每當我們苦惱眼前的工作太多太復雜的時候,我們要制定一份工作計劃了。完整的工作計劃,能讓大家對自己下階段的工作更有把握,工作計劃該從哪些方面著手呢?今天小編要向大家推薦一篇文章主題是“銷售內(nèi)勤工作計劃”,如您對本話題感到好奇請持續(xù)關(guān)注我們的主頁!
作為外貿(mào)銷售內(nèi)勤,的主要職責是協(xié)助外貿(mào)銷售團隊開展日常工作,確保銷售目標的順利實現(xiàn)。為了更好地開展工作,制定了以下詳細的工作計劃。
一、項目跟蹤與管理
1. 與銷售團隊密切合作,了解所有進行中的項目,并建立項目管理系統(tǒng),確保每個項目都能夠得到妥善的跟蹤和管理。
2. 整理項目信息并記錄在銷售管理軟件中,包括項目進展、客戶需求、合同簽署情況等,確保信息的準確性和及時更新。
3. 定期向銷售團隊匯報項目的進展情況,如客戶需求變更、合同簽署進度等,以便銷售團隊及時做出相應(yīng)調(diào)整,確保項目的順利進行。
二、訂單處理與合同管理
1. 負責處理客戶提交的訂單,并與生產(chǎn)部門進行溝通,確保訂單的準確執(zhí)行和按時交貨。
2. 管理合同文件,并對合同進行審查,確保合同的有效性和合規(guī)性。
3. 協(xié)助銷售團隊與客戶進行合同談判,確保雙方達成共識并簽署合同。
4. 與采購部門協(xié)調(diào),確保原材料及時供應(yīng),以滿足訂單的需求。
三、客戶服務(wù)與維護
1. 與客戶建立良好的溝通與合作關(guān)系,及時回復客戶的咨詢和問題,并提供滿意的解決方案。
2. 跟進客戶的滿意度,收集客戶意見和建議,并及時向銷售團隊提供反饋,以改進的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
3. 組織客戶回訪活動,了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和問題,及時解決客戶的困擾,提高客戶忠誠度。
四、市場調(diào)研與競爭情報分析
1. 收集和整理市場相關(guān)信息,包括競爭對手的產(chǎn)品信息、價格策略、市場份額等,為銷售決策提供有力支持。
2. 追蹤市場動態(tài)和趨勢,了解客戶需求的變化,及時調(diào)整銷售策略,以滿足不同市場的需求。
3. 分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,制定相應(yīng)的銷售對策,爭取在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
五、團隊合作與協(xié)調(diào)
1. 在銷售團隊中發(fā)揮協(xié)調(diào)和溝通的作用,加強與銷售團隊之間的合作,確保銷售目標的有效實施。
2. 協(xié)助銷售團隊進行銷售培訓,提高銷售人員的專業(yè)知識和銷售技巧,提高整個團隊的銷售業(yè)績。
3. 與其他部門進行有效的協(xié)作,如與財務(wù)部門協(xié)調(diào)款項支付問題,與倉儲部門協(xié)調(diào)貨物配送等,確保各項工作的順利進行。
在工作計劃中,注重高效率、準確性和協(xié)作性。通過良好的項目跟蹤與管理,訂單處理與合同管理,客戶服務(wù)與維護,市場調(diào)研與競爭情報分析,以及團隊合作與協(xié)調(diào),以確保銷售目標的順利實現(xiàn)。定期評估工作計劃的執(zhí)行情況,并不斷改進,以適應(yīng)市場的變化和不斷提高自身的工作效率和質(zhì)量。相信,通過的不懈努力和團隊合作,將能夠在外貿(mào)銷售內(nèi)勤崗位上取得卓越的成績。
一、內(nèi)勤日常工作
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
送貨單的歸檔。
跟進、寄出、歸檔。
目錄冊的領(lǐng)用記錄。
5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,產(chǎn)品類別,規(guī)格,數(shù)量,單價,結(jié)算方式)。
6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。
每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。
做好領(lǐng)導安排的其它臨時事項。
二、今后計劃
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識,溝通技巧,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導的安排,嚴格的要求自已,減少或避免錯誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶的對帳工作,及時將發(fā)票開出以便能及時回款。
3、做為銷售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導做出匯報。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。
5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
每一個銷售內(nèi)勤都面臨著不斷的挑戰(zhàn)和工作壓力,為了達到更高的工作效率和更好的業(yè)績表現(xiàn),月度工作計劃成為了必不可少的一部分。在銷售內(nèi)勤月度工作計劃中,明確的目標和具體的計劃能夠為每一個銷售內(nèi)勤帶來更加清晰的工作方向和更加明確的工作要求,從而更好地規(guī)劃和展現(xiàn)自己的工作能力和工作貢獻。在此,我們將詳細探討銷售內(nèi)勤月度工作計劃,為大家提供有效的指導和實用的建議。
1. 目標明確
在制定銷售內(nèi)勤月度工作計劃時,首先需要明確和確定目標。明確的目標能夠讓銷售內(nèi)勤更加清晰地了解自己的工作方向和工作重點,更好地把握工作節(jié)奏和工作關(guān)鍵點。在確定目標時,可以從以下幾個方面入手:
- 業(yè)績目標:銷售內(nèi)勤的主要職責是協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù),因此,業(yè)績目標是最為重要的一個方面。在制定業(yè)績目標時,需要根據(jù)歷史工作經(jīng)驗和市場狀況進行合理的評估和預(yù)測,同時考慮到銷售人員的實際銷售能力和市場競爭狀況。業(yè)績目標的設(shè)定需要具體、可行、有針對性,同時也需要具備挑戰(zhàn)性和激勵性。
- 工作質(zhì)量目標:銷售內(nèi)勤的工作質(zhì)量直接影響到銷售人員的工作效率和銷售業(yè)績,因此,工作質(zhì)量目標也非常重要。在制定工作質(zhì)量目標時,需要重點考慮以下幾個方面:準確率、及時性、規(guī)范性、耐心細致、服務(wù)態(tài)度等。具體的工作質(zhì)量目標可以從訂單處理速度、信息錄入精度、客戶反饋等方面進行評估和設(shè)定。
- 工作效率目標:銷售內(nèi)勤的工作效率是提高整個銷售團隊效率的重要因素之一。在制定工作效率目標時,需要考慮以下幾個方面:時間管理、工作整理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力等。優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤需要具備高效的工作能力和良好的人際交往能力,在月度工作計劃中,可以設(shè)定具體的效率目標來評估自己的工作表現(xiàn)。
2. 具體計劃
在確定目標后,要開始制定具體的計劃,為銷售內(nèi)勤提供實際的工作指導和操作規(guī)范。計劃需要簡明扼要、具體可行,能夠更好地指導銷售內(nèi)勤的工作實踐。在制定計劃時,可以從以下幾個方面入手:
- 工作任務(wù):根據(jù)目標設(shè)定,制定具體的工作任務(wù)和執(zhí)行時間,明確每天、每周、每月需要完成的任務(wù),按照工作優(yōu)先級和重要程度,進行合理的安排,確保工作分配良好,沒有重復或疏漏。
- 信息管理:作為銷售內(nèi)勤,信息管理是非常重要的一項工作。為了更好地管理信息,可以制定詳細的信息管理計劃,包括信息采集、信息整理、信息分類、信息歸檔等方面。通過科學的信息管理,能夠更好地滿足銷售人員的信息需求,提高整個銷售團隊的工作效率。
- 技能提升:銷售內(nèi)勤也需要不斷學習和提升自己的工作能力和技能水平。制定具體的技能提升計劃,可以幫助銷售內(nèi)勤更好地掌握新的技能和知識,提升工作能力和表現(xiàn)。技能提升計劃包括參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍、參加業(yè)內(nèi)交流會議等方面。
- 團隊協(xié)作:在銷售內(nèi)勤的工作中,良好的團隊協(xié)作能夠提高整個銷售團隊的效率和執(zhí)行力。因此,在月度工作計劃中,也需要加入團隊協(xié)作計劃,促進銷售內(nèi)勤和其他銷售人員之間的溝通和協(xié)作。
3. 生動具體
月度工作計劃中,要注意具體細節(jié)和生動形象的呈現(xiàn)方式。為了更好地引導銷售內(nèi)勤,讓計劃更具可行性和可執(zhí)行性,可以從以下幾個方面進行生動具體的展現(xiàn):
- 時間窗口:在工作計劃中,可以設(shè)定具體的時間窗口,如早上8點至10點為信息錄入時間,下午2點至4點為銷售支持時間等。時間窗口能夠幫助銷售內(nèi)勤更好地把握工作節(jié)奏和時間分配。
- 工作流程圖:建立工作流程圖可以更好地展示銷售內(nèi)勤的工作流程和工作環(huán)節(jié)。通過工作流程圖的形式,能夠讓銷售內(nèi)勤更好地了解自己的工作流程和工作步驟。
- 利用模板:為了更好地規(guī)范工作和提高效率,可以建立工作模板或表格。利用模板可以將一些重復性工作進行標準化和自動化,提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)
制定銷售內(nèi)勤月度工作計劃需要明確目標、具體計劃和生動形象的展現(xiàn)方式。明確的目標能夠為銷售內(nèi)勤提供清晰的工作方向和重點,具體計劃能夠為銷售內(nèi)勤提供實際的工作指導和操作規(guī)范,生動的展現(xiàn)方式能夠讓銷售內(nèi)勤更好地了解自己的工作流程和任務(wù)安排。同時,制定月度工作計劃也需要具備科學性和可行性,根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進行合理的安排和分配,通過科學的管理和規(guī)劃,提高銷售內(nèi)勤的工作質(zhì)量和業(yè)績表現(xiàn)。
一名銷售內(nèi)勤的工作職責如下:
督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標文件。
按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
一、
外貿(mào)銷售內(nèi)勤是外貿(mào)銷售團隊中的重要一環(huán),他們負責協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)的所有內(nèi)部事務(wù),確保銷售工作的順利進行。為了提高內(nèi)勤工作效率,制定一個詳細具體而生動的工作計劃是必不可少的。本文將詳細討論外貿(mào)銷售內(nèi)勤工作計劃。
二、工作目標
1.提高銷售支持和客戶服務(wù)的質(zhì)量,以實現(xiàn)銷售目標;
2.有效溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)外部團隊,確保順利的銷售流程;
3.準確記錄銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,為銷售決策提供有效依據(jù)。
三、工作內(nèi)容
1.銷售支持
(1)積極主動協(xié)助銷售團隊與客戶溝通,了解客戶需求,在銷售過程中提供有效的支持;
(2)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提供技術(shù)支持和產(chǎn)品信息,幫助銷售團隊解決問題和滿足客戶需求;
(3)跟蹤訂單進展,確保按時交付,并反饋給銷售團隊和客戶;
(4)協(xié)助銷售團隊準備相關(guān)銷售文檔和報價單,確保準確無誤。
2.客戶服務(wù)
(1)及時回復客戶的咨詢和請求,提供滿意的解決方案;
(2)收集客戶反饋和投訴,并及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理;
(3)維護客戶關(guān)系,確保客戶滿意度的提高;
(4)協(xié)助銷售團隊進行客戶拜訪和洽談,提供必要的支持。
3.數(shù)據(jù)管理
(1)準確記錄銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,建立完整的數(shù)據(jù)庫;
(2)制定并實施數(shù)據(jù)分析和報告,為銷售策略提供支持;
(3)定期更新和維護數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性;
(4)協(xié)助銷售團隊進行數(shù)據(jù)分析,提供有效的市場信息和銷售預(yù)測。
四、工作計劃
根據(jù)工作內(nèi)容,制定以下工作計劃,以確保內(nèi)勤工作的順利進行。
1.每日工作
(1)早上安排當天的工作計劃,包括銷售支持、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)管理;
(2)及時回復客戶的咨詢和請求,并跟進問題解決的進展;
(3)記錄銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,及時更新數(shù)據(jù)庫;
(4)協(xié)助銷售團隊準備相關(guān)銷售文檔和報價單。
2.每周工作
(1)檢查數(shù)據(jù)庫的完整性和準確性,進行必要的修正和更新;
(2)協(xié)助銷售團隊進行數(shù)據(jù)分析,撰寫銷售報告;
(3)收集客戶反饋和投訴,并進行處理和反饋;
(4)組織銷售團隊內(nèi)部會議,溝通工作進展和問題。
3.每月工作
(1)總結(jié)上月的工作成果和問題,提出改進和優(yōu)化的建議;
(2)與銷售團隊協(xié)商制定下個月的銷售目標和計劃;
(3)協(xié)助銷售團隊進行市場調(diào)研,收集競爭對手和行業(yè)信息;
(4)協(xié)助銷售團隊進行銷售活動和促銷活動的策劃和組織。
五、工作評估
為了評估工作的效果和進展,制定以下評估方式:
(1)設(shè)置關(guān)鍵績效指標(KPI),根據(jù)銷售目標和公平原則,評估內(nèi)勤工作的表現(xiàn);
(2)定期開展績效評估會議,與內(nèi)勤團隊一起討論和改進工作計劃;
(3)收集客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),了解客戶對服務(wù)的反饋;
(4)定期與銷售團隊進行交流和溝通,獲取他們的意見和建議。
六、
通過制定詳細具體且生動的外貿(mào)銷售內(nèi)勤工作計劃,可以提高內(nèi)勤工作效率和工作質(zhì)量。準確記錄銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,提供有效的銷售支持和客戶服務(wù),為銷售團隊和公司的銷售決策提供依據(jù)。同時,評估工作效果和進展,及時優(yōu)化和調(diào)整計劃,持續(xù)提高銷售團隊的績效和客戶滿意度。
一、
銷售內(nèi)勤工作計劃是指銷售團隊內(nèi)部銷售人員為了提高銷售績效和優(yōu)化銷售流程所制定的一份詳細工作計劃。內(nèi)勤工作是銷售團隊中至關(guān)重要的一環(huán),他們負責與客戶溝通、協(xié)調(diào)銷售活動以及提供后勤支持。因此,為了確保內(nèi)勤人員能夠輕松高效地完成工作,制定一份詳盡且生動的工作計劃十分重要。
二、工作目標
明確工作目標是工作計劃的首要任務(wù)。在制定銷售內(nèi)勤工作計劃時,需要明確要達到的工作目標,如提高客戶滿意度、增加銷售額或加強與其他部門間的合作。通過設(shè)定明確的目標,內(nèi)勤人員能夠更好地理解自己的工作方向和優(yōu)先級。
三、客戶管理
客戶管理是內(nèi)勤工作中的一個重要環(huán)節(jié)。合理安排客戶管理工作,可以幫助內(nèi)勤人員更好地把握客戶需求,提供及時有效的支持。在銷售內(nèi)勤工作計劃中,需要明確每天要處理的客戶事務(wù)數(shù)量,并根據(jù)客戶的緊急程度和重要性來設(shè)置優(yōu)先級。同時,定期與銷售團隊溝通,了解客戶反饋和需求變化,及時調(diào)整工作計劃。
四、銷售支持
銷售內(nèi)勤人員在銷售過程中發(fā)揮著重要的支持作用。他們需要根據(jù)銷售團隊的需求,提供各類銷售支持工具和資料,如銷售報表、市場調(diào)研報告以及銷售演示文稿等。因此,在銷售內(nèi)勤工作計劃中,需包含每周或每月制定銷售報告的時間,并確保銷售團隊及時獲得所需支持。
五、銷售協(xié)調(diào)
銷售內(nèi)勤人員還需要與其他部門進行協(xié)調(diào),確保銷售活動的順利進行。例如,在與生產(chǎn)部門的協(xié)作中,確保產(chǎn)品交付按時完美;與財務(wù)部門協(xié)調(diào),確保銷售合同和價格的準確性爭取支持等。在銷售內(nèi)勤工作計劃中,需要明確與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)事項,并制定相應(yīng)的時間安排。
六、培訓和提升
銷售內(nèi)勤工作的成功離不開不斷學習和提升。在銷售內(nèi)勤工作計劃中,應(yīng)該設(shè)置每個季度或半年度的培訓計劃,用于提升內(nèi)勤人員的銷售技能和知識水平。培訓可以通過組織內(nèi)外部培訓班、參加銷售會議以及閱讀專業(yè)書籍來實現(xiàn)。還可以定期與銷售團隊進行經(jīng)驗分享,促進彼此的共同成長。
七、總結(jié)與評估
銷售內(nèi)勤工作計劃不是一成不變的,需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。因此,在每個季度或半年度結(jié)束時,應(yīng)對工作計劃進行總結(jié)與評估,分析銷售業(yè)績和工作完成情況,并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化??偨Y(jié)與評估不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題和不足,還能為下一個階段的工作提供參考和指導。
八、
銷售內(nèi)勤工作計劃對于提高銷售績效和優(yōu)化銷售流程至關(guān)重要。通過明確工作目標、合理安排客戶管理、提供銷售支持、加強銷售協(xié)調(diào)、進行培訓和提升以及進行總結(jié)與評估,內(nèi)勤人員能夠更好地發(fā)揮自己的作用,并為銷售團隊的成功做出貢獻。通過詳細、具體且生動的工作計劃,內(nèi)勤人員能夠明確自己的工作任務(wù)和優(yōu)先級,提高工作效率和滿意度。
在公司的正確領(lǐng)導和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體內(nèi)勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
一、與在外營銷人員的聯(lián)系
的收集并整理。
借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
3、對各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進行核實。
發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
蓋章等的工作
公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護4、協(xié)助準備各項材料
月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
回饋、聯(lián)系
2、電子商務(wù)
一、內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
執(zhí)行。
財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況
謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到。
提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛x臺,并于一、內(nèi)勤日常工作
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
送貨單的歸檔。
跟進、寄出、歸檔。
目錄冊的領(lǐng)用記錄。
5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,產(chǎn)品類別,規(guī)格,數(shù)量,單價,結(jié)算方式)。
6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。
每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。
做好領(lǐng)導安排的其它臨時事項。
二、今后計劃
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識,溝通技巧,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導的安排,嚴格的要求自已,減少或避免錯誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶的對帳工作,及時將發(fā)票開出以便能及時回款。
3、做為銷售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導做出匯報。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。
5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
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