我們要怎樣動(dòng)筆去寫自我評(píng)價(jià)呢?寫自我評(píng)價(jià)是我們經(jīng)常需要做的事情,主要是對(duì)自己在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作成果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。在寫自我評(píng)價(jià)時(shí),我們需要特別注意寫作的誠(chéng)懇性,對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)要謙虛地表達(dá)。幼兒教師教育網(wǎng)小編讀了很多文章后發(fā)現(xiàn)“銀行自我鑒定”是一篇優(yōu)秀的作品,所以不用擔(dān)心,你一定會(huì)找到對(duì)自己有幫助的東西。
銀行員工工作自我鑒定
銀行業(yè)是一個(gè)十分關(guān)鍵和精細(xì)的行業(yè),要求員工具備專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)又要求他們具備出色的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。通過(guò)自我鑒定,銀行員工可以不斷提高自己的工作表現(xiàn),為銀行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
作為銀行員工,我深知自己的職責(zé)和使命。我相信銀行業(yè)的核心是服務(wù)客戶,滿足他們的金融需求。我時(shí)刻保持著積極向上的服務(wù)態(tài)度,以客戶為中心,盡力滿足客戶的各種需求。我注重細(xì)節(jié),努力提供高質(zhì)量的服務(wù),確保每個(gè)客戶在銀行的體驗(yàn)都是愉快和高效的。同時(shí),我還努力保持專業(yè)知識(shí)的更新,緊跟金融行業(yè)發(fā)展的步伐,以便更好地為客戶提供全面和準(zhǔn)確的金融咨詢和建議。
我在工作中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。銀行業(yè)是一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的行業(yè),沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)合作,無(wú)法保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行和高效的服務(wù)質(zhì)量。我與我的同事們建立了良好的工作關(guān)系,相互支持和幫助,以確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我對(duì)同事的工作進(jìn)行積極的溝通和合作,分享我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以便更好地服務(wù)客戶和遇到困難時(shí)相互幫助。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我相信可以提高整個(gè)銀行的工作效率和員工的工作滿意度。
我注重自我提升和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。銀行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),要想在其中脫穎而出,必須具備不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力和能力。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我閱讀各種金融相關(guān)的書籍和論文,關(guān)注金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),掌握最新的金融知識(shí),以便更好地應(yīng)對(duì)客戶的需求和市場(chǎng)的變化。我還積極參與行內(nèi)的培訓(xùn)課程和講座,與同行交流和學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)水平。同時(shí),我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧,以提高工作效率和質(zhì)量。
我堅(jiān)持以誠(chéng)信和責(zé)任心為核心原則。銀行業(yè)是一個(gè)高度信任的行業(yè),客戶將他們的財(cái)務(wù)和個(gè)人信息交給我們,需要我們保護(hù)和尊重他們的隱私。我始終以誠(chéng)信和保密為第一要?jiǎng)?wù),保證客戶信息的安全和保密。同時(shí),我也盡最大努力履行我的職責(zé)和義務(wù),確保自己在工作中盡職盡責(zé)。我深知銀行員工的工作不僅關(guān)乎個(gè)人的信譽(yù)和聲譽(yù),也關(guān)乎整個(gè)銀行的形象和聲譽(yù)。我時(shí)刻保持警覺(jué)和高度責(zé)任感,以確保我的工作結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確并能夠滿足銀行和客戶的期望。
作為一名銀行員工,我始終堅(jiān)持以客戶為中心,注重團(tuán)隊(duì)合作,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合能力。我將以誠(chéng)信和責(zé)任為核心價(jià)值觀,努力為銀行業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意而努力工作。通過(guò)自我鑒定,我希望能夠不斷提高自己的工作表現(xiàn),為銀行的發(fā)展和客戶的利益做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行自我鑒定精選范文
銀行自我鑒定范文一
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)陌生到現(xiàn)在熟悉,這個(gè)過(guò)程,**信社領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大支持與鼓舞,他們信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣單位里,在完全陌生領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信幾天里,認(rèn)識(shí)這里同事,以及熟悉這里工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決問(wèn)題。
在很短時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里一切?? 為了熟悉農(nóng)信各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作這段日子里,由開(kāi)始時(shí)緊張與生澀到現(xiàn)在淡定與熟練,雖有自己努力,更多是與各位同事鼓舞與支持離不開(kāi),在我做好時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)時(shí)候,
沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手承諾,心貼心服務(wù)”。
在同事們需要情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足進(jìn)步,而且自己心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著良好工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi),在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與個(gè)同事教導(dǎo),試用期結(jié)束,并不是真結(jié)束,而是新開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻考驗(yàn),我將加倍努力,用青春汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)大樹(shù)!
銀行自我鑒定范文二
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫入職培訓(xùn),我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量好壞對(duì)銀行發(fā)展有著至關(guān)重要作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事幫助下,在綜管部訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己刻苦努力下,我技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)效率也隨之提高了。技能水平高低完全取決于練習(xí)刻苦程度,因此,在今后工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎工作作風(fēng),盡可能將工作中風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)主要來(lái)源之一。為了更好進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面營(yíng)銷過(guò)程中,我營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高方面。在今后工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地精神,保持學(xué)習(xí)熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
銀行自我鑒定范文三
敬愛(ài)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20xx年2月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
我熱愛(ài)農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”思想,積極參與工行發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行反假幣考試,并取得了優(yōu)異成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人學(xué)習(xí)。
在過(guò)去一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗精神,我愿和所有伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
我熱愛(ài)農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
自助銀行自我鑒定
自助銀行是近年來(lái)發(fā)展迅猛的現(xiàn)代金融服務(wù)方式之一,它通過(guò)引入先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備和技術(shù),提供了便捷、高效的銀行服務(wù),方便了人們的日常生活。如何確保自助銀行的安全與穩(wěn)定性,一直是銀行業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,自助銀行的自我鑒定成為了必要的措施,以確保其正常運(yùn)作并提供良好的服務(wù)。
對(duì)于自助銀行而言,硬件設(shè)備的穩(wěn)定性是保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。在自我鑒定過(guò)程中,需要檢查各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行情況。這包括自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)的存取款設(shè)備、票據(jù)閱讀器、密碼輸入設(shè)備等等。銀行需要確保這些設(shè)備能夠正常識(shí)別和處理各類銀行卡和票據(jù),并能夠和銀行系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確和安全的通信。同時(shí),自助銀行還需要保證各類設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境和電源穩(wěn)定,以避免因硬件故障而導(dǎo)致的服務(wù)中斷和數(shù)據(jù)丟失。
自助銀行的軟件系統(tǒng)也是鑒定的關(guān)鍵。軟件系統(tǒng)不僅要能夠正確運(yùn)行和響應(yīng)用戶的指令,還需要具備良好的安全性和穩(wěn)定性。例如,自助銀行的操作界面應(yīng)該易于理解和操作,能夠提供全面和準(zhǔn)確的服務(wù)內(nèi)容,避免用戶迷失和操作失誤。軟件系統(tǒng)還需要具備強(qiáng)大的防護(hù)功能,以應(yīng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒威脅。鑒定過(guò)程中,需要定期檢查軟件系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)情況,確保其具備最新的安全補(bǔ)丁和功能更新。
很重要的一點(diǎn)是,自助銀行的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)需要得到充分的重視。在自我鑒定過(guò)程中,銀行需要審核和評(píng)估自助銀行的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸方式,以確保用戶的敏感信息不會(huì)遭到泄露和濫用。這包括加密技術(shù)的應(yīng)用、用戶身份認(rèn)證措施的可靠性、交易記錄的保密性等方面。銀行還需要與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切合作,遵守相關(guān)法律法規(guī),確保自助銀行的合規(guī)性和安全性。
自助銀行的運(yùn)營(yíng)管理也是自我鑒定的一部分。這包括設(shè)立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),確保自助銀行能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各類問(wèn)題。銀行需要建立健全的維護(hù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行培訓(xùn)和演練,提高員工的維護(hù)和服務(wù)水平。同時(shí),銀行還需要建立完善的投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決用戶的問(wèn)題和疑慮,提升用戶的滿意度和信任度。
小編認(rèn)為,自助銀行的自我鑒定是確保其安全和穩(wěn)定運(yùn)行的重要措施。銀行業(yè)需要從硬件設(shè)備的穩(wěn)定性、軟件系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)以及運(yùn)營(yíng)管理的完善等多個(gè)方面開(kāi)展自我鑒定工作,以確保自助銀行能夠?yàn)橛脩籼峁┍憬荨⒏咝Ш桶踩姆?wù)。只有這樣,自助銀行才能夠繼續(xù)發(fā)展并滿足人們不斷增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求。
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過(guò)進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動(dòng)力。在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。
營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。
明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),x月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。
為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。
強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的.都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近c(diǎn)allcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
xx以來(lái),本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線,經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng),爭(zhēng)取為下一季度創(chuàng)新高!
剛來(lái)****的時(shí)候,對(duì)工作一竅不通,與人打交道也很謹(jǐn)慎。
我的具體工作是**柜員。這份看似簡(jiǎn)單而體面的工作,原來(lái)對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是玻璃墻外的人的定位。而我的蛻變不僅僅是從玻璃墻外向內(nèi)的替換,更多是因?yàn)槲矣X(jué)得表面上的不一定是真的,最騙人的還是我們自己的眼睛。工作精神高度集中,不容懈怠。要耐心地向客戶解釋,對(duì)工作充滿熱情。老實(shí)說(shuō),在我開(kāi)始工作之前我做不到?,F(xiàn)在我知道我能做到,我可以自豪地說(shuō)我并不比別人差。這可能是我的工作給我?guī)?lái)的最大變化。雖然這種變化是無(wú)形的,但我真的感受到了這種變化。
既然是我的工作經(jīng)歷,我覺(jué)得沒(méi)必要寫太多冠冕堂皇的話。只有那些中肯的建議和批評(píng)才是我們工作最真實(shí)的。 **的發(fā)展經(jīng)歷了長(zhǎng)期的變化和完善,但存在的問(wèn)題不容忽視。自身人員素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)單一且附加值差、管理不健全、激勵(lì)措施的有效性不高等。這些都是我們不得不面對(duì)的問(wèn)題。雖然我們也在努力改變現(xiàn)狀,但改變不會(huì)一蹴而就。我們正處于這個(gè)關(guān)鍵的過(guò)渡時(shí)期。
銀行黨委書記自我鑒定
作為一名銀行黨委書記,我深感責(zé)任重大,也倍感使命光榮。黨的十九大報(bào)告指出,“堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo),把黨的政治建設(shè)擺在首位”,這更加強(qiáng)調(diào)了銀行黨委書記的重要性和使命。我認(rèn)為,只有不斷加強(qiáng)自身建設(shè),扎實(shí)履行職責(zé),才能更好推動(dòng)黨的工作,在使銀行黨建工作更加興旺發(fā)達(dá)的同時(shí),為黨和人民事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
在自我鑒定中,我要深刻認(rèn)識(shí)黨委書記的職責(zé)和使命。作為一名黨員,我要牢記自己是黨的代表,黨的干部,堅(jiān)定理想信念,始終堅(jiān)守初心,堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。作為黨委書記,我要帶領(lǐng)全體黨員,緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,樹(shù)立正確的政治方向,帶動(dòng)銀行內(nèi)部全員共同奮斗,為實(shí)現(xiàn)黨的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力。
在銀行工作中,我要時(shí)刻保持清醒的政治頭腦。明確了黨委書記的職責(zé)使命后,我深感自身思想政治建設(shè)的迫切性。我要與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高馬克思主義水平,以便更好地引領(lǐng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨的事業(yè)發(fā)展。同時(shí),我也要注重調(diào)查研究,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作需要,為他們提供良好的政治生態(tài),以便他們更好地投入到工作中,產(chǎn)生更好的工作效果。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。銀行黨委書記不僅要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,還要有很強(qiáng)的責(zé)任心和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。為此,我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平,不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我要注重道德修養(yǎng),樹(shù)立良好的黨風(fēng)廉政形象,以身作則,在全體黨員中起到模范帶頭作用。
要積極推動(dòng)黨建工作。銀行黨委書記不僅要關(guān)注銀行業(yè)務(wù)工作的方方面面,還要注重黨的建設(shè)。我要切實(shí)履行黨建工作責(zé)任,推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)腐敗行為。同時(shí),我要注重加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),提高黨員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),為銀行的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
作為一名銀行黨委書記,我深感自身還存在諸多不足之處。在今后的工作中,我將看齊指標(biāo),立足本職,持續(xù)推動(dòng)自身素質(zhì)和能力的提升。我將主動(dòng)學(xué)習(xí),深化理論修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的政治敏感性和判斷力,更好地履行黨委書記的角色和責(zé)任。
總體而言,作為銀行黨委書記,我要堅(jiān)守黨的初心和使命,始終保持清醒的政治頭腦,強(qiáng)化自身修養(yǎng),推動(dòng)黨建工作。只有不斷提高自身綜合素質(zhì),以優(yōu)異的表現(xiàn)展示出銀行黨委書記的力量和魅力,才能更好地為黨和人民事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我將時(shí)刻牢記黨的目標(biāo),胸懷全局,認(rèn)真履行自己的職責(zé),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行職工自我鑒定
在如今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)務(wù)環(huán)境下,銀行職工要提高自身素質(zhì)和能力,不僅需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí),更需要進(jìn)行自我鑒定。自我鑒定是一種對(duì)自己進(jìn)行全方位評(píng)估的過(guò)程,通過(guò)誠(chéng)實(shí)客觀地審視自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找出問(wèn)題并采取相應(yīng)措施加以改進(jìn)和提高。下面就讓我們來(lái)詳細(xì)、具體和生動(dòng)地探討一下銀行職工自我鑒定吧。
銀行職工應(yīng)該清楚自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)。每個(gè)崗位都有相應(yīng)的責(zé)任和要求,銀行職工要明確自己的職責(zé)范圍,并在這個(gè)范圍內(nèi)做到位。比如,柜員應(yīng)具備良好的服務(wù)水平和一定的業(yè)務(wù)能力,而財(cái)務(wù)主管則需要精通財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的知識(shí)。清楚自己的目標(biāo),有助于銀行職工更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)路徑。
銀行職工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)。隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新,銀行職工需要持續(xù)學(xué)習(xí),掌握最新的專業(yè)知識(shí)和技能??梢酝ㄟ^(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)班、研討會(huì)和讀相關(guān)書籍等方式進(jìn)行知識(shí)的積累。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
銀行職工還應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的綜合能力。銀行職工需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。在銀行這個(gè)大家庭中,溝通是非常重要的,只有通過(guò)有效的溝通才能更好地與客戶和同事協(xié)作,做好工作。團(tuán)隊(duì)合作能力也是不可或缺的,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,可以發(fā)揮集體智慧,提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)能力則是在工作中承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的重要素質(zhì)。通過(guò)培養(yǎng)和提升這些能力,銀行職工可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境,展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。
銀行職工還需要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德。銀行業(yè)務(wù)涉及到客戶的利益和資產(chǎn)安全,銀行職工要具備高度的責(zé)任心和誠(chéng)信,嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范。無(wú)論是在處理客戶問(wèn)題時(shí),還是在處理自己的業(yè)務(wù)時(shí),都要始終保持誠(chéng)實(shí)守信的原則,不做任何以違背客戶利益為目的的事情。
銀行職工還應(yīng)該注重自我評(píng)估和改進(jìn)。自我鑒定并不是一次性的活動(dòng),而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。銀行職工要時(shí)刻關(guān)注自己的表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)??梢酝ㄟ^(guò)與同事和上級(jí)的交流,聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn),找出自己的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。只有不斷地自我評(píng)估和改進(jìn),才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和在職場(chǎng)中脫穎而出。
銀行職工自我鑒定是一個(gè)全面評(píng)估自己的過(guò)程,需要清楚自己的職責(zé)和目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),注重培養(yǎng)綜合能力,保持良好的職業(yè)道德,時(shí)刻進(jìn)行自我評(píng)估和改進(jìn)。只有不斷地進(jìn)行自我鑒定,才能不斷提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工自我鑒定參考范文
非常榮幸我能夠進(jìn)入XX銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下:
剛進(jìn)XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)這次的.實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行黨委書記自我鑒定:追尋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
我是一名銀行黨委書記,擔(dān)任這一職務(wù)已有幾年時(shí)間了。回顧這段時(shí)光,我深感作為一名黨員、一名銀行職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任和使命。在這篇自我鑒定中,我將詳細(xì)具體且生動(dòng)地闡述我在工作中的經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)和不足,同時(shí)也對(duì)未來(lái)提出進(jìn)一步的規(guī)劃和期望。
作為一名黨員,我始終堅(jiān)守黨的原則和理想信念。我積極參與黨的組織生活,加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和能力。在工作中,我始終以人民利益為中心,堅(jiān)決貫徹黨的方針政策,積極履行社會(huì)責(zé)任。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)大力推進(jìn)金融扶貧,積極參與精準(zhǔn)扶貧政策的實(shí)施,不斷為脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)自己的力量。
作為一名銀行職業(yè)經(jīng)理人,我注重業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極研究市場(chǎng)需求,推出創(chuàng)新金融產(chǎn)品,滿足客戶的多樣化需求。我注重風(fēng)險(xiǎn)控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保金融安全。同時(shí),我也積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,引入人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,提高銀行的服務(wù)效率和質(zhì)量。
我還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與帶領(lǐng)。我積極塑造和諧的工作氛圍,推崇開(kāi)放的溝通方式,鼓勵(lì)員工勇于表達(dá)意見(jiàn)和建議。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),不斷提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。在工作中,我不僅是一名指揮者和管理者,更是一名團(tuán)隊(duì)中的一員,與團(tuán)隊(duì)共同追求目標(biāo),共同成長(zhǎng)。
我也存在一些不足之處。我在工作中有時(shí)會(huì)過(guò)于注重結(jié)果,忽視過(guò)程。雖然我追求卓越,但有時(shí)會(huì)給員工造成壓力,降低工作積極性。我在團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)方面還有待加強(qiáng)。作為銀行黨委書記,我應(yīng)該更加注重傾聽(tīng)員工的聲音,善于解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題。我還需要進(jìn)一步提高自身的政治敏感性和決策能力,在復(fù)雜的金融市場(chǎng)環(huán)境中做出明智的抉擇。
面對(duì)未來(lái),我將繼續(xù)努力追尋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),不斷提升自己的能力。我將加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)政治敏感性和使命感。我將堅(jiān)定理想信念,始終堅(jiān)守黨的原則和方針政策。我將持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工的綜合素質(zhì)和能力水平。我將鼓勵(lì)員工敢于創(chuàng)新,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同追求卓越。我將不斷深化改革,推進(jìn)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
小編認(rèn)為,作為一名銀行黨委書記,我深感責(zé)任重大、使命光榮。我將始終堅(jiān)守黨的原則和信念,追求卓越、服務(wù)社會(huì)。我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),推動(dòng)銀行的創(chuàng)新與發(fā)展。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同前行,共同實(shí)現(xiàn)金融事業(yè)的繁榮與發(fā)展!
在織的培養(yǎng)教育和自己的不懈努力下,我從一個(gè)普通的大學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)合格的銀行工作者。在工作上我嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)分行下發(fā)的文件;認(rèn)真學(xué)習(xí)分行下發(fā)的各項(xiàng)文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)分行下達(dá)的文件,從我做起,從我做起,用實(shí)際行動(dòng)做一名合格的大學(xué)生,為中行貢獻(xiàn)自己一份光和熱!
在工作方面,我努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中遇到不懂的地方,虛心的向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向老同志請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)的工作方法和理念,使自己能在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,在工作中不斷進(jìn)步個(gè)人的工作能力水平。在生活上我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。
在思想上,我也認(rèn)識(shí)到了自己的提高與社會(huì)的要求還有一段距離,我還存在著很多不足,還需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中,我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)決定成敗的道理,因此我在今后的工作和學(xué)習(xí)中更加注意自身道德素質(zhì)和職業(yè)道德方面的培養(yǎng)和規(guī)范性,不斷學(xué)習(xí)和提升個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng),嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,以“誠(chéng)實(shí)做人,勤勉盡責(zé)”嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的中國(guó)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)水平都有了很大提高,這些都得益于中行領(lǐng)導(dǎo)和同事們得幫助和指導(dǎo)。
在今后的工作中,我將努力克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。在此期間,我非常的努力學(xué)習(xí),提高自己,力爭(zhēng)在工作中做到更好。我堅(jiān)信一分耕耘,一分收獲。只要努力去學(xué)一樣知識(shí),掌握一定的技術(shù)知識(shí)與技能,一定會(huì)使我受益匪淺!
銀行黨委書記自我鑒定
自我鑒定是每個(gè)黨員干部必須要進(jìn)行的一項(xiàng)重要活動(dòng),通過(guò)對(duì)自身工作和思想的反思,進(jìn)而找出自身問(wèn)題所在,為進(jìn)一步的工作指明方向。作為銀行黨委書記,我深知責(zé)任重大,必須時(shí)刻審視自己的工作表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷向前邁進(jìn)。以下是我根據(jù)這個(gè)題目所寫的一篇文章。
作為銀行黨委書記,我時(shí)刻以身作則,帶頭踐行黨的基本理論和黨內(nèi)行為準(zhǔn)則。我深入學(xué)習(xí)黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,豐富自身理論素養(yǎng),不斷提高自己的政治敏銳性和判斷力。同時(shí),我堅(jiān)持廉潔從業(yè),嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法,自覺(jué)接受黨組織的監(jiān)督,始終保持清正廉潔的作風(fēng)。但我也意識(shí)到,在反腐敗斗爭(zhēng)中,我要更積極主動(dòng)地加強(qiáng)自我監(jiān)督,提高自身的防腐倡廉意識(shí)。
我注重調(diào)研和學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作,為了更好地為黨和人民服務(wù),我積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我深入基層單位調(diào)研,了解一線員工的實(shí)際需求和困難,以便更好地提出解決方案和改進(jìn)策略。但是,我也發(fā)現(xiàn)在日常工作中,我有時(shí)候還是過(guò)于注重個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展,忽視了對(duì)下屬員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)。今后,我將更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì),營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展的氛圍。
我堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工的生活與工作。在銀行這個(gè)大家庭中,每一位員工都是寶貴的資源和財(cái)富,他們的辛勤付出和貢獻(xiàn)不可或缺。我始終把員工的發(fā)展放在第一位,為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。但是,我也承認(rèn),有時(shí)候在繁忙的工作中,我未能及時(shí)傾聽(tīng)員工的心聲,未能及時(shí)了解他們的困難和需求。我決心改變這一點(diǎn),加強(qiáng)與員工的溝通和交流,及時(shí)解決他們的問(wèn)題,為他們提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
我時(shí)刻謹(jǐn)記自身的責(zé)任和使命,為黨和人民負(fù)責(zé),在關(guān)鍵時(shí)刻勇于擔(dān)當(dāng)。我清楚,作為銀行黨委書記,我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和管理全行工作的重任,必須時(shí)刻保持清醒頭腦和高度的責(zé)任心。我深入一線,關(guān)注社會(huì)大局,嚴(yán)肅查處違法亂紀(jì)行為,維護(hù)銀行的聲譽(yù)和利益。但是,我也意識(shí)到在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,有時(shí)候我對(duì)一些重要問(wèn)題的決策欠缺決斷力,需要更加果斷和勇于擔(dān)當(dāng)。我將進(jìn)一步提高自己的決策水平和處理問(wèn)題的能力,為銀行的發(fā)展和改革努力奮斗。
黨委書記的職責(zé)使命讓我深感責(zé)任重大,但我也知道只有不斷反思和自我鑒定,才能不斷成長(zhǎng)和改進(jìn)。我將牢記黨的各項(xiàng)要求,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的工作能力,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將堅(jiān)持黨的原則和黨的紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,為銀行帶來(lái)更好的成績(jī),為人民謀取更大的利益。
一篇優(yōu)質(zhì)的自我鑒定是建立在自己的真情實(shí)感之上的,自我鑒定的寫作是可以讓自己工作或者學(xué)習(xí)得到很好總結(jié)的,出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編今天就為您帶來(lái)了銀行工作的自我鑒定優(yōu)秀6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
銀行工作的自我鑒定篇1
一年來(lái)。本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下。按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。堅(jiān)定政治信念。加強(qiáng)政治理論。法律法規(guī)。金融知識(shí)學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)變工作理念。改善工作作風(fēng)。堅(jiān)持廉潔自律。自覺(jué)遵紀(jì)守法。認(rèn)真履行職責(zé)。
一。在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。堅(jiān)持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱。法紀(jì)。政紀(jì)。組織觀念強(qiáng)。在大是大非問(wèn)題上與黨中央堅(jiān)持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制。顧全大局。服從分工。勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工。思想作風(fēng)端正。工作作風(fēng)踏實(shí)。敢于堅(jiān)持原則。求精務(wù)實(shí)。開(kāi)拓進(jìn)取。切實(shí)履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持依法行政。認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作。大力支持一把手的工作。促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開(kāi)展。
二。在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策。金融法律法規(guī)。能較好地結(jié)合實(shí)際情景加以貫徹執(zhí)行,較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),有較強(qiáng)的文字表達(dá)本事。寫作水平較高??陬^表達(dá)本事較強(qiáng),文化知識(shí)水平較高。專業(yè)理論水平較強(qiáng)。具有本職工作所需的基本技能,能經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。鑒定經(jīng)驗(yàn)。提出提議。具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的本事,工作經(jīng)驗(yàn)較豐富。知識(shí)面較寬。
一年來(lái)。本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議。外匯管理工作座談會(huì)。經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情景分析會(huì)。協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上。分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策。把[一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法"。外匯管理政策。金融宏觀調(diào)控措施。帳戶管理?,F(xiàn)金管理。國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門。并通報(bào)相關(guān)的工作情景。分析存在問(wèn)題。提出改善意見(jiàn)。較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。20__年初。本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)[四法"。并進(jìn)行考試。經(jīng)過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試。提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的本事。根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)。范圍和上級(jí)行的要求。一年來(lái)。本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情景檢查。《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情景檢查。《假幣收繳。鑒定管理辦法》執(zhí)行情景檢查。并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷檢查。經(jīng)過(guò)檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題。促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理。較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)。管理。協(xié)調(diào)本事。在指導(dǎo)工作中??偸窍日J(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神。深思熟慮。擬定一套工作方案,然后征求各方面的意見(jiàn)。集思廣益。把文件精神與實(shí)際情景結(jié)合起來(lái)。把個(gè)人的智慧與團(tuán)體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中。堅(jiān)持靠前指揮。找準(zhǔn)工作重點(diǎn)。難點(diǎn)。抓住主要矛盾。有的放矢地解決問(wèn)題。化解矛盾。牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中。堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管。協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議。聽(tīng)取上月工作情景匯報(bào)。研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室。外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情景檢查。加強(qiáng)管理。督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中。堅(jiān)持以人為本。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神。共同完成復(fù)雜。繁重的工作任務(wù)。
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情景,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一向提倡的“首問(wèn)職責(zé)制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體此刻我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)本事。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情景下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有必須的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的本事且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的進(jìn)取性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情景下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作的自我鑒定篇2
五年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的完美向往,懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名__銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了團(tuán)體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng),
銀行從業(yè)人員工作鑒定。我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自我定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自我,不斷努力提高自我的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自我的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知僅有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的本事,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每一天的工作中,隨時(shí)隨地都應(yīng)對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每一天都要應(yīng)對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多
地反省鏡子里的自我,哪里不夠好,哪里需要改善。然而要使所有客戶都對(duì)自我的示滿意那是很難的一件事,但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,堅(jiān)持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,并且不僅僅是我自我微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí),我自我也能從中得到歡樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶供給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每一天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,僅有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自我,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也僅有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我十分專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要異常謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,并且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)
我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于__年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自我,為服務(wù)技能的提高供給了堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀行工作的自我鑒定篇3
我自20__年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,此刻到了轉(zhuǎn)正之時(shí),下頭將我一年的學(xué)習(xí)情景匯報(bào)如下:熱愛(ài)農(nóng)行,工作進(jìn)取,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,進(jìn)取參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過(guò)去的一年,我一向在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一齊與農(nóng)行共同發(fā)展。
工作___以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的情景作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī),自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀,樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自我,使自我一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自我的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自我的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏??墒强剖覍捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確應(yīng)對(duì)挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終堅(jiān)持一種進(jìn)取向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。在工作中,我針對(duì)自我的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是進(jìn)取探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,研究問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自我的定位,盡自我的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
銀行工作的自我鑒定篇4
自20__年__月以來(lái),本人在__銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)取主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情景匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握_行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,進(jìn)一步提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)本事。此外在工作之余,我還進(jìn)取關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),夯實(shí)自身知識(shí)的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)確定及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在這三年工作中,隨著__銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶經(jīng)理以及到此刻的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是此刻的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠進(jìn)取主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體介紹如下:
(一)20__年_月至20__年_月,在___儲(chǔ)蓄所工作期間,作為一名前臺(tái)柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的深度挖潛,著力為客戶供給人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評(píng)。在大家的幫忙和我的努力下,這幾個(gè)月里在我身上沒(méi)有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒(méi)有一名客戶的投訴,同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(二)20__年_月至20__年_月,在___支行公司部工作期間,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來(lái)的各項(xiàng)困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,最終在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)經(jīng)過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力,在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營(yíng)銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹(shù)立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營(yíng)銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。在這兩年多的時(shí)間里,我前前后后負(fù)責(zé)并參與了20多戶客戶的關(guān)系維護(hù)、信貸調(diào)查、授信申報(bào)、貸款發(fā)放、貸后管理等相關(guān)工作。同時(shí)還完成了___項(xiàng)目的各項(xiàng)核準(zhǔn)、授信及業(yè)務(wù)申報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)___分行第一筆銀團(tuán)貸款的有效信貸投放,支持了國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目的投資建設(shè)。
(三)20__年11月到至今,___支行公司部工作期間,擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日??蛻艚?jīng)理工作資料,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等,提升自我的業(yè)務(wù)管理本事、組織協(xié)調(diào)本事、市場(chǎng)開(kāi)拓本事等;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開(kāi)展。在這不到一年的時(shí)間里,我虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)好的工作方法與思路,進(jìn)取開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)。從年初到此刻已完成授信額度總量達(dá)18915萬(wàn)元,信貸投放量達(dá)15814萬(wàn)元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,存貸比平均達(dá)30%以上,產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上,極大提升了對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。
雖然經(jīng)過(guò)這幾年的努力使自我不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自我深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚;二是工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),進(jìn)取開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行工作的自我鑒定篇5
非常榮幸我能夠進(jìn)入__銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)自我鑒定如下:
剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到>挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
銀行工作的自我鑒定篇6
我是&b。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。
個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)雙贏這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),營(yíng)銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。
在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對(duì)客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,&b產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營(yíng)銷。在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營(yíng)銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,但出于對(duì)*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購(gòu)買了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。
在維護(hù)客戶關(guān)系上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
我深深的愛(ài)著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
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