轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式(范例九篇)

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇1】

本人自入職以來，嚴(yán)格遵守公司及外派顧問小組的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及甲方的相關(guān)制度規(guī)定，嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止，為公司及自己塑立一個(gè)良好的形象。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作，與甲方每一個(gè)部門及人員保持良好溝通，克服種種困難，使各項(xiàng)工作又快又好地持續(xù)開展。具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作，其中培訓(xùn)工內(nèi)容有：

1、員工禮儀的培訓(xùn)

度假別墅是一個(gè)高端別墅項(xiàng)目，對(duì)保潔人員的要求不只是僅僅掃干凈地面垃圾；擦干凈設(shè)施設(shè)備上面的灰塵這么簡(jiǎn)單，最重要的是帶給客戶高端的服務(wù)享受；體驗(yàn)與眾不同的服務(wù)理念。因此在員工禮儀方面，針對(duì)樣板房現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的要求，培訓(xùn)員工行為禮儀、肢體禮儀、工作禮儀，要求員工每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)微笑都要高雅、都要標(biāo)準(zhǔn)、都要自然、都要體現(xiàn)出酒店式的服務(wù)。

2、員工行為規(guī)范的培訓(xùn)。

環(huán)境部員工的行為規(guī)范體現(xiàn)在每一個(gè)操作的動(dòng)作上，比如：不能用掃把指方向；迎面走來客戶不能無動(dòng)于衷；不能在行走時(shí)把手中的工具亂舞；不能走路時(shí)東倒西歪；不能亂放清潔工具擋住客戶及行人去路等等。要做到，工作時(shí)、操作中，看起來規(guī)范且專業(yè)。

3、清潔劑使用培訓(xùn)。

清潔劑稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致物品損壞、燒傷，因此加大培訓(xùn)力度更是必要。在培訓(xùn)時(shí)，實(shí)際操作給員工看、稀釋比例如何掌握；哪一種清潔劑適合哪一種清潔對(duì)象；哪些藥劑是不能用于何種建材，都需一一給員工講解清楚。

4、日常清潔工具的使用培訓(xùn)。

日常清潔工具的使用，如：小刀片、小鏟刀、鋼絲球、玻璃刀等。什么情況下可以使用，怎么使用；什么家俬不可使用，為什么不可以使用，一一作詳細(xì)介紹。不說不知道，一聽嚇一跳，在沒培訓(xùn)之前，員工不知道這些小工具的破壞性是如此之大：小刀片用的不好可以刮壞刮花家具家俬；鋼比球也可擦花各種建材，特別是木制品、不銹鋼制品；刮玻璃時(shí)不小心會(huì)把墻面污染的更臟。

5、心里素質(zhì)培訓(xùn)。

員工膽小，見到同事都不好意思問好、能躲著走就躲著走，這樣的情形，要求禮儀到位是很難的。針對(duì)這種情況，多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講話訓(xùn)練。首先讓一個(gè)員工站在另外的所有員工前面講話，不管講什么都可以，中途不能停，停下來這次講話就作廢，每人都要講五分鐘，時(shí)間慢慢地加長(zhǎng)。雖然剛開始員工站在前面全身發(fā)拌，心發(fā)慌，臉發(fā)紅，頭發(fā)暈、舌不轉(zhuǎn)，但經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，員工講起話來就自然了，人也大方了，培訓(xùn)明顯有效果。

6、外圍操作規(guī)程培訓(xùn)。

外圍工作看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。比如先做什么，后做什么，怎么做，做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)等等，要讓員工清楚這些知識(shí)并不容易。因此，把所有外圍員工集中在一起，在崗位上進(jìn)行實(shí)

踐操作是很有必要的，經(jīng)過理論與實(shí)操培訓(xùn)，所有外圍員工基本熟悉了崗位操作規(guī)程，且不用安排，員工已有相關(guān)工作程序，工作標(biāo)準(zhǔn)基本得到要求。

7、樣板房操作培訓(xùn)。

樣板房?jī)?nèi)清潔培訓(xùn)包括：操作規(guī)程、工作細(xì)節(jié)培訓(xùn)、大理石清潔培訓(xùn)、玻璃清潔培訓(xùn)、木地板清潔培訓(xùn)、地毯污跡清潔培訓(xùn)、裝飾品及杯具清潔培訓(xùn)、地面清潔培訓(xùn)、注意事項(xiàng)培訓(xùn)等等，這些是樣板房?jī)?nèi)員工必需掌握的清潔技能。員工必須知道在崗位上什么工作該做？怎樣做？用什么工具？清潔劑？做到什么標(biāo)準(zhǔn)？注意事項(xiàng)是什么？遇到突發(fā)事件要怎么處理等等。培訓(xùn)不是一朝一夕就可以的，要持續(xù)進(jìn)行，不斷強(qiáng)化，這樣員工才能記在腦海里。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，員工已能按要求及標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成本職工作。

8、機(jī)器設(shè)備操作培訓(xùn)。

在需要用清潔機(jī)械的崗位上，手把手教員工使用洗地機(jī)、高壓射水洗地機(jī)、吸塵機(jī)的操作程序、注意事項(xiàng)、安全知識(shí)；經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)操與理論相結(jié)合的培訓(xùn)，在崗員工的操作技能達(dá)到了很好的體現(xiàn)，在一定程度上加快了工作效率。

二、制定培訓(xùn)考核。

經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)之后，到底員工有沒有吸收到培訓(xùn)知識(shí)，需要做一些考核才能更好地明確培訓(xùn)的計(jì)劃、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的效果。經(jīng)過考核，員工有明顯的提升，并掌握了一定的清潔理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的技能。

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在實(shí)踐中，需要密切注意員工在工作中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)什么，立即糾正，并納入培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升員工的素質(zhì)及操作技能。

三、員工招聘工作。

與人事部門一起跟進(jìn)招聘工作，在人員選拔上，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)是樣板房?jī)?nèi)保潔員招聘，還是外圍保潔人員招聘，擬定不同的招聘條件，明確招聘目標(biāo)，從招聘口把握員工的基本素質(zhì)及硬件基礎(chǔ)，優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)；員工隊(duì)伍從5名增加到14名。

四、現(xiàn)場(chǎng)工作

1、樣板房開荒。

因?yàn)闃影宸恳恢睕]裝修完工，為了趕工期，為了早日有一個(gè)好的體現(xiàn)，樣板房開荒在一個(gè)極其混亂的情況下進(jìn)行，在整個(gè)開荒過程中，每一套樣板房室內(nèi)、庭院內(nèi)、硬質(zhì)路面一直處于施工整改、裝修返工、室內(nèi)物品擺放、綠化種植、設(shè)備安裝調(diào)試中。這不但增加了開荒的工作量，更是阻礙了開荒進(jìn)度，最重要的是在開荒過程中不斷地污染，不斷地重復(fù)開荒，重復(fù)清潔。帶領(lǐng)員工克服這些困難，樣板房最后在沒有損壞任何家俬物品、任何裝飾品；沒有任何建材被燒壞的情況下，順利完成。

2、營(yíng)銷區(qū)域路面開荒。

因施工時(shí)留下的水泥污跡在凹凸不平的地磚上太厚，不管藥物濃度用多重，也沒起到作用。這樣不平整的路面，用鏟刀鏟不到，用地刷刷不到，用藥物燒不透，只要是有時(shí)間，就帶領(lǐng)員工一點(diǎn)點(diǎn)地細(xì)做，一定要做出一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，有一個(gè)好的體現(xiàn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)接待。

配合樣板房管理員、管家、安管做好現(xiàn)場(chǎng)接待任務(wù)。在每一次的接待前，所有展示區(qū)域都需要大清潔。只要是客房參觀的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不管多么困難，現(xiàn)場(chǎng)克服水源的不方便、施工人員的不斷破壞，衛(wèi)生清潔縷次的重復(fù)做，反復(fù)做，一定在客戶到來后，看到一個(gè)整潔的展示區(qū)域。在接待過程中，樣板房保潔人員需站在樣板房管理員身側(cè)，做一個(gè)最好的展示，每一個(gè)微笑，每一個(gè)動(dòng)作及肢體語言，都要體現(xiàn)出高標(biāo)準(zhǔn)高要求、以最好的面貌體現(xiàn)最貼心的服務(wù)。接待任務(wù)一次又一次，不管多累，員工都能堅(jiān)持一到客戶圓滿地參觀完畢。

4、制度及文件制定。

針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，完成操作規(guī)程、管理規(guī)定、應(yīng)用表格等文件的制定工作，并在工作中實(shí)施。在實(shí)施過程中，需要不斷地完善及改進(jìn)。

5、每月重要工作。

按時(shí)完成周例會(huì)，把每月、每周項(xiàng)目例會(huì)的會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議精神不折不扣地下達(dá)到一位員工，以期百分百地完成各項(xiàng)工作指令。每月按時(shí)完成月總結(jié)報(bào)告，月工作計(jì)劃，月培訓(xùn)計(jì)劃，周簡(jiǎn)報(bào)、部門周例會(huì)等工作。

五、克服的困難。

1、 開荒克服的`一些困難：

沒有水，用水泵抽水，因?yàn)殡姴环奖悖€需要人守著水泵，以防時(shí)刻沒水沒電或燒壞水泵。員工集中清潔好一個(gè)房間后鎖上門，如果有施工人員一定要進(jìn)入，必須穿好鞋套，不方便的必須之路，則鋪上白布或紙板，防止地面被污染，就這樣小心謹(jǐn)慎地把樣板房及營(yíng)銷路面清潔完畢。在開荒過程中，一會(huì)兒沒水，一會(huì)兒沒電是很正常的事，許多時(shí)候，為了清潔某一塊污跡，或某一段路面，居然人工提水清潔。是的，員工心中也不愉快，手中卻提著重重的，滿滿的水一桶又一桶，在這樣的情形下，所有在場(chǎng)員工克服的何止是沒水沒電！

2、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，任勞任怨。

開荒工作極其艱苦，在這早、中、晚加班過程中，這些從來沒有從事過這類工作，也從沒這么辛苦的年青員工，沒有一個(gè)人說或者抱怨，我不想干了或不想加班了，誰誰誰又做的太少了等等。她們都努力地戰(zhàn)斗在第一線。腿麻了；臉憋紅了；手指擦痛了；，一個(gè)個(gè)腳痛，走路也拐了。雖然是這樣，但她們的臉上也洋溢著微笑。在這開荒過程中，因工作緊，所有員工一律停休，卻沒見一個(gè)員工抱怨這，抱怨哪的，因?yàn)樗齻円捕?，工作第一。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的努力，開荒工作順利完成。

六、外包工作簽約及采購(gòu)工作。

1、開荒工作外包。

因工期緊，人員緊，展示時(shí)間節(jié)點(diǎn)等原因，項(xiàng)目展示區(qū)域第一次開荒工作決定外包。與本地清潔公司協(xié)商整個(gè)營(yíng)銷區(qū)域開荒工作及費(fèi)用，并達(dá)成協(xié)議，簽定合作合同。

2、樣板房地面打蠟處理。

為了提升樣板房品質(zhì)，針對(duì)樣板房?jī)?nèi)木質(zhì)地面、大理石地面做一次全面的打蠟處理，以保持地面的光潔度與明亮度；合同擬定并已簽定。

3、跟進(jìn)營(yíng)銷展示區(qū)域消殺合同。

營(yíng)銷區(qū)域開放后，各類蚊蟲相繼往室內(nèi)飛來，為了現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)良好的展示，一個(gè)溫馨的空間，特約專業(yè)的消殺公司為項(xiàng)目服務(wù)。合同及方案正在簽約中。

4、移動(dòng)公廁釆購(gòu)。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的特殊情況，項(xiàng)目決定定制移動(dòng)公廁。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研及價(jià)格對(duì)比，目前移動(dòng)公廁已采購(gòu)到位，現(xiàn)正在安裝中。

5、項(xiàng)目垃圾桶采購(gòu)。

根據(jù)項(xiàng)目需要及當(dāng)?shù)靥厣槍?duì)項(xiàng)目定位，經(jīng)多方篩選，性價(jià)對(duì)比，垃圾桶采購(gòu)到位并安裝投入使用。

七、下一步工作計(jì)劃。

1、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)高要求，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)提升，每一個(gè)動(dòng)作及肢體語言，每一次的微笑與行走的步伐，每時(shí)每刻的精神狀態(tài)都要體現(xiàn)出最完美最貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不一樣的尊貴體驗(yàn)。

2、針對(duì)8月會(huì)所及另8套樣板房開放，做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)、以最優(yōu)質(zhì)的員工隊(duì)伍建設(shè)為營(yíng)銷展示做好前端服務(wù)。

3、按規(guī)程及各項(xiàng)管理規(guī)定培訓(xùn)員工，在實(shí)際操作中不斷完美及修訂各項(xiàng)操作規(guī)程、規(guī)定、流程，規(guī)范員工的行為規(guī)范及言行舉止，努力使工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

4、做好后備管理人員的儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作。為每一位員工規(guī)劃好發(fā)展前景，讓員工感受到未來的發(fā)展之路是靠自己不斷地進(jìn)步、學(xué)習(xí)、實(shí)踐中創(chuàng)出來的。

八、自述。

本人富于工作激情，有一定的抗壓能力，在艱苦的環(huán)境下，永遠(yuǎn)保持旺盛的工作熱情，樂觀的工作態(tài)度，一定要完成工作任務(wù)的決心，在任何時(shí)候都會(huì)想到，為自己，為公司做出好的成績(jī)，有一個(gè)好的榜樣。

本人團(tuán)結(jié)同事、與各部門時(shí)刻保持良好溝通、為共同的工作目標(biāo)齊心協(xié)力，不計(jì)個(gè)人得失；與下級(jí)友好相處，建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，在任何時(shí)候，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色地完成工作任務(wù)。

某某某

20xx年x月xx日

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇2】

20xx年，在綜合科科長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助，20xx年工作取得了一定的成績(jī)，也存在一定的問題?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)。

一、在“德”的方面

在思想上,本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致；在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則；寬厚待人，以誠(chéng)相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

應(yīng)該說，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從“國(guó)十條”到“深八條”的推出，本人深切感受到中央和地方政府對(duì)保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，“到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣”。

二、在“能”的方面

一直以來，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專業(yè)，以前沒有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文字綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂時(shí)間，但得到的卻是更多。

通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高；通過參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。

不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。

三、在“勤”的方面

本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高；而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。

在綜合科，有一個(gè)總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點(diǎn)失誤；凡是說不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來做的事情，都應(yīng)該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。

四、在“績(jī)”的方面

一年來，本人能根據(jù)處室分工，盡職盡責(zé)地做好本職工作。主要工作包括：

1、認(rèn)真組織好全局的信息報(bào)送工作。20xx年，我局共向保監(jiān)會(huì)《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息69條，占全局報(bào)送量的60%；刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會(huì)報(bào)送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報(bào)送綜合信息12篇，占全局報(bào)送量的60%；刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對(duì)于去年而言，我局總的報(bào)送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險(xiǎn)監(jiān)管簡(jiǎn)報(bào)》65期。

2、努力做好保險(xiǎn)宣傳工作。

20xx年，辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳工作的通知》（深保監(jiān)發(fā)〔20xx〕118號(hào)）的精神，在深圳保險(xiǎn)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了年度宣傳工作方案，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作：

一是繼續(xù)深入推進(jìn)保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作。20xx年，各保險(xiǎn)公司開展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性有了較大程度的提高，如人保深圳市分公司開展“社區(qū)服務(wù)行”活動(dòng)，在全市10多個(gè)社區(qū)（如桃源村、桂芳苑等）開設(shè)保險(xiǎn)社區(qū)服務(wù)站，這些門店既是保險(xiǎn)知識(shí)普及宣傳的窗口，也是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的直銷平臺(tái)。華安保險(xiǎn)深圳分公司在全市14個(gè)社區(qū)建立了連鎖式社區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部。同時(shí)，我局積極倡導(dǎo)各公司的保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞一段時(shí)期內(nèi)深圳保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)話題進(jìn)行。如為貫徹20xx年3月15日市政府召開的責(zé)任保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展協(xié)調(diào)會(huì)議精神，大部分產(chǎn)險(xiǎn)公司將社區(qū)宣傳欄中的內(nèi)容作部分或全部更新，突出了火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的知識(shí)普及和宣傳。同時(shí)，針對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)反映的保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中存在的缺少政策支持、社區(qū)不配合等問題，辦公室積極協(xié)調(diào)市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門下發(fā)關(guān)于支持保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的意見》。

二是與《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》建立了密切的合作關(guān)系。20xx年，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》共刊登有關(guān)深圳保險(xiǎn)業(yè)的各類稿件20多篇，約計(jì)10萬字。其中包括許宗衡市長(zhǎng)、陳應(yīng)春副市長(zhǎng)在深圳保監(jiān)局調(diào)研時(shí)的重要講話、《深圳保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期》、《深圳保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)成效顯著》以及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的工作進(jìn)展等報(bào)道。通過這些新聞報(bào)道，深圳保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時(shí)向全國(guó)發(fā)布，樹立了深圳保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。

三是加強(qiáng)與廣電集團(tuán)的合作，努力將《保險(xiǎn)深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團(tuán)聯(lián)合策劃了“20xx深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷員電視風(fēng)采大賽”，充分利用電視手段，對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)和精神風(fēng)貌進(jìn)行全方位展示，提升了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。抓住龍崗區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生后保險(xiǎn)業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險(xiǎn)深圳》欄目組合作制作了兩期專題欄目，深入探討保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共安全事件，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進(jìn)一步提高了政府和社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還積極推進(jìn)保險(xiǎn)公益電視廣告的制作。

四是加強(qiáng)與新聞媒體的合作。20xx年，我局共在各類報(bào)紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開新聞媒體座談會(huì)4次，接受新聞媒體采訪30多次。在__大召開前夕，及時(shí)組織召開了深圳保險(xiǎn)新聞媒體座談會(huì)，通報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于__大前新聞宣傳工作的精神，爭(zhēng)取新聞媒體的理解和支持，以保證__大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。

3、組織日常辦公方面：嚴(yán)謹(jǐn)周密地組織好局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)等一系列會(huì)議，保證了會(huì)議的效率和會(huì)后各項(xiàng)工作的落實(shí)，并嚴(yán)守會(huì)議的秘密。

4、撰寫文字材料方面：年初，與統(tǒng)研處合作完成20xx年市保會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話材料。2月，編印《深圳——全國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)（20xx）》一書。7月，完成保監(jiān)局向唐杰副主任調(diào)研組一行、許宗衡市長(zhǎng)調(diào)研組一行的匯報(bào)材料。11月，與統(tǒng)研處合作完成局黨委中心組學(xué)習(xí)貫徹__大的體會(huì)——《解放思想振奮精神勇當(dāng)探索中國(guó)特色保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展道路的排頭兵》。另外，還完成半年工作總結(jié)并上報(bào)保監(jiān)會(huì)。

5、辦公室其他工作方面。先后參與了20xx年深圳保險(xiǎn)工作會(huì)議、20xx年全市保險(xiǎn)系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì)議、第七屆粵港澳深四地保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議等大型會(huì)議。參與組織了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)__大兩次專題黨委民主生活會(huì)。參與組織了兩次赴各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)巡視督導(dǎo)工作。參與組織了首屆“深圳保險(xiǎn)杯”足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了“平安保險(xiǎn)杯”深圳地區(qū)足球賽、“中保集團(tuán)杯”深圳地區(qū)足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。

五、“廉”的方面

能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要“拒腐蝕、永不沾”，認(rèn)真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。堅(jiān)持作老實(shí)人，辦老實(shí)事，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的問題。

以上是我對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中肯定還有許多疏漏，個(gè)人修養(yǎng)和工作技能方面也會(huì)有許多不足之處。真誠(chéng)地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見，以利于我今后改進(jìn)、提高。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇3】

申請(qǐng)，漢語詞語，拼音shēn qǐng，向上級(jí)說明理由，提出請(qǐng)求，中性詞。520作文網(wǎng)為大家整理的相關(guān)的工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，供大家參考選擇。

工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

我于xx年9月02日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。在實(shí)習(xí)期間，我在熱力車間學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在學(xué)習(xí)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正;同時(shí)我也非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了熱力車間這個(gè)不算大的集體中。

當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng);在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己并虛心不斷繼續(xù)向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)以提高自己技術(shù)水平，與處理問題的能力。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠不斷完善自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

我很喜歡這份工作，二個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，遵守公司規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

首先很感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，堅(jiān)持著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問題自我不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

我來到緯創(chuàng)教育已到二個(gè)月，也結(jié)束了我的試用期，我自認(rèn)識(shí)，目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓，其它工作覺都可以獨(dú)立完成，并知道如何去開展!

第一：在招生支持上，經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對(duì)在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位，對(duì)企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。

第二：教學(xué)支持上，在梓潼出差一周得到體現(xiàn)，對(duì)13級(jí)、14級(jí)學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗(yàn)。

第三：教育支持上，在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現(xiàn)，對(duì)“5S”管理的講解，與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。

第四：集訓(xùn)工作，梓潼出差得到體現(xiàn)，在同曾星陽出差的一周里，知道并明白了整個(gè)集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心，如果對(duì)每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持，我覺得效果會(huì)更好些，也可以不會(huì)在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件，同時(shí)也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的最好依據(jù)。

第五：業(yè)務(wù)拓展上，我自認(rèn)為，這塊是我工作最薄弱的工作，但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起，有一定的難度，但公司因?yàn)槿藛T安排的關(guān)系，我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù)。去樂山地區(qū)的出差，這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開拓，當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方，所以，主要去說明的不是我們的企業(yè)，或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn)。

第六：其它工作，如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。

當(dāng)然，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，雖然沒有實(shí)質(zhì)性的成績(jī)，但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇4】

一、技能學(xué)習(xí)：

作為一名剛步入社會(huì)的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作，在接觸到陌生領(lǐng)域時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)是一個(gè)重新洗耳恭聽，然后躬親實(shí)踐操作的過程。在簡(jiǎn)廣董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下，自己能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。通過不斷的實(shí)踐動(dòng)手，我很快掌握了車間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設(shè)備的操作使用，同時(shí)能熟練使用實(shí)驗(yàn)室各套設(shè)備，并能獨(dú)立操作納米機(jī)完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制，對(duì)紫砂產(chǎn)品各套生產(chǎn)工序也已經(jīng)具備了較好的實(shí)際操作能力，并始終在不斷的實(shí)踐操作與學(xué)習(xí)提高中。

二、工作內(nèi)容：

①配制已經(jīng)定型的漿料配方，過納米處理，供應(yīng)車間日常生產(chǎn);

②對(duì)來樣及相關(guān)材料進(jìn)行硅酸鹽化學(xué)成分分析，對(duì)化驗(yàn)結(jié)果作出合理評(píng)價(jià)，選出合適的材料進(jìn)行配方配比。在現(xiàn)有坯體配方、漿料配方基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，并適當(dāng)結(jié)合納米技術(shù)，開發(fā)新配方，目前已協(xié)助開發(fā)出耐高溫坯體配方，各驗(yàn)證參數(shù)滿足相關(guān)技術(shù)要求，超高溫坯體配方正在研發(fā)過程中;

③協(xié)助成功開發(fā)出火山泥精紫砂漿料，基本替代原5#漿料用于生產(chǎn)。獨(dú)立開發(fā)兩套精紫砂漿，效果尚可，待中批量試產(chǎn)后再行評(píng)定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素，現(xiàn)已徹底解決了漿料易沉底的現(xiàn)象;

④開發(fā)用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產(chǎn)品，現(xiàn)已基本確定原料、配方、泡沫材質(zhì)規(guī)格要求、工藝過程，經(jīng)多次試驗(yàn)，強(qiáng)度性能已經(jīng)明顯提高，能滿足凈水壺紫砂濾芯的強(qiáng)度使用要求;

⑤針對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)使用坯體配方出現(xiàn)的凸底問題，通過多次試驗(yàn)驗(yàn)證，提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題;

⑥提出增加泥料陳腐工序，并長(zhǎng)時(shí)間跟蹤記錄泥料陳腐時(shí)間對(duì)成型工藝的影響，發(fā)現(xiàn)兩次真空練泥后，陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;

⑦參與問題產(chǎn)品的品質(zhì)分析，提出解決辦法。

三、工作體會(huì)：

“三人行，必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之”，向同事虛心?qǐng)教學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)而做的更好。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我體會(huì)到了什么是工作精神，個(gè)人概況為以下8個(gè)字：

1、誠(chéng)信，誠(chéng)實(shí)信用是為人之本，工作更應(yīng)該腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，不可夸大其詞，好大喜功，做材料開發(fā)、實(shí)際生產(chǎn)必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作精神。

2、敬業(yè)，是個(gè)人工作心態(tài)問題，熱愛工作崗位，一步一個(gè)腳印做好本職工作，不管是修坯，上漿等工序，都要有端正的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，在為企業(yè)工作的同時(shí)，企業(yè)也在給我們提供成長(zhǎng)和進(jìn)步的平臺(tái)，我們?cè)诰礃I(yè)的同時(shí)也在實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

3、責(zé)任，“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心”，選擇了一個(gè)工作崗位，你就選擇了一份責(zé)任，擁有了一份使命。只有具備責(zé)任心，工作中才能有激情，才能講奉獻(xiàn)。作為公司的一員，無論身處什么崗位，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

4、團(tuán)隊(duì)，“人心齊，泰山移”，團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心，人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值，一個(gè)紫砂成品是每個(gè)工序上的各個(gè)成員眾志成城、共同協(xié)作的結(jié)果。

四、存在的問題

三個(gè)月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，也取得了較大的進(jìn)步，但綜合起來，深覺自身還存在以下缺點(diǎn)和不足：

第一，為人、辦事不夠成熟、干練，自身言行舉止缺少約束，隨意性大;

第二，技術(shù)仍不夠嫻熟，不夠細(xì)心，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;

第三，理論研究和實(shí)際生產(chǎn)區(qū)分不夠徹底，延續(xù)了在校期間實(shí)驗(yàn)研究的一些陋習(xí);

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我定會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自身，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

總結(jié)三個(gè)月來工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成各項(xiàng)工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并積極全面的配合公司要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往的秉承，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力及綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)“依立夢(mèng)”盡自己的一份薄力。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇5】

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在職場(chǎng)中，很多人都希望能夠順利轉(zhuǎn)正，獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的職位和福利待遇。作為一個(gè)員工，轉(zhuǎn)正意味著你已經(jīng)通過了試用期，公司對(duì)你的工作能力和業(yè)績(jī)給予了認(rèn)可。因此，轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是非常重要的一步，它可以幫助你回顧自己的過去表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確未來發(fā)展方向。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)我在試用期間的工作經(jīng)歷和成果。

首先，我在試用期內(nèi)承擔(dān)了公司分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，并且努力完成了它們。我深入學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和工作要求，逐步熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍。在工作中，我時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)，并盡力提高工作效率。通過與同事的合作和交流，我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能，提高了自己的專業(yè)能力。

其次，我在試用期內(nèi)取得了一些突出的工作成果。舉例來說，在實(shí)施一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，我承擔(dān)了重要的角色，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的所有階段，包括需求分析、計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估。項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并且取得了很好的效果。我還參與了公司一次重要的客戶洽談會(huì)，通過與客戶的緊密合作，成功簽署了合同。這一系列的成果表明了我的工作能力和責(zé)任心。

然后，我在試用期中也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難。舉例來說，有一次，我遇到了一個(gè)復(fù)雜的問題，需要我和其他同事共同解決。面對(duì)問題時(shí)，我主動(dòng)與同事進(jìn)行了溝通，并且提出了解決方案。盡管在解決過程中遇到了一些困難，但最終我們成功地解決了問題。通過這個(gè)經(jīng)歷，我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且學(xué)會(huì)了與他人有效地合作和溝通。

在未來，我將更加專注于自身的專業(yè)發(fā)展。為了提高專業(yè)能力，我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，閱讀更多的專業(yè)書籍，并且積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具。同時(shí)，我也將加強(qiáng)與同事的合作和交流，互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，以便更好地完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)。

最后，我要感謝公司給予我這次試用的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力和潛力。同時(shí)，我也要感謝我的上級(jí)和同事們對(duì)我的支持和幫助。正是他們的支持和指導(dǎo)，讓我在這段試用期間取得了一些成績(jī)。

總之，通過這次試用期的工作，我不僅充分展示了自己的工作能力和責(zé)任心，同時(shí)也在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇6】

酒店店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為酒店店長(zhǎng)在一家大型連鎖酒店的轉(zhuǎn)正工作已經(jīng)接近尾聲，我想對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。這不僅可以讓我更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也可以為未來的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，我要感謝所有與我合作的團(tuán)隊(duì)成員。正是通過他們的協(xié)作和支持，我們才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)。每個(gè)人都發(fā)揮了自己的專業(yè)能力，并且緊密合作，形成了高效的工作氛圍。除了感謝，我也意識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)者，我應(yīng)該更好地激勵(lì)和培養(yǎng)我的團(tuán)隊(duì)成員，使他們能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并取得更好的工作表現(xiàn)。

其次，我要總結(jié)一下我在協(xié)調(diào)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)。作為酒店店長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，確保整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。通過與各個(gè)部門的密切合作，我學(xué)會(huì)了如何制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并且在實(shí)施過程中不斷調(diào)整和優(yōu)化。我也意識(shí)到溝通是非常重要的，無論是與團(tuán)隊(duì)成員還是客戶，清晰明了地傳達(dá)信息和解決問題可以避免很多不必要的誤會(huì)和沖突。

第三，我要談?wù)剬?duì)于客戶服務(wù)的重視和改進(jìn)。酒店行業(yè)的核心是滿足客戶的需求和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的一年里，我不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量，通過收集和分析客戶反饋，我們可以更好地了解客戶的需求和期望，從而進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工建立與客戶良好的關(guān)系，提升他們的服務(wù)水平和技能?？蛻糁辽鲜俏覀兊淖谥?，而員工是實(shí)現(xiàn)這一宗旨的關(guān)鍵。

最后，我要提到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高的重要性。酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境要求我們保持敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力。在過去的一年里，我參加了各種行業(yè)性的培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求的變化。我的目標(biāo)不僅是成為一名合格的酒店店長(zhǎng)，更是成為一名卓越的酒店行業(yè)專家。

通過對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我將以更加積極的態(tài)度和更高的目標(biāo)繼續(xù)努力，提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，為酒店的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要每個(gè)人都能夠持之以恒地追求卓越，我們的酒店一定會(huì)取得更大的成功。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇7】

入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對(duì)客服工作職責(zé)及資料有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的資料要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自我工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備?？头鳛榫W(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自我店內(nèi)的`商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才能夠給客戶供給更多的購(gòu)物提議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自我工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自我工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但期望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下頭就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅僅在于它能夠?yàn)轭櫩痛鹨山饣?，更在于它能夠引?dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)能夠讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名能夠強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自我也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么情景都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則十分考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判本事，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自我在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自我溝通本事。個(gè)別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要堅(jiān)持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇8】

我是支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)位，成功放款筆，發(fā)放貸款達(dá)XX萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)；

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了XX村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的XX銀行信貸員。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式【篇9】

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自__年_月加入公司行列至今已工作_個(gè)月，在_個(gè)月的工作中，我對(duì)我的崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ)，更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。

銷售工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“銷售人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。房產(chǎn)銷售工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅(jiān)守崗位。

在_個(gè)月任職期間，作了如下工作：

1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)。

2、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍。

3、完成了各個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售業(yè)績(jī)。

4、集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè)，在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平。

遵守良好的職業(yè)道德，保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中，無論對(duì)待顧客或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng)，爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于客戶、服務(wù)于員工。

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