汽車美容工作計劃范例

為了能夠保證后續(xù)工作能夠順利進行，幫助我們有效的節(jié)省工作時間，我們要精心鉆研一份工作計劃出來。制定工作計劃，更加便于我們分清楚工作的輕重緩急，讓工作更加游刃有余。經過深入的研究幼兒教師教育網小編為您編輯了“汽車美容工作計劃”，我們都知道與朋友分享幸福會增加它！

汽車美容工作計劃【篇1】

隨著生活水平的不斷提高，越來越多的人開始意識到汽車的美容養(yǎng)護工作的重要性。一輛干凈亮麗的汽車不僅能提升駕駛者的自豪感，還能延長汽車的使用壽命。為此，我們制定了一份詳細的汽車美容年度工作計劃，旨在為客戶提供高質量的汽車美容服務。

一、項目目標：

1. 提供全面的汽車美容服務，包括車身清洗、打蠟、拋光、內飾清潔、深度清洗等項目。

2. 持續(xù)改進服務質量，提高顧客滿意度。

3. 增加新項目，擴大服務范圍，提高市場競爭力。

二、項目安排：

1. 春季項目：車輛外觀清洗與保養(yǎng)

- 精細洗車：洗滌車身，輕松去除沉積的污垢和死皮。

- 車漆養(yǎng)護：打磨車漆，清除細微劃痕，涂抹保護膜，提高車漆飽滿度和光澤度。

- 車輪和輪胎清潔：去除輪胎上的頑固污垢，增加輪胎的壽命。

- 玻璃清潔與護理：徹底清潔汽車玻璃，涂抹護理劑，提高玻璃的透明度。

2. 夏季項目：內飾清潔與消毒

- 車內深度清潔：清潔座椅、地墊、天花板等內部細節(jié)，去除異味和污漬。

- 空調管路清洗：清洗車輛空調管路，除去細菌和異味。

- 消毒處理：使用專業(yè)消毒劑對車輛內部進行徹底消毒，保證車內環(huán)境的衛(wèi)生。

3. 秋季項目：漆面修復與保養(yǎng)

- 漆面修復：針對車身細微劃痕和磨損，進行修復、研磨和拋光，恢復漆面的光澤與光滑。

- 車蠟打蠟：涂抹專業(yè)車蠟，形成保護膜，提高車身的亮度和防護能力。

- 車漆密封：涂抹車漆密封劑，提高車漆的光澤、耐久性和抗污性。

4. 冬季項目：汽車保養(yǎng)與防凍

- 發(fā)動機艙清潔：清洗發(fā)動機艙，去除污垢和防腐。

- 底盤清潔：清洗底盤，去除鹽分和腐蝕物，防止腐蝕。

- 防凍液更換：更換車輛防凍液，防止冷卻系統(tǒng)結冰。

三、質量控制與改進：

為了提供更高質量的服務，我們將采取以下措施：

1. 培訓員工：定期對員工進行培訓，提升技術水平和服務意識。

2. 定期檢查：定期對服務項目進行檢查，確保符合質量標準。

3. 客戶反饋：主動收集客戶的反饋意見，及時改進服務。

汽車美容年度工作計劃旨在為客戶提供全面優(yōu)質的汽車美容服務，讓車輛煥然一新，延長使用壽命。通過定期的項目安排和質量控制與改進，我們將不斷追求更高的服務水平和客戶滿意度。讓每位車主駕駛一輛充滿自信與驕傲的汽車，成為我們的最大愿景。

汽車美容工作計劃【篇2】

為了確保汽車裝飾美容工的工作高效有序地進行，制定一份詳細且生動的年度工作計劃是至關重要的。本文將詳細介紹汽車裝飾美容工年度工作計劃的各個方面，以確保工作的順利進行。

我們將關注汽車裝飾美容工的培訓和提升。為了適應不斷變化的汽車裝飾美容行業(yè)，我們將為每位汽車裝飾美容工提供定期的培訓機會。這些培訓包括新技術的學習、產品知識的更新以及服務質量的提升。我們還將鼓勵員工參加相關的行業(yè)展覽和研討會，以便他們了解最新的市場趨勢和技術發(fā)展，提高自身的專業(yè)素質。

我們將制定一套標準的汽車裝飾美容工作流程。這將確保我們在處理汽車裝飾美容工作時遵循統(tǒng)一的標準，從而提高工作的效率和質量。我們將詳細列出每個步驟的操作細節(jié)和注意事項，并提供培訓和指導，以確保每位汽車裝飾美容工都能夠準確地執(zhí)行工作流程。同時，我們還將監(jiān)督和評估工作流程的執(zhí)行情況，及時發(fā)現并解決問題，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

我們將加強汽車裝飾美容工的團隊合作能力。汽車裝飾美容工作通常需要多人協作完成，因此團隊合作是非常重要的。我們將組織團隊建設活動，提高團隊成員之間的相互理解、信任和溝通能力。我們還會定期組織團隊討論會議，讓每個成員都能對工作中的問題和挑戰(zhàn)提出自己的看法和建議。通過這些活動，我們將建立一個高效、和諧的團隊，為客戶提供更優(yōu)質的服務。

我們將注重客戶滿意度的提高?？蛻魸M意度是衡量我們工作質量的重要指標。為了達到更高的客戶滿意度，我們將推行客戶意見收集和反饋機制。我們將鼓勵客戶提出寶貴的意見和建議，并及時回復和跟進。同時，我們還將加強溝通，主動關注客戶需求和反饋，確保每位客戶得到滿意的服務體驗。

我們將實施有效的績效考核體系。為了提高員工的積極性和責任感，我們將建立一套完善的績效考核體系。這將包括個人工作績效的考核、團隊合作能力的評估以及客戶滿意度的調查，通過這些考核評估，我們將獎勵優(yōu)秀的員工并提供發(fā)展機會，同時針對表現不佳的員工提供培訓和輔導，促進其提升和成長。

小編認為，這份汽車裝飾美容工年度工作計劃詳細、具體且生動，涵蓋了培訓提升、工作流程、團隊合作、客戶滿意度和績效考核等多個方面。通過按照這份計劃嚴格執(zhí)行，我們相信能夠提高工作的效率和質量，為客戶提供更優(yōu)質的汽車裝飾美容服務，并進一步提升整個團隊的競爭力和市場影響力。

汽車美容工作計劃【篇3】

顧客資源是全公司至關重要的資源，對公顧客是全公司的優(yōu)質顧客和潛力顧客，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標顧客。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標顧客清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質顧客市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好顧客服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺賬，并以此作為顧客支持和服務的重要依據，及時為顧客解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給顧客，提高“動戶率”和顧客使用率，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以顧客為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標顧客需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高顧客滿意度，構建以顧客為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。

汽車美容工作計劃【篇4】

一、企業(yè)描述

1、公司簡介

“非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護膚服務的機構，主要提供美容美甲，皮膚護理、按摩及護膚品代理代銷服務。致力于為女性客戶提供優(yōu)質，健康，安全的產品和服務。本機構將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時推動全民美容理念的發(fā)展。

2、企業(yè)宗旨

非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領時尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時尚的尖端技術幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質的生活，讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!

3、使命

讓女性享受美和高品質的生活!

4、現狀

非凡美容中心籌備于xx年1月1日開張營業(yè)。下列是xx年9月1日公司組建以來，為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項：

①已完成事項

可行性分析、前景調查已完成

創(chuàng)業(yè)計劃書已完成

六人管理團隊已組建

店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建

已簽約的場地、管理團隊已投資，和其他資金支持

②待完成事項

獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設置服務，招聘員工

二、產業(yè)分析

1、美容行業(yè)的發(fā)展

目前在我國，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院，有各自的項目設置、經營方式、收費標準、目標消費群，形成了各自不同的文化內涵和企業(yè)風格。

從上世紀80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè)，經過近30年的發(fā)展期，從單一的產品以及店面服務，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SpA、美甲、紋繡、形象設計、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產、銷售為主體的綜合性產業(yè)。隨著市場經濟的發(fā)展，美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛。

2、中國美容業(yè)行業(yè)現狀

(1)、行業(yè)概況

●經營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。

●經濟屬性以民營經濟為主。

●經營形式以傳統(tǒng)方式為主。

●經營場所以租賃為主。

●中國每家美容店平均年租金水平為萬元

中國美容業(yè)以單體店占絕大多數，以中小型店為主流，其比重達，開有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的，50至100平方米中小型美容店占總量的，100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開店數占總數的78%。

汽車美容工作計劃【篇5】

許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢? 洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考

洗車的流程：

1. 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。

2. 全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。

3. 全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。

4. 將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

5. 內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓工人的時候，就必須強調這一點，毛巾不能用錯地方了。

項目簡介

項目名稱：靚麗汽車美容

靚麗汽車美容是一個服務于大學城廣大有車一族的汽車美容店。它給在大學城的有車一族帶來標準化的汽車美容服務。讓住在大學城的人們有了好的汽車服務。本店的宗旨是：為大學城越來越多有車一族提供方便的服務。它主要是以大學城別墅區(qū)和大學教師服務對象。隨著大學城配套設施的完善，所有高校教師宿舍的建設和西永微電園的建設，大學城必將有很多有車一族的入住。

財務分析

靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們正在尋求20萬元的融資支持，這筆資金用于店里的固定資產和宣傳。我們采用利潤分紅、二次融資的方法，在4年之內償還這筆貸款或投資。如果很成功我們可以在開分店，主要還是以利潤分紅為主。

項目背景

在近兩年的重慶，北部、南山都形成了相應的高端居住區(qū)，西部的高端居住區(qū)則花落大學城。大學城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪

鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn)，成為西部地區(qū)的高級人才培訓中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成，未來地鐵一號線的二期工程也將到達這里。所以這邊有車一族必將越來越多。但這邊各個產業(yè)并沒有成型，汽車美容是一塊待開發(fā)的藍海。

客戶基礎

大學城所有的私家車業(yè)主。

風險管理

本店剛開始因大學城的有車一族不多，建設沒有完善等方面都存在一定的風險，但這些風險都是可以通過我們自身的努力從而得到解決的，并且我們也做好了這方面上的心里準備與方案設計，在危機來臨的時候能做到有條不紊的應對。并且我們的市場會越來越大，一定能克服這些問題。

項目介紹

項目宗旨

以“服務所有大學城有車一族”為宗旨，為重慶大學城的車主們提供更多的方便。

本店的宗旨：一切從大學生實際生活出發(fā)。

項目內容與目標

靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們的目標是把靚麗汽車美容打造成品質大學城第一的汽車美容店

項目公司介紹

項目名稱：重慶大學城靚麗汽車美容有限公司

經營項目：以汽車美容為主體

項目組成立時間：本公司成立于20__年5月5日

地址：公司設立在重慶市沙坪壩區(qū)大學城。

項目組組織結構：公司內部由管理部，市場營銷部，和財務部三部門組成。

3市場分析

在近兩年的重慶，北部、南山都形成了相應的高端居住區(qū)，西部的高端居住區(qū)則花落大學城。大學城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn)，成為西部地區(qū)的高級人才培訓中心、國際科技教 育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成，未來地鐵一號線的二期工程也將到達這里。在加上教師宿舍的建成，大學教師的遷到。所以這邊有車一族必將越來越多，市場越來越大。而這邊各個產業(yè)并沒有成型，汽車美容是一塊待開發(fā)的藍海。

市場現狀及規(guī)模

重慶大學城現在以建和在建的有富力城別墅區(qū)，金科廊橋水鄉(xiāng)，龍湖的時代天街等。主要以富人區(qū)為主，在加上大學老師等有車一族，市場前景很廣闊。

目標市場分析

目標地域

以富人區(qū)和大學教師為主，爭取在兩年之類把靚麗汽車美容做成大學城有車一族的首選美容店。

目標行業(yè)

新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。

目標顧客

大學城所有的私家車車主。

市場競爭分析

這是一個商業(yè)藍海，但創(chuàng)業(yè)門檻不高。我相信在不久會有越來越多汽車美容店開業(yè)。

供應商

回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……年終之季，我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告：

從事汽車美容工作我學學到了許多知識和經驗，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20__年的工作中，通過學習廠家的技術培訓，我所獲得的不僅僅是知識和領悟，是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責的去認真完成我的工作。

雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規(guī)章制度和流程工作了一年，得到了領導和同事對我個人以及班組的成績肯定，相反也暴露了許許多多的問題和隱患；

一、活動目的

豐富未成年人節(jié)日精神文化生活，培養(yǎng)和樹立認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念，增強對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認同感和自豪感。

二、活動內容

圍繞春節(jié)辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親的主題，遵循簡潔可行、就近就便，力所能及的原則，開展以下“九個一”工作：

1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報”。通過學習節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動，深入了解春節(jié)的文化內涵，通過自編的“節(jié)日小報”，展示節(jié)日收獲和感悟。

2、 參加一次中華經典誦讀等各類假期實踐活動。通過閱讀與春節(jié)有關的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動和福清市教育局等單位主辦 的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽，了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內涵，增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛，加強對中華文化的理解。

3、編一幅新春對聯。倡導學生了解春聯的來歷，自己創(chuàng)作春聯，動筆寫春聯，使春聯這個傳統(tǒng)的習俗傳承下來。

4、制作一張新春賀卡。引導學生動腦設計、動手制作一張新春賀卡，可參照市面流通的賀卡，添加新的元素，反映未成年人對新春的一種期盼，一種祝福。

5、講一個新春故事。引導學生收集春節(jié)來歷的故事，把這個故事講給家人聽，寫出來，給小伙伴看。

6、 做一件有意義事。鼓勵下學生在家長的帶領下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳，為孤寡患病老人、殘疾人、農民工做好事、獻愛心，積極宣傳節(jié)日文明禮儀 和低碳生活知識，營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導學生在新春期間，為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。

7、拍一張新春圖片。引導學生利用手機、照相機，在家人聚餐、外出活動時拍攝一張飽含團圓、喜慶氣氛的新春圖片，表達未成年人對美好生活的向往。

8、編寫一條祝福短信。設計一條祝福短信，發(fā)送給自己的親人，老師，以短信的方式拜年。短信倡導自己動腦編寫，不強調語句的工整，注重短信內容所蘊含的祝福。

9、許下一個新春愿望。引導學生對新一年的學習、生活確定一個目標，并為實現這個目標做好整體設計。

三、活動要求

各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動作為加強傳統(tǒng)文化學習教育的重要契機，作為“做一個有道德的人”活動和寒假社會實踐的重要內容，納入班級工作總體安排，制定方案，抓好落實。

很高興進入汽車行業(yè)，成為一名汽車銷售人員，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!通過以往的工作，我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的原因，其實很簡單，我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的.心，讓顧客放下內心的防御。

當然在進步的同時，自己也要以更高的要求去做事情。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤;目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額;不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務;并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏;先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

20xx年中，我的計劃主要在兩個方面：

1、在細節(jié)方面，提高工作效率

其中主要包括了每日工作安排，時間規(guī)劃，團隊協作等。在以前的工作當中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊?，在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>

2、在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近

還記得在復試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說，銷售經理?，F在想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不*，但我相信光明永遠在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

汽車美容工作計劃【篇6】

一、公明店開業(yè)媒體投放計劃如下：

媒體投放形式時間備注

路牌廣告當地消費視覺黃金點長期

宣傳單張周邊派發(fā)兩個月

條幅店前一個月

二、試業(yè)安排：

1、開始時間：月日

2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度，充分熟悉產品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。

3、試業(yè)方式：○運用人際關系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期：月日——月日

○根據《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理，收取相應的試做費用。

○主要服務對象：親朋好友。

三、開業(yè)日剪彩活動安排：

活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)

活動地點：店外廣場，近門店門口。

開業(yè)時間：4月日(暫定)

準備工作：

1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函.

2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。

3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。

4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。

5、聯系并確定開業(yè)醒獅——兩名。

6、與就近酒樓預定中午宴客餐。

汽車美容工作計劃【篇7】

一月份計劃

1本月目標業(yè)績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

(2)通過社會關系，展開團購工作。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經營狀況

(3)協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬

(4)展開團購工作

(5)調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

3活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢，員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4培訓

(1)員工寫去年總結，并對新年展望，

(2)學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福

汽車美容工作計劃【篇8】

一、開業(yè)前準備的工作

1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵，關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。

附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。

手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。

拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。

排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議：

(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。

(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。

6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：

(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。

(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。

(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。

(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。

(5)拋光機2臺。理由同上。

(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。

(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。

(毛巾若干、刷子若干。

7.制度設定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。

能夠提供的幫助、企業(yè)與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的`費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。

9.產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產品來使用呢?其實不難，這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現他們通常使用的產品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到哪里去了。

二、美容施工項目細解

許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考

洗車的流程：

1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。

2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。

3.全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。

發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

用干凈的半干濕白毛巾抹內飾，順序是儀表臺—中控臺—方向盤—前擋玻璃—門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓工人的時候，就必須強調這一點，毛巾不能用錯地方了。

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