信息中心年終工作總結(jié)（通用15篇）

信息中心年終工作總結(jié)。

那到底該如何撰寫一份出色的年終總結(jié)呢？或許我們需要認(rèn)真地寫一份工作總結(jié)記錄，以便了解自身的不足之處，從而激勵我們不斷努力和進(jìn)取。幼兒教師教育網(wǎng)小編經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研和整理，特別為您準(zhǔn)備了這篇“信息中心年終工作總結(jié)”。希望您能仔細(xì)閱讀并收藏這篇文章，以便今后查閱！

信息中心年終工作總結(jié) 篇1

XX年歲末將至，新的一年即將開始，對過去一年的工作學(xué)習(xí)情況我進(jìn)行了認(rèn)真地回顧和思考：

一、XX年工作情況回顧

進(jìn)入國稅，我一直在信息中心工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有2年時間了。通過2年時間的工作學(xué)習(xí)，我對信息技術(shù)崗位工作有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。XX年，我除了做好計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)工作外，還參與完成金稅三期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作、稅收票證模塊上線工作，協(xié)助管理單位做好企業(yè)納稅網(wǎng)絡(luò)申報工作，協(xié)助推行風(fēng)險評估及電子檔案系統(tǒng)的使用，積極完成計算機(jī)安防系統(tǒng)注冊和實名制工作。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，認(rèn)真摸索，力爭做好每一項具體工作。通過參與金稅三期網(wǎng)絡(luò)工程，我對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識和理解得到了加深，在計算機(jī)安防系統(tǒng)注冊工作中，積極與市局信息中心反復(fù)核實，進(jìn)管理后臺反復(fù)核對，目的只有一個，就是注冊率和實名制均達(dá)100%。

二、面臨的問題

信息技術(shù)崗位工作專業(yè)性要求比較強(qiáng)，在高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求與我現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)之間存在差距，面臨能力不足的危險。應(yīng)對工作和學(xué)習(xí)，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學(xué)習(xí)的恒心，但我缺少學(xué)習(xí)的時間和機(jī)會，尤其是專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

三、今后工作打算

學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，我想這是解決能力不足危險的有效途徑。xx講：“在不斷出現(xiàn)的新問題面前，我們總是要學(xué)，誰也不能安于落后，落后就不能生存?！薄＞唧w怎樣學(xué)呢？不外乎四個方面：牢牢把握身邊的老師，向優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)；充分運(yùn)用開會出差的機(jī)會，向優(yōu)秀的同行切磋學(xué)；積極使用零散的休息時間，向萬能的百度搜索學(xué)；最后堅持不懈向書本系統(tǒng)學(xué)。在11.11那天，我在淘寶買了28本書，有《金牌網(wǎng)管師》、《蘇東坡傳》、《百年孤獨》、《道德經(jīng)智慧日用貫通》等等。在工作中，學(xué)習(xí)為先，學(xué)以致用，不斷提高工作能力和水平，努力增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。

同時，也借這個機(jī)會，向大家說明一下，有時候電話沒有及時接聽，是因為在其他科室忙，請原諒。

主要不足

信息技術(shù)崗位專業(yè)知識不夠系統(tǒng)全面，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。

信息中心年終工作總結(jié) 篇2

本學(xué)期來，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞學(xué)校工作重點，以“服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)”為宗旨，結(jié)合學(xué)校實際，團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新，促進(jìn)了學(xué)校教育信息化的全面發(fā)展，營造了良好的教育教學(xué)與管理的信息環(huán)境，加強(qiáng)了信息技術(shù)與教育管理、學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合，改善了學(xué)校的信息化硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平得到了明顯的提升?，F(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下：

一、積極參與區(qū)微課評比

在__市第二屆微課評比中，我校信息中心積極主動和教導(dǎo)處配合，從年輕教師中選擇管麗玲、鄒香永等有一定信息化應(yīng)用基礎(chǔ)的老師參加市、區(qū)微課比賽，并取得了一定的成績。

二、組織參加市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作比賽

在區(qū)電教中心的組織下，我校積極參加了市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作比賽。信息中心充分組織、學(xué)生積極參與，全校共一百多位同學(xué)參與校內(nèi)評比，最終評選了20位同學(xué)的優(yōu)秀作品參加區(qū)內(nèi)比賽，共18人獲獎，其中一等獎3名，二等獎7名、三等獎8名的優(yōu)異成績。另外有6位同學(xué)的作品在__市優(yōu)秀電腦作品比賽中獲獎，其中：一等獎1名，二等獎1名、三等獎4名。

三、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用的推廣

信息中心以多種方式在全校范圍內(nèi)開展各種形式的技術(shù)推廣活動，包括：數(shù)字行知資源庫使用、微課制作指導(dǎo)、電子白板使用指導(dǎo)，電教筆使用指導(dǎo)，學(xué)習(xí)平臺使用指導(dǎo)等。上述活動的開展有效地推動了現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂中的運(yùn)用。

四、維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站及應(yīng)用平臺的運(yùn)行使用

信息中心在本學(xué)期，利用網(wǎng)絡(luò)改造之契機(jī)，為學(xué)校服務(wù)器進(jìn)行了硬件升級。為學(xué)校網(wǎng)站及相關(guān)應(yīng)用平臺的維護(hù)提供了必要的支持，使學(xué)校網(wǎng)站充分發(fā)揮了宣傳學(xué)校特色、保障了教育教學(xué)工作的順利開展。

五、深化學(xué)校數(shù)字化校園應(yīng)用平臺建設(shè)與使用

在信息中心的努力下，學(xué)校在本學(xué)期加強(qiáng)了“數(shù)字化校園應(yīng)用平臺”日常使用，完善了“視頻點播”等實用平臺，為學(xué)校利用數(shù)字化平臺進(jìn)行教育教學(xué)管理提供了良好的支持。該平臺的建立，將為學(xué)校的信息化辦公提供有力的支持。也為我校明年爭創(chuàng)數(shù)字化校園示范學(xué)校做了有力支撐。

六、借“智慧校園”創(chuàng)建，提升硬件及管理水平

本學(xué)期借“智慧校園”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)了部分信息化裝備的硬件投入，如：增加3D打印設(shè)備、業(yè)余無線電項目硬件升級計劃、數(shù)字化實驗室裝備、校園高清監(jiān)控項目實施。除了硬件的投入外，在信息化應(yīng)用的管理水平上也上了一個新的臺階?，F(xiàn)在的信息化裝備已經(jīng)柳葉眉基本滿足學(xué)校在信息化條件下的教育教學(xué)工作需要。

七、配合學(xué)校完成技裝、資產(chǎn)管理等相關(guān)工作

信息中心在本學(xué)期積極配合學(xué)校各部門，努力做好技裝管理、資產(chǎn)管理等相關(guān)工作，確保相關(guān)工作能夠正常有序開展。

總之，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，信息中心在本學(xué)期基本完成了工作任務(wù)，但同時也意識到自身仍存在一些不足，如：工作方法需要改進(jìn)，工作不夠大膽，創(chuàng)新不足等。信息中心深感任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作中，信息中心將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正不足，努力完成每一項工作任務(wù)。

信息中心年終工作總結(jié) 篇3

本學(xué)期，法門高中信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞學(xué)校工作重點，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)”為宗旨，結(jié)合學(xué)校實際，團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新，促進(jìn)了學(xué)校教育信息化的全面發(fā)展，營造了良好的教育教學(xué)與管理的信息環(huán)境，加強(qiáng)了信息技術(shù)與教育管理、學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合，改善了學(xué)校的信息化硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平得到了明顯的提升?，F(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下：

一、以應(yīng)用為立足點，加強(qiáng)信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備和校園網(wǎng)建設(shè)。

1、學(xué)期初，我們組織全組人員對學(xué)校的所有多媒體設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查，對其中存在的問題及隱患及時進(jìn)行了處理，保證了本學(xué)期多媒體教學(xué)的正常實施。

2、九月份開學(xué)初，集中利用前兩周時間對一卡通學(xué)生信息進(jìn)行了完善，更改，此項工作量大，不能存在一絲誤差，在全組人員的共同努力下，開學(xué)二周后使我校的一卡通正式投入使用，極大的方便的師生的生活和學(xué)校的管理。

3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)。

我們在開學(xué)初就對網(wǎng)站的管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排，信息中心的成員有各自負(fù)責(zé)的版塊，學(xué)期中，我們與相關(guān)部門、科室聯(lián)系，及時在校園網(wǎng)站上報道學(xué)校的各項工作進(jìn)程，配合學(xué)校進(jìn)行各種正能量的宣傳，展示了學(xué)校校園生活的方方面面，對學(xué)校的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。

二、加強(qiáng)信息技術(shù)課堂教學(xué)研究和教師現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。

1、加強(qiáng)了信息技術(shù)課堂教學(xué)實踐的研究和常規(guī)教學(xué)的管理。本學(xué)期，信息中心組織本學(xué)科教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》和其他關(guān)于市教研室關(guān)于高效課堂的教育、教學(xué)理論，積極開展信息技術(shù)學(xué)科新課程課堂教學(xué)研究，落實信息技術(shù)新課程基本理念，加強(qiáng)信息技術(shù)課堂教學(xué)的常規(guī)管理，切實提高了信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。

2、開展了多媒體課件制作培訓(xùn)，策劃多媒體課件評比活動。為了提高教師信息技術(shù)方面的素養(yǎng)，創(chuàng)作、展示、分享優(yōu)秀的教育信息成果，提高教師的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力與教育軟件制作水平，促進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，信息中心組織信息技術(shù)專業(yè)教師對全校教師進(jìn)行了一個多月的多媒體課件制作培訓(xùn)，并準(zhǔn)備組織課件評比活動，以鞏固培訓(xùn)成果，提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化的教育手段實施教學(xué)的能力。

三、加強(qiáng)了信息化設(shè)備的配備和日常管理維護(hù)，提高了設(shè)備的使用效益。

目前我校每班安裝了多媒體教學(xué)終端，每位教師都配有筆記本電腦，學(xué)校共有電腦四百多臺，多媒體系統(tǒng)近70套，校園廣播網(wǎng)、電視傳輸網(wǎng)、數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)、信息寬帶網(wǎng)、校園“一卡通”網(wǎng)絡(luò)“五網(wǎng)”俱全。為確保各項設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，本學(xué)期信息中心加大了對設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)力度，派專人對學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行全面管理和維護(hù)。一學(xué)期來，信息中心組織人員維修教室音頻、視頻、網(wǎng)線、廣播線共80多次；維修教師筆記本50多臺次；調(diào)試格致樓、教學(xué)樓有線、無線網(wǎng)絡(luò)20余次；維修交換機(jī)、服務(wù)器多次。總之，信息中心本學(xué)期在設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力做到了有問題及時解決，保障了教育教學(xué)活動的正常開展。

四、突出信息技術(shù)的服務(wù)功能，盡力做好服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生的工作。

1、積極參與高考、學(xué)業(yè)水平考試報名工作。高考、學(xué)業(yè)水平考試報名工作實行網(wǎng)上報名后，時間緊、工作量大，我們信息中心抽掉全體同志，分別用一天時間保質(zhì)保量的完成了此兩項工作，得到了師生的一致好評。

2、本學(xué)期，學(xué)校正式啟用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)，我們信息中心及時組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、摸索，掌握相關(guān)知識技能，加班加點，搞好每次閱卷前的準(zhǔn)備工作，保證了學(xué)校每次考試評價的正常實施，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3、積極做好廣播宣傳、會議準(zhǔn)備、設(shè)備維修與調(diào)試等服務(wù)工作。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)籌安排，目前學(xué)校的廣播設(shè)備、多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等全部歸信息中心管理。一學(xué)期來，學(xué)校召開的各類型會議、報告和講座等約有幾十場，信息中心均能及時為會議調(diào)試好音響、投影，安排好轉(zhuǎn)播等事宜。遇到有設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，信息中心也能及時聯(lián)系人員進(jìn)行維修，確保教育教學(xué)工作的順利開展。

回顧這一學(xué)期工作，我校學(xué)校信息化的規(guī)范管理與教育技術(shù)應(yīng)用環(huán)境方面有了進(jìn)一步的完善和提高，在教師培訓(xùn)、普及應(yīng)用、資源庫建設(shè)、硬件設(shè)施的配備等方面都上了一個新的臺階。今后，我們將進(jìn)一步規(guī)范管理、以校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為契機(jī)，加大教師培訓(xùn)力度，使我校的教育信息化工作再上臺階。

信息中心年終工作總結(jié) 篇4

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府辦公室的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我中心以科學(xué)發(fā)展觀為指引，積極貫徹落實國家及省、市有關(guān)信息化工作的方針政策，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，全力推進(jìn)電子政務(wù)、信息采編、信息網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)維等工作，圓滿完成了“網(wǎng)上辦文”、“網(wǎng)上辦事”平臺建設(shè)等各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，規(guī)范管理，不斷增強(qiáng)工作合力

根據(jù)信息工作的新形勢，新任務(wù)要求，我中心始終把建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實、廉潔高效的隊伍作為主要任務(wù)來抓，通過抓教育、抓作風(fēng)、抓制度等手段，干部職工的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)，工作更加積極主動，戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強(qiáng)。一是按照上級關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的要求，結(jié)合貫徹落實黨的精神和中央“八項規(guī)定”，切實加強(qiáng)干部職工黨風(fēng)廉政教育和作風(fēng)教育，扎實開展了糾正“四風(fēng)”和“五個一”活動，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題和不足，堅決制止“公款大吃大喝、節(jié)慶送禮、公車私用、公款旅游”等問題，營造了一個風(fēng)清氣正、清明廉明的機(jī)關(guān)環(huán)境。二是結(jié)合廉政風(fēng)險防控排查，加強(qiáng)制度建設(shè)。按照縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)〈始興縣開展廉政風(fēng)險防控工作實施方案〉的通知》(始辦發(fā)〔20XX〕27號)規(guī)定的步驟和要求，扎實有效地開展了廉政風(fēng)險防控工作，全面查找了信息中心在權(quán)力運(yùn)行過程中容易發(fā)生違紀(jì)違法問題和不廉潔行為的廉政風(fēng)險點，以及可能發(fā)生失職、瀆職導(dǎo)致重大損失和責(zé)任追究的履職風(fēng)險點。共排查出廉政風(fēng)險點11個，提出防治措施11條，并以此為契機(jī)，制定和完善了重大事項集體決策制度以及網(wǎng)站管理、信息采編、論壇審核、財務(wù)、文件審批、印鑒管理等一系列制度，全面理順和明確了干部職工的崗位職責(zé)，規(guī)范了內(nèi)務(wù)管理，增強(qiáng)了干部職工責(zé)任意識，促進(jìn)良好工作合力的形成。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作，注重質(zhì)效，全面完成各項任務(wù)

(一)全面推進(jìn)電子政務(wù)工作。

1.全面完成電子政務(wù)外網(wǎng)接入工作。按照上級關(guān)于做好縣域經(jīng)濟(jì)考核的精神，積極抓好全縣電子政務(wù)外網(wǎng)接入和運(yùn)行工作，至6月底，完成全縣119個單位接入電子政務(wù)外網(wǎng)工作(其中行政中心大樓36個單位，行政中心外單位83個)，并進(jìn)行了開通調(diào)試，實現(xiàn)了全縣副科以上單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)外網(wǎng)100%連通，為全面運(yùn)用電子政務(wù)綜合應(yīng)用平臺打下關(guān)鍵性基礎(chǔ)。

2.全面啟動我縣OA系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦文。為進(jìn)一步推進(jìn)全縣電子政務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)“一站式”電子化服務(wù)，根據(jù)省、市文件精神，我中心加快OA系統(tǒng)接口開發(fā)和接入工作，一是完成縣、市公文交換平臺接口對接，全面使用OA系統(tǒng)接收市級文件和上傳文件。二是今年5月，完成了OA辦公系統(tǒng)電子印章認(rèn)證系統(tǒng)平臺建設(shè)工作，購置全縣118個單位共128個電子印章，為我縣全面啟用OA辦公系統(tǒng)辦文，逐步取消紙質(zhì)文件，實現(xiàn)無紙化辦公打下堅實的基礎(chǔ)。三是完成全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位OA系統(tǒng)的對接，從7月1日起，關(guān)閉OA系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)登錄通道，切換至電子政務(wù)網(wǎng)登陸，全面使用OA系統(tǒng)進(jìn)行縣內(nèi)之間的非涉密公文流轉(zhuǎn)和收發(fā)，實現(xiàn)網(wǎng)上無紙化辦文。

3.全面完成網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事。根據(jù)省市關(guān)于建設(shè)全省統(tǒng)一網(wǎng)上辦事大廳的要求，我中心承擔(dān)了網(wǎng)上辦事分廳系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，全面完成并實現(xiàn)了全縣行政許可、行政審批項目和公共服務(wù)事項在線辦理正?；?。一是在相關(guān)部門的支持下，制定出臺了《始興縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作方案》;二是支持完成系統(tǒng)平臺搭建工作;三是按照省市“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，對進(jìn)駐辦事分廳的部門及事項進(jìn)行了界定;四是組織錄入組，開展系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)錄入工作，完成52個進(jìn)駐單位763個進(jìn)駐事項的錄入工作，10中旬成功與省市對接連通，實現(xiàn)單位進(jìn)駐率和入駐事項兩個100%。五是抓好應(yīng)用培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)用，舉辦了3期的網(wǎng)上辦事分廳系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)班，全縣相關(guān)單位窗口及事項辦事人員參加了培訓(xùn)。同時，完善上線事項的辦事指南，優(yōu)化網(wǎng)上審批流程，提升網(wǎng)上辦事的服務(wù)水平。11月1日正式上線運(yùn)行，截止至12月6日，我縣網(wǎng)上辦事分廳系統(tǒng)業(yè)務(wù)總數(shù)為306宗，其中受理總數(shù)為305宗，辦結(jié)總數(shù)為267宗，辦結(jié)率為87.5%。

4.完成現(xiàn)化信息服務(wù)業(yè)——“粵北山區(qū)生態(tài)蜜蜂產(chǎn)業(yè)公

共平臺”項目的驗收準(zhǔn)備工作。該項目20XX年啟動，已全面完成蜜蜂產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)備的建設(shè)。為做好綜合驗收工作，我中心加緊與廣州農(nóng)科所聯(lián)系溝通，做好蜜蜂數(shù)據(jù)庫信息上傳以及驗收資料收集、提交等準(zhǔn)備工作。

5.加強(qiáng)各項系統(tǒng)平臺的運(yùn)維。抓好黨風(fēng)廉政、雙信、重大事項報告、黨員遠(yuǎn)程教育以及全縣政務(wù)外網(wǎng)等系統(tǒng)的常規(guī)技術(shù)支持和運(yùn)維管理工作，確保各項系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)高效服務(wù)黨委政府。

(二)全面推進(jìn)信息采編工作。

緊緊圍繞縣委、縣政府“堅持生態(tài)發(fā)展，主攻三區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)富民強(qiáng)縣”的發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮縣政府公眾信息網(wǎng)“宣傳始興，推介始興”的門戶網(wǎng)站平臺作用，抓好信息采編和新聞報道工作，大力宣傳報道我縣兩會、重點項目建設(shè)、招商引資、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、生態(tài)建設(shè)、市容市貌整治等工作動態(tài)，大力宣傳我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會各項事業(yè)進(jìn)步的新亮點、新舉措，反映經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的新成績、新進(jìn)步。一是加強(qiáng)信息采編，不斷提高稿件質(zhì)量數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計，至20XX年11月，政府網(wǎng)共發(fā)布各類圖文信息3000條，視頻信息2145條。二是圍繞中心，開辟專欄專版。緊緊圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)工作的戰(zhàn)略目標(biāo)、思路和舉措，開設(shè)了“貫徹落實xx屆三中全會精神”、“扶貧雙到”、“平安始興建設(shè)”、“創(chuàng)文明縣城”、“‘三訪三評’深入大走訪”等專欄，不斷提高輿論引導(dǎo)水平。三是抓好門戶網(wǎng)站的運(yùn)維工作，及時更新網(wǎng)站信息，并著手開展了公眾信息網(wǎng)頁改版升級準(zhǔn)備工作。

(三)加強(qiáng)民聲論壇管理。

一是抓好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，落實值班制度，強(qiáng)化論壇管理和輿論引導(dǎo)，做好部門回復(fù)的跟蹤和督辦工作;二是做好《社情快報》、《信息專報》報送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供網(wǎng)上社情服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，截至20XX年12月上旬，民聲論壇訪問量57117520人次;主題貼19857,跟帖:196771,會員人數(shù)達(dá)11812人。受理網(wǎng)民的建言、咨詢、投訴、舉報、求助等留言2294條，辦理回復(fù)2273條，回復(fù)率99.1%。

(四)協(xié)助做好網(wǎng)上信息公開工作。

利用政務(wù)信息公開平臺，協(xié)助縣行政服務(wù)中心做好網(wǎng)上信息公開工作，對縣委、縣政府以及各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公開信息進(jìn)行了發(fā)布，及時公開政府重大決策、地方法規(guī)、人事任免、新聞發(fā)布、工作動態(tài)等信息，豐富網(wǎng)上咨詢內(nèi)容，提供便民服務(wù)，方便群眾辦事，增加政府行政透明度，推進(jìn)陽光政府的打造。

三、存在問題和不足之處

20XX年，信息中心雖然做了較大量工作，取得了一定成績，但也存在一些問題和不足之處。主要表現(xiàn)在：

一是干部隊伍工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn);

二是信息審核、發(fā)布制度和單位一些內(nèi)務(wù)管理制度還不夠規(guī)范、完善，還需要進(jìn)一步梳理、健全和補(bǔ)充完善;

三是信息宣傳力度還需進(jìn)一步加大。

四、20XX年工作打算

新的一年，新的希望。20XX年的工作任務(wù)將更加艱巨，責(zé)任更加重大。我們將進(jìn)一步增強(qiáng)信心，強(qiáng)化機(jī)遇意識和發(fā)展意識，緊緊圍繞緊緊圍繞縣委、縣政府“堅持生態(tài)發(fā)展，主攻三區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)富民強(qiáng)縣”的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，突出重點，扎實工作，團(tuán)結(jié)奮斗，努力開創(chuàng)信息工作新局面：

一是進(jìn)一步貫徹落實黨的xx屆三中全會精神和中央“八項規(guī)定”，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面推進(jìn)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。

二是建立和健全網(wǎng)絡(luò)平臺管理、信息審批發(fā)布、內(nèi)務(wù)管理等各項制度，形成單位規(guī)范化制度匯編。

三是加大電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)和推廣力度，提高電子政務(wù)綜合平臺應(yīng)用水平和應(yīng)用率;加強(qiáng)電子政務(wù)系統(tǒng)平臺的管理和運(yùn)維，確保網(wǎng)上辦文、網(wǎng)上辦事等系統(tǒng)運(yùn)行正常。

四是進(jìn)一步加大信息宣傳力度。加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè)，在各行業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)充和發(fā)展一批網(wǎng)絡(luò)信息員，形成信息資源共享;加強(qiáng)信息采編，及時更新信息內(nèi)容，提高稿件數(shù)量和質(zhì)量。

五是對公眾網(wǎng)進(jìn)行了全新改版，科學(xué)調(diào)整網(wǎng)站架構(gòu)和欄目，進(jìn)一步完善了門戶網(wǎng)站建設(shè)，以更科學(xué)、更美觀、內(nèi)涵更豐富的全新網(wǎng)站面貌出現(xiàn)在公眾視野。

六、抓好民聲論壇管理和輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。

七、完成“粵北山區(qū)生態(tài)蜜蜂產(chǎn)業(yè)公共平臺”項目的驗收工作。

信息中心年終工作總結(jié) 篇5

在過去的一年中，我校以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為樞紐，充分利用信息網(wǎng)資源，全面實施校園網(wǎng)工程;以課堂模式改革為突破，營造良好的教科研氛圍，加快推進(jìn)信息技術(shù)教育和學(xué)科課程的整合，探求運(yùn)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，建設(shè)以學(xué)生為主體的探究性(研究性)學(xué)習(xí)模式，我們圍繞開學(xué)初制定的工作計劃，認(rèn)真加強(qiáng)了學(xué)校各部門的硬件建設(shè)，實施網(wǎng)絡(luò)校本培訓(xùn)，開展了豐富多彩的計算機(jī)活動，并初見成效?，F(xiàn)將我校信息中心工作總結(jié)如下：

信息中心能按時發(fā)放電教器材，及時維護(hù)，讓老師們能用好電教器材。能定期對錄音機(jī)、投影儀全面檢查維護(hù)、保養(yǎng)，及時做好發(fā)放登記工作，并傳授正確使用方法;做好各班有線電視線路的檢查，確保有線電視系統(tǒng)能正常運(yùn)行，完成學(xué)校重大活動的直播工作。

本學(xué)期，我們對全校計算機(jī)進(jìn)行了定期的檢查、維護(hù)，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、校園網(wǎng)站進(jìn)行全天候的監(jiān)督，確保網(wǎng)路暢通。對辦公室、教室計算機(jī)多媒體實行即報即修制度，確保師生對計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

本學(xué)期，我校充分利用校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)代化辦公，行政部門實行網(wǎng)上管理，逐步做到辦公自動化、無紙化、遠(yuǎn)程化。一是教師文字資料實行數(shù)字化儲存與傳遞。(電子文件)二是學(xué)校部門與部門、部門與教師、教師與教師之間的電子文件實行網(wǎng)絡(luò)傳輸。三是實行網(wǎng)上備課制度，并實行網(wǎng)絡(luò)備課共享、網(wǎng)上評論，形成校園網(wǎng)校本資源。(備課中心)

本學(xué)期，我們落實計算機(jī)學(xué)科教學(xué)常規(guī)，加強(qiáng)對隨堂課的調(diào)研、分析與評價，重視學(xué)生信息技術(shù)能力的期末考核，對實驗班計算機(jī)教學(xué)進(jìn)行周期性調(diào)研，進(jìn)一步促進(jìn)覓小計算機(jī)教學(xué)特色的發(fā)展。過程中，我們加強(qiáng)了計算機(jī)課的隨堂跟蹤、分析，加強(qiáng)了實驗班計算機(jī)教學(xué)的調(diào)研分析，并在期末對三到五年級學(xué)生進(jìn)行了信息技術(shù)的考核，通過質(zhì)量考核來分析本校計算機(jī)教學(xué)的實際情況。

本學(xué)期，我校繼續(xù)推廣校園網(wǎng)使用培訓(xùn)，以信息化辦公、網(wǎng)上備課等制度促進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)，組織教師開展了教師多媒體硬件連接技術(shù)培訓(xùn)、新教師校園網(wǎng)使用培訓(xùn)，并啟動省第三輪信息技術(shù)培訓(xùn)，積極開展基于校園網(wǎng)站的應(yīng)用培訓(xùn)，以“任務(wù)驅(qū)動”的方式用實踐代培訓(xùn)，提高教師對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、校園網(wǎng)站的應(yīng)用水平。同時我們對二至五年級部分學(xué)生進(jìn)行了電子成長冊的推廣培訓(xùn)，在部分學(xué)生中開展了電子成長檔案袋的試點工作。

信息中心年終工作總結(jié) 篇6

按照省廳下達(dá)的人力資源社會保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點亮點工作目標(biāo)進(jìn)度安排，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報如下：

一、工作目標(biāo)完成情況

（一）軟件應(yīng)用工作

1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應(yīng)用工作，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進(jìn)行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。

2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進(jìn)入推廣應(yīng)用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。

3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進(jìn)行了備案，xx人對勞動合同進(jìn)行了備案。

4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。

5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。

6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。

（二）數(shù)據(jù)管理工作

1．配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。

2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。

4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作

1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。

2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。

3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

（四）社會保障卡應(yīng)用

1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補(bǔ)辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。

2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。

3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進(jìn)度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)。

（五）公共服務(wù)工作

1.進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；

2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。

3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。

4．考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴(kuò)充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展OA平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。

5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

6．加強(qiáng)12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓(xùn)，以及計算機(jī)操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。

二、主要工作措施

（一）軟件應(yīng)用工作

1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作

按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進(jìn)社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應(yīng)用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級版本的操作培訓(xùn)，同時提前征求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進(jìn)行解答。1-11月共升級5次，培訓(xùn)7次。

同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。

2．勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作

一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進(jìn)行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣（市）、區(qū)勞動收集整理修改建議，對軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運(yùn)行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應(yīng)用實施。

3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作

為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細(xì)的實施方案與進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費(fèi)基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實時交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機(jī)制，實現(xiàn)身份認(rèn)證和統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運(yùn)行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報繳費(fèi)工資管理。起草了《關(guān)于申報xx年度社會保險繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會保險參保繳費(fèi)工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費(fèi)工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進(jìn)度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月xx日繳費(fèi)工資網(wǎng)上申報工作的按期進(jìn)行，6月份完成了繳費(fèi)基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費(fèi)基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準(zhǔn)備。

4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作

為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。

5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理

一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運(yùn)行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

（二）社會保障卡應(yīng)用

一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補(bǔ)換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社?？ㄈ粘I(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補(bǔ)換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級，規(guī)范了補(bǔ)換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，實現(xiàn)了補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強(qiáng)窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強(qiáng)人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，自覺地進(jìn)行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。

（三）數(shù)據(jù)管理工作

一是配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)

一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險評估”機(jī)構(gòu)，對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機(jī)房的主機(jī)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進(jìn)行升級，并按時對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過安全檢查，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運(yùn)行。

（五）公共服務(wù)工作

1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理

一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進(jìn)行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行社會保險繳費(fèi)基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，即時查詢等，通過錄入準(zhǔn)考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。

2．OA及12333咨詢服務(wù)

一是對原OA辦公平臺進(jìn)行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的OA辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對原OA辦公平臺進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進(jìn)行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。

二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合，對原短信平臺進(jìn)行升級，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進(jìn)行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

（六）綜合能力建設(shè)及榮譽(yù)

一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進(jìn)單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進(jìn)單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽(yù)。二是認(rèn)真貫徹上級精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認(rèn)真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機(jī)關(guān)建設(shè)月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結(jié)。通過活動的開展，加強(qiáng)了干部職工隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡化了工作流程，完善了工作機(jī)制；三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計算機(jī)課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

xx年xx月xx日

信息中心年終工作總結(jié) 篇7

信息中心成立以來主要負(fù)責(zé)學(xué)?？臻g資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)等項工作。一學(xué)期以來，信息中心的同事在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成了學(xué)校安排的工作。主要工作總結(jié)如下：

空間資源網(wǎng)的架構(gòu)、內(nèi)容上傳及管理工作。本學(xué)期開始，由信息中心負(fù)責(zé)對學(xué)?？臻g資源架構(gòu)的設(shè)計，對網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容進(jìn)行收集整理、審核并上傳。在近一個學(xué)期里，由于空間資源建設(shè)工作是一項影響學(xué)校聲譽(yù)，對學(xué)校發(fā)展影響巨大的工作，而且是一項時間緊、任務(wù)重，難度大、全新的工作，信息中心楊志國主任在完成日常工作之余，犧牲了所有的節(jié)假日時間，邊學(xué)習(xí)、邊摸索，發(fā)現(xiàn)并解決了許多資源建設(shè)方面的問題。在頁面美化、文章與視頻的上傳、網(wǎng)絡(luò)管理、內(nèi)容管理和網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面下了大的工夫。信息中心的李新興老師也是任勞任，工作不分份內(nèi)份外，為我校上傳視頻資源。與此同時，辦公室、教務(wù)處也對此項工作給予了全力支持。目前我校資源建設(shè)網(wǎng)站架構(gòu)完善，頁面美觀大方，各欄目內(nèi)容豐富詳實，已經(jīng)成為全縣各單位和個人空間建設(shè)的`表率，起到了示范性的作用。

學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，安全與否，是關(guān)學(xué)校教育教學(xué)工作的大局。為了做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)管理工作，信息中心楊志國主任負(fù)責(zé)對全校的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，完成了學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的安全及優(yōu)化方案，實現(xiàn)了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)用。

1、重新規(guī)劃了學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)，使教學(xué)能正常進(jìn)行。為了使各室的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)功能盡快投入使用，信息中心對全校進(jìn)行了重新規(guī)劃，做好了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的升級工作。保證了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

2、更新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，合理分配教學(xué)資源。機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)使用量大，設(shè)備損耗快，是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的難點。為了提升機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)管理水平和網(wǎng)絡(luò)使用質(zhì)量，信息中心對機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了配置更新，對機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了合理了劃分，有效地解決好了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的分配工作，提高了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的使用質(zhì)量。

3、重新規(guī)劃新的FTP服務(wù)器。我校網(wǎng)絡(luò)配置更新升級后，為了更有效地提升FTP的服務(wù)質(zhì)量，信息中心重新規(guī)劃了新的FTP服務(wù)器，定期對FTP進(jìn)行清理，騰出了更多的空間供教師使用，滿足了我校信息辦公的需要。

4、完成新網(wǎng)站對外發(fā)布工作，及時做好外網(wǎng)域名的IP地址備案工作。本學(xué)期我校還啟用了原有的校園網(wǎng)站，為了做好新網(wǎng)站的對外發(fā)布和IP地址備案工作，信息中心加大新網(wǎng)站空間的測試力度，強(qiáng)化的網(wǎng)站的安全管理，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，同時根據(jù)上級相關(guān)規(guī)定，及時做好了對外域名的IP備案工作，保護(hù)了新網(wǎng)站的開通與安全運(yùn)行。

每學(xué)期學(xué)校都舉行大量的會議、活動，需要布置會場，音箱的調(diào)試，信息中心負(fù)責(zé)我校所有的會場布置任務(wù)。此外，為了完善學(xué)校的校園宣傳工作，他們還收集了大量的資料。充實了我?？臻g資源建設(shè)內(nèi)容。

信息中心年終工作總結(jié) 篇8

信息中心在市局正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹全市交通運(yùn)輸工作會議精神，緊緊圍繞“推進(jìn)交通信息化建設(shè)，提升交通熱線服務(wù)能力”的主線，對照市局綜合目標(biāo)考核要求，精心組織，認(rèn)真落實，較好的實現(xiàn)全年工作目標(biāo)。20xx年信息中心被授予XX市文明單位稱號，話務(wù)長陳筱娟被授予XX省優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

1、XX年重點項目基本完成。省廳“232暢通工程”--公眾出行信息服務(wù)示范工程基本完成，于11月底投入試運(yùn)行。通過了市信息安全檢查，根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一要求南京交通網(wǎng)向中國南京網(wǎng)站遷移進(jìn)展順利，完成了南京交通運(yùn)輸市區(qū)縱向網(wǎng)、區(qū)級橫向網(wǎng)建設(shè)方案。

2、“智慧交通運(yùn)輸”建設(shè)按序推進(jìn)。完成了“交通綜合運(yùn)輸管理系統(tǒng)（智慧交通運(yùn)輸）”現(xiàn)狀調(diào)研、工可方案編制等工作，目前正在市發(fā)改委走立項程序。根據(jù)“智慧交通運(yùn)輸”方案建設(shè)需要，同步開展方案中綜合數(shù)據(jù)中心、交通運(yùn)行監(jiān)測及預(yù)警平臺、統(tǒng)一信息平臺等項目前期研究，已申報市局20xx年科技立項。

3、重點示范項目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國產(chǎn)衛(wèi)星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項目，在國家發(fā)改委正式立項。項目以國產(chǎn)高分辨率遙感影像數(shù)據(jù)為主要信息源，接入北斗導(dǎo)航、氣象、視頻、手機(jī)等地面監(jiān)測數(shù)據(jù)，開展交通決策、管理和應(yīng)急等方面的示范應(yīng)用，為南京智能交通和青奧交通服務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用提供輔助決策支撐。

4、信息保障能力進(jìn)一步強(qiáng)化。按要求完成對交通行業(yè)重點信息化系統(tǒng)的等級保護(hù)測評，對中心機(jī)房氣體消防系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、精密空調(diào)、機(jī)房監(jiān)控報警系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)和升級。增加網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)等安全硬件設(shè)備，完成安全漏洞和安全威脅修補(bǔ)和整改。

1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數(shù)較去年同期小幅下降。通過大家共同努力，全年綜合滿意率在89%，較年初提升21個百分點，考核得分108.28分（滿分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來工單數(shù)量少的單位進(jìn)入“千件工單”行列，使得交通系統(tǒng)這樣工單超萬件的單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。

2、96196話務(wù)管理井然有序。截止11月25日共完成話務(wù)服務(wù)31.8萬人次，接通28.6萬人次,同比上升 0.7%。接通率95%，滿意率98.9%，各項指標(biāo)保持全省第一。在全省范圍內(nèi)開展96196話務(wù)回訪試點工作，下半年話務(wù)回訪1萬余件，其中XX市回訪3500余件，群眾對南京96196辦理滿意率為83%，居全省首位。

3、話務(wù)支持體系保障有力。一是完成XX交通服務(wù)熱線知識庫系統(tǒng)建設(shè)和部署工作。二是認(rèn)真做好亞青會服務(wù)工作。梳理服務(wù)項目，增設(shè)場館導(dǎo)航和賽事咨詢等項目，開展“三優(yōu)三禮”窗口文明百日行動等競賽活動以良好的精神面貌完成亞青會交通服務(wù)熱線話務(wù)保障。三是落實話務(wù)員輪崗培訓(xùn)工作。開展全省交通服務(wù)熱線話務(wù)技能比賽，該賽事11月底在揚(yáng)州舉行。

（三）全力推進(jìn)資料長編和年鑒工作。年鑒和資料長編工作按計劃進(jìn)行，XX年南京交通年鑒已經(jīng)送印刷廠排版，后期工作12月底前可完成。資料長編工作已完成400萬字資料收集工作，目前正進(jìn)行統(tǒng)稿，12月上旬可上交市地方志辦。

1、加強(qiáng)思想政治教育。中心以群眾路線教育實踐活動為核心，大力推進(jìn)干部職工隊伍的思想教育工作。先后開展讀書活動、廉政基地教育、幫扶貧困戶等工作，黨員職工積極參與“萬名黨員幫萬家”活動，為貧困家庭累計捐款近萬元。根據(jù)教育實踐成果，建立完善“作風(fēng)建設(shè)”等五項制度，落實領(lǐng)導(dǎo)參與一線工作、定期跟蹤調(diào)研工單辦理機(jī)制。

2、進(jìn)一步做好宣傳工作。完善宣傳聯(lián)絡(luò)員隊伍，全年在中國交通報發(fā)表新聞一篇，XX交通新聞發(fā)表六篇，南京日報等市級報紙發(fā)表各類新聞3篇，市級信息專報發(fā)表專報2篇，有效地宣傳了中心各項工作。

3、開展文明單位創(chuàng)建。XX年初，信息中心被授予XX市文明單位稱號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創(chuàng)工作。在文明單位建設(shè)中，堅持每兩個月開展一次道德講堂活動，圍繞中秋國慶開展傳統(tǒng)文化教育，凝聚職工向心力。充分發(fā)揮工團(tuán)助手功能，堅持每月一次志愿服務(wù)活動，并在客運(yùn)南站建立志愿服務(wù)點。組織職工開展網(wǎng)絡(luò)志愿者活動，鼓勵職工轉(zhuǎn)發(fā)微博、撰寫博客，傳播正能量、開展自我教育。

盡管中心工作取得較好的成績，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進(jìn)之處。

一是信息化建設(shè)整體設(shè)計還不夠。雖然已經(jīng)完成智慧交通運(yùn)輸規(guī)劃等工作，和先進(jìn)城市相比，在實踐經(jīng)驗和技術(shù)應(yīng)用方面還有欠缺。特別是在行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)掘、分析、整合、應(yīng)用等方面還有很大的提升空間。需要加強(qiáng)和兄弟城市間的交流，在實踐中不斷改進(jìn)。

二是網(wǎng)絡(luò)信息安全和抵御安全風(fēng)險的能力還需進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò)安全問題日益成為關(guān)注重點。隨著智慧交通等信息系統(tǒng)大規(guī)模應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全問題將會更加突出。目前交通系統(tǒng)信息安全建設(shè)還缺少全面規(guī)劃，在安全管理和安全意識方面，還存在觀念落后、缺少專業(yè)知識等困難，需要改進(jìn)思路，加大投入。

三是話務(wù)工單辦理聯(lián)動機(jī)制亟待完善。隨著維權(quán)意識的提升，市民對政府處理答復(fù)提出更高要求，一些服務(wù)糾紛、非法營運(yùn)車輛查報等訴求，當(dāng)事人往往要求立即解決。熱線已經(jīng)與客管、運(yùn)管、公路建立實時聯(lián)動渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。

XX年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導(dǎo)，解放思想、開拓創(chuàng)新，以改革的思路對接智慧南京、打造智慧交通運(yùn)輸，不斷提升交通運(yùn)輸信息化綜合服務(wù)能力，不斷提升政務(wù)公共服務(wù)的公信力和公眾滿意度，為交通運(yùn)輸“兩個率先”做出積極貢獻(xiàn)。

以青奧會為契機(jī)，依據(jù)“智慧南京”頂層設(shè)計和“XX市智能交通系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃”的要求，開展南京綜合運(yùn)輸管理系統(tǒng)（智慧交通運(yùn)輸）項目一期建設(shè)。一是依托市政務(wù)數(shù)據(jù)中心資源，建設(shè)交通運(yùn)輸綜合數(shù)據(jù)中心，建設(shè)交通運(yùn)輸管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、交換、處理和發(fā)布的數(shù)據(jù)平臺，形成交通運(yùn)輸基礎(chǔ)庫、業(yè)務(wù)庫和主題庫。二是構(gòu)建交通運(yùn)輸運(yùn)行監(jiān)測及預(yù)警平臺，在綜合數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，全面監(jiān)測行業(yè)運(yùn)行情況，探索建立行業(yè)運(yùn)行預(yù)警機(jī)制，掌握行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢和發(fā)展趨勢。三是在南京交通出行網(wǎng)基礎(chǔ)上，整合交通行業(yè)信息服務(wù)資源，建成南京交通運(yùn)輸綜合信息服務(wù)平臺。四是推進(jìn)城市客運(yùn)、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)榷夘I(lǐng)域信息化建設(shè)，重點建設(shè)智能公交、智慧公路、數(shù)字化運(yùn)管、水上應(yīng)急指揮等系統(tǒng)。

開展交通運(yùn)輸市區(qū)縱向網(wǎng)建設(shè)，建成符合省廳技術(shù)要求的市區(qū)縱向網(wǎng)，適時開展區(qū)級橫向網(wǎng)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力陽光運(yùn)行系統(tǒng)應(yīng)用，將行政權(quán)力陽光系統(tǒng)向區(qū)縣局拓展，實現(xiàn)省市區(qū)三級聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，做好行政權(quán)力陽光系統(tǒng)與XX市相關(guān)系統(tǒng)的對接工作。建成覆蓋全系統(tǒng)的統(tǒng)一通信平臺，結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、相關(guān)業(yè)務(wù)處理和應(yīng)急指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、應(yīng)急處置調(diào)度指揮等功能，滿足應(yīng)急指揮體系需要。初步完成“基于國產(chǎn)衛(wèi)星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項目研究，形成交通行業(yè)遙感應(yīng)用數(shù)據(jù)管理體系，搭建XX市公共交通遙感應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，建設(shè)XX市城市交通遙感業(yè)務(wù)系統(tǒng)，相關(guān)成果應(yīng)用于“智慧交通運(yùn)輸”項目。

配合做好“中國南京”網(wǎng)站和交通運(yùn)輸系統(tǒng)信息公開的技術(shù)支持，按照市政府和省廳要求做好網(wǎng)站的考評工作。配合做好社會信用工作的技術(shù)保障，確保網(wǎng)絡(luò)暢通和相關(guān)數(shù)據(jù)正常報送。根據(jù)關(guān)于市局“推進(jìn)南京交通運(yùn)輸行業(yè)落實生態(tài)文明建設(shè)的實施意見”的部署，做好生態(tài)文明建設(shè)信息化部分的落實工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，做好日常安全管理和風(fēng)險防范，加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全水平。

以12345訴求件為重點，兼顧96196、政風(fēng)熱線、122、短信平臺等不同渠道群眾訴求特點，落實回訪制度，加強(qiáng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化，提高辦理效率和群眾滿意率。認(rèn)真推進(jìn)12345效能提升行動，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過程回溯為要求，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程。加強(qiáng)對訴求件的監(jiān)控，完善各部門聯(lián)合處置群眾訴求程序，針對群眾訴求早發(fā)現(xiàn)問題，早啟動聯(lián)合處置程序，防止造成重大不利影響。

以96196為交通行業(yè)統(tǒng)一對外服務(wù)熱線，加強(qiáng)資源整合。完善現(xiàn)有信息匯集機(jī)制，確保熱線及時掌握第一手交通行業(yè)政策法規(guī)信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網(wǎng)站、交通廣播網(wǎng)和其他涉及交通出行服務(wù)平臺和熱線的對接，充分利用交通熱線全省聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，建設(shè)覆蓋全省、資源共享、系統(tǒng)互通、協(xié)調(diào)互動、便捷高效、保障有力的公共信息服務(wù)平臺體系，努力為公眾提供多渠道、全方位的交通信息服務(wù)。

一是加強(qiáng)編纂進(jìn)度管理。在編纂工作方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化節(jié)點，穩(wěn)步推進(jìn)編纂進(jìn)度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進(jìn)度以及上報時間等。二是加強(qiáng)編審工作。圍繞條目設(shè)定、史料準(zhǔn)確性、編纂規(guī)范等方面，嚴(yán)格執(zhí)行五輪審稿制度，確保編纂資料可靠性。三是加強(qiáng)對行業(yè)編史工作的探索，學(xué)習(xí)借鑒市方志辦、省交通年鑒以及其他行業(yè)的經(jīng)驗和做法，改進(jìn)編史工作。

繼續(xù)做好群眾路線教育實踐工作，不跟風(fēng)、不走過場，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通渠道建設(shè)，落實教育實踐活動中群眾反映問題的改進(jìn)和制度建設(shè)的承諾。黨建工作中，充分體現(xiàn)群眾的意志，在黨員發(fā)展中注意傾聽群眾意見，在干部選拔、先進(jìn)評選中落實群眾路線。加強(qiáng)黨員和先進(jìn)分子教育，在干部中開展黨的基本理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強(qiáng)職工廉政意識教育，打造思想合格的職工隊伍。

信息中心年終工作總結(jié) 篇9

（一）、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，基礎(chǔ)在源頭，關(guān)鍵在各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員。為加強(qiáng)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性，督促各村委（社區(qū)）、企事業(yè)單位進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，確保各項統(tǒng)計任務(wù)順利完成，鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實際情況，調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員，村委會統(tǒng)計人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計基礎(chǔ)。

2、加快探索統(tǒng)計方法。統(tǒng)計調(diào)查方法的科學(xué)性，直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計方法制度的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計管理制度，積極探索符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法，用科學(xué)的統(tǒng)計制度來規(guī)范統(tǒng)計工作，并對各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個體戶調(diào)查，我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會（社區(qū)），由各村委會選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù)，力求將工作做細(xì)致，做全面，取得了良好的效果。 個人發(fā)展觀心得體會

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計方法，還應(yīng)學(xué)會創(chuàng)造性地開展統(tǒng)計工作，要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計調(diào)查隊伍。一年來，鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心對村級統(tǒng)計員、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員通過以會代訓(xùn)及專項培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力，為我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、依法統(tǒng)計。利用各種會議和檢查、指導(dǎo)等方式，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細(xì)則》，建立并完善歷史臺帳、進(jìn)度臺帳，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。陪同區(qū)統(tǒng)計稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動工資單位進(jìn)行了統(tǒng)計工作的督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并責(zé)令改正，進(jìn)一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計法》。

（二）、積極配合區(qū)統(tǒng)計局搞好報表上報工作，做好我鎮(zhèn)20xx年的基本情況統(tǒng)計。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動情況各個專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業(yè)的年度報表。

（三）、扎實有效地開展經(jīng)濟(jì)普查工作

按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國經(jīng)濟(jì)普查實施方案》的要求，扎實有效地推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作： 2、全面動員，認(rèn)真培訓(xùn)。8月11日，以參加xx區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作會議為契機(jī)，全面動員并部署經(jīng)濟(jì)普查工作；9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區(qū)兩級經(jīng)濟(jì)普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，并于10月10日組織了鎮(zhèn)級普查員培訓(xùn)，通過對普查方案、清查實施細(xì)則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作的重任。

3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村（社區(qū)）主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅，制作了多處永久性墻體宣傳，張貼了統(tǒng)一宣傳畫，并通過網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時點等信息；在清查摸底培訓(xùn)會議上，我們穿插播放了經(jīng)濟(jì)普查宣傳視頻，生動地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟(jì)普查；在清查摸底階段，我們還逐戶發(fā)放了《致普查對象的公開信》，讓經(jīng)濟(jì)普查工作家喻戶曉，深入人心。

4、扎實抓好清查摸底工作

信息中心年終工作總結(jié) 篇10

5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)站信息報送、政民互動、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進(jìn)行表彰。通過以上措施，構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進(jìn)了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)站信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20XX年，市政府網(wǎng)站共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)站”報送信息12510條，我市政務(wù)信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚(yáng)。

五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務(wù)

一年來，政府網(wǎng)站緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真謀劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會議、中俄農(nóng)機(jī)展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20XX年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運(yùn)樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調(diào)查問卷》、《共繪藍(lán)圖----我為‘十三五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策》、《市人民政府關(guān)于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達(dá)到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的效果，對建設(shè)陽光政府，促進(jìn)社會和諧，提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進(jìn)作用。12月16日至19日，我們配合市紀(jì)檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢評議大會進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠信子平臺建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作;為全市12個黨政機(jī)關(guān)提供了機(jī)房托管服務(wù)，節(jié)省了大量的房間、機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。20XX年10月，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機(jī)房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計工作，其它工作正在有序推進(jìn)。

六、結(jié)合路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓管理，隊伍建設(shè)再上新臺階

一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們采取請進(jìn)來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù)，舉辦各種培訓(xùn)班6次，派出5人外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在政府網(wǎng)站的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細(xì)致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強(qiáng)管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度10項、機(jī)房管理制度13項、應(yīng)急預(yù)案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。

通過以上措施，信息中心的隊伍建設(shè)和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進(jìn)單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進(jìn)個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)站優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政府網(wǎng)站分別被中國電子政務(wù)理事會和中國信息協(xié)會評為“20XX年政府網(wǎng)站政民互動精品欄目獎”和“20XX中國政府網(wǎng)站新媒體傳播力獎”。

信息中心年終工作總結(jié) 篇11

今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區(qū)）局的大力支持下，XX市地方稅務(wù)局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設(shè)規(guī)劃》的任務(wù)部署，以信息化為依托、以深化征管改革為主線，認(rèn)真做好信息化建設(shè)的各項工作，從軟件開發(fā)應(yīng)用、硬件基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、信息化制度建設(shè)以及人才培訓(xùn)等方面開展工作，現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下。

一、貫徹省局信息化建設(shè)會議精神，明確信息化建設(shè)方向

根據(jù)我局實際，年初我們完成了《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于加快信息化建設(shè)工作的實施意見》，制訂了《XX市地稅系統(tǒng)20xx-20xx年信息化建設(shè)規(guī)劃》，明確了今后我局信息化建設(shè)方向。

二、健全運(yùn)維體系，持續(xù)做好征管業(yè)務(wù)軟件運(yùn)維工作

隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，我市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務(wù)軟件內(nèi)容不斷擴(kuò)展，軟件日常管理和運(yùn)行維護(hù)任務(wù)越來越重，為確保征管業(yè)務(wù)軟件平穩(wěn)運(yùn)行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理暫行辦法、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)崗位調(diào)整操作規(guī)程等一系列制度，明確運(yùn)維職責(zé)和權(quán)限、運(yùn)維處理流程，各級運(yùn)維人員各負(fù)其責(zé)，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術(shù)類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。（2）配合省局，做好征管業(yè)務(wù)軟件各類新模塊的測試、培訓(xùn)、推廣、使用、運(yùn)維工作。全年共完成貨運(yùn)發(fā)票稅控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發(fā)票管理模塊等6個子模塊的推廣運(yùn)行工作。（3） 做好運(yùn)維分析統(tǒng)計工作，市、縣兩級信息中心按月對運(yùn)維情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并向上一級報送上月系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作小結(jié)。

三、繼續(xù)做好技術(shù)服務(wù)工作和行政辦公軟件日常運(yùn)維工作

本著服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層，服務(wù)納稅人的態(tài)度，信息中心充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為各科室、各單位提供技術(shù)支持。（1）配合征管業(yè)務(wù)，制定批量扣稅指導(dǎo)書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協(xié)作，搞好odps公文處理系統(tǒng)、網(wǎng)站投稿系統(tǒng)等軟件的推廣運(yùn)維工作。（3）做好規(guī)范化文本軟件的維護(hù)工作，和涉稅文本的導(dǎo)入工作。（4）完成郵件服務(wù)系統(tǒng)的升級，全省聯(lián)調(diào)工作。（5）指定專人負(fù)責(zé)視頻系統(tǒng)的維護(hù)管理和操作使用，每次會議前都認(rèn)真做好視頻及相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況檢查，會議聯(lián)調(diào)等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)工作。

四、加強(qiáng)硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理

（一）硬件建設(shè)方面：

1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統(tǒng)各單位上報的計算機(jī)設(shè)備需求進(jìn)行了調(diào)查摸底，在充分考慮各地實際應(yīng)用的基礎(chǔ)上，按照信息化資金使用情況對上報的設(shè)備采購數(shù)量進(jìn)行了審核把關(guān)，對部分設(shè)備數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整，使各單位的計算機(jī)設(shè)備使用效率達(dá)到最優(yōu)。

2、為切實保障基層單位網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發(fā)區(qū)基層單位進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計，對5個縣（市、區(qū)）局共15個點安裝了防雷設(shè)施。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全管理方面：在逐步完善安全管理技術(shù)手段、建立健全安全管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控。對全系統(tǒng)的計算機(jī)、服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行不定期的抽查掃描，每月對計算機(jī)病毒爆發(fā)情況進(jìn)行通報，并就如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內(nèi)對市、縣網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進(jìn)行實時監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)暢通。

五、配合省局，全面完成數(shù)據(jù)清理工作

4月28日召開了“XX市地方稅務(wù)局開展管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作會議”，就數(shù)據(jù)清理工作做了全面的部署，制定了數(shù)據(jù)清理方案，對有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數(shù)據(jù)共20486條，通過系統(tǒng)功能變更、補(bǔ)錄的數(shù)據(jù)共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數(shù)據(jù)共1484條，占總量的7.2%。同時制定數(shù)據(jù)質(zhì)量長期監(jiān)督機(jī)制，每周通報數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測結(jié)果，并進(jìn)行整改。

六、完成經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)局、宜陽新區(qū)局的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)據(jù)內(nèi)采工作。

6月份與電信協(xié)商，增加至開發(fā)區(qū)局的`光纜線路一條，完成開發(fā)區(qū)局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備調(diào)試工作，并按規(guī)則劃分ip地址段。同時做好了開發(fā)區(qū)局和宜陽新區(qū)局的數(shù)據(jù)內(nèi)采工作，系統(tǒng)崗位調(diào)整工作。6月底所有新增設(shè)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均已進(jìn)入征管業(yè)務(wù)軟件。

七、完成從區(qū)域征收模式到同城辦稅模式轉(zhuǎn)換的技術(shù)支持工作

為鞏固上線成果，進(jìn)一步拓展征管系統(tǒng)功能，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并為地稅網(wǎng)上申報奠定基礎(chǔ)，我局于7月在市局和XX區(qū)范圍內(nèi)實行同城辦稅模式。信息中心組成技術(shù)保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準(zhǔn)備工作，并為上線后的各項工作提供技術(shù)保障。

八、完成參數(shù)定稅軟件的自主研發(fā)工作。

6月，根據(jù)征管業(yè)務(wù)要求，市局信息中心組織力量自主研發(fā)參數(shù)定稅軟件。經(jīng)過一系列的調(diào)研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運(yùn)行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發(fā)任務(wù)。

九、完成pos機(jī)刷卡繳稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機(jī)刷卡繳稅網(wǎng)絡(luò)平臺。就專網(wǎng)專線、pos機(jī)刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯(lián)、農(nóng)行三家單位合作，于12月搭建完成。

十、完成數(shù)據(jù)分發(fā)工作。

12月，通過服務(wù)器的升級，數(shù)據(jù)庫的遷移，協(xié)助省局完成了數(shù)據(jù)分發(fā)工作。

十一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平

一是注重我中心人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)和提高， 9月我中心推薦了4位計算機(jī)專業(yè)人才參加全省信息化高級人才培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過兩個月的軟件知識培訓(xùn)，掌握了大型軟件項目開發(fā)和系統(tǒng)平臺管理的基本技術(shù)，提高了技術(shù)水平和能力，為今后我市地稅軟件開發(fā)打下一個良好的基礎(chǔ)。二是根據(jù)業(yè)務(wù)需要，做好了數(shù)據(jù)清理、新發(fā)票管理模塊、新代征軟件培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統(tǒng)計算機(jī)操作技能競賽榮獲二等獎。

20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統(tǒng)信息化應(yīng)用水平還有待提高，部分地稅干部的計算機(jī)操作水平也跟不上工作需求，設(shè)備保管、防雷措施、網(wǎng)絡(luò)安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內(nèi)，我們將認(rèn)真的加以克服，使我市地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)邁上一個新臺階。在新的一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實施《XX省地方稅務(wù)局關(guān)于加快我省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的意見》和《XX地方稅務(wù)局20xx-20xx年信息化建設(shè)規(guī)劃》，加快我市地稅系統(tǒng)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)體系的建設(shè)工作，做好軟件推廣工作，確保20xx年各項信息化建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的順利實現(xiàn)，使宜春地稅信息化水平邁上一個新臺階。

信息中心年終工作總結(jié) 篇12

在過去的一學(xué)期里，學(xué)校信息中心為積極推動學(xué)校信息化建設(shè)進(jìn)行著不懈努力的工作，在軟、硬件、資源建設(shè)及應(yīng)用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮為已任，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，積極圓滿地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績。

根據(jù)上級的要求，結(jié)合中心學(xué)校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開展信息技術(shù)工作，突出了應(yīng)用實效性，使信息技術(shù)成為學(xué)校整體工作的有機(jī)組成部分。使我校現(xiàn)代化教育技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的研究，呈現(xiàn)出了一片生氣勃勃的景象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確。

學(xué)校網(wǎng)站是推動新課程改革、展示學(xué)校教育教學(xué)成果、促進(jìn)教師成長的網(wǎng)絡(luò)窗口，是學(xué)校現(xiàn)代教育信息化建設(shè)的重要組成部分。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對信息中心工作的高度重視和有力支持，使信息中心各項工作正常開展得到了可靠保證。堅持以學(xué)校中心工作為指導(dǎo)思想、認(rèn)真制定工作目標(biāo)，自我加壓，力求把學(xué)校網(wǎng)站辦出特色。為保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規(guī)章制度的建立。做到有學(xué)年計劃、學(xué)期計劃、認(rèn)真填寫工作日志，并做好各項資料歸檔與整理工作，配合其他組室做好相應(yīng)的資料整理工作，期末前能及時做好學(xué)期工作總結(jié)。

二、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，強(qiáng)化信息宣傳。

學(xué)校工作計劃對信息技術(shù)工作有明確的安排和要求，為工作的開展指明了方向。校級領(lǐng)導(dǎo)的日常關(guān)心和深入實際的指點，幫助信息中心改進(jìn)工作，提高了工作效率。為了充實和豐富學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容，對網(wǎng)站的頻道、欄目進(jìn)行了細(xì)化分割，按時保質(zhì)保量完成各類動態(tài)信息的網(wǎng)上發(fā)布工作。

1、計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展而帶來的信息安全問題正變得日益突出，為確保我校資源的信息安全通暢，信息中心建立了一套完整的信息安全管理體系，加強(qiáng)學(xué)了學(xué)校網(wǎng)站的安全防護(hù)工作。

2、積極整理上傳了各年級dvd教學(xué)資源。為教師備課、上課提供了極大的方便，為學(xué)生探究學(xué)習(xí)提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。

3、更改了網(wǎng)站欄目，增設(shè)了校園網(wǎng)絡(luò)電臺欄目，同時在文章中心欄目下又開設(shè)了“課題研究、圖書推薦、科技活動”等欄目。

4、對學(xué)校的校長監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了全面的維修。加強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對班級的管理。

三、與時俱進(jìn)，建設(shè)并努力完善了校內(nèi)教學(xué)資源信息網(wǎng)站

做好技術(shù)支持保障工作，確保各部門的辦公自動化正常運(yùn)行。學(xué)校師生的積極參與、各教研組的協(xié)調(diào)配合，使其充分發(fā)揮了應(yīng)有的作用。教師們通過在線上傳課件、發(fā)表作品，親身體驗了網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，形成了教師展示自我和相互交流的場所，也為學(xué)校教育資源的來源敞開了一條人人喜歡的便捷的通道。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識，重視教育科研

為充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)校積極籌措資金，更換了路由器，解決了內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)勾通的頸瓶。信息中心本學(xué)期遵照中心學(xué)校工作安排積極主動地開展培訓(xùn)、資源建設(shè)等各項工作，不斷加強(qiáng)管理，使軟、硬件都能得到及時地維護(hù)和更新，保證了學(xué)校教育教學(xué)活動的需要。

本學(xué)期信息中心認(rèn)真制定電教設(shè)備的借用及維護(hù)制度，做到按時發(fā)放電教器材，定期檢查，及時維護(hù)，以“即時響應(yīng)”的態(tài)度，對待全體教師的服務(wù)維修請求，以良好的現(xiàn)代教育技術(shù)保證了學(xué)校各級各類示范課、公開課、比賽課等教育教學(xué)活動的順利進(jìn)行。共維護(hù)、維修學(xué)生機(jī)房電腦、多媒體教室的電教設(shè)備進(jìn)行維修和排除故障達(dá)到100余次，電腦殺毒、系統(tǒng)升級，50多次。重裝系統(tǒng)等維護(hù)20次，教學(xué)常用軟件安裝30余次。應(yīng)當(dāng)說，信息中心為全校教育教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了努力。積極配合教導(dǎo)處、政教處、教研室、少先隊，打印各種學(xué)校材料，月考、期中試卷，制作學(xué)生成績統(tǒng)計表，拍攝編輯刻錄5個三獨節(jié)目，一臺“六一”節(jié)目，及安全教育類的各種光盤資料多張，為配合學(xué)校和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

五、統(tǒng)籌安排、提高效率

針對信息中心教師還擔(dān)任信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期，我們以大局為重，苦心統(tǒng)籌安排、合理化解信息采集、網(wǎng)站維護(hù)、軟硬件維護(hù)、維修、多媒體設(shè)備的使用指導(dǎo)與維護(hù)等幾個面時間上的沖突，從而保障各項工作的順利進(jìn)行。

做到積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，堅持以新課改的理念為指導(dǎo)，積極學(xué)生的自主探究、合作學(xué)習(xí)的良好品質(zhì)，以培養(yǎng)任務(wù)驅(qū)動、分層教學(xué)等多種形式提高課堂教學(xué)效果，其次，認(rèn)真做好學(xué)科后進(jìn)生的輔導(dǎo)，面向全體，共同提高。

六、成果令人欣慰，奮斗目標(biāo)牢記于心

信息中心教科研工作成果喜人。成果歸功于學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)，本學(xué)期先后指導(dǎo)、協(xié)助了寧兼軍老師在郴州市公開課教學(xué)一等獎。五個省二等獎電教論文。

信息中心年終工作總結(jié) 篇13

一年來，信息中心在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實工作，深入貫徹“信息管稅”新思路，認(rèn)真落實各項信息化工作任務(wù)，以強(qiáng)化支持系統(tǒng)應(yīng)用為主線，以高效、安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺為保障，開拓創(chuàng)新信息化技術(shù)支撐形式，服務(wù)稅收征管和納稅人，進(jìn)一步提高稅收管理質(zhì)量和效率，全力推進(jìn)稅收信息化建設(shè)，取得了較好的成效?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、完善安全防護(hù)機(jī)制加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)

確保網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全是信息中心的首要職責(zé)。20xx年，我們按照市局相關(guān)規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)與信息安全“四禁止”、“三不準(zhǔn)”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。

認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)和信息日常管理和自查工作。

一是與各單位簽定《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理責(zé)任書》，并和計算機(jī)使用人簽字確認(rèn)《計算機(jī)配置、使用及移交登記表》，確保計算機(jī)硬件安全。

二是開展全局網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)應(yīng)用三個方面，對全局56臺計算機(jī)，23臺打印機(jī)，6臺掃描儀以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)計算機(jī)和附屬設(shè)備使用情況進(jìn)行了全面檢查，對系統(tǒng)自帶的游戲等與工作無法的軟件進(jìn)行了全面清理，重申工作紀(jì)律和責(zé)任，敲響安全警鐘。

三是繼續(xù)做好日常安全監(jiān)控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統(tǒng)注冊率和升級率勻達(dá)到100%;對網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)安全作了重申，要求各單位做好納稅人網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)安全保障工作，以確保網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)應(yīng)用安全。對照市局信息中心稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查要求，從規(guī)章制度、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器安全、機(jī)房環(huán)境等17個方面內(nèi)容逐項梳理并開展自查，重點對機(jī)房專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)柜線纜捆扎、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)結(jié)點標(biāo)簽等存在的安全隱患進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)漏。

四是根據(jù)縣局安排，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)工作，有效提高了干部職工的網(wǎng)絡(luò)與信息安全防范意識和操作水平。

五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦稅廳和信息中心制作并懸掛“四禁止、三不準(zhǔn)、三必須”牌匾。

認(rèn)真開展縣局服務(wù)器日常管理和維護(hù)工作。一是對FTP服務(wù)和WEB服務(wù)器歷史數(shù)據(jù)完成清理維護(hù)。7月份，通過檢測縣局FTP服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器磁盤空間不足的隱患，系統(tǒng)運(yùn)行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP服務(wù)器的工作需要，對縣局FTP各相關(guān)部門數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，及時釋放了服務(wù)器磁盤空間，有效保障縣局FTP和WEB服務(wù)器安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。認(rèn)真做好重要數(shù)據(jù)的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做了多種方式的備份。

二、加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理充分發(fā)揮技術(shù)保障作用

系統(tǒng)運(yùn)維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我們通過狠抓自身學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)效，實現(xiàn)我局計算機(jī)運(yùn)維工作由事后運(yùn)維向事前運(yùn)維、由被動運(yùn)維向主動運(yùn)維、由經(jīng)驗運(yùn)維向流程運(yùn)維、由個人運(yùn)維向組織運(yùn)維的轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運(yùn)維事項100多次。

做好金稅三期分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的改造工作。近年來，由于分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的落后和老化，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層次繁多，造成分局網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性很差。8月份，金稅三期工程分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備下發(fā)后，信息中心積極研究新設(shè)備的配置和安裝技術(shù)，認(rèn)真領(lǐng)會市局對該項工作的要求，及時完成了分局網(wǎng)絡(luò)的改造工作，有效提高了分局網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和有效性。

認(rèn)真做好“營改增”技術(shù)保障和服務(wù)工作?！盃I改增”實施以來，信息中心高度重視，深刻領(lǐng)會上級工作要求，積極學(xué)習(xí)“貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票稅控系統(tǒng)”的維護(hù)、發(fā)行等技術(shù)。同時在縣局網(wǎng)站開設(shè)了“營改增”專欄，加強(qiáng)了“營改增”知識的學(xué)習(xí)和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在前期充分準(zhǔn)備的同時在8月征期內(nèi)，有一人始終在大廳值班，隨時解決該項工作中出現(xiàn)的問題。確保了“營改增”工作的順利進(jìn)行。該項工作實施以來，發(fā)行運(yùn)輸業(yè)一般納稅人自開設(shè)備2套，稅務(wù)機(jī)關(guān)代開設(shè)備2套。

做好人員和辦公場所調(diào)整后相關(guān)技術(shù)保障工作。今年，為確?？h局人員調(diào)整和相關(guān)科室的辦公地點調(diào)整后網(wǎng)絡(luò)暢通、各類應(yīng)用系統(tǒng)正常使用和計算機(jī)設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。一是及時調(diào)整崗位人員各類應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限。根據(jù)人員調(diào)整情況，對10人所涉及綜合征管軟件等近10個應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限做好配套授權(quán)工作，保證各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。二是按時完成相關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)布線工作。三是合理配置縣局服務(wù)器資源。對調(diào)整和變動的單位的FTP應(yīng)用權(quán)限進(jìn)行重新配置，設(shè)置相應(yīng)目錄資源訪問權(quán)限。

繼續(xù)做好應(yīng)用軟件升級工作。全年完成CTAIS客戶端6次升級以及防偽稅控系統(tǒng)升級3次，車購稅征收系統(tǒng)升級2次。及時將升級后新增模塊和權(quán)限配置到前臺相關(guān)崗位。并在第二次車購稅升級中，對增加的電子掃描槍進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保車購稅業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

做好防偽稅控系統(tǒng)日常維護(hù)工作。全年共發(fā)行一般納稅人開票系統(tǒng)10套，注銷一般納稅人1戶。變更、修改企業(yè)信息和重寫IC卡共計60次。根據(jù)辦稅廳前臺業(yè)務(wù)整合和人員調(diào)整情況，及時對相關(guān)人員防偽稅控系統(tǒng)操作權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整。對四、五月份因省局后臺原因和大讀卡器正式上線運(yùn)行造成防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票認(rèn)證和發(fā)票發(fā)售系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)登錄慢、延時長及無法操作的問題，及時到現(xiàn)場分析排除，通過技術(shù)手段加以解決，減少對前臺操作和納稅人的影響。

做好納稅人機(jī)打發(fā)票軟件推行技術(shù)保障。由于多數(shù)納稅人未接受過培訓(xùn)，加上軟件自身存在的一些問題，使該軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)了好多問題。通過對軟件進(jìn)行深入研究和測試，使安裝、運(yùn)行的效率大大提高。加強(qiáng)計算機(jī)硬件設(shè)備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業(yè)務(wù)需求，及時安裝和調(diào)配計算機(jī)、打印機(jī)等硬件資源20多臺。二是對人員變動后的全局計算機(jī)類設(shè)備重新進(jìn)行了注冊，做到設(shè)備、使用人及登記信息一一對應(yīng)。三是及時維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。5月份，集中對庫房的計算機(jī)設(shè)備類進(jìn)行了清理維護(hù)與保養(yǎng)。四是根據(jù)全局設(shè)備應(yīng)用情況，將主要崗位淘汰計算機(jī)類設(shè)備予以更換，保證了稅收業(yè)務(wù)工作正常開展。

三、其他工作

利用短信平臺做好服務(wù)工作。利用省局短信平臺，為納稅人和稅務(wù)人員服務(wù)，主要是做到向內(nèi)部人員不定期發(fā)送信息安全小提示以及重要操作提示。

做好部門配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動，制作20xx年稅法宣傳動畫以及做好視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試工作。并配合相關(guān)科室在縣局網(wǎng)站上開設(shè)相關(guān)專欄。8月，為迎接辦稅服務(wù)廳評定工作，對辦稅廳計算機(jī)類設(shè)備和各類應(yīng)用系統(tǒng)逐一進(jìn)行檢查，對設(shè)備該換的更換，該修的維修，使設(shè)備性能達(dá)到。按照大一窗的要求，對所有應(yīng)用系統(tǒng)在大廳的計算機(jī)上進(jìn)行安裝和調(diào)試，并將模塊和權(quán)限分配給所有操作人員。

過去的一年，雖然取得了一點成績，但是也存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)。

1、在工作中，由于涉及計算機(jī)知識、程序設(shè)計和各類應(yīng)用軟件自身的原因，不能及時解決工作中個別突然出現(xiàn)的問題。

2、日常的運(yùn)行維護(hù)當(dāng)中，還存在被動運(yùn)維的現(xiàn)象。這是我們與各單位協(xié)調(diào)不力的原因。

3、工作沒有創(chuàng)新精神，并缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。

信息中心年終工作總結(jié) 篇14

一學(xué)期以來，信息中心在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合與教師們的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，加強(qiáng)研究，注重實踐，講究實效，基本做到了學(xué)校管理的“好助手”，廣大教師的“好幫手”，課堂教學(xué)的“好能手”，進(jìn)取圓滿地完成了學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。按照本學(xué)年的工作計劃，重點工作為：加快我校學(xué)校信息化建設(shè)步伐，進(jìn)取推進(jìn)數(shù)字學(xué)校信息化管理系統(tǒng)的建立和完善?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、立足教學(xué)、進(jìn)取參加各級各類競賽活動

利用一切機(jī)會與外界加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)，有效地提高了自我的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)技能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)取參與各級各類活動競賽。

二、加強(qiáng)管理，做好電教設(shè)備維護(hù)工作。本年度，對校內(nèi)的所有設(shè)施進(jìn)行了檢查測試，及時進(jìn)行維修。

1.加強(qiáng)了常規(guī)管理的規(guī)范化，本學(xué)年信息中心完善了以下的常規(guī)管理：電教設(shè)備（含硬件和軟件）的維護(hù)及日常使用登記、學(xué)校內(nèi)鈴聲調(diào)整、學(xué)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路、班班通等的維護(hù)、學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)等。

2、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用的推廣。信息中心以多種方式在全校范圍內(nèi)開展各種形式的活動，進(jìn)取組織教師參加上級部門組織的活動。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)智慧學(xué)校的建設(shè)。初步使用曉黑板APP進(jìn)行班級考核，今后還將在學(xué)校移動辦公管理方面進(jìn)行新的探索。

信息中心年終工作總結(jié) 篇15

我州人力資源和社會保障信息化建設(shè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和新的工作要求，業(yè)務(wù)經(jīng)辦和人社信息化服務(wù)的要求越來越高，信息中心緊緊圍繞中心工作，緊扣目標(biāo)任務(wù)的完成，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，推進(jìn)我州人社系統(tǒng)信息化建設(shè)

隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施，省廳也提出了信息化人社的工作要求。信息化成為各項人社工作的必然要求，為了完成好我州人社信息化建設(shè)工作任務(wù)，我中心將學(xué)習(xí)放在突出位置，以問題為導(dǎo)向，以解決問題為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，學(xué)習(xí)政策業(yè)務(wù)，提高工作技能和業(yè)務(wù)知識。指導(dǎo)縣市開展業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，幫助解決其他科室、中心信息化使用過程中的各種問題，對工作中出現(xiàn)的各種問題開展討論，集思廣益，解決處理信息化工作中的問題，積極推進(jìn)信息化應(yīng)用水平。

二、強(qiáng)化責(zé)任落實，把工作落到實處

隨著人社系統(tǒng)信息化水平的逐漸提升，信息中心工作壓力大，服務(wù)的范圍廣，信息化技能要求高。為使每個人身上都有任務(wù)，對中心工作進(jìn)行了分工，對工作進(jìn)行了細(xì)化分解每個人都有責(zé)任感。對企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護(hù)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護(hù)、職工醫(yī)療保險信息系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、機(jī)房管理、信息發(fā)布、全民參保登記、社會保障卡、服務(wù)群眾“最后一公里”等工作，均進(jìn)行層層分解，責(zé)任到人，分工明確。在工作中突出分工的同時，強(qiáng)調(diào)協(xié)作，工作中不推諉、不扯皮，面對重要工作、重大問題，動員中心力量進(jìn)行解決，將局領(lǐng)導(dǎo)和省廳安排的工作得到具體落實。

三、圍繞中心，做好服務(wù)，解決突出問題

1、加強(qiáng)日常維護(hù),保障各信息系統(tǒng)正常運(yùn)行

一是定期對數(shù)據(jù)中心機(jī)房進(jìn)行巡檢，做好20臺服務(wù)器、4臺網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、兩套網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、3個社會保險信息系統(tǒng)硬件設(shè)備的管理和維護(hù)，及時排除信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全隱患問題，在現(xiàn)有的條件下盡量確保數(shù)據(jù)中心機(jī)房的安全運(yùn)行。二是加強(qiáng)對職工養(yǎng)老、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險、異地就醫(yī)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，出現(xiàn)問題及時排查，及時解決系統(tǒng)使用過程中的問題，確保各項社會保險業(yè)務(wù)的正常辦理；三是加強(qiáng)對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備等硬件設(shè)備的日常管理，加強(qiáng)對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件的日常管理和維護(hù)。一年來，機(jī)房巡檢220余次，信息系統(tǒng)維護(hù)30余次，數(shù)據(jù)維護(hù)200余次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)調(diào)試60余次。

2、做好社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)工作

目前，我州社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用了州局集中的方式，在工作中始終堅持“數(shù)據(jù)是核心”的根本原則，將確保數(shù)據(jù)安全作為工作的重點，定期做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全備份工作，做到每日一次邏輯備份、每月一次全備份，確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全。每月定期提取和上報省廳醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險交換數(shù)據(jù)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，提取我州社會保險數(shù)據(jù)結(jié)審計、稅務(wù)等職能部門。

3、完成我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)改造

在醫(yī)保停機(jī)結(jié)算期間對我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)的服務(wù)器、存儲、系統(tǒng)軟件進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提升了醫(yī)療保險信息系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性，進(jìn)一步確保了我州廣大城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人的利益，為業(yè)務(wù)經(jīng)辦和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息化服務(wù)提供了堅實的保障。

4、扎實推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成任務(wù)

一是推進(jìn)金融社會保障卡發(fā)放工作，根據(jù)省廳有關(guān)金融社保工作工作要求，結(jié)合我州實際制定工作方案，以城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險為發(fā)卡對象，做好數(shù)據(jù)的提取、導(dǎo)入、生成制卡批次、提交數(shù)據(jù)、發(fā)卡等工作。20xx年已完成制卡49.7482萬張，社會保障卡持卡數(shù)達(dá)到了71.4679萬人，全面完成了省廳下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

二是推進(jìn)金融社?？ōh(huán)境部署工作，根據(jù)省廳有關(guān)二代社會保障卡工作要求，在全州兩定機(jī)構(gòu)部署安裝PSAM卡，為金融社保卡的使用做好了環(huán)境準(zhǔn)備。20xx年共部置安裝PSAM卡373張。

三是全民參保登記信息化工作順利推進(jìn)，在省廳信息中心的.大力支持下，完成了我州新農(nóng)合、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老、企業(yè)職工養(yǎng)老、城鎮(zhèn)醫(yī)保信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對，共比對出未參保人員18.86萬人，實現(xiàn)了全民參保登記數(shù)據(jù)入庫的要求，配合農(nóng)保中心順利完成了全民參保登記工作任務(wù)。

四是推進(jìn)我州人社部門效率提升，在省廳的統(tǒng)一部署下完成了我州人社系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)建設(shè)，完成了設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保工作與全省同步推進(jìn)。做好視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試工作，確保了視頻會議系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五是推進(jìn)工我州人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)，為了適應(yīng)新的業(yè)務(wù)要求，完成了我州“州—縣”網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造，將網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬擴(kuò)展到10兆，為人社各項業(yè)務(wù)專網(wǎng)應(yīng)用做好了基礎(chǔ)通訊保障。

六是做好12333和96128的電話的接聽和回復(fù)工作，共接聽和回復(fù)280次。推廣使用“云南12333”手機(jī)客戶端和微信公眾號。根據(jù)省廳的安排，完成了12333知識庫的更新維護(hù)，提升12333服務(wù)能力。協(xié)助局辦公室做好宣傳工作，利用新媒體在州局微信平臺共發(fā)布200多條。

七是做好企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)的運(yùn)維工作，做好數(shù)據(jù)的定期上報，指導(dǎo)各縣市利用信息系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，幫助解決系統(tǒng)使用過程中的各種問題，解決問題共600余次，確保了兩項社會保險業(yè)務(wù)的正常經(jīng)辦。

八是推進(jìn)我州人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)工作，制定和下發(fā)了工作實施方案，在全州全面推開人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)，指導(dǎo)和督促縣市利用綜合服務(wù)平臺推進(jìn)人社基層宣傳服務(wù)工作。

九是推進(jìn)我局軟件正版化工作，根據(jù)州推進(jìn)使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極推進(jìn)我局正版軟件工作，做好正版軟件的管理、推廣、安裝工作，完成了正版軟件工作考核的各項目標(biāo)任務(wù)。

十是推進(jìn)我局信息化應(yīng)用水平，積極幫助解決州本局和各縣市工作中信息化方面的問題，積極推進(jìn)全州人社領(lǐng)域信息化進(jìn)程。

四、存在的問題

信息化工作覆蓋面廣、技術(shù)要求高、業(yè)務(wù)復(fù)雜，在信息化建設(shè)過程中遇到的困難多、難度大，工作中還存在許多的困難和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、信息化建設(shè)資金和技術(shù)投不足，我州的人社信息化發(fā)展滯后。主要表現(xiàn)在：缺少有效的數(shù)據(jù)安全保障體系，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)沒有安全防護(hù)設(shè)施，信息系統(tǒng)存在較大安全隱患。數(shù)據(jù)中心電源、環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施落后，無法保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。信息系統(tǒng)設(shè)備老化陳舊，信息系統(tǒng)運(yùn)行泛力。人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)覆蓋面不寬，信息化應(yīng)用能力不強(qiáng)，離群眾的要求還有很大差距。

2、我州人社系統(tǒng)整體信息化水平不高。主要表現(xiàn)在：信息化意識和技能不強(qiáng)，許多工作還停留在手工層面，沒有實現(xiàn)信息化，越往基層信息化水平越低，與人社服務(wù)的要求還有差距。信息化應(yīng)用還停留在業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)還沒有實現(xiàn)有效銜接,還需要進(jìn)一步向信息化服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，提高人社服務(wù)水平。

3、信息化專業(yè)工作人員不足。隨著人社信息化的推進(jìn)，人社信息化服務(wù)的面廣，信息化應(yīng)用水平面的提升，需要信息化工作人員不但要掌握技術(shù)，還要懂一定的業(yè)務(wù)和政策。各險種缺乏信息化工作人員，工作都壓在了信息中心，而我州心工作人員少，工作技能和業(yè)務(wù)水平不足，工作無法適應(yīng)新形勢的要求。

五、強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)我州人社信息化水平

1、繼續(xù)加強(qiáng)政策理論、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)力度，以學(xué)習(xí)作為推進(jìn)工作的重要抓手，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

2、繼續(xù)推進(jìn)我州金融社會保障卡發(fā)放工作，指導(dǎo)各縣市完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新參保人員的制卡工作，確保目標(biāo)任務(wù)的完成，推進(jìn)金融社保卡在社會保險領(lǐng)域的應(yīng)用，探索啟動我州社會保障卡老卡換新卡工作。

3、在全州全面推開人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)，力爭覆蓋所有的行政村和社區(qū)，推進(jìn)“云南人社1233手機(jī)客戶端”的使用，實現(xiàn)“五個不出村”。加快推進(jìn)利用手機(jī)APP實現(xiàn)社會保險費(fèi)征繳試點工作。

4、加快推進(jìn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)省集中工作。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的清理比對，確保在明年3月份完成企業(yè)職工養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)向省廳遷移，確保明年8月份實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)向省廳遷移。

5、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件設(shè)備的管理維護(hù)工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全備份工作，確保數(shù)據(jù)中心安全運(yùn)行。繼續(xù)做好人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)的管理維護(hù)工作，確保人社各領(lǐng)域業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護(hù)工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常開展。

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