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沐足方案(模板六篇)

發(fā)布時間:2024-01-11

科學(xué)的策劃也能夠減少實施目標(biāo)時的偏離,方案的內(nèi)涵和形式應(yīng)以活動的主題為中心,以實現(xiàn)活動的目標(biāo)和意義為最終目標(biāo)。請務(wù)必將“沐足方案”整理的信息收藏,以免遺漏關(guān)鍵信息!

沐足方案 篇1

影院式沐足新形式

在當(dāng)前消費升級的大背景下,傳統(tǒng)足浴店面臨的現(xiàn)狀一:同質(zhì)化嚴重二:服務(wù)差異化三:客戶群改變

所以現(xiàn)在傳統(tǒng)足浴急需轉(zhuǎn)型升級,如何尋找保證服務(wù)質(zhì)量與成本節(jié)約之間的平衡,打造出具有差異化和個性化的主題和服務(wù)是傳統(tǒng)足浴店當(dāng)務(wù)之急的課題,影院式足浴店無疑是一個很好的選擇。

而現(xiàn)在市場上聚空間出現(xiàn)的新模式,影院式足浴就如初期網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級為網(wǎng)咖那樣,迅速火遍市場,最重要的還是體現(xiàn)在內(nèi)容上面。

相比于傳統(tǒng)足浴店功能模式單

一、缺乏特色和創(chuàng)意等問題,聚空間影院式足浴店結(jié)合當(dāng)下潮流與時尚,打造出差異化的經(jīng)營模式,增強了消費體驗。符合當(dāng)下年輕人消費的一個需求。

打造多主題影音娛樂休閑空間,既能邊沐足邊看電影;也能K歌歡唱;或者朋友相約看場球賽;或閑聊在一起。都是現(xiàn)代都市人休閑、商務(wù)洽談的最新功能的最佳影音娛樂休閑場所。

聚空間 影院式足療也可以的消費群體也可以拓展到情侶消費,一對情侶在放松的同時還能一起看電影在一個封閉較好的私密環(huán)境下恍然置身于影院之中,還可以任選播放自己喜歡的大片,又有專業(yè)技師解除疲勞,這是一件多么愜意的事情!從經(jīng)營角度看,這里邊有跨界思維,有對客戶多元化需求的高度認知,比單一去電影院的消費過程要享受許多。

現(xiàn)在客戶群體對一些新奇的事物消費方式具有獵奇心理,一旦體驗到了新興的影院式足療,他們肯定會通過朋友圈,微博等一些社交媒體去進行宣傳,自發(fā)傳播說明你用某種產(chǎn)品或服務(wù)真正打動了客戶,使得客戶不管是心理還是體驗上,都有了很高的滿意度,才會產(chǎn)生自發(fā)分享式傳播,小米的粉絲營銷做的好,就是因為大量用戶自發(fā)傳播的。

歸根結(jié)底,在現(xiàn)在同質(zhì)化嚴重的足浴行業(yè),比拼的就是創(chuàng)新,比拼的是新事物的接受能力

沐足方案 篇2

1.傳單

2.橫幅

3.電臺

4.微博宣傳(**微博有機會獲得小禮品)

5.商場門口led大屏幕

八.場地布置

1.主席臺以長形方臺為主

2舞臺設(shè)計以大木盆為基本舞臺類型

3.燈光

4.音響

九.活動流程

1. 開業(yè)慶典第一部分

上午 10:00 **迎賓曲

10:10 嘉賓就坐

10:15 司儀開場,介紹來賓

10:20 領(lǐng)導(dǎo)致辭(掌聲)

10:25 剪彩儀式

10:30 燃放爆竹,醒獅助慶,鼓樂齊鳴

10: 開幕式第一部分圓滿結(jié)束

2. 開業(yè)慶典第二部分

晚上8:00的歡迎歌

8:10 嘉賓就坐

8:15 司儀開場,介紹來賓

8:20 領(lǐng)導(dǎo)致辭(掌聲)

8: 主持人宣布晚會正式開始

8:25—8:30 勁歌表演part1 (歌手演唱《花花世界》(原唱:陳慧琳))

8: 30-8:35現(xiàn)場**第1部分

8:35—8:50 長腿競猜

8: 50-8:55拉丁舞表演

8: 55-9:00現(xiàn)場**第2部分

9: 00-9:20啤酒挑戰(zhàn)賽

9: 20-9:25花式調(diào)酒表演

9:25—9:35 互動游戲(腳底按摩唱只歌、漫步石子路)

9: 35-9:40現(xiàn)場**第3部分

9:40—9:45 勁歌表演part2(歌手演唱《化蝶飛》(原唱:花兒樂隊))

9: 司儀宣布晚會圓滿結(jié)束

十.競賽細則

1.長腿競猜的游戲規(guī)則

舞臺上擺放一堵模版墻,墻上有四個小洞,四個女模特分別把**伸出小洞外,然后讓現(xiàn)場觀眾猜一下,哪條**最長。(猜對者贈送小禮物)。最后,工作人員將用軟尺**測量結(jié)果,以顯示結(jié)果。

2.啤酒擂臺比賽規(guī)則

參賽者必須填寫與傳單的形式,然后去到現(xiàn)場參加比賽。在規(guī)定時間內(nèi)喝啤酒最多的人獲勝并獲獎。

3.互動游戲(參加游戲者可獲小禮品)

(1)腳底按摩唱只歌

觀眾在臺上享受足部按摩,并在演唱時享受足部按摩。

(2)漫步石子路

現(xiàn)場觀眾背上一人走石子路。

4.獎項設(shè)定

(1)一等獎 18k足金小金桶+“蝶戀花”金卡會員卡一張

(場館**設(shè)一等獎2名,啤酒競技場設(shè)一等獎1名)

(2)二等獎精美小水晶桶+“蝶戀花”銀卡會員卡一張

(會場設(shè)二等獎3名,二等獎4名**)

(3)三等獎價值100元的“蝶戀花”現(xiàn)金抵用劵一張+會員卡一張

(現(xiàn)場設(shè)5個三等獎**,啤酒擂臺設(shè)5個三等獎)

(4)小禮品

肇慶聯(lián)合廣告文化傳播****

2012年10月7日

沐足方案 篇3

沐足,又稱腳底按摩,是一種放松身心、舒緩壓力的傳統(tǒng)養(yǎng)生方式。在沐足方案中,人們可以通過按摩腳底來改善身體健康,促進血液循環(huán),放松肌肉,緩解疲勞,甚至改善睡眠質(zhì)量。以下為你詳細介紹沐足方案的內(nèi)容。


沐足方案的第一步是準備工作。在進行沐足前,需要選擇一個適宜的環(huán)境,可能是家里的寢室、小巷附近的按摩店或者是專業(yè)SPA中心。確保環(huán)境的安靜舒適,以便全身心地放松。


第二步是熱水泡腳。將腳放入溫?zé)岬乃?,溫度適宜為44-46攝氏度,浸泡時間約15-20分鐘。泡腳可以加入一些花瓣、海鹽、草藥或是泡腳藥包,以增加放松效果。泡腳時可以用力搓揉足底和腳心,加強血液循環(huán),放松趾間關(guān)節(jié),舒緩腳部的疲勞感。


第三步是腳底按摩。在經(jīng)過泡腳后,用干凈的毛巾擦干雙腳,并先用足夾敲擊足底或拍打腳背,以刺激穴位。然后,用手指輕輕按摩足底,沿著十二經(jīng)絡(luò)進行按摩,包括腎經(jīng)、膀胱經(jīng)、胃經(jīng)等。按摩時可以用力適度,重點按摩足跟、足三里、涌泉等穴位,以緩解壓力和促進養(yǎng)分的流通。


第四步是應(yīng)用精油。將精油涂抹在手掌中,然后用手掌搓熱,再按摩在雙腳上。精油可以根據(jù)個人需要選擇,如薰衣草、檸檬、茶樹等,不僅可以增加按摩的舒適度,還能有效地改善皮膚質(zhì)量。


第五步是保養(yǎng)工作。按摩完畢后,將手指輕輕拿開,并用干凈的毛巾擦干腳部,然后涂抹一些保濕乳液或足部霜。這樣可以滋潤腳部肌膚,預(yù)防皮膚干燥、起皮。


通過以上五個步驟的沐足方案,不僅可以放松身心,緩解疲勞,還可以改善睡眠質(zhì)量、促進血液循環(huán),提高免疫力,減輕身體疾病的風(fēng)險。


沐足方案適用于各年齡段的人群,無論是年輕人、白領(lǐng)還是老年人,都能從中獲得健康益處。特別是現(xiàn)在社會生活節(jié)奏快,工作壓力大,很多人都感到疲勞不堪。沐足不僅是一種身體調(diào)理的方式,也是一種調(diào)整心態(tài)和釋放壓力的方式。在享受沐足過程中,人們可以盡情地放松、舒緩、愉悅自己。


除了沐足方案,還要注意一些注意事項。選擇按摩店或沐足中心時,要選擇正規(guī)的機構(gòu),保證按摩技師的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量;沐足時間不宜過長,一般在60分鐘左右為宜;如果有慢性疾病或者腳部受傷,要在醫(yī)生的指導(dǎo)下進行沐足。


沐足方案是一種有效的健康養(yǎng)生方式,既可以改善身體健康,又可以放松心情,減輕壓力。通過適當(dāng)?shù)陌茨捅pB(yǎng)工作,人們能夠擁有更好的生活品質(zhì)和健康狀態(tài)。讓抽出時間來享受一次沐足,讓自己沉浸在身心放松的海洋中吧!

沐足方案 篇4

沐足方案:按摩腳臨床療法創(chuàng)新理念



沐足方案是一種源于中國古老傳統(tǒng)的保健療法,已經(jīng)流傳了數(shù)千年。這種療法可以通過按摩和刺激腳底反射區(qū)來促進整個身體的健康。在現(xiàn)代社會中,由于生活壓力和環(huán)境問題導(dǎo)致許多心理和身體問題的爆發(fā),沐足方案逐漸成為一種備受追捧的療法。本文將詳細介紹沐足方案的原理、好處、操作步驟、風(fēng)險及應(yīng)注意事項。


原理


沐足方案所依據(jù)的核心原理是腳底反射區(qū)的存在。根據(jù)中醫(yī)理論,人體的經(jīng)絡(luò)和臟腑都與腳底的特定部位相連。通過按摩這些腳底反射區(qū),可以刺激和平衡身體內(nèi)部的能量流,以達到調(diào)整身體機能、促進健康的效果。


好處


通過定期的沐足方案療法可以帶來多種好處。它可以緩解壓力和焦慮,促進身心放松?,F(xiàn)代生活的快節(jié)奏使許多人處于高壓力狀態(tài),而沐足方案可以幫助調(diào)整神經(jīng)系統(tǒng),緩解緊張情緒。


沐足方案有助于提高血液循環(huán)和淋巴流動,促進氧氣和養(yǎng)分的輸送到全身各個組織細胞,改善身體機能。經(jīng)過一段時間的療程,許多人報告說他們感到更有精力、更具活力。


沐足方案還可以改善睡眠質(zhì)量。按摩腳底反射區(qū)可以釋放身體內(nèi)的壓力,幫助人們更好地入睡,進入深度睡眠狀態(tài)。良好的睡眠質(zhì)量對人體的修復(fù)和再生至關(guān)重要。


操作步驟


進行沐足方案時,首先要確保腳的清潔和衛(wèi)生。使用溫水浸泡腳部,以幫助放松肌肉和軟組織。這也有助于腳底皮膚的柔軟,從而更好地進行按摩。YJS21.CoM


按摩腳底時,應(yīng)專注于按壓腳底反射區(qū)。通常按摩師會使用手指和手掌,以適度的力度在腳底反射區(qū)周圍進行按摩。按摩的重點可以根據(jù)個人需求和癥狀而有所調(diào)整。一般來說,按摩時間為30-60分鐘。


風(fēng)險及注意事項


盡管沐足方案被廣泛認為是一種相對安全的療法,但還是存在一些潛在的風(fēng)險。其中最常見的是皮膚過敏反應(yīng),可能由于按摩時使用的油或洗腳水的成分所引起。因此,在進行沐足方案之前,最好先確定個人是否對任何成分過敏。


由于某些慢性疾病或狀況可能會影響沐足方案的效果,建議在接受沐足方案之前咨詢專業(yè)醫(yī)生的建議。這些情況包括但不限于:心臟病、高血壓、糖尿病、急性感染、皮膚病等。



沐足方案是一種以按摩腳底反射區(qū)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)療法,旨在促進整體身體的健康和平衡。通過刺激和按摩腳底,沐足方案可以緩解壓力、促進血液循環(huán)、改善睡眠質(zhì)量。應(yīng)注意皮膚過敏和已知病癥對沐足方案效果的影響。通過遵循正確的步驟和注意事項,沐足方案可以成為一種有效的保健療法,在現(xiàn)代社會中幫助人們提高生活質(zhì)量和健康狀態(tài)。

沐足方案 篇5

沐足方案在現(xiàn)代社會越來越受到人們的歡迎,因為它不僅可以讓我們放松身心,舒緩疲憊,還可以促進血液循環(huán),增強免疫力。為了讓大家更好地了解沐足方案,本文將從步驟、工具、注意事項等方面詳細介紹。

一、沐足步驟

1.泡腳:首先,我們需要準備一個盆子,倒入適量的溫水,溫度控制在40℃左右,水不能太熱,以免燙傷皮膚。然后,加入一些泡腳藥材,如桂花、草藥等,根據(jù)個人需求選擇。接下來,將腳放入盆子中浸泡約15-20分鐘,可配合按摩,促進血液循環(huán)。

2.擦洗腳部:將泡好的腳擦干,再使用刷子或磨砂膏等清潔工具擦洗腳板和足底,去除腳部的死皮和污垢,讓雙腳更加干凈。

3.按摩:使用按摩油或乳液,輕柔地按摩腳部,從腳底開始逐漸向上按摩,重點按摩雙腳的穴位和關(guān)節(jié),舒緩疲勞,促進血液循環(huán)。

4.修飾:擦上護足霜或潤膚霜,營養(yǎng)保濕,手法輕柔,按摩至吸收即可。

二、沐足工具

1.泡腳盆:泡腳盆是進行沐足的主要工具,目前市場上有塑料、陶瓷、木制等材質(zhì)的泡腳盆,不同材質(zhì)的泡腳盆有著各自的特點,可以根據(jù)個人喜好和需求選擇。

2.泡腳藥材:泡腳藥材有薰衣草、迷迭香、當(dāng)歸等,不同的泡腳藥材有不同的功效,可以根據(jù)個人需求選擇。

3.按摩油或乳液:按摩油或乳液可以增強按摩效果,使腳部更加舒適,同時也有一定的滋潤功效。

4.刷子或磨砂膏:刷子或磨砂膏可以有效去除腳部的死皮和污垢,讓雙腳更加清潔。

5.護足霜或潤膚霜:護足霜或潤膚霜可以營養(yǎng)保濕,滋潤雙腳,防止龜裂和干燥。

三、注意事項

1.掌握好溫度:水溫不宜過燙,以免燙傷皮膚,也不宜太涼,否則容易引起感冒等疾病。一般來說,溫水的水溫為40℃左右最為適宜。

2.注意衛(wèi)生:泡腳時要選擇干凈的泡腳盆和清潔工具,避免感染皮膚病或細菌感染。

3.選擇適合的泡腳藥材:不同的泡腳藥材有不同的功效,選藥材時要根據(jù)自己的身體狀況和需求進行選擇,避免過度泡腳或使用不適合的藥材。

4.避免過度泡腳:適量泡腳有助于緩解疲勞和促進血液循環(huán),但過度泡腳則會導(dǎo)致血管擴張,引起血壓異常和冠心病發(fā)作等問題。

總之,沐足方案是一種很好的放松身心、舒緩疲勞的方法,但要根據(jù)個人情況選用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ?,并嚴格遵守注意事項,才能讓雙腳得到更好地休息和放松。希望本文對您有所幫助,享受舒適的沐足時光。

沐足方案 篇6

桑拿、沐足店的經(jīng)營與管理

經(jīng)理、部長、培訓(xùn)訓(xùn)工作方法、責(zé)任和工作任務(wù)

本中心的開展、生存、品牌直接關(guān)系到每個管理人員的利益,本中心是否能滿足顧客的需求,直接關(guān)系到管理人員之間的配合是否成功,為了工作順利進行,提高本中心經(jīng)營服務(wù)檔次,工作效益和經(jīng)濟效益,本中心必須以制度嚴明,管理到位,分工清晰,任務(wù)明確,工作方法正確來管理和經(jīng)營好本中心。本中心有沐足部、理療部、推廣部、服務(wù)部和管家部五個部門的主管為經(jīng)理。在經(jīng)營活動中,全體管理者不可以丟失各種工作環(huán)節(jié),充分利用好時間開展各種工作,包括培訓(xùn)工作,從而提高工作效率。

一、工作方法

(一)提高生產(chǎn)能力的計劃實施

1、負起責(zé)任,不論其好壞,全權(quán)負起責(zé)任。

2、聽真話,講實話。

3、令顧客滿意,各項工作都要如此。

4、建立一支強有力的團隊,管理人員必須有管理方面的技能和凝聚眾人的技巧。

5、將生產(chǎn)能力同薪金掛鉤:告訴員工干得多得利就越多,他們很快就會將提高生產(chǎn)力視為己任。

(二)面向高效率,無須沉溺于過去

1、官僚作風(fēng)必須根絕。

2、多做促進的鼓勵工作,管理者不要空心表現(xiàn)不佳者,革命需要力度和速度,表現(xiàn)不佳者會在物質(zhì)上精神上拉團隊的后腿。

3、精簡工作程序——切實的工作,才能產(chǎn)生出實實在在的成果——一件產(chǎn)品或一項服務(wù)。

4、勇于創(chuàng)新,爭做最好,認真查清行業(yè)當(dāng)中哪些人做的最好,讓大家設(shè)法趕上,并超過他們。

5、將你的秒表上弦:要把一些好的思想立即付諸實施,必須要快。

6、網(wǎng)羅人才:本中心要用最佳人選,不能將就,并要保護好人才,避免流失。

7、以優(yōu)秀帶動全體,向其他員工傳授他們的成功之道。

8、不斷地對員工進行指導(dǎo),需要通過開會,不斷對員工進行反饋,以免在工作中迷失方向,看不到怎樣才能把工作做得更好,帶他們發(fā)揮出最大的潛力。

(三)追求高效,擁抱未來

遠大前景的騰飛需要靠員工的雙翼來支撐。如果員工沒有精湛的技能,那么我們所做的一切都是浪費時間。培訓(xùn)是首先需要做的,一旦你們弄清了什么樣的工作程序才是企業(yè)取得成功的根本,就應(yīng)著手制定與之配套的各種培訓(xùn)計劃。一開始你可致力提高員工的干活速度,這樣一來,你也許會大吃一驚:在你的職工隊伍中,缺乏最基礎(chǔ)的知識或在完成某些地花費太多時間的人,實在太少。如果想讓培訓(xùn)計劃取得好的效果,就得要求每一個員工都參加。應(yīng)設(shè)法確保培訓(xùn)項目所傳授的是技能,而不是自我感覺。最后,要培訓(xùn)項目生動有趣,你們肯定不希望你們的員工在課堂上睡覺。人要不斷學(xué)習(xí),才能保持頭腦清新。

二、工作責(zé)任和任務(wù)

(一)董事會對經(jīng)理工作質(zhì)量和業(yè)績考核如下:(10分)

1、經(jīng)理要能帶領(lǐng)全體員工完成各項工作任務(wù),并用“規(guī)范化”進行工作,管理有方,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法管理,并帶頭學(xué)習(xí)和遵守本企業(yè)一切規(guī)章制度,在經(jīng)營中做到零缺陷,無客人投訴,堅持做好每個月的“安全、衛(wèi)生、節(jié)能、服務(wù)”檢查工作,真正起到監(jiān)督管理的作用。

2、做好“善待顧客,善待員工”工作,以本企業(yè)的利益為重,以企業(yè)為家,進行認真科學(xué)的管理,及時組織好各部長(理療部長)準時開會,做好考勤登記工作,檢討當(dāng)天工作中存在的缺點和本場所的不足,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提出合理化建議并立即給予實施,將本場所的資源(項目)有效地整合起來,使本場所的項目全部發(fā)揮作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利潤。

3、經(jīng)理每天要求各部長寫“工作經(jīng)驗日記”,工作做到“心中有數(shù)”,“日清日畢”,“日清日高”,認真對每一道服務(wù)程序反復(fù)檢查,使本企業(yè)的趨勢日日往高處走。要充分學(xué)會用“團結(jié)就是力量”的道理來管理和團結(jié)員工,使每個員工開心地開展各項工作,造成工作有質(zhì)量和“團結(jié)如一人,試看天下誰能敵”的效果。

4、積極主動發(fā)現(xiàn)員工在工作中的錯誤和違章破壞行為,并及時給予處罰,將錯誤扼殺在工作前,以身作則,嚴于律己。

5、每月5日將本人和各部長(理療部長)工作業(yè)績評分表加上意見后交給X總。違反者,給予1分處罰。

(二)經(jīng)理負責(zé)對各部門的部長管理工作進行考核評分。(共10分)

1、經(jīng)理每月1日到財會經(jīng)理處領(lǐng)“觀察表”交給各部長發(fā)給員工。

2、各部長要每一天不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,并將工作意見寫在“工作經(jīng)驗日記本”上,準時完成工作任務(wù),完善服務(wù)質(zhì)量,對員工過失要寫在“員工過失本”上。

3、各部長準時參加每天會議,并且主動總結(jié)經(jīng)驗,大膽提出問題和解決問題的工作方法去改進工作方法。對員工開好班前班后會議將缺點徹底改正,缺席者每次扣1分。(除休息外,病假不包括)

4、各部長要每月下任務(wù)給每一個員工,進行考核使員工有目標(biāo)地工作,并將任務(wù)數(shù)給經(jīng)理一份進行監(jiān)督,經(jīng)理處給一份給X總。

5、部長必須盡職盡責(zé),不準帶頭違反規(guī)章制度,用“規(guī)范化”領(lǐng)導(dǎo)下屬員工進行工作,創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益,充分起到管理和監(jiān)督作用。

6、部長不準在工作撤離崗位和串崗,做與工作無關(guān)的事,違反者扣5分。

7、咨客部長要在每一天下班前將大桶數(shù)字寫在“工作日記本”上,服務(wù)部長要將當(dāng)天服務(wù)員銷售業(yè)績也填上,對于數(shù)字不相符的,要立即在第二天之內(nèi)改正。不填寫的,每次扣1分。

8、部長在工作時間里,不準吃東西、睡覺、看電視,要主動與顧客進行溝通,強記顧客姓名,給予稱呼的,每次扣5分。

(三)各部長負責(zé)對管轄的員工進行工作業(yè)績考核,重點如下。

1、部長每月1日到經(jīng)理處領(lǐng)“觀察表”發(fā)給員工,并要對當(dāng)日違紀員工登記到觀察表上。

2、要求咨客準確開單,不準開錯單和帶錯位,站立姿勢優(yōu)美,禮貌待客,向每一位顧客介紹大桶系列和小桶系列等項目。每星期一對咨客的業(yè)務(wù)工作,如推介、開單、質(zhì)量、違反和通知質(zhì)量上鐘違反等質(zhì)量的考核,不合格的全月無提成。

3、要求咨客遵守本企業(yè)一切規(guī)章制度并按“規(guī)范化”進行操作。

4、要求技師自覺遵守規(guī)章投向和按“規(guī)范化”進行工作,并將技師的缺點告培訓(xùn)部,不斷改進和強化技師的工作技巧。

5、要求服務(wù)員要勤走、勤問、勤做事。將本場的衛(wèi)生和環(huán)境搞好,并遵守一切規(guī)章制度并按“規(guī)范化”操作。充分牢記“禮貌待客,顧客第一,嚴于律已”這個我們服務(wù)中的致勝法寶。

6、對保安人員認真管理,必須要求他們每天檢查周邊環(huán)境,并將情況寫在登記本上,上班不準坐在椅子上,要積極主動指揮車輛停放,主動為顧客開門,向顧客敬禮,做好迎賓工作,并登記車號,將停車單交給顧客,認真將停車場的管理工作做好,并遵守本企業(yè)一切規(guī)章制度,將安全放在第一位,不準撤離指定工作崗位,不準帶頭違法亂紀,違反者每次扣5分。

7、宿舍長對宿舍進行管理,保持宿舍干凈衛(wèi)生,準時關(guān)燈和休息,做好節(jié)水和節(jié)電工作,否認有任何違紀行為,并遵守“員工宿舍管理制度”,員工必須凌晨3時之前回宿舍,超過時間不準進入,管理不善者扣2分。

8、每天對伙房進行質(zhì)量、衛(wèi)生、品種進行監(jiān)督管理,要查檢菜單的內(nèi)容是否相符,并在一星期內(nèi)的款式不準重復(fù),不準有“白粥”出現(xiàn),將伙食質(zhì)量做好,并要求員工遵守伙房規(guī)章制度。

9、每月對咨客、服務(wù)員要給予任務(wù)指標(biāo),進行工作業(yè)績考核,充分做到“多勞多得”。完不成任務(wù)的給予扣分,超過的給予加提成,具體由部長進行分配和登記,并在每月15日將上月的個人工作業(yè)績表給出納進行核算獎勵。違者每次扣1分。

10、管家經(jīng)理與財務(wù)經(jīng)理每月25日要核對庫存數(shù)和固定資產(chǎn),做兩賬相符,帳與貨相符,并準時在每月5日前將庫存報告及使用情況,特別是超支的物品,管家部長和財會經(jīng)理要寫分析報告,并給予控制。違反扣提成5分,超出支出扣2分。

(四)工作任務(wù)

經(jīng)理:要完成本中心交給的工作任務(wù),主管好沐足部、理療部、推廣部、服務(wù)部、管家部的工作,將本中心的工作做出明細。

沐足部:要制定好培訓(xùn)計劃,每月做好沐足技師的工作技能,將規(guī)范化落到實處,要完成經(jīng)理交給的工作任務(wù)。

理療部:要制定好培訓(xùn)計劃,每月做好理療技師的工作技能,將規(guī)范化落到實處,要完成經(jīng)理交給的工作任務(wù)。

推廣部:要制定好培訓(xùn)計劃,每月做好推廣人員的工作技能,將規(guī)范化落到實處,要完成經(jīng)理交給的工作任務(wù)。

服務(wù)部:要制定好培訓(xùn)計劃,每月做好服務(wù)人員的工作技能,將規(guī)范化落到實處,要完成經(jīng)理交給的工作任務(wù)。

管家部:要認真做好安全查檢,并檢查宿舍衛(wèi)生、秩序和飲食衛(wèi)生,質(zhì)量狀況。要完成經(jīng)理交給的工作任務(wù)。--------------------------

經(jīng)理、部長服務(wù)規(guī)范化

一、認真負責(zé)帶頭遵守一切規(guī)章制度,迅速正確下達工作指令給全體員工執(zhí)行,負責(zé)監(jiān)督全體員工在工作中是否認真執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體工作人員認真正確全面完成工作任務(wù)。

二、認真負責(zé)管理全場的服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生工作、宿舍衛(wèi)生狀況,伙房質(zhì)量、技術(shù)等工作,認真監(jiān)督和安排技師、咨客、服務(wù)員的到位服務(wù)及使用和“規(guī)范化”工作,同時,不準各部長利用職權(quán)帶頭違反各項規(guī)章制度,不得使用客人物品。

三、對下屬人員包括技師要嚴格管理和監(jiān)督。嚴于律己,平易近人,關(guān)心團結(jié)幫助全體員工工作。不準用粗暴、簡單、不講道理和原則的管理方法進行員工管理工作。要用耐心的態(tài)度、文明語言去管理,不準在客人面前批評員工。

四、經(jīng)理、部長不準隨意給客人打優(yōu)惠,不準參與咨客排鐘、點鐘,在上班過程中進行正確指導(dǎo)與幫助要咨客去工作。

五、不準隨意將老板辦公室的物品交給客人使用,更不準亂看、亂運用老板物品和文件。

六、經(jīng)理、部長與部長之間要團結(jié)協(xié)作,做好交接班工作,多溝通,想方設(shè)法將工作做好。做不好團結(jié)的和不服從經(jīng)理管理的,扣全月獎勵提成。

七、每月1號將考勤表交給財務(wù),每月30號交工作小結(jié),不完成者,扣全月提成。

八、經(jīng)理、部長要監(jiān)督清潔工做好場內(nèi)外衛(wèi)生,對做不干凈的,要重新做。

九、經(jīng)理、部長要合理地、科學(xué)地安排服務(wù)員對本場所一切工作做好,誰做不好,要求他重新做好,對工作做不好的服務(wù)員,而又不聽從命令的,要給予辭退處理。如經(jīng)理、部長對工作不負責(zé),而又不善管理和經(jīng)營好場所的,造成衛(wèi)生狀況差,受到客人投訴的,經(jīng)理、部長要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任,并扣全月獎勵提成。

十、由咨客、部長負責(zé)制定全體員工的上班時間得休息表,經(jīng)理負責(zé)審批全體工作人員的請假申請。在審批中,要視公司具體情況、人員安排來進行批準。不準在影響工作的情況下,隨意不負責(zé)地同意并不進行考勤登記,造成損失的,由本人承擔(dān)并扣全月獎勵提成。

十一、經(jīng)理、部長工作規(guī)范如下

(一)部長班前工作

1、部長在上班簽到后,先去檢查“登記本”,是否有上司的任何指示,然后做好全天工作的合理安排,說檢查交接班工作是否做好。

2、然后列隊10分鐘做工作安排,檢查技師、服務(wù)員、咨客、保安員是否衣冠整齊,做好勤指甲,勤洗手,勤洗工衣,佩戴工號牌上崗,并點名是否有員工遲到曠工等。

3、巡查全場衛(wèi)生、不斷檢查房間里的鐘、按摩膏、拖鞋、報紙、雜志、廣告、洗腳液、技師凳子、沙發(fā)是否擺放整齊、干凈衛(wèi)生。是否充足、正確、干凈。

4、保安人員工作是否在工作時間內(nèi)站崗執(zhí)勤,實行巡邏制度,還是執(zhí)行“規(guī)章制度”,還是以公司利益安全利益工作。

5、檢查服務(wù)員上班前配備的物品是否齊全。(如打火機、達克寧、棉簽、鞋芳、夾子等)

6、檢查理療部上班前做好清潔工作。

7、安排服務(wù)人員每星期對客人用的拖鞋進行清理工作和每天都要包裝。

8、將公司項目向全體員工講解,開好班前、班后會議。

(二)迎客的服務(wù)過程

1、上述工作完畢后,服務(wù)員應(yīng)在自己崗位上做好服務(wù)工作。

2、當(dāng)咨客帶客人或客人走到服務(wù)員前面,應(yīng)馬上說“歡迎光臨”等禮貌用語。

3、作為部長,也要在咨客安排好客人到房里,盡量幫客人遞上第一杯禮貌茶,服務(wù)員跟毛巾,遞熱茶,送一份水果表,介紹飲料價格等。

(三)服務(wù)的程序和過程

1、咨客在帶客人到房間時,一面介紹公司的服務(wù)項目有什么,價格是多少,消費時間等等。

2、經(jīng)理、部長在正常的運轉(zhuǎn)情況下,在有房的客人下積極巡場,進入每間房,主動跟客人打招呼與其溝通,多向客人介紹公司消費指引、理療項目等,并聽取客人給予的寶貴意見。

3、積極檢查服務(wù)員、技師在工作是否能以高質(zhì)量的服務(wù)為客人服務(wù)。并對違反規(guī)章制度的員工進行記錄。按制度進行獎罰教育,但必須注意方式方法。

4、技師是否在服務(wù)中出現(xiàn)偷鐘減力,帶有不滿的情緒上鐘,如有,即不準上班。

5、服務(wù)員是否在服務(wù)過程中充分準備茶水、鐘、水果的供給,并且及時送上和做好清潔工作。是否主動巡視工作場所,是否在看電視不工作。

6、技師在理療房內(nèi)工作完畢時,是否迅速放置好器械。

7、服務(wù)員是否每時每刻都搞好衛(wèi)生工作,要清理沙發(fā)椅下和房間角落、垃圾筐的雜物。

8、客人享受本場消費時,要主動向客人倒水,多叫客人消費本場食品,并報上價格,一定要使客人享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

9、接受客人提出的寶貴意見,并記錄在工作本上。

10、要不斷地噴香水,使全場空氣清新,檢查音響工作,不準不放。

(四)送客服務(wù)規(guī)程

笑臉?biāo)涂腿耍⑼ㄖ?wù)員迅速整理房間。

(五)班后工作程序

1、巡視全場的衛(wèi)生清潔、毛巾、按摩膏、洗腳液是否擺放整齊,是否充足?

2、檢查服務(wù)員是否將場所雜志、報紙疊好放在客房里,下班后全部交給管家部。

3、檢查服務(wù)員是否將客人用過的拖鞋抹干凈用膠袋裝好。

4、編排好星期天晚上17:14至20:00晚班服務(wù)員清洗客人拖鞋名單,清洗客人使用過的拖鞋,然后用膠袋裝好放回原處。

5、指示服務(wù)員再檢查自己崗位的服務(wù)工作是否做得完善無漏洞。

6、班后10分鐘例會,將在工作中的足之處講出來并在下次更正,同一問題不準重犯。

(六)下班后的工作程序

1、在交班本上寫下未完成的工作,囑咐下一班接班應(yīng)注意的事項,總結(jié)自己在整個工作中有哪些不足之處,服務(wù)員在上班出現(xiàn)情緒問題時,應(yīng)多關(guān)心和詢問為什么。

2、編排好技師、服務(wù)員和保安每月的休息表,每個星期的轉(zhuǎn)班時間。最后

1、經(jīng)理、部長要在自己的工作崗位,去完成上述工作任務(wù)。

2、經(jīng)理、部長在工作中要勤檢查工作人員的工作質(zhì)量,每月30日要交工作總結(jié)報告,對全體員工工作業(yè)績做評估,發(fā)現(xiàn)錯誤要及時糾正,確保本場的工作正常運作,每天都要以新的面貌去迎接每一位客人。

3、經(jīng)理、部長要嚴格管理好理療部、保安部、倉管、技師、服務(wù)員工作。

4、經(jīng)理、部長要在下班前,要求服務(wù)員、保安員將工作全部做完后,才能下班。

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