何面對挑戰(zhàn)和問題,并且學(xué)會了如何從中成長和進(jìn)步。
這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中寶貴的一周。我不僅掌握了更多的美工技巧和知識,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和處理工作問題的能力。我期待接下來的幾周,我相信在這個實(shí)習(xí)機(jī)會中,我將會有更大的提升和成長。
在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,于是在實(shí)習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
實(shí)習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規(guī)則,和同事之間,上級,老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
四、實(shí)踐內(nèi)容:淘寶及阿里巴巴文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)實(shí)務(wù)等方面的培訓(xùn)
首先是阿里巴巴資深副總裁、淘寶品牌官王帥給我們致辭,淘寶大學(xué)校長家駱、校園部長代表崔敏香同學(xué)、依次發(fā)言,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人之一的寶哥還給我們詳細(xì)介紹了淘寶誕生-發(fā)展的輝煌歷程和大淘寶戰(zhàn)略和淘寶的武俠文化、倒立文化、店小二文化。
實(shí)踐心得:
1、團(tuán)隊(duì)合作能力是最重要的個人素質(zhì)之一,包容、合作、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、主持討論的能力及戰(zhàn)略眼光是團(tuán)隊(duì)合作成功必備要素。
2、凡事要堅(jiān)信自己,找到切入點(diǎn)之后要踏實(shí)做事,堅(jiān)持為夢想奮斗的過程;創(chuàng)造價值
3、電子商務(wù)是未來發(fā)展的趨勢,新商業(yè)文明也是一個引領(lǐng)趨勢的新商業(yè)理念
淘寶大學(xué)校長家駱給我們做了《新商業(yè)文明的曙光》的講座,淘寶小二趙羽分享了在淘寶成長的心路歷程。小丁姐姐給我們詳細(xì)介紹了興趣派的相關(guān)信息。
實(shí)踐心得:
4、快樂工作、認(rèn)真生活。一個企業(yè)的文化對員工的成長和能力的展現(xiàn)有巨大的能動作用
天都城公園進(jìn)行了為期一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然很遺憾的沒有翻畢業(yè)墻,但正如教官說的一樣;在大雨中、在電閃雷鳴的情況下,我們?nèi)詧?jiān)持站在那里,沒有一個人退縮,我們就勝利了!
實(shí)踐心得;
1、任何力量都是自己給自己的,如果你覺得你行,你肯定可以成功;如果你膽怯,你只能失敗。站在八米高空一躍而出的時候,我發(fā)現(xiàn)自己戰(zhàn)勝了恐高,原來以為不可能的事情在決定跳出的時候變成了現(xiàn)實(shí)。
2、在穿越電網(wǎng)的游戲中,真正體現(xiàn)了合作、討論和主持討論在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性。我們表現(xiàn)的不是很好,不過我們還是很和諧,沒放棄
3、挑戰(zhàn)60秒,雖然我們表現(xiàn)得很好,但是有兩點(diǎn)需要總;第一、分享也是一種競爭策略,把對手看做朋友也許會事半功倍;第二、冷靜思考,注重技巧。在60秒面前如果我們不慌亂,拿相機(jī)怕一下圖片,效果絕對更好。
4、樂觀、堅(jiān)強(qiáng)、永不放棄才能成功。最期待的畢業(yè)墻竟然遇見了傾盆大雨、還有電閃雷鳴。雖然淋濕透了、雖然雷聲滾滾但是大家站在暴雨中沒有退縮。即使最后還是很遺憾沒有翻畢業(yè)墻,我知道,大家已經(jīng)成功了,大家都是好樣的!
實(shí)踐內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、知名賣家買家交流會、學(xué)生創(chuàng)業(yè)交流
家駱校長合自己經(jīng)歷給我們做了職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn),淘寶牛人胖胡斐給我們做了網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn),淘寶大學(xué)講師、預(yù)計(jì)今年銷售額過億的賣家云客老大、殘疾網(wǎng)店老板萬哥、袁老師分別給我們分享了網(wǎng)購、網(wǎng)店運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)技巧
實(shí)踐心得:
1、大學(xué)專業(yè)并不十分重要,重要的是你自己的改變,變得更好!
5、在你決定不放棄的那一瞬間,成功就在向你招手。兩位殘疾網(wǎng)店老板。給我們莫大的感動和激勵!
這一次的培訓(xùn)相對專業(yè)很多,跟上課的課件一樣,讓我們受益頗多。這里就不一一列舉,總之,營銷是一個永無止境的學(xué)習(xí)過程,學(xué)以致用、學(xué)藝巧用才是王道!
實(shí)踐心得:
1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造夢想!任何事都不肯能獨(dú)自完成。團(tuán)隊(duì)合作的良差直接決定團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量
2、在實(shí)踐中不斷總和完善自己,會離成功越來越近。但是很多人并不能時時記住這一點(diǎn),做到的就更少了。
3、敢想、敢做、不在乎別人的議論,走自己的路!當(dāng)初的阿里巴巴就是這樣一路走過來的
實(shí)踐心得:
1、付出之后的收獲,才是讓我們?nèi)绱思で榈脑磩恿?,要想秋?shí)累累,就必須春耕夏勞,付出更多。
2、友誼是財(cái)富,大家好好珍惜。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實(shí)踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則、運(yùn)營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實(shí)社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時,必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報價,看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細(xì)心,避免出錯。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,XX快遞公司XXX運(yùn)單號,請收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時的將運(yùn)單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的.貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
其實(shí)剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)校或許我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果?!蔽覀兡?個客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說“這個細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了??此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點(diǎn),別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
通過這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的,因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實(shí)際相合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這是我對這次實(shí)習(xí)的總。
作為一名大學(xué)生美工專業(yè)的學(xué)生,我非常幸運(yùn)地有機(jī)會參加一家知名公司的實(shí)習(xí)機(jī)會。在這個暑期的實(shí)習(xí)過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,也收獲了很多感悟。在這篇周記總結(jié)中,我將詳細(xì)、具體且生動地描述我這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和所學(xué)到的東西。
周一,我第一次踏入公司大門時,緊張且期待的心情難以言表。在入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,我詳細(xì)了解了公司的運(yùn)作流程和美工部門的職責(zé)。雖然剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),但是通過與同事們的交流和學(xué)習(xí),我逐漸融入了團(tuán)隊(duì),并且明白了每個環(huán)節(jié)的重要性。
周二,我開始參與到項(xiàng)目中。我被安排負(fù)責(zé)一個品牌形象設(shè)計(jì)的任務(wù)。我首先進(jìn)行了一系列的市場調(diào)研,通過分析競爭對手和目標(biāo)群體的需求,我開始構(gòu)思設(shè)計(jì)方案。然后,我將這些想法落實(shí)到紙上,并選擇了適合的軟件工具進(jìn)行設(shè)計(jì)。在同事的指導(dǎo)下,我逐漸掌握了圖片處理和排版技巧。我提交了最終的設(shè)計(jì)方案,并得到了主管的認(rèn)可和稱贊。
周三,我開始參與到團(tuán)隊(duì)的日常工作。在這天,公司有一些重要的會議和展示活動。作為美工實(shí)習(xí)生,我被要求準(zhǔn)備展板和宣傳資料。我認(rèn)真制作了一個個展板,并將重要信息用簡潔明了的方式展示出來。在展示的過程中,我從其他部門領(lǐng)導(dǎo)的反饋中學(xué)到了很多寶貴的意見和建議。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對我未來的設(shè)計(jì)工作有很大的幫助。
周四和周五,我繼續(xù)參與到團(tuán)隊(duì)的日常工作中,主要負(fù)責(zé)各種平面設(shè)計(jì)的任務(wù)。我從事的項(xiàng)目有公司海報的設(shè)計(jì)、商品包裝的設(shè)計(jì)等。每一個任務(wù)都充滿了挑戰(zhàn),但也讓我得到了成長。通過不斷的實(shí)踐和反思,我漸漸明白了平面設(shè)計(jì)需要考慮的因素,例如色彩、字體、排版等。我通過與同事們的合作,不斷改進(jìn)和調(diào)整我的設(shè)計(jì),最終得到了不錯的結(jié)果。
通過這一周的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了眾多的專業(yè)知識和技能,還明白了作為一名美工,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我意識到美工不僅僅是一個人的工作,而是與其他部門和同事緊密配合的過程。只有通過與他人的交流與合作,才能創(chuàng)造出更有價值的設(shè)計(jì)作品。
這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多寶貴的機(jī)會和挑戰(zhàn)。我在工作中學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,也鍛煉了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己從事美工工作的決心,并且增添了對未來職業(yè)發(fā)展的信心。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的東西,將對我未來的職業(yè)道路有著深遠(yuǎn)的影響。
這周是我在一家知名廣告公司的美工實(shí)習(xí)的第一周,剛開始的幾天因?yàn)閷φ麄€工作環(huán)境和流程不熟悉,我主要是觀察和學(xué)習(xí),幫忙一些簡單的任務(wù)。直到周三,我開始參與到真正的項(xiàng)目中,感覺到了工作的緊張和刺激。
周三,我負(fù)責(zé)了一個小型宣傳海報的設(shè)計(jì)。在布置好個人工作臺后,我打開電腦,準(zhǔn)備開始我的第一個項(xiàng)目。項(xiàng)目要求是設(shè)計(jì)一個海報,用以宣傳公司即將推出的新產(chǎn)品。對于一個剛剛踏入設(shè)計(jì)行業(yè)的我來說,這無疑是一個很好的機(jī)會來展示自己的能力。我開始思考如何展示產(chǎn)品的獨(dú)特之處,如何吸引潛在客戶的注意,并且保持公司品牌的一致性。
我花了一些時間研究了公司的品牌及其相關(guān)的設(shè)計(jì)元素,以便將它們有機(jī)地融入到我的設(shè)計(jì)中。然后,我開始搜索了一些類似產(chǎn)品的宣傳海報來獲得靈感。我注意到,大多數(shù)海報都采用了鮮艷的顏色和富有沖擊力的圖像,這讓我意識到我需要盡可能地吸引人們的眼球。
在思考了一段時間后,我決定采用一個像素化的風(fēng)格來設(shè)計(jì)海報。這樣的風(fēng)格不僅能夠讓人們立刻記住,同時也能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。我選擇了一張柔和但鮮艷的背景圖像作為基礎(chǔ),并使用Photoshop軟件對其進(jìn)行了調(diào)整,使其呈現(xiàn)出一種樂觀和時尚的感覺。然后,我將公司的品牌元素以及產(chǎn)品的照片和一些生動的文字巧妙地融入到設(shè)計(jì)中。
經(jīng)過一番努力和調(diào)整,我的海報設(shè)計(jì)終于完成了。我非常滿意這次的作品,感覺到自己在美工設(shè)計(jì)方面的能力得到了提升。當(dāng)我將設(shè)計(jì)呈現(xiàn)給我的導(dǎo)師和其他同事時,他們對我的成果給予了積極的反饋和鼓勵,這使我對自己的未來充滿了信心。
除了參與設(shè)計(jì)項(xiàng)目之外,我還有機(jī)會觀察和學(xué)習(xí)其他美工設(shè)計(jì)師的工作方式。我發(fā)現(xiàn)他們在與客戶溝通時非常注重細(xì)節(jié),了解并滿足客戶的需求。他們還能夠靈活應(yīng)對各種設(shè)計(jì)軟件和工具,并能夠快速地找到解決問題的方法。
這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我而言非常寶貴。它不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于美工設(shè)計(jì)的知識和技巧,還讓我明白了一個優(yōu)秀的美工設(shè)計(jì)師需要的品質(zhì)和態(tài)度。我深深地感受到了工作的樂趣和挑戰(zhàn),也更加堅(jiān)定了在這個領(lǐng)域追求夢想的決心。
回想起這一周的經(jīng)歷,我既充滿了對未來的期待,又有些緊張。但我相信通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我將能夠不斷提升自己的美工設(shè)計(jì)能力,并最終成為一名出色的設(shè)計(jì)師。我迫不及待地期待下一周的實(shí)習(xí),繼續(xù)探索和發(fā)展自己在這個領(lǐng)域的才華。
還記得第一天師兄讓我復(fù)習(xí)稿本設(shè)計(jì)的時候,內(nèi)心似蠢蠢欲動的火山,可是積蓄的能量不足以爆發(fā),唯有見步行步。畢竟之前在匯思已搞過教學(xué)設(shè)計(jì)了,來這里就是想從事新的工作任務(wù),可是往往現(xiàn)實(shí)就和預(yù)先估計(jì)的有很大的落差,于是再好的心情也跟著變了,以至于第一天并不是很專心工作。但是第二天卻轉(zhuǎn)變了這種態(tài)度。慢慢發(fā)覺組長的通情達(dá)理,發(fā)覺其實(shí)寫稿本只是整個項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備,這期間還是會做不同的工作的,內(nèi)心想法調(diào)整之后,跟著心情都會三百六十度大轉(zhuǎn)變。
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