市場(chǎng)年度工作總結(jié)十三篇

市場(chǎng)年度工作總結(jié)。

優(yōu)質(zhì)的樣本必須以正確的態(tài)度和獨(dú)到的寫(xiě)作技巧來(lái)完成。在我們的工作中，文檔的撰寫(xiě)是無(wú)處不在的。越來(lái)越多的人將范文作為借鑒和參考的對(duì)象。以下是由幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特別為您整理的“市場(chǎng)年度工作總結(jié)”。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇1】

“自然居”麻辣燙市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告

產(chǎn)品名稱： “自然居”麻辣燙

產(chǎn)品功能介紹：

古語(yǔ)道：民以食為天。我國(guó)飲食文化千年不息，以其深厚的文化底蘊(yùn)及其特色吸引全世界的胃口，而其中的麻辣燙則深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。麻辣燙是起源于四川、流傳多年的地方特色小吃，也叫串串香。其最主要的特點(diǎn)就是其自身無(wú)可不燙，無(wú)味不有。在氣候陰濕多霧的川蜀地區(qū)，長(zhǎng)年勞作的船工和纖夫，壘成灶臺(tái)，支起瓦罐，就地取材，拔些野菜，放入花椒、辣椒等調(diào)料，涮燙食之。既可果腹，又可驅(qū)寒、祛濕。眾多不同種類的麻辣燙流入寧夏后，結(jié)合寧夏人民的口味成為不可或缺的一道美食?！白匀痪印甭槔睜C在兩者兼具的情況下，針對(duì)大學(xué)生這以特殊群體，以“家的味道”為遵旨，服務(wù)于在校大學(xué)生，滿足大學(xué)生飲食需求。

“自然居”麻辣燙是用七日以上之陳湯，當(dāng)日先做調(diào)料，用布襄包裹，浸入其里，致之于釜，待沸騰，依蛋，丸，及各種菜肴下鍋燙熟之快慢，依次放入，作七八成熟即撈起，再取調(diào)羹將蒜泥姜沫佐之，在上面撒上一點(diǎn)熟芝麻，看上去嬌嫩欲滴，嘗之卻是微辣，不由得繼續(xù)食之以解饞，卻是辣氣愈演愈烈，直至不得已棄之，而意猶未盡，不得不望辣興嘆矣。

讓大學(xué)生的飲食更合理。本產(chǎn)品以其純綠色食材及搭配合理的營(yíng)養(yǎng)滿足學(xué)生對(duì)飲食健康的要求。

給予離家學(xué)子家的感覺(jué)。本產(chǎn)品以其口味的可調(diào)性滿足各種學(xué)生的風(fēng)俗習(xí)慣和口味，使學(xué)生感覺(jué)在學(xué)校如同在家

以相同的價(jià)格吃到不同的菜。由于麻辣燙中包含很多不同的菜，因此可給學(xué)生提供不同的菜，從而不會(huì)因單調(diào)的飯菜影響胃口甚至健康

以最低的價(jià)格吃到最好

產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研分析報(bào)告：

一、市場(chǎng)需求調(diào)研分析

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

1、市場(chǎng)概況

(1)市場(chǎng)的規(guī)模：主要針對(duì)的是寧夏各高校?，F(xiàn)有市場(chǎng)為寧夏理工學(xué)院。寧夏理工學(xué)院現(xiàn)有教師約300名，全日制在校生4921人。每天麻辣燙主要在中午、下午出售，每次出售時(shí)間為兩小時(shí)。(然后分別寫(xiě)中午賣出多少份每份大約平均多少錢，下午賣出多少份每份大約平均多少錢，算出麻辣燙在寧夏理工食堂所占份額)。未來(lái)的目標(biāo)是寧夏各高校，主要是：寧夏大學(xué)、寧夏醫(yī)學(xué)院、北方民族大學(xué)、寧夏師范學(xué)院、寧夏民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏大學(xué)新華學(xué)院七所。

(2)市場(chǎng)的構(gòu)成：(介紹一下你們學(xué)校食堂的構(gòu)成，包括幾個(gè)食堂，都買什么，與麻辣燙直接產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的是什么)，隨著“自然居”麻辣燙的宣傳，其所占市場(chǎng)份額會(huì)有所上升。

(3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性：具有季節(jié)性。首先是學(xué)生假期，法定假日市場(chǎng)銷售額會(huì)有所降低，寒暑假銷售暫停。其次是四季有別，春秋冬皆適宜吃麻辣燙。夏季炎熱，鑒于麻辣燙的特點(diǎn)，銷售量相對(duì)會(huì)減少。(算一下你們學(xué)校每年的寒暑假大約多少天，最后算出每年產(chǎn)品的正常銷售的時(shí)間)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素

(1)“自然居”麻辣燙是全手工制作，包括食材的加工、湯料調(diào)料的制作、成品的制作等，降低了產(chǎn)品出產(chǎn)率，加大了產(chǎn)品制作難度，進(jìn)而影響產(chǎn)品的銷售以及盈利。

(2)單一的食堂銷售模式，包括宣傳、食堂環(huán)境、銷售方式等

(3)學(xué)校食堂的其他競(jìng)爭(zhēng)者

(4)消費(fèi)者的需求

3、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅

(1)學(xué)生離家很難吃到有家里飯菜的味道，本產(chǎn)品恰好可滿足學(xué)生此需求。

(2)學(xué)生在學(xué)校食堂無(wú)法在飲食中的營(yíng)養(yǎng)自我搭配，本產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)合理搭配

可彌補(bǔ)此缺陷

(二)顧客需求及購(gòu)買力分析

1、顧客需求分析

(1)產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是食品的基礎(chǔ)，顧客主要注重色、香、味、形感受來(lái)享用。因此，本產(chǎn)品選用純綠色食材，經(jīng)人工篩選、加工，由廚師炒制湯底料。各食材合理搭配，適用各種顧客的風(fēng)俗習(xí)慣和口味

(2)產(chǎn)品衛(wèi)生

食品首先要保證衛(wèi)生，包括制作過(guò)程中制作人員的衣著、個(gè)人衛(wèi)生、菜肴衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等。

(3)產(chǎn)品價(jià)格

本產(chǎn)品主要的消費(fèi)對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生屬于特殊的消費(fèi)群體。大部分學(xué)生消費(fèi)所用來(lái)源于父母給的生活費(fèi)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格要求相對(duì)較高。

2、購(gòu)買力分析

與食堂其他種類的食物想比較，“自然居”麻辣燙的性價(jià)比較高，顧客可根據(jù)自己的飲食習(xí)慣購(gòu)買到自己滿意的麻辣燙。

二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能

首先它給予大學(xué)生的是一種世界觀。制作一碗麻辣燙，很簡(jiǎn)單，無(wú)非是把一些看似不相干的東西，細(xì)細(xì)地穿在了簽子上，放在一起，然后一股腦兒地往高溫里推，真正是赴湯蹈火。就如這個(gè)世界，美的、丑的、胖的、瘦的、高的、矮的、好的、壞的、紅的、綠的、藍(lán)的、紫的、黑的、白的、帝王將相、販夫走卒、三教九流、五花八門地湊在了一塊兒，便會(huì)慢慢融合，相互滲透，互相沾染了彼此的味道，最后都變成又麻、又辣、又鮮、又爽的美味，由此麻辣燙構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，再也不能分開(kāi)。它的文化引人深思，教人以簡(jiǎn)易深刻的道理。在吃中學(xué)，不亦樂(lè)乎。

其次它以“綠色、健康、美味”為理念，為大學(xué)生提供放心的飲食。并且食用麻辣燙對(duì)人身體的好處一般如下：1、在吃麻辣燙的時(shí)候放芝麻醬，芝麻醬是非常健康的一種調(diào)料，富含鈣和維生素E。2、麻辣燙的原料包含多種綠葉蔬菜、豆制品、海帶等藻類、蘑菇等菌類、薯類、魚(yú)類、蛋類等，從而使?fàn)I養(yǎng)合理搭配，

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各種營(yíng)養(yǎng)都會(huì)攝入。3、麻辣燙的做法加熱溫度不高，不會(huì)產(chǎn)生油煙和脂肪高溫氧化問(wèn)題，這是麻辣燙比油炸食品有益健康的一個(gè)重要原因。4、涮菜可以去除蔬菜中草酸、亞硝酸鹽和農(nóng)藥，減少了人對(duì)有害物質(zhì)的攝入。

“自然居”麻辣燙除上述功能外，還以其親切的口味帶給大學(xué)生家的感覺(jué)。大多數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)離親人到異地求學(xué)，飲食習(xí)慣的不同給很多學(xué)生造成不必要的煩惱?！白匀痪印甭槔睜C口味的可變性，滿足了眾多學(xué)生的口味需求，可以說(shuō)真正解決了眾口難調(diào)的問(wèn)題。

三、產(chǎn)品用途

1、改變學(xué)校單一的飲食結(jié)構(gòu)

2、均衡學(xué)生的飲食營(yíng)養(yǎng)

3、增加校園特色

四、產(chǎn)品特色或優(yōu)點(diǎn)

1、“自然居”麻辣燙底料中加入的中藥具有保健功效。甘菘具有理氣止痛、開(kāi)郁醒脾的作用，是被用作治療胸腹脹痛、胃痛嘔吐、食欲不振、消化不良的一味中藥;丁香有暖胃、止嗝逆、驅(qū)風(fēng)、鎮(zhèn)痛的作用;八角八角;小茴香有行氣 止痛、健胃、散寒的作用??這些中藥所具有的功效正適合于寧夏人。

2、“自然居”麻辣燙比一般煎炸食品要健康得多，也環(huán)保得多。首先，麻辣燙并不辣，如果不要求多放辣椒的話?？梢苑胖ヂ獒u，它是非常健康的一種調(diào)料，富含鈣和維生素E。常常加入蒜汁，還有殺菌作用。其次，麻辣燙通常有多種綠葉蔬菜，有多種豆制品原料，有海帶等藻類，有蘑菇等菌類，有薯類，有魚(yú)類，有蛋類等等，相比之下，植物性原料品種占優(yōu)勢(shì)。只要合理搭配，它比一般的快餐菜肴更容易達(dá)到酸堿平衡的要求，也符合食物多樣化的原則。第三，麻辣燙的加熱溫度并不高，也不會(huì)產(chǎn)生油煙和脂肪高溫氧化問(wèn)題。和高溫烹炒相比，對(duì)空氣環(huán)境污染較小。第四，涮菜的過(guò)程中可以去除蔬菜中的部分草酸、亞硝酸鹽和農(nóng)藥，雖然損失一部分維生素C，但也減少了抗?fàn)I養(yǎng)因素和有毒物質(zhì)。只要注意定期更換涮菜水，涮的過(guò)程中少加鹽，就是非常好的烹調(diào)方式。最后，麻辣燙的調(diào)料可以做到健康低脂。涮菜的時(shí)候沒(méi)有放油，調(diào)拌的時(shí)候也可以按照顧客的要求減少放油量，總體來(lái)說(shuō)，原料含脂肪少，熱量比較低。相比之下，炒菜的時(shí)候，往往要經(jīng)過(guò)滑油、烹炒、淋明油三個(gè)加油過(guò)程，而且顧客無(wú)法選擇菜肴的放油量。

五、產(chǎn)品的局限性

主要受時(shí)節(jié)氣候法定節(jié)假日市場(chǎng)銷售量會(huì)有所降低，寒暑假銷售暫停。春秋冬皆適宜吃麻辣燙。寧夏夏季炎熱干燥，吃麻辣燙容易上火。

六、產(chǎn)品的適用范圍(目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位分析)

以寧夏理工學(xué)院為試點(diǎn)，逐步入住寧夏各高校，服務(wù)于寧夏各高校大學(xué)生。

七、產(chǎn)品價(jià)格

素食每串1元

肉類、蛋類每串1.5元

八、產(chǎn)品銷售渠道

1、入住各高校食堂，通過(guò)食堂窗口對(duì)該校大學(xué)生進(jìn)行銷售

2、在高校內(nèi)或外經(jīng)營(yíng)實(shí)體餐廳，對(duì)該校學(xué)生以及其他顧客銷售，或通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇2】

一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

監(jiān)管所成立后，我所的人員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人，所里人員結(jié)構(gòu)有了變化（平均年齡偏大）。為切實(shí)履行職責(zé)，我所從抓隊(duì)伍建設(shè)入手，加強(qiáng)融合，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。

（一）我所通過(guò)多次集中學(xué)習(xí)、個(gè)別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)、統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。機(jī)構(gòu)改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大，這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此，我所加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)展每月一課（所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)上課）學(xué)法律法規(guī)活動(dòng)，通過(guò)相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識(shí)，同時(shí)積極參加縣局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。

（三）加強(qiáng)黨建工作，我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名，面對(duì)日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開(kāi)展黨員活動(dòng)積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全所人員切實(shí)履行職責(zé)，做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。

二、以“二大安全”為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)。

1、全力開(kāi)展“清無(wú)”、安全生產(chǎn)整治行動(dòng)，打疏結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為，消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，將“清無(wú)”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重，今年以來(lái)，我所開(kāi)展4次整治行動(dòng)，共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶抄告當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無(wú)”、安全生產(chǎn)整治工作中，我所采取分類管理的方法，對(duì)可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營(yíng)的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)無(wú)法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點(diǎn)場(chǎng)所安全隱患。開(kāi)展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具的專項(xiàng)檢查，對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題下達(dá)了安全監(jiān)察指令書(shū)26家，并抄告了當(dāng)?shù)卣?，有效的避免了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、切實(shí)履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)，把好食品經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請(qǐng)125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務(wù)許可證25份，核發(fā)22份。同時(shí)，我所進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點(diǎn)監(jiān)管食品，以綜合市場(chǎng)、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點(diǎn)監(jiān)管場(chǎng)所，認(rèn)真落實(shí)各食品經(jīng)營(yíng)單位的準(zhǔn)入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了偽劣、過(guò)期食品的銷售。對(duì)4家食品生產(chǎn)企業(yè)和家食品加工小作坊進(jìn)行了兩次檢查和回訪，4家存在問(wèn)題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書(shū)。在餐飲服務(wù)方面，認(rèn)真做好27個(gè)學(xué)校食堂和機(jī)關(guān)食堂的巡查，檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)份。同時(shí)開(kāi)展了農(nóng)村聚餐備案登記，以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面，對(duì)8家藥店和23家診所進(jìn)行了2次現(xiàn)場(chǎng)檢查，制作了現(xiàn)場(chǎng)筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù)，轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起食物中毒案件。

三、規(guī)范的`消費(fèi)維權(quán)充分發(fā)揮12315維權(quán)作用

大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。今年我所受理投訴4起，調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報(bào)1起，在當(dāng)?shù)鼐C治辦的配合下及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)，避免了群眾上當(dāng)受騙。在商標(biāo)、廣告方面，我所開(kāi)展了商標(biāo)、廣告的違法專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1宗，涉案金額達(dá)0.4萬(wàn)元，罰款5000元。

今年我所出色完成了當(dāng)?shù)卣渴鸬母黜?xiàng)工作，得到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。

四、工作中存在的不足

總結(jié)今年的工作，雖然取得一定的成績(jī)，但我們也看到存在的不足：

（一）人手和設(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時(shí)，人員和設(shè)備的增幅相對(duì)小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個(gè)單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù)，其工作難度可想而知。

（二）在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上，有些同志存在主觀能動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)積極性不高，工作不夠塌實(shí)的情況。為解決這些問(wèn)題，我所將制訂相應(yīng)整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，加強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感的教育。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇3】

述職報(bào)告是指各級(jí)各類的機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是下級(jí)向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)、問(wèn)題、設(shè)想，互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了2021度市場(chǎng)監(jiān)管黨支部書(shū)記抓基層黨建工作述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助!

2021度市場(chǎng)監(jiān)管黨支部書(shū)記抓基層黨建工作述職報(bào)告

2021年，在XX局黨組和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX黨支部堅(jiān)持以習(xí)……全會(huì)精神，始終堅(jiān)持學(xué)在前走在前干在前，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，努力爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)表率”，充分發(fā)揮……模范作用，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人抓支部黨建工作述職如下：

一、主要做法及成效

1.加強(qiáng)理論武裝，淬煉過(guò)硬的思想ZZ定力。

一是加強(qiáng)ZZ理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型支部建設(shè)。

二是嚴(yán)守ZZ紀(jì)律和ZZ規(guī)矩，不斷推進(jìn)意識(shí)形態(tài)建設(shè)。

2.規(guī)范組織生活，切實(shí)提高黨建工作水平。

一是全面落實(shí)黨建責(zé)任制。

二是增強(qiáng)黨內(nèi)ZZ生活嚴(yán)肅性。

3.創(chuàng)新活動(dòng)載體，增強(qiáng)支部凝聚力戰(zhàn)斗力。

4.推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)作為。

一年來(lái)，堅(jiān)持圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾，以釘釘子精神抓好黨支部作風(fēng)建設(shè)……橋梁紐帶作用，做到忙而不亂。

二、存在問(wèn)題及原因

一是在理論武裝上還存在差距。一年來(lái)，雖然通過(guò)多種形式加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，支部黨員的理論素質(zhì)有了明顯提升，但是對(duì)黨的創(chuàng)新理論更深層次的內(nèi)涵……學(xué)習(xí)形式較單一。

二是在黨員教育管理上還存在差距。支部學(xué)習(xí)教育活動(dòng)創(chuàng)新及有效性方面有待加強(qiáng)。開(kāi)展支部黨建活動(dòng)……存在“好人主義”現(xiàn)象。

三是在黨建成效上還存在差距。一方面，服務(wù)意識(shí)有差距。另一方面，跟蹤問(wèn)效有差距。

三、下一步工作思路和措施

一是進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化黨員教育管理。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化黨建活動(dòng)創(chuàng)新。

2021度市場(chǎng)監(jiān)管黨支部書(shū)記抓基層黨建工作述職報(bào)告

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣工信系統(tǒng)黨委的具體指導(dǎo)下，我時(shí)刻把黨建工作當(dāng)作頭等大事，并通過(guò)牢抓黨建促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展，在業(yè)務(wù)工作中不斷發(fā)展黨建，在業(yè)務(wù)工作中檢驗(yàn)黨建工作成效。現(xiàn)述職如下：

一、市場(chǎng)監(jiān)管局成立以來(lái)工作情況

（一）加強(qiáng)黨員組織管理，成立黨總支

根據(jù)《泗水縣縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)》，組建了縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，整合了縣工商行政管理局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣食品藥品監(jiān)督管理局的全部職責(zé)和縣物價(jià)局、縣商務(wù)局、縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的部分職責(zé)。由于多個(gè)單位部門融合，黨員人數(shù)較多，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》等黨內(nèi)規(guī)定要求并結(jié)合我局實(shí)際，經(jīng)工信系統(tǒng)黨委批準(zhǔn)成立縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨總支，下轄三個(gè)黨支部（機(jī)關(guān)一、機(jī)關(guān)二、離退休干部支部）。各支部加強(qiáng)黨組織建設(shè)，充分履職盡責(zé)，取得了一定成效。一是充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，宣傳教育職工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信心；二是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成保駕護(hù)航。三是充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工克服困難、頑強(qiáng)進(jìn)取，為市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)做出努力和貢獻(xiàn)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治理想信念

積極帶領(lǐng)全體黨員干部加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信仰。一是規(guī)范制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，縣局組建之初即組織召開(kāi)黨組會(huì)議，研究制定《中共泗水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2019年學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《泗水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局“兩學(xué)一做”配檔表》，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化、制度化，不斷加強(qiáng)黨員思想政治教育，引導(dǎo)全體黨員干部堅(jiān)定理想信念。二是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神為主要內(nèi)容，抓好理想信念教育，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”、“四個(gè)服從”；以新《黨章》、新《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《廉潔自律準(zhǔn)則》為主要內(nèi)容，抓好黨紀(jì)黨風(fēng)教育，強(qiáng)化黨員的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律；三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，通過(guò)周五集中學(xué)習(xí)研討、“主題黨日”等形式，圍繞黨員普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題答疑解惑，增強(qiáng)教育的“影響力”，依托“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)、“燈塔--黨建在線”、微信公眾號(hào)、微信群等載體，推送微黨建知識(shí)、視頻等，引導(dǎo)黨員利用“碎片時(shí)間”進(jìn)行“微量學(xué)習(xí)”，增強(qiáng)教育的吸引力。

（三）主動(dòng)作為，履行黨建工作責(zé)任人責(zé)任

強(qiáng)化黨組核心建設(shè)，切實(shí)抓好履職盡責(zé)。一是堅(jiān)定政治方向，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央和上級(jí)黨組織關(guān)于基層黨建工作有關(guān)會(huì)議文件精神，及時(shí)研究制定黨建工作計(jì)劃、制度，加強(qiáng)對(duì)三個(gè)黨支部的黨建業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是落實(shí)黨建責(zé)任，始終把抓好基層黨的建設(shè)工作作為首要任務(wù)，將黨建工作和業(yè)務(wù)工作同安排同部署，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，始終堅(jiān)持管黨治黨的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，真正形成了黨組書(shū)記親自抓、分管負(fù)責(zé)人具體抓、黨務(wù)工作人員具體干的齊抓共管工作格局。

（四）夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)

結(jié)合縣委第二巡察組、縣委第四巡察組反饋的巡察整改意見(jiàn)，不斷強(qiáng)化基層組織建設(shè)。一是抓好縣委巡察反饋意見(jiàn)的整改工作，多次組織召開(kāi)整改工作推進(jìn)會(huì)，抽調(diào)工作人員充實(shí)黨建辦工作力量，嚴(yán)格規(guī)范“三會(huì)一課”制度，扎實(shí)開(kāi)展黨的活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，認(rèn)真做好黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。二是扎實(shí)推進(jìn)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案，健全完善各項(xiàng)黨建工作機(jī)制，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的工作措施，力爭(zhēng)創(chuàng)建“五星黨支部”。

（五）強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作全面提升

作為黨總支書(shū)記，我始終堅(jiān)持抓好黨的建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合工作，帶領(lǐng)廣大干部職工攻堅(jiān)克難，履職盡責(zé)，認(rèn)真做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，具體情況如下：

1.強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。一是認(rèn)真做好安全底線守護(hù)工作，春節(jié)期間積極開(kāi)展食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全等專項(xiàng)整治行動(dòng)；二是認(rèn)真做好公平競(jìng)爭(zhēng)檢查工作，強(qiáng)化對(duì)各類商品交易行為的檢查，嚴(yán)查欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、缺斤短兩等行為；三是積極開(kāi)展“五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”，強(qiáng)化對(duì)保健品市場(chǎng)、農(nóng)村假冒偽劣食品、商標(biāo)侵權(quán)、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管；四是做好民意投訴受理調(diào)處工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。目前，共檢查各類市場(chǎng)主體8500余家，查辦涉及過(guò)期食品、假酒、傳銷、煙草無(wú)證、成品油質(zhì)量、服裝質(zhì)量等各類案件21起，督導(dǎo)拆除沒(méi)有資質(zhì)的大型游樂(lè)設(shè)施1處，發(fā)放行政指導(dǎo)建議書(shū)218份，約談直銷企業(yè)5家，辦理消費(fèi)投訴112件，發(fā)放各類宣傳材料10000余份。

2.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。認(rèn)真做好2018年省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)迎評(píng)工作，嚴(yán)格落實(shí)商事制度改革各項(xiàng)政策，不斷提升服務(wù)效能，目前新增各類市場(chǎng)主體1723戶，新辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證108件、食品生產(chǎn)許可證4件。

3.服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。深入20戶企業(yè)進(jìn)行走訪，強(qiáng)化宣傳，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)名牌產(chǎn)品、商標(biāo)創(chuàng)建意識(shí)和創(chuàng)建主動(dòng)性；協(xié)助企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押1件，融資650萬(wàn)元；組織開(kāi)展“全縣重點(diǎn)特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位落實(shí)安全主體責(zé)任培訓(xùn)會(huì)議”、“泗水縣藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）培訓(xùn)會(huì)議”，對(duì)全縣230人次企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

4.抓好食品安全縣創(chuàng)建工作。積極開(kāi)展“食品安全”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，檢查食品生產(chǎn)主體、經(jīng)營(yíng)主體560戶，收繳假冒偽劣食品20公斤；取締無(wú)證生產(chǎn)主體15個(gè)，無(wú)照經(jīng)營(yíng)主體6個(gè)，組織開(kāi)展食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)6次，對(duì)年夜飯供餐單位的單位負(fù)責(zé)人和廚師長(zhǎng)60余人進(jìn)行了培訓(xùn)。抽檢食品300個(gè)批次、快檢200批次，飛行檢查學(xué)校食堂26家。

二、存在的問(wèn)題

我局作為新組建的單位，各方面工作做得還不夠扎實(shí)，特別是黨建工作與上級(jí)黨組織的要求相比，還存在一定的差距。一是黨建工作缺乏創(chuàng)新性，黨建基礎(chǔ)工作仍不夠扎實(shí)，部分黨建工作制度落實(shí)還不夠嚴(yán)格；二是黨員活動(dòng)較少，日常黨員活動(dòng)主要為集中學(xué)習(xí)，其他活動(dòng)較少，活動(dòng)方式單一、活動(dòng)載體不多、吸引力不夠、效果不突出，黨支部陣地建設(shè)還不規(guī)范；三是以黨建促發(fā)展的思路不多，解放思想的程度還需進(jìn)一步加大。

三、下步工作思路和打算

在今后工作中，我局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，創(chuàng)新組織生活方式，增強(qiáng)黨總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

（一）建立健全黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與黨建工作統(tǒng)籌安排，在時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果上“四落實(shí)”,做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，嚴(yán)格制度經(jīng)常學(xué)，理論業(yè)務(wù)雙重學(xué)，創(chuàng)新形式靈活學(xué)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）扎實(shí)推進(jìn)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)照縣委組織部和上級(jí)黨委確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極自查各項(xiàng)問(wèn)題，提高黨建工作水平，確保黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化黨建和業(yè)務(wù)工作結(jié)合。圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，把黨建工作做到群眾關(guān)心的熱點(diǎn)上、體現(xiàn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的落實(shí)上，形成黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互滲透、相互促進(jìn)的局面，充分發(fā)揮好基層黨建工作的保障和促進(jìn)作用。

我的述職完畢，謝謝大家。

2021度市場(chǎng)監(jiān)管黨支部書(shū)記抓基層黨建工作述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好，我是市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)發(fā)區(qū)分局黨支部書(shū)記趙新茂，主持負(fù)責(zé)分局全面工作，2020年來(lái)，在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以德修身，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)抓好自身分管工作任務(wù)和廉政建設(shè)，現(xiàn)就本人一年來(lái)履行黨建工作情況報(bào)告如下:

一、履職工作情況

（一）是2020年度，我在工作中，始終帶頭堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)。以強(qiáng)化創(chuàng)新理論武裝，樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，勇于擔(dān)當(dāng)作為，帶領(lǐng)全所黨員干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督服務(wù)，依法行政，保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。

（二）是加強(qiáng)教育抓隊(duì)伍。一是堅(jiān)持以上率下，履行好黨支部書(shū)記抓黨建工作職責(zé)為己任，明確黨建工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)，帶頭上黨課，年內(nèi)組織主題黨日3次、給黨員干部上黨課3次;二是完善落實(shí)黨員教育學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育方式，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神以及《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》，充分利用黨員干部在線學(xué)習(xí)，抓好黨員干部學(xué)習(xí)和思想教育，增強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，以提高本人及黨員干部的政治素養(yǎng)，在工作生活中更好的以黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩約束自己。

（三）是支部換屆選舉工作順利完成。為了更好地發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用和黨員先鋒模范作用，黨委于9月起籌備支部換屆工作，經(jīng)向組織部請(qǐng)示，并經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào)整下屬支部設(shè)置，調(diào)整支部黨員分布，各支部于12月完成了支部換屆選舉工作。

（四）是強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)，保障市場(chǎng)安全。以提升食品藥品安全監(jiān)管水平為核心，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，注重源頭治理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，嚴(yán)格依法行政。全面出動(dòng)執(zhí)法人員10余人次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶500余家次，藥械經(jīng)營(yíng)使用單位50家次，化妝品經(jīng)營(yíng)單位10家次；共立案20起，結(jié)案20起，收繳罰沒(méi)款3萬(wàn)元，處理投訴舉報(bào)140起，下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)10份，日常檢查筆錄10份。

二、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，我雖然履職盡責(zé)做了一些工作，但也存在問(wèn)題和不足。

（一）是抓基層黨建的力度還不夠。業(yè)務(wù)工作繁重，大部分時(shí)間放在抓業(yè)務(wù)工作上，對(duì)黨建抓得不夠。

（二）是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。創(chuàng)新能力不足，抓基層黨建工作的思路還不寬。

（三）是黨建工作缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性，沒(méi)有把每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)完完全全的抓到底、落實(shí)到底?！爸鲃?dòng)抓、帶頭抓、直接抓”的責(zé)任意識(shí)還需加強(qiáng)。

（四）是黨建工作責(zé)任落實(shí)機(jī)制還不完善，黨建工作制度落實(shí)還不完全到位，不能更好地促進(jìn)工作。究其原因，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是本人思想認(rèn)識(shí)不深刻，對(duì)黨務(wù)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，與新形勢(shì)、新目標(biāo)、新任務(wù)要求存在一定的差距，對(duì)上級(jí)要求與實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)把握不好，變通解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互融合不緊密，忽視了思想政治工作對(duì)業(yè)務(wù)工作的促進(jìn)作用;二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，不能認(rèn)真分析研究新情況、新問(wèn)題，不能以創(chuàng)新的思路、有效的措施抓深抓實(shí)基層黨建工作;三是跟蹤問(wèn)效抓落實(shí)的力度還不夠，沒(méi)有形成長(zhǎng)效的落實(shí)機(jī)制;四是責(zé)任落實(shí)機(jī)制還不完善，現(xiàn)有的黨建責(zé)任落實(shí)機(jī)制還不夠完善，導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)不夠到位。

三、下一步工作思路和措施

針對(duì)存在的問(wèn)題，我將在今后的工作中繼續(xù)履職盡責(zé)，認(rèn)真加以解決，切實(shí)抓好黨組織建設(shè)各項(xiàng)工作。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形成齊抓共管的黨建工作格局。切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，使黨建工作與市場(chǎng)監(jiān)督工作一起研究，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，變黨建工作“要我抓”為“我要抓”，主動(dòng)給黨員干部交任務(wù)、指方向、壓擔(dān)子;充分發(fā)揮黨組成員的作用，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和生活，經(jīng)常向黨員干部了解情況，檢查問(wèn)題。

（二）進(jìn)一步增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。黨組織建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，涉及到能否保證整個(gè)分局在思想上、政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)持正確的政治方向。因此，黨組織自身建設(shè)的好與壞，對(duì)分局黨建起著至關(guān)重要的作用。在下步工作中，我將在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，督促支部黨員抓好政治學(xué)習(xí)，按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》的要求，進(jìn)一步明確支部工作的內(nèi)容，真正把機(jī)關(guān)黨建工作扎扎實(shí)實(shí)地抓好。

（三）持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。按照習(xí)近平總書(shū)記“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，時(shí)刻約束自身言行，保持清醒，勤于修身，以身作則，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)明各項(xiàng)紀(jì)律，以上率下，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。

（四）在重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)上做功課。聚焦學(xué)習(xí)貫徹黨的五中全會(huì)精神，認(rèn)真謀劃十四五規(guī)劃和2021年工作計(jì)劃，堅(jiān)決落實(shí)中央、省、市各項(xiàng)部署要求，確保各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到位。

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市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇4】

工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了2021年市場(chǎng)部工作總結(jié)怎么寫(xiě)，希望對(duì)大家有所幫助!

2021年市場(chǎng)部工作總結(jié)怎么寫(xiě)

20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

一、吸取教訓(xùn)，提高自己

以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)_年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

2021年市場(chǎng)部工作總結(jié)怎么寫(xiě)

時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要工作開(kāi)展情況

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷策略。

通過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。

在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

(一)多渠道、多手段吸收存款

加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

(三)加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。

2021年市場(chǎng)部工作總結(jié)怎么寫(xiě)

今年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃

順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，達(dá)到5月份的元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問(wèn)題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇5】

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局2021年工作總結(jié)暨2022年工作打算

今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市市場(chǎng)監(jiān)管局的關(guān)心支持下，以全面落實(shí)區(qū)委區(qū)政府工作部署和全市市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議為根本遵循，持續(xù)構(gòu)建完善“五大目標(biāo)體系”，在疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管目標(biāo)任務(wù)完成上取得了階段性成效。

一、2021年市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)工作完成情況

(一)強(qiáng)化“四大安全”監(jiān)管，筑牢安全生產(chǎn)防線

強(qiáng)化食品安全監(jiān)管 一是強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，規(guī)范化管理模式逐步形成。全面完成了全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位摸底工作，6月底全區(qū)X家經(jīng)營(yíng)戶已完成食品安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定：其中A級(jí)X家、B級(jí)X家、C級(jí)X家、D級(jí)X家。落實(shí)企業(yè)自查制度，推進(jìn)和形成食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任約談常態(tài)化。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管”，截止目前，“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”已完成接入X戶，接入率46.69%，“互聯(lián)網(wǎng)+陽(yáng)光倉(cāng)儲(chǔ)”已完成接入X個(gè)，接入率XX%，“互聯(lián)網(wǎng)+透明車間”X家，完成任務(wù)的70%，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)利用農(nóng)村集體聚餐報(bào)備平臺(tái)共上報(bào)農(nóng)村集體聚餐X起X桌X人次。二是強(qiáng)化專項(xiàng)整治，提升食品安全水平。今年以來(lái)我局開(kāi)展了“五毛食品”、酒類市場(chǎng)、食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等專項(xiàng)整治工作，完成了高考、中考等食品安全保障工作。積極開(kāi)展農(nóng)村食品專項(xiàng)整治行動(dòng)，截至目前，共檢查農(nóng)村食品銷售主體X戶，其中：學(xué)校及校園周邊食品銷售者X戶。持續(xù)開(kāi)展冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽丶伴L(zhǎng)江禁捕等工作，按照疫情防控要求，加大冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)者的核酸檢測(cè)及冷庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。成立了X個(gè)工作小組，集中對(duì)城區(qū)小餐飲店開(kāi)展了提升改造工作，通過(guò)整治，全區(qū)臨街小餐飲店經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到較大改善。三是強(qiáng)化指導(dǎo)培訓(xùn)力度。組織開(kāi)展2021年度食安員抽考工作抽考覆蓋率達(dá)到100%，合格率達(dá)到100%。對(duì)X余家蛋糕、鮮面、豆腐、散酒等一系列加工小作坊進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

強(qiáng)化藥品安全監(jiān)管 認(rèn)真貫徹落實(shí)疫苗管理辦法，積極開(kāi)展疫苗專項(xiàng)整治，加強(qiáng)特殊藥品流向以及使用監(jiān)管，開(kāi)展了兒童化妝品、藥品、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售等專項(xiàng)檢查，截止目前，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員X人次，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位X家次，下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)X家次。

強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管 開(kāi)展了電梯、危險(xiǎn)化學(xué)品等各類特種設(shè)備安全大檢查工作，啟動(dòng)實(shí)施了XX區(qū)百日安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作，截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員X人(次)，檢查特種設(shè)備相關(guān)單位X家，特種設(shè)備X臺(tái)，下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》X份。受理舉報(bào)投訴X件，辦結(jié)X件?！鞍踩a(chǎn)月”期間，聯(lián)合相關(guān)單位在隴南市經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司液化氣儲(chǔ)備站開(kāi)展了特種設(shè)備應(yīng)急救援演練活動(dòng)。

強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管 重點(diǎn)開(kāi)展了口罩質(zhì)量提升整治行動(dòng)，檢查經(jīng)營(yíng)主體X家，檢查一次性醫(yī)用口罩、一次性醫(yī)用外科口罩共計(jì)X余袋，非醫(yī)用口罩X余袋，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。

(二)加大抽檢力度，強(qiáng)化源頭治理

月共計(jì)完成煤炭抽檢X批次，食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢X批次，餐飲食品X批次，餐飲具X批次，專項(xiàng)抽檢X批次。完成了X余批次食用農(nóng)產(chǎn)品的快速檢測(cè)，轄區(qū)食品藥品機(jī)構(gòu)檢測(cè)X次。

(三)加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序

加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管 開(kāi)展了行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)檢查明碼標(biāo)價(jià)“護(hù)源”專項(xiàng)治理行動(dòng)。處理群眾舉報(bào)案件X起,結(jié)案率100%;及時(shí)辦理網(wǎng)民留言X件，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與廣告監(jiān)管 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)巡查，維護(hù)市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)開(kāi)展發(fā)布違法廣告、網(wǎng)上銷售野生動(dòng)物及其制品等行為的日常監(jiān)測(cè)和處置。截止目前，共檢查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者X人次，發(fā)現(xiàn)違法線索X條，已責(zé)令整改完畢。開(kāi)展了廣告市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員X人次，檢查商場(chǎng)、超市、洗滌化妝品店X戶，監(jiān)測(cè)各類廣告X條次;暫未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)商業(yè)營(yíng)銷宣傳行為。

加強(qiáng)商標(biāo)專利工作 全區(qū)有效發(fā)明X件，專利申請(qǐng)X件，商標(biāo)注冊(cè)X件，完成全年任務(wù)的90%，有效注冊(cè)量X件。積極申報(bào)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)區(qū)建設(shè)。開(kāi)展了“藍(lán)天”專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)查非正常專利申請(qǐng)和惡意搶注、囤積商標(biāo)行為。XX成功入選國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū)籌建名單。

加強(qiáng)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作 督促X家規(guī)模以上企業(yè)完成標(biāo)準(zhǔn)化自我聲明公開(kāi)及信息錄入工作。檢查用于貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具X余臺(tái)(件)，對(duì)轄區(qū)X家眼鏡制配場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查工作。

加強(qiáng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理工作 今年以來(lái)共受理投訴舉報(bào)X件，已按期辦結(jié)。

(四)持續(xù)做好注冊(cè)登記便民服務(wù)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

今年以來(lái)，通過(guò)壓縮企業(yè)開(kāi)辦申報(bào)時(shí)間，全程網(wǎng)上辦，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”等一系列舉措，全區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展迅速。1-9月新登記各類市場(chǎng)主體4076戶，全程電子化登記企業(yè)、農(nóng)專876戶，占上半年新設(shè)企業(yè)、農(nóng)?？倲?shù)的98%。辦理涉及“證照分離”事項(xiàng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照4957戶，各類企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案、變更3898戶，雙告知推送17377戶。依法吊銷長(zhǎng)期停業(yè)未經(jīng)營(yíng)企業(yè)、農(nóng)專營(yíng)業(yè)執(zhí)照830戶。新辦各類食雜店商場(chǎng)便利店超市201余家，特種設(shè)備安裝告知78件。

(五)強(qiáng)化信用監(jiān)管，全力做好市場(chǎng)主體年報(bào)公示工作。

全區(qū)應(yīng)參加年報(bào)的企業(yè)8132戶，已公示年報(bào)信息6916戶，年報(bào)率85.05%;應(yīng)參加年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社4592戶，已公示年報(bào)信息3583戶，年報(bào)率78.03%;應(yīng)參加年報(bào)的個(gè)體工商戶27067戶，已公示年報(bào)信息21976戶，年報(bào)率81.19%。

(六)強(qiáng)化法治建設(shè)工作，積極構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管法治監(jiān)督機(jī)制

把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想作為上半年的首要政治任務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記視察甘肅重要講話和重要指示精神。開(kāi)展依法行政培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員112人(次)參加全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管法律知識(shí)競(jìng)賽30余人次。完成權(quán)責(zé)清單修編工作，共修訂認(rèn)領(lǐng)行政獎(jiǎng)勵(lì)7項(xiàng);行政檢查7項(xiàng);行政許可74項(xiàng);行政裁決4項(xiàng);現(xiàn)在確認(rèn)7項(xiàng);其他事項(xiàng)11項(xiàng);公共服務(wù)34項(xiàng)，總結(jié)142項(xiàng)，確保市場(chǎng)監(jiān)管部門按照法定程序在法定權(quán)限內(nèi)履職。審查重大執(zhí)法決定2件，向市執(zhí)法大隊(duì)移送案源線索23件。

(七)以黨史學(xué)習(xí)教育為主線，持續(xù)做好基層黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

加強(qiáng)基層黨建工作 按照XX區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組工

作安排，按計(jì)劃開(kāi)展了黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織黨組理論中心組學(xué)習(xí)15次，干部職工撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得89篇，局機(jī)關(guān)發(fā)展了1名入黨積極分子，慰問(wèn)了4名老黨員，機(jī)關(guān)黨支部和在職黨員46名落實(shí)了雙報(bào)到制度，3月份完成了局總支所屬的三個(gè)工商所支部更名。

強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作 認(rèn)真落實(shí)約談提醒工作機(jī)制,加強(qiáng)廉政教育提醒,實(shí)踐運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”, 著力解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身上存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題,抓早抓小。召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議2次，深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化督導(dǎo)和責(zé)任追究，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)提供良好的輿論氛圍。

二、存在的困難和問(wèn)題

今年以來(lái)全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作在區(qū)委、區(qū)政府和市局的支持和關(guān)心下，雖然各項(xiàng)工作都有進(jìn)展，但相較全年的工作任務(wù)，完成率還是偏低，主要存在的困難和問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：一是管理體制不順。二是人員嚴(yán)重不足，且老齡化嚴(yán)重，很多崗位工作量十分巨大，但僅有1-2名工作人員，在執(zhí)法檢查中面臨難度很大。三是保障機(jī)制不全，食品檢驗(yàn)經(jīng)費(fèi)、食品安全協(xié)管員報(bào)酬、執(zhí)法設(shè)備和車輛經(jīng)費(fèi)、基層所規(guī)范化建設(shè)經(jīng)費(fèi)等沒(méi)有納入財(cái)政預(yù)算，由于資金不足，嚴(yán)重影響工作開(kāi)展。三是人員業(yè)務(wù)不精，由于基層人員是“新人”，沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)，需要從頭學(xué)習(xí);機(jī)關(guān)干部是“老人”，老眼昏花，不會(huì)電腦，也影響工作開(kāi)展。

下一步，我局將把握重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，利用今年剩余的兩個(gè)月時(shí)間，力爭(zhēng)完成全年工作任務(wù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶、產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、食品快檢等既定的全年任務(wù)數(shù)。

三、2022年工作打算

(一)圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)深化商事制度促改革

推進(jìn)落實(shí)“不來(lái)即享”“一網(wǎng)通辦”“秒批”等改革措施，著力解決市場(chǎng)主體“準(zhǔn)營(yíng)難”“退出難”的問(wèn)題，規(guī)范“先照后證”，積極穩(wěn)妥推進(jìn)簡(jiǎn)易注銷登記。為市場(chǎng)主體提供更加公正、透明、規(guī)范、便捷、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。

(二)圍繞嚴(yán)防重大風(fēng)險(xiǎn)，狠抓“四大安全”監(jiān)管守底線

保障人民群眾身體健康和生命安全，是高水平全面建成小康社會(huì)的底線要求，也是市場(chǎng)監(jiān)管部門“守初心”的具體體現(xiàn)。既要守好安全底線，又要爭(zhēng)取滿意高線，以民生關(guān)切為重點(diǎn)，鞏固和深化已有的治理成果，讓人民群眾吃得放心、買得舒心、用得安心。

(三)圍繞滿足人民美好生活需要，強(qiáng)化執(zhí)法打假保民生

隨著“放管服”改革的不斷深入，工作重心從“事前審批”轉(zhuǎn)到“事中事后監(jiān)管”，執(zhí)法打假的重要功能更加凸顯。我們要牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上的理念，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為市場(chǎng)監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力凈化市場(chǎng)環(huán)境，有效維護(hù)民生權(quán)益。

(四)圍繞推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)施質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略促提升

市場(chǎng)監(jiān)管部門在高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著無(wú)可替代的重要作用，良好的營(yíng)商環(huán)境、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、高效的監(jiān)管手段、有力的技術(shù)支撐都是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力。一要全面加強(qiáng)質(zhì)量管理。二要開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)。三要夯實(shí)計(jì)量技術(shù)基礎(chǔ)。四要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支撐。五要提高認(rèn)證認(rèn)可有效性。

(五)圍繞營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，完善市場(chǎng)規(guī)則增活力

公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境需要一套開(kāi)放透明的市場(chǎng)規(guī)則，這是調(diào)動(dòng)市場(chǎng)力量、激發(fā)市場(chǎng)活力的關(guān)鍵所在。一要全面實(shí)施公平競(jìng)爭(zhēng)審查。二要大力開(kāi)展反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法。三要抓好價(jià)格監(jiān)督檢查。四要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)和保護(hù)力度。

(六)圍繞提升市場(chǎng)監(jiān)管水平，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制提效能

以綜合執(zhí)法改革為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念、創(chuàng)新監(jiān)管方式，推進(jìn)協(xié)同監(jiān)管、信用監(jiān)管和大數(shù)據(jù)監(jiān)管，全面增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的科學(xué)性和有效性。一是完善信用監(jiān)管機(jī)制。二是建立新型監(jiān)管制度。三是嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。

(七)圍繞主體責(zé)任落實(shí)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)塑形象

全局系統(tǒng)以作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上的執(zhí)著，自覺(jué)遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神及《實(shí)施細(xì)則》，自覺(jué)接受監(jiān)督，敬畏人民、敬畏組織、敬畏法紀(jì)，公正用權(quán)、依法用權(quán)、廉潔用權(quán)，特別是反對(duì)形式主義、官僚主義,持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)?！俺潆姟?，堅(jiān)定做好新形勢(shì)下市場(chǎng)監(jiān)管工作的信心和決心，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇6】

市場(chǎng)調(diào)研與分析年終個(gè)人工作總結(jié)

一、引言

市場(chǎng)調(diào)研與分析是公司制定戰(zhàn)略和決策的重要環(huán)節(jié)。本文將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)總結(jié)本年度個(gè)人在市場(chǎng)調(diào)研與分析工作上的成果與收獲。

二、工作內(nèi)容

1. 調(diào)研方向選擇和計(jì)劃制定：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，確定調(diào)研的方向和目標(biāo)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，確保調(diào)研工作有條不紊地進(jìn)行。

2. 數(shù)據(jù)收集與整理：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、市場(chǎng)報(bào)告、行業(yè)分析等方式，收集相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。針對(duì)不同的調(diào)研方向，精選合適的數(shù)據(jù)來(lái)源，并進(jìn)行整理和清洗，以便后續(xù)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和可靠性。

3. 數(shù)據(jù)分析與解讀：利用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)與分析工具，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。通過(guò)整合和比對(duì)數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品滿意度等指標(biāo)，從而為公司的戰(zhàn)略制定提供可靠的決策依據(jù)。

4. 報(bào)告撰寫(xiě)與匯報(bào)：根據(jù)調(diào)研結(jié)果和分析數(shù)據(jù)，編寫(xiě)詳細(xì)的報(bào)告，包括市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)格局等內(nèi)容。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的討論和修訂，最終形成適合公司決策的報(bào)告，并向高層匯報(bào)調(diào)研結(jié)果和建議。

三、工作成果與收獲

1. 與團(tuán)隊(duì)合作：通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，提高了溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在調(diào)研過(guò)程中，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員交流思路和問(wèn)題，形成互相促進(jìn)的工作氛圍。

2. 深度分析能力提升：通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析和挖掘，深入了解不同市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在數(shù)據(jù)的分析過(guò)程中，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用分析工具，提高了數(shù)據(jù)處理和解讀的能力。

3. 決策支持：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果和報(bào)告，為公司的戰(zhàn)略決策提供了有力的支持。準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和客觀的競(jìng)爭(zhēng)分析，有助于公司制定正確的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品方向。

4. 解決問(wèn)題與創(chuàng)新：在實(shí)踐中遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，通過(guò)積極思考和團(tuán)隊(duì)合作，成功解決了許多困難。同時(shí)，在調(diào)研和分析的工作中，不斷探索新的方法和思路，提出創(chuàng)新性的解決方案。

四、改進(jìn)與展望

1. 不斷學(xué)習(xí)：市場(chǎng)調(diào)研與分析領(lǐng)域日新月異，為了跟上行業(yè)的發(fā)展和變化，需要持續(xù)學(xué)習(xí)新的調(diào)研方法和技術(shù)。參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高專業(yè)知識(shí)。

2. 拓寬調(diào)研渠道：在今后的工作中，需要進(jìn)一步拓寬數(shù)據(jù)收集的渠道，獲取更多的可靠數(shù)據(jù)。積極開(kāi)展與行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)的合作，獲取更多的行業(yè)洞察和市場(chǎng)信息。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：通過(guò)更加深入的團(tuán)隊(duì)合作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和創(chuàng)造力。加強(qiáng)與其他部門的溝通，形成良好的工作協(xié)同效應(yīng)。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析的工作，本年度個(gè)人在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程中，為公司的戰(zhàn)略決策提供了有力的支持和決策依據(jù)。面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇7】

金融市場(chǎng)部述職報(bào)告

尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來(lái)了一年度的述職報(bào)告。在過(guò)去的一年中，金融市場(chǎng)部的全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了各種困難，取得了一些較為顯著的成績(jī)。在此，我向全體同事們致以由衷的敬意。以下，我將結(jié)合自己的工作以及團(tuán)隊(duì)的態(tài)勢(shì)，詳細(xì)地向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下金融市場(chǎng)部在過(guò)去一年中的具體工作以及成就。

一、整體工作情況

在金融市場(chǎng)部八位同事的辛勤付出下，我們不斷完善了公司內(nèi)外的市場(chǎng)信息及相關(guān)行業(yè)要點(diǎn)，并對(duì)內(nèi)部各部門提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析、資訊以及行業(yè)動(dòng)態(tài)，為公司決策提供了可靠的信息支撐。同時(shí)，我們?cè)诠緝?nèi)部進(jìn)行了大量的調(diào)研和分析，并加以整合和匯總，為公司未來(lái)的發(fā)展方向提供了權(quán)威性的建議和意見(jiàn)。

在過(guò)去一年中，金融市場(chǎng)部的所有團(tuán)隊(duì)成員，積極開(kāi)展了市場(chǎng)開(kāi)拓方面的工作，以迎合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，在拓展海外市場(chǎng)方面，我們不斷研究有待開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)，主動(dòng)拓展了一些國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)，并與一些國(guó)外知名企業(yè)合作，拓展了我們的跨境業(yè)務(wù)，為公司開(kāi)拓了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、具體工作情況

在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，金融市場(chǎng)部積極參加各種市場(chǎng)活動(dòng)，拓展了公司的市場(chǎng)占有率。在公司與某零售巨頭的業(yè)務(wù)合作中，金融市場(chǎng)部在自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合能力，全力協(xié)調(diào)各部門，針對(duì)其需求，量身定制出適合其發(fā)展模式的金融產(chǎn)品，以此吸引其與我司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

在公司海外市場(chǎng)的布局方面，金融市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)積極探索，成功拓展了加拿大市場(chǎng)，其效果顯著，有望在未來(lái)升級(jí)為我公司海外市場(chǎng)的重要支撐點(diǎn)。我團(tuán)隊(duì)在這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作中，進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在此基礎(chǔ)上建立了我公司的商業(yè)模式，并將其運(yùn)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)中。

同時(shí)，為了繼續(xù)優(yōu)化我公司的運(yùn)營(yíng)和管理工作，金融市場(chǎng)部在內(nèi)部進(jìn)行了大量研究，提出了一系列權(quán)威性的建議和意見(jiàn)。包括但不限于，提高我公司人員的素質(zhì)、提高針對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳度、提高CRM系統(tǒng)的使用效率等等。我們也在內(nèi)部加強(qiáng)溝通和交流，協(xié)調(diào)解決各部門之間的問(wèn)題，共同為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三、團(tuán)隊(duì)展望

面對(duì)未來(lái)的工作，我們充滿信心。金融市場(chǎng)部在未來(lái)將繼續(xù)探尋新市場(chǎng)、深入挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)，與各部門和企業(yè)協(xié)作，為公司提供更優(yōu)、更高效的服務(wù)。我們將不斷提升市場(chǎng)分析的能力和策略部署的市場(chǎng)推廣能力，并致力于創(chuàng)新和實(shí)施新的業(yè)務(wù)、推動(dòng)我公司加快與國(guó)際市場(chǎng)接軌的步伐。同時(shí)，我們自身也要求不斷提高自己的素質(zhì)和能力，以更加高效地開(kāi)展工作。

總之，金融市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的一年中，在全體成員的共同努力下，取得了一些可喜的成果，在未來(lái)的工作中，我們將持續(xù)不懈地努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更加卓越的成就。謝謝大家！

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇8】

20xx年，根據(jù)總公司的安排部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上，我公司市場(chǎng)部充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)管理，以人為本，注重人才培養(yǎng)，強(qiáng)化績(jī)效考核。 ，截至7月份，全市營(yíng)業(yè)收入已xx年，總排名躍升至全省第x位。寬帶業(yè)務(wù)增加xx，普通電話增加xx。已經(jīng)取得了很好的成績(jī)。 20xx年的工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)部還采取了多種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。 x月以會(huì)議為培訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、銷售骨干就產(chǎn)品關(guān)稅進(jìn)行培訓(xùn)研討，總結(jié)存在的問(wèn)題，尋找適合的關(guān)稅方案為當(dāng)?shù)亍?3月，省公司根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，申請(qǐng)包月包月，在全市組織推廣。 X份組織縣區(qū)經(jīng)理、主管、維修人員參加省公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)理論和營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣具有良好的指導(dǎo)意義。

1. 基礎(chǔ)管理

實(shí)施業(yè)務(wù)賬戶審核、退款拆解明細(xì)核銷、拆解假用戶、清長(zhǎng)期欠款、客戶資料整理、資源整理、安裝維護(hù)材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效避免了業(yè)務(wù)收入和成本的損失。 1月起，市場(chǎng)部根據(jù)內(nèi)控流程要求，對(duì)原縣區(qū)公司周審制度進(jìn)行調(diào)整，改為日審、周審、月審并行，并嘗試現(xiàn)場(chǎng)安排每月對(duì)縣公司一級(jí)審計(jì)進(jìn)行檢查。 .公布每周審核并批評(píng)不符合要求的做法。每個(gè)月末，一、二、三級(jí)審計(jì)師聯(lián)合對(duì)本地區(qū)實(shí)際收、應(yīng)收現(xiàn)金流量進(jìn)行審計(jì)，取得了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差連續(xù)6個(gè)月全省最佳城市之一，考核收益未受現(xiàn)金流差影響。

為確保收入不受支持系統(tǒng)誤操作影響，市場(chǎng)部每天安排支持中心檢查各縣區(qū)拆機(jī)、退款明細(xì)，嚴(yán)密堵住每一個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期拖欠，控制當(dāng)期拖欠，市場(chǎng)部根據(jù)公司要求制定了不低于當(dāng)期拖欠回收金額xx%的考核目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)。拖欠收繳的周報(bào)和月報(bào)。在縣區(qū)公司的共同努力下，本年度新增長(zhǎng)期欠款已于x月在系統(tǒng)中清零，當(dāng)月調(diào)整賬戶數(shù)低于最低要求首次被省公司認(rèn)定。 ，在 x 月達(dá)到 x 元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支持中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查和上報(bào)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查于 x 月進(jìn)行。

自今年?duì)I銷部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下，管理方式不斷完善。形成一個(gè)閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端的回收再利用，要求縣區(qū)公司對(duì)新安裝的寬帶、電話吧、有人值守公用電話用戶收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在開(kāi)發(fā)新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用再生終端。對(duì)于終端故障在保修期內(nèi)的用戶，用戶應(yīng)更換和回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的實(shí)施，廢物得到有效控制。

2、績(jī)效考核

改進(jìn)績(jī)效考核的計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保值增效，增加營(yíng)業(yè)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草案下發(fā)以來(lái)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部就續(xù)約率和離職率兩個(gè)考核指標(biāo)的計(jì)算方法進(jìn)行溝通。在多次討論不成功的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和公司實(shí)際情況，制定了一系列考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零成本用戶續(xù)約的考核辦法.引導(dǎo)縣區(qū)公司高度重視上述用戶。通過(guò)日常驗(yàn)證，基本堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零成本用戶的激活也起到了很好的作用。既節(jié)省了資源，又增加了收入，另一方面也節(jié)省了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)成本。

3、存在的問(wèn)題和難點(diǎn)

1、上半年我們重點(diǎn)理順基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)推廣、市場(chǎng)調(diào)研、人才培養(yǎng)等方面相對(duì)薄弱，導(dǎo)致對(duì)縣域公司業(yè)務(wù)發(fā)展的支持不足；

2、由于準(zhǔn)備省級(jí)公司制度升級(jí)，我公司的很多上報(bào)無(wú)法滿足要求。績(jī)效考核指標(biāo)的計(jì)算和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，給市公司和縣支持部門帶來(lái)了很大的工作量。

下半年，市場(chǎng)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和改進(jìn)：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

縣委辦公室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、商務(wù)、安裝維修、管理人員進(jìn)行了座談。深入市場(chǎng)了解用戶使用情況和需求?？偨Y(jié)成功的營(yíng)銷案例，在發(fā)達(dá)縣區(qū)進(jìn)行推廣；幫助欠發(fā)達(dá)縣找補(bǔ)缺、解難。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳

通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，制定靈活有效的營(yíng)銷措施，為各階段重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前企業(yè)發(fā)展低效的狀態(tài)。

3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)

定期對(duì)營(yíng)銷、銷售、安裝維修、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，將營(yíng)銷理念、管理方法、業(yè)務(wù)信息直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高關(guān)鍵員工?？梢杂行岣邌T工的素質(zhì)和工作效率。

4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、業(yè)務(wù)審計(jì)、資源管理、安裝維修材料和終端管理。組織市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人定期走訪縣區(qū)公司，與負(fù)責(zé)人溝通，發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)改進(jìn)。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇9】

講，已經(jīng)成了比“春晚”還“春晚”，比“餃子”還“餃子”的保留項(xiàng)目。以工業(yè)品市場(chǎng)部為例給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的剖析~

工業(yè)品市場(chǎng)部要對(duì)年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅是因?yàn)楣I(yè)品市場(chǎng)部需要將工作業(yè)績(jī)提交給公司檢視和評(píng)價(jià)，更重要的是：這是工業(yè)品市場(chǎng)部回顧和檢討自己工作得失、積極與公司決策層溝通市場(chǎng)發(fā)展方向和策略的一次重大機(jī)會(huì)。

通常，市場(chǎng)部的工作總結(jié)要包括如下5大要點(diǎn)：

一、概述：上年度工作情況回顧

1、目標(biāo)完成情況：對(duì)比年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述，來(lái)說(shuō)明部門工作完成情況。

2、取得最大成績(jī)：提出工作亮點(diǎn)，在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項(xiàng)目進(jìn)展。

3、面臨最大挑戰(zhàn)：提出工作難點(diǎn)，并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫助。

二、詳述：主要項(xiàng)目成果簡(jiǎn)報(bào)

全面回顧過(guò)去一年的工作項(xiàng)目，將取得的成果分門別類進(jìn)行匯報(bào)，最好能夠用數(shù)字說(shuō)話、用實(shí)例說(shuō)話，避免空洞的文字性描述。

1、企劃：主要從：

①市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、方案和策略；

②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；

③市場(chǎng)調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析；

④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級(jí)等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

2、設(shè)計(jì)：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對(duì)公司宣傳冊(cè)、樣本冊(cè)、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說(shuō)明書(shū)、展品和禮品設(shè)計(jì)與制作、企業(yè)與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結(jié)。

3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動(dòng)對(duì)提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。

4、媒介：對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)：

（1）平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題情況。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排名數(shù)據(jù)；

絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)情況；統(tǒng)計(jì)發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的情況。

5、客戶：主要從：

①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)；

②銷售人員培訓(xùn)與支持；

③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

6、其他。

三、評(píng)價(jià)：知得失，明方向

1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗(yàn)：回顧上一個(gè)工作年度，無(wú)論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作，都會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲，認(rèn)真總結(jié)，慷慨分享。

2、主要不足和可改進(jìn)的思路：工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難免有不足?！爸e(cuò)能改，善莫大焉”——如能積極發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助，將能不斷邁上新臺(tái)階。

四、展望：新年度工作思路和方向

1、部門目標(biāo)：總結(jié)過(guò)去是認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)狀的過(guò)程，我們對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門在下一年的.目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。

2、業(yè)務(wù)提升與改進(jìn)：緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。

3、部門成長(zhǎng)與員工培訓(xùn)：部門的成長(zhǎng)離不開(kāi)員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開(kāi)展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。

五、預(yù)算：主要市場(chǎng)活動(dòng)與項(xiàng)目預(yù)算

市場(chǎng)部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢？怎么花錢？”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。

就當(dāng)前工業(yè)品市場(chǎng)部實(shí)際運(yùn)作情況來(lái)講，統(tǒng)計(jì)好如下主要活動(dòng)和項(xiàng)目的大概花銷就基本可以看到部門年度整體預(yù)算的輪廓了：

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇10】

回首過(guò)去的六個(gè)月，我在新的崗位、新的環(huán)境中盡快進(jìn)入了一個(gè)角色和一個(gè)良好的工作狀態(tài)。讓自己時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持危機(jī)感。深刻理解與市場(chǎng)“共生共存”的重要性。如果沒(méi)有做好本職工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都可能失業(yè)，必須轉(zhuǎn)變“觀望”態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理工作。在中國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，滿懷熱情地投入到工作中。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，管理繁瑣，工作難度較大，但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同仁的密切配合、積極配合、共同努力和家屬的理解理解下，工作取得了良好的效果。 ，不受客觀因素影響。今年，由于工作需要，我從第三交易區(qū)調(diào)到第一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)。具體工作范圍為負(fù)責(zé)西樓、西廳皮具、南墻展示臺(tái)。以下是我過(guò)去六個(gè)月的工作總結(jié)：

我。提前考慮市場(chǎng)工作，并為任何工作制定計(jì)劃

1. 在您自己的業(yè)務(wù)中，盡早思考并盡早制定計(jì)劃。

2.分析和預(yù)測(cè)是第一位的。對(duì)于一些日常工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題，并盡快提出解決方案。

3. 提前計(jì)劃。早做計(jì)劃，確定基本計(jì)劃，就必須有兩三個(gè)套路，以便我們?cè)谟懻摵脱芯恐羞M(jìn)行選擇。

2. 與所有市場(chǎng)人員合作，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位

具體措施為：

1. 規(guī)范市場(chǎng) 管理和加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施及其消防通道的管理。由于市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)亂堆、亂攤、占路，嚴(yán)重堵塞消防通道，影響正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我對(duì)這項(xiàng)工作已經(jīng)非常把握。確保消防通道始終打開(kāi)。及時(shí)消除火災(zāi)隱患，避免生命財(cái)產(chǎn)損失。

2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者按時(shí)繳納展位費(fèi)，不拖欠?；緵](méi)有默認(rèn)現(xiàn)象。如果在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，要顧全大局，從大局出發(fā)，避免粗魯?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勸說(shuō)做好思想工作，妥善解決問(wèn)題。

3.倡導(dǎo)企業(yè)主合法經(jīng)營(yíng)。為制止與個(gè)體工商戶打賭、下棋的現(xiàn)象，禁止小商販和小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的營(yíng)業(yè)秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，期間不得閑聊工作和從事與工作無(wú)關(guān)的事情，認(rèn)真負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理工作。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了上半年上級(jí)交辦的管理任務(wù)

以上是本人第一年的工作情況半年。還有很多不足之處，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取更高的水平。力爭(zhēng)把下半年的工作業(yè)績(jī)交上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇11】

20xx年即將過(guò)去，收獲了一點(diǎn)。臨近年底，我會(huì)總結(jié)一下市場(chǎng)部的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高績(jī)效。我們有信心、有決心在20xx的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中做得更好。

一、營(yíng)銷部年終總結(jié)

三基色營(yíng)銷部成立于20xx年初。由于公司尚未形成除門店運(yùn)營(yíng)外其他營(yíng)銷方式可以借鑒的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)體系，因此成立之初（第一周）營(yíng)銷部主要是為了建立和完善部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品定價(jià)體系。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪酬體系、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等。 x 個(gè)月內(nèi)非常理想，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)的組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部有經(jīng)理1人，客戶經(jīng)理1人，網(wǎng)絡(luò)推廣1人。市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃只完成了20%。

市場(chǎng)拓展方面，6月份市場(chǎng)部對(duì)多個(gè)商圈進(jìn)行了上門陌生走訪?？蛻粼L問(wèn)次數(shù)超過(guò)xx次，其中有需求的客戶有xx人。 xx 簽約客戶。其中，有xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，其余x為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)部在x月的總銷售業(yè)績(jī)?yōu)閤x元。

銷售業(yè)績(jī)不理想。雖然有xx國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招投標(biāo)辦公室協(xié)調(diào)、天氣等客觀因素，但市場(chǎng)部存在的主要問(wèn)題如下：

1.對(duì)產(chǎn)品熟悉知識(shí)和價(jià)格體系 度數(shù)不夠，20xx必須加強(qiáng)。改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品體系進(jìn)行一一分析并進(jìn)行案例整改，并定期向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng)進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品和價(jià)格培訓(xùn)。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思維能力和目標(biāo)與時(shí)間管理能力

改進(jìn)措施如下：20xx年1月起，市場(chǎng)部將實(shí)施既定的安度營(yíng)銷計(jì)劃，加大工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一位成員將績(jī)效目標(biāo)分解為每一天，每天的工作安排體現(xiàn)在當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)、意向客戶數(shù)目標(biāo)、需求客戶數(shù)目標(biāo)、客戶回訪數(shù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照日常工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推廣，目標(biāo)計(jì)劃翻倍目標(biāo)計(jì)劃當(dāng)天未完成的次日，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的xx元成長(zhǎng)基金的贊助。

3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高

提高措施如下：加大商務(wù)禮儀和溝通技巧的內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)行一對(duì)一的演練訓(xùn)練后。由于冬季天氣寒冷，正裝不能統(tǒng)一。氣溫適宜時(shí)，要求市場(chǎng)部全體人員穿皮鞋、皮褲。 （建議穿著統(tǒng)一，佩戴徽章）。

2、20xx年總體工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中，主要做以下工作：

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1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)的高素質(zhì)、高效、相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷售業(yè)績(jī)都源于擁有一個(gè)好的銷售人員。建立一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)立業(yè)之本。組建和諧高效的銷售團(tuán)隊(duì)作為明年工作的主要任務(wù)。

2、完善部門制度，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

20xx年，希望得到公司和人事部門的大力支持，完成招聘盡快到市場(chǎng)部的銷售人員。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)。在工作中，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)和建議，業(yè)務(wù)能力又上了一個(gè)新臺(tái)階。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇12】

20xx年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場(chǎng)監(jiān)管局決策部署，對(duì)標(biāo)共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設(shè)，以數(shù)字化改革為牽引，以“三比一講”競(jìng)賽為動(dòng)力，全局上下比起來(lái)干起來(lái)熱起來(lái)，勇?lián)姑?、奮力爭(zhēng)先，重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破，獲得全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。

一、重創(chuàng)新、求突破，打造營(yíng)商環(huán)境升級(jí)版

（一）深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力

商事登記“智能化”。強(qiáng)化數(shù)字賦能，積極推動(dòng)x試點(diǎn)項(xiàng)目商事登記“智能審批”應(yīng)用場(chǎng)景落地。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)改造的方式，通過(guò)重塑業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)人工干預(yù)，商事登記智能“秒批”。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、員工參保實(shí)現(xiàn)“一個(gè)環(huán)節(jié)”“分鐘”辦結(jié)，“分鐘制”辦結(jié)率、設(shè)立登記“網(wǎng)上辦”通過(guò)率、“零見(jiàn)面”比例等數(shù)據(jù)均位居x第一。

證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單，對(duì)涉企許可經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式分類深化改革，本級(jí)有權(quán)限的涉改革事項(xiàng)共xx項(xiàng)，累計(jì)辦件件，其中優(yōu)化審批件、實(shí)行“告知承諾制”件、直接取消審批x件、審批改備案件，持續(xù)釋放改革紅利。

應(yīng)用場(chǎng)景“電子化”。加快推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務(wù)等領(lǐng)域的跨層級(jí)、跨部門、跨事項(xiàng)應(yīng)用，提升使用普及率和群眾辦事便利度，全年完成電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載家，市場(chǎng)主體覆蓋率近%。全年全市新增市場(chǎng)主體逾x戶，同比增長(zhǎng).%，累計(jì)市場(chǎng)主體數(shù)達(dá)x戶，呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。

（二）提升信用監(jiān)管水平，持續(xù)構(gòu)建新型監(jiān)管機(jī)制

深化“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機(jī)工作，全年累計(jì)開(kāi)展雙隨機(jī)執(zhí)法檢查次數(shù)x次，掌上執(zhí)法x次，完成春節(jié)前“你點(diǎn)我檢”等本部門計(jì)劃x個(gè)，掌上執(zhí)法率、抽查事項(xiàng)覆蓋率、雙隨機(jī)抽查任務(wù)完成率均達(dá)%。強(qiáng)化部門協(xié)作，有序推進(jìn)各項(xiàng)部門聯(lián)合隨機(jī)抽查計(jì)劃任務(wù)落細(xì)落實(shí)，與多個(gè)部門制定并開(kāi)展xx個(gè)跨部門雙隨機(jī)檢查，跨部門監(jiān)管率.%。

（三）強(qiáng)化創(chuàng)造運(yùn)用保護(hù)，持續(xù)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)

專利創(chuàng)造增量提質(zhì)明顯。一方面內(nèi)培外引，支持企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專職人才隊(duì)伍設(shè)置，推動(dòng)企業(yè)與專家共同合作，助力主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，全年獲得專利授權(quán)件，同比增長(zhǎng).x%；發(fā)明專利授權(quán)首次突破百件大關(guān)，達(dá)件，同比增長(zhǎng).x%。另一方面科所聯(lián)動(dòng)組團(tuán)赴企“三服務(wù)”，每季度舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)x余家次企業(yè)獲益，抓好重點(diǎn)示范，建立專利示范試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建培育庫(kù)，全年全市x家企業(yè)被認(rèn)定為x市專利示范及試點(diǎn)企業(yè)，新認(rèn)定企業(yè)數(shù)再創(chuàng)歷年新高。

宣傳發(fā)動(dòng)強(qiáng)化氛圍營(yíng)造。加強(qiáng)與農(nóng)商行、泰隆銀行等本地金融機(jī)構(gòu)對(duì)接，持續(xù)搭建政銀企對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押宣講會(huì)，提高企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的知曉度認(rèn)可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記，授信萬(wàn)，完成專利權(quán)質(zhì)押登記x筆，質(zhì)押金額x.億元，有效幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)及融資壓力。多部門聯(lián)合開(kāi)展多元宣傳，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)主題沙龍、重點(diǎn)場(chǎng)所大屏宣傳、重要時(shí)段廣場(chǎng)宣傳等形式，進(jìn)一步構(gòu)筑知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)優(yōu)良生態(tài)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)的良好氛圍。

二、優(yōu)服務(wù)、促提升，打牢產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)支撐

（一）深化質(zhì)量提升行動(dòng)

深入推進(jìn)首席質(zhì)量官制度，組織x家企業(yè)高管參加首席質(zhì)量官培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，增強(qiáng)質(zhì)量管理競(jìng)爭(zhēng)能力，截止20xx年底共有xx人獲得首席質(zhì)量官證書(shū)。持續(xù)發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)標(biāo)桿示范作用，指導(dǎo)家xx市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)評(píng)審。開(kāi)展塊狀產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，開(kāi)展食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查，通過(guò)質(zhì)量提升培訓(xùn)、上門走訪服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導(dǎo)等，助力地區(qū)食品產(chǎn)業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平。

（二）提升標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力

主起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)，指導(dǎo)制定《豆腐包》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)擦亮金名片，牽頭起草出臺(tái)全國(guó)首部西紅花食品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)無(wú)專用食品級(jí)西紅花標(biāo)準(zhǔn)的空白。率先完成標(biāo)準(zhǔn)在線管理應(yīng)用，組織家企業(yè)上線“標(biāo)準(zhǔn)在線”，家企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務(wù)，“x制造”標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)通過(guò)率%，全年發(fā)布x個(gè)x制造標(biāo)準(zhǔn)，家企業(yè)完成“品字標(biāo)”認(rèn)證。

（三）夯實(shí)商標(biāo)品牌建設(shè)

新增地理標(biāo)志證明商標(biāo)“西紅花”，指導(dǎo)新申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo)“雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品”“豆腐包”，持續(xù)打響xx品牌。指導(dǎo)xx市航頭錦風(fēng)家庭農(nóng)場(chǎng)等家單位商標(biāo)注冊(cè)，全年商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量件，同比增長(zhǎng)%，注冊(cè)量件，同比增長(zhǎng)%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作，以行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，吸納協(xié)會(huì)會(huì)員單位合力創(chuàng)建省市級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)，擴(kuò)大商業(yè)秘密保護(hù)面織成保護(hù)網(wǎng)，xx市化工行業(yè)協(xié)會(huì)成功創(chuàng)建首個(gè)x省級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范指導(dǎo)站，另有x家公司創(chuàng)成x市級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)。

三、建制度、強(qiáng)執(zhí)法，打贏市場(chǎng)秩序保衛(wèi)戰(zhàn)

建章立制促機(jī)制更新、嚴(yán)格執(zhí)法促秩序提升，辦案實(shí)績(jī)?nèi)〉脷v史性突破，20xx年度查辦各類案件件，同比增長(zhǎng).%，罰沒(méi)款.xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng).x%，其中大要案件、涉刑移送案件x件。

（一）兩個(gè)銜接，創(chuàng)新完善執(zhí)法制度

全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機(jī)制，對(duì)于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件，由檢察機(jī)關(guān)“反向移送”至市場(chǎng)監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過(guò)對(duì)現(xiàn)行行政處罰和刑事司法銜接機(jī)制的補(bǔ)充完善，有力破解檢察機(jī)關(guān)不起訴后對(duì)被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺(tái)《“行管銜接”工作暫行辦法》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通，規(guī)范案件線索移送機(jī)制，優(yōu)化案源線索管理，打通業(yè)務(wù)藩籬，整合隊(duì)伍力量，形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理，全面提升執(zhí)法效能。

（二）重拳出擊，整治成品油市場(chǎng)亂象

成品油事件被曝光后，主動(dòng)履職，聯(lián)合多部門以“分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)頭帶隊(duì)、屬地協(xié)同調(diào)度、執(zhí)法部門各司其職”的模式，開(kāi)展覆蓋全市xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)檢查點(diǎn)位xx個(gè)、抽檢油品批次，處置各類涉及成品油案件件，罰沒(méi)款總數(shù)x余萬(wàn)元，轄區(qū)內(nèi)成品油市場(chǎng)亂象基本得到遏止。立足長(zhǎng)效監(jiān)管，通過(guò)市長(zhǎng)辦公會(huì)議制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)xx市企業(yè)自備油罐及裝置（設(shè)施）管理的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，明確部門分工、完善準(zhǔn)入程序，有序規(guī)范日常監(jiān)管。

（三）聚焦關(guān)鍵，深化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法

涉企收費(fèi)檢查不懈怠，檢查轉(zhuǎn)供電主體家，完成清退x萬(wàn)元，x余家終端用戶因此受惠；違法廣告整治不手軟，排查廣告x條次，清理x條次，查處違法經(jīng)營(yíng)案件件，罰沒(méi)款.x萬(wàn)元，全面規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。

（四）積極作為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍

加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，以整治房地產(chǎn)市場(chǎng)為突破口，線上線下同步發(fā)力，對(duì)全市所有房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展虛假宣傳、價(jià)格違法等的“全科檢查”，全年查處案件x件，罰沒(méi)款.xx萬(wàn)元，個(gè)案最高罰款近百萬(wàn)元，打破房地產(chǎn)領(lǐng)域長(zhǎng)久以來(lái)的潛規(guī)則。強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，持續(xù)去存量、防增量，通過(guò)優(yōu)化工作機(jī)制，提前介入加強(qiáng)指導(dǎo)提升審查質(zhì)量，全年清理存量文件份，審查增量文件份，督促整改排除、限制市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題x件，全部整改到位。

四、強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)防控，打好四大安全組合拳

（一）黨政同責(zé)全面落實(shí)

全方位壓實(shí)責(zé)任鏈條，完善食藥安全工作機(jī)制，設(shè)立市食品藥品安全委員會(huì)，由市長(zhǎng)擔(dān)任主任，成員單位增至xx個(gè)，制定《xx市食品藥品安全委員會(huì)工作規(guī)則》和《20xx年度xx市食品藥品安全工作考核評(píng)議細(xì)則》，進(jìn)一步優(yōu)化治理體系、健全考評(píng)指標(biāo)體系。有力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦創(chuàng)星升星，新培育建設(shè)三星x家、四星x家，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦三星級(jí)建設(shè)全覆蓋。

（二）食品安全監(jiān)管更加扎實(shí)

改革應(yīng)用落地，食安監(jiān)管更有力。全力推進(jìn)“抽檢分離”，抽調(diào)骨干人員、選優(yōu)配強(qiáng)抽檢隊(duì)伍實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作，加大投入力度、配齊硬件設(shè)施落實(shí)精準(zhǔn)化保障。累計(jì)在國(guó)抽系統(tǒng)抽樣完成批次，完成檢驗(yàn)批次，百分百實(shí)現(xiàn)食品抽樣自主采樣。堅(jiān)決筑牢冷鏈“物防”，“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來(lái)累計(jì)激活家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)單位，掃碼入庫(kù)x萬(wàn)余件，賦碼入庫(kù)x.x萬(wàn)余件，掃碼率、賦碼率均達(dá)%。組織x輪進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)單位全覆蓋檢查，確?！叭芸?、無(wú)遺漏”閉環(huán)管理落實(shí)到位。持續(xù)推廣“外賣在線”，網(wǎng)絡(luò)餐飲一件事改革見(jiàn)成效，全市已有家餐飲商店上線接入平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽(yáng)光廚房”在線率突破%，實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位巡查“線上化”、臺(tái)賬“電子化”、陽(yáng)光廚房“常態(tài)化”。

專項(xiàng)檢查落細(xì)，食安整治更高效。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐食安隱患防治，深化“管家式”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲全鏈條閉環(huán)管理，開(kāi)展線上線下網(wǎng)絡(luò)餐飲單位檢查，責(zé)令整改家，立案查處家。落實(shí)小餐飲店疫情防控督導(dǎo)檢查，全市小餐飲店覆蓋率%，累計(jì)出動(dòng)x人次，督查家次，因疫情防控不到位出具整改意見(jiàn)書(shū)份。組織保健食品行業(yè)專項(xiàng)整治，制定整治方案、明確部門職責(zé)，聯(lián)合出動(dòng)執(zhí)法人員x人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位家次，督改問(wèn)題x個(gè)。

監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，食安共治更有為。持續(xù)壓實(shí)食安主體責(zé)任，組織食品生產(chǎn)企業(yè)集中培訓(xùn)、自查自糾，抽查考核企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員，壓實(shí)企業(yè)食品安全法定義務(wù)，全市食品生產(chǎn)企業(yè)自查報(bào)告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達(dá)%。廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督，開(kāi)展x期“餐飲安全你我同查”活動(dòng)，并首次嘗試視頻直播，由執(zhí)法人員主導(dǎo)、媒體現(xiàn)場(chǎng)解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與，閱讀人數(shù)破x千，點(diǎn)贊數(shù)破x萬(wàn)，生動(dòng)科普食安知識(shí)，引導(dǎo)餐飲行業(yè)自律向好。

（三）藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范

強(qiáng)化藥械安全日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)低信用、等級(jí)高企業(yè)的監(jiān)管力度，督促質(zhì)量規(guī)范管理，全年共檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)x家次，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)家次，整改處理x家次。經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)以C、D級(jí)信用等級(jí)企業(yè)和新開(kāi)辦企業(yè)為主要對(duì)象開(kāi)展GSP飛行檢查，全年共檢查飛行檢查企業(yè)家，跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購(gòu)合法、驗(yàn)收質(zhì)量、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)等重點(diǎn)，開(kāi)展市級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、器械使用質(zhì)量管理檢查，全年共檢查市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機(jī)構(gòu)家次，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)家次。

加強(qiáng)防疫藥械質(zhì)量檢查。結(jié)合重點(diǎn)防疫產(chǎn)品，對(duì)全市醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格按生產(chǎn)質(zhì)量體系、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，共檢查企業(yè)x家次，抽檢醫(yī)用口罩x批次，主動(dòng)停產(chǎn)x家次，整改x家次，立案查處x家次。對(duì)全市新冠疫苗醫(yī)療接種點(diǎn)開(kāi)展新冠疫苗質(zhì)量安全檢查，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)方艙接種點(diǎn)進(jìn)行巡查，全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心家次，臨時(shí)方艙接種點(diǎn)家次，督促完善措施，規(guī)范管理，確保疫苗流通接種質(zhì)量安全。

做實(shí)藥械質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。開(kāi)展藥械質(zhì)量抽檢，有針對(duì)性對(duì)本地企業(yè)在產(chǎn)品種、集采藥品、投訴舉報(bào)等重點(diǎn)品種和管理差、問(wèn)題多監(jiān)管對(duì)象的強(qiáng)化藥品質(zhì)量抽檢，全年抽檢藥品批次，醫(yī)療器械批次。督促指導(dǎo)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)監(jiān)測(cè)單位加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，指導(dǎo)哨點(diǎn)醫(yī)院提高監(jiān)測(cè)報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量，全年共完成上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告例、醫(yī)療器械不良事件報(bào)告例。

（四）特種設(shè)備安全監(jiān)管更加科學(xué)

優(yōu)化準(zhǔn)入，深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度，推行特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網(wǎng)辦”，通過(guò)優(yōu)化許可事項(xiàng)、細(xì)化辦事指南，實(shí)現(xiàn)材料清單化、流程圖樣化，全年新證發(fā)證數(shù)x人次，復(fù)審發(fā)證數(shù)x人次。打通特種設(shè)備生產(chǎn)、施工、使用、檢驗(yàn)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，全面應(yīng)用“x特種設(shè)備在線”系統(tǒng)，累計(jì)辦理施工告知起，使用登記起，變更登記、設(shè)備狀態(tài)變更x條。在全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽中，特種設(shè)備安全全周期監(jiān)管集成改革四項(xiàng)重點(diǎn)考核指標(biāo)均全省第一。

夯實(shí)責(zé)任，聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市家特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位簽訂責(zé)任書(shū)，督促企業(yè)嚴(yán)守規(guī)范，夯實(shí)主體責(zé)任。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)場(chǎng)所，借力“遏重大”攻堅(jiān)戰(zhàn)等專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深化特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員x人次，檢查使用單位家次，排查隱患x項(xiàng)，發(fā)出安全監(jiān)察指令書(shū)份，立案起，罰沒(méi)款到位萬(wàn)。20xx年全市整體特種設(shè)備安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重特大安全事故，未出現(xiàn)重大負(fù)面影響事件。截止20xx年底，全市共有實(shí)際在用特種設(shè)備使用單位家，在冊(cè)特種設(shè)備共計(jì)臺(tái)（套），其中在用的臺(tái)。

（五）產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加嚴(yán)格

統(tǒng)籌推進(jìn)電動(dòng)車綜合治理。第一時(shí)間成立市局兩級(jí)專班，迅速排方案、定職責(zé)，凝聚多方力量齊抓共管，全面摸排摸清底數(shù)，家主體%上線注冊(cè)“xe行在線”，%完成誠(chéng)信承諾書(shū)簽訂和公示，確保“應(yīng)上盡上”“應(yīng)簽盡簽”“應(yīng)賦盡賦”。嚴(yán)格推進(jìn)電動(dòng)自行車領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，指導(dǎo)企業(yè)逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾、查漏補(bǔ)缺，規(guī)范電動(dòng)車行業(yè)有序發(fā)展。

有序推進(jìn)許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批，證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達(dá)%，有力夯實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)?；贰⑽０@證企業(yè)的證后監(jiān)管，堅(jiān)持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結(jié)合原則，強(qiáng)化企業(yè)源頭質(zhì)量意識(shí)，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

五、惠民生、優(yōu)環(huán)境，打出放心消費(fèi)民心牌

（一）高質(zhì)量完成民生實(shí)事

新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體家、食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”家，推動(dòng)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓群眾吃得更放心；建成x家民生藥事服務(wù)站，切實(shí)為群眾提供“一站式”貼心藥事服務(wù)；完成家農(nóng)村家宴陽(yáng)光廚房、所學(xué)校智能“陽(yáng)光廚房”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”全覆蓋，陽(yáng)光后廚蔚然成風(fēng)；x家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、x家創(chuàng)建省級(jí)“五化”市場(chǎng)，以“立體式”“全方位”“高標(biāo)準(zhǔn)”著力打造高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，樹(shù)立五化市場(chǎng)模范標(biāo)桿的典型案例被省委改革辦《競(jìng)跑者》刊發(fā)推廣，全市有證農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)星級(jí)文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋，大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)。

（二）高水平改善消費(fèi)環(huán)境

推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)窗口前移，建設(shè)基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)xx個(gè)，全年受理各類舉報(bào)投訴信訪件，全部按期處理完畢，效能指數(shù)考核優(yōu)秀，群眾滿意率超%。持續(xù)深挖地域特色，因地制宜打造放心消費(fèi)商圈，高質(zhì)量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍(lán)”、更樓國(guó)大陽(yáng)光“紅色”、綠城美好廣場(chǎng)“綠色”四大放心消費(fèi)特色商圈，全方位營(yíng)造放心消費(fèi)品牌氛圍，增加市民認(rèn)同感，提高商圈美譽(yù)度，年度打造放心消費(fèi)單位家、放心工廠家、無(wú)理由退貨承諾單位家，量質(zhì)并舉持續(xù)擦亮放心消費(fèi)成色。

六、學(xué)黨史、創(chuàng)機(jī)制，打響黨建品牌金名片

（一）以學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，夯基壘臺(tái)強(qiáng)化政治建設(shè)

一是謀深走實(shí)學(xué)習(xí)教育，積極搭建“三學(xué)三講三展三做”工作載體，通過(guò)每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會(huì)”、主題晚會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、研學(xué)交流等多種形式，打造“四學(xué)四爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)教育品牌。二是落細(xì)落實(shí)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，梳理責(zé)任清單xx條，問(wèn)題清單x條；全年累計(jì)開(kāi)展各類談心談話、廉政談話x人次，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)xx個(gè)，制定防控舉措xx條；通過(guò)每日推送清風(fēng)廉語(yǔ)、及時(shí)發(fā)布警示案例，弘揚(yáng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。三是全面夯實(shí)組織基礎(chǔ)，完成機(jī)關(guān)x個(gè)支部換屆，成立兩新組織聯(lián)合支部；落實(shí)省局“雙百行動(dòng)”，指導(dǎo)壽昌、x市場(chǎng)監(jiān)管所高標(biāo)準(zhǔn)打造黨建陣地，鞏固基層站所的戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評(píng)市優(yōu)秀支部工作法，“通心蓮”推動(dòng)“干部”當(dāng)先鋒獲評(píng)市思想政治工作十佳案例。

（二）以系統(tǒng)競(jìng)賽比拼為抓手，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化隊(duì)伍鍛造

創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機(jī)制，指標(biāo)任務(wù)“量化到所、科室兜底”，機(jī)關(guān)力量下沉一線打造實(shí)干共同體，形成“科所互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)基層、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍，在為期三個(gè)月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽中，各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動(dòng)，榮獲全省一等獎(jiǎng)。探索干部培養(yǎng)多重機(jī)制，對(duì)新錄用的公務(wù)員開(kāi)展重要崗位輪訓(xùn)，分別赴審批中心、執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行上掛鍛煉，通過(guò)密集高效培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，迅速成為專業(yè)領(lǐng)域的行家里手；建立中層干部后備庫(kù)，增設(shè)科所長(zhǎng)助理崗位，讓年輕干部在崗位中錘煉本領(lǐng)。

市場(chǎng)年度工作總結(jié)【篇13】

在商業(yè)市場(chǎng)從事物業(yè)管理5年，我的基本信條是：生活不能應(yīng)付，工作不能馬虎！商場(chǎng)管理是一項(xiàng)輕而易舉的工作，責(zé)任重大。面對(duì)租戶，首先要具備一定的管理知識(shí)和技能，還要有足夠的耐心和細(xì)心。最重要的是本著為租戶服務(wù)的原則，做最細(xì)致的工作。為租戶提供最滿意的服務(wù)，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行最有效的管理。

在管理租戶方面，首先是定位問(wèn)題。什么是經(jīng)理？我傾向于理解管理者的存在是為了創(chuàng)造一般規(guī)則的合理例外?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)管理應(yīng)該制度化，但實(shí)施可以人性化。與租戶保持良好的租賃關(guān)系是我們進(jìn)行有效管理的重要手段；租戶是我們的客戶，是我們生存的基礎(chǔ)。與租戶溝通勝于講課，咨詢勝于訂單。商業(yè)市場(chǎng)應(yīng)與租戶保持真誠(chéng)對(duì)話，不論時(shí)間或形式。在與租戶對(duì)話的過(guò)程中，既能在順境中分享租戶的共贏喜悅，又能在逆境中感受租戶的艱辛，及時(shí)給予鼓勵(lì)和支持，增進(jìn)相互理解和信任，從而縮短拉開(kāi)距離，消除誤會(huì)。 ，讓租戶在賺錢的前提下真誠(chéng)支持商業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，共同營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

更具體到商業(yè)市場(chǎng)的日常管理。在我看來(lái)，商業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐，各種矛盾層出不窮，不僅來(lái)自租戶，也來(lái)自管理人員，也來(lái)自購(gòu)物顧客。如何學(xué)會(huì)與他們相處？如何面對(duì)？這對(duì)每個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。雖然我們的工作是微不足道的，但它不是微不足道的。在矛盾匯聚的地方，是你協(xié)調(diào)處理事情的能力。管理需要知識(shí)，調(diào)解需要能力，經(jīng)驗(yàn)需要積累，技能需要提煉。為了能勝任管理工作，為了突破自己的能力，我認(rèn)為有必要及時(shí)積極地研究相關(guān)業(yè)務(wù)，接觸相關(guān)課題。管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。

如果什么都沒(méi)發(fā)生，不要放松，當(dāng)有事情發(fā)生時(shí)，不要害怕。在我看來(lái)，在商業(yè)市場(chǎng)的日常管理中，矛盾的出現(xiàn)并不可怕。可怕的是，我們?cè)诮鉀Q矛盾時(shí)，不及時(shí)介入，不認(rèn)真了解，不公平處理，從而擴(kuò)大矛盾。由于矛盾的不確定性，解決矛盾沒(méi)有固定的模式，只能依靠以往積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，主觀性強(qiáng)。我的基本理念是：處理矛盾，態(tài)度決定一切?；镜姆椒ㄊ牵貉杆俳槿?，慢慢處理。我認(rèn)為在商業(yè)市場(chǎng)的日常管理中，任何時(shí)候都應(yīng)該遵循的最基本的原則是：盡量避免成為沖突的一方。因?yàn)橹挥羞@樣，我們的工作才能正常進(jìn)行，我們的調(diào)節(jié)功能才能發(fā)揮作用。否則，我們將處于非常不利的地位。

昨天，再糟糕，都已成為過(guò)去，再好，也已成為回憶。 今天不是昨天，思緒停不下來(lái)。 商業(yè)市場(chǎng)的物業(yè)管理沒(méi)有固定的模式。 在把握中心的前提下，要勇于探索、尋求突破、追求創(chuàng)新。 你不能墨守成規(guī)，你不能照別人說(shuō)的做，你沒(méi)有自己的想法。 我盡量充分利用自己積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合商業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，盡量以合理合理的方式處理事情，用情感和理智去說(shuō)服人。

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