景區(qū)營(yíng)銷方案。
幼兒園舉辦的趣味活動(dòng),可以在某種程度上激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,很多的時(shí)候,趣味活動(dòng)更是幼兒自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程!為了活動(dòng)的有條不紊,我們提前把方案給撰寫(xiě)好!那么,你是否在尋找幼兒活動(dòng)方案呢?下面的內(nèi)容是小編為大家整理的景區(qū)營(yíng)銷方案錦集,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
2、市場(chǎng)認(rèn)知度低:
在品牌時(shí)代,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品時(shí),首先要考慮的是品牌知名度及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的具體表現(xiàn)。***樂(lè)園目前品牌知名度低,沒(méi)有形成良好的品牌的美譽(yù)度、認(rèn)知度,所以,沒(méi)有培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,只能借助零星的廣告與同行的口碑來(lái)拉動(dòng)銷售,這樣的發(fā)展模式對(duì)品牌的塑造極不利。
因此,當(dāng)前工作的重點(diǎn)將放在品牌推廣和品牌知名度塑造上。
3、 旅游市場(chǎng)分析:(僅限廣東)
一線品牌:深圳華僑城歡笑谷,訴求主題:主題公園
番禺長(zhǎng)隆夜動(dòng)物世界主題:動(dòng)物世界
肇慶七星湖主題:自然風(fēng)光
百萬(wàn)葵園,訴求主題:葵花
二線品牌:
深圳明思克,主題:航空母艦
懷集樂(lè)園,訴求主題:鳥(niǎo)巢現(xiàn)場(chǎng)表演
清遠(yuǎn)飛霞山,訴求主題:自然景觀、佛像
世界觀,訴求主題:主題公園,航天模型展。
三線品牌:
笑翻天樂(lè)園,訴求主題:拓展運(yùn)動(dòng)
羅浮仙境,訴求主題:漂流
祈福農(nóng)莊,訴求主題:五谷
四、品牌定位:
市場(chǎng)細(xì)分和獨(dú)特的銷售主張(usp)是當(dāng)今消費(fèi)者營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)。在認(rèn)真考察***樂(lè)園的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,以及細(xì)分消費(fèi)群體之后,***樂(lè)園的品牌定位為:
1是青少年身心成長(zhǎng)素質(zhì)教育的培訓(xùn)基地。
目標(biāo)人群:大、中、小學(xué)生。
消費(fèi)習(xí)性:具有較高的消費(fèi)能力,容易接受新事物,對(duì)野外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目具有濃厚興趣。
如果宣傳力度大,品牌特色突出,這一群體將成為園區(qū)的主要消費(fèi)群體。
2城市白領(lǐng)調(diào)整心態(tài),釋放壓力。
目標(biāo)人群:城市中忙碌的白領(lǐng)。
消費(fèi)習(xí)性:消費(fèi)能力強(qiáng),平時(shí)工作繁忙、壓力大,難得有釋放的機(jī)會(huì),因此,***樂(lè)園是其理想的游樂(lè)園地,抓住這一消費(fèi)群體,對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,具有戰(zhàn)略意義。
五、**宣傳:
(一)宣傳**:
1、主流**:《羊城晚報(bào)》、《廣州**》、《南方**》。
2、輔助**:《南方***》、《新快報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《文化娛樂(lè)周刊》、《可樂(lè)生活》、《廣州青年報(bào)》,以及珠三角周邊地區(qū)的**。
(二)宣傳方式:
1軟文:80%的宣傳,主要是塑造品牌。
2平面廣告:10%的宣傳,主要用于旅游旺季或重大活動(dòng)。
三。印刷品(傳單、海報(bào)):宣傳費(fèi)的5%,有重大活動(dòng)。
4戶外和燈箱廣告:5%的宣傳,主要是塑造品牌。
(三)、宣傳策略:
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)期:暑假、五
一、十一、春季、夏季。
2宣傳方式:系統(tǒng)性、連續(xù)性,從品牌建設(shè)、項(xiàng)目推介、游客心理、素質(zhì)教育等方面入手。
3、百研資訊認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目與一個(gè)產(chǎn)品,都有其進(jìn)入期、成長(zhǎng)期、高峰期、衰退期的四個(gè)生命周期,在不同的時(shí)期,廣告的側(cè)重點(diǎn)各有不同。在產(chǎn)品進(jìn)入期,主要是告之人們有這個(gè)產(chǎn)品和品牌;在成長(zhǎng)期,廣告是為了培養(yǎng)品牌的忠誠(chéng)顧客。目前,笑翻天樂(lè)園品牌還是處于市場(chǎng)的進(jìn)入期,因此,這一時(shí)期的廣告主要是告之消費(fèi)者,有這個(gè)樂(lè)園,有這些項(xiàng)目,以及由此項(xiàng)目帶來(lái)什么樣的收獲。
這是我們目前的工作重點(diǎn)。
(四)、宣傳廣告語(yǔ):***,鍛煉人的樂(lè)園!
(5) 選擇**:以印刷**為主,dm郵件為輔**,其它宣傳方式。
六、活動(dòng)策劃:
目前,照樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)狀況與經(jīng)營(yíng)規(guī)模來(lái)看,還沒(méi)有達(dá)到每個(gè)時(shí)期都能舉辦活動(dòng),因此,在綜合考慮樂(lè)園的實(shí)際情況之后,我們將把精力放在這幾個(gè)時(shí)期上。
(一)、五
1、 11旅游周規(guī)劃:(具體方案待定)
1、市場(chǎng)特征:五
一、十一**周是每個(gè)商家必爭(zhēng)的一個(gè)銷售高峰期時(shí)期,各種**手段、打折方式層出不窮,消費(fèi)者在這個(gè)時(shí)期,面臨著多樣多種的選擇,所以,這個(gè)時(shí)期的策劃活動(dòng)必須是新穎的,獨(dú)創(chuàng)性的,才能吸引消費(fèi)者的目光。
2人群特點(diǎn):有足夠的時(shí)間、精力和財(cái)力來(lái)考慮是旅游還是購(gòu)物。
3、活動(dòng)的目標(biāo)群:都市人群。
(2) 夏令營(yíng)活動(dòng)策劃:(具體方案待定)
1、市場(chǎng)特征:暑假是學(xué)生難得的休整時(shí)期,作為整天埋在書(shū)堆中的學(xué)子來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常寶貴的自由支配時(shí)間的時(shí)期;但作為家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),卻是憂喜參半的時(shí)期,喜是看到忙碌的孩子,終于有了休息的時(shí)間,憂是這個(gè)時(shí)期,自己的孩子缺乏老師的管制,造成孩子無(wú)所事事,可能會(huì)走上岐途。如果我們能在這期間組織一些有意義的活動(dòng),我們會(huì)支持他們作為孩子和父母!
2人群特點(diǎn):有足夠的時(shí)間,有一定的消費(fèi)能力。
3、主要目標(biāo)群:放假的學(xué)生。
七、預(yù)計(jì)收益:(略)
八、廣告投放預(yù)計(jì)費(fèi)用:(
一、 網(wǎng)站現(xiàn)狀及問(wèn)題的描述
(一)、市場(chǎng)環(huán)境分析
下面就運(yùn)用SWOT分析法分析xxx的土特產(chǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。
1、 xxx土特產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì)1:xxx的知名度
xxx是中國(guó)xxx省的省轄地級(jí)市,位于xxx西北部,為中國(guó)最重要的旅游城市之一。xxx作為一座旅游城市,被無(wú)數(shù)人所知曉,其土特產(chǎn)的最大優(yōu)勢(shì)就是可以借xxx的知名度,為自己做最有影響力的宣傳。
優(yōu)勢(shì)2:xxx的綠色生態(tài)環(huán)境
現(xiàn)在的人們,隨著生活水平的提高,對(duì)于健康的、綠色的產(chǎn)品越來(lái)越看重。而xxx的生態(tài)環(huán)境是保護(hù)的非常好的,無(wú)論是綠地覆蓋面積,空氣質(zhì)量等等指標(biāo)都是屈指可數(shù)的。正是這樣得天獨(dú)厚的環(huán)境下生長(zhǎng)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品,完全可以憑借綠色、安全、健康、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值去開(kāi)拓市場(chǎng),贏得顧客的青睞。
劣勢(shì)1:現(xiàn)階段還沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)鏈
成熟的土特產(chǎn)產(chǎn)業(yè),應(yīng)該是集供、產(chǎn)、銷于一體的模式。目前xxx土特產(chǎn)市場(chǎng)還是一個(gè)很百家爭(zhēng)鳴的環(huán)境。就從xxx市區(qū)街道上的土特產(chǎn)商店來(lái)說(shuō),幾乎沒(méi)有一家是很有優(yōu)勢(shì)可以勝過(guò)其他商店的局面。從營(yíng)銷方式和店鋪裝修大都沒(méi)什么特色,幾乎都是清一色的雷同。沒(méi)有一家很有實(shí)力的企業(yè)來(lái)將xxx土特產(chǎn),集供、產(chǎn)、銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、深度研究于一體。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈,則在產(chǎn)品的價(jià)格和知名度上就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì)2:宣傳力度不夠
就2012年xxx各景區(qū)景點(diǎn)共接待游客xxx萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入200億。而土特產(chǎn)的銷量卻并不樂(lè)觀。每年有幾千萬(wàn)人來(lái)xxx旅游,如果大家都只到xxx有名的土特產(chǎn),哪怕只有一種,那也將是一筆巨額的銷售。所以xxx對(duì)自身的土特產(chǎn)的宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
劣勢(shì)3:土特產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)不夠突出
土特產(chǎn)的深加工不夠,比如通過(guò)精美包裝,深度加工,增加附加值。xxx的土特產(chǎn)一般包裝比較簡(jiǎn)單,而且不方便攜帶。
劣勢(shì)4:土特產(chǎn)應(yīng)該劃分不同的消費(fèi)層次
來(lái)xxx旅游的人中,有富人、也有普通人,對(duì)于不同的人群,就應(yīng)該開(kāi)發(fā)不同的層次的產(chǎn)品滿足大家的需求。特別對(duì)于,高檔消費(fèi),xxx的土特產(chǎn)就應(yīng)該開(kāi)發(fā)出高檔產(chǎn)品,滿足其需求。
2、xxx土特產(chǎn)的機(jī)會(huì)和威脅分析
機(jī)會(huì)1:現(xiàn)在旅游行業(yè)不斷升溫,土特產(chǎn)市場(chǎng)的需求也將越來(lái)越大。
就簡(jiǎn)單的從每年的五一和十一假期來(lái)看,各個(gè)景區(qū)都是人山人海。旅游業(yè)的快速發(fā)展必然帶來(lái)土特產(chǎn)行業(yè)的巨大市場(chǎng)。
機(jī)會(huì)2:目前還沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的土特產(chǎn)占領(lǐng)市場(chǎng)
如果xxx土特產(chǎn)能像xxx那樣有名的話,不僅可以占領(lǐng)市場(chǎng)擴(kuò)大銷量,又可以給xxx增加旅游人氣,形成相互促進(jìn)的優(yōu)勢(shì)。
威脅1:云南普洱、東北木耳、新疆大棗、龍口粉絲、北京烤鴨、臺(tái)灣小吃等等無(wú)數(shù)種產(chǎn)品都從區(qū)域特產(chǎn)走向全國(guó)化甚至成為了百姓常態(tài)消費(fèi)產(chǎn)品。xxx土特產(chǎn)要想占領(lǐng)市場(chǎng)難度還是很大。
威脅2:淘寶、京東等大型綜合性商城的發(fā)展如雨后春筍ㄐ倫ㄒ堤夭購(gòu)物網(wǎng)站幾乎每天都有上線。電子商務(wù)推動(dòng)了地方特產(chǎn)全國(guó)化ㄒ踩彌泄特產(chǎn)市場(chǎng)擴(kuò)容。無(wú)論是專業(yè)的特產(chǎn)商家ɑ故淺Ъ抑庇的網(wǎng)店ǘ莢謨氪統(tǒng)渠道爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
(二)、xxx食品專營(yíng)店網(wǎng)站建設(shè)狀況分析
1、本網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)
該網(wǎng)站的整體顏色以綠色為主,給人傳遞一種綠色,健康的信息,與公司的經(jīng)營(yíng)理念“綠色,有機(jī),天然,營(yíng)養(yǎng)”相吻合。
該網(wǎng)站主要包括了首頁(yè),茶系列,葛粉系列,小吃系列,臘味系列,土家特色禮盒和公司規(guī)模六個(gè)部分。除了首頁(yè)和對(duì)公司規(guī)模的介紹兩個(gè)部分之外,網(wǎng)站的產(chǎn)品主要分了四個(gè)系列的特產(chǎn)和禮盒特產(chǎn)。但是仔細(xì)一看,我們可以發(fā)現(xiàn),小吃系列和其他系列的特產(chǎn)是有重合的地方,分類有點(diǎn)混亂。
首頁(yè)中最先映入眼簾的是美麗的xxx武陵源風(fēng)景,然后是公司的組圖,再下面就是個(gè)系列特產(chǎn)的熱銷產(chǎn)品。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站建設(shè)的借鑒之處
在淘寶天貓上搜索xxx土特產(chǎn),我們可以搜到幾個(gè)與xxx食品專營(yíng)店同類的網(wǎng)店,即它的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。下面介紹兩個(gè)網(wǎng)店相比xxx食品專營(yíng)店的亮點(diǎn)之處。
(三)、xxx食品專營(yíng)店網(wǎng)站相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息
該網(wǎng)站現(xiàn)在主要在網(wǎng)上銷售50多種土特產(chǎn),產(chǎn)品類型較多。但較之其他幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,數(shù)量還是稍顯不足。
但是,顧客對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)價(jià)在描述相符,服務(wù)態(tài)度,發(fā)貨速度方面與同行業(yè)相比都超過(guò)同行20%多。其他網(wǎng)站基本與同行持平。
網(wǎng)站營(yíng)業(yè)時(shí)間:09::0-24:00
發(fā)貨時(shí)間為每天下午四點(diǎn)。
二、對(duì)網(wǎng)站的營(yíng)銷行為進(jìn)行分析評(píng)價(jià)
1、引導(dǎo)對(duì)比:土特產(chǎn)的銷售最好的辦法,就是對(duì)比,對(duì)比的方式有很多,比如觀望,看外觀;品嘗,嘗品質(zhì);比較價(jià)格、重量、產(chǎn)地、顏色、品牌等,通過(guò)對(duì)比手法,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì),引導(dǎo)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的諸多好處,消費(fèi)者通過(guò)觀望、嘗試到消費(fèi)的'過(guò)程全部是引導(dǎo)出來(lái)的,因此,引導(dǎo)消費(fèi)策略是土特產(chǎn)銷售的重要環(huán)節(jié),并不需要廣告來(lái)扶持。
2、事件營(yíng)銷:土特產(chǎn)走公益事件營(yíng)銷的策略也很重要,還有會(huì)議、旅行、餐飲等諸多公益活動(dòng)的切入,很多活動(dòng)把土特產(chǎn)介入進(jìn)去,提高知名度,這樣可以大范圍在各種渠道進(jìn)行銷售,土特產(chǎn)品牌建設(shè)也可以迅速提高。
3、發(fā)展團(tuán)購(gòu):土特產(chǎn)做團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)很大,xxx每天都有很多大的旅游團(tuán),機(jī)會(huì)頗多。通過(guò)對(duì)土特產(chǎn)的包裝與貼牌,把簡(jiǎn)單的一種土特產(chǎn)包裝成消費(fèi)時(shí)尚的禮品包裝,也是不錯(cuò)的選擇,由于我們國(guó)家節(jié)日特別多,所以節(jié)慶土特產(chǎn)禮品銷售將異?;鸨?/p>
4、廣泛直銷:土特產(chǎn)在各地可以與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)便利店有效結(jié)合起來(lái),比如水站、洗衣店、小賣(mài)部、茶樓、社區(qū)會(huì)所等等,通過(guò)對(duì)接,把土特產(chǎn)的信息發(fā)布出去,這樣大大加快產(chǎn)品的直接銷售。
5、網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過(guò)程,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,什么樣的消費(fèi)者適應(yīng),有什么好處,吃了后能對(duì)身體有什么改變等,必要的時(shí)候可以利用電視與報(bào)紙傳媒結(jié)合起來(lái),加快土特產(chǎn)的現(xiàn)代化營(yíng)銷步伐。
三、制作下一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)網(wǎng)站改版
1.在xxx食品專營(yíng)店網(wǎng)站建設(shè)中,在網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)就該凸顯出xxx土特產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)。比如:民族性,xxx文化等。
2.設(shè)置與顧客交流的平臺(tái)
(二)、媒體宣傳
運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介進(jìn)行宣傳。
(三)、博客營(yíng)銷
在店家的博客中,每天實(shí)時(shí)發(fā)表產(chǎn)品動(dòng)態(tài),不要太明顯地直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,可以通過(guò)比較隱晦的方式提到店里的產(chǎn)品,如心情日記,旅游博客等,在產(chǎn)品后面附上網(wǎng)站鏈接。
(四)、論壇營(yíng)銷
在各論壇開(kāi)設(shè)xxx旅游或者xxx土特產(chǎn)的論壇。和在xxx或者來(lái)過(guò)xxx旅游的朋友討論xxx的特色食品,從而引進(jìn)xxx土特產(chǎn),然后再附上x(chóng)xx食品專營(yíng)店的網(wǎng)址,推薦朋友們?nèi)タ纯?。許多來(lái)過(guò)xxx的朋友,可以通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn),來(lái)彌補(bǔ)不能親自到xxx來(lái)購(gòu)買(mǎi)的遺憾。
另外,xxx食品專營(yíng)店在包裝宣傳上突出自身特點(diǎn),抓住綠色這一關(guān)鍵因素,產(chǎn)品深加工,提高附加值,產(chǎn)品分級(jí),滿足高中低檔次需求。
面對(duì)國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略、瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)、云南省實(shí)現(xiàn)“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略和東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成等重大歷史發(fā)展機(jī)遇,德宏州要使自己的旅游產(chǎn)品獲得旅游市場(chǎng)的高度認(rèn)可,獲得較大經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)鍵是要通過(guò)持續(xù)的營(yíng)銷創(chuàng)新,使消費(fèi)者獲得新體驗(yàn)和新感覺(jué),不斷創(chuàng)造新的客戶價(jià)值。
1、以資源分析和市場(chǎng)研究為基礎(chǔ),制定切實(shí)可行的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃創(chuàng)意來(lái)源于現(xiàn)實(shí),來(lái)源于對(duì)大量信息的占有、分析和提煉。一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,首先依賴于當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃之前,首先要做資源分析和市場(chǎng)研究。資源分析是對(duì)內(nèi)的,市場(chǎng)研究是對(duì)外的,兩者互為表里,缺一不可。從資源分析看,在德宏州眾多的旅游資源中,真正具有獨(dú)特性的核心旅游資源優(yōu)勢(shì),可以概括為“邊、情、綠、寶”?!斑叀保壕褪沁吘?。德宏州與緬甸接壤,有503.8公里國(guó)境線。中緬邊境是全國(guó)有名的和平邊境、商貿(mào)邊境、奇特邊境。有中國(guó)實(shí)施“境內(nèi)關(guān)外”政策的瑞麗姐告邊境貿(mào)易區(qū),可以體驗(yàn)“一寨兩國(guó)、一戶兩國(guó)”等奇特的邊境奇觀和邊寨風(fēng)情,是我國(guó)面向東南亞、南亞的重要陸路口岸?!扒椤保壕褪墙k麗多姿的民族風(fēng)情。德宏州居住著傣、景頗、阿昌、德昂、傈僳等20多個(gè)少數(shù)民族,民族文化豐富多彩。有世界上的民族群舞———“目瑙縱歌”,是祖國(guó)文化藝術(shù)園地里的一朵奇葩,20__年5月20日“,目瑙縱歌”經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄;擁有至今保存完整、規(guī)模的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情、豐富的民族情、獨(dú)特的宗教情、秀麗的山水情?!熬G”:就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達(dá)67.1%,花開(kāi)四季、果結(jié)終年,素有“熱帶亞熱帶物種基因庫(kù)”的美稱。只要來(lái)到德宏,就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品、享受綠色心情,在大自然中體驗(yàn)德宏的綠。“寶”:就是珠寶玉器。德宏州緊鄰世界珠寶玉石產(chǎn)地緬甸,匯集了各種紅、藍(lán)寶石、翡翠、瑪瑙、樹(shù)化玉等稀世珍寶。20__年,瑞麗市被中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”稱號(hào),成為牽引德宏州乃至云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。近年來(lái)德宏州正奮力打造“中國(guó)玉都”,“玉出云南、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業(yè)界所廣泛認(rèn)同。市場(chǎng)調(diào)查是科學(xué)決策的依據(jù)。為此,德宏州各相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)在制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),一是要重視對(duì)消費(fèi)者的需求調(diào)查,不斷挖掘直接營(yíng)銷訴求點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)。二是要重視旅游廣告宣傳促銷,樹(shù)立德宏旅游形象,喚起顧客的購(gòu)買(mǎi)行為,達(dá)到營(yíng)銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎(chǔ)上,像云南的大理、麗江、普洱等地一樣,在CCTV天氣預(yù)報(bào)中節(jié)目播放德宏氣象信息,使全國(guó)甚至世界知道有一個(gè)美麗的地方叫德宏;將旅游報(bào)名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告,通過(guò)公交車站、機(jī)場(chǎng)和廣場(chǎng)等游人集散地,把精心包裝的德宏旅游形象和產(chǎn)品等信息廣而告之;印制各類能給人留下深刻印象的營(yíng)銷資料,通過(guò)本地和客源地旅行社、旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺(tái)或入口處、州內(nèi)各大旅游點(diǎn)、政府旅游主管部門(mén)、旅游代理商、機(jī)場(chǎng)、車站、賓館、飯店等渠道進(jìn)行分發(fā),強(qiáng)勢(shì)打造德宏州良好的旅游氛圍。
2、以打造旅游品牌為核心動(dòng)力,凸現(xiàn)德宏旅游特色。旅游品牌的成功打造,能夠激發(fā)旅游市場(chǎng)的潛在需求,刺激旅游者的消費(fèi)欲望和行為,推動(dòng)城市和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。就旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品而言,旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)地位一旦形成,其的好處就是能拓展企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界,全面提升營(yíng)銷管理績(jī)效。從世界旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律看,一個(gè)國(guó)家的人均GDP超過(guò)20__美元后,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感和舒適度的休閑度假旅游、強(qiáng)身健體旅游將成為旅游消費(fèi)的主流。目前,旅游業(yè)從單純觀光型向休閑康體轉(zhuǎn)變成為大勢(shì)所趨,燦爛陽(yáng)光、潔凈空氣、綠水青山成為人們的向往。高爾夫運(yùn)動(dòng)、自駕游、露營(yíng)等休閑康體旅游成為人們追逐的時(shí)尚。德宏州獨(dú)有的自然條件為發(fā)展休閑康體旅游提供了其他地方無(wú)法比擬的條件。濕潤(rùn)溫和的環(huán)境、恰當(dāng)?shù)暮0巍⑺臅r(shí)皆宜的氣候、充沛的陽(yáng)光、富足潔凈的氧氣、縱橫交錯(cuò)的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林,世外桃源般的田園風(fēng)光、星羅密布的溫泉、美味的綠色風(fēng)味食品、以及生活繁衍在此的風(fēng)俗各異的少數(shù)民族等等,構(gòu)成了德宏州最適宜人居的環(huán)境。到這里可以感受美麗、感受舒緩,可以參加各類康體活動(dòng),達(dá)到賞心悅目、吐故納新、消除疲憊、減輕負(fù)重、振奮精神的目的。據(jù)此,德宏州委州政府把德宏旅游業(yè)置于全省甚至全國(guó)旅游發(fā)展的大格局中來(lái)謀劃,以開(kāi)發(fā)德宏州的自然資源為重點(diǎn),站在旅游消費(fèi)者的角度來(lái)分析策劃德宏州旅游業(yè)的發(fā)展,以打造“美麗德宏———康體天堂”旅游品牌為切入點(diǎn),科學(xué)的、大手筆的規(guī)劃德宏、發(fā)展德宏。但如何才能把這一品牌推銷出去,凸現(xiàn)德宏州的旅游特色,讓人們一聽(tīng)到“德宏”二字就會(huì)自然而然地想到:那是一個(gè)美麗和諧的地方、一處休閑養(yǎng)生的圣地、一個(gè)觀光購(gòu)物的天堂、一片令人向往的樂(lè)土,使德宏旅游資源真正轉(zhuǎn)化為具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)呢?必須通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,圍繞旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化,把握住中國(guó)以及世界范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),把握人們的消費(fèi)走向,把握住創(chuàng)新的脈絡(luò),走精品路線,打造“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,具有持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力的響亮品牌,凸現(xiàn)德宏州的旅游特色。
3、建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所,搭建起旅游企業(yè)與游客之間的橋梁。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所是旅游企業(yè)與游客之間的橋梁和潤(rùn)滑劑,是游客實(shí)施購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品行為的紐帶和催化劑,它在旅游導(dǎo)向、咨詢服務(wù)、宣傳促銷、市場(chǎng)調(diào)研、形象傳播、旅游購(gòu)物等多方面發(fā)揮著重要的作用。隨著加快建設(shè)面向西南開(kāi)放重要橋頭堡和瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的推進(jìn),德宏州旅游市場(chǎng)要成功營(yíng)銷,建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所勢(shì)在必行。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所的服務(wù)源于政府行為,業(yè)務(wù)的開(kāi)展要以游客的需求為核心,從橫向(各旅游企業(yè)推出的產(chǎn)品)到縱向(吃、住、行、游、購(gòu)、娛)都有一定的跨度,游客在其中可以自行比較、擇優(yōu)選擇旅游產(chǎn)品,既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),又容易被游客所接受與信賴;在進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí),由于主要服務(wù)對(duì)象是散客,可以通過(guò)面對(duì)面的交流,細(xì)致周到的服務(wù),有針對(duì)性地介紹旅游產(chǎn)品,這種“以人為本”的服務(wù)理念更符合現(xiàn)代人的心理需求,可以把游客一次性的購(gòu)買(mǎi)行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性或長(zhǎng)期性的購(gòu)買(mǎi)行為。
4、建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的科技含量。20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在高速即時(shí)、互動(dòng)、全球性、全天候、私人性等信息流方面的優(yōu)勢(shì),是傳統(tǒng)營(yíng)銷難以替代的。為此,德宏州旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)武裝自己,引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念,整合營(yíng)銷傳播理論,建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的科技含量。一是制定相關(guān)優(yōu)惠政策,整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源,組建旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),集中優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建具有較大影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),使不同地區(qū)的居民隨時(shí)可以瀏覽德宏的旅游信息,加快德宏旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。全州所有旅游企業(yè)均可加入到這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易。二是通過(guò)旅游網(wǎng)站的建立,開(kāi)拓市場(chǎng),尋找商機(jī),銷售產(chǎn)品,獲取經(jīng)濟(jì)效益。德宏旅游網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容不應(yīng)只停留有網(wǎng)址的推廣上,而應(yīng)在滿足客戶及潛在客戶需求的同時(shí),滿足旅游企業(yè)自身的需求,在提供企業(yè)自身的相關(guān)信息的同時(shí),涉及城市簡(jiǎn)介、天氣預(yù)報(bào)、旅游常識(shí)等相關(guān)公共旅游信息,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容、提升企業(yè)形象,吸引訪客再次訪問(wèn)以了解更多信息。旅游企業(yè)應(yīng)加大旅游網(wǎng)上咨詢服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“在線互動(dòng)”功能,與旅游消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)、高效的雙向溝通,讓消費(fèi)者感知到更多的關(guān)注服務(wù)和熱情服務(wù),挖掘更多的潛在客戶,增加銷售機(jī)會(huì),贏得銷售利潤(rùn)。三是組建游客數(shù)據(jù)庫(kù)。德宏州相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)可以共同組建游客數(shù)據(jù)庫(kù),收集游客的眾多信息,如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛(ài)好、email等等,建立游客信息檔案。通過(guò)深入分析數(shù)據(jù)庫(kù),尋找出不同價(jià)值觀、不同度假需求為特征的游客群,根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷推廣,吸引更多的回頭客和潛在游客。四是通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。德宏州相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)可與主要客源地手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作,建立旅游短信營(yíng)銷平臺(tái),定期向手機(jī)用戶發(fā)送德宏州旅游信息,逐步向全國(guó)乃至全球市場(chǎng)推廣,以吸引更多的游客到德宏州來(lái)旅游。
5、充分發(fā)揮政府在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的引導(dǎo)作用,逐步建立合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,旅游企業(yè)樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷理念、制定適合的營(yíng)銷戰(zhàn)略、進(jìn)行有效的管理,無(wú)疑是最重要的,政府可以牽線搭橋,但營(yíng)銷主體應(yīng)該是旅游企業(yè),政府在其中應(yīng)該是起引導(dǎo)而不是主導(dǎo)作用。一是德宏州政府要有一種面向未來(lái)的大局感和思維高度,充分發(fā)揮自身在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的引導(dǎo)作用,在選擇投資商時(shí),一方面要看他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,另一方面更要看他的文化素養(yǎng)和藝術(shù)品味,看他有沒(méi)有生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的水平。二是政府可以編制3至5年的旅游營(yíng)銷規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷定位的長(zhǎng)期性與分階段實(shí)施。三是加強(qiáng)與周邊保山、騰沖等縣市的交流合作,建立和加強(qiáng)旅__政部門(mén)和旅游企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰沖旅游精品環(huán)線和實(shí)現(xiàn)區(qū)域間無(wú)障礙旅游;繼續(xù)加強(qiáng)與緬甸的交流合作,開(kāi)發(fā)建設(shè)跨境旅游,把德宏州建設(shè)成為面向東南亞、南亞的重要旅游中轉(zhuǎn)站。
一、營(yíng)銷目標(biāo)
我們此次營(yíng)銷目的是通過(guò)對(duì)西藏旅游的大力宣傳,讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場(chǎng)份額,使公司利益化。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、微觀環(huán)境
在現(xiàn)今社會(huì),越來(lái)越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動(dòng),同行間競(jìng)爭(zhēng)較大,降低價(jià)格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計(jì)劃也是漫天都是,這給旅游社帶來(lái)了巨大的壓力,同時(shí)也帶來(lái)了更大的改進(jìn)動(dòng)力。
不過(guò),在旅游社競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí),吸引的客群卻是越來(lái)越大,人們可以花很少錢(qián)就可以去外地旅游放松心情,這種意識(shí)普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,平價(jià)旅游也格外的受到顧客們的歡迎?,F(xiàn)在越來(lái)越多的外國(guó)友人熱愛(ài)中國(guó)文化,喜愛(ài)中國(guó)的風(fēng)土人情,享受這種跨國(guó)旅游,也有許多中國(guó)人愿意出國(guó)旅游,從中,公司也可獲得更多的利潤(rùn)。
2、宏觀環(huán)境
中國(guó)交通的發(fā)展日益成熟,各種團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策適用于旅游 行業(yè),同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同,縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn)。
隨著中國(guó)交通的日益成熟,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異,中國(guó)人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的風(fēng)情。
三、S)是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí),有目的到自然區(qū)域所做的旅游,這種旅游活動(dòng)的開(kāi)展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>
生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),它是旅游者支付一定的金錢(qián)、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物(景觀)、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物,按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價(jià)值的旅游產(chǎn)品,是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物,有時(shí)可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(diǎn)(區(qū))。
二、海南__生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)都是在一定的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行的,都要受到內(nèi)部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷環(huán)境。只有主動(dòng)地、充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生效果。
1、優(yōu)勢(shì)(Superior)
__生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好,旅游資源得天獨(dú)厚。__地處熱帶,森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動(dòng)植物,是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險(xiǎn)的選擇。同時(shí)__還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng),在其土地上衍養(yǎng)生息著19個(gè)少數(shù)民族和21個(gè)國(guó)家、地區(qū)歸僑,形成了獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨(dú)特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置(位于三亞和??趦蓚€(gè)城市之間交通四通發(fā)達(dá)),使得__生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的吸引力。
2、劣勢(shì)(Weakness)
(1)缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。__生態(tài)旅游景點(diǎn)多而雜,布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài),造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。
(2)旅游配套產(chǎn)品稀少,旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費(fèi)中,用于住宿、餐飲、長(zhǎng)途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)67.4%高于發(fā)達(dá)國(guó)家30%~40%的比重;而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅32.6%,趨近了國(guó)際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場(chǎng)不均衡。在20__年接待旅游過(guò)夜人數(shù)中,接待國(guó)內(nèi)旅游過(guò)夜人數(shù)約214.4萬(wàn),客源主要來(lái)自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人,港澳臺(tái)同胞為23618人,且從20__年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。表明客源市場(chǎng)重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外的現(xiàn)象較為突出。
(4)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增,使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團(tuán)費(fèi)、“負(fù)”團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上,依靠景點(diǎn)門(mén)票和購(gòu)物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3、機(jī)會(huì)(Opportunities)
(1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)專家預(yù)測(cè),在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多,對(duì)旅游的需求將會(huì)越來(lái)越大,特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策,假期的延長(zhǎng),為人們出門(mén)旅游提供了的機(jī)會(huì),而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協(xié)調(diào)配套、功能齊全的旅游設(shè)施供給體系。在20__年,粵海鐵路與全國(guó)的鐵路實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),粵海鐵路的修通將為進(jìn)出海南的人流提供了一個(gè)比乘飛機(jī)省錢(qián)、比乘輪船省時(shí)的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國(guó)大部分省區(qū)的普通消費(fèi)者來(lái)海南旅游的門(mén)檻兒,因而勢(shì)必增大到海南旅游的旅客流量。
(3)構(gòu)建__生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為_(kāi)_生態(tài)旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
4、威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
(1)由于忽視對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的教育和生態(tài)旅游帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益,使得一些旅游景點(diǎn)和酒店只顧眼前的利益,不考慮長(zhǎng)期發(fā)展,最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費(fèi)。如:生活垃圾和酒店污水的排放導(dǎo)致了穿越__中心的太陽(yáng)河的污染。
(2)旅游者對(duì)生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然,對(duì)生態(tài)旅游的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)和理解,忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。
三、海南__生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
(1)科學(xué)評(píng)價(jià)生態(tài)旅游資源。__生態(tài)旅游處于起步階段,生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問(wèn)題。因此應(yīng)吸收國(guó)外生態(tài)旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合__地區(qū)的實(shí)際情況,立足資源優(yōu)勢(shì),建立一套資源評(píng)估體系,正確評(píng)價(jià)資源的類型,開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對(duì)生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評(píng)估,以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。
(2)明確產(chǎn)品定位。__生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu),顯示出重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外不合理的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu),將__生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級(jí);向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵,豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。
(3)改進(jìn)產(chǎn)品組合。海南__具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開(kāi)發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒(méi)有完全利用這些資源,僅是開(kāi)發(fā)一些低級(jí),大眾的旅游觀光項(xiàng)目,旅游產(chǎn)品線比較單一,應(yīng)結(jié)合__生態(tài)旅游資源的多樣性開(kāi)發(fā)形式多樣的旅游項(xiàng)目。
(4)策劃旅游形象,建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復(fù)雜化和多樣化,品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素。要讓__生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地,僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的,還要逐步形成具有__特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關(guān)系,成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎(chǔ),因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象,并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)和構(gòu)建兩方面進(jìn)行。
①生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)。在__生態(tài)旅游形象設(shè)計(jì)中要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一個(gè)充分的了解,并能把握整個(gè)時(shí)代的潮流,使整個(gè)形象能反映時(shí)代的特征。同時(shí),注意形象策劃實(shí)施效果的反饋、修復(fù),提高_(dá)_生態(tài)旅游的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)可識(shí)別性。
②生態(tài)旅游形象的構(gòu)建。首先,要解決__旅游地的旅游形象的定位問(wèn)題,對(duì)生態(tài)旅游形象要進(jìn)行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對(duì)旅游目的地的認(rèn)知狀態(tài),設(shè)計(jì)一套有效傳播旅游地目標(biāo)形象的方式。其次,主要通過(guò)區(qū)域旅游產(chǎn)品體系為識(shí)別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于旅游形象的構(gòu)建涉及范圍廣,影響面積大,要通過(guò)全面動(dòng)員,才能保證__旅游形象營(yíng)造的最終實(shí)現(xiàn)。
2、價(jià)格策略
(1)建立合理的旅游價(jià)格體系。為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為_(kāi)_旅游發(fā)展服務(wù),政府有關(guān)部門(mén)要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格及浮動(dòng)范圍,通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制,建立合理的價(jià)格體系。對(duì)于國(guó)有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價(jià)作為價(jià)格。
(2)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。既要防止低于成本價(jià)傾銷,又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者,使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合市場(chǎng)。通過(guò)建立合理的價(jià)格體系,建立良好的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)__生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。
3、渠道策略
改變__生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀,實(shí)行多渠道策略。
(1)與全國(guó)有影響力的旅行社、交通運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)手,實(shí)施雙贏的“留客計(jì)劃”。
(2)充分利用因特網(wǎng)資源,建立海南__生態(tài)旅游的專有網(wǎng)站,加強(qiáng)對(duì)__生態(tài)旅游的整體營(yíng)銷。
4、促銷策略
促銷策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府,加強(qiáng)生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營(yíng)單位各自為政、零敲碎打的局面,實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營(yíng)銷戰(zhàn)略,開(kāi)展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)包裝,統(tǒng)一向外展示__生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有:
(1)進(jìn)行文化營(yíng)銷。可以利用__獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情舉辦__文化節(jié)。
(2)進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷。__動(dòng)植物豐富,可以通過(guò)召開(kāi)一些研討會(huì)或舉辦一些公益活動(dòng),擴(kuò)大其在全國(guó)的影響。
(3)聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)旅行社在主要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。
一.前言:
有著天下第一名剎少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被譽(yù)為我國(guó)歷史發(fā)展的博物館,儒、釋、道三教薈集,擁有眾多的歷史遺跡。其中有中國(guó)六最:禪宗祖庭~少林寺;現(xiàn)存規(guī)模的塔林~少林寺塔林;現(xiàn)存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;現(xiàn)存最古老的闕~漢三闕;樹(shù)齡的柏樹(shù)~漢封“將軍柏”;現(xiàn)存最古老的觀星臺(tái)~告城元代觀星臺(tái)。此外,太室山黃峰蓋下的中岳廟始建于秦,唐宋時(shí)極盛,是河南現(xiàn)存規(guī)模的寺廟建筑群;加上古樸高雅的嵩陽(yáng)書(shū)院、蒼翠清幽的法王寺,回環(huán)險(xiǎn)絕的軒轅關(guān)、慧可斷臂求法的立雪亭等等,皆為中國(guó)人文風(fēng)物的瑰寶。
少林寺,既是佛教宗派~禪宗的祖庭,又是中華武術(shù)宗派~少林武術(shù)的發(fā)源地。少林寺已經(jīng)成為中華民族精神財(cái)富的重要組成部分……
徐州,昔日兵家必爭(zhēng)地,今日商家必占市場(chǎng),道貫?zāi)媳保橥|西,四省交界,五省通衢,為全國(guó)重要的客源輸出地,曾創(chuàng)下一個(gè)月內(nèi)就連發(fā)三列專列抵昆和一天百余臺(tái)旅游大巴游河南云臺(tái)山的轟動(dòng),創(chuàng)下了中國(guó)旅游史無(wú)前例的先河,從南國(guó)到北疆,從東海到西藏的旅游景區(qū)到處充滿徐州人的歡歌笑語(yǔ),留下了徐州人的足跡,千萬(wàn)人口大市,小康的經(jīng)濟(jì)收入,為徐州人成為客源輸出地奠定基礎(chǔ)。特別是徐州市場(chǎng)的幅射作用讓人們刮目相看,得徐州者得發(fā)展下已成為不爭(zhēng)的事實(shí),所以,面對(duì)徐州這塊客源大市場(chǎng)這塊大蛋糕,眾景區(qū)虎視眈眈,八仙過(guò)海各顯神通,先到者個(gè)個(gè)腦滿腸肥,而少林寺景區(qū)由于過(guò)去市場(chǎng)戰(zhàn)略定位沒(méi)有鎖定徐州,客源市場(chǎng)被瓜分,如何收回失地,并以自已獨(dú)有特色魅力和創(chuàng)新的營(yíng)銷模式占領(lǐng)徐州客源市場(chǎng)是當(dāng)務(wù)之急。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)旅游業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析
1、我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)迅猛發(fā)展,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“事業(yè)型”到“產(chǎn)業(yè)型”的重大轉(zhuǎn)變,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快、發(fā)展水平較高的一個(gè)重要新興產(chǎn)業(yè)和我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
旅游業(yè)與一個(gè)地區(qū)固有的歷史文化、地理環(huán)境的關(guān)聯(lián)度較強(qiáng)。一個(gè)地區(qū)的歷史遺跡、人文遺跡、山川河泊的多少及優(yōu)美因素決定了其對(duì)旅游者的吸引程度。
旅游業(yè)的發(fā)達(dá)程度與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、對(duì)外開(kāi)放程度、政策的傾斜度息息相關(guān)。地區(qū)的經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民收入水平越高,消費(fèi)水平也越高,旅游這種高層需求就越盛。
不同旅游點(diǎn)的冷熱興旺程度取決于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度和其綜合接待水平。有些地方雖然有很吸引游客的景區(qū),但由于有皇帝女兒不愁嫁的心里,不宣傳,不促銷,等客上門(mén),造成孤芳自賞。
旅游業(yè)有依托性、綜合性、互聯(lián)性、靈敏性強(qiáng)等特點(diǎn)。
3、旅游業(yè)的市場(chǎng)前景
我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,市?chǎng)廣闊,前景無(wú)限。我國(guó)居民旅游的意識(shí)剛剛興起,據(jù)有關(guān)資料顯示,目前城鎮(zhèn)居民人均年旅游消費(fèi)1000元,為平均年收入的8%,農(nóng)民的旅游消費(fèi)還不足3%。與世界平均水平15%─20%相比發(fā)展?jié)摿艽?,由此看?lái),旅游業(yè)的市場(chǎng)前景空前看好。
(二)、開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀(僅指徐州市場(chǎng))
對(duì)徐州市場(chǎng)目前尚屬偏冷階段,人們對(duì)當(dāng)年電影《少林寺》記憶憂新,但對(duì)少林寺旅游產(chǎn)品卻知很少,雖有少量客人到此一游過(guò),但由于對(duì)“禪”的領(lǐng)悟不夠,感知印象停留在表層,以至興趣一般。另外,景區(qū)在徐州宣傳力度小而被眾多景區(qū)宣傳聲浪淹沒(méi),直接影響了景區(qū)的形象提升和招徠客人的力度,高價(jià)位門(mén)票更讓游客望門(mén)止步,旅行社由于返點(diǎn)少也無(wú)心推薦,整個(gè)市場(chǎng)屬溫而偏冷狀態(tài)。
(三)、競(jìng)爭(zhēng)者分析
近年來(lái)中原旅游市場(chǎng)開(kāi)力度加大,景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與日俱增,客源市場(chǎng)爭(zhēng)奪各顯奇招,特別是云臺(tái)山和欒川景區(qū)的異軍突起,成為河南旅游的亮點(diǎn)和熱點(diǎn),這些景區(qū)所在地政府高度重視,市場(chǎng)宣傳開(kāi)拓力度大,營(yíng)銷方式靈活,經(jīng)過(guò)近幾年的打拚,知名度和美譽(yù)度進(jìn)入人心并在徐州家喻戶曉。
三、徐州市場(chǎng)狀況分析:
(一)、目前徐州市民休閑出游情況,目前來(lái)說(shuō)徐州市民比較注重外出旅游,出游頻率普遍較高,出游者選擇的旅游地多為周邊600公里左右向區(qū)域較多。(少林寺距徐州市區(qū)僅五個(gè)多小時(shí)的車程,十分符合徐州市民的出游習(xí)慣)
(二)、影響徐州市民出游因素主要有:
1、家人朋友介紹15%
2、單位組織15%
3、自駕車5%
4、電視廣告宣傳5%
5、旅行社集體出游20%
6、報(bào)紙雜志宣傳30%
從徐州市場(chǎng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者獲取消息的渠道主要以報(bào)紙媒體宣傳,朋友介紹,單位組織旅游及旅行社為主。
四、少林寺景區(qū)的s宣傳,活動(dòng)推廣,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
(二)、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。
(三)、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高觀光人數(shù)來(lái)提高收入。
(四)、設(shè)立徐州景區(qū)銷售總代理并開(kāi)通景區(qū)直通車
(五)、總體目標(biāo):通過(guò)高層次的營(yíng)銷企劃和多種有效的營(yíng)銷手段,在較短時(shí)間內(nèi)大幅度地提高少林寺景區(qū)的吸引度,使其在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)高位的市場(chǎng)份額。
(六)、階段目標(biāo)(分為四個(gè)階段)
第一階段
此階段,為少林寺景區(qū)形象宣傳的展示期,為開(kāi)展、春季旅游及旅游黃金周打下基礎(chǔ)。
此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):一個(gè)月時(shí)間。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:
(1)、力爭(zhēng)使更多市民公眾了解少林寺景區(qū)的旅游特色。
(2)、利用《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》等權(quán)威媒體、公眾人物、政府代表前來(lái)感受少林寺景區(qū)的獨(dú)特魅力并發(fā)表評(píng)論。
(3)、加強(qiáng)廣告(《彭城晚報(bào)》、《都市晨損》報(bào)紙)力度,增加活動(dòng)次數(shù),從而強(qiáng)化其參與意識(shí)。
(4)、發(fā)展已知客戶,進(jìn)而擴(kuò)大客戶宣傳面。
(5)、從本身特色出發(fā),配合景點(diǎn)風(fēng)光,加強(qiáng)硬件建設(shè)。
在此階段可采取的具體宣傳方式
(1)、與旅行行互動(dòng),架起市民與景區(qū)的橋梁。
(2)、策劃互動(dòng)活動(dòng),邀攝影記者前往景區(qū)彩風(fēng),并在《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》報(bào)到少林寺圖片和旅游感受,定期在《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》上宣傳少林寺。
(3)、在《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)答,憑有效證件可到少林寺景區(qū)直通車報(bào)名領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份,當(dāng)然獎(jiǎng)品也是少林寺景區(qū)宣傳的載體,可以是風(fēng)景區(qū)圖片的掛歷,或景點(diǎn)門(mén)票。
(4)、實(shí)行區(qū)域總代理,開(kāi)通旅游直通巴士為廣大散客旅游提供便利,以散客促團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)贏市場(chǎng),并和旅行社互動(dòng)(凡在廣告中宣傳少林寺景區(qū)的均可憑廣告免一定數(shù)量的門(mén)票)實(shí)現(xiàn)共贏,。
(5)、網(wǎng)絡(luò)宣傳,在如今互聯(lián)網(wǎng)得到廣范應(yīng)用的今天,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將景區(qū)的一些圖片上傳到網(wǎng)上,供大家瀏覽,正所謂眼見(jiàn)為識(shí),親眼看到可信度就會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
(6)、價(jià)格定位:以票促宣。
(7)……(還有很多精彩創(chuàng)意)
第二階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期:
在此階段,宣傳造勢(shì)已見(jiàn)成效,客源量日漸增長(zhǎng)。
此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):兩個(gè)月時(shí)間。
主要采用《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》軟文報(bào)導(dǎo),游后感,市民最喜歡的景區(qū)評(píng)選,少林寺攝影賽,我眼中最美景區(qū)評(píng)比等系列宣傳策劃活動(dòng)使廣大市民對(duì)少林寺景區(qū)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),生動(dòng)地向市民介紹少林寺景區(qū)的情況。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:
(1)、鞏固直通車戰(zhàn)果,保持客戶群體,刺激消費(fèi)。
(2)、向積極向往但還沒(méi)有去旅游過(guò)的消費(fèi)者群體進(jìn)行宣傳少林寺旅游景區(qū)的特色。
(3)、針對(duì)青少年開(kāi)展?fàn)I銷,緊緊抓住少林寺旅游景區(qū)“禪”,“武”的特點(diǎn),讓更多人向往。
(4)、強(qiáng)大的媒體版面占有率。
(5)、爭(zhēng)取其它旅游景點(diǎn)的消費(fèi)者前來(lái)旅游(如辦聯(lián)票)。
(6)、價(jià)格定位:靈活把握尺度,尋求任何有益的合作。
a、可以與移動(dòng)公司商量合作,有獎(jiǎng)短信竟答贏風(fēng)景區(qū)門(mén)票的方式。
b、與報(bào)紙合作,回答問(wèn)題獲景區(qū)門(mén)票的方式。
c、還可以通過(guò)各大商場(chǎng)購(gòu)滿多少金額可得贈(zèng)票或精美紀(jì)念品一份的方式等。
第三階段:第一高潮期
在此階段,由于節(jié)假日的休息和少林寺旅游景區(qū)在徐州的效應(yīng),客源穩(wěn)固上升。
此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):開(kāi)展到元旦結(jié)束。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:
(1)、保持客戶群體,刺激消費(fèi)。
(2)、開(kāi)展各種主題營(yíng)銷活動(dòng)。
(3)、強(qiáng)化產(chǎn)品品牌。
(4)、價(jià)格定位:大量的優(yōu)惠促銷(公益)
第四階段:第二高潮期:
在此階段,由于春節(jié)的到來(lái),客源量增大、消費(fèi)能力增強(qiáng)。處于投入少回報(bào)高的狀態(tài)。
時(shí)間預(yù)計(jì):xx春節(jié)左右
由于前階段少林寺旅游景區(qū)旅游浪潮已逐漸降溫,宣傳的難度會(huì)非常突出,所以必需增添新的元素以彌補(bǔ)這一需求。同時(shí)加強(qiáng)原有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),提高服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),以維護(hù)市場(chǎng)的后期發(fā)展,可根據(jù)情況條件多開(kāi)展各種促銷活動(dòng),關(guān)心公共事業(yè)提高內(nèi)涵,發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì)。
七、未來(lái)工作計(jì)劃:
1、維持原有客源,鞏固少林寺旅游景區(qū)形象。
2、傳達(dá)少林寺旅游景區(qū)信息,制定區(qū)域工作計(jì)劃(含宣傳和活動(dòng))。
3、開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,針對(duì)所轄區(qū)域的特性進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng),提前報(bào)計(jì)劃。
4、開(kāi)展適合少林寺旅游景區(qū)展的促銷活動(dòng),力爭(zhēng)做到謀定而后動(dòng)。
5、開(kāi)展客戶回報(bào)、客戶俱樂(lè)部等活動(dòng)密切關(guān)系。
6、靈活、適當(dāng)利用價(jià)格變通,進(jìn)行快速銷售。
7、增加客源,宣傳少林寺旅游景區(qū)新形象。
8、開(kāi)展文化、知識(shí)營(yíng)銷,完成內(nèi)部硬件設(shè)施,強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。
9、圍繞銷售進(jìn)行宣傳,輔助宣傳設(shè)置活動(dòng)。
10、以主題豐富的各種促銷活動(dòng)大量引入客源。
11、提高獲利率,提高活動(dòng)質(zhì)量。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、宣傳資料的印發(fā)元
2、促銷贈(zèng)品的派送元
3、人員經(jīng)費(fèi)元
4、廣告制作協(xié)商
5、二報(bào)宣傳費(fèi)萬(wàn)元
7、網(wǎng)上宣傳元
8、直通車補(bǔ)貼萬(wàn)元
九、結(jié)束語(yǔ):
對(duì)于把徐州作為一個(gè)重要戰(zhàn)略市場(chǎng)的風(fēng)景區(qū)而言,50萬(wàn)元用于中型風(fēng)景區(qū)的宣傳發(fā)布,是個(gè)合理的比例。
要達(dá)到較好的效果,合適的媒體、合理的頻度、合情的內(nèi)容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的運(yùn)作渠道幾者缺一不可。
《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》傳媒具有徐州強(qiáng)勢(shì)媒體資源和一線市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以及超強(qiáng)旅游策劃能力,對(duì)旅游景區(qū)品牌進(jìn)行包裝、報(bào)道、推廣,同時(shí)我們還具有徐州地區(qū)各行業(yè)、各階層旅游人群的客戶,使推廣針對(duì)性更強(qiáng)、效果更佳、事半功倍。
景區(qū)直通車不僅架起景區(qū)與市民之間橋梁,更起到事半功倍的宣傳效果。讓市民更方便,更便捷、更安全、更省錢(qián)、更樂(lè)意的觀賞景區(qū),以形成口碑效應(yīng),達(dá)到星火燎原的效果。
通過(guò)市場(chǎng)宣傳開(kāi)拓,達(dá)到以散客帶團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)促市場(chǎng),以市場(chǎng)推動(dòng)自駕游,自助游,會(huì)議游等全方位啟動(dòng)的戰(zhàn)略,讓少林寺成為市民出游的目的地,最滿意目的地和最向往旅游地。
一、活動(dòng)目的及意義
通過(guò)舉辦此次活動(dòng),充分展示和推介涼州城東生態(tài)農(nóng)業(yè)豐富的旅游資源,隆重推出適合“武威人游武威”的旅游新線路,全面啟動(dòng)涼州生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目,營(yíng)造我區(qū)特色文化與生態(tài)農(nóng)業(yè)有機(jī)結(jié)合的大旅游環(huán)境。
二、活動(dòng)名稱
“觀生態(tài)農(nóng)業(yè)長(zhǎng)自然知識(shí)尋先祖遺跡探大漠神秘”夏令營(yíng)活動(dòng)。
三、前期準(zhǔn)備工作安排
(一)宣傳時(shí)間與地點(diǎn)
1、宣傳時(shí)間:6月12日下午17:00——20:00
2、宣傳地點(diǎn):世紀(jì)經(jīng)典廣場(chǎng)
(二)活動(dòng)安排
1、場(chǎng)地:由“節(jié)會(huì)”涼州區(qū)籌委會(huì)辦公室協(xié)調(diào)安排。
2、會(huì)場(chǎng)布置:活動(dòng)所需氣球、拱門(mén)、條幅、會(huì)標(biāo)、樂(lè)隊(duì)表演由榮華旅行社負(fù)責(zé),由涼州區(qū)旅游局和城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會(huì)協(xié)助活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的布置。
3、宣傳材料:由榮華旅行社負(fù)責(zé)印制5000份。材料中包括線路所涉景點(diǎn)簡(jiǎn)介、參加活動(dòng)報(bào)價(jià)、報(bào)名電話、聯(lián)系人等。
4、報(bào)名方式:由榮華旅行社提供現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或開(kāi)通報(bào)名熱線。
5、景點(diǎn)門(mén)票情況:
張清堡古槐(免)、林業(yè)科技示范園區(qū)(免)、神州荒漠野生動(dòng)物園10元/人(半價(jià))、高溝堡遺址(免)、沙漠公園2元/人。各游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用由武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會(huì)、涼州區(qū)旅游局協(xié)調(diào)減免或減半收取。
(三)印制有活動(dòng)名稱及主辦單位名稱的文化衫、旅游帽或旅行包。費(fèi)用由榮華旅行社承擔(dān)。
(四)旅游車輛、導(dǎo)游和保險(xiǎn)費(fèi)、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員。由榮華旅行社按照標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)安排。
四、活動(dòng)線路
涼州城區(qū)(義烏商貿(mào)城廣場(chǎng))——張清堡古槐——林業(yè)科技示范園區(qū)——神州荒漠野生動(dòng)物園(農(nóng)家樂(lè)午餐)——高溝堡遺址——騰格里沙漠——沙漠公園(晚餐)——沙漠公園聯(lián)誼篝火晚會(huì)——市區(qū)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)啟動(dòng)儀式
1、上午9:00在大什字義烏商貿(mào)城廣場(chǎng)設(shè)主會(huì)場(chǎng),由榮華旅行社負(fù)責(zé)懸掛宣傳條幅、氣球、安置拱門(mén),并在醒目位置張貼活動(dòng)名稱、主辦單位名稱和宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、開(kāi)營(yíng)儀式:
①致開(kāi)幕詞;
②領(lǐng)導(dǎo)講話;
③請(qǐng)榮華旅行社負(fù)責(zé)人講話;
④請(qǐng)參加夏令營(yíng)活動(dòng)的代表講話;
⑤宣布開(kāi)營(yíng)儀式結(jié)束,夏令營(yíng)活動(dòng)正式開(kāi)始。
(二)時(shí)間安排
(1):9:30啟動(dòng)儀式結(jié)束,夏令營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始;
(2):9:50參觀張清堡古槐,由導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解古槐歷史和其它相關(guān)情況;
(3):10:20到達(dá)林業(yè)科技示范園區(qū),參觀各類花卉草木,并了解高新林業(yè)科學(xué)技術(shù)
(4):10:50到達(dá)神州荒漠野生動(dòng)物園,由導(dǎo)游介紹參觀各種國(guó)家一、二級(jí)保護(hù)動(dòng)物及動(dòng)物標(biāo)本,了解各種動(dòng)物的生活習(xí)性;
(5):12:50以“農(nóng)家樂(lè)”形式,結(jié)合城東飲食與地方特色,為學(xué)生們提供一頓豐盛可口的午餐,餐后稍做休息調(diào)整;
(6):14:30從神州荒漠野生動(dòng)物園出發(fā);
(7):14:45到達(dá)高溝堡古城遺址,由導(dǎo)游講解古城歷史、來(lái)源;
(8):15:00在騰格里沙漠組織沙漠探險(xiǎn)活動(dòng);
(9):16:50——18:30在沙漠公園參觀沙生植物園、梨園、大漠亭等具有濃郁沙漠特色的景點(diǎn);
(10):18:30——19:30晚餐;
(11):20:00——22:00組織聯(lián)誼篝火晚會(huì),向?qū)W生提供展示自我才藝的機(jī)會(huì),突出學(xué)生之間的組織性和互動(dòng)性。
六、費(fèi)用預(yù)算:
全程車費(fèi):20元/人
“農(nóng)家樂(lè)”午餐10元/人(農(nóng)家小菜四道及農(nóng)家面食)
晚餐:15元/人(長(zhǎng)城手抓羊肉、特色面食、特色小吃)
文化衫、旅游帽:20元/人
導(dǎo)游講解、門(mén)票及其它費(fèi)用:10元/人
共計(jì):75元/人
七、媒體報(bào)道:
在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,通過(guò)現(xiàn)代營(yíng)銷理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場(chǎng)也相應(yīng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng),旅游產(chǎn)品的替代競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個(gè)性化。面對(duì)旅游市場(chǎng)需求的多樣化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,中國(guó)旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、細(xì)分市場(chǎng)——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新品,是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中,營(yíng)銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場(chǎng)的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷計(jì)劃。以有效市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營(yíng)銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買(mǎi)行為的各項(xiàng)變數(shù)。對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),了解顧客的共同需求。并通過(guò)調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng),最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。對(duì)原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會(huì)議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場(chǎng)和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營(yíng)者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對(duì)原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動(dòng)的文化內(nèi)涵,對(duì)某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹(shù)立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過(guò)程創(chuàng)新。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程重新認(rèn)識(shí)、重新設(shè)計(jì),以更有效的滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化,適時(shí)推出新的產(chǎn)品,在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場(chǎng),引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,這一點(diǎn)對(duì)于主題公園等人造景觀來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。
二、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的過(guò)程創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)老年市場(chǎng)
運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場(chǎng)。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對(duì)象設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。而通過(guò)旅游過(guò)程的再設(shè)計(jì),提高對(duì)老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)表明,開(kāi)發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計(jì)要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線路。可以概括為:大眾實(shí)惠游和豪華游結(jié)合,以實(shí)惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項(xiàng)重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場(chǎng),從目前市場(chǎng)需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧?kù)o、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動(dòng),廣受老年人的喜愛(ài)。三是出游定價(jià)要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價(jià)入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時(shí)游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會(huì)以個(gè)人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個(gè)潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問(wèn)題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個(gè)行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測(cè),醫(yī)療保健、旅游保險(xiǎn)都必須到位。尤其是服務(wù)過(guò)程要針對(duì)老年人的特點(diǎn),有別于普通旅游團(tuán)。游客報(bào)名表應(yīng)當(dāng)包含個(gè)人身體狀況說(shuō)明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)包含旅行保險(xiǎn)及旅游救援費(fèi)用;對(duì)老年游團(tuán)隊(duì),旅行社應(yīng)派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語(yǔ)溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時(shí)的簡(jiǎn)單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊(duì),如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
三、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主題創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)紅色旅游
根據(jù)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求,設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神的一切革命活動(dòng)中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場(chǎng)主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì),突出革命紀(jì)念地以及愛(ài)國(guó)主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場(chǎng)的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來(lái)源,應(yīng)從戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事文化塑造新賣(mài)點(diǎn),以此擴(kuò)大紅色旅游市場(chǎng)范圍。
紅色旅游一個(gè)鮮明的意義就是“教育”,而大眾對(duì)旅游的直觀理解是“娛樂(lè)”,如何將這兩者結(jié)合起來(lái)?近來(lái)國(guó)際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂(lè)”,這一詞橫跨了教育和娛樂(lè)兩方面,在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂(lè)的體驗(yàn)。紅色旅游從性質(zhì)上說(shuō),首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場(chǎng)景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場(chǎng)景,用現(xiàn)實(shí)的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來(lái)升華歷史人物的地位。同時(shí),現(xiàn)實(shí)要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭(zhēng)的歷史事件、人物、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力時(shí),旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀刺激,還可邀請(qǐng)一些事件的當(dāng)事人或參與者、見(jiàn)證者直接現(xiàn)身說(shuō)法,給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動(dòng)活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂(lè)。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
四、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗(yàn)
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個(gè)很重要的提升點(diǎn),就是價(jià)值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn),也是一種價(jià)值創(chuàng)新。體驗(yàn)就是“以身體之,以心驗(yàn)之”,它注重感覺(jué)和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識(shí)事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€(gè)體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費(fèi)了時(shí)間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗(yàn)。有了深度的體驗(yàn),旅游者才會(huì)對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生深刻的印象,對(duì)旅游產(chǎn)品才會(huì)有深度的認(rèn)識(shí),而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個(gè)體的表現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn),體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價(jià)值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中與場(chǎng)景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn),達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗(yàn),旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化,以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對(duì)游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方,并不斷為游客事來(lái)新鮮的旅游感受,滿足其個(gè)性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對(duì)應(yīng)主要客源市場(chǎng)的需求,凸顯個(gè)性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動(dòng)顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
旅游營(yíng)銷是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品,為大家分享了旅游營(yíng)銷的策劃方案,一起來(lái)看看吧!
為了更好地宣傳柞水旅游資源,打造三大會(huì)客廳,建設(shè)全域游示范縣,全方位唱響“秦嶺山水,美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力,特制定柞水縣20____年旅游宣傳營(yíng)銷方案。
一、指導(dǎo)思想
以__大和__屆__全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,以“觀山聽(tīng)水怡情、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位,堅(jiān)持“縣做形象宣傳,景區(qū)做營(yíng)銷宣傳,全民做口碑宣傳”的既定方略,突出精品景區(qū)建設(shè)、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場(chǎng)宣傳促銷等工作重點(diǎn),“全方位、全要素、全時(shí)空”建設(shè)秦嶺會(huì)客廳、全域游示范縣和秦嶺國(guó)際生態(tài)旅游目的地。
二、目標(biāo)任務(wù)
20____年是“____”的開(kāi)局之年,更是我縣旅游提檔升級(jí)的重要時(shí)期,我們通過(guò)政府做形象、景區(qū)做市場(chǎng),以節(jié)會(huì)節(jié)慶活動(dòng)、旅游形象推廣、客源地營(yíng)銷等三個(gè)層次營(yíng)銷渠道,全年籌集宣傳費(fèi)用2000萬(wàn)元,加大宣傳促銷攻勢(shì),唱響柞水旅游品牌,努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬(wàn)人次以上,旅游收入達(dá)31億元。
三、主要內(nèi)容
(一)節(jié)會(huì)及節(jié)慶宣傳:
1.節(jié)會(huì)宣傳:繼續(xù)組團(tuán)參加由省、市組織的一年一度的西洽會(huì)、中國(guó)西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì)、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會(huì),分別在世界旅游日、中國(guó)旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游,通過(guò)參加各類節(jié)會(huì)大聲勢(shì)宣傳柞水旅游。
2.景區(qū)節(jié)慶活動(dòng):
(1)牛背梁景區(qū):
①20____秦嶺杜鵑花節(jié)啟動(dòng)暨景麗酒店開(kāi)業(yè)儀式;
②第__屆中國(guó)秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng)、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線活動(dòng);
③牛背梁杯有獎(jiǎng)?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書(shū)法作品大賽活動(dòng)等;
④十元門(mén)票游牛背梁活動(dòng)(通過(guò)國(guó)內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺(tái)推出兩期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區(qū):溶洞音樂(lè)會(huì)。
(3)九天山景區(qū):
①國(guó)際滑雪場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動(dòng);
②秦嶺第一觀冰瀑節(jié);
③“自駕凈霾、公益有我”20____年自駕中國(guó)萬(wàn)人植樹(shù)公益周
④九天山滑雪節(jié)。
(4)秦楚古道景區(qū):
①五月的高山杜鵑花節(jié);
②金秋千人登山南北穿越探險(xiǎn)活動(dòng)。
3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動(dòng):鄉(xiāng)土朱家灣?住會(huì)呼吸的房子”——中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目專題活動(dòng):中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣,組織民宿專家、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼蕖⒚朗?、民風(fēng)民俗,開(kāi)展高端民俗專家問(wèn)診活動(dòng),拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣,住會(huì)呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目,在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出,并通過(guò)農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線上互動(dòng)。
(二)柞水旅游形象宣傳:
4.電視廣告:
(1)在商洛電視臺(tái)《天氣預(yù)報(bào)》欄目插播柞水旅游宣傳廣告,向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳:重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機(jī)場(chǎng)高速等設(shè)立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告,長(zhǎng)年宣傳柞水旅游。
6.公交車體廣告宣傳:繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)保持傳統(tǒng)形象塑造,繼續(xù)堅(jiān)持在目標(biāo)市場(chǎng)的持續(xù)密集投放公交車體廣告。計(jì)劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統(tǒng)紙媒宣傳:
(1)在《中國(guó)旅游報(bào)》、《陜西日?qǐng)?bào)》、《西安晚報(bào)》、《華商報(bào)》、《商洛日?qǐng)?bào)》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報(bào)刊宣傳柞水旅游。
(2)設(shè)計(jì)印制柞水旅游宣傳折頁(yè)、旅游地圖等旅游宣傳資料。
8.旅游紀(jì)念品:設(shè)計(jì)制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會(huì)展會(huì)推介。
9.新媒體宣傳:
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳:充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì),大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳,鼓勵(lì)各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。
(2)旅游網(wǎng)站建設(shè):建設(shè)好旅游資訊網(wǎng),委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對(duì)資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù),豐富資訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容,搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁,方便游客點(diǎn)擊查詢,提高服務(wù)水平。
(3)旅游微信營(yíng)銷:一是委托專業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)我縣進(jìn)行打造,在公眾平臺(tái)上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光,特別是特色景點(diǎn)、美食等,也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁?、消費(fèi)須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過(guò)不同渠道來(lái)植入微信平臺(tái)信息,讓感興趣的用戶通過(guò)掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來(lái)主動(dòng)添加。三是事件營(yíng)銷,集贊送門(mén)票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等話題性很強(qiáng)的微信營(yíng)銷活動(dòng),讓旅游信息范圍的被大眾所熟知,進(jìn)而影響一些受眾的心理,開(kāi)發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧,線上線下聯(lián)動(dòng)。在線上進(jìn)行宣傳的同時(shí),線下要配合線上的宣傳做好對(duì)應(yīng)的實(shí)體活動(dòng),做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作,讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營(yíng)銷的便利與優(yōu)勢(shì),從而鐘情于旅游微信。
(4)活動(dòng)營(yíng)銷:“發(fā)現(xiàn)陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng)。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開(kāi)啟一場(chǎng)陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅,通過(guò)鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國(guó)際社會(huì)的影響力。
(三)景區(qū)客源地營(yíng)銷宣傳:鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級(jí)客源市場(chǎng),積極開(kāi)拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
10.客源地戶外廣告:各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場(chǎng)分時(shí)段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語(yǔ)音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預(yù)熱活動(dòng)氛圍。
11.雜志軟文宣傳:各景區(qū)在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報(bào)》及《華商報(bào)》等雜志刊登廣告宣傳,及時(shí)發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息。
12.電視電臺(tái)廣告:與陜西電視臺(tái)、陜西廣播電臺(tái)等新聞媒體合作,通過(guò)新聞播報(bào)、旅游專欄、專題采訪、天氣預(yù)報(bào)等形式,加大對(duì)景區(qū)的宣傳推介。
13.網(wǎng)絡(luò)宣傳:各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),做到專人管理、實(shí)時(shí)更新。要搭建電子商務(wù)平臺(tái),做好網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè),與國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系,使景區(qū)知名度大力提升的同時(shí),不斷開(kāi)拓省外市場(chǎng)。
14.旅行社合作:各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢(shì)推廣景區(qū),給予旅行社更加優(yōu)惠的政策,并在可開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)召開(kāi)景區(qū)推介會(huì),邀請(qǐng)省內(nèi)外重要客源市場(chǎng)的大型旅行社走進(jìn)柞水,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,全力開(kāi)發(fā)一級(jí)市場(chǎng),逐步打開(kāi)二級(jí)市場(chǎng)。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣上成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),縣政府辦、宣傳部、財(cái)政局、文廣局、旅游局、各景區(qū)管委會(huì)等部門(mén)及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣傳促銷領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的組織實(shí)施、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),按照職責(zé)分工做好本單位的旅游宣傳營(yíng)銷工作,同時(shí)強(qiáng)化協(xié)作配合,確保宣傳營(yíng)銷活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)落實(shí)工作責(zé)任。各有關(guān)單位要根據(jù)本方案總體要求,編制單項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),夯實(shí)工作責(zé)任,明確完成時(shí)限,確保旅游宣傳工作落到實(shí)處。縣旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動(dòng)的組織和策劃工作,各景區(qū)景點(diǎn)要組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),主要做好客源市場(chǎng)開(kāi)拓系列宣傳活動(dòng),要與招商引資相結(jié)合,分赴周邊省市開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷,直接進(jìn)駐客源市場(chǎng),景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作,主動(dòng)出擊,重點(diǎn)加強(qiáng)與與目標(biāo)市場(chǎng)旅行社和新聞媒體展開(kāi)對(duì)接,充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門(mén)票對(duì)旅行社的折扣優(yōu)惠,支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游,確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年?duì)I銷計(jì)劃,需投入旅游宣傳促銷資金2000萬(wàn)元,其中政府投資695萬(wàn)元,企業(yè)自籌1305萬(wàn)元。縣財(cái)政部門(mén)要及時(shí)撥付旅游宣傳專項(xiàng)資金;縣旅游局要想方設(shè)法,爭(zhēng)取各方投入,籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署,結(jié)合實(shí)際,安排專門(mén)資金搞好宣傳促銷活動(dòng),保障全縣宣傳營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
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