企業(yè)干部述職報(bào)告6篇

古語言，一分耕耘，一分收獲，不管我們是學(xué)習(xí)，還是工作中。報(bào)告有著舉足輕重的地位，在報(bào)告中不允許出現(xiàn)物理性的錯(cuò)誤。欄目小編耗費(fèi)了大量時(shí)間和精力為大家準(zhǔn)備了今天的“企業(yè)干部述職報(bào)告”，請(qǐng)注意所述建議僅供參考請(qǐng)勿盲從！

企業(yè)干部述職報(bào)告 篇1

根據(jù)公司工會(huì)的安排，我對(duì)自己X年的工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，現(xiàn)就自己所從事的宣傳教育、精神文明創(chuàng)建、企業(yè)文化建設(shè)、報(bào)的編輯出版以及機(jī)關(guān)工會(huì)的日常管理等項(xiàng)工作述職如下：

1、精神文明建設(shè)長效機(jī)制建設(shè)。今年，以文明和諧單位創(chuàng)建為載體，尋求文明創(chuàng)建和供水工作實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，積極探索實(shí)踐文明創(chuàng)建的長效機(jī)制，細(xì)化企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和激勵(lì)手段，將文明創(chuàng)建與日常工作緊密結(jié)合，使創(chuàng)建工作走向規(guī)范化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設(shè)長效工作機(jī)制實(shí)施方案》，從4月至11月，精神文明建設(shè)長效工作機(jī)制工作組每月下基層各單位隨機(jī)檢查，并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責(zé)任制考核體系，在檢查中出現(xiàn)問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前，從檢查情況看，多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)重視精神文明創(chuàng)建工作，能夠按照公司《精神文明建設(shè)長效工作機(jī)制實(shí)施方案》的工作標(biāo)準(zhǔn)及具體要求進(jìn)行落實(shí)，整體情況良好，與過去情況相比，有明顯的改觀和進(jìn)步，各單位的廠容廠貌有了較大的提高，工作環(huán)境較以往進(jìn)一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風(fēng)貌都有了較大的提高。公司精神文明建設(shè)長效工作機(jī)制的穩(wěn)步推進(jìn)，激發(fā)了全體員工創(chuàng)建文明單位的熱情和動(dòng)力，本年度繼續(xù)保持了山西省文明和諧單位標(biāo)兵稱號(hào)。

2、進(jìn)行忠誠企業(yè)，責(zé)任至上，共創(chuàng)和諧宣講和大討論活動(dòng)。為進(jìn)一步鞏固教育成果，不斷提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)和憂患意識(shí)，X組織了一支宣講隊(duì)伍，深入基層與大家分享心得，營造了積極向上的工作氛圍。同時(shí)，為進(jìn)一步深化宣講主題，將忠誠、責(zé)任和感恩的理念深植于員工心中，開展了忠誠企業(yè)，責(zé)任至上，共創(chuàng)和諧大討論活動(dòng)，以營造人水和諧，人企和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為主題，達(dá)到了統(tǒng)一思想，鼓舞干勁的目的。

3、加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司網(wǎng)站的建設(shè)與管理，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布，完善了網(wǎng)絡(luò)宣傳工作體系，對(duì)網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)進(jìn)行了劃分，對(duì)信息審核與報(bào)送工作進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范，使公司網(wǎng)站建設(shè)步入規(guī)范化軌道。

4、初步建立公司理念識(shí)別系統(tǒng)，形成突出體現(xiàn)供水行業(yè)特性與企業(yè)特色的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀以及經(jīng)營理念等等。為了歸納總結(jié)出有針對(duì)性、有代表性的企業(yè)理念，我們于**年元月下發(fā)了企業(yè)文化調(diào)查問卷，對(duì)不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細(xì)調(diào)研。此次問卷調(diào)查，共下發(fā)問卷260份，收回有效問卷215份。

5、繼續(xù)辦好。切實(shí)發(fā)揮報(bào)的輿論導(dǎo)向作用，緊緊圍繞公司中心工作，在內(nèi)容上貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際，在形式上強(qiáng)化主題策劃，全年出版12期，為宣傳工作進(jìn)一步提升做出了積極作用。

6、組織機(jī)關(guān)工會(huì)開展了迎春游藝會(huì)、工會(huì)知識(shí)競賽、女工健康知識(shí)講座和手工作品展評(píng)等活動(dòng)，參加了公司工會(huì)組織的勞動(dòng)競賽、送溫暖以及體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、工會(huì)工作視屏展等活動(dòng)，并取得較好成績。

以上就是我今年工作的一些主要方面，請(qǐng)各位評(píng)議。

企業(yè)干部述職報(bào)告 篇2

時(shí)間無聲無息，20XX，作為祖國60華誕、大慶油田發(fā)現(xiàn)50周年這樣一個(gè)特殊的年份，留給我們太多的難忘和感動(dòng)。暮然回首，往事溢滿心頭。在物資公司黨委和物資公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的支持配合下，我和班子成員一道，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工家屬，以20XX年度倉儲(chǔ)公司總體工作思路為主線，忠實(shí)履行工作職責(zé)，努力改善工作條件，不斷完善規(guī)章制度，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步。全年到貨物資20,074車，物資吞吐量244、20 萬噸，物資卸車正點(diǎn)率、驗(yàn)收及時(shí)率、出庫質(zhì)量合格率和服務(wù)滿意率均達(dá)XX0%。全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入5,125.61萬元，主營業(yè)務(wù)支出5,035.40萬元，利潤90.21萬元。安全生產(chǎn)平穩(wěn)推進(jìn)，倉儲(chǔ)管理規(guī)范運(yùn)行，隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)提高，服務(wù)文化不斷加強(qiáng)，綜合治理有序開展，典型效應(yīng)日益突出，各項(xiàng)指標(biāo)都牢牢控制在物資公司下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)，為此，我向各位，并通過你們，向全體干部員工家屬表示衷心地感謝!

忙碌了又一個(gè)365天，今朝靜靜回望，內(nèi)心充滿了對(duì)年華的敬意，敬佩它挑揀出刻骨銘心的印記和啟示，照亮我們前行的路，在此向各位匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。

有一種習(xí)慣叫學(xué)習(xí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人生有限，知識(shí)無限;仕途有盡，學(xué)海無涯。在社會(huì)不斷發(fā)展的今天，新事物、新問題層出不窮，通過學(xué)習(xí)來了解新情況，解決新矛盾、樹立新目標(biāo)，是一條行之有效的途徑，更是人生的一大樂趣。所以我要求自己樹立終身學(xué)習(xí)的理念，養(yǎng)成每日學(xué)習(xí)的習(xí)慣。正所謂“勝非為難，持之為難”。這個(gè)過程看似枯燥，卻讓自己受益無窮：首先，了解了新觀念、新思潮、新知識(shí)，在工作中拓寬了視野，實(shí)踐中增添了解決困難和矛盾的新辦法;其次，豐富自己的業(yè)余生活，八小時(shí)以外有了更有益、更高雅的情趣;再次，通過不斷地學(xué)習(xí)來加強(qiáng)修養(yǎng)，完善自我。在學(xué)習(xí)方法上，我不斷地向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，做到博采眾長，擇善而從。

法國學(xué)者培根曾經(jīng)說過：“習(xí)慣是人生的主宰，人們應(yīng)該努力地追求好習(xí)慣?！钡拇_，行為習(xí)慣就像我們身上的指南針，指引著每一個(gè)人的行動(dòng)。為此，我始終堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身政治思想素質(zhì)。積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和主題教育活動(dòng)，在學(xué)習(xí)必讀書目的同時(shí)，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和理論文章，深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層調(diào)查研究，查找問題，分析對(duì)策，推進(jìn)工作。

文化瑰寶是真正的財(cái)富，取之不盡，用之不竭。在工作和生活中，我堅(jiān)持多讀革命文獻(xiàn)，古文經(jīng)典，管理、經(jīng)濟(jì)類書籍，來提高自己的知識(shí)層次和文化品味，并靜下心來，系統(tǒng)、深刻地領(lǐng)會(huì)，用以指導(dǎo)工作。其實(shí)，讓人快樂的不一定是結(jié)果，它可能就隱藏在細(xì)枝末節(jié)中，就伴隨在潮起潮落間。

我因找到自學(xué)的倉儲(chǔ)知識(shí)與實(shí)際工作的某個(gè)切入點(diǎn)而自喜;我因堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)員工“寧靜致遠(yuǎn)、淡泊明志”的思想境界而激動(dòng);我因帶領(lǐng)員工到中十六聯(lián)等先進(jìn)單位實(shí)地學(xué)習(xí)、觀看電影《鐵人》而熱血沸騰。我知道，歲月不會(huì)白白地流逝，付出的每分每秒都在醞釀著甜美的果實(shí)，掄起的每鋤每鏟都是最詩意的表達(dá)。盡管我沒有儒者的高論，還不能讓全體員工都做到樂享學(xué)習(xí)，但通過自我不斷地努力，通過與員工的不斷交流，通過益智大課堂、冬訓(xùn)、晨讀等形式的不斷影響和感召，我們的思想在相容，我們的整體學(xué)習(xí)力在提升。于是，我更加自得其樂，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐的循環(huán)里遨游，干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)有所得，勞有所獲。

有一種意識(shí)叫效益，我重視效益

降本是有形的效益，服務(wù)是無形的利潤，安全是最大的節(jié)約，這種效益意識(shí)在我的腦海中堅(jiān)定而又執(zhí)著。我們每節(jié)約一分錢，就等于創(chuàng)效一分錢;我們?yōu)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，就是在為企業(yè)創(chuàng)造潛在的效益;我們?nèi)巳酥v安全，事事重安全，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，就是創(chuàng)效的最堅(jiān)實(shí)保障。因此，在20XX年，按照物資公司的統(tǒng)一部署，我?guī)ьI(lǐng)干部員工，認(rèn)真開展“人人查隱患、全員抓安全”、“降本增效年”和推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)活動(dòng)。

安全是創(chuàng)益的保障。回顧一年的安全工作，這其中飽含了我們太多的心血，這其中蘊(yùn)藏著我們太多的.牽掛，因?yàn)樗P(guān)乎員工的生命健康，關(guān)乎員工的切身利益。這種效益意識(shí)已經(jīng)鐫刻在我們每一個(gè)人的靈魂深處，成為全員的共識(shí)。為此，我經(jīng)常和干部員工講，生產(chǎn)固然重要，服務(wù)不容忽視，但只有在保證安全的前提下有序推進(jìn)，才是最大的效益，才是最大的盡職。時(shí)刻繃緊安全這根弦，這是我對(duì)自己的要求，也是我對(duì)全員的要求。我堅(jiān)持每日巡查庫區(qū)料場，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決。在油田全面壓縮成本的大前提下，我努力為干部員工，特別為苦臟累險(xiǎn)的員工創(chuàng)造勞動(dòng)保護(hù)條件，全年支付手套、工服、小勞保等費(fèi)用37、3萬元。在各種會(huì)議上，我經(jīng)常要求班子成員、各中隊(duì)、機(jī)關(guān)各辦要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，采取“走動(dòng)式管理”模式，經(jīng)常深入基層、現(xiàn)場，做“有感領(lǐng)導(dǎo)”。

在這一點(diǎn)上，大家能夠按照嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《讓胡路倉儲(chǔ)公司20XX年安全、環(huán)保、健康工作實(shí)施方案》，把交通安全、防火安全、生產(chǎn)作業(yè)安全、環(huán)境保護(hù)、完善基礎(chǔ)工作、安全文化建設(shè)的每一項(xiàng)任務(wù)、每一條措施、每一個(gè)環(huán)節(jié)都落到實(shí)處，有效地落實(shí)“反違章禁令”、“后退五步法”、“安全經(jīng)驗(yàn)分享”等制度辦法，突出“安全檢查”與“隱患整改”力度，做到月月有重點(diǎn)，周周有專題。糾違小分隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患立即提出整改要求，在維護(hù)安全工作上發(fā)揮了重要的作用。干部員工為安全工作付出的努力都將化作永恒的回憶，在我的心中升騰起無盡的感動(dòng)和無窮的力量，激勵(lì)我?guī)ьI(lǐng)大家繼續(xù)集中精力，突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)安全薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，做到抓安全生產(chǎn)的態(tài)度不變，力度不減，標(biāo)準(zhǔn)不降低，效益意識(shí)不動(dòng)搖。

成本就像海綿里的水，只要科學(xué)、合理地“擠”，就會(huì)見到成效。自物資公司“降本增效年”活動(dòng)開展以來，我立即召開班子會(huì)，將“降本增效”列為全年工作重點(diǎn)，本著向管理要效益的原則，結(jié)合自身實(shí)際，商討本單位的活動(dòng)方案。組織召開動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全體干部員工牢固樹立“過緊日子、細(xì)日子”的思想，強(qiáng)化全員節(jié)能降耗、節(jié)約創(chuàng)效意識(shí)。各中隊(duì)立即投身到活動(dòng)中來，積極為降本增效獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。機(jī)械一隊(duì)通過改造推土機(jī)油箱蓋，控制了油料的損耗?！皠鋺?zhàn)班組”的好工人樸鳳元提出了 “大省一個(gè)件、小省一個(gè)墊、拆卸無跑漏、裝配無松動(dòng)、一年?duì)幑?jié)二十萬”的工作目標(biāo)。

機(jī)械二隊(duì)按提料單順序裝車，減少吊車用電量。維修隊(duì)對(duì)庫區(qū)9臺(tái)高架燈和24臺(tái)普通照明燈，調(diào)整了開關(guān)時(shí)間，有效節(jié)約了電能。材料庫減少物資的二次倒運(yùn)量，實(shí)現(xiàn)物資低成本保管。建工庫隊(duì)部四間辦公室共用一臺(tái)飲水機(jī)。計(jì)量站累計(jì)修理破損電池XX塊。經(jīng)保中隊(duì)自己動(dòng)手修理擋車器、電動(dòng)門。綜合服務(wù)隊(duì)用雨水綠化、栽花。配送隊(duì)嚴(yán)抓設(shè)備保養(yǎng)，預(yù)防在先，有效控制了修理費(fèi)的支出。機(jī)關(guān)從一張紙、一支筆芯做起，有效節(jié)約辦公費(fèi)用。在干部員工的共同努力下，降本增效取得了較好的成效，全年節(jié)約水、電、油等項(xiàng)費(fèi)用56.94萬元。

古人說：“靜以修身，儉以養(yǎng)德。”通過降本增效活動(dòng)的有效開展，在食堂用餐，吃多少打多少;起草材料，草稿雙面打印;離開辦公室，主動(dòng)關(guān)閉電源;在公共場合，隨手關(guān)掉用過的水龍頭;對(duì)自己所管的設(shè)備加倍愛護(hù)，不空轉(zhuǎn)不浪費(fèi)……這些看似平常的小事，正逐步成為大家的自覺行動(dòng)。我們節(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙，不僅僅是一種傳統(tǒng)美德，也是一種“居安思?！钡暮米黠L(fēng)，更應(yīng)該是自始至終，緊繃在我們腦海中一種強(qiáng)烈的效益意識(shí)，必須永遠(yuǎn)堅(jiān)持，永遠(yuǎn)發(fā)揚(yáng)，讓它貫穿在我們生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，進(jìn)而促進(jìn)整體效益的提高。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們永恒的主題。它對(duì)于我們提高管理水平、增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力、創(chuàng)造潛在效益、樹立企業(yè)良好形象具有深遠(yuǎn)的意義。作為物資公司的服務(wù)窗口單位，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這樣一個(gè)觀點(diǎn)，公司每一名員工都是企業(yè)的名片，你的一言一行不僅關(guān)乎企業(yè)的形象，更關(guān)乎企業(yè)的利益。只有企業(yè)與員工心往一處想，勁往一處使，才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最高效能。始終教育員工牢記“服務(wù)為本，構(gòu)建和諧”的理念，認(rèn)真貫徹物資公司加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)和倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)承諾大會(huì)精神，制定了《讓胡路倉儲(chǔ)公司20XX年度加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)方案》，推出了“五不讓”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了員工的自律意識(shí)。

通過制作服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡、開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、強(qiáng)化基本功訓(xùn)練、評(píng)選“樸鳳元式優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等多種方式，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。我清晰地記得，很多一線員工為了維護(hù)企業(yè)的利益，面對(duì)用戶的刁難，強(qiáng)忍委屈的淚水，耐心做著解釋和疏導(dǎo)工作，為企業(yè)樹立了良好的外面形象，營造出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮，精心服務(wù)快樂”的良好氛圍。正是在大家共同的努力下，公司服務(wù)水平在不斷提高，服務(wù)文化建設(shè)在不斷推進(jìn)。全年共收到錦旗32面，表揚(yáng)信XX封，表揚(yáng)電話128個(gè)。這些成績可以用數(shù)字來證明，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值，以及我們?cè)谶@其中所付出的努力，卻只能用心來衡量，它存在于集體與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人的相互作用、相互依存、相互召喚之間，是一個(gè)破繭成蝶的過程，是面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，不改初衷、固守信念的堅(jiān)定，是在無形中提升企業(yè)品質(zhì)的重要途徑。

有一種體驗(yàn)叫收獲，我們收獲頗豐

20XX年注定讓我們難忘和感懷。一路走來，滿懷著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工深深的責(zé)任和濃濃的關(guān)懷，我在這片充滿希望的沃土上，與大家共同體驗(yàn)著耕耘的艱辛，收獲著成功的喜悅。

典型效應(yīng)不斷突顯。20XX年的3月雖然春寒料峭，可隨著“新時(shí)期好工人”和“劉備戰(zhàn)班組”在油田三屆一次職代會(huì)上的命名，我們每個(gè)人的心中都涌動(dòng)著激動(dòng)的暖流。也正是在這次職代會(huì)上，油田公司黨委和油田公司發(fā)出了向樸鳳元和劉備戰(zhàn)班組學(xué)習(xí)的決定，由此，這兩個(gè)典型的效應(yīng)日益突顯，來采訪和參觀的人也多了起來。為了避免“墻里開花墻外香”的現(xiàn)象，我提出了“學(xué)習(xí)好工人，愛崗做主人”的理念，倡導(dǎo)“想主人事，干主人活，分主人憂，盡主人責(zé)”的主人翁精神。廣大干部員工積極投身到學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、踐行、弘揚(yáng)“好工人”精神的實(shí)踐中來。正當(dāng)全員都在向“好工人”精神不斷學(xué)習(xí)的過程中，喜訊接踵而至。

在20XX年油田公司“五四”表彰大會(huì)上，樸師傅的徒弟閆博獲得了油田十大“新會(huì)戰(zhàn)青年先鋒”的殊榮，劉備戰(zhàn)班組獲得了“新會(huì)戰(zhàn)青年突擊隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。讓我們更加欣喜的是，在樸鳳元相繼獲得“中央企業(yè)勞動(dòng)模范”、“黑龍江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“黑龍江省知識(shí)型職工標(biāo)兵”，劉備戰(zhàn)獲得中國石油天然氣集團(tuán)公司“優(yōu)秀青年”、大慶油田優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)后;20XX年6月26日，樸鳳元和劉備戰(zhàn)分別作為大慶油田勞模代表和共產(chǎn)黨員代表。這是我公司成立47年來的一件盛事，讓全體干部員工歡欣鼓舞，群情振奮，士氣高漲。“人人爭當(dāng)樸鳳元式好工人，班班爭創(chuàng)劉備戰(zhàn)班組”成為全員的共識(shí)，網(wǎng)頁上學(xué)習(xí)典型的體會(huì)文章比比皆是。在講述XX位“樸鳳元式服務(wù)明星”故事會(huì)上，很多員工被這些服務(wù)明星背后的故事感動(dòng)得落淚，這正是典型效應(yīng)在典型所在單位散發(fā)出的縷縷馨香，員工隊(duì)伍正逐步實(shí)現(xiàn)著“一枝獨(dú)秀”向“春色滿園” 的跨越。

述職人：XXX

20xx年xx月xx日

企業(yè)干部述職報(bào)告 篇3

20xx年xxx(xxx)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工一起，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工程任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)一年來工作總結(jié)如下：。

一、年度重點(diǎn)指標(biāo)完成情況：

20xx年xxx成產(chǎn)值xxx元，實(shí)現(xiàn)利潤xxx多萬元，超額完成了公司年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

安全目標(biāo)完成情況：未發(fā)生人身傷亡事故;未發(fā)生因工程建設(shè)引起的電網(wǎng)及設(shè)備事故;未發(fā)生一般施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;未發(fā)生火災(zāi)事故;未發(fā)生環(huán)境污染事件;未發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的一般交通事故;未發(fā)生桿塔、架構(gòu)傾倒事故;未發(fā)生造成重要影響的跨越架傾倒事故;未發(fā)生信息安全事故。

質(zhì)量目標(biāo)完成情況：工程一次驗(yàn)收合格率齊全、規(guī)范，移交及時(shí)率100%;未發(fā)生重大質(zhì)量事故和質(zhì)量管理事故;創(chuàng)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)優(yōu)質(zhì)工程。

二、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)

責(zé)任，工程竣工材料費(fèi)漲幅較大，工程阻擋嚴(yán)重，施工環(huán)境惡劣，雖然精心經(jīng)營，但是仍很困難，與以前同類工程相比，利潤空間相對(duì)縮小。

質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)傳達(dá)到施工一線，傳達(dá)到每個(gè)員工。建立安全、質(zhì)量管理體系，隨時(shí)到施工現(xiàn)場檢查管理體系的運(yùn)行情況，針對(duì)項(xiàng)目部每月質(zhì)量檢查、質(zhì)量分析會(huì)不規(guī)范、資料不及時(shí)情況，按照體系文件要求制定統(tǒng)一格式和要求，定期組織開展，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

送變電公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作指導(dǎo)意見和xxx“兩安一化”精神，積極組織參加公司標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競賽。嚴(yán)格執(zhí)行工程開工前的標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收程序和工程首基試點(diǎn)要求。按照《河北省送變電公司全面加強(qiáng)班組建設(shè)實(shí)施方案》，為全面推進(jìn)分公司班組建設(shè)工作有序開展，及時(shí)組織召開了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)部室各管理專責(zé)和一線施工班組代表參加的班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)。成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了xxx《班組建設(shè)管理制度》，《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理制度》，對(duì)分公司、班組標(biāo)準(zhǔn)體系，班組建設(shè)工作進(jìn)行具體布置，每月班組建設(shè)工作的順利開展。送變電公司對(duì)xxx班組建設(shè)檢查中給與了表揚(yáng)，但班組標(biāo)準(zhǔn)化仍存在不足，有待提高。

滅火及逃生的常識(shí)、程序并組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。每個(gè)工程開工前，首先組織施工人員進(jìn)行安全技術(shù)措施培訓(xùn)交底，并請(qǐng)門診部醫(yī)生到現(xiàn)場進(jìn)行防人身觸電、防塌方、高空墜落等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工急救能力。請(qǐng)公司質(zhì)管部人員到分公司進(jìn)行班組建設(shè)培訓(xùn)，到項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量管理、照片采集講解培訓(xùn)，提高分公司管理人員的認(rèn)識(shí)。將體系文件的貫徹執(zhí)行納入日常施工管理過程中，確保管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)，全年計(jì)劃培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)和施工技術(shù)管理水平，對(duì)各項(xiàng)工作的開展起到了有力的保障作用。

5、制度建設(shè)方面：為貫徹xxx(xxx)領(lǐng)導(dǎo)班子在年中工作會(huì)上建立健全管理制度的精神，成立制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織編制分管范圍制度11個(gè)，審核通過xxx制度41個(gè)，xxx制度38個(gè)，xxx基層企業(yè)制度58個(gè)，并裝訂成冊(cè)，在xxx職工代表大會(huì)上通過后，在20xx年實(shí)施。

三、自身建設(shè)情況

班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“三節(jié)約”活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉等一系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了分公司經(jīng)營業(yè)績好，安全無事故，員工平安，隊(duì)伍穩(wěn)定的工作目標(biāo)，

黨員理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)了《反腐倡廉學(xué)習(xí)讀本》、《中國共產(chǎn)黨《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》《楊善州先進(jìn)事跡》等廉潔、教育資料。按要求撰寫讀書筆記，針對(duì)學(xué)習(xí)情況寫出心得體會(huì)，并在班子會(huì)上進(jìn)行交流，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了道德修養(yǎng)，提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法觀念，筑牢了反腐倡廉的思想堤壩，為開展黨風(fēng)廉政建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

家庭助廉承諾書和廉潔自律保證書，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，在職責(zé)范圍內(nèi)把業(yè)務(wù)工作與反腐敗工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，對(duì)腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了辨識(shí)、填寫了本崗位領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控措施統(tǒng)計(jì)表，并與主管范圍內(nèi)職工共同學(xué)習(xí)，不定期檢查。做到管理制度的健全和規(guī)范，形成管事與管人相結(jié)合，管業(yè)務(wù)與管黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度，自覺帶頭講黨性、重品行、做表率，凡是要求職工做到的自己要先做到，讓廉潔自律、“干事、干凈”成為自覺行動(dòng)，把施工生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作落到實(shí)處。

xxx領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)民主集中制、嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，重大問題及時(shí)召開班子會(huì)交換意見，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，集體決定，遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉潔從業(yè)規(guī)定，積極參加公司組織的有關(guān)活動(dòng)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守黨紀(jì)政紀(jì)。

四、存在的不足及今后努力的方向

基層安全管理能力有待提高，分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作，要向其它兄弟企業(yè)看齊，特別是提高分公司管理人員對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，將體系文件的貫徹執(zhí)行納入日常施工管理過程中，確保管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。今后要在工作中不斷努力提高自己的管理水平,轉(zhuǎn)變觀念，提高意識(shí)，廣泛聯(lián)系群眾,和大家一起邁上新的臺(tái)階。

項(xiàng)目部和基層企業(yè)制度落實(shí)，做到無縫隙管理。以實(shí)現(xiàn)公司安全目標(biāo)為中心，以“以人為本、科學(xué)管理、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督到位”為具體工作思路，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，提高安全及自我防范意識(shí)，加大安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的檢查力度，全面提高分公司安全、質(zhì)量管理的整體水平。

以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，開拓外部市場，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本，提高市場競爭力。

全面加強(qiáng)人才建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。繼續(xù)開展培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行考試，持證上崗，加大學(xué)習(xí)壓力，增強(qiáng)激勵(lì)作用，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)。

創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，提高自己和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的整體水平，使xxx、xxx在20xx年的全面工作再上新的臺(tái)階!

企業(yè)干部述職報(bào)告 篇4

保險(xiǎn)公司干部述職報(bào)告（一）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自XX年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。

一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來說，管理絕對(duì)是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的.想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

保險(xiǎn)公司干部述職報(bào)告（二）

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到2012年11月18日，完成保費(fèi)x萬元，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬元，并計(jì)劃截止到2012年12月31日完成保費(fèi)x萬元，計(jì)劃超額x萬元。

今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施， 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

企業(yè)干部述職報(bào)告 篇5

20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好維系工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績：

(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務(wù)

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全，全面完成分公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，......

(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者

班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢(shì)、造福一方職工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù)，靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在日常工作中，堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動(dòng)向并采取處理意見，在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對(duì)他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作，努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí)，我還十分注意與部門同志們的協(xié)作，堅(jiān)持多調(diào)研、多指導(dǎo)、多幫助、多服務(wù)，作到嚴(yán)管不失愛心、團(tuán)結(jié)不失批評(píng)、支持不失準(zhǔn)則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)加大培訓(xùn)力度，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力

20xx年，為提升維系隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，增強(qiáng)維系能力、綜合營銷能力和維系技巧，達(dá)到塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目的，我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)廉政建設(shè)幾點(diǎn)著手，努力提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。主要做法有：1、強(qiáng)化維系培訓(xùn)制度，組建一支維系內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，定期對(duì)維系客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到以優(yōu)質(zhì)維系促進(jìn)客戶穩(wěn)定。2、以參加“天翼騰飛”滿意服務(wù)競賽為契機(jī)，將業(yè)務(wù)知識(shí)、維系經(jīng)理規(guī)范等融入到競賽中進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)采用以賽代訓(xùn)的方式，制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，做到理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，結(jié)合十堰電信維系工作的實(shí)際情況，把涉及到維系工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用到實(shí)際工作的場景。3、組織團(tuán)隊(duì)員工學(xué)習(xí)分公司的勞動(dòng)競賽辦法，結(jié)合本團(tuán)隊(duì)實(shí)際，討論擬定了本中心維系團(tuán)隊(duì)的競賽服務(wù)細(xì)則，做到勞動(dòng)競賽有標(biāo)準(zhǔn)、能量化，服務(wù)細(xì)則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規(guī)范和日常工作中的重要指標(biāo)。4、要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工要樹立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要求對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求我們用自己的思想，用自己的知識(shí)，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。5、切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，使團(tuán)隊(duì)全體員工進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會(huì)、建設(shè)廉政文化等活動(dòng)，在工作中查找廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加強(qiáng)日常紀(jì)律教育，要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工一定要遵守分公司的工作紀(jì)律。

(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開

20xx年，我在基礎(chǔ)管理中加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。一是堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；二是堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制，客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制，客戶流失一對(duì)一考核制；三是堅(jiān)持“三通報(bào)”，即整體月通報(bào)，部門周通報(bào)，客戶經(jīng)理日通報(bào)，強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行，建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制；通過建立健全多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長效機(jī)制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日?；ＷC了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。

企業(yè)干部述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)歷風(fēng)雨，又走過了一個(gè)春秋，今年與去年相比，相同的是從事經(jīng)營工作，所不同的是今年先后在兩個(gè)單位與部門任職。回顧一年來走過的艱難困苦，取得了一定的成績。維護(hù)了老客戶，發(fā)展了新市場，基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職如下。

一、始終把學(xué)習(xí)作為自己政治上清醒的載體

工作能力提高上的路徑，工作水平提高上的工具。努力做一個(gè)政治上的清醒人，思路上的明白人，工作上的實(shí)在人。堅(jiān)持學(xué)習(xí)內(nèi)容的綜合性。把學(xué)理論與學(xué)科學(xué)相結(jié)合，與自身的工作實(shí)際相結(jié)合，與能力提升相結(jié)合的三個(gè)結(jié)合；堅(jiān)持學(xué)習(xí)方法的靈活性。學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持“騰、擠、鉆、抓”。堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)時(shí)間在兩、三小時(shí)以上。把別人打游戲、撲克的時(shí)間放在學(xué)習(xí)上；堅(jiān)持學(xué)習(xí)形式的多樣性。把握時(shí)代的脈搏，更新發(fā)展的理念，以學(xué)習(xí)提高理論素養(yǎng)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作能力與水平的不斷提高，以學(xué)習(xí)更好地推動(dòng)工作的開展。

二、勤于思考、善于思考

帶著問題思考，把直觀思維上升為理性思考。只有善于思考才能創(chuàng)造性地開展工作；只有善于思考，才能破解發(fā)展的難題；只有善于思考，才能適應(yīng)變化了的新形勢(shì)和任務(wù)。不會(huì)思考只會(huì)被動(dòng)地、機(jī)械地貫徹執(zhí)行上級(jí)的意圖因而缺乏工作的朝氣與活力。也許思考不能影響或改變整體工作，但可以直接影響和帶動(dòng)工作的展開，至少是自己所分管的單位或部門。

在思考上著眼于“三個(gè)立足”、把握“三個(gè)關(guān)系”。：三個(gè)立足即：立足于眼前，立足于長遠(yuǎn)，立足于全局思考問題?！叭齻€(gè)關(guān)系”。即：宏觀思維與微觀思考的關(guān)系、常態(tài)思維與逆向思維的關(guān)系、超前思維與現(xiàn)實(shí)思考的關(guān)系；以理性思考推動(dòng)工作不斷向前發(fā)展。牢記古人“不謀一域者不足于謀全局”的教誨，把分管的工作條塊工作置于單位大局中思考問題，從整體利益的視角思考分管的工作，把握工作的規(guī)律與特點(diǎn)、提高分析問題、解決問題的水平。根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)，以正確的方法論、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的實(shí)踐，破解發(fā)展的難題。

三、工作方面

不論在機(jī)關(guān)還是在基層，都能把主觀與客觀相結(jié)合，把自身的能力與工作實(shí)際相結(jié)合，把個(gè)人與組織集體相結(jié)合，發(fā)揮自己的工作智慧與才干。做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性。盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好自己的分管工作，保持工作的連續(xù)性。工作求真務(wù)實(shí)，作風(fēng)上不邀功推過，不推諉拖拉，不開脫責(zé)任。面對(duì)市場變化帶來的不利因素等諸多困難仍然取得了一定的成績。

一年來，也存在不少問題。突出地表現(xiàn)在：一是應(yīng)對(duì)外部嚴(yán)峻的形勢(shì)缺乏有效的方法，駕駛宏觀、全局的能力還有待進(jìn)一步提高；二是方法上還有待進(jìn)一步改進(jìn)。三是還有許多工作不盡如人意，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

新的一年，面對(duì)新的環(huán)境、新的任務(wù)，我將努力學(xué)習(xí)，不斷更新工作理念，增強(qiáng)駕馭全局的能力，全力做好分管的各項(xiàng)工作，以新的面貌、新的業(yè)績回報(bào)組織的關(guān)懷。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

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