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求實、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩(wěn)步發(fā)展。上半年,我們始終堅持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理,完善采購程序
1、在公司各部門的配合下在原來的基礎(chǔ)上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范,監(jiān)管不力的地方,今后要進一步規(guī)范操作程序,切實為公司節(jié)約成本。
2、實行了嚴(yán)格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核,統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作,從計劃—采購—保管—進庫—入庫需要做大量工作,
通過這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎(chǔ)管理,把安全工作做為重中之重
1、從制度上加強管理,把工作做到實處,特別是安全工作,是我們工作的一個重點,我們深深意識到安全工作責(zé)任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調(diào)把“安全第一,預(yù)防為主”的方針落實到實處,提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,不開帶病車,并留有詳細(xì)記錄。合理安排出車時間,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,確保上班時間不私自出車,嚴(yán)禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理,做好人員的調(diào)配工作
增強公司實力適應(yīng)公司的發(fā)展,公司新增員工:司機兩名,財務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。
2、做好工地人員統(tǒng)計,工人退場后,核實退場手續(xù)是否齊全,照章辦事。
四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。
提高后勤服務(wù)水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務(wù)的思想,與各部門相互配合,協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手:
1、嚴(yán)格員工考勤制度
通過對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況,為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
獎懲辦法,相關(guān)表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
3、辦公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設(shè)備等,做到及時維修和保養(yǎng)。
下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來,經(jīng)過辦公室全體人員的努力,在與各部門的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務(wù),但問題還是有的,主要表現(xiàn)在以下兩個方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠,非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛,對車輛保養(yǎng)不夠,對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應(yīng)計劃不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中:
安全行車的監(jiān)管。
2、材料采購進一步規(guī)范操作程序,加強監(jiān)管力度。
3、進一步加強人力資源管理,堅持“留住人才,用好人才”的方針使得公司各項工作正規(guī)化。
凝聚能力、團隊合作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
一、加速融合,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后,融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù),辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門,其作用至關(guān)重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團體”,多溝通、多交流,“求同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上,多關(guān)心、多問候,遇到問題熱心幫助。第二,實行不定期會議進行溝通和傳達(dá)。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議,一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結(jié),對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結(jié)。11月6日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項工作順利進行
首先,為加強公司機關(guān)汽車的管理,降低費用支出,限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定,辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》,加強車輛管理調(diào)度,強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車,基本實現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公,并制定出相應(yīng)的一些措施和制度,并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進一步
公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況,成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報12期。其次,嚴(yán)格把握尺度,對各種會議進行整理、發(fā)放,確保公司各項精神迅速傳達(dá)到每個部門和各項目部。公司自成立以來,共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關(guān)全體會議1次、多元經(jīng)營會議2次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項目部,使會議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三,注重收集,認(rèn)真篩選,將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中,辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條,網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
四、推行網(wǎng)絡(luò),無紙辦公,提高公司辦公效率水平
為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動“無紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站,于10月30日正式開通,內(nèi)容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進行詳細(xì)地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達(dá)及時到位。
五、規(guī)范公文,強化管理,加強文件精神執(zhí)行力度
公司運行過程中,辦公室進一步規(guī)范公文管理,強化機要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時、安全、高效。目前,公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來,辦公室對機要保密工作十分重視,圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和
保管工作,保證了上級文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,實行計算機管理,并選派專業(yè)人員到七局進行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進行不定期、不定項抽驗,調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來,辦公室累計組織集中文件檢查2次,培訓(xùn)2次,收集項目反饋信息1次,均取得較好的效果。
六、靈活機動,搞好后勤,做好公司各項服務(wù)工作機關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來,員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制,進行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對飲食差異,合理安排食堂進行調(diào)整,加強伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務(wù),周到細(xì)致,力爭萬無一失。截止目前,各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對新的形勢,辦公室必須進一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍,以高質(zhì)量的決策服務(wù),高效率的工作機制,高水平的后勤保障,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
20xx年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設(shè)備,改進生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。
辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細(xì)處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀(jì)律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;
三月三十日整風(fēng)會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強。
而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
2、車輛管理理工作上,辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要?!痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰。
一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。
其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
今年以來,辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo),團結(jié)協(xié)作、扎實工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下:
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率,使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。今年以來,共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”,截止目前,共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作,保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作,及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺,泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件,現(xiàn)存文檔283份,其中保存期限10年的82份,30年的110份,永久性保存的91份。
三、信息報送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點,及時總結(jié),明確各部門信息報送任務(wù),對刊發(fā)的信息進行匯總,現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實履行工作職責(zé),凡需要辦公室配合的工作,都全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào),致力于機關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強辦公室自身的管理,確保各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度,使機關(guān)管理工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品,保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū),保證機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生,提升機關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進行檢修、維護、清理,確保機關(guān)工作人員飲食安全;做好機關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口,在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的工作計劃
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂,無法用數(shù)字來具體化。下半年,我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作,加強協(xié)調(diào)合作,做好信息上報、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作,確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作,把__鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
伴隨著緊張而忙碌的工作,從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強后盾。回顧過去這一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作,及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準(zhǔn)備工作。
2、投標(biāo)情況:合肥部共計完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項,中標(biāo)1項。
注銷、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作。
招標(biāo)代理、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。
用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
企業(yè)管理的日常工作:按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作,并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會:安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。
完成先進個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
企業(yè)獲得榮譽情況:
合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況:完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項,其他地區(qū)21項;完成結(jié)算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計劃,對各類考試進行梳理,并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進行梳理,對即將到期的證件,提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認(rèn)定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作,為公司業(yè)務(wù)的開展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中,要堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化行政人員素質(zhì),提高辦事的實效性,加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,所以對待各項工作,要未雨綢繆,以超前性、預(yù)見性增加工作的主動性;二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡單的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
冶金有限公司辦公室工作總結(jié)
冶金有限公司辦公室工作總結(jié)2007-12-08 10:20:24第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)冶金有限公司辦公室工作總結(jié)
回顧過去的一年,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以創(chuàng)新為動力,以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強保障,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上力求實效。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)信得過、基層能滿意、職工放得心的預(yù)期效果,充分發(fā)揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了
公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。同事們同心協(xié)力工作下,圓滿地完成了2005年各項工作,具體總結(jié)如下:
一、檔案資料管理方面:
(一)辦公室工作類別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo),克服了人手不足的客觀原因,將資料分類標(biāo)識,要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達(dá)到了如期的效果。
(二)較好地完成了各項文件起草及文書、文件收發(fā)傳遞工作。
在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。自去年以來,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,及時準(zhǔn)確地起草領(lǐng)導(dǎo)要求的各種形式的合同、講話、報告等資料。做到了上情下達(dá)和下情上達(dá)工作。文件收發(fā)工作方面:做到及時收發(fā)文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達(dá)到了統(tǒng)一
管理和調(diào)度的目的。
(三)我公司員工接近350人,其中在實業(yè)在冊的員工共計:342人(含新招鑄鐵工)在05年制作了勞動合同、會議出席證、臨時出入證等證件一批。
(四)公司檔案在檔案管理也走上了正軌。
辦公室人員搜集各廠家圖紙、設(shè)備資料,監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術(shù)資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫,細(xì)心,細(xì)致,不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料,整理資料入庫。保護檔案資料,提高檔案服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用。
(五)較好地完成了各項工作指標(biāo)
1、完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知、69份紅頭通報大部分的擬稿、及全部的核稿、打印、備案、下發(fā)。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀(jì)要33期。以上全部文件都按時制定、下發(fā)、備案、保密。
二、會務(wù)安排方面:
辦公室肩負(fù)集團、冶金兩個單位使用幾個大型會議室的會議安排和服務(wù)工作。在2005年里,辦公室做到舉辦會議單位的要求,出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。
三、接待工作:
05辦公室出色完成上級、兄弟級單位視察、檢查、來訪等接待工作。接待人員充分做到待客熱情、服務(wù)周到,領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿足,并安排好每次貴客的歡送。
四、后勤、服務(wù)工作
同時后勤服務(wù)、辦公用品、環(huán)境衛(wèi)生等各項工作也完成較好,保證了機關(guān)的正常工作,為大家提供了一個較好的工作環(huán)境。
五、各方面協(xié)調(diào)工作到位。
辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成良好的前提的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。
一年來,辦公室人員任勞任怨,不計個人得失,經(jīng)常加班加點,各項工作都取得了較好的成績,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距,在新的一年,我們決心再接再厲,團結(jié)拼搏,主要做好以下幾個方面的工作:一是繼續(xù)健全完善各項工作制度,當(dāng)好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度;二是加強信息調(diào)研工作,加深對實際工作問題的調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強安全、技術(shù)學(xué)習(xí),狠抓職業(yè)道德教育,注重文明用語,熱情待人,努力塑造良好形象,進一步提高工作水平;四是繼續(xù)加強合作,充分發(fā)揮集體效應(yīng)。爭取使2006年的工作更上一個新臺階。
冶金有限公司辦公室工作總結(jié)
一、20__年完成的主要工作及取得的成績
(一)公文運轉(zhuǎn)及印鑒管理工作
進一步改進和規(guī)范辦文流程,嚴(yán)格公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作,發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī),文種使用正確,文字表達(dá)精準(zhǔn),格式規(guī)范。在公文受理環(huán)節(jié),對那些可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā),可合并發(fā)的公文合并發(fā),可用電話通知的堅決不發(fā)。截至目前今年處理黨委收文xx個,處理黨委發(fā)文xx個。
法人印章、黨委印章、黨委工作部印章管理按照《印章、介紹信管理辦法》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,實行印章和用印登記簿由專人妥善保管,用印審批手續(xù)完備,記錄完整,保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。暫未出現(xiàn)出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象,今年發(fā)文啟用及下級黨組織印章x枚。
(二)信息及調(diào)研工作
信息報送工作按照要求做到了及時準(zhǔn)確報送,廣泛宣傳了公司黨建工作重點和亮點,未出現(xiàn)漏報、虛報的現(xiàn)象,信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練,較好的完成了信息的報送交流工作。截至目前上報公司信息xx條,采用x條;與公司行政辦公室共同編輯《信息》xx期。完成到公司開展調(diào)研座談相關(guān)工作。同時,能夠針對重點、難點、熱點問題開展調(diào)研工作,截至目前共撰寫調(diào)研報告x份,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題,做到了決策前搞好調(diào)研,提供依據(jù);決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,提供預(yù)案;決策后提出意見和建議。
(三)會務(wù)管理及接待工作
以務(wù)實高效的服務(wù)切實履行協(xié)調(diào)、保障等職能,認(rèn)真做好辦會工作。一年來組織召開黨委會會議x次,履行黨建工作責(zé)任研究決定事項xx項、前置研究企業(yè)重大經(jīng)營管理工作xx項;組織黨委辦公會次、籌備黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會等xx余次,認(rèn)真做好每次會議的議題安排、材料準(zhǔn)備、會場布置、會議服務(wù)、會議記錄及會后落實等工作。日常始終堅持接待工作無小事,周密安排,注重細(xì)節(jié),時時處處維護公司良好形象,得到接待對象的一致好評。
(四)督查督辦與協(xié)調(diào)工作
充分發(fā)揮督查督辦作用,建立了督查督辦臺賬,認(rèn)真落實“第一議題”學(xué)習(xí)機制,推動企業(yè)重大決策部署、重點工作、重要指令要求貫徹落實。充分發(fā)揮主觀能動性,預(yù)先安排工作,做到事前勤溝通、事后多反饋,確保了工作準(zhǔn)備充分,銜接緊密。
一是搞好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。堅持原則性與靈活性相結(jié)合,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,聽取指示,統(tǒng)籌安排領(lǐng)導(dǎo)同志的活動,使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機整體。
二是加強與行辦、各單位辦公室之間的協(xié)調(diào)。主動加強聯(lián)系,及時就重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題進行溝通,取得理解與支持。
三是搞好部門之間的協(xié)調(diào)。以化解矛盾、加強協(xié)作、凝聚人心、聚合力量為目的,經(jīng)常與部門交流情況,協(xié)調(diào)處理好各部門間的關(guān)系,推動公司形成了團結(jié)一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實的良好氛圍。四是搞好上下級之間的協(xié)調(diào)。利用發(fā)文、電話、會議等各種形式,及時把公司各個階段的重大決策和重要部署傳達(dá)到各單位,把各單位的工作情況、意見建議反映給黨委,并就有關(guān)事項根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見認(rèn)真給予
20__年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的共同努力下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實十七屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神,緊緊圍繞全局工作重心,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、圍繞工作重心,充分發(fā)揮好參謀助手作用
20__年,辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟林基地建設(shè)),突出一個重點(生態(tài)保護),___一個難題(提高造林質(zhì)量),抓實四項工作(提高林業(yè)干部隊伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律,是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點,一年來,我們主要抓了以下幾個方面:一是做好公文運轉(zhuǎn)及___工作。廣泛征求各方面的意見,不斷提高公文質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時按照相關(guān)的公文___規(guī)定,做好文件___工作。二是做好會議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作,保證了會議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平,贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮總調(diào)度和中轉(zhuǎn)者的作用,協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時,還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來,做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃三率技術(shù)培訓(xùn)會議、運動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中,由于工作細(xì)致、得當(dāng),成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會議,受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)重視加強督辦反饋。認(rèn)真落實市委、市政府重要會議和文件精神,擬寫并報送關(guān)于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告,做到件件有落實,事事有回音。會同有關(guān)部門認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作,全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作,全年共有信訪16件,辦結(jié)數(shù)15件,正在辦理1件,信訪接辦率94%。
(四)抓好學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排,學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求,辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作,通過精心組織、周密安排、狠抓落實,圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動規(guī)定的各項任務(wù)。
二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo),努力營造良好發(fā)展環(huán)境
按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo),辦公室不斷加強林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作,努力營造又好又快推進林業(yè)事業(yè)的良好_氛圍和發(fā)展環(huán)境。
(一)加強宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作,充分發(fā)揮各類新聞媒體的_陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺做好電視宣傳,重點對集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點工程進行深入宣傳,營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺,以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設(shè)為重點,對典型經(jīng)驗及先進作深入、廣泛宣傳,收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件,居市直部門前列,多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計,一年來,全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》刊發(fā)稿件達(dá)26件,《臨滄日報》達(dá)176件,其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上,主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報送。一年來,共計報送省林業(yè)廳信息中心信息150多條,省廳采用140多條,被國家林業(yè)局采用50條,積分超過1000分;報送《臨滄信息》26條,市政府30多條。我局被市委表彰為__年至20__年信息工作三等獎。
(二)扎實推進政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》,加大政務(wù)公開力度,拓寬政務(wù)公開,豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項政務(wù)公開事項,從機構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計劃、、日常業(yè)務(wù)、工作動態(tài)等類別進行詳細(xì)分類,編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄,促進各項行政權(quán)力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)上公開政府信息200多條。
(三)落實陽光政府四項制度工作。在落實陽光政府四項制度工作中,制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢陽光政府四項制度》,按要求確定了96128政務(wù)信息電話專線,指定了96128信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名,加強了信息員培訓(xùn)和值班保障工作,確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時有效答復(fù);同時,利用市政府陽光政府四項制度門戶網(wǎng)站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。
三、按照建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的要求,不斷規(guī)范日常運轉(zhuǎn)工作
辦公室是全局中樞部門,日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來,按照建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的要求,全體同志積極動腦筋,想辦法,抓落實,著力提高工作質(zhì)量和辦事效率,做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實,努力保證局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
(一)切實提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外,還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,吃透上情,把握下情,切實做好、匯報材料的起草和修改工作。同時,從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān),全年共審核文件400多份,力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。
(二)不斷規(guī)件運轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求,建立健全文件運轉(zhuǎn)制度,嚴(yán)格規(guī)范管理,落實專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié),努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運轉(zhuǎn)。
(三)認(rèn)真搞好日常接待。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理,全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次,接待兄弟省市參觀考察共2批,認(rèn)真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜,加強溝通,增進友誼,促進了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作,既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門,也是推動工作、促進發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎,但作用責(zé)任重大?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們的主要體會是:
一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識放在重要位置,組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅持學(xué)以致用,鼓勵大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識,及時更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務(wù)保工作熱情。帶著責(zé)任,帶者感情,進一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。一年來,我們主動保持與基層單位的聯(lián)系,及時掌握了解基層工作情況,努力為基層服務(wù),想基層所想,急基層所急,特事特辦、急事急辦,認(rèn)真處理人民來信來訪,化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通,多商量、多配合、多補臺,樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角,增進交流,贏得支持,共同完成全局各項中心工作。主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物,主動收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
三是抓質(zhì)量增強效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作,全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預(yù)見性,主動思考,超前謀劃,有效發(fā)揮參謀助手作用。在實際工作中,全體同志講時間、講質(zhì)量、講效率,及時有效地落實各項任務(wù),有效完成各項任務(wù),力求做到:做好今天事情,想好明天事情,能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20__年,辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離,仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進一步提高,新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范。以上不足和問題,亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。
20__年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機關(guān)建設(shè)兩大任務(wù),以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點,以保證各項工作順利開展為目標(biāo),進一步強化責(zé)任,通力協(xié)作,著力抓好6項工作:一是宣傳工作,以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機,圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè),加大力度,辦好臨滄林業(yè)信息,及時準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗、好作法和好典型,同時要配合新聞媒體及時提供報道線索,搞好林業(yè)宣傳,真正起到宣傳造勢,推動工作的目的。二是通力合作,積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務(wù)工作,涉及事項和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理,確保各項活動圓滿進行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,明年要結(jié)合機關(guān)建設(shè),以強化管理,落實責(zé)任為重點,進一步搞好各項規(guī)章制度的修訂完善,形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作,真正做到熱情周到節(jié)儉,使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé),相互幫助,以大局為重,努力做好日常工作,確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強自身建設(shè),積極參加各種學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),樹立良好的窗口形象,為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。
按照縣禁毒工作精神,我辦禁毒工作以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo),遵循“四禁并舉、綜合治理”的工作方針,按照“關(guān)鍵抓宣傳、重點抓打擊、突出抓創(chuàng)建、著力抓素質(zhì)”的要求,緊緊抓住遏制毒品來源、遏制毒品危害、遏制新吸毒人員滋生三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保政府辦公室各族干部職工安居樂業(yè),進一步鞏固了無毒單位的成績,保持了無吸毒人員的良好工作環(huán)境。現(xiàn)將我辦創(chuàng)建無毒單位工作情況總結(jié)如下:一、加強禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)為加強對禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo),我辦在辦公室支部的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了創(chuàng)建無毒單位領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由辦公室主任姜斌擔(dān)任,副組長由常德林、王吉剛、萬新民擔(dān)任,成員為各股長。實行一把手負(fù)責(zé)制,各股室齊抓共管,共同抓好無毒單位創(chuàng)建工作。在政府辦公室各股室、全體干部職工中開展了以創(chuàng)建“無毒單位”工作,以單位內(nèi)繼續(xù)保持無吸毒、無販毒、無種毒、無制毒為目標(biāo),為我辦年內(nèi)順利創(chuàng)建成無毒單位提供保障。二、深入開展禁毒預(yù)防宣傳教育工作(一)我辦各股室積極參與禁毒宣傳工作,認(rèn)真貫徹落實《全民禁毒教育實施意見》,注重經(jīng)常性宣傳和重點時期集中宣傳相結(jié)合。把禁毒宣傳教育與普法宣傳、公民道德教育、預(yù)防艾滋病教育等相結(jié)合,突出宣傳“禁藥”、氯胺銅(K粉)等苯丙本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊胺類新型毒品的危害,增強辦公室各族干部職工的禁毒意識。(二)強化青少年,特別是在校學(xué)生等高危人群的毒品預(yù)防教育工作。各股室將禁毒教育作為干部職工家庭學(xué)生素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容,納入家庭日常教育工作中,切實提高了廣大青少年對毒品的認(rèn)識和防范能力,繼續(xù)保持了單位職工家“學(xué)生不吸毒”。(三)組織參加各種禁毒宣傳教育活動,在集中宣傳周、“6.26”國際禁毒日和自治區(qū)第十三個禁毒宣傳教育活動期間,我辦各股室積極組織干部、職工收聽收看廣播、電視節(jié)目,進一步加強對禁毒工作的了解。三、進一步夯實了禁毒基礎(chǔ)工作一是鞏固成果,擴大“無毒單位”創(chuàng)建工作的覆蓋面。我辦繼續(xù)落實全區(qū)創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作會議精神,結(jié)合創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“不讓毒品進我家”等活動,推動“無毒單位”工作的創(chuàng)新和突破。二是結(jié)合禁毒宣傳,強化艾滋病宣傳、教育和防治工作的針對性,教育干部職工遠(yuǎn)離毒品,努力保持單位無吸毒、涉毒人員。積極同制毒、販毒、吸毒等犯罪活動做斗爭。三是加強禁毒情報信息工作。進一步加強禁毒信息工作建設(shè),單位職工之間自覺強化監(jiān)督意識,如有發(fā)現(xiàn)有涉毒情況的行為和人員,均能做到立即向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報告。四、不斷提高了自我防控能力一是進一步端正防范毒品思想,提高禁毒意識。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,辦公室各股室通過看電教片、開展毒品危害討論等形式,進一步增強了我辦各股室禁毒工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。二是牢固樹立禁毒工作的大局意識。圍繞全縣禁毒工作“一盤棋”思想創(chuàng)造性地開展工作,從日常工作的點滴事情做起,努力克服禁毒工作中存在的“短、平、快”現(xiàn)象和急功近利的短視行為。加強股室、個人之間的合作意識,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,建立重大信息及時上報機制。三是加強禁毒思想意識教育,提高干部職工禁毒自我防控毒品的能力。? 經(jīng)自查驗收,我辦創(chuàng)建工作有組織機構(gòu),人員落實到位。毒品預(yù)防教育知識宣傳覆蓋面要達(dá)到百分之百。檔案資料齊全,規(guī)范。截至目前,我單位無吸毒、販毒現(xiàn)象,無制造毒品活動,無非法種植毒品源植物活動。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出
“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)
提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
資環(huán)院本學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲,辦公室的工作也即將結(jié)束?,F(xiàn)對本學(xué)期的工作情況做一下總結(jié):
我院辦公室包括素質(zhì)拓展辦與辦公室兩個部門。前者主要負(fù)責(zé)資環(huán)院素質(zhì)拓展活動開展過程當(dāng)中的各項事務(wù)及結(jié)束后的蓋章工作,后者主要負(fù)責(zé)團總支及學(xué)生會各部門各種材料的存檔管理,同時協(xié)助團總支老師開展日常工作。兩個部門本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:、
拓展辦方面:我院本學(xué)期素質(zhì)拓展活動開辦的非常成功?;顒觾?nèi)容豐富多彩,內(nèi)容包括了政治、心理、體育、娛樂、創(chuàng)業(yè)、外語等各個方面。辦公室工作人員在活動舉辦過程當(dāng)中,認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格監(jiān)督,協(xié)助活動承辦者成功舉辦活動。在活動結(jié)束后的蓋章過程當(dāng)中,工作人員一絲不茍,嚴(yán)格把關(guān),保證所蓋的.每一個章都公平公正,保證了同學(xué)們在素質(zhì)拓展活動過程當(dāng)中真實的提高了自己。
辦公室方面:辦公室的工作人員在檔案管理方面認(rèn)真細(xì)致,努力不讓一份檔案出現(xiàn)錯誤,保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時,本學(xué)期各部門負(fù)責(zé)人能夠及時的將各種資料上交、存檔,也對辦公室工作的開展有很大的幫助。辦公室工作人員在協(xié)助團總支老師開展工作的過程當(dāng)中熱情認(rèn)真,盡職盡責(zé),在我院各項 工作的開展過程當(dāng)中起了一定協(xié)助作用。
回首本個學(xué)期,我院各項工作都開展的紅紅火火,為資環(huán)院在全校樹立良好形象起了很大的作用。辦公室在全院工作的 開展過程當(dāng)中,盡職盡責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程當(dāng)中,也存在一定的問題及紕漏之處,望老師和廣大同學(xué)給予批評指正。
20xx年,公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結(jié)合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關(guān)相關(guān)部門,從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險,公司根據(jù)施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務(wù)交流會,以會代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關(guān)部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學(xué)習(xí),爭取學(xué)有所長,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果,使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,加強紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。
抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件20xx,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。
二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。
在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。
20xx年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3。會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
1、二是專題工作總結(jié)。二者因總結(jié)內(nèi)容不同而在形式上也存在著一定的差異。通常情況下,我們一般要做的總結(jié)都屬于全面工作總結(jié)范疇,即不特指某項特定工作而展開,匯報內(nèi)容涉及全年各項工作。其寫法及注意事項大致如下:一、標(biāo)題。要包括單位名稱、總結(jié)時限及總結(jié)類別;二、正文??偨Y(jié)的正文要寫清所開展、完成的工作,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建義;
2、二是對全年工作做個分析,找出自身的薄弱環(huán)節(jié)。;
3、一是職責(zé)內(nèi)各項內(nèi)容的開展和完成情況。;
4、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認(rèn)識到自己的不足之處,理論學(xué)習(xí)深度不夠,理論知識水平還低,開拓進取精神還不夠強。
5、強調(diào)管理的重要。
6、?2、我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
7、一是全面工作總結(jié);
8、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
9、在正確領(lǐng)導(dǎo)和黨辦全體同仁的共同努力下,圓滿完成了本月的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:一、按照黨委工作要點,扎實做好各項工作。
10、回憶一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績。
11、感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,勇氣和信心,感謝同事們對我的關(guān)懷和關(guān)心。我會繼續(xù)不斷努力工作,為這個集體的進展盡自己的一份力!新的一年馬上到來,預(yù)祝大家身體健康,萬事如意!
12、三、落款??偨Y(jié)末尾要留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時間,居頁尾偏右。
13、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
14、具體你做了什么事
15、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
16、工作總結(jié),其實就這么幾塊:;
17、三是對來年工作做個規(guī)劃、安排,該提升的提升,該開展的開展,該彌補的彌補。沒時間寫的話,可追問,可私信,也可直接找,可以幫忙搞定。
18、工作總結(jié),大致分為兩種類型:
19、你對崗位和工作上的認(rèn)識
20、在各項工作順利開展的同時,我也認(rèn)識到自己還有很多不足之處:(1)、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力;(2)、有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強;(3)、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于中國躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進
21、…二、協(xié)助上級有關(guān)部門,…。三、圍繞中心,服務(wù)大局,…。四、當(dāng)好參謀助手,做好…五、機要工作有序進行,…。六、積極做好群眾來信來訪工作,…。七、加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格工作紀(jì)律,采取各種形式提高工作人員素質(zhì),不斷增強服務(wù)中心,服務(wù)大局的能力和水平。八、做好了…。
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