醫(yī)院承諾書

醫(yī)院承諾書。

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醫(yī)院承諾書【篇1】

醫(yī)院單身承諾書：響應(yīng)時(shí)代，服務(wù)人民

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)行業(yè)也在不斷地進(jìn)步和完善。作為醫(yī)學(xué)行業(yè)的從業(yè)者，醫(yī)生們承擔(dān)著維護(hù)人民健康的重任，而在這個(gè)過程中，醫(yī)生們也不斷地面臨著各種生活和工作的壓力。如何更好地面對這些壓力？如何更好地提升醫(yī)學(xué)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和檔次？作為一名醫(yī)生，應(yīng)該怎樣做？

今天，我們呼吁所有的醫(yī)生們簽署一份“醫(yī)院單身承諾書”，以此來響應(yīng)時(shí)代，服務(wù)人民。這份承諾書由各地醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)等多個(gè)機(jī)構(gòu)齊心協(xié)力制定而成，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

具體而言，醫(yī)生們在簽署這份承諾書后，將會(huì)承諾以下幾點(diǎn)：

1. 盡職盡責(zé)地為患者服務(wù)。作為人民的醫(yī)生，我們將始終把患者的健康和安全放在第一位，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2. 不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。我們將會(huì)不斷地學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療技能，以此來保證自己在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的地位和水平。

3. 提高服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。作為醫(yī)生，我們需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，愿意傾聽患者的需求和意見，并且能夠及時(shí)給予有效的回應(yīng)和建議。

4. 不謀私利，不接受任何形式的“紅包”。作為醫(yī)生，我們只會(huì)為了維護(hù)患者的健康而盡心盡力地為他們服務(wù)，絕不會(huì)因?yàn)槿魏涡问降募t包而接受或者推薦任何藥品或者治療方案。

5. 建立良好的職業(yè)操守和醫(yī)德。我們將牢固樹立醫(yī)生的職業(yè)操守和醫(yī)德，時(shí)刻以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)來開展工作，為人民健康事業(yè)盡自己的一份力量。

這份“醫(yī)院單身承諾書”是醫(yī)生們的一份信誓旦旦的承諾，也是我們回饋人民、回報(bào)社會(huì)的一份力量和情感。我們希望每一位醫(yī)生都能夠認(rèn)真地簽署這份承諾書，并始終將自己置于人民利益的高度，用醫(yī)學(xué)精神和醫(yī)學(xué)技能，為人民的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí)，我們也希望社會(huì)各界人士能夠理解和支持醫(yī)生們的工作，共同致力于推進(jìn)醫(yī)學(xué)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

醫(yī)院承諾書【篇2】

1、以“弘國醫(yī)濟(jì)世，奉仁德待人”為醫(yī)院精神，秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念，精研醫(yī)道，救死扶傷，服務(wù)廣大患者。

2、遵守職業(yè)道德，規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔，舉止穩(wěn)重，佩戴胸卡，微笑服務(wù)，待患若親。

3、誠信行醫(yī)，四診合參，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。

4、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，保護(hù)患者隱私。

5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，合理收費(fèi)；不開大處方，不做不必要的檢查。

6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，定期發(fā)放“一日清單”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，充分尊重患者的知情權(quán)。

7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、為患者提供人性化服務(wù)，暢通醫(yī)患溝通渠道，公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話，醫(yī)療服務(wù)投訴于5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

9、恪守醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，謝絕“紅包”，遵紀(jì)守法，拒收“回扣”，誠信服務(wù)，取信于民。

10、圍繞中心，服務(wù)大局。樹立信心，統(tǒng)一思想，顧全大局，圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題，創(chuàng)新體制機(jī)制，科學(xué)謀劃，加強(qiáng)管理，帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項(xiàng)任務(wù)。

11、深入基層，服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線，了解基層工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)一線更好地開展工作，為一線積極工作創(chuàng)造條件。

12、堅(jiān)持民主集中，不以權(quán)謀私利。重大工作堅(jiān)持集體討論研究決定，不利用職權(quán)為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。

監(jiān)督電話：xxxxxx，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督指導(dǎo)。

醫(yī)院承諾書【篇3】

為了全面加強(qiáng)第四醫(yī)院的道德建設(shè)，更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責(zé)，我院向全市人民和社會(huì)各界公開承諾:

一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫(yī)院的工作以病人為中心，旨在提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。在臨床工作中，要實(shí)行首問首診責(zé)任制，積極熱情地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重文明用語和服務(wù)態(tài)度，杜絕“生、冷、硬、推”等服務(wù)禁忌和不良服務(wù)態(tài)度。

二、按物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用，并在醫(yī)院門診的顯著位置公示，不收取費(fèi)用，隨機(jī)抽查和搭車開藥。

三、要老老實(shí)實(shí)行醫(yī)，不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請，不接受商家的藥品回扣。

四、臨床治療患者要做到合理檢查，合理用藥，不重復(fù)和不必要的檢查，不開與疾病無關(guān)的藥品，不無故拖延手術(shù)時(shí)間，藥店不賣假藥和過期藥品。

五、在臨床工作中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)常規(guī)，緊急搶救及時(shí)到位，檢查和化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)報(bào)告，不要讓患者在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口排隊(duì)等候超過10分鐘。

六、醫(yī)院為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院臨床和醫(yī)療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫(yī)療環(huán)境干凈、安靜、溫暖、舒適，不存在“臟、亂、差”的現(xiàn)象。

七、加強(qiáng)傳染病報(bào)告制度，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件的早期發(fā)現(xiàn)和及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告，妥善處理，做到不隱瞞、不延誤報(bào)告、不虛報(bào)、不漏報(bào)，保障人民健康安全。

我們真誠邀請社會(huì)各界監(jiān)督上述承諾。如發(fā)現(xiàn)違反者，可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(bào)(舉報(bào)電話:xxxx)。一經(jīng)查實(shí)，要對違規(guī)者實(shí)行“審后一次性下崗”制度，并按有關(guān)規(guī)定追究違規(guī)者和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

承諾人：

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書【篇4】

我院堅(jiān)持“以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分，同時(shí)又是作為區(qū)長效能指標(biāo)之一，“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標(biāo)逐年提升，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi)，孕產(chǎn)婦死亡率降為0，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺(tái)階。

1、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo)。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核，從組織管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測工作、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo)；二是加強(qiáng)轄區(qū)民營助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo)，一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)（健民、馬壟醫(yī)院）進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檢查；三是舉辦基層?jì)D幼保健例會(huì)及培訓(xùn)，提高基層保健人員服務(wù)水平，今年召開基層人員例會(huì)及培訓(xùn)8次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí)；四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導(dǎo)記錄，反饋存在問題。

2、加強(qiáng)“三網(wǎng)”監(jiān)測與質(zhì)控管理。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量，提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，舉辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“20xx年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓(xùn)班”，各級婦幼衛(wèi)生信息人員嚴(yán)格按要求認(rèn)真做好婦幼統(tǒng)計(jì)報(bào)表等有關(guān)資料的收集、整理、質(zhì)控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報(bào)表及孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報(bào)調(diào)查。同時(shí)深入公安、計(jì)生、疾控補(bǔ)漏出生、死亡信息；三是為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立XX區(qū)高危孕婦管理中心，并將中心設(shè)在XX區(qū)婦幼保健院婦?？?，定期收集和上報(bào)轄區(qū)醫(yī)院“XX市危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診或主動(dòng)轉(zhuǎn)院登記表”；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報(bào)告和孕產(chǎn)婦死亡評審報(bào)告制度。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會(huì)，邀請了市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科、兒科專家對20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評審。通過死亡評審會(huì)議，對推廣產(chǎn)、兒科技術(shù)服務(wù)規(guī)范，提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用；

20xx年9月22日新大樓順利搬遷，就診對象對我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評價(jià)。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好、設(shè)備最先進(jìn)、科室設(shè)置最齊全、開展項(xiàng)目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級婦幼保健院之一，業(yè)務(wù)用房共11層，面積達(dá)11600平方米，可同時(shí)容納5000人就診。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實(shí)現(xiàn)了七個(gè)率先，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被XX市科技局立為20xx年度XX市科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目，同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目中唯一一項(xiàng)入選的區(qū)級醫(yī)院科研。今年先后榮獲XX市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位，XX市文明交通示范單位，XX市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，XX區(qū)文明行業(yè)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

1、不斷拓展業(yè)務(wù)。1―9月份門診人次達(dá)27.13萬，同比增長6%；創(chuàng)收3767.74萬元，同比增長12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù)，在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科、乳腺門診、內(nèi)分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀（dr）、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀、過敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高我院服務(wù)能力與診療水平。

2、落實(shí)惠民政策。我院繼續(xù)推出多項(xiàng)惠民措施，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢1人次，免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查（180元/人），共免費(fèi)檢測1711人；三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節(jié)約45元；四是配合區(qū)婚姻登記處，開展免費(fèi)婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元；五是配合計(jì)生局開展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元；六是免費(fèi)為全區(qū)20―64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經(jīng)積極治療，均得到較好康復(fù)；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。

3、開展義診宣傳。一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明?幸福家庭”義診咨詢活動(dòng)、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里，共享和諧”――“XX區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動(dòng)、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動(dòng)，為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)2500多人次，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識(shí)宣傳材料8000多份；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識(shí)等健康知識(shí)講座6場；三是邀請倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進(jìn)行早教專題培訓(xùn)，向廣大家長普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識(shí)與技能，促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展；四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計(jì)350場，約13200余人次保健對象參與，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡訊報(bào)道被《福建婦幼簡訊》刊登，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登，1篇活動(dòng)報(bào)道被《湖里政協(xié)》錄用，9篇簡訊被《湖里工運(yùn)》刊登，14篇簡訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報(bào)》刊登，偏印《湖里婦幼》院報(bào)3期，有效提高廣大群眾的自我保健意識(shí)與健康生活水平以及醫(yī)院社會(huì)效益。

一是積極向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，下發(fā)《XX區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員每個(gè)月對各科室進(jìn)行質(zhì)控考核，并與每個(gè)月的獎(jiǎng)金掛鉤，進(jìn)一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生；二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，下發(fā)了《XX區(qū)婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，開展以“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)及急救演練，舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量；三是通過《控制醫(yī)療費(fèi)用增長的相關(guān)制度》、《處方點(diǎn)評制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評價(jià)機(jī)制，將考核結(jié)果納入績效評估體系，醫(yī)院質(zhì)控小組每月對大處方進(jìn)行點(diǎn)評，對不合理用藥及大處方進(jìn)行查處，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，避免過度治療；四是定期對各科室院感工作進(jìn)行檢查，嚴(yán)格防控院內(nèi)感染；嚴(yán)格做好傳染病上報(bào)工作，迎接市衛(wèi)生局對我院傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，無漏報(bào)及遲報(bào)現(xiàn)象，無群體性的事件發(fā)生；五是定期對藥劑科、檢驗(yàn)科、藥庫易燃易爆等危險(xiǎn)試劑、有毒、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期、三證進(jìn)行檢查，保障醫(yī)療安全；六是制定并下發(fā)《XX區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》，并按照獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書》，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。

一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資。選拔出基礎(chǔ)強(qiáng)、素質(zhì)好的人才，通過送出去、請進(jìn)來，長期進(jìn)修與短期培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，使其到上級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行專科進(jìn)修培訓(xùn)。今年安排醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修14人次，外出培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)25人次；

二是今年3次對新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使所有新員工能夠規(guī)范上崗，提高服務(wù)質(zhì)量；

三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次，組織急救轉(zhuǎn)診演練一場。

按照XX市取消藥品加成改革要求，全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識(shí)問卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。

按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署，我院多次緊急召開防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》，做好物質(zhì)儲(chǔ)備，購買h7n9禽流感防護(hù)口罩（n95口罩）210個(gè)，16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè)，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份，向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力，確保我院安全防控取得實(shí)效，保障人民群眾安全。

按照縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績。

一、以開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時(shí)推開，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展順利，發(fā)展健康，成效明顯。我院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念，通過教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展以來，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題已經(jīng)得到解決。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長親自安排，為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常及時(shí)，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

四、大力宣教，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)為使全社會(huì)對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、藥品零差價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。

五、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，健全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購，明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商。

第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨椤＿M(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)院承諾書【篇5】

為了強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律要求，堅(jiān)決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會(huì)作出以下承諾：

一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。

二、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫。

三、文明從醫(yī)，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請及饋贈(zèng)紅包和其它物品。對患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)交到單位指定部門。

四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個(gè)人的回扣、提成和其它利益。

五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。

六、誠信服務(wù)，取信于民。嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和“一日清單制”，不自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)，不提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。

七、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購，讓利于民。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)藥品器械集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，降低藥價(jià)，讓利于民。

八、質(zhì)量把關(guān)，制度制約。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)把進(jìn)藥“入口關(guān)”，不用假劣藥品，不生產(chǎn)、銷售、使用無批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品和制劑。

九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

十、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。院長帶頭并教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”的要求，堅(jiān)定黨性原則，樹立大局意識(shí)，對違規(guī)違紀(jì)人員要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

醫(yī)院承諾書【篇6】

聽過這樣一個(gè)故事：上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后，由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來。于是，上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護(hù)著人類的安康。從此，有了天使的守護(hù)，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。

曾幾何時(shí)，我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為“白衣天使”!

一個(gè)多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心!

人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候，哪里有危險(xiǎn)，哪里就有我們的白衣天使，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個(gè)人生死置之度外，她們用愛心筑起鋼鐵長城，終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著“我要爸爸，我要媽媽”!作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰都明白，與“非典”較量，是一件多么危險(xiǎn)的事情!

親愛的朋友們，請你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭?

也許有人會(huì)說，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，那么就請你到我們的身邊看看吧!

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動(dòng)容，感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上，我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟，不怕累，精心醫(yī)護(hù)，樂于奉獻(xiàn)，用愛心、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。

雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說的：“雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂?！?/p>

醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì)對病人堅(jiān)守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4xxxx次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。

在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營。

醫(yī)院承諾書【篇7】

20XX年6月20日，我按照XX日報(bào)社和XX市委組織部的安排，到XX區(qū)XX街道XX社區(qū)進(jìn)行為期一年的掛職鍛煉，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有近半年的時(shí)間了。在這半年里，我嚴(yán)格按照要求，始終擺正自己的位置，撲下身子，用足時(shí)間，加強(qiáng)與基層干部溝通交流，較快適應(yīng)了工作角色和工作環(huán)境的變化，社區(qū)掛職的基層工作也為我的新聞采訪中做提供了新的素材，自己學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)和能力。先將掛職鍛煉工作情況匯報(bào)如下：

XX社區(qū)轄區(qū)面積為0.211平方公里，居民1932戶,人口4699人,社區(qū)內(nèi)有轄區(qū)單位：XX區(qū)工商局、XX街道辦事處、XX衛(wèi)生服務(wù)中心、XX公園、世茂百貨、小太陽幼兒園。

(一)以學(xué)為先，提質(zhì)塑能。社區(qū)這個(gè)廣闊天地，它有著書本、機(jī)關(guān)學(xué)不到的寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。雖然我已經(jīng)是一名工作7年的老記者但對于社區(qū)基層工作還是比較陌生的。這次組織安排年輕記者下基層鍛煉，為我們了解群眾、了解熟悉基層和服務(wù)社區(qū)群眾提供了很好的機(jī)會(huì)。為迎接新形勢、新任務(wù)挑戰(zhàn)，不斷提高自身的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力，增強(qiáng)知識(shí)能力和素質(zhì)，變學(xué)習(xí)的“起點(diǎn)”為提升的“躍點(diǎn)”，我樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念，專門為自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)掌握社區(qū)建設(shè)建設(shè)政策，每月總結(jié)心得體會(huì)，梳理一邊工作得。

(二)以干為重，勤勉實(shí)踐。我始終堅(jiān)持“到位不越位、參謀不干預(yù)、幫忙不添亂”的原則，結(jié)合自己在媒體的工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞服務(wù)群眾、凝聚民心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定的工作要求，積極做好社區(qū)書記、主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)。一是受理民情解民憂。融入群眾，才能真正的了解群眾，只有學(xué)會(huì)了宣傳群眾，才能使黨的方針政策落實(shí)到位，只有學(xué)會(huì)了親近群眾，才能更好的服務(wù)群眾。到社區(qū)鍛煉以來，我始終堅(jiān)持在日常工作一線，定期走家入戶，調(diào)查社情民意，面對面傾聽群眾建議，發(fā)放民情聯(lián)系卡，接受群眾投訴。目前已經(jīng)接受了2件群眾投訴的問題，通過媒體報(bào)道解決了群眾的問題。在掛職期間，我采寫了10余篇社區(qū)新聞報(bào)道，獲得了社區(qū)居民的好評。

(三)積極參加社區(qū)的各種活動(dòng)。作為社區(qū)的掛職干部，我先后參加了社區(qū)的4次會(huì)議，還參加了今年12月5日的國際志愿者活動(dòng)。還幫助社區(qū)組織每季度的“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社區(qū)、共創(chuàng)和諧”為主題的大型便民活動(dòng)，為轄區(qū)居民義診，提供法律、計(jì)生、社保、就業(yè)等相關(guān)政策的咨詢。我都會(huì)積極參加，并且采寫相關(guān)的新聞報(bào)道。今年下半年，XX社區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)管理，創(chuàng)新服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)社區(qū)服務(wù)管理“新單元”。在這項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中，我深切地體會(huì)到了社區(qū)管理的重要性，將“上面千條線”匯聚到“基層一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾體系的立體化、網(wǎng)絡(luò)化、制度化和責(zé)任化，努力把居民需求解決在第一時(shí)間，矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

(四)以勤為徑，樹立形象。掛職是黨性鍛煉的熔爐，建功立業(yè)的戰(zhàn)場，提高能力的契機(jī)。作為一名掛職鍛煉的干部，我按照組織的要求規(guī)范言行，力戒“做客”、“鍍金”思想，從報(bào)道的第一天起，我就嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守區(qū)委和街道的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到按照組織的安排每周2天到社區(qū)采訪，上下班不遲到早退、工作日午間不飲酒、接待信訪要耐心不得推搪拖拉等。從不擅自離開崗位，有事主動(dòng)請假，做到自重、自警、自勵(lì)，淡泊名利，自覺克服工作和生活中的各種困難，增強(qiáng)吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神和毅力，與同事群眾同甘共苦，建立了深厚的感情，以扎實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹立黨報(bào)記者的良好形象。

半年來的鍛煉生活，我在思想政治、文化修養(yǎng)、組織紀(jì)律、綜合協(xié)調(diào)能力等方面都有顯著提高，自己進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識(shí)、拓寬了視野、豐富了知識(shí)，對基層工作，尤其是社區(qū)工作有了初步的了解，工作中，我仍然存在很多不足和亟待改進(jìn)的地方，如工作深度不夠、處理復(fù)雜問題、駕馭復(fù)雜局面的應(yīng)變能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。在這里，我要感謝區(qū)委給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有了這樣一個(gè)人生經(jīng)歷，感謝一年來組織的關(guān)懷，今后的工作中，我將以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，加倍努力，爭取在自己的工作崗位上取得更大的進(jìn)步。

醫(yī)院承諾書【篇8】

為了全面加強(qiáng)第四醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責(zé)，我院向全市人民和社會(huì)各界公開承諾：

一、重塑“白衣天使”的光榮形象，醫(yī)院的工作以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度為宗旨。在臨床工作中實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究文明用語和服務(wù)態(tài)度，杜絕服務(wù)忌語和“生、冷、硬、推”等不良的服務(wù)態(tài)度。

二、要按物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和藥品費(fèi)用，并在醫(yī)院門診醒目位置公示，不亂收費(fèi)、亂檢查和搭車開藥。

三、要廉潔行醫(yī)，不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請，不收受商家的藥品回扣。

四、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥，不做重復(fù)和不必要檢查，不開與疾病無關(guān)的藥品，不無故拖延手術(shù)時(shí)間，藥房不出售假冒偽劣和過期藥品。

五、在臨床工作中醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)技術(shù)常規(guī)，急診搶救及時(shí)到位，各項(xiàng)檢查和檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)出報(bào)告，不讓病人在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口排隊(duì)等候時(shí)間超過10分鐘。

六、醫(yī)院要給病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室有齊全、美觀的指示標(biāo)識(shí)。門診和病房的就醫(yī)環(huán)境整潔、安靜、溫馨、舒適，不出現(xiàn)“臟、亂、差”現(xiàn)象。

七、要加強(qiáng)傳染病疫情報(bào)告制度，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件保證做到，早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告，妥善處理，不隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，保障人民群眾健康安全。

以上承諾，誠請社會(huì)各界給予監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違反者，可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(bào)(舉報(bào)電話：xxxxx)。一經(jīng)查實(shí)，要對違反者實(shí)行“一次審告下崗”制度，并按照有關(guān)規(guī)定追究違反者及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書【篇9】

為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會(huì)和群眾的民主評議?，F(xiàn)鄭重承諾如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，貫徹落實(shí)《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專家門診等服務(wù)模式。實(shí)行無假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。

三、規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則。實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑。實(shí)行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

四、規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。執(zhí)行院務(wù)公開制度，常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全面公開公示。實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢制度，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。

五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護(hù)患者的合法權(quán)益。

六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，不收紅包、遠(yuǎn)離回扣，廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報(bào)和投訴，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。

醫(yī)院承諾書【篇10】

為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)民-主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，關(guān)注民生，解決“看病難、看病貴”，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，全面提升我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)，營造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務(wù)，使我院真正成為群眾滿意放心的醫(yī)院，在此公開向社會(huì)做出鄭重承諾：

一、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門。

二、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即報(bào)告有關(guān)部門。

三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

四、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

六、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險(xiǎn)的病人。

八、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

九、執(zhí)行患者住院“費(fèi)用清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不私自收費(fèi)。

十、如發(fā)現(xiàn)違反上述承諾的科室和員工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。對違反上述承諾的行為實(shí)名舉報(bào)，調(diào)查屬實(shí)或提供證據(jù)，協(xié)助調(diào)查的，醫(yī)院將給予重獎(jiǎng)。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

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