下一步,我將與大家分享一篇關(guān)于“公司個人工作總結(jié)”的精彩文章,你對范文的了解有多少呢?寫文檔是我們無法避免的任務(wù),借鑒范文也是高效寫作的必經(jīng)之路。
20xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前兩個月的主要參加圖書銷售工作,同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解,同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時,深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。結(jié)合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端,深感把自己的余生用于教育事業(yè),用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來杜郎口的第一階段,被我們公司、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
20xx年9月——10月新學(xué)期開始了,這學(xué)期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告,因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子,就可以在臺上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的?!蔽页3ψ约哼@樣說。但平臺是有了,我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講,我講我心目中的杜郎口,講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
20xx年10月——XX年11月,91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評,于是92期“我終于知道該說些什么了?!边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時候我學(xué)到了很多,“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近,因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學(xué)員、老師們想要的是什么,并令他們滿意。
20xx年11月——現(xiàn)在,雖然我知道他們想要的是什么了,他們對于我的工作也頗為滿意,期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制,這本無可厚非,但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門,在22日臨作報告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當即對報告內(nèi)容做了大幅修改,在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,總是用挑剔的眼光看我們,但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴!”“學(xué)生的積極性調(diào)動不起來,配套的管理落實不到位,導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用?!?/p>
這是我在96期開班報告上的原話,于是我發(fā)現(xiàn)的時候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現(xiàn),剛來杜郎口的老師打個不恰當?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯樱麄兿胍牟灰欢ň瓦m合他們,他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點問題:我總結(jié)了一系列杜郎口的切入點,譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。
在此期間,杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理,這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次,講完之后在場的老師因為要考走課件,各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。本學(xué)年即將結(jié)束,但我們的工作還在并還將繼續(xù),我看到的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身,而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當務(wù)之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變?!凹埳系脕斫K覺淺,緣知此事要躬行?!弊呱险n堂是我這一年來的夙愿,因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。
本學(xué)年即將結(jié)束,但我們的工作還在并還將繼續(xù),我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身,而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當務(wù)之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變。“紙上得來終覺淺,緣知此事要躬行?!弊呱险n堂是我這一年來的夙愿,因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。
我處在城建局及黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初工作安排部署,進一步鞏固發(fā)展全國禮貌城建立成果,緊緊圍繞建設(shè)“生態(tài)經(jīng)濟強區(qū)、現(xiàn)代禮貌新城、和諧幸福家園”這一目標,以“城市建設(shè)突破年”活動為契機,完善精細化長效管理機制,全面提高環(huán)衛(wèi)管理水平,努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善,城市禮貌形象大提升?,F(xiàn)將上半年來工作完成狀況總結(jié)如下:
一、基礎(chǔ)工作完成狀況
1、加強各項衛(wèi)生作業(yè)管理力度。堅持精細化長效管理機制,按建立指標要求,細化分解,職責到人,使得道路清掃保潔率、垃圾日產(chǎn)日清、公廁清掏清掃保潔率達100%;機械化清掃、灑水降塵率達40%以上,確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標達標。
2、加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施維修維護。維修果皮箱20個、安裝新果皮箱10個、維修拉臂斗60個,更新維修密閉斗45個;9座轉(zhuǎn)運站進行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內(nèi)吊裝架、集裝箱、地坑板設(shè)備維修保養(yǎng);對車輛認真保養(yǎng),自己動手進行大中小維修,并用心及時完成各項修理任務(wù),節(jié)約資金5萬余元。4月中下旬,對居民區(qū)131座旱廁進行了全面分粉刷,并投入5萬多元購買夏季消殺藥品,“五一”已投入使用,投入資金8萬多元,小修旱廁10座,水廁17座;大修旱廁改內(nèi)溝5座。
3、加強垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理,加強每日對垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒,及時收運垃圾,及時清洗果皮箱,做到垃圾日產(chǎn)日清。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度,加強對垃圾運輸途中防灑漏管理,防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染,1—6月份共清運城區(qū)、農(nóng)村生活垃圾386.5噸,加強轉(zhuǎn)運站、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池點夏季消殺管理,嚴格按照建立禮貌城職責目標制定標準,做到對標達標,確保衛(wèi)生環(huán)境全面提高。
4、加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。嚴格按城市建設(shè)突破年意見要求,嚴格按照衛(wèi)生指標,用心開展衛(wèi)生治理活動。迎接省市檢查20多次,清除治理城區(qū)街道、外環(huán)路、稅務(wù)莊、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸。
公司工作總結(jié)報告
一、
自本年度至今,在公司的指導(dǎo)下,我們?nèi)w員工一起努力工作,為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。針對公司工作總結(jié),我將詳細介紹以下幾個方面的工作內(nèi)容和成果:市場拓展、團隊合作、創(chuàng)新發(fā)展和客戶服務(wù)。希望通過這篇報告,能夠清晰地展示我們的工作成果,并為今后的工作提供一些建議和指導(dǎo)。
二、市場拓展
今年,我們在市場拓展方面取得了重大突破。我們調(diào)整了市場定位,明確了目標客戶群體,并完善了市場推廣策略。我們積極參加行業(yè)展覽會和交流活動,為與潛在客戶建立聯(lián)系提供了良好的機會。通過這些努力,我們成功簽約了多個大型客戶,為公司帶來了穩(wěn)定的收入增長。
三、團隊合作
團隊合作一直是我們公司最重要的核心價值觀之一。在過去的一年中,我們注重加強內(nèi)部溝通和合作,建立了良好的團隊關(guān)系。通過定期的團隊討論會和培訓(xùn),我們增強了員工之間的信任和合作能力。這種積極的團隊合作精神使我們能夠高效地完成各項任務(wù),并取得不俗的業(yè)績。
四、創(chuàng)新發(fā)展
創(chuàng)新是公司生存和發(fā)展的動力。為了提升公司的競爭力,我們不斷鼓勵員工創(chuàng)新思維,并提供資源支持。今年,我們組織了一系列的創(chuàng)新研討會和項目競賽,激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。很多員工提出了創(chuàng)新的想法,并成功將其應(yīng)用于實際工作中,使工作效率得到了大幅提升。
五、客戶服務(wù)
提供卓越的客戶服務(wù)一直是我們公司的承諾。今年,我們進一步加強了客戶服務(wù)團隊的培訓(xùn),并引入了高效的客戶管理系統(tǒng)。這些努力幫助我們更好地了解客戶需求,并有效地解決客戶問題。我們還定期開展?jié)M意度調(diào)查,積極收集和分析客戶反饋,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
六、改進建議
根據(jù)以上工作總結(jié),我提出以下改進建議:一是繼續(xù)加強市場拓展工作,進一步深入了解客戶需求,提高行業(yè)競爭力。二是繼續(xù)推動團隊合作和溝通,加強員工之間的協(xié)作和資源共享。三是加大創(chuàng)新投入,鼓勵員工提出更多創(chuàng)新思路,并推動其實現(xiàn)。四是持續(xù)提升客戶服務(wù)水平,不斷改進客戶管理和售后服務(wù)。通過這些改進措施,我們相信公司將會獲得更大的發(fā)展和成功。
七、結(jié)語
在過去的一年里,我們公司取得了很多的進展和成就。這些成績的取得離不開每一位員工的努力和付出。同時,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)和支持。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司的未來一定會更加輝煌。讓我們攜手努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
單位職工個人工作總結(jié)范文
自去年加入公司以來,我兢兢業(yè)業(yè)、積極進取,不斷努力提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)過一年的努力,我在各項工作中取得了一定的成績,同時也從中汲取到了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這個機會,我將對自己一年來的工作進行全面總結(jié)和反思,以便更好地指導(dǎo)今后的工作。
我深知一名職工的核心任務(wù)是完成工作,提高工作效率。在過去的一年中,我一直以高標準、高質(zhì)量完成了每一個工作任務(wù),并且不斷尋找創(chuàng)新方法和技巧,提高工作效率。例如,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并掌握了一些高效辦公軟件的使用技巧,通過應(yīng)用這些技巧,我在日常工作中減少了重復(fù)勞動,節(jié)約了時間,并順利完成了任務(wù)。我還不斷將工作重心向關(guān)鍵工作任務(wù)傾斜,確保按時高質(zhì)量完成。
我重視團隊合作,與同事緊密配合,共同完成各項工作。個人的工作成績離不開團隊的支持和幫助,這一點我深信不疑。在團隊項目中,我能主動與同事交流合作,共同解決問題,形成合力。我善于聽取他人的意見和建議,虛心接受批評和指導(dǎo),做到信息互通、資源共享、協(xié)作高效。通過和同事的良好合作,我們團隊凝聚力增強,工作效率提高,取得了優(yōu)異的成績。
我注重個人能力的提升和學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識體系。工作環(huán)境在不斷發(fā)展,更新的知識和技能對職工的要求也不斷提高。我積極主動地參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。例如,我利用工作之余自主學(xué)習(xí)了一門與我的工作相關(guān)的專業(yè)課程,提高了自己的專業(yè)知識水平,增強了自信心。同時,我努力加強對工作中遇到的新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,充實了自己的知識體系,與時俱進。
我認識到一個健康的生活對工作的重要性。工作與生活相互依存,只有保持良好的身體和精神狀態(tài),才能更好地投入到工作當中。我注重保持充足的睡眠、合理的飲食和適量的鍛煉,保持身體的健康狀態(tài)。同時,我也注重豐富自己的文化生活,通過閱讀書籍、觀看電影等方式來放松自己的身心,使自己更加積極進取。
回顧這一年的工作,我獲得了許多成績,但也意識到自己還有很多需要改進的地方。在今后的工作中,我將重點關(guān)注以下幾個方面的提升:進一步加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,豐富自己的業(yè)務(wù)技能;提升團隊協(xié)作能力,增強溝通與交流技巧,更好地與同事合作;要時刻保持對工作的激情和熱愛,以積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。
在今后的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信只要保持積極的心態(tài)和持之以恒的努力,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)更多的成就,邁向職業(yè)生涯的新高度。
根據(jù)我市農(nóng)村集中式供水現(xiàn)狀,依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),結(jié)合我轄區(qū)的實際情況,開展了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水安全專項監(jiān)督檢查,通過開展專項監(jiān)督檢查行動,基本摸清了轄區(qū)內(nèi)的集中式供水的基本情況,認真查找農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生安全存在的安全隱患,同時指導(dǎo)供水單位依法經(jīng)營,進一步規(guī)范供水單位經(jīng)營活動,防范生活飲用水污染事故的發(fā)生,確保人民群眾身體健康。針對檢查時出現(xiàn)的問題情況總結(jié)如下:
一、農(nóng)村集中式供水基本情況
1、我市現(xiàn)有農(nóng)村集中式供水單位x家,位置分別分布在x個鄉(xiāng)鎮(zhèn),供水覆蓋x個鄉(xiāng)鎮(zhèn),安全巡查覆蓋率100%。
2、農(nóng)村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水,通過管道直接供給用戶,有沉淀、過濾設(shè)施但消毒措施實施不到位。x家集中供水單位均無水質(zhì)檢驗室,水質(zhì)情況得不到保證,雖然有管理人員,但缺乏相應(yīng)的衛(wèi)生制度,供水單位沒有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的問題
對轄區(qū)農(nóng)村集中式供水檢查后,發(fā)現(xiàn)的問題基本一致:
1、消毒頻次少,使用的管道、閥門未能提供涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件。
2、不能提供出廠水消毒記錄。
三、相應(yīng)措施
在監(jiān)督檢查當中發(fā)現(xiàn)的問題,衛(wèi)生監(jiān)督員即給予指出,同時制作衛(wèi)生監(jiān)督文書,提出具體整改意見,建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規(guī)檢測,每年做一次水質(zhì)安全檢測,消除安全隱患,提高其衛(wèi)生安全意識和法律意識,保證生活飲用水的衛(wèi)生質(zhì)量。
進入xx建筑工程有限公司,回顧這三個月的的工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學(xué)習(xí)與工作,自身和工作模式上都有了新的突破,對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都有一定的了解!現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我工作模式、工作方法等都不是很清楚,在這種情況下,為了搞好工作,自己摸索實踐,在三個月的時間里熟悉公司,完成了角色轉(zhuǎn)換過程,了解了公司運作的程序、方向!為以后的工作中形成了一個清晰的工作思路,有信心在工程正式開工,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這期間,我自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)看了不少建筑方面的資料,以及領(lǐng)導(dǎo)給我提供的建筑安全技術(shù)生產(chǎn)、建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律。
在工地管理生產(chǎn)方面的準備:制作了《工程項目部管理制度》里面細化到了項目部日常管理和獎罰制度等一系列管理燈塔!制作了電子表格、工程進度表、考勤表、工資表、進度款確認單、簽證單、安全隱患通知單等。另制作了建筑工地標語牌:“三寶、四口”防護規(guī)定、安全生產(chǎn)六大紀律、施工現(xiàn)嘲十不準”、腳手架使用、維護、工人的安全生產(chǎn)職責、安全紀律牌、安全措施牌、“文明工地”八條標準、十項安全技術(shù)措施、工長(施工員)安全職責、安全員職責、砂漿攪拌機安全操作規(guī)程、混凝土攪拌機安全操作規(guī)程。endrikfelipe.com
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成
三、計劃
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也需鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,讓自己工作水平有長足的進步,開創(chuàng)工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
幾個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。比如沒有完全把上班時間放在工作上,公司細節(jié)的陳列以及技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理都會去學(xué)習(xí),抱著先進科學(xué)的管理理念,把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
2、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
3、時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年?;仡欉^去,我到我們公司已經(jīng)一年了,在這些時間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的一年里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。
4、律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多!
年終個人工作游船公司
作為一名游船公司的員工,在過去的一年里,我有幸參與了許多精彩的項目和活動。這一年里,我收獲了很多成長和經(jīng)驗,所以我想通過這篇個人工作總結(jié)來回顧并分享我的收獲和感悟。
我要感謝公司給予我不同的工作機會和挑戰(zhàn),使我有機會鍛煉和展示自己的能力。在公司的幫助下,我成功地組織了一次海上觀鯨活動,這是我工作中最有挑戰(zhàn)性的一項任務(wù)。我不僅需要安排船只的租賃和維修,還需要與當?shù)芈糜尉趾献鳎贫ㄐ麄饔媱?,并確保顧客的安全和滿意度。通過這次活動,我了解到項目管理的重要性,并學(xué)會了合理分配資源和應(yīng)對突發(fā)事件。
另外一項重要的工作是策劃公司的年度團建活動。我和我的團隊花了數(shù)月的時間,來思考和設(shè)計這個活動,以確保每個員工都能參與其中,并享受到團隊合作的樂趣。我們選擇了一次海上探險活動,除了可以增強員工之間的交流和合作意識,還可以展示公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。這次團建活動不僅在員工間建立了深厚的友誼,而且在提升公司整體凝聚力方面也取得了顯著的效果。
我還參與了公司的促銷和市場營銷活動。在過去的一年中,我與供應(yīng)商合作,制定了一系列的促銷計劃,以吸引更多游客,提高公司的知名度和回頭率。我積極參與線上線下的宣傳活動,撰寫了各種宣傳材料,包括海報、宣傳冊和廣告語。通過這些活動,我不僅提高了自己的市場營銷技能,還加深了對公司產(chǎn)品的理解。在市場競爭激烈的行業(yè)中,這些經(jīng)驗對我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在所負責的工作中,我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。例如,客戶投訴和意見反饋是一項重要的工作內(nèi)容,我需要耐心傾聽客戶的需求和意見,并及時解決問題。通過與客戶的積極溝通,我學(xué)到了更好地理解和滿足客戶需求的重要性。同時,我也加強了團隊協(xié)作和溝通能力,因為這些都是能夠快速高效地解決問題的關(guān)鍵。
在工作中,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的支持和幫助。他們不僅在困難時給予我鼓勵,還在工作中分享了他們寶貴的經(jīng)驗和知識。我也盡力將這些知識和經(jīng)驗運用到自己的工作中,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。
小編認為,我認為這一年的工作經(jīng)歷非常寶貴和難忘。我在這個職位上取得了不錯的成績,也收獲了許多個人成長和進步。通過參與各種項目和活動,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還培養(yǎng)了團隊協(xié)作和解決問題的能力。我相信,在公司的支持和指導(dǎo)下,我會繼續(xù)努力并取得更好的成績。
未來,我希望能夠繼續(xù)在游船公司這個領(lǐng)域深耕,學(xué)習(xí)更多的知識和技能,并將其應(yīng)用到實踐中。同時,我也希望能夠帶領(lǐng)我的團隊取得更大的成功,為游客提供更好的服務(wù)和體驗。我相信,通過持續(xù)努力和團隊的共同努力,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更多的目標和突破。這將是我未來的目標和努力方向。
通過這篇個人工作總結(jié),我回顧了過去一年的工作經(jīng)歷并分享了自己的成長和收獲。我深知成功的背后離不開自己和團隊的共同努力,也體會到只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能在競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。我對未來充滿信心,期待在游船公司的職業(yè)生涯中取得更大的成就!
一、仔細做好年終決算工作
全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本構(gòu)造,為績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作供應(yīng)了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積存閱歷,供應(yīng)更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,持續(xù)推動全面預(yù)算治理工作。
二、仔細做好常規(guī)性財務(wù)工作
財務(wù)部能夠輕重緩急妥當處理各項工作,準時為各項經(jīng)濟活動供應(yīng)有力的支持和協(xié)作,滿意了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程嫻熟把握,能夠做到有條不紊、條理清楚、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種根底財務(wù)資料的收集,都到達了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律根據(jù)財務(wù)檔案治理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)根底工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
仔細完成公司日常各項財務(wù)核算工作,嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),仔細履行職責,嚴格根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,準時反映公司經(jīng)營狀況。防范經(jīng)營風險,特殊是防范稅務(wù)風險,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的.銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,仔細聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,準時足額交納各項稅款。
三、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。有效開展本錢核算,加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)視治理。對收入、本錢、費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的掌握、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,供應(yīng)各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司進展出謀獻策。加強應(yīng)收賬款的治理,幫助客服部做好公司的資金回款,掌握好費用,有效掌握應(yīng)收賬款的增長。
四、完善財務(wù)部各工作崗位職責
要求各崗位會計人員依據(jù)本崗位的職責要求,進展工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出規(guī)劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)視,促進了各崗位的溝通、合作與團結(jié)。
20__年悄然流逝,在這一年通過領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標靠攏,羽翼豐盈起來。
在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作:
1、每月一次的早餐會、俱樂部組織及舉辦:通過與行政主管慢慢的學(xué)習(xí)及了解,深知每一個活動前提準備工作甚為重要,所以每一次組織早餐會、俱樂部前,都需要提前與組織部門進行活動前的準備工作,確定早餐會主題及俱樂部活動地點,制作邀請函,活動的人員分配,才使得每一次活動的順利舉辦,同事深知團隊合作的重要性;
2、行政費用的匯總:20__年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作,了解到費用的提交的日期,與供應(yīng)商溝通,提交費用明細,進行費用申請及發(fā)票整理。一整套的工作流程,使我更準確的了解到費用的流程;
3、及時有效地完成上級下達的各項任務(wù);
4、進行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理;
5、辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作;
6、月考勤及考勤分析;
7、企業(yè)文化的收集及制作;
8、員工出差機票的預(yù)定;
9、員工關(guān)懷的書寫。
通過一年的工作學(xué)習(xí)及實踐,我了解到及感到:
通過專業(yè)知識的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會到的,同事們是沒有時間細細的體會公司的規(guī)章制度,只有行政人員熟知,才可以對員工提出的疑問進行溝通,當然行政人員所說的每一句話都代表的公司及專業(yè),不要再出現(xiàn)錯誤后才知道公司早已明文規(guī)定,只是自己未了解到。從考勤方面的已深入知悉在這方面還欠缺專業(yè)知識及責任。
對office辦公軟件及photoshop的運用:如果沒有行政領(lǐng)導(dǎo)的強逼,也許自己不作深入去學(xué)習(xí)辦公軟件的使用,比如修圖、photoshop的運用,這些軟件的使用將大大提高自己工作效率。
勤于“溝通”及“郵件”的技巧:“溝通”及“郵件”有如出一轍的功效,通過行政領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我明白了,在確定進行工作協(xié)調(diào)或協(xié)助時,要先確定溝通的目的(主題)是什么,然后有計劃的圍繞著這個目標(主題)進行描述,不需占用同事多余的時間就可以對此事情一目了然,在這方面20__年我已了解,并慢慢的進行改正;事情的應(yīng)變能力及向上級求助能力;通過f6同事與商務(wù)部同事“打架事件”,我了解到在此事件中自己的頑固職守,沒有在第一時間處于好此項事件及告知上級進行深入了解,任由事件繼續(xù)發(fā)展。此事件后我了解到自己如果自己不能處理工作上的事時,要第一時間告知領(lǐng)導(dǎo)進行求助,以免事件發(fā)展。
面對問題回復(fù)的及時性:工作下達后的執(zhí)行回復(fù),可以讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間了解到自己的工作進行,以便開展下一項工作。
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么該如何寫呢?以下是小編為大家收集的行政部門個人工作總結(jié)大全,希望你喜歡。
行政部門個人工作總結(jié)大全120__年后勤部在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內(nèi)完善管理運行制度,對外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動力,我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務(wù)。一、穩(wěn)定員工思想,提高員工服從管理意識。針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。二、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。根據(jù)后勤工作的特點,結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。三、加強員工培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平。在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業(yè)務(wù)技能,酒店各項規(guī)章制度,消防知識等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。行政部門個人工作總結(jié)大全2營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)。1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。__年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。行政部門個人工作總結(jié)大全3今年以來,行政后勤科緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委辦公室中心工作,以“建設(shè)滿意后勤、高效后勤”為目標,不斷增強責任意識和服務(wù)意識,圓滿完成了各項目標任務(wù),為建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻。一、與時俱進,努力提高理論學(xué)習(xí)的針對性我們始終堅持將理論應(yīng)用于實踐,公費為每位干部職工訂閱報刊雜志,積極參加上級和區(qū)內(nèi)組織的各級各類培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)體會__大精神和各類重要會議精神,吸取精華用于工作實際,使干部職工在工作實際中做到精通業(yè)務(wù)知識,提高辦事效率,做好后勤保障工作,確保各項工作及時到位,不出差錯,快速運轉(zhuǎn)。通過組織多種形式的活動,加強干部職工之間的交流學(xué)習(xí),豐富干部職工的業(yè)余文化生活,進一步激發(fā)工作積極性,為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提供了有效保障。二、圍繞中心,極力提高服務(wù)工作的實效性我們嚴格執(zhí)行財政預(yù)算,堅持依法依紀理財,堅持量入為出、節(jié)約用財,自覺接受了上級財政、審計等部門的檢查和審計。嚴格執(zhí)行“先批準、后開支”原則,全面實施公務(wù)卡消費,切實規(guī)范借款、還款有關(guān)規(guī)定,使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。我們扎實開展政工人事工作,按時辦好干部職工工資定級、晉升、調(diào)入調(diào)出等相關(guān)手續(xù),準確統(tǒng)計和報送人事、工資等方面的信息報表,認真組織收集整理干部職工檔案歸檔和管理工作。做好退休老干工作,積極依據(jù)有關(guān)政策改善老同志待遇,及時慰問生病住院老干部,讓他們感受到集體的溫暖。通過提供周到細致的服務(wù),進一步融洽辦公室干部職工之間關(guān)系,營造區(qū)委辦大家庭的濃郁氛圍,為構(gòu)建和諧機關(guān)奠定了基礎(chǔ)。三、嚴謹細致,傾力提高后勤保障的高效性我們優(yōu)質(zhì)做好后勤保障工作,按照黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定,堅持厲行節(jié)約,按制度和規(guī)章程序辦事,嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府控制用餐標準的規(guī)定,對公務(wù)接待、工作會議用餐實行申報審批制度。不斷改善辦公室的辦公條件,切實保障辦公設(shè)施、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。用心辦好食堂,努力做到讓干部職工吃得放心、吃得可口。適時全面了解辦公室干部職工的需求,把服務(wù)做到干部職工的心坎上。我們切實加強車輛管理工作,進一步完善辦公室《車輛管理制度》,嚴格車輛維修申報,堅決執(zhí)行定點維修、定點加油,實行車輛里程登記,進行油耗公布,努力降低交通運行費用,做到合理合規(guī)用車。嚴格車輛調(diào)度程序,各科室公務(wù)用車由科室負責人向行政后勤科先提出申請,說明用車事由、地點、時間,行政后勤科根據(jù)需要統(tǒng)籌安排調(diào)度。加強對駕駛員安全教育,為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室提供方便、快捷、安全的車輛保障服務(wù)。20__年,我們雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的差距。今后的路程更長、責任更大、要求更嚴,在今后的工作中將更進一步提高自身水平,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,做到主動想事干事,把工作做深、做細、做實,努力為辦公室干部職工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。行政部門個人工作總結(jié)大全4春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20__年過去了,20__年來了。在__科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):一、20__年的工作回顧1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年,公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。二、工作中存在的主要問題回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、20__年工作計劃充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。行政部門個人工作總結(jié)大全5來公司已經(jīng)x個月了,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下:一、公司人力資源管理體系的建立和完善我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎(chǔ)性文件在20__年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施。二、職工人數(shù)的確定我公司現(xiàn)在職人員一共x人,其中正式員工x人,在試用期員工x人,實習(xí)人員x人。其中本科學(xué)歷x人,大專學(xué)歷x人。本市戶口x人,外省市戶口11人。三、公司人員招聘工作這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程序員過程中,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進行中。四、培訓(xùn)工作關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經(jīng)常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。20__年我部門將著手對員工心理素質(zhì),職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施。五、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:1、在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。2、公司的規(guī)章制度,應(yīng)組織員工認真學(xué)習(xí)。3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。六、20__年計劃綜上所述,這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20__年的工作計劃:1、開發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負責各部門的招聘工作。2、培訓(xùn)課題開發(fā),大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。5、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。7、勞動合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。人事部在今后將嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內(nèi)部管理和規(guī)范,把重點放在培訓(xùn)模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強員工對企業(yè)的歸屬感。
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