優(yōu)秀公司規(guī)章制度。
規(guī)章制度的制定需要注意以下幾個(gè)方面:一是要與企業(yè)的文化或要求相符合,使員工在遵守規(guī)章制度時(shí)更加容易接受和理解;二是要符合法律規(guī)定,確保規(guī)章制度的合法性和有效性;三是要根據(jù)員工的要求制定,充分考慮員工的需求和利益,提高規(guī)章制度的可執(zhí)行性和可接受度;四是要具備科學(xué)性和完備性,能夠全面規(guī)范企業(yè)經(jīng)營中的各項(xiàng)行為;五是要注意規(guī)章制度的靈活性,能夠隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和修訂。希望這份"優(yōu)秀公司規(guī)章制度"能夠讓您更加深入了解規(guī)章制度的制定要點(diǎn),讓更多人分享這個(gè)信息,從而使更多人受益!
第一章、總則
第一條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)合同法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。(勞務(wù)派遣員工規(guī)章制度另行規(guī)定)
第三條員工有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條公司有按時(shí)足額支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供必要的勞動(dòng)條件、保護(hù)員工合法權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章、員工招聘與錄用管理
第五條公司招用勞動(dòng)者時(shí),需告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者需要了解的其他情況。
第六條新員工報(bào)到時(shí)需提供身份證等相關(guān)證件及前工作單位終止勞動(dòng)關(guān)系的證明,公司人力資源部驗(yàn)原件留復(fù)印件;無相關(guān)終止勞動(dòng)關(guān)系證明的,員工應(yīng)提供相關(guān)證明。
第七條接到公司的錄取通知后,新員工即可與人力資源部聯(lián)系體檢事宜,最晚要在正式上班的第一天領(lǐng)取體檢表格并在一周內(nèi)到指定醫(yī)院體檢;體檢結(jié)果不合格的,公司將隨時(shí)決定終止錄用,因個(gè)人故意拖延體檢時(shí)間或隱瞞體檢不合格結(jié)果的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)隨時(shí)終止錄用。
第八條新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)交3張1寸照片及身份證原件,用于辦理工作證、醫(yī)療保險(xiǎn)病歷本、開工資帳戶。
第九條體檢等錄用條件符合后,企業(yè)予以錄用。錄用后員工應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)調(diào)檔,調(diào)檔同時(shí)轉(zhuǎn)入社保關(guān)系;檔案調(diào)入公司的員工可簽訂勞動(dòng)合同,合同開始時(shí)間從用工之日起計(jì)算,公司根據(jù)勞動(dòng)合同期限設(shè)定試用期,試用期最長不超過6個(gè)月。未經(jīng)公司同意員工不得做兼職工作。
第十條公司不得收取員工的押金(物),不得扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第三章、勞動(dòng)報(bào)酬及保險(xiǎn)福利
第十一條員工的最低工資不低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資含員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),不包括加班加點(diǎn)工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。
第十二條公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位(職務(wù))工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金和津貼;員工的基本工資(標(biāo)準(zhǔn)工資)包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。
第十三條員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù);員工的正常日工資=月基本工資÷21.75天,小時(shí)工資=月基本工資÷174小時(shí)。
第十四條按勞動(dòng)法的規(guī)定,平日加點(diǎn),支付不低于基本工資的150%的工資報(bào)酬;休息日加班又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于基本工資的200%的工資報(bào)酬;法定休假日加班,支付不低于基本工資的300%的工資報(bào)酬。
休息日安排員工加班,公司可以在六個(gè)月內(nèi)安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第十五條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
第十六條公司每月10日前發(fā)放前一個(gè)月的工資;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后2日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第十七條公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)(1個(gè)月內(nèi))的,按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第十八條員工病假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。但病假工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第十九條員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等,休假期間工資照發(fā)。員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。
第二十條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個(gè)人所得稅;
(2)代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
(4)扣除依法賠償給公司的費(fèi)用;
(5)勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;
(6)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(7)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;
(8)員工請事假而減發(fā)的工資;
(9)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第二十一條公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。
第二十二條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。公司依法為員工繳存住房公積金。
第四章、工作時(shí)間與休息休假
第二十三條公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度;對(duì)特殊崗位的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行特殊工時(shí)工作制的按實(shí)施方案執(zhí)行。
第二十四條員工工作日正常工作時(shí)間為:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30
第二十五條公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與工會(huì)和員工協(xié)商后可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時(shí)間一般不超過1小時(shí),最長不超過3小時(shí),每月不超過36小時(shí),并保證員工每周至少休息一天。
第二十六條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排或經(jīng)本人申請,填寫《安排加班表》或《申請加班表》后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),經(jīng)公司人力資源部審查備案;經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第二十七條員工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日:星期六、星期日;
(2)法定休假日:元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。
第二十八條員工的其他假期:
(1)年休假:工作滿一年未滿十年者5天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者15天。
(2)婚假:員工結(jié)婚,婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(3)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,給予喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。
(4)產(chǎn)假:女員工生育,產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;男職工配偶產(chǎn)假期間給予看護(hù)假3天。對(duì)晚育的,延長女職工產(chǎn)假三十天,給予男職工護(hù)理假10天。
(5)探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一夜和休息半個(gè)白天的,給予探親假。在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。
(6)患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期為3至24個(gè)月:實(shí)際工作年限10年以下的,在本公司工作年限5年以下的`為3個(gè)月;5年以上的為6個(gè)月。
實(shí)際工作年限10年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個(gè)月;5年以上10年以下的為9個(gè)月;10年以上15年以下的為12個(gè)月;15年以上20年以下的為18個(gè)月;20年以上的為24個(gè)月。
對(duì)某些患特殊疾病(如癌癥、精神病、癱瘓等)的員工,在24個(gè)月內(nèi)尚不能痊愈的,經(jīng)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長醫(yī)療期。
第五章、勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第二十九條公司貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
第三十條公司對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí),熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第三十一條公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全問題負(fù)責(zé),法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對(duì)全公司的安全問題負(fù)責(zé)。
第三十二條公司對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動(dòng)。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第六章員工培訓(xùn)
第三十三條公司錄用新員工,應(yīng)在一周內(nèi)對(duì)新錄用人員開展有關(guān)公司制度、安全、崗位技能及工作流程等方面的培訓(xùn)。
第三十四條公司重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第三十五條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由雙方另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
第三十六條勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí),如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付。
第七章勞動(dòng)定額管理
第三十七條公司采用科學(xué)的測算方法合理確定勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。
第三十八條實(shí)行計(jì)件工資制的崗位,確定、調(diào)整的勞動(dòng)定額應(yīng)當(dāng)有同崗位百分之九十以上職工能在法定工作時(shí)間內(nèi)完成。
第三十九條公司確定或變更勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)通過后實(shí)行。
第八章勞動(dòng)用工(合同)管理
第四十條公司嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行勞動(dòng)用工管理。
第四十一條公司自用工之日起30日內(nèi)與員工簽訂書面勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
根據(jù)崗位特點(diǎn)及工作性質(zhì),市分公司對(duì)于全轄員工簽到方式進(jìn)行靈活區(qū)分。分為正常班和簽到班。
各單位內(nèi)勤按正常班方式考勤。正常班工作日內(nèi)需每天四次簽到:上午上班簽到、上午下班簽退,下午上班簽到、下午下班簽退;
各基層單位負(fù)責(zé)人、基層班子副職(主管業(yè)務(wù)發(fā)展)、展業(yè)序列、理賠分部查勘定損人員可按簽到班方式進(jìn)行考勤。簽到班工作日內(nèi)每天簽到1至2次:如上午上班簽到,下午下班簽退;或上班期間簽到1次。
對(duì)因距離原因確實(shí)無法進(jìn)行電子簽到的員工,各單位應(yīng)將相關(guān)人員情況報(bào)市分公司備案。
各單位根據(jù)工作需要,結(jié)合員工工作性質(zhì),合理確定員工簽到方式,經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后實(shí)施。請各單位確定員工簽到方式后填寫《考勤方式報(bào)備單》(見附件)于12月13日前將電子版報(bào)送人力資源部,紙質(zhì)版應(yīng)由經(jīng)理簽字,隨后報(bào)送人力資源部??记跁r(shí)間的設(shè)置由市公司人力資源部根據(jù)各單位報(bào)送的《考勤方式報(bào)備單》在考勤管理系統(tǒng)中統(tǒng)一設(shè)置。如因工作崗位調(diào)整,需變更考勤方式的請及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。
公證處在編人員的招錄、調(diào)動(dòng)、辭職等事項(xiàng),應(yīng)報(bào)經(jīng)主管司法局同意后,再報(bào)請人事部門辦理相關(guān)手續(xù)。
非在編人員(含聘用公證員、公證業(yè)務(wù)輔助人員、行政后勤人員等)的聘用要嚴(yán)格按照公證處崗位編制設(shè)置方案進(jìn)行,不允許超編進(jìn)人。確因特殊情況需臨時(shí)超編進(jìn)人的,必須報(bào)主管司法局同意。
公證處所有人事變動(dòng)需經(jīng)處務(wù)會(huì)議討論通過。
公證處編制內(nèi)人員的人事檔案在主管司法局指導(dǎo)下進(jìn)行整理,有關(guān)材料于每年3月底前統(tǒng)一交主管司法局,歸入本人檔案。編制外聘用人員的人事檔案,由公證處自行處理或在市、區(qū)人才市場辦理人事代理。
公證處必須實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制
一、當(dāng)前醫(yī)院人事管理制度存在的不足
1、認(rèn)識(shí)不足
以往人事管理部門的主要職責(zé)是全體員工的錄用考核、勞動(dòng)工資、職稱晉升、干部調(diào)配等,按照條款照章辦事即可。但在新形勢下,人事管理部門的職能大大擴(kuò)展,工作面更寬,內(nèi)容更豐富,更具有挑戰(zhàn)性。但是,目前許多人事部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工并沒有意識(shí)到人事管理的本質(zhì),這就造成了人事制度的研究停滯不前甚至沒有人事管理的概念。
2、人事管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)不足
大部分醫(yī)院都存在有這個(gè)問題,就是忽視對(duì)人事管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)開發(fā),并且管理隊(duì)伍存在老年化以及兼職化的特點(diǎn)。目前醫(yī)院為了提高醫(yī)療水平,非常注重專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí),但是卻忽視了醫(yī)院人事管理人員的素質(zhì)教育培訓(xùn),也就是所謂的“重技術(shù),輕管理”。醫(yī)院能否在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中得以生存和發(fā)展,在很大程度上取決于醫(yī)院經(jīng)營水平的高低,擁有高素質(zhì)、高能力的職業(yè)化人事管理人員,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理隊(duì)伍的年青化、知識(shí)化、專業(yè)化,是醫(yī)院人力資源規(guī)劃中最關(guān)鍵、最核心的因素。
3、缺乏統(tǒng)一的管理目標(biāo)
一所醫(yī)院是一個(gè)整體,只有各個(gè)部門協(xié)調(diào)配合,才能使醫(yī)院各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。但是,目前醫(yī)院許多部門都習(xí)慣于彼此獨(dú)立,各部門沒有共同的管理目標(biāo),即使在同一項(xiàng)工作中往往也疏于交流,這就使得醫(yī)院的人事管理制度也相對(duì)獨(dú)立,并沒有發(fā)揮其真正作用。
4、人才流動(dòng)機(jī)制不完善
就各地區(qū)來看,醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才市場發(fā)展不平衡,社會(huì)福利保障體系還不是很健全,使得人才流動(dòng)有困難,醫(yī)院需要的人進(jìn)不來,不需要的人出不去,即出現(xiàn)了人員橫向、縱向流動(dòng)的渠道不通暢,產(chǎn)生了“三難”現(xiàn)象:人員能上難下、能進(jìn)難出,人才引進(jìn)困難。
二、醫(yī)院人事管理制度的創(chuàng)新改革
1、人事檔案管理工作的改革
人事檔案是一種非常重要的檔案,它關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,醫(yī)院人員流動(dòng)日益頻繁,因此醫(yī)院和員工在人事檔案移交等方面的糾紛也逐漸增多,這就給醫(yī)院人事部門管理檔案造成了一定的困難。對(duì)于人事檔案的管理,可以遵循“老人老辦法,新人新辦法”的原則,對(duì)原有老職工的人事檔案管理辦法不變,而對(duì)新招聘的大中專畢業(yè)生和調(diào)入人員實(shí)行人事代理制度,人事檔案和有關(guān)人事關(guān)系都由人才交流中心代管。針對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀,在今后工作中,應(yīng)嘗試對(duì)人事檔案管理工作的創(chuàng)新改革,著重探討檔案管理中的法制建設(shè),規(guī)范檔案管理隊(duì)伍,積極轉(zhuǎn)換服務(wù)理念,實(shí)行人事檔案的信息化管理。
2、人力資源管理工作的改革
人力資源是醫(yī)院的第一資源,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。人力資源是醫(yī)院獲得效益的一種重要資本,所以在人事管理制度改革中加強(qiáng)人力資源管理,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用是必須的。此項(xiàng)工作的改革可以從以下兩點(diǎn)進(jìn)行,首先通過現(xiàn)代化的管理方法,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu),并予以有效地調(diào)整,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院各級(jí)人員的知識(shí)潛能,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用,緩解醫(yī)院現(xiàn)有條件下人力資源的不足和臨床醫(yī)療需求不斷上升的矛盾。其次,做好人員儲(chǔ)備,在重視和利用好現(xiàn)人才的前提下,有計(jì)劃、有目的地引進(jìn)醫(yī)院發(fā)展需要的緊缺人才,為醫(yī)院的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。
3、用人制度的改革
長期以來,醫(yī)院一直實(shí)行與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的用人制度,包括人員的錄用、分配以及任命,造成了人員使用的的終身制。隨著醫(yī)院的改革與發(fā)展,原有的用人制度己出現(xiàn)多種弊端,改革勢在必行。對(duì)此,可以實(shí)行全員聘任制度,重新設(shè)崗,科學(xué)定編,分類管理,全員競聘上崗,建立以崗聘人、競爭上崗、雙向選擇的人事制度,形成“人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能高能低、公開競爭、擇優(yōu)上崗”的用人新局面。
4、績效考評(píng)制度的改革
目前,許多醫(yī)院其員工的實(shí)際工資均由崗位工資和績效工資兩部分構(gòu)成。其中,崗位工資實(shí)行同崗?fù)ね?;而績效工資,是按照崗位責(zé)任、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)程度和服務(wù)質(zhì)量等要素確定的,這就形成了即使是同一崗位、同一級(jí)別的人員,最后所領(lǐng)取到的工資總量也不相等。所以,健全及改革績效考評(píng)制度,有利于促進(jìn)醫(yī)院人事管理制度的健康發(fā)展??冃Э荚u(píng)體系可由員工的工作量、醫(yī)療安全、患者滿意度、專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)績成果和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成,并且還可以考慮進(jìn)行多角度、多方位、多層次的績效考評(píng)。合理的績效評(píng)價(jià)制度一旦建立,對(duì)于優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境和條件,減少醫(yī)療糾紛,增進(jìn)醫(yī)患溝通,創(chuàng)造公平、和諧的醫(yī)患環(huán)境和氛圍都會(huì)起到明顯的作用。
三、結(jié)語
醫(yī)院人事管理制度的創(chuàng)新改革是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),必須不斷地探索新方法、新措施才能完成。不同的醫(yī)院,人事管理制度的改革也不同,不能一味模仿其它醫(yī)院,絲毫不考慮自身的客觀情況,所以從實(shí)際出發(fā),采取切實(shí)可行的改革措施才是人事管理制度改革之根本。
客服總結(jié)
1、接到電話,可以這樣說:
您好,眾屹贏時(shí),很高興為你服務(wù)。
2、如果客戶說上不網(wǎng),可以這樣說:
您好,請問續(xù)費(fèi)了嗎?如果還未到期,麻煩你重新檢查你的設(shè)備和線路,或者重啟下你的路由器。如果還是不行,我們會(huì)安排技術(shù)人員查明情況,他們會(huì)跟你約好時(shí)間上門服務(wù),或者直接用電話跟你聯(lián)系,告訴你具體操作,如果還有什么疑問,歡迎隨時(shí)來電,感謝你的來電,再見。
3、如果是設(shè)備原因造成上不了網(wǎng)的,可以這樣回答:
您好,我們公司的責(zé)任只是負(fù)責(zé)到網(wǎng)絡(luò)接入口這一塊,簡單說就是負(fù)責(zé)外網(wǎng),如果是設(shè)備造成你上不了網(wǎng)的,這不是我們公司的服務(wù)范圍之內(nèi),你們應(yīng)該去找為貴司提供設(shè)備的那些供應(yīng)商,一兩次上門幫你服務(wù)是可以的,經(jīng)常性的話我們沒辦法這樣幫你了,公司需要營業(yè),因?yàn)椴恢鼓氵@么一個(gè)客戶,每個(gè)技術(shù)員都有他們自己的工作安排,請你諒解。如果有需要,你可以委托我們公司的網(wǎng)管定期的幫你做網(wǎng)絡(luò)維護(hù),只需要每個(gè)月或者一次性繳納維護(hù)費(fèi)就可以了,這樣可以減少貴司的資源開支,何樂而不為呢?
4、如果客戶是咨詢互聯(lián)網(wǎng)接入的,可以這樣回答:
您好,您是要拉網(wǎng)線是嗎?那請問你是哪里呢?個(gè)人寬帶還是企業(yè)寬帶呢?如果是咨詢企業(yè)寬帶的話,請告知聯(lián)系方式和姓名,我們銷售部專門有人和你聯(lián)系的。
5、如果對(duì)方強(qiáng)要銷售人員號(hào)碼,可以這樣回答:
對(duì)不起,我們公司每個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)都有專門人的銷售人員負(fù)責(zé),銷售人員會(huì)根據(jù)我們客服記錄號(hào)你們留下的聯(lián)系方式和姓名在第一時(shí)間和你聯(lián)系的,他們會(huì)更專業(yè),更準(zhǔn)確的告訴你想要了解和你不了解的東西,明白嗎?好,感謝你的來電,再見。
6、如果客戶向客服關(guān)于企業(yè)寬帶的報(bào)價(jià),可以這樣回答:
您好,我們客服的報(bào)價(jià)只面對(duì)個(gè)人寬帶,企業(yè)寬帶我們是無權(quán)報(bào)價(jià)的,報(bào)價(jià)這方面是通過銷售部向你們作詳細(xì)的報(bào)告。
7、如果是亮馬名居用戶咨詢個(gè)人寬帶,可以這樣說:
您好,請問您想用多大類型的個(gè)人寬帶呢?我們公司有1M、2M、4M,1M的月租是110元/月,年租的是1200元/年;2M的月租是150元/月,年租是1700元/年;4M的月租是300元/月,年租是3360元/年。如有疑問,歡迎隨時(shí)來電。感謝你的來電,再見。
8、如果是文津公寓用戶咨詢個(gè)人寬帶,你可以這樣回答:
您好,請問您想多大網(wǎng)速的寬帶呢?我們公司有1M、2M、4M。1M的月租是100元/月;按半年租費(fèi)用是600元,送一個(gè)月,一共使用7個(gè)月;年租優(yōu)惠價(jià)是1000月/年。2M的月租是150元/月;半年租費(fèi)用是900元,送一個(gè)月;年租優(yōu)惠價(jià)是1500元/年。4M的月租是300元/月;半年租費(fèi)用是1800元,送一個(gè)月;年租優(yōu)惠價(jià)是3000元/年。以上報(bào)價(jià)還有什么疑問嗎?如有疑問,歡迎隨時(shí)來電,感謝你的來電,再見。
9、如果客戶選定類型,可以這樣說:
請你留下聯(lián)系方式、房號(hào),以及告訴付款方式,我們會(huì)通知技術(shù)人員跟你約好時(shí)間,帶上我們公司的協(xié)議和收據(jù)幫你開通網(wǎng)絡(luò),如有疑問,歡迎隨時(shí)來電。
10、如果詢價(jià)后,客戶覺得我們公司的個(gè)人寬帶比ADSL的貴,可以這樣回答:
您好,亮馬名居那邊的用戶只能用聯(lián)通,用不了電信,何況我們公司的費(fèi)用也比電信的便宜,你說我們公司的費(fèi)用比ADSL的貴,不知道你這是從哪里聽的。二,我們公司個(gè)人寬帶比ADSL的優(yōu)勢是:ADSL速率不對(duì)稱,受電話線影響,全北京,不管是1M還是4M,端口速率都是在512K,而我們公司的個(gè)人寬帶的速率是一一對(duì)應(yīng)的,開通多大類型跟上傳的速度一致,這么便宜的事情不選我們公司的個(gè)人寬帶,又選誰家呢?好好斟酌下啊,感謝你的來電,再見。
endrikfelipe.com
各處室:
為進(jìn)一步嚴(yán)格考勤管理制度,增強(qiáng)干部自律意識(shí),加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),經(jīng)黨組研究同意,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、隨機(jī)抽查辦公平臺(tái)“考勤管理”,對(duì)不遵守考勤制度或不認(rèn)真填報(bào)工作日志的同志將在全辦范圍內(nèi)通報(bào)。
二、機(jī)關(guān)紀(jì)委將約談責(zé)任處長。
三、對(duì)抽查結(jié)果納入年底支部黨建工作考核。請全體干部自覺遵守、互相監(jiān)督。
本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行。
各部處、各系:
自我院考勤制度實(shí)施以來,根據(jù)有關(guān)考勤數(shù)據(jù),現(xiàn)將我院上班時(shí)間和考勤要求再次做如下強(qiáng)調(diào):
1、正常上班時(shí)間:上午8:00-12:00,下午2:00/2:30-5:00/5:30;
2、坐班制人員打卡時(shí)間:
(1)正常上班時(shí)間原則上需在上班規(guī)定時(shí)間之前打卡上崗,特殊情況下可延長15分鐘打卡,這15分鐘不列入正常上班時(shí)間,算遲到但不扣錢;
(2)正常下班時(shí)間原則上需在下班規(guī)定時(shí)間之后打卡下班,非特殊情況不得早退。
3、此考勤數(shù)據(jù)將作為評(píng)選先進(jìn)、各種獎(jiǎng)項(xiàng)、年終考核評(píng)優(yōu)的有力依據(jù),學(xué)院原則上將在出勤率高、不遲到、不早退的正常上班教職工中進(jìn)行評(píng)選;
4、此考勤數(shù)據(jù)也將作為試用期教職工轉(zhuǎn)正定級(jí)的考核指標(biāo)之一,如果考勤記錄不佳,將視情節(jié)輕重給予推遲轉(zhuǎn)正或解聘處理;
5、本通知自20xx年9月20日起正式執(zhí)行。
福州大學(xué)至誠學(xué)院
20xx年9月19日
一、工作制度
1.及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)定情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌
2.接受客人的臨時(shí)訂座.
3.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.
4.儀容鄭潔,不擅離崗位.
5.解答客人提出的有關(guān)飲食,飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及 時(shí)向餐廳主管反映.
6.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的'客人進(jìn)餐廳就餐.
7.根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位.
8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)比.
9.在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其 他的餐廳就餐.
二、服務(wù)員崗位職責(zé)
1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作.
2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生,明亮,無缺口.桌布,餐巾干 凈,挺括,無破損,無污跡.
3.儀容整潔,不擅自離崗.
4.勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷酒 水飲料.
5.按服務(wù)程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令 菜點(diǎn).
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作.
7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等.
8.做好餐后收尾工作.
三、跑菜員崗位職責(zé)
1.做好營業(yè)前潔凈餐具,用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便.
2.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工 作.
3.了解菜式的特點(diǎn),名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求,準(zhǔn)確,迅速 地將各種菜肴送至前臺(tái).
4.了解結(jié)賬方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核.
5.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐后服務(wù)和餐后收尾工作.
6.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱成都等.
7.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息.
一、本制度主要內(nèi)容確認(rèn)財(cái)務(wù)收支審批范圍、審批人員、審批權(quán)限、審批程序及其責(zé)任本制度的主要內(nèi)容為財(cái)務(wù)收入、財(cái)務(wù)開支的審批原則;財(cái)務(wù)開支的申請審批程序;財(cái)務(wù)開支的支付審批程序;財(cái)務(wù)收支審批人員的責(zé)任;財(cái)務(wù)報(bào)帳管理規(guī)定。
二、財(cái)務(wù)收入的審批原則根據(jù)各類收入的經(jīng)營、承包合同和實(shí)際情況制定年度收入預(yù)算指標(biāo),報(bào)資產(chǎn)部審核,匯同相關(guān)部門核定后承公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、財(cái)務(wù)開支的審批原則
1、根據(jù)《會(huì)計(jì)法》中“單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)”的原則,公司實(shí)行“一支筆”的審批管理辦法。
除重大開支經(jīng)公司董事會(huì)決議外,公司董事長負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支審批工作,同時(shí)實(shí)行預(yù)算資金授權(quán)審批制度,在一定限額內(nèi)由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、財(cái)務(wù)開支實(shí)行預(yù)算控制原則。
各管區(qū)、部、部門的財(cái)務(wù)開支一般應(yīng)在預(yù)算管理范圍內(nèi)的項(xiàng)目、額度中進(jìn)行列支;未列入預(yù)算的開支,應(yīng)提交相關(guān)申請資料,交有關(guān)部門審核后,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議通過后執(zhí)行。
3、財(cái)務(wù)開支采用事前審批的制度,堅(jiān)持事前審批控制與事后審批控制相結(jié)合的原則。
財(cái)務(wù)各項(xiàng)支出(含借款),原則上實(shí)行事前審批控制制度(特殊項(xiàng)目除外),經(jīng)辦人在費(fèi)用開支前,必須填寫“用款申請單”進(jìn)行請示,按程序報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
因特殊情況來不及上報(bào)用款申請單的,必須先行口頭請示,如同意辦理,事后要進(jìn)行補(bǔ)辦。
用款申請單應(yīng)寫清楚用款事由、預(yù)算金額等。
用款申請單作為借款及付款的依據(jù)以及會(huì)計(jì)憑證附件。
事前審批應(yīng)履行下列程序:
⑴報(bào)帳員領(lǐng)取備用金,無論金額大小,均應(yīng)按程序報(bào)管區(qū)、部主要負(fù)責(zé)人審批用款申請單;
⑵開支在5000元以下的,各管區(qū)、部在預(yù)算范圍內(nèi)的項(xiàng)目,由經(jīng)辦人按程序報(bào)管區(qū)、部主要負(fù)責(zé)人審批用款申請單;機(jī)關(guān)各部門則由經(jīng)辦人按程序報(bào)總經(jīng)理審批用款申請單;
⑶開支在2萬元以下,由經(jīng)辦人按程序報(bào)總經(jīng)理審批用款申請單;
⑷開支在5萬元以下,由董事長審批用款申請單;
開支在5萬元以上(含5萬元),由行政辦公會(huì)決定,并審批用款申請單;下列支出項(xiàng)目不履行上述事前審批程序:工資、獎(jiǎng)金、節(jié)日補(bǔ)貼、福利費(fèi)、離退休生活補(bǔ)帖、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)、住房公積金、執(zhí)行合同開支、稅金、利息支出、匯兌損益、托收電話費(fèi)、水電費(fèi),按照相應(yīng)的會(huì)議紀(jì)要、制度、合同、法律法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行,不需另行填寫用款申請單。
日常發(fā)生的金額較小的零星開支是否需要報(bào)用款申請單,由總經(jīng)理具體掌握。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支審批控制不相容職務(wù)必須分離的原則。
5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支逐級(jí)審批原則。
財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)審批時(shí),必須按規(guī)定的程序和層次進(jìn)行審批,即先下級(jí)、后上級(jí)。
6、嚴(yán)格審批制度,厲行節(jié)約目的,堅(jiān)持效益大于成本的原則。
三、財(cái)務(wù)開支申報(bào)的具體審批程序經(jīng)辦人以用款申請單形式上報(bào)的申請,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、董事長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
履行用款申請的審批程序如下:
⑴報(bào)帳員領(lǐng)取備用金,報(bào)帳員申請—管區(qū)、部主要負(fù)責(zé)人—總會(huì)計(jì)師;
⑵開支在5000元以下的,各管區(qū)、部在預(yù)算范圍內(nèi)的項(xiàng)目,經(jīng)辦人申請—管區(qū)、部主要負(fù)責(zé)人—分管領(lǐng)導(dǎo);機(jī)關(guān)各部門,經(jīng)辦人申請—部門負(fù)責(zé)人—分管領(lǐng)導(dǎo)—總經(jīng)理—總會(huì)計(jì)師審批;
⑶開支在2萬元以下,經(jīng)辦人申請—部門負(fù)責(zé)人—分管領(lǐng)導(dǎo)—總經(jīng)理—總會(huì)計(jì)師審批;
⑷開支在5萬元以下,經(jīng)辦人申請—部門負(fù)責(zé)人—分管領(lǐng)導(dǎo)—總經(jīng)理—總會(huì)計(jì)師—董事長審批;,由行政辦公會(huì)決定,經(jīng)辦人申請—部門負(fù)責(zé)人—分管領(lǐng)
⑸開支在5萬元以上(含5萬元)導(dǎo)—總經(jīng)理—總會(huì)計(jì)師—董事長審批;
四、財(cái)務(wù)開支的支付程序財(cái)務(wù)支出必須由經(jīng)辦人簽字,部門負(fù)責(zé)人審查,分管領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核,總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后方可開支。
履行開支審批的具體程序:
⑴金額在2萬元以下:各管區(qū)、部的開支,經(jīng)辦人申請—管區(qū)、部的部門負(fù)責(zé)人—管區(qū)、部主要負(fù)責(zé)人—定期編制匯總審核表—分管領(lǐng)導(dǎo)—總會(huì)計(jì)師—總經(jīng)理;機(jī)關(guān)各部門的開支,經(jīng)辦人—部門負(fù)責(zé)人—分管領(lǐng)導(dǎo)—總會(huì)計(jì)師—總經(jīng)理;各管區(qū)、部的開支,經(jīng)辦人申請—管區(qū)、部的部門負(fù)責(zé)。
⑵金額在2萬元以上(含2萬元)人—管區(qū)、部主要負(fù)責(zé)人—定期編制匯總審核表—分管領(lǐng)導(dǎo)—總會(huì)計(jì)師—總經(jīng)理—董事長;機(jī)關(guān)各部門的開支,經(jīng)辦人申請—部門負(fù)責(zé)人—分管領(lǐng)導(dǎo)—總會(huì)計(jì)師—總經(jīng)理—董事長。
五、財(cái)務(wù)收支審批人員的責(zé)任
1、審批人員在行使財(cái)務(wù)收支職權(quán)時(shí)必須維護(hù)公司和全體職工的利益;要嚴(yán)格要求自己,做到廉潔自律,不以權(quán)謀私,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī),執(zhí)行國家或地方政府的各項(xiàng)規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司內(nèi)部有關(guān)費(fèi)用開支的規(guī)定。
2、公司財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)人員對(duì)本單位的財(cái)務(wù)收支必須依照國家法規(guī)和制度實(shí)行監(jiān)督。
對(duì)審批手續(xù)不符合規(guī)定的應(yīng)當(dāng)退回,要求補(bǔ)充更正,對(duì)違反國家統(tǒng)一的財(cái)政、財(cái)會(huì)制度規(guī)定的財(cái)務(wù)收支,應(yīng)當(dāng)制止和糾正,制止和糾正無效的,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出書面意見,請求處理,由公司領(lǐng)導(dǎo)作出書面決定。
3、集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人和管區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本部門或管區(qū)的資金支出的真實(shí)性、合理性及必要性負(fù)責(zé)并審核簽字,對(duì)資金支出的結(jié)果負(fù)部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
4、集團(tuán)副職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于所分管的業(yè)務(wù)資金支出的真實(shí)性、合理性及必要性負(fù)責(zé)并審核簽字,負(fù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
(五)董事長或授權(quán)人對(duì)各類資金支出具有最終審批權(quán),對(duì)資金支出的結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
六、財(cái)務(wù)報(bào)賬管理規(guī)定
(一)、財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證的要求
1、財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證的種類:
⑴、稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的在有效期內(nèi)的銷售商品、提供勞務(wù)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等所開具的發(fā)票。
⑵、由政府主管部門自行管理,不套印稅務(wù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的專業(yè)發(fā)票,如:國有金融、保險(xiǎn)企業(yè)的存貨、匯兌、轉(zhuǎn)賬憑證,保險(xiǎn)憑證;國有郵政、電信企業(yè)的郵票、郵單、話務(wù)、電報(bào)收據(jù);國有鐵路、民用航空企業(yè)和交通部門、國有公路、水上運(yùn)輸企業(yè)的客票、貨票以及當(dāng)?shù)刎?cái)政部門監(jiān)制在有效期內(nèi)的行政事業(yè)性基金票據(jù)和收款收據(jù)。
⑶、部門自制并經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或指定人員簽名(或蓋章)的各種款項(xiàng)發(fā)放表、現(xiàn)金支出單及收款收據(jù)等。
2、財(cái)務(wù)報(bào)銷原始憑證的要求:
⑴、基本要求:內(nèi)容真實(shí)可靠、項(xiàng)目填寫完整、填制及時(shí)、書寫清楚。
原始憑證有錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)由開出單位重開或者更正,更正處應(yīng)當(dāng)加蓋開出單位的公章。
涂改、挖補(bǔ)、偽造、作廢以及其他不符合稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的發(fā)票不能作為報(bào)銷憑證。
⑵、具體要求:
a、外來憑證是單位開具的,必須蓋有填制單位的公章(指業(yè)務(wù)公章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、收款專用章或結(jié)算專用章等);是個(gè)人的,必須有填制人員的簽名或蓋章;單位自制的,必須有經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人或其指定人員的簽名或蓋章。
b、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)文件作為原始憑證附件。
c、因公出差在外取得的住宿發(fā)票,必須開具住宿人姓名、住宿日期、住宿人數(shù)、單價(jià)、金額及開具單位的公章等。
d、憑證的“付款單位名稱”必須填寫單位全稱,不能簡寫或漏寫;“品名”欄內(nèi)原則上不能填寫諸如“辦公用品”、“電腦耗材”之類;“數(shù)量”欄內(nèi)不能填寫“一批”,購買物品種類較多時(shí),可按照上述方式開具,但必須附物品清單,應(yīng)注明物品名稱、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)及金額,并加蓋售貨單位公章;合計(jì)的金額大小寫要一致;開票人、開票日期必須填寫完整。
e、一式幾聯(lián)的發(fā)票和收據(jù),必須用雙面復(fù)寫紙?zhí)讓懀ū旧砭邆鋸?fù)寫功能憑證除外),全部聯(lián)次一次性如實(shí)開具,應(yīng)使用注明有報(bào)銷用途的一聯(lián)作為報(bào)銷憑證。
f、部隊(duì)收據(jù)、一般收款收據(jù)、單位內(nèi)部往來收款收據(jù)、行政事業(yè)單位一般收款收據(jù)不能作為在成本列支的支出憑證。
g、用以支付各種款項(xiàng)的原始憑證必須保存原件,復(fù)印件不得作為原始憑證,如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
h、嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)算制度,減少現(xiàn)金流通量,盡量采用銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式付款,收款單位的銀行戶名必須與發(fā)票公章一致,否則不予辦理付款手續(xù)。
(二)公務(wù)借款要求、
1、單位公務(wù)借款。
指各部門為完成正常的管理、開展業(yè)務(wù)等工作而發(fā)生的各項(xiàng)借款。
2、工作人員個(gè)人公務(wù)借款。
指工作人員個(gè)人為完成正常的管理、服務(wù)等工作而發(fā)生的各種借款,包括因公出差、進(jìn)修培訓(xùn)、參加會(huì)議、考察調(diào)研等借款。
3、其他借款。
不在上述范圍之內(nèi)的其他因公借款,包括零星購物、各項(xiàng)周轉(zhuǎn)金等借款。
4、公務(wù)借款審批手續(xù):各管區(qū)、部的公務(wù)借款須由部門或工作人員提出申請(填寫借款單據(jù)),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、管區(qū)或部主要負(fù)責(zé)人審簽后方可辦理;集團(tuán)各部門公務(wù)借款須由部門或工作人員提出申請(填寫借款單據(jù)),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)師審簽后方可辦理。
借款單上必須注明借款時(shí)間、事由、金額、借款人和審批人簽字等。
5、以現(xiàn)金方式支付、額度超出1萬元以上的借款,須提前一天與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,以便備款。
6、對(duì)借款堅(jiān)持“前帳不清,后帳不借”的原則,如果借款人有尚未結(jié)清的借款,無特殊原因,一般不予辦理下次借款業(yè)務(wù),特殊情況須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7、日常的費(fèi)用支出一般在十天內(nèi)進(jìn)行報(bào)賬;借款出差人員回公司后,天內(nèi)應(yīng)到財(cái)務(wù)部報(bào)賬,報(bào)賬后結(jié)欠部分金額或20天內(nèi)不辦理報(bào)銷手續(xù)的人員欠款,財(cái)務(wù)部門有權(quán)在當(dāng)月工資中扣回。
(三)財(cái)務(wù)報(bào)銷程序
1、要報(bào)銷的單據(jù)事先按照用途大致分為汽車費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、辦公用品、維修費(fèi)、書籍資料費(fèi)等類別,并填寫相應(yīng)的報(bào)銷單,附上用款申請單,經(jīng)上述簽批手續(xù)后交由財(cái)務(wù)人員,并與財(cái)務(wù)人員當(dāng)面核實(shí)票據(jù)是否符合要求、所支付的金額與報(bào)銷單據(jù)是否相符。
2、差旅費(fèi)報(bào)銷須填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,寫明出差人的姓名和事由,若是外出開會(huì)的請后附會(huì)議通知,外出考察費(fèi)用要有考察的項(xiàng)目和具體的內(nèi)容。
3、財(cái)務(wù)人員依據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》的要求對(duì)原始憑證進(jìn)行審核,對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)不予受理,對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證應(yīng)予以退回,并要求按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定更正、補(bǔ)充。
財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按國家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定及上述財(cái)務(wù)審批權(quán)限和各部門的預(yù)算辦理會(huì)計(jì)事務(wù),對(duì)不符合規(guī)定的財(cái)務(wù)收支一律不予報(bào)銷。
(四)財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間安排
1、各管區(qū)、部每月1日—9日、11日—19日、21日至月份終了的前一天為報(bào)帳時(shí)間,報(bào)帳員在10日、20日和月終必須將開支情況匯總交到財(cái)務(wù)部門。
2、集團(tuán)機(jī)關(guān)人員每月報(bào)帳截止時(shí)間為月終前2天。
3、如遇報(bào)帳截止時(shí)間為非工作日時(shí),則截止時(shí)間為非工作日的前2天,報(bào)帳員要在非工作日的前1天上報(bào)有關(guān)的資料。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的,涉及到與國外買家溝通的時(shí)間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過10點(diǎn)。
二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請,并填寫請假條說明事由,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可。
三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡。
四、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長提出,在董事長同意后離職申請單,離職請交接好業(yè)務(wù),并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。
六、原則上公司按排每周日休息,若有特殊情況處理,外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。
七、每周例會(huì),需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。
工地留守人員管理制度
1、嚴(yán)禁在工地內(nèi)賭博或以娛樂為名進(jìn)行變相賭博活動(dòng),否則一經(jīng)查實(shí),無論賭博資程度大小一律沒收賭資、賭具章節(jié)酌情處以100~500元的罰款。情節(jié)嚴(yán)重者開除并送交公安機(jī)關(guān)。
2、為了確保工地內(nèi)的消防安全,任何職工不得用煤油爐、電炒鍋、電爐,否則一切后果自負(fù)并處予200元罰款。
3、嚴(yán)禁使用鋼鋸條燒開水,項(xiàng)目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人罰款100~500元。
4、本工地內(nèi)和生活區(qū)的臨時(shí)生活用電,必須由本項(xiàng)目部專職電工負(fù)責(zé)安裝,任何人不得私接亂拉電線及私裝燈頭或插座,如特殊情況需臨時(shí)安裝,須經(jīng)項(xiàng)目部核準(zhǔn)后,由項(xiàng)目部派人安裝,違者視情處當(dāng)事人罰款100元,違者一切后果由當(dāng)事人自負(fù)。
5、嚴(yán)禁在燈頭上或電線中斷掛鉤用電,違者每次處罰100元,如出現(xiàn)問題,一切后果自負(fù)。
6、照明燈泡除工地固定值班電工外,任何人不得隨便摘取,違者每次罰款100~500元。
7、每個(gè)職工都要愛護(hù)工地和他人的財(cái)物,對(duì)偷竊工地和他人財(cái)物者,處以偷竊價(jià)值5~20倍的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,送交公安部門處理。
8、嚴(yán)禁把工地料隨便拿做它用或私做家具和個(gè)人用品,違者視情處罰50~200元,嚴(yán)重者加倍處罰。
9、愛護(hù)安全防護(hù)、防盜設(shè)施,破壞本工地防盜及安全防護(hù)設(shè)施者,視情節(jié)輕重,處以罰款50~300元,情節(jié)惡劣者呈報(bào)公安部門處理。
10、如和工地外地人員里應(yīng)外合進(jìn)行盜竊者,或給工程施工造成不利后果者,除按本制度第十條規(guī)定處理外,再視情處罰款300~1000元。情節(jié)嚴(yán)重者,呈報(bào)公安部門處理。
11、本工地留守人員無論是在工地內(nèi)或在工地外,都要遵紀(jì)守法,如在工地外社會(huì)上違法亂紀(jì),兄弟單位或司法部門查到本工地,除一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)外,本工地也要視情按有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)處罰。
12、安全帽是職工用來安全防護(hù)用的,任何人不得隨意借給外來人員使用,如外來人員因借戴本工地的安全帽而混入本工地,一經(jīng)查實(shí),視情處以當(dāng)事人罰款50~100元。
13、嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意動(dòng)用機(jī)械設(shè)備,擅自開動(dòng)或損壞機(jī)械設(shè)備者每次處罰50~200元,損壞者照價(jià)賠償,態(tài)度較差者視情重罰。
14、為了確保工地和宿舍區(qū)的防火安全,嚴(yán)禁使用明火及小太陽取暖,違者每次罰款30~100元,或視情加倍處罰。
15、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地便溺,違者除清掃干凈外,罰款10~50元。
16、家用電器,如電炒鍋、電飯鍋、電水壺、熱得快等,未經(jīng)同意,嚴(yán)禁使用,擅自使用者,發(fā)現(xiàn)后,視情處罰款200元。
17、非本工地施工人員嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場,不聽勸者視情處理。
18、未成年人原則上不予進(jìn)場,特殊情況要求進(jìn)場者,必須由法
定監(jiān)護(hù)人上報(bào)簽訂安全監(jiān)護(hù)書或保證書,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入本工地。
19、積極支持,主動(dòng)配合各部門工作。干擾其正常工作或無理取鬧者,按本條例第三條規(guī)定處理外,再視情嚴(yán)加懲處。
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