企業(yè)年終工作計(jì)劃。
我們精心挑選了一篇題為“企業(yè)年終工作計(jì)劃”的文章，希望您能認(rèn)真思考其中的內(nèi)容。為了更好地協(xié)調(diào)不同部門之間的溝通與合作，我們迫切需要制定一個(gè)工作計(jì)劃。在撰寫工作計(jì)劃時(shí)，我們不能太過追求完美，設(shè)立一些無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
證券公司柜員工作計(jì)劃3
證券工作計(jì)劃樣本1：
根據(jù)銷售部20xx年度績效考核計(jì)劃要求，市場開拓團(tuán)隊(duì)較優(yōu)，更加高效地開展工作，讓團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)隊(duì)一貫秉持的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神，形成不斷開拓創(chuàng)新的工作理念?，F(xiàn)制定以下具體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃詳情：
主要包括市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作職能和發(fā)展方向：
客戶開發(fā)、市場開發(fā)計(jì)劃的制定與實(shí)施；
發(fā)展渠道建設(shè)、交流與創(chuàng)新；
在社區(qū)及各種場合對外宣傳和講座
其他產(chǎn)品的資金銷售和促銷；
p>
銷售部形象宣傳和品牌建設(shè)；
銷售部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
建立并不斷完善金融交流圈，細(xì)化各行業(yè)研究，研究國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形態(tài)
市場開拓團(tuán)隊(duì)人員：主要包括監(jiān)管崗位、綜合崗位、渠道組、渠道組兩組。
崗位分工，既明確了主要職責(zé)，更注重整體協(xié)作，加強(qiáng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，集中力量抓好重點(diǎn)工作，提升市場整體戰(zhàn)斗力開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
A.主管崗位---王亞林
負(fù)責(zé)部署市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作方向，制定明確的工作目標(biāo)；
負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場開拓團(tuán)隊(duì)成員開展各個(gè)新渠道的開發(fā)工作；
負(fù)責(zé)綜合組、第一渠道、第一渠道的工作進(jìn)度管理第二通道；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通、溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提高開發(fā)能力等；
負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解決以上三組在開發(fā)工作中遇到的問題;其他問題。
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B.綜合定位---
負(fù)責(zé)及時(shí)開戶及網(wǎng)上服務(wù)預(yù)訂客戶；
負(fù)責(zé)配合第一渠道組和第二渠道組做好客戶開發(fā)工作；
負(fù)責(zé)為市場開發(fā)建立客戶檔案團(tuán)體;組織工作會(huì)議紀(jì)要和工作日志；
負(fù)責(zé)市場開發(fā)組各項(xiàng)營銷主題活動(dòng)的策劃和執(zhí)行；
負(fù)責(zé)新客戶的及時(shí)回訪和服務(wù)需求研究；集團(tuán)績效考核總結(jié)及獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行情況記錄；
負(fù)責(zé)完成市場開拓組每月的量化任務(wù)
C.第一組渠道---
負(fù)責(zé)制定形象推廣等營銷活動(dòng)計(jì)劃銷售部；
負(fù)責(zé)第二組整合崗位和渠道，配合客戶開發(fā)工作；
每周一次負(fù)責(zé)市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)研究討論如何更好地開展工作；
負(fù)責(zé)完成市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)每月量化的工作任務(wù)。
D.第二渠道組---
社區(qū)共建活動(dòng)的策劃和實(shí)施，做好銷售部的形象宣傳和營銷工作；
負(fù)責(zé)社區(qū)各類公益活動(dòng)的參與、宣傳和客服；完成市場開拓團(tuán)隊(duì)每月量化工作任務(wù)。
原則上，目標(biāo)要細(xì)分，責(zé)任要分到人。為了更好地發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，實(shí)現(xiàn)我們既定的工作目標(biāo)，履行我們的工作職責(zé)，我們將工作任務(wù)分解為以下各組；讓每個(gè)人都有明確的個(gè)人目標(biāo)，充滿激情和動(dòng)力。一份好工作。
市場開發(fā)組計(jì)劃在圍繞下半年工作計(jì)劃進(jìn)行全過程管控，重點(diǎn)抓好整體目標(biāo)進(jìn)程，不斷提升戰(zhàn)斗力總結(jié)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的商業(yè)知識(shí)。
1.市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員圍繞工作任務(wù)實(shí)施目標(biāo)管理
根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度，安排工作時(shí)間、工作區(qū)域等一系列過程控制活動(dòng)，以及潛在客戶的儲(chǔ)備管理。
2.團(tuán)隊(duì)改進(jìn)管理
A、每周一早會(huì)結(jié)束后，市場開發(fā)部成員召開例會(huì)總結(jié)上周工作
< p> B.交流工作中的心得體會(huì)；D. 討論下一階段工作的重要性，更有效地開展工作。
2.每周進(jìn)行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)的深入交流和討論。 例如融資融券、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)布的好產(chǎn)品等，為更好的客戶服務(wù)做準(zhǔn)備。
3.銷售部組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)必須參加，尤其是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 如果實(shí)際工作需要調(diào)整，請至少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。
證券工作計(jì)劃范文二：
本月工作重點(diǎn)有以下四點(diǎn)：
1．現(xiàn)有客戶信息的開發(fā)在手。
①梳理手頭每一位準(zhǔn)客戶，電話回訪，走近客戶，挖掘客戶需求，向客戶介紹公司近期優(yōu)惠政策，避免與客戶只談庫存，尋找一種從生活開始，拉近關(guān)系的方式。仔細(xì)總結(jié)每次通話的問題。針對不同的客戶，提前想好通話內(nèi)容，掛斷時(shí)好好說話，為下次通話做好準(zhǔn)備。
②每天給客戶打電話的時(shí)間安排：
下午回公司開會(huì)時(shí)間；晚上18:00-20:00。
2.添加客戶信息。
①確保每天至少獲取一個(gè)客戶信息，并在3天內(nèi)第一時(shí)間回電
。 ②新獲取的客戶信息發(fā)送的第一條短信：您好，我是今天在**與您通話的東北證券客戶經(jīng)理詹克佳。在接下來的一段時(shí)間里，您將享受到我們公司的優(yōu)質(zhì)短信。試試服務(wù)。請將我的手機(jī)號(hào)碼保存在您的手機(jī)中，以便您有任何問題及時(shí)與我聯(lián)系。祝您投資愉快！
③堅(jiān)持發(fā)短信和打電話給潛在客戶。
3.與銀行合作的社區(qū)活動(dòng)。
①根據(jù)與銀行的合作計(jì)劃分步實(shí)施，直至活動(dòng)正式開始。
②活動(dòng)前，提前熟悉幾個(gè)詞?；顒?dòng)期間，一定要主動(dòng)會(huì)見客戶，不錯(cuò)過每一位路過的客戶，盡量保證每一位客戶都能暢所欲言，爭取到客戶的聯(lián)系方式。
③獲取客戶聯(lián)系方式：
▲幫助客戶分析股票和資金，回去詢問分析師，幫助客戶關(guān)注手頭的股票未來，以及分析股票的表現(xiàn) 做研報(bào)，需要帶電話方便聯(lián)系；
▲公司未來會(huì)有哪些活動(dòng)方便聯(lián)系客戶；
①在銀行：早上去銀行后，與銀行工作人員打招呼，安排物品。由于客戶少，每一個(gè)客戶都不能幸免，有客戶需要辦理業(yè)務(wù)期間，主動(dòng)提交宣傳單，介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng)，爭取多方溝通；
②銀行外：當(dāng)銀行沒有客戶時(shí)，拿著宣傳單上門等待移動(dòng)客戶通過后，發(fā)送宣傳單；下午去周邊地區(qū)找能溝通的客戶； ③與銀行工作人員，尤其是行長關(guān)系好，表明我工作很積極，想給銀行和自己帶來好處，只有發(fā)揮作用才能改變行長的看法我的。
證券工作計(jì)劃范文3：證券公司柜員工作計(jì)劃
xxxx年，我走進(jìn)了對金融事業(yè)充滿向往和追求的xxxx支行，在這里，我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光荏苒，來到xx分店已經(jīng)一年了。在這短短的一年里，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，在工作、學(xué)習(xí)、思想等方面也逐漸成熟起來。
在xx分公司，我從事著最普通的柜員工作。有人可能會(huì)說，一個(gè)普通的柜員談不上職業(yè)，不，你可以在柜臺(tái)上做一個(gè)輝煌的職業(yè)。卓越源于平凡，完美源于認(rèn)真。我喜歡這份工作，并將其作為我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。作為農(nóng)行員工，尤其是一線員工，我深感自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示ABC系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情、用心和真誠服務(wù)，以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口。柜員的日常工作可能忙碌而單調(diào)，但面對各種各樣的客戶，柜員一定要熟練和熱情
服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)，讓客戶真正體會(huì)農(nóng)行人的真誠和在農(nóng)行做生意的溫暖。這種工作是非凡的，我為自己做我為我的職位感到自豪！為此，我要求自己做到：第一，掌握優(yōu)秀的商業(yè)技能，永不松懈商業(yè)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)；第三，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處；四是認(rèn)清自己，勝不驕，敗不氣。
從工作開始，我就立足崗位，努力工作，努力工作，學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)，咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的同事。只有這樣，才能真正做到經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的表現(xiàn)。小事讓我深刻體會(huì)到，作為一線員工，他注定是平凡的，因?yàn)樗麩o法用鮮血堵住槍口，炸毀掩體，留下英勇的名字讓世人傳揚(yáng)像前線的士兵。你甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收?？傆泄潭ǖ氖斋@。有的只是日復(fù)一日、年復(fù)一年地重復(fù)著存款、取款、入賬、收放款、營銷維護(hù)、招收寄送等枯燥的操作和繁雜的事務(wù)。在這個(gè)平凡的崗位上，我深刻地體會(huì)到，偉大在于平凡，平凡的我們也可以奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)熱情，奉獻(xiàn)真誠，奉獻(xiàn)青春。普通人也能創(chuàng)造出美妙的天空。沒有地基就沒有高樓大廈，沒有平凡就沒有偉大！生命的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，始終堅(jiān)持想客戶之所想，急客戶之所急
滿足客戶的需求，安排他們的后顧之憂，為客戶提供全方位的周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、語言禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在確保符合我行規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷手段，為客戶提供一定的便利，靈活恰當(dāng)?shù)貫榭蛻籼峁﹤€(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從小事開始。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，力求做到快速、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等待、少跑、少問，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、規(guī)律、隨時(shí)的服務(wù)。
青春是生命中最寶貴的時(shí)光，因?yàn)槟愠錆M抱負(fù)，充滿活力，因?yàn)槟愀矣谌プ觯愠錆M活力，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ〉谖铱磥?，青春是可貴的，它還包括不懈的追求和團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，更包括忍耐平凡，立足平凡，淡泊名利，和勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們把火熱的青春獻(xiàn)身于農(nóng)行的平凡崗位，農(nóng)行的發(fā)展正是在青春的交替中邁出的一步一步一步。在她清晰的年輪上，我們的青春印記也將深深烙印。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天
我來這里是為了推廣我的事業(yè)，這源于我對人生價(jià)值的追求和對金融事業(yè)的熱情。 因?yàn)槲抑?，作為一個(gè)成長中的年輕人，只有將個(gè)人理想與農(nóng)業(yè)、金融業(yè)的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作熱情、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在創(chuàng)建企業(yè)的過程中實(shí)現(xiàn)自己的成就。 農(nóng)業(yè)銀行的明天會(huì)更好。 生命的價(jià)值。
保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)
保險(xiǎn)公司前臺(tái)柜員工作總結(jié)
保險(xiǎn)公司綜合柜員工作總結(jié)
保險(xiǎn)公司柜員年終工作總結(jié)
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃
2019年公司項(xiàng)目年終工作計(jì)劃
工本站發(fā)布2019年公司項(xiàng)目年終工作計(jì)劃，更多2019年公司項(xiàng)目年終工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工本站工作計(jì)劃頻道。
★工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。
以下是工本站工作計(jì)劃頻道為大家整理的2019年公司項(xiàng)目年終工作計(jì)劃，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計(jì)劃頻道。
(一)、基層管理人員(主管)
思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法：
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的'熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法：
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
我們的大腦不會(huì)像機(jī)器一樣一直高速運(yùn)轉(zhuǎn)，所以提前備好工作計(jì)劃是一件很有必要的事情，那么如何寫好一份工作計(jì)劃呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的2020公司個(gè)人工作計(jì)劃范文5篇(公司個(gè)人年度工作計(jì)劃范文)，歡迎參閱。
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面就是小編給大家?guī)淼墓緜€(gè)人工作計(jì)劃范文5篇，希望大家喜歡!
公司個(gè)人工作計(jì)劃范文一
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī)，市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
公司個(gè)人工作計(jì)劃范文二
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
公司個(gè)人工作計(jì)劃范文三
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大######公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在20年末的時(shí)候，我報(bào)考了####大學(xué)的######專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
公司個(gè)人工作計(jì)劃范文四
豬年已經(jīng)走了，鼠年已經(jīng)到了。豬或許是懶惰著等待被吃的角色，鼠就要聰明的多。鼠是會(huì)屯糧的動(dòng)物，在鼠年里，我想我也應(yīng)該像一只聰明的老鼠一樣，為自己屯一些糧，也為公司屯一些糧。
在去年的工作中，我是有些不足的，這些不足主要體現(xiàn)在我的學(xué)習(xí)能力上不足。不是我不想學(xué)習(xí)，而是我的學(xué)習(xí)消化能力跟不上我的工作所需的業(yè)務(wù)能力，我常常在一種“捉襟見肘”的業(yè)務(wù)狀態(tài)下感到自己的愚笨。在去年里，我也花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)，但是那些學(xué)習(xí)現(xiàn)在看來卻像是無頭蒼蠅一樣的學(xué)習(xí)，讓自己浪費(fèi)時(shí)間還沒有得到效果。在今年的工作中，我會(huì)針對此問題，通過與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通交流，讓自己的學(xué)習(xí)更有效率，杜絕無用功再浪費(fèi)鼠年的時(shí)光，要把鼠年的時(shí)光都用來創(chuàng)造價(jià)值上!
今年我的工作計(jì)劃還包括了多上門與客戶溝通。在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到“顧客就是上帝”這句話是一句真理，要想我們的業(yè)績好，要想我們的業(yè)績蹭蹭蹭的往上漲，那就得常與客戶保持聯(lián)系，保持良好的溝通和交流，從溝通與交流中了解顧客的所需，了解顧客現(xiàn)在與以往的不同在哪，了解他們時(shí)時(shí)刻刻在變化的需求，這樣才可以保證自己的工作與客戶的需求保持在同一水平線上。有了這樣的功課打底，今年的工作業(yè)績不可能得不到上升，自己的工作能力也不可能得不到提高。
在上門與客戶溝通的過程中，我計(jì)劃利用好現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)，讓客戶們在一種不感覺被打擾的情況下，了解到我們的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，讓他們在潛移默化中對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。有了這樣的信賴感，一到客戶有了對這類產(chǎn)品的需求，他們就會(huì)首先想到我們的產(chǎn)品，不管我們的產(chǎn)品怎么樣，他們都會(huì)愿意為之一試。后續(xù)的事情，則就是我們產(chǎn)品的質(zhì)量了，我會(huì)時(shí)刻提醒著我們的產(chǎn)品部，生產(chǎn)出最優(yōu)良的產(chǎn)品出來，讓我們在向客戶介紹的過程中，始終都可以自信滿滿的為我們的產(chǎn)品進(jìn)行游說。
在鼠年的工作計(jì)劃中，我還有做計(jì)劃的是我們的執(zhí)行力這一塊。我感覺我們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還不夠好，特別是去年年底要給客戶送準(zhǔn)備過年禮品的時(shí)候，我們執(zhí)行起來不僅緩慢而且質(zhì)量也不是很高，影響了客戶對我們的評(píng)價(jià)。在今年一定要改進(jìn)過來，不給客戶留下我們不夠好的“把柄”!
公司個(gè)人工作計(jì)劃范文五
新年一溜煙就躥到了我們身邊，讓我們所有人都像還沒睡醒一般，手足無措地面對著我們的工作。這樣的情況下，就意味著我們還是得制訂一份新年的工作計(jì)劃，讓自己在這份手足無措里把思緒擰成一股繩，化作一份力，讓自己的新年也像過去的一年一樣完滿結(jié)束!
一、工作態(tài)度方面
針對我去年的下半年的工作態(tài)度，我想我在新年的工作中，得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力比起來，我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個(gè)人業(yè)務(wù)能力再好，或者說一個(gè)人再有天賦，他沒有勤奮努力的態(tài)度，空有天賦，那他的天賦也有朝一日會(huì)被掏空，剩下一個(gè)軀殼讓整個(gè)生活都無以為繼。去年下半年里，我因?yàn)樗饺松畹脑?，工作態(tài)度變得有些懈怠，這極大的阻礙了我的工作，讓我的業(yè)務(wù)能力就像是空有的才華一樣，放在那里生了銹。今年我會(huì)依照我自己具體要求的工作態(tài)度來改變自己，讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應(yīng)對工作，用努力和付出換來一個(gè)好的結(jié)果。
二、業(yè)務(wù)能力方面
在業(yè)務(wù)能力上，我自認(rèn)為還是不錯(cuò)的，不過這也不是我可以在新年里不學(xué)習(xí)以及不努力的前提!我在新年里，會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的。除了在工作時(shí)間保持學(xué)習(xí)，也會(huì)在工作之余抽時(shí)間去學(xué)習(xí)，會(huì)常去圖書館里借書，也會(huì)常在筆記本里思考，讓自己始終保持著一個(gè)良好的業(yè)務(wù)能力，而且要是不斷提高的狀態(tài)。在過去我的工作經(jīng)驗(yàn)里面，與同事的相處也是可以學(xué)到很多工作經(jīng)驗(yàn)的，在同事們的身上學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)和長處，看到別人的缺點(diǎn)也反思自己有沒有同樣的缺點(diǎn)并改正之，這也是可以提升自己的業(yè)務(wù)能力的方面，在新年里一定要認(rèn)真的對待。
三、團(tuán)隊(duì)合作方面
需要特別提到的是團(tuán)隊(duì)合作這方面。在過去的團(tuán)隊(duì)合作中，我認(rèn)為我們公司的團(tuán)隊(duì)之間合作能力是比較弱的。雖然說每個(gè)人都是優(yōu)秀的，但是如果不能很好的合作著把個(gè)人的優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，那我們的團(tuán)隊(duì)合作能力就是不足的!一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們的團(tuán)隊(duì)合作能力一定是優(yōu)秀的!也許他們精確到個(gè)人的時(shí)候沒有那么優(yōu)秀，但是他們在一起合作的時(shí)候卻非常團(tuán)結(jié)，非常懂得如何合作，這就是“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”的寓意。希望自己新年里能夠更好地與團(tuán)隊(duì)合作，更注重團(tuán)隊(duì)合作，為我們新年的工作創(chuàng)造出非凡的價(jià)值和收益!
20__年是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，也是決勝全面建成小康社會(huì)，實(shí)施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，做好全年宣傳思想、精神文明建設(shè)工作意義重大。今年全鎮(zhèn)宣傳思想、精神文明工作思路是：堅(jiān)持以習(xí)中國特色思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神這條主線，深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部及鎮(zhèn)黨委的決策部署，弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量。牢牢把握正確方向、導(dǎo)向、價(jià)值取向，堅(jiān)持立破并舉，突出工作重點(diǎn)，建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的意識(shí)形態(tài)，進(jìn)一步落實(shí)好意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)宣傳戰(zhàn)線干部與人才隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳載體，為打造“全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力鎮(zhèn)、生態(tài)建設(shè)樣板鎮(zhèn)、社會(huì)和諧示范鎮(zhèn)、黨建工作先鋒鎮(zhèn)”，加快建成“全省十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”提供有力的理論武裝、引導(dǎo)和精神動(dòng)力。
一、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)工作指導(dǎo)
按照縣委宣傳部的要求，加大對宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作納入規(guī)范化管理軌道。以習(xí)中國特色思想體系為指導(dǎo)，深入宣傳貫徹黨的十九大精神，制定全年宣傳思想工作計(jì)劃、通訊報(bào)道實(shí)施方案、黨委中心組學(xué)習(xí)意見等。抓好黨委中心組學(xué)習(xí)，突出科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、黨員干部研討學(xué)、專題黨課輔導(dǎo)學(xué)、先進(jìn)典型激勵(lì)學(xué)、廉政教育警示學(xué)“五學(xué)機(jī)制”。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部與黨委中心學(xué)習(xí)組的集中與分散學(xué)習(xí)。進(jìn)一步建立健全對外宣傳題材報(bào)送、專題采寫制度，堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的要求，創(chuàng)新宣傳方式，講求宣傳實(shí)效，擴(kuò)大宣傳影響，力爭開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高宣傳水平
把宣傳工作列入我鎮(zhèn)重要議事日程，做到宣傳工作有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)。加強(qiáng)鎮(zhèn)及下屬單位兩級(jí)宣傳隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，著力提高本鎮(zhèn)宣傳干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。經(jīng)?；⒅鲃?dòng)積極與各級(jí)新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，為媒體提供新聞報(bào)道線索，共同策劃宣傳方案，確保新聞報(bào)道質(zhì)量，及時(shí)溝通工作信息，保證宣傳信息暢通。加強(qiáng)宣傳工作者和通訊員之間的相互學(xué)習(xí)和交流，提高宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)宣傳工作再上新水平。
三、圍繞中心工作，合力打造精品
20__年，要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)中國特色思想和十九大精神引向深入，著眼深入人心，堅(jiān)持用習(xí)中國特色思想武裝全黨、教育群眾;著眼凝心聚力，營造決勝率先建成小康社會(huì)的濃厚氛圍;著眼以文化人，繁榮發(fā)展文化;著眼成風(fēng)化俗，提高群眾的文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度;堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對意識(shí)形態(tài)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，牢牢掌握工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，加強(qiáng)宣傳思想戰(zhàn)線黨的建設(shè)，不斷譜寫新的時(shí)代篇章，務(wù)實(shí)打造宣傳精品。
(一)對外宣傳報(bào)道工作。圍繞鎮(zhèn)黨委、的中心工作，深入宣傳我鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)文明建設(shè)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、弘揚(yáng)核心價(jià)值觀等方面推取得的新成效、新亮點(diǎn)，開拓宣傳渠道，搭建宣傳平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，開展內(nèi)外宣傳工作。充分利用《江西日報(bào)》《萍鄉(xiāng)日報(bào)》《今日蘆溪》(縣委宣傳部官方微信平臺(tái))《風(fēng)采蘆溪》(鎮(zhèn)黨委官方微信平臺(tái))等省市縣各級(jí)黨報(bào)黨刊、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)及微信、微博等新型媒體，把我鎮(zhèn)的中心工作、重點(diǎn)工作和創(chuàng)新性工作及成果及時(shí)有效宣傳到全市、全省乃至全國。其中，在《萍鄉(xiāng)日報(bào)》全年發(fā)稿不少于100篇，頭版頭條不少于1條;在《江西日報(bào)》全年發(fā)稿不少于7篇。同時(shí)，確保每周《今日蘆溪》有涉鎮(zhèn)正面宣傳內(nèi)容。
2022年度文明單位工作計(jì)劃5
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
2022年度文明單位工作計(jì)劃
今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作，特制定工作計(jì)劃如下：
一.總計(jì)劃
今年計(jì)劃總收入40.75萬元，計(jì)劃支出35.75 萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元，工作計(jì)劃和工作措施。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入：
(1)賓館計(jì)劃收入10萬元
(2)旅游船只收入5萬元
(3)上壩收費(fèi)3萬元
(4)綠化收入7.5萬元
(5)房屋出租收入3萬元
(6)果園收入1.25萬元
(7)勞務(wù)輸出收入11萬元
總計(jì)收入40.75萬元
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng)：
(1)工資支出總額為15萬元
(2)提取三金3.2萬元
(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬元
(4)勞動(dòng)保護(hù)0.65萬元
(5)電話費(fèi)0.5萬元
(6)差旅費(fèi)0.8萬元
(7)辦公費(fèi)0.3萬元
(8)折舊及攤消6萬元
(9)稅金3.5萬元
(10)招待費(fèi)1.5萬元
總計(jì)劃支出為35.75
二.總計(jì)劃的詳細(xì)說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識(shí)，對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計(jì)劃，對賓館投資，進(jìn)行一定程度的改造，或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下，標(biāo)底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)，讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識(shí)，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會(huì)招標(biāo)，用社會(huì)的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去，掌握賓館的經(jīng)營情況，及時(shí)回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上，做到每周一次安全會(huì)，一周進(jìn)行一次安全檢查，做到開會(huì)、檢查必有記錄，做到安全第一，預(yù)防為主，工作計(jì)劃《工作計(jì)劃和工作措施》。對治安綜合治理上，也是做到每會(huì)必講，經(jīng)常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實(shí)行的政策，還是像以往一樣，實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo)，實(shí)行競標(biāo)上崗，競標(biāo)底價(jià)分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo)，再對局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒有人競標(biāo)，再對離退休人員招標(biāo)。
對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、盛市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會(huì)對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費(fèi)
在上壩收費(fèi)上，我們想延續(xù)原有的方式，對全局進(jìn)行公開招標(biāo)，競標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價(jià)為3萬元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
5.房屋出租
今年的房屋出租，已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同，把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時(shí)間，有的現(xiàn)在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。
在管理上，計(jì)劃列出一個(gè)大表格，標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時(shí)管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
6.果園管理
今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補(bǔ)齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認(rèn)真修剪，調(diào)節(jié)結(jié)果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進(jìn)行，使收入有保證，也使果園生產(chǎn)有后勁。
7.勞務(wù)輸出
今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育，提高出勞務(wù)人員的素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象，如出勞務(wù)人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個(gè)人，也影響整個(gè)公司的形象和收入，影響職工工作的安置。
8.豬場管理
在履行合同的同時(shí)，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。
9.職工培訓(xùn)
今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上，鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力，積極地參與各項(xiàng)工作的承包，來展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會(huì)到屆，重新選舉大集體管理委員會(huì)，充分發(fā)揮管理委員會(huì)的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會(huì)討論通過后再實(shí)施，增加透明度。
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐,建設(shè)上取得著成果。
一、隊(duì)伍建設(shè)
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《__公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立__市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20__計(jì)劃》與《市自來水公司20__訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料__。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了__督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
2019年是公司搬遷新廠的第一年。新環(huán)境新條件下，公司必須抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高盈利水平，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)，確保公司長期可持續(xù)發(fā)展.
2019年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃
1、利潤：萬元；
2、工業(yè)總產(chǎn)值：萬元；
3、銷售訂單金額：x萬元；
4、追回款：x萬元；
5、銷售收入：萬元；
< p> 6、員工年人均收入：x00萬。2019年要重點(diǎn)抓好以下7個(gè)方面的工作
1.確保指標(biāo)落實(shí)，加強(qiáng)績效考核工作
公司對各部門實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的方針。在確定公司整體業(yè)務(wù)指標(biāo)的前提下，分解實(shí)施各部門的指標(biāo)。部門經(jīng)理實(shí)行年薪制，年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤。
1、工程部計(jì)劃指標(biāo)：
工業(yè)總產(chǎn)值：萬元；
回收款：x萬元；
銷售收入：x萬元；
利潤：x萬元。
2、銷售分部計(jì)劃指標(biāo)：
新訂單金額：x萬元；
回收款：x萬元；
< p> 銷售費(fèi)用：x 萬元。3、制造部門計(jì)劃指標(biāo)：
工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；
100元產(chǎn)值成本：x元。
4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)
工程部經(jīng)理年薪x萬元；
銷售分部經(jīng)理年薪x萬元；
制造部經(jīng)理年薪x萬元；
二、加強(qiáng)計(jì)劃管理，完善企業(yè)基礎(chǔ)管理
公司搬遷新廠區(qū)后，生產(chǎn)條件及辦公環(huán)境得到了明顯改善。為進(jìn)一步創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理。
1、強(qiáng)化績效考核責(zé)任制，將公司各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理和量化考核。
2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行順利，強(qiáng)化公司基礎(chǔ)管理。
3、加強(qiáng)計(jì)劃管理，公司各項(xiàng)工作必須通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)和安排來落實(shí)。各部門的工作必須通過工作計(jì)劃進(jìn)行管理、控制、檢查和實(shí)施。
4.加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技能強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明的職工隊(duì)伍。
5、建立有效的員工培訓(xùn)機(jī)制，采取“勸外請進(jìn)”措施，有針對性地開展員工培訓(xùn)。
三、進(jìn)一步增加 1.準(zhǔn)確的市場定位。繼續(xù)利用xx的知名度和美譽(yù)度，借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢，重點(diǎn)在中小型礦山和采石場鞏固和擴(kuò)大市場份額。
2．成立銷售分公司事業(yè)部，重點(diǎn)負(fù)責(zé)國內(nèi)鋼鐵行業(yè)軋制、軋制、酸洗設(shè)備的訂購和鋼材市場工作，拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)新的增長。
3．在現(xiàn)有兩個(gè)客服部的基礎(chǔ)上，2019年力爭再增加1-2個(gè)客服部，提升營銷網(wǎng)絡(luò)功能和市場占有率。
4.密切關(guān)注“xx”市場，充分發(fā)揮“技術(shù)與質(zhì)量”優(yōu)勢，將xx公司建設(shè)成為xx軋鋼及軋鋼設(shè)備生產(chǎn)基地。聯(lián)系xx外貿(mào)、設(shè)計(jì)院、生產(chǎn)部、銷售部等部門爭取更多訂單。
四、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，保證銷售合同的履約率，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)
公司搬遷后，產(chǎn)能的擴(kuò)大和公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，促使生產(chǎn)體系面臨新的挑戰(zhàn)。為加強(qiáng)生產(chǎn)管理，要求：
1、提高“市場潮和諧”“用戶”意識(shí)，改變固守舊規(guī)、循序漸進(jìn)的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)格的生產(chǎn)指揮，嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃，靈活的生產(chǎn)調(diào)度，提高適應(yīng)性，保證生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行。
2、力爭增加2～3臺(tái)大型機(jī)加工設(shè)備，滿足產(chǎn)品加工需求，降低機(jī)加工外包成本，降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會(huì)的機(jī)械制造能力，選擇能保證質(zhì)量和進(jìn)步的產(chǎn)品。長期合作伙伴，價(jià)格適中，有一定的資金壓力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施降低采購成本。以同比采購價(jià)格計(jì)算，采購成本xxx萬元。
五、做好財(cái)務(wù)管理，降低成本費(fèi)用，解決困難生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足
1、面對市場競爭激烈，訂單價(jià)格相對低廉，必須做好成本核算，增加產(chǎn)量，節(jié)約降成本。 20xx年，要力爭節(jié)約成本1萬元。
2、生產(chǎn)規(guī)模要擴(kuò)大，必然需要相應(yīng)的生產(chǎn)資金投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重短缺問題，要繼續(xù)做好融資貸款工作，努力在現(xiàn)有貸款基礎(chǔ)上加大銀行貸款支持力度。
六。做好技術(shù)和質(zhì)量管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
1.引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2.根據(jù)搬遷后的實(shí)際情況，做好工藝設(shè)備和技術(shù)支持的投入。
3.加強(qiáng)ISO9001質(zhì)量管理體系的實(shí)施，努力做到為xx取得xxx和xxxx公司的環(huán)境保護(hù)和安全管理體系認(rèn)證工作。通過三合一管理體系的認(rèn)證和實(shí)施，提高公司綜合管理水平。
4、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高技術(shù)水平和科學(xué)性提高產(chǎn)品核心競爭力。
7、做好員工培訓(xùn)，挖掘內(nèi)部潛力
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，培養(yǎng)新人大學(xué)生，2019年計(jì)劃培養(yǎng)設(shè)計(jì)師x人，x工匠，鉚焊策劃師1人，業(yè)務(wù)員3-4人，探傷儀1人（兼職）。
2.吸收培訓(xùn)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配備和用工管理，提高生產(chǎn)效率。
8、做好企業(yè)文化的培育，解決企業(yè)生存和發(fā)展的根本
經(jīng)過三年的發(fā)展，尤其是公司搬遷新址后工廠，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)提上重要議事日程。一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。 2019年，公司將通過企業(yè)文化建設(shè)，逐步建立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、員工價(jià)值取向和IC識(shí)別體系，提升企業(yè)形象，讓員工自覺維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和產(chǎn)品。文化。
1、制定員工行為準(zhǔn)則，樹立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感；
2.發(fā)揮黨組織和群眾組織的動(dòng)員作用 各方要做好企業(yè)文化宣傳教育工作；
3.關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，解除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，為企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) chu
4 . 做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
新的一年來到我們身邊，我們要抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司2019年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！
XX年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，XX物業(yè)公司緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“社會(huì)化、市場化、標(biāo)準(zhǔn)化”要求，堅(jiān)持“熱情高效服務(wù)”的工作方針，依法依規(guī)管理”。 ，加強(qiáng)部門管理和員工自身素質(zhì)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，挖掘內(nèi)部潛力，努力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作計(jì)劃報(bào)告如下：
1.建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，高效完成取證工作
符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的管理體系 生產(chǎn)管理體系，全面提升公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平，滿足招投標(biāo)工作需要，加強(qiáng)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的管理，協(xié)調(diào)推動(dòng)各部門規(guī)范工作落實(shí)，建立快速高效的公司。 ，規(guī)范的作業(yè)體系，確保取證工作高質(zhì)量、高水平的完成。
下一步，公司計(jì)劃在XX年底前完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施研究，收集舊文件，進(jìn)行體系結(jié)構(gòu)調(diào)整，設(shè)計(jì)，編制新文件；文件執(zhí)行、制度運(yùn)行、內(nèi)部審核、XX至XX月改進(jìn)制度、內(nèi)部整改、管理評(píng)審； XX年底前完成現(xiàn)場檢查、準(zhǔn)備、發(fā)證、整改； XX月取證。
2、不斷加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)管理
加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、清潔、美麗的和諧社區(qū)。下一步，保潔團(tuán)隊(duì)計(jì)劃建立走廊保潔和工廠保潔工卡制度，在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時(shí)，加強(qiáng)外部監(jiān)督，推動(dòng)綠化保潔工作規(guī)范高效；進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)秩序管理。尤其要加強(qiáng)車輛管理和裝修材料進(jìn)場管理，避免出現(xiàn)車輛停放、裝修材料污染地面的現(xiàn)象；
每天上午和下午，按照從內(nèi)到外的路線，對公共設(shè)施、保潔情況、安全情況進(jìn)行檢查，并在《管家日常檢查表》上做記錄，并及時(shí)填寫在報(bào)修申請中表，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)處理；應(yīng)張貼設(shè)備編號(hào)，規(guī)范登記維護(hù)。貼標(biāo)設(shè)備是維護(hù)設(shè)備管理過程中不可或缺的一部分。
下一步，維保組計(jì)劃結(jié)合公司“6S”管理工作的深入開展，根據(jù)設(shè)備賬號(hào)填寫標(biāo)簽上的數(shù)字，然后粘貼到目標(biāo)設(shè)備實(shí)現(xiàn)相對化、標(biāo)準(zhǔn)化核算。園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；實(shí)現(xiàn)店鋪收租的人性化和高效化。欠費(fèi)的支付是水到渠成的事，關(guān)鍵是雙方是否接受支付方式。
這就要求市場開發(fā)部門在XX年的工作中更加勤于巡查，更快地與各部門溝通，及時(shí)解決商家反映的問題，取得廣大客戶的信任和肯定商人。
如今，構(gòu)建和諧社會(huì)應(yīng)該以人為本，服務(wù)和管理也是以此為基礎(chǔ)的。只有想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)人性化管理，才能盡力化解問題和矛盾，使收租工作更有效率。
3、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧社區(qū)
加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社區(qū)的有效載體社會(huì)，是需要堅(jiān)持以人為本的精神。營造安全、健康、和諧的社區(qū)文化氛圍和理念，是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。為此，公司計(jì)劃從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化建設(shè)入手，結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)和宣傳工作，明確社區(qū)文化建設(shè)方向，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更好調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主積極參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)工作全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。
四、繼續(xù)貫徹落實(shí)黨支部年度工作計(jì)劃
緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃，公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)任務(wù) 要求完成年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講、關(guān)、守”學(xué)教活動(dòng)的后續(xù)整改要落實(shí)到位。
五、進(jìn)一步注重培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日?？己耍瑤椭鷨T工逐步提高個(gè)人素質(zhì)，調(diào)整工作心態(tài)，找準(zhǔn)崗位，讓服務(wù)更專業(yè)。
六、進(jìn)一步做好安全穩(wěn)定工作
確保人員隊(duì)伍穩(wěn)定，加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析，掌握居民基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。同時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理公司學(xué)習(xí)，以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各業(yè)主的認(rèn)可。
XX年，在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，XX物業(yè)公司將重管理、重培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念；聚焦品牌，拓展市場，提升競爭力；聚焦人才，創(chuàng)造機(jī)遇，拓展發(fā)展空間；全力發(fā)展樓市，眾志成城，共創(chuàng)XX地產(chǎn)輝煌。
一、指導(dǎo)思想
以 “”精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省、市教育工作會(huì)議精神，認(rèn)真實(shí)施省、市有關(guān)文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，提高師生文明素質(zhì)，提升學(xué)校文明程度，進(jìn)一步完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，進(jìn)一步推動(dòng)教育教學(xué)的改革和發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
1、創(chuàng)市級(jí)文明單位，爭創(chuàng)省級(jí)文明單位;
2、教育教學(xué)質(zhì)量超過市直同類學(xué)校，辦學(xué)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大;
3、無師生違法犯罪，無校園安全責(zé)任事故;師生基礎(chǔ)文明素質(zhì)不斷提高，自覺遵守社會(huì)公德。
三、具體措施
(一)切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)，更新觀念，努力適應(yīng)新的教育形勢。
1、積極加強(qiáng)黨支部建設(shè)。利用黨課、黨員學(xué)習(xí)日等形式，組織廣大黨員開展學(xué)習(xí)有關(guān)理論政策，不斷提高黨員的黨性修養(yǎng);繼續(xù)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)，促進(jìn)黨員同志特別是黨員干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)和文明單位創(chuàng)建等各項(xiàng)活動(dòng)中充分發(fā)揮模范帶頭作用，充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校工作中戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)。本年度，學(xué)校將組織教職工學(xué)習(xí)“十七屆五中全會(huì)”精神，深入貫徹中共中央、國務(wù)院關(guān)于教育的一系列重要指示精神。明確教育在現(xiàn)代化建設(shè)中極其重要的戰(zhàn)略地位。我們要通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確實(shí)施素質(zhì)教育的目的、內(nèi)涵、范圍和重點(diǎn)，明確實(shí)施素質(zhì)教育就是全面貫徹黨的教育方針，要以提高國民素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，造就“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，把對素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)提高到一個(gè)嶄新的水平。
3、學(xué)習(xí)并掌握教育法律法規(guī)和方針政策，增強(qiáng)依法治教的自覺性。
本年度，學(xué)校擬組織全體教職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)國家先后頒布的一系列教育法律和法規(guī)和政策，規(guī)范學(xué)校管理，加強(qiáng)管理力度，提高依法治校、依法治教的水平。結(jié)合實(shí)際情況，學(xué)校將在本學(xué)年建立依法治教責(zé)任制、校務(wù)公開制，使各項(xiàng)工作逐步走向依法治的的軌道。徹底杜絕以教謀私、亂收費(fèi)、體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，真正以愛崗、敬業(yè)、樂教的實(shí)際行動(dòng)履行教書育人的神圣職責(zé)。同時(shí)，學(xué)校還將進(jìn)一步關(guān)心特困生的學(xué)習(xí)，對父母因下崗、家境窘迫的學(xué)生，要按《義務(wù)教育法》的要求，對他們的有關(guān)費(fèi)用該減免的減免，該全免的全免，并從收入中拿出專項(xiàng)資金來解決這部分學(xué)生的困難，保證學(xué)校不出現(xiàn)因經(jīng)濟(jì)困難而使學(xué)生失學(xué)的現(xiàn)象。
4、切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)。
(1)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，提高師德修養(yǎng)。為了提高師德修養(yǎng)，學(xué)校將著力實(shí)施凝聚力工程，充分發(fā)揮黨支部的龍頭作用，建立寬松和諧的工作環(huán)境。引導(dǎo)全校教師樹立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀。加強(qiáng)職業(yè)道德的督查，要通過教師自查、同事互評(píng)、學(xué)生及家長參與等多種方式和途徑，認(rèn)真排查分析存在問題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。完善教職工工作考核機(jī)制，把教師職業(yè)道德教育作為教師工作考核的重要內(nèi)容，對師德水平差，不能履行教書育人職責(zé)的教師要采取有力措施，努力培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，發(fā)揮骨干教師的作用。要根據(jù)學(xué)校制訂的《教師進(jìn)修暫行規(guī)定》，積極鼓勵(lì)教師參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，大力培養(yǎng)青年骨干教師，新教結(jié)對，為青年教師壓擔(dān)子、搭臺(tái)子、引路子、創(chuàng)牌子，引入可操作性強(qiáng)的激勵(lì)投機(jī)，通過“新秀杯”等競賽手段，培養(yǎng)一批校級(jí)教學(xué)能手，逐步形成人人爭上游，個(gè)個(gè)比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
(3)加強(qiáng)現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，不斷引進(jìn)現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。要充分管好、用好微機(jī)房、語音室，有計(jì)劃地培訓(xùn)教職員工，特別是45歲以下的青年教師，必希熟練掌握現(xiàn)代化教學(xué)媒體的使用方法，從而最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體的作用。
(二)全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的新型人才。
1、貫徹黨的教育方針，更新觀念，解放思想。以實(shí)際行動(dòng)糾正“為應(yīng)試而教，為應(yīng)試而學(xué)”的應(yīng)試教育思想，堅(jiān)決克服用“一個(gè)模子”來培養(yǎng)人才的傾向，確立新形勢下的正確的教育觀和人才觀，精心組織，狠抓落實(shí)，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的新型人才。
2、堅(jiān)持德育為首，培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
(1)切實(shí)研究，改進(jìn)德育工作的內(nèi)容與方法，提高德育的針對性、實(shí)效性。學(xué)校要認(rèn)真貫徹《中學(xué)德育大綱》、《德育常規(guī)工作基本要求二十條》，按照“從小”、“就近”、“求實(shí)”、“搞活”四原則，切實(shí)有效在開展德育工作。學(xué)校要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展和思想生活實(shí)際制訂方案。在內(nèi)容上初中要國情教育，法制教育，紀(jì)律教育和品格修養(yǎng)，學(xué)校要做到“三愛”：愛祖國、愛學(xué)校、愛集體：“三敬”：尊敬老師、孝敬父母、敬重他人;“三嚴(yán)”：紀(jì)律嚴(yán)明、校風(fēng)嚴(yán)正、禮儀嚴(yán)肅;要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自然環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)對學(xué)生的艱苦樸素教育，勞動(dòng)教育;切實(shí)開展心理健康教育，增強(qiáng)學(xué)生承受挫折，克服困難的能力，形成健全的人格;加強(qiáng)對學(xué)生科學(xué)世界觀教育，抵制各種封建迷信的活動(dòng)、腐朽的思想文化對青少年的毒害;開設(shè)校本課程，組織學(xué)生參觀科普展等活動(dòng)、培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀。要以常規(guī)教育為切入點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生日常行為規(guī)范，公民道德規(guī)范教育，從小事、從學(xué)生身邊事抓起，增強(qiáng)教育的針對性，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
在方法上，講究多樣性，避免簡單化、程式化、成人化，追求效果，學(xué)校要充分利用各種宣傳工具，結(jié)合重大節(jié)日重大活動(dòng)，全力營造德育氛圍。要通過升旗儀式，通過校園文化藝術(shù)周，通過組織征文、演講、知識(shí)競賽，班會(huì)觀摩等活動(dòng)，增強(qiáng)教育的直觀性、形象性。
2022年度學(xué)校創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃(三)
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和深化創(chuàng)建“一校一品牌，一校多特色”活動(dòng)為載體，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大及十七屆四中、五中、六中全會(huì)對精神文明建設(shè)作出的新部署，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的緊迫性和重要性，增強(qiáng)師生的使命感和責(zé)任感，高舉旗幟，圍繞中心，深化課改，服務(wù)大局，爭創(chuàng)一流，繼續(xù)深入開展“雙百結(jié)對，共建文明”、“擁軍愛民，共建文明”以及各種聯(lián)建共建、創(chuàng)強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，在省級(jí)文明單位這一新的歷史起點(diǎn)上開創(chuàng)精神文明建設(shè)工作的新局面，努力把學(xué)校建設(shè)成為“設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)，管理高水平，教育高質(zhì)量，校園高品位，辦學(xué)有特色”的現(xiàn)代化的全國文明學(xué)校、省一級(jí)特色示范普通高中和浙南閩東北知名學(xué)校。
二、主要工作
1、認(rèn)真落實(shí)新一輪創(chuàng)強(qiáng)爭優(yōu)五年規(guī)劃。年初，學(xué)校在總結(jié)20__年度創(chuàng)強(qiáng)爭優(yōu)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)新一輪創(chuàng)強(qiáng)爭優(yōu)五年規(guī)劃(20__-20__年)中關(guān)于20__年度的優(yōu)質(zhì)教育創(chuàng)建目標(biāo)，認(rèn)真制定20__年度工作思路，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際做好微調(diào)工作，努力使各種優(yōu)質(zhì)教育創(chuàng)建工作圍繞學(xué)校的教學(xué)中心工作，服務(wù)于教育教學(xué)質(zhì)量的提升和教師專業(yè)發(fā)展的需求，引領(lǐng)全校師生員工參與創(chuàng)建省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位并朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
2、進(jìn)一步鞏固文明創(chuàng)建和文明共建成果。繼續(xù)開展“學(xué)、樹、創(chuàng)、獻(xiàn)”(即“學(xué)黨的十七大、十七屆六中全會(huì)、報(bào)告精神和新師德規(guī)范，樹師表形象，創(chuàng)文明校風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)宏偉目標(biāo)做貢獻(xiàn)”)活動(dòng)，認(rèn)真做好先進(jìn)基層黨組織、學(xué)習(xí)型黨組織、縣級(jí)安全生產(chǎn)示范單位、市級(jí)學(xué)習(xí)型學(xué)校、市級(jí)安全生產(chǎn)規(guī)范化單位、市級(jí)心理健康特色校、市級(jí)特色品牌學(xué)校、市級(jí)示范數(shù)字化校園、省一級(jí)特色示范普通高中、省級(jí)健康促進(jìn)示范校、省級(jí)依法治校示范校、省一級(jí)綜合檔案室、全國群眾體育先進(jìn)單位和全國文明學(xué)校等創(chuàng)建工作，不斷提升學(xué)校物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明建設(shè)水平，努力創(chuàng)人民滿意學(xué)校。
3、以“學(xué)生為本，師德為先，能力為重，終身學(xué)習(xí)”為教師培養(yǎng)培訓(xùn)理念，以“校本研訓(xùn)”為重要載體，全面開展教師專業(yè)發(fā)展輪訓(xùn)工作，努力提高全體教師的專業(yè)水準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)溫州市高中教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動(dòng)計(jì)劃，積極打造溫州市教師專業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀基地學(xué)校，努力提升廣大教師業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)和幸福指數(shù);繼續(xù)落實(shí)名師培養(yǎng)工程，制定《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法(試行)》，幫助并引領(lǐng)教師制定個(gè)人專業(yè)成長規(guī)劃，落實(shí)師徒結(jié)對和名師導(dǎo)教制度，培養(yǎng)和造就一批學(xué)科帶頭人和骨干教師;鼓勵(lì)、支持教師采取多種形式提高學(xué)歷層次，有計(jì)劃地選派教師外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修，借梯登高、借力發(fā)展，為培養(yǎng)名優(yōu)特教師和培育校本研訓(xùn)特色校打下良好基礎(chǔ)。
4、以“德育為先，能力為重，全面發(fā)展”為原則，以“發(fā)展特色項(xiàng)目，培養(yǎng)特長學(xué)生，創(chuàng)建特色學(xué)?！睘橹黝}，深化實(shí)施素質(zhì)教育，為學(xué)生的幸福人生奠基。認(rèn)真實(shí)施《蒼南中學(xué)校園文化建設(shè)綱要》精神，積極營造多元、高雅、健康、向上的校園文化氛圍。以創(chuàng)建溫州市特色品牌學(xué)校為抓手，有序、高效地開展讀書節(jié)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)等“五節(jié)”活動(dòng)，努力把始終貫穿“以人為本”思想和“自強(qiáng)不息”精神的“生命、生存、生活”、“自信、自強(qiáng)、自立”和“成人、成才、成功”的“三生、三自、三成”教育融入各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中，使之逐步建設(shè)并有效提升為校園特色品牌和文化。
5、以創(chuàng)建市級(jí)心理健康特色學(xué)校為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)主題教育活動(dòng)，重點(diǎn)做好“心育”五結(jié)合工作。以加強(qiáng)心理輔導(dǎo)中心建設(shè)、心理健康教育課堂建設(shè)以及心理健康教育宣傳等“三大”陣地建設(shè)為抓手，繼續(xù)堅(jiān)持心理健康教育要堅(jiān)持與創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校有機(jī)結(jié)合，與創(chuàng)建平安和諧校園有機(jī)結(jié)合，與青春期健康教育有機(jī)結(jié)合，與研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，與家庭教育有機(jī)結(jié)合，積極開展各種心育系列評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全體班主任、教職工和家長參與“大心育”工作的積極性和主動(dòng)性，努力提高心理健康教育水平。
6、全面執(zhí)行國家課程計(jì)劃，開齊課程、開足課時(shí)，并推進(jìn)國家課程校本化實(shí)施。繼續(xù)實(shí)施“美麗人生”工程課程化建設(shè)方案，為下半年深化普通高中課程改革，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校課程自主權(quán)，全面實(shí)施選課制、學(xué)分制和彈性學(xué)制打下良好的基礎(chǔ)。今年暑期，要緊緊圍繞“課程建設(shè)目標(biāo)，課程建設(shè)體系，課程資源開發(fā)，課程建設(shè)保障”四個(gè)維度深化課程建設(shè)，努力體現(xiàn)現(xiàn)階段課程設(shè)置的規(guī)范性、差異性、合作性、主動(dòng)性和實(shí)踐性。組織部分骨干教師學(xué)習(xí)校本課程的開發(fā)理論與策略，運(yùn)用需求主導(dǎo)、條件主導(dǎo)和目標(biāo)主導(dǎo)三種模式開發(fā)校本課程(涵蓋知識(shí)拓展類、職業(yè)技能類、興趣特長類和社會(huì)實(shí)踐類選修課程)，努力提高教師課程開發(fā)的本土化、鄉(xiāng)土化和校本化的能力。
7、進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革。以開展推門聽課和難學(xué)難教教材研討活動(dòng)為抓手，認(rèn)真做好學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的調(diào)查工作，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性，努力為“減負(fù)提質(zhì)增效”積累經(jīng)驗(yàn)。以《浙江省深化普通高中課程改革方案(試行)》精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，堅(jiān)持“以生為本，為學(xué)而教;以學(xué)定教，先學(xué)后教;少講多練、精講精練;因材施教，循循善誘”的原則，在全員賽課活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以“有序設(shè)計(jì)，高效課堂”為主題，搭建星光大舞臺(tái)，積極引領(lǐng)年輕教師上微型課、接受專家提問、參與學(xué)科素養(yǎng)測試和教學(xué)技能大賽，努力提高年輕教師處理教材、研究教材和用教材教的能力，進(jìn)而增強(qiáng)中老年教師專業(yè)發(fā)展的緊迫性。
8、努力培育市級(jí)特色品牌學(xué)校。以“美麗人生”德育工程的“主題教育”為品牌，以主題教育月活動(dòng)為載體，創(chuàng)新校園傳統(tǒng)文化活動(dòng)，精心謀劃“讀書節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)”等校園五大節(jié)活動(dòng)，全力打造書香校園和文化蒼中，努力使“美麗人生”德育工程課程化，切實(shí)把“主題教育月”活動(dòng)與文明建?；顒?dòng)有機(jī)結(jié)合，把文化育人與感恩孝德教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，把“美麗人生”工程建設(shè)與培育特色品牌學(xué)校有機(jī)結(jié)合，不斷提升學(xué)校文化品位，精心打造精品校本課程，努力提升學(xué)校的核心競爭力。
9、繼續(xù)推進(jìn)校園全民健身運(yùn)動(dòng)，積極打造省級(jí)健康促進(jìn)示范校。工會(huì)聯(lián)合婦委會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)教職員工積極參加全民健身運(yùn)動(dòng)，努力踐行“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活理念，認(rèn)真落實(shí)健康促進(jìn)學(xué)校的理念與行動(dòng)，繼續(xù)營造“團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏”的濃郁氛圍。工會(huì)、婦委會(huì)及各教工體育俱樂部等聯(lián)合組織有益于教職員工身心健康、師德修養(yǎng)、技能修煉和專業(yè)成長的各項(xiàng)群體創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，與兄弟學(xué)校聯(lián)合開展蒼南縣第三屆高中教職工女排聯(lián)賽(或蒼南縣首屆高中學(xué)校女教職工排球比賽)和溫州市八所省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)男子教職工籃球聯(lián)賽、女教職工排球聯(lián)賽，進(jìn)一步打造好健康和諧活力校園。
10、建立現(xiàn)代學(xué)校制度，營造民主管理和對外開放的文化氛圍。上半年要認(rèn)真修訂并完善學(xué)校管理制度，不斷推進(jìn)民主化管理和依法治校進(jìn)程。學(xué)校認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)《學(xué)校教職工代表大會(huì)規(guī)定》(教育部令第32號(hào))，聽取教代會(huì)代表意見和建議，繼續(xù)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)，優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)和黨員公開承諾活動(dòng)，把民主化建設(shè)與依法治校相結(jié)合，把服務(wù)中心與建設(shè)隊(duì)伍相結(jié)合，把提高質(zhì)量與科研強(qiáng)校相結(jié)合，努力做到“講奉獻(xiàn)，強(qiáng)素質(zhì);轉(zhuǎn)作風(fēng)，提效益;優(yōu)環(huán)境，育新人;求特色，鑄品牌”，切實(shí)把學(xué)校民主化管理和人文化建設(shè)的氛圍營造好。下半年要啟動(dòng)國際國內(nèi)教育交流方案，建立國際國內(nèi)友好學(xué)校，加強(qiáng)國際國內(nèi)交流與合作，努力提高教育對外開放水平。
11、重視校園廉政文化和誠信制度建設(shè)。認(rèn)真制定《20__年蒼南中學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工》，繼續(xù)實(shí)施《蒼南中學(xué)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》和蒼南中學(xué)權(quán)力運(yùn)行流程圖，加強(qiáng)對學(xué)校廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確校領(lǐng)導(dǎo)班子成員對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作應(yīng)盡的職責(zé)和光榮的使命，開展誠信教育活動(dòng)和廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)，切實(shí)把教育誠信機(jī)制、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)等融入到學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)管理及活動(dòng)中，為打造廉潔校園和誠信校園奠定基礎(chǔ)。
12、繼續(xù)重視學(xué)校計(jì)生和安全工作，嚴(yán)格落實(shí)“一票否決制”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》、《安全生產(chǎn)法》、《學(xué)校消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《浙江省中小學(xué)深化“平安校園”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《浙江省中小學(xué)幼兒園校園安全管理辦法》等法律法規(guī)精神，繼續(xù)做好市縣級(jí)計(jì)生工作先進(jìn)集體、安全生產(chǎn)規(guī)范化單位、平安校園和校園治安綜合治理先進(jìn)集體的創(chuàng)建工作，并把計(jì)生工作、安全工作的“一票否決制”全面落實(shí)到各項(xiàng)評(píng)比中。
13、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)群體創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階。以“群體創(chuàng)優(yōu)，共建和諧”為主題，繼續(xù)開展文明辦公室、文明班級(jí)、文明寢室、優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀心育班級(jí)、班級(jí)命名、優(yōu)秀黨支部、十佳學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)員、陽光心靈好青年及文明辦公室、和諧家庭、“大心育”明星家庭、文明教工、心育明星教師、學(xué)習(xí)型教師、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“學(xué)、樹、創(chuàng)、獻(xiàn)”活動(dòng)積極分子等評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固文明創(chuàng)建成果，提升文明共建質(zhì)量。
14、開展聯(lián)建共建活動(dòng)，推進(jìn)文明平安和諧校園建設(shè)。以省文明單位復(fù)評(píng)為抓手，繼續(xù)與馬站棋盤村開展主題為“結(jié)對幫扶同發(fā)展，攜手共建文明花”的“雙百結(jié)對，文明共建”活動(dòng)，與靈溪九中(靈江小學(xué))開展“支部結(jié)對，聯(lián)建共享”活動(dòng)，與駐蒼海軍92773部隊(duì)、縣人武部等開展“雙擁”系列活動(dòng)，與橋墩高中、馬站高中、錢庫二高、龍港巨人中學(xué)等開展“教學(xué)聯(lián)姻”和支教活動(dòng)，與龍港高中、靈溪中學(xué)、靈溪二高、求知中學(xué)、樹人中學(xué)、橋墩高中、錢庫二高等開展文體交流活動(dòng)，與縣消防大隊(duì)、靈溪中心派出所和靈溪交警中隊(duì)開展“安全伴我行”系列活動(dòng)，促進(jìn)教育公平和均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展，努力創(chuàng)建文明平安和諧校園。
15、繼續(xù)做好省級(jí)文明單位建設(shè)和精神文明建設(shè)總結(jié)工作。及時(shí)將省級(jí)文明創(chuàng)建過程所積累的經(jīng)驗(yàn)和取得的成果與兄弟學(xué)校和單位共享，擴(kuò)大與他們的研討與交流;定期舉辦文明創(chuàng)建成果展覽，繼續(xù)做好文明單位臺(tái)賬建設(shè)工作，努力創(chuàng)造條件積極承辦市縣級(jí)精神文明建設(shè)現(xiàn)場會(huì)，充分發(fā)揮省級(jí)文明單位的示范和輻射作用，并帶動(dòng)精神文明建設(shè)活動(dòng)的深入、持久、有效開展，為創(chuàng)建省市級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、主要措施
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?！拔拿鲉挝粍?chuàng)建活動(dòng)只有逗號(hào)，沒有句號(hào);創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”，這已成為全體蒼中人的共識(shí)。開展“創(chuàng)優(yōu)爭先樹典型，一名黨員一面旗”活動(dòng)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性作用，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的創(chuàng)建工作指揮體系，學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組始終把創(chuàng)建工作擺在學(xué)校重要的議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。
2、精心組織，全員創(chuàng)建。創(chuàng)建省級(jí)文明單位是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及的內(nèi)容很廣，包括領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、教育教學(xué)工作實(shí)績、師生員工素質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美達(dá)標(biāo)、校園平安和諧、創(chuàng)建工作扎實(shí)有效等六個(gè)方面，標(biāo)準(zhǔn)很高，工作量很大。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真策劃，精心組織開展文明創(chuàng)建和文明共建活動(dòng)。全體師生員工要把創(chuàng)建工作與本部門工作、本班級(jí)工作，與平安和諧校園建設(shè)工作，與依法治校示范校建設(shè)工作，與節(jié)約型學(xué)校、學(xué)習(xí)型學(xué)校、綠色學(xué)校建設(shè)工作，與文明創(chuàng)建階段性整改工作等緊密聯(lián)系起來，在校園內(nèi)形成全面發(fā)動(dòng)、全程參與、全員創(chuàng)建的濃厚氛圍和“全校上下齊努力，眾志成城搞創(chuàng)建”的良好局面。
3、明確責(zé)任，認(rèn)真整改。要根據(jù)創(chuàng)建工作要求，制定目標(biāo)責(zé)任制，將所有創(chuàng)建指標(biāo)逐項(xiàng)細(xì)化，明確責(zé)任主體，做到處室有責(zé)任，事事有人管。各有關(guān)處室要根據(jù)創(chuàng)建辦分解的工作任務(wù)，落實(shí)到人，確保各項(xiàng)目標(biāo)按創(chuàng)建工作計(jì)劃完成。要加強(qiáng)與上級(jí)文明辦和縣教育局有關(guān)科室的溝通聯(lián)系，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的針對性和有效性。要切實(shí)抓好有關(guān)資料的收集整理，建立健全創(chuàng)建工作檔案，及時(shí)整理文明創(chuàng)建工作臺(tái)帳，使創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到省級(jí)文明單位的規(guī)范要求。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大成果。各支部、處室等要緊緊圍繞建設(shè)好省級(jí)文明單位的中心工作，及時(shí)總結(jié)文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。第二學(xué)期開學(xué)初，舉行開學(xué)典禮暨文明創(chuàng)建總結(jié)表彰大會(huì)，號(hào)召廣大師生積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷鞏固并形成富有蒼中特色的創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。作為省級(jí)文明單位，要加大宣傳力度，并全方位展示我校規(guī)范化管理和現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè)的成果、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中所取得的突出成績及所積累的成功經(jīng)驗(yàn)，努力發(fā)揮帶示范和輻射作用。
時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2020 年即將來臨。今年的重要工作總結(jié)如下：
I．思想意識(shí)
新聞辦的辦事職能是為職能服務(wù)的，我個(gè)人的責(zé)任是這個(gè)職能的最終體現(xiàn)，它的主要任務(wù)是做好一個(gè)做好服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工的服務(wù)工作，確保服務(wù)處工作正常開展。因此，2020年工作的總指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”。
2020年，工作思想意識(shí)有所提高。我的工作復(fù)雜而凌亂，甚至有點(diǎn)瑣碎。然而，它的重要性不容忽視，特別是在后勤支持方面。有些事情雖然很小，但影響卻很大。打印紙不足或墨盒更換不及時(shí)都可能導(dǎo)致重要文件無法及時(shí)發(fā)表。這些事情可能很簡單，每個(gè)人都可以做到，但我認(rèn)為并不是每個(gè)人都能做好。我對自己的要求是，既然重要，就沒有理由不做好。
二、工作效率
思路清晰，行動(dòng)中表現(xiàn)，工作效率對每一項(xiàng)工作都很重要。但是我之所以把工作效率作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目來概括，是因?yàn)楣ぷ餍蕦τ谖以谶@方面的工作來說是非常重要的，有些事情只有有效率才能顯示出它的價(jià)值和意義。為了提高工作效率，我的方法是提前計(jì)劃日常工作，高效解決偶發(fā)的事情。確保服務(wù)的工作不受影響或受影響較小。
三、主動(dòng)方面
很多工作只有主動(dòng)主動(dòng)才能從容完成，否則就會(huì)精疲力竭，忙于應(yīng)對。不讓領(lǐng)導(dǎo)指派，更不要催促。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不推不拖，各部門和個(gè)人的事情也不推，不敷衍。
1、xx期間，服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)知識(shí)和溝通，每天向集團(tuán)匯報(bào)房屋有無異常情況。天。
2、在創(chuàng)建全國文明城市期間，積極配合和支持區(qū)房管局物業(yè)管理工作，新聞物業(yè)受到外界好評(píng) 1、期間，保安工作檢查，增加樓層日常巡查，書院街派出所積極通報(bào)、協(xié)調(diào)、溝通情況。
四。工作表現(xiàn)
1. 出色的工作
（1）服務(wù)部的出色工作與公司有關(guān) 在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過持續(xù)改進(jìn)和積極整改，不足之處得到了整改。在整改過程中，我這個(gè)從未涉足過世界地產(chǎn)的人，在報(bào)務(wù)處打造了“全國模范”，從學(xué)習(xí)變成了理解。程師傅最后會(huì)提供幫助，同時(shí)我也從中學(xué)了解到，房地產(chǎn)行業(yè)的工作要求是細(xì)致、流程化、規(guī)范化，各種文件的要求一定要掌握再從實(shí)踐中教給員工。尤其是一開始對創(chuàng)友沒有深入的了解，所以在做的過程中很多地方都無法下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極研究公司和服務(wù)處的管理新措施、新規(guī)定、新辦法，深入學(xué)習(xí)各種管理辦法和工作手冊。
（3）在后檢過程中，對“報(bào)料”印刷廠家進(jìn)行列名篩選，最終以行業(yè)內(nèi)更低的價(jià)格印刷出我們需要的產(chǎn)品； “報(bào)道視頻剪輯”
2.后勤保障工作
（1）打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)。服務(wù)處成立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐漸進(jìn)入老化期，設(shè)備出現(xiàn)問題影響正常工作。部門報(bào)主任維修批準(zhǔn)后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處工作不受影響。
(2)辦公耗材的保證。服務(wù)處擁有電腦13臺(tái)； 2臺(tái)打印機(jī)； 1臺(tái)復(fù)印機(jī)； 1臺(tái)傳真機(jī)；打印紙、墨粉、配件等各類耗材需求量大，積極保障這些常規(guī)耗材的供應(yīng)。
（3）為保障日常辦公用品，積極對接倉庫管理，對接各部門需要采購的物資，報(bào)服務(wù)部主管審批，做好做好事后的保存和分發(fā)工作。 .
（四）做好員工宿舍管理，安排新員工住宿，事后積極關(guān)愛，變工作思維由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)作為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，確保服務(wù)處工作正常開展。
《接待部門年度工作計(jì)劃》
一、緒論
接待部門是一個(gè)組織中非常重要的部門，承擔(dān)著接待來訪人員、組織會(huì)議以及協(xié)調(diào)各種活動(dòng)的責(zé)任。因此，為了保證接待工作的高效開展，在每個(gè)新的一年到來之前，接待部門都需要制定一份年度工作計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)。
二、總體目標(biāo)和策略
接待部門年度工作計(jì)劃的總體目標(biāo)是確保公司和客戶之間的良好溝通以及顧客的滿意度。為了達(dá)到這一目標(biāo)，接待部門將采取以下策略：
1. 提高接待人員的素質(zhì)：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以確保給客戶提供專業(yè)且友好的服務(wù)。
2. 提升接待設(shè)備和環(huán)境：更新接待處的設(shè)備與裝飾，使其能夠滿足客戶的需求并提升工作效率。
3. 持續(xù)改進(jìn)接待流程：通過流程優(yōu)化和技術(shù)升級(jí)，提高接待的效率和質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理：建立健全的客戶檔案，定期跟進(jìn)客戶需求，及時(shí)處理客戶反饋，以提升客戶滿意度。
三、具體任務(wù)和計(jì)劃
1. 員工培訓(xùn)計(jì)劃：
每個(gè)月定期開展員工培訓(xùn)，內(nèi)容包括溝通技巧、服務(wù)意識(shí)、行業(yè)知識(shí)等。通過集體培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提升接待人員的整體素質(zhì)和能力。
2. 接待設(shè)備和環(huán)境改善計(jì)劃：
定期檢查接待設(shè)備的狀況，及時(shí)更新和修復(fù)；定期梳理接待區(qū)域的布置和裝飾，提升整體環(huán)境品質(zhì)。此外，還將加強(qiáng)對接待區(qū)域的維護(hù)和清潔工作，確保整體環(huán)境的整潔與舒適。
3. 流程優(yōu)化和技術(shù)升級(jí)計(jì)劃：
與技術(shù)部門緊密合作，優(yōu)化接待流程，如采用電子預(yù)約系統(tǒng)、語音導(dǎo)覽系統(tǒng)等，提高接待效率；同時(shí)將部門信息與研發(fā)部門的數(shù)據(jù)共享，不斷完善接待事務(wù)的自動(dòng)化處理。
4. 客戶關(guān)系管理計(jì)劃：
建立完善的客戶檔案，包括聯(lián)系方式、需求、偏好等信息，并定期與客戶進(jìn)行溝通、回訪，了解客戶的需求變化并提供專業(yè)化的服務(wù)；根據(jù)客戶的反饋，及時(shí)改進(jìn)問題，確?？蛻舻臐M意度。
四、執(zhí)行和評(píng)估
為了確保年度工作計(jì)劃的執(zhí)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，接待部門將采取以下措施：
1. 制定每月工作執(zhí)行計(jì)劃，明確每個(gè)任務(wù)的責(zé)任人和時(shí)間表。
2. 每周召開例會(huì)，匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問題，并尋求解決方案。
3. 每季度對工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，對目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和分析，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
4. 提醒員工保持工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作精神，確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施。
五、結(jié)論
接待部門年度工作計(jì)劃是接待工作高效開展的重要保障。通過明確總體目標(biāo)和策略，制定具體任務(wù)和計(jì)劃，以及執(zhí)行和評(píng)估措施，接待部門將能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶。此外，年度工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行過程還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神和提高員工素質(zhì)，進(jìn)一步提升接待部門的整體能力和影響力。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃表
【篇1：總經(jīng)理助理工作計(jì)劃】
總經(jīng)理助理工作任務(wù) 1、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)各項(xiàng)管理處理日常事務(wù)并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況與各職能部門進(jìn)行溝通交流、協(xié)調(diào)關(guān)系及時(shí)完成重要信息的上傳下達(dá)協(xié)助總經(jīng)理整理其他所需資料、信息 2、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負(fù)責(zé)公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報(bào)表的制作。 3、協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)匯報(bào)。 4、按時(shí)完成總經(jīng)理交待的工作事宜及時(shí)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。 5、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿制定營銷業(yè)務(wù)管理方案。 6、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行工作計(jì)劃安排 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行日、周、月各部門的工作計(jì)劃安排。 7、公司各類文稿校對工作。 8、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系業(yè)務(wù)來往單位有關(guān)事宜負(fù)責(zé)重要來訪客人的接待。 9、撰寫公司會(huì)議、專題研討會(huì)等公司會(huì)議紀(jì)要會(huì)議結(jié)果的跟蹤、檢查和落實(shí)。 10、協(xié)助總經(jīng)理完善公司績效考核制度完善各職能部門的流程體系及相應(yīng)的規(guī)章制度。 11、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場開拓及項(xiàng)目洽談等。 12、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。 13、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。 14、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況提供分析意見及改進(jìn)建議。 15、在公司經(jīng)營計(jì)劃、營銷策略、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃等方面向總經(jīng) 理提供相關(guān)解決方案。 外貌氣質(zhì)良好形象佳語言甜美口齒清晰有較高的素質(zhì)修養(yǎng)為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力。精通office辦公軟件本公司看重能力和潛力。 2邏輯思維條理清晰工作細(xì)致認(rèn)真有條理有很強(qiáng)的記憶力和社交能力執(zhí)行力強(qiáng)能承受加班以及工作壓
力工作塌實(shí)自我定位明確理解能力強(qiáng)。 3做事理性、果斷極具工作熱情富高度創(chuàng)新精神工作有計(jì)劃性 具有主動(dòng)溝通意識(shí)能夠獨(dú)立解決問題愿意承擔(dān)責(zé)任服從規(guī)范管理堅(jiān)持原則。 4愛崗敬業(yè)、勤懇穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)上進(jìn)心強(qiáng)、吃苦耐勞、工作主動(dòng)性強(qiáng)且積極進(jìn)取具有良好的統(tǒng)籌管理能力分析及洞察能力強(qiáng)做事積極、干練、細(xì)致。 5具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神思維敏捷處事靈活沉穩(wěn)抗壓能力強(qiáng)。善于溝通易于相處。知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面具有管理才華了解法律及財(cái)務(wù)知識(shí)能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)
【篇2：總經(jīng)理助理周工作計(jì)劃表】
總經(jīng)理助理周工作計(jì)劃表
【篇3：總經(jīng)理助理計(jì)劃書】
總經(jīng)理助理計(jì)劃書
蔡亞俊
根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)制定各部門工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。按照審慎經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營原則協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施業(yè)務(wù)策略，積極開拓市場；管理并指導(dǎo)各部門完成業(yè)務(wù)年度計(jì)劃目標(biāo)；主要從以下幾方面開展；
一、圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略和工作目標(biāo)任務(wù)，把握好工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路，提出經(jīng)營方針和經(jīng)營模式，確定后組織實(shí)施；創(chuàng)造性開展工作，做到開展工作有計(jì)劃、實(shí)施有步驟；確保公司計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)公司各職能部門關(guān)系；構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系；一切以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，各職能管理部門必須為業(yè)務(wù)服務(wù)；為團(tuán)隊(duì)管理提供支持。
三、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議。
四、增強(qiáng)時(shí)效觀念、培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷提高工作效率；少提理論和宏觀，多做具體實(shí)際和補(bǔ)充。
五、注重自我形象塑造；加強(qiáng)自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升；以“德、才、學(xué)、識(shí)”服人；引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司形象。
六、負(fù)責(zé)督促實(shí)施公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行，注重業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做好榜樣帶好隊(duì)伍。
七、優(yōu)化資源配制，知人善任，量才使用，集思廣益。善于認(rèn)真聽取員工的建議和意見。善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
八、依據(jù)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的理念管理公司各項(xiàng)工作，積極配合公司各職能部門完善公司治理和內(nèi)部控制機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，針對風(fēng)險(xiǎn)制定積極可行的防范措施。
十、不斷增強(qiáng)自身對小額信貸行業(yè)的分析和學(xué)習(xí)能力；及時(shí)掌握宏觀經(jīng)濟(jì)背景、行業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢；對小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。 十一、積極開拓業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)資源；完善、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程；促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；培養(yǎng)員工智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)；確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、在科學(xué)管理公司的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)信貸管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。 2012--09--02
今年以來，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的努力，公司各項(xiàng)工作開展得如火如荼，“xx”品牌初步得到社會(huì)認(rèn)可?？傮w來說，結(jié)果比較喜人。為使公司工作再上新臺(tái)階，新的一年，公司將圍繞“一個(gè)中心”、“兩個(gè)設(shè)立”、“三個(gè)調(diào)整”、“四個(gè)充實(shí)”、努力“五個(gè)落實(shí)”。以下是公司年度工作計(jì)劃：
I．有效完成年度營銷任務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度不脫節(jié)
1、落實(shí)購房任務(wù)分解，確保規(guī)劃代理合同的履行
2019年公司各類樓盤銷售任務(wù)為xx萬元，其中一季度xxx萬元，二季度xxx萬元，三季度xxx萬元，xxx第四季度百萬。元。根據(jù)xx簽訂的協(xié)議，本次任務(wù)的承辦方為規(guī)劃機(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商，應(yīng)在1月份簽訂新的年度合同。為了完成年度營銷任務(wù)，我們建議策劃機(jī)構(gòu)可以將購房任務(wù)進(jìn)行分解，從人到片。而不是僅僅依靠投資游說或中心活動(dòng)?？梢圆捎酶屿`活的銷售方式，全面完成年度銷售任務(wù)，從根本上保證工程款的后續(xù)跟進(jìn)。在營銷形式上，完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推廣、上門推廣等方案，著力打造新型營銷模式，形成自主營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，打造品牌，擴(kuò)大營銷
新的一年，公司將在2019年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。塑造“xx”品牌，二是拓展地產(chǎn)營銷。在廣告營銷策劃方面，xx要在廣告類型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)價(jià)、周期策劃、新穎設(shè)計(jì)、版面創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫，避免版面相似、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)死板等現(xiàn)象、缺乏創(chuàng)意等制作。
3、著力培育營銷團(tuán)隊(duì)，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃機(jī)構(gòu)地產(chǎn)顧問與公司營銷部營銷人員為有機(jī)合作群體.新的一年，公司將充分利用這部分資源。策劃機(jī)構(gòu)首先要做好營銷人員基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷人員成為能吃苦、有技能、善于推廣的團(tuán)隊(duì)。二是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在體制內(nèi)建立營銷激勵(lì)機(jī)制，具體激勵(lì)方案由營銷部門擬定。
二、全面啟動(dòng)招商工作，注重工作實(shí)效
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的招商政策
根據(jù)公司與策劃機(jī)構(gòu)簽訂的合同，xx應(yīng)于去年出具《招商建議書》和《招商手冊》，但工作滯后。公司要求上述兩本書由規(guī)劃機(jī)構(gòu)在一季度編制并發(fā)行。為整合醫(yī)藥市場形勢，擬由招商部單獨(dú)負(fù)責(zé)起草《招商引資辦法》，要求招商部于1月下發(fā)初稿。
2.組建招商團(tuán)隊(duì)，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去一年招商工作的得失分析，一個(gè)重要原因是招商隊(duì)伍不足，人員不足。新的一年，在引進(jìn)競爭機(jī)制的同時(shí)，招商隊(duì)伍將配備符合素質(zhì)要求、具有較強(qiáng)專業(yè)性和開拓能力的人才，以進(jìn)入招商引資的良性循環(huán)。
3.明確招商引資任務(wù)，夯實(shí)運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期計(jì)劃今年年底竣工，將于明年1月投產(chǎn)。因此，制造商、總經(jīng)銷商和總代理的進(jìn)入是經(jīng)營的基礎(chǔ)。等不及飯入鍋，軍馬到，糧草先行。今年招商引資入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)的任務(wù)為xxx。由規(guī)劃機(jī)構(gòu)和招商部門共同承擔(dān)。
4、做好物流運(yùn)營準(zhǔn)備，合理、有效、及時(shí)地進(jìn)行投資
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥業(yè)務(wù)。它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不僅在醫(yī)藥交易平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)輸配送能力的提升、醫(yī)藥物流系統(tǒng)的配置上，而且在信息化功能上，都要有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥。及時(shí)高效的交換完全電子化管理。因此，新的一年，公司將與市物流研究院合作，簽訂合作協(xié)議，按照合同約定履行職責(zé)。為使公司經(jīng)營市場化，公司擬設(shè)立物流部，制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)運(yùn)作方案，確定設(shè)施設(shè)備、運(yùn)作流程、管理機(jī)制等因素。這項(xiàng)工作是在董事會(huì)商定的安排下進(jìn)行的。
三、在積極開發(fā)員工潛能的前提下，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
xx的企業(yè)精神“三事、以人為本；和諧求實(shí)，“科學(xué)求實(shí)”決定了xx品牌的建設(shè)，xx集團(tuán)的成立要豐富基礎(chǔ)工作，豐富各類人才，豐富企業(yè)文化，豐富綜合素質(zhì)。新的一年，公司將扎實(shí)做好“四個(gè)充實(shí)”工作。
一、豐富基礎(chǔ)工作，改善營商環(huán)境
基礎(chǔ)性工作，主要是指各部門、各崗位的工作要做到位、做精、符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，小事做透。務(wù)實(shí)不虛榮，務(wù)實(shí)不夸張。規(guī)范行為，細(xì)微的。做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。這項(xiàng)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工嚴(yán)格執(zhí)行。為有效監(jiān)督各部門開展的基礎(chǔ)工作的得失，公司將在新的一年內(nèi)承擔(dān)辦公室編制的《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月發(fā)布一次。
2、豐富各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前公司的員工崗位適合性與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)存在差距。 2019年公司將根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要制定各類人員的招聘條件，設(shè)立招聘流程，有目的地吸納各類愿意為xx服務(wù)的人才，建立相應(yīng)的專業(yè)人才庫滿足xx集團(tuán)公司的需求。每個(gè)崗位的需求。
在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的"競爭力。在新的年度里，公司將制定工作計(jì)劃如下：
一、以__項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營銷任務(wù)
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成__特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
三、以__發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
例會(huì)制對階段性工作總結(jié)提高，對時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好調(diào)整：例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
20-年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20-年的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是20-年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：20-年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部20-年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
四、工作目標(biāo)及希望
望在20-年做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等，但只有理論知識(shí)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能，希望以后能對公司的工作有所幫助。
具體抓好五項(xiàng)操作：
一是財(cái)務(wù)開支操作：對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作：對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營，自負(fù)盈虧)，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：
一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問責(zé)任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈"，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
在-不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于-年的工作計(jì)劃與目標(biāo)，現(xiàn)將匯報(bào)如下：
1、參加公司-年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(-年);
2、參加公司-年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng)，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成-年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程，月薪-—2500元;
11、 個(gè)人目標(biāo): -年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦，去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位：
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧，突破口才;
4、定位個(gè)人形象，靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);
對公司的建議：
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。
比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂，公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存，供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng)，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。
成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時(shí)具有隨意性。
首先，過多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關(guān)政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流，楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情，領(lǐng)導(dǎo)太多，想法不一致，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒有停歇，終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止，現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了，也算是公司一個(gè)不錯(cuò)的職位了，管理的人也多了，當(dāng)然薪水也漲了，責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作，我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了，在20-年，我作為人事主管，開展如下工作計(jì)劃：
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。
4、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程當(dāng)中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
8、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
10、召集下屬開會(huì)，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2、對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法，讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
-年即將過去，回憶-計(jì)劃-，本人有幸在幾年前進(jìn)入了-公司這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然說已經(jīng)鍛煉了自己，但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己，所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃，走計(jì)劃路線，根據(jù)計(jì)劃完善自己的工作。
一、年度計(jì)劃要完成的工作明細(xì)。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù)，完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來，送貨記錄表需每送一次貨回來及時(shí)填寫完成，完成在-年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。
二、年度計(jì)劃完成率及保證措施。
計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標(biāo)簽整齊干凈，計(jì)劃完成率達(dá)90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分，認(rèn)真做好份內(nèi)工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施，低調(diào)為人，不與同事發(fā)生爭吵，不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1 、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2 、產(chǎn)品出廠把關(guān)，產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3 、送貨及時(shí)率達(dá)100%。
4 、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時(shí)，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5 、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6 、及時(shí)回收客戶空桶。
7 、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
8 、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達(dá)100%。
9 、工作態(tài)度：對待工作積極上進(jìn)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
10 、制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。
11 、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合，銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。
12 、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%。
13 、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合，倉管對合作能力滿意度達(dá)100%。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評(píng)估，是否自己有進(jìn)步或者在停留，這就是績效的目的。
五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守，每個(gè)人都一樣，這樣才是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，目的更是為了提升自己。在-年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時(shí)間，配合工作)，保證不遲到，不早退。
六、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的，大家一起加油，團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量，把它凝成一股繩，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力。
七、個(gè)人計(jì)劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。
我個(gè)人來說，當(dāng)然是盡可能，但工作有時(shí)候不便，在明年計(jì)劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí)，天天向上，具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧，從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn)，編號(hào)1到100號(hào)[公司內(nèi)部倉儲(chǔ)物料編號(hào)]，和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到-年5s培訓(xùn)，-年iso9001培訓(xùn)，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)(工作培訓(xùn))，-年集體晨練(身體培訓(xùn))，艾莫老師的《做最有用的好員工》，我隨著公司已經(jīng)成長起來，從一個(gè)無知的少年，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但仍有很強(qiáng)的求知欲望，對知識(shí)的求知，希望和公司一起進(jìn)步，大家進(jìn)步，大家進(jìn)步。
八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
工作效率來源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力，所以說每個(gè)人都要努力學(xué)習(xí)知識(shí)，多培訓(xùn)，可以加深個(gè)人責(zé)任感，個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動(dòng)，從而提高工作的及時(shí)和準(zhǔn)確。九、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，敬業(yè)精神(熱愛工作，發(fā)揮潛能，主動(dòng)創(chuàng)造，全力以赴，責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ)，如果沒有敬業(yè)精神，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作，認(rèn)真工作，不抱怨，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)自然會(huì)回報(bào)我們財(cái)富，有了財(cái)富我們就可以創(chuàng)造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升，才是想要的目標(biāo)。
十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，組織協(xié)調(diào)能力(個(gè)人融于團(tuán)隊(duì)，相互理解和支持)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
學(xué)會(huì)寬容。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊(duì)，-年計(jì)劃要做好團(tuán)隊(duì)精神，改善在-年的不足，先寬容和理解的融入，再提高組織協(xié)調(diào)能力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
十一、如何提升和加強(qiáng)，工作和學(xué)習(xí)的堅(jiān)持精神。
興趣，我覺得應(yīng)該是興趣了，艾莫老師說過工作要有激情，學(xué)習(xí)也是一樣，如何培養(yǎng)興趣，要想把工作當(dāng)興趣愛好來做，首先是態(tài)度吧，所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好，堅(jiān)持住，就是成功。
十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認(rèn)同和推廣所能達(dá)成的目標(biāo)。
這幾項(xiàng)都為完全理解，只理解了公司文化是以人為本，非常認(rèn)同，如何推廣先支持吧，公司任何舉動(dòng)或者活動(dòng)都積極支持，做好自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化。
1.核心理念;
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團(tuán)隊(duì)的精神，做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神，把公司當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神，熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使，公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心，以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作，相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，提升自己生命的價(jià)值。
2，企業(yè)使命;
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價(jià)值觀與經(jīng)營理念，為企業(yè)的經(jīng)營路線導(dǎo)航，為員工發(fā)展指明方向。
3，核心價(jià)值觀;
面向?yàn)閬?，?jiān)持科學(xué)發(fā)展理論，著力塑造企業(yè)核心價(jià)值觀，通過實(shí)踐，取得成果，就是我所理解的核心價(jià)值觀。
4，企業(yè)精神;
企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容，人們對它的認(rèn)識(shí)并不完全一致，有人認(rèn)為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價(jià)值觀念等同起來。這些認(rèn)識(shí)都沒有抓住企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。
5，經(jīng)營理念;
所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。
6，人才觀;
關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點(diǎn)。在進(jìn)行人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進(jìn)等方面工作中，都受到一定的人才觀的影響。因此，人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要。以上是我理解的公司文化，希望大家一起努力推廣。打成目標(biāo)。
十三、合理化建議的目標(biāo)次數(shù)。
當(dāng)然是建議越多越好，肯定要合理的建議，目標(biāo)次數(shù)無法計(jì)劃，計(jì)劃-年思想和思維都要以公司為出發(fā)點(diǎn)，才可合理建議。
以上是我-年的送貨明細(xì)工作計(jì)劃。
根據(jù)公司__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司__年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20__年度增長11.4%。20__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及__年度的產(chǎn)品線，公司__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20__年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20__年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20__年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在__年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，
第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，
第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30
A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。
C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)—__年2月1日
第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師
②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
__年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
__年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：__年2月1日—2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端
20__年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政黨振興徐州老工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
20__年是不平凡的一年，在這一年，也是我們某某公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送20__迎接20__到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。
為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成某某項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
3、跟進(jìn)和做好某某項(xiàng)目的建設(shè)工作。
4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把某某項(xiàng)目作為我們設(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)某某項(xiàng)目，在某某原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把某某現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn)，盡力使某某項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合某某的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到某某項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。
今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送某某連續(xù)三次深入某某施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織某某等人到某某等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：
我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們在設(shè)計(jì)過程中考慮不周，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識(shí)，在實(shí)踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅(jiān)信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，某某公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!
作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作：
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20-年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、-項(xiàng)目
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等)，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"-首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、-項(xiàng)目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、-項(xiàng)目
1、督促整理好第12—15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、-"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年的全球金融危機(jī)一直告誡我們，新的一年，財(cái)務(wù)部的工作人員要在廠長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定全廠其他部門的考核制度或相關(guān)措施。在國家各項(xiàng)金融法律法規(guī)的監(jiān)督下，制定以下考核制度：
1、組織財(cái)務(wù)部門員工對國家相關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法律、財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審核、管理制度等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)研究。
2.明確財(cái)務(wù)部門內(nèi)部的考核體系：財(cái)務(wù)人員分工明確，各職能部門的協(xié)作必須明確，相輔相成。費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違紀(jì)違紀(jì)行為進(jìn)行情報(bào)監(jiān)督。
3、對應(yīng)收賬款發(fā)揮有效的監(jiān)督作用：明確各會(huì)計(jì)師的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度。對時(shí)限把握、付款具體事項(xiàng)、相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管。
4、公司其他部門的工作情況：計(jì)算各部門發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省每一筆費(fèi)用，一毛錢一元起。在各類原材料的發(fā)票開具方面，我們將做好本職工作，全力做好每一次業(yè)務(wù)的驗(yàn)收和發(fā)票開具工作，認(rèn)真完成月度納稅申報(bào)工作。
5.檢查車間的消耗和維修期間發(fā)生的各種費(fèi)用，做好各項(xiàng)工作，以節(jié)省成本，減少費(fèi)用，并評(píng)估和報(bào)告各種費(fèi)用的節(jié)余和超額。公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。
6.對上一工作周期進(jìn)行定期總結(jié)，從月度總結(jié)到季度、半年度和年度總結(jié)；做好資金預(yù)算，包括相應(yīng)的付款、應(yīng)收款、車間維修估算等；做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求賬目清晰，任務(wù)明確；積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核檢查。
新的一年，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將努力做好財(cái)務(wù)工作，以最優(yōu)的人力資源配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，提高財(cái)務(wù)的使用價(jià)值以節(jié)約成本為理念的資金；員工素質(zhì)和工作效率是工作目標(biāo)。從思想的角度，在行動(dòng)上落實(shí)，制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)良好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡自己的一份力。
時(shí)光荏苒，在相對緊繃、略顯緊張的工作節(jié)奏中，2020年即將結(jié)束。雖然我來這里的時(shí)間不長，但時(shí)間的腳步并沒有減慢它的前進(jìn)速度。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我收獲了很多感悟?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
1．學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)并做好我的工作
學(xué)習(xí)是一生的事情。我是電商專業(yè)的，工程材料是從零開始的，所以前期很盲目，給我的工作學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo)和深入的自我感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，我逐漸對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難。有了一個(gè)好的開始，相信以后的工作會(huì)非常順利。你的進(jìn)步將是顯而易見的。
第二，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最終還是要回歸實(shí)踐，因?yàn)樽髌繁旧砗軐?shí)用。
過去，當(dāng)我們談到理論聯(lián)系實(shí)際時(shí)，我們會(huì)下意識(shí)地理解為將書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的行動(dòng)行為。開始工作后才發(fā)現(xiàn)，我之前的想法都是片面的或者形而上的，因?yàn)槲抑暗南敕ㄊ墙⒃谕暾睦碚摶A(chǔ)上的，在實(shí)踐中我并沒有真正接觸到任何東西，這會(huì)導(dǎo)致單薄和脆弱的理解。直到逐漸接觸到實(shí)際工作，處理了工作中的一些問題，我才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的能力應(yīng)該是主觀的，理論和實(shí)踐是長期的。相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石，在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)踐；并在實(shí)踐過程中不斷總結(jié)思考，用新鮮的營養(yǎng)補(bǔ)充我們的理論知識(shí)。理論與實(shí)踐是一個(gè)相互轉(zhuǎn)化的漫長過程。
這是三英尺厚的冰，不是一天的寒冷。經(jīng)過實(shí)踐的積累，我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步。每次遇到困難，我都會(huì)虛心請教別人。之后，我會(huì)總結(jié)和改進(jìn)我的方法和方法?？雌饋砗懿怀墒?，很粗糙，但是我會(huì)在以后的工作中不斷的去體驗(yàn)和改進(jìn)。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高綜合素質(zhì)
作為公司的新人，我未來也將是一支生力軍，我深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教導(dǎo)我們多學(xué)習(xí)知識(shí)，參加各種活動(dòng)，鍛煉我們各方面的能力，提高我們的素質(zhì)水平。
我平時(shí)保持著看書的習(xí)慣，閱讀中國古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書本中學(xué)到了很多。我自己的進(jìn)步和充實(shí)與書籍有很大關(guān)系。
經(jīng)過這個(gè)階段的工作和學(xué)習(xí)，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多。雖然我取得了一些進(jìn)展和成績，但在某些方面還存在一些不足。比如創(chuàng)造性的工作思路不多，個(gè)別的工作不夠完善，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)，努力把我的思想意識(shí)和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更大的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更多的個(gè)人提升機(jī)會(huì)?？臻g。
自今年調(diào)入物業(yè)管理處擔(dān)任物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，盡職盡責(zé)，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。管理取得了輝煌的成就。下面將任期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下：
I.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我第一次接觸物業(yè)管理工作，但對物業(yè)的職責(zé)和責(zé)任不是很了解總經(jīng)理。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教，解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。基本勝任工作。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提升，通過觀察、探索、數(shù)據(jù)獲取和實(shí)踐鍛煉，迅速進(jìn)入工作崗位。另一方面，請教書籍，請教同事，不斷豐富知識(shí)，掌握技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從未參加過會(huì)議，從陌生到熟悉，逐漸摸清了工作的基本情況，找到了切入點(diǎn)，抓住了重點(diǎn)，工作的困難。
二、專注本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（1）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。接手管理處財(cái)務(wù)工作的六個(gè)月里，我認(rèn)真核對了上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清了財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把每一個(gè)賬都做好，所以以確保年度收支平衡和利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一次進(jìn)出。對于每一個(gè)進(jìn)出賬戶，我按照財(cái)務(wù)分類規(guī)則，按類別記錄，并進(jìn)行登記。同時(shí)，認(rèn)真核對發(fā)票、票據(jù)，做好票據(jù)管理工作。二是做好每月例行對賬工作。按照財(cái)務(wù)制度，細(xì)化每月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并按公司要求及時(shí)對賬，不存在遺漏錯(cuò)報(bào)。三是及時(shí)收取服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議的收取方式的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好區(qū)分工作，并根據(jù)洪雅公司、業(yè)主和我方約定的服務(wù)費(fèi)，定期收取2020年全年服務(wù)費(fèi)，已全額支付。四是合理控制費(fèi)用。合理控制費(fèi)用是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅(jiān)持從公司利益出發(fā)，協(xié)助管理處主任管理財(cái)務(wù)。個(gè)性：在經(jīng)常性費(fèi)用方面，嚴(yán)格控制采購、消費(fèi)和監(jiān)管，杜絕鋪張浪費(fèi)，并提出一些合理的建議。
（2）認(rèn)真、主動(dòng)地做好文案管理工作。這六個(gè)月我主要從事辦公室的工作，文案管理比較快。對管理處涉及的資料檔案和有關(guān)會(huì)議紀(jì)要，認(rèn)真做好錄入、整理和打印工作，根據(jù)工作需要，制作表格和文件，起草報(bào)告。二是檔案管理。到了管理處后，系統(tǒng)化、規(guī)范化的檔案分類管理是我的日常工作之一。采取日常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方式對文件進(jìn)行分類歸檔，做好收發(fā)文件的登記管理工作。 .
（3）負(fù)責(zé)綠化維護(hù)工作。社區(qū)的綠化工作從x月就交給了我。對我來說，這是我第一次接觸到的工作。由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，目前綠化工人短缺?，F(xiàn)在是冬天，對比一下小區(qū)的綠化情況。嚴(yán)重的。我主要做以下兩個(gè)方面的工作：一是做好社區(qū)綠化的日常維護(hù)工作。二是認(rèn)真接受交接。
三。主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作，取得了必要的成績，總結(jié)如下經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（1）唯有改正立場并努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新工作。
（二）只有積極融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新環(huán)境中繼續(xù)做好工作。
（三）只有堅(jiān)持原則，落實(shí)制度，認(rèn)真管理財(cái)務(wù)和賬務(wù)，才能做好財(cái)務(wù)責(zé)任。
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把部門內(nèi)的工作做好。
四。不足之處
由于缺乏工作實(shí)踐，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2020年的工作存在以下不足：
（1）我不夠了解關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議材料，我的個(gè)性是對之前的一些收費(fèi)情況了解不夠及時(shí)。
（2）食堂伙食成本比較大，宏觀容易把握，微觀難以控制。
（3）綠化工作形勢嚴(yán)峻，社區(qū)綠化管理應(yīng)加大力度。
V.下一步計(jì)劃
針對工作中的不足，為了在新的一年里把工作做好，突出以下幾個(gè)方面：
（ 1）做好與公司和業(yè)主的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。
(3)做好財(cái)務(wù)和賬務(wù)管理，控制當(dāng)期項(xiàng)目費(fèi)用。
(4)想辦法管理食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。
(5)做好社區(qū)綠化維護(hù)工作。
1。金融整頓落實(shí)一個(gè)“實(shí)”字
按照國家局“五項(xiàng)紀(jì)律”要求，xx年金融秩序?qū)ｍ?xiàng)整治發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)對會(huì)計(jì)時(shí)間不規(guī)范、原始憑證違法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)確、程序不完整等，積極開展整改自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理制度。明年重點(diǎn)抓好區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄和財(cái)產(chǎn)檢查作業(yè)、劃轉(zhuǎn)、交接手續(xù)，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)控，努力賺錢管理賬戶管理。嚴(yán)格分工、相互制約、相互監(jiān)督，杜絕經(jīng)營活動(dòng)中的失誤和失??誤，確保金融各環(huán)節(jié)安全運(yùn)行，全面推進(jìn)金融管理規(guī)范運(yùn)作，建立規(guī)范、守法、誠信的金融秩序。專項(xiàng)整改，確保明年第二年5月省局復(fù)檢和5月后國家局重點(diǎn)檢查全面通過海關(guān)。
2.金融集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
省信“集中金融、資金中心、電子商務(wù)”三位一體 p>
信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，將于明年一季度正式上線。系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目和科目層次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限和折舊方法，統(tǒng)一存貨分類和單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)跨單位審計(jì)和聯(lián)查，預(yù)算表直接審批。 , 為適應(yīng)省局新管理辦法的要求，我們將對現(xiàn)行會(huì)計(jì)流程進(jìn)行重組。資金每日撥付，每月按預(yù)算核對費(fèi)用，與省局、網(wǎng)點(diǎn)對接，每日上報(bào)一次會(huì)計(jì)報(bào)表。 ，資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，使資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，建立“財(cái)務(wù)集中、分級(jí)管控、全面預(yù)算、責(zé)任核算”的財(cái)務(wù)管理體系。
3. 資本管理中突出顯示“零”字
一是零資本運(yùn)營，零運(yùn)營資本并不是真正的零資本，而是用盡了可能更少的流動(dòng)資金來推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。明年，由于省局將建立省資金中心，公司資金賬戶將在省銀行開立，貨款按合同劃轉(zhuǎn)。留在公司的錢會(huì)很少。預(yù)收款、未繳稅款、未繳利潤等債務(wù)資金用于債務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)資金成本為零。
二是零庫存管理，對每個(gè)單位實(shí)行庫存配額。超過配額的單位將根據(jù)超出部分扣除其經(jīng)營積分，反之亦然。進(jìn)入快速銷售，加速資金周轉(zhuǎn)。
4.費(fèi)用堅(jiān)持“減”字
成本管理堅(jiān)持“計(jì)、控、減”三字公式，算是綜合預(yù)算。成本按預(yù)算分為各單位、各部門，單盒煙的成本根據(jù)銷量、銷售多少支煙的成本來定。控制是嚴(yán)格的預(yù)算管理。超出預(yù)算的部分從個(gè)人月度獎(jiǎng)金中扣除，實(shí)行“定額、對人負(fù)責(zé)、多付、自付、儲(chǔ)蓄獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。減持以上年度實(shí)際成本為基礎(chǔ)，每年確定總成本的一定比例，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)披露制度。逐項(xiàng)分析成本原因，與同期、定額、先進(jìn)單位進(jìn)行成本對比。各單位挖掘潛力，節(jié)約成本，堵塞漏洞。
5.在會(huì)計(jì)上落實(shí)“真”字
一是摸清“戶”，進(jìn)行全系統(tǒng)“清、清、清”盤點(diǎn)存量資產(chǎn)，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，整理整理各單位歷年會(huì)計(jì)檔案，引導(dǎo)各分行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)，促進(jìn)分行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)不斷完善。地板。
二是科學(xué)的財(cái)務(wù)管理，學(xué)習(xí)財(cái)富的收集、產(chǎn)生和使用的方式，從事后反思到事前控制、事后評(píng)估和分析的管理會(huì)計(jì)深入，將會(huì)計(jì)與金融廣度 管理功能深入到商品的購銷、入庫，推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，使會(huì)計(jì)信息更加及時(shí)、真實(shí)。
6、用“嚴(yán)”字加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督
結(jié)合金融秩序?qū)ｍ?xiàng)整治要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，對資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)、合法，計(jì)算國有資產(chǎn)管理是否保值增值，審核各單位負(fù)責(zé)人任期及完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果中介機(jī)構(gòu)，公正客觀地評(píng)價(jià)各單位經(jīng)營業(yè)績，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)厲查處小金庫、賒銷、挪用信貸、潛伏虧損、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決抵制虛憑證、虛假規(guī)范、虛假審計(jì)，推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7.人員素質(zhì)保證“高”
在思想素質(zhì)方面，通過學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和《審計(jì)法》，加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)事求是，如實(shí)反映人員作風(fēng)，學(xué)習(xí)“兩個(gè)必須”，強(qiáng)化勤儉節(jié)約會(huì)計(jì)師的財(cái)務(wù)管理作風(fēng)；在職業(yè)素質(zhì)方面，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和制度、稅收法律法規(guī)，確保他們知法懂法。 , 使用, 法律保護(hù), 學(xué)習(xí)行業(yè)和省局的有關(guān)規(guī)定, 確保依法進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、監(jiān)督和審計(jì), 學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、計(jì)算機(jī)操作技術(shù), 適應(yīng)新的發(fā)展要求查企業(yè)管理情況，定期檢查會(huì)計(jì)師、考核、考核、評(píng)價(jià)“財(cái)務(wù)專家”，全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
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