為你服務(wù)課件

每位教師在上課前都需要認(rèn)真規(guī)劃教案課件，現(xiàn)在正是開始準(zhǔn)備教案課件的時(shí)候。教師應(yīng)該在教案中充分呈現(xiàn)知識(shí)，讓學(xué)生理解和掌握。你知道有哪些值得推薦的優(yōu)秀教案課件嗎？推薦一篇與“為你服務(wù)課件”相關(guān)的文章給大家一起探討一下，分享是一種美德，把這篇文章分享給你的朋友們吧！

為你服務(wù)課件 篇1

一、設(shè)計(jì)思路

這篇文章出自毛澤東1944年的一次演講，影響很深遠(yuǎn)。教法上以朗讀體會(huì)、比較鑒賞為主。

二、教學(xué)目標(biāo)

1.通過(guò)比較閱讀，初步領(lǐng)會(huì)講演稿的特點(diǎn)。

2.通過(guò)熟讀背誦，領(lǐng)略毛澤東政論文的語(yǔ)言風(fēng)格。

3.結(jié)合文章和自己的閱歷，理解“為人民服務(wù)”的現(xiàn)實(shí)意義。

三、教學(xué)過(guò)程

（一）導(dǎo)入新課

60多年前，一個(gè)燒炭戰(zhàn)士因炭窯倒塌而犧牲，讓一代偉人吟誦出光焰萬(wàn)丈的名篇，它照耀了過(guò)去也溫暖著今天。這就是1944年9月8日毛澤東在普通士兵張思德同志追悼會(huì)上所作的《為人民服務(wù)》的講話。

（二）整體把握

1.從演講思路上切入：

毛澤東那天講話時(shí)手里沒有講稿，卻思路嚴(yán)謹(jǐn)。朗讀課文，說(shuō)說(shuō)他講話的主旨是什么，有哪幾個(gè)要點(diǎn)，觀點(diǎn)和材料之間有怎樣的聯(lián)系？明確：

（1）講話主旨：為人民服務(wù)。鮮明集中的主題（話題），是演講成功的首要因素。

（2）找段落中心句：演講稿的中心句多在每段開頭，但又不絕對(duì)。本文三、四兩段首尾句都是中心句。

（3）明確文章思路：本文按“是什么—為什么—怎么辦”的邏輯思路展開。因前兩者不證自明，故“怎么辦”是重點(diǎn)。文章圍繞哀悼的話題，層層遞進(jìn)，構(gòu)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目偡挚偨Y(jié)構(gòu)。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)是演講成功的重要保證。

2.從人稱代詞上切入：

本文的人稱代詞和指稱人的名詞用得較多也很有分寸。如：我們（的隊(duì)伍）、人民、張思德、李鼎銘、替法西斯賣力的（人）、別人、你、他、中國(guó)人民、他們、全民族、老百姓、村上的人。稱呼背后體現(xiàn)著作者的階級(jí)分析思想、革命策略和黨的方針政策，也體現(xiàn)出作者高超的語(yǔ)言策略。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)朗讀揣摩體會(huì)不同詞語(yǔ)背后的感情色彩。

3.從文本比較上切入：

本文與《紀(jì)念白求恩》有何異同？小組討論，作多角度探究比較：

相同點(diǎn)：①體裁都是議論文（演講)；②時(shí)間都在抗戰(zhàn)時(shí)期；③都用了道理論證、事例論證、對(duì)比論證的方法；④都是紅色經(jīng)典著作。

不同點(diǎn)：①時(shí)間背景；②對(duì)象；③場(chǎng)合；④聽眾；⑤方式；⑥開頭結(jié)尾；⑦語(yǔ)言風(fēng)格。

通過(guò)比較，領(lǐng)悟演講稿運(yùn)用語(yǔ)言的原則或技巧。

明確的對(duì)象、鮮明的針對(duì)性，是演講成功的重要前提。

（三）重難點(diǎn)突破

1.從詞句理解上突破：自讀畫出難點(diǎn)，師生交流。

2.從邏輯分析上突破：本文是運(yùn)用邏輯的典范，運(yùn)用了大量的三段論。即：a→b，c是a，那么c→b。

例如：“為人民利益而死，就比泰山還重……張思德同志是為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的?！比湓挱h(huán)環(huán)相扣。這類推論，文中很多，能激活聽眾的思維。（建議不在邏輯術(shù)語(yǔ)上過(guò)多分析，講課時(shí)可以不出現(xiàn)“三段論”這個(gè)術(shù)語(yǔ)。）

以理服人，是一場(chǎng)好演講的重要因素。

3.從語(yǔ)言品讀上突破：

通過(guò)朗讀，揣摩句子含義，感受表達(dá)效果，體會(huì)毛澤東的演講風(fēng)格。

①關(guān)聯(lián)詞的運(yùn)用使文脈流暢嚴(yán)謹(jǐn)。如第三段、第四段。

②短句聯(lián)用，很有氣勢(shì)和感染力。如第四段運(yùn)用三個(gè)“要”、三個(gè)“互相”的句子。

上口入耳，可講可聽，這是好演講的基本要求。

③引用、對(duì)比和口語(yǔ)的運(yùn)用，使文章雅俗共賞，入理入情。

以情動(dòng)人，是取得好的演講效果的重要技巧。

四、拓展延伸

搜索瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行探究學(xué)習(xí)（選做一）：

1.寫悼詞僅僅因?yàn)閺埶嫉率敲珴蓶|的警衛(wèi)員嗎？——《為人民服務(wù)》寫作動(dòng)機(jī)和背景探析。

2.課下閱讀《愚公移山》《紀(jì)念白求恩》，了解毛澤東的語(yǔ)言藝術(shù)。

為你服務(wù)課件 篇2

主持1：如果，你看到每個(gè)人的表情是冷漠的，那么世界便是陌生的。

主持2：如果，你有愛心，那么，你看每個(gè)人都是可親可愛的。

主持1：在我們的`身邊，有那么多那么多需要幫助的人，我們?yōu)樾枰獛椭娜朔?wù)，伸出我們的雙手，用行動(dòng)實(shí)踐，用愛心和微笑撐起一片藍(lán)天！

合：志愿服務(wù)見我行，主題班會(huì)現(xiàn)在開始！

主持1：志愿者，一個(gè)響亮的稱呼。在我們心中，志愿者是文明使者，是愛心天使。哪里有需要，哪里就能看到他們的身影。主持2：他們?yōu)樯絽^(qū)的小朋友整理捐獻(xiàn)的衣物，送去溫暖；他們?yōu)檫呥h(yuǎn)地區(qū)的人民送去醫(yī)療。

主持1：他們走進(jìn)福利院，與孩子們進(jìn)行心與心的溝通；他們走進(jìn)敬老院，為孤寡老人送去貼心的服務(wù)。

主持2：他們?cè)诤涞亩熳园l(fā)清雪，站在街邊配合交警為人們指揮交通。

合：他們主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，他們讓我們敬佩！

主持1：在我們美麗的安小四（1）中隊(duì)也活躍著這么一群可愛的天使，他們是志愿小標(biāo)兵。

主持2：現(xiàn)在就請(qǐng)他們來(lái)說(shuō)說(shuō)他們志愿服務(wù)的故事吧。大家掌聲鼓勵(lì)。

為你服務(wù)課件 篇3

活動(dòng)意圖：

手工活動(dòng)深受孩子們的喜愛。手工材料五花八門，方法多種多樣，一張紙、一塊布、一個(gè)盒子、一片樹葉，都可以信手拈來(lái)，隨意制作，而且其中蘊(yùn)涵了從觀察到思維、從認(rèn)識(shí)到操作、從想象到創(chuàng)作等多種教育契機(jī)。 興趣是幼兒學(xué)習(xí)的最佳動(dòng)力。有了興趣就能調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)積極性與創(chuàng)造性，就能活躍思維，豐富想象。而游戲又是幼兒最感興趣的活動(dòng)。根據(jù)這一特點(diǎn)開展了此次活動(dòng)《愛心卡》。從孩子們的興趣入手，挖掘手工活動(dòng)中的各種教育因素，引導(dǎo)孩子積極思考，大膽創(chuàng)造，培養(yǎng)“心靈手巧”的幼苗。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、制做愛心卡的方法，體驗(yàn)樂趣。

2、激發(fā)對(duì)紙工的興趣。

3、培養(yǎng)幼兒動(dòng)手操作的能力，并能根據(jù)所觀察到得現(xiàn)象大膽地在同伴之間交流。

4、讓幼兒體驗(yàn)自主、獨(dú)立、創(chuàng)造的能力。

5、培養(yǎng)幼兒的技巧和藝術(shù)氣質(zhì)。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

紙工第4頁(yè)《愛心卡》、幼兒照片、剪刀、膠水。

活動(dòng)過(guò)程：

一、 引出課題。

1、我們來(lái)看一看這是什么啊?(愛心)

2、拿出紙工材料，我們看看這上面有什么啊?(小愛心、人……)里面有什么啊?你們想不想做漂亮的愛心卡啊?

二、講解示范。

1、小朋友想一想，我們接下來(lái)要干什么啊?作剪的動(dòng)作。

要沿著什么剪啊?(黑色的實(shí)線，剪的時(shí)候要小心一點(diǎn)，不要把邊緣剪破了。)

剪下來(lái)之后呢，我們就要開始做漂亮的愛心卡了。

2、沿實(shí)線剪下圖形及紙條，剪去心形圖中的圓形(教師示范操作)。

3、沿著中間的對(duì)角線，把兩邊都往里折輕輕地往兩邊壓，將兩個(gè)變成一個(gè)?在愛心卡內(nèi)兩側(cè)兩面粘貼上紙條，再在?中貼上照片，一張可愛的愛心卡就完成了。

三、幼兒制作，教師巡回指導(dǎo)

1、提醒幼兒保持良好的紙工常規(guī)，引導(dǎo)能力較弱的幼兒完成作品。

2、貼上照片后可將愛心卡畫上自己的東西再贈(zèng)送他人(用幼兒的作品裝飾教室)，讓幼 兒欣賞他人的作品。

活動(dòng)反思：

手工活動(dòng)是通過(guò)對(duì)各種材料的加工，手工教學(xué)活動(dòng)中，教師起到引領(lǐng)的作用，制作出富有美感的物品的過(guò)程，激發(fā)孩子制作的興趣。培養(yǎng)幼兒的集體精神，把自己親手設(shè)計(jì)制作的賀卡送給親人、朋友，使學(xué)生懂得感受愛、領(lǐng)悟愛，同時(shí)也學(xué)會(huì)愛別人，讓幼兒充分體驗(yàn)到制作的快樂，做一個(gè)有愛心的好少年。

為你服務(wù)課件 篇4

教材簡(jiǎn)析：

《為人民服務(wù)》是毛澤東主席于1944年9月8日在張思德同志追悼會(huì)上所作的演講。文章開頭就鮮明地提出了中國(guó)共產(chǎn)黨及其領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍的宗旨──完全、徹底地為人民服務(wù)；然后從三個(gè)方面說(shuō)明怎樣才能完全、徹底地為人民服務(wù)：一是樹立“為人民利益而死，就比泰山還重”的生死觀；二是正確對(duì)待批評(píng)，為人民的利益堅(jiān)持好的、改正錯(cuò)的；三是搞好團(tuán)結(jié)、克服困難、提高勇氣、互相愛護(hù)，使整個(gè)人民團(tuán)結(jié)起來(lái)。學(xué)習(xí)本文，能使學(xué)生受到革命人生觀的啟蒙教育。

《為人民服務(wù)》是一篇演講稿，語(yǔ)言通俗、自然、樸實(shí)。本文也是學(xué)生第一次接觸到的議論文。文章論點(diǎn)鮮明，論述縝密，層層深入，是讓學(xué)生感受議論文表達(dá)方式的好材料。

教學(xué)目標(biāo)

1.識(shí)記本課四個(gè)生字，能正確讀寫“鴻毛、炊事員”等詞語(yǔ)，積累含有“鼎”的四字詞語(yǔ)，辨別“死”的情感色彩。

2.通讀課文，理清自然段之間的關(guān)系，初步領(lǐng)悟圍繞“為人民服務(wù)”這一主要意思從“死的意義、不怕批評(píng)、團(tuán)結(jié)互助”三方面分層論述的表達(dá)方法。

3.通過(guò)“品評(píng)比較”、“感情色彩辨析”、“關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)的咀嚼” 理解課文內(nèi)容，并指導(dǎo)朗讀課文和背誦課文。

4.通過(guò)層層朗讀，觸摸毛主席“引經(jīng)據(jù)典”、“對(duì)比”、“舉例”等論述方法，體會(huì)感受毛主席語(yǔ)言環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)的嚴(yán)密，感受主席語(yǔ)言獨(dú)特的魅力。

教學(xué)重點(diǎn)：理清文章的思路，了解文章是怎樣圍繞中心論點(diǎn)論述的。

教學(xué)難點(diǎn)：觸摸毛主席“引經(jīng)據(jù)典”、“對(duì)比”、“舉例”等論述方法，體會(huì)感受毛主席語(yǔ)言環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)的嚴(yán)密，感受主席語(yǔ)言獨(dú)特魅力。

教學(xué)準(zhǔn)備：開國(guó)大典中毛澤東巡視?？贞懭姷囊曨l；張思德的生平簡(jiǎn)介。

教學(xué)過(guò)程：

一、情景導(dǎo)入，揭示課題

媒體播放開國(guó)大典中毛澤東巡視?？贞懭姷膱?chǎng)面。“同志們，辛苦了！”“為人民服務(wù)！”

三軍戰(zhàn)士們的一句句 “為人民服務(wù)”是多么的鏗鏘有力，多么的震撼人心！

出示：毛澤東的題詞——“為人民服務(wù)”

蒼勁有力的題詞就是當(dāng)年毛澤東號(hào)召全軍全黨的宗旨——（齊讀）“為人民服務(wù)”。這節(jié)課，我們就學(xué)習(xí)課文《為人民服務(wù)》（板書課題）

（多媒體呈現(xiàn)“為人民服務(wù)”的歷史語(yǔ)境，實(shí)現(xiàn)“為人民服務(wù)”的價(jià)值皈依，拉近學(xué)生與歷史、與“為人民服務(wù)”的距離，使一聲聲“為人民服務(wù)”初步植入學(xué)生心中。）

二、初讀課文，整體感知

1.感知文體

通過(guò)預(yù)習(xí)，結(jié)合資料袋，你發(fā)現(xiàn)這篇文章與我們平時(shí)學(xué)的有什么不同？

（預(yù)設(shè)一：這是一份演講稿，是毛澤東主席在延安窯洞前追悼張思德會(huì)議上的演講；預(yù)設(shè)二：這是一篇議論文，沒有具體的情節(jié)，沒有細(xì)致的描寫，就跟你講道理似的）

（意在讓學(xué)生觸摸議論文、演講稿的文體特點(diǎn)。）

2.感知結(jié)構(gòu)

（1）自由讀課文，邊讀邊思：課文圍繞“為人民服務(wù)”講了哪幾方面的意思？

（2）指名逐節(jié)朗讀課文，讀中正音（如“鼎”、“銘”、“炊”等字），讀中穿插教學(xué)“鼎”字（象形字，上面的部分象鼎的左右耳及鼎腹，下面象鼎足。本義指古代烹煮用的器物），積累“一言九鼎”、“三國(guó)鼎立”、“鼎鼎大名”“革故鼎新”等詞語(yǔ)，并提煉每個(gè)自然段的意思，達(dá)成共識(shí)：圍繞“為人民服務(wù)”，毛澤東講了三方面的意思——死的意義、不怕批評(píng)、團(tuán)結(jié)互助。（板書要點(diǎn)。）

（讀懂自然段的內(nèi)容，理清課文的思路，把書讀薄，進(jìn)一步感受“圍繞中心論點(diǎn)分層論述”的議論方法。）

3.感知論點(diǎn)的開門見山

毛澤東主席從“死的意義”、“不怕批評(píng)”、“團(tuán)結(jié)互助”三方面具體闡述中心“為人民服務(wù)”，像剝筍衣一樣一層一層地講得清清楚楚。不難發(fā)現(xiàn)，文章的一開始就鮮明地亮出了主席演講的觀點(diǎn)。讀讀相關(guān)的句子。

出示句子：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍……是徹底地為人民的利益工作的?！?/p>

（1）品評(píng)比較。去掉“完全、徹底” 兩個(gè)詞讀一讀，從““完全、徹底”兩個(gè)詞中讀出了什么？（體會(huì)毛澤東主席的用詞的意味，以及全心全意為人民服務(wù)的宗旨。）

（2）朗讀這一段，背誦，讓“為人民服務(wù)”也深入學(xué)生的心中。

（3）再讀這一自然段，感悟開門見山亮觀點(diǎn)的寫法。

（鮮明性是議論文語(yǔ)言的特點(diǎn)之一。在讀懂第一自然段內(nèi)容的基礎(chǔ)上，感受毛主席開門見山亮出觀點(diǎn)的方法。通過(guò)品評(píng)比較，體味“完全、徹底”詞語(yǔ)的韻味，感受毛主席全心全意為人民服務(wù)的宗旨。）

4.感悟課題高度濃縮的魅力

再回讀課題，結(jié)合課題，感受“課題”高度濃縮文章內(nèi)容的魅力。

三、品析詞句，感悟語(yǔ)言的魅力

“為人民服務(wù)”這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的口號(hào)，經(jīng)過(guò)五六十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，是那樣的經(jīng)久不衰，深入人心，到底是什么原因讓它散發(fā)著如此大的魅力呢？讓我們細(xì)細(xì)走進(jìn)毛主席的演講詞去探個(gè)究竟吧！

（一）解讀“死的意義”，感受引經(jīng)據(jù)典的效應(yīng)

1.大聲朗讀第二自然段，看看毛澤東又是怎樣把“死的意義”說(shuō)清楚的？看看主席到底用了什么方法？

2.交流：

（1）引用

根據(jù)學(xué)生發(fā)言，隨機(jī)出示句子：

a中國(guó)古時(shí)候有個(gè)文學(xué)家叫司馬遷的說(shuō)過(guò)：人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。

①理解“固”、“或”、“于”等帶點(diǎn)字的意思，再說(shuō)說(shuō)整句話的意思。

②體會(huì)引用的效應(yīng)，增強(qiáng)演說(shuō)的說(shuō)服力。

毛主席自己就是一個(gè)偉人，為什么還要引用司馬遷的話？

（簡(jiǎn)介司馬遷：西漢時(shí)期著名的歷史學(xué)家、文學(xué)家，主席引用司馬遷的名言，使人信服）

③讀句子。

（2）對(duì)比

出示句子：

b為人民利益而死，就比泰山還重；替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。

① 談?wù)勛约簩?duì)這句話的理解。

②舉例說(shuō)說(shuō)哪些人的死比泰山還重。（可以聯(lián)系剛學(xué)過(guò)的課文里的李大釗、郝副營(yíng)長(zhǎng)等戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的人物。）

③體會(huì)“死”字的感情色彩。同樣一個(gè)“死”字，前者的“死”字與后者的“死”所包涵的韻味是截然不同的。

前者的“死”是怎樣的死？聯(lián)想到哪些表示“死”的詞語(yǔ)或詩(shī)句？（如詞語(yǔ)：“犧牲”、“就義”、“獻(xiàn)身”、“捐軀”等；如詩(shī)句：李清照的“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”，于謙的“渾身碎骨全不怕，要留清白在人間”等）

后者的“死”呢？（如“下地獄”、“見閻王”、“命喪黃泉”等）

④帶上不同的情感色彩朗讀。讀中體會(huì)“對(duì)比”的作用，一比，比出了情感，比出了輕重，比出了是非。

（3）舉例

出示句子：張思德同志是為人民利益而死的，他的死是比泰山還重的。

介紹張思德為人民服務(wù)的生平，以及犧牲時(shí)感人的那一幕。

事實(shí)勝于雄辯，事實(shí)就是最好的證據(jù)。感情朗讀這一自然段。

小結(jié)：毛主席先是亮出“死有不同的意義”的觀點(diǎn)，然后引用司馬遷的名言，繼而采用對(duì)比的手法辨別“死”的含義，最后張思德為人民而犧牲的例子，字字珠璣，令人信服。

（強(qiáng)化學(xué)生對(duì)“引用”的感知，領(lǐng)悟“引用”的表達(dá)效益；在對(duì)比研讀中，辨別“死”的情感色彩，明了“死”的褒貶義，；補(bǔ)充張思德的生平事跡，體會(huì)為人民而死的價(jià)值，豐厚 “死”的情韻味，感受“舉例”的有力度。）

（二）解讀“不怕批評(píng)”，體會(huì)語(yǔ)言的層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣

“不怕批評(píng)”這一點(diǎn)，毛主席又是怎樣娓娓道來(lái)的呢？

出示語(yǔ)段：因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們……你說(shuō)的辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦。

自由讀讀，說(shuō)說(shuō)共有幾句話？每句話說(shuō)的是什么意思？句與句是怎樣連起來(lái)的？

(1)出示填空題：這段話共有??? 句，主要論述??????????????????????? 。第一句論述?????????????????????????????????????????????????? 的原因；第二句話指出?????????????????????????????????????????????????? ；第三、四句話論述采納批評(píng)的前提，就是

；第五、六句話舉???????????????????????? 的例子進(jìn)一步說(shuō)明???????????????????????????????????????????? 。

交流：（讀懂每句話的意思：第一句話是講我們要?dú)g迎批評(píng)，第二句話是講我們歡迎任何人的批評(píng)，第三句話是講我們接受任何人的只要是正確的批評(píng)。第四句話是講只要對(duì)人民有好處的批評(píng)我們就采納。第五、六句舉采納李鼎銘的“精兵簡(jiǎn)政”這一建議進(jìn)一步說(shuō)明我們是為人民服務(wù)的。）

（2）將關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)變紅，通過(guò)師生引讀，分句朗讀等形式，體會(huì)句子之間的緊密聯(lián)系，意思的層層遞進(jìn)。

（3）去掉關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)，讓學(xué)生填補(bǔ)關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)，理清句子與句子之間的邏輯關(guān)系。進(jìn)一步明確：衡量批評(píng)正確與否的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是是否符合人民的利益。接受任何人正確批評(píng)的目的也只有一個(gè)，就是為人民服務(wù)。

小結(jié)：毛澤東主席沒有華麗的詞句，沒有細(xì)致的描寫，有的只是簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言。但從這簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言中我們分明感受到了主席那獨(dú)特的語(yǔ)言魅力。

（讀懂每句話的意思，通過(guò)“關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)”的咀嚼，揣摩句子與句子之間的聯(lián)系，體會(huì)毛主席語(yǔ)言的環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)。）

（三）自主解讀“團(tuán)結(jié)互助”， 用心體會(huì)句子之間邏輯的嚴(yán)密

自由地讀讀“團(tuán)結(jié)互助”這部分的內(nèi)容，動(dòng)筆劃劃句子，感受意思環(huán)環(huán)相扣，層層深入，感受毛主席語(yǔ)言的嚴(yán)密性。

讀后交流。

預(yù)設(shè)：

如第4自然段后半部分句子之間的聯(lián)系非常緊密。第一句講我們要努力奮斗，第二句講要奮斗就會(huì)有死人的事情發(fā)生，第三句講只要是為人民利益而死就是死得其所，第四句講我們要盡量減少不必要的犧牲，最后一句講革命隊(duì)伍的人要互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相幫助。

又如：“要奮斗就會(huì)有犧牲”，馬上用“但是”一轉(zhuǎn)，說(shuō)“我們?yōu)槿嗣穸?，就是死得其所”，接著用“不過(guò)”一轉(zhuǎn)，說(shuō)“我們應(yīng)當(dāng)盡量減少不必要的犧牲”，思維真是嚴(yán)密?。?/p>

指導(dǎo)朗讀。

（教學(xué)由扶到放，在“死的意義”、“不怕批評(píng)”的語(yǔ)段中感受了文本語(yǔ)言特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，放手讓學(xué)生自主體悟，體會(huì)毛主席語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)性，體會(huì)“舉例”、“引用”、“對(duì)比”在論述當(dāng)中的作用。）

四、回歸整體，升華情感。

“為人民服務(wù)”的精神影響著一代又一代的人。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，聆聽著毛主席《為人民服務(wù)》的演講，我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍這兩支革命的隊(duì)伍不怕犧牲、英勇奮戰(zhàn)，用生命和鮮血換來(lái)了人民的解放、國(guó)家的成立；建國(guó)以后，人們背誦著《為人民服務(wù)》，不怕困難，艱苦奮斗，換來(lái)了國(guó)家的繁榮與富強(qiáng)。今天，我們朗讀著《為人民服務(wù)》，你收獲到了什么？

（感受了毛主席“為人民服務(wù)”的言語(yǔ)魅力后，噴發(fā)學(xué)生的感悟。引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“引用”或 “對(duì)比”或 “舉例”來(lái)暢所欲言。）

五、讀背摘抄，積累內(nèi)化

1.朗讀全文，練習(xí)背誦。

2.在這篇課文中，還留下了主席許多的經(jīng)典名句，包含著豐富的思想，今天讀來(lái)，依舊給我們帶來(lái)許多的啟發(fā)和幫助。把你最喜歡的，或是感受深刻的句子，抄寫下來(lái)。

（毛主席的“為人民服務(wù)”是經(jīng)典，引導(dǎo)學(xué)生把感受深刻的句子積累下來(lái)，積累經(jīng)典的語(yǔ)言，豐厚語(yǔ)言的儲(chǔ)備。）

為你服務(wù)課件 篇5

能力目標(biāo)：提高學(xué)生的概括分析能力、探究學(xué)習(xí)能力、辨證思維能力和正確[判斷能力。

【新授內(nèi)容】一，〈危難之中見公仆本色〉 引導(dǎo)學(xué)生閱讀材料并啟發(fā)學(xué)生思考下列問(wèn)題：我國(guó)政府在“非典”期間采取的措施體現(xiàn)了政府是什么職能？我們的生活與政府履行職能有什么關(guān)系？教師歸納政府的公共服務(wù)職能。我們的生活離不開政府的工作。導(dǎo)入新課。

二．〈政府的主要職能〉

1 我國(guó)的國(guó)家性質(zhì)決定了我國(guó)政府的職能，政府作為權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)具有維護(hù)人民利益的職能。

B組織社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè) 組織社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的手段主要是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)。避免政府直接插手干預(yù)。

C組織社會(huì)主義文化建設(shè)。包括兩個(gè)方面一是政治思想教育。二是發(fā)展教科文衛(wèi)事業(yè)。

D 提供社會(huì)公共服務(wù)。

3 正確行使政府職能 A 社會(huì)生活離不開政府職能的履行但是政府不能包辦一切。各個(gè)職能部門具體負(fù)責(zé)，政府只能起到組織、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查的作用。

三，〈便民利民的政府〉

1 人們的公共生活必然受到政府的管理。啟發(fā)學(xué)生列舉接受政府管理的事例，教師總結(jié)歸納：生活處處有政府活動(dòng)的影子，離開了政府的管理，社會(huì)就成了一盤散棋。

2 人們每時(shí)每刻都在享受政府提供的服務(wù)。閱讀教材然后學(xué)生補(bǔ)充。

二 填空：我們過(guò)著安定祥和的生活，既 又接受 。使我們深切感受到我們的政府是

的政府，了解政府的 相信我們的政府是 的政府， 政府的工作 政府的幫助 政府的行為，是我們的 和 的體現(xiàn)。

為你服務(wù)課件 篇6

能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在實(shí)際生活中完成案例。

將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生活中

課程類型：綜合**課

教學(xué)方法：任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

多**設(shè)備、課件

1、上節(jié)回顧

在老師的提示下，簡(jiǎn)要回顧第三章中的主要知識(shí)點(diǎn)。這個(gè)環(huán)節(jié)是為了鞏固復(fù)習(xí)，而本課**活動(dòng)中也會(huì)用到這些知識(shí)點(diǎn)，以便熟練操作。此環(huán)節(jié)用時(shí)約5分鐘。

2、綜合活動(dòng)

分組布置**的任務(wù)，討論后要求學(xué)生提交。

任務(wù)一：調(diào)查研究各大****（至少兩個(gè)**）之間的不同，如：**頁(yè)面設(shè)計(jì)有何特點(diǎn)、**類型、用戶體驗(yàn)、作家發(fā)文是否審核、看文是否注冊(cè)、是否收費(fèi)等。

任務(wù)二：調(diào)查研究**、微信這兩種社交軟件之間的不同，如：注冊(cè)賬號(hào)、登錄終端異同、**狀態(tài)、各自優(yōu)缺點(diǎn)、列舉各自特有功能、需改進(jìn)地方等。

要求：教師分好組之后，組內(nèi)成員自行選出組長(zhǎng)，進(jìn)行任務(wù)分配，讓組內(nèi)所有成員都參與進(jìn)來(lái)，組號(hào)為奇數(shù)做任務(wù)一，為偶數(shù)做任務(wù)二。組長(zhǎng)可以自由分配任務(wù)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，學(xué)會(huì)分工合作。

調(diào)查報(bào)告（以任務(wù)一為例）：

此過(guò)程用時(shí)約30分鐘。

3、學(xué)生展示

當(dāng)學(xué)生快結(jié)束時(shí)，請(qǐng)從2-3個(gè)小組派代表展示該小組的調(diào)查結(jié)果，并與全班同學(xué)分享討論。學(xué)生們可以通過(guò)互相展示來(lái)更好地分享自己的想法，也可以起到監(jiān)督的作用。此過(guò)程用時(shí)約10分鐘。

反思：本次綜合**活動(dòng)的調(diào)查主題圍繞****和社交軟件展開，學(xué)生興趣較高參與度很好。第一節(jié)課4—6人一組出現(xiàn)組內(nèi)成員把任務(wù)都推給一個(gè)人的情況，后來(lái)在指導(dǎo)老師的建議下，第二節(jié)課將學(xué)生分成2人一組，效果很好，兩人能夠配合完成，雖然有的組報(bào)告還是有些不盡人意，但總體來(lái)說(shuō)完成情況較好。

為你服務(wù)課件 篇7

說(shuō)課材料

學(xué)科：飯店服務(wù)與管理

課題：飯店溝通管理

一.教材的分析與教材處理

1．本堂課內(nèi)容在整個(gè)教材中的地位

飯店溝通管理是飯店服務(wù)人員必不可少的一項(xiàng)基本能力，是飯店服務(wù)工作能否得到顧客滿意的基礎(chǔ)，也是旅游服務(wù)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。溝通能力在本教材中貫穿各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是做好各項(xiàng)內(nèi)、外部服務(wù)管理工作不能或缺的執(zhí)行性能力，缺乏有效的溝通能力，學(xué)生即使掌握了良好的業(yè)務(wù)技能，也很難在服務(wù)過(guò)程中展現(xiàn)一流的服務(wù)水準(zhǔn)。因此，學(xué)會(huì)溝通技巧具有在學(xué)好本教材的基礎(chǔ)上，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

2．教學(xué)目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生領(lǐng)會(huì)各溝通工具的特點(diǎn)，掌握各溝通要素、有效溝通的原則以及飯店組織溝通的方法。

能力目標(biāo)：使學(xué)生在飯店服務(wù)與管理工作中能正確運(yùn)用溝通工具和溝通方法保障飯店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作達(dá)到完美的配合。

情感目標(biāo)：使學(xué)生了解有效溝通對(duì)飯店服務(wù)工作的重要性，關(guān)注工作中由于溝通問(wèn)題帶來(lái)的合作障礙，形成良好的溝通意識(shí)和積極的溝通習(xí)慣。

3．教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：溝通要素、有效溝通的原則

教學(xué)難點(diǎn)：溝通要素的理解與實(shí)踐

4．教材的處理

（1）學(xué)生的狀況分析

本授課班是07級(jí)酒店服務(wù)與管理班，學(xué)生初次接觸專業(yè)課程沒有酒店工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)酒店真實(shí)的工作環(huán)境了解甚少，因此需要教師能夠深入淺出的將溝通能力對(duì)服務(wù)工作能否成功的重要性表現(xiàn)出來(lái)。

（2）教材整體處理

飯店溝通管理涉及的教學(xué)內(nèi)容其理論性、知識(shí)性比較強(qiáng)，屬于比較抽象的技能，對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來(lái)說(shuō)，有一定的學(xué)習(xí)難度。任課教師需要將這些抽象的知識(shí)與技能整合到日常生活或酒店工作中常見的溝通場(chǎng)景中，來(lái)演繹這些知識(shí)技巧的無(wú)處不在。通過(guò)活動(dòng)場(chǎng)景的演繹能使學(xué)生在不知不覺的體驗(yàn)活動(dòng)中掌握飯店服務(wù)與管理工作中必須具備的溝通知識(shí)與技能。

二.說(shuō)教學(xué)方法

體驗(yàn)式：人的學(xué)習(xí)過(guò)程分成兩類：一是左腦式學(xué)習(xí)，另一類是右腦式學(xué)習(xí)。左腦式學(xué)習(xí)就是老師傳授很多現(xiàn)成的理論和知識(shí)，讓學(xué)生記熟會(huì)背；而右腦式學(xué)習(xí)則是強(qiáng)調(diào)身體歷行的“體驗(yàn)”，就是從你親身的感受中去學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟。左腦式學(xué)習(xí)重理論，而右腦式學(xué)習(xí)重實(shí)踐。所以，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)也可以被看作是“右腦式學(xué)習(xí)”?？孔竽X背下來(lái)的知識(shí)或理論在學(xué)生離開學(xué)校以后，就逐漸淡忘，其印象不可能深刻。教師在課堂中設(shè)計(jì)場(chǎng)景，將各種溝通過(guò)程在學(xué)生行為和心理上得到驗(yàn)證。

啟發(fā)式：教師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)生在感性體驗(yàn)與理性思考相結(jié)合的基礎(chǔ)上得出結(jié)論，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

情景法：通過(guò)組織學(xué)生開展撕紙溝通游戲，價(jià)值觀溝通游戲、模擬酒店客人問(wèn)路場(chǎng)景調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

三.說(shuō)教學(xué)過(guò)程

1．溫故而知新

復(fù)習(xí)上周學(xué)習(xí)的飯店五級(jí)管理體制，鞏固學(xué)生已學(xué)到的知識(shí),為飯店組織溝通的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),在溫故的基礎(chǔ)上學(xué)到新知。

2．導(dǎo)入新課

教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生回憶生活中糟糕的溝通經(jīng)歷，引起學(xué)生的共鳴，激發(fā)學(xué)生探究其中原因的學(xué)習(xí)熱情。

3．講授新課

（1）知識(shí)鋪墊，引發(fā)思考

知識(shí)鋪墊部分的“溝通工具”側(cè)重了溝通方法和技能的學(xué)習(xí)，告訴學(xué)生如何根據(jù)信息的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的溝通方法，教學(xué)要點(diǎn)放在學(xué)生初步掌握生活中常見的三種溝通工具。這部分內(nèi)容能引起學(xué)生對(duì)日常生活中常見，但又容易被忽視的“溝通工具“學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生重新認(rèn)識(shí)到如何選擇溝通工具在溝通活動(dòng)中是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)。

（2）演繹事件，學(xué)生體驗(yàn)

演繹事件，學(xué)生體驗(yàn)部分有多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，撕紙游戲?qū)嶋H上是考慮到學(xué)生缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，由教師扮演飯店管理者引用了一個(gè)簡(jiǎn)單的撕紙的工作任務(wù)。這個(gè)游戲在設(shè)計(jì)中隱含了教師與學(xué)生各自在溝通上的先天缺陷，最終導(dǎo)致了工作成果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的現(xiàn)象。

價(jià)值觀沖突游戲是基以人們固有的價(jià)值觀與所傳遞信息相抵觸的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的，教師通過(guò)這個(gè)游戲可以告訴學(xué)生，飯店內(nèi)部的一些制度是否能夠讓員工接受并得到執(zhí)行和配合，與企業(yè)現(xiàn)有的文化和員工的個(gè)人價(jià)值觀息息相關(guān)，信息在溝通上的失敗，有時(shí)并非故意被人所忽視，而是與固有的觀念相沖突。由此，可以總結(jié)出溝通過(guò)程中必須先了解被溝通對(duì)象的文化與價(jià)值觀才能達(dá)到有效溝通的目的。

（3）分享感受，探究原因

分享感受，探究原因部分是學(xué)生在活動(dòng)體驗(yàn)后由教師邀請(qǐng)親身經(jīng)歷體驗(yàn)活動(dòng)的'學(xué)生與大家分享自己的心理變化過(guò)程及想法，逐步引導(dǎo)學(xué)生感悟溝通活動(dòng)中沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因，引起學(xué)生探究解決方案的興趣。這個(gè)部分需要教師有很好的提問(wèn)技巧，為學(xué)生搭建交流的平臺(tái)，分享各自的感受，并逐步達(dá)成共識(shí)。比如撕紙游戲完成后，教師對(duì)于完成任務(wù)目標(biāo)的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，通過(guò)這樣方式激發(fā)學(xué)生對(duì)沒有完成工作任務(wù)學(xué)生的行為產(chǎn)生思考并鼓勵(lì)尋找問(wèn)題的原因，學(xué)生很快會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不完全在自己身上，而是教師在選擇溝通工具組合上的失誤造成的。價(jià)值觀沖突游戲是引導(dǎo)學(xué)生心理的體驗(yàn)過(guò)程，在價(jià)值觀的碰撞下演繹內(nèi)心的思維沖突，使學(xué)生都能感悟和分享到這種障礙的存在，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生的思考。

（4）鞏固知識(shí)，拓展能力

鞏固知識(shí)，拓展能力是教師在引導(dǎo)學(xué)生探究原因并得出相應(yīng)結(jié)果的基礎(chǔ)上，歸納本堂課程教學(xué)內(nèi)容的階段。教師將學(xué)生在實(shí)踐體驗(yàn)中學(xué)到的知識(shí)與技能同書本上的知識(shí)相結(jié)合，幫助學(xué)生在感性和理性的認(rèn)識(shí)上得到同步的提高。教師設(shè)計(jì)飯店客人問(wèn)路的角色扮演場(chǎng)景，是為了幫助學(xué)生系統(tǒng)地將新的知識(shí)和技能進(jìn)行內(nèi)化，使其成為自己在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生良好的溝通行為。

4．課堂小結(jié)

教師總結(jié)本堂課已學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，向?qū)W生說(shuō)明掌握這些知識(shí)對(duì)于今后從事服務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)學(xué)生掌握這些知識(shí)后的成就感。

5．作業(yè)布置

布置一定的作業(yè)是學(xué)生獨(dú)立思考、舉一反三的過(guò)程，有助于學(xué)生加深印象，在實(shí)踐中合理運(yùn)用本堂課的教學(xué)內(nèi)容。

為你服務(wù)課件 篇8

? ? ? ?服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

? ? ? ?今天在座的都是我們服務(wù)區(qū)的精英，而服務(wù)區(qū)又是我們餐廳內(nèi)的服務(wù)窗口，所以應(yīng)該說(shuō)你們是精英中的精英，你們的服務(wù)態(tài)度很重要，可以說(shuō)你們代表著我們?nèi)缫獠孙垺Ｋ越裉煳覀儼汛蠹艺偌谝黄?，進(jìn)行服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)！主要目的是為了大家能重拾服務(wù)意識(shí)，更好的服務(wù)顧客！

? ? ? ?一、服務(wù)的目的：顧客滿意

? ? ? ?二、服務(wù)的目標(biāo)：101%的顧客滿意度

? ? ? ?三、服務(wù)三大基本要求：快速、親切、正確

? ? ? ?1、快速：排隊(duì)等候時(shí)間5分鐘，（吧臺(tái)點(diǎn)餐、配餐速度快）點(diǎn)餐

? ? ? ?時(shí)間60秒（在顧客猶豫不決的時(shí)候?yàn)轭櫩湍弥饕?，建議點(diǎn)餐）

? ? ? ?2、正確：當(dāng)然快速是我們的要求的，但正確和精確也相當(dāng)重要，假使服務(wù)非常迅速，卻聽錯(cuò)顧客的要求或送錯(cuò)、遺漏顧客的食物，那只會(huì)帶來(lái)反面的效果，就根本算不上令顧客滿意的服務(wù)。所以我們要做到即使在高峰期段也要做到不慌不忙的正確提供顧客所選擇的產(chǎn)品。

? ? ? ?3、親切：提高服務(wù)的關(guān)鍵：微笑與熱情（著重要講的部分）

? ? ? ?俗話說(shuō)：“笑一笑，十年少”“伸手不打笑臉人”“笑總比哭好”“笑是人類最好的化妝品”，再打個(gè)比方：A 男女選擇異性朋友，B拍照，送人照片

? ? ? ?看，笑有那么多的好處，那我們有何必吝嗇，為什么不多綻放我們的微笑呢！我們?cè)诩乙獙?duì)家人笑，在外要對(duì)朋友笑，那么我們?cè)谖覀兊姆?wù)崗位上就要對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象——顧客微笑，或許你們會(huì)說(shuō)我們對(duì)家人笑是因?yàn)榧胰私o了我們的親情，對(duì)朋友笑是因?yàn)榕笥呀o了我們友誼，那顧客和我們非親非故的，只會(huì)給我們氣受，我們干嘛還要對(duì)他笑?。坑袥]有誰(shuí)能回答我？（答）大家回答的都很好，那顧客對(duì)我們有那么多的好處，那我們?cè)撊绾巫瞿?？（答）基本上可以說(shuō)我們的工資是顧客給我們的，顧客來(lái)我們餐廳是來(lái)享受的，而不是來(lái)找氣受的，誰(shuí)會(huì)愿意拿錢受氣，你會(huì)嗎？我想有一種人會(huì)，那就是傻子！如果我們的服務(wù)態(tài)度差，把顧客都嚇跑了，那么我們?nèi)缫獠孙堖€能營(yíng)業(yè)下去嗎？我們還有這份工作嗎？所以我們要懷著一顆感恩的心為顧客服務(wù)。

? ? ? ?如果你們?nèi)?guó)外餐飲店走走，問(wèn)問(wèn)他們的顧客需要什么服務(wù)，得到的答案很多是“某份產(chǎn)品外加一份微笑”現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)越來(lái)越講究微笑服務(wù)了，那我們發(fā)如意菜飯是不是也不能落后呢？我們要有衷心歡迎顧客的微笑禮貌態(tài)度，不但要隨時(shí)保持善意的微笑，主動(dòng)與顧客打招呼，而且能主動(dòng)探索顧客的需求。

? ? ? ?當(dāng)然，人是有七情六欲的，我們不可能長(zhǎng)時(shí)間的保持微笑，那么下面就教大家?guī)讉€(gè)微笑的秘訣：

? ? ? ?A、經(jīng)?；貞浺恍╅_心的事，努力將自己的工作維持在最愉快的狀態(tài)。

? ? ? ?B、在工作的前一天盡量保持充足的睡眠

? ? ? ?C、即使在最繁忙的高峰期也要盡量讓自己放松下來(lái)。

? ? ? ?D、如長(zhǎng)時(shí)間的工作，中間可抽空去洗手間洗把臉，放松放松

? ? ? ?E、如果想起了了不起的回憶那么盡量換個(gè)角度看問(wèn)題，如：

? ? ? ?孩子生病

? ? ? ?F、自信，認(rèn)為自己的微笑是最美的。

? ? ? ?斗志：熱情有精神，充滿朝氣和活力，要主動(dòng)服務(wù)，不用等顧客開口，便主動(dòng)向顧客打招呼，主動(dòng)為顧客提供服務(wù)。這也是我們所提倡的主動(dòng)服務(wù)。

? ? ? ?四、服務(wù)政策

? ? ? ?a、一切都是為了顧客

? ? ? ?b、顧客的問(wèn)題是最重要的問(wèn)題

? ? ? ?c、顧客的要求永遠(yuǎn)是第一位的（想顧客所想，做顧客所需）

? ? ? ?2、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的（超市名言）

? ? ? ?a、顧客是上帝，上帝自然是對(duì)的b、把“對(duì)”讓給顧客（顧客的抱怨。挑剔，投訴是供給我們改進(jìn)的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)感謝顧客；顧客不是我們爭(zhēng)辯的對(duì)象，即使我們爭(zhēng)勝了，表面上看我們是贏了，但其實(shí)我們確是輸了，因?yàn)槲覀冚斀o了顧客。所以我們不要浪費(fèi)口舌跟顧客爭(zhēng)，爭(zhēng)到最后我們還是要讓他對(duì)，那么我們干嘛要漲紅臉跟顧客爭(zhēng)呢？大家覺得我說(shuō)的有理嗎？請(qǐng)覺得我說(shuō)的有理的伙伴不要舉手，舉得我說(shuō)的沒道理的舉手！

? ? ? ?最后我要說(shuō)一句：各位要記住，各位的笑容會(huì)給顧客帶去春天般的溫暖，各位的熱情會(huì)給顧客帶去夏天般的火熱，顧客會(huì)因各位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而記住如意菜飯，讓我們成為微笑的熱情的如意菜飯

? ? ? ?人！讓我們?nèi)缫獠孙埑蔀橐粋€(gè)微笑的餐廳。

為你服務(wù)課件 篇9

1.前期準(zhǔn)備：

﹙1﹚秘書處聯(lián)系召集此次活動(dòng)工作人員名單，制作并打印登記表格，挑選好活動(dòng)時(shí)所需的相關(guān)的樂曲，組織布置會(huì)場(chǎng)，劃分小組負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

﹙2﹚宣傳部制作活動(dòng)圖片的前后的所有工作以及出3張宣傳海報(bào)，分配一人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤拍攝工作;

(3)外聯(lián)部聯(lián)系好所需借用的物品(帳篷、桌子、椅子、音響、電腦等)與購(gòu)買相關(guān)的物品;(4)策劃部書寫一份策劃書，對(duì)其他各部的協(xié)助與督導(dǎo)。2.活動(dòng)流程：

(1)12月5日早上八點(diǎn)宣傳部組織開始把圖片陳列出來(lái)，以及海報(bào)陳列出來(lái)(新食堂一張，舊食堂兩張)，并在十點(diǎn)陳列好;

(2)九點(diǎn)開始外聯(lián)部借好并組織搬運(yùn)所需物品，并在十點(diǎn)布置好;

(3)十點(diǎn)開始秘書處組織布置招募會(huì)場(chǎng)，并在十點(diǎn)四十分結(jié)束;(4)秘書處分配好工作人員的工作，十一點(diǎn)招募正式開始;(5)十三點(diǎn)收拾相關(guān)物品，結(jié)束第一招募環(huán)節(jié);(6)十六點(diǎn)開始第二招募環(huán)節(jié);

(7)十八點(diǎn)半結(jié)束第二招募環(huán)節(jié)，所有工作人員收拾相關(guān)物品并交流當(dāng)天工作中所遇到的問(wèn)題并解決問(wèn)題;

(8)12月6日十點(diǎn)繼續(xù)開始第三招募環(huán)節(jié)工作并到十三點(diǎn)結(jié)束;

(9)十六點(diǎn)開始第四招募環(huán)節(jié)并在十八點(diǎn)半結(jié)束第四環(huán)節(jié);同時(shí)所有志愿者主題活動(dòng)結(jié)束，所以工作人員合影留念并收拾會(huì)場(chǎng);

(10)秘書處組織對(duì)招募名單進(jìn)行整理并負(fù)責(zé)之后的工作，宣傳部對(duì)相片進(jìn)行整理以及寫好新聞稿，策劃部寫好活動(dòng)總結(jié);3.注意事項(xiàng)：

﹙1﹚嚴(yán)格守時(shí)完成各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作;﹙2﹚有禮貌的.對(duì)待每一名同學(xué);

﹙3﹚注意會(huì)場(chǎng)秩序，工作人員按時(shí)到達(dá)崗位，不擅自脫崗離崗。

為你服務(wù)課件 篇10

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和生活水平的提高，人們對(duì)健康護(hù)理服務(wù)的需求也越來(lái)越高。為了提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件應(yīng)運(yùn)而生。本文將詳細(xì)探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件的意義和重要性，并介紹一些優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件的具體內(nèi)容和特點(diǎn)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件的學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)人員可以獲得最新的護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。課件中的內(nèi)容通常涵蓋了各種疾病的護(hù)理方法、護(hù)理器械的使用和操作、患者安全與風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí)，幫助醫(yī)護(hù)人員了解疾病的特點(diǎn)和護(hù)理需求，提高護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件的內(nèi)容具體且生動(dòng)，能夠滿足醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)需求。在課件中，通常會(huì)使用生動(dòng)形象的圖片、實(shí)例和案例分析等方式，幫助醫(yī)護(hù)人員更好地理解和記憶護(hù)理知識(shí)。同時(shí)，課件還配備了詳細(xì)的講義、操作指南和練習(xí)題等輔助材料，供醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)人員可以更好地掌握護(hù)理技能，并能在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件幫助醫(yī)護(hù)人員提高團(tuán)隊(duì)合作能力和護(hù)理溝通效果。課件中通常會(huì)涉及到團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通等方面的內(nèi)容，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員之間的積極互動(dòng)和合作。通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)人員可以學(xué)習(xí)到如何與患者進(jìn)行有效的溝通和交流，增強(qiáng)患者的信任感和滿意度。同時(shí)，他們還可以了解到如何與其他科室和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作，提高整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的綜合效能。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件還可以幫助醫(yī)護(hù)人員了解和應(yīng)對(duì)護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。課件中通常會(huì)涉及到患者安全和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容，幫助醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)如何預(yù)防和處理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)人員可以提前了解護(hù)理中的一些常見問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)的措施來(lái)避免或減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

小編認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和提高護(hù)理水平方面起到了重要的作用。它具有詳細(xì)具體且生動(dòng)的特點(diǎn)，能夠滿足醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)需求，并提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和護(hù)理溝通效果。它還可以幫助醫(yī)護(hù)人員了解和應(yīng)對(duì)護(hù)理中的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，提高整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的綜合效能。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件將在未來(lái)的醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

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