2023旅客運輸服務合同熱門十一篇

旅客運輸服務合同。

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旅客運輸服務合同【篇1】

旅客運輸服務合同

一、合同目的

為明確旅客與運輸服務公司之間的權利義務關系，保障雙方合法權益，規(guī)范旅客運輸服務行為，制定本合同。

二、合同雙方

受托人：運輸服務公司（以下簡稱服務公司）

委托人：旅客（以下簡稱乘客）

三、旅客權利與義務

1. 乘客有權收到服務公司提供的安全、優(yōu)質的旅客運輸服務，并享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權利。

2. 乘客應按照規(guī)定的時間和地點乘坐所選定的車次，按照規(guī)定的路線和行車規(guī)定乘車。

3. 乘客應保持車票或電子車票、身份證件、行李票等有效證件和憑證，共同維護良好的旅行秩序和運營環(huán)境。

4. 乘客不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品或其他違禁品。

5. 乘客在車內不得隨意扔煙蒂、垃圾、污物等，共同維護車內衛(wèi)生環(huán)境，保持車廂整潔。

6. 乘客不得在車內大聲喧嘩、酗酒鬧事、危及自身及他人安全，不得妨礙其他乘客休息和工作。

7. 乘車過程中，乘客應遵守法律法規(guī)和車內公告規(guī)定，服從服務公司為了乘客和車輛安全而作出的指示。

四、服務公司權利與義務

1. 服務公司有權收取乘客購買車票的費用，向乘客提供足夠數(shù)量和質量的安全、優(yōu)質的運輸服務。

2. 服務公司應依法妥善保管乘客的行李，確保行李安全以及交到乘客手中的貴重物品、現(xiàn)金等財物，防止遺失、損毀和盜竊等。

3. 若因服務公司原因造成乘客人身傷害或財產損失，服務公司應承擔相應的賠償責任。

4. 服務公司應加強乘車安全管理，確保車輛及駕駛員的安全，最大程度地保障乘客安全。

5. 服務公司應提供良好的客運環(huán)境，保障乘客乘車的舒適性和便利性。

6. 服務公司應按照合同約定的車次、時間、地點等要求，按照規(guī)定的標準提供乘客運輸服務。

五、合同違約和爭議解決

1. 任何一方違反本合同的規(guī)定，應承擔相應責任，相應法律法規(guī)及本合同約定的除外責任與限制。

2. 雙方如因本合同內容產生爭議，應協(xié)商解決。因協(xié)商不能解決，由當?shù)刂俨脵C構或法院解決。

3. 在本合同生效期間，如遇戰(zhàn)爭、自然災害或其他不可抗力因素造成合同無法繼續(xù)履行，合同雙方應及時取消合同，雙方不承擔違約責任。

六、合同生效

本合同自乘客購票、取票和乘車時生效。合同文本一式兩份，由委托人和受托人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

七、其他

1. 本合同所稱的“車票”包括紙質車票和電子車票。

2. 本合同所載的未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決，形成書面協(xié)議后，加以執(zhí)行。

合同雙方共同確認，已經(jīng)仔細閱讀本合同的全部內容，了解并同意合同中涉及的條款，自愿簽訂本合同，并自覺遵守合同內容。

委托人（乘客）： __________________（簽名） 服務公司： __________________（簽名）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

旅客運輸服務合同【篇2】

旅客運輸服務合同

一、合同雙方

甲方：旅客(個人、團體)。

乙方：承運人(航空公司、高鐵公司、汽車公司等)。

二、合同內容

1. 旅客姓名、證件號碼、性別等相關信息。

2. 航班、列車、汽車班次、座位號、起始地與目的地、時間等信息。

3. 服務內容及標準，例如提供餐食、洗手間、空調等服務。

4.收費標準及支付方式。

5. 退改簽規(guī)定：包括退票、改簽、其他變更及相關費用、時間限制等。

6. 貨物運輸責任與方式、賠償及違約金的金額、方式等。

7. 延誤、取消、終止合同的規(guī)定及補償。

8. 緊急情況及急救等情況處理方式。

9. 雙方的權利和義務。

三、合同有效期及簽訂

本合同從乙方提供服務之時起生效，直至旅客抵達目的地并完成相關業(yè)務。

旅客必須在承運人規(guī)定的時間和地點辦理乘車手續(xù)，確保合同的有效簽訂。

四、合同爭議解決

本合同的解釋及任何爭議均應協(xié)商解決，若協(xié)商無法達成一致，則提交承運人所在地的人民法院解決。

五、其他

1. 旅客需自覺遵守相關法律法規(guī)，提供真實有效的身份證件，注意個人行李和隨身物品的安全。

2. 本合同不可轉讓，違者將被追究法律責任。

3. 本合同未規(guī)定事項，由雙方協(xié)商確定。

旅客運輸服務合同是保證旅客權益和明確雙方權利義務的重要法律文件。旅客與承運人簽訂此合同時，應認真閱讀并理解合同內容，確保自己的合法權益不受損失。在實踐中，一些承運人為降低成本或從純經(jīng)濟角度出發(fā)，可能會在合同中設置過于苛刻的條款，導致旅客喪失優(yōu)先選擇或被動接受服務的機會。因此，旅客在簽訂合同前也應積極維護自己的權益，若有疑問，可咨詢專業(yè)律師及相關監(jiān)管部門，以確保旅途愉快，安全、順利。

旅客運輸服務合同【篇3】

旅客運輸服務合同是一種法律約定關系，是指旅客與承運人或運輸公司之間對旅客運輸服務的合同規(guī)范。在此合同中，旅客向承運人或運輸公司支付一定的費用，承運人或運輸公司則提供相應的旅客運輸服務。

旅客運輸服務合同是保護旅客合法權益和維護運輸市場秩序的重要手段。在這份合同中，要明確約定雙方的權利和義務，規(guī)定有關行程、航班、座位等內容，防范運輸期間可能出現(xiàn)的各種問題。下面是針對這一主題的詳細分析和范文：

一、合同的基本要素

1.當事人：合同中應當明確雙方當事人的基本信息，包括姓名、身份證號碼、地址、聯(lián)系電話等。

2.合同標的：合同標的是指旅客運輸服務的具體內容，包括航班、行程、時間、座位等。

3.價款：價款是指旅客在使用運輸服務時需要支付的合理費用，應當明確合同的含義。

4.違約責任：當一方不能履行合同義務或超出了約定的范圍時，應當承擔相應的違約責任。

二、合同內容的詳細規(guī)定

1.出行時間：旅客應當明確出行時間，以免錯過航班或車次。

2.行程安排：在合同中應當詳細規(guī)定旅客在出行期間的行程安排，包括住宿、餐飲、景點參觀等，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

3.服務標準：合同中應當規(guī)定服務標準，包括餐飲服務、機上娛樂服務等，以滿足旅客對服務的需求。

4.機票類型：合同應當明確機票類型、座位類型，包括商務艙、頭等艙、經(jīng)濟艙等。

5.其他服務：合同中還應當規(guī)定其他服務的內容，如行李托運、簽證、接送服務等。

6.權利義務：合同中應當明確雙方的權利義務，包括旅客應當支付的費用、承運人或運輸公司應當提供的服務，違約責任等。

三、合同的簽署和執(zhí)行

旅客運輸服務合同的簽署應當依照相關法律法規(guī)的規(guī)定進行，雙方簽署后應當嚴格執(zhí)行，確保合同的履行和旅客權益的保障。在運輸過程中，如出現(xiàn)旅客權益受到侵犯的情況，應當及時向有關部門或執(zhí)法機構投訴，并依法維護自身權益。

范文：

旅客運輸服務合同

本合同由以下雙方共同簽署：

甲方：_________（身份證號碼：_____________）

乙方：_________（運輸公司名稱：_____________）

一、合同的基本要素

1.當事人：甲方為本合同的訂購人，乙方為本合同提供旅客運輸服務的承運人或運輸公司。

2.合同標的：甲方向乙方支付一定的費用，乙方提供旅客運輸服務。

3.價款：甲方向乙方支付的費用為_________元。

4.違約責任：當一方違反合同約定時，應當承擔相應的違約責任。

二、合同內容的詳細規(guī)定

1.出行時間：本次行程的出發(fā)時間是________________。

2.行程安排：本次行程的行程安排如下：

日期 行程安排 住宿

_____________________ ____________________ ____________________

_____________________ ____________________ ____________________

_____________________ ____________________ ____________________

3.服務標準：乙方應當提供符合國家有關法規(guī)和技術標準要求的運輸服務，包括餐飲服務、機上娛樂服務等。

4.機票類型：本次航班種類為________________。

5.其他服務：乙方提供有關簽證、接送服務等服務。

6.權利義務：甲方應當支付旅游費用，乙方應當按照合同約定提供旅客運輸服務，乙方提供的服務應當符合國家有關法規(guī)和技術標準要求。

三、合同的簽署和執(zhí)行

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行期限為____________。在合同履行過程中，如出現(xiàn)任何問題，雙方應當依法履行各自的義務，并盡快解決問題。

甲方（簽字）：_____________ 日期：_____________

乙方（簽字）：_____________ 日期：_____________

旅客運輸服務合同【篇4】

旅客運輸服務合同

一、簽訂方與有效性

本合同由以下乙方（以下簡稱“運輸公司”）與以下甲方（以下簡稱“旅客”）訂立。合同生效后，雙方按照合同約定履行各自的義務。

二、服務范圍

1. 運輸公司向旅客提供相應旅客運輸服務，包括但不限于機場接送、城市內公交、長途客車等服務。

2. 旅客應按照乙方提供的服務計劃、時間和地點準時乘坐乙方所提供的交通工具。

三、票務和費用

1. 旅客必須提前預訂車票或航班，并按約定時間和地點到達候車室或機場等待接送。

2. 旅客應按照乙方規(guī)定的票價和服務費用支付相應的運輸費用。如果旅客因個人原因取消乘坐，則乙方不予退款。

四、客戶權利

1. 乙方應為旅客安排合適的交通工具并按時出發(fā)，如有變動應提前通知旅客。

2. 行程途中，乙方應提供必要的幫助和服務，確?？蛻舻娜松戆踩拓斘锇踩?。

3. 如果因乙方原因造成客戶的正常行程受損，乙方應提供相應賠償。

五、客戶義務

1. 旅客應按時到達交通工具所在地，如有特殊情況應提前通知乙方。

2. 旅客在乘坐交通工具途中應遵守乘車規(guī)定，不得擾亂秩序，損壞設備，對他人或其他旅客產生不良影響。

3. 如果因旅客個人原因造成行程受損，旅客應自行承擔責任及相應費用。

六、不可抗力

1. 不可抗力因素指意外事件，包括但不限于自然災害、恐怖襲擊、政府法規(guī)等一切無法預見和避免、不能克服的不可抗力事件。

2. 如果合同無法履行或者不能按照約定繼續(xù)履行，乙方不承擔任何責任，但應及時通知旅客并積極協(xié)助變更行程。

七、違約責任

1. 如有一方未履行或不完全履行本合同約定的義務，應依法承擔相應的違約責任及經(jīng)濟賠償責任。

2. 如果因乙方原因未按時提供服務或未提供合格的服務，旅客有權在相應的車站、機場向乙方提出投訴，并要求賠償相應損失。

八、爭議解決

1. 雙方應盡量通過友好協(xié)商解決合同爭議。

2. 如果協(xié)商不成，根據(jù)協(xié)議，在運輸公司所在地有管轄權的法院解決。

九、其他約定

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至本合同約定服務完成之日止。

2. 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商處理。

3. 本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

本合同為雙方當事人自愿簽署，雙方在平等、自愿的基礎上訂立此合同。牽一發(fā)而動全身，安全第一，必須嚴格遵守合同，落實服務責任。希望本合同能為雙方提供更好的服務和保障，增強旅客信心，促進交通運輸領域更大發(fā)展。

旅客運輸服務合同【篇5】

旅客運輸服務合同

導言：

旅客運輸服務合同是旅游服務行業(yè)中的基本合同形式之一，旨在規(guī)范旅游服務商與旅客之間的權利義務關系，保障旅客權益，促進旅游業(yè)的發(fā)展。本文將就旅客運輸服務合同進行詳細介紹，包括合同的定義、合同的主要內容、合同的履行要求、違約責任及爭議解決等方面的內容，為讀者提供全面的了解。

一、合同的定義

旅客運輸服務合同是指旅游服務商與旅客之間，約定旅客從出發(fā)地到目的地的運輸方式、時間、車型等具體內容的協(xié)議。旅客運輸服務合同是旅游服務行業(yè)中的基本合同形式之一，是旅游服務商與旅客之間的權利義務關系的法律依據(jù)。

二、合同的主要內容

1、服務內容

旅客運輸服務合同中，應明確約定服務內容，即旅客所購買的運輸服務的種類、起止地點、途徑地點、座位安排等具體內容，確保旅客運輸服務的質量和安全。

2、服務標準

旅客運輸服務合同中，應明確約定服務標準，即旅客運輸服務商應當具備的標準，包括車輛的車況、駕駛員的資質、服務態(tài)度等方面的標準，確保旅客享受到優(yōu)質的服務。

3、服務費用

旅客運輸服務合同中，應明確約定服務費用，包括運輸服務的單價、總價、支付方式等內容，確保旅客知曉具體的消費金額，并保障旅客的合法權益。

4、服務保障

旅客運輸服務合同中，應明確約定服務保障，即旅客運輸服務商應對旅客在運輸過程中可能出現(xiàn)的問題進行相應的補償或賠償，確保旅客的合法權益。

三、合同的履行要求

1、合同的履行應當遵守法律法規(guī)和合同約定，確保旅客權益得到保障。

2、旅客運輸服務商應當保證服務內容的真實和有效性，確保旅客享受到優(yōu)質的服務。

3、旅客運輸服務商應當保持車輛及其設備的良好狀態(tài)，確保旅客經(jīng)過安全、舒適的旅途。

4、旅客運輸服務商應當為旅客提供貼心的服務，確保旅客的旅游體驗。

四、違約責任

1、旅客運輸服務商未履行合同的，應當承擔相應的違約責任，包括違約金、賠償損失等。

2、如旅客因旅游服務商的過錯而受到損失的，旅游服務商應當承擔相應的賠償責任。

五、爭議解決

1、合同履行中的糾紛，應當在雙方協(xié)商的前提下解決。

2、協(xié)商未能解決的，旅客可以向當?shù)叵嚓P行政機構或仲裁機構投訴或申請仲裁，解決爭議。

結語：

旅客運輸服務合同是旅游行業(yè)中最基礎的合同形式之一，其含義和要求十分重要。希望本文能夠為讀者提供全面的了解，使其在旅游服務中保障自己的合法權益，同時也能夠為旅游服務商提供參考與指導，提高旅客滿意度，推進旅游行業(yè)的發(fā)展。

旅客運輸服務合同【篇6】

旅客運輸服務合同

一、總則

1.1 本合同是旅客與運輸公司之間的合法合同，雙方在自愿平等的基礎上簽訂，用于規(guī)定旅客乘坐運輸公司（以下簡稱承運人）提供的交通工具（以下簡稱車輛）進行旅行的相關內容，以及雙方的權利和義務。

1.2 旅客在簽署本合同時，應當了解和理解本合同的所有條款及其含義，不得以不知道或不理解為由追究相關責任。

二、定義和解釋

2.1 “旅客”指購買車票或其它憑證并乘坐車輛進行旅行的自然人或法人組織。

2.2 “承運人”指經(jīng)過政府有關部門批準并具有合法運輸資格的運輸公司或其它組織，為旅客提供交通運輸服務。

2.3 “車輛”指承運人用于進行交通運輸?shù)能囕v。

2.4 “起點”和“終點”分別指旅客乘坐車輛出發(fā)和到達的地點。

2.5 “路線”指車輛在運輸過程中所經(jīng)過的道路、線路及其相關設施設備。

2.6 “車票”指購買車輛運輸服務的憑證。

三、運輸條件

3.1 承運人應當按照國家有關法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求進行運輸，擁有合法的運輸資格和必要的運輸條件。承運人應當確保車輛的安全性能符合國家標準，并按照規(guī)定進行車輛維修、保養(yǎng)及檢測，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。

3.2 承運人應當在車輛上配備必要的設施設備和服務人員，保證旅客在車上安全、舒適地進行旅行。服務人員應當具有必要的職業(yè)素養(yǎng)和服務技能，能夠為旅客提供優(yōu)質的服務。

3.3 承運人應當按照票面上所示的出發(fā)時間和路線進行運輸服務。如因不可抗力等原因導致運輸延誤、停運或取消，承運人應當及時通知旅客，并根據(jù)情況采取相應的補救措施。承運人應當對因自身原因導致的遲到、延誤或誤點等問題，承擔相應的賠償責任。

四、旅客事項

4.1 旅客在購買車票或憑證時，應當認真核對票面上的車次、日期、起點、終點等信息，確保準確無誤。

4.2 旅客在安檢、驗票等環(huán)節(jié)應當配合服務人員進行操作，遵守車輛上的各項規(guī)定和要求，確保運輸秩序和安全。

4.3 旅客不得在車上吸煙、飲酒、大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為，不得占用或者破壞車內設施設備。

4.4 旅客不得在車上擅自下車、改變路線、掛靠同車或同行人員等行為，需要下車、改變路線等需要提前告知服務人員并取得許可。

五、權利和義務

5.1 承運人的權利和義務

5.1.1 承運人應當按照國家要求和行業(yè)標準提供交通運輸服務，確保車輛的安全和服務的質量。

5.1.2 承運人應當按照車票上所示的時刻表和路線，在約定時間和地點安排車輛啟運，并按照約定路線和站點進行運輸服務。

5.1.3 承運人應當根據(jù)情況向旅客提供必要的食品、水、住宿和醫(yī)療救助等服務，保障旅客的基本權益。

5.1.4 承運人應當按照約定的規(guī)定和違約責任承擔相關的經(jīng)濟賠償責任。

5.2 旅客的權利和義務

5.2.1 旅客有權按照車票上的約定時間和路線乘坐車輛，享受正常的運輸服務和優(yōu)質的服務體驗。

5.2.2 旅客應當妥善保管車票或其它憑證，認真核對車票上所示的信息，確保乘車安全和順利。

5.2.3 旅客應當配合承運人的工作，根據(jù)服務人員的要求進行安檢、驗票等手續(xù)操作，確保車輛運輸秩序和安全。

5.2.4 旅客應當遵守車輛上的各項規(guī)定要求，不得損害車輛和服務人員的利益，不得妨礙運輸服務的正常進行。

六、違約和賠償

6.1 承運人違反本合同約定的，應當承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。具體賠償標準和范圍，以國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定為準。

6.2 旅客違反本合同約定的，應當承擔相應的法律責任，同時應當賠償承運人因此而遭受的經(jīng)濟損失。

七、爭議解決

7.1 雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可向有關部門申請調解或者向法院提起訴訟。

八、附則

8.1 本合同自簽署之日起生效，具有法律效力。本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議應當與本合同具有同等的法律效力。

8.2 本合同一式兩份，承運人和旅客各保留一份。本合同正本和補充協(xié)議應加蓋公章、簽字按指印生效。

旅客運輸服務合同【篇7】

旅客運輸服務合同

一、合同雙方及簽約時間

甲方：旅客

乙方：運輸服務公司

簽約時間：年 月 日

二、合同內容

1. 運輸時間和路線：乙方將負責甲方在合同期間內的運輸服務。乙方將運輸服務的時間和路線告知甲方，甲方應當按照時間和路線到達指定地點。

2. 運輸服務內容：乙方應當按照甲方的要求提供必要的安全措施，保障甲方的人身財產安全。乙方應當為甲方提供車輛設備的檢測、維修和保養(yǎng)服務，保證車輛設備的安全、舒適、衛(wèi)生和良好工作狀態(tài)。

3. 運輸票價：雙方協(xié)商一致后確定甲方需要支付的運輸票價，并在合同中約定。如因乙方原因，甲方未能按合同規(guī)定完成運輸服務，則甲方應當按照約定的票價向乙方支付必要的費用。

4. 運輸服務規(guī)定：乙方應當按照國家有關法律、法規(guī)和行業(yè)標準，保障甲方的運輸安全，提供高水平的服務。甲方也應當尊重乙方的工作安排，并按照要求提供必要的信息，如姓名、身份證號和聯(lián)系方式等。

5. 合同變更和解除：雙方如因不可抗力或其他因素需要變更或解除合同的，應當提前協(xié)商一致，并按照合同規(guī)定執(zhí)行。如因甲方原因，導致合同變更或解除，甲方應當向乙方承擔相應的違約責任。

6. 合同爭議解決：雙方如因合同內容或執(zhí)行產生爭議的，應當協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則應當向當?shù)赜嘘P部門申請仲裁或提起訴訟。

三、合同生效及其他規(guī)定

1. 合同自雙方簽字或蓋章后生效，形成合法有效文件。

2. 本合同分為甲方聯(lián)和乙方聯(lián)，各雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3. 本合同未約定的事項，可根據(jù)雙方協(xié)商一致后，予以補充或解釋。

4. 合同未盡事宜，參照有關法律、法規(guī)或行業(yè)標準執(zhí)行。

四、合同違約責任及約定

1. 乙方違反合同規(guī)定，致使甲方損失的，應當承擔相應的賠償責任。

2. 甲方違反合同規(guī)定，致使乙方損失的，應當承擔相應的違約責任。

3. 合同約定必要的違約金及其他相關費用，雙方應嚴格按照約定履行。

4. 如發(fā)生合同爭議，甲方和乙方可以協(xié)商解決，若協(xié)商不成則提交仲裁機構或訴訟解決。

五、合同解除及終止

1. 本合同自簽署之日起生效，至約定的服務期屆滿后自行終止。

2. 合同履行期間，如要變更或解除，應事先經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照約定流程和程序執(zhí)行。

3. 如一方未能按約定履行，造成對方的損失時，應承擔相應的違約責任，并賠償損失。

六、合同附則

1. 本合同自甲方簽字（蓋章）后生效。

2. 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3. 本合同未盡事項，按照有關法律法規(guī)辦理。

4. 本合同爭議，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交有關仲裁機構或人民法院解決。

七、合同簽署

甲方：

簽字： 蓋章：

乙方：

簽字： 蓋章：

旅客運輸服務合同【篇8】

旅客運輸服務合同

一、前言

在現(xiàn)代社會，人們的出行方式越來越多元化，但旅游仍然是其中的重要方面。旅游不僅可以帶給人們快樂和放松，還能豐富人們的視野和知識，成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，由于旅游的特殊性質，旅游服務商與旅游者之間的矛盾和糾紛也時有所發(fā)生。因此，為了保障旅游服務商和旅游者的權益，旅游行業(yè)出現(xiàn)了旅客運輸服務合同這一重要的法律文件。

二、概述旅客運輸服務合同

旅客運輸服務合同是指旅游服務商與旅游者簽訂的一項協(xié)議，旨在明確雙方權利義務、服務內容、價格等具體事項。旅客運輸服務合同具有以下幾個特點：

1.約定服務內容和價格

旅客運輸服務合同必須明確約定旅游服務商提供的服務內容和價格，防止出現(xiàn)服務不清不明或價格不透明的情況。同時，在約定價格時，應當包括旅游行程中可能出現(xiàn)的其他費用，如門票、餐費、導游小費等。

2.規(guī)定雙方權利義務

旅客運輸服務合同還需明確規(guī)定雙方在合同履行過程中的權利和義務，如旅游服務商應當保證提供優(yōu)質的服務，旅游者應當按時支付費用、遵守行程安排等。

3.約定退改、賠償?shù)仁马?/p>

旅客運輸服務合同還應明確約定退改、賠償?shù)仁马?，在出現(xiàn)不可抗力或雙方協(xié)商一致的情況下，雙方應當遵循合同約定進行退改簽、賠償?shù)忍幚怼?/p>

三、旅客運輸服務合同的內容

旅客運輸服務合同的內容應當細致、明確，以下是旅客運輸服務合同中必須包含的具體內容：

1.行程安排

旅客運輸服務合同應當明確約定行程安排，包括出行日期、交通工具、旅游景點、住宿等。在約定行程安排時，要考慮旅游者的實際需求和身體素質，盡可能滿足旅游者的需求，提高旅游體驗感。

2.費用明細

旅客運輸服務合同應當明確約定費用明細，包括服務費、住宿費、門票費、餐費、導游服務費等。在約定費用明細時，要遵循公平、合理的原則，保證價格透明、不虛高。

3.進出境手續(xù)

如果旅行國家或地區(qū)需要辦理簽證、出入境手續(xù)等，旅客運輸服務合同還應當明確約定相關事項，以避免因未預先準備好證件而影響旅游行程。

4.保險事項

為了保障旅游者在旅游過程中的安全，旅客運輸服務合同還應當明確約定保險事項，如旅游意外險等。在購買保險時，要考慮旅游行程的具體情況和旅游者的身體素質，以保證合理的投保方案。

四、問題與解決

旅客運輸服務合同的簽訂過程中，容易出現(xiàn)一些問題和糾紛，如何解決這些問題是非常重要的。以下是一些常見問題和解決方法：

1.服務內容不清不明

如果旅游服務商在旅客運輸服務合同中約定的服務內容不清不明，旅游者可以要求旅游服務商進行補充說明和明確約定，確保其權益不受損害。

2.價格不公平

如果旅客運輸服務合同中約定的價格不公平，旅游者可以提出異議，要求重新商定價格或尋找其他旅游服務商。

3.旅游行程發(fā)生變化

如果旅游行程發(fā)生不可預測的變化，如天氣、政策等原因導致行程被迫取消或調整，雙方應當通過合法手段如協(xié)商、調解等解決。

4.發(fā)生糾紛

如果旅游服務商和旅游者之間發(fā)生糾紛，雙方可以通過法律途徑如起訴、仲裁等方式進行解決。

五、總結

旅客運輸服務合同是一份非常重要的法律文件，可以保障旅游服務商和旅游者的權益。在約定旅客運輸服務合同時，雙方應當遵循公平、合理的原則，明確約定具體事項，從而確保旅游行程的順利進行。同時，如果發(fā)生糾紛，雙方應當秉持誠實守信、和諧合作的態(tài)度，通過合法手段進行解決。

旅客運輸服務合同【篇9】

旅客運輸服務合同

一、合同內容

本合同是運營者和旅客之間就旅客運輸服務達成的協(xié)議，旅客必須遵守本合同的規(guī)定。合同內容包括以下條款：

1.旅客信息：旅客應當提供身份證明文件或護照等證件，并確保提供的信息和證件真實有效。

2.旅行日期和時間：旅客需要確定起點和終點的具體旅行日期和時間，并在此基礎上進行行程安排。

3.運輸服務標準：運營者將提供符合國家法律法規(guī)和服務標準的旅客運輸服務。

4.運輸方式和車型：運營者將在合理范圍內提供符合旅客需求和行程安排的運輸方式和車型。

5.服務費用：運程費用將在合同簽訂之后根據(jù)實際行程和車型自行計算確定。

6.服務內容：運營者將提供按照服務標準和服務要求所規(guī)定的旅客服務，并確保按照約定時間完成服務。

7.違約及退款：在特定條件下，如旅客提前解除合同，或運營者無法按照約定提供服務，應根據(jù)實際情況達成相關的違約及退款協(xié)議。

8.爭議協(xié)調：在協(xié)商無法解決爭議的情況下，應根據(jù)法律規(guī)定進行爭議協(xié)調和仲裁。

二、旅客運輸服務合同的要點

旅客運輸服務合同關系到旅客的財產和人身安全，是旅客運輸服務的重要約定。因此，旅客在簽訂合同前應仔細閱讀合同內容，理解并遵守相關條款。

1.旅客的身份證明文件必須真實有效，若因旅客自身原因在旅行中給運營者帶來損失，旅客應承擔相應的責任。

2.旅行日期和時間應當提前確定、安排，旅客需按時到達集合點，如因旅客遲到或缺席給運營者帶來損失，旅客應承擔相應的責任。

3.運輸服務標準是保障旅客人身財產安全的基礎，旅客需仔細閱讀并遵守合同中約定的服務標準，并保持合理的溝通和配合。

4.運輸方式和車型應當符合旅客需求和行程安排，旅客應在合理范圍內提出合理的要求。

5.服務費用應當合理，應根據(jù)實際行程和車型進行計算。

6.服務內容應當符合旅客需求和行程安排，并確保按照約定時間完成服務。

7.違約及退款是合同發(fā)生爭議時，必須采取的解決措施，在協(xié)商無法解決爭議的情況下應根據(jù)法律規(guī)定進行爭議協(xié)調和仲裁。

三、旅客應遵守的要求

旅客在參與旅客運輸服務之前，應仔細閱讀并遵守以下要求：

1.旅客應當提供真實有效的身份證明文件或護照等證件，如發(fā)現(xiàn)身份證明文件偽造或者虛假，運營者有權拒絕提供服務并保留相應的法律權利。

2.旅客應當按照規(guī)定的時間和地點到達集合點，如遲到、缺席或無法按照約定的時間完成行程，應當及時與運營者進行聯(lián)系。

3.旅客應當遵守運輸標準，在行程中注意人身和財產安全，如因違反運輸標準導致人身或財產受到損失，旅客應承擔相應的責任。

4.旅客應當注意保護運輸設備和車輛，如因旅客的過失或疏忽導致運輸設備和車輛損壞，旅客應承擔相應的責任。

5.旅客應當及時支付服務費用，并按照合同約定的方式進行退款申請。

4.結語

旅客運輸服務合同是保障旅客安全、合法權益的重要約定，旅客應當仔細閱讀并遵守合同內容。在旅程中，旅客應當充分配合運營者提供的服務，遵守交通、旅游、安全、保險、責任等相關法規(guī)，共同創(chuàng)造舒適、安全、愉快的旅行體驗。

旅客運輸服務合同【篇10】

旅客運輸服務合同

一、合同的目的和范圍

本合同是由乘客與運輸公司或運營單元簽定，旨在對雙方之間的旅客運輸服務進行規(guī)范和約束。本合同適用于飛機、火車、汽車、輪船、地鐵、出租車等各種旅客運輸方式，并適用于國內及國際運輸服務。

二、參與方

本合同的參與方為乘客和運輸公司或運營單元，乘客必須為合法持有有效證件的個人或組織機構，運輸公司或運營單元必須依法取得運輸服務經(jīng)營許可證。

三、服務內容

1. 運輸服務：運輸公司或運營單元將為乘客提供相關的運輸服務，包括但不限于航班、列車、汽車、輪船的時間、線路和票價的信息咨詢、購票、辦理登機、乘車手續(xù)等服務。

2. 管理服務：運輸公司或運營單元將為乘客提供相關的管理服務，包括但不限于行李托運、行李寄存、檢票、安檢、乘務員服務等服務。

3. 旅游服務：運輸公司或運營單元將為乘客提供相關的旅游服務，包括但不限于旅游線路的推薦、接送服務、導游服務等服務。

四、合同的條款

1. 訂票

乘客應在運輸公司或運營單元的售票網(wǎng)點或官網(wǎng)上完成購票，并按規(guī)定辦理換票、退票等手續(xù)。乘客應按照運輸公司或運營單元的規(guī)定，正確提供乘車信息，不得違反國家法律法規(guī)或社會公德。

2. 乘車

乘客應遵守運輸公司或運營單元的各項規(guī)定，按時到站登車，按座位號就座，不得超載、逃票、私自改座。乘客不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害、違禁等物品上車，不得進行危險品交易。乘客需服從運輸公司或運營單元的安全管理，不得妨礙安全溫馨的運輸秩序。

3. 服務標準

運輸公司或運營單元應提供高質量、高標準、高效率的服務，在服務質量、服務態(tài)度、乘車環(huán)境、安全保障等方面達到一定標準。乘客有權利享受運輸公司或運營單元所提供的服務，如遇到服務質量問題，乘客可以向運輸公司或運營單元投訴、舉報。

4. 保險責任

運輸公司或運營單元應對乘客提供的信息嚴格保密，不得泄露乘客個人信息。運輸公司或運營單元應建立健全的安全保障體系，將乘客的人身安全和財產安全放在首位，發(fā)生意外事故時，應履行相應的賠償責任。

五、其他條款

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為乘車之日。

2. 本合同如有未盡事項，按照國家相關法律法規(guī)以及運輸公司或運營單元的規(guī)定執(zhí)行。

3. 若乘客未開具發(fā)票，則視為放棄保險責任。

4. 本合同一式兩份，乘客和運輸公司或運營單元各執(zhí)一份，具有同等效力。

六、爭議解決

1. 雙方因本合同的實施發(fā)生爭議，應協(xié)商解決方案。

2. 若協(xié)商不成，任何一方均有權向當?shù)刂俨貌块T進行仲裁，也可以向當?shù)赜泄茌牂嗟娜嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟。

七、合同終止

1. 本合同在如下情況下終止：

（1）乘客提前通知運輸公司或運營單元取消訂票；

（2）乘客違反本合同規(guī)定，被運輸公司或運營單元取消乘車資格；

（3）乘客已完成乘車。

2. 同時，一方如違反本合同規(guī)定，給另一方造成經(jīng)濟和信譽損失的，應承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。

八、罰則

運輸公司或運營單元在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)乘客有以下違規(guī)行為，可視情節(jié)輕重給予罰款、扣車等不同程度的處罰：

（1）逾期不付款；

（2）超載、逃票、私自改座等違反運輸規(guī)定的行為；

（3）攜帶易燃、易爆、有毒、有害、違禁等物品上車，進行危險品交易等違反安全規(guī)定的行為；

（4）損壞運輸公司或運營單元的車輛、設備或其他財物的行為。

以上規(guī)則和罰則是旅客運輸服務合同中的重要內容，乘客和運輸公司或運營單元在簽訂合同時應認真了解和遵守。通過本合同的簽訂，雙方得以建立合法合理的約束和管理機制，保障旅客與運輸單位之間的正常合作。

旅客運輸服務合同【篇11】

旅客運輸服務合同是指乘客和運輸服務提供商之間簽訂的合同，內容包括運輸服務的具體要求、乘客權利義務、運輸服務提供商的責任義務等內容。這種合同在日常出行中十分重要，能夠保障乘客的權益，同時也能夠讓運輸服務提供商更好地履行自己的職責。本文將對旅客運輸服務合同的主題進行探討，并逐步給出相關范文，力求幫助讀者更好地了解和使用該合同。

一、旅客運輸服務合同的主題

1、運輸服務要求：旅客運輸服務合同的第一個主題是服務要求。此處主要包括運輸服務提供商在運輸過程中需要滿足的一些要求。比如說，運輸工具和服務環(huán)境的要求，安全措施和應急處理等。另外，在涉及到不同運輸方式時，還需要根據(jù)實際需要制定詳細的要求。

2、乘客權利義務：旅客運輸服務合同的第二個主題是乘客權利義務。在運輸服務中，乘客和運輸服務提供商之間有著不同的關系和權利義務，而這些權利和義務需要在合同中進行明確規(guī)定，以避免因為缺乏規(guī)定而產生糾紛。比如說，乘客需要遵守各項規(guī)定，不能不文明行為影響其他乘客乘坐體驗。此外，還需要說明運輸服務提供商必須為乘客提供的各種服務和便利。

3、運輸服務提供商責任義務：旅客運輸服務合同的第三個主題是運輸服務提供商的責任義務。運輸服務提供商需要為運輸服務可能產生的各類問題承擔相應責任，并明確各方責任的界限。比如說，對于一些不可抗力因素導致的運輸延誤或者撤銷等情況，需要事先規(guī)定好相關的賠償辦法等。

二、旅客運輸服務合同范文

旅客運輸服務合同

甲方：乘客姓名

乙方：運輸服務提供商名稱

本合同是根據(jù)國家有關法律法規(guī)，雙方平等協(xié)商的結果，約定乙方為甲方提供旅客運輸服務。雙方遵循誠實守信、公平合理的原則，建立和諧、穩(wěn)定的供需關系。

一、運輸服務要求

1、運輸條件和環(huán)境要求：運輸服務提供商應當保證提供環(huán)境衛(wèi)生、安全、舒適、整潔、優(yōu)美的運輸條件，恪守成人成才、有序服務的原則，確保旅客的生命安全和財產安全。

2、服務內容要求：運輸服務提供商應當為甲方提供各項運輸服務，比如說，安全文明的行車服務、及時準確的票務服務、便捷高效的查詢服務等。

3、安全措施和應急處理要求：運輸服務提供商應當采取一切安全及預防措施，保障旅客的人身和財產安全。在出現(xiàn)緊急情況時，運輸服務提供商應當及時采取有效的應對措施。

二、乘客權利義務

1、乘客權利：甲方有權享受運輸服務提供商提供的各種服務和便利，如購票、檢票、安全文明的行車服務、及時準確的查詢服務等。同時，甲方還有權了解運輸服務的實際情況和發(fā)表客觀的評價意見。

2、乘客義務：甲方應當遵守運輸服務提供商的規(guī)定和相關法律法規(guī)，文明乘車，保護環(huán)境，不得危害他人，不得發(fā)生違法違規(guī)行為。

三、運輸服務提供商的責任義務

1、對旅客人身財產安全負責：運輸服務提供商應當為甲方的人身和財產安全負責，如果在旅程中發(fā)生了意外事故，運輸服務提供商應當積極承擔責任。

2、因不可抗力引發(fā)的問題：對于因不可抗力引發(fā)的運輸延誤或者撤銷等問題，雙方應當及時協(xié)商，進行相應的賠償處理。

3、賠償問題：運輸服務提供商應當依據(jù)相關法律規(guī)定，向甲方做出相應的賠償，以保障甲方的合法權益。

四、合同的有效期限和解除

1、合同有效期限：本合同從簽署之日起生效，至運輸服務結束之日終止。

2、合同的解除：本合同在以下情況下可以單方解除：一方違反合同規(guī)定致使合同無法履行；一方經(jīng)合法程序被吊銷經(jīng)營許可證；合同期滿雙方協(xié)商解除。

五、其他條款

1、本合同未約定的事宜，雙方應當依據(jù)相關法律法規(guī)和雙方實際情況進行協(xié)商解決。

2、本合同簽訂時，雙方根據(jù)實際需要可以擬訂補充協(xié)議，共同維護雙方的合法權益。

甲方 (簽章)： 乙方 (簽章)：

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