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第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________
業(yè)主委員會主任:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_________
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
管理界線:東至_________;南至_________;西至_________;北至_________。
占地面積:_________平方米。
建筑面積:_________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括:房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。
第五條 房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。
第六條 公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。包括:非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位,由乙方負責(zé)經(jīng)營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的,乙方有權(quán)制止停放。
第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序。包括:安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、_________、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經(jīng)公安部門處理。
第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運、_________、_________等的管理。
第十三條 物業(yè)檔案管理。包括:物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關(guān)財務(wù)賬冊、_________。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務(wù)管理。
第十五條 位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_________標(biāo)準(zhǔn)有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于_________。
第十六條 位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打"√"),但不得分割、抵押、交換、買賣。
(一)乙方無償經(jīng)營。經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后,結(jié)余部分按規(guī)定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
(二)乙方每年向甲方繳納_________萬元,剩余經(jīng)營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲,用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動。
第十九條 向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費、_________。按委托協(xié)議代收電費、水費、_________、_________。
第二十條 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護,若委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條 規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
規(guī)勸制止無效的,報送業(yè)主委員會批準(zhǔn),可采取_________措施。
第二十二條 其他委托事項。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第三章 委托管理期限
第二十三條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四章 雙方權(quán)利和義務(wù)
第二十四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;
4、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案;
5、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金利息的使用情況;
8、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標(biāo);
4、維修基金利息不敷使用時,負責(zé)向業(yè)主籌集維修資金;
5、向乙方提供建筑面積_________平方米物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有),并于合同生效之日起_________日內(nèi),移交乙方使用;
6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________%的比例,向乙方提供_________平方米經(jīng)營用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有),并于合同生效之日起_________日內(nèi)移交給乙方使用;
7、于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料,并建立交接手續(xù);
8、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時,協(xié)助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定采取必要的措施收繳,委托乙方實施;
9、調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛,協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系;
10、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作;
11、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題:_________
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》和國家、地方有關(guān)物業(yè)
管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對烏魯木齊市(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。為加強小區(qū)的物業(yè)管理,保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、安全、方便、文明、整潔的居住和工作環(huán)境,根據(jù)國家建設(shè)部和市政府有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,同意簽訂本委托管理合同,以便共同遵守。
合同事項如下:
第一條 物業(yè)基本情況:
甲方將位于烏魯木齊建筑面積: 平方米面積, 平方米范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理。
第二條 委托管理事項包括:
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
2、公共設(shè)施、設(shè)備及場所的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
3、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;
4、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行本物業(yè)公共秩序維護、安全防范的協(xié)助管理(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任);
5、便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所;
6、車輛行駛及停泊;
7、住宅區(qū)檔案管理;
8、政策規(guī)定物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條 委托管理期限:
委托管理期限為 年 年月日。
第四條 雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
1、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
①給乙方提供物業(yè)管理用房(建設(shè)單位按房屋總建筑面積的 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房);
②甲方在合同生效之后必須給乙方提供物業(yè)管理用房面積不小于200平方米。其中包括辦公用房、員工宿舍、其它用房等。
③負責(zé)向乙方提供經(jīng)營活動中必要的幫助;甲方在樓宇工程竣工日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)區(qū)域及物業(yè)管理檔案資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等);
①負責(zé)管理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
②不得干涉乙方依法行使本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
③委托乙方對違反《物業(yè)管理辦法》和《業(yè)主公約》的業(yè)主、物業(yè)使用人行為進行處理:包括罰款、賠償經(jīng)濟損失、以停水、停電等措施對無故不繳納有關(guān)費用或違章行為的責(zé)任人進行催交、催改;
④甲方有義務(wù)督促房屋裝飾裝修的業(yè)主、物業(yè)使用人,及時與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,遵守協(xié)議約定的內(nèi)容。⑤協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的小區(qū)遺留問題:遺留問題甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。
⑥政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任義務(wù)為乙方提供其他單位的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
⑦甲方有義務(wù)為乙方提供其他單位的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
2、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
①根據(jù)國務(wù)院《物權(quán)法》之規(guī)定,結(jié)合小區(qū)實際情況,制訂小區(qū)物業(yè)管理辦法;
②遵守物業(yè)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授 權(quán),對物業(yè)實施綜合管理,并自覺接受甲方監(jiān)督;
③制訂公共設(shè)施大、中修的維修方案,報甲方審議通過后, 施實維修方案;
④建立物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
⑤負責(zé)測算物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn),嚴格按照市物價 門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收??;
⑥有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)、政策的行為進行處理;
⑦協(xié)助有關(guān)部門做好安全防范和宣傳教育、文化活動等工作;
⑧乙方不承擔(dān)對業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)保險保管等義務(wù)。
⑨政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。
⑩在甲方許可的情況下,乙方可以接管其他開發(fā)商的業(yè)務(wù)。
第五條 物業(yè)管理公共服務(wù)費:
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;
2、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第x項執(zhí)行;
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按社會物價水平的變動進行調(diào)整,甲乙雙方商定后,按其核定的標(biāo)準(zhǔn)實行
4、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負責(zé),其中包括:房屋主體部分、公共設(shè)施、公共設(shè)備等的維修、維護以及更新改造。
5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每季度交納一次,每次繳納費用時間為當(dāng)月1—10日。
6、甲方委托乙方按計量和收費標(biāo)準(zhǔn)收取業(yè)主、物業(yè)使用人水、電費用,乙方按約定時間(當(dāng)月1—10日)交付水廠和供電局,如果因業(yè)主、物業(yè)使用人不按時繳納水、電費用,產(chǎn)生的滯納金以及造成小區(qū)停水、停電由業(yè)主自行承擔(dān)。
7、當(dāng)月小區(qū)水、電總表和業(yè)主、物業(yè)使用人分戶表抄表后產(chǎn)生的差額由甲方審核后,由業(yè)主和物業(yè)使用人按實際數(shù)額分攤;
8、業(yè)主轉(zhuǎn)讓和出租物業(yè)時,必須交清轉(zhuǎn)讓和出租之前業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費;
9、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機動車、非機動等車輛管理費歸物業(yè)公司所有;
10、甲方不以現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬等形式支付前期物業(yè)發(fā)生的費用,但必須保證小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備到位,包括停車場收費系統(tǒng)、環(huán)保設(shè)施齊全。
11、若甲方原因造成物業(yè)管理范圍內(nèi)空置房面積大于等于10%以上,甲方必須按照空置房建筑面積的60%支付乙方物業(yè)管理費。
12、房屋建筑(主體)的公共部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、維護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋主體維修基金中支付。房屋主體維修基金費用的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳納上述基金并配合維修。
第六條 特約服務(wù)費:
特約服務(wù)的費用:業(yè)主、物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備、線路等維修、養(yǎng)護產(chǎn)生的費用,由業(yè)主和物業(yè)使用人與乙方自行協(xié)商。
第七條 違約責(zé)任:
1、甲方違反本合同,使乙方不能達到本合同約定服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期未改正給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)給乙方的賠償責(zé)任;
2、乙方違反本合同,使甲方不能達到本合同約定服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未改正給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)給甲方的賠償責(zé)任;
3、業(yè)主、物業(yè)使用人不按本合同約定按時繳納相關(guān)費用的,乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主、物業(yè)使用人催繳,逾期不繳納的,從滯交之日起按每天%的比例收取滯納金;
4、甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于乙方當(dāng)月用工費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失如果超過違約金,應(yīng)對超出部分給予賠償。
第八條 補充事項:
1、修改協(xié)議,若無變化,按原合同執(zhí)行 ;
2、中水電收費系統(tǒng)必須采用智能充值收費 ;
3、統(tǒng)一管理。
4、小區(qū)的服務(wù)正常運行,故甲方有義務(wù)給予乙方過渡期的必要幫助。
第九條 其他事項:
1、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,如戰(zhàn)爭、瘟疫、自然災(zāi)害(臺風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,乙方將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任;
2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管爆裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件、乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理;
3、本合同委托期滿后,雙方可以續(xù)簽,也可以解除,如若解除合同,雙方友好的結(jié)清各自費用。
4、本合同一式份,甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)xx份,具有同等法律效力。
5、本合同履行中如發(fā)生爭議,雙方以協(xié)商的辦法予以解決,協(xié)商不成的,提請市有關(guān)主管部門或依法向人民法院起訴。
6、本合同執(zhí)行自甲方交鑰匙之日起生效。
甲方蓋章: 乙方蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
簽字日期: 年
月 日
甲方(委托人):__________________
代表人:__________________
委托代理人:__________________
乙方(受托人):__________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著協(xié)商一致、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就乙方向甲方提供物業(yè)管理事項達成一致協(xié)議,簽訂本合同,共同遵守。
第一條:物業(yè)管理基本情況
物業(yè)類型:工業(yè)物業(yè)
服務(wù)地點:_________南路
服務(wù)范圍:維持_____廠區(qū)圍墻外巡視、門崗執(zhí)勤等24小時晝夜服務(wù)。
服務(wù)要求:每日24小時提供服務(wù),全體分3個值班小組,每值班小組4人每個大門2人全天值班,全員到崗。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲乙雙方確認的《物業(yè)管理方案》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和事項,乙方向甲方提供物業(yè)管理,并按照乙方的管理模式對物業(yè)管理人員進行管理。依據(jù)雙方確認的崗位職責(zé)要求,執(zhí)行物業(yè)管理任務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理責(zé)任。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
辦公桌椅、工作餐(以實際提供為準(zhǔn))。
周界報警和電子監(jiān)控系統(tǒng)(設(shè)施未到位的,不免除乙方合理的物業(yè)管理義務(wù)),對乙方提出的安全防范隱患報告及時書面答復(fù)和改進。制定并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,教育本公司員工配合乙方物業(yè)服務(wù)人員履行物業(yè)和保衛(wèi)職責(zé)。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,根據(jù)《物業(yè)管理方案》執(zhí)行的需要制定針對乙方物業(yè)服務(wù)人員的管理制度。
處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
項目變動的需要,享有本合同的單方變更權(quán)。
第三條:乙方的權(quán)利義務(wù)
全面的物業(yè)人員管理制度。指定專人負責(zé)完成本物業(yè)管理工作,乙方指派12名物業(yè)服務(wù)人員(要求全部男性,年齡不得超過45周歲)負責(zé)甲方的物業(yè)服務(wù)工作。指定現(xiàn)場負責(zé)人建立快速反應(yīng)機制,負責(zé)處理現(xiàn)場事宜。甲方根據(jù)工程進度的需要,要求乙方增加物業(yè)服務(wù)人員時,乙方應(yīng)及時增加相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)人員。
每月工作總結(jié)和下周、下月工作安排。
項目變動的需要,乙方接受本合同中第二條甲方享有的單方變更權(quán)。
4、乙方應(yīng)委派專業(yè)人員承擔(dān)本物業(yè)的專項管理工作,但不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。負責(zé)編制甲方認可的物業(yè)管理年度計劃。
治安案件和治安災(zāi)害事故,及時處理并報告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),采取保護案發(fā)現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其他突發(fā)事件,遇有第三方人員與甲方?jīng)_突,乙方應(yīng)及時到現(xiàn)場處理,必要限度內(nèi)保證甲方現(xiàn)場人員的人身安全。否則,甲方視具體情況享有單方解約權(quán)。
防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)甲方責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患,及時報告甲方并協(xié)助予以處理。
物業(yè)管理培訓(xùn)、無違法犯罪前科,并向甲方提供物業(yè)服務(wù)人員的人事檔案。
8、乙方應(yīng)當(dāng)保證選派的人員遵守以下規(guī)定:
(吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧;不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事;
(2)不準(zhǔn)擅自帶外人進甲方單位留宿,節(jié)約用電,有特殊情況必須經(jīng)甲方單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
(損壞,轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
保險等所有經(jīng)濟費用;按照法律規(guī)范要求辦理物業(yè)服務(wù)人員的人事保障等方面的證件并承擔(dān)費用。物業(yè)管理工作過程中出現(xiàn)的人員傷亡等賠償責(zé)任均由乙方承擔(dān)。對于甲方提出的更換物業(yè)服務(wù)人員的要求,乙方要在接到甲方通知后2日內(nèi)給予回復(fù),4日內(nèi)完成人員更換要求。
加強對物業(yè)服務(wù)人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。及時回復(fù)和施行甲方提出的合理化建議,協(xié)議制定適合甲方的物業(yè)管理服務(wù)制度。
乙方保證向甲方提供的物業(yè)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,具有開展本物業(yè)服務(wù)的行業(yè)資質(zhì)。由于乙方單位的原因造成的物業(yè)服務(wù)終止的,乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
本合同終止后,向甲方移交出全部辦公用品、管理用房及甲方的所有資料并承諾在合同終止后一年內(nèi)履行保密義務(wù)。
第四條:物業(yè)管理質(zhì)量
1、實行封閉式管理,物業(yè)服務(wù)人員晝夜值班巡視,門崗24小時晝夜執(zhí)勤。執(zhí)勤上崗著統(tǒng)一制服,標(biāo)志明顯,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴謹,談吐文明,處事得體。
信件及時收發(fā)(或通知)若違反,接甲方書面通知,每次罰款50元。車輛停靠安排工作。
第五條:物業(yè)管理費及支付方式
甲乙雙方就物業(yè)管理費計算約定為兩部分:
提供辦公場所及工作餐(以實際提供為準(zhǔn))。
五險一金、稅費等的所有費用)。
3、甲方應(yīng)在次月十五日前,乙方提供等額正規(guī)發(fā)票后,以轉(zhuǎn)賬支票的方式向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費。
第六條:合同期限
本合同自_______至_______日止,共計_______個月,合同期滿后,經(jīng)雙方確認后,重新簽訂合同。
第七條:合同的變更及違約責(zé)任
項目變動的需要行使單方變更權(quán),可變更本合同。
2、依據(jù)本合同,經(jīng)公安機關(guān)確定是由于乙方物業(yè)服務(wù)人員進行物業(yè)管理工作時的過失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方違反合同的約定,使乙方未完成管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,如甲方逾期未解決的,乙方有權(quán)終止本合同。造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(刪除)。
4、乙方違反合同的約定,未能達到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止本合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑既f元的違約金;還應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失。
6、乙方每日每值班小組若不能達到全員到崗的要求,經(jīng)甲方檢查后,書面通知乙方并按照每人次100元扣除乙方服務(wù)費用。
第八條:爭議的解決
1、在甲方追究乙方物業(yè)服務(wù)和保衛(wèi)工作的失職責(zé)任時,雙方可以協(xié)商確定賠償責(zé)任;在確定賠償費用后,甲方從物業(yè)管理費用中將賠償費用扣除。
2、甲乙雙方因合同履行發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決或申請物業(yè)行政主管部門調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,提交鹽城市仲裁委員會依法裁決。
第九條:附則
1、本合同終止,乙方希望續(xù)訂勞動合同的,應(yīng)在本合同期限屆滿前30日與對方協(xié)商續(xù)訂合同。
2、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同相關(guān)條款進行修訂更改或補充;一方當(dāng)事人應(yīng)以書面形式將變更要求送交另一方,另一方15日內(nèi)未做出書面答復(fù)的,視為不同意變更本合同。
3、本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
4、本合同履行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及時協(xié)商處理。
5、本合同履行的過程中,乙方負責(zé)管理的設(shè)備設(shè)施造成重大傷亡的,由乙方承擔(dān)事故責(zé)任,但屬于設(shè)備設(shè)施質(zhì)量原因的除外。
6、本合同簽訂同時由乙方提供《物業(yè)管理方案》,其他未盡事宜由雙方協(xié)議解決。
7、甲方指定擔(dān)任具體事務(wù)負責(zé)人,乙方指定擔(dān)任具體事務(wù)負責(zé)人。
8、本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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甲方:
乙方:湖南XX公司
甲,乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方學(xué)校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:校園
座落位置:
建筑面積:22萬平方米
二、工作內(nèi)容
(一)保安工作
(二)綠化工作
(三)清潔工作
(四)水電,門窗,課桌椅,辦公臺椅的小型維修
三、委托期限
本合同期限自________年____月____日起至201________年____月3____日止。
四、委托費用
甲方每月____日前將委托管理費人民幣伍萬元付給乙方。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)審核乙方擬定的工作計劃及規(guī)章制度;
(二)對乙方的管理實施日常監(jiān)督檢查,每學(xué)期進行一次全面綜合考核評定;
(三)在本合同生效起為乙方提供 平方米的管理用房,向乙方提供工作時所需的水,電,提供乙方工作時必需的工具,物料存放地點,臨時小休的座椅;
(四)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(五)負責(zé)收集,整理校園物業(yè)管理所需的資料,并將復(fù)印件于本合同生效之日起____日內(nèi)交給乙方;
(六)對乙方工作人員在工作中發(fā)生的不文明行為,甲方有權(quán)采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責(zé)任人的責(zé)任;
(七)協(xié)助乙方做好宣傳工作。
六、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)按照甲方委托的范圍和工作內(nèi)容,制訂各項管理辦法,規(guī)章制度,實施細則,工作標(biāo)準(zhǔn),自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得損害學(xué)校,師生的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益;
(二)不得將服務(wù)項目進行轉(zhuǎn)包;
(三)提供進駐工作人員花名冊及身份證復(fù)印件給甲方;
(四)由于乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失,由乙方負責(zé)賠償;
(五)按國家的有關(guān)規(guī)定為在本校服務(wù)的員工購買社會保險,并提供福利,員工工資不得低于____市的最低工資標(biāo)準(zhǔn),按相關(guān)規(guī)定人員持證上崗;
(六)按本合同規(guī)定向甲方收取服務(wù)費;
(七)接受甲方的監(jiān)督,指導(dǎo),服從甲方的臨時性工作安排,對有關(guān)整改的要求要及時進行;
(八)每學(xué)期向甲方公開一次管理費用收支賬目;
(九)遵守甲方的規(guī)章制度,每學(xué)期末向甲方上交工作總結(jié);
(十)若出現(xiàn)非乙方責(zé)任造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方不負賠償責(zé)任。
七、違約責(zé)任
(一)由于不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量不能達標(biāo),雙方應(yīng)及時協(xié)商解決;
(二)甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц端斐傻慕?jīng)濟損失;
(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規(guī)定的工作內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決.逾期未解決的,有關(guān)損失由甲方自負;
(四)乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,剩余管理費無需支付,造成甲方經(jīng)濟損失的,由乙方賠償。
八、附則
(一)未盡事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民提出起訴;
(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: (蓋章) 乙方:(蓋章)
代表人: 代表人:
簽訂日期:________年____月 3____日
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方) :西湖麗景小區(qū)業(yè)主委員會
受托方(以下簡稱乙方) :湖南高新物業(yè)有限公司
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對西湖麗景小區(qū)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
座落位臵:小區(qū)位于長沙市岳麓區(qū)咸嘉湖路,占地面積: 平方米 物業(yè)類型及建筑面積:本小區(qū)為封閉式帶電梯高尚住宅小區(qū),總建筑面積67770平方米。其中住宅:65800平方米,地下車庫約5000平方米,商鋪:1970平方米。
第二章 物業(yè)管理期限
第三條 本合同期限為 年,自 年 月 日起至自 年 月 日止。
第三章 委托管理事項
第四條 小區(qū)的房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括梁、柱、基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻體和墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、停車車位、化糞池、溝渠、池、井(排污)共有部位等。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括共用的給排水系統(tǒng)、公共煙道、共用照明、電梯、供配電設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、智能監(jiān)控系統(tǒng)、路燈、文體設(shè)施等。
第六條 公用綠化地園藝的養(yǎng)護和管理。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
第八條 公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運處理以及業(yè)主裝修垃圾的有償清運處理。
第九條 維護小區(qū)內(nèi)公共秩序,包括安全監(jiān)控,安全巡視,門衛(wèi)執(zhí)勤,車輛的進出管理、停泊管理,人員、物品的進出管理,火災(zāi)、火警預(yù)防與處臵等。
第十條 小區(qū)內(nèi)道路交通管理。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(用戶)檔案資料與竣工驗收資料。
第十二條 物業(yè)標(biāo)識的維護與管理。
第十三條 組織開展社區(qū)文化、娛樂活動
第十四條 開展聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)單位,有關(guān)行政部門的工作。
第十五條 對業(yè)主和住戶出現(xiàn)治安、環(huán)保、物業(yè)的裝飾裝修和使用等方面的違規(guī)違約行為,進行制止并及時向有關(guān)行政管理部門報告。
第十六條 各項費用的收?。?/p>
1、物業(yè)管理服務(wù)費(群分);
2、裝修管理服務(wù)費和裝修垃圾清運費;
3、共用停車場地、停車位的合理收費;
4、小區(qū)內(nèi)各類廣告收費;
5、房屋租賃和其他特約服務(wù)收費。
第十七條 其他服務(wù)事項
1、業(yè)主和住戶的臨時特約服務(wù);
2、應(yīng)開發(fā)商要求,進行未售車位的代售、代租服務(wù);
3、應(yīng)業(yè)主要求,進行房屋的代租、代售服務(wù);
4、乙方為滿足管理需要和業(yè)主、物業(yè)使用人合理的服務(wù)需求,向甲方提出增建或完善配套設(shè)施設(shè)備、補充園藝綠化(如增設(shè)治安崗?fù)?、安全設(shè)施、補種苗木、培植綠化等)的建議和方案,如甲方予以采納的,應(yīng)協(xié)調(diào)開發(fā)商或業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)費用,乙方可接受委托承攬相應(yīng)工程項目并保質(zhì)保量地
完成;
5、利用小區(qū)內(nèi)設(shè)立的宣傳欄等設(shè)施,組織各種書畫比賽和展覽,營造濃厚的文化藝術(shù)氛圍,提升小區(qū)內(nèi)生活品位和檔次;
6、利用“六一兒童節(jié)”和暑假,組織小區(qū)內(nèi)少年兒童參加各種社會實踐和少兒書畫等活動,讓小朋友們健康、快樂地成長;
7、每年1~2次組織開展各類文化、娛樂活動,增強廣大住戶的身體素質(zhì),融洽鄰里關(guān)系,創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境。
第四章 雙方的權(quán)利與義務(wù)
第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主規(guī)約和各項管理規(guī)約,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、每年1~2次抽查物業(yè)管理服務(wù)費的使用情況及物業(yè)管理制度的實施情況。
4、自本合同生效之日起,向乙方提供 平方米的管理用房,由乙方無償使用。并提供必要的物業(yè)服務(wù)辦公設(shè)施、家具(由原開發(fā)商提供的辦公設(shè)施應(yīng)留下)。
5、主導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理在物業(yè)管理移交過程中的各種情況、問題和矛盾,協(xié)助乙方順利做好移交工作,確保乙方順利進駐并開展服務(wù)工作。
6、乙方對西湖麗景小區(qū)的房屋本體、共用配套設(shè)施設(shè)備進行承接查驗和運行維護管理,驗收使用中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或使用功能不完善,致使達不到安全、正常的使用狀態(tài),由甲方負責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商對房屋本體、設(shè)施設(shè)備的保修、維修;在保質(zhì)期后,如單項維修項目或單項維修材料、配件超過300元,由乙方制定出維修及預(yù)算方案,經(jīng)甲方審批后實施,維修費用從維修資金或公共收入中支付。
7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的工程質(zhì)量,配套設(shè)施、設(shè)備中的遺留問題。
8、負責(zé)向開發(fā)商、原物業(yè)公司收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案及資料,及時移交乙方使用。
9、按本合同有關(guān)規(guī)定,甲方應(yīng)積極支持和配合乙方向業(yè)主與住戶收取物業(yè)管理費及其它合理合法收費,對不按時和不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交付物業(yè)服務(wù)費、停車費等費用的業(yè)主、住戶、甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好收繳工作,以確保物業(yè)管理工作正常開展。
10、支持和配合乙方開展各類社區(qū)文體活動和宣傳教育活動。
11、按國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,專項存儲和審批使用小區(qū)物業(yè)維修資金。
12、法律法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第十九條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度和小區(qū)公共管理制度。
2、負責(zé)做好與現(xiàn)有物業(yè)公司、開展公司之間水電費設(shè)施設(shè)備、檔案資料及其它
物業(yè)服務(wù)方面的移交工作。
3、按“物業(yè)服務(wù)”的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主及住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、對物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請甲方協(xié)調(diào)處理。
5、乙方不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,但經(jīng)甲方許可可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)。
6、負責(zé)編制房屋附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備、園林綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,以及增設(shè)生活設(shè)施和標(biāo)牌等,經(jīng)甲方同意后,由乙方組織實施,費用由維修資金中支出或由甲方另行解決。
7、負責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
8、對本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改建、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施。
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責(zé)檢查監(jiān)督。
10、按約定收費標(biāo)準(zhǔn)和方式向業(yè)主或住戶收取物業(yè)管理服務(wù)費:如業(yè)主和住戶拒不交納物業(yè)管理服務(wù)費,甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取有效措施摧交。
11、乙方每半年向甲方通報一次管理費用收支情況。
12、本合同終止時,乙方須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
13、在甲方支持下,做好物業(yè)管理宣傳教育及相關(guān)文體活動工作。
14、嚴格進行用水、用電管理并向業(yè)主和住戶代售水、電。
15、由乙方按物價局審批的收費標(biāo)準(zhǔn)實行合理收費,公共部位的停車費收入、廣告費收入及其他服務(wù)性收入由乙方收取,甲乙雙方共同商議分配方案,按比例合理分配。
17、法律法規(guī)和政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。
18、凡變更、修改小區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)定、制度,乙方須在執(zhí)行前向甲方報告并征得甲方同意后方可實施。
第五章 物業(yè)管理費及其他費用的收費標(biāo)準(zhǔn)、付款方式與利益分配 第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)
a:住宅:1.10元/㎡·月;
b、商業(yè)門面:2.00元/㎡·月;
c、業(yè)主自購車庫:每個車位30元/月。
第二十一條 裝修管理費及裝修垃圾清運費由乙方向業(yè)主收取。 第二十二條 其他費用收支
1、乙方接受委托代售水(按政府相應(yīng)用途標(biāo)準(zhǔn)單價加收8%損耗費后為實收單價)、電(按政府相應(yīng)用途標(biāo)準(zhǔn)單價加收6%損耗費后為實收單價)。水費按月向市水、電經(jīng)營單位支付費用,自負盈虧;如遇政府價格調(diào)整,則乙方作相應(yīng)調(diào)整;二次供水按實耗電費的50%分攤到每噸水中向有關(guān)用戶收取能耗費。
2、乙方不向業(yè)主和住戶收取電梯電費、電梯年檢費等。
3、小區(qū)內(nèi)其他費用(直飲水、有線電視費、電話、寬帶使用費、燃氣費等)由相關(guān)單位直接向用戶收取,亦可委托乙方代收。
第二十三條 共用場地停車位收費
1、共用停車場地、停車位的收費按物價局審批文件以及經(jīng)甲方確認
委托方(甲方):
受托方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、住建部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》的規(guī)定精神,甲乙雙方在友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,乙方就 廣場商住項目的前期物業(yè)管理招標(biāo)、投標(biāo)事宜協(xié)助甲方開展工作,訂立本合同。
一、 項目簡介
本項目招標(biāo)名稱: 總建筑面積: 總戶數(shù): 物業(yè)類型: 招標(biāo)方式:
乙方于招標(biāo)文件審批、首次付款之日起40個工作日內(nèi),協(xié)助甲方辦理完本次招標(biāo)、投標(biāo)相關(guān)事宜,并完成在房管局相關(guān)部門的合法備案手續(xù)。
二、 費用金額約定:
根據(jù)市場情況,雙方約定本次招標(biāo)、投標(biāo)咨詢服務(wù)費共計 元,甲方分三次支付給乙方。在本合同簽字蓋章時甲方應(yīng)向乙方支付人民幣 ,開標(biāo)結(jié)束時應(yīng)向乙方支付人民幣 ,其余 于本招標(biāo)、投標(biāo)工作結(jié)束,且乙方做完招標(biāo)備案工作后給付乙方。
三、 甲方權(quán)利及義務(wù):
1、
2、
3、 甲方應(yīng)向乙方提供符合物業(yè)招標(biāo)需要的相關(guān)資料; 甲方有權(quán)要求乙方按雙方約定時間協(xié)助完成本次招標(biāo)、投標(biāo)工作; 甲方有權(quán)對乙方實施的物業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)服務(wù)行為進行全程監(jiān)督。
四、 乙方權(quán)利及義務(wù):
1、 乙方負責(zé)物業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)、招標(biāo)備案等相關(guān)咨詢事宜。協(xié)助甲方在選定前期物業(yè)管理公司過程中提供全程咨詢服務(wù);
2、 乙方應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定負責(zé)此項目物業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)文件及相關(guān)資料的編制咨詢工作;
3、 乙方負責(zé)與 市房屋管理局物業(yè)處就本次招標(biāo)、投標(biāo)全過程進行溝通和審
核,并經(jīng) 市房屋管理局相關(guān)部門確認備案,達到招標(biāo)、投標(biāo)要求。
4、 乙方應(yīng)當(dāng)對本次招標(biāo)、投標(biāo)過程中知悉的甲方相關(guān)情況承擔(dān)保密責(zé)任。
5、 乙方按照合同總款項提供相應(yīng)的完稅發(fā)票。
六、違約責(zé)任:
1、甲方違背本合同約定,不能按時支付咨詢服務(wù)費用,乙方有權(quán)終止服務(wù),并保留追償欠款的法律權(quán)力。
2、乙方違背本合同約定,不能在約定時間內(nèi)協(xié)助甲方完成招投標(biāo)工作(完成以開標(biāo)結(jié)束確定中標(biāo)單位時間為準(zhǔn)),乙方返還甲方已支付的咨詢服務(wù)費用;若因甲方資料缺陷或遲延提供,導(dǎo)致招標(biāo)工作時間延誤,所產(chǎn)生的后果及費用由甲方承擔(dān)。
七、 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,招標(biāo)備案結(jié)束后履行完畢。
八、 一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方: 房地產(chǎn)開發(fā)公司
乙方: 房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司
【代表人簽字】:
【代表人簽字】:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
簽訂時間: 年 月 日
簽訂時間: 年 月 日
甲方(委托方):____________________YJS21.cOm
乙方(受托方):____________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平的原則,就甲方物業(yè)服務(wù)委托乙方管理事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:____________________
物業(yè)類型:____________________
物業(yè)地址:____________________
委托管理范圍:____________________
二、委托管理服務(wù)期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,委托管理期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1. 甲方應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定和合同約定,保證物業(yè)的完好、安全、清潔、有序,保障物業(yè)正常使用。
2. 甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方履行管理職責(zé),配合乙方開展各項物業(yè)管理工作。
3. 甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付乙方管理費用,不得無故拖欠或拒付。
4. 甲方有權(quán)對乙方的管理服務(wù)工作進行監(jiān)督,提出合理建議和意見。
5. 甲方應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)規(guī)定和合同約定,不得違法違規(guī)行為。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1. 乙方應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定和合同約定,履行管理職責(zé),保障物業(yè)正常使用。
2. 乙方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理制度,制定管理方案,并組織實施。
3. 乙方應(yīng)當(dāng)定期對物業(yè)進行檢查、保養(yǎng)和維修,確保物業(yè)的安全、清潔、有序。
4. 乙方應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主投訴和問題反映,積極解決問題,維護業(yè)主合法權(quán)益。
5. 乙方有權(quán)按照約定收取管理費用,但應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)。
6. 乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方商業(yè)秘密和個人隱私。
五、違約責(zé)任
1. 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)嚴格遵守本合同的各項條款,如有違約行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2. 因甲方原因?qū)е乱曳轿茨苈男泄芾砺氊?zé)的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3. 因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)未能正常使用或出現(xiàn)安全事故的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
甲 方:
注冊地:
法定代表人:
乙方:
注冊地:
法定代表人:
鑒于甲方將在 建造酒店,為能夠有效采用現(xiàn)代酒店管理模式和管理經(jīng)驗,提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使其能盡快按投入硬件規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)達到相應(yīng)星級酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擬聘請有經(jīng)驗的酒店管理公司委托經(jīng)營管理該酒店;乙方具有經(jīng)營管理酒店的豐富經(jīng)驗,有能力并愿意接受委托經(jīng)營管理 酒店(以下簡稱“酒店”或“企業(yè)”)。
據(jù)此,雙方本著互利互惠的原則,通過友好協(xié)商,一致同意按照以下規(guī)定條款和條件,訂立 酒店 委托經(jīng)營管理合同(以下簡稱“合同”),并承諾共同遵守。
第一條合同術(shù)語定義
合同中,下列術(shù)語具有下述含義:
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)所有權(quán)或合法委托經(jīng)營權(quán)的,又可解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生的經(jīng)營實體。位于 ;
1.2 “財務(wù)年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務(wù)年度是指從委托經(jīng)營實際營業(yè)日至當(dāng)年12月31日為止的期間;
會計科目和會計報表;
1.4 “營業(yè)收入”是指與酒店營業(yè)相關(guān)的各項營業(yè)收入的總和;
營業(yè)成本、營業(yè)費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產(chǎn)折舊費、物業(yè)租金、長期待攤費用攤銷、無形資產(chǎn)攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預(yù)提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發(fā)行股票的費用、發(fā)行債券的費用、財產(chǎn)及其它保險費用及其他業(yè)主費用等非經(jīng)營費用;
即調(diào)整后經(jīng)營利潤,是經(jīng)營性收入減去經(jīng)營性成本費用后的差額,不包含經(jīng)營管理者不能控制的業(yè)主投資及籌資性費用;
1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經(jīng)營管理合同后,乙方正式派員進駐酒店的日期,或協(xié)議約定的進駐酒店日期,管理公司在進駐酒店后,甲乙雙方必須辦理資產(chǎn)交接手續(xù);
、建筑物(主樓、配套設(shè)施等)的建筑設(shè)計、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。
物資采購、人員招聘及培訓(xùn),至酒店達到基本營業(yè)條件進入試營業(yè)的時間?;I備期時間視酒店規(guī)模及檔次而定,一般不低于四個月時間。
1.10 “開業(yè)日期/試營業(yè)期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的經(jīng)營條件,前期籌備期已基本結(jié)束,正式對外營業(yè)接待客人并產(chǎn)生營業(yè)收入的日期。
第二條?? 經(jīng)營場所和經(jīng)營條件
經(jīng)營場所和經(jīng)營條件均由甲方提供,并享有委托乙方經(jīng)營管理資產(chǎn)的完全所有權(quán)。甲方將承擔(dān)在酒店的所有建設(shè)費用、設(shè)備安裝費用、內(nèi)部裝修、設(shè)備設(shè)施購置及安裝費用以及家具、餐具、經(jīng)營用品費用,準(zhǔn)備開業(yè)的各項費用,以及經(jīng)營必要的流動資金;并負責(zé)各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件的提供。
第三條?? 委 托
甲方委托乙方以? 酒店 的名義經(jīng)營、管理、控制和監(jiān)督酒店的運作,并采取一切必要的措施保障企業(yè)正常經(jīng)營。甲乙雙方形成一個“委托經(jīng)營管理、相互監(jiān)督、互利雙贏”的局面。
乙方接受這一委托,并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)和命令,以及本合同規(guī)定的條款和條件來經(jīng)營管理本企業(yè)。
甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性,否則,引起的一切后果由甲方自行承擔(dān)。
第四條?? 標(biāo) 準(zhǔn)
4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標(biāo)準(zhǔn)的前提下,正常經(jīng)營一年半后酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標(biāo)準(zhǔn);
4.2 乙方將自己的標(biāo)準(zhǔn)工作手冊和管理程序頒發(fā)給委派的酒店總經(jīng)理和業(yè)主,以便依據(jù)貫徹執(zhí)行,經(jīng)營管理好該企業(yè)和業(yè)主的監(jiān)督;
經(jīng)驗和技術(shù),形成酒店一套先進的經(jīng)營管理機制,并逐步達到符合國際水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、制度化運作。
第五條建設(shè)階段的專業(yè)性服務(wù)
甲方酒店正在建設(shè)之中,其主體結(jié)構(gòu)已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看,并已基本了解。
乙方應(yīng)本著節(jié)約、高效的原則在本合同簽訂后,有義務(wù)有責(zé)任遵照并協(xié)助甲方在設(shè)計單位招標(biāo)、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標(biāo)準(zhǔn)的確定(按 星級標(biāo)準(zhǔn))、建筑物(主樓、配套設(shè)施等)的建筑設(shè)計、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。
為利于酒店日后的經(jīng)營管理與服務(wù)保障,乙方應(yīng)指派專業(yè)人員與設(shè)計單位進行溝通,并提供咨詢服務(wù)。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方對設(shè)計單位的室內(nèi)外裝飾、裝修設(shè)計方案(設(shè)計圖及詳細規(guī)格)進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設(shè)施設(shè)備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。
第六條 乙方在開業(yè)前的工作內(nèi)容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施;
6.2 設(shè)計提供酒店經(jīng)營管理組織機構(gòu)設(shè)置方案;
6.3 設(shè)計提供酒店人員崗位編制方案;
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;
6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責(zé);
6.6 編制符合國際國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及符合本地經(jīng)營特點的規(guī)范化管理運作軟件;
6.7 編制各項管理規(guī)章制度及各部門班組業(yè)務(wù)范圍及職責(zé);
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范、接待程序、操作流程;
6.9 按經(jīng)營管理合同規(guī)定委派相關(guān)管理人員及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員;
專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員以及其它臨時聘用人員;
6.11 制定培訓(xùn)大綱,提供培訓(xùn)教材并組織實施培訓(xùn)工作;
廣告、宣傳等策劃意見并負責(zé)審定酒店VI設(shè)計效果并督促實施,確保VI效果與酒店管理檔次匹配;
6.13 協(xié)助完成開業(yè)必備的各類營業(yè)許可證照及工程驗收審批手續(xù);
6.14 開展公關(guān)推廣和市場拓展?fàn)I銷工作;
6.15 建立先進的客戶網(wǎng)絡(luò)及遠程預(yù)定系統(tǒng);
6.16 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品的銷售價格體系;
6.17 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行辦法;
6.18 編制籌備工作及經(jīng)營用品采購資金計劃;
財務(wù)預(yù)算和流動資金預(yù)算;
6.20 編制開業(yè)年度的經(jīng)營計劃;
安全及預(yù)警制度,并形成快速應(yīng)急處置體系;
6.22 提供各種經(jīng)營管理所需的文件用表式樣清單;
單價)、總價、采購渠道及總概算服務(wù),并應(yīng)甲方要求協(xié)助與主要廠家、供應(yīng)商聯(lián)系,但采購主要由甲方負責(zé);乙方應(yīng)予協(xié)助并有權(quán)進行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督;
甲 方:
注冊地:
法定代表人:
乙方:
注冊地:
法定代表人:
鑒于甲方將在 建造酒店,為能夠有效采用現(xiàn)代酒店管理模式和管理經(jīng)驗,提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使其能盡快按投入硬件規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)達到相應(yīng)星級酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擬聘請有經(jīng)驗的酒店管理公司委托經(jīng)營管理該酒店;乙方具有經(jīng)營管理酒店的豐富經(jīng)驗,有能力并愿意接受委托經(jīng)營管理 酒店(以下簡稱“酒店”或“企業(yè)”)。
據(jù)此,雙方本著互利互惠的原則,通過友好協(xié)商,一致同意按照以下規(guī)定條款和條件,訂立 酒店 委托經(jīng)營管理合同(以下簡稱“合同”),并承諾共同遵守。
第一條合同術(shù)語定義
合同中,下列術(shù)語具有下述含義:
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)所有權(quán)或合法委托經(jīng)營權(quán)的,又可解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生的經(jīng)營實體。位于 ;
1.2 “財務(wù)年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務(wù)年度是指從委托經(jīng)營實際營業(yè)日至當(dāng)年12月31日為止的期間;
1.3 “會計制度”執(zhí)行中華人民共和國國家財政部頒發(fā)的相關(guān)企業(yè)會計制度、會計科目和會計報表;
1.4 “營業(yè)收入”是指與酒店營業(yè)相關(guān)的各項營業(yè)收入的總和;
1.5 “經(jīng)營費用”是指與酒店營業(yè)相關(guān)的各項直接費用及間接費用,包括營業(yè)稅金、營業(yè)成本、營業(yè)費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產(chǎn)折舊費、物業(yè)租金、長期待攤費用攤銷、無形資產(chǎn)攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預(yù)提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發(fā)行股票的費用、發(fā)行債券的費用、財產(chǎn)及其它保險費用及其他業(yè)主費用等非經(jīng)營費用;
1.6 “經(jīng)營利潤”(GOP)即調(diào)整后經(jīng)營利潤,是經(jīng)營性收入減去經(jīng)營性成本費用后的差額,不包含經(jīng)營管理者不能控制的業(yè)主投資及籌資性費用;
1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經(jīng)營管理合同后,乙方正式派員進駐酒店的日期,或協(xié)議約定的進駐酒店日期,管理公司在進駐酒店后,甲乙雙方必須辦理資產(chǎn)交接手續(xù);
1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調(diào)查、市場預(yù)測及市場定位,以及協(xié)助甲方在設(shè)計單位招標(biāo)、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標(biāo)準(zhǔn)的確定(按?? 星級標(biāo)準(zhǔn))、建筑物(主樓、配套設(shè)施等)的建筑設(shè)計、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。
1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始,乙方為酒店的開業(yè)而進行準(zhǔn)備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結(jié)束,裝修施工進度超過50%,進入軟件建設(shè)、物資采購、人員招聘及培訓(xùn),至酒店達到基本營業(yè)條件進入試營業(yè)的時間?;I備期時間視酒店規(guī)模及檔次而定,一般不低于四個月時間。
1.10 “開業(yè)日期/試營業(yè)期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的經(jīng)營條件,前期籌備期已基本結(jié)束,正式對外營業(yè)接待客人并產(chǎn)生營業(yè)收入的日期。
第二條?? 經(jīng)營場所和經(jīng)營條件
經(jīng)營場所和經(jīng)營條件均由甲方提供,并享有委托乙方經(jīng)營管理資產(chǎn)的完全所有權(quán)。甲方將承擔(dān)在酒店的所有建設(shè)費用、設(shè)備安裝費用、內(nèi)部裝修、設(shè)備設(shè)施購置及安裝費用以及家具、餐具、經(jīng)營用品費用,準(zhǔn)備開業(yè)的各項費用,以及經(jīng)營必要的流動資金;并負責(zé)各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件的提供。
第三條?? 委 托
甲方委托乙方以? 酒店 的名義經(jīng)營、管理、控制和監(jiān)督酒店的運作,并采取一切必要的措施保障企業(yè)正常經(jīng)營。甲乙雙方形成一個“委托經(jīng)營管理、相互監(jiān)督、互利雙贏”的局面。
乙方接受這一委托,并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)和命令,以及本合同規(guī)定的條款和條件來經(jīng)營管理本企業(yè)。
甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性,否則,引起的一切后果由甲方自行承擔(dān)。
第四條?? 標(biāo) 準(zhǔn)
4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標(biāo)準(zhǔn)的前提下,正常經(jīng)營一年半后酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標(biāo)準(zhǔn);
4.2 乙方將自己的標(biāo)準(zhǔn)工作手冊和管理程序頒發(fā)給委派的酒店總經(jīng)理和業(yè)主,以便依據(jù)貫徹執(zhí)行,經(jīng)營管理好該企業(yè)和業(yè)主的監(jiān)督;
4.3 通過引進乙方的先進管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、經(jīng)驗和技術(shù),形成酒店一套先進的經(jīng)營管理機制,并逐步達到符合國際水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、制度化運作。
第五條建設(shè)階段的專業(yè)性服務(wù)
甲方酒店正在建設(shè)之中,其主體結(jié)構(gòu)已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看,并已基本了解。
乙方應(yīng)本著節(jié)約、高效的原則在本合同簽訂后,有義務(wù)有責(zé)任遵照并協(xié)助甲方在設(shè)計單位招標(biāo)、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標(biāo)準(zhǔn)的確定(按 星級標(biāo)準(zhǔn))、建筑物(主樓、配套設(shè)施等)的建筑設(shè)計、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。
為利于酒店日后的經(jīng)營管理與服務(wù)保障,乙方應(yīng)指派專業(yè)人員與設(shè)計單位進行溝通,并提供咨詢服務(wù)。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方對設(shè)計單位的室內(nèi)外裝飾、裝修設(shè)計方案(設(shè)計圖及詳細規(guī)格)進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設(shè)施設(shè)備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。
第六條 乙方在開業(yè)前的工作內(nèi)容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施;
6.2 設(shè)計提供酒店經(jīng)營管理組織機構(gòu)設(shè)置方案;
6.3 設(shè)計提供酒店人員崗位編制方案;
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;
6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責(zé);
6.6 編制符合國際國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及符合本地經(jīng)營特點的規(guī)范化管理運作軟件;
6.7 編制各項管理規(guī)章制度及各部門班組業(yè)務(wù)范圍及職責(zé);
6.8 編制各級員工工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范、接待程序、操作流程;
6.9 按經(jīng)營管理合同規(guī)定委派相關(guān)管理人員及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員;
6.10 招聘各級各類管理、專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員以及其它臨時聘用人員;
6.11 制定培訓(xùn)大綱,提供培訓(xùn)教材并組織實施培訓(xùn)工作;
6.12 提出CI形象設(shè)計、廣告、宣傳等策劃意見并負責(zé)審定酒店VI設(shè)計效果并督促實施,確保VI效果與酒店管理檔次匹配;
6.13 協(xié)助完成開業(yè)必備的各類營業(yè)許可證照及工程驗收審批手續(xù);
6.14 開展公關(guān)推廣和市場拓展?fàn)I銷工作;
6.15 建立先進的客戶網(wǎng)絡(luò)及遠程預(yù)定系統(tǒng);
6.16 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品的銷售價格體系;
6.17 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行辦法;
6.18 編制籌備工作及經(jīng)營用品采購資金計劃;
6.19 編制經(jīng)營預(yù)算、財務(wù)預(yù)算和流動資金預(yù)算;
6.20 編制開業(yè)年度的經(jīng)營計劃;
6.21 制定完備嚴謹?shù)南?、安全及預(yù)警制度,并形成快速應(yīng)急處置體系;
6.22 提供各種經(jīng)營管理所需的文件用表式樣清單;
6.23 提供并辦理經(jīng)營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規(guī)格、花色、數(shù)量、質(zhì)量、出產(chǎn)廠家、(參考)單價)、總價、采購渠道及總概算服務(wù),并應(yīng)甲方要求協(xié)助與主要廠家、供應(yīng)商聯(lián)系,但采購主要由甲方負責(zé);乙方應(yīng)予協(xié)助并有權(quán)進行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督;
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