自我鑒定材料

自我鑒定材料。

說到自我鑒定，就是在某個(gè)時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思和思考。寫作自我評(píng)定應(yīng)該簡潔明了，對(duì)結(jié)論要有清晰明確的概述。那么，怎樣的自我鑒定才更清晰明了呢？今天我們?yōu)榇蠹彝扑]了一篇標(biāo)題為“自我鑒定材料”的文章，建議將此網(wǎng)站加入收藏夾，以便日后繼續(xù)學(xué)習(xí)。

自我鑒定材料 篇1

公務(wù)員的工作自我鑒定為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

　公務(wù)員的工作自我鑒定篇一

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“xxxx”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的xx屆X中、X中、X中全會(huì)精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識(shí)，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。一年來，我始終堅(jiān)持馬列主義立場和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。

四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來，在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開展工作，為創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

　公務(wù)員的工作自我鑒定篇二

自20xx年8月份參加工作以來，我在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團(tuán)結(jié)奮斗的快樂，在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，現(xiàn)將對(duì)一年來的各項(xiàng)情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

本人主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各大會(huì)議精神、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。通過業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟，在思想上與黨組織保持高度一致。

二、工作方面

剛分配到XXX衛(wèi)生局工作，本以為在行政單位自己沒有多少優(yōu)勢可以發(fā)揮，但真正接觸工作以后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自己認(rèn)真的話任何工作都從入門到精通要一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)地干好是不成問題的。在XXX以來自己先后從事撰寫各類文件、負(fù)責(zé)鎮(zhèn)里的文件翻譯工作、鎮(zhèn)人大秘書等，先后獨(dú)自完成了兩次人大會(huì)議相關(guān)材料撰稿整理工作，在一次人大換屆選舉中積極開展下鄉(xiāng)宣傳發(fā)動(dòng)、選區(qū)劃分規(guī)劃、代表結(jié)構(gòu)分配調(diào)整等圓滿成功舉辦了選舉工作。開始在縣衛(wèi)生局辦公室到XXX人民政府工作的所有過程里，自己作為基層公務(wù)員，始終本著為廣大群眾服務(wù)的理念，嚴(yán)格要求工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)尤其是關(guān)系到廣大群眾切身利益的相關(guān)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，同時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和單位分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，此外主動(dòng)發(fā)揮自己的專業(yè)和技能優(yōu)勢積極做好鎮(zhèn)辦公室的計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備管理工作。

在日常工作中，本人抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心求教，用業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，用實(shí)際工作提高業(yè)務(wù)能力，不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項(xiàng)工作能力。三、學(xué)習(xí)生活方面。錄入公務(wù)員XXX以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一直不適應(yīng)，造成開始一段時(shí)間工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過近一年的體驗(yàn)以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。四、存在的不足和今后努力的方向。一年來，我盡量勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定，自覺接受紀(jì)律、法律約束和人民群眾監(jiān)督，但離組織的要求還有一定的距離，學(xué)習(xí)還不夠深入，思想還不夠解放，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富。

在今后的工作中，我將按照“三個(gè)代表”的要求，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，始終保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，學(xué)好用好理論，搞好實(shí)踐運(yùn)用，煉就真本領(lǐng)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，努力探索新形勢下的工作新路子，創(chuàng)造性地開展工作。

自我鑒定材料 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，現(xiàn)將自己在一年的預(yù)備黨員期間的情況總結(jié)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志給予評(píng)議。

一、思想方面

我是一名中共預(yù)備黨員，但是在日常的生活、工作和學(xué)習(xí)中，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅(jiān)定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力使自己向一名合格的共產(chǎn)黨員靠攏。這給了我無限的信心的同時(shí)也有更多的壓力。時(shí)黨員個(gè)人總結(jié)20xx刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。

二、學(xué)習(xí)方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，上課做到“三不〃：一不遲到：二不曠課：三不早退。認(rèn)真履行學(xué)校的規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神。讓自己在思想上、學(xué)習(xí)上、修養(yǎng)上都有改進(jìn)和提高。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭取早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員?！緎XW9.COM 實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)】

三、工作方面

工作積極主動(dòng)，能夠圓滿完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，能用黨員的準(zhǔn)嚴(yán)格自己，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致。不足的是工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。只想平平安安完成任務(wù)，用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠。只有開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，創(chuàng)造成性地工作，才能適應(yīng)新形勢，在工作中立于不敗之地。在工作態(tài)度上還存在一些問題。對(duì)自己要求還不嚴(yán)，有情緒化的傾向，對(duì)同事有時(shí)態(tài)度不夠冷靜。

四、存在的問題與不足

一是在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)有偷懶的想法，不能夠長期堅(jiān)持，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄;二是在工作方面，年輕氣盛，有時(shí)候干工作會(huì)鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開展，對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神。三是在工作和生活當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少，或者是遇到挫折和困難就會(huì)退縮。以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。

五、今后的努力方向

對(duì)照自己的職責(zé)要求，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：

1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)，在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng)，在實(shí)際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

3、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí)，始終把自己的職位看作是對(duì)自己的一種“約束”，看作是一種責(zé)任，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。最后，今后的生活和學(xué)習(xí)中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素。

自我鑒定材料 篇3

今年以來，本人在學(xué)習(xí)、工作等方面都能夠嚴(yán)格要求自己，以的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作，不斷提高思想素質(zhì)，提高工作的能力和水平。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。

xx年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想和黨的精神，在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的科學(xué)理論知識(shí)，積極參加織的各項(xiàng)活動(dòng)，并積極思考，深刻領(lǐng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)，使自己對(duì)“”重要思想的內(nèi)涵有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了做一名的信念。并在工作和生活中更加嚴(yán)格地要求自己，時(shí)時(shí)處處以一名的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作、學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格按照的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，維護(hù)規(guī)定的權(quán)威，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。

二、加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。

黨性修養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，在過去的xx年中，本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行。并在工作學(xué)習(xí)和生活中，始終堅(jiān)持正確的方向、思想方向、組織方向和作風(fēng)方向。xx年來，在同志們的支持和幫助下，本人在工作和生活上都保持較大的工作熱情和積極向上的精神風(fēng)貌。

三、嚴(yán)于律己，提高自身素質(zhì)。

在工作實(shí)踐中，本人始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在自己的崗位上，以身作則，努力學(xué)習(xí)、勤懇工作，在自己的工作崗位上，以“”重要思想作為自己的行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)、理論及“”重要思想，牢固樹立“一切為服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)定信念，時(shí)刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨，始終把群眾利益放在首位，從不計(jì)小利益、計(jì)較個(gè)人得失。

四、廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”的有關(guān)規(guī)定。

本人認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照“五項(xiàng)禁令”和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定辦事，時(shí)刻提醒自己，以身作則。xx年來，沒有違反廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定;沒有參與各種宗旨和形式的不良風(fēng)氣，沒有利用職務(wù)之便謀取私利;沒有利用職務(wù)之便謀取私利;嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;沒有參與各種、金錢活動(dòng)。

五、存在不足和明年工作打算。

xx年來，本人能較好地履行一名領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要從以下三個(gè)方面做起：

一、強(qiáng)化黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。在今后的工作和生活中，我將以此次教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高自己的黨性修養(yǎng)。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，本人將繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和水平，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新精神，提高工作能力。在今后的學(xué)習(xí)工作中，本人將積極投身新的工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷完善，積極探索，努力爭做到工作的創(chuàng)新，為建設(shè)社會(huì)服務(wù)，為推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

自我鑒定材料 篇4

根據(jù)專題教育的安排，根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)檢查辦法(試行)》文件精神，我部已按要求進(jìn)行了自查自評(píng)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下

1、政治素質(zhì)綜合表現(xiàn)

比較了《領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)調(diào)查辦法(試行)》中政治忠誠、政治決心、政治責(zé)任、政治能力和政治自律的積極內(nèi)容，具體表現(xiàn)如下

1。永遠(yuǎn)保持政治忠誠作為一名黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平的中國特色社會(huì)主義新時(shí)代和黨的十九大精神，堅(jiān)定維護(hù)習(xí)近平總書記的黨中央和全黨的中心地位，堅(jiān)定維護(hù)黨中央的權(quán)威和集中統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹黨的政治路線，堅(jiān)持新時(shí)期黨的建設(shè)的總要求和黨的組織路線，忠實(shí)貫徹中央決策部署和習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述，認(rèn)真落實(shí)省委、省教育廳的決策部署，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作職責(zé)，推動(dòng)xx黨的建設(shè)在xx扎根自覺承擔(dān)黨建工作的主要責(zé)任和第一責(zé)任人的責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)教育教學(xué)改革，把黨建工作的成果轉(zhuǎn)化為xxx大學(xué)的發(fā)展優(yōu)勢，扎實(shí)推進(jìn)“雙一流”建設(shè)，都是xx邁向一流的工作。

2。堅(jiān)定的政治決心我們始終堅(jiān)持共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會(huì)主義的共同理想，不斷夯實(shí)思想基礎(chǔ)，自覺用習(xí)近平的中國特色社會(huì)主義新時(shí)代武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，牢固樹立“四個(gè)自信”，自覺增強(qiáng)黨性，帶領(lǐng)全體師生奮勇拼搏，提高學(xué)校服務(wù)社會(huì)發(fā)展的能力，促進(jìn)xxx的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。在“不要忘記你的主動(dòng)精神，牢記使命”的主題教育中，我親自部署、帶領(lǐng)班子全體成員和全體黨員，深入學(xué)習(xí)貫徹了習(xí)近平新時(shí)期中國特色社會(huì)主義思想，保持了最初的思想，承擔(dān)了使命，發(fā)現(xiàn)了差距，把握了實(shí)施，有力地推動(dòng)了xxx主題教育深入開展，取得了實(shí)效

3。加強(qiáng)政治責(zé)任作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，他始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨的初衷和使命。無論在哪一個(gè)崗位上，他都經(jīng)受住了風(fēng)雨的考驗(yàn)，忠于黨，忠于職守...深入學(xué)習(xí)，努力實(shí)現(xiàn)理解、理解和實(shí)踐，提高用習(xí)近平的中國特色社會(huì)主義新時(shí)代指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的能力，推動(dòng)這一重要思想成為我們的中流砥柱、定星、定度量衡。要把這一重要思想在學(xué)校里推廣到課堂上，深入人心，深入思想政治工作，參與xx重大事件，真正成為武裝頭腦、凈化頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作的武器

1994年，基層宣傳不夠，在解決群眾實(shí)際困難方面存在差距。作為為黨服務(wù)的黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，他們?cè)谌粘９ぷ髦?，很大一部分時(shí)間是在思考、規(guī)劃、決策等具體工作中，很少有時(shí)間深入到一線了解情況、征求意見、解決問題。特別是今年以來，我一直在忙著與縣委一起制定今年和今后一段時(shí)間的發(fā)展思路和工作目標(biāo)，并安排今年各項(xiàng)任務(wù)的早日部署和落實(shí)。為期兩天的周末也忙著親自帶隊(duì)出去招商引資，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。因此，高等教育、學(xué)習(xí)、討論、談心、分析和評(píng)價(jià)的時(shí)間相對(duì)較少，工作與學(xué)習(xí)的矛盾突出?？偟膩碚f，雖然我們盡了最大的努力和時(shí)間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、企業(yè)和社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，但基層群眾對(duì)一些具體情況的反映、具體問題的處理和具體困難的解決，大多是聽取分管領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，根據(jù)情況做出決策。他們沒有抽出更多的時(shí)間來傾聽群眾的聲音，了解群眾的疾苦，解決群眾的實(shí)際困難。

5年，交流不夠廣泛，在關(guān)心和幫助各級(jí)干部方面存在差距。有了縣四套班子成員和部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中相互交流更多，在思想、生活等方面的交流相對(duì)較少在這個(gè)評(píng)估和分析階段，通過開展推心置腹的交流活動(dòng)，特別是和身邊的工作人員交流，我覺得有必要經(jīng)常和同志們交流思想，談一談理解。由此，我發(fā)現(xiàn)了一些我沒有注意到的缺點(diǎn)和不足，這些也有利于我工作的更好發(fā)展。縣委的高層領(lǐng)導(dǎo)總是處于各種關(guān)系的漩渦中。在干部任用、人事調(diào)動(dòng)、資金審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總有一些人利用各種關(guān)系，通過各種渠道干擾工作。在堅(jiān)持按原則辦事的同時(shí)，他們沒有及時(shí)加強(qiáng)與這些人的溝通，得罪了很多領(lǐng)導(dǎo)和朋友，給他們的工作帶來了一些不便。與此同時(shí)，由于我的坦率性格，我有時(shí)會(huì)惡毒地批評(píng)一些工作中犯錯(cuò)誤的干部，傷害一些同志的感情。

2、問題和原因

1。對(duì)政治理論的研究不夠系統(tǒng)。雖然我們平時(shí)也很重視學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常忙于日常工作，但我們總是把學(xué)習(xí)放在“說重要，不做”的位置上。學(xué)習(xí)要求不夠高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較淺，學(xué)習(xí)范圍狹窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性和深入性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不明顯。學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性主要表現(xiàn)為:一是學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)我更關(guān)注我所在單位安排的各種政治和專業(yè)學(xué)習(xí)，但我在其他學(xué)習(xí)方面不夠積極。第二，學(xué)習(xí)不夠難在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)真地做了筆記，但我經(jīng)常沒有對(duì)其進(jìn)行徹底的消化，理解其內(nèi)涵并將其充分貫徹。第三，研究的重點(diǎn)不明確我沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)我學(xué)習(xí)的要點(diǎn)，但我想包羅萬象。結(jié)果，我忽略了直接相關(guān)工作所要求的重點(diǎn)研究的內(nèi)容。

2。政策理論水平不夠高，政策理論研究不夠深入，各種政策的精神和實(shí)質(zhì)沒有得到充分理解。在工作過程中，不可避免地會(huì)遇到各種新情況和新問題。在處理這些問題時(shí)，有必要臨時(shí)查找文件、檢查數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)政策和研究精神。

3。用辯證唯物主義的觀點(diǎn)和方法分析和處理問題的能力不夠強(qiáng)。雖然我學(xué)過辯證唯物主義，但我的研究深度還不夠。我經(jīng)常告訴自己要用辯證的觀點(diǎn)和方法來分析和處理問題，但我總是嘴上說說，卻把手邊的事情忘了。分析和處理問題的方法很簡單，對(duì)具體問題的分析不夠有力，不足以充分利用發(fā)展的、聯(lián)系的和辯證的觀點(diǎn)來處理和處理問題。

4。沒有做出足夠的努力深入基層幫助他們解決疑慮。雖然我經(jīng)常到基層去訪問和調(diào)查，但我沒有做足夠的工作來幫助基層人民解決困難的問題，也沒有采取足夠的措施。人們總是認(rèn)為，抓大事、做實(shí)事需要更多的精力，這就導(dǎo)致了他思想上學(xué)習(xí)的放松，對(duì)黨的群眾路線和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)其本質(zhì)缺乏真正的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)實(shí)際工作和為群眾謀福利缺乏全心全意的投入。

平時(shí)具體工作過多，對(duì)群眾急需解決的問題缺乏深刻認(rèn)識(shí)，工作精力投入不足，未能把群眾利益放在首位，從根本上解決了為人民努力工作、真正做人民公仆的問題。根本原因在于思想認(rèn)識(shí)水平不夠高，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有及時(shí)反映和總結(jié)好的方法和措施來幫助群眾解決困難問題。

5。思想解放不夠在他工作的開始，他仍然堅(jiān)持舊的慣例，堅(jiān)持舊的想法和經(jīng)驗(yàn)，并且不能放棄他的思想。他運(yùn)用實(shí)事求是的原則來分析和處理具體的工作事務(wù)。創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。當(dāng)處理問題時(shí)，他們總是喜歡“看著別人”或者使用同樣的老方法。不經(jīng)過辯證分析就執(zhí)行各種規(guī)章制度

6。廉潔政治和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)在廉潔自律方面，我們始終保持公務(wù)行為的廉潔性，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，做到廉潔自律。但是，與黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)相比，我們?cè)谀承┓矫孢€存在差距。仍然有一種現(xiàn)象，那就是以身作則的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)低，例如，有時(shí)由于偏心，不夠堅(jiān)定，停止進(jìn)食，等等。黨性修養(yǎng)方面，對(duì)自己的要求不高，有滿足現(xiàn)狀的傾向。近年來，他一直擔(dān)任紀(jì)委書記。雖然他經(jīng)常反省自己，但他得到的贊揚(yáng)更多，批評(píng)更少。他不自覺地放松了他的意識(shí)形態(tài)改革，沒有為自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)。他的黨性需要加強(qiáng)。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平有了很大提高，自力更生、艱苦奮斗的作風(fēng)沒有得到很好的發(fā)揚(yáng)，自律不夠嚴(yán)格，干部教育管理也比較松懈。

3、糾正措施

1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作能力我們要全面、認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)其中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，不斷增強(qiáng)貫徹會(huì)議精神的自覺性和堅(jiān)定性，努力提高用馬克思主義立場和觀點(diǎn)分析問題、解決問題的能力。特別是要立足工作實(shí)際，主動(dòng)發(fā)揮作用，加強(qiáng)護(hù)航，積極化解改革、發(fā)展、穩(wěn)定過程中的各種社會(huì)矛盾，正確處理各方面的分配關(guān)系，確保xx穩(wěn)定快速發(fā)展。

2。增強(qiáng)使命感，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念我們要堅(jiān)持以人為本的原則，把實(shí)現(xiàn)人民愿望、滿足人民需要、維護(hù)人民利益貫穿于工作的全過程。我們應(yīng)該成為思考問題和做事的起點(diǎn)和終點(diǎn)。我們應(yīng)該在情感上貼近群眾，在行動(dòng)上深入群眾和利益。我們應(yīng)該維護(hù)群眾，真誠地尋求群眾的利益。堅(jiān)持執(zhí)政為民，密切聯(lián)系群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，切實(shí)解決群眾反映的困難和問題。二是服務(wù)基層、服務(wù)群眾，著眼前進(jìn)中的問題，主動(dòng)深入基層調(diào)查研究，真正為基層、為人民群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際問題根據(jù)上級(jí)提出的要求和主要工作，針對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)和反映的問題，要主動(dòng)深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，更加關(guān)注基層單位的一線問題，關(guān)心群眾的福祉，解決群眾的疾苦。

3。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)真履行政治上的誠信承諾，帶頭遵守誠信和自律的規(guī)定，始終要求自己按照《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職條例》，做到勤政務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約、秉公用權(quán)、生活正派，努力抵制不正之風(fēng)的侵蝕，不搞特權(quán)，不謀取私利。自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，控制自己，抓住小部分，防止細(xì)微變化，用實(shí)際行動(dòng)樹立自己的良好形象在現(xiàn)實(shí)生活中，如果你要求別人不要做，你不應(yīng)該先做。如果你要求別人做這件事，你應(yīng)該先做。你應(yīng)該盡你最大的努力成為一名模特來推廣新趨勢和抵制不良風(fēng)格。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我將來會(huì)對(duì)自己更嚴(yán)格。我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉潔自律制度，以身作則，成為勤政廉政的領(lǐng)導(dǎo)者，為推動(dòng)xx跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

4、未來努力的方向

回顧一段時(shí)間的工作，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握以下幾個(gè)方面:

1年，提高學(xué)習(xí)能力，在今后的工作中進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，要努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)在學(xué)習(xí)中，一個(gè)人應(yīng)該有一個(gè)目標(biāo)和方向，并學(xué)會(huì)思考和運(yùn)用它。通過學(xué)習(xí)，提高綜合分析和研究的能力，可以透過復(fù)雜人物和事件中的現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和主要方面的矛盾無論你學(xué)什么，你都應(yīng)該結(jié)合自己的工作，結(jié)合科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，從而不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

1992年，我們應(yīng)該提高我們的工作能力，進(jìn)一步提高我們自己的工作能力。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。我們還應(yīng)該樹立勇于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足，進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，努力把工作放在首位，在工作中發(fā)揮主動(dòng)作用。當(dāng)前，要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好xx系統(tǒng)的黨務(wù)和黨性教育工作。3.提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的現(xiàn)實(shí)性。隨著xx的不斷科學(xué)發(fā)展，將會(huì)有越來越多的新情況、新問題和越來越繁重的工作任務(wù)。適應(yīng)形勢的發(fā)展，我們必須做好兩個(gè)方面的工作。一是認(rèn)真總結(jié)、分析、鞏固、拋棄和升華過去的工作。二是解放思想，努力提高創(chuàng)新意識(shí)和能力我們應(yīng)該以良好的心態(tài)、飽滿的工作熱情和全新的思想來對(duì)待新的工作。堅(jiān)持說真話，做實(shí)事，追求實(shí)效，提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求意識(shí)。永遠(yuǎn)把自己的位置視為一種“約束”和一種責(zé)任。始終堅(jiān)持嚴(yán)格的黨章和黨章紀(jì)律，使自己的言行符合共產(chǎn)黨的崇高人生觀、崇高精神境界和道德情操。始終堅(jiān)持自尊、自省、自警、自勵(lì)、奉獻(xiàn)、奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法從我做起，一點(diǎn)一點(diǎn)來，我們不僅要講學(xué)習(xí)、講政治、講誠信，還要講修養(yǎng)、講道德、講誠信。

自我鑒定材料 篇5

工作自我鑒定材料為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

　工作自我鑒定材料篇一

客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。

首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：

客服部門管理制度

投訴管理制度

業(yè)績考核制度

處理問題流程

制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。

在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。

團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡單有效。

其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚?huì)理解的。

還有一個(gè)客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時(shí)完成情況， 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評(píng)，日?？荚u(píng)，業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核。

　工作自我鑒定材料篇二

來到xx的工作時(shí)間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

回顧十月份的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容

1、更新xx網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。

2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。

(這段時(shí)間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)

5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。

6、撰寫xx英語公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。

7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。

二、53客服咨詢情況

在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對(duì)話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對(duì)方的心里，用什么樣的語言來吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個(gè)月以來，53客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意，主要存在一下問題：

1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。

3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。

針對(duì)以上問題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動(dòng)，提高咨詢能力，這也是重中之重。

2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)xx英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點(diǎn)擊率。

3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。

下個(gè)月即將到來，針對(duì)上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。

　工作自我鑒定材料篇三

我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。

每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團(tuán)隊(duì)中的自己

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)

一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺得厭倦，有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始?！薄懊刻?，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計(jì)起來，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人?！?結(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡直就是再說自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

(4)知識(shí)面的重要性

每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗?，因?yàn)樗私?，所以在面?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

(5)借助外力

很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力PUSH自己。

(6)不足

經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對(duì)于犯過的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)對(duì)過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《自我鑒定材料》一文，希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑，同時(shí)，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了自我鑒定材料專題，希望您能喜歡！