針對此問題小編為大家整理了“護士長月工作計劃”,如果您覺得本網頁對您有幫助請不要忘記收藏它。為了保障后續(xù)工作的高質量完成和良好效益產出,我們要馬上為以后的工作制定工作規(guī)劃了。經常制訂工作計劃,可以使人的生活、工作和學習比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習慣。
1.加強護士在職教育,提高護士綜合素質
(1)根據規(guī)范化護士培訓實施方案,護士在職繼續(xù)教育,做好護士“基礎”和專業(yè)技術能力的“三”方面的培訓和考核工作。
1.重點加強對新入職護士、入職護士、初級護士的考核,強化學習意識。護理部計劃在上半年加強基礎護理知識,增加考核次數,直至達標。
2、加強專業(yè)技術技能培訓:各科室制定周期內本專業(yè)理論和技能培訓考核計劃,每年組織考試考核2-3次,理論考試必須有試卷,由護士長主持。閉卷考試的組織要注重實用性而不是形式,為專科護士的培養(yǎng)奠定了堅實的基礎。
3、基本技能考核:接受標準化培訓的護士,必須在一年內全部滿足16項基本技能,考核要求在實際工作中選擇。其他級別的護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握,組織規(guī)章制度實踐考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況。
(2)加強人文知識學習,提高護士綜合素質。
1.組織研究醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士現代護理文化意識,在護理、學習、教育、網絡收集、整理、掌握等層面進行討論。達成共識后,全院將開展掃盲活動,制定培訓方案和具體實施方案。安排全院講座,并盡量派出、請入,學習護士的社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀比賽,利用“5.12”護士節(jié)掀起禮儀素養(yǎng)學習活動月,舉辦教育娛樂相結合的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。在護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀下,各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如有新技術項目和特殊疑難病,可請醫(yī)生授課,查閱文獻,護理科組織查房。和護理咨詢和討論,以更新知識和技能。同時,部分護士計劃外出深造學習,提高學術水平。
2.加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)年初一期院內護士長管理開班,主要是更新護理服務的管理理念、管理技能和人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理服務的需求,新一年護理工作的前景,護士長的情感交流。
(2)加強護士長目標管理考核,月考核與年終考核相結合,科室護理質量與護士長考核等管理指標掛鉤。
(3)推進護士長與科室的學習交流,每季度組織一次護理質量質證,召開護士長工作經驗交流會,提高護理管理水平。
3、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效
(1)繼續(xù)實施護理質量二級管理制度護理質量,特別是如果需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現問題和解決問題的能力,同時要發(fā)揮科室質量控制團隊的質量控制作用,明確自己的質量控制點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。展示護士禮儀大賽,利用“5.12”護士節(jié)掀起為期一個月的禮儀學講識字活動,舉辦一場寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。在護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀下,各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如有新技術項目和特殊疑難病,可請醫(yī)生授課,查閱文獻,護理科組織查房。和護理咨詢和討論,以更新知識和技能。同時,部分護士計劃外出深造學習,提高學術水平。
我們堅持將“以病人為中心”的人文護理理念融入到更實際、更具體的工作細節(jié)中。我們在管理形式上追求“以患者需求為導向的服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新,積極吸納多學科。在團隊建設方面,強調知法守法、文明規(guī)范服務,營造良好的患者培養(yǎng)環(huán)境,逐步培養(yǎng)護士發(fā)揮患者管理者、教育者、照顧者和研究人員的角色。健康。 2月份專門制定了護理工作計劃:
1.加強護士在職教育,提高護理人員職業(yè)素質
1.加強相關知識的學習和掌握,定期組織護士講課和輪流講課。需要規(guī)章制度和專業(yè)培訓。如遇特殊困難,可通過請醫(yī)生授課更新知識和技能。促進相互學習,記錄在案。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識。護理部計劃加強“三基”護理知識、50項護理操作和專業(yè)技術能力培訓。實際效果,不拘泥于形式,作為個人評價的客觀依據。
3.做好初級護士的傳記、幫助和領導工作,使年輕護士理論聯系實際,掌握多學科。知識和能力。
4.隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展,部分護士計劃外出學習,提高護理人員素質,優(yōu)化護理隊伍,不斷更新護理知識。
2 . 護理安全是護理管理的重點,安全工作是堅持不懈的
1.護理人員的監(jiān)控:對新調的護士和有思想感情的護士加強管理,重點說明和跟進。做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障患者就醫(yī)安全。
2、患者監(jiān)測環(huán)節(jié):新入院、新轉院、危重癥患者、有醫(yī)療糾??紛潛在危險的患者要重點監(jiān)督檢查和監(jiān)測。
3.時間環(huán)節(jié)的監(jiān)測:節(jié)假日、周末、工作繁忙、出入方便 加強監(jiān)督管理在疲勞時間和輪班時。
4.護理操作的監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏測試等。雖然這是日常工作,但如果發(fā)生了,但都是危及生命的事項,應作為護理管理中的監(jiān)控重點。
5。護理部不定期進行護理安全檢查,發(fā)現問題,解決問題。從部門的角度,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出預防和改進措施。對于重復出現相同問題的部門和個人,將追究相關責任,防止發(fā)生嚴重差錯和事故。
3.轉變護理理念,提高服務質量
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1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的理念,以病人的聲音為第一信號,以病人的需要為第一,必要時,以病人的利益為中心以患者為首要考慮,以患者滿意為第一標準。在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,強化主動服務意識、質量意識、安全意識,提高護患溝通能力,促進護理質量的提高,確保護理工作的安全有效。
2.注意收集護理服務需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院患者交談、發(fā)放滿意度調查表等方式獲取患者的需求和反饋信息,并經常聽取醫(yī)生的建議。 《意見》及時提出改進措施,同時激勵護士調動工作積極性,從思想到行動提供真正的主動服務。將“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念應用到實際工作中。
3.嚴格落實巡查制度,強調二次巡查落實到位,強化安全管理責任,杜絕重大差錯事故發(fā)生,堅持兩次重大護理巡查星期。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .
4.深化家庭服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作語言和護患溝通技巧。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理使用人力資源,避免人員過多的情況
我科護士比例不符合要求,人數護士人數很少。工作量大,護士長應根據科室患者情況和護理工作量,合理調配人力資源,靈活安排輪班,增加高峰期工作人數。需要完成工作時,普通護理人員將隨叫隨到,確保保質保量。為患者提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文書書寫
隨著人們法律意識的提高和醫(yī)療事故管理規(guī)定的頒布,如何提供護理服務呢?加強法制建設,提高護理人員的法制意識已成為護理管理的重要組成部分。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文書書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文書書寫的意義,規(guī)范護理文書的書寫,并請教上級醫(yī)院同仁,明確護理文書如何寫好,達到標準要求。結合我院編寫護理文書的實際情況,總結分析,提出相應對策,提供法律依據,維護護士和患者的合法權益。
六、加強醫(yī)院感染知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,防控醫(yī)院感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染只有培訓、學習醫(yī)院感染管理方法,采取有效措施預防醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術操作規(guī)程,做好消毒滅菌工作,采取合理診療方法,有針對性地使用抗菌藥物。數據,分析院內感染原因,發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據,通過監(jiān)測評價各項措施的效果。醫(yī)務人員和清潔工應做好自我防護,防止其他利器受損。
門診護士長月工作計劃
作為門診護士長,我每個月都制定詳細、具體且生動的工作計劃,以確保門診的順利運營,患者得到優(yōu)質的護理服務。下面是我一個月的工作計劃。
第一周:
在月初,我首先要和我的團隊開會,討論上個月的工作成績和問題,并確定本月的目標。我將不斷與護士們溝通,了解他們的困難和需求,并提供所需的支持和培訓。在這周的工作中,我還會檢查和更新所有的護理操作規(guī)程,確保每個護士都熟悉并遵守最新的操作標準。
第二周:
這一周,我將關注患者的滿意度。我將收集患者反饋,并與護士們一起分析和討論患者的期望和需求。我們會根據患者的意見和建議,對護理流程和服務進行改進。我還會組織一些培訓課程,提高護士的溝通和服務技巧,并與他們共同探討如何更好地與患者建立信任和合作關系。
第三周:
這一周,我將重點關注護理質量和風險管理。我會審核和評估護理記錄,確保每個護士都準確記錄了患者的醫(yī)療信息和護理過程。我會與護士們討論并解決發(fā)現的問題,并督促他們嚴格遵守感染控制和醫(yī)療廢物處理的規(guī)定。我還會組織與醫(yī)生和其他科室的會議,共同制定和優(yōu)化門診的護理流程,確?;颊叩陌踩蜐M意度。
第四周:
這一周,我將重點關注團隊建設和人員管理。我會與各個護理小組的護士長進行定期會談,了解他們的工作情況和問題,并提供必要的指導和支持。我還會組織一些團隊建設活動,增強護士之間的合作和凝聚力。在這周,我還會與醫(yī)院行政部門共同制定下個月的預算和資源分配計劃,并與護士們一起制定每個小組的工作目標和指標。
除了以上的每周工作重點,作為門診護士長,我還擔負著其他常規(guī)的管理和協(xié)調工作。比如,我會與醫(yī)療器械供應商聯系,確保門診所需要的醫(yī)療設備和藥品的供應充足。我也會參與醫(yī)院的質量評估和認證工作,確保門診的護理質量符合標準要求。另外,我還會參與一些護理研討會和培訓課程,不斷學習和更新護理知識和技能。
通過制定這樣詳細具體且生動的工作計劃,我能夠更好地管理和指導我的團隊,確保門診提供高質量的護理服務。每個月都有新的挑戰(zhàn)和目標,我將與我的團隊一起努力,為患者提供優(yōu)質的護理,使他們感到安全和舒適。
護士長作為一名管理人員,做好工作總結非常重要。護士長工作總結怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結模板,希望大家從這份工作總結報告中得到一些啟發(fā)。
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計劃90%以上,現將20xx年上半年工作總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對12次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交xxx制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問12次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交xxx制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房。
護士長要代表患者的利益,反映患者和陪人的要求,與有關人員聯系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求,要做好一名護士長,要有長遠的目光。你是否在找正準備撰寫“護士長每月工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務查房。
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的護士長半年工作計劃范文這樣規(guī)劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
嚴格執(zhí)行制度,提高護理質量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕患者自換吊瓶,自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數據登記本,配備五種護理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結上周工作中存在缺點,并提出相應的改進措施,向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術經驗,擴大知識面:組織護士長參加國際護理進展學習班,學習結束后,通全體護士分享,同進步。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康健康宣教,對住院患者進行護理服務滿意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,評選出最佳護士。
4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,合格者予以上崗資格。
1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問,基礎理論知識和外科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行護理技術操作比賽,并評選,分別給予獎勵。
5、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行護理業(yè)務查房醫(yī)學,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業(yè)務水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大??荚?,有4名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),對高??剖胰缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣菌培養(yǎng),確保外科切口無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,記錄,對紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、診室均及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進行終消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行感染管理制度,無菌包內置化學指示卡。
7、供應室建立消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行定期監(jiān)測。
以“十六大”精神、“三個代表”思想為工作指南,在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫??、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對2003年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、 5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優(yōu)質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
內科護士長是醫(yī)院內科部門的重要管理人員,負責協(xié)調內科護士團隊的工作,保證患者得到高質量的護理服務。為了提高護士長工作效率和管理水平,制定一個月工作計劃是非常必要的。下面就以內科護士長李明為例,詳細介紹他的一個月工作計劃。
第一周:李明首先要了解本周內科部門的工作情況,包括病房人員調動情況、患者入住情況、護士團隊的工作安排等。根據情況制定本周的工作計劃,確保護理工作有序進行。李明還要與內科醫(yī)生進行溝通,了解每位患者的病情和治療方案,為護士提供指導和支持。
第二周:在第二周,李明要對護士團隊進行培訓和考核,提高護理水平和服務質量。他會組織專業(yè)技術培訓課程,培養(yǎng)護士的專業(yè)技能和團隊合作能力。同時,他還要對護士的工作情況進行考核,發(fā)現問題及時糾正,提高護理服務水平。
第三周:在第三周,李明要督促護士團隊執(zhí)行各項護理措施,確?;颊叩玫郊皶r有效的護理。他會對患者的病情進行跟蹤和監(jiān)測,及時調整護理措施,保證患者的病情得到控制和改善。同時,他還要與患者家屬進行溝通,了解他們的需求和意見,改善護理服務質量。
第四周:在第四周,李明要對本月的工作進行總結和歸納,評估護士團隊的工作表現,總結經驗和不足之處,為下個月的工作做好準備。他還要與其他科室的護士長進行交流,學習借鑒他們的管理經驗,提高自己的管理水平。
小編認為,內科護士長李明的一個月工作計劃主要包括了了解工作情況、培訓和考核護士團隊、督促和執(zhí)行護理措施、總結和評估工作等方面。通過科學合理的工作安排,他能有效地管理內科護士團隊,提高護理服務質量,為患者提供更好的醫(yī)療護理服務。
在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職責,護理部將認真做好以下工作: p>
1.深化人事制度改革,提升護理質量。護理部首先要明確這一觀點,找到合理的定位,“超越護理”,以良好的態(tài)度積極參與改革。應該是一名優(yōu)秀的領導下屬,為領導提出切實可行的參考意見,并獲得領導的理解、信任和支持。采用多渠道形式,向護理人員講解人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿和阻力。以改革為契機,醫(yī)院護理人員既有緊迫感又有危機感;不僅要樹立競爭意識,還要增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量的提高。
二、做好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質
全院護理人員應意識到認為“先天不足”已經成為我們繼續(xù)學習的動力,我們應該樹立自強不息、自強不息、勤于學習專業(yè)知識的精神。只有通過刻苦學習積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力。只有這樣,才能逐步將目前以中學教育為主體的護理團隊轉變?yōu)閷I(yè)、本科的護理團隊。護理學系將通過多種渠道為護理人員提供學習機會。
1.鼓勵中青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底,55%的護士具有大專以上學歷。
2.鼓勵護理人員參加護理本科和研究生學習。到年底,將有6名本科生。
3.選派護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,注重管理知識和??浦R進步。
4.堅持每月在醫(yī)院舉辦護理知識、新業(yè)務新技術、專業(yè)技術培訓。每月1-2次科室業(yè)務學習、1次護理查房、操作培訓等。護理部注重規(guī)范護理查房,提高查房質量,提高專業(yè)知識和實踐水平能力。
第三,護理質量管理是核心。加大質量控制力度
1.護理單位推進護理工作量化考核。護理部制定護理工作量化考核方案和實施細則,采取工作量、工作質量、質量缺陷相結合的綜合考核。各護理單位認真組織實施,進行考核,通過對工作的量化考核,促進護理人員觀念轉變,增強敬業(yè)精神、主動服務意識、質量意識、安全意識,從而促進護理質量的提高。
2.以過細、過細、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度,做好每一項護理工作的全過程質量管理,即基本質量,鏈接質量和最終質量,其中鏈接質量是關鍵。護理部深入科室,規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3.堅持三級質控組每季度和每月的護理質量檢查和考核,及時報告檢查中存在的問題和改進措施,對檢查結果進行排序,并形成跨部門共識。相互競爭,對年終護理質量前三科室進行獎勵,對連續(xù)兩年后的三科室進行處罰。
4、護理部將修訂護理工作質量問題的單項考核扣分,加大考核處罰力度。
5.加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離,做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測,結果應達標。同時,隨時做好消毒工作,病灶消毒、終末消毒、日常消毒。使用過的物品應當按照處理原則進行消毒,一次性物品應當按照要求進行管理、使用和處置。
四、護理安全是護理管理的重點
護理安全工作堅持不懈,宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理制度,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障患者就醫(yī)安全。
1、護理部將做好宏觀管理,補充和完善護理安全管理措施,做好各級護理人員崗前培訓,對安全工作進行全面檢查。定期不定期進行,繼續(xù)堅持護士長夜間查房和節(jié)前安全檢查。部分檢查。
2.護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、物資交接,搶救設備保持功能狀態(tài),搶救物品良品率保持100%。做好護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控、患者環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間環(huán)節(jié)監(jiān)控、護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新調、新畢業(yè)、見習護士、思想感情或家庭不幸的護士的管理,重點講解,重點跟進,重點關注調查所。
(2)患者監(jiān)測:新入院、新入院、危重癥患者、大手術后患者、有醫(yī)療糾??紛潛在危險的患者,應重點關注監(jiān)督檢查和監(jiān)測。
(3)時間環(huán)節(jié)監(jiān)控:在節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時段、夜班等時段加強監(jiān)督管理。護理部組織護士長不定期查房。
(4)護理操作的監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏測試、術前準備等。雖然是日常工作,但一旦出現問題,是人的大事生活,應成為護理管理中的監(jiān)控重點。
5.轉變護理觀念,提高護理服務質量
1.通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立“耐心以病人為中心”,病人的聲音是第一信號,病人的需要是第一需要,病人的利益是第一考慮,病人的滿意是第一標準。樹立整體護理理念,糾正和克服以往患者“治頭頭痛,治腳痛”的護理做法,應綜合考慮,綜合統(tǒng)籌,綜合施策。綜合醫(yī)院、家庭、社會等多方面的優(yōu)勢,對病房實行全心全意、整體的辦法。全方位、全流程、多渠道的系統(tǒng)關懷。
2.對醫(yī)院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節(jié),舉辦“一切以患者為中心,一切為了方便患者”主題演講比賽,改變護理人員的思維和觀念,改變患者要我為我服務,我要為患者服務,提供更優(yōu)質的服務。
4、開展全院服務星級評選。
6、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單位實行彈性調度。護理部制定了靈活調度的實施辦法。護士長應根據患者情況及科室護理工作量,合理配置人力資源,為患者提供優(yōu)質、優(yōu)質、滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免出現人滿為患的情況。醫(yī)院的護理人員在需要工作時隨時待命,不需要時請假。
2.護理管理人員要增強經營管理意識,護士長要與科室主任一起想辦法改變科室的收入結構。實施部門成本核算。護士長既是決策者,也是參與者。針對部門物料成本核算,進行細致準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制、核算與分析并存,逐步探索部門成本消耗規(guī)律。科室醫(yī)療費用合理、科學、低耗、有效;既減輕了患者的負擔,又增加了社會效益,增加了經濟效益和個人收入。
內科護士長月工作計劃
作為內科護士長,月工作計劃對于我們的日常工作非常重要。它幫助我們有效組織護理團隊,合理安排工作時間,并確保我們能夠提供高質量的護理服務。本文將詳細介紹一份內科護士長的月工作計劃。
1. 前期準備
在每個月開始之前,我首先會進行前期準備工作。這包括與其他科室的協(xié)調,了解內科病房的床位情況,并與護理團隊討論可能出現的挑戰(zhàn)和需求。我會檢查和審閱上個月的工作計劃,總結我們的工作成績和改進的空間。
2. 制定工作計劃
在前期準備的基礎上,我會制定一個全面的工作計劃。我會確定工作的重點和目標。例如,提高患者滿意度、改善團隊溝通、提升護理質量等。然后,我會將計劃分解為具體的任務和細節(jié),確保每個任務都能被執(zhí)行并完成。我還會確定每個任務的時間表和責任人,以確保任務能按時完成。
3. 安排護士團隊工作時間
作為護士長,我負責安排護士團隊的工作時間。我會根據病房的入住情況、患者的病情和需要,以及醫(yī)護人員的技能和經驗來制定人員排班。我會盡量平衡每個護士的工作負荷,確保每個班次都有足夠的護理人員。同時,我也會考慮到員工的休假需求和個人喜好,使得護士們在工作中保持高度的工作動力和滿意度。
4. 監(jiān)督和指導護理團隊
作為護士長,我負責監(jiān)督和指導護理團隊的工作。每天,我都會參觀病房,了解每個患者的情況,確保他們得到適當的關懷和治療。我會和護士們討論患者的進展和特殊需求,并提供指導和建議。我會觀察護士們的工作表現,及時給予肯定和獎勵,并針對他們的工作不足進行培訓和改進。
5. 促進團隊合作和溝通
一個高效的護理團隊需要良好的合作和溝通。為了促進團隊的合作,我會組織定期的團隊會議,討論重要事項和共同面臨的問題。我也會鼓勵護士們相互協(xié)助,并提供良好的工作環(huán)境和團隊氛圍。為了加強溝通,我會定期與醫(yī)生和其他科室的護士長開會,交流信息和協(xié)調工作。
6. 提升護理質量
作為內科護士長,提升護理質量是我的一項重要責任。為了實現這個目標,我會定期評估和審查護理流程和操作規(guī)范,并根據需要進行調整和改進。我會組織培訓和教育活動,提升護士們的專業(yè)知識和技能。我還會與質控部門合作,參與質量評估和改進項目,以確保護理質量的持續(xù)提升。
7. 關注患者滿意度和批評反饋
我會關注患者滿意度和批評反饋。我會定期收集患者的滿意度調查和意見反饋,并根據結果進行改進。我會與患者和家屬進行溝通,解決他們的問題和需求,并提供關懷和支持。我相信,通過關注患者的滿意度和批評反饋,我們可以提供更好的護理服務。
這是一份詳細而生動的內科護士長月工作計劃。通過制定具體的任務和細節(jié),定期監(jiān)督和指導護理團隊,促進團隊合作和溝通,提升護理質量,關注患者滿意度,我們可以確保提供高質量的護理服務,使患者得到最佳的護理體驗。作為內科護士長,我將竭盡所能,發(fā)揮自己的職責和能力,為患者的健康和幸福貢獻力量。
本年度無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患者溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
兒科是一支充滿活力,愛心,刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下,兒科迅速發(fā)展,各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里,為了貫徹我院“關愛生命,親情護理”的服務理念,積極響應衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質護理服務工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定2021年護理工作計劃:
一、加強護理質量管理。持續(xù)改進質量,保障臨床安全。
1、完善護理質量考核標準。
2、充分發(fā)揮質控小組的作用。
二、加強護理人員的在職教育,提高??谱o理水平。
1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。
2、營造濃厚的學習氛圍。
3、繼續(xù)加大??谱o士的培養(yǎng)。
4。PICU是無陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復,一支業(yè)務精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要??剖颐考窘M織風險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習,做到人人過關。
三、樹立“以病人為中心”的服務理念,提高服務質量。
1、將我院“關愛生命,親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。
2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。
3、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務。
四、加強醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染率。
1、制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度,做到持續(xù)改進。
2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查,護士長不定期抽查。
3、定期進行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度。
4、加強一次性用品的管理。
五、加強護理安全管理,防止差錯事故的發(fā)生。
1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交接班制度,保持良好的應急狀態(tài)。
2、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和核心制度的落實。
3、加強護理缺陷管理,嚴格執(zhí)行差錯事故管理制度。
4、護士個人考核登記及時,每月總結并公示,落實獎懲制度。
5、對發(fā)生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防范措施,及時落實整改措施,杜絕類似差錯發(fā)生。
6、加強法律相關知識學習,增強法律意識。
六、做好教學,科研工作
1、科室選拔帶教組長一名,全面負責科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>
2、制定上崗,實習,進修人員培訓課件。
3、每月召開帶教座談會,廣泛征求大家的意見,不斷總結經驗,提高帶教水平。
4、增強科研意識,積極撰寫論文。
七、加強科室財產,設備和耗材的管理。
1、貴重設備專人保管,定期檢查維修。
2、各類物品專人管理,每季清點登記。
3、各類耗材專人管理,每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布,做到人人有數,杜絕浪費,增收節(jié)支。
2021年,在醫(yī)院各級領導關心支持下,兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部2021年護理工作計劃結合本科室實際工作,特制訂2021年兒科護理工作計劃如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高病員滿意度
1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表,評選最佳護士,進行鼓勵。
2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務:
1、試行開展責任制整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養(yǎng)
以《第五版基礎護理學》為基礎,不斷學習業(yè)務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,素質高的護理隊伍。
1、制定2021年訓練計劃,由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,給予獎勵,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理,規(guī)范工作秩序。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
2、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業(yè)務查房等制度。
一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
婦產科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每月的政治學習和業(yè)務學習,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范化,操作常規(guī)化,質量標準化。
二、扎實做好圍產保健工作。
提高孕產婦系統(tǒng)管理質量,備有專職婦保醫(yī)師,并開設專用婦保門診,完善婦保門診制度和婦保人員責任制度,各類簿冊登記齊全,定期參加市級婦保例會和科室月會,做到上情下達,及時參加鎮(zhèn)的村級婦女主任月會,核對生育名單,清楚孕婦底數,定期下鄉(xiāng)對婦女宣教五期保健衛(wèi)生知識,對產訪人員進行知識培訓、實地輔導和抽查考試,定期開展孕婦學校,進行孕婦培訓和母乳喂養(yǎng)宣教,積極運用村級網達到孕婦早建率。按照《寧波市孕婦管理條例》對每一位孕婦進行認真的規(guī)范化管理,孕卡填寫規(guī)范、完整、正確,認真進行三項評分,堅持每周一次的高危篩選制度,嚴格按《寧波市高危認證管理辦法》進行高危篩癬登記、轉診、追蹤隨訪工作。同時,取得院領導的重視和支持,加強婦產科軟硬件的建設,爭取年終創(chuàng)建規(guī)范化婦保門診并順利通過上級的驗收檢查。
三、提高產科應急能力。
隨時準備應對??萍本?,做好院領導參謀工作,建立精干的產科應急搶救小組,加強婦產科業(yè)務力量和硬件設施的建設,做到科室布局合理并增添必要的醫(yī)療器械,應急物品齊全并處于功能狀態(tài),急救藥品齊全、合格、有效,每日核對,帳實相符,切實提高產科綜合實力。同時,負責起相鄰黃家埠鎮(zhèn)的孕產婦救護工作,定期進行高危孕婦篩眩
四、做好婦女病防治及計劃生育技術服務工作。
積極開展生殖健康知識宣教,宣傳避孕、節(jié)育知識,開展優(yōu)生、優(yōu)育咨詢,遵守《某省省計劃生育手術常規(guī)》,嚴格掌握適應癥與禁忌癥,避免手術并發(fā)癥,術前詳細詢問病史,進行全面的體格檢查,做好充分的術前準備,并談話簽字,術中嚴格無菌操作,術后消炎止血對癥處理并詳細填寫手術記錄,做好指導隨訪工作。
08點開晨會;晨間護理查房;掌握當天病人動態(tài),了解病人住院總數,男女空床,重病人病情變化,護理記錄等??偨Y工作,傳達信息安排當天工作流程。完成日工作任務,
合理配備運用人員,對于穿刺技術高的應對難穿刺病人,培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理質量,無菌操作技術。提高工作效率及穿刺技術,工作要有層次,先急后緩,先快后慢,切實抓好;安全第一,質量為本,服務至上。
處理好各個環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,發(fā)現問題,及時糾正,消除隱患,不留后患,全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進行。
帶領全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,保證病人按時來院檢查,治療,輸液,出院病人提交后,及時完善醫(yī)屬,帶醫(yī)??ㄋ蜁嬍医Y賬。
按周程安排,落實每天的工作計劃。
周一查;各種記錄書寫情況總結,上周存在的問題,解決辦法,注意事項,完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標。三點開辦公會,記錄,第二天早會傳達。
周二查;醫(yī)屬單;護理項目填寫,繪制情況,16點護士培訓
周三查;責任護士對健康教育指導,入院須知,基礎護理,落實情況,查病人滿意度,有記錄。16點護士長會議。
周四查;護理質量,核對病人總數,七對照,,治療室制度職責是否落實,有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新,補充,使用良好。
周五;統(tǒng)計辦公用品,醫(yī)療用品缺項,各種記錄是否完整,統(tǒng)計工作量,衛(wèi)生大掃除。
周六;報考勤,工作量。領物品;排班。
每天治療室清潔紫外線消毒,并記錄。
每天醫(yī)療垃圾分類、回收,運轉,有記錄。
每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。
每月一次護理質量總查,總結,對存在的護理質量缺陷分析,制訂改進措施,差錯事故進行登記,上報 。
每月組織護士業(yè)務學習一次,技術考核一次,有記錄。
每月底統(tǒng)計工作量及物品被褥報護理部。
每月治療室做一次細菌培養(yǎng)。有記錄
每季度對醫(yī)療質量。醫(yī)院感染做一次總結
每半年進行一次紫外線燈管監(jiān)測
每年度進行工作總結
每年制訂工作計劃及長遠規(guī)劃
工作中的努力讓我在某月份較好地履行了身為護士長的職責,盡管我在管理方面的表現并不優(yōu)秀卻也較好地完成了護理工作,但是我也明白護士長的職責十分艱巨并在以往的工作中不斷努力著,相對于優(yōu)秀護士的表現而言我也依舊存在著諸多需要改善的地方,因此我根據當前月份的工作表現加以總結并期待能夠擁有更好的發(fā)展趨勢。
基礎性護理工作的完成無疑需要更加專注些才行,我并沒有因為工作的簡單便有所輕視從而每次的展開都經過了深思熟慮,再加上其他護士也會從旁協(xié)助自己從而能夠起到反復核對的效果,而且醫(yī)院領導安排的任務我也會嚴格執(zhí)行并取得了較好的成果,只不過我們明白領導對待護理工作的支持才是自己得以進步的源泉,所以我在開展工作的時候也會建立工作日志以便于找出自身的不足,只不過由于撰寫工作日志也是當前月份才展開從而取得的效果并不大,但是我明白對待護理工作若是能夠做到持之以恒的話自然能夠確保每個月都取得較為明顯的進步。
相對于基礎護理工作的出色而言自身的管理經驗是比較淺薄的,無論是科室護理工作的安排還是對其他護士的管理都比較平庸,只不過由于其他護士都能夠較好地配合自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯,然而隨著對護士工作能力的要求提升導致自己也的加緊提升的步伐才行,若是因為能力不足的問題導致在工作中被院領導批評則是得不償失的,因此即便已經完成的工作也會讓我經過再三檢查從而確保不會初現錯誤,而且我也會定期組織護士對患者進行心理輔導從而在護理的過程中得到了他們的配合。
積極參與醫(yī)療學術會議并通過相互間的探討拓展自身的視野,由于護理工作閉門造車很難有所進展自然要與同事進行探討,所以在本月院方也召開了一次大型會議并針對當前護理工作中容易出現的問題進行了探討,較為活躍的氛圍以及針對醫(yī)療狀況的探討無疑讓我學到了許多,但是相對應的則是院領導在會議上強調的問題也引起了我內心的重視與謹慎,或者說想要在護理工作中有所成就的話并沒有自己想象中那般簡單。
須知某月份護理工作的完成不過是自己職業(yè)旅途中的很小一部分,但若是每個月的護理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進步,而我也在努力達成這方面的目標并為之付出了不少的心血,相信有了這方面的積累應當能夠在下個月的護理工作中再接再厲。
護士長每月工作計劃總結5
一、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將到來的一年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
一、加強政治思想工作。
努力加強政治思想和專業(yè)理論知識的學習,不斷提高自身素質。熱愛學前教育事業(yè),愛護兒童,履行崗位責任制。
二、生活管理。
1、認真培養(yǎng)孩子良好的日常作息和衛(wèi)生、飲食習慣。
2、做好班級的清潔消毒工作。
3、管理本班的公共設施和兒童用品。
三、保健。
1、做好安全工作。
2、做好春季防病工作,確保兒童健康發(fā)育和生命安全。
3、做好教育和疾病預防工作。
四、在保育教育方面。
1、配合老師組織各種教育活動。
2、培養(yǎng)孩子的自理能力、自控力和創(chuàng)造力,以及各種興趣和能力。
3、加強兒童安全教育和自我保護意識。
4、做好家長溝通。
5、做好年輕人的凝聚力。
總之,我會努力為孩子保證一個舒適、安全、健康的生活環(huán)境,讓孩子健康快樂的成長。
關于兒科護士長年終工作總結及計劃由范文網會員“快樂寶貝”投稿推薦,但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
關于兒科護士長年終工作總結及計劃范文精選篇一
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年,現在已是護士長,就根據今年的經驗,談以下四點體會總結:
一、熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。
針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
四、努力學習,能及時、準確觀察病情并發(fā)現病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。
因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
關于兒科護士長年終工作總結及計劃范文精選篇二
我叫某某,現任某某醫(yī)科大學附屬某某醫(yī)院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,2019年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元?;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將2019年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。
制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。
為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破.
2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。
護士長年終工作總結及計劃范文精選篇三:
來到普外科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
2019年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作?,F將本年度個人工作總結報告如下:
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習??浦R,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在2019年,本樓層接受新調入同志某某,新參加工作同志某某,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2019年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房某某,
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有某某進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排某某護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。
某某年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加學習班學習,外出參加學術會議某某某,應邀外出授課某某。
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標有:
1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
護士長年終工作總結及計劃范文精選篇四:
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將2019年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)??谱o士培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。
為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——-護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。
在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于2019年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
人們說“三分治療,七分護理”。雖然這句話不太準確,但它反映了護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻,因而受到社會的尊重,被譽為“白衣天使”。在__新的一年里,我們的護理工作也要邁上新的臺階,特制定__護理工作計劃:
一是加強護士的在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按照護士規(guī)范化培訓和護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基”和??萍寄芘嘤柤翱己斯ぷ?/p>
1.重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核,強化其學習意識。護理部計劃上半年加強基礎護理知識,增加考核頻次,直至達標。
2.加強??萍寄芘嘤?各部門制定周期內??评碚摵图寄芘嘤柨己擞媱?,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有卷子,護士長組織閉卷考試,注重實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下堅實基礎。
3.基本功考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,必須在一年內全部達到16項基本功,考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握,組織一次規(guī)章制度的實踐考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查執(zhí)行的符合性。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素質
組織醫(yī)院服務禮儀文化的學習,強化護士對現代護理文化的認識,先在護士長層面進行討論,達成共識,在全院開展掃盲推廣活動,制定培訓方案和具體實施方案。
安排全院講座,爭取發(fā)出邀請,學習護士社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié),掀起一個學習禮儀、談素養(yǎng)的活動月,組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展,各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學習,提高學術水平。
二是加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)年初,舉辦了醫(yī)院護士長管理學習班,主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養(yǎng)、當今社會人們對護理服務的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感溝通等內容。
(2)、加強護士長目標管理考核,月度考核結合年終考核、科室護理質量和護士長考核等管理指標。
(3)、促進護士長與科室的學習交流,每季度組織護理質量的互檢,召開護士長工作經驗交流會,提高護理管理水平。
三是加強護理質量的過程控制,確保護理工作的安全性和有效性
(一)、繼續(xù)推行護理質量二級管理制度,特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現問題、解決問題的能力,同時要充分發(fā)揮科室質控小組的質控作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)、建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯機制,護理人員經常深入各科室進行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進行現場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中存在的問題,提出整改措施。
(3)進一步規(guī)范護理文書的書寫,從細節(jié)入手,強化質量控制員-護士長-護理部對每份護理文書的三級評價體系,定期分析改進護理文書的缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權重,強調不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。
(4)加強護理過程的安全管理;
1.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理??剖液妥o理部應每月檢查護理安全隱患,做好護理差錯和投訴的歸因分析,從自身和科室的角度,分析原因,吸取教訓,提出預防和改進措施。對于反復出現問題的科室和個人,要追究護士長管理和個人責任。
2.嚴格執(zhí)行檢查制度,強調落實二級檢查到位,加強護生管理,明確教學教師安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故。
3.加強護士長對科室硬件設施常規(guī)檢查的意識,平時加強性能和安全檢查,及時發(fā)現問題,及時維修,保持設備完好。
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