企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)。
時間一眨眼就過去了,眨眼間這一階段的工作已經(jīng)完成,你可以開始這段時間的總結(jié)了,總結(jié)是研究過程中,避免研究停留于表面,從而深刻探求事物發(fā)展,具有概括性的結(jié)論。你會為了寫不出總結(jié)而發(fā)愁嗎?下面是小編精心為你整理的“企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)六篇”,希望能對你有所幫助,請收藏。
21世紀(jì)企業(yè)的競爭,實際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育構(gòu)成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的貼合體。企業(yè)文化不僅僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),也是一個企業(yè)禮貌程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有用心、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動了長力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華,構(gòu)成遠(yuǎn)成獨特企業(yè)精神
長力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和好處,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,逐漸構(gòu)成了“志存高遠(yuǎn),成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏”的經(jīng)營之道,“重在內(nèi)功,成在細(xì)節(jié)”的管理方略,“到達(dá)用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時,公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認(rèn)識、理解,認(rèn)同、理解公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有必須的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到這天的長力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部用心地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和禮貌辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項工作的運作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。
三、用心加強公司企業(yè)文化符號層的建設(shè),樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個系統(tǒng)中不僅僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強勢的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化資料,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動,至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,期望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報設(shè)計,公司有線電視全面鋪通,這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是構(gòu)成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號層能夠折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀,我們將繼續(xù)持續(xù)和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設(shè)。
就目前公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,我們提出以下幾點意見和推薦,并從以下幾點開展工作:
1、加強企業(yè)文化作用好處的宣傳,讓更多的人認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和好處,認(rèn)識到建設(shè)企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設(shè)工作奠定更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。
2、就目前的企業(yè)文化建設(shè)成果,我們將繼續(xù)持續(xù)、維護(hù)和完善。同時我深知公司企業(yè)文化建設(shè)工作上還存在很多的薄弱點。我們此刻的企業(yè)文化只是停留在符號外在層,沒有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化,所以我們將在觀念層和制度行為層上加強建設(shè),把這一工作作為以后企業(yè)文化建設(shè)工作的重點。
3、由于此刻公司企業(yè)文化工作還是不完善,無論是人員配備還是專業(yè)技能上,我們都存在很大的問題和不足。我們推薦公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷,對目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,進(jìn)行swot分析,并據(jù)此提出下一步詳細(xì)的建設(shè)工作計劃。
4、在后續(xù)的工作上,我們將擬定出臺企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的制度、規(guī)范,為企業(yè)文化建設(shè)工作帶給政策支持和操作規(guī)范,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強帶給強力的支持和堅強的后盾,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中助推器的作用。
公司一直堅持“心系乘客,服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨,不斷深化企業(yè)改革,加強管理,克服政策不到位、資金短缺、油、材料價格不斷上漲等困難,加大營運投入,擴大線網(wǎng)改造,提升服務(wù)水平,不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口,公司立足公交的實際,通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),積極弘揚企業(yè)愛崗敬業(yè)精神,對內(nèi)凝心聚力,對外創(chuàng)樹形象,精心打造公交服務(wù)品牌,取得了一定成效,職工的整體素質(zhì)有了較大提高,服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善,社會信譽有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。
以歷史憶傳統(tǒng),啟現(xiàn)代企業(yè)文化精神
20xx年至今,結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ),公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化,確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn),公司在努力完成運營任務(wù)的同時,始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的'任務(wù)來抓,結(jié)合公司實際,開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項活動的開展,提高了公司員工隊伍素質(zhì)、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力,進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式,企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段,開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
凝煉企業(yè)文化精髓,構(gòu)筑精神文化體系
公司從實際出發(fā),對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實進(jìn)行全面回顧和提煉,結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點,確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價值體系。
公交作為社會公益性服務(wù)行業(yè),“服務(wù)無止境,滿意無終點”的企業(yè)客戶觀,是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓蟆V挥凶屖忻駶M意,獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴,才能讓公交成為市民的出行首選。為此,我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景,積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng),逐步形成了“用真情服務(wù)社會,以誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀。在“心系乘客,服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下,用“微笑是我們的語言,文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動,堅持“對社會負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命,積極完成營運任務(wù)做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。
以企業(yè)文化為主導(dǎo),提升整體服務(wù)水平
公司加強健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點的企業(yè)培訓(xùn)體系,將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。20xx—20xx年公司每月組織職工輪流觀看《李強老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》,學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等,組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力。通過深入學(xué)習(xí),促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華,企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。
公司始終遵循企業(yè)文化理念,堅持以社會效益、群眾利益為重,積極打造群眾滿意公交,成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費乘車;對持卡乘車實行9折、7。5折優(yōu)惠,公交的公益性日益增強;加強車輛的科學(xué)調(diào)度,將主干線路營運間隔時間,使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎(chǔ)設(shè)施方面,在公交線路全部實行IC卡自動收費的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步在車輛車廂GPS自動報站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng),提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率;進(jìn)一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識的位置、制式,更換了可反光路標(biāo)和腰牌,設(shè)置了老人、孕婦專座;對公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,確保市民乘車更為便捷;對候車亭加強了管理、保潔和亮化,極大地改善了市民的出行環(huán)境,群眾的滿意度不斷提高。
安全運行方面,制定出臺了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系,提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力;與職能科室和車隊簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,實行重獎重罰;開展了隱患排查治理活動,完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語,排除整治各類安全隱患;采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法,對每一條線路進(jìn)行動態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象,及時查糾。
開啟文化陣地,打造強競爭力品牌效應(yīng)endrikfelipe.com
公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站,并積極將加強《公交簡報》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息,并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況,還能及時掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報》作為加強公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地,其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進(jìn),增強員工信心,鼓舞員工士氣,推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。
公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會,對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實勤勉、真誠熱情、文明守信的先進(jìn)個人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施,讓全體員工進(jìn)入一個積極進(jìn)取,爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。
公司還定期組織團(tuán)體活動,打造集體團(tuán)隊意識,讓全體員工感覺到“公司家”的溫暖。一是經(jīng)常圍繞企業(yè)中心工作和公司實際,邀請有關(guān)專業(yè)人士(交警、律師、心理學(xué)專家等)對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),通過深入探討和交流,使員工增知識、長智慧。二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結(jié)合身邊的人、事、物,編排一些短而精的文藝節(jié)目,各展才華,謳歌正氣,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作活力。三是舉辦各類健身活動。組織員工參加徒步、登山、球類、拔河等項體育運動,緩解員工的工作、生活壓力,提高身體素質(zhì),增進(jìn)交流,抒發(fā)情感。四是針對百年世博的召開,公司共組織582人分7批次到上海參觀游覽,陶冶了情操,開闊了視野。
以人為本,服務(wù)民生。作為晉中市主要的公共交通企業(yè),惠及全體市民,做到讓乘客滿意是我們的榮譽。打造晉中公交文化品牌,增強企業(yè)軟實力,契合交通行業(yè)核心價值體系,全面提升企業(yè)文明程度和服務(wù)水平,堅持將社會主義核心價值觀豐富貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個方面和全過程,努力打造以人為本,創(chuàng)新型的公交企業(yè)。
積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力—xxxxx熱電股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)
xxxxx熱電股份有限公司成立于~年8月,隸屬于xx電力有限責(zé)任公司,肩負(fù)著xxx地區(qū)發(fā)電、供熱的主要任務(wù),現(xiàn)有直管發(fā)電單位9個,控股熱力公司2個,煤炭生產(chǎn)企業(yè)4個。所屬發(fā)電單位裝機總?cè)萘繛?30mw,供熱面積為1200多萬平方米。
xx熱電公司是一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè),19xx年滿洲里第一臺機組發(fā)電,書寫了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在xxx地區(qū)實行集中供熱,開創(chuàng)了我國高寒地區(qū)集中供熱的先河。“十五”以來,特別是近兩年,為滿足xxx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力、熱力的需求,xx熱電公司共投資12.5億元,建設(shè)了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網(wǎng)工程項目。xx公司在發(fā)展的過程中不斷壯大,機組容量由~年底的276兆瓦,發(fā)展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。xx公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,不僅加快了xxx電力的發(fā)展,同時也對推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,實施“藍(lán)天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,作出了突出的貢獻(xiàn)。
xx熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰(zhàn),始終著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進(jìn)符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過建立和完善具有xx公司特色的企業(yè)文化體系,統(tǒng)一公司員工的思想行為,規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營理念和管理方式,不斷增強了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)整體素質(zhì),提高了企業(yè)知名度,進(jìn)一步開創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想及基本原則
xx熱電公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以企業(yè)文化理論為依據(jù),以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以提升公司的經(jīng)營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設(shè)一流的員工隊伍為目標(biāo),以促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點和歸宿,結(jié)合先進(jìn)的企業(yè)文化理論和公司的實際情況,確定企業(yè)哲學(xué),培育企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)行為,塑造企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動力和~環(huán)境。在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則;五是堅持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)和思想政治工作有機結(jié)合的原則。
二、企業(yè)文化建設(shè)的主要做法
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面
xx熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè),是電力行業(yè)從壟斷走向競爭的時代產(chǎn)物和市場主體。目前,xxx地區(qū)電力投資市場已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經(jīng)有神華集團(tuán)、山東魯能集團(tuán)、京能集團(tuán)等多個電力投資主體在xxx地區(qū)投資建設(shè)大型的發(fā)電廠,眾多的發(fā)電公司的介入,必然給xx公司帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此,要在激烈的市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳,在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,就必然要提高xx公司的核心競爭力。
20_年4月20日,啟智慧達(dá)首席導(dǎo)師孫學(xué)敏教授經(jīng)廣發(fā)銀行多分行領(lǐng)導(dǎo)舉薦,受廣發(fā)總行黨群部邀請,參加廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng)新獎勵表彰大會暨企業(yè)文化論壇,并做題為《加強企業(yè)文化建設(shè)提升競爭力》的專題培訓(xùn)。董建岳董事長和利明獻(xiàn)行長做了重要講話。創(chuàng)新是廣發(fā)銀行企業(yè)文化的核心價值觀,貫穿企業(yè)文化建設(shè)的始終。為突出創(chuàng)新文化建設(shè),弘揚企業(yè)文化理念;推動廣發(fā)銀行各項創(chuàng)新工作,推進(jìn)企業(yè)文化的落地深植,決定召開廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng)新獎勵表彰大會暨企業(yè)文化論壇。
上午,孫教授就企業(yè)文化的重要性結(jié)合相關(guān)案例,講解優(yōu)秀企業(yè)文化特征及評價標(biāo)準(zhǔn)。主會場出席的人員有:全體行領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、總行督導(dǎo)組組長、總行部門副主管級以上員工、花旗顧問;分行主管企業(yè)文化的行領(lǐng)導(dǎo)、黨群工作部門負(fù)責(zé)人;創(chuàng)新獎勵獲獎代表。分會場出席的人員有:分行領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門和支行(二級分行)負(fù)責(zé)人(澳門分行人員在珠海分行參會),總行異地機構(gòu)的督導(dǎo)組成員及副主管以上人員(在所在地分行參會,香港代表處人員可在深圳分行參會)。
下午,孫教授結(jié)合案例講解如何幫助員工理解企業(yè)文化,并固化為制度,體現(xiàn)于行為,分享了企業(yè)文化落地實施的具體操作方法和流程。主會場出席人員:總行各部門負(fù)責(zé)人和工作人員各一名;分行分管企業(yè)文化工作的行領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人;總行黨群工作部全體成員。分會場出席人員:分行企業(yè)文化工作的全體相關(guān)人員。
利明獻(xiàn)行長及多位行領(lǐng)導(dǎo)對孫教授的淵博學(xué)識、課程質(zhì)量、敬業(yè)精神給予了很高的評價,匿名滿意度調(diào)查的結(jié)果顯示,課程的滿意率達(dá)到98%。課間茶歇時北京、天津等分行行長即找到我,要求約定孫教授的課程。我們在感到欣慰高興的同時,也深深感受到肩上的壓力和責(zé)任!
孫教授做企業(yè)培訓(xùn)多年,是非常熱愛教育培訓(xùn)事業(yè)、對待每一堂課、每一次登臺都極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,孫教授的專業(yè)顧問團(tuán)隊亦是對待每一個培訓(xùn)項目都力求做到課程的內(nèi)容、工具、案例極具針對性和有效性,確保每次培訓(xùn)的匿名滿意度調(diào)查學(xué)員滿意率都在90%以上。孫教授擅長做企業(yè)高管的培訓(xùn),課題包括:企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略/創(chuàng)新思維、問題分析與解決、領(lǐng)導(dǎo)力提升、有效授權(quán)團(tuán)隊建設(shè)等。好評如潮。
未來,啟智慧達(dá)會持續(xù)協(xié)助推動廣發(fā)銀行的企業(yè)文化建設(shè)、落地工作。也希望能夠幫助到更多企業(yè)提高核心團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,延續(xù)企業(yè)生命力!為中國企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
21世紀(jì)企業(yè)的競爭,實際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育形成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),也是一個企業(yè)文明程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動了長力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華,形成遠(yuǎn)成獨特企業(yè)精神
長力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和意義,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠(yuǎn),成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏”的經(jīng)營之道,“重在內(nèi)功,成在細(xì)節(jié)”的管理方略,“達(dá)到用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時,公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認(rèn)識、理解,認(rèn)同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項工作的運作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。
三、積極加強公司企業(yè)文化符號層的建設(shè),樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強勢的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動,至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,希望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報設(shè)計,公司有線電視全面鋪通,這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號層可以折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設(shè)。
通過幾年的實踐,我們體會到:
第一,要充分認(rèn)識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認(rèn)識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。
一、公司簡介
松下.萬寶(廣州)壓縮機有限公司成立1995年,由廣州萬寶集團(tuán)和日本松下集團(tuán)共同投資,主要生產(chǎn)家用空調(diào)壓縮機及汽車空調(diào)壓縮機,年產(chǎn)能1200萬臺。公司致力于安全管理,05年建立OHSMS管理體系,08年導(dǎo)入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、安全組織
公司設(shè)置設(shè)立了信息本部安全事務(wù)局、財務(wù)本部安全事務(wù)局、營業(yè)本部安全事務(wù)局、工廠安全事務(wù)局、人事總務(wù)本部安全事務(wù)局由中央安全事務(wù)局統(tǒng)一規(guī)劃管理。中央安全衛(wèi)生委員會由正副總經(jīng)理及各部門的總監(jiān)、部長27人共同組成,各廠/部安全事務(wù)局由總監(jiān)、部長、課長及各課安全小組長共400多人組成,遍及到公司每個角落。
三、管理者高度重視
各級管理者對安全工作的態(tài)度,是企業(yè)安全文化建設(shè)的基礎(chǔ),公司《安全責(zé)任制管理程序》明確各級責(zé)任人職責(zé),各級責(zé)任人負(fù)責(zé)區(qū)域的安全生產(chǎn)管理,中央安全委員會對總體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),確保安全隱患整改、安全培訓(xùn)、勞保用品、事故處理、工傷保險等方面的安全投入;并由總監(jiān)以上干部帶頭進(jìn)行“十一主題活動”(04月-安全用電月→李常務(wù)副總監(jiān);05月-交通安全月→譚總監(jiān);06月-安全/環(huán)保月→藤原總經(jīng)理;07月-防暑降溫月→清水總監(jiān);8/9月-特別作業(yè)月→雷總監(jiān)10月-特種監(jiān)察月→沖工場顧問;11月-消防安全月→鄒副總經(jīng)理;12月-勞保監(jiān)察月→陳總監(jiān);01月-事故對策確認(rèn)月→藤井總監(jiān);02月-治安宣傳月→白井總監(jiān);03月-愛耳活動月→坂入總監(jiān))通過上述的行動,清晰地向員工表明管理者對安全工作的重視,有效地激發(fā)全體員工持續(xù)改善,挑戰(zhàn)“零災(zāi)害”的最高目標(biāo)。
四、全員的參與活動
全員的參與是安全工作順利開展的保證,公司從崗位危險源辨識、設(shè)備設(shè)施的安全點檢、現(xiàn)場“5S”活動、“PM”活動,通過系列的活動讓所有員工參與。
1、 危險源辨識
公司每年進(jìn)行一次危險源辨識,由員工從自己崗位進(jìn)行危險源辨識,使員工加深對本崗位危險源的的印象。
2、 設(shè)備安全點檢
推行“設(shè)備點檢活動”以班組為單位,堅持每天進(jìn)行班前十五分鐘設(shè)備點檢活動,發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患及時向班、線長提出,并得到落實,消除設(shè)備的安全隱患。
3、 PM活動
PM(Productive Maintenanc)自主設(shè)備保全活動,要求全員的、全系統(tǒng)的、全效率的參加設(shè)備自主保全活動。每周二、五進(jìn)行PM活動由廠/部總監(jiān)帶頭與現(xiàn)場5S活動相結(jié)合對設(shè)備進(jìn)行清掃,發(fā)現(xiàn)問題用黃、白標(biāo)簽標(biāo)記,再由保全課統(tǒng)一對問題點整改,并在黃、白標(biāo)簽點注明整改時間,不能馬上解決的注明不能整改的原因及計劃整改時間。
五、開展形式多樣的安全文化活動
公司通過開展形式多樣的安全文化活動,增強員工的凝聚力,培養(yǎng)員工的安全意識,灌輸和滲透企業(yè)的安全理念。
1、 安全/環(huán)保知識的宣傳:在員工通行的樓梯間及過往通道上布置宣傳壁畫,以溫馨的語言提醒員工時刻注意安全,在宣傳欄、休息區(qū)、休息長廊、及各部門門口放置安全知識畫報進(jìn)行展覽,畫報的內(nèi)容主要是:總經(jīng)理寄語、職業(yè)病知識、消防知識、以往事故回顧等,今后拓展:組織員工攝影、繪畫、征集警句進(jìn)行評選,讓員工的心聲得以宣灌;在環(huán)保廢棄物投放方面進(jìn)行圖文并茂的指引示,讓所有進(jìn)入我公司的人員自覺的分類投放。
2、 安全/環(huán)?;顒釉轮黝}
a) 國家、地方政府、松下集團(tuán)、萬寶集團(tuán)安全活動的積極響應(yīng)共組織了“全國安全活動月”、“松下安全無災(zāi)害活動”、“營造職場安全、安心活動”及“消防安全月活動”
b) 公司/工廠安全例會的定期召開;OHSMS體系督察、OHSMS內(nèi)審、標(biāo)準(zhǔn)化安全班組建設(shè)、員工安全衛(wèi)生檔案建立等安全管理活動推進(jìn)。
3、 安全培訓(xùn):
主要從現(xiàn)場一般員工、實習(xí)生、特殊作業(yè)人員、安全管理員、外協(xié)單位、部門責(zé)任人等方面進(jìn)行強化:新員工入職培訓(xùn)2587人,通用安全知識教育4860人,在職員工安全再教育4254人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)443人,班/線長和安全員培訓(xùn)250人, 初級安全主任培訓(xùn)8人,超額完成計劃人數(shù);安全主任再教育65人,安全管理員(特種設(shè)備管理員、?;饭芾韱T)培訓(xùn)7人,已達(dá)到國家相關(guān)要求,外協(xié)單位安全教育舉行8次,外協(xié)單位責(zé)任人受到全面的安全教育,廠長/經(jīng)理取證再教育8人,公司部長級以上干部將逐步落實。
4、 安全檢查:分四級安全檢查制度,公司級進(jìn)行季度安全檢查,廠/部進(jìn)行月度安全檢查,課內(nèi)進(jìn)行每周安全檢查,班組每日進(jìn)行安全檢查;09年季檢3次,月檢11次,專項檢查6次、節(jié)假前檢查3次,同時接待上級部門檢查6次,隱患點整改率達(dá)100%,消防滅火器1次/月檢查,發(fā)現(xiàn)問題點及時對應(yīng),消防系統(tǒng)的保養(yǎng)請有資質(zhì)單位每天進(jìn)行對消防系統(tǒng)檢查,保證消防系統(tǒng)正常運作,符合國家相關(guān)要求。
5、安全知識竟賽及---“安全為了誰”演講比賽
xx年6月舉行了安全知識營造良好的安全/環(huán)保氛圍,通過搶答題、必答題、看題糾錯題、以安全/環(huán)保為題材組建節(jié)目等形式,提高員工的安全/環(huán)保知識意識。
xx年6月還舉辦了“安全為了誰”演講比賽,為了讓一線員工感受安全文化的洗禮,獲獎選手到每部門的朝會上進(jìn)行巡回演講,傳播安全的感悟!
6、 安全投入
安全投入為安全生產(chǎn)提供技術(shù)支撐,09年到9月份止防暑降溫、粉塵崗位、危險場所改善共投入45萬元、勞保用品共281.4萬元、特殊作業(yè)津貼共531.4萬元,職業(yè)衛(wèi)生共60.2萬元,其它費用67.4萬元,共合計投入985.4萬元。
7、 安全應(yīng)急強化
① 區(qū)域性的應(yīng)急:各課室組織員工進(jìn)行某一區(qū)域的消防演習(xí),主要員工能熟練掌握應(yīng)急對應(yīng)方法及考驗現(xiàn)場班長對重大事件的現(xiàn)場指揮及處理能力。
【人員疏散】
【LPG泄漏】
【中毒人員救援】
【應(yīng)急預(yù)案總結(jié)】
② 全公司應(yīng)急演習(xí)-對全公司人員進(jìn)行突擊性的消防疏散演習(xí),通過全體人員疏散、人數(shù)的清點、人數(shù)上報等措施檢驗緊急狀態(tài)下員工應(yīng)急、疏散、集合能力;
人員疏散
人員疏散
人員清點
六、安全文化傳播
通過員工的四級安全教育、現(xiàn)場安全樣板線的打造、現(xiàn)場的安全宣傳來不斷提高安全文化建設(shè):
1、樣板線的打造:設(shè)備按危險等級分級管理可視化揭示,使新老員工及時了解設(shè)備的危險性以及如何防護(hù)
2、定期的宣傳:職業(yè)安全健康方針的宣傳,公司每天早晚會對職業(yè)安全建康方針“以人為本,確保全員的安全與健康;預(yù)防為主,控制公司生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險;教育為重,提高員工事故防范意識;強化監(jiān)督,遵守職業(yè)安全法律法規(guī);科學(xué)管理,實現(xiàn)安全健康持續(xù)改進(jìn)”的理解;設(shè)立模擬設(shè)備,以公司最常見的傷害作成模擬設(shè)備教育員工,以真實的設(shè)備模擬,從感觀上對員工實施事故案例教育,從意識上轉(zhuǎn)變“我要安全、我會安全、我懂安全”
【風(fēng)扇打傷】
【模具壓傷】
【齒輪壓傷】
七、安全績效
在全體員工共同努力下,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下09年輕傷及以上事故為“0”,職業(yè)病為“0”,火險為“0”輕微傷5起,無行政處罰,連續(xù)695天安全無事故的好成績。
目前我公司安全文化還處于初級價段,公司秉承“安全第一”及安全事故為“0”為目標(biāo),持續(xù)改進(jìn),為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
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