最新拜訪方案

只有早早做好準(zhǔn)備工作，并制定透徹的工作方案，才能順利達(dá)到工作目標(biāo)。為了確保工作的順利進(jìn)行，我們常常需要事先制定工作計劃。在制定方案時，需要全面考慮各個方面，收集足夠的素材。那么，寫出一個出色方案的關(guān)鍵在哪里呢？幼兒教師教育網(wǎng)費盡心思打造的“拜訪方案”一定會給您留下深刻的印象。希望這些參考資料能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來啟示和幫助！

拜訪方案(篇1)

篇一：客戶拜訪方案

客戶拜訪方案

一、拜訪目的

通過走訪客戶，了解客戶基本情況、物業(yè)服務(wù)要求、租用辦公場所、物業(yè)服務(wù)體驗等，達(dá)到以下目的：

1加強樓宇服務(wù)中心與客戶的情感聯(lián)系；

2加強溝通，發(fā)現(xiàn)不足，提高服務(wù)質(zhì)量和員工服務(wù)質(zhì)量；

三。及時了解客戶信息，特別是續(xù)租和退款的想法，以配合租賃和調(diào)整建筑面積；4積極開拓市場，宣傳配套服務(wù)和新產(chǎn)品。

二、拜訪計劃

客戶拜訪計劃將以廣州海運大廈主要的租用戶作為拜訪對象，以租戶租用面積從大到小的順序或工作需求，每周三下午計劃拜訪1-2個租戶。

客戶拜訪計劃

批準(zhǔn)：審核：填表：

三、拜訪前準(zhǔn)備

1了解廣州海事大廈辦公單元的位置、面積、起止時間和租金

金額及變動情況、物業(yè)管理費用、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容及行業(yè)情況等；

2總結(jié)客戶公司在日常辦公中給物業(yè)服務(wù)工作帶來的有利（或不利）因素，以便

在客戶來訪過程中加強溝通，使客戶關(guān)注存在的問題，并進(jìn)一步配合大廈服務(wù)中心的服務(wù)工作。

三。檢查客戶拜訪報告的相關(guān)文件，熟悉上次拜訪后記錄的基本信息，包括

通的議題、存在的不足、解決的方案、整改的情況等。

四、客戶拜訪的基本流程

1.預(yù)約

客戶服務(wù)部接待員根據(jù)客戶拜訪計劃的要求，提前預(yù)約預(yù)定的來訪者，確定拜訪對象、相關(guān)負(fù)責(zé)人和拜訪時間

2.咨詢

說明此次拜訪的來意，咨詢客戶對物業(yè)服務(wù)人員水平、設(shè)備設(shè)施、安全防護等全方位的物業(yè)服務(wù)感受，從而發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而提高物業(yè)服務(wù)水平。

3.溝通

大廈服務(wù)中心通過與客戶的溝通，能夠進(jìn)一步了解客戶的人員架構(gòu)、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營狀況等基本情況，不僅能達(dá)到情感聯(lián)絡(luò)的目的，也可以為發(fā)展租賃業(yè)務(wù)和提高物業(yè)服務(wù)水平提供有效的參考信息。

客戶通過與大廈服務(wù)中心的溝通，能夠更了解大廈服務(wù)中心的功能與服務(wù)，可以有效的避免溝通中可能存在的困難與障礙，使大廈服務(wù)中心的配套功能與物業(yè)服務(wù)能夠助力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

五、總結(jié)

1.解決方案

通過走訪客戶了解大廈服務(wù)中心存在的不足，并足之相關(guān)人員對存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。繼續(xù)跟進(jìn)整改的落實情況，并及時向客戶答復(fù)整改情況。

拜訪方案(篇2)

為了進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完善自身素質(zhì),按照黨的群眾路線教育實踐活動中“聽意見、擺問題”的要求，經(jīng)廠辦公會研究決定，自2月下旬開始，利用一個半月時間，開展“廬城供水進(jìn)萬家，更好服務(wù)提看法”大拜訪活動，為了確?；顒禹樌_展，現(xiàn)制定如下活動方案：

一、活動目的

通過拜訪活動廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題，拉近供水企業(yè)與用戶之間的距離，在拜訪中查找服務(wù)工作中存在的問題，在查擺問題中更新服務(wù)理念，通過建章立制轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)。以求真務(wù)實，一切為了用戶的行動和態(tài)度展示我們“親民、為民、便民”的新形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：

副組長：

組員：

三、拜訪的范圍和內(nèi)容

范圍：各企事業(yè)單位、100方以上的`大用水戶、各大賓館和飯店(后附清單)。

內(nèi)容：第一階段：拜訪

發(fā)放調(diào)查問卷、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、服務(wù)維修卡，主動征求行風(fēng)建設(shè)、工程質(zhì)量、服務(wù)效率、廉政建設(shè)方面的建議和意見,宣傳用水常識和了解用戶用水方面的信息、需求；

第二階段：收集整理解決問題

對拜訪中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真對待,逐條梳理,發(fā)現(xiàn)什么問題解決什么問題,從提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平出發(fā),將問題和意見建議綜合分析、總結(jié),進(jìn)一步完善相關(guān)的制度和承諾,并形成長效機制；

第三階段：回訪

對用戶提出的問題和建議,限期回訪,告知用戶我們的整改結(jié)果和對建議打算。

四、活動要求

1、本次活動本著求真、務(wù)實的態(tài)度,聽取更方面的意見和建議。統(tǒng)一思想認(rèn)識,把拜訪活動作為一次企業(yè)體檢,當(dāng)做一次照鏡子;

2、對待檢查出來的毛病和問題,不推不避,實事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及時治療;對待難點問題,要做好客觀,合理的解釋工作;

3、在拜訪活動中,各組要統(tǒng)籌兼顧處理好拜訪與日常工作的關(guān)系,要做到日常業(yè)務(wù)與拜訪工作相互促進(jìn)。

拜訪方案(篇3)

“龍騰三晉·盛世鑫尊”

借中國人壽入選世界五百強十周年之際，為答謝公司新老客戶，強化公司品牌宣傳，促進(jìn)伙伴加強拜訪，積累充足客戶資源，為2012年開門紅奠定堅實的基礎(chǔ)，特制訂本企劃方案。

一、活動時間

2011年12月1日至2012年1月31日

二、活動目標(biāo)

1活動期間，有效累積潛在客戶100萬人；

2省內(nèi)營銷人員，每次走訪客戶30多家，讓所有潛在客戶得到公司的保證回饋；

三。2012年，優(yōu)秀人才達(dá)到1.6萬人。

三、活動對象

中國人壽全體新老客戶，全體業(yè)務(wù)員。

四、活動口號

龍騰三晉迎盛世福祿鑫尊開門紅

十年500強，國壽獻(xiàn)真情

人人30訪，快樂迎龍春

福進(jìn)萬家，假日樂行

千億保障，幸運相傳

五、活動內(nèi)容

（一）客戶**活動：

1、“龍騰三晉盛世鑫尊”幸運刮獎

活動期間所有接受并填寫調(diào)查問卷的客戶（每位客戶限一份），均可參加由省公司舉辦的“龍騰三晉盛世鑫尊”現(xiàn)場刮獎。

(1)一等獎：100名。龍年獎騰飛金幣（價值2000元）+國壽假日快樂線激活卡一張。

(2)二等獎：1000名。獎品為龍年銀幣（價值300元）+全國長假激活卡1張。

(3)三等獎：30000名，獎品為龍年珍藏紀(jì)念章+國壽假日樂行激活卡一份。

(4)四等獎：獎品為國壽假日樂行激活卡一份。中獎率100%。

每個客戶只能激活一次卡。以上獎品由省公司承擔(dān)費用。

2、“龍騰三晉盛世鑫尊”拜訪**

活動期間，對客戶資料積累達(dá)到30人以上的營銷伙伴進(jìn)行**，獎品等級由各分公司確定，各縣支公司在早會上進(jìn)行抽取。

六、活動流程

（一）介紹拜訪活動，填寫問卷

營銷員帶著拜訪問卷和激活卡去拜訪客戶，先向客戶介紹公司“龍騰三晉盛世鑫尊”回饋活動，并提示客戶進(jìn)行“拜訪問卷”填寫。

（2） 客戶現(xiàn)場刮刮獎，營銷人員引導(dǎo)客戶激活客戶保護。

請客戶刮獎，并拿出激活卡告知公司，公司已為客戶提供2012年年假旅游保障，并引導(dǎo)客戶激活。

（三）轉(zhuǎn)介紹及觀念溝通、產(chǎn)品促成

和客戶溝通轉(zhuǎn)介紹，填寫兩個轉(zhuǎn)介紹信息**介紹主要針對老客戶，話術(shù)設(shè)計思路“您作為我公司老客戶，在自己獲得公司回饋的同時還可讓兩位親友獲得同樣回饋”），進(jìn)行保險觀念溝通，介紹產(chǎn)品并進(jìn)行促成

（4） 邀請獲得三等獎以上的客戶到公司參加講解會，并領(lǐng)取第二次參觀的禮品。

（五）各單位組織說明會，對簽保單并繳費的客戶進(jìn)行**，獎品和**的具體操作由各市分公司確定，各縣支公司操作。

七、活動階段安排

第一階段：活動準(zhǔn)備階段（2010年11月20日-12月5日）

各級公司要做好客戶大拜訪的相關(guān)準(zhǔn)備工作，在省公司大拜訪方案的基礎(chǔ)上出臺本單位活動實施細(xì)則，做好活動安排，細(xì)化行事歷安排，做好拜訪流程和話術(shù)的研討，工具的準(zhǔn)備和職場的布置，營造活動氛圍。

第二階段：全面啟動階段（2010年12月6日-12月10日），

省公司召開全省**啟動會議，各市、縣級公司要在省公司啟動的基礎(chǔ)上層層推進(jìn)，對活動獎品進(jìn)行充分宣導(dǎo)，通過樂行卡（每人不超過20張）、調(diào)查問卷以及產(chǎn)說會門票的認(rèn)購，伙伴拜訪客戶數(shù)量的認(rèn)購，保費目標(biāo)的認(rèn)購等進(jìn)行全面啟動，做好活動流程、話術(shù)、開門紅主打產(chǎn)品的培訓(xùn)和通關(guān)，確?？蛻舸蟀菰L工作迅速全面鋪開。

第三階段：大拜訪階段及保費預(yù)約階段（2010年12月11日—2011年1月31日），圍繞“龍騰三晉，盛世鑫尊”活動主題通過填寫調(diào)查問卷進(jìn)行刮獎，幫助客戶激活樂行卡，贈送致客戶對聯(lián)、年畫等禮品，對客戶進(jìn)行大拜訪，召開客戶答謝會，做好客戶促成，參加簽單**，預(yù)約開門紅保費， 12月11日—15日為第一階段，預(yù)約保費達(dá)到開門紅總保費計劃的30%；12月16日至12月23日，累計預(yù)收保費達(dá)到計劃的60%；12月24日至31日，累計預(yù)收保費將達(dá)到計劃的100%，省公司屆時將跟蹤全省戰(zhàn)報。

八、活動支持

（一）省公司下發(fā)“假日樂行”激活卡產(chǎn)品，激活卡印制費、保費均由省公司承擔(dān)；

（二）總公司首批設(shè)計、制作激活卡1500萬份，省公司按照各地市分公司舉績?nèi)肆Ρ壤峙湎掳l(fā)，各地市分公司如需增加卡數(shù)，可再次向省公司申請，省公司視該單位激活平臺數(shù)酌情向總公司申請增補；

（3） 省公司統(tǒng)一發(fā)放問卷、海報、對聯(lián)、年畫等宣傳品。

（4） 總公司將在公司門戶****和新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)**進(jìn)行宣傳；

（5） 總行統(tǒng)一開發(fā)激活卡管理平臺系統(tǒng)，用于市縣各級公司數(shù)量統(tǒng)計、活動跟蹤、獎品**。

九、活動要求

（一）統(tǒng)一思想，高度重視

各分公司要高度重視此次大拜訪活動，全省上下要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識本次活動對于提高營銷隊伍舉績率，提升公司服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義。要充分利用這次活動的機會，精心組織，精心策劃，廣泛宣傳，深入推進(jìn)。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

各分公司要成立由總經(jīng)理室成員擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，管控好活動的各個環(huán)節(jié)，與公司辦公室、信息、財務(wù)、業(yè)管等部門做好溝通，確保整個大拜訪活動圓滿勝利召開。

（三）宣傳造勢，借力使力

各級公司要充分借助公司提供的平臺進(jìn)行強力宣傳造勢，對內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行充分宣導(dǎo)，對內(nèi)炒熱職場，對外炒熱職場，根據(jù)自身實際情況在各地舉辦新春答謝會、聯(lián)誼會，形成各級聯(lián)動的宣傳攻勢，從而吸引更多的客戶積極參與整個活動，保證活動步調(diào)一致、順利進(jìn)行。

（四）提升舉績，促進(jìn)發(fā)展

各級公司要借此次活動的平臺，提升隊伍的舉績和活動量，通過舉績的有效提升促進(jìn)隊伍整體結(jié)構(gòu)的逐步優(yōu)化，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，以戰(zhàn)養(yǎng)兵，為2012開門紅大戰(zhàn)做好熱身準(zhǔn)備，確保開門紅戰(zhàn)役一炮打響，全面對標(biāo)。

（五）信息交流，全面達(dá)標(biāo)

活動期間，省公司將繼續(xù)采用戰(zhàn)報形式，每天向各連隊宣傳好點子、先進(jìn)經(jīng)驗、典型案例和培訓(xùn)教材。市分行每天上報信息不少于2條。省公司將總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，帶動和推廣成功的參觀活動，確保2012年順利啟動。

拜訪方案(篇4)

附件：員工活動方案

一、活動目的

為體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，探索員工對他人和社會的關(guān)愛，行政人事部計劃組織單親員工參觀養(yǎng)老院和登山活動。這樣做的目的是讓員工在得到關(guān)愛的同時學(xué)會關(guān)心他人。

二、活動安排

1、組織：公司行政人事部

2、參與人員：共17人

3、工作人員：4人

4日期：6月13日下午3:00

三、活動內(nèi)容

1、以小組形式陪敬老院的老人聊天，通過溝通讓老人體會到社會的關(guān)愛，同時也讓員工將自己的愛心，回饋社會。（時長1.5小時）

2、登山

組織員工爬山，在活動中與員工互動，分享探望敬老院的經(jīng)驗。（時長1.5小時）

3、員工聚餐

活動后組織員工聚餐，重申此次活動的目的并對員工提出期望，即在感受被關(guān)懷的同時，將自己的愛心播撒社會，學(xué)會感恩。（時長1.5小時）

四、活動費用

1敬老院水果2箱，預(yù)計費用150元。

2員工贈送小禮品，估計費用100元。

三。員工聚餐，估計花費700元。

4估計費用是35元。

以上費用共計985元。

行政人事部

拜訪方案(篇5)

為了進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完善自身素質(zhì),按照黨的群眾路線教育實踐活動中“聽意見、擺問題”的要求，經(jīng)廠辦公會研究決定， 自2月下旬開始，利用一個半月時間，開展“廬城供水進(jìn)萬家，更好服務(wù)提看法”大拜訪活動，為了確保活動順利開展，現(xiàn)制定如下活動方案：

一、活動目的

通過拜訪活動廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題，拉近供水企業(yè)與用戶之間的距離，在拜訪中查找服務(wù)工作中存在的問題，在查擺問題中更新服務(wù)理念，通過建章立制轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)。以求真務(wù)實，一切為了用戶的行動和態(tài)度展示我們“親民、為民、便民”的新形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：

副組長：

組 員：

三、拜訪的范圍和內(nèi)容

范圍：各企事業(yè)單位、100方以上的大用水戶、各大賓館和飯店(后附清單)。

內(nèi)容：第一階段：拜訪

發(fā)放調(diào)查問卷、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、服務(wù)維修卡，主動征求行風(fēng)建設(shè)、工程質(zhì)量、服務(wù)效率、廉政建設(shè)方面的建議和意見,宣傳用水常識和了解用戶用水方面的信息、需求；

第二階段：收集整理解決問題

對拜訪中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真對待,逐條梳理,發(fā)現(xiàn)什么問題解決什么問題,從提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平出發(fā),將問題和意見建議綜合分析、總結(jié),進(jìn)一步完善相關(guān)的制度和承諾,并形成長效機制；

第三階段：回訪

對用戶提出的問題和建議，限期回訪，并將我們的整改結(jié)果和建議計劃告知用戶。

四、活動要求

1本次活動本著求真務(wù)實的態(tài)度，多聽取意見和建議。結(jié)合思想認(rèn)識，把參觀活動作為企業(yè)體檢，作為一面鏡子；

2、對待檢查出來的毛病和問題,不推不避,實事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及時**;對待難點問題,要做好客觀,合理的解釋工作;

三。在參觀活動中，各小組要統(tǒng)籌規(guī)劃，處理好參觀與日常工作的關(guān)系，推動日常業(yè)務(wù)和參觀工作。

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