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隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,煤礦作為我國能源行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)揮著舉足輕重的作用。但是,為了讓煤礦行業(yè)的生產(chǎn)工作順利進行,必須有一個高效的后勤體系作為后盾。本文將從煤礦后勤工作的角度出發(fā),總結(jié)近年來煤礦后勤工作的情況,并提出優(yōu)化后勤工作的建議。
一、煤礦后勤工作的基本情況
在煤礦生產(chǎn)中,后勤工作主要包括食堂、宿舍、衛(wèi)生和保障設(shè)施等方面。這些后勤工作的開展,對煤礦生產(chǎn)的順利進行起著至關(guān)重要的作用。從近年來的情況看,我國煤礦后勤工作水平得到了很大的提高,特別是在保障設(shè)施等方面得到了很好的改善。
二、煤礦后勤工作的優(yōu)點
1. 食堂
為了保障礦工的身體健康,近年來很多煤礦的食堂都采用了“綠色食品”為主打菜品。這些菜品不但口感鮮美,而且營養(yǎng)豐富,符合礦工的口味需求。同時,這些食品的供應(yīng)也得到了不斷的優(yōu)化和改善,保障了礦工的基本生活需求。
2. 宿舍
煤礦中的宿舍條件也得到了很好的改善。在保障宿舍清潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)上,近年來很多煤礦還配備了電視、空調(diào)和洗衣機等設(shè)施,這使得礦工們的生活變得更加舒適。
3. 衛(wèi)生
在煤礦后勤工作中,衛(wèi)生也是一個很重要的方面。為了保障礦工的身體健康,近年來很多煤礦不但引進了高科技的洗消系統(tǒng),并且積極開展了結(jié)石除菌、消毒等工作,使得整個礦區(qū)的清潔衛(wèi)生得到了很好的保障。
4. 保障設(shè)施
煤礦作為一個特殊的產(chǎn)業(yè),其安全問題必須得到高度重視。為了保障礦工在工作過程中的安全,很多煤礦不但檢查了礦井的安全狀況,而且也對下井的礦工進行了有力的保障,例如礦井中配備了應(yīng)急救援隊伍和藥品設(shè)施,這些工作的開展使得礦工在工作中感受到了更加貼心的保障。
三、煤礦后勤工作的缺點
近年來雖然煤礦后勤工作取得了很大的進展,但是一些缺點也逐漸浮出水面。
1. 后勤工作缺乏協(xié)調(diào)性
在煤礦后勤工作中,每個保障設(shè)施都是由不同的部門負責(zé)的,但是由于缺乏協(xié)調(diào)性,導(dǎo)致有時候一些保障設(shè)施的管理出現(xiàn)了擦邊球,不夠高效。
2. 后勤工作管理效率低下
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性,后勤工作還要對生產(chǎn)的進展進行及時把握,但是由于管理效率低下,這些工作的進展并不太理想。
四、優(yōu)化煤礦后勤工作的建議
1. 提高后勤工作部門之間協(xié)調(diào)性
為了更好地發(fā)揮后勤工作的作用,各保障設(shè)施之間要建立聯(lián)系,明確各自的職責(zé),更好地配合煤礦生產(chǎn)工作的開展。
2. 健全后勤工作管理制度
為了更好地管理后勤工作,需要制定相關(guān)工作制度,以便更好地完善工作,保障礦工的需要。
總之,煤礦后勤工作是一個很龐大的體系,也是礦工們背后的默默付出者。雖然近年來煤礦后勤工作有了很大的提高,但是還有很多需要完善和改進的地方,唯有這樣,才能更好地配合煤礦生產(chǎn)工作的開展,創(chuàng)造更大的價值。
????今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。????一、強化礦容礦貌整治,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模????今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。????一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學(xué)合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西拾造林綠化先進單位”稱號。????二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染并流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達到國家標(biāo)準(zhǔn),全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西拾愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。????三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴(yán)格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。????二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行????一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。????二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,由專人負責(zé)咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,2003年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。????三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱????第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基矗我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu),加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。????第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度,嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來的正常供熱。????第三,供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務(wù)
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)。
把加強后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓,著眼于部隊的長遠建設(shè),從提高整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì)建設(shè)要效益,努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標(biāo),著眼滅火、搶險救援任務(wù)需要,把好后勤人員選配關(guān),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,先后選調(diào)人員參加司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn),保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè),牢固樹立后勤人員為部隊服務(wù),為官兵服務(wù)的意識,教育后勤人員深刻領(lǐng)會思想的精神實質(zhì),并將重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持良好的職業(yè)道德,面向官兵、服務(wù)官兵。
二、加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費的使用效益。
經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無”。
(一)首先,堅持抓住“預(yù)算管理”這個龍頭,正確把握資金的流向和報量,提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費管理上多下功夫,強化預(yù)算管理的首位意識,強化預(yù)算的權(quán)威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費10%的遞增,最大限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經(jīng)費的開支審批關(guān),把一切開支控制在預(yù)算總量之內(nèi),大項經(jīng)額堅持支部研究審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合理開支。
(三)認真做好達標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進一步完善,積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,嚴(yán)格落實伙食管理五項制度,全面實行分餐,科學(xué)調(diào)劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化,不斷提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件,大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動,要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴(yán)格財務(wù)監(jiān)督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務(wù)開支方面,達到了“三好五無”的標(biāo)準(zhǔn),切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素質(zhì),發(fā)揮經(jīng)委會作用,積極改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻意識,嚴(yán)格要求炊事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。
(三)伙食管理做到日有計劃、周有安排,合理調(diào)劑主副食花樣,堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度
在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務(wù)長汪科同志被評為“先進個人。”
作為煤礦的一名工作人員,后勤工作是非常重要的一部分,它是保證煤礦順利運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保障。本文將就煤礦后勤工作進行總結(jié)。
一、人員管理
作為一名煤礦后勤工作人員,首先需要對礦區(qū)中的普通員工、管理人員和進出礦的來訪者進行人員管理。需要有一份詳盡的公事流程,主要包括人員進出流動的登記、人員的安全督導(dǎo)、文明守規(guī)工作、勞動紀(jì)律的執(zhí)行等,確保煤礦員工的日常工作秩序.
對于人員管理而言,對于煤礦內(nèi)的車輛運輸來說,安全把關(guān)則是的重中之重,對于外來車輛的審核確保不帶有安全因素;同時,對于煤礦內(nèi)的汽車,有必要定期檢查車輛維修情況和油耗情況,以便于節(jié)省開支。
二、物資管理
煤礦作為生產(chǎn)型企業(yè),在生產(chǎn)過程中需要使用大量的物資,這些物資包括礦工所需的工作服、安全帽、手套、鞋等保護用品,還有工具和藥品的采購等。在物資管理方面,我們固定運用了現(xiàn)代化的管理系統(tǒng),對采購、存儲、調(diào)撥、進出等全方位打通掌控.
在采購方面,我們會定期組織采購會議,根據(jù)物資的需求量、質(zhì)量、價格等方面進行綜合分析。在物資進出的掌控方面,我們不但要有完善的倉庫管理制度,也必須要對每個領(lǐng)用部門的物資進行嚴(yán)格的督察.
除此之外,煤礦后勤管理人員還要負責(zé)物料的下發(fā),包括維修用品和礦工個人用品的發(fā)放.等等。
三、綠化環(huán)保
安全和環(huán)保是煤礦后勤工作的兩個核心方向之一,在做好人員和物資管理的同時,也必須關(guān)注環(huán)境問題.針對煤炭采掘產(chǎn)生的污染問題,我們采取了一系列的綠化措施,如對礦山周圍區(qū)域進行植樹造林,發(fā)掘暗渠,保障水源和水質(zhì);還構(gòu)建了被動抽放系統(tǒng),以便有效地處理不同類型的廢水。
此外,我們還在煤礦內(nèi)部和周圍區(qū)域進行了大規(guī)模的環(huán)保宣傳工作,引導(dǎo)人們倡導(dǎo)綠色生產(chǎn),營造了良好的環(huán)保氛圍。
四、文化建設(shè)
煤礦后勤人員的另一個重要職責(zé)就是文化建設(shè)。通過不斷加強員工培訓(xùn),鼓勵員工繼續(xù)學(xué)習(xí),我們必須營造積極的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維,這對煤礦的長遠發(fā)展非常重要。
煤礦后勤工作貫穿離不開標(biāo)準(zhǔn)化文化管理,做好煤礦文化建設(shè)就可以對員工進行各方面素質(zhì)提高,同時將弘揚企業(yè)文化理念,樹立強大的企業(yè)形象.
結(jié)論
以上就是煤礦后勤工作總結(jié),后勤工作是保證煤礦正常運行的重要保障,貫穿煤礦運營全程。關(guān)注人員和物資管理、注重綠化環(huán)保以及積極推進企業(yè)文化建設(shè)是后勤人員必須認識到的,只有這樣才能實現(xiàn)后勤工作的全面發(fā)展,讓企業(yè)長遠發(fā)展。
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,行業(yè)分工越來越細競爭越發(fā)激烈,企業(yè)對主營業(yè)務(wù)的精力投入和關(guān)注越來越多。有句話說的好“兵馬未動 糧草先行”。現(xiàn)在說的就是后勤工作。
20xx年初,在礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對食堂外包進行了實地考察和學(xué)習(xí)確定食堂外包。經(jīng)過10個月的考察、談判我礦在20xx年11月引進了愛瑪客公司作為食堂的服務(wù)供應(yīng)商。愛瑪客的服務(wù)遍布世界19個國家,是奧運餐飲服務(wù)的供應(yīng)商,加上北京奧運會在內(nèi)共承接奧運會服務(wù)項目14界,在中國業(yè)務(wù)區(qū)域延伸至30個大中城市,在北京服務(wù)進200家企事業(yè)單位和醫(yī)院。
引進專業(yè)的餐飲公司主要是引進“競爭機制”提高我礦餐廳的專業(yè)化改造,提高各方面的服務(wù)質(zhì)量,從而達到“三省一提”的目的――省時、省力、省心、提高服務(wù)質(zhì)量。通過一系列的創(chuàng)新、改革得到了廣大員工和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
下面詳細介紹一下我后勤科的一些工作方法向各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位做一匯報。
一、 競爭提高服務(wù)質(zhì)量
現(xiàn)在我礦食堂分兩部分,一部分是我礦自主管理自己的職工,另一部分是餐飲公司“愛瑪客”。兩部分在一個大廳同時供餐,菜品的質(zhì)量,品種的多少,花樣的翻新周期長短決定了有沒有人在你這里吃飯,在這種情況下兩邊的廚師互相學(xué)習(xí)互相提高,每天在菜品出品后兩邊的廚師長都要到對方的售賣窗口去看看自己的不足,回去后改正。在這樣的情況下兩邊的菜品不斷的提高,品種多元化,增加了員工的選擇性使廣大員工真正的得到實惠,大大的提高了員工的滿意度。
二、 競爭提高衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)
完善的食品衛(wèi)生安全運作體系是保證員工吃的放心重要的保證。愛瑪客擁強大的食品安全管理體系,公司通過了HACCP的認證,另有督導(dǎo)人員對餐廳不定期不定時的進行檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決,提高食品安全更好的保障,現(xiàn)場管理工具齊全各項安全表格及要求上墻由廚師長每日檢查保證表格的準(zhǔn)確性。在這樣管理的熏陶下我礦的職工也提高了衛(wèi)生安全的意識,各班組積極總結(jié)以往工作的不足并加強改正的力度。在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我后勤科對食堂的標(biāo)識進行了更換生、熟、半成品一目了然。安全培訓(xùn)方面由愛瑪客公司的項目經(jīng)理每月定期進行專業(yè)的安全培訓(xùn),形式新穎,圖文并茂,通俗易懂,我后勤科員工及科領(lǐng)導(dǎo)給與了極大的肯定。
三、 競爭提高操作規(guī)范
我后勤科餐廳職工大部分是都是職工家屬,到后勤科后經(jīng)過培訓(xùn)上崗,餐飲專業(yè)水平較差,操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)比較模糊,培訓(xùn)的接受能力有限,操作能力和執(zhí)行能力還是可以肯定。相比之下愛瑪客的員工年輕化且接受過標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),在這樣的前提下我后勤科員工感到了極大的壓力,各班班長加強了對職工的操作方面的要求,積極學(xué)習(xí)好的操作規(guī)范并運用到工作中去。如:地面保持無水狀態(tài),按標(biāo)識放置物品,食品分區(qū)域存放等。
四、 降低食品成本 共享進貨渠道
愛瑪客公司擁有強大的物流配送體系,所有原材料全部是品牌廠家,每批次原料保證提供檢驗合格證明,在確保質(zhì)量的同時價格最優(yōu),并得到業(yè)內(nèi)的廣泛認可(中國烹?yún)f(xié)、快餐委員會、北京企事業(yè)后勤協(xié)會)。對供應(yīng)商的選擇也是非常嚴(yán)格的,從產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)資質(zhì)、快速應(yīng)答的及時有效能力、應(yīng)急保障能力、健康安全記錄、財務(wù)穩(wěn)定性等幾個方面選擇供應(yīng)商確保進貨渠道的安全性和穩(wěn)定性。
我們現(xiàn)有的采購主要是市場時價采購形不成較大的規(guī)模進貨價格趨于不穩(wěn)定性,不能在廠家直接拿貨,價格不是最低價格,另外我們在賣貨的同時有可能買到假貨。為了保障廣大員工的安全和我礦的切身利益我們與愛瑪客達成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系并及時給我們提供市場的變化信息以便我們參考,部分商品還可以直接在愛瑪客的供應(yīng)商拿貨降低了我們的進貨價格。
五、 定期舉辦美食推廣活動 持續(xù)保證員工的滿意度
愛瑪客公司定期舉辦美食推廣活動如:砂鍋美食活動 烤串套餐活動 韓餐美食節(jié)等。舉辦這樣的活動可以使職工互相交流提高精品意識。員工在食堂用餐久了會造成味覺和視覺的疲勞。同樣的菜品同樣的廚師同樣的原料三個月后就會覺得不一樣了,所以在不同的階段不同的時期舉辦美食推廣活動有助于提高員工的滿意度。做一個真正的員工之家,叫每一位員工都感受到家的溫暖。
一年來,按照礦在“鞏固中提高,突破中求進,創(chuàng)新中發(fā)展”的總體要求,我緊緊圍繞里的“一二三四五”總體工作思路,認真貫徹落實年初工作會議精神,堅持服務(wù)一線、服務(wù)職工,積極推進后勤體制改革與創(chuàng)新,抓好安全生產(chǎn),搞好預(yù)算管理,努力創(chuàng)建綠色和諧礦區(qū),增強市場競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量,努力解決職工生活中的熱點、難點問題,高起點、高定位地謀劃后勤服務(wù)的各項工作,為全生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的后勤保障。
在思想方面,始終不忘記黨的宗旨(全心全意為人民服務(wù)),不忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,作為一名基層干部,我時時處處以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、規(guī)范自己,特別是自己的一言一行,把自己不混同于一般老百姓。作為服務(wù)單位,把服務(wù)好職工群眾作為自己的天職,認真踐行“三個代表”重要思想,心系職工群眾,努力為職工群眾謀利益,并建立了學(xué)習(xí)筆記,把每天的工作來一個“回頭看”進行總結(jié)。
在黨風(fēng)廉政方面,認真學(xué)習(xí)《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會的講話》和局礦紀(jì)委有關(guān)文件,認真執(zhí)行中心年初制定的《廉政細則》和黨風(fēng)廉政責(zé)任制的具體要求,時時處處嚴(yán)格要求自己,時刻繃緊廉潔從政這根弦,自覺抵制各種不良思想的滲透和腐蝕,并對照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,及時查找個人存在的問題與不足,認真開展批評與自我批評。
在工作方面,主要做了以下幾方面工作:
一、在日常用車管理和材料費用管理上,對于出外辦事實行合并用車,并自己帶頭執(zhí)行用車管理制度,從而大大降低了用車費用;在材料成本管理上,實行精細化管理,把握住生產(chǎn)經(jīng)營的每一個細節(jié),徹底杜絕浪費,認真制定預(yù)算,經(jīng)營創(chuàng)收工作實行事前預(yù)算、事中控制、事后進行經(jīng)濟分析,對于不良行為及時進行糾正,從而使中心的材料、成本費用大大降低。
二、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,一名共產(chǎn)黨員,我心里時刻裝著群眾,牢記群眾利益無小事,做到情為民所系,利為民所謀。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,更不可忘記貫徹黨的宗旨,樹立為職工服務(wù)的覺悟和精神,不斷提高為職工群眾服務(wù)的能力和本領(lǐng),增強事業(yè)心和責(zé)任感,提高駕馭工作和處理問題的能力。對于群眾的來訪,我熱心接待,能夠解決盡快解決,暫時不能解決的,耐心給與解釋。
在工作中,我每天早7點前對中心重點單位進行巡視,對各單位的工作情況做到心中有數(shù)。并實行現(xiàn)場辦公,解決疑難問題,工作中我做到要求職工做到的自己首先要做到,例如:今年7月底,部分職工反映生活區(qū)有棵大樹要倒,威脅著職工的小房和過路行人安全,我得知情況后,立即前往察看,并帶領(lǐng)副主任及綠化隊人員進行了砍伐,在深入現(xiàn)場中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院變電、橋南變電的圍墻需要增加或增高,如不解決,隨時能發(fā)生安全隱患,并立即得到了整改,從而解決職工的后顧之憂。
8月初,我率領(lǐng)供電組人員對全生活供電線路進行了檢查,制定了改造方案,現(xiàn)生活區(qū)供電線路正在改造中,從而保證了職工家屬用電安全。9月份,有職工反映我子弟學(xué)校外東北側(cè)廁所已多處出現(xiàn)裂縫,屬于危廁,我到現(xiàn)場進行了實地察看,為了方便周圍居民上廁方便,需拆除重建一個廁所。我積極向上打了報告,并與各相關(guān)部門進行了溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)在中心已經(jīng)開始對學(xué)校廁所進行改造。
在采暖期前,供熱組對鍋爐、供暖管線進行補水打壓,由于供暖管線老化,經(jīng)常出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,我到現(xiàn)場進行了察看,與供暖維修人員堅守在一線,為了了解管道走向結(jié)構(gòu)和跑水情況,我親自鉆入地溝進行了察看,與職工共同制定檢修方案等等。
三、我狠抓了的安全工作。
一年來,我始終堅持了“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,認真落實安全1號文件精神,年初,各職能班組負責(zé)人、各重要崗位人員與中心簽訂了安全責(zé)任狀,對各職能班組的工作實行一票否決制,我進一步完善了中心的安全組織網(wǎng)絡(luò),配備了專職、兼職安全員,及時消除因設(shè)施老化和設(shè)施不全,給設(shè)備及人身造成的事故隱患,并從邯鄲定制了80多塊制度欄、安全警示牌,內(nèi)容涉及供水、供電、供熱、液化氣站等,并懸掛于辦公室、橋南、橋北、液化氣站、生活變電室、生活水池等重要部位。
我還對中心各重點部位的消防器材進行了統(tǒng)計和檢查,對滅火器不合格的積極與公安分處聯(lián)系,進行維修和更換,并對各重點崗位人員進行了消防安全培訓(xùn),現(xiàn)場示范了滅火器的用法。
針對中心的重要崗位加強了安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),從而提高了崗位從業(yè)人員的安全意識和操作水平。我每月月底對中心進行安全檢查,檢查結(jié)果以“安全整改四定表”的形式下發(fā)到各班組,限期整改解決。從而做到了及時消除設(shè)備隱患和人為因素造成的安全事故,確保全年中心安全事故率為零,保障了職工群眾的生命財產(chǎn)安全。
四、為了更好地服務(wù)好全礦職工,遇到過重大節(jié)日,礦有重大活動事情時,我很少休息,每天工作時間都在十個小時以上,尤其是在春節(jié)前,里決定要保證每名加班的單身職工能吃上水餃,我和其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工立即前往邯鄲聯(lián)系,當(dāng)時貨源比較緊俏,聯(lián)系了三家供應(yīng)商才湊齊,下著雪就拉了回來,及時的發(fā)到職工手里。
五、對全的家屬樓、單身樓制作了新樓牌號,統(tǒng)一了樓房標(biāo)識。
存在的不足和問題:
1、認識起點不高;
2、理想信念淡薄;
3、制度制定后,安排落實的少;
4、工作作風(fēng)不硬氣;
5、紀(jì)律要求上不夠嚴(yán)格。
201x年的工作中,我要繼續(xù)持之以恒、堅持不懈的抓好學(xué)習(xí),提高理論水平、業(yè)務(wù)能力和辦事效率,突出工作業(yè)績,牢記服務(wù)宗旨,身體力行“三個代表”重要思想,兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,讓共產(chǎn)黨員的先進性時刻保持,以服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的觀念和管理能力,努力使工作有更大提高。以服務(wù)好一線、服務(wù)好職工為宗旨,來搞好后勤服務(wù)工作。
按照礦黨委的工作要求,現(xiàn)就我到后勤生活服務(wù)中心擔(dān)任副主任以來,201x年的分管工作做一下匯報:
一年來,緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標(biāo),以保障供給,服務(wù)員工為工作核心,以提升質(zhì)量,晉檔升級為工作內(nèi)容,以整治環(huán)境,亮化礦區(qū)為契機,明確工作思路,制定工作措施,落實工作內(nèi)容,完善運營機制,在同事之間的配合與共同努力下,后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭,為全礦完成全年奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:
1.“兩堂一舍”達到標(biāo)準(zhǔn),工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有所提高。
在“兩堂一舍”的管理過程中,注重動態(tài)管理,強化檢查和考核工作,堅持每周一次的自檢制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對餐廳飯菜質(zhì)量的焦點問題,狠下功夫,大力整改,制定餐廳整改措施若干條。在餐廳實行24小時值班制度,現(xiàn)場跟蹤。利用現(xiàn)有條件,增加燴肉、燴羊雜品種小窗口,每周專人審核菜譜,對制作過程,加工過程全程參與,強化過程管理,對餐飲從業(yè)人員進行了三次調(diào)整,滿足和適應(yīng)職工的口味。
通過對餐廳的一系列整改,飯菜質(zhì)量有了明顯的提高。燴羊肉已創(chuàng)出名氣,打出品牌。建議礦上對澡堂的供水系統(tǒng)進行了改造,改變了過去水流量小,職工洗澡時間長的現(xiàn)象,受到了職工的好評。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加,原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求。
我們有計劃有序地對單身樓適時進行調(diào)整,在不增加房屋的前提下,妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉(zhuǎn)人員二百多人的住宿。解決了職工的后顧之憂。對單身樓的服務(wù)員進行了補充,對清掃時間、清掃次數(shù)明確規(guī)定,對從業(yè)人員進行技能和服務(wù)培訓(xùn)。努力給職工創(chuàng)造了一個整潔、干凈、舒適的生活環(huán)境。經(jīng)過驗收,“兩堂一舍”達到了集團的標(biāo)準(zhǔn)。
2.加大造林力度,美化礦區(qū)環(huán)境。
礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務(wù)中心后,我們制定了綠化工作各項制度,把綠化養(yǎng)護工作作為重點,及時澆灌、修剪、施肥、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹木由于養(yǎng)護及時,成活率達到98%以上。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側(cè)進行了種植,共種植喬木2438棵,灌木2077棵,草坪128900㎡。秋季利用半月的時間組織機關(guān)人員義務(wù)植樹7512棵。目前礦區(qū)綠草茵茵,綠樹成蔭,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新?,F(xiàn)已被靈武市申報為銀川市園林式單位。
3.開展環(huán)境整治活動,亮化礦區(qū)容貌。
我們以“講文明、樹新風(fēng)”為抓手,全面提升員工精神面貌,努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本,標(biāo)本兼治和責(zé)任落實,齊抓共管,整體推進的原則,集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項活動,全面治理“臟亂差”現(xiàn)象,營造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。
將整治活動作為后勤工作的主要內(nèi)容,將整治任務(wù)層層分解,落實到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》,主要對礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進行了專項和集中整治,共清理亂貼亂畫102處,雜物堆放58處,路面清理1200余米,臨時排矸場回填土方2萬立方,永久排矸場回填土方1.5萬立方,清理排水溝1200米。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善,呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。
4.明確責(zé)任,注重細節(jié),有條不紊地做好接待工作。
我們與礦辦公室認真配合,牢固樹立接待無小事的接待理念,對每次接待認真仔細、精益求精、注重細節(jié),接待前制定接待方案,進行專項檢查,責(zé)任落實到人,接待中緊扣各個環(huán)節(jié),接待后認真進行總結(jié)分析。今年以來我中心共接待74次,其中大型接待26次,中小型接待48次。各類接待均無出現(xiàn)差錯,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
5.扎實落實安全責(zé)任制,安全工作平穩(wěn)進展。
根據(jù)行業(yè)特點,在后勤方面狠抓食品安全、通勤車的安全、地面防火、防盜的安全工作。首先加大投入,對煤氣房的汽化爐進行改造,對后廚排風(fēng)系統(tǒng)進行了清洗和維修,對后廚電路系統(tǒng)進行重新布線。其次定期開展食品安全專項檢查,對從業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認真審查,購置農(nóng)藥殘留檢測器,按食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)抽樣檢查,建立健全食品安全管理制定,嚴(yán)格食品采購、進貨檢查驗收制度,明確落實食品安全措施。再次,與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),規(guī)定車輛定期維修,并指派專人每周考核,今年以來未發(fā)生一起安全事故。
6.開展“對標(biāo)”活動,全面推進后勤管理水平。
通過對標(biāo)管理,結(jié)合工作實際,以提高職工食堂飯菜質(zhì)量、公寓樓實行標(biāo)準(zhǔn)化管理為對標(biāo)內(nèi)容,深入查找自身存在的差距,分析存在問題的原因,力爭在較短的時間內(nèi)使后勤服務(wù)質(zhì)量得到改觀,全面推進后勤管理水平的整體提升。
我中心組織和選派生活服務(wù)中心管理人員及俱進物業(yè)班組長以上人員,到集團機關(guān)餐飲中心、靈州物業(yè)公司,羊場灣煤礦與相關(guān)的管理人員進行交流座談,同時深入工作現(xiàn)場學(xué)習(xí),圍繞“對標(biāo)管理找差距,強化整改促提升”,做好后勤各項工作,經(jīng)過持續(xù)改進,使后勤服務(wù)工作得到進一步提高。
總結(jié)回顧一年的工作,我們深知在后勤管理方面,在體制建設(shè)、生產(chǎn)運營方面還存在著問題。
一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低,服務(wù)質(zhì)量有待提高,承包單位用人的流動率比較高,在從業(yè)的準(zhǔn)入方面門檻比較低,培訓(xùn)工作不能及時到位,人員更換頻繁,服務(wù)水準(zhǔn)一直得不到提高。
二是后勤管理的能力有限,后勤工作外委的優(yōu)點是節(jié)約開支,降低成本,但是弊病較多,承包方利益擺在第一位,所用人員均是退休職工、家庭婦女等,文化知識低,工作經(jīng)驗少,缺乏管理能力。以致在制度的執(zhí)行、工作的落實上比較拖拉,缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。給管理帶來較大的難度。
三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。按部就班,老一套的后勤管理已遠不適應(yīng)礦區(qū)的發(fā)展,我們也曾嘗試過,創(chuàng)新過,但是始終沒有找到行之有效的途徑,創(chuàng)新的能力有限,辦法不多后勤工作仍然處在一個中等水平。
四是工作質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求,單身樓的服務(wù)與好的單位比較,仍然存在著差距。澡堂的管理還比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富,飯菜質(zhì)量還有待于進一步提高。
在新的一年里,我們將認真反省工作的不足,探索在新形勢下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關(guān)系。在新食堂和單身樓投入運行后,硬件設(shè)施條件已滿足需要的前提下,認認真真扎扎實實開展工作,使后勤管理工作走在集團公司的前列。
煤礦后勤工作是保障煤礦生產(chǎn)運營的重要一環(huán),包括煤礦的飲食、衛(wèi)生、交通、住宿、安全等方面。以下是一份煤礦后勤工作總結(jié)和工作計劃的模板,供參考:
一、工作總結(jié)
在過去的一年中,煤礦后勤工作在保障煤礦生產(chǎn)運營方面取得了一定的成績。例如,我們加強了飲食衛(wèi)生管理,提高了員工的身體健康水平;我們加強了交通安全管理,保障了員工的出行安全;我們加強了住宿設(shè)施管理,提高了員工的住宿條件。
但是,我們也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。例如,煤礦生產(chǎn)運營需要大量的資金投入,而后勤工作的成本相對較高;煤礦現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜,后勤工作的難度也較大。
因此,在未來一年中,我們將繼續(xù)加強煤礦后勤工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為煤礦生產(chǎn)運營提供更好的保障。
二、工作計劃
1. 加強飲食衛(wèi)生管理
我們將加強對煤礦后勤飲食衛(wèi)生的管理,提高食品的質(zhì)量和安全性。我們將定期檢查食品的生產(chǎn)和制作過程,確保食品的安全和健康。我們還將加強對員工的健康飲食指導(dǎo),鼓勵員工合理膳食,減少不良飲食習(xí)慣的發(fā)生。
2. 加強交通安全管理
我們將加強對煤礦后勤交通安全的管理,提高交通安全水平。我們將加強車輛管理和調(diào)度,確保車輛的安全有序運行。我們將加強對員工的交通安全宣傳,提高員工的交通安全意識。
3. 加強住宿設(shè)施管理
我們將加強對煤礦后勤住宿設(shè)施的管理,提高住宿條件。我們將定期檢查住宿設(shè)施的維護和保養(yǎng),確保設(shè)施的正常使用。我們將加強對員工的住宿服務(wù),提高員工的住宿滿意度。
4. 加強安全管理
我們將加強對煤礦后勤安全管理,提高安全管理水平。我們將加強安全管理的宣傳和培訓(xùn),提高員工的安全意識。我們將加強對現(xiàn)場的安全管理,確保煤礦生產(chǎn)安全。
以上是一份煤礦后勤工作總結(jié)和工作計劃的模板,希望能夠提供幫助。
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