停車場(chǎng)規(guī)章制度實(shí)用14篇

企業(yè)的規(guī)章制度就是作為用工管理的依據(jù)，規(guī)章制度的制定要處處體現(xiàn)以人為本的思想。規(guī)章制度是將工作任務(wù)落實(shí)到位的一個(gè)重要保障，規(guī)章制度是指導(dǎo)我們進(jìn)行日常工作的基本依據(jù)，我們?cè)谥贫ㄒ?guī)章制度時(shí)可以從哪些角度著手呢？經(jīng)過(guò)閱讀我們對(duì)于“停車場(chǎng)規(guī)章制度”的了解更加深入了，您的家庭健康方案可以與朋友分享他們會(huì)感激的！

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇1】

停車場(chǎng)、車庫(kù)，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)住宅區(qū)（大廈）、交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握住宅區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

（一）車輛管理員的職責(zé)如下

1、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)（庫(kù)）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4、遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

5、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

6、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。

7、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

8、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)（庫(kù)）的消防以及停車場(chǎng)（庫(kù)）、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。（分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔）

（二）車輛管理員的紀(jì)律

1、儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

5、愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6、依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

7、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

8、團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

9、遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任（或房管員）批準(zhǔn)。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇2】

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度，供大家遵照?qǐng)?zhí)行。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車輛管理員的職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

（2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

（4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

（7）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

（8）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>

2、車輛管理員的紀(jì)律

（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

（4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

（5）愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

（6）依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

（7）禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

（8）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4、對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

（1）進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

（2）進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

（3）車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

（4）進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

（5）進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

（6）進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

（7）禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

（8）進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

摩托車、自行車的保管可分為按按月保管與臨時(shí)保管兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

1、摩托車、自行車按按月保管的管理：

（1）需辦理按月保管的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納按月保管費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定），領(lǐng)取按月保管號(hào)牌。

（2）按月保管車輛憑號(hào)牌停放，按月保管號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)。

（3）按月保管車輛需每月按時(shí)繳納按月保管費(fèi)用（可預(yù)繳多月），過(guò)期按臨時(shí)保管車輛處理。

（4）按月保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的按月保管區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。

2、摩托車、自行車臨時(shí)保管的管理：

（1）臨時(shí)保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放。

（2）車管員發(fā)放臨時(shí)保管號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨時(shí)保管號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨時(shí)保管車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證。

（3）車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨時(shí)保管費(fèi)用。

（4）臨時(shí)保管車輛離場(chǎng)時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無(wú)誤后放行。

（5）禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

（6）已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

（7）需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

（8）存放在保管站的自行車，長(zhǎng)期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車卡的辦理

停車場(chǎng)保管車輛一般分按月保管和臨時(shí)保管兩種方式，按月保管車輛按月收費(fèi)，臨時(shí)保管車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理按月保管，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。按月保管車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室管理規(guī)定

1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇3】

為了提升富華里停車場(chǎng)管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度：

停車場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

1、 當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、 每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場(chǎng)收費(fèi)工作。

3、 停車場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、 停車場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定)：

停車場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。 公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請(qǐng)假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請(qǐng)，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。

5、 停車場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí)，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時(shí)填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

6、 員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下)，1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、 停車場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職)，2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、 停車場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、 停車場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應(yīng)及時(shí)致歉。

10、 停車場(chǎng)收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備，愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。

11、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。 當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。

12、 收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、 當(dāng)顧客對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、 地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員，在車輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車輛的號(hào)牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車輛，注意車場(chǎng)內(nèi)車輛防盜及安全。

1、 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，

解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

2、 任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。

3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo);

4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。

5、 收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、 收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

7、 收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

《停車場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇4】

露天停車場(chǎng)：

1設(shè)置固定停車場(chǎng)，白磚鑲出停車位（3×57），畫出車位號(hào)；

2每個(gè)車位安裝鎖車器（兩把鑰匙：車主一把、物業(yè)一把）；

3停車場(chǎng)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌；

4停車場(chǎng)設(shè)置電子巡更器，保安每2小時(shí)巡檢一次；

5露天停車場(chǎng)免費(fèi)停車，可避免因被盜、碰撞或刮傷等糾紛；或?qū)嵭惺召M(fèi)30元/月，繳納公眾責(zé)任，一旦發(fā)生丟失、被盜、撞壞或刮傷予以保險(xiǎn)賠償；

6與車主簽定停車協(xié)議。

地下車庫(kù)：

1只限實(shí)華園小區(qū)業(yè)主存車，建立業(yè)主車輛電子檔案（門牌號(hào)、姓名、工作單位、車名、車號(hào)、顏色、聯(lián)系電話、實(shí)車照片）

2地下車庫(kù)24小時(shí)存取，車庫(kù)出入口、通道口設(shè)置門禁系統(tǒng)；車主憑卡通行通道或存取車輛。

3設(shè)置升桿式門禁系統(tǒng)，車卡、門禁卡、通道卡一卡三通；

4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：200元/月，預(yù)交半年；

5人執(zhí)管理：三班倒，每班2人（24小時(shí)連倒）負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、衛(wèi)生管理。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇5】

一、指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場(chǎng)車輛停放整齊。

二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場(chǎng)。

三、隨時(shí)巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主，并做好記錄。

四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況。

五、留意進(jìn)入車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛，禁止進(jìn)入車場(chǎng)。

一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。

二、需要收取車輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。

五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。

七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。

八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對(duì)小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇6】

第一條為加強(qiáng)本市停車場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，規(guī)范停車場(chǎng)管理，提升停車服務(wù)信息化水平，適應(yīng)停車需求，維護(hù)車輛停放秩序，保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營(yíng)管理以及其他相關(guān)活動(dòng)，適用本辦法。

第三條 本辦法有關(guān)用語(yǔ)的含義如下：

（一）停車場(chǎng)，是指供機(jī)動(dòng)車輛停放的露天或者室內(nèi)場(chǎng)所。

（二）公共停車場(chǎng)，是指為社會(huì)車輛提供服務(wù)的停車場(chǎng)所。

（三）路內(nèi)停車位，是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動(dòng)車停放的場(chǎng)所。

（四）經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)，是指向社會(huì)開放，為機(jī)動(dòng)車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場(chǎng)。

（五）配建停車場(chǎng)，是指與建筑物配套建設(shè)的，供機(jī)動(dòng)車輛停放的場(chǎng)所。

（六）臨時(shí)停車場(chǎng)，是指利用儲(chǔ)備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動(dòng)車輛的場(chǎng)所。

第四條市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)本市公共停車場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各區(qū)停車場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理，并組織實(shí)施本辦法。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）交通運(yùn)輸管理部門按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的規(guī)范化、信息化管理。

規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)組織停車場(chǎng)規(guī)劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，審核停車場(chǎng)的規(guī)劃方案并對(duì)停車場(chǎng)工程進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)停車場(chǎng)建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。價(jià)格管理部門負(fù)責(zé)制定各類停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)停車場(chǎng)的收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)督管理。公安管理部門參與停車場(chǎng)規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評(píng)價(jià)，對(duì)停車場(chǎng)出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見，配合停車站場(chǎng)主管部門做好停車場(chǎng)停放秩序管理。

城市管理、國(guó)土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責(zé)，依法對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理。

第五條各區(qū)人民政府根據(jù)自身實(shí)際安排專項(xiàng)資金，并積極引入社會(huì)資本建設(shè)停車場(chǎng)。社會(huì)資本投資建設(shè)公共停車場(chǎng)的，政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時(shí)，根據(jù)規(guī)劃單獨(dú)建設(shè)或配建的公共停車場(chǎng)，納入公共資源管理。政府所有的公共停車場(chǎng)，推行停車特許經(jīng)營(yíng)制度。

鼓勵(lì)利用儲(chǔ)備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時(shí)停車場(chǎng)。

建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺(tái)，培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)人民政府要積極配合，創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式，推進(jìn)停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

政府積極引導(dǎo)停車行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對(duì)外開放。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇7】

1.車位的使用

1.1車位只限停車用途，不得用作其它；

1.2車輛在駛?cè)胝_車位后，車主/駕駛員離開車前，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶，嚴(yán)禁放于車內(nèi)，如發(fā)生偷失，甲方概不負(fù)責(zé)；

1.3不得在車位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物，亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

1.4如因工程維護(hù)或清潔工作，需臨時(shí)改變停車位置，車主/駕駛員請(qǐng)予以配合；

1.5車位轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣，車位產(chǎn)權(quán)人應(yīng)提前通知物業(yè)公司，并到物業(yè)公司辦理注銷、變更備案手續(xù)；

2.車場(chǎng)管理

2.1車主/駕駛員請(qǐng)按照車場(chǎng)內(nèi)行駛路線、臨時(shí)或永久性交通標(biāo)志進(jìn)、出車輛，并按照指定車位停放車輛。請(qǐng)勿將車停放在車位范圍之外，請(qǐng)勿在非停車區(qū)域內(nèi)停車，逆行違章，后果自負(fù)；

2.2為保持良好的停車秩序，車主/駕駛員請(qǐng)服從停車場(chǎng)管理人員的交通疏導(dǎo)和管理；

2.3車輛在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)應(yīng)慢速行駛（限速5公里/小時(shí)），請(qǐng)勿搶行或高速行駛，下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行；

2.4車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車場(chǎng)內(nèi)，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān)；

2.5停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火，由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)，停車場(chǎng)管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象；

2.6遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng)，需要對(duì)停車場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí)，各停車場(chǎng)使用者請(qǐng)予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛桑飿I(yè)公司有責(zé)任提前給予通知；

2.7車主/駕駛員在確保車輛警報(bào)器正常工作的條件下，須將車輛報(bào)警器設(shè)置靜音防盜，以免引起誤鳴，影響小區(qū)住戶休息；

2.8車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外失火等事故，在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后，由責(zé)任人進(jìn)行賠償，甲方不負(fù)連帶賠償責(zé)任；

3.其他事項(xiàng)

3.1保安員為執(zhí)行停車場(chǎng)管理之現(xiàn)場(chǎng)代表，負(fù)責(zé)車輛的管理工作；

3.2停車場(chǎng)24小時(shí)開放，車位有償使用，收費(fèi)管理，請(qǐng)按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用；

3.3請(qǐng)將車證置于前擋風(fēng)玻璃左下方，請(qǐng)勿遮擋、移走或轉(zhuǎn)借；

3.4凡進(jìn)入停車場(chǎng)的人士均應(yīng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車主/駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物或設(shè)備設(shè)施損壞的，須照價(jià)賠償，對(duì)拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決糾紛；

4.地下停車場(chǎng)感應(yīng)卡使用規(guī)定

4.1使用感應(yīng)卡時(shí)，需停車將感應(yīng)卡在讀卡機(jī)前紅燈處晃動(dòng)一下，待擋車器抬桿后方可以低于5km/小時(shí)速度通過(guò)（感應(yīng)卡感應(yīng)距離約50㎝-70㎝）；

4.2感應(yīng)卡僅限于地下停車場(chǎng)出入使用，實(shí)行一車一證一卡制，進(jìn)出地下停車場(chǎng)務(wù)必進(jìn)行讀卡操作，如車輛缺少駛?cè)?駛出的單項(xiàng)讀卡記錄，該車將無(wú)法使用該卡再次駛出/駛?cè)氲叵峦＼噲?chǎng)；

4.3車輛在出入地下停車場(chǎng)時(shí)請(qǐng)勿緊隨前方車輛，一定要待前方車輛通過(guò)欄桿后再進(jìn)行讀卡，確認(rèn)擋車器抬起后方可通行，以免擋車欄桿砸車；

4.4車主/駕駛員將車停好后，一定要將感應(yīng)卡隨身攜帶，禁止置于車內(nèi)，做到車、卡分離，乙方因停車證或感應(yīng)卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任；

4.5車主/駕駛員在駕駛車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，不經(jīng)讀卡機(jī)讀卡而緊隨前車通行發(fā)生事故的，由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任，由此造成管理方設(shè)備損失的，應(yīng)予以賠償；

4.6地下停車場(chǎng)采用一卡一車制，如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生，物業(yè)公司將根據(jù)協(xié)議取消其地下停車場(chǎng)使用資格；

4.7車主/駕駛員如不慎將感應(yīng)卡丟失，請(qǐng)立即電話通知物業(yè)公司保安部，并于24小時(shí)之內(nèi)到保安部辦理書面報(bào)失手續(xù)，以便及時(shí)控制，保障車輛的安全；

4.8您的停車期限是由地下停車場(chǎng)管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制，因此，請(qǐng)使用人在協(xié)議到期前15日內(nèi)到物業(yè)公司辦理續(xù)約手續(xù)，以防止您的使用不便。在協(xié)議期滿后如您仍未到物業(yè)公司辦理手續(xù)，該卡號(hào)將被電腦自動(dòng)注銷，停止使用；

4.9地下停車場(chǎng)限高1.8m。

讀書破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是虎知道為大家?guī)?lái)的3篇《停車場(chǎng)管理規(guī)章制度》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載DOC格式的文檔以便編輯使用。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇8】

1、小區(qū)停車場(chǎng)，專供購(gòu)（租）車位的住戶使用，所有外來(lái)車輛未經(jīng)許可，不得進(jìn)入，閑雜人員不得入內(nèi)。

2、小區(qū)住戶車輛長(zhǎng)期停放地下停放地下停車場(chǎng)須辦理車輛藍(lán)牙卡，一車一卡，持卡出入，臨時(shí)停車須登記。

3、租用固定車位的車輛應(yīng)該按們停放，租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放，對(duì)臨時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實(shí)行擇位停放。

4、停車場(chǎng)地將采取24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。

5、停車場(chǎng)地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場(chǎng)內(nèi)擺攤點(diǎn)、會(huì)客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天。

6、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)禁止鳴喇叭，限速5公里/小時(shí)。

7、停車場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。

8、車輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對(duì)車輛的進(jìn)出和其它車位的使用造成阻礙。

9、停車場(chǎng)保安人員應(yīng)對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查車型，車牌號(hào)和車輛有無(wú)上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知車主并做好登記。

10、車輛停放后，車主要帶走車上所放置的物業(yè)，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負(fù)。

11、車主要愛護(hù)停車場(chǎng)的消防、供水、供電、通訊等一切公共設(shè)備，不慎損壞時(shí)需照價(jià)賠償，若造成嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任。

12、有固定車位的'車主要嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交費(fèi)；臨時(shí)車輛由管理員指引停放位置，并根據(jù)停車時(shí)間規(guī)定收費(fèi)。

13、若車主不慎丟失車輛藍(lán)牙卡，應(yīng)立即通知管理人員，提供有關(guān)資料，經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡成本費(fèi)，由物業(yè)公司補(bǔ)發(fā)出入卡。

14、若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理。

15、所有停放車輛必須按規(guī)定停放，對(duì)違規(guī)行為和停泊車輛的車主，管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰，由此造成的損失一概由車主負(fù)責(zé)。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇9】

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度，供大家遵照?qǐng)?zhí)行。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫員工日考核表。5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律1、車輛管理員的職責(zé)如下，（1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。（2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。（4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。（7）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。（8）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?、車輛管理員的紀(jì)律（1）儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。（3）嚴(yán)格遵守交接班制度。（4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。（5）愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。（6）依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。（7）禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。（8）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是，1、嚴(yán)格履行交接班制度。2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。4、對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。6、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。8、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。四、車輛管理員交接班制度1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3、向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定（1）進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。（2）進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。（3）車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。（4）進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。（5）進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。（6）進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。（7）禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。（8）進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。注，各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管可分為按按月保管與臨時(shí)保管兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1、摩托車、自行車按按月保管的管理，（1）需辦理按月保管的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納按月保管費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定），領(lǐng)取按月保管號(hào)牌。（2）按月保管車輛憑號(hào)牌停放，按月保管號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)。（3）按月保管車輛需每月按時(shí)繳納按月保管費(fèi)用（可預(yù)繳多月），過(guò)期按臨時(shí)保管車輛處理。（4）按月保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的按月保管區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。2、摩托車、自行車臨時(shí)保管的管理，（1）臨時(shí)保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放。（2）車管員發(fā)放臨時(shí)保管號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨時(shí)保管號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨時(shí)保管車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證。（3）車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨時(shí)保管費(fèi)用。（4）臨時(shí)保管車輛離場(chǎng)時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無(wú)誤后放行。（5）禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。（6）已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。（7）需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。（8）存放在保管站的自行車，長(zhǎng)期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1、停車卡的辦理停車場(chǎng)保管車輛一般分按月保管和臨時(shí)保管兩種方式，按月保管車輛按月收費(fèi)，臨時(shí)保管車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理按月保管，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2、車卡的使用車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。按月保管車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)____市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。八、值班室管理規(guī)定1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇10】

為加強(qiáng)XXX地下停車場(chǎng)管理，保障進(jìn)出車輛以及各車主的人身、財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)的'繁榮和穩(wěn)定，特制定以下管理制度。

(1)地下停車場(chǎng)設(shè)有固定車位和臨時(shí)車位，固定車位須先辦理相關(guān)停車手續(xù)，方可進(jìn)行停放;

(2)出入地下停車場(chǎng)的車主應(yīng)自覺遵照車場(chǎng)內(nèi)的交通指示通行，切勿逆道行駛，應(yīng)慢速行駛(每小時(shí)5公里的速度)，禁止鳴喇叭，確保出入車輛、人員安全。

(3)出入車輛須自覺遵守“刷卡通行，一車一桿”，保障管理秩序合理運(yùn)行。

(4)出入車輛應(yīng)服從管理人員指揮，按指定車位進(jìn)行停放，做到不亂停、不亂放，并注意前后左右車輛安全，防止車輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。

(5)車主停放好車輛要離開車庫(kù)時(shí)，應(yīng)鎖好門窗，不要把貴重物品、重要文件等遺留在車廂內(nèi)，否則后果自負(fù)。

(6)嚴(yán)禁車輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進(jìn)入車庫(kù)停放，車主應(yīng)自覺檢查是否有漏油情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理方可離開，杜絕一切火災(zāi)隱患，做到安全第一。

(7)進(jìn)出車輛如在行駛途中損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，以及損壞公共設(shè)施，須按價(jià)進(jìn)行賠償。

(8)臨時(shí)停放車輛應(yīng)領(lǐng)取臨時(shí)停車卡方可進(jìn)入停放，并根據(jù)標(biāo)識(shí)停放在臨時(shí)車位上，以方便車場(chǎng)工作人員管理。

(9)臨時(shí)停車卡計(jì)費(fèi)以系統(tǒng)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，當(dāng)天繳費(fèi)當(dāng)次有效，概不掛賬。如遇系統(tǒng)發(fā)生故障等其他原因造成收費(fèi)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí)，工作人員應(yīng)對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行手工登記操作，并發(fā)放臨時(shí)停車卡方可進(jìn)入停放。

(10)車主應(yīng)把停車卡保管好，如有丟失，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，并補(bǔ)辦卡號(hào)，止不法分子有可乘之機(jī)。

(11)停車卡專車專用，不得損壞、轉(zhuǎn)借他人，車輛更換應(yīng)辦理更換車牌號(hào)碼手續(xù)，否則后果自負(fù)。

(12)若違反車場(chǎng)管理制度，經(jīng)勸告改正無(wú)效的，車場(chǎng)有權(quán)不予停放及收回停車卡，并取消固定車位使用權(quán)益。

(13)若在停放車輛過(guò)程不小心發(fā)生碰撞或劃傷其它車輛的，應(yīng)及時(shí)通知車場(chǎng)管理人員;如不通知采取隱瞞事故，一經(jīng)查實(shí)按肇事逃逸處理。

(14)本制度自發(fā)布之日起生效，XXX保留本規(guī)章制度最終解釋權(quán)。

地下停車場(chǎng)管理室

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇11】

責(zé)任人：承辦人A、承辦人B、責(zé)任單位事故處理中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、副大隊(duì)長(zhǎng)、主管副大隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、交警大隊(duì)事故處理科科長(zhǎng)、副支隊(duì)長(zhǎng)、支隊(duì)長(zhǎng)。

(一)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》;

(二)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》;

(三)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》;

(四)湖南省實(shí)施《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》辦法;

(五)《道路交通事故處理程序規(guī)定》;

(六)《道路交通事故處理工作規(guī)范》;

(七)《中華人民共和國(guó)刑法》;

(八)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》。

(一)發(fā)生在衡南縣各縣(市)區(qū)區(qū)域內(nèi)的道路交通事故。

(二)其它指定管轄、委托的道路交通事故。

1、自行協(xié)商的適用條件：

(1)機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的;

(2)非機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車或者行人發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故，基本事實(shí)及成因清楚的。

2、快處快賠的適用條件：

機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故僅造成各方車輛損失不超過(guò)20XX元(含)且當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的。

有下列情形之一的除外：

(1)機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌、無(wú)交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)或商業(yè)性第三者責(zé)任保險(xiǎn)、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志;

(2)駕駛?cè)瞬荒艹鍪緳C(jī)動(dòng)車駕駛證的;

(3)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)孙嬀?、服用?guó)家管制的精神藥或者麻醉的;

(4)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;

(5)車輛單方發(fā)生交通事故的;

(6)發(fā)生交通事故后當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的;

(7)發(fā)生交通事故后有一方當(dāng)事人逃逸的。

(1)當(dāng)事人應(yīng)在確保安全下采取攝像、拍照、證人證言或地面標(biāo)記車輛現(xiàn)場(chǎng)位置。

(2)自行將肇事車輛移至不妨礙交通安全的地方。

(3)當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議的，填寫《道路交通事故損害賠償協(xié)議書》或《確認(rèn)書》，并共同簽名?！兜缆方煌ㄊ鹿蕮p害賠償協(xié)議書》或《確認(rèn)書》的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào)、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任等內(nèi)容。

(4)當(dāng)事人持《道路交通事故損害賠償協(xié)議書》或《確認(rèn)書》一同前往快處快賠中心辦理保險(xiǎn)索賠。

(5)未自行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，報(bào)警等候交警部門處理，由交警部門確定當(dāng)事人責(zé)任當(dāng)場(chǎng)制作事故認(rèn)定書。

1、對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，交通警察責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng);造成交通堵塞的，對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ㄟ`法行為的，依法一并處罰;對(duì)妨礙依法執(zhí)行職務(wù)的行為將依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》依法處罰，觸犯刑法的，依法追究其刑事責(zé)任。

2、對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

3、協(xié)議生效后，當(dāng)事人不履行的，任何一方當(dāng)事人均可持《道路交通事故損害賠償協(xié)議書》、《確認(rèn)書》或《事故認(rèn)定書》向人民法院提起民事訴訟。

(1)僅僅造成人員輕微傷的傷人事故;

(2)符合以下七種特定情形的財(cái)產(chǎn)損失事故(事故中有人員受傷或當(dāng)事人有交通肇事犯罪嫌疑的除外)：

①發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)或者成因有爭(zhēng)議的，以及雖然對(duì)事實(shí)或者成因無(wú)爭(zhēng)議，但協(xié)商損害賠償未達(dá)成協(xié)議的;②機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)保險(xiǎn)標(biāo)志的;③載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品車輛的;④碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;⑤駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的;⑥駕駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥或者麻醉嫌疑的;⑦當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的。

適用簡(jiǎn)易程序的道路交通事故，可以由一名交通警察(承辦人A)處理，并應(yīng)當(dāng)按照下列程序?qū)嵤?/p>

承辦人A接事故報(bào)警或接受支隊(duì)指揮中心指令到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

①做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)。承辦人A將事故勘查車輛開啟警燈并停放于事故車輛來(lái)車方向后方示警，同時(shí)指揮駕駛?cè)恕⑿腥?、乘客等人員在安全地帶等候。

②證據(jù)調(diào)查。承辦人A采取現(xiàn)場(chǎng)照相等方式固定事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。

③撤離現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)事人拒不撤離現(xiàn)場(chǎng)的，承辦人A予以強(qiáng)制撤離;對(duì)當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的，承辦人A應(yīng)當(dāng)將事故車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)。

由承辦人A及責(zé)任單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)固定的證據(jù)和當(dāng)事人、證人敘述等，認(rèn)定并記錄道路交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào)、交通事故形態(tài)、碰撞部位等，并根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任，制作《道路交通事故認(rèn)定書(簡(jiǎn)易程序)》，由當(dāng)事人簽名并交付當(dāng)事人。

承辦人A或責(zé)任單位在制作《道路交通事故認(rèn)定書》(簡(jiǎn)易程序)五日內(nèi)，對(duì)當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。

①當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的，承辦人A將調(diào)解結(jié)果記錄在《道路交通事故認(rèn)定書》(簡(jiǎn)易程序)上，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)后，交付當(dāng)事人。

②當(dāng)事人對(duì)道路交通事故認(rèn)定有異議的或拒絕在道路交通事故認(rèn)定書上簽名的或者不同意調(diào)解的，承辦人A在《道路交通事故認(rèn)定書》(簡(jiǎn)易程序)上填寫有關(guān)情況后，將《道路交通事故認(rèn)定書》(簡(jiǎn)易程序)交付當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟;當(dāng)事人拒絕接收的，在《道路交通事故認(rèn)定書(簡(jiǎn)易程序)》上予以記錄。

責(zé)任單位事故處理中隊(duì)每三十日將辦結(jié)的簡(jiǎn)易交通事故案卷，統(tǒng)一編號(hào)，裝訂成冊(cè)，報(bào)責(zé)任單位法制審核;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，報(bào)請(qǐng)責(zé)任單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)令整改。

適用一般程序的道路交通事故，必須由兩名以上的交通警察(承辦人A、承辦人B)處理，并應(yīng)當(dāng)按照下列程序?qū)嵤?/p>

承辦人A、B接到事故報(bào)警或接受支隊(duì)指揮中心出警指令后，記錄報(bào)警內(nèi)容，立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。有人員傷亡或者其他緊急情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知急救、醫(yī)療、消防等有關(guān)部門。

承辦人A及承辦人B到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行以下工作：

①停放警車于事故車輛來(lái)車方向后方示警;設(shè)置警告標(biāo)志和減(限)速標(biāo)志(白天應(yīng)當(dāng)在距離現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車方向50―150米外或路口處，遇夜間或雨、霧、雪、冰等惡劣天氣，應(yīng)延長(zhǎng)距離)向事故現(xiàn)場(chǎng)方向連續(xù)放置發(fā)光或者反光錐筒。

②組織搶救受傷人員。

③指揮勘查、救護(hù)等車輛停放在便于搶救和勘查的位置，開啟警燈，夜間還應(yīng)當(dāng)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈。

④查找道路交通事故當(dāng)事人和證人，控制肇事嫌疑人。

承辦人A及B應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行以下工作：

①拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，提取相關(guān)痕跡、物證，制作現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄。發(fā)生一次三人以上道路交通事故的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攝像。

②因收集證據(jù)的需要，可以扣留事故車輛、機(jī)動(dòng)車行駛證及扣押與事故有關(guān)的物品，并開具《行政強(qiáng)制措施憑證》或者《扣押物品清單》。

③現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢后，應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)并登記現(xiàn)場(chǎng)遺留物品，迅速組織清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)交通。

①承辦人A及B在事故現(xiàn)場(chǎng)撤除后24小時(shí)內(nèi)對(duì)交通肇事嫌疑人、其他當(dāng)事人、證人進(jìn)行詢問(wèn)，并制作詢問(wèn)筆錄。

②交通肇事嫌疑人逃逸的，案發(fā)地責(zé)任單位可以通過(guò)發(fā)協(xié)查通報(bào)、向社會(huì)公告等方式要求協(xié)查、舉報(bào)交通肇事逃逸車輛或者偵破線索。

③認(rèn)為當(dāng)事人涉嫌交通肇事犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將道路交通事故處理程序轉(zhuǎn)為辦理刑事案件程序。

①需要檢驗(yàn)、鑒定的，承辦人A、B或責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)自事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束之日起三日內(nèi)委托具備資格的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定。

②尸體檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)在事故當(dāng)事人死亡之日起三日內(nèi)委托。檢驗(yàn)尸體結(jié)束后，承辦人A、B或責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)開具《尸體處理通知書》，通知死者家屬在十日內(nèi)辦理喪葬事宜。

承辦人A、B或責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)在收到檢驗(yàn)、鑒定報(bào)告之日起二日內(nèi)，將檢驗(yàn)、鑒定報(bào)告復(fù)印件送達(dá)當(dāng)事人。

責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起七日內(nèi)(需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論確定之日起二日內(nèi))，向道路交通事故處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提交《道路交通事故調(diào)查報(bào)告書》。

①責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起十日內(nèi)制作《道路交通事故認(rèn)定書》。交通肇事逸案件在查獲交通肇事車輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作《道路交通事故認(rèn)定書》。對(duì)需要檢驗(yàn)、鑒定的，應(yīng)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)制作《道路交通事故認(rèn)定書》。

②道路交通事故成因無(wú)法查清的，責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)出具《道路交通事故證明》

當(dāng)事人對(duì)道路交通事故認(rèn)定有異議的，可以自道路交通事故認(rèn)定書送達(dá)之日起三日內(nèi)，向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面復(fù)核申請(qǐng)。

承辦人A、B或責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi)，對(duì)當(dāng)事人的.道路交通安全違法行為依法作出處罰。

①當(dāng)事人對(duì)道路交通事故損害賠償有爭(zhēng)議，各方當(dāng)事人一致請(qǐng)求責(zé)任單位調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在收到《道路交通事故認(rèn)定書》或者衡南縣公安局交警大隊(duì)維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)向責(zé)任單位提交《道路交通事故損害賠償調(diào)解申請(qǐng)書》。

②責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)在事故中死者喪事結(jié)束、傷者治療終結(jié)、傷殘、財(cái)損檢驗(yàn)鑒定完畢之日起十日內(nèi)制作《道路交通事故損害賠償調(diào)解書》或者《道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書》。

①責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起十日內(nèi)制作《道路交通事故認(rèn)定書》。

②對(duì)需要檢驗(yàn)、鑒定的，責(zé)任單位應(yīng)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)制作《道路交通事故認(rèn)定書》。

③涉及交通肇事逃逸案件的，責(zé)任單位在查獲交通肇事車輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作《道路交通事故認(rèn)定書》。

事故處理民警在行使職權(quán)過(guò)正中，有下列過(guò)錯(cuò)情形之一的，必須追究責(zé)任：

1、對(duì)群眾報(bào)案符合條件的案件不進(jìn)行受理的。

2、違反法定程序作出事故認(rèn)定的。

3、不按法定期限處理的。

4、濫用職權(quán)、玩忽職守。

5、利用職務(wù)之便，索取或者收受他人財(cái)物的。

事故處理民警在工作過(guò)程中，故意違規(guī)、違法辦理或因過(guò)失造成嚴(yán)重后果的，按下列條款確定責(zé)任：

1、承辦人故意違規(guī)、違法的，由承辦人承擔(dān)責(zé)任。

2、二人以上共同行使職權(quán)造成過(guò)錯(cuò)的，主辦人承擔(dān)主要責(zé)任，協(xié)辦人承擔(dān)次要責(zé)任，共同主辦共同承擔(dān)全部責(zé)任。

3、大隊(duì)集體決定的行為出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的，大隊(duì)長(zhǎng)為責(zé)任人。

4、事故認(rèn)定經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)追究批準(zhǔn)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

1、有關(guān)責(zé)任人違反本規(guī)定，情節(jié)較輕的，由支隊(duì)紀(jì)委責(zé)令改正，進(jìn)行誡勉談話或者給予通報(bào)批評(píng);情節(jié)較重的，依法給予相應(yīng)處分，并調(diào)離現(xiàn)有工作崗位，一年內(nèi)不得從事與該崗位性質(zhì)相同或相近的工作。

2、接受被有關(guān)當(dāng)事人安排的娛樂(lè)活動(dòng)或收受現(xiàn)金、實(shí)物、有價(jià)證券等，給予記過(guò)或記大過(guò);情節(jié)較重的，給予降級(jí)或者撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

3、上述責(zé)任人違反制度規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：

1、交通協(xié)管員單獨(dú)執(zhí)法或由一名交警單獨(dú)執(zhí)法。

2、不及時(shí)、認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和案件調(diào)查，影響交通事故客觀公正的處理。

3、報(bào)告中未客觀公正反映所了解的全部重要案情，對(duì)責(zé)任認(rèn)定造成誤導(dǎo)。

4、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公，人情案、關(guān)系案。案件承辦人員從當(dāng)事人獲得任何有損職業(yè)判斷的利益，影響公正客觀地作出事故認(rèn)定，接受事故當(dāng)事人安排的娛樂(lè)活動(dòng)，收受現(xiàn)金、實(shí)物、有價(jià)證券等。

防范措施：

1、建立事故處理會(huì)議制度、客觀公正認(rèn)定事故責(zé)任。

2、加強(qiáng)監(jiān)督管理，采取內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的方式加強(qiáng)對(duì)重要崗位的監(jiān)督管理，提高執(zhí)法的嚴(yán)肅性、公正性。

3、通過(guò)效能監(jiān)察開展明察暗訪進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究。

4、設(shè)立投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會(huì)監(jiān)督。及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處違反規(guī)定行為，嚴(yán)格責(zé)任追究。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇12】

第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

第三條停車場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。

第四條停車場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式：地下車位采取固定車位出租計(jì)費(fèi)形式，地上車位采取臨時(shí)停車計(jì)費(fèi)和年租不固定車位管理形式。

第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。

第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對(duì)所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。

第七條智能車卡的開通，必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請(qǐng)表》、《無(wú)償使用車位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。

第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車位的車輛外，嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)。

第九條停車場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇13】

第一章 總 則

第一條為加強(qiáng)本市停車場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，規(guī)范停車場(chǎng)管理，提升停車服務(wù)信息化水平，適應(yīng)停車需求，維護(hù)車輛停放秩序，保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營(yíng)管理以及其他相關(guān)活動(dòng)，適用本辦法。

第三條 本辦法有關(guān)用語(yǔ)的含義如下：

（一）停車場(chǎng)，是指供機(jī)動(dòng)車輛停放的露天或者室內(nèi)場(chǎng)所。

（二）公共停車場(chǎng)，是指為社會(huì)車輛提供服務(wù)的停車場(chǎng)所。

（三）路內(nèi)停車位，是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動(dòng)車停放的場(chǎng)所。

（四）經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)，是指向社會(huì)開放，為機(jī)動(dòng)車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場(chǎng)。

（五）配建停車場(chǎng)，是指與建筑物配套建設(shè)的，供機(jī)動(dòng)車輛停放的場(chǎng)所。

（六）臨時(shí)停車場(chǎng)，是指利用儲(chǔ)備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動(dòng)車輛的場(chǎng)所。

第四條市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)本市公共停車場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各區(qū)停車場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理，并組織實(shí)施本辦法。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）交通運(yùn)輸管理部門按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的規(guī)范化、信息化管理。

規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)組織停車場(chǎng)規(guī)劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，審核停車場(chǎng)的規(guī)劃方案并對(duì)停車場(chǎng)工程進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)停車場(chǎng)建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。價(jià)格管理部門負(fù)責(zé)制定各類停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)停車場(chǎng)的收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)督管理。公安管理部門參與停車場(chǎng)規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評(píng)價(jià)，對(duì)停車場(chǎng)出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見，配合停車站場(chǎng)主管部門做好停車場(chǎng)停放秩序管理。

城市管理、國(guó)土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責(zé)，依法對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理。

第五條各區(qū)人民政府根據(jù)自身實(shí)際安排專項(xiàng)資金，并積極引入社會(huì)資本建設(shè)停車場(chǎng)。社會(huì)資本投資建設(shè)公共停車場(chǎng)的，政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時(shí)，根據(jù)規(guī)劃單獨(dú)建設(shè)或配建的公共停車場(chǎng)，納入公共資源管理。政府所有的公共停車場(chǎng)，推行停車特許經(jīng)營(yíng)制度。

鼓勵(lì)利用儲(chǔ)備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時(shí)停車場(chǎng)。

建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺(tái)，培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)人民政府要積極配合，創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式，推進(jìn)停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

政府積極引導(dǎo)停車行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對(duì)外開放。

第二章 規(guī)劃和建設(shè)

第六條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況，會(huì)同交通運(yùn)輸、建設(shè)、公安、國(guó)土等管理部門編制停車場(chǎng)的專項(xiàng)規(guī)劃，納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。

第七條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，會(huì)同建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時(shí)調(diào)整。

第八條 涉及停車場(chǎng)建設(shè)的土地開發(fā)，按照下列規(guī)定執(zhí)行：

（一）在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的.內(nèi)容。

（二）集約利用土地，建設(shè)立體停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng)，并可進(jìn)行商業(yè)綜合開發(fā)。

（三）在符合規(guī)劃要求下，可利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場(chǎng)。

（四）利用現(xiàn)有停車場(chǎng)建設(shè)機(jī)械立體停車場(chǎng)的，在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下，可不征收土地出讓金。

第九條停車場(chǎng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公共停車場(chǎng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《城市公共停車場(chǎng)工程項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)128—20__）執(zhí)行，其他停車場(chǎng)參照?qǐng)?zhí)行。

市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)組織全市停車場(chǎng)停車信息系統(tǒng)的規(guī)劃管理。停車場(chǎng)須按照《佛山市智能停車系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等要求進(jìn)行智能化建設(shè)，可采取BOT等建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，其管理者應(yīng)向?qū)俚亟煌ü芾聿块T提供停車場(chǎng)信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案，完善停車場(chǎng)相關(guān)設(shè)備，將停車場(chǎng)基礎(chǔ)信息和動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)管理信息實(shí)時(shí)接入全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺(tái)。智能停車設(shè)備的驗(yàn)收記錄，作為停車場(chǎng)竣工驗(yàn)收和投入使用的重要資料。

第十條建設(shè)管理部門根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》（粵建設(shè)〔20__〕24號(hào)）等相關(guān)規(guī)定組織大中型停車場(chǎng)工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查；負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)審查的監(jiān)督管理，核發(fā)施工許可證，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收和備案管理監(jiān)督工作。

新建、擴(kuò)建、改建建筑的停車泊位數(shù)量不符合相關(guān)配建標(biāo)準(zhǔn)的，規(guī)劃管理部門不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。因客觀條件限制無(wú)法達(dá)到配建標(biāo)準(zhǔn)的，建筑所有人或管理人應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃管理部門提交交通影響評(píng)價(jià)報(bào)告，并說(shuō)明情況。不符合停車配建規(guī)劃驗(yàn)收條件的，不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗(yàn)收合格證。

第十一條建設(shè)管理部門在審查涉及停車場(chǎng)建設(shè)的`初步設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)審查落實(shí)規(guī)劃部門的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)和相關(guān)控制指標(biāo)要求的情況，并進(jìn)一步征求發(fā)展改革、交通運(yùn)輸、公安、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)等管理部門的意見。利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地、人防工程及兼顧人防工程的地下空間設(shè)置停車場(chǎng)還應(yīng)征求相關(guān)管理部門的意見。

第三章 設(shè)立、使用和管理

第十二條停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范配備照明、通風(fēng)、消防、排水、防澇、安保、標(biāo)志、標(biāo)線等設(shè)施，并有管理人員負(fù)責(zé)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大型公共場(chǎng)所、主要旅游景點(diǎn)應(yīng)設(shè)置殘疾人的專用泊車位。有條件的停車場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)設(shè)置電動(dòng)汽車充電設(shè)備。

任何單位和個(gè)人不得擅自改變已經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場(chǎng)的功能。

第十三條交通運(yùn)輸管理部門會(huì)同公安、規(guī)劃、價(jià)格管理部門根據(jù)道路交通流量和停車需求變化，對(duì)路內(nèi)停車位的設(shè)置、使用和收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)整。路內(nèi)停車位不得在下列區(qū)域設(shè)置：

（一）消防通道、無(wú)障礙通道。

（二）已建成并能夠提供充足車位的公共停車場(chǎng)服務(wù)半徑200米內(nèi)。

（三）雙向通行的車行道路路面實(shí)際寬度小于8米，單向通行的車行道路路面實(shí)際寬度小于6米的。

（四）其他不宜設(shè)置路內(nèi)停車位的路段。

第十四條經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)在其投入使用之日起20個(gè)工作日內(nèi)到所在區(qū)或鎮(zhèn)（街道）交通運(yùn)輸管理部門登記備案。如須變更或者注銷的，停車場(chǎng)管理單位應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓊浒竼挝桓沦Y料，并按規(guī)定向工商、價(jià)格、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。備案所需的資料有：

（一）符合開辦停車場(chǎng)所需的場(chǎng)地及其使用權(quán)證明；

（二）停車場(chǎng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃條件核查意見（臨時(shí)停車場(chǎng)和路內(nèi)停車位除外）；

（三）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（四）稅務(wù)登記證；

（五）停車場(chǎng)設(shè)施相關(guān)資料；

（六）滿足數(shù)據(jù)接入要求的停車場(chǎng)信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案和驗(yàn)收記錄；

（七）停車場(chǎng)管理制度文件、專業(yè)管理人員名單及人員培訓(xùn)記錄；

（八）機(jī)械式立體停車場(chǎng)特種設(shè)備注冊(cè)登記證；

（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

第十五條 停車場(chǎng)管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）按照備案的范圍和地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)；

（二）在停車場(chǎng)出入口的顯著位置明示統(tǒng)一的停車場(chǎng)標(biāo)志牌、標(biāo)價(jià)牌、投訴監(jiān)督電話和停車場(chǎng)管理制度；

（三）保持場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整，場(chǎng)地整潔，消防通道暢通；

（四）使用機(jī)動(dòng)車輛停放保管憑證，對(duì)進(jìn)出機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行檢驗(yàn)和登記；

（五）指揮機(jī)動(dòng)車輛按順序出入和停放，維護(hù)停車秩序；

（六）確保停車場(chǎng)設(shè)施正常使用；

（七）采取有效措施減少?gòu)U氣、噪聲對(duì)附近居民的影響；

（八）定期清點(diǎn)場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期停放或者可疑機(jī)動(dòng)車輛，及時(shí)向公安管理部門報(bào)告；

（九）機(jī)械式立體停車設(shè)備的操作人員持有特種設(shè)備作業(yè)人員操作證；

（十）采用電子儀表收費(fèi)方法的，在醒目位置明示電子儀表收費(fèi)設(shè)施的使用說(shuō)明，并加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。

第十六條 停車場(chǎng)管理單位不得有下列行為：

（一）扣押機(jī)動(dòng)車輛停放者的證件或者財(cái)物；

（二）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自利用停車場(chǎng)從事道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，道路運(yùn)輸客運(yùn)、貨運(yùn)停車場(chǎng)除外；

（三）涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)證照、票據(jù)；

（四）已安裝全市通用的的電子收費(fèi)設(shè)施的，不按照規(guī)定存儲(chǔ)和傳送停車信息；

（五）無(wú)正當(dāng)理由拒絕提供機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù)；

（六）違反規(guī)定擅自提高或變相提高機(jī)動(dòng)車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（七）允許裝有易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品或者其他影響安全的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入非特定停車場(chǎng)；

（八）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第十七條 機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谕＼噲?chǎng)停放機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）接受停車場(chǎng)工作人員的指揮調(diào)度，按照?qǐng)鰞?nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊機(jī)動(dòng)車輛；

（二）裝有易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品或者違禁物品的機(jī)動(dòng)車輛須停放在特定停車場(chǎng)；

（三）停車后關(guān)閉機(jī)動(dòng)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)；

（四）維護(hù)和正確使用場(chǎng)內(nèi)設(shè)備；

（五）按規(guī)定支付機(jī)動(dòng)車輛停放保管服務(wù)費(fèi)用；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)遵守的其他行為。

第十八條堅(jiān)持“用者自付”的市場(chǎng)化原則，逐步減少免費(fèi)停車位。經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)的停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)形式。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開業(yè)登記備案回執(zhí)向所在區(qū)價(jià)格管理部門申領(lǐng)收費(fèi)證明。價(jià)格管理部門應(yīng)根據(jù)區(qū)域、時(shí)段、路內(nèi)外、室內(nèi)外、功能、車型等因素，會(huì)同交通運(yùn)輸、公安等部門制定分類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十九條 經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并在停車場(chǎng)入口處設(shè)置標(biāo)價(jià)牌。標(biāo)價(jià)牌由市價(jià)格管理部門統(tǒng)一樣式，區(qū)價(jià)格管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)制。

第二十條經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在收取機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)向機(jī)動(dòng)車輛停放者出具本停車場(chǎng)的稅務(wù)發(fā)票。停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者無(wú)收費(fèi)證明或不給付本停車場(chǎng)稅務(wù)發(fā)票的，駕駛?cè)丝删芙^支付機(jī)動(dòng)車輛停放保管服務(wù)費(fèi)，并可向價(jià)格部門或稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)。

第二十一條任何單位或者個(gè)人不得擅自設(shè)置、撤除路內(nèi)停車位，不得設(shè)置障礙物影響道路停車泊位的使用，不得利用路內(nèi)停車位從事停車保管以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第二十二條 公安部門應(yīng)依法對(duì)道路內(nèi)違章停車行為進(jìn)行執(zhí)法查處。同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人舉報(bào)違章停車行為。

第二十三條交通運(yùn)輸或相關(guān)管理部門接到有關(guān)停車場(chǎng)的投訴后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。屬于本部門受理的，按程序做出受理決定，并將處理結(jié)果回復(fù)投訴人。不屬于本部門受理的，轉(zhuǎn)送相關(guān)部門協(xié)同辦理。

第四章 法律責(zé)任

第二十四條停車場(chǎng)管理單位因未履行管理職責(zé)或違反管理規(guī)范而造成停車場(chǎng)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車受到損毀或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)機(jī)動(dòng)車所有人向機(jī)動(dòng)車投保的保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，停車場(chǎng)保管單位應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。

第二十五條 阻礙消防通道，影響消防車通行的，按《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定處罰。

第二十六條 經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰。

第二十七條違反本辦法第二十一條規(guī)定，擅自設(shè)置障礙物影響道路停車泊位使用的和擅自劃定路內(nèi)停車位的，分別由交通運(yùn)輸管理部門和公安管理部門責(zé)令改正，并按《廣東省道路交通安全條例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。

第二十八條對(duì)不執(zhí)行本辦法規(guī)定的停車場(chǎng)建設(shè)、管理的單位或個(gè)人，交通運(yùn)輸管理部門可責(zé)令其整改，并可由有關(guān)管理部門按相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。

第二十九條行政機(jī)關(guān)工作人員違反本辦法的規(guī)定，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限決定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第五章 附 則

第三十條 非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)的相關(guān)建設(shè)與管理工作，參照本辦法執(zhí)行。

第三十一條 本辦法由市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。

停車場(chǎng)規(guī)章制度【篇14】

第十三條停車場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。

1、本停車場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車場(chǎng)的車輛及人士。

2、進(jìn)入地下停車場(chǎng)的車輛駕駛者須服從車場(chǎng)警衛(wèi)及車場(chǎng)管理員的`調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。

3、本車場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本車場(chǎng)。

4、使用停車場(chǎng)的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。

5、進(jìn)入本停車場(chǎng)的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

8、使用停車場(chǎng)的人員、車輛應(yīng)保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，不得在停車場(chǎng)內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場(chǎng)內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場(chǎng)安全和秩序的行為。

9、進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，無(wú)投保車險(xiǎn)的車輛如駛?cè)胪＼噲?chǎng)停放，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。

10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。

11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車窗，貴重物品請(qǐng)不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動(dòng)；不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。

12、停車場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場(chǎng)秩序，處理停車場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)超過(guò)有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。

13、停車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議，可報(bào)請(qǐng)交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

14、對(duì)在本停車場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過(guò)車位租賃期（7日）以上進(jìn)行報(bào)警處理。

15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號(hào)碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車卡。

16、本停車場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。

17、本公司有權(quán)要求本車場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。

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