理貨員的工作總結(jié)七篇

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理貨員的工作總結(jié) 篇1

也許在超市工作對(duì)每個(gè)人來說都是一件很簡(jiǎn)單的事情。理貨員只負(fù)責(zé)保管貨物，其他員工各司其職，沒有任何困難。以前我也是這么想的，但現(xiàn)在看來，當(dāng)我自己成為超市員工的時(shí)候，我才意識(shí)到很多困難并不像我想象的那么簡(jiǎn)單。難，沒有工作是容易做好的，只有努力才能做好！

時(shí)光荏苒，我在超市世家一年了。這一年，我有快樂也有失望。不知道自己學(xué)到了多少專業(yè)知識(shí)，但在與人交往方面確實(shí)進(jìn)步不少。我可以輕松地處理店里的工作?；蛟S這有點(diǎn)自滿，但是當(dāng)有事的時(shí)候，群里的人總是問我問題，這讓我很感動(dòng)。過去兩個(gè)月，我依然保持著剛上班時(shí)的熱情，心態(tài)以平和為主。

當(dāng)我的組長(zhǎng)遇到麻煩時(shí)，她總會(huì)向我吐露心聲，然后問：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候會(huì)降低？”我總是回答她“我的激情是不朽的！”群里的人都說看著我好像都不在乎，笑了一整天。但我深知，作為店員，工作中不能帶著個(gè)人情緒?？蛻粲肋h(yuǎn)是對(duì)的，這是我從工作以來一直堅(jiān)信的，所以我總是帶著會(huì)心的微笑面對(duì)客戶，即使客戶有時(shí)不講道理。比如有一次，一位女顧客對(duì)我說：“嗨，服務(wù)員，請(qǐng)幫我穿上這件睡衣。”我說：“不好意思，你自己穿就行了，你自己穿也行，但我們作為員工，店里的衣服你不能試穿。”但女顧客說，“真的很有意思，這東西我沒洗過，不喜歡放在身上，我覺得很臟。”女顧客走后，一位同事走過來說：“你有病，這個(gè)人，她不喜歡避孕套，她是人！”我說：“算了，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們是服務(wù)行業(yè)的?！?/p>

有時(shí)候我很忙，從下班開始就一直在倉(cāng)庫里整理貨物直到下班，以至于下班時(shí)受不了店里的燈火，但我始終信奉“越努力，越有收獲”和“得不償失”的信條。我的同事對(duì)我說“別亂了，以后別人會(huì)亂的！”或者“你現(xiàn)在搞什么鬼，過段時(shí)間客戶就會(huì)搞砸了！”但是我想既然客戶亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽诳蛻舭阉獊y后立即收拾一下，讓它恢復(fù)整潔的樣子呢？讓我想起媽媽常說的“今天的事情今天就做完”，我喜歡現(xiàn)在做的事情。我其實(shí)很困惑。我經(jīng)常犯錯(cuò)誤并失去它們。所以在商店會(huì)議上，我手里拿著一個(gè)小紙箱。在上面，我按順序?qū)懴挛耶?dāng)天必須完成的任務(wù)。整個(gè)工作井然有序。我的領(lǐng)隊(duì)說話很有藝術(shù)性。每當(dāng)我犯錯(cuò)時(shí)，她總是安慰我說：“你做的太多了，所以你會(huì)落后的。自從你來了，我們的工作變得很困難，很容易。”感謝我的領(lǐng)隊(duì)，一踏入社會(huì)就遇到這么棒的人，我感到非常幸運(yùn)。事實(shí)上，我的工作并不總是快樂的，也不是沒有煩惱的。大約半個(gè)月前，我的心態(tài)進(jìn)入了低谷期，感覺自己的前途一片黯淡。每天我都在商店里重復(fù)這些瑣碎的任務(wù)。當(dāng)我想到未來時(shí)，我突然感到惡心和絕望。

“一夜下雨，房子漏水。”一天下午，我剛從一家供應(yīng)商那里收到了400多件衣服。在收割部的時(shí)候，我還記得哪個(gè)包裹要幾塊錢，但是當(dāng)貨物到達(dá)三樓的時(shí)候，我正要貼代碼的時(shí)候，忘記了哪個(gè)是哪個(gè)！我急得滿頭大汗，同事安慰我說：“放心，沒有營(yíng)業(yè)員誰也分辨不出來。再說了，店里還有一些貨，明天讓廠家分吧！”但我知道，即使店里還有貨，但如果新貨也上架了，那肯定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。我正在推遲工作。如果制造商明天有時(shí)間，那就沒問題了。如果制造商沒有時(shí)間怎么辦？沒有人對(duì)這一損失負(fù)責(zé)。這件事讓我一個(gè)措手不及的人，所以賣出的機(jī)會(huì)悄悄溜走了。我在倉(cāng)庫里花了很多時(shí)間思考我是否不適合這份工作，我是不是太糊涂了？我仍然振作起來，打電話給制造商。幸運(yùn)的是，制造商的人馬上就來了。晚上睡覺夢(mèng)到辨別童裝，還夢(mèng)到廠家的人罵我很厲害。

我的壓力變得很大。這種心態(tài)持續(xù)了兩天。在此，我要感謝我的同事和師父在我情緒低落的時(shí)候給予我啟迪、支持、鼓勵(lì)，給了我前進(jìn)的信心和勇氣。就在那天晚上，我突然想到，何必呢？雖然我犯了錯(cuò)誤，但否認(rèn)自己是不夠的，甚至覺得自己不適合這份工作！如果這不是適合你的工作，問問自己，什么是適合你的工作？如果連這些基本的任務(wù)都做不好，你有什么資格嫌棄它。秋裝是淡季賣的，顧客把秋裝從上往下翻，最后把秋衣盒、秋衣袋弄得亂七八糟。我沒有耐心，不能做細(xì)致的工作。兩次路過秋衣籃，看了看表，6點(diǎn)35分，覺得還不錯(cuò)，下班了，讓別人整理?？煲掳嗟臅r(shí)候，再次走過秋衣籃的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)籃子下面有很多垃圾，于是我直奔倉(cāng)庫，拿出掃帚，警告自己，你不想做這種工作。 ?這堆籃子的形象太影響店面的形象了。我開始輪流裝秋衣籃，讓堆放的籃子恢復(fù)原狀。店長(zhǎng)這時(shí)候走了過來：“這秋裝太容易亂了，都七點(diǎn)多了，你還沒走？”我說：“其實(shí)我來折之前我已經(jīng)下定決心了兩次。是的?！钡觊L(zhǎng)說：“你還真老實(shí)！”我們都笑了。想想這一絲不茍的生活，究竟是什么？店長(zhǎng)問我最近工作怎么樣，有收入嗎？我對(duì)她說：“我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了很高的水平，我不知道我還能做什么！”店長(zhǎng)說，“其實(shí)店里還有很多工作，你可以按照盤點(diǎn)流程單獨(dú)做。盤點(diǎn)?！?/p>

店長(zhǎng)的話讓我很受啟發(fā)，我去哪兒了，對(duì)上海來說，學(xué)到的只是滄海一粟。所以，革命還沒有成功，同志們還需要努力。第二天，我滿懷熱情地回去工作。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長(zhǎng)做一些力所能及的事情，比如查庫存、查銷量、分析負(fù)庫存、負(fù)毛利，以及處理各種日常工作。我經(jīng)常在心里背誦李白的話：“笑傲天出門，我是蓬蒿人。”人長(zhǎng)大了，難免會(huì)失去對(duì)生活的熱情，誰也不例外。我非常喜歡西方文學(xué)批評(píng)中的一個(gè)術(shù)語，叫做“陌生化”。孩子們會(huì)驚嘆于鮮花的美麗，但大人卻非常震驚。因?yàn)榛▽?duì)孩子有一種陌生的影響，或者說，孩子的眼睛是陌生的。所以我也得有疏離的態(tài)度，所以看到同事我還是打招呼，不管她不理我。我真誠(chéng)地對(duì)任何與我一起工作的人說“謝謝”，無論那是否是她的工作。成長(zhǎng)不易，從大學(xué)生到商界人士、社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變也帶來了些許失落和痛苦?？蛇@種痛，就像鐵犁穿過心臟。雖然很痛苦，但它正在播種。在這個(gè)大家庭里，我得到的遠(yuǎn)比失去的多。感謝我的工作帶給我的一切。以下建議是我在工作中發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的?？赡苡行┎怀墒?，但我真的希望我和廣元每天都能以更新的形象面對(duì)客戶。

1.缺貨問題 我們的電腦系統(tǒng)可以設(shè)置低庫存警報(bào)嗎？當(dāng)庫存達(dá)到警戒線時(shí)，電腦會(huì)做出自己的提示。因?yàn)樵谌粘９ぷ髦校?jīng)常會(huì)發(fā)生理貨員看貨架下單，價(jià)簽往往與貨不符，點(diǎn)錯(cuò)貨，或者倉(cāng)庫存續(xù)但重復(fù)下單的情況。有了電腦的低庫存警戒線，相信這些問題都會(huì)迎刃而解。至少在我們的超市，斷貨的可能性已經(jīng)解決了。

2. 注射劑較少的品牌產(chǎn)品群，在港沙可能只能算是大品牌。我最近對(duì)金源超市和嘉惠超市河北分公司進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。比如在內(nèi)衣領(lǐng)域，迪安芬是內(nèi)衣褲行業(yè)的大品牌。金源和嘉匯都有，品種齊全，但我們店沒有。雖然我們介紹了金利來，但由于價(jià)格高昂，銷售并不順利。對(duì)此，是否建議購(gòu)買比較敏感的品牌產(chǎn)品，在品牌效應(yīng)方面要注意這一點(diǎn)。隨著品牌的上升，我們超市的整體水平必然會(huì)提高。

3.客服退貨 客服退貨應(yīng)該提高效率，應(yīng)該是決定性的。只要客戶的退貨要求合理，就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的退貨。我們目前的做法是，即使我們的產(chǎn)品有缺陷，符合退貨條件，客戶仍然需要上樓退貨。這是低效的并且具有不良影響。

4.在職培訓(xùn) 建議我們超市是否可以讓基層員工參加在職或在職培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，F(xiàn)在情況不容樂觀，很多員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，習(xí)慣于以自我為中心。更嚴(yán)重的是不專業(yè)的工作。例如，如果一個(gè)商品缺貨，他們會(huì)直接將相鄰的商品拉出一排，??這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析尋找利潤(rùn)率高、銷量相對(duì)較好的產(chǎn)品來補(bǔ)充面條。另外，下單的時(shí)候，只在訂單簿上寫下商品的dms，不做分析。有時(shí)dms很高，可能是促銷造成的，那么沒有促銷就不能訂購(gòu)太多。但是通過專業(yè)培訓(xùn)，這一切都會(huì)改變。接下來是我在超市工作的第三個(gè)月。我會(huì)繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)，與同事保持良好的關(guān)系。將零提高到無窮大一直是我不懈的目標(biāo)。

理貨員的工作總結(jié) 篇2

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20XX年的工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補(bǔ)貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對(duì)工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補(bǔ)貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與我的幫助與耐心講解。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡(jiǎn)單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)方面：

因?yàn)槔碡泦T的優(yōu)劣直接影響到門店的生意和聲譽(yù)，所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí)，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好地去工作、去服務(wù)。

不足方面及努力方向：

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善；還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過，過一天是一天的心態(tài)。

總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老?！苯窈?，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面：

作為員工，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和各相關(guān)部門的同志及時(shí)交流問題，爭(zhēng)取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨，補(bǔ)貨，搬貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握我們經(jīng)營(yíng)商品的食品知識(shí)；要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況，及時(shí)補(bǔ)貨；要對(duì)商品和貨架及時(shí)進(jìn)行清潔；還要熟悉市場(chǎng)信息，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲

二、服務(wù)方面：

我個(gè)人覺得作為一名服務(wù)工作者，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。

三、不足方面：

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過。

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，積極努力工作。

工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，公司是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老?！苯窈?，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的.劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

作為公司的倉(cāng)庫理貨員，固然技術(shù)性并不高，但需要懂得熟練操縱WORD，EXCEL和ERP系統(tǒng)，更重要的還需要勤奮刻苦，細(xì)心認(rèn)真。進(jìn)進(jìn)公司不久，我就碰到公司換系統(tǒng)，一下子就要學(xué)習(xí)操縱兩個(gè)系統(tǒng)――POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像，只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個(gè)新鮮事物，我應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)。每當(dāng)物流主管跟我們培訓(xùn)SAP系統(tǒng)時(shí)，我都會(huì)認(rèn)真的聽講，并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓(xùn)，我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。

倉(cāng)儲(chǔ)工作對(duì)于出進(jìn)庫把關(guān)很嚴(yán)，不能有半點(diǎn)馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼和數(shù)目，弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品，并堆放在一起，這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標(biāo)貼，弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù)，并貼上門店的貨運(yùn)貼，以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應(yīng)認(rèn)真，正確無誤的做好貨運(yùn)單，算好運(yùn)費(fèi)，做貨運(yùn)單主要目的是讓收貨方回執(zhí)，這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達(dá)的情況。認(rèn)真登記易碎標(biāo)貼出進(jìn)帳。產(chǎn)品進(jìn)庫要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼，認(rèn)真盤點(diǎn)商品數(shù)目，做好系統(tǒng)進(jìn)庫工作，掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉(cāng)的，應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉(cāng)。做好貨運(yùn)單回執(zhí)工作，真實(shí)仔細(xì)的登記用度，及時(shí)的填寫庫存卡，做到無差異。在接收壞備件和二封機(jī)，要遵照倉(cāng)庫流程，仔細(xì)驗(yàn)收，做到驗(yàn)收無異常。

倉(cāng)庫一天工作結(jié)束，要做好日清工作，每晚要做好倉(cāng)庫盤點(diǎn)表，仔細(xì)認(rèn)真盤點(diǎn)倉(cāng)庫商品，做到倉(cāng)庫無差異。月度盤點(diǎn)各產(chǎn)品組賣場(chǎng)庫，應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，真實(shí)反映賣場(chǎng)庫的產(chǎn)品數(shù)目，發(fā)現(xiàn)差異，及時(shí)上報(bào)物流主管。

治理好倉(cāng)儲(chǔ)貨物，防止不必要的損耗發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。堅(jiān)持易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要留意間隔，留意新進(jìn)后出，這樣可以避免產(chǎn)品過長(zhǎng)時(shí)間的存放倉(cāng)庫。貨物出進(jìn)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)做好出進(jìn)庫，并登記庫存卡。對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)，這樣可以減少庫存差異。倉(cāng)庫作業(yè)量大，輕易積累灰塵，所以天天要清理倉(cāng)庫，清潔地面，通道的順暢，堅(jiān)持一天一清洗。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

總的來說，由于本人對(duì)倉(cāng)庫工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺，雖然敢打敢拼，且能勝任本職工作，但還需在鞭策中得到了磨礪；在今后的工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，提高執(zhí)行力，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作。

以上匯報(bào)如有不妥或不實(shí)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

理貨員的工作總結(jié) 篇3

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下， 不斷克服自己的弱點(diǎn)， 擺正自己的位置，在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了。經(jīng)過在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

一、人力的合理安排和運(yùn)用

作為食品公司的倉(cāng)庫管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。

二、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

三、貨物的'管理

要做好倉(cāng)庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。

B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。

C：貨物入出時(shí)做好記錄。

D：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。

E：保持倉(cāng)庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

四、衛(wèi)生工作

倉(cāng)庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。

總的來說，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪；今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

理貨員的工作總結(jié) 篇4

分揀理貨員是一個(gè)重要的職位，他們?cè)趥}(cāng)庫中起著至關(guān)重要的角色。他們負(fù)責(zé)接收、檢查和分揀貨物，并將其安排到正確的位置，確保倉(cāng)庫的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

分揀理貨員需要具備一定的技能和素質(zhì)，如細(xì)致的觀察力、高效的工作能力、良好的協(xié)作能力以及耐心和耐力等等。他們通常需要掌握一些基本的計(jì)算和計(jì)量知識(shí)，以便正確地分揀貨物，并保持準(zhǔn)確性。

在一天的工作中，分揀理貨員會(huì)接收到大量的貨物。他們需要首先仔細(xì)檢查每個(gè)貨物的數(shù)量、大小和質(zhì)量。如果有任何損壞或缺貨的問題，他們需要及時(shí)報(bào)告給上級(jí)，并作出相應(yīng)的處理。然后，他們會(huì)根據(jù)倉(cāng)庫的規(guī)則和分類系統(tǒng)，將貨物進(jìn)行分揀和打包。這一過程需要高效且準(zhǔn)確地操作，以確保每個(gè)貨物都能被正確安排，并且可以方便地找到。

分揀理貨員還需要與其他團(tuán)隊(duì)成員保持良好的協(xié)作和溝通。他們可能需要與倉(cāng)庫管理員、裝載員、裝卸工以及其他相關(guān)人員交流，以確保貨物的流動(dòng)和分揀工作的順利進(jìn)行。在遇到問題或困難時(shí)，他們需要及時(shí)報(bào)告并主動(dòng)解決，以確保整個(gè)倉(cāng)庫的運(yùn)營(yíng)不受影響。

分揀理貨員需要保持良好的身體素質(zhì)。他們通常需要長(zhǎng)時(shí)間站立和行走，可能需要進(jìn)行一些重型物品的搬運(yùn)。因此，具備良好的體力和耐力對(duì)于這個(gè)職位來說非常重要。他們還需要定期進(jìn)行一些相關(guān)培訓(xùn)，以更新自己的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。

在一個(gè)典型的工作日中，分揀理貨員可能會(huì)處理數(shù)十上百個(gè)貨物，這對(duì)于他們的工作速度和準(zhǔn)確性提出了很高的要求。他們需要保持耐心和專注，以避免出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。同時(shí)，他們還需要保持高度的責(zé)任心，確保每個(gè)貨物都能被正確處理，避免因?yàn)殄e(cuò)誤而導(dǎo)致?lián)p失或延誤。

小編認(rèn)為，分揀理貨員是一個(gè)非常重要的倉(cāng)庫職位。他們通過細(xì)致的觀察和高效的工作能力，確保倉(cāng)庫貨物的準(zhǔn)確分揀和整齊擺放，為倉(cāng)庫的運(yùn)營(yíng)提供良好的基礎(chǔ)。分揀理貨員需要具備多種技能和素質(zhì)，如觀察力、工作效率、協(xié)作能力和體力等。雖然這個(gè)職位需要面對(duì)一些挑戰(zhàn)，但是通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，分揀理貨員可以取得良好的職業(yè)發(fā)展并成為倉(cāng)庫團(tuán)隊(duì)的重要一員。

理貨員的工作總結(jié) 篇5

年底，緊張忙碌的一年即將結(jié)束，新的挑戰(zhàn)即將到來?；叵肫饋?，在超市這個(gè)大家庭里，我鍛煉了更多，學(xué)到了更多的知識(shí)，結(jié)交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，我也通過許多深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自己。的各種不足。今年是充實(shí)的一年。我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭。為明年超市更好的發(fā)展盡自己的一份力是我的職責(zé)?，F(xiàn)在我將我的xx的工作總結(jié)如下：

I.積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

今年轉(zhuǎn)職后，更加熟悉百貨公司的每一個(gè)商品的功能和價(jià)格，積極向店長(zhǎng)和組長(zhǎng)征求意見，并努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己的工作做得更好。同時(shí)，我認(rèn)真參加了超市組織的各種培訓(xùn)，深刻領(lǐng)悟，真正消化了所需知識(shí)并運(yùn)用到工作中。

第二，以正確的態(tài)度努力工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化集團(tuán)的時(shí)候，一切都好對(duì)我來說非常重要。新鮮而陌生。很多東西需要老員工教，我覺得需要學(xué)的太多了。所以，我仔細(xì)觀察他們的做法，耐心學(xué)習(xí)，從商品陳列到缺貨補(bǔ)貨；從商品的推廣到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的記住。經(jīng)過半年的工作，我得到了鍛煉，我的日常工作也逐漸變得得心應(yīng)手。

我的工作在細(xì)節(jié)中，所以我必須小心。因此，我認(rèn)真了解每一種商品的功能和價(jià)格，隨時(shí)查看商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做你該做的，做好。對(duì)工作有熱情，關(guān)心同事，用積極的行動(dòng)去感染身邊的人，帶動(dòng)周圍的人。在日常工作中，我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多做，少說多做，說到做到，對(duì)客戶熱情積極，對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心團(tuán)隊(duì)。積極善于與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，處理好與同事的關(guān)系，團(tuán)結(jié)合作共同完成各項(xiàng)工作。在工作中注意自己的不足，并積極改正。

3、認(rèn)真參加超市組織的各項(xiàng)活動(dòng)

超市忙于繁重的工作。我努力克服各種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各項(xiàng)活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

理貨員的工作總結(jié) 篇6

作為公司的倉(cāng)庫理貨員，固然技術(shù)性并不高，但需要懂得熟練操縱WORD，ExCEL和ERP系統(tǒng)，更重要的還需要勤奮刻苦，細(xì)心認(rèn)真。進(jìn)進(jìn)公司不久，我就碰到公司換系統(tǒng)，一下子就要學(xué)習(xí)操縱兩個(gè)系統(tǒng)——POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像，只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個(gè)新鮮事物，我應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)。每當(dāng)物流主管跟我們培訓(xùn)SAP系統(tǒng)時(shí)，我都會(huì)認(rèn)真的聽講，并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓(xùn)，我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。

倉(cāng)儲(chǔ)工作對(duì)于出進(jìn)庫把關(guān)很嚴(yán)，不能有半點(diǎn)馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼和數(shù)目，弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品，并堆放在一起，這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標(biāo)貼，弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù)，并貼上門店的貨運(yùn)貼，以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應(yīng)認(rèn)真，正確無誤的做好貨運(yùn)單，算好運(yùn)費(fèi)，做貨運(yùn)單主要目的是讓收貨方回執(zhí)，這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達(dá)的情況。認(rèn)真登記易碎標(biāo)貼出進(jìn)帳。產(chǎn)品進(jìn)庫要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼，認(rèn)真盤點(diǎn)商品數(shù)目，做好系統(tǒng)進(jìn)庫工作，掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉(cāng)的，應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉(cāng)。做好貨運(yùn)單回執(zhí)工作，真實(shí)仔細(xì)的登記用度，及時(shí)的填寫庫存卡，做到無差異。在接收壞備件和二封機(jī)，要遵照倉(cāng)庫流程，仔細(xì)驗(yàn)收，做到驗(yàn)收無異常。

倉(cāng)庫一天工作結(jié)束，要做好日清工作，每晚要做好倉(cāng)庫盤點(diǎn)表，仔細(xì)認(rèn)真盤點(diǎn)倉(cāng)庫商品，做到倉(cāng)庫無差異。月度盤點(diǎn)各產(chǎn)品組賣場(chǎng)庫，應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，真實(shí)反映賣場(chǎng)庫的產(chǎn)品數(shù)目，發(fā)現(xiàn)差異，及時(shí)上報(bào)物流主管。

治理好倉(cāng)儲(chǔ)貨物，防止不必要的損耗發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。堅(jiān)持易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要留意間隔，留意新進(jìn)后出，這樣可以避免產(chǎn)品過長(zhǎng)時(shí)間的存放倉(cāng)庫。貨物出進(jìn)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)做好出進(jìn)庫，并登記庫存卡。對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)，這樣可以減少庫存差異。倉(cāng)庫作業(yè)量大，輕易積累灰塵，所以天天要清理倉(cāng)庫，清潔地面，通道的順暢，堅(jiān)持一天一清洗。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

總的來說，由于本人對(duì)倉(cāng)庫工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺，雖然敢打敢拼，且能勝任本職工作，但還需在鞭策中得到了磨礪；在今后的工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，提高執(zhí)行力，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作。

理貨員的工作總結(jié) 篇7

理貨員個(gè)人工作總結(jié)

作為一名理貨員，我從事的是在超市等零售場(chǎng)所進(jìn)行貨物整理和陳列的工作。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，我深感理貨員的工作并不單純是擺放貨物那么簡(jiǎn)單，而是需要具備一定的專業(yè)技能和責(zé)任心。以下是我個(gè)人對(duì)理貨員工作的總結(jié)。

理貨員需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在貨物到貨后，理貨員需要根據(jù)指引將貨物分類、分揀并擺放到相應(yīng)的貨架上。通過合理的組織和協(xié)調(diào)，可以使得貨架上的商品陳列井然有序，便于顧客選購(gòu)和店面管理。同時(shí)，理貨員還需要不斷對(duì)商品進(jìn)行排查和檢查，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和整理，以保持貨架的充足和整潔。良好的組織和協(xié)調(diào)能力是理貨員必備的基本技能之一。

理貨員需要具備一定的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)觸覺。理貨員是商品與顧客之間的橋梁，只有深入了解商品的特點(diǎn)和顧客的需求，才能更好地進(jìn)行貨物的分類和陳列。通過學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品知識(shí)，理貨員可以為顧客提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，并根據(jù)顧客的需求做出相應(yīng)的調(diào)整。理貨員還需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求和貨品熱點(diǎn)，以便根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行貨物陳列和調(diào)整。良好的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)觸覺是理貨員成功的重要保障。

理貨員需要具備一定的安全意識(shí)和社交能力。貨物擺放和整理涉及到人員和貨物的安全，理貨員需要嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范進(jìn)行工作，防止發(fā)生事故和損失。在與顧客接觸的過程中，理貨員需要友好地與顧客進(jìn)行溝通，解答他們對(duì)產(chǎn)品的疑問，并且可以向顧客推薦新產(chǎn)品和促銷信息。良好的社交能力有助于提升顧客滿意度和店面銷售額。安全意識(shí)和社交能力是理貨員順利完成工作的重要素質(zhì)。

在工作中，我還發(fā)現(xiàn)理貨員需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。貨物的分類和擺放需要耐心的重復(fù)勞動(dòng)，有時(shí)還需要花費(fèi)較多的時(shí)間和體力。同時(shí)，理貨員需要細(xì)心觀察商品的基本信息和陳列狀態(tài)，以及貨架的布局和整潔程度。只有細(xì)心觀察和處理問題，才能保證貨物的質(zhì)量和店面的形象。耐心和細(xì)心可以說是理貨員工作中最重要的品質(zhì)之一。

小編認(rèn)為，作為一名理貨員，我從這個(gè)工作中學(xué)到了很多。通過良好的組織和協(xié)調(diào)能力，具備產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)觸覺，注重安全和社交，以及耐心和細(xì)心的品質(zhì)，我能夠更好地完成自己的工作。同時(shí)，在這個(gè)過程中，我也更加深刻地體會(huì)到理貨員工作的重要性和挑戰(zhàn)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我可以在這個(gè)職業(yè)中取得更大的成就。

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