保安人員年終工作總結(jié)。
建議找個有靈感的環(huán)境用心地寫寫總結(jié),借鑒過去的失敗和成功為將來的發(fā)展積累智慧智慧,如何讓自己的工作總結(jié)寫的更加好?這是編輯從網(wǎng)絡(luò)上精心挑選的一篇“保安人員年終工作總結(jié)”文章,相信本文可以給您帶來不少的啟示和收獲!
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把銀行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。
在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和xx銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結(jié)無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學(xué)習(xí),努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī);
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強;
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進一步加強學(xué)習(xí);
5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學(xué)習(xí),來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛x行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們x銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿x行的明天會更好,祝愿x行的未來會更加美好!
20xx年對我來說是具有重大意義和影響的一年,因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴格培訓(xùn),順利而光榮的成為一名保安員,從此踏上人生新的起點和旅程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼年終將至,靜心回顧這年的工作:一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我逐漸拋棄了那些不切實際的想法,以飽滿的熱情和精神風貌投身到工作中,取得了一定成績和進步,同時我也認識到自己還存在很多不足,還有待進一步努力和提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
首先在思想上樹立主人翁意識,在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領(lǐng)會到“服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家”的責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的,要求也是合情合理的,使我感受到家的溫暖,我常想:作為一名家庭成員,行里的事就是我的事,我要恪盡職守,精心守護我的家,讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長,以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風方面,堅持求真務(wù)實,嚴謹細致的工作作風。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度,將看似平淡的工作想周全,做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長,此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神,進一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責任感。通過活動,我的內(nèi)心受到極大的觸動和鼓舞,工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀律,做到不遲到,不早退,不脫崗。著裝符合規(guī)范,注意言行舉止和文明用語,自覺維護公司形象。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,堅持自加壓力,通過勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)。俗話說:打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,通過“多看,多聽,多想,多問”,努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外,我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識,以確保有備無患。夏季開展的 “自查自糾”活動更進一步促進了“比,學(xué),趕,幫,超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,我倍受鼓舞,受益匪淺。
在組織紀律性和團隊精神方面,有較強集體觀念和榮譽感,積極參加組織活動。開會不缺席,安靜聽講,不玩手機。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí),互相幫助,團結(jié)合作。拋棄我行我素的個人主義作風,維護班組整體形象。
在具體工作實務(wù)中,能發(fā)揮一定的主觀能動性,力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作。當班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查維護使用好監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
最后再次以“自查自糾”的精神反思一年來的工作,我清醒的認識到自己與保安規(guī)范的要求還有很大差距,自身仍存在許多不足之處。比如:有時注意力還不夠集中,夜間檢查還不夠仔細,偶爾理發(fā)不夠及時等等問題。為此我今后仍然要堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量,爭取不斷自我完善。我的崗位雖然平凡,但我愛我的職業(yè)。我將在今后的工作中戒驕戒躁,揚長避短,以公司提出的“展現(xiàn)優(yōu)秀保安公司風采,樹立優(yōu)秀保安公司品牌”的號召為動力,與時俱進,不斷適應(yīng)新形勢,新要求。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,在平凡的崗位上為公司和恒豐貢獻自己的微薄之力!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的.本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必爰觳槌鄧鄧纈斜槐鷙奐#⒓純哿簦聳滴尬蠛蠓判校飫慈嗽北匭肽糜行еぜ羌牽ㄈ縞矸葜?、驾驶证谍x┓嬌山胄∏庋煥幢Vち誦∏陌踩侍猓脖U狹誦∏抵髡5墓ぷ骱蛻鈧?cè)蓄R
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年的時間已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),對xx根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們xx市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。部門管理水平需要提高。部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
商場保安人員工作總結(jié)。在過去幾年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?,也得到了培養(yǎng)和提高。可以說,我們受益匪淺。主要受益于以下幾個方面:
第一,受益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細心呵護。 首先,張彥祿主任作為領(lǐng)導(dǎo)者,能夠在各項工作中走在前列,奮發(fā)有為,為廣大團隊成員樹立了榜樣,增添了動力和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)多次拜訪安保團隊,向團隊介紹了安保業(yè)務(wù)和物業(yè)管理的情況、要求和知識,給團隊成員很大的鼓舞;更重要的是,每逢重大活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo)都能親自到場,組織指揮。這一切都是我們安全團隊做好工作的重要保障。
第二,從工作中的創(chuàng)新中獲益。 我們在揚州國際珠寶城擔任保安。商場的特點是:出口多,人員雜。如何防止公司財產(chǎn)和人員受到侵害,如何做好消防工作,如何做好自己,成為我不斷學(xué)習(xí)和提高的目標。揚州國際珠寶城是一個定位高端、規(guī)模宏大、理念先進的國際珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,這就要求我們的安防工作與時俱進,不僅要跟上,更要走在發(fā)展的前面珠寶城的人,領(lǐng)先一步,快出手,否則會被動,出問題。因此,在工作中,我們盡量不被習(xí)慣性思維和習(xí)慣性經(jīng)驗所干擾,從客觀實際出發(fā),批判性地接受新思維,堅持不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力.一是創(chuàng)新工作內(nèi)容。在我們的工作中,我們并沒有停留在枯燥的系統(tǒng)要求和對團隊成員的說教,而是將工作層面滲透到生活層面,從外觀到專業(yè)的好文檔為您整理,感謝您使用它心。當團隊成員生病或遇到困難時,只要我們知道,我們都會盡力關(guān)心和幫助,只要可以,我們會盡力而為,如果不能,我們會盡力而為幫助。例如,團隊成員的手受傷后,他的工作和生活都會受到影響。我們及時去探望他,給他送飯,幫他洗衣服,同時幫他調(diào)整工作班次,讓他能養(yǎng)傷。得知團隊成員過生日,我們會提前為他們訂蛋糕,并按時為他們舉辦小型生日派對。這種人性化的管理,不僅讓受益者深受感動,也讓所有團隊成員都感到溫暖和充滿希望。二是觀念的創(chuàng)新。我們采取典型案例的教育方式,盡力引導(dǎo)團隊成員不斷更新觀念。比如在報紙上,我們組織了一些在公司內(nèi)具有一定說服力和教育作用的典型正反面案例,組織團隊成員學(xué)習(xí),同時引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”影響。改變大部分團隊成員對工作的態(tài)度,朝著尊重工作、熱愛工作的方向發(fā)展。
第三,創(chuàng)新工作方式。 工作方法在工作中尤為重要。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方式上不斷創(chuàng)新,工作方式由嚴肅向靈活轉(zhuǎn)變;從單一到多樣化;從會議到常態(tài)化;從講課到心連心,關(guān)懷備至。這種有益的創(chuàng)新嘗試已被證明是有效和成功的。很多團隊成員可以有意識地打消暫時的觀念,樹立長期作戰(zhàn)的觀念,這樣工作才會更有保障,也更專心。
第四,感謝所有團隊成員的共同努力。 我們的隊員大多來自軍警學(xué)校,都接受過不同程度的嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。在工作中,可以求同存異,兼顧大局。不管工作條件多么艱苦,生活條件多么簡單,工作任務(wù)多么艱巨,大家都能團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,全力以赴完成任務(wù)。他們的精神真的很感人。這一年,我們之所以能夠在珠寶城舉辦許多大型活動和復(fù)雜情況,天貓的好文件已經(jīng)為您整理好了。感謝您利用不利的情況很好地完成了各項任務(wù)。所有團隊成員的共同努力是不可或缺的。 .這些都是整個團隊的智慧和汗水。存在的不足和未來的努力方向 回顧過去一年的工作,我們在取得成績的同時也清楚地看到了自己的差距和不足。突出表現(xiàn)如下:一是因為團隊成員來自世界各地,整體素質(zhì)參差不齊;二是工作方式仍需進一步創(chuàng)新和完善。三是工作中還存在一些不盡人意的地方。這一切,我們將在今后的工作中下定決心,克服和改進,全力以赴,把今后的工作做得越來越好。過去一年和今后的工作要求會更高、難度更大,這對我們的工作提出了新的更高要求。我們要正視現(xiàn)實,承認困難,但不要害怕。我們將迎接挑戰(zhàn),做好我們的工作。具體來說,要做到“三個再創(chuàng)新”和“兩個大提高”,最終做到“三方面滿意”。即:思想再創(chuàng)新,工作質(zhì)量再創(chuàng)新,工作方法再創(chuàng)新; 工作表現(xiàn)再創(chuàng)新,自我形象大幅提升; 最終達到公司領(lǐng)導(dǎo)和珠寶城領(lǐng)導(dǎo)的滿意。 ,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商、客戶都滿意。 以上是20××年末我們商場安保團隊的工作總結(jié)。 這還不夠,不合適,也不合適。 我敦促領(lǐng)導(dǎo)批評和糾正它。
保安員個人工作總結(jié)
保安員必須遵守國家法律法規(guī),必要時協(xié)助公安機關(guān)維護社會秩序。本文是安全人員個人工作的樣本總結(jié)。讓我們通過以下文章來了解它。
范文一
20XX已經(jīng)過去了。這一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事和團隊成員的幫助和支持下,安保部順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,該部門的工作也取得了一定的成果??傮w來看,安保部門已步入正規(guī)化,發(fā)展態(tài)勢良好,但工作中還存在一些不足?,F(xiàn)總結(jié)一年來的工作
一是牢牢抓好防火防盜,確保市場。
市場安全是市場運行的最基本保障,與市場的發(fā)展息息相關(guān)。安全責任重于泰山,消防工作更關(guān)乎市場的生存。為確保市場安全無事故,該部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。首先,讓每個隊員在思想上拉緊“安全”弦,然后確定安全工作重點領(lǐng)域,與南大門安??乒餐烙?,從各個環(huán)節(jié)入手,認真細致檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患危害。安全風險被控制在萌芽狀態(tài)。此外,該部門確保每天有足夠的人員值班,以隨時及時應(yīng)對突發(fā)事件。今年7月,由于暴力事件不斷,市場附樓一樓水位上漲,值班隊員多次通知全體隊員搶救公司,將公司損失降到最低。在全體團隊成員的共同努力下,今年市場沒有發(fā)生重大事故、盜竊和重大刑事案件,確保了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防是安全工作的重中之重。一直是公司工作的重點。為做好消防工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們以預(yù)防為主的主導(dǎo)思想為指導(dǎo)。制定了詳細的維護計劃,對各種消防設(shè)施進行定期或不定期的檢查、維護和保養(yǎng)。今年12月,更換了3條漏水的消防總水管,并確保在噴灑市場煙霧時及時更換和重新安裝。所有設(shè)備運行正常。同時,將加強禁煙及大功率電器的禁煙工作,并與南大門消防局聯(lián)系,就消除警情、共同管理和確保安全等方面征求意見和幫助。針對目前的市場情況,我們制定了詳細可行的消防方案,并組織團隊成員進行消防知識培訓(xùn)。由于大量的預(yù)防工作,市場安全穩(wěn)定,今年未發(fā)生火災(zāi)事故。
第二,提高團隊成員素質(zhì),提供市場服務(wù)。
為打造一支高素質(zhì)的安全團隊,服務(wù)于市場上的廣大經(jīng)營者。部門制定了嚴格的入職標準和管理規(guī)定,從團隊成員入職開始嚴格把關(guān),必須符合“招聘標準、試用標準、入職標準”三項標準。開展一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員參與制定培訓(xùn)教育內(nèi)容,通過儀容儀表、文明語言、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍訓(xùn),讓隊員先改變通過學(xué)習(xí)責任等,改變了團隊成員的消極思想,樹立了正確的人生價值觀,團隊成員的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提升。
由于保安工作的特殊性,操作人員遇到疑難問題往往會找保安來解決,所以保安衛(wèi)士要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方案。從服務(wù)態(tài)度來看,該部門可以立即解決問題,其他部門需要主動聯(lián)系,不讓操作人員再找。及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來,安保部門把服務(wù)作為工作的主要內(nèi)容。部門還多次召開會議,共同討論,傳授經(jīng)驗,進行專題研究,讓團隊成員了解服務(wù)的重要性和必要性。能夠積極與其他部門密切合作,共同努力,為營造良好的營商環(huán)境和更好的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各類糾紛,維護良好的市場經(jīng)營秩序。
我們的南大門商品市場地處黃金地段,市場運作種類繁多,每天人流量大,市場紛爭紛呈。為此,該部門派人到建寧派出所學(xué)習(xí)如何處理各種糾紛。不管是什么原因,都應(yīng)該先說服雙方,再仔細打聽情況,分工,爭取讓雙方達成協(xié)議。
在維護市場秩序方面,該部門先后出臺了嚴格的管理措施,進行長效管理。特別是對閑散人員、小商販、門外車輛的處理提出了明確意見。有效改善市場秩序。
這一年,安全部工作雖然取得了一定成績,但也存在一定問題,短板需要深入總結(jié)和糾正??偨Y(jié)一年來的工作,還存在以下不足
1.團隊成員的形象質(zhì)量有待進一步提高。
2。部門管理水平有待提高。
3.部門的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
4.消防工作需要加強。
在明年的工作中,我部門將圍繞不足,結(jié)合部門實際,揚長避短,努力樹立元盛公司形象完善安保部內(nèi)部建設(shè),抓好層層。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體員工的努力下,來年一定會取得更好的成績。
范文二
1.完成各項任務(wù)
1.業(yè)務(wù)完成指標:全部 年新開發(fā)建筑面積約10000平方米,其中商業(yè)街7300平方米,已建成3棟(33#、34#、35#),竣工面積為??9000平方米,完成建設(shè)投資約800萬元,銷售收入1062萬元,銷售面積9327平方米。續(xù)貸900萬元,累計貸款約1100萬元。減少建設(shè)費用350萬元。存量房屋總數(shù)約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積4734m2,商業(yè)街房屋面積4566m2。存貨約1117萬元,應(yīng)收賬款243萬元。公司員工工資40萬元左右,銀行利息90萬元左右,辦公費30萬元,娛樂費17萬元,社區(qū)物業(yè)公司維護費21萬元??偝杀炯s為每年200萬元。今年,公司經(jīng)營狀況較往年有所改善。希望全體員工繼續(xù)努力,再接再厲。[合同范本網(wǎng) 36gh.com]
2.小區(qū)建設(shè):今年雅居園小區(qū)新開工住宅3棟,建筑面積10000平方米,裝修工程8000平方米。 在工程建設(shè)中,一是注重工程質(zhì)量,二是注重工程進度,三是注重安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認真考察后決定的。位于濟陽新舊城交界處,一號東側(cè),建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域的又一熱點。規(guī)劃樓層為二至三層獨立單體建筑,建筑面積10000平方米,建設(shè)投資約800萬元。也可根據(jù)用戶需求,在南側(cè)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者。它現(xiàn)在已經(jīng)完全完成并可以使用了。
3.房屋銷售與經(jīng)營:針對我縣目前房屋市場供過于求的情況,公司首先積極調(diào)整銷售價格,盡量降低價格; 其次,降低項目建設(shè)成本;第三,根據(jù)客戶需求,物品可自行丟棄,由居民自行設(shè)計;同時,積極運用傳單、廣告牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式的宣傳,宣傳社區(qū)的優(yōu)越區(qū)位。 ,良好的物業(yè)管理和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高知名度和社會美譽度。針對頂層樓房銷售困難,公司經(jīng)研究決定降低售價,并給予內(nèi)部員工優(yōu)惠,既解決了部分員工住房困難,也有利于資金回籠。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4。宣傳措施的轉(zhuǎn)變:當今社會是一個網(wǎng)絡(luò)信息飛速發(fā)展的科技時代,公司對此深有體會,積極探索新思路。 今年,通過辦公室工作人員的努力,我們初步完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)搭建,全方位、立體地展示了公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,不僅節(jié)省了重復(fù)投資的宣傳經(jīng)費,也擴大了公司的社會效益和影響力。為公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準確接受提供了便利。
5.黨的工作:在新一屆黨支部全體成員和新一屆支部書記的努力下,黨內(nèi)各項工作制度建立健全。 年內(nèi)培養(yǎng)后備黨員2人,轉(zhuǎn)正2人,培養(yǎng)新黨員3人,黨支部各項工作逐步完善。
6.物業(yè)管理現(xiàn)狀:物業(yè)管理公司是一家自營、自籌資金的企業(yè),但多年來一直未能擺脫總公司周邊的不利局面。去年,總行投入維護費用近30萬元。今年,公司投入維修費用超過20萬元。多年來,鍋爐和管道年久失修。
今年,為了讓廣大用戶度過一個溫暖舒適的冬天,總公司已于今年9月下旬安排了鍋爐管道檢修工作,并成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子,提供了人力、物力和財力。物業(yè)公司的最大支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,公司副總裁袁樹忠親自抓,下發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶的一封信》,為讓廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道由于價格因素,煤炭價格上漲,今年供暖費用較往年有所增加,請廣大用戶理解和支持。物業(yè)管理公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家。在取消福利和取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是市場行為。您所居住的房屋的供暖會對周圍的居民產(chǎn)生很大的影響,造成整體熱源的很大損失,影響供暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益,在不影響物業(yè)公司管理的前提下,歡迎您積極參與供暖。
作為物業(yè)公司的開發(fā)主管單位,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內(nèi)部管理,積極消化克服各種困難,做好設(shè)備維護和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。最大程度滿足廣大居民的需求,為未來的供暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)量小,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;
存在的問題
strong>二是資金回籠慢,導(dǎo)致公司經(jīng)營和開展大規(guī)模經(jīng)營活動困難;三是國家土地政策仍處于凍結(jié)狀態(tài),公司沒有土地資源開展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制目標尚未實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民存在某種矛盾,經(jīng)營狀況不佳;六是分公司市場開拓意識還不強,周邊公司轉(zhuǎn)型的經(jīng)營模式?jīng)]有改變;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工思想解放不夠,從未真正體會到“變化多,通則長”的管理方針??尚行院涂沙掷m(xù)性,保守的想法。
三。 XX年工作計劃及發(fā)展戰(zhàn)略目標
1.解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢
(1)定位好員工的公司形象。首先,授予全體干部職工“企業(yè)形象代言人”稱號。個別員工在公司以外的言行代表著整個公司,直接影響到公司的形象和聲譽。因此,從長遠利益和整體利益的角度出發(fā),應(yīng)采取多種方式來樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力。全體員工都應(yīng)自覺維護公司的聲譽和利益,讓員工在任何時候都能感受到自己的一舉一動都代表了公司。讓員工真正認識到公司主人的重要性,并時刻以此來約束自己的行為,以達到改變主意的目的。
(2)認清企業(yè)市場形勢,抓住機遇謀求發(fā)展。商場就像戰(zhàn)場。當今社會,要想跟上時代的發(fā)展,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,站穩(wěn)腳跟,就必須“知己知彼”。發(fā)展趨勢清晰,通過廣泛收集網(wǎng)絡(luò)信息,充分把握市場發(fā)展前景,隨時傳遞給每一位員工,讓他們真正轉(zhuǎn)變觀念,充分發(fā)揮自己的責任和能力。
(3)“如果沒有鐵飯碗,自己洗碗?!贝蠹乙欢ㄒ靼滓粋€道理:我們是開發(fā)公司,不是保險公司,哪里都沒有鐵飯碗。為什么要加強學(xué)習(xí),提高認識,認清形式,努力實現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新。新一波解放思想、加快發(fā)展的浪潮正在全縣迅速涌現(xiàn)。潛心建設(shè),一心謀發(fā)展。確保發(fā)展需要新思路,改革需要新突破,開放需要新形勢,工作需要新舉措。要牢固樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場觀念和意識,精心策劃和建設(shè)每一個建設(shè)項目,不斷提高城市建設(shè)項目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也被稱為“清潔自己的碗”。
(四)黨的思想政治工作不是可有可無的、消極的,而是必不可少的、富有成效的。面對新形勢新形勢,要在思想政治工作和弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力創(chuàng)新和提高。主動努力。這將成為今后加強和改進思想政治工作的重點。
2.公司規(guī)劃及戰(zhàn)略目標:
(1)加大發(fā)展力度,制定長遠規(guī)劃。因為從去年開始國家土地政策就被凍結(jié)了,我們的計劃無法實現(xiàn)。我們繼續(xù)等待機會。機會來臨時,公司計劃從雅居苑南側(cè)征地200畝,主要建設(shè)雅居苑二期。項目。在雅居園精武路以南建設(shè)高起點、規(guī)劃完善、功能齊全的建筑,無論是從整體配套還是從安全文明,我們都將真正用“誠、誠、愛與信心”讓購房者“買得放心,住得安心,住得舒心,住得開心,對未來和城市建設(shè)發(fā)展充滿信心?!币?guī)劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標均達到國家標準,努力打造全國優(yōu)秀社區(qū)。
規(guī)劃方案設(shè)計新穎,布局合理,戶型多樣化。為方便用戶,根據(jù)每個家庭的不同條件和需求,用戶也可以按照小區(qū)規(guī)劃標準自建,但不能影響整體布局,或二四合一,或獨棟.只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,公司可提供多套單元供用戶選擇。用戶自建時,公司可提供水、電、熱等設(shè)施。計劃34年開發(fā)建筑面積810萬平方米。公司將大力倡導(dǎo)21世紀“科技、健康、人文”的新理念,致力于打造“人性化設(shè)計、生態(tài)環(huán)境、建筑高端、服務(wù)舒適”的高品質(zhì)樓盤”,打造城市建設(shè)發(fā)展品牌,為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù)社會做出積極貢獻。
(二)加快舊城改造建設(shè),搶占短平快項目。公司在制定長遠規(guī)劃的同時,還要制定一些短、平、快的項目,即舊城改造項目。公司領(lǐng)導(dǎo)班子要時刻保持高效,選擇有利的類型抓住機會,不能放過老城的任何金子。位置,尤其是沿街的商品房,要先抓好,施工要精準、快速。只有這樣,公司才能快速發(fā)展。
(三)抓住機遇,快速全面啟動富陽新村建設(shè)發(fā)展。公司開發(fā)的富陽新村項目位于濟北開發(fā)區(qū)南部,248號線以西,距濟南機場8公里,位于濟陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街道。這是最好的居住地。兩橋通車后,到濟南只需20分鐘,到機場只需10分鐘。是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽新村項目總占地132畝,總建筑面積5萬平方米,其中商務(wù)會所7000平方米。新村綠化率超過45%。富陽新村以連體、多體為主,多層、高層點綴。是現(xiàn)代生活的理想場所。
(4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思維。
解放思想、創(chuàng)業(yè)、??加快發(fā)展,必須要有敢想敢做、敢于嘗試、敢為人先的精神。一個國家、一個地區(qū)、一個單位要實現(xiàn)繁榮,就必須永遠繁榮。保持開拓創(chuàng)新的精神,不膽怯,左顧右盼,有發(fā)展遠見,與時俱進。具體來說,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路。也就是說,濟陽縣城建發(fā)展有限公司要想實現(xiàn)跨越式發(fā)展,在保住濟陽大本營的情況下,一定要橫向縱向,縱向南北,更大的一點是加快企業(yè)融入全球經(jīng)濟。不管成功與否,首先要敢想敢做。只有有了新的想法,我們才能有新的想法。如果我們連想都不敢想,又怎么能做到。因此,我們一有機會,就排除一切干擾和困難,大膽走出去。
3.建立健全各項規(guī)章制度和管理制度。
企業(yè)改制不是靈丹妙藥,但根據(jù)公司的實際情況,不規(guī)范和完善各項制度是不可能的。天寒地凍,風起云涌,百姓貧窮負債累累,公司管理混亂。沒有好的管理,就沒有好的收益。任何公司的運作,無論大小,都必須有游戲規(guī)則。沒有游戲規(guī)則,就沒有正常的游戲運作。因此,有必要規(guī)范和完善各種管理制度。規(guī)則制定后,必須切實執(zhí)行。這也需要完善的管理活動。公司需要生存和發(fā)展。無論是管理制度還是管理活力,都必須嚴謹完整,精益求精。尤其是在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)要想贏得競爭力,就必須要有科學(xué)有效的管理。高速發(fā)展的社會要求企業(yè)高效運作。因此,對于任何一家公司來說,第一件事就是要做到各部門之間的權(quán)責分明,不能相互重疊,更不能互相推卸責任。否則會導(dǎo)致效率低下。現(xiàn)代企業(yè)的組織分工管理制度是防止相互糾紛、提高工作效率的唯一正確手段。為此,公司必須制定切實可行的、全面的、相應(yīng)的管理制度。
4.要對各分支機構(gòu)實施全面的內(nèi)部提升和改革。
由于分行經(jīng)營狀況不容樂觀,近年來,分行未能擺脫原總行吃吃住行的不利局面,并遭受了不同程度的損失。為進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,自XX年1月1日起,各分公司將獨立于總公司,分公司自主發(fā)展,自負盈虧。讓公司下屬單位發(fā)揮潛力,找到自我發(fā)展的道路,才能擺脫舊觀念,真正走出去。總公司抽空全心全力做好開發(fā)建設(shè)業(yè)務(wù)。
總之,過去一年的成績是激勵我們奮進的標尺,過去一年的問題是我們發(fā)展的動力。 只有認清形勢的嚴重性,把握市場的發(fā)展趨勢,才能在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。 從目前的情況來看,公司上下齊心協(xié)力,精力充沛。 員工精神面貌煥然一新,對公司未來發(fā)展充滿期待和信心。 ,加大改革力度,提高建設(shè)質(zhì)量,加強對內(nèi)管理,對外樹立良好形象”,解放思想,與時俱進,奮發(fā)圖強,努力拼搏,為打造城市建設(shè)發(fā)展品牌, 為縣城建設(shè)、美化縣城、服務(wù)社會做出積極貢獻。
20__年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié):
1、與各部門簽訂20__年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟,廠區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、嚴格要求自己,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況及時向上級匯報。
2、及時疏導(dǎo)進出廠的車輛,防止堵車。
3、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,公司規(guī)定的堅決要做到。
4、不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
在xx銀行,我主要負責營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到x行時,為了能快速進入角色,熟悉工作,我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
一、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保安人員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),這樣下來不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加公司組織的體能訓(xùn)練,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保安人員,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮自身的價值。
二、自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,想在別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都能自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用和帶來安全的隱患。
熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛x行,愛我的職業(yè),我愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為x行貢獻自己的一份力量!
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