誠(chéng)信服務(wù)演講稿

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誠(chéng)信服務(wù)演講稿 篇1

三一文庫(kù)（演講稿

誠(chéng)信演講：四場(chǎng)誠(chéng)信服務(wù)演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天我演講的題目是《誠(chéng)信，我們的成功之源》

我非常榮幸能夠成為***分院的一員，在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動(dòng)，被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的責(zé)任感而感動(dòng)，被同事們無(wú)私的愛(ài)心奉行而感動(dòng)。雖然我來(lái)院的工作時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這份工作，在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機(jī)會(huì)，并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹(shù)立。

我在工作生活中慢慢成長(zhǎng)，在感動(dòng)中慢慢成熟，當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時(shí)，看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛(ài)”的小米粥時(shí)，看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝?！钡孽r花時(shí)，看到醫(yī)院用質(zhì)的服務(wù)接送患者時(shí)，所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實(shí)際行動(dòng)告訴我，“誠(chéng)信為本，服務(wù)第一”是我們對(duì)所有患者的承諾。“既然你對(duì)患者承諾了，你就必須做到。

”也許，正因我們工作中的一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，得到了前來(lái)就診的每一位患者對(duì)我們的認(rèn)可。落實(shí)我們的工作，使每個(gè)患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè)，把我們的病人當(dāng)成我們的親人，這些都是我們應(yīng)該認(rèn)真去做，認(rèn)真去對(duì)待的。

生命是如此寶貴，我們應(yīng)該感謝父母給我們生命，感謝老師教我們知識(shí)，讓我們成為一個(gè)有用的人；感謝您的友誼，讓我們?cè)谏畹穆猛局胁灰聠危桓兄x沉浮，讓我們?cè)谑≈凶兊脠?jiān)強(qiáng)；以自己的方式頑強(qiáng)地生活，用愛(ài)回報(bào)世界，你幫助了那么多人，讓他們感到溫暖和強(qiáng)大。

作為醫(yī)務(wù)人員，我們必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的管理規(guī)定和對(duì)自己的嚴(yán)格要求。特別是在學(xué)習(xí)了“***x”社會(huì)主義榮辱觀后，不僅要認(rèn)真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，更應(yīng)該具體的落實(shí)到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上，去不斷地提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，用高質(zhì)量的服務(wù)，高水平的技術(shù)，高效率的工作取信于患者。當(dāng)然，最重要的是要有目標(biāo)和計(jì)劃，還要拿出最實(shí)際的行動(dòng)

誠(chéng)信服務(wù)演講稿 篇2

誠(chéng)信為本，服務(wù)至上

今天我演講的題目是《誠(chéng)信為本，服務(wù)至上》，一個(gè)很樸素的標(biāo)題，但在這樸素中卻蘊(yùn)含著深刻的為人之道，立事之本的哲理，一個(gè)需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考和實(shí)踐的哲理。

記得在上大學(xué)的時(shí)候，老師曾諄諄告誡我們“誠(chéng)信者，天下之結(jié)也”。也就是說(shuō)，誠(chéng)實(shí)是我們做人的關(guān)鍵。幾千年前，古人就非常重視誠(chéng)信，我們作為現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步中文明的創(chuàng)造者，應(yīng)該弘揚(yáng)和發(fā)展誠(chéng)信之道。

然而，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生活中，仍然存在著于誠(chéng)信方式相悖的缺陷。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，我們看到了假冒偽劣的人渣；在人際關(guān)系中，我們看到了奸詐、唯利是圖、勾心斗角的丑惡現(xiàn)象。這豈能不讓我們寒霜凝聚在眉梢，我們又豈能容忍那些拋棄了誠(chéng)信的人，把對(duì)事業(yè)、對(duì)職業(yè)的熱忱，對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)淹沒(méi)在利已主義之中呢？

對(duì)此，我們又怎能泰然處之，行若無(wú)事呢？徽商的精神告訴我們：以誠(chéng)待人，信任人；薄利競(jìng)爭(zhēng)，甘當(dāng)廉賈；寧可失利，不可失義；只有注重質(zhì)量，提高信譽(yù)，我們才能在商界贏得一席之地。

文化徽商們?cè)炀土酥袊?guó)歷史上最為龐大的經(jīng)商團(tuán)體和利益集團(tuán)，仍“十戶之樹(shù)，不廢涌讀”，為的就是“以誠(chéng)取利”，博得就是“封妻蔭子”的好名氣?！安皇Ю?，不失節(jié)”，從古至今，多少仁人志士，智者前輩用自己的前途，命運(yùn)，甚至生命實(shí)踐了這一為人之道。

誠(chéng)信，是一個(gè)民族的靈魂；誠(chéng)信，是中華民族的美德。誠(chéng)則實(shí)，不會(huì)弄虛作假，吹牛奉承；誠(chéng)則信，不會(huì)出爾反爾，撒謊騙人；誠(chéng)則靈，為人真誠(chéng)而辦事順利?！叭藷o(wú)信而不立”是中國(guó)人民最珍視的格言。

試問(wèn)，一個(gè)不講誠(chéng)信的人，能夠在強(qiáng)手如林的商戰(zhàn)中獲得最后的勝利嗎？一個(gè)自欺欺人的人，能成為高尚的人、道德的人、利民的人嗎？

事實(shí)早已證明：在商業(yè)活動(dòng)中，奸詐可能獲得眼前利益，但很快被人唾棄，遭人憎恨。相反，以誠(chéng)待人，講究信義，眼前利益可能不理想，但卻能夠贏得回頭客人，并且隨著聲譽(yù)的擴(kuò)大，必將獲得越來(lái)越大的效益。

因此，只有誠(chéng)信的商家，操守職業(yè)道德的商家，才能在洶涌澎湃的“商?！敝谐孙L(fēng)破浪，一往無(wú)前，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中獨(dú)占鰲頭，永不言敗。

作為社會(huì)服務(wù)業(yè)，交通誠(chéng)信是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是誠(chéng)信的具體體現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)不注重誠(chéng)信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從何而來(lái)？信譽(yù)從何談起？

市場(chǎng)何以立足？一個(gè)企業(yè)如不講服務(wù)，市場(chǎng)將無(wú)份額，企業(yè)將無(wú)效益，職工將面臨失業(yè)，這決不是危言聳聽(tīng)，不少企業(yè)因服務(wù)低劣而破產(chǎn)倒閉已充分證明這一無(wú)情的事實(shí)。因此，作為交通企業(yè)的一名職工和一名共青團(tuán)干部，要牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本，服務(wù)至上的觀念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為已任，聯(lián)系實(shí)際，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。

在實(shí)踐中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；聯(lián)系實(shí)際，就是要履行自己職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本企業(yè)廣大共青團(tuán)員，積極投身到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信交通活動(dòng)中去，在活動(dòng)中熱情為客戶服務(wù)，為客戶排憂解難，解惑釋疑，讓客戶感到可誠(chéng)、可敬、可親，充分展示當(dāng)代青年誠(chéng)實(shí)守信，熱情服務(wù)，具有良好職業(yè)道德的嶄新風(fēng)貌，充分展示交通企業(yè)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，蓬勃向上的良好形象；聯(lián)系實(shí)際，就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解民意，傾聽(tīng)民聲，熱情為職工服務(wù)，為職工多辦實(shí)事，辦好實(shí)事，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度推動(dòng)由管理型服務(wù)向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變。

“誠(chéng)信是品牌，服務(wù)是生產(chǎn)力”。時(shí)代呼喚誠(chéng)信，服務(wù)需要誠(chéng)信，作為新時(shí)代的團(tuán)干，面對(duì)改革開(kāi)放中波濤洶涌的經(jīng)濟(jì)大潮，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“****”重要思想和十六大報(bào)告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造“誠(chéng)信交通人”，爭(zhēng)當(dāng)“誠(chéng)信交通人”努力為提高企業(yè)誠(chéng)實(shí)可信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)聲譽(yù)，塑造企業(yè)的良好形象而奮斗！

誠(chéng)信服務(wù)演講稿 篇3

我當(dāng)時(shí)一愣：他怎么能選第1句？怎么會(huì)還有這樣的理由？

靜心一想，“語(yǔ)氣溫和些?！辈徽敲總€(gè)孩子犯了錯(cuò)后在心中對(duì)批評(píng)者想提而永遠(yuǎn)不敢提的最低的要求嗎？這才符合小孩當(dāng)時(shí)的心態(tài)啊！

還有一次，用“可愛(ài)”造句。這個(gè)學(xué)生接著說(shuō)了兩句話：1。我是個(gè)可愛(ài)的孩子。

2、媽媽說(shuō)：“你真是個(gè)可愛(ài)的孩子。我們看了都忍不住哈哈大笑。

為什么？因?yàn)樗梢哉f(shuō)是典型的“三不產(chǎn)品”：上課幾乎不聽(tīng)、作業(yè)幾乎不做、錯(cuò)誤幾乎不斷。

這樣的學(xué)生到哪兒都是“兩頭丟臉”：丟家長(zhǎng)的臉，丟老師的臉。當(dāng)這樣的學(xué)生認(rèn)為他們很可愛(ài)時(shí)，我們?cè)跄懿恍δ兀?/p>

然而笑過(guò)之后，更多的是震動(dòng)。“語(yǔ)氣溫和些?！薄拔沂莻€(gè)可愛(ài)的孩子。

”這是什么？這不正是孩子心中的吶喊嗎？教室是舞臺(tái)，但他們不想永遠(yuǎn)扮演配角！

教室是一個(gè)花園，但他們不想被遺忘草和野花！他們也渴望學(xué)習(xí)的快樂(lè)，他們也渴望成為課堂的主人！

是的，也許他們是臨時(shí)學(xué)生，但只要您認(rèn)為他們也不幸被昆蟲(chóng)咬傷，您又怎能忍受傷害呢？也許你是恨鐵不成鋼。可這也不對(duì)，一旦“恨”當(dāng)頭，就很容易做出違反教育規(guī)律的事，從而導(dǎo)致悲劇的釀成！

也許他是一犯再犯。可我想，這也很正常，好比人傷風(fēng)感冒。人都會(huì)感冒，感冒了怎么辦？

很簡(jiǎn)單，治。治好了還會(huì)得，得了可以再治。反復(fù)感冒，說(shuō)明身體抵抗力弱。

一個(gè)孩子反復(fù)犯的錯(cuò)誤只表明他們?nèi)狈ψ灾屏?。需要什么？需要的是更多的關(guān)心和耐心，而不是粗暴的打罵！

今天，我在這里介紹的是xx市實(shí)驗(yàn)小學(xué)打造的教師誠(chéng)信，展示的卻是整個(gè)教育系統(tǒng)的風(fēng)采，更閃爍著各行各業(yè)的光芒！誠(chéng)實(shí)守信，與時(shí)俱進(jìn)，在市委市**的領(lǐng)導(dǎo)下，我們xx的各行各業(yè)一定能以實(shí)際行動(dòng)，撐起一片誠(chéng)信的天堂，讓xx的明天更加燦爛輝煌！

誠(chéng)信服務(wù)演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!今天我演講的題目是《為生命保駕懷感恩心、為健康護(hù)航做誠(chéng)信人》。如果說(shuō)感恩是三月的春風(fēng)，那誠(chéng)信就是五月的花海;如果說(shuō)感恩是七月的陽(yáng)光，那誠(chéng)信便是九月的楓葉。感恩是人生路上的清水，當(dāng)我們被浮華弄臟了雙手，是對(duì)感恩的堅(jiān)持助我們洗凈污垢、凈化心靈;誠(chéng)信是人生路上的拐杖，當(dāng)我們摔倒在利益面前，是對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)持助我們?cè)谇G棘叢中勇敢向上、無(wú)畏前行。

感恩生活、誠(chéng)信服務(wù)，這是我們的服務(wù)理念，也是我們醫(yī)生心中的崇高信仰。在這里，憑著對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)生命的尊重，我們婦幼人在平凡的崗位上，寫(xiě)出一個(gè)又一個(gè)醫(yī)學(xué)故事，譜寫(xiě)了一曲又一曲生命贊歌。

懷一顆感恩的心，才能更懂得尊重。蘇格拉底曾這樣說(shuō)過(guò)“貢獻(xiàn)你的摯愛(ài)來(lái)贏得人心”。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們不但要學(xué)習(xí)華陀的廣施善道不分貴賤，李時(shí)珍的嘗遍百草著書(shū)濟(jì)世，孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠(chéng)，更要學(xué)習(xí)對(duì)人、對(duì)事、對(duì)生活、對(duì)生命感恩，做到能體諒處且體諒，能饒人處且饒人。工作中常常有人這樣抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務(wù)工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒(méi)有想過(guò)，假如我們是病人，我們會(huì)如何想，我們需要的又是什么?能助人之時(shí)，就一定要果斷，絕不猶豫。能回報(bào)之時(shí)，就一定要銘記，絕不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人，才能在工作中獲得尊重。

做一個(gè)誠(chéng)信的人，才能更不忘職責(zé)。健康所系，性命相托，醫(yī)生的職責(zé)就是治病救人。魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”便是要完善人的思想和道德修養(yǎng)。作為醫(yī)務(wù)工作者，更要有這樣的修養(yǎng)，做一個(gè)誠(chéng)信的人，一個(gè)不忘自己職責(zé)的人，一個(gè)為自己的良心和病人的健康負(fù)責(zé)的人，不該做的檢查不做，不該上的治療不上，不該用的藥物不用。我們深知任重道遠(yuǎn)，為了患者的康復(fù)，為了我們心中的的那份理想，為了讓生命之花更加燦爛，我們會(huì)以精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，做一個(gè)誠(chéng)信的人，驅(qū)走病患心間的陰霾，還生命一個(gè)燦爛的晴空。

上善若水，厚德載物，美麗的草原，清澈的河水，巍峨的雪山，請(qǐng)見(jiàn)證我們行醫(yī)人的錚錚誓言：以減輕病人的痛苦為己任，以分享病人的歡樂(lè)為光榮。讓我們?yōu)樯ｑ{懷感恩心，為健康護(hù)航做誠(chéng)信人。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

比賽演講稿：誠(chéng)信服務(wù)的天堂

20xx誠(chéng)信服務(wù)演講稿（2） | 返回目錄

誠(chéng)信是綻放于人類之樹(shù)的一朵鮮花，是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，無(wú)論面對(duì)怎樣迷離的塵世，更應(yīng)始終是一面誠(chéng)信的大旗！

我們教師要愛(ài)崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)廉潔從教讓全社會(huì)滿意；家長(zhǎng)把一個(gè)個(gè)天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng)，這是對(duì)我們的極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)讓每一個(gè)家長(zhǎng)放心；孩子是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅(jiān)定。在這樣的純潔面前，哪怕說(shuō)錯(cuò)一句話都是對(duì)他們的褻瀆；在這樣的堅(jiān)定里，更多的是對(duì)老師的執(zhí)著和無(wú)比的信任。所以我們莊嚴(yán)宣誓：任爾東西南北風(fēng)，咬裝誠(chéng)信”不放松，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，不歧視不體罰，以自己的誠(chéng)信去潔凈千萬(wàn)學(xué)生的心靈。

然而這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很難。尤其是暫差學(xué)生，做家長(zhǎng)的都有這樣的體會(huì)：孩子犯錯(cuò)會(huì)一犯再犯；有時(shí)會(huì)偏偏在你強(qiáng)調(diào)之后闖紅燈；而有時(shí)又恰恰在不應(yīng)該的場(chǎng)合捅婁子……做一個(gè)孩子的家長(zhǎng)如此，更何況是整天面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生的老師呢？但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈擔(dān)所以我們教育系統(tǒng)及時(shí)賦予誠(chéng)信服務(wù)新的內(nèi)涵：“讓微笑走進(jìn)課堂，讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)1

讓微笑走進(jìn)課堂

雖然只有七個(gè)

卻包含著太多太多

老師是凡人，也有七情六欲

所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時(shí)

卻仍帶著微笑走進(jìn)課堂

這是對(duì)教育事業(yè)多么的忠誠(chéng)

當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時(shí)

你依然滿臉微笑循循善誘

這時(shí)的微笑是對(duì)學(xué)生多么深厚的愛(ài)呀

讓微笑走進(jìn)課堂

抒寫(xiě)著老師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷

讓微笑走進(jìn)課堂

更包含著學(xué)生對(duì)老師的呼喚

有這樣一篇課文《你必須把這條魚(yú)放掉7有一道習(xí)題：比較爸爸說(shuō)的話，你喜歡哪一句？為什么？（1）“你要把這條魚(yú)放掉?！保?）“你必須把這條魚(yú)放掉1

顯而易見(jiàn)答案是第2句，因?yàn)榈?句語(yǔ)氣更加堅(jiān)定。的確，全班51位學(xué)生有50位都選擇了第1句。然而卻有一位學(xué)生選了第1句，他是這樣寫(xiě)的：我喜歡第1句，因?yàn)榈?句語(yǔ)氣溫和些。

我當(dāng)時(shí)一愣：他怎么能選第1句？怎么會(huì)還有這樣的理由？靜心一想，“語(yǔ)氣溫和些?！辈徽敲總€(gè)孩子犯了錯(cuò)后在心中對(duì)批評(píng)者想提而永遠(yuǎn)不敢提的最低的要求嗎？這才符合小孩當(dāng)時(shí)的心態(tài)啊！

還有一次，用“可愛(ài)”造句。這個(gè)學(xué)生連造兩句：1，我是個(gè)可愛(ài)的孩子。2、媽媽說(shuō)：“你真是個(gè)可愛(ài)的孩子1我們看了都忍不住哈哈大笑。為什么？因?yàn)樗梢哉f(shuō)是典型的“三不產(chǎn)品”：上課幾乎不聽(tīng)、作業(yè)幾乎不做、錯(cuò)誤幾乎不斷。這樣的學(xué)生到哪兒都是“兩頭丟臉”：丟家長(zhǎng)的臉，丟老師的臉。就這樣的學(xué)生竟然認(rèn)為自己是可愛(ài)的，我們?cè)跄懿恍Γ?/p>

然而笑過(guò)之后，更多的是震動(dòng)。“語(yǔ)氣溫和些?！薄拔沂莻€(gè)可愛(ài)的孩子?！边@是什么？這不正是一個(gè)孩子心底的吶喊嗎？課堂是舞臺(tái)，但他們不愿做永遠(yuǎn)的配角！課堂是花園，可他們不愿做被人遺忘的小草野花！他們也渴求學(xué)習(xí)的快樂(lè)，他們也渴望成為課堂的主人！

是的，也許他們是暫差生，可只要想到他們也是不幸被蟲(chóng)害咬傷的花草，你怎么忍心再來(lái)傷害？也許你是恨鐵不成鋼?？蛇@也不對(duì)，一旦“恨”當(dāng)頭，就很容易做出違反教育規(guī)律的事，從而導(dǎo)致悲劇的釀成！也許他是一犯再犯?？晌蚁?，這也很正常，好比人傷風(fēng)感冒。人都會(huì)感冒，感冒了怎么辦？很簡(jiǎn)單，治。治好了還會(huì)得，得了可以再治。反復(fù)感冒，說(shuō)明身體抵抗力弱。一個(gè)小孩反復(fù)出錯(cuò)，只是說(shuō)明他們自制力差。需要什么？需要的是更多的關(guān)懷更大的耐心，而決不是粗暴的打罵！

讓微笑走進(jìn)課堂

課堂活了

道理象蜻蜓彩蝶在舞

一雙雙翅膀，扇起

同學(xué)們捕捉的熱情

讓微笑走進(jìn)課堂

課堂美了

知識(shí)如鮮花金果在樂(lè)

一股股香甜，催出

同學(xué)們采摘的急迫

讓微笑走進(jìn)課堂

課堂笑了

世界敞開(kāi)美麗的胸懷

任每一個(gè)同學(xué)盡情歡樂(lè)

歡樂(lè)之中的學(xué)生

把一個(gè)個(gè)道理捉住

把一顆顆知識(shí)收獲

此時(shí)啊，我們也在收獲

收獲老師獨(dú)有的歡樂(lè)!

一滴水折射陽(yáng)光

今天，我在這里介紹的是丹陽(yáng)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)打造的教師誠(chéng)信，展示的卻是整個(gè)教育系統(tǒng)的風(fēng)采，更閃爍著各行各業(yè)的光芒！誠(chéng)實(shí)守信，與時(shí)俱進(jìn)，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們丹陽(yáng)的各行各業(yè)一定能以實(shí)際行動(dòng)，撐起一片誠(chéng)信的天堂，讓丹陽(yáng)的明天更加燦爛輝煌！

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿 誠(chéng)信無(wú)價(jià)

20xx誠(chéng)信服務(wù)演講稿（3） | 返回目錄

“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚(yú)’全國(guó)游”。請(qǐng)不要以為這是詩(shī)人的杰作，這是《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)告》一書(shū)中對(duì)假產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的商品面前，存細(xì)分辨鱷魚(yú)的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢(mèng)特嬌的花瓣到底是幾瓣時(shí)，您是否意識(shí)到，由于假產(chǎn)品的失信市場(chǎng)，已經(jīng)使得真正的產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)》中，這樣的例子比比皆是。

然而，掩卷沉思：中國(guó)是一個(gè)有著悠久文明歷史的國(guó)家，重誠(chéng)信歷來(lái)都是中華民族的傳統(tǒng)。中國(guó)誠(chéng)信走過(guò)了歷史，走進(jìn)了現(xiàn)代，更要走向未來(lái)。做為“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”的郵政員工，我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來(lái)，發(fā)揚(yáng)下去。

那是一個(gè)炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了豐臺(tái)郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)劉幼華耐心地詢問(wèn)用戶要辦什么事情，原來(lái)這位用戶初到北京要為家里打電話報(bào)平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會(huì)上，劉幼華提出了這樣的問(wèn)題：用戶為什么稱我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來(lái)，正是在這種“每日一題，一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中，升華了員工的思想，提升了員工誠(chéng)信守諾的素質(zhì)。

在豐臺(tái)郵局，無(wú)論是局長(zhǎng)、還是員工，常說(shuō)的一句話就是：不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對(duì)門(mén)的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。豐臺(tái)郵局剛剛開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國(guó)的兒子寄被子和書(shū)籍，用戶覺(jué)得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書(shū)籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書(shū)籍分開(kāi)來(lái)寄，要花兩個(gè)封裝費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、起重費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì)，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了100多元錢(qián)，而且縮短了被子的時(shí)限。此后，這位用戶不但寄國(guó)際郵件到豐臺(tái)郵局，就是寄封掛號(hào)信也要舍近求遠(yuǎn)跑到豐臺(tái)郵局交寄，用她的話說(shuō)就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。

隨手拈來(lái)，豐臺(tái)郵局的對(duì)外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，把郵政人的誠(chéng)信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說(shuō)，細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中的美麗的浪花，那么豐臺(tái)郵局的延伸服務(wù)，則是誠(chéng)信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠(chéng)信建設(shè)中的火花。

XX年的1月15日17時(shí)，包裹臺(tái)營(yíng)業(yè)員張靜發(fā)現(xiàn)了柜臺(tái)上有一個(gè)棕色的錢(qián)包，問(wèn)遍了大廳里所有的用戶都沒(méi)有找到失主，張靜把錢(qián)包交到了局長(zhǎng)室。局長(zhǎng)打開(kāi)錢(qián)包，發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過(guò)去，沒(méi)有找到失主。于是局長(zhǎng)只好調(diào)來(lái)了包臺(tái)17時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個(gè)電話時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時(shí)感到很意外，她說(shuō)：我有好多年丟了東西不找了，因?yàn)檎乙舱也坏?，但你們這28個(gè)電話，使我感到了誠(chéng)信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個(gè)錢(qián)包。

“不光是為這個(gè)錢(qián)包”。候小姐意味深長(zhǎng)的話語(yǔ)，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠(chéng)信回歸任重道遠(yuǎn)，郵政人責(zé)無(wú)旁貸。

有人說(shuō)，誠(chéng)信是金，但我說(shuō)，誠(chéng)信無(wú)價(jià)。把誠(chéng)信度量化、標(biāo)價(jià)，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國(guó)郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”才是對(duì)誠(chéng)信無(wú)價(jià)最的詮釋。誠(chéng)信無(wú)價(jià)，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會(huì)之間的平衡的紐帶。誠(chéng)信無(wú)價(jià)，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制，日常工作中，用我們有聲的語(yǔ)言和有形的行動(dòng)，為中國(guó)誠(chéng)信的“再造明天”做出不懈的努力。

誠(chéng)信服務(wù)演講稿

誠(chéng)信服務(wù)演講稿（4） | 返回目錄

中華民族自古就有講誠(chéng)信的優(yōu)良傳統(tǒng)，曾子曾說(shuō)過(guò)，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃棗流錢(qián)的故事。可惜，在現(xiàn)代社會(huì)，誠(chéng)信卻在一步步的缺失，注水豬肉、假藥案、假奶粉案，許多企業(yè)因此而失去了商機(jī)。許多個(gè)人因?yàn)橐?jiàn)利忘義背棄誠(chéng)信，而失去了信譽(yù)、自由和生命。在一本書(shū)里看到一個(gè)在日本留學(xué)打工的中國(guó)青年，因?yàn)橥祽?，沒(méi)有按要求把盤(pán)子刷七遍，被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇，可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事，他們?cè)谄垓_著，偷懶著，一次次的闖著僥幸，走著所謂的捷徑。

君不見(jiàn)，報(bào)表記錄上的假數(shù)據(jù)，日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過(guò)嘗未操作、未分析而隨意添加的加油，加藥，排污記錄，上夜班時(shí)的睡崗，崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話：我沒(méi)有調(diào)整啊，好了好了，汽壓馬上就上來(lái)了……

種瓜得瓜，種豆得豆。因而，真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象，得不到處理和制止，小問(wèn)題逐漸演變成大漏洞，生產(chǎn)被動(dòng)，故障，事故，人生傷害接踵而來(lái)，出現(xiàn)著一人偷懶百人忙，一次事故錢(qián)財(cái)光的悲劇。

顯然，這些苦果是誠(chéng)信的缺失造成的，工作生活在企業(yè)里，我們每個(gè)人都想平平安安，過(guò)著健康和-諧的日子。但是，當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細(xì)節(jié)被忽略，出了問(wèn)題，效益會(huì)有嗎?平安會(huì)有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無(wú)盡的后悔。

質(zhì)量需要誠(chéng)信，顧客需要誠(chéng)信，工作需要誠(chéng)信，短暫的安逸和享受換取財(cái)產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個(gè)人的疏懶，造成企業(yè)蒙受重大損失，影響公司發(fā)展，責(zé)任負(fù)得起嗎?當(dāng)公司高層把誠(chéng)信寫(xiě)入企業(yè)關(guān)系，并提出誠(chéng)信服務(wù)，從我做起的號(hào)召，堅(jiān)持把誠(chéng)信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來(lái)抓，可見(jiàn)公司的高-瞻遠(yuǎn)矚和抓好誠(chéng)信服務(wù)的決心。

誠(chéng)信服務(wù)，從我做起。如何做起呢?下面我來(lái)闡述一下我的計(jì)劃。

我決心做到如下幾點(diǎn)：

1.講真話，微笑服務(wù)。

眼睛是心靈的窗口，語(yǔ)言是溝通的橋梁。微笑服務(wù)是展示自我的名片。用真話和真誠(chéng)的微笑去打動(dòng)、感染身邊的人，溝通從誠(chéng)信開(kāi)始。說(shuō)真話，微笑服務(wù)在生產(chǎn)異常時(shí)尤為重要。記得98年有一次尿素蒸汽冷凝液帶氨，尿素跑氨未說(shuō)，化水取樣異樣來(lái)未說(shuō)，汽機(jī)當(dāng)班的我一無(wú)所知，直到因?yàn)槟谜駝?dòng)，我去開(kāi)凝結(jié)水放水閥才知道，刺鼻的氨味。我差點(diǎn)暈了過(guò)去，我迅速通知汽機(jī)減負(fù)荷，采用凝結(jié)水放掉處置。藍(lán)藍(lán)的水排至地溝，柳春主任說(shuō)，至少損失一噸銅啊，如果尿素當(dāng)時(shí)跑氨時(shí)，或者化水發(fā)現(xiàn)就通知汽機(jī)。這損失會(huì)很小的，11：15到14：00啊!還有一次凌麗麗看到除氧器液位低于指標(biāo)，向化水要水。班長(zhǎng)不在，主操作不在。凌麗麗說(shuō)：“你們那邊沒(méi)人了嗎?”話不投機(jī)半句多。結(jié)果倆人吵了起來(lái)。其實(shí)，險(xiǎn)情就是命令，有時(shí)候是拖延不了的啊!話說(shuō)回來(lái)，如果我們不嚴(yán)肅，屢次謊報(bào)軍情。周幽王烽火戲諸侯的悲劇誰(shuí)說(shuō)不會(huì)發(fā)生呢?

2.聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，吸收積極成分：

工作沒(méi)有，只有更好。因而我必須傾聽(tīng)意見(jiàn)，尤其是批評(píng)意見(jiàn)，不能見(jiàn)到表?yè)P(yáng)就高興，見(jiàn)到批評(píng)就氣憤。忠言逆耳，良藥苦口。批評(píng)是改進(jìn)工作的動(dòng)力。生于憂患，死于安樂(lè)。只有聽(tīng)取吸收批評(píng)意見(jiàn)，才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床，回避批評(píng)是不求進(jìn)取的表現(xiàn)。

3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境：

不管是組員或是檢修人員、外來(lái)施工人員，給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長(zhǎng)，在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害，充分考慮到工作中的危險(xiǎn)和不安全因素，監(jiān)督落實(shí)安全措施，使作業(yè)人員能安全作業(yè)。

4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品

汽機(jī)作為供水、供汽和發(fā)電的服務(wù)單位，要會(huì)換位思考，必須為下工序提供合格的產(chǎn)品，實(shí)事求是，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，先于所想，超于所愿。因而必須考慮到時(shí)態(tài)和狀態(tài)，做到有的放矢，做到超前思維，預(yù)調(diào)整，避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責(zé)任心和熟練的技術(shù)與協(xié)調(diào)能力，態(tài)度決定一切，馬上行動(dòng)。 人才指南網(wǎng)

5.為崗位負(fù)責(zé)，為下班做好準(zhǔn)備，延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)

化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強(qiáng)的生產(chǎn)過(guò)程，有問(wèn)題不能拖延，不故意制造麻煩和隱患，使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接，千萬(wàn)不能自顧自，不考慮到下班的生產(chǎn)運(yùn)行。譬如，生產(chǎn)上下班要開(kāi)車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備，充足的脫鹽水，避免影響開(kāi)車的順利進(jìn)行。

6.為上級(jí)負(fù)責(zé)，完成日常工作

把自己當(dāng)成商品，上級(jí)就是我們的顧客，顧客為上，質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對(duì)我們工作的肯定。

7.為設(shè)備負(fù)責(zé)

設(shè)備是我們無(wú)聲的朋友。食不飽，力不足，美不能外現(xiàn)，安求具能千里也。我們必須待之以誠(chéng)，按時(shí)規(guī)范為之服務(wù)，加油定期維護(hù)，維修，保證他們的健康，長(zhǎng)周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

有的人說(shuō)了，傻嗎?領(lǐng)導(dǎo)就不講誠(chéng)信，大家都不講誠(chéng)信，你個(gè)人講不勢(shì)單力孤嗎?我大聲說(shuō)，我不孤單，因?yàn)橛兄贫?，有?jī)效和監(jiān)督的約束，領(lǐng)導(dǎo)和大家一樣也是一個(gè)“斜我，做不好，我們誰(shuí)不能質(zhì)問(wèn)他呢?

誠(chéng)信服務(wù)演講稿 篇5

精彩導(dǎo)讀：對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),為用戶持續(xù)提供安全優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的電能是頭等大事,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力企業(yè)義不容辭的責(zé)任。多年來(lái),**電力公司始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”的企業(yè)使命，認(rèn)真履行國(guó)有企業(yè)政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)服務(wù)于自治區(qū)工作大局、服務(wù)于國(guó)家電網(wǎng)總體規(guī)劃、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)和廣大用戶，為自治區(qū)全面建設(shè)小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的電力能源保障。

文章正文：

誠(chéng)信服務(wù)鑄就輝煌

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友：

你好，我叫***。我是**電力公司客戶服務(wù)中心的一名普通電力公人。今天，我演講的題目是“誠(chéng)信服務(wù)，鑄就輝煌”。

不知道大家是否記得著名企業(yè)家張瑞敏說(shuō)過(guò)的一句話：“一個(gè)企業(yè)要永久經(jīng)營(yíng)，首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn)。只有企業(yè)對(duì)用戶永遠(yuǎn)真誠(chéng)，才能有用戶和社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào)，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。

”這正是誠(chéng)信的根本體現(xiàn)。為什么要誠(chéng)信？因?yàn)椤罢\(chéng)信是做人之本，立業(yè)之基”。

無(wú)論何時(shí)，誠(chéng)信是一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)永恒的精神品質(zhì)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。那么，如何使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期立于不敗之地呢？我認(rèn)為最基本的方法是正直。只有誠(chéng)信服務(wù)，才能打造企業(yè)明天的輝煌。

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),為用戶持續(xù)提供安全優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的電能是頭等大事,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力企業(yè)義不容辭的責(zé)任。多年來(lái),**電力公司始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”的企業(yè)使命，認(rèn)真履行國(guó)有企業(yè)政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)服務(wù)于自治區(qū)工作大局、服務(wù)于國(guó)家電網(wǎng)總體規(guī)劃、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)和廣大用戶，為自治區(qū)全面建設(shè)小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的電力能源保障。

作為一名普通的電力企業(yè)客服中心工作者，我始終以“優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信”作為服務(wù)理念，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷吸納別人的優(yōu)秀服務(wù)理念。

并將這些優(yōu)秀的服務(wù)理念應(yīng)用到實(shí)際工作中。例如，在接受電力客戶的咨詢和投訴時(shí)，要耐心細(xì)致；在接待電力客戶來(lái)訪時(shí)，要微笑迎接，熱情服務(wù)。不僅如此，我還對(duì)不同客戶的熱點(diǎn)和重點(diǎn)做了全面的分析和總結(jié)。

這些工作看似很微不足道，但是如果每個(gè)人都將這些優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)理念運(yùn)用到工作中，那么，當(dāng)我們每個(gè)人都走出一小步時(shí)，我們的企業(yè)就會(huì)邁出一大步。

34年風(fēng)雨兼程，34年春華秋實(shí)。改革開(kāi)放34年來(lái)，**高原上崛起的現(xiàn)代化城市以令世人刮目相看的雄姿闖入人們的視野，作為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力引擎，伴隨著**自治區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐，**電力公司也迎來(lái)了自己發(fā)展歷程中十分輝煌的時(shí)刻。截止2008年上半年，**電網(wǎng)供電負(fù)荷再創(chuàng)新高，達(dá)到1404

銷售2萬(wàn)千瓦，銷售506.01億千瓦，同比增長(zhǎng)25.39%。

總量在國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)中排名第七，增長(zhǎng)速度排名第二。

回顧**電力公司的發(fā)展，人們不禁要問(wèn)，是什么讓它一步步走向今天，更加輝煌壯麗？我想，古人有一句話叫做：“誠(chéng)信是一筆財(cái)富。

”這句話也許就是回答這個(gè)問(wèn)題最好的答案吧。

朋友們，誠(chéng)信是道路，它隨著開(kāi)拓者的步伐而延伸；誠(chéng)實(shí)是智慧，它隨著博學(xué)的追求而積累；誠(chéng)信是成功，它隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近。既然如此，我們何不在今天將誠(chéng)信的種子種下，到明天收獲累累碩果呢？

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

誠(chéng)信服務(wù)演講稿 篇6

關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀演講稿篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!那是一個(gè)炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了豐臺(tái)郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)劉幼華耐心地詢問(wèn)用戶要辦什么事情，原來(lái)這位用戶初到北京要為家里打電話報(bào)平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會(huì)上，劉幼華提出了這樣的問(wèn)題：用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來(lái)，正是在這種“每日一題，一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中，升華了員工的思想，提升了員工誠(chéng)信守諾的素質(zhì)。

在豐臺(tái)郵局，無(wú)論是局長(zhǎng)、還是員工，常說(shuō)的一句話就是：不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對(duì)門(mén)的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。豐臺(tái)郵局剛剛開(kāi)辦國(guó)際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國(guó)的兒子寄被子和書(shū)籍，用戶覺(jué)得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書(shū)籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書(shū)籍分開(kāi)來(lái)寄，要花兩個(gè)封裝費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、起重費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì)，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了100多元錢(qián)，而且縮短了被子的時(shí)限。此后，這位用戶不但寄國(guó)際郵件到豐臺(tái)郵局，就是寄封掛號(hào)信也要舍近求遠(yuǎn)跑到豐臺(tái)郵局交寄，用她的話說(shuō)就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。

隨手拈來(lái)，豐臺(tái)郵局的對(duì)外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，把郵政人的誠(chéng)信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說(shuō)，細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中的美麗的浪花，那么豐臺(tái)郵局的延伸服務(wù)，則是誠(chéng)信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠(chéng)信建設(shè)中的火花。

關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀演講稿篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī);從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信，出爾反爾，開(kāi)門(mén)招商，閉門(mén)宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。

個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無(wú)信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信，是我們××人共同的責(zé)任。

在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，××人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，××人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門(mén)，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去!

幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流?！痢寥擞谜\(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh?！痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。

只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!

關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀演講稿篇3

尊敬的臨化公司團(tuán)委、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來(lái)賓：

您們好，我是化工一車間醇烷化合成崗位的馬志銀，我的演講題目是：誠(chéng)信在我心中。

什么是誠(chéng)信?顧名思義，誠(chéng)實(shí)守信?？酌现?，禮、義、仁、志、信;商鞅變法，“城門(mén)立木為信”。誠(chéng)信，作為中華文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德，幾千年來(lái)，受到人們的 自覺(jué)信奉和推崇。而時(shí)至今日，我們?yōu)楹斡种靥嵴\(chéng)信?是的，這是因?yàn)橛性S多不誠(chéng)信的事令人駭然：假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑……不勝枚舉?！叭硕鵁o(wú) 信，不知其可也”，失去

誠(chéng)信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。有一名德國(guó)留學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異。畢業(yè)后，到處求職，屢屢受挫。這是為什么?原因很簡(jiǎn)單，因 為他的檔案記錄表明，他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡，有人拿著飛機(jī)票卻不能登上飛機(jī)。因有資料顯示他借閱的圖書(shū)還沒(méi)有歸還圖書(shū)館?？梢?jiàn)，誠(chéng)信對(duì) 于每個(gè)人至關(guān)重要。誠(chéng)信，公司才能聘用你;誠(chéng)信，銀行才能借錢(qián)給你;誠(chéng)信，才能得到別人的信任;誠(chéng)信，才能融入社會(huì)，求得生存和發(fā)展。誠(chéng)信無(wú)處不在，無(wú)處 不需。

誠(chéng)信是金，俗話說(shuō)：“是金子總會(huì)發(fā)光的”，一個(gè)人心中有了誠(chéng)信，他的生命就會(huì)閃光;一個(gè)企業(yè)有了誠(chéng)信，他的事業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展，成就百年的輝煌。

誠(chéng)信是真，有時(shí)候，幸福圍繞在我們周圍，可我們常不自知，因?yàn)槲覀冃枰浑p慧眼把世界看的清清楚楚，真真切切。但更重要的是彼此都需要誠(chéng)信來(lái)達(dá)到彼此相互了解，相互融洽，相互真誠(chéng)。

誠(chéng)信是美，當(dāng)代人都追求美，追求外表的華麗、漂亮。卻忘掉了心靈美，其實(shí)心靈美才是真正的美。

誠(chéng)信是德，人們常說(shuō)：艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德，而我卻要說(shuō)，誠(chéng)信也是人與人交往不可或缺的一種美德。

誠(chéng)信是道路，隨著開(kāi)拓者的腳步延伸;誠(chéng)信是智慧，隨著博學(xué)者的求索積累;誠(chéng)信是成功，隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近;誠(chéng)信是財(cái)富的種子，只要你誠(chéng)心種下，就能找到 打開(kāi)金庫(kù)的鑰匙。 誠(chéng)信在我心中，我相信只要大家心中有了誠(chéng)信，用誠(chéng)信時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，詮釋自己，我們的事業(yè)一定會(huì)蓬勃發(fā)展，我們的企業(yè)一定會(huì)擁有一個(gè)美好的明天，實(shí)現(xiàn) “百年中能，百億中能，百姓中能”的宏偉愿景。

誠(chéng)信服務(wù)演講稿 篇7

隨手拈來(lái)，豐臺(tái)郵局的對(duì)外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，把郵政人的誠(chéng)信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說(shuō)，細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中的美麗的浪花，那么豐臺(tái)郵局的延伸服務(wù)，則是誠(chéng)信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠(chéng)信建設(shè)中的火花。

xx年的1月15日17時(shí)，包裹臺(tái)營(yíng)業(yè)員張靜發(fā)現(xiàn)了柜臺(tái)上有一個(gè)棕色的錢(qián)包，問(wèn)遍了大廳里所有的用戶都沒(méi)有找到失主，張靜把錢(qián)包交到了局長(zhǎng)室。局長(zhǎng)打開(kāi)錢(qián)包，發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的**打過(guò)去，沒(méi)有找到失主。

于是局長(zhǎng)只好調(diào)來(lái)了包臺(tái)17時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的**。終于在撥打第28個(gè)**時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到**時(shí)感到很意外，她說(shuō)：

我有好多年丟了東西不找了，因?yàn)檎乙舱也坏?，但你們這28個(gè)**，使我感到了誠(chéng)信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個(gè)錢(qián)包。

“不光是為這個(gè)錢(qián)包”。候小姐意味深長(zhǎng)的話語(yǔ)，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠(chéng)信回歸任重道遠(yuǎn)，郵政人責(zé)無(wú)旁貸。

有人說(shuō)，誠(chéng)信是金，但我說(shuō)，誠(chéng)信無(wú)價(jià)。把誠(chéng)信度量化、標(biāo)價(jià)，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國(guó)郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”才是對(duì)誠(chéng)信無(wú)價(jià)最權(quán)威的詮釋。

誠(chéng)信無(wú)價(jià)，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會(huì)之間的平衡的紐帶。誠(chéng)信無(wú)價(jià)，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制，日常工作中，用我們有聲的語(yǔ)言和有形的行動(dòng)，為中國(guó)誠(chéng)信的“再造明天”做出不懈的努力。