秘書個人年終工作總結(jié)（15篇）

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秘書個人年終工作總結(jié) 篇1

秘書科主要職責(zé)是以文輔政，具體講：一是負(fù)責(zé)起草《政府報告》等縣政府綜合性文字材料;二是負(fù)責(zé)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、匯報、理論文章的起草、修改、整理;三是負(fù)責(zé)縣政府辦公室文件和函電的起草、審核、修改與送簽;四是掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的全面情況，承擔(dān)有關(guān)調(diào)研任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);五是負(fù)責(zé)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門的公文處理及文秘的培訓(xùn);六是負(fù)責(zé)收集整理上級領(lǐng)導(dǎo)講話、外地典型經(jīng)驗材料;七是負(fù)責(zé)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門文秘人員的聯(lián)絡(luò);八是負(fù)責(zé)與市政府、縣委秘書科的溝通聯(lián)系;負(fù)責(zé)與人大辦公室、政協(xié)辦公室文字材料的溝通;九是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他。

一、上半年回顧

今年以來，新一屆縣委、縣政府高瞻遠(yuǎn)矚，相繼推出了一系列加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措，狠抓民營經(jīng)濟(jì)，加快項目建設(shè)，著力招商引資，嘗試城市經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化環(huán)境?？梢哉f，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務(wù)。作為辦公室的一個科室，我們有責(zé)任、有義務(wù)圍繞縣委、縣政府的重點，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)?！路荩貢乒财鸩葜匾v話文稿多篇，共計余萬字，平均每天完成一篇，每天完成余字。處理各種公文件，平均每天件。具體地講，主要突出做了以下幾方面的：

(一)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)起草講話。領(lǐng)導(dǎo)講話是指導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總綱，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展的重要依據(jù)。為了起草好各類講話，確保起草的文稿符合上級精神，吻合縣域經(jīng)濟(jì)實際，準(zhǔn)確、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，以科學(xué)的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領(lǐng)全縣各項闊步向前。我們著重從兩個方面做起，一是廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學(xué)講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和動向，力求起草的文稿具有前瞻性;所謂注重掌握內(nèi)情，就是注意收集基層單位、部門的開展情況。特別是注重把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的過程，作為向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的過程，搶抓跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層了解情況、指導(dǎo)的寶貴時機(jī)，及時將基層的實際情況、領(lǐng)導(dǎo)的指示精神認(rèn)真記錄下來，力求起草的文稿具有指導(dǎo)性;所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱外省市、兄弟縣區(qū)、發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗，分類整理，裝訂成冊，集中學(xué)習(xí)。我們還注重利用跟隨領(lǐng)導(dǎo)到外地參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真研究先進(jìn)市縣的做法，力求起草的文稿具有先進(jìn)性。二是精雕細(xì)琢，高度認(rèn)真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程中，我們積極地進(jìn)行換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準(zhǔn)推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數(shù)易其稿。在起草《政府報告》的過程中，為了全面展示新一屆政府務(wù)實、落實的嶄新形象，充分展示新一屆政府的新思路、新舉措。在秦縣長、馬縣長的高度重視下，翟主任親自主持召開座談會，聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)的負(fù)責(zé)人和人大代表對報告討論稿的意見和建議，多次將討論稿呈送縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)審核修改，提出寶貴意見。整個報告的起草開始前期準(zhǔn)備，到提交十二屆人大二次會議審議，歷時個多月。其間，較大修改達(dá)次，大到結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，小到遣詞造句，修改達(dá)多處，在增加重要內(nèi)容后，報告篇幅還壓縮了多字，成為新一屆政府指導(dǎo)今后全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。

(二)高效率、嚴(yán)要求辦理公文。為了規(guī)范公文運行程序，提高辦文效率，促使公文處理步入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道，更好地指導(dǎo)和推動全縣縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)快速發(fā)展。出臺了縣政府公文處理辦法，實施了“三校三核”和責(zé)任追究制度。從制度上嚴(yán)把公文的政策關(guān)、格式關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)，對重要公文，認(rèn)真征求意見、多方論證，立足推動全局，審慎出臺;對涉及部門職能交叉的文件，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)調(diào)解決的建議，妥善處理各方關(guān)系，確保順利實施。同時，堅持“特件特辦、急件急辦、平件快辦”的原則，加快辦文節(jié)奏，提高辦文效率，促使公文的快捷性、政策性、嚴(yán)密性、準(zhǔn)確性。

(三)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。⒈結(jié)合“雙找”活動、我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的《加速工業(yè)化進(jìn)程實現(xiàn)跨越式發(fā)展——加速郾城工業(yè)化進(jìn)程的思考》，《落實中央一號文件拓寬農(nóng)民增收渠道——郾城縣農(nóng)民人均純收入的現(xiàn)狀與思考》，《發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)經(jīng)

濟(jì)強(qiáng)縣》，《郾城全力幫農(nóng)民工登上直通車》，《打造學(xué)習(xí)型辦公室提高三服務(wù)水平》等篇調(diào)研報告、理論文章分別在省、市、縣有關(guān)刊物上公開發(fā)表。⒉按照領(lǐng)導(dǎo)要求，我們還組織力量，修訂、完善了縣政府制度，匯編成冊，雖然還沒有下發(fā)到各部門、各科室，但這已經(jīng)為政府系統(tǒng)的制度化建設(shè)提供了可靠的依據(jù)。⒊充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗、典型做法，整理成冊，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供第一手資料。

在成績的'同時，我們也清醒地意識到，我們的還存在一些問題和不足：一是被動性強(qiáng)。無論是文稿起草，還是公文處理，不可預(yù)測的因素較多，所以我們的被動很大，在服務(wù)學(xué)歷高、層次高、水平高的縣政府領(lǐng)導(dǎo)時，有時服務(wù)有不到位之處，與領(lǐng)導(dǎo)思路有不吻合之時。二是對各類信息的把握不夠全面。我們絕大部分時間是在辦公室，到基層部門調(diào)研不多，對全縣各項進(jìn)展情況掌握不夠全面，有時不能及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。三是對如何加快縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思考的不夠，缺乏深入研究，對一些問題的發(fā)展趨勢預(yù)測不到位，影響了一些文稿的起草質(zhì)量。

二、幾點體會

在實踐中，我深深感受到，秘書科要想干好、干出名堂、干出特色，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，苦拼苦干是基礎(chǔ)，敬業(yè)奉獻(xiàn)是根本。

領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。今年以來，我們注重領(lǐng)會、綜合、歸納領(lǐng)導(dǎo)思想、意圖、努力將領(lǐng)導(dǎo)思路系統(tǒng)化、完善化，形成文字，共完成余篇起點高、觀點準(zhǔn)、立意深、內(nèi)容實的文稿。尤其是秦縣長在年初經(jīng)濟(jì)會上的講話、全市對外開放項目建設(shè)表彰會上的發(fā)言，以及在政府三次全會上的講話和材料等，均以其無可辯駁的發(fā)展事實、新潁獨到的觀點、深厚廣博的論述，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但是，任何文字都不是無本之木，無源之水，文稿得到好評，主要是領(lǐng)導(dǎo)思想深刻、作風(fēng)扎實、領(lǐng)導(dǎo)的好，對秘書科支持的好。翟主任和馬主任不但從生活上關(guān)心我們，多次囑咐我們要注意身體，而且還親自指導(dǎo)文稿的撰寫，在一些重要文稿的起草過程中，翟主任和馬主任親自幫助我們定主題、理思路、選材料，基本上是全過程參與、全方位指導(dǎo)。初稿完成后，又帶領(lǐng)我們逐字逐句的通文稿，很多時候忙至深夜?？梢哉f，沒有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，就不會有現(xiàn)在的成績。

苦拼苦干是基礎(chǔ)。文字是一項綜合性抽象思維，看似平易成卻難，所以，每天上午點鐘一上班，我們就分秒必爭，緊鑼密鼓，即使這樣，還是常常感到時間不夠用。下午下班時間已過，仍在忙活。任務(wù)一來，不管是白天晚上，也不管是日還是節(jié)假日，必須立即投入戰(zhàn)斗。新來的同志往往感到不適應(yīng)，說太忙太累太緊張，節(jié)奏快得跟不上，曾經(jīng)有一位躊躇滿志，準(zhǔn)備在秘書科大顯身手，施展抱負(fù)的同志，到秘書科不到半個月，就累得眼睜不開，頭抬不起來，結(jié)果敗下陣來。原因是四個沒想到：只知道秘書科忙，但沒想到這么忙;只知道秘書科累，沒想到這么累;只知道秘書科加班，沒想到天天加班，加這么晚的班;只知道秘書科沒有星期天，沒想到?jīng)]有一個星期天。秘書科的性質(zhì)就是這樣，因為任務(wù)擺在那里，只有靠吃苦精神才能完成。我們之所以心甘情愿、義無反顧。因為我們甜在領(lǐng)導(dǎo)的高度信任之中，甜在完成艱巨任務(wù)之后，甜在起草的文稿得到采納，甜在起草的文稿有力地指導(dǎo)和推動全縣各項的開展。因為我們深深地體會到苦中有甜，苦中有樂，苦中實踐著我們對事業(yè)的追求，苦中體現(xiàn)著我們的人生價值。

敬業(yè)奉獻(xiàn)是根本。秘書科從事的大多是幕后的，不顯山、不露水，沒有奉獻(xiàn)精神、就不可能干出成績。在我們的大腦里沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍然在，雙休日照常上班。一天小時，一年天隨叫隨到。我們?yōu)槭裁茨軌蛐母是樵傅鼐礃I(yè)奉獻(xiàn)?原因很簡單，就是大家都明白，在這里是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)思維方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人格修養(yǎng)、作風(fēng)和奉獻(xiàn)精神的好機(jī)會，是不斷地充實自我、提高自我、完善自我、實現(xiàn)自我價值的好機(jī)會。我們失去的是休息的時間，是和家人的天倫之樂，但得到的是精神的充實、價值的閃光。既然我們選擇了秘書崗位，就要視奉獻(xiàn)為天職，繼續(xù)以實際行動盡職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

三、下步打算

簡單地講，可以概括為在“三個方面下功夫”。一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí);進(jìn)一步加強(qiáng)對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;著眼我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗、新探索，進(jìn)一步搞好調(diào)研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎(chǔ)，二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進(jìn)一步發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達(dá)準(zhǔn)確、寫出新意、寫出精品，力求每一件政府公文的政策性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性，更好地指導(dǎo)各項的順利開展。三是積極調(diào)整思路，在增強(qiáng)主動性上下功夫。針對秘書科被動性較強(qiáng)的實際情況，我們將認(rèn)真規(guī)律，把握全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)，及早準(zhǔn)備，變被動為主動。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇2

一、 虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

面對新的工作崗位、新的工作環(huán)境，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、市委九屆二次全會制定的路線、方針和政策，以及集團(tuán)公司黨委學(xué)習(xí)貫徹兩會的重要精神，進(jìn)一步提高了對黨在新時期的作用和發(fā)展有中國特色社會主義的認(rèn)識，提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、 踏實工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

半年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：

一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了**城區(qū)遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動、會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞企業(yè)重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時撰寫上報市交委總結(jié)材料1份，各類文件4份，信息5篇，并有4篇在**報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。

二是精心做好會議組織和來賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了xx城區(qū)遷移還建工程設(shè)計審查會、工程典禮以及開工動員大會的前期籌備和會務(wù)組織工作，并且在寧夏、內(nèi)蒙鄂爾多斯等兄弟單位來津考察期間，熱情、周到地做好迎來送往工作，鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。

三是積極配合做好信訪工作，重點針對沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問題，及時以電子郵件形式，向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。

四是牢固樹立辦公室無小事的思想，在堅持做好集團(tuán)公司一周活動安排等日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，如為甘肅貧困地區(qū)募集款物、電話通知會議等工作，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、幾點工作體會

一是辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。

二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對突發(fā)事件過程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

三是從事文字綜合工作，必須堅持理論聯(lián)系實際，只有在深入調(diào)研，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，才能做到行文簡潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

四、存在的不足和今后的努力方向

半年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;對集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多，理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。

針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇3

本人自年參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的情況匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)

參加工作以來，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時間，學(xué)習(xí)會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。

在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作能力。

通過長期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平，增強(qiáng)了拒腐防變的能力，時刻嚴(yán)格要求自己，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ)。

二、立足本職，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時地做好各項工作

畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進(jìn)入角色，積極結(jié)合本職工作，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《經(jīng)濟(jì)信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《xx日報》、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了xx，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，主動搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿，細(xì)致周到地做好會務(wù)工作，及時查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾_工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。

參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調(diào)研員，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時地做好各項工作。

　三、嚴(yán)于律己，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)

做為一名機(jī)關(guān)工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。

參加工作以來，能夠嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務(wù)實的進(jìn)取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)了自身建設(shè)，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務(wù)水平，較好地完成了各項任務(wù)。

四年來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù)，但距離人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己，為人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇4

在工作的時候，我們會感覺一天天的時間過得飛快，這是因為我們在工作的時候投入了不少的經(jīng)歷，所以每每到了年末之際，我們會生出諸多的感慨。20xx年就這樣結(jié)束了，我們的工作也即將進(jìn)入新的局面，我身為咱們辦公室的秘書，在過去的這一年中，做到了嚴(yán)格聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，并按照要求做好了自己份內(nèi)的工作，我對自己的工作情況概括總結(jié)如下：

我的工作任務(wù)就是幫助領(lǐng)導(dǎo)開展好各項工作，并處理好公司內(nèi)外的大小事宜，這對于我來說其實也是一種挑戰(zhàn)，因為我的工作時間還比較短，我是20xx年才進(jìn)入到咱們公司的，雖然現(xiàn)在的我對咱們公司的了解已經(jīng)多了很多了，但是我自知還有許多方面需要加強(qiáng)。首先，我覺得自己的工作效率急需提升，從20xx年的個人工作情況來看，我覺得自己在處理一些業(yè)務(wù)的時候不夠利落，甚至可以用拖沓來形容，例如整理資料不準(zhǔn)確、有遺漏，在下達(dá)文件通知時考慮不周到，給大家的工作帶來了一些影響，這也讓我被領(lǐng)導(dǎo)給批評了幾次，經(jīng)過一次次的檢討和調(diào)整好，我覺得自己的個人能力是漸漸地提高了，但是這還不能讓我感到欣喜，我的前進(jìn)之路還很漫長。

這一年里，我除了認(rèn)真做好辦公室內(nèi)部的資料整理之外，還積極地配合其它部門的同事開展各項工作，在平日里，我不少的時間都是在處理各項工作的批復(fù)，這些繁雜的工作雖然看上去比較折磨人，但是這其實也是在磨練我的心性。最早的時候，我在面對各種復(fù)雜的問題時還會手足無措，腦袋變大，但是現(xiàn)在的我處理起這些事情來利落了不少，即便有時候會加班加點才能做好自己的任務(wù)，可我依然沒有什么怨言，因為這就是我的工作，如果我抱著一顆敷衍的心態(tài)來工作的話，那么我怕是工作不了多久就會變得怨聲載道了，只有認(rèn)真的工作了，才能感受到工作帶給自己的樂趣，反之就是一種折磨人的苦差事了。

新的一年，對我和公司來言都是一個新的開始，我要好好地學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，爭取做到能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為大家提供更多更好的建議，同時處理好辦公室內(nèi)外的各項工作任務(wù)。相信在新的一年里，我能和大家一同成長，為咱們公司貢獻(xiàn)更多的價值！

從真正開始自己的秘書的工作之后，我便是在自己得工作中非常努力地去完成好每一項工作。同時我也是有更多地去促成自己在工作上的進(jìn)步與成長，任職辦公室秘書的工作，我也是在其中不斷的學(xué)習(xí)，就希望自己在工作中的`進(jìn)步與成長是能夠促成企業(yè)的更好發(fā)展。

一、個人工作的完成情況

在這段時間中，我在自己的工作上嚴(yán)于律己，認(rèn)真的做好自己的工作，將每一項任務(wù)都盡可能地完成好，當(dāng)然我也都是有付出更多的努力來讓自己其中去學(xué)習(xí)，去成長。面對工作上的困難與缺陷，我都是有擺正自己的心態(tài)，多向老員工請教，再認(rèn)真的去思考，去反思自己，爭取能夠讓自己完成好自己的工作，讓自己真正的在工作上有更好的成績。這段時間交給我的工作，我都是有在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并且讓自己做好每一項工作，再者就是在工作的質(zhì)量上通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)也讓我越發(fā)的有進(jìn)步，已經(jīng)是能夠?qū)⒚恳豁椆ぷ鞫甲龅捷^好的水平。

二、工作中的成長

在真正的開始這份工作之后才漸漸的明白這份工作的辛勤與繁瑣，雖然事情比較的繁雜，但是還是在自己的不斷努力之下漸漸的適應(yīng)，到現(xiàn)在已經(jīng)是能夠完全的將這份工作勝任好。剛開始工作的我還是略顯得比較的稚嫩，所以在平時的時光中，我都是有更加的努力，以自己更好的心血來促成我更棒的成長。在工作中我已經(jīng)是漸漸地適應(yīng)，并且能夠讓自己在工作中有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，同時我也是以向有經(jīng)驗的老員工學(xué)習(xí)，自我的研究成長來促成自己更好的成長與發(fā)展。

三、工作中的不足

在這份工作中，我雖然已經(jīng)是能比較好的完成自己的工作，但是在較多的時間，我還是急需要以更多的努力來促成自己的成長。當(dāng)然在工作中還是會因為我個人的粗心沒有辦法真正的將這份工作完成好，而現(xiàn)在我更是需要擺正自己的狀態(tài)，讓自己在工作中去成長，在錯誤中去反思。平時的我還有較多的方面是需要去努力的，在工作的能力上也是需要更多的去提升，所以以后的時間更是需要在工作上去努力，去加倍的讓自己奮斗成長。

雖然一年的工作已經(jīng)已經(jīng)結(jié)束了，但是還是不能夠放松，仍舊還有非常多的方面是需要去成長，去奮斗的。當(dāng)然我也是非常的希望自己能夠在工作上收獲到成就與肯定，所以我便是會以這一年的不懈奮斗讓自己去成長，真正的做好自己的工作，變得優(yōu)秀起來。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇5

__年，對我來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年，雖然崗位沒有變化，但工作任務(wù)和工作內(nèi)容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。一年來，雖然辛苦很多，有時候感到時間不夠用，但對我來說是一種鍛煉。簡要總結(jié)如下:

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自身素質(zhì)。面對新的工作要求，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年多來，我重點加強(qiáng)了政治理論和黨建知識的學(xué)習(xí)，通過報刊雜志、新聞網(wǎng)絡(luò)以及為領(lǐng)導(dǎo)起草各類廉政、保密、十八屆三中全會等講課材料等各種方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中、四中全會精神，總書記的講話精神以及公司的黨建制度等，并結(jié)合工作實際撰寫了心得體會。通過學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，也堅定了做好本職工作的信心和決心。另一方面，我積極落實從嚴(yán)管理年活動要求，始終嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，白天服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、落實督查，晚上草擬文件、撰寫紀(jì)要，做到加班加點不叫累。

(二)強(qiáng)化服務(wù)意識，做好督查督辦工作。辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。工作中，圍繞公司重點工作，認(rèn)真貫徹公司工作部署和重要決定，堅持從小事做起，從大事著眼，精益求精，嚴(yán)格程序，做好督查督辦和服務(wù)工作。一是正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好督查督辦，當(dāng)好參謀和助手。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)部門、單位之間的關(guān)系，正確處理問題，尤其是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，我都深入了解情況，及時反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便及時決策，同時也使自己得到很大的鍛煉和提高。特別是領(lǐng)導(dǎo)會議布置和現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我都仔細(xì)記錄，制定督查督辦計劃，和有關(guān)部門一起，逐條進(jìn)行落實情況，有效的推進(jìn)了現(xiàn)場工作。全年就綜合調(diào)度會精神落實、黨政聯(lián)席會、基建例會等布置的1000多個事項進(jìn)行跟蹤督查，并向領(lǐng)導(dǎo)及時提供準(zhǔn)確全面的信息。二是深入基層，做好服務(wù)工作。工作利用一切時機(jī)，深入基層，與基層職工“零距離”接觸，面對面交流，不僅傳達(dá)公司的調(diào)度會、班子會以及各項部署的要求和精神，更了解職工群眾困難和期盼，收集建議和意見，并及時督查有關(guān)部門落實解決。比如我先后陪同領(lǐng)導(dǎo)參加了熱電、聚酯、短二等多個基層單位的副班學(xué)習(xí)、黨課活動等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細(xì)記錄，并落實相關(guān)職能部門做好整改措施，一般2個工作日內(nèi)都及時反饋給職工?；鶎臃从车奈募鬓D(zhuǎn)慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問題、項目令號遲遲不落實、采購設(shè)備周期超長等問題，都能主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實，努力做到讓基層滿意。同時，深入做好調(diào)研工作，帶著課題，特別是領(lǐng)導(dǎo)重點關(guān)注的的問題，深入基層職工,通過交朋友的方式，傾聽民意，問計于民，當(dāng)好調(diào)研員。比如黨建工作、技改項目的推進(jìn)、脫硝項目建設(shè)等方面，先后到基層了解實情，提出相關(guān)建議，督查有關(guān)部門盡快落實，有效解決了基層反映的問題。

(三)強(qiáng)化精品意識，做好各類文稿起草和會議接待工作。一是認(rèn)真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著公司形象。在文稿起草過程中，我始終把高質(zhì)量完成文稿起草任務(wù)作為重中之重，努力把領(lǐng)會上級精神與吃透總公司情況緊密結(jié)合、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖與吸收采納各部門意見緊密結(jié)合，注重材料收集，加強(qiáng)調(diào)查研究，反復(fù)討論，確保匯報材料主題明確，條理清楚、重點突出，確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實際，能在實踐中起到較好的指導(dǎo)作用。一年多來，我負(fù)責(zé)或配合完成了各類總部匯報材料、年度工作會議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料;完成主要領(lǐng)導(dǎo)民主生活會、述職報告、黨群例會、改制企業(yè)會議、老干部情況通報、從嚴(yán)管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇;完成各類會議紀(jì)要、黨建考核、用戶走訪報告、專題調(diào)研等文件材料20多篇;撰寫政務(wù)信息24條，采用4條。二是嚴(yán)格辦會。全年共負(fù)責(zé)完成基建例會、投資例會、專題協(xié)調(diào)會、各類設(shè)計審查會等會議80多次，無論是何種會議，我都仔細(xì)考慮每個細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)及會后落實等工作，調(diào)動各方面的力量，保證了工作的順利進(jìn)行，并及時起草會議紀(jì)要。

(四)精誠合作，做好辦公室相關(guān)工作。辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機(jī)要相關(guān)工作。能夠主動協(xié)助其他板塊，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

總結(jié)一年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是寫作能力還有待進(jìn)一步提高。有時行文、辦文中還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)、要點把握不準(zhǔn)確、效率不高等情況，對領(lǐng)導(dǎo)要求有時不能一步到位，總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠，尤其黨建方面的知識還需要進(jìn)一步充電補(bǔ)課。三是督查督辦工作還要加強(qiáng)。有時候?qū)绢I(lǐng)導(dǎo)部署安排的帶有長期性的任務(wù)，還不能做到有效跟蹤，對存在問題只看表面，沒有深究，處理一些工作關(guān)系時顯得缺少辦法，參謀作用發(fā)揮不強(qiáng)。

針對以上不足，結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，團(tuán)結(jié)同志，共同把秘書工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助辦公司做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

以上總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

秘書個人年終工作總結(jié) 篇6

(一)學(xué)習(xí)上注重豐富知識提高素質(zhì)。我始終將學(xué)習(xí)擺在突出位置，積極參加縣委中心組學(xué)習(xí)等活動，自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級各種方針政策，積極向上爭取項目、資金和優(yōu)惠政策。結(jié)合本職工作，著重學(xué)習(xí)工業(yè)、交通、環(huán)保等業(yè)務(wù)知識，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

(二)工作上注重經(jīng)驗積累爭創(chuàng)佳績。上半年，擔(dān)任省領(lǐng)導(dǎo)秘書期間，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好上傳下達(dá)、參謀助手、綜合協(xié)調(diào)及日常服務(wù)等工作。下半年，擔(dān)任*縣委常委、副縣長期間，全力做好贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作，多次赴北京與國家有關(guān)部委匯報對接，參與有關(guān)文件的起草、修改等工作;通過抓平臺、促項目、扶企業(yè)，工業(yè)取得了明顯成效。20xx年，獲全省工業(yè)發(fā)展“年度貢獻(xiàn)獎”、“全市工業(yè)發(fā)展先進(jìn)縣”等榮譽(yù)，縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)獲“全省先進(jìn)工業(yè)園區(qū)”、“全省工業(yè)園區(qū)發(fā)展專項獎”;著力抓好交通事業(yè)發(fā)展，義源大橋、義源大道順利竣工通車，被評為“20xx年度全省農(nóng)村改渡建橋工作先進(jìn)縣”、“全市交通運輸工作先進(jìn)縣”。

(三)生活上做到嚴(yán)于律己清正廉潔。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)秘書期間，從未利用職務(wù)之便謀取私利，始終嚴(yán)格要求自己。尤其是任*縣委常委、縣政府副縣長后，更是堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做到率先垂范、以身作則。生活上，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，切實做到自重、自省、自警、自勵。

總結(jié)回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在諸如政治理論學(xué)習(xí)不夠、工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)等不足，本人將在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇7

1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

2、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。

(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇8

一、售樓部銷售秘書工作總結(jié)

1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項，必須特別注意。

2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報表統(tǒng)計及分析。

3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進(jìn)售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）。

5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經(jīng)理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。

二、公司辦公室行政秘書工作總結(jié)

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作：

1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室日常工作特點。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤，預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示，積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。

◇制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。

◇整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》，為各案場人員培訓(xùn)提供支持。

3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，協(xié)助做好各項工作。

◇協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。

◇積極參與協(xié)助公司各項目認(rèn)籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤，全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項目協(xié)助開盤工作。

4、協(xié)助完善公司各項制度

◇協(xié)助制定完成《武漢XX營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。

◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。

◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ)。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇9

擔(dān)任文秘工作以來，對這份工作深有體會，看似簡單的工作但是因為其特有的復(fù)雜性而處理要特別細(xì)心。一晃一年又過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體員工的幫助下，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面是個人年終工作總結(jié)。

首先是強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先后發(fā)文份，收文份。二是嚴(yán)格辦會，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等，我都協(xié)調(diào)好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作地規(guī)律就是“我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)免費公文網(wǎng)版權(quán)所有資料傳閱或為各部門校稿的同時。

在所有做過的工作中，最讓我措手不及的還是要數(shù)整理安排辦公室值班表了。有時候會由于空課表上信息的錯誤或者是空課表的更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài)，而你還要面對著一些無形的壓力，不得不承認(rèn)，我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)娜?，我曾?jīng)試圖從錯誤中吸取教訓(xùn)，卻又是不可避免地犯了另外的錯誤，當(dāng)你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時，往往得到的是“對不起，我那時候沒空，請你幫我換一下班……”所以，我覺得不僅僅要細(xì)心，還要很有耐心，值班表這件小事兒，我還得加把勁兒才行!

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主免費公文網(wǎng)版權(quán)所有動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。

去實踐部“蹲點”時，看到實踐部的師姐們對大家是那么的嚴(yán)厲，看到朋友們接到任務(wù)時扯斷頭發(fā)、抓爛頭皮的“猙獰樣子”時，幼稚地認(rèn)為還是我的師兄師姐好，經(jīng)常幫助我們，后來才醒悟過來，凡事還是先自己摸索，實在不行再求救!說到底。

而在接下來新的一年里，針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必須要做到：

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。

在我到任的件事就是協(xié)助村組進(jìn)行第四屆換屆選舉工作，這項工作對于剛出校門的我來說是非常陌生的，農(nóng)村兩委會換屆選舉是一項十分嚴(yán)肅認(rèn)真而又復(fù)雜的工作，為了做好此項工作，詳細(xì)的研讀了《村民村委會組織法》，《選舉辦法》，了解了換屆選舉的基本程序，協(xié)助村委會制訂了選舉實施方案，在深入調(diào)查走訪、認(rèn)真聽取群眾意見和建議的基礎(chǔ)上，提出了初步候選人名單。

二、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話。村主任讓我負(fù)責(zé)XX年新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收工作，按理說新農(nóng)村合作醫(yī)療對群眾是一件利人利己的好事，但是水利村的村民對新型合作醫(yī)療的認(rèn)識膚淺。重視不夠，再加上新合療基金個人繳納部分額度較上年加大，致使大多數(shù)農(nóng)戶都不愿意參加新合療，難道一點辦法都沒有了嗎，我積極與村組干部一道？耐心給他們講解新合療政策。宣傳群眾從中受益的例子，又與鄉(xiāng)政府合療辦公室聯(lián)系，印發(fā)了新合療知識宣傳手冊，達(dá)到戶均一冊，及時的轉(zhuǎn)變了絕大多數(shù)村民對新合療的認(rèn)識，最終共收繳合療款3.46萬元。

三、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。為了配合鎮(zhèn)上認(rèn)真搞好全國及省市“期間的穩(wěn)定工作，我被抽去監(jiān)控一名代理教師，要求與其他同志24小時對其進(jìn)行全程監(jiān)控，直至兩會結(jié)束。穩(wěn)控的整個過程令我難忘：每天早晨五點起床交接班，穿過黑漆漆的街道來到別人門口蹲點，初春的黎明還是很冷的，腳凍麻了，時間就這樣在黑暗中的黎明中度過，終于屋里燈亮了，下樓的腳步聲，我們便跟蹤出租，與汽車站的人接頭，向領(lǐng)導(dǎo)匯報被監(jiān)控人所坐的車號、去向、是否是群訪，由于匯報及時，每次的穩(wěn)控任務(wù)完成的都很出色。這段穩(wěn)控工作的經(jīng)歷，讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)控工作有了新的認(rèn)識，對如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素，解決各種突發(fā)事件，排查農(nóng)村各種潛在問題有了一定的認(rèn)識。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇10

工作也一個多學(xué)期了，我們馬上也要進(jìn)入大二了，學(xué)姐們馬上也要走了，以后的工作就要靠我們自己了，不會再有學(xué)姐幫助我們了。所以我們必須要在剩下的時間里去盡快的去熟練我們的工作。入部以來我們也從老師、學(xué)姐那學(xué)到了很多，我們在平常學(xué)習(xí)生學(xué)不到的東西。

剛進(jìn)部的時候我就記得找老師給我們開過會，講了很多。給我印象最深的就是團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是一個集體最重要的東西，也是我們所奉行的精神。每個人都有每個人的個性，在這么長時間里與小伙伴們的相處，我們從一開始互不相識，到現(xiàn)在的互幫互助，打打鬧鬧，一起度過非常開心的時間。而我自己也非常感到慶幸能遇到這么多很好的拍檔，和幫助我們的老師與學(xué)姐們。我希望能把團(tuán)結(jié)的精神繼續(xù)的一直發(fā)揚(yáng)下去。

在平常的工作中感覺自己明顯的感覺到自己敢與老師交流了，與老師的溝通能力更強(qiáng)了，其實從以前我就特怕跟老師交流，擔(dān)心自己說錯什么，或者多說話會讓老師討厭。剛開始的時候去辦公室的時候都不知道該干點什么，現(xiàn)在知道多長個眼神，眼里要有活，看見哪里不整齊動手收拾一下，把辦公時間當(dāng)作自己的家一樣。

以前執(zhí)勤的時候只知道早上去辦公室，下午總是忘記，每次都是打電話叫我去，才記得要去。自從經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，也長記性了，開學(xué)以來沒事的時候就回去老師那里看看有沒有什么活要干，幾乎每次去老師那里總會有一些小活需要人跑個腿打印個什么東西之類的。

感覺自己比以前更加細(xì)心了，記得以前學(xué)姐要讓我做個表格，每次都是做完之后被打回來重新做好幾遍。做事會有粗次的地方，不就是少這少那的。現(xiàn)在每次做完之后，我都會仔細(xì)檢查好幾遍才會給學(xué)姐發(fā)過去。在考核上也是明顯感覺大家都比以前做到更加仔細(xì)，更加熟練了?，F(xiàn)在幾乎沒有班級再來找我說考核這個又把誰給漏掉了，或者他們班又多了誰的。

剛?cè)氩康臅r候什么都在初學(xué)階段，遇到什么困難就比較急躁，比如說以前有時候下通知的時候就會不仔細(xì)，下錯通知。太匆忙又會修改了后有重復(fù)下了好幾遍?，F(xiàn)在感覺處理事情比以前更加知道這個事情該怎么去處理，不會再像以前那樣慌慌張張的。

以前進(jìn)秘書處感覺非常光榮，全系就只要六個，感覺有優(yōu)越感。自從進(jìn)了秘書處，經(jīng)過學(xué)姐老師的教育感覺其實哪個部門都是一樣的，同樣的都是為同學(xué)服務(wù)，該干好自己的就要干好自己的活，調(diào)整好自己的心態(tài)，遇到任何事都不能急躁。在秘書處就要干好秘書處的本職工做，也就是干好秘書工作。

在秘書處工作以來，有時候會非常忙碌，有時候又會非?？臻e，忙起來有時候會一天也不回宿舍，一天也見不到舍友。但是并沒有因為這樣我們的感情就會少多少，或者說沒有辦法融入到她們之中。反而在你忙的時候，舍友們總是在背后關(guān)心你，有時候你回來晚了，她們會打電話問問你在哪里，讓你趕緊回宿舍。吃飯的時候會問問你吃飯沒有跟誰一塊吃飯，如果沒吃幫你捎飯。不需要多大的禮物，多大的利益，一份簡簡單單的問候，就會使我的內(nèi)心溫暖。

在學(xué)生會的工作中也認(rèn)識了許多的朋友大一大二的都有，平常有什么事情需要幫忙了，大家都會隨叫隨到。與陌生人溝通能力也比以前強(qiáng)了，大家有時候在一起的時候會互相交流一下工作，在工作中有時候遇到的一些問題，大家也會一起談?wù)勗鯓咏鉀Q。

感覺現(xiàn)在的心態(tài)也非常好，進(jìn)入學(xué)生會就是來學(xué)習(xí)能力的，不要去爭取什么，部長只是一個帶頭作用，最重要的就是大家一起去完成一件事，如果只有部長一個人她什么也完成不了。

進(jìn)入秘書處的日子我過多的很開心，希望在以后的日子里我能學(xué)到更多，更好的與小伙伴們一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇11

一、售樓部銷售秘書工作總結(jié)

1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,

是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,

2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。

第一點、主要是客戶進(jìn)售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。

是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。

5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況,準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。

二、公司辦公室行政秘書工作總結(jié)

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:

1、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤,預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此,

強(qiáng)化大局意識,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項工作上臺階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,二是嚴(yán)格辦會。先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,

◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。

是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,

3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項工作。

◇協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、家評選、*皮書編寫、行業(yè)調(diào)查、人物傳記、晚宴等,

在秘書處，除了做常規(guī)工作——周報表外，還要值班、“蹲點”以及一些其他的任務(wù)。對于周報表，雖然還沒到爐火純青的地步，在師姐的幫助下，還是得到了一些經(jīng)驗，我總覺得這版塊要創(chuàng)新是有點難的，畢竟是潛移默化的規(guī)則了，新學(xué)期的第一次例會上，師姐提出了改革的方案，讓我大吃一驚!原來還可以在合作方式上進(jìn)行變動交流!

◇積極參與協(xié)助公司各項目認(rèn)籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢*項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州星城開盤,全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項目協(xié)助開盤工作。

4、協(xié)助完善公司各項制度

◇協(xié)助制定完成《武漢營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。

◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。

◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ)。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇12

我在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機(jī)要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實踐，讓我深深地體會到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。

一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識是干好機(jī)要工作的前提

我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。

二、高度的紀(jì)律意識是做好機(jī)要工作的底線

辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識，不但嘴要嚴(yán)，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動靈活，掌握時機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

三、主動的服務(wù)意識是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵

我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書必須具備主動服務(wù)的意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。

機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時調(diào)閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉(zhuǎn)提供切實保障。

四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的“秘訣”

隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績效考核力度不斷加強(qiáng)，各項管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個

年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運營一線部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。

我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時之內(nèi)，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。

數(shù)不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。

年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻(xiàn)。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會覺得疲憊。但只要學(xué)會放飛心情，認(rèn)真面對，一定能將機(jī)要工作做得更好。

不知不覺，在部門已經(jīng)兩年了，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個家，有過許多溫暖。在這里，我們認(rèn)識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團(tuán)委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進(jìn)步。還有就是，認(rèn)識了你們。我想，當(dāng)初如果不是進(jìn)入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進(jìn)，又怎么會成為親密的朋友。開心時，大家一起慶祝；傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。

每年都會寫總結(jié)，存檔著去年的總結(jié)，洋洋灑灑寫了1200，接觸到不少的新鮮血液，在秘書處一個學(xué)期的工作，在蹲點部門的感悟。今年，總結(jié)的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么？老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結(jié)，卻不知從何說起。在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要寫下來時卻不知該如何說。

猶記得學(xué)期末的最后一次例會，其實我什么也沒準(zhǔn)備，結(jié)果聽完小朋友的總結(jié)后，就非常感慨，說了一大堆，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強(qiáng)，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折；也希望她們更加堅持，尋找獨一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。

一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題，都習(xí)慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再沒有人引導(dǎo)我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴。在團(tuán)委，我們結(jié)交了很多人，圈子慢慢擴(kuò)大，也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年里，我們?nèi)藭恢痹谝黄?，一起守護(hù)我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話，彼此承諾，不離不棄。

對小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們，說你們的優(yōu)點，那有些虛偽，你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書處，我心里是慢慢的感動。我從我的視線里，寫了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過于犀利，語氣過于干澀，但是我覺得這是真的為你們著想。希望你們給我的評價里，也寫上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇13

你是否仍然在工作上范同樣的錯誤呢？你是否還在為無論付出多大的努力但是工作效率和質(zhì)量提高效果并不明顯而發(fā)愁呢？你是否想花最少的成本獲得最大的成功呢？那么一個號的工作總結(jié)是一份必須做好的工作。下面是小編給大家分享的有關(guān)秘書工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注網(wǎng)更多相關(guān)信息。

學(xué)生會秘書處個人工作總結(jié)：春秋輪回，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學(xué)期之末了，自從進(jìn)入了大學(xué)這個校園后，我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入了學(xué)生會，是我有機(jī)會接觸了更多的人與事，令我受益匪淺。回首間，原來自己進(jìn)入學(xué)生會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后終于成為了系學(xué)生會的一名成員，在秘書處從事理事工作，通過不斷分析得與失，成與敗，不斷鍛煉，提升了自己的能力，自己正于逐步成長，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)隊協(xié)作，收獲的'都很多很多。

一、首先了解了秘書處的工作職能，熟悉理事應(yīng)做好的工作。我積極配合部長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，認(rèn)真向他們學(xué)習(xí)了通知的書寫，發(fā)通知時的注意事項，寫活動的格式以及會議記錄的格式，完成與各部門與班級的上傳下達(dá)工作，分配各部工作，配合活動中各部的任務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。本學(xué)期在秘書長的帶領(lǐng)下我們認(rèn)真完成各項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。

二、院運會，在女子100米跑與女子4×100米跑，我都踴躍報名去當(dāng)運動員，并在女子100米跑步取得了總決賽第8名，女子4×100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間，秘書處主要負(fù)責(zé)對運動員的接引工作，以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。

三、由體育部主辦的國貿(mào)系“3V3”比賽中，我們秘書處做到了通知的上傳下達(dá)及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿(mào)系“3V3”的女籃比賽，并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。

四、積極參加國貿(mào)系學(xué)生會干部的講座培訓(xùn)，以及野外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。

五、在7所高校巡回演唱會、國貿(mào)系聯(lián)歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務(wù)。在國貿(mào)系聯(lián)歡晚會中我部門主要負(fù)責(zé)嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部的發(fā)放。

六、此學(xué)期本人也負(fù)責(zé)了“健康作息、文明上網(wǎng)”活動項目，自己也積極參與了此次征文比賽。

七、日常學(xué)生會的事務(wù)、秘書處每周開的例會、對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，我都積極參與，從不缺席。

八、做好了系部對各班級通知的下發(fā)以及班長通知的工作。

秋去冬來，時間過得真快，一學(xué)期即將結(jié)束。這學(xué)期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。作為一名學(xué)生會成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是學(xué)生會的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時間很短，但我在很多方面都有提高。

總之，學(xué)生會讓我大學(xué)生活的開始有了不一樣的色彩，感謝學(xué)生會給我這次鍛煉自我，提高自我的平臺和機(jī)會。我會充滿信心，充滿希望，鼓足勇氣勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿國貿(mào)系學(xué)生會的明天會更精彩！

秘書個人年終工作總結(jié) 篇14

自從擔(dān)任教學(xué)秘書工作以來，已經(jīng)快有兩年的時間了，在這期間我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)此項工作的方式、方法，也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗。

首先我要樹立服務(wù)的思想意識，努力為學(xué)院師生做好服務(wù)、協(xié)調(diào)系內(nèi)的各項工作。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，而為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)，教學(xué)服務(wù)不應(yīng)該是一句口號，不能只是說說而已，更重要是落在實處。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系部教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中，如教材征訂、教學(xué)信息填報、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等，所以我們要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，急師生所急，事無巨細(xì)，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。

下面我把教學(xué)秘書的主要工作分為以下幾方(物流工作總結(jié)20xx)面進(jìn)行闡述：

(1)考試安排與考試卷收集工作

考試包括期末考試(系內(nèi)組織和教務(wù)統(tǒng)一組織兩塊)、期初補(bǔ)考、畢業(yè)補(bǔ)考等20xx年教學(xué)秘書工作總結(jié)20xx年教學(xué)秘書工作總結(jié)。

期末考試課程相對比較順利，由教務(wù)部門組織其他各系積極配合，有序的進(jìn)行。期末考試主要針對考試課，教秘將系部考試課程分至教研室，相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門課程的A、B卷及答案匯總上交本系，經(jīng)系部主任審核后，打印樣卷交教務(wù)處，匯總時應(yīng)核對：如課程名稱、考試班級、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分?jǐn)?shù)等信息。考試結(jié)束后，將審閱后的試卷及時上交教務(wù)處。

補(bǔ)考工作主要是面對的考查課程，有不及格的課程需在期末匯總分?jǐn)?shù)的時候催促相關(guān)教師出補(bǔ)考試卷，這項工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補(bǔ)考的學(xué)生名單及相應(yīng)考試安排， 然后期初將協(xié)調(diào)好的考試時間安排上交教務(wù)。

問題：教室上交試卷的時效性，核對試卷的正確性，與輔導(dǎo)員核對補(bǔ)考學(xué)生名單的仔細(xì)性。

(2)課時費的制作

課時費包含：日常教學(xué)工作量、外聘教師工作量、實訓(xùn)工作量、考試補(bǔ)考工作量等費用的統(tǒng)計

統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益，不能有半點疏忽。這項工作首要的是堅持原則，以學(xué)院的制度或規(guī)定為原則，有不明白的地方及時翻閱工作量統(tǒng)計的相關(guān)規(guī)定，糾正不正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，當(dāng)教師有什么不明之處提出疑問時，政策層面的問題請示領(lǐng)導(dǎo)，教師層面的問題需由教秘耐心、主動的與教研室或當(dāng)事老師溝通、解釋20xx年教學(xué)秘書工作總結(jié)工作總結(jié)。有涉及到畢業(yè)班頂崗實習(xí)的班級，要及時向教務(wù)上報畢業(yè)班頂崗信息，以備相關(guān)工作量的調(diào)整。

實踐環(huán)節(jié)需要在一定的時間段內(nèi)，由教秘匯總相應(yīng)的資料(三書、方案、總結(jié))，匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實訓(xùn)資料和實踐環(huán)節(jié)運行表，以便抽查和日常檢查運行情況，更是為了給教師的薪酬費用做基礎(chǔ)。實訓(xùn)結(jié)束后還要提交各級別的實訓(xùn)成果，留存歸檔。

問題：實訓(xùn)資料的不及時上交導(dǎo)致費用的不能按時下發(fā)。

(3)教學(xué)檢查工作和教學(xué)督導(dǎo)工作

每學(xué)期安排《日常教學(xué)檢查表》，安排時兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息，根據(jù)各自的時間來定時檢查各自的相關(guān)教師教學(xué)情況。每天根據(jù)記錄情況，每周進(jìn)行一周教學(xué)檢查情況總結(jié)，經(jīng)系主任審核后，存檔20xx年教學(xué)秘書工作總結(jié)20xx年教學(xué)秘書工作總結(jié)。

根據(jù)學(xué)院要求做好每學(xué)期的期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，日志、教案、講稿、聽課記錄、各教研室每個階段的活動記錄等，并匯總教學(xué)主任的期初、期中、期末檢查工作計劃和總結(jié)，每年度組織召開2次學(xué)生座談會和相應(yīng)的教師座談會，并整理會議記錄，同時將座談會上反映的情況反饋給相關(guān)系部主任，隨后分析和解決存在的教學(xué)問題。

(4)日常教學(xué)管理工作

主要有期初教學(xué)準(zhǔn)備(日志、記分冊、名條、教材)并落實、教師運行表和派課單、假期加班的統(tǒng)計、日常調(diào)課、停課工作，教室借用工作、打印工作、日常事務(wù)的通知工作、學(xué)生成績(主要畢業(yè)班成績)查詢匯總、通知外聘教師任課信息及班車信息、期末教學(xué)資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數(shù)是繁雜的事務(wù)性工作。

● 在調(diào)、停課工作上，原則性要強(qiáng)一些，如果理由很牽強(qiáng)的應(yīng)交由主任來決定處理，樹立良好的工作氣息;

● 教室借用工作要根據(jù)其他部門的教室使用情況，和教務(wù)人員協(xié)調(diào)溝通，由于我學(xué)院人多地少，往往有時候出現(xiàn)教室緊缺的現(xiàn)象，但不管結(jié)果怎樣總之我們要本著多一份服務(wù)、多一份耐心的態(tài)度來做好協(xié)調(diào)工作;

● 收集的教學(xué)資料有：期末試卷(主要是考試試卷、補(bǔ)考試卷、畢業(yè)補(bǔ)考試卷)，課程總結(jié)、日志、教案、記分冊、授課計劃等，每學(xué)期仔細(xì)核對，并及時催交所缺部分;

● 其余的相關(guān)工作都是不需要和其他人員協(xié)調(diào)的工作，就是要求教秘耐心細(xì)致、按照相應(yīng)的時間段來完成20xx年教學(xué)秘書工作總結(jié)工作總結(jié)。

(5)數(shù)據(jù)信息平臺的整理

每學(xué)期的這項工作很是雜亂，人員少或是課程少的系部還好說，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺的整理工作，每個老師對每項信息的理解不同，格式及相關(guān)專業(yè)術(shù)語也有一定的偏差，還有學(xué)期學(xué)年的合并，所以匯總起來很雜亂，需要大量時間來整理。

秘書個人年終工作總結(jié) 篇15

尊敬的李董事長、吳總、龔總，各位同仁大家好。

我叫~~，來自龔總團(tuán)隊，20--年10月份加入華農(nóng)恒青大家庭。很榮幸今天站在這里和大家分享優(yōu)秀員工感言。

成功沒有捷徑，金字塔是由大多數(shù)失敗者和少數(shù)的成功者堆積而成的，很多人倒在第一層，大部分人又倒在了第二層、第三層……只有少數(shù)人能夠站在金字塔塔頂眺望這個世界。我們總是抱怨世界不公平，但是我們從來沒去想想比我們牛十倍百倍的人都在努力，我們有什么理由和資本去放棄。

我們所浪費的現(xiàn)在是我們將來回不去的曾經(jīng)。在這個拼爹的年代，我們不是富二代，但是我們可以創(chuàng)造富二代，聲名顯赫知不足，爭分奪秒求上進(jìn)，可能今天的你還在為自己的付出沒有得到相應(yīng)的回報而耿耿于懷，但是將來的你一定會感恩現(xiàn)在的你做出的決定和努力而沉淀出的成績驕傲。只要自己足夠努力，是金子總會發(fā)光。

成就客戶就是成就我們自己，我們要用艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊協(xié)作，開放進(jìn)取精神，共創(chuàng)共享，終身學(xué)習(xí)的態(tài)度完成華農(nóng)恒青的使命。其實開發(fā)一些客戶并不難，有時候只需要做一些小的事情，打動客戶就能被認(rèn)可。還記得當(dāng)時在豐城秀市鎮(zhèn)開發(fā)孫仁輝老板的時候，當(dāng)時他有100多頭母豬，全程配料，跟蹤了他三個月，他都表示拒絕，有一天他父親在挖水管溝，我就幫他挖了一下午，最后還留我吃了晚飯，并答應(yīng)試用對比小、中大豬料，數(shù)據(jù)出來后，他馬上就決定全程使用，其實我只是做了一點力所能及的事情而已，但卻得到了孫老板的認(rèn)可有了回報，我覺得值得，彎下腰去，才能跳的更高，堅持下去，才能走的更遠(yuǎn)。

我們的產(chǎn)品不說是最好的，但是李董事長有信心和決心做出最具競爭力、最經(jīng)得起考驗、最具性價比的產(chǎn)品和最優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊來感恩每個支持華農(nóng)恒青的合作伙伴。也許華農(nóng)恒青的人不能說是最優(yōu)秀的，但是我們會是最努力、最值得信賴、讓廣大經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶感到安心、放心、舒心的最佳合伙人。謝謝大家!

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