骨外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃。

為了避免遺忘或遺漏工作任務(wù)，編寫工作計(jì)劃是一種很好的準(zhǔn)備方法。工作計(jì)劃有助于我們明確下一個(gè)階段的工作目標(biāo)，確定計(jì)劃的時(shí)間表應(yīng)該如何進(jìn)行呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選后，特別推薦一篇名為“骨外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃”的文章。感謝您的關(guān)注，希望您能夠收藏我們的網(wǎng)站，以便查看更多有趣的內(nèi)容！

骨外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇1

20XX年下半年轉(zhuǎn)眼即將來(lái)臨了，外科護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開(kāi)了，新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開(kāi)實(shí)施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心

做好感動(dòng)服務(wù)，深化護(hù)理細(xì)節(jié)，提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取拿到“年度科室護(hù)理工作示范科”評(píng)比一等獎(jiǎng)

二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請(qǐng)教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)

院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施

突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，

六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀

每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹(shù)立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護(hù)士角色，突出?？铺厣瑢ふ议W光點(diǎn)。

八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)

我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對(duì)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè)，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

骨外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇2

1.加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

（1）根據(jù)規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)實(shí)施方案，護(hù)士在職繼續(xù)教育，做好護(hù)士“基礎(chǔ)”和專業(yè)技術(shù)能力的“三”方面的培訓(xùn)和考核工作。

1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入職護(hù)士、入職護(hù)士、初級(jí)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。護(hù)理部計(jì)劃在上半年加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)：各科室制定周期內(nèi)本專業(yè)理論和技能培訓(xùn)考核計(jì)劃，每年組織考試考核2-3次，理論考試必須有試卷，由護(hù)士長(zhǎng)主持。閉卷考試的組織要注重實(shí)用性而不是形式，為?？谱o(hù)士的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：接受標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的護(hù)士，必須在一年內(nèi)全部滿足16項(xiàng)基本技能，考核要求在實(shí)際工作中選擇。其他級(jí)別的護(hù)士計(jì)劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。

4.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，組織規(guī)章制度實(shí)踐考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況。

(2)加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。

1.組織研究醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，在護(hù)理、學(xué)習(xí)、教育、網(wǎng)絡(luò)收集、整理、掌握等層面進(jìn)行討論。達(dá)成共識(shí)后，全院將開(kāi)展掃盲活動(dòng)，制定培訓(xùn)方案和具體實(shí)施方案。安排全院講座，并盡量派出、請(qǐng)入，學(xué)習(xí)護(hù)士的社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀比賽，利用“5.12”護(hù)士節(jié)掀起禮儀素養(yǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)月，舉辦教育娛樂(lè)相結(jié)合的節(jié)日晚會(huì)。

(3)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。在護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀下，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。如有新技術(shù)項(xiàng)目和特殊疑難病，可請(qǐng)醫(yī)生授課，查閱文獻(xiàn)，護(hù)理科組織查房。和護(hù)理咨詢和討論，以更新知識(shí)和技能。同時(shí)，部分護(hù)士計(jì)劃外出深造學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

2.加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（1）年初一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理開(kāi)班，主要是更新護(hù)理服務(wù)的管理理念、管理技能和人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求，新一年護(hù)理工作的前景，護(hù)士長(zhǎng)的情感交流。

（2）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考核與年終考核相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考核等管理指標(biāo)掛鉤。

（3）推進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)與科室的學(xué)習(xí)交流，每季度組織一次護(hù)理質(zhì)量質(zhì)證，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高護(hù)理管理水平。

3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全有效

（1）繼續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理制度護(hù)理質(zhì)量，特別是如果需要培養(yǎng)和提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)要發(fā)揮科室質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量控制作用，明確自己的質(zhì)量控制點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。展示護(hù)士禮儀大賽，利用“5.12”護(hù)士節(jié)掀起為期一個(gè)月的禮儀學(xué)講識(shí)字活動(dòng)，舉辦一場(chǎng)寓教于樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(3)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。在護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀下，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。如有新技術(shù)項(xiàng)目和特殊疑難病，可請(qǐng)醫(yī)生授課，查閱文獻(xiàn)，護(hù)理科組織查房。和護(hù)理咨詢和討論，以更新知識(shí)和技能。同時(shí)，部分護(hù)士計(jì)劃外出深造學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

骨外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇3

一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導(dǎo)考評(píng)。以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

1、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

2、每周晨間提問(wèn)1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)。

3、帶教組長(zhǎng)每月不定時(shí)抽查護(hù)理文書書寫情況，反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題召開(kāi)護(hù)理分析會(huì)，提出整改措施。強(qiáng)化理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，每月帶領(lǐng)組員認(rèn)真練習(xí)護(hù)理部的各項(xiàng)操作培訓(xùn)，做到每位組員零補(bǔ)考。

四、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理

1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育，幫助患者認(rèn)識(shí)疾病，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護(hù)理，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理。

2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動(dòng)自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、同病室的病友；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境，包括護(hù)士站、醫(yī)生辦、開(kāi)水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關(guān)規(guī)章制度、操作、檢查注意事項(xiàng)、疾病的康復(fù)知識(shí)、心理護(hù)理、出院指導(dǎo)等。

五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。

六、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教工作

1、新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長(zhǎng)親自帶教，制定相應(yīng)帶教計(jì)劃，定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。

2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正。

3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。

4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

下半年，我愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

骨外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇4

2020年，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，聚焦護(hù)理質(zhì)量，堅(jiān)持“以病人為中心”和“服務(wù)、質(zhì)量、安全”的服務(wù)理念作為工作重點(diǎn)。以“提升專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提升社會(huì)滿意度。

我。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)

1.不斷加強(qiáng)護(hù)理安全教育，提醒不安全人士及時(shí)提出工作中的誤區(qū)因素，提出整改措施，并以院內(nèi)院外護(hù)理失誤為例進(jìn)行討論和總結(jié)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)失誤因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)。他們。吸取教訓(xùn)并保持安全警鐘響起。

2.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，定期不定期檢查，監(jiān)督到位。

3、加強(qiáng)夜班、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，減少輪班頻率，減少工作漏洞，合理匹配年輕護(hù)士和老年護(hù)士值班，護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)要注意培養(yǎng)審慎獨(dú)立的精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理、病人潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)患者護(hù)理：如危重患者和老年患者，上述患者應(yīng)在早會(huì)或輪班期間作為輪班重點(diǎn)進(jìn)行討論，并應(yīng)討論患者的現(xiàn)有和潛在風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，并吸引每個(gè)班級(jí)的注意力。

6.重點(diǎn)員工管理：如執(zhí)業(yè)護(hù)士、輪崗護(hù)士、新入職護(hù)士等，對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力，讓學(xué)生明確自己只能是老師教的。只能在患者的指導(dǎo)或監(jiān)督下提供患者護(hù)理。同時(shí)，指定具有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)士資格的護(hù)士為教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫，減少安全隱患。注意現(xiàn)階段護(hù)理文書存在的問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免書寫不規(guī)范，如錯(cuò)別字、更正不清、前后不一、與醫(yī)囑不符等等，以規(guī)范和規(guī)范護(hù)理文件。

8.完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，注意培養(yǎng)護(hù)士在日常工作中的應(yīng)急反應(yīng)能力，針對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物泄漏等、突發(fā)停電等。應(yīng)進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià)，吸取教訓(xùn)，提高護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

二、以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高患者滿意度，避免護(hù)理糾紛

1.責(zé)任護(hù)士 誠(chéng)心接待病人，送病人到床邊，主動(dòng)為入院和出院患者做健康教育。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提升人性化主動(dòng)服務(wù)理念，周二基礎(chǔ)護(hù)理日加健康教育日，每班隨時(shí)做好教育指導(dǎo)和安全防范工作。

3.制定健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求患者及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。

三、建立檢查、評(píng)價(jià)、反饋制度，建立追溯系統(tǒng)、護(hù)士長(zhǎng)和品管小組，經(jīng)常深入病房檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)

考核方式是對(duì)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，檢查病人，查看病歷，聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，完善整改措施。

四、加強(qiáng)“三基”培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1.每天早上提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、醫(yī)院感染知識(shí)等。

2.每季度演示?？茟?yīng)急預(yù)案，熟悉急救設(shè)備和儀器的使用。

3.利用晨會(huì)，負(fù)責(zé)護(hù)士將收集當(dāng)前本科用藥指導(dǎo)，向大家講解藥理作用和注意事項(xiàng)。

4.并對(duì)醫(yī)院核心制度提出問(wèn)題，讓每一位護(hù)士都能熟練掌握，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

5.定期回顧護(hù)理突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士應(yīng)急處置能力。

V.積極按照醫(yī)院要求做好各項(xiàng)護(hù)理工作

1、設(shè)立專人做好健康教育及出院后的隨訪工作。

2.不定期組織患者及家屬集中授課，傳授康復(fù)知識(shí)、家庭護(hù)理知識(shí)，提高患者生活質(zhì)量。

3.做好數(shù)據(jù)的篩選和統(tǒng)計(jì)工作

骨外科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇5

以“十六大”精神、“三個(gè)代表”思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護(hù)理部針對(duì)2003年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。（www.928d.CoM 策劃書范文網(wǎng)）

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。

(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3、 5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開(kāi)展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。

六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

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