2023酒店方案(精華7篇)

酒店方案。

有目標和計劃的人通常是成功的，因為他們能保證工作有條不紊地進行。在制定方案時，需要根據(jù)具體情況做出合理安排，好的方案有助于減少工作中的錯誤。編輯在網(wǎng)上找到了一些與“酒店方案”相關的有用資料，希望您能喜歡這篇文章！

酒店方案 篇1

酒店圣誕節(jié)活動策劃方案

一、可行性分析

圣誕、元旦、新年三大節(jié)日，在酒店服務行業(yè)中將是一個千載難逢的好機會，給酒店在無形中開拓了無限的連環(huán)商機，是酒店您度慰問和公關的最佳時期，同時這也是一次絕佳的形象宣傳呵服務推介的好時機，借此大好時機，寄一份祝福給客戶，在無形中給客戶留下了一個良好的形象，并借此達到了宣傳的效果。

1、近些年來，隨著更多的新型酒店的誕生，酒店行業(yè)的競爭日趨激烈，各個酒店都想方設法的在謀求更大的利益以及更多的客戶，所以營銷活動日益重要。

2、同行業(yè)、同區(qū)域的酒店競爭使各個酒店都拿出看家本領來，要想在強手如林的酒店業(yè)中占據(jù)一席地位，就必須拿出新穎的產(chǎn)品以及服務。

三。特別是在旅游淡季，為了招攬顧客，這項活動勢在必行。

4酒店擁有良好的文化底蘊、酒店形象和優(yōu)越的地理環(huán)境，為本次活動的舉辦提供了良好的條件。

2、整體策劃

（一） 活動主題：輕松減壓，相約圣誕

（2） 目標定位：商務客人、白領及以上收入屬于中高端消費群體。

（三） 活動廣告語：有你，我不在孤單！

（四） 廣告文案：

親子篇：父母孩子圍坐在餐桌旁，溫暖的氛圍圍繞在他們身旁，感染了每個人的心，彼此邊吃邊聊，氣氛輕松舒適，透漏著一種發(fā)自心底的情感：佳節(jié)時節(jié)，有你在，我不在孤單。

友情篇：不聯(lián)系，不代表不牽掛；繁忙，不代表遺忘。圣誕節(jié)的到來，曾經(jīng)因為忙碌卻沒有送上祝福和祝福，一起歡聚今天的圣誕節(jié)，今年的圣誕，謝謝你，永遠的朋友。

（五） 廣告定位：

大堂內(nèi)的廣告、大廳外的橫幅、電梯廣告、電視臺、廣播電臺、報紙和戶外廣告被用來宣傳圣誕活動。

1 宣傳冊：

一方面，宣傳冊集中、全面地展示了活動的內(nèi)容和安排，更加系統(tǒng)、完整；另一方面，可以成為饋贈各方佳賓的最好禮物，成為對內(nèi)對外宣傳酒店的最好資料，具有不可比擬的推廣性和可持續(xù)性。

宣傳冊將分為以下幾本分冊：

第一卷：全面介紹酒店的基本情況、內(nèi)部設施、機構設置等，為客戶提供酒店信息。

第二卷：重點介紹酒店的餐飲和住宿條件，并配以插圖，體現(xiàn)酒店的奢華和舒適，并解釋酒店的文化信息。

⑵ 印刷賀卡送客戶（費用銷售部呈領導批示）。

賀卡具有收藏價值，并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式，能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。

（3） 打印一份宣傳單（費用和財務需報領導批準）。

利用宣傳手冊對活動進行宣傳，其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛，對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。

宣傳時間：

① 宣傳方式：活動介紹、節(jié)日亮點、新聞報導、場地**

② 公示時間：2011年10月10日-2011年11月20日

（六） 活動內(nèi)容：

①、圣誕福星評選活動：

時間：12月24日12:00；

地點：三樓體樂酒吧；

圣誕節(jié)當日，

2，在三樓的入口處設置一個圣誕服裝銷售點。 客戶可以自由購買圣誕節(jié)衣服，并扮演圣誕老人的角色來參與圣誕節(jié)幸運星的選擇；

評選活動在12：00正式進行，參加評選的客人環(huán)繞全場，由現(xiàn)場客人評選，如果身上粘貼的五角星最多，即可成為當晚圣誕福星，可獲圣誕公仔一對。

② 圣誕化妝舞會（最佳服裝與舞蹈獎評選活動）

時間：12月25日；

地點：二樓娛樂大廳；

（七） 圣誕倒記時：

① 24日12:00前5分鐘，司儀主持倒記時；

② 倒數(shù)記時是10秒。所有的服務人員都將嘉賓推向高潮，與主持人一起倒數(shù)10秒，活躍現(xiàn)場氣氛；

③倒數(shù)時間為10秒。 所有dj和舞者都拿著圣誕節(jié)玩偶和圣誕節(jié)禮物，并于12:00在舞廳中間噴彩條。

三、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

（一）、 環(huán)境布置

（1） 室外酒店大門兩側(cè)布置兩棵高3米的圣誕樹。

（2）、酒店大門口兩邊布置2個高1.8米的圣誕老人或酒店門童扮成圣誕老人引起客人的注意，酒店門童圣誕節(jié)前扮成圣誕老人為客人服務，增加圣誕氛圍，吸引客人的注意。

（3） 酒店的旋轉(zhuǎn)門上擺著圣誕花環(huán)。

（4） 黃華街交叉口的花環(huán)用白色的樹枝圍起來。

（二）、大廳

(1)、酒店大廳**布置圣誕樹（高5米）圣誕老人、圣誕小木屋、白雪公主、白色柵欄組合或圣誕老人鹿拉雪橇組合。

(2)、酒店總臺左右兩邊布置兩棵小圣誕樹。

（3）在酒店接待處背景的左右兩側(cè)布置了兩個圣誕花環(huán)。

（4） 大廳的玻璃幕墻上繪有各種圣誕圖案，如圣誕樹、圣誕老人、圣誕老人的大頭等。

（5） 二樓的環(huán)形走廊裝飾著金色的蝴蝶結和圣誕花環(huán)。

（6） 酒店前臺工作人員在節(jié)前10天戴上圣誕帽。

（7）大廳的圓形走廊裝飾有圣誕節(jié)彩色橫幅。

（三）、餐廳

（1）、 大圣誕樹6棵。（大堂吧臺入口處1棵樹，自助餐廳2棵，2樓樓梯1棵，3樓2棵）

（2）、 小圣誕樹6棵（大堂吧臺1棵，二樓到四樓4個吧臺各1棵、宴會預訂處1棵）。

（3） ，6個小圣誕老人（4個酒吧各1個，大堂酒吧1個，宴會預訂1個）。

（4） 50頂圣誕帽，2套圣誕老人服裝。

（四）、名仕會所演藝吧

（1） 俱樂部門口放了兩棵圣誕樹。

（2）里面懸掛著20個圣誕花環(huán)和80個圣誕彩旗。

（五）、棕櫚陽光洗浴休閑中心

（1） 6樓電梯大廳內(nèi)擺放2棵圣誕樹和1個圣誕花環(huán)

（2）、 吧臺擺放小圣誕老人1個

（3）、5、7樓餐吧擺放大圣誕樹1棵

（六）、圣誕彩旗100面。

（七）、 費用預算

所有營業(yè)場所的圣誕節(jié)環(huán)境約為2萬元。

（八）、 組織分工

市場部牽頭組織，各部門貫徹財務部與工程部合作的原則。

（九）、 日程安排

11月10日—15日方案確定

11月15日—20日采買到位

11月20日—22日布置到位

酒店方案 篇2

一、整體策劃：

活動主題;“繽紛圣誕，歡騰綠洲”

目標定位;商務客人、企業(yè)團體、白領及白領以上階層等收入屬于中高水平的消費人群

廣告文案;

親情篇：一家三代圍坐在圣誕餐桌旁，暖融融的親情蕩漾在每個人的心頭，一種溫馨的家庭氛圍下，每個人都有了家的感覺，心靈有了停泊的港灣，彼此眷戀地對望著，深情地發(fā)自內(nèi)心最柔軟的聲音：“今年的圣誕夜，希望有你在身邊”

友情篇：偶爾的繁忙，不代表遺忘;圣誕的到來，愿我的朋友心情蕩漾;未曾送到的問候，這次一定補償;所有的祝福，統(tǒng)統(tǒng)凝聚在今晚：今年的圣誕夜，希望有你在身邊

愛情篇：因為有你，我的生命里有了安定和緩慢“執(zhí)子之手，與子攜老”的山盟海誓隨著圣誕老人乘坐的由馴鹿拉的雪橇，從挪威到這里留下深深的雪痕，一直向更遠的地方延伸著…當圣誕雪花漫天飄零的時候，但愿我們永遠都保持著能夠融化掉美麗雪的微笑，而此時此刻，只有一個單純美好的愿望：今年的圣誕夜，希望有你在身邊

廣告定位：

媒體：《中國青年報》、《云南日報》、《都市時報》、《春城晚報》、《云南信息報》、云南電視臺、昆明電視臺、昆明人民廣播電臺、云南信息港

()宣傳頻率：

報紙：《云南日報》：公告一次，各項活動介紹一次。《都市時報》：公告一次，新聞報導和現(xiàn)場圖片刊登共五次。春城晚報》：節(jié)日花絮及新聞報導三次，爭取一個頭版宣傳?！对颇闲畔蟆罚合嚓P信息報導三次。

昆明人民廣播電臺：以“繽紛圣誕，歡騰綠洲”為主題，開辟宣傳綠洲大酒店圣誕活動的欄目，每三天一次、每次五分鐘

云南信息港及綠洲大酒店網(wǎng)站：滾動播出相關新聞，總體情況介紹，并配合五幅以上宣傳圖片。

大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。

印刷精美質(zhì)量好的宣傳手冊：

宣傳畫冊，一方面集中、全面展示活動內(nèi)容及安排，更加具有系統(tǒng)性、完整性;另一方面，可以成為饋贈各方佳賓的最好禮物，成為對內(nèi)對外宣傳綠洲大酒店的最好資料，具有不可比擬的推廣性和可持續(xù)性。

宣傳畫冊將分為以下幾本分冊：

分冊一：整體介紹綠洲大酒店的基本情況、內(nèi)部設施、機構設置等，為客戶提供酒店信息

分冊二：著重介紹酒店餐飲和住宿條件，并配以插圖等，體現(xiàn)綠洲的豪華與舒適，闡釋綠洲的文化信息

分冊三：集中、全面地展示“繽紛圣誕，歡騰綠洲”圣誕狂歡活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排

并給每張宣傳畫冊編號，在活動中抽獎時用(可節(jié)約制作抽獎券的費用開支)

賀卡具有收藏價值，并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式，能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待

利用宣傳手冊對活動進行宣傳，其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛，對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。

二、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾;

主景點布置酒店整體氣氛布置：

給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝，由圣誕小姐為客人服務，給小朋友發(fā)禮品。

整個酒店安排兩名圣誕老人和小丑發(fā)禮品。

在大廳外空地擺設一棵三米高的掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物的圣誕樹高大氣派渲染氛圍，烘托節(jié)日氣氛。包括周邊裝飾一起費用預算元

還可以請一些小朋友裝扮成圣誕寶寶，在酒店門伴著平安夜的曲子手舞足蹈，天真、活潑、可愛，增添節(jié)日的喜慶色彩，吸引客人(費用預算：元)

是酒店一進門的水臺可以用圣誕裝飾物精心裝點，主體顏色紅、白、綠圣誕三元色，隨著水自上而下的流動循環(huán)播放圣誕樂曲，整體形成一種視覺上和聽覺上的沖擊力(費用預算元)

是在客梯前空地做一個圣誕魔法屋用泡木雕費用預算元請一個外國人扮演圣誕老人(費用預算：元)，手提禮物袋，根據(jù)客人的不同需求分發(fā)不同類別的就餐卡(就餐卡可以制作成圣誕賀卡的形式，分為親情卡、友情卡和情侶卡，三種卡的卡面設置不同，但每一張卡上都寫著“今年的圣誕夜，希望有你在身邊”的字樣(費用預算：元)

禮品主要是圣誕節(jié)當晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房常客商務客人所送的禮品預計禮品費用元

餐桌布置：大紅的桌布、擺放著圣誕蠟燭，香檳(自費)，鮮艷的圣誕花，閃耀的燭光，無不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。

氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。

比賽環(huán)節(jié)：(獎品均為本酒店的餐飲券、歡唱券等消費券，且下次消費時方可使用)

“心心相映”：一對情侶分別將給彼此的祝福寫在彩帶上，然后裝進同種顏色的心型氣球里，用雙方的臉頰將氣球送到對面的“潘多拉的魔盒”，途中需要彼此默契的合作，穿越幾重障礙才能到達，整個過程中，氣球不能掉到地上，否則無效。在規(guī)定的時間內(nèi)，盒子里的氣球最多者獲勝

“甜蜜地負擔”：男方身著圣誕老人的服裝，前面掛一只沉甸甸的圣誕禮物袋，背負著用一只手拉著泡木做的雪橇的女友，朝著一個有著挪威建筑風格的木制的圣誕小屋前行，最先到達者勝出。

“執(zhí)子之手，與子攜老”：女方戴著可愛的卡通手套，站成一列;男士被布帶蒙著眼睛，通過與每個女士兩秒鐘的輕觸，找出自己的女友，并站到她的左邊。待大家各就各位后，主持人宣布可以取下布帶后，找對的為獲勝者。

酒店方案 篇3

篇一:酒店xx春節(jié)活動方案

一、活動時間及總體目標通過年夜飯策劃活動，擴大飯店的知名度，加強與客戶的感情聯(lián)系，引導洪洞縣人民的消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、策劃內(nèi)容

一、年夜飯****：

a、五福迎門宴b、六六大順宴c、恭喜發(fā)財宴d、吉祥如意宴e、飛黃騰達宴f、金蛇鬧春宴g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌xx元/桌2888元/桌

二、包廂年夜飯優(yōu)惠細則：

優(yōu)惠一、凡來就餐的客人，每桌贈送糖果一盤，干果一盤，果盤一份。

第二，每桌可參加幸運大**活動，桌上有禮，100%中獎。

三。餐費標準達到888元及以上，可獲贈普通標準間優(yōu)惠卡一張。

用餐標準達到1288元及以上，贈送普通標準間優(yōu)惠卡，并免費贈送軟飲料。

如果就餐標準達到1688元及以上，贈送普通標準間優(yōu)惠卡，免費飲用軟飲料和當?shù)仄【?，贈送一瓶當?shù)丶t酒。

每桌免費贈送半公斤年糕。除夕一直持續(xù)到正月初五。

三、實施步驟：

1與餐飲部和生產(chǎn)部溝通，了解**的細節(jié)。

2、劃分客戶群(挑選vip客戶)

3、拜訪客戶并極力爭取訂單，并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)

4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)

5、布置大廳營造喜慶氣氛。

三、裝飾方案為烘托飯店春節(jié)氛圍，突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣，今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主，以達到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。

特制定xx年春節(jié)酒店裝修方案。請指示。

主題：春節(jié)(爆竹聲中一歲除，春風送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾，一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下：

飯店外圍：

1周圍的花草環(huán)繞，滿天都是，酒店正門擺著一大盆金橘，天花板上掛著大紅燈籠，停車場斜拉彩旗。

2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”

3、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美，迎新春展望前程似錦”對聯(lián)，“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內(nèi)容請領導修改)

4酒店大堂的玻璃門上貼著蛇年的剪紙圖案或是吸引財富的圖案。四扇門一扇一扇對稱。

5三樓和四樓陽臺欄桿用彩旗裝飾。

大堂：1。大堂的頂棚筒燈和筒燈用紅黃相間的裝飾條裝飾成弧形波浪，在兩道弧線之間懸掛一個中國結或?qū)m燈。

2前臺收銀臺頂部的紅黃相間的裝飾帶使弧線波浪形，兩個弧線之間懸掛著一個中國結或?qū)m燈。

3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。

4、總臺上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

(聯(lián)系綠化盆栽**商及時更換盆栽)。

5大堂酒吧的墻上貼著中國十二生肖的剪紙圖案。

6后院通道門玻璃上貼有與大門相似的裝飾圖案。

7春節(jié)的背景從農(nóng)歷大年二十八開始。

篇二:酒店xx春節(jié)活動方案

一年一度，中國人最隆重、最喜慶的節(jié)日—春節(jié)即將來到了，為更好的凸現(xiàn)我們****國際會所品牌夜場的文化氛圍，也更好的迎合消費者的消費心理。根據(jù)我們的經(jīng)營風格和市場需求，我們部門在春節(jié)期間制定了以下活動計劃和計劃。

金龍快樂辭舊歲，五福歡騰鬧新年

****粉紅新春嘉年華

本次活動不以單純的銷售為目的，最終的目標是在提高****國際會所消費人氣的同時，考慮我們春節(jié)后的娛樂消費淡場期。所以，在活動的設計上更多想到的是如何能吸引消費者的關注程度，讓消費者對我們產(chǎn)生極大的興趣、好感，然后，再在此基礎上提高營業(yè)額。因此，本次活動的預期效果是達到熱鬧的新年溫馨、喜慶氣氛。

1、利用春節(jié)的契機，提升***大廳、ktv在春節(jié)、情人節(jié)期間的消費氣氛，挖掘周邊年輕消費者的消費潛力;

2提升顧客關注度，培育節(jié)后消費者的消費潛力，抓住市場機遇。

20**年x月x日(除夕夜)—x日(元宵節(jié))

20**年x月x日開始春節(jié)廣告宣傳，x月x日開始情人節(jié)廣告宣傳。屆時，集團旗下企業(yè)將共同推出活動廣告和**計劃。

1、**計劃：

**卡、x展架、室內(nèi)噴漆、短信、人員**

2、廣告詞：

① 金龍快樂辭舊歲，五福歡騰鬧新年

② 給你一個快樂，給你一個好運，給你一個愿望，給你一份真情。金至尊恭賀：新春快樂!

③20 * *粉紅春節(jié)嘉年華新的一年。 愿我們的幸福與您分享！

三。**禮品：春節(jié)金幣、巧克力、元寶、五福娃娃娃。情人節(jié)的玫瑰花、心形巧克力;

六、 **內(nèi)容

在我們傳統(tǒng)的春節(jié)期間，人人都期盼來年大吉大利，出門有個好“口彩”，求一份富貴，祈家人平安。因此，我們要時刻注意：客人來我們俱樂部娛樂消費也是為了圖個氣氛，找個感覺，玩得開心。

所以，各服務部門要加強春節(jié)期間服務培訓，通過一個好的“口彩”、加上我們精心制造的喜慶氣氛，就能大大加強客人的消費欲望和消費沖動。

1、今年場景布置以紅色、粉紅色為主色調(diào)，突出喜慶、祥和的色彩;

2、ktv每間房均編排一個喜慶的別名(例如：步步高升房、花好月圓房等)圖個吉利，如客人定房，可直接按喜慶房號報給客人聽;

3、活動期間，特推新年優(yōu)惠**，以滿足商務客戶需求，

① ，吉祥如意**：約50人**6666元

② ，金玉滿堂**：約20人**3333元

③，好朋友聚在一起*：約10人* 1288元

(**配送內(nèi)容，由ktv自行制訂，要求有明確的優(yōu)惠)

4、大廳節(jié)目編排：

①、開場一拍(30分鐘)喜慶歌舞、表演

②、互動游戲(15分鐘)獎品為奧運福娃公仔

③、零點報時(15分鐘)歌手串燒《恭喜發(fā)財》《財神到》等;

④舞蹈隊長要求穿紅色和粉紅色的衣服。

5、情人節(jié)推出“你是我的玫瑰你是我的花”專題活動

①、 凡情人節(jié)來****國際會所消費女生，均可免費獲得新鮮玫瑰花一支;

② ，ktv房間根據(jù)房間類型免費贈送心形巧克力

酒店方案 篇4

一、目的及意義

提高員工勞動技能、服務水平和個人素質(zhì);促進轉(zhuǎn)型升級、質(zhì)量增效，為升四星級酒店打下良好基礎;打造企業(yè)文化，提高管理水平，創(chuàng)造最佳效益。

二、主題口號

迎接建國六十年大慶、掀起酒店創(chuàng)三優(yōu)活動。創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務，打造優(yōu)秀的酒店。

三、主辦單位、組織機構

1、濱海大酒店

2總指揮、總策劃：齊小安。

三。組長：官惠燕，副組長：于華謙，組員：李惠若、梁英妹、黃觀昌。

4、具體分工：官惠燕負責活動全過程的組織、落實、檢查和向領導匯報;于華謙負責各部門、區(qū)域的衛(wèi)生檢查工作，負責起草員工宿舍管理制度、起草本次活動的策劃方案;李惠若負責酒店員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、優(yōu)質(zhì)服務等的培訓工作;梁英妹負責酒店內(nèi)部管理后勤保障;黃觀昌負責酒店的維修保養(yǎng)。

四、參賽對象和內(nèi)容

酒店全體員工，各崗位、部門都必須2-5組參加競賽，不允許以任何理由拒絕參賽，內(nèi)容為實際技能比賽和本崗位的理論知識競賽。

五、時間

國慶節(jié)前，為期一個月左右的培訓選拔，國慶前兩天左右進行競賽。

六、活動內(nèi)容與時間安排

1、勞動技能競賽

第一階段為學習宣傳期，從8月25日至9月1，學習酒店迎國慶創(chuàng)三優(yōu)活動的目的及意義，讓員工了解參加勞動技能服務的程序、內(nèi)容以及活動的意義。

第二階段為衛(wèi)生清理和全員培訓的準備階段，時間為9月1日至9月5日。酒店全體員工要配合海南省愛國衛(wèi)生運動，對整個酒店進行徹底的清潔工作，使酒店衛(wèi)生達到標準要求。同時，培訓負責人應為人員組織和培訓材料做好一切準備。

第三階段為培訓階段，9月5日至9月20日為培訓期，主要要求參訓人員掌握崗位技能和知識。在此期間，活動組要加強對各部門活動的管理和檢查，確保比賽的成功。在此期間，活動小組要結合酒店與華僑商業(yè)學校的合作，促進實習學生的實際操作和酒店員工的理論技術水平，同時組織酒店的文藝娛樂節(jié)目，使這次的競賽活動真正做到團結、緊張、嚴肅、活潑的迎國慶活動。

酒店方案 篇5

【篇一：酒店充值卡方案】

***x酒店充值卡條款細則

在酒店市場強烈的競爭下，為了穩(wěn)固酒店客戶群體，留住新老顧客，提高酒店營業(yè)額，擬定酒店充值卡操作方案如下：

一、充值卡客戶范圍：

1.酒店門市散客、上門散客；

2與酒店簽訂客戶消費協(xié)議的單位客戶和個人客戶

3.預存費用在酒店消費的客戶

二、卡使用的范圍：

餐飲和客房（不能使用團隊客房、團隊餐和婚宴）

三、充值卡優(yōu)惠

1一次性充值5000-10000元：

* 送10%卡金；

2一次性充值10001-50000元：

* 送12%卡金；

三。一次性充值50001元以上；

* 送13%卡金；

四、充值規(guī)定和使用規(guī)定

（一）充值規(guī)定：

a、 客戶可使用現(xiàn)金和信用卡充值消費卡；

b、 客戶可選擇多張消費卡充值；

c、 客戶必須持身份證或有效證件登記個人信息，避免掛失；

d、 客戶掛失補足時，辦理充值卡時應出示身份證或有效證件。

（二）使用規(guī)定：

a、 顧客應提前出示消費卡；

b。 預付卡的金額不能兌現(xiàn)，也不允許找零；

c、 充值金額無有效期（自助餐券有效期為6個月）；

d、 如果預付卡金額不足本次消費，可補足差額（現(xiàn)金或刷卡支付）；

四、銷售獎勵政策

1.推銷出去的充值卡，根據(jù)充值金額的1.5%予以現(xiàn)金獎勵。

2.客戶在持有充值卡后，需續(xù)充值時，應請之前推銷此卡的人員續(xù)充，或轉(zhuǎn)交至市場部。

三。信用卡充值后，不得兌換現(xiàn)金。

4此卡可享受特別折扣，未使用的金額不予退還。

5財務部門會用它來扣除貨款，不會給任何獎勵。

部門：市場部審計部：財務部批準人：

準備人： 審核人：

日期： 日期： 日期：

【篇二：酒店會員卡活動方案】

酒店會員卡活動方案

會員活動的目的：

會員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎，只有建立完善的會員體系，才能保證酒店客戶資源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經(jīng)營效益的可取之道，所以我們酒店也要推出自己的會員系統(tǒng)，以下方案，供領導參考。 具體方案內(nèi)容如下：

一、會員卡類別

分為：普通會員、金卡會員

二、活動地點：悅溪商務酒店

3，**：所有來酒店的顧客都有機會申請酒店會員卡，憑酒店會員卡可享受一定的房費折扣。

四、活動細節(jié)：

1、到店消費客人可憑消費額，繳納相應卡費，獲得本店各級別會員卡，本酒店

董事會主席和店長有權免除卡費和充值金額要求。

2持會員卡入住酒店的客人，將不享受酒店的其他優(yōu)惠活動。

3、會員卡辦卡卡費及余額不退現(xiàn)，不找零，已辦卡客人如需退卡，可將會員

卡被退回酒店前臺，卡中的余額將轉(zhuǎn)換為當天的部分房費。

4、對于董事長及店長簽署免卡費、免充值額的持卡客人退卡，可將卡片交

還酒店前臺退卡單據(jù)，酒店不作任何現(xiàn)金補償、不退還卡內(nèi)余額。

5、持有本店會員卡客人到店消費，無需預約，在本店尚有可售房情況下優(yōu)

首先，給持本店會員卡的客人，當天到店辦理會員卡的客人可享受會員級別的優(yōu)惠。

6、本酒店部分會員卡屬于不記名卡片，客人如有遺失本店恕不補卡，客人

如有需要，請到我們酒店前臺辦理另一張卡。對于記名卡片，客人如有遺失需另支付相應卡費，至前臺重新辦理補卡手續(xù)。

7如持卡人到酒店消費，請?zhí)崆俺鍪緯T卡或持卡人姓名和**，否則，持卡人將無法享受會員優(yōu)惠。

8、請您攜帶好有效***理入?。ǘ矸葑C原件），需一人一證辦理登記，

會員房次日14:00退房，金卡會員房15:00前退房，非會員房12:00前退房。如果超時，將收取房費。 18:00之前將收取一半的房費

00點以后，按酒店房費全額收取，仍享受會員優(yōu)惠。

9酒店保留對活動的最終解釋權。客人應仔細閱讀辦卡細則

從那時起，酒店同意客人已閱讀并同意該規(guī)則。

10、本會員卡長期有效。普通會員卡可享受積分禮品兌換：積分制1元1分兌換，會員可根據(jù)客戶積分兌換相應禮品，

2000積分可兌換酒店紀念品水杯(暫定)

3000積分可兌換一間免費商務房

5000點積分可兌換一張免費豪華床

10000積分可兌換一套免費**套房

金卡充值贈送：充值2000元，無禮品贈送

充值3000元可獲贈免費商務房優(yōu)惠券一張

充值 5000贈送免費商務房券2張

4張免費豪華房券，價值10000

注：以上免費客房需提前預訂。

六、為鼓勵員工主動推卡，凡酒店員工任何人帶客至前臺辦卡成功，皆可以獲得辦卡獎勵，在辦卡單據(jù)上簽署辦卡員工名字，由前臺經(jīng)理簽字月底移交財務，憑此單據(jù)在本月發(fā)放工資中體現(xiàn)，每月銷售冠軍可獲得額外獎勵，具體根據(jù)辦卡數(shù)量來定

普通會員卡銷售每張前員工提成10元，金卡會員卡銷售起充及續(xù)沖2000元起，提成按3%提取

七、卡片成本：與專門辦卡公司合作，每張卡片成本***元.(不知道)

八、附則：酒店各房型房**表

房型門市價上門價中介價協(xié)議價會員價金卡價**價團隊價豪華套房 888508 無388 388368無無豪華大床 688388 無318 318288無無主題圓床房 568 308 298（30） 278 268238268 無商務標間 508278 268（30） 238 238218228 198 商務大床 508278（5.5）268（30） 238 238 （4.7） 218 （4.

3） 228 198

【第三部分：酒店會員制及銷售計劃】

一， 會員制營銷是現(xiàn)今酒店行業(yè)的主要銷售方式，如何做好會員制營銷，成為酒店行業(yè)的重點課題，所以我們必須做好我們自己的會員制度。會員是一種營銷手段，是建立于客戶長期合作關系的一種衍生產(chǎn)品，更是我們酒店管理者與前臺及銷售人員手中的寶劍。我們要握住手中的寶劍，建立更多的忠實客戶，維護好我們已有的客戶，讓我們酒店的投資者與全體員工成為最大的收益者。

二， 客戶分析；

本酒店自開業(yè)以來，經(jīng)過長期的建立和維護，擁有一大批普通會員客戶。從2013年全年營業(yè)分析得知：

2013年，平均每日會員入住率約占總?cè)胱÷实?6%。2淡季時，會員入住率約占總?cè)胱÷实?0%

三。旺季，會員入住率約占總?cè)胱÷实?3%

從對去年的會員入住比例得知，會員收入占了酒店總收入（客房收入+其他收入）的44%，所以會員的穩(wěn)定對于酒店的經(jīng)營是十分重要的。

我們正在下一步分析我的酒店會員，我的超級會員

過70%都是來多彩打貨的各地商戶，20%是附近商戶與貨車客車司機，只有10%是其他行業(yè)的商人。因此，我們酒店的服務必須遵循客人的需求。下面我們將重點解決這個結論。

而我們所有的會員當中只擁有30%的會員是經(jīng)常來消費入住的，剩下70%的會員是間接的來我們這里入住消費，這70%的會員中間不乏有經(jīng)常徘徊在我們酒店與其他酒店之間的，我們不能忽視這一部分會員的消費能力。

總結：我們雖然擁有大量的會員，但是我們并沒有對我們會員進行層次劃分，同樣的折扣優(yōu)惠對于那30%的忠實會員是不公平的。如果沒有進一步的會員優(yōu)惠政策，也不利于我們與其他酒店爭取客戶。

所以我們要以客戶對我們的忠實度和消費能力，劃分我的會員，對于忠實度高消費能力強的客戶給予更大程度的優(yōu)惠，這樣才能建立和維護我們穩(wěn)定的客戶會員消費群體。

三， 新會員制度，

備注：經(jīng)過我們酒店全體員工的努力，現(xiàn)酒店已全面漲價成功后，我們的房價現(xiàn)2樓 3樓 4樓（4樓部分）樓為散客178元，會員148元。5樓、6樓、4樓部分**為個人客戶188元，會員158元。

所以現(xiàn)在普通客房是個人客人183元，會員153元。

1普通會員（我們現(xiàn)有的數(shù)碼卡會員）；

①開卡：散客以各房間散客價入住免費送會員卡一張， 卡費：30元（免）

②優(yōu)惠與折扣：

③針對客戶群體：門店散客，年入住消費不高于10次的會員，月消費不足2次的會員。

④享受服務：⑴特優(yōu)房價

⑵預定優(yōu)先

⑶延時退房

⑷會員專享**

⑸會員活動

（6） 會員專屬西式早餐活動（分批）2。vip金卡會員

①貴賓金卡為數(shù)字卡的升級版，需要客戶擁有普通數(shù)字卡到前臺經(jīng)前臺人員或客戶經(jīng)理查閱消費記錄，年消費10次以上，月消費2次以上的會員，加收10元卡費升級為貴賓金卡，如有老客經(jīng)理可直接批準金卡，卡費30元

②優(yōu)惠與折扣：

③針對客戶群體：為進一步的對忠誠度高消費能力強的會員客戶給予優(yōu)惠，我們貴賓金卡專門針對長期來打貨的各地商戶，及貨車客車的車主司機，和篩選出來的忠誠會員。 ④享受服務：⑴特優(yōu)房價

⑵金卡專享7+1活動

⑶預定優(yōu)先

（4）保留預定直到每天22:00

⑸延時退房

⑹會員專享**

⑺會員活動

（8） 會員專屬西式早餐活動（批量活動）∮3。白金充值卡（重點推出）

① 白金充值卡是我酒店重點推出的新型充值會員卡，所有來店客戶均可辦理，首次充值不少于1000元，卡費為10元。充值卡一經(jīng)開通，不得退卡。

② 優(yōu)惠與折扣

備注：充值卡客戶充值后每次入住房間按普通會員價刷卡消費，入住時卡上余額必須高于單次入住房費加100元的押金， 例如：少于（158元房費+100元押金）不得入住。

③ 500元充值活動；

“500元充值活動”是為了推廣充值卡，本活動是有時間期限的，活動期間單人不限次參與，也就是說一個人可以連續(xù)進行500元的充值。具體活動期限是根據(jù)充值卡會員的數(shù)量，以及會員對充值卡的適應度來決定的，如果為了增加收入與充值會員的數(shù)量，可以多次進行本活動。

④ 享受服務：⑴特優(yōu)房價

（2） 充值禮品（視情況，可贈送第一份禮品）3）預定優(yōu)先

⑷預定保留

⑸延時退房

酒店方案 篇6

酒店婚宴促銷方案

近年來，隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高，婚宴作為一個重要而莊重的儀式，成為了新人們備受關注的焦點。因此，各大酒店紛紛推出了精心設計的婚宴促銷方案，以吸引更多的新人選擇在酒店舉辦婚禮。

首先，酒店可以推出一系列的優(yōu)惠套餐。例如，酒店可以為新人提供特價套餐，包括招待酒菜、傳統(tǒng)喜慶宴席以及婚禮策劃等服務。通過合理的定價和套餐優(yōu)惠，吸引更多新人選擇在酒店舉辦婚宴，提高酒店的客戶滿意度。

其次，酒店可以與知名品牌合作，推出定制婚宴套餐。這樣的方案有助于增加酒店的知名度，并且能夠提供獨特的婚禮體驗。例如，與知名婚紗品牌合作，為新人提供專屬的定制婚紗禮服；與知名糕點品牌合作，為新人定制獨一無二的結婚蛋糕。這樣，新人們不僅能夠在酒店享受到高品質(zhì)的服務，還能夠體驗到與眾不同的婚禮儀式。

此外，酒店可以推出早定早惠的促銷活動。早定早惠是指新人提前一年或半年預訂婚宴的情況下，酒店為其提供相應的折扣優(yōu)惠或增值服務。這樣的促銷活動可以有效地增加酒店的預訂率，同時也提高了新人對婚宴的滿意度。

另外，酒店可以與外賣平臺合作，推出自助式婚宴方案。在這種方案下，新人和他們的嘉賓可以根據(jù)自己的口味和需求，在酒店內(nèi)進行自助點餐。這樣的方案不僅提高了婚宴的靈活性，也能夠滿足不同人群的需求。同時，酒店也可以通過與外賣平臺合作，為新人提供更多優(yōu)惠和便利，吸引更多年輕人選擇在酒店舉辦婚宴。

除了推出具體的促銷方案，酒店還可以通過策劃吸引人的婚禮互動活動，增強婚宴的參與感和熱情。例如，酒店可以舉辦婚宴游戲，邀請新人和嘉賓參與，增加互動和樂趣。同時，酒店可以為新人和嘉賓準備一些小禮品或紀念品，增加婚禮的情感指數(shù)。

最后，酒店可以通過與旅行社合作，推出婚宴+蜜月旅行套餐。這樣的套餐不僅提供了婚宴的方便和舒適，也為新人們提供了難忘的蜜月旅行體驗。與此同時，酒店也可以通過與旅行社合作，獲得更多的宣傳和推廣機會，增加品牌知名度和美譽度。

總而言之，酒店婚宴促銷方案的制定需要根據(jù)市場需求和消費者的喜好，設計出具有吸引力的促銷策略。通過推出優(yōu)惠套餐、定制婚宴、早定早惠等方式，酒店能夠吸引更多的新人選擇在酒店舉辦婚禮。同時，通過與知名品牌合作、舉辦互動活動、推出蜜月旅行套餐等方式，酒店也能夠提高新人和嘉賓的滿意度，增加品牌知名度，實現(xiàn)多贏的局面。

酒店方案 篇7

近年來，由于火災事故的不斷發(fā)生，消防安全問題已經(jīng)越來越受到社會和企業(yè)的重視。為滿足這種需求，酒店消防安全方案應運而生。本文將重點探討酒店消防安全方案的建立、實施和完善，以及常見的火災事故防范措施。

一、酒店消防安全方案的建立

1、初步評估：首先，要對酒店進行初步評估，評估各個樓層和房間的消防安全設施是否完善和齊全。同時，要發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。

2、成立消防安全小組：酒店負責人應成立消防安全小組，負責制定和實施酒店消防安全方案，并定期組織演習。

3、明確行動計劃和責任分工：制定清晰的行動計劃和責任分工，明確每個人在火災事故時應該做什么，以最大限度地保護員工和客人的生命財產(chǎn)安全。

二、酒店消防安全方案的實施

1、疏散路線：應當設置明顯的疏散路線指示標志，在顯眼的位置設置疏散示意圖，讓員工和客人可以很快地知道逃生的方向。同時，還應指派專人對疏散路線進行定期檢查。

2、消防器材：酒店應當設立滅火器、滅火栓、自動滅火設備等消防器材，并保證其狀態(tài)良好，并且員工必須定期檢查器材的完好情況。對于一些易起火的場所如廚房、電氣設備房等要加強檢查和管理。

3、員工培訓：酒店定期組織消防應急培訓，提高員工對消防安全的認識，掌握疏散逃生的基本技能和避免火災事故的基本方法。

4、應急演練：定期組織消防演練，提高服務員、保安等應急反應能力和處理突發(fā)事情的能力。

三、酒店消防安全方案的完善

1、定期檢查：要對每個房間、大廳、餐廳等區(qū)域進行定期檢查，確保消防設備和指示標志的有效性。檢查時，應有專人記錄并及時修復故障。

2、消防知識宣傳：不定期進行消防知識宣傳，提高員工和客人對消防安全的認識和關注度。

3、升級替換：要根據(jù)技術發(fā)展和消防法律的要求，酒店應及時升級替換消防設備，保證設備的有效性。

4、持續(xù)改進：在不斷提高消防管理水平的基礎上，酒店應每年對制定的消防安全方案進行評估和修訂，以達到不斷改進的目的。

四、常見的火災事故防范措施

1、提高用火用電安全意識，避免電器泄露電流等情況的發(fā)生。

2、定期對消防設備進行檢查和維護，保證其完好性和有效性。

3、建立急救藥箱和醫(yī)療設備存放處，以應對突發(fā)災害事故。

4、加強消防安全宣傳和警示，及時發(fā)現(xiàn)火源和燃氣泄漏等安全隱患。

綜上所述，消防安全方案是酒店保障人員和財產(chǎn)安全的重要措施，它是酒店對消防安全漏洞進行審查的最佳手段，也是庇護員工和客人免受意外損害的最佳途徑和方式。未來，酒店應不斷加強消防安全管理，優(yōu)化方案制定，加強宣傳和培訓，落實責任和檢查措施，讓員工和客人在任何情況下都能安全平穩(wěn)地入住和工作。

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