顧問述職報告三篇

顧問述職報告。

為了滿足您的期望，我們在日常工作中編輯了“顧問述職報告”。每天，我們都需要撰寫報告。報告主要由引言、主體和結(jié)語三個部分組成。您想知道如何快速高效地撰寫報告嗎？我們希望這些提示能幫助您在面試中脫穎而出。

顧問述職報告【篇1】

村級顧問是在中國農(nóng)村地區(qū)普及的一種機構(gòu)，旨在為廣大農(nóng)民群眾提供客觀、權(quán)威的法律、經(jīng)濟、科技、文化等方面的咨詢服務(wù)，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、文化進步和穩(wěn)定。在顧問工作一年之后，需要向上級機關(guān)提交一份述職報告，以評估和總結(jié)工作成果。本文將介紹村級顧問述職報告的寫作要點和內(nèi)容。

第一部分：引言

在文章開始處簡要介紹自己所服務(wù)的村莊情況、服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容?？梢栽谶@一部分加入一些圖片或案例，生動展示自己的工作成果和質(zhì)量。

第二部分：工作回顧

在這一部分，應(yīng)當詳細地回顧自己在過去一年中的工作，包括以下幾個方面：

1.服務(wù)項目：列舉自己參與過的咨詢服務(wù)項目，包括農(nóng)村經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)科技、法律援助、文化傳承、環(huán)保建設(shè)等方面。

2.服務(wù)對象：描述自己服務(wù)的農(nóng)民群眾的數(shù)量、性別、年齡、職業(yè)等基本情況，以及服務(wù)對象所面臨的主要問題和需求。

3.服務(wù)方式：說明自己的工作方式和方法，包括定期舉辦座談會、戶訪、電話咨詢、發(fā)放宣傳資料等方面。

4.工作成果：說明自己的工作成果和效益，包括咨詢服務(wù)成功案例、經(jīng)濟社會效益、文化傳承成果等方面。

第三部分：工作亮點

在這一部分，應(yīng)當重點強調(diào)自己在過去一年中的工作亮點，這些亮點應(yīng)當是跨越性的、有示范性的、創(chuàng)新型的、應(yīng)用型的。以下是一些可能的工作亮點：

1.成功幫助一批農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富、增收。

2.成功推廣一項科技成果或環(huán)保技術(shù)，產(chǎn)生了重要的社會效益。

3.成功開展一項宣傳工作或文化傳承項目，提升了村民的文化素質(zhì)和思想道德水平。

4.成功組織一次座談會或?qū)W習(xí)班，引導(dǎo)村民形成正確的發(fā)展理念和行為方式。

5.成功推動一項村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，提升村莊的整體環(huán)境和居住條件。

第四部分：工作不足

在這一部分，應(yīng)當對自己在過去一年中的工作不足和短板進行自我批評和總結(jié)，尋求進一步完善和改進的方法。以下是一些可能的工作不足：

1.闡述自己在工作中存在的不足和問題，比如不夠?qū)I(yè)、不夠主動、工作效率低下等。

2.分析不足之處的原因，比如缺乏相關(guān)知識和技能、交流溝通不夠、不夠了解村民的需求等。

3.提出改進的方法和措施，比如進一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)、加強與村民的溝通、擴大服務(wù)范圍、增進與上級機關(guān)的合作等。

第五部分：工作展望

在這一部分，應(yīng)當展望自己在未來的一年中的工作計劃和任務(wù)，藐視項目推進、拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量等方面。以下是一些可能的工作展望：

1.加強工作宣傳和推廣，吸引更多的農(nóng)民群眾參與咨詢服務(wù)。

2.不斷提高自己的專業(yè)技能和知識，拓展自己的服務(wù)領(lǐng)域。

3.加強與上級機關(guān)和其他組織的聯(lián)動合作，互相學(xué)習(xí)、切磋、合作。

4.關(guān)注村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)保工作，提出建議和改進方案，有效推動村莊發(fā)展和改造。

第六部分：結(jié)論

在文章結(jié)論處，應(yīng)當再次簡要總結(jié)自己在過去一年中的工作成果、回顧、亮點、不足和展望，并表示與上級機關(guān)的配合和感謝。最后，可以發(fā)表自己的一些個人體悟和心得，鼓勵大家共同努力、協(xié)作發(fā)展。

顧問述職報告【篇2】

作為行業(yè)晴雨表的獵頭公司目睹了行業(yè)經(jīng)濟的變遷，作為一個獵頭顧問身處其中我也體驗著服務(wù)企業(yè)和行業(yè)的變化，似乎自己也成長了很多.

任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關(guān)健問題.把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應(yīng)的反饋發(fā)生.20xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗.

對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從JD表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了.時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何.

金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已.去年推給A公司的候選人不合適，但是可能會適合B公司現(xiàn)有項目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個金子某一天就會發(fā)光.

沒有難做和容易做的CASE，很多事情都是相對的.容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子，事情也可以很好的解決.面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀.獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè).

每周的讀報和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問.讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.

在期待的20xx年，打算在如下幾個方面改善和努力:

一、加強獵頭內(nèi)功*，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗有限，很多行業(yè)知識和專業(yè)技能有待學(xué)習(xí)提高和規(guī)范

二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道.根據(jù)個人推薦成功的總結(jié)，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要，有他們的幫助和支持很重要.

三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵{頭}.任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學(xué)問，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢.

四、加強BD工作，針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務(wù)的獵頭合作者

五、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新

20xx年受金融危機影響，獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的.因為任何危機發(fā)生，只能會對局部的行業(yè)影響較大，肯定會有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬.比如3G的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè).另外，世界發(fā)展越來越科學(xué)，人們面對自然災(zāi)害和經(jīng)濟危機，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧.一起努力，20xx!

20xx年xx月xx日

顧問述職報告【篇3】

作為一名課程顧問，我的工作是為學(xué)生提供最適合他們的學(xué)習(xí)方案。以下是我的述職報告：

首先，我與每個學(xué)生進行了個人會談，了解他們的學(xué)習(xí)風格和目標。我向他們提供了我的專業(yè)建議，使他們能夠做出最明智的決定。通過這樣的對話，我能夠確保學(xué)生選擇的課程將會是最適合的。

其次，我跟進學(xué)生的進展情況，并在有需要的時候提供額外援助。我注意到，有些學(xué)生可能會遇到學(xué)習(xí)難題，導(dǎo)致他們無法按計劃完成課程。在這些情況下，我鼓勵他們主動與老師溝通，并提供了一些有效的學(xué)習(xí)技巧。

在我的工作中，我非常注重與學(xué)校和老師的溝通。我會與他們合作，為他們提供涉及到課程咨詢的專業(yè)建議和信息。此外，我還確保他們能夠最大程度地支持學(xué)生，保證他們能夠順利完成課程。

最后，我為學(xué)校和其他專業(yè)團隊制定了全新的課程計劃。這些計劃不僅涵蓋了教授課程的闡述和學(xué)生的評估，還為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)機會和支持，使他們能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)。

通過我的工作，我為每個學(xué)生提供了定制化的課程選擇，最大程度地支持了他們的學(xué)習(xí)，并與學(xué)校和教師合作，確保學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中獲得最高的成功率。我相信，我的工作為學(xué)生們爭取到了更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗，而他們的進步和成長也是我的工作所帶來的最大成就。

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村顧問述職報告11篇

本文將介紹如何進行范文文章的構(gòu)思。范文是寫作過程中不可或缺的幫手，它能夠給我們提供豐富的寫作思路和靈感。小編在大量閱讀中選出了一篇極為有用的“村顧問述職報告”，希望它能對你有幫助。請繼續(xù)閱讀，相信你會從中受益匪淺。

村顧問述職報告【篇1】

作為行業(yè)晴雨表的獵頭公司目睹了行業(yè)經(jīng)濟的變遷，作為一個獵頭顧問身處其中我也體驗著服務(wù)企業(yè)和行業(yè)的變化，似乎自己也成長了很多.

任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關(guān)健問題.把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應(yīng)的反饋發(fā)生.20xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗.

對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從JD表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了.時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何.

金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已.去年推給A公司的候選人不合適，但是可能會適合B公司現(xiàn)有項目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個金子某一天就會發(fā)光.

沒有難做和容易做的CASE，很多事情都是相對的.容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子，事情也可以很好的解決.面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀.獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè).

每周的讀報和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問.讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.

在期待的20xx年，打算在如下幾個方面改善和努力:

一、加強獵頭內(nèi)功*，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗有限，很多行業(yè)知識和專業(yè)技能有待學(xué)習(xí)提高和規(guī)范

二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道.根據(jù)個人推薦成功的總結(jié)，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要，有他們的幫助和支持很重要.

三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵{頭}.任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學(xué)問，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢.

四、加強BD工作，針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務(wù)的獵頭合作者

五、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新

20xx年受金融危機影響，獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的.因為任何危機發(fā)生，只能會對局部的行業(yè)影響較大，肯定會有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬.比如3G的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè).另外，世界發(fā)展越來越科學(xué)，人們面對自然災(zāi)害和經(jīng)濟危機，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧.一起努力，20xx!

20xx年xx月xx日

村顧問述職報告【篇2】

(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。

(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書。

20xx年10月份，前公司員工孫多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認為孫行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫行為性質(zhì)嚴重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李xx人身安全，我們建議向公安司法機關(guān)報案，由公安司法機關(guān)介入偵查，以追究孫刑事責任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護公司及員工的合法權(quán)益。

村顧問述職報告【篇3】

轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的。

一：工作表現(xiàn)

20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)

習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二：今后的努力方向

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務(wù)

做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！

三：小結(jié)

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！

從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技能，或許其實不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對剛進行的新人來講一定會很有用。

1、對門市工作布滿極大熱忱

這應(yīng)當是每名邁向成功的門市職員最重要的特質(zhì)。即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑臉、熱忱與和易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。

2、捉住一切機會吸引你的顧客

銷售地點不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)當在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切碰到機會的場合。

3、做自己的時間的主人

燈具門市職員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時間做一些對銷售有補充的工作。

4、將自己當做顧客的顧問

燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)當努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐步在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和遭到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。

5、不作空頭承諾，要真誠地聆聽顧客的聲音

在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)當耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠聆聽的愿看和百問不厭的熱忱。

6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對我們的產(chǎn)品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應(yīng)當始終站在顧客的態(tài)度說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話，門市職員就可以夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功訂單。

8、千萬不要敦促顧客的訂單行為

切記千萬不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或樂于向你咨詢，這就已表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好，但是，從愛好到行為是需要一個進程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促進顧客的訂單。

9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要

要深入熟悉到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不單單只是簡單地讓顧客訂單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能取得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的訂單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或為你先容其它的客戶或業(yè)務(wù)。

10、永久保持謙虛謹慎和好學(xué)的態(tài)度。

門市是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結(jié)每對訂單的失敗和成功的經(jīng)驗等。

村顧問述職報告【篇4】

自20xx年1月，**銷售團隊進入營銷中心，2月，項目盛大開盤。至今一年時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。

主要完成以下工作：

沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場爬樓，戶型知識考核

接聽來電，接待來訪客戶，辦理諾德精英會員卡1張。

現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房

開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：

自己銷售12套房，首付已給的1套，簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房

接聽來電，接待來訪客戶

跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作

總的來說目前業(yè)績不理想，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，存在多方面問題：

第一：心態(tài)

開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百，可能開盤日會有2套的成交量，結(jié)果，開盤當天客戶到場只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天(23日)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，積極接待客戶，但沒有把握好當天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個方面進行調(diào)整：

對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對自我的信心相信自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練，經(jīng)驗長進，能更好的把握和服務(wù)客戶

第二：銷售技巧

個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快;提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三：服務(wù)意識

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認可產(chǎn)品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力!一直以來，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進方法，但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。

第五：旺盛的精力

一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

第六：個人與團隊

和同事們相處了5個多月，從最開始的獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠，對團隊的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。

20xx年工作展望

老客戶的關(guān)系維護，爭取部分轉(zhuǎn)介紹客戶。

潛在客戶的跟進，爭取部分成交。

工作目標明細化，每月做工作計劃和分析總結(jié)，每周都做。

強化語術(shù)訓(xùn)練，溝通能力提升，銷售技巧提升。

村顧問述職報告【篇5】

×× 股份公司：

一 精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的

科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：

二 0 ×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個，一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案，二是廖 ×× 貨運合同糾紛案，另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案?，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進入法院的強制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與 ×× 縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金，潘 ×× 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡，

催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項損失。

二 依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：

(一)向河南省 ×× 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。

份法律意見書。

20 ×× 年 10 月份，前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫 ×× 的行為性質(zhì)嚴重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李 ×× 人身安全，我們建議向公安司法機關(guān)報案，由公安司法機關(guān)介入偵查，以追究孫 ×× 的刑事責任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了

兩份關(guān)于孫 ×× 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護公司及員工的合法權(quán)益。

法律顧問單位年終總結(jié)報告

本人在公司做了法務(wù)工作將近七個月了，回顧這大半年來，將自己的主要做的法務(wù)工作寫個小總結(jié)，用來自勉吧：

（一）合同起草、評審工作

合同評審與起草是法務(wù)部最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，經(jīng)過幾個月的不斷加強訓(xùn)練，對公司的整體框架和具體格局有了比較全面的了解，對各部門各類別的合同評審基本功已經(jīng)具備，但評審質(zhì)量與效率還需要加強，另外還需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。

1.幾個月來，主要參與了材設(shè)部門以及攪拌站的各類購銷合同、工程部門的各類施工合同、承包合同、開發(fā)部門的各類技術(shù)合同以及企劃部門的各類廣告合同等數(shù)以百計的合同的評審工作。在合同評審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問題，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對等，付款方式，違約責任，履約保證等條款，其實這個是一個很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務(wù)查看，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。

2.起草的合同包括小額的購銷合同、小型發(fā)包合同以及總經(jīng)辦要求的各種設(shè)計合同。雖然說是自己起草，事實是上網(wǎng)或利用自己以往的資料檔案也能找到類似的合同，修改到能運用到本公司實際的合同。

（二）訴訟、仲裁、非訟以及其他工作

1、訴訟和仲裁方面，由于公司有專業(yè)的法律顧問單位，而目前來

說我仍在學(xué)習(xí)階段，公司七個月來僅單獨處理了一項仲裁事務(wù)，讓當事人雙方庭外和解，未讓公司造成損失。此外，協(xié)助銷售部門解決一些客戶日常的法律常識問題以及處理一下石橋鋪和嘉茵苑租客遇到的狀況也為我的一項重要工作，但是我知道我的工作能力還深有不足，以后會繼續(xù)跟從許律師學(xué)習(xí)，提高自身的各項能力。

2、根據(jù)公司的需要，目前負責公司所有合同檔案的管理工作以及公司各大小會議的會議紀要記錄工作，目前各種合同檔案均已分類標號，井井有序，會議紀要也根據(jù)總經(jīng)辦的要求在提高效率與質(zhì)量。

3、下一階段自己需要繼續(xù)改進的地方：

（1）來年公司的各組團都要開工，工作量大大增加，而我相信熟能生巧，所以我需加深對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的認識，在合同評審的時候才會更專業(yè)更加有效率。

（2） 需要加強自己的談判合作能力，努力學(xué)習(xí)跟蹤國家不斷出臺新的法律法規(guī)，多研究網(wǎng)上的判決書，讓自己的思維與法律跟貼近，我相信那樣也是一定會有進步的。

村顧問述職報告【篇6】

伴隨著20__年春節(jié)臨近的步伐，20__年即將隨我們而去。作為一名地產(chǎn)人，在我看來，20__年，在限購限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年。做為一名加入__公司不到半年的新員工，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事，在這段期間給予我的幫助和鼓勵。在這將近半年的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一、20__年個人年度銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)

自20__年7月底正式接待客戶后，到20__年__月8日止累計接待來訪客戶30余組，其中愿意留下聯(lián)系方式22組，電話回訪客戶180組，認購套數(shù)1套，銷售額4699000元，現(xiàn)繳納10萬元定金。將于20__年__月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

二、20__年完成的工作

(一)、銷售業(yè)績

截止20__年__月8日，共完成銷售額4699000元，回款100000元?？蛻粑醇皶r回款，由于還沒有正式簽訂買賣合同，將于20__年__月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績

1、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、回訪和洽談。

2、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

3、熟悉銀行和房產(chǎn)局新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

三、銷售工作的情況分析

目前____是處于去化庫存房源的情況下，目前庫存房源物業(yè)類型有聯(lián)排，雙拼，獨棟，其中以聯(lián)排和獨棟居多。就目前在售房源的銷售問題分析如下：

(一)銷售中存在的阻力。

1.__別墅市場新生力量的沖擊。在20__年中，__市僅___(還不包括__周邊類似句容板塊，__和縣板塊的別墅群)至少有__家別墅樓盤加推上市，這些新生的別墅房源，與____花園相比較而言還是具備相當沖擊力的，不論是從目前的小區(qū)景觀，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時間都是有著相當大的優(yōu)勢，這就直接導(dǎo)致大批客戶花落他家。

2.小區(qū)內(nèi)部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于__花園建設(shè)周期以及銷售周期長達xx之久，早期業(yè)主的購買成本較低，此間又經(jīng)歷兩次較大的漲幅，現(xiàn)在在售的小區(qū)內(nèi)二手房價格遠低于現(xiàn)在售樓處的在售房源。

(二)針對以上的銷售中存在的阻力，作為一名__的置業(yè)顧問，我的應(yīng)對措施。

1.進一步加強個人的銷售談判技巧。多向身邊的同事學(xué)習(xí)，取其之長，補己之短。

2.了解__市場的別墅市場，上市房源的優(yōu)劣勢分析，知己知彼，從容應(yīng)對客戶提問。

3.了解本小區(qū)以及周邊二手房市場，目前的在售均價、物業(yè)類型等等，做到胸有成竹。

4.提高服務(wù)質(zhì)量，客戶就是上帝，客戶不光是買我們的產(chǎn)品，同樣還有我們的服務(wù)。

回首20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，讓我快速的融入了這個溫暖的大家庭，也讓我快速的成長起來，更讓我對20__年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來越好，希望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事身體健康，事事順心。

村顧問述職報告【篇7】

似水流年，20xx年已經(jīng)接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。

在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。

第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。

第三，自身工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗

我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！20xx年，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力完成自己的工作任務(wù)。

村顧問述職報告【篇8】

一、XX公司XX項目的.成員組成：

營銷部銷售職員比較年輕，工作上固然布滿干勁、有豪情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，特別在處理突發(fā)事件和一些新題目上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售職員從能力和對項目的理解上都有了很大的進步，今后會通過對銷售職員的培訓(xùn)和內(nèi)部的職員的調(diào)劑來解決這一題目。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，致使營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的展開和雙方不斷的溝通和交換，這一題目已得到了解決。

二、營銷部的工作調(diào)和和責權(quán)明確

由于調(diào)和不順暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。調(diào)和不順暢或溝通不順暢都會存在工作方向上大小不一致，長此以往雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，很有些積重難返的感覺，好在知道了題目的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的題目，我以為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，題目不管大小都要請示甲方，必將會造成效力低，對一些題目的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不管我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的情勢和參加職員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織情勢，有針對性的解決這一題目，另外可以不在會上提議的題目，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有益于題目的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊急，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過量的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了題目。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交換，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

村顧問述職報告【篇9】

作為一名課程顧問，我的工作是為學(xué)生提供最適合他們的學(xué)習(xí)方案。以下是我的述職報告：

首先，我與每個學(xué)生進行了個人會談，了解他們的學(xué)習(xí)風格和目標。我向他們提供了我的專業(yè)建議，使他們能夠做出最明智的決定。通過這樣的對話，我能夠確保學(xué)生選擇的課程將會是最適合的。

其次，我跟進學(xué)生的進展情況，并在有需要的時候提供額外援助。我注意到，有些學(xué)生可能會遇到學(xué)習(xí)難題，導(dǎo)致他們無法按計劃完成課程。在這些情況下，我鼓勵他們主動與老師溝通，并提供了一些有效的學(xué)習(xí)技巧。

在我的工作中，我非常注重與學(xué)校和老師的溝通。我會與他們合作，為他們提供涉及到課程咨詢的專業(yè)建議和信息。此外，我還確保他們能夠最大程度地支持學(xué)生，保證他們能夠順利完成課程。

最后，我為學(xué)校和其他專業(yè)團隊制定了全新的課程計劃。這些計劃不僅涵蓋了教授課程的闡述和學(xué)生的評估，還為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)機會和支持，使他們能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)。

通過我的工作，我為每個學(xué)生提供了定制化的課程選擇，最大程度地支持了他們的學(xué)習(xí)，并與學(xué)校和教師合作，確保學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中獲得最高的成功率。我相信，我的工作為學(xué)生們爭取到了更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗，而他們的進步和成長也是我的工作所帶來的最大成就。

村顧問述職報告【篇10】

企管顧問是一份充滿挑戰(zhàn)的工作，需要擁有深厚的知識儲備和嚴謹?shù)乃季S能力。在這一年的工作中，我經(jīng)歷了許多艱辛和奮斗，也收獲了許多成果和收獲。

一、客戶服務(wù)

早在年初，我們就為一家創(chuàng)業(yè)公司提供了咨詢服務(wù)。該公司在市場上定位獨特，深受年輕人的喜愛，但在運營方面存在不少問題。我們對其進行了詳盡的調(diào)研，并提出了改善方案，幫助其拿到了更多的融資和資源支持。此外，我們還為一家大型制造企業(yè)提供了智能制造方案，幫助其實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、團隊管理

我的職責還包括管理團隊的工作。為了提高工作效率，我將團隊成員按照專業(yè)分工進行分組，并制定了詳細的工作計劃和任務(wù)分工。通過溝通和討論，我們共同解決了工作中的問題，提高了團隊工作的協(xié)同性和執(zhí)行力。此外，我還組織了多次內(nèi)訓(xùn)，提升了團隊成員的綜合素質(zhì)。

三、專業(yè)技能

作為一名企管顧問，必須擁有扎實的專業(yè)知識和強大的分析能力。我不僅閱讀了大量的市場調(diào)研報告和企業(yè)案例，還積極參加業(yè)內(nèi)研討會和學(xué)術(shù)論壇，與業(yè)內(nèi)專家進行了深入的交流和探討。在工作中，我不斷挑戰(zhàn)自我，將挑戰(zhàn)性的項目作為自我提升的機遇，努力提高自己的專業(yè)能力和解決問題的能力。

四、人際溝通

在與客戶溝通和團隊管理中，溝通能力是非常重要的。我不僅要求自己的溝通語言精準，更注重溝通效果和良好的人際關(guān)系。有時，客戶對于方案的理解和接受程度有差異，為此，我一定要理性溝通，解釋方案的優(yōu)劣以及可能的風險和收益。贏得客戶的信任和尊重，是成為一名優(yōu)秀企管顧問所必須要具備的要素。

總結(jié)起來，這一年的企管顧問工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長，同時也讓我認識到了自身的不足和需要提高的方面。我將在以后的工作中，不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法，努力提高工作效率和客戶滿意度，并幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)成功發(fā)展。

村顧問述職報告【篇11】

在汽車銷售顧問的半年總結(jié)上，首先我想說三個感謝：感謝銷售經(jīng)理對我一直的鼓勵，感謝我們這個團隊一直感染著我的拼搏精神，感謝所有同事在我最低落時幫我和逼著我上進。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了，但對汽車銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。__年初，我都是在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進行談判、分析客戶需求情況、客戶消費能力情況等等來推薦車型車款以及配置等。

剛開始會覺得非常難熬，因為自己的銷售技巧還沒有上去的時候，很多有意向的客戶都會因為對自己的不信任而流失。慢慢的經(jīng)過三四個月我的業(yè)績才提升上去，并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實并不難拿下，而是靠你自己真誠的銷售。在開展銷售工作的同時，我整理出大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

一、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

汽車銷售顧問的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天我都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

二、客戶的開展

我把自己的客戶分成三類，第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因為價格配置各方面原因猶豫的，第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶，第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會針對客戶不同心態(tài)特點進行銷售，比如第一類給他最合適的價格和配置，第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢化，第三類不斷激發(fā)客戶的需求等。

對客戶也做到每周至少二次的回訪。我認為作為一名汽車銷售顧問攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時急于求成，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的汽車銷售技能。

20__年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的很多進步，同時也可以讓我看到自己不足的一塊。在__年，我會在去年的工作基礎(chǔ)上把自己的優(yōu)勢亮出來，然后把自己的短處盡量消滅，更加努力，全面開展__年度汽車銷售顧問的工作。

四、20__工作計劃

1.老客戶和固定客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.汽車銷售的競爭越來越大，更加珍惜客戶的資源。

3.加強汽車銷售業(yè)務(wù)知識，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

五、20__年對自己的要求：

1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺數(shù)和精品銷售目標。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，季度大總結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、了解客戶的狀態(tài)和需求，并從客戶身上挖掘潛在客戶。

4、不斷加強汽車銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，關(guān)注汽車行業(yè)動態(tài)，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

述職報告置業(yè)顧問

希望這份"述職報告置業(yè)顧問"能夠帶給您更深入的了解，希望本次交流能夠?qū)δ阌兴鶐椭?。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，平常學(xué)習(xí)工作中。撰寫報告是極為平常的一件事，報告可以用來向上級機關(guān)反映本部門、本單位貫徹各項方針、政策、指示的情況。

述職報告置業(yè)顧問【篇1】

進入公司工作已兩月有余，剛開始接待客戶時我還有些羞澀感，但經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整后就克服了羞澀感這個毛病。但我在銷售方面還存在一些不足，比如對客戶的心理揣摩得不是很準，但我相信在我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中我會把我存在的不足之處全部彌補上。

銷售工作給我的感受就是：重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有不斷地演練才能把銷售這項工作變得更加嫻熟，重復(fù)地對銷售進行演練能加深對銷售的解讀和感悟，一切銷售技能均來自于不斷的感悟和總結(jié)之中，做到厚積薄發(fā)方能達到滴水石穿的功效。

人，是有情感的動物，所以與客戶溝通的第一步是建立信耐感，首先讓客戶信任自己，然后接下來的溝通就會變得更加的順暢。做銷售給我最大的感受就是自信，如果不自信就做不好銷售。做任何事情都是“欲速則不達”，銷售重在腳踏實地。平時不斷地進行學(xué)習(xí)，一是豐富閱歷，二是提升自身的銷售能力。學(xué)習(xí)的過程中還要善于總結(jié)，在學(xué)的同時要常常思考、在思考的同時也要常常學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思思有所學(xué)，兩千多年前的孔子曾說過：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”也說明了學(xué)與思的道理。

做銷售這個工作平時可能會遭受到客戶的拒絕，我們不要因為受到客戶的拒絕后就氣餒，而是要更加再接再厲，因為我們不可能讓我們接待過的所有客戶全部成交，就連世界上最厲害的銷售員的成交率都只達到了97%，所以我們做銷售工作的同仁們可以追求完美但不要求十全十美。

成功者都有一個共同的特點，那就是無論遇到了多大的困難和痛苦都不會放棄心中的夢想，所以無論是誰，只要選擇了自己所喜歡的人生道路，在堅持不懈的努力下終究會取得成功的。

在談到持之以恒的精神時，我想談?wù)勎覀兊纳础怯心繕说牧魈视诖蟮睾偷叵碌膶嵨?，它最大的夢想就是到達蔚藍無邊的海洋。我們要學(xué)習(xí)水：有目標，有行動，有堅持的精神。

無論做什么事，要想取得成功都要付諸行動，若不行動我們就只配當空想家。在探詢到“心中的海”以后，就把自己變成“水”，然后就朝著那片海進發(fā)，在流經(jīng)千山萬水后，我們最終會到達那片“心中的?！钡?。

述職報告置業(yè)顧問【篇2】

今年上半年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在上半年中的工作情況。

我是xx月xx月有幸被xx顧問錄用，在xx進行培訓(xùn)。于xx月正式到xxx就職，至今已有半年的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的上半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的.磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝！

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2、銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3、國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

關(guān)于我今年上半的置業(yè)顧問工作總結(jié)有如下幾點：

一、學(xué)習(xí)方面

在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產(chǎn)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很懂，甚至可以說是一無所知。來到公司的時候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。

二、專業(yè)知識

剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類知識，對知識的理解有點慢，但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下，我逐漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進行了踩盤，對所學(xué)知識進行實踐和運用。當時確實能感覺到苦過累過，可現(xiàn)在回過頭來想一下，想進步要克服最大困難就是自己，雖然當時很累很苦，但都照樣堅持下來了。

三、其他方面

今年10月份的時候我們開始到外展點，學(xué)習(xí)接待客戶，學(xué)習(xí)銷售，外展點的工作流程等等，這對于我們都非常的陌生，通過領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，讓我們從生疏到熟悉，進一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時的工作中，同事們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，這份看似簡單的工作，其實更需要細心與耐心。

四、感想

在以后的日子中，我會加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。俗話說：“客戶是上帝”，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

總之，在這一年的工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！

述職報告置業(yè)顧問【篇3】

伴隨著20__年春節(jié)臨近的步伐，20__年即將隨我們而去。作為一名地產(chǎn)人，在我看來，20__年，在限購限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年。做為一名加入運盛公司不到半年的新員工，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事，在這段期間給予我的幫助和鼓勵。在這將近半年的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一、20__年個人年度銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)

自20__年7月底正式接待客戶后，到20__年12月8日止累計接待來訪客戶30余組，其中愿意留下聯(lián)系方式22組，電話回訪客戶180組，認購套數(shù)1套，銷售額4699000元，現(xiàn)繳納10萬元定金。將于20__年12月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

二、20__年完成的工作

(一)、銷售業(yè)績

截止20__年12月8日，共完成銷售額4699000元，回款100000元?？蛻粑醇皶r回款，由于還沒有正式簽訂買賣合同，將于20__年12月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績

1、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、回訪和洽談。

2、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

3、熟悉銀行和房產(chǎn)局新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

三、銷售工作的情況分析

目前運盛美之國是處于去化庫存房源的情況下，目前庫存房源物業(yè)類型有聯(lián)排，雙拼，獨棟，其中以聯(lián)排和獨棟居多。就目前在售房源的銷售問題分析如下：

(一)銷售中存在的阻力。

1.南京別墅市場新生力量的沖擊。在20__年中，南京市僅江寧溧水浦口(還不包括南京周邊類似句容板塊，安徽和縣板塊的別墅群)至少有12家別墅樓盤加推上市，這些新生的別墅房源，與運盛美之國花園相比較而言還是具備相當沖擊力的，不論是從目前的小區(qū)景觀，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時間都是有著相當大的優(yōu)勢，這就直接導(dǎo)致大批客戶花落他家。

2.小區(qū)內(nèi)部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于美之國花園建設(shè)周期以及銷售周期長達10年之久，早期業(yè)主的購買成本較低，此間又經(jīng)歷兩次較大的漲幅，現(xiàn)在在售的小區(qū)內(nèi)二手房價格遠低于現(xiàn)在售樓處的在售房源。

(二)針對以上的銷售中存在的阻力，作為一名美之國的臵業(yè)顧問，我的應(yīng)對措施。

1.進一步加強個人的銷售談判技巧。多向身邊的同事學(xué)習(xí)，取其之長，補己之短。

2.了解南京市場的別墅市場，上市房源的優(yōu)劣勢分析，知己知彼，從容應(yīng)對客戶提問。

3.了解本小區(qū)以及周邊二手房市場，目前的在售均價、物業(yè)類型等等，做到胸有成竹。

4..提高服務(wù)質(zhì)量，客戶就是上帝，客戶不光是買我們的產(chǎn)品，同樣還有我們的服務(wù)。

20__年個人銷售工作計劃。

目前在售房源情況：

1.個人年銷售目標。

2.個人銷售計劃實施計劃。

1)根據(jù)別墅成交率約5%，來電與來客比1:3的比例計算，保證年度成交9套的

任務(wù)目標完成的情況下，需要客戶量為180組客戶。其中個人回訪已接待，深挖潛在客戶約30組，需要公司廣告宣傳來客150組。來電約為450組。2)根據(jù)目前的銷售情況制定合理的推盤計劃。a掌握小區(qū)在售房源的所有細節(jié)，

包括價格，位臵，景觀，花園面積大小以及部分有問題的房源，早作準備規(guī)避客戶忌諱問題，做到既要給客戶滿意的答復(fù)，又不能欺瞞客戶房源的真實情況。b.制定合理的推薦順序。分清主次，循循善誘，做好主推盤和替代盤銷售計劃表。

3)客戶分類，及時跟進。a針對不同的客戶，按照他們目前的購買欲按照abc

三類進行分類。b.及時跟進各類類客戶，對于c類客戶要深挖掘此類客戶后的潛在客戶群體。對于b類客戶，要及時跟進，加深其的購買欲，促進其轉(zhuǎn)變成a類客戶。對于a類客戶，基本處于猶豫期，只差那臨門一腳，使用一

些銷售技巧，排除客戶心里的顧慮，促進其短期內(nèi)成交。3.完成銷售計劃及目標需要公司提供的幫助。

1)客戶量的支持。其中包括來電450組以及來客150組。這就需要公司投入一

定的廣告費用支持，來保證銷售目標的施行。

2)增加銷售培訓(xùn)，加強我們的業(yè)務(wù)綜合能力。希望培訓(xùn)包括：房地產(chǎn)的新政、

銀行貸款政策、業(yè)務(wù)技巧、地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的知識。

3)希望公司制定相關(guān)的獎懲制度。作為對我們的一種激勵和鞭策，在希望和壓

力下完成公司下達的各項任務(wù)指標。

回首20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，讓我快速的融入了這個溫暖的大家庭，也讓我快速的成長起來，更讓我對20__年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來越好，希望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事身體健康，事事順心。

述職報告置業(yè)顧問【篇4】

置業(yè)顧問工作內(nèi)容述職報告

一、引言

作為一名置業(yè)顧問，我從事房地產(chǎn)銷售工作已有兩年多的時間。在這段時間里，我加入了一家知名的房地產(chǎn)公司，從零基礎(chǔ)開始不斷學(xué)習(xí)與成長。本篇述職報告將詳細介紹我在工作中的具體內(nèi)容、成果與心得體會。

二、主體內(nèi)容

1. 市場調(diào)研

作為一名置業(yè)顧問，深入了解市場情況是我工作的第一步。通過對房產(chǎn)市場的調(diào)研，我能夠掌握該區(qū)域房產(chǎn)的供需關(guān)系、價格走勢以及競爭對手的情況等。我通過積極參與市場研究會議和扎實的現(xiàn)場調(diào)研，在房地產(chǎn)市場上贏得了一定的競爭優(yōu)勢。

2. 客戶咨詢與溝通

作為置業(yè)顧問，我主要工作就是與客戶進行咨詢與溝通。每天，我都要接待來訪的客戶，了解他們的需求和購房預(yù)算，并根據(jù)這些信息幫助他們選擇合適的房產(chǎn)。我提供專業(yè)且真誠的建議，并解答客戶關(guān)于房產(chǎn)的疑問。通過多年的實踐，我不僅能熟練運用銷售技巧，還能針對不同客戶的特點進行個性化的服務(wù)，使客戶對我的工作非常滿意。

3. 跟進銷售進程

一旦客戶選擇了心儀的房產(chǎn)，我會與相關(guān)部門溝通，跟進整個銷售進程。包括房產(chǎn)預(yù)訂、簽約流程以及貸款、過戶等后續(xù)事宜的處理。我與客戶保持密切的聯(lián)系，及時傳遞房產(chǎn)的最新信息和政策變化，解決客戶的疑慮和問題，確保銷售進程的順利進行。我的耐心與細致是我能夠順利完成銷售任務(wù)的重要保證。

4. 市場營銷與推廣

在工作中，我也積極參與市場營銷和推廣活動。我通過撰寫精美的房產(chǎn)宣傳材料，并運用新媒體的渠道進行宣傳推廣，擴大品牌影響力。同時，我也主動參與房產(chǎn)展銷會等活動，與更多的潛在客戶進行面對面的交流與溝通。在這些活動中，我不斷提高自己的表達能力與銷售技巧，并與其他同行進行交流與學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。

5. 團隊合作與協(xié)調(diào)

置業(yè)顧問在工作中往往需要與其他部門進行緊密的合作與協(xié)調(diào)。我與內(nèi)勤、市場、設(shè)計、售后等團隊建立了良好的工作聯(lián)系與配合關(guān)系。我積極主動與團隊成員進行溝通和協(xié)商，共同解決問題，提升工作效率。在這個過程中，我鍛煉了團隊合作意識與溝通能力，培養(yǎng)了良好的團隊合作精神。

三、成果與心得

通過兩年多的工作，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗。我所服務(wù)的客戶中，有許多是由我親自引導(dǎo)成交的，不僅帶來了豐厚的利潤，也為公司樹立了良好的口碑。在不斷的工作實踐中，我學(xué)會了如何去傾聽客戶的需求，也更加注重細節(jié)與專業(yè)能力的提升，確保每一位客戶都能夠感受到最好的服務(wù)。

在工作中，我也不斷充實自己的知識儲備，參加行業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)課程，提升自身的專業(yè)素質(zhì)。我相信持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的推陳出新，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。

四、結(jié)語

作為一名置業(yè)顧問，我深感榮幸能夠在房地產(chǎn)行業(yè)中發(fā)展。通過努力和不懈的努力，我對銷售技巧與服務(wù)質(zhì)量有了更深入的理解和掌握，也取得了一定的成績?；仡欉^去的工作經(jīng)歷，我愿繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)與能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也期待在未來的工作中能夠繼續(xù)與客戶建立深厚的信任關(guān)系，將每一次的銷售機會都轉(zhuǎn)化為實際的成交，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

述職報告置業(yè)顧問【篇5】

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

這年3月，有幸加入xxxx置業(yè)公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作?，F(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當時的我既是專業(yè)知識不過關(guān)，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個團隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、“剩者”為王的堅持

在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及“估計不會好賣吧!”，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒牵陨韽男〉慕逃?jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。

三、自覺自發(fā)的工作，就是對能力的檢驗

近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻認識到，平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的檢驗。

四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

述職報告置業(yè)顧問【篇6】

20xx年就快結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱

辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快， 不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，明年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 從入職到現(xiàn)在不到三個月，各種感悟，各種深刻，那些感悟，那些深刻一點一滴在冬風中凜冽，化著我在同策的所有回憶，那回憶中有應(yīng)聘時的緊張，有培訓(xùn)時的激情，有樓盤開盤時的疲憊，有全城派單時的歡樂，有去兄弟案場支援時的顛簸流離，有被專案和主委訓(xùn)斥時的窘迫······

20xx年9月17日是我入職的第一天，從那天開始我幸運的成了同策的一員，踏上了銷售這條讓人既向往又疲憊的路，之前對房產(chǎn)一無所知的我接受了這個挑戰(zhàn)，我相信一切皆有可能，正如阿里巴巴的馬云，之前學(xué)的是英語卻在計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上有這么大的成就，我對天空怒吼：王偉，你不是孬熊，你要做銷冠！不想當將軍的士兵不是好兵，不想做銷冠的銷售人員不是個稱職的業(yè)務(wù)員，可是當你基礎(chǔ)比別人差時，當你各方面能力比別人差時，你唯一能做的就是多別人幾倍的精力和時間來提升自己?！盔B先飛’一直是我信奉的箴言，別人可以看不起你，最重要的是自強，用自己的實力證明自己才是真漢子。賣房子就是在做人，這個圈子說大也大，說小也小，各種各樣的人都有，有強勢的、有附和的、有果斷的、有優(yōu)柔寡斷的、有涵養(yǎng)好的、有素質(zhì)低的······，能應(yīng)付一類人證明你業(yè)績還行，能吃得住所有人你才是犀利的銷冠！

一、 個人工作最突出成績

通過自己的努力，通過一個多月的自我磨練、積淀，厚積而薄發(fā)，基礎(chǔ)知識與自我個人特點相結(jié)合，綜合把控客戶，在十一月與十二月上旬銷售近3000萬金額在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于綜合把控的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的'歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。21世紀需要創(chuàng)新，死板的銷售方式不能完成真正意義上質(zhì)的飛躍。圓融而不圓滑，低調(diào)而不自卑，自信而不自負，宏觀而不失微觀。取他人之長，正所謂：他山之石，可以攻玉。“人不是為敗而生”，正如《老人與?！分羞@句經(jīng)典的句子，我生來就是為了成功，我來到同策就是為了吹響勝利的號角，就是為了吸取更多的知識和力量，就是為了讓公司獲得更多的利潤！

二、個人工作最大不足和未達成原因分析

我想作為像同策這樣一個即將上市公司的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的 一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺同策無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，希望通過自學(xué)還有請教同事和按揭的方式來充實自己。對于像恒盛尚海灣這樣高端項目的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗的我，相對于高檔項目這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也沒有相應(yīng)的變化

我需要及時填寫AB級卡，并且對填寫內(nèi)容作出解讀，改進工作安排，細化工作內(nèi)容，嚴格執(zhí)行工作計劃要求，而實際我對于自身缺乏嚴格要求，同時也降低了對自我的監(jiān)督力度，今后需要加強和改進。

1） 客戶分析的AB級卡撰寫能力，急需提高

從9月進案場以來，就開始接觸客戶分析的撰寫，更多是按照專案要求去撰寫內(nèi)容，很大程度上失去了提升能力的機會，因此在今后工作中，要學(xué)會觀察案場發(fā)生的一切，包括業(yè)務(wù)、客戶溝通、市調(diào)等方面的內(nèi)容，提升作為一名接觸銷售工作需要具備的素質(zhì)，就像專案說的那樣，當客戶來的時候，我就能在大腦中梳理出應(yīng)對客戶的策略。 總結(jié)：對計劃分解不到位，執(zhí)行和過程缺乏自我監(jiān)控

2） 業(yè)務(wù)方面

對計劃缺乏執(zhí)行力和耐久力，比如今天這組客戶，我什么時候必須回訪，回訪什么內(nèi)容，說辭是什么，需要達到什么效果，需要解決客戶什么抗性，客戶可能會有什么新的問題，客戶的成交周期是多少，客戶研判是否準確等，如果每組客戶都能有計劃的去回訪，即使不成交，至少也能總結(jié)出該類客戶原因分析，使今后再遇到同類型的客戶時，解決技巧有所提高；

總結(jié)：珍惜客戶，需要用心維護

3） 管理方面

作為置業(yè)顧問，需要盡到責任，由于許多知識和能力的缺乏和自身執(zhí)行力不夠，通過近段時間的學(xué)習(xí)，開始思考做出一些事情的計劃，并有針對性要求自我執(zhí)行和按時向?qū)０钢魑答仯ㄟ^業(yè)務(wù)能力的鍛煉同時，要善于發(fā)現(xiàn)提出問題，更好的完善案場的銷售，提出有效的意見，為案場服務(wù)。

總結(jié)：主動提出計劃，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，縮短繞路時間

對競品的跟蹤分析不夠深入，市場反應(yīng)速度有些滯后

競品跟蹤方面不夠及時，有時信息較為缺乏，由于周邊競品眾多，網(wǎng)絡(luò)功能也不健全，

需要自身主動實地了解情況，今后將加強業(yè)務(wù)員市調(diào)內(nèi)容和技巧的培訓(xùn)，并主動反饋競品信息，加強競品跟蹤的責任心和認真度，提高對于市場的了解把控，更好的將信息整理后，交予專案組進行全面把控

表率作用不明顯，嚴于律己仍不夠

沒有對自己提出更加嚴格的要求，使得自身的行為一定程度也影響到其它業(yè)務(wù)員的標準規(guī)范，沒有做好帶頭表率作用，尤其是在強銷過后，續(xù)銷時段容易出現(xiàn)懶散現(xiàn)象，這時應(yīng)當主動進行業(yè)務(wù)示范，積極主動回訪電話和快速回籠意向客戶，有時可能注意到了重要性，但延續(xù)性不佳，同時應(yīng)該主動監(jiān)督同事們的業(yè)務(wù)動作，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進，今后工作需要多思考，多建議，在溝通中求發(fā)展和進步。

三、 個人的優(yōu)缺點總結(jié)和分析

金無足赤，人無完人。理性的認識到自己的優(yōu)缺點才能不斷完善自我。

1、 夢想活躍在靈魂之中，心在夢在，沒有忘記自己最初的理想，仍期盼著“何日遣馮唐”，

希望有一天可以盡自己之所長“西北望，射天狼”。

優(yōu)點：對生活充滿期待，有較旺盛的行動力，如果遇到阻礙，我也不會停留在原地懊悔，我會立刻重拾信心，追求心中理想。

缺點：有時會出現(xiàn)自豪的態(tài)度，需要學(xué)會控制，免得別人將我的善意產(chǎn)生出誤解。

2、 寵辱不驚，坐看庭前云卷花舒

優(yōu)點：心胸不狹窄，不拘于小節(jié)，喜歡鼓勵自己，也喜歡鼓勵周圍的朋友，喜歡感染身邊的人，共同擁有一份開心和爽朗

缺點：表達善意時，無形中會有一絲強迫的態(tài)度，讓對方勉強接受。

3、 海闊憑魚躍，天高任鳥飛

優(yōu)點：不喜歡拘泥于形式，不喜歡過于傳統(tǒng)，創(chuàng)新和思想的注入才能讓事物充滿樂趣。 缺點：跳躍的選擇方式，有的時候讓人感覺會比較自我

4、 做事理性，處事感性

優(yōu)點：能夠冷靜的對待遇到的問題，但在處理事情時候，不能發(fā)狠，喜歡用懷柔的政策和彼此溝通增進事物良性發(fā)展。

缺點：事情解決的會有些拖沓和不果斷，情感太豐富不是一件好事情。

分析：在團隊中，我是一個能夠與大家和諧共處事，開心愉悅共生活的一個人，我喜普通page3of4王偉

歡表達自己的想法和希望想法獲得認可，注重同事們對于事物的感受，并且經(jīng)過溝通達 到意見統(tǒng)一；在關(guān)鍵問題上有原則，有堅持，但有時會過于主觀，缺乏理性，導(dǎo)致事物 研判失誤；我喜歡團隊合作帶來的綜合效應(yīng)，同時注重個人在團隊發(fā)展的突出性，性格好強，能夠直面失敗后樂觀面對，快速恢復(fù)投入工作

四、 本部門存在的最關(guān)注的問題，產(chǎn)生原因及建議

1、合理安排時間，就等于節(jié)約時間。 －－培根

本部門的時間安排上存在很大缺陷，寒風刺骨的冬夜，為何不早點結(jié)束手頭工作，可不可以別讓一群忙碌一天的苦逼們，再拖著超負荷的身體加載著心理上的壓力，繼續(xù)加班，繼續(xù)熬夜，繼續(xù)用尼古丁麻痹自己用以提神，繼續(xù)用年底才有可能拿到的成果來充斥自己。

2、 “賞罰嚴明，治之材也?！?---- 漢·王符《潛夫論·實貢》

個人認為本公司賞罰制度不完善，只有真正意義上的賞罰分明，才能把激勵和威懾相結(jié)合，調(diào)動公司同仁的積極性，約束同策兄弟的一言一行，古代上至朝廷下至小團體，賞罰不均必積民怨，公司也是一樣。

五、 個人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸

1、自我定位：（心若在，夢就在）

房產(chǎn)銷售是一門藝術(shù)，我要做藝術(shù)的執(zhí)行者和創(chuàng)造者；作為一名業(yè)務(wù)員，業(yè)績是衡量出色與否的重要指標，業(yè)績是硬道理，作為業(yè)務(wù)員，我要出業(yè)績，爭取出很好的成績，成為一名合格的置業(yè)顧問。

2、發(fā)展規(guī)劃：（既然選擇了遠方，便不顧風雨兼程）

不斷提高銷售能力，充實銷售經(jīng)驗，1年內(nèi)，業(yè)務(wù)達到1級業(yè)務(wù)員標準要求，并爭取向TOPSALES能力靠攏；管理上虛心學(xué)習(xí)，掌握專案工作的基本內(nèi)容，能夠獨立完成專案布置的工作，能夠主動對團隊進行管理，協(xié)助和處理好現(xiàn)場發(fā)生的情況，具備處理危機事件的能力，增強對客戶的把握和談判技巧，協(xié)助業(yè)務(wù)員解決客戶抗性，促進銷售進行。

3、目前瓶頸：

專業(yè)性不強是我最大的瓶頸！

村顧問述職報告9篇

我們常說，機會是留給有準備的人。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準備一些需要的資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供村顧問述職報告9篇，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

村顧問述職報告(篇1)

課程顧問年終工作總結(jié)與計劃

一、工作總結(jié)

2021年對于我作為一名課程顧問來說，是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。在這一年里，我以高度的責任感和敬業(yè)精神，全身心地投入到工作中，積極與學(xué)生、家長和教師進行溝通，努力為每一位學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)的課程咨詢服務(wù)。

首先，我主動與學(xué)校合作，了解他們的課程安排和教學(xué)目標，以便能更準確地為學(xué)生提供課程建議。我定期與教師會面，溝通他們的教學(xué)評估和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，以此為基礎(chǔ)制定課程推薦方案。

其次，我深入了解每位學(xué)生的需求和興趣，通過與他們的個別面談，聽取他們對未來學(xué)習(xí)的規(guī)劃和目標。在此基礎(chǔ)上，我利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為他們量身定制最適合的課程方案，幫助他們高效地實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標。

另外，我也非常注重與家長之間的溝通和合作。我定期與家長進行電話或面談，就學(xué)員的學(xué)業(yè)成績和課程進展進行匯報，同時向他們推薦適合學(xué)生的課程。與家長的良好合作關(guān)系，為我提供了更多了解學(xué)生需求的機會，也使得家長在課程選擇方面更加信任我的建議。

在工作過程中，我積極參加各類課程培訓(xùn)和研討會，提高自己的專業(yè)知識和技能。我不斷了解和學(xué)習(xí)新的課程發(fā)展趨勢，不僅從國內(nèi)的教學(xué)資源中獲取信息，還積極與國外的教育機構(gòu)合作，引進先進的教育理念和資源，以提供更多樣化的課程選擇。

總的來說，我在過去一年中取得了一些成績：實現(xiàn)了學(xué)員數(shù)量的增長，維持了較高的滿意度評價，與學(xué)校和教師的協(xié)作關(guān)系良好，為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)。

二、工作計劃

在新的一年里，我希望能夠進一步優(yōu)化我的工作，提供更優(yōu)質(zhì)的課程咨詢和規(guī)劃服務(wù)。為此，我制定了以下幾項工作計劃：

1. 深入了解學(xué)生需求：我將繼續(xù)與學(xué)生進行面談，更全面地了解他們的學(xué)習(xí)需求和個性特點。通過深入交流，我希望能夠更好地把握他們的學(xué)習(xí)目標，為他們量身定制適合的課程方案。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)與提升：我將繼續(xù)參加各類課程培訓(xùn)和研討會，不斷更新自己的知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地應(yīng)對學(xué)習(xí)市場的變化和學(xué)生需求的變化，提供更多樣化的課程選擇。

3. 加強與教師和學(xué)校的合作：我將繼續(xù)與教師和學(xué)校保持良好的合作關(guān)系。定期與教師會面，了解他們的教學(xué)進度和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，以便能夠提供更準確的課程推薦方案。

4. 拓寬合作渠道：我將積極與國內(nèi)外的教育機構(gòu)合作，引進更多優(yōu)質(zhì)的課程資源。通過拓寬合作渠道，我能夠為學(xué)生提供更多樣化的課程選擇，滿足他們不同的學(xué)習(xí)需求。

5. 提高客戶滿意度：我將加強與家長之間的溝通和合作，及時匯報學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和課程安排。通過與家長的良好合作關(guān)系，我能夠更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供更有針對性的課程建議。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的課程咨詢和規(guī)劃服務(wù)。我相信，在各方的支持下，我能夠取得更好的成績，為學(xué)生的學(xué)習(xí)之路鋪就一條更加光明的道路。

村顧問述職報告(篇2)

我擔任貴公司法律顧問，現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下，供貴公司在今后的工作和決策中參考。我擔任公司的法律顧問主要做了以下幾個方面的工作：

一、提供法律咨詢

作為貴公司的法律顧問，我為公司做的主要的經(jīng)常性的工作是提供法律咨詢。每當公司遇到一些涉及法律法律方面的問題，都是公司負責法律事務(wù)的同志與我聯(lián)系、磋商，有時是遇到具體問題的同志直接與我電話聯(lián)系，我根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進行解答，提供法律意見。如由代理商開通的無身份證的用戶造成的惡意欠費問題，用戶提出的邊際漫游問題，蜂窩移動的盲區(qū)話費問題，公司的臨時用地和租用房屋場地問題等等。以市場部和工程部所涉及的法律問題為多。每年都不下幾十件。通過咨詢，法律顧問根據(jù)自己的法律知識，提出需要注意的法律風險，為其提供相應(yīng)的法律意見和應(yīng)對措施，及時有效地把問題解決在萌芽狀態(tài)。

給我印象深刻的有代扣繳稅款案。20xx年11月，市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對某聯(lián)通分公司的一個處理文件，以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由，要求我公司補交稅款40萬元，并欲對我公司處以罰款20萬元。在接到綜合部通知后，我立即同公司財務(wù)部蘭經(jīng)理聯(lián)系，為其提供有關(guān)法律依據(jù)，提出法律意見，明確指出稅務(wù)機關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù)，即便應(yīng)當代扣代繳也應(yīng)當由稅務(wù)機關(guān)事先核定代扣代繳對象，由企業(yè)承擔稅款流失的責任是不公平的。在蘭經(jīng)理的努力交涉下，市地稅局終于收回成命。

二、審核公司合同

根據(jù)法律顧問合同的約定，法律顧問的另一經(jīng)常性的工作是審核修改公司各類合同。特別是在20xx年至20xx年三年間，公司實行合同會簽制度，法律顧問每周去公司坐班一天，審核處理各類合同，進行會簽。每周合同均有四、五十件之多。在審核公司合同中，我發(fā)現(xiàn)有如下幾方面的突出問題：1、由于貴公司是由原計劃經(jīng)濟體制下的郵電局脫胎而來，許多職員存在原郵電局具有部分政府管理職能的影響，在合同中違背合同主體平等的原則，在合同中經(jīng)常出現(xiàn)處罰、罰款之類的字樣，建議修改為違約金;2、違約責任不明確，如約定的違約金沒有明確是按銀行同期存款還是貸款利率計算利息，建議明確細節(jié);3、違約責任不對等，違反了公平原則，如約定的違約責任對方是按合同標的的5%，而公司的是20%等等，建議約定雙方一致的違約責任比例;4、在糾紛爭議的解決方面約定的管轄機關(guān)不明確，既約定法院管轄又約定仲裁管轄，與法律規(guī)定沖突。法院管轄違反法律規(guī)定，如約定法院的管轄違反了《中華人民共和國民事訴訟法》不得違反級別管轄和專屬管轄的規(guī)定，約定仲裁管轄的沒有明確仲裁機構(gòu);建議法院管轄的一律修改為約定為在甲方所在地或乙方所在地人民法院管轄，約定仲裁管轄的必須明確仲裁機構(gòu)的準確名稱。這些問題經(jīng)過一段時間的磨合，都收到了較好的效果。

公司的合同會簽工作由于以后改為電子會簽，不需要法律顧問進行會簽了，但遇有比較重要的合同，公司綜合部或具體負責的合同擬稿人還是經(jīng)常與律師咨詢討論。聯(lián)系的方式有時是律師去公司，有時是公司人員到律師事務(wù)所，更多的是通過電子信箱或傳真進行聯(lián)系。如20xx年、20xx年公司有兩個購買辦公樓的合同，由于是期房，更由于吸取我省某分公司出現(xiàn)損失的教訓(xùn)，負責該項目的公司工作部的岳某曾多次與律師對合同反復(fù)推敲，字斟句酌，幾易其稿，并辦理了公證。除岳某外，公司工程部和市場部的幾乎所有同志都有類似的經(jīng)歷。

三、配合公司進行法制宣傳教育

做為公司的法律顧問，對于公司的法制宣傳教育工作，有著不可推卸的責任。除在日常工作中進行法制宣傳工作以外，在20xx年《中華人民共和國電信條例》公布實施時，我與時任公司市場部經(jīng)理的文某某、綜合部經(jīng)理的王某某二同志一起參加了省通信管理局組織的集中學(xué)習(xí)?；貋砗螅晌覍救w干部職工進行了宣傳講解。20xx年，針對公司合同會簽中存在的種種問題，在公司的統(tǒng)一組織下，我對公司負責合同擬稿和審核的人員進行了《中華人民共和國合同法》的基本原則和要求的專題講解，均收到了一定的效果。

四、代理公司進行調(diào)解

幾年來我與綜合部、市場部一起共同處理客戶投訴事件多起，主要是代理商冒用他人身份證、手機卡過戶等類事件。經(jīng)我們共同努力，均在不違背公司利益的前提下，使客戶負氣而來，滿意而去，或者雖不滿意但對我們的處理意見也表示認可，將尚未形成的民事、經(jīng)濟糾紛在訴訟之前解決。這方面的典型案例有以下幾個：

1、水上交通事故案。20xx年4月份，我與公司綜合部的王經(jīng)理、趙等幾位同志共同處理了一起水上交通事故案件。某處一孟姓船主的船只，在港區(qū)內(nèi)河流入?？诟浇购綍r發(fā)生水上交通事故，船只的桅桿將我公司設(shè)置在港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷，桅桿也被折斷。該船主意欲找我公司索賠。經(jīng)我公司按法定程序向當?shù)馗郾O(jiān)部門報案，并與該船船主交涉處理善后事宜，明確表示對方如對我方處理意見不滿，可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案。

2、公司社區(qū)基站投訴案。20xx年甲區(qū)某社區(qū)、20xx年某某社區(qū)、20xx年乙區(qū)某社區(qū)居民都曾經(jīng)對我公司設(shè)置在該社區(qū)的移動基站在噪聲、電磁幅射等問題進行投訴，要求我公司撤走移動基站。本人與公司的張副總經(jīng)理、綜合部趙副經(jīng)理六名同志會同物業(yè)、居民委員會、街道、公安部門的同志一趙親臨現(xiàn)場，與社區(qū)居民進行面對面的溝通說服工作，平息事態(tài)，收到了較好的效果。

3、營業(yè)廳椅子傷人案。20xx年5月14日晚6時許，客戶李某某到公司某營業(yè)廳交費時，因營業(yè)廳內(nèi)的椅子存在質(zhì)量問題而摔倒，導(dǎo)致?lián)p傷，遂到某縣人民醫(yī)院醫(yī)治，經(jīng)診斷為腰4-5節(jié)間盤脫出、胸外傷及軟組織損傷，住院長達近二個月。我和公司綜合部趙副經(jīng)理等三名同志與對方經(jīng)過平等友好協(xié)商，達成調(diào)解協(xié)議。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第五十五條、人民法院相關(guān)司法解釋及遼寧省公安廳公交(20xx)121號文件，同意對客戶的醫(yī)療費、誤工費、護理費、傷殘補助費進行一次性補償共計48000元，從而息訴止爭。

4、公司在模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)接待客戶投訴。20xx年，公司根據(jù)省內(nèi)有關(guān)部門的精神和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，進行模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)的工作。這在社會上引起極大反響，許多客戶紛紛到公司投訴，甚至有人到法院起訴。經(jīng)我與公司的綜合部兩位經(jīng)理到法院說明情況，甲區(qū)人民法院根據(jù)上級指示精神對已經(jīng)受理的案件做撤案處理。對于到公司投訴的客戶，我與公司市場部的文經(jīng)理以及另外兩名同志一起自始至終堅持坐班接待客戶，做耐心細致的思想工作，使客戶負氣成來，滿意而去，圓滿地完成了模轉(zhuǎn)數(shù)的工作，沒有發(fā)生一起訴訟案件，也沒有造成一起意外的不可控制的糾紛事件。

五、協(xié)助公司完善各項規(guī)章制度

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，幾年來對公司提出的各項規(guī)章制度和工作流程，凡是要求本人提供意見的，本人都能如實地根據(jù)本人的水平毫無保留地提出自己的意見。如針對補卡、過戶中出現(xiàn)的失誤，本人就曾經(jīng)提出過對于特殊號碼，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)和核對當事人密碼的意見。對于公司的業(yè)務(wù)代理、廣告發(fā)布、資費公開、服務(wù)質(zhì)量要求等問題也都提出過一些個人意見。但是應(yīng)當承認，在這方面，我的工作還存在許多不足，需要今后注意和加強。

幾年的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大力支持下，法律服務(wù)工作取得了一些成績，但也存在一些問題。由于自己在以前的工作中缺乏總結(jié)，難免掛一漏萬。希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，也希望在今后的工作中合作愉快，使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。

村顧問述職報告(篇3)

企管顧問年終工作總結(jié)

一、引言

又到了一年的尾聲，回顧這一年來作為企管顧問的工作，不禁讓我感慨良多。在這一篇年終工作總結(jié)中，我將詳細而深入地回顧過去一年的工作成果、經(jīng)驗教訓(xùn)以及未來的規(guī)劃。

二、工作內(nèi)容與成果

作為企管顧問，我主要負責為客戶提供管理咨詢服務(wù)，幫助他們解決管理層面上的問題，提升企業(yè)的整體競爭力。今年，我參與了多個項目，取得了一系列可喜的成果。

首先，我?guī)椭患抑行⌒推髽I(yè)進行了全面的管理診斷和改進。通過梳理其管理過程和流程，我明確了存在的問題，并提供了相應(yīng)的解決方法。通過各種培訓(xùn)和指導(dǎo)，企業(yè)管理水平得到了顯著提升，工作效率和員工滿意度也得到了明顯的改善。

其次，我參與了一家大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項目。在該項目中，我深入了解了企業(yè)現(xiàn)有的組織架構(gòu)，并分析了存在的問題。通過優(yōu)化和調(diào)整，企業(yè)各個部門的協(xié)作得到了提升，信息流通更加順暢，工作效率得以提高。并且，我還提出了一系列人才培養(yǎng)和激勵計劃，有力地推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

此外，我還參與了多個培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)研究，通過不斷學(xué)習(xí)和更新知識，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這為我提供了更多的工作思路和方法，使我在項目中能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)

在過去的一年中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，也看到了自己的不足之處。

首先，對項目的準備不夠充分。有時候，為了趕進度，我沒有充足的時間去深入了解客戶的情況，導(dǎo)致在項目過程中出現(xiàn)了一些偏差。因此，在今后的工作中，我將更加注重項目前期的準備工作，確保能夠更好地理解客戶的需求和問題。

其次，與客戶的溝通不夠順暢。在一些項目中，我和客戶在理念上存在一些誤解和分歧。這是因為我沒有及時地與客戶進行溝通，更好地了解他們的想法和期望。因此，在未來的工作中，我將更加注重與客戶的溝通，確保雙方能夠保持良好的溝通和理解。

最后，個人時間管理不夠有效。在一些緊張的項目中，我沒有合理地安排自己的工作時間，導(dǎo)致工作壓力較大，效率較低。因此，在今后的工作中，我將更加注重時間管理，合理安排任務(wù)和休息，提高工作效率和質(zhì)量。

四、未來規(guī)劃

展望未來，我對自己有著明確的規(guī)劃和目標。首先，我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，通過參與各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究，不斷完善自己的知識體系。其次，我將擴大自己的工作影響范圍，與更多的客戶合作，提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。同時，我也計劃與團隊合作，共同完成更大型、更復(fù)雜的項目，提升團隊整體實力。

此外，我將重視與客戶的關(guān)系和溝通，不斷了解他們的需求和期望，并通過專業(yè)的咨詢服務(wù)為其提供更好的解決方案。同時，我也將注重個人時間的管理，保持工作與生活的平衡，提高個人的工作效率和生活質(zhì)量。

總之，過去的一年里，作為一名企管顧問，我不斷成長和進步，取得了一系列的工作成果。同時，我也看到了自己的不足之處，并制定了明確的未來規(guī)劃。相信在今后的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為客戶提供更好的服務(wù)，同時實現(xiàn)自身的職業(yè)成長與發(fā)展。

村顧問述職報告(篇4)

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美容顧問崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在美容顧問工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí)，認真圓滿地完成今年的美容顧問所有工作任務(wù)，履行好×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在美容顧問工作崗位，但我時刻關(guān)注國

村顧問述職報告(篇5)

8月1日是中國建軍節(jié)也是玫琳凱的元旦，在工作崗位上每年都要寫年終總結(jié)的，今天也總結(jié)一下20xx--20xx年度的玫琳凱收獲。

首先在生活上我把姐姐接到了我的身邊，我給她在我家的樓上租了房子，每天姐姐早上6點就會下樓做早餐，照顧我們一家三口和姐夫的生活，讓老公能安心的工作，我能全身投入玫琳凱的事業(yè)，照顧兒子每日三餐?，F(xiàn)在的我們幸福的生活在一起，都非常的快樂開心。看著姐姐每天開心的生活是我最大的幸福，姐姐每天能換幾套衣服，象個小女孩一樣的心情讓我覺得我的努力付出都是值得的，姐夫也會象小孩一樣高興的說這真好，不回老家了。

我的心志的成長也是我最大的收獲，現(xiàn)在的我不在糾結(jié)，看懂了玫琳凱這個純女性的美麗事業(yè)，向著自己的督導(dǎo)目標一步步的邁進。在工作室有那么多的姐妹喜歡我愛我是我沒想到的，因為志趣相同我們交流事業(yè)道路上的收獲與挫折互相激勵找到解決的辦法；溝通內(nèi)心的情感，感受對方的情緒，心貼心的溫暖著姐妹的心靈。今天的我在朋友眼中不在是那個唯唯諾諾的女人，已經(jīng)是個辦事大氣有層次有內(nèi)涵的職業(yè)女性。

這一年讓我學(xué)會了感恩，學(xué)會了愛，感恩我的老師，愛我的美容顧問，現(xiàn)在的我想起老師就會滿眼是淚，不會在要求她什么，會想著我能為她做點什么，我知道在她家庭經(jīng)歷很多事情時都沒有放棄對我們的培養(yǎng)，我知道她的行動力和目標感是給我們做榜樣，我知道她的心里裝著美容顧問的每一點進步，我更知道幫助我們成功是她最大的動力。

現(xiàn)在的我是個目標明確，行動力超強的人。因為夢想讓我知道我要幫助更多的人，愛所有的人。

這一年來我經(jīng)歷了從糾結(jié)不感恩抵觸到感恩愛奉獻和付出的過程，在新的一年我會更好的做自己，奉獻老師拿粉車，我知道奉獻粉車的最好做法就是我要做經(jīng)銷商，一定在老師拿粉車的過程中做到經(jīng)銷商。

20xx年研討會目標：20xx年1月1日的玫琳凱公司最棒的授權(quán)經(jīng)銷商，研討會開發(fā)入圍將得主。20xx年12月的.粉車得主，我要培養(yǎng)3--5名優(yōu)秀的美容顧問成為玫琳凱授權(quán)經(jīng)銷商，具體行動計劃就是每天下班就到工作室，做玫琳凱的事情，利用中午和晚上的時間及周六周日全力以赴沖刺我的目標，為自己的夢想付出--值得，為讓我的愛人認可玫琳凱是能給到女人想要的生活付出--值得，為讓我的兒子看到媽媽真的做到了做兒子的榜樣付出--值得，為了讓姐姐看到優(yōu)秀的妹妹站在經(jīng)銷商的平臺上付出--值得，為了讓關(guān)心我愛我的同學(xué)朋友看到我的成功付出--值得，為了讓不相信我能成功的人為我豎起大拇指付出--值得，所有的一切付出都值得。

當我的這些目標都實現(xiàn)的時候，你知道我最大的心愿是什么嗎？那就是我要給自己放一天假，什么也不做就舒服的躺在床上看一天書，哈哈這也是我的夢想。

村顧問述職報告(篇6)

育兒顧問年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

隨著孩子的成長，對于孩子的教育和培養(yǎng)，家長的關(guān)注度越來越高。因此，在過去一年中，本人在育兒顧問的崗位上，積極探索和實踐，為了更好地服務(wù)于家長，更好地支持和幫助孩子的成長，付出了不懈的努力。現(xiàn)在，我將向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作一份年終述職報告。

一、崗位職責

作為育兒顧問，我的主要職責是提供全面的孩子教育方案給家長，幫助他們更好地認識孩子，為孩子的學(xué)習(xí)成長提供指導(dǎo)和支持。在過去一年中，我主要負責以下幾個方面的工作：

1. 提供教育方案

我根據(jù)孩子的年齡、性格特點和學(xué)習(xí)情況等方面的不同，為家長提供了不同的教育方案，包括語言、思維、情感和社交等方面的教育。在制定教育方案時，我盡力讓孩子在不同方面都能夠得到全面的發(fā)展。

2. 提供指導(dǎo)和支持

當家長在孩子教育過程中遇到問題時，我及時提供指導(dǎo)和支持，并且為他們提供了有效的解決方案。我相信，僅僅給出一個教育方案是不夠的，更重要的是在實際操作中提供有效的支持和指導(dǎo)。

3. 更新教育理念

在過去一年中，我積極探索新的教育理念，不斷更新我自己的思想。只有跟上時代的步伐，才能夠更好地為家長和孩子提供幫助。

二、工作成果

在過去一年中，我的工作成果主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 優(yōu)質(zhì)教育方案

根據(jù)過去一年的工作情況來看，我為家長提供的教育方案都是針對不同孩子的情況和特點制定的，并且在實際操作過程中也得到了家長的認可和反饋。據(jù)反饋表明，家長們在實現(xiàn)教育方案的過程中取得了滿意的效果，孩子也取得了不小的進步。

2. 快速響應(yīng)

在過去一年中，我竭盡所能地為家長提供快速的響應(yīng)。在接到家長的求助時，我盡力在最短的時間內(nèi)為他們提供有效的幫助。據(jù)家長反饋，他們都對我在工作中表現(xiàn)出的高效和周到印象深刻。

3. 更新教育理念

在過去一年中，我積極學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教育方式，并且將其運用到我的工作中。這些新的理念和方式讓我的工作更加全面化和科學(xué)化。

三、未來計劃

1. 加強團隊合作

在未來一年中，我將更多地加強團隊合作，并且與其他部門積極配合，互相支持，讓工作更加高效和協(xié)調(diào)。

2. 提升服務(wù)質(zhì)量

在未來一年中，我將更加努力地為家長和孩子提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們得到更多的幫助和支持，讓家長和孩子都能夠感受到我的匠心精神。

3. 更好地更新理念

在未來一年中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教育方式，改進我自己的工作方式，更好地滿足和適應(yīng)家長和孩子的需求。

總之，過去一年中是充滿挑戰(zhàn)的一年，但是我通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，盡力讓家長和孩子得到更好的服務(wù)和幫助，同時也在自己的工作中不斷成長。未來，我會繼續(xù)努力，將團隊打造成一個更加強大的育兒機構(gòu)，為家長和孩子提供更好的服務(wù)和幫助，成為一個受家長和孩子歡迎的育兒專家。

謝謝各位的聆聽！

村顧問述職報告(篇7)

法律顧問業(yè)務(wù)是我國《律師法》規(guī)定的律師首要業(yè)務(wù)，政府法律顧問業(yè)務(wù)又是法律顧問業(yè)務(wù)中的重中之重。以后，普及政府法律顧問制度從中央到地方，已有不同級別的規(guī)范性文件依據(jù)，體現(xiàn)了政府法律顧問存在的價值和特殊性及不可替代性，同時律師擔任政府法律顧問工作迎來了新的機遇。結(jié)合半年多來擔任政府法律顧問工作情況，談?wù)務(wù)深檰柕墓ぷ鲀?nèi)容及個人體會。

一、目前政府法律顧問工作的主要內(nèi)容

1、參與地方立法的起草和論證

20xx年3月15日，第十二屆全國人民代表大會第三次會議修改了《立法法》，授予設(shè)區(qū)的市的人大以地方立法權(quán)。雖然設(shè)區(qū)的市制定地方性法規(guī)僅限于“城市建設(shè)與管理、環(huán)境保護、歷史文化保護等方面”，但由于立法的起草及可行性分析等基礎(chǔ)工作大多要由政府部門來完成，因此地方立法少不了政府法律顧問的參與，以有效防范違反“法律保留”和“法律優(yōu)先”情況的出現(xiàn)，但目前律師參與程序有限，主要是對草案提出法律意見。例如《威海市居民養(yǎng)老保險條例》

2、參與政府規(guī)范性文件的制定

20xx年5月1日起實施的新《行政訴訟法》，新增了對各級行政機關(guān)規(guī)范性文件的附帶審查制度，行政相對人在對行政行為提起訴訟時，有權(quán)要求人民法院對相關(guān)規(guī)范性文件的合法性進行審查。為防止“紅頭文件”被確認違法，需要政府法律顧問在制定時參與“把關(guān)”，防止內(nèi)容違法或者與法律法規(guī)沖突。

3、參與政府重大行政決策

根據(jù)黨的xx屆四中全會關(guān)于“健全依法決策機制”的要求，政府重大行政決策必須遵守“公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定”的五個法定步驟，而擔任政府法律顧問的律師作為政府的法律參謀，參與政府重大行政決策，對其合法性進行審查的作用不可或缺。此外，律師參與風險評估的工作也會逐步增加。

4、參與疑難行政復(fù)議案件的處理

在依法行政的進程中，行政相對人依法維護自身權(quán)利的行為愈加普遍，各類行政復(fù)議案件將大量增加，并且當事人申請人進行公開審理的比例也在增加。律師作為政府法律顧問參與疑難行政復(fù)議案件的處理，在實踐中主要有兩種方式：一是作為復(fù)議委員會的非常任委員參與案件的討論和裁決;二是作為行政機關(guān)的代理人參加案件處理。無論從哪個角度參與，律師在這方面的工作都將大量增加。目前多數(shù)行政復(fù)議的案子交由法律顧問處理，最后法制辦審查無誤后，將決定書送達當事人。

5、參與接待來信來訪和陪同領(lǐng)導(dǎo)“下訪”

近年來“信訪不信法”的情況比較普遍，信訪案件大量增加。國家對此也制定了一系列規(guī)定，對信訪案件的處理進行分流。律師作為政府法律顧問參與疑難信訪案件的處理也已成常態(tài)。除了參與“接訪”外，律師作為政府法律顧問陪同領(lǐng)導(dǎo)“下訪”，就地聽取群眾意見，就地處理和化解社會矛盾，也已成為行之有效的工作機制而逐步推廣。

6、參與處理突發(fā)性群體事件和社會公共事件

近年來各地因重大投資和建設(shè)工程項目選址、拆遷安置補償、環(huán)境保護等引發(fā)了一些群體事件和突發(fā)性公共事件。律師熟悉法律，了解民意“接地氣”，有處理糾紛的經(jīng)驗，作為政府法律顧問，往往能夠起到政府與群眾之間的橋梁作用，有效地平息和化解矛盾。

總之，當前，律師的政府法律顧問工作內(nèi)容無論在深度和廣度上均在不斷發(fā)展，需要不斷適應(yīng)和提高參與能力。

村顧問述職報告(篇8)

專業(yè)顧問年終工作總結(jié)

一、引言

隨著企業(yè)競爭的不斷加劇和市場環(huán)境的不斷變化，專業(yè)顧問作為企業(yè)決策的重要參考，承擔著極其重要的角色。年終工作總結(jié)是對過去一年來工作的總結(jié)和反思，也是對未來工作的規(guī)劃和展望。本文將對專業(yè)顧問年終工作進行詳細具體且生動的總結(jié)和分析。

二、工作概述

本年度，作為專業(yè)顧問，我主要負責了多個項目的咨詢工作。在咨詢過程中，我深入了解了客戶的需求和問題，并提出了專業(yè)的解決方案。通過與客戶的密切合作，我成功地幫助他們解決了困擾他們的問題，取得了顯著的成績。

三、工作亮點

1. 深入了解客戶需求：在項目初期，我與客戶進行了多次溝通，傾聽他們的問題和需求。通過充分了解客戶的情況，我能夠準確把握他們的核心問題，為他們提供有針對性的解決方案。

2. 提供專業(yè)的解決方案：基于對客戶需求的全面了解，我運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，提出了一系列切實可行的解決方案。通過分析和評估，我不斷優(yōu)化方案，確保其滿足客戶的期望，并且能夠在實踐中取得良好效果。

3. 密切與客戶的合作：在項目執(zhí)行過程中，我與客戶保持了密切的合作。我不僅主動與客戶溝通，了解項目進展和問題，還及時解答客戶的疑問和反饋。通過與客戶的深入合作，我能夠更好地理解他們的需求，并快速調(diào)整工作方向，以實現(xiàn)最佳效果。

4. 取得顯著的成績：通過對多個項目的成功咨詢，我?guī)椭蛻艚鉀Q了許多實際問題，提升了他們的工作效率和競爭力。項目的成功實施不僅為客戶帶來了經(jīng)濟效益，還樹立了我的良好專業(yè)形象，增強了公司的聲譽。

四、存在問題

1. 溝通不暢：在某些項目中，我與客戶溝通不夠順暢，導(dǎo)致理解偏差和進度滯后。這主要是由于我沒有及時調(diào)整溝通方式，沒有有效地傳達我的觀點。在未來的工作中，我將更加注重與客戶的溝通，采取更加積極主動的態(tài)度，確保信息流暢和清晰。

2. 壓力管理不當：由于工作壓力較大，我在某些時候沒有很好地解決自己的情緒和壓力。這導(dǎo)致了一些失誤和工作效率的下降。在未來，我將更加注重自我管理和情緒調(diào)節(jié)，通過科學(xué)的方式來應(yīng)對工作壓力，保持高效且積極的工作狀態(tài)。

五、經(jīng)驗教訓(xùn)

在過去的一年里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，并從中汲取了一些教訓(xùn)。首先，要深入了解客戶需求，與其保持緊密合作，確保解決方案的實際效果。其次，要注重溝通，提高溝通效率和準確性。最后，要合理管理工作壓力，保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。

六、未來規(guī)劃

在未來的工作中，我將進一步提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和更新行業(yè)知識，以更好地為客戶提供解決方案。同時，我將加強溝通技巧的培養(yǎng)和提高自我管理的能力，以確保工作的順利進行。最重要的是，我將不斷總結(jié)和反思工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到未來的工作中，實現(xiàn)個人和職業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

七、結(jié)語

通過本年度的工作總結(jié)和反思，我更加深刻地認識到專業(yè)顧問的重要性和責任。在今后的工作中，我將始終堅持專業(yè)精神，不斷提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案，以實現(xiàn)共同發(fā)展。同時，我也將不斷追求個人的進步和成長，以成為一名更加出色的專業(yè)顧問。

村顧問述職報告(篇9)

育兒顧問年終述職報告

一、工作總結(jié)

自2021年1月份開始，我擔任公司育兒顧問一職，負責為客戶提供育兒咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。在一年的工作中，我秉持著專業(yè)、負責、耐心的態(tài)度，為每一位客戶提供了全面、準確、實用的育兒建議，并通過客戶反饋和不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我和提升工作能力。

具體工作內(nèi)容如下：

1.咨詢服務(wù)：為客戶提供育兒咨詢服務(wù)，對客戶關(guān)切的育兒問題進行詳細解答和指導(dǎo)，包括嬰兒護理、兒童飲食、安全教育、家庭教育等方面。

2.月嫂培訓(xùn)：聯(lián)合公司內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)，定期組織月嫂培訓(xùn)班，為月嫂提供系統(tǒng)的育兒知識和技能培訓(xùn)，使她們能更好地為客戶服務(wù)。培訓(xùn)班開展以來，受到了英菲尼迪、華為等企業(yè)的歡迎，達到良好的商業(yè)效益。

3.活動策劃：策劃和組織多場育兒沙龍、親子運動會等活動，吸引了廣大家庭參與，增強了家庭之間的溝通和互動，讓客戶切實感受到了公司的貼心服務(wù)。

二、工作成果

1.服務(wù)客戶3000余人次，得到了客戶的認可和好評?？蛻舴答佄覀兲峁┑姆?wù)讓他們在育兒路上節(jié)省了時間和精力，讓他們更加安心和放心。

2.開展了6期月嫂培訓(xùn)班，共計培訓(xùn)月嫂500人次。培訓(xùn)班內(nèi)容涵蓋嬰兒護理、兒童喂養(yǎng)、家庭安全、應(yīng)急處理等多個方面，受到了好評和肯定。

3.組織了10余場育兒主題活動，觸達數(shù)百名家庭，得到了家庭的廣泛參與和好評?；顒幼⒅貏?chuàng)新和實用性，深受家庭歡迎。

三、反思與展望

1.反思：在工作中，我認識到自己還存在很多不足之處。比如，在與客戶溝通中，有時候表達不夠清晰、語氣過于生硬，影響了客戶體驗；還需要加強學(xué)習(xí)和自律，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。

2.展望：在未來一年，我將更加注重與客戶溝通和合作，提高自身對于育兒知識的理解和掌握，創(chuàng)新育兒服務(wù)方式，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，我還計劃擴大團隊規(guī)模，引入更多優(yōu)秀人才，共同為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的育兒服務(wù)。

總之，回首一年的工作，我深感時間飛逝，責任重大。未來，我會繼續(xù)秉持著專業(yè)、負責、耐心的態(tài)度，為客戶提供更好的育兒服務(wù)。

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