最新銷售方案通用

銷售方案。

給生活一個目標(biāo)，讓我們有繼續(xù)前進(jìn)的動力，以確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行。我們可以提前制定相關(guān)的方案，優(yōu)秀的方案可以讓活動更有條理地進(jìn)行，增強我們的職場規(guī)劃能力。欄目小編推薦的文章是“銷售方案”，建議將這個鏈接添加到書簽夾中以方便隨時查看！

銷售方案 篇1

關(guān)于銷售培訓(xùn)，無論在全球500強企業(yè)，還是國內(nèi)的中小企業(yè)，一些公司把講座當(dāng)銷售培訓(xùn)方案，導(dǎo)致只“培”不“訓(xùn)”。還有一些企業(yè)“培”與“訓(xùn)”互動，階段性績效提升效果雖好，但與受訓(xùn)者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合，人事動蕩現(xiàn)象屢見不鮮。

筆者游走其間，聽到了如下的聲音：

銷售團隊在抱怨，搞銷售培訓(xùn)這幫人講得有滋有味，怎么用起來就變味；

決策者在抱怨，投了那么多人力、財力、物力、時間，不見幾個進(jìn)步，長進(jìn)的還都跳槽了，氣死我了；銷售培訓(xùn)方案經(jīng)理在抱怨，我們怎么像“救火隊員”，沒急事我們就是擺設(shè)，搞次銷售培訓(xùn)方案像唱大戲，聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。

銷售培訓(xùn)方案：破繭抽絲，剖骨究因

這些表象背后隱藏著什么？

第一，一位優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)師先要是資深咨詢師，如果銷售培訓(xùn)師沒有到受訓(xùn)人員工作現(xiàn)場親身體驗，聆聽銷售人員提出的問題和自己發(fā)現(xiàn)銷售團隊的潛在需求，企業(yè)決策者、受訓(xùn)者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見不鮮。

第二，銷售培訓(xùn)預(yù)熱工作不到位，銷售培訓(xùn)的時間，地點、人員、目的、課件、要求，如果沒有提前若干時間到達(dá)銷售人員手中，明確要求預(yù)習(xí)思考，那么，臨陣磨槍現(xiàn)象不會少，銷售培訓(xùn)方案現(xiàn)場互動效果難免會看到人心惶惶，顧左右而言他。

第三，銷售培訓(xùn)方案全程缺少實操場景布置、銷售培訓(xùn)方案科目無模擬演練，互動討論，實操考核。銷售培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)者實際操作中難免執(zhí)行偏差，眾人怨聲載道，銷售培訓(xùn)方案結(jié)果竹籃打水的結(jié)局十有八九。

第四，受訓(xùn)者受教育程度、工作履歷、性格差異會導(dǎo)致思維方式不一致，互動討論時扯皮內(nèi)耗。一些簡單實用的營銷思維工具，如魚骨圖、5W1H、PDCA、ABC分類法受訓(xùn)者不掌握，會缺少團體思維平臺，導(dǎo)致彼此間思路接軌耗時費力。

第五，受訓(xùn)者對接受知識與實操過程的“半衰期”缺少把握，銷售培訓(xùn)thldl.方案的導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期每個階段沒有針對銷售培訓(xùn)策略、配套方案，銷售培訓(xùn)方案最終結(jié)果在所難免會事倍功半。

第六，伴隨銷售培訓(xùn)方案后績效提升情況產(chǎn)生，銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配，那么，雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

銷售培訓(xùn)方案初級階段

——“培”“訓(xùn)”分拆，梯次滲透

不謀全局者，不足以謀一域。

作為銷售培訓(xùn)師，銷售培訓(xùn)方案的前期準(zhǔn)備工作做到了庖丁解牛，銷售培訓(xùn)方案的現(xiàn)場才會游刃有余，銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后受訓(xùn)者才會悉心回味，用心實施。其間，銷售培訓(xùn)方案方案的系統(tǒng)化設(shè)計至關(guān)重要，筆者歸納了幾個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)，屢試不爽，嘗試著拋磚引玉如下：

銷售培訓(xùn)方案第一環(huán)：預(yù)熱到位

銷售培訓(xùn)方案實施前期，先做咨詢體驗到位、銷售培訓(xùn)方案綱要傳播預(yù)熱到位。在銷售人員的工作現(xiàn)場眼觀、耳聽、筆記，用心體會出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通，及早送達(dá)每個人手中，讓大家預(yù)習(xí)到位，這樣會收到“春種一粒粟，秋收萬顆子”的效果。

銷售培訓(xùn)方案第二環(huán)：策劃到位

銷售培訓(xùn)方案籌備時間，要做銷售培訓(xùn)方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，最好大家共同動手、自由發(fā)揮，營造一個舒適的銷售培訓(xùn)方案氛圍，此間，銷售培訓(xùn)師也可初步觀察出每個銷售人員的組織能力、執(zhí)行能力，以及整體團隊協(xié)同能力。

此環(huán)節(jié)可放大實施，也可成為專項的銷售培訓(xùn)方案，題目叫“我們共同的家”活動，通過自由分組，競標(biāo)設(shè)計方案與實施，此環(huán)節(jié)可考量每個人（臨時團隊）對公司的向心力、個人公德心。

銷售培訓(xùn)方案第三環(huán)：“破冰”到位

銷售培訓(xùn)方案伊始，用隨機分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組，自行選舉負(fù)責(zé)人，起隊名、選隊歌、定本隊格言。這樣，很快會看到全員競合狀態(tài)。

小組成員彼此介紹自己的細(xì)化履歷、人生目標(biāo)給伙伴聽，有利受訓(xùn)者彼此間深度認(rèn)知。

在殼牌公司的10余人客戶關(guān)系銷售培訓(xùn)方案中，此環(huán)節(jié)歷時1天方會結(jié)束，緣何如此？該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者：“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的，合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長、專業(yè)……沒有細(xì)膩了解，廠商雙贏從何談起?！?/p>

顯然，“關(guān)系”作為第一生產(chǎn)力，這些看起來非正式溝通，隱藏著深度正式行為。

銷售培訓(xùn)方案第四環(huán)：督導(dǎo)到位

在分組銷售培訓(xùn)方案時，民選或指定現(xiàn)場督導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)細(xì)化評估受訓(xùn)人員全程表現(xiàn)，與小獎（禮）品對應(yīng)激勵，多會營造出其樂融融的場景。

因為，一場銷售培訓(xùn)方案，每個受訓(xùn)者的儀容儀表、語言表達(dá)能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關(guān)系能力、策劃能力、財務(wù)能力等每天的單項表現(xiàn)與綜合得分，會讓受訓(xùn)者明晰自我，及時調(diào)整自身受訓(xùn)狀態(tài)。

銷售培訓(xùn)方案第五環(huán)：案例到位

銷售培訓(xùn)方案中，概念闡述首先以對應(yīng)案例故事講解起步，更有利將銷售培訓(xùn)方案訴求到位，為受訓(xùn)者現(xiàn)場理解與后期執(zhí)行鋪平道路。

精彩的實例描述，有助于提升受訓(xùn)者的注意力，激發(fā)思考、分析能力，為下一個銷售培訓(xùn)方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。

銷售培訓(xùn)方案第六環(huán)：分析到位

緊扣第五環(huán)，分組用“頭腦風(fēng)暴”方式開始討論我們設(shè)計的問題，如：

*客戶檔案記錄應(yīng)有哪些項？如何搜集信息，偏重分類？如何精確應(yīng)用于服務(wù)，形成深度客情？（頭腦風(fēng)暴20min，由小組代表按ABC偏重分類論述。）

*每組其他討論結(jié)果。（頭腦風(fēng)暴10min，由小組代表按ABC偏重分類論述。）

每組討論結(jié)果按ABC偏重分類，現(xiàn)場記錄在眾人面前，選一組的論述書寫或投影在眾人面前，讓其他組分別發(fā)表評估意見。

此時多可看到“群策群力”攻堅或“自由搏擊”爭論的場景，教學(xué)相長，愈爭愈明的場景體現(xiàn)頗佳。

這個環(huán)節(jié)會讓每個人的IQ、EQ成長更迅速些，也是觀察出“員工領(lǐng)袖”的好機會，銷售培訓(xùn)師把握好火候，調(diào)整好大家情緒即可。

銷售培訓(xùn)方案第七環(huán)：行動到位

接上一環(huán)節(jié)，全員對顧客檔案管理和使用的討論思路，歸納和總結(jié)在眾人面前，用模擬實操來檢驗未來執(zhí)行正確性，毋庸置疑會規(guī)避潛在隱患，每人（組）的執(zhí)行效果由他人（組）評估，其中優(yōu)劣全員點評、現(xiàn)場整改，讓銷售培訓(xùn)師認(rèn)可的細(xì)節(jié)得到大家的重復(fù)確認(rèn)，加深每個人認(rèn)知。

銷售培訓(xùn)方案第八環(huán)：引申到位

課程即將結(jié)束時，布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè)，予以課后考評，可激發(fā)受訓(xùn)者深度思維。

如：××有哪些進(jìn)取精神值得我們汲??？他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機？您是否有更好的適用公司的營銷策略？（獎勵方式：本論述前3名，銷售培訓(xùn)方案期間，分別安排擔(dān)任公司總經(jīng)理1分鐘。）

銷售培訓(xùn)方案第九環(huán)：反饋到位

課程收尾，銷售培訓(xùn)方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓(xùn)方案的滿意度可以細(xì)化后通過問卷反饋給銷售培訓(xùn)師和企業(yè)決策層，以求下次銷售培訓(xùn)方案目的性更強。

提醒一點，銷售培訓(xùn)方案全程有高潮和低谷，間隙時間適當(dāng)?shù)赜靡恍┆勂芳顑?yōu)秀人員、勵志格言或故事激勵個人內(nèi)心、拓展游戲加強團隊協(xié)同能力，無疑會起到良好潤滑劑作用。

小結(jié)銷售培訓(xùn)方案初級階段，縱觀一場的“培”與“訓(xùn)”全程，是漸進(jìn)性對每個受訓(xùn)者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓(xùn)師，將整體節(jié)奏把握好，現(xiàn)場效果自然會好。

銷售培訓(xùn)方案中級階段

——系統(tǒng)扶助、精益成長

不謀萬世者，不足以謀一時。

銷售培訓(xùn)方案是執(zhí)行的導(dǎo)火索，執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的保護傘，筆者觀察受訓(xùn)者回歸工作崗位后的表現(xiàn)，喜憂參半，自律者，多會將銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容融會貫通到工作中去；惰性者，一暴十寒現(xiàn)象并不少見。

筆者數(shù)年跟蹤，銷售培訓(xùn)方案作為無形產(chǎn)品，同樣存在導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期規(guī)律，不同階段需要不同策略予以針對維護，銷售銷售培訓(xùn)方案成果方可常青，個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個人精益成長。

第一步“拆分互動銷售培訓(xùn)方案法”，有利于將每個人銷售基礎(chǔ)夯實。

黛安芬，作為內(nèi)衣業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌，各級職員銷售銷售培訓(xùn)方案，首先將產(chǎn)品在大家手中按結(jié)構(gòu)拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位，共同討論出每個部位的“顧客利益點”，將產(chǎn)品不同位置的面料細(xì)分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細(xì)纖維等多個部分，解析出每個結(jié)構(gòu)中每種面料的“顧客受益點”，然后對產(chǎn)品賣點做出條理歸納。

這種其大無外、其小無內(nèi)的分析結(jié)果，會深植每個員工內(nèi)心，使公司產(chǎn)品銷售力常年領(lǐng)先。

第二步“強化復(fù)制記憶法”，有利于銷售人員盡快發(fā)揮自身能力。

CAV音響，作為家庭影院領(lǐng)軍品牌，習(xí)慣將業(yè)績最佳的銷售人員全程服務(wù)的口語講解，文字記錄下來，結(jié)合音響操作手法，歸納出最易產(chǎn)生績效的行為舉止，迅速復(fù)制到銷售全員，管理層逐一考核全員模擬效果。

這種強化復(fù)制最優(yōu)銷售行為的方式，終端殺傷力由此產(chǎn)生。

當(dāng)一場課堂銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后，受訓(xùn)者自律要求，自我提升開始，成長期隨之到來。

第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學(xué)會歸因于內(nèi)，鎖定目標(biāo)成長。

孔子“每日三省吾身”，所以成圣人，筆者也看到許多成長良好的銷售人員，在上級指導(dǎo)下，每天盤點當(dāng)日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標(biāo)達(dá)成百分比、在團隊中績效整體占比和排名，分類采集。憑數(shù)據(jù)分析，反思服務(wù)顧客時的言談舉止，來提升自己的發(fā)展空間。

手機有錄音功能的銷售人員，多會將自己服務(wù)顧客時的話語錄下來，事后將自己的講解細(xì)節(jié)、語音、語速、語氣回放自析，讓個人每天進(jìn)步一點點。

此階段，公司以現(xiàn)場服務(wù)錄音為主題，組織最佳服務(wù)講解獎評選活動，做側(cè)面激勵，幫助全員服務(wù)，天天進(jìn)步，會事半功倍。

成長期后隨之迎來的，是受訓(xùn)者對知識掌握和執(zhí)行成熟期的到來，當(dāng)一門銷售技能掌握嫻熟的時候，往往是厭倦的階段，如何較長時間維護該時期，把正確的事情重復(fù)做對，是個人與團隊共贏的重要課題。

第四步“錄像分段剖析法”是長期維護銷售培訓(xùn)方案成果的方式。

國際太極拳比賽，第一得主多系龍的傳人，近年，外國人獲冠亞軍開始展現(xiàn)，緣何如此？原來，老外在中國向名師學(xué)習(xí)好要領(lǐng)后，將其手、眼、身、法、步細(xì)節(jié)全程攝錄，回去后分節(jié)、分式反復(fù)模仿演練。國際大賽中，裁判不得不評高分。

自管理學(xué)中泰羅制開始，錄像回放、細(xì)節(jié)調(diào)整，是人們提升自我、完善整體的重要手段，結(jié)合企業(yè)激勵措施，培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售人員，此環(huán)節(jié)不可或缺。

事物發(fā)展規(guī)律，衰退期難免會到來，是索取該階段殘余價值，還是讓其枯木逢春，再創(chuàng)佳績，策略極為重要。

第五步“對對紅捆綁成長法”，讓衰退變前進(jìn)，讓個人成長變團隊成長。

IBM有“長板凳”計劃，上下級層面可以跨部門形成導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系，互助成長，企業(yè)對此布局深度認(rèn)同。

筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個銷售職員編組目標(biāo)考核，最小的學(xué)習(xí)型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會隨之產(chǎn)生。捆綁期間，弱者接受優(yōu)者銷售培訓(xùn)方案，部分銷售提成劃撥給優(yōu)者為輔導(dǎo)費用，多會看到優(yōu)者盡心輔導(dǎo)、弱者盡力成長的氛圍。

此環(huán)節(jié)一舉兩得，既培養(yǎng)了銷售人員，企業(yè)后備管理梯隊也隨之產(chǎn)生。

小結(jié)銷售培訓(xùn)方案中級階段，所述“五步修煉”套路，不怕千招會，就怕一招熟。理性判斷，由心而發(fā)。嫻熟一式，至關(guān)重要，切切?。?！

銷售培訓(xùn)方案高級階段

——管教一體、知行合一

謀事在心，成事在人。

作為銷售培訓(xùn)師，如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防，再既病防變，銷售培訓(xùn)方案全程望、聞、問、切時先有整體觀念，而后辨證論治，自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個大大的問號。

受訓(xùn)者在實操過程中每個時期的心理反饋、績效反饋，銷售培訓(xùn)師定時跟進(jìn)、溝通，而后歸因于內(nèi)的思考，不斷精益自己的銷售培訓(xùn)方案科目質(zhì)量，更符合銷售全員需求，這是銷售培訓(xùn)師與企業(yè)同勝的模式。

作為銷售培訓(xùn)師，協(xié)同各部門可持續(xù)性成長，讓銷售培訓(xùn)方案計劃與企業(yè)整體運作同步，是銷售培訓(xùn)師的使命。

在決策者的領(lǐng)導(dǎo)下，建立“外圓內(nèi)方”的部門間關(guān)系至關(guān)重要，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，銷售培訓(xùn)方案與人力資源部門協(xié)同，讓員工能力成長、績效表現(xiàn)與薪資、地位成長成正比，大家會樂得其所。

與各部門協(xié)同，選拔兼職銷售培訓(xùn)師，放大銷售培訓(xùn)方案效果，這是銷售培訓(xùn)師的職責(zé)。

“培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來，下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海，會在每個人內(nèi)心都裝上對下級言傳身教的驅(qū)動力，為決策者完善企業(yè)各部門管教一體、知行合一的架構(gòu)做好鋪墊，這是銷售培訓(xùn)師的義務(wù)。

這樣，銷售培訓(xùn)方案作為企業(yè)整體運作的子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)運作會高度吻合，受訓(xùn)職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價值。

綜述以上，作為銷售培訓(xùn)師，企業(yè)績效所系、成長相托，需要使命帶動行動。

作為一名銷售培訓(xùn)師，初級使命是訓(xùn)練每個職員“專注本職，每句話都為利潤服務(wù)，每個行為都為績效產(chǎn)生”的綜合能力；

作為一名銷售培訓(xùn)師，中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓(xùn)方案體系；

作為一名銷售培訓(xùn)師，終極使命是與各部門協(xié)同，完善公司上下級間“管教一體”的格局，考量每個銷售人員“知行合一”的素質(zhì)，建立與個人能力對等的待遇層級。

這樣，企業(yè)銷售培訓(xùn)方案才會無處不在，才會有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行，銷售培訓(xùn)方案才會無愧為公司績效保護傘、個人成長之源泉。

銷售方案 篇2

據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，××××年我國辦公用品的市場總量超過××億元，已經(jīng)成為世界上最大的辦公用品消費國之一。而權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，我國辦公用品市場仍將呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，到××××年，我國辦公用品市場規(guī)模將超過××億元。然而隨著市場前景被一致看好，這一行業(yè)的競爭也日益激烈，尤其是外資巨頭的進(jìn)入，更使得辦公用品銷售企業(yè)面臨前所未有的壓力。因而，探索新的辦公用品銷售方式，以擴大市場份額已經(jīng)成為我公司最為緊迫的任務(wù)。

面對有3億多電話用戶的中國市場，電話營銷以其低成本，溝通迅速，聯(lián)絡(luò)方便，聯(lián)系范圍廣泛，能提高工作效率等優(yōu)勢，成為銷售行業(yè)的新寵。這種方式作為一種行之有效的營銷手段已在國外廣泛應(yīng)用并取得了顯著的成功，全球每年通過電話營銷獲得的銷售額超過××億美元，在國內(nèi)，目前采取電話營銷的辦公用品企業(yè)還不多，因而，利用電話進(jìn)行辦公用品營銷具有廣闊的市場空間。

考慮到我公司成立時間不長，市場認(rèn)知度和認(rèn)可度還不高，所以為了提高公司知名度，使電話方案實施更加順利及暢通，可以考慮以下不同的途徑，在不同的時間向客戶宣傳和推銷我公司的產(chǎn)品。

（2）電子郵件；

（3）網(wǎng)站宣傳；

（4）電視廣告；

電話銷售人員應(yīng)通過電話預(yù)約尋找到目標(biāo)客戶，并盡可能多地獲取有用信息，為面訪做足準(zhǔn)備。經(jīng)驗豐富的電話銷售人員會通過與客戶的簡短溝通初步建立信任，引發(fā)客戶面談沖動，從而為最終促成面訪或產(chǎn)品銷售提供基礎(chǔ)。

在電話約訪中，必須要注意和處理好以下幾點：

這是電話預(yù)約的關(guān)鍵之一，通話時間過長，會引起客戶的反感，尤其是在客戶不方便接聽的時候。因此，一般的電話約訪控制在3-5分鐘左右。

由于我們面對的客戶主要是企事業(yè)單位，因此電話約訪時間為10：00-17：00，其中應(yīng)避免在吃飯或上下班高峰的時間里與客戶聯(lián)系，盡量不要在周末打電話。

電話銷售人員在通話過程中要注意記錄客戶的信息（包括單位名稱、聯(lián)系人、需求辦公用品名稱、需求時間、對辦公用品的要求等）。

由于很多客戶對從電話或網(wǎng)絡(luò)上了解的商品持懷疑態(tài)度，因此，這一環(huán)節(jié)也就成了銷售中的關(guān)鍵。銷售人員應(yīng)從客戶的需要出發(fā)，詳細(xì)向其介紹產(chǎn)品的特點，并最終促使其做出購買的決定。

對于初次面訪未成交的客戶，進(jìn)行二次面訪及跟進(jìn)電話的追蹤。由于客戶已大概了解公司產(chǎn)品及自身需求，也可能是因為工作、生活忙，出差等原因耽擱而已。電話跟進(jìn)可對客戶起到提醒、關(guān)心的作用，更重要的是把握了真正的潛在客戶。

此類電話跟進(jìn)，建議在初次面訪3天后進(jìn)行較為妥當(dāng)。

鑒于電話銷售業(yè)務(wù)的實際需要，完成本年度辦公用品電話銷售任務(wù)需要××名電話銷售人員，擬采取內(nèi)部申請（主要針對銷售業(yè)務(wù)員）與外部招聘的方式解決。

由于本公司第一次開展電話銷售業(yè)務(wù)，因此需要在第一季度對電話銷售人員進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。具體安排如下表所示。

銷售內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備電話營銷所需要的宣傳資料（如產(chǎn)品說明、新品展示、公司簡介等），包括電子版和印刷版。

優(yōu)質(zhì)的客戶名單是成功約訪及成功銷售的前提。且優(yōu)質(zhì)的客戶名單可增加業(yè)務(wù)員信心，將更多的熱情投放在工作中，對業(yè)務(wù)員提高訪問技巧有很大幫助。

在這種銷售模式是以電話為基礎(chǔ)的，公司固定電話對電話銷售人員免費開放，因業(yè)務(wù)需要，電話銷售人員發(fā)生的手機通訊費按業(yè)績情況給予一定的補貼，其標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

由于公司成立不久、市場認(rèn)知度不是很高的大環(huán)境下，對于業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)尤其是陌生拜訪造成一定影響。為提高公司知名度，可以考慮在本地主要電視臺和媒體進(jìn)行階段性廣告宣傳。

銷售方案 篇3

團隊：踏夢隊

口號：奇跡是用來創(chuàng)造的，極限是用來挑戰(zhàn)的！

隊長：蔣小勇

組員：朱運浩、陳澤奇、覃小敏、凌遠(yuǎn)英

二、產(chǎn)品概況

三、營銷環(huán)境分析（1.客觀環(huán)境分析；2.SWOT分析）

四、營銷設(shè)計（1.營銷目標(biāo)；2.營銷策略）

五、營銷實施策略（1.產(chǎn)品和價格策略；2.渠道和促銷策略）

六、主要客戶群

七、總結(jié)

想擁有一個真正屬于自己的杯子嗎？想把自己的靚照印在自己的杯子上做自己的明星嗎？想把自己和伴侶的甜蜜回憶印在屬于自己的情侶杯子上嗎？想給朋友、情人、同學(xué)、家人一個意外的、與眾不同的驚喜嗎？現(xiàn)在，創(chuàng)意馬克杯馬上幫你實現(xiàn)！

二、產(chǎn)品概況

創(chuàng)意馬克杯是家常杯子的一種，一般用于牛奶，咖啡，茶類熱飲。西方一些國家也有用馬克杯在工作休息時喝湯的習(xí)慣。杯身一般為標(biāo)準(zhǔn)圓柱形或類圓柱形并且杯身的一側(cè)帶有把手。把手形狀通常為半環(huán)。通常材質(zhì)為純瓷，釉瓷，玻璃，不銹鋼或塑料。也有少數(shù)馬克杯由天然石制成，一般價格較高。創(chuàng)意馬克杯造型豐富，色彩多樣。下面主要介紹幾種： 變色馬克杯

變色馬克杯又稱盎司彩杯，由同軸設(shè)置的外杯和內(nèi)杯兩部分構(gòu)成，在兩杯底端間辟設(shè)有一個內(nèi)充有熱敏變色揮發(fā)液體的夾層腔，在內(nèi)杯的外側(cè)壁上鏤刻有與該層腔內(nèi)通的藝術(shù)圖形通道。當(dāng)?shù)谷霟崴畷r，夾層腔中的熱敏液體會產(chǎn)生色澤變化并升逸于內(nèi)杯圖形通道中，使杯壁顯現(xiàn)出美麗的圖案。變色馬克杯不但用起來方便，而且還能帶給人們審美新體驗，愉悅心情。

魔法印象杯

把圖像通過電腦輸入“打印機”打在一張轉(zhuǎn)印紙上，再把它貼在你需要作畫的杯子上，通過烤杯機進(jìn)行低溫加熱轉(zhuǎn)印處理，3分鐘左右后，使顏料均勻地印在杯子上，便成了一張顏色鮮艷、圖象清晰、個性化強的時尚用品，用于室內(nèi)擺設(shè)、陳列之用，成為世界上獨一無二的個性化馬克杯了。

神奇夜光杯

夜光杯造型別致，風(fēng)格獨待，質(zhì)地光潔，一觸欲滴，色澤斑斕，宛如翡翠。尤其皓月映射，清澈的玉液透過薄如蛋殼的杯壁熠熠發(fā)光?？勺鳛榧揖语椘罚股?，夜光杯閃閃發(fā)光，猶如古樸之玉，為居室增添光彩。

三、營銷環(huán)境分析

1.客觀環(huán)境分析：目前市場上各種DIY禮品非常多，各種杯具也是五花八門，市場接近飽和。但是并沒有像創(chuàng)意馬克杯這樣的產(chǎn)品，即可以滿足當(dāng)代年輕人自己動手的愿望，也可以滿足消費者炫耀的虛榮心，還可以將其作為禮品贈送給朋友家人同學(xué)情侶，價格便宜又體現(xiàn)出自己的創(chuàng)意。因此創(chuàng)意馬克杯可以占據(jù)這一塊市場，有很大的發(fā)展機遇。

2.SWOT分析

優(yōu)勢（Ｓ）：①創(chuàng)意馬克杯造型新奇，色彩豐富，能夠在很大程度上滿足消費者的獵奇心理。②先進(jìn)的設(shè)備和新奇的制作。③高效率的團隊和產(chǎn)品的新奇性。④市場需求大于供應(yīng)的狀態(tài)。

劣勢（Ｗ）：①可信度可能受到質(zhì)疑②存在不被消費者接受的風(fēng)險③定性因素存在不穩(wěn)定因素。

機會（Ｏ）：①新興的市場②存在很多的潛在客戶

威脅（Ｔ）：①競爭對手隨著時間的推移而增多②本產(chǎn)品應(yīng)用方面可能存在有害化學(xué)物質(zhì)

綜上分析，創(chuàng)意馬克杯要開括市場必須做好宣傳工作，并且保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)。 四：營銷設(shè)計

１.營銷目標(biāo)：對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo)。所以銷售是非常重要的。因此為創(chuàng)意馬克杯設(shè)計了兩個目標(biāo)暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。①銷售主要目標(biāo)是為創(chuàng)意馬克杯拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，可以借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為客戶提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式，向消費者傳遞各種有利的信息。其次也可借助旅游業(yè)的發(fā)展，將各地區(qū)的特色景點印貼在杯子上，作為紀(jì)念品來進(jìn)行出售，創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)馬克杯旅游紀(jì)念品這一新興市場。擴寬以強有力的廣告宣傳攻勢順利擴展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。2.品牌推廣目標(biāo)主要是建立產(chǎn)品的品牌形象，加強消費者對創(chuàng)意馬克杯的印象，建立顧客的品牌知名度，為后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

２.營銷戰(zhàn)略：我們將以市場營銷手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品定位，突出創(chuàng)意馬克杯的創(chuàng)新性、新奇性等特點，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固原有的市場，創(chuàng)造新的成績。

五．營銷實施策略

１.產(chǎn)品和價格策略：從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營銷方式，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點或渠道（Place）、促銷或傳播（Promotion）為組合。形成產(chǎn)品的品牌，擴展市場。因為現(xiàn)在的創(chuàng)意馬克杯處于初期階段，應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標(biāo)，拓寬市場，提高銷售業(yè)績。產(chǎn)品價格主要定位于普遍消費者可以接受的平臺上，價格在15以上。２.渠道和促銷策略：通過旅游市場帶動產(chǎn)品的銷售，以城市主要特色景點為產(chǎn)品的圖像從而帶動銷售。將產(chǎn)品定位為禮品，引起消費者的購買欲望。通過廣告宣傳的形式，提高產(chǎn)品知名度，銷后適時推出誠征代理商廣告。節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費者。積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

六．客戶群體偏好產(chǎn)品推銷

在校學(xué)生、上班族－夜光杯、變色杯、魔法印象杯

中老年人－變色杯

七．總結(jié)

對于不同年齡階段、不同身份地位的消費者，所重點銷售的產(chǎn)品也不同，在推銷時應(yīng)該具體情況具體分析。銷售的.同時要注意提高產(chǎn)品的知名度。

銷售方案 篇4

一、指導(dǎo)思想

公司、加油站要基于客戶、員工角度，以識別客戶需求，滿足客戶愿望，超越客戶期待為出發(fā)點，探索客戶本質(zhì)需求，從中得到更符合實際、更科學(xué)的現(xiàn)場管理工具和工作方法，以達(dá)到提量增效，增加客戶群體的目的。

二、工作小組及職責(zé)分工

組長：張三(定期組織團隊例會，負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求組織團隊日常運作;將成員各階段工作重點列入月度考核;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與油站持續(xù)溝通，不斷推進(jìn)、激勵此項工作;根據(jù)溝通情況，撲捉工作亮點，形成周末會議方案;根據(jù)方案推進(jìn)情況，制定各站單項工作推進(jìn)方案)。

成員：

李四(負(fù)責(zé)從財務(wù)資源、成本費用角度，制定能體現(xiàn)本方案運行質(zhì)量的具體指標(biāo);結(jié)合月度公司財務(wù)分析，對各油站相關(guān)指標(biāo)改善情況進(jìn)行效果相關(guān)性分析) 王五(深人加油現(xiàn)場，從程序上指導(dǎo)油站經(jīng)理正確理解、落實本方案;根據(jù)各站工作進(jìn)站情況，調(diào)整、細(xì)化并固化工作標(biāo)準(zhǔn);輔導(dǎo)問題油站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作;根據(jù)油站經(jīng)理在日常工作回顧時發(fā)現(xiàn)的問題，及時與公司領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員進(jìn)行溝通，協(xié)助制定解決方案)

陳六(負(fù)責(zé)搜集、記錄、匯總并編輯各站在客戶關(guān)系改進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)典作法，并以故事的形式通過微信平臺進(jìn)行傳播;)

站經(jīng)理(負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所在油站落實本方案;主動與公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)崗位溝通，反饋工作進(jìn)展情況并做好記錄)

三、方法步驟

1、自上而下，轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)念

轉(zhuǎn)變對加油站“只是傳遞壓力，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)”的工作方式，更多地關(guān)注與加油站達(dá)成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變，從“按要求做”轉(zhuǎn)變到”用心做”。

顧客是企業(yè)效益的源泉，是品牌形象的傳播者，也可能是我們一生的朋友。一座油站，一個油公司，由于先天條件限制，可能無法在市場份額上與對手抗衡，但是周邊商圈的客戶份額卻是一個神秘的變量。

“營銷是一場賣的藝術(shù)，是滿足他人的策略，是提高性價比的`智慧?！笨蛻絷P(guān)系管理作為加油站營銷管理的重要部分，要滿足他人需求，必須先了解客戶需求，從人性化角度看客戶兩大最基本的需求：一是價格便宜，二是服務(wù)便捷。因此與客戶接觸的過程中以此作為工作起點和關(guān)注重點。

2、探索客戶需求的機制和方法

2.1在服務(wù)客戶的過程中，通過與客戶的交流，從心理上不斷轉(zhuǎn)換角色，細(xì)心觀察、研磨客戶反映，從客戶的視角發(fā)現(xiàn)他們對于加油站硬件環(huán)境、人為因素(語言行動)、工作程序、促銷政策以及管理方式的真實反應(yīng)。站經(jīng)理通過晨會、周例會將基于客戶需求角度的工作方法、工作細(xì)節(jié)反復(fù)強調(diào)概念，

2.2公司要善于發(fā)現(xiàn)員工與客戶接觸過程中的問題和不足，通過現(xiàn)場抽查、視頻監(jiān)控等形式，加大與油站的溝通密度，對不同的員工使用不同的方法，尋找員工興奮點，保持信息對稱，持續(xù)交流，不斷激發(fā)油站經(jīng)理和員工持續(xù)改善客戶關(guān)系的工作熱情。

2.3對加油站在發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求的經(jīng)驗、做法甚至是因此帶來的加油站工作方式、工作理念的轉(zhuǎn)變通過微信平臺、經(jīng)驗交流會加以固化、傳播，既能肯定員工成績，又能增加品牌傳播效應(yīng)。

3 、服務(wù)過程回顧 注重服務(wù)技巧

3.1在探索客戶需求的過程中，站經(jīng)理是油站現(xiàn)場管理的第一負(fù)責(zé)人，要擔(dān)當(dāng)好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學(xué)會將大事情做細(xì)，小事情做精，通過組織現(xiàn)場員工，不斷回顧服務(wù)過程，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗，與員工一起制定改進(jìn)方案。

3.2服務(wù)過程回顧可以從員工形象、服務(wù)語言、服務(wù)效率、服務(wù)技巧、加油操作規(guī)范等方面進(jìn)行。

4、制定標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)提升

4.1、站經(jīng)理和員工通過服務(wù)過程回顧，共同發(fā)現(xiàn)不足，相互糾正、借鑒，利用空閑時間進(jìn)行模擬溝通演練。持續(xù)提高溝通能力。

4.2、對于“價格、加油卡、積分卡”等促銷手段，逐步做到營銷方式和客戶體驗的兩大極致。

4.3利用業(yè)績管理輔助工具，全面評價員工工作業(yè)績，重視結(jié)果，更要重視過程，狀態(tài)，看銷售數(shù)據(jù)同樣看客戶關(guān)系管理的質(zhì)量和效率，看到加油站在提升品牌形象過程中所下的功夫和付出的努力。

銷售方案 篇5

一、服務(wù)對銷售的影響

1、頂級銷售人員對服務(wù)的詮釋

2、客戶消費心理解讀

二、客戶買的是感覺

1、賣產(chǎn)品不如賣自己

2、客人在自己喜歡的人手里買東西

3、通過禮儀和情感服務(wù)引導(dǎo)客人從理性轉(zhuǎn)為感性狀態(tài)促進(jìn)銷售的進(jìn)行

三、客戶對服務(wù)的期望

1、客戶的心理變化

2、客戶的心理需要

四、禮儀提升服務(wù)力，服務(wù)提升銷售力

1、高品質(zhì)的服務(wù)為什么能促進(jìn)銷售

2、服務(wù)的細(xì)節(jié)如何通過禮儀展現(xiàn)案場

接待服務(wù)工作的二重性和三個轉(zhuǎn)變

一、提升情感服務(wù)的方法

1、從內(nèi)心里尊重和關(guān)注客戶

2、通過各種形式表達(dá)讓客戶感受到尊重和關(guān)注

3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務(wù)氛圍

二、如何通過服務(wù)促進(jìn)銷售

1、從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶

2、從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為介紹對客戶的利益

3、從置業(yè)顧問、案場輔助人員轉(zhuǎn)化為客戶的朋友案場

銷售服務(wù)之職業(yè)化形象

一、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構(gòu)成

1、儀表的概念

2、儀表禮儀的構(gòu)成

3、儀表美

二、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀容禮儀

1、儀容的含義及內(nèi)容

2、儀容的中心——頭發(fā)

3、儀容的重點——美容化妝

4、面部的修飾

三、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員服飾禮儀

1、應(yīng)遵循的服飾禮儀規(guī)范

2、職業(yè)工裝的穿著禮儀

3、著裝TPO原則

4、飾物選擇與佩戴的禮儀

四、現(xiàn)場檢查、整改達(dá)標(biāo)案場

服務(wù)過程之 行為規(guī)范訓(xùn)練

一、打造親和力的服務(wù)表情

1、親和微笑訓(xùn)練

2、親和微笑“三結(jié)合”

“眼形笑”和“眼神笑”

3、置業(yè)顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌（配圖）

二、基本儀態(tài)訓(xùn)練

1、置業(yè)顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌

2、工作走姿禁忌及特例

3、置業(yè)顧問、案場輔助人員工作蹲姿規(guī)范

三、向客戶致意禮

1、點頭致意

2、鞠躬致意

3、招手致意

4、欠身致意

5、禮遇、禮讓客戶

四、工作手勢

1、指引、指點、指示展示

2、遞物、接物

3、其他手位與手勢

4、手勢禁忌

五、其他禮儀規(guī)范

1. 迎客禮儀

2. 稱呼禮儀

3. 介紹禮儀

4. 名片禮儀

5. 敬茶禮儀

6. 遞接物品

7. 引導(dǎo)禮儀

8. 指引禮儀

9. 避讓禮儀置業(yè)

顧問銷售接待流程演練

一、迎接客戶

1、侯客站姿標(biāo)準(zhǔn)

2、迎客問候禮儀

3、自我介紹禮儀

4、遞送名片禮儀

5、問詢客人姓氏，方便稱呼

二、樓盤介紹

1、引領(lǐng)禮儀

2、手勢指示禮儀

3、介紹站位要求

4、裱板區(qū)介紹

2、模型區(qū)介紹

3、樣板房帶看

4、控制介紹時間

2、介紹盡量使用激光筆，禁用單指指點

3、講解時肢體語言巧妙運用

三、銷售桌洽談

1. 請客人入坐禮儀

2. 團隊配合，迅速、準(zhǔn)確的傳達(dá)聯(lián)絡(luò)

3. 上茶倒水、遞煙缸

4. 多問、多聽

5. 分析客戶需求

6. 提出解決方案

7. 推薦適合的房源

8. 幫助客戶填寫資料禮儀

9. 遞送資料禮儀

10. 遞送筆禮儀

11. 簽字禮儀

四、送客禮儀

1、征詢客戶的意見

2、送七原則

3、送客語言規(guī)范

4、送客的末輪效應(yīng)

如沐春風(fēng)的禮貌用語

一、開口三法則

1、尊稱 禮貌用語 敬語

2、尊稱表敬意

3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼

二、敬而不失的語言習(xí)慣

與客交談時，內(nèi)容謙恭，語氣謙恭

三、五種禮貌用語的具體應(yīng)用情景

1、問候語、

2、請求語、

3、致謝語、

4、致歉語、

5、道別語、

四、不經(jīng)意的語言傷害:

1、不尊重不友好\不耐煩的語言

2、稱呼禁忌、親屬性稱呼

3、替代性稱呼

4、無稱呼

5、格調(diào)不高的稱呼

五、熟客的語言溝通原則

六、電話禮儀

1、電話形象與兩個“三原則”

2、電話的接與掛

3、電話記錄和轉(zhuǎn)接

4、怎樣結(jié)束通話

5、電話回訪的原則和技巧案場

銷售服務(wù)有效溝通

一、案場銷售寒暄的藝術(shù)

(1)、說好開場白

問候、敬語、寒暄語

(2)、話提選擇

多說您，少說我，不說他

(3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任

如何贊美顧客

如何表達(dá)對客戶的關(guān)注和尊重

如何回應(yīng)顧客

二、傾聽的技巧—配合肢體語言

(1)、傾聽的定義

(2)、聽清事實----聽出關(guān)聯(lián)---聽出感覺—聽出情感

(3)、聽懂需求

(4)、永遠(yuǎn)不要有意打斷對方，擺正自己的位置，主角還是陪襯

(5)、清楚地聽出對方的談話重點

(6)、適時表達(dá)自己的意見

(7)、肯定對方的談話價值

(8)、配合表情和適當(dāng)?shù)闹w語言

(9)、避免虛假的反應(yīng)

(10)、不能只是傾聽

三、問的技巧

1、問的目的`

2、開放式問題的使用技巧

3、風(fēng)閉式問題的使用技巧

4、復(fù)述的技巧

（1）復(fù)述事實的技巧

（2）復(fù)述情感的技巧

四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談

1、以同客人一樣的語氣說話

2、與客人眼神交流禮儀

3、如何與顧客寒暄

4、如何贊美顧客

5、如何回應(yīng)顧客

6、應(yīng)對不同類型交往對象

五、常見的樓盤銷售異議處理

1、案列分析

2、具體指導(dǎo)

銷售方案 篇6

本營銷策劃從產(chǎn)品分析、市場分析、機會分析等方面分別探討蒲泉啤酒存在的優(yōu)劣勢，據(jù)存在的優(yōu)劣勢情況為蒲泉啤酒指明營銷策略方向。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品分析 市場分析 營銷策略

1 蒲泉啤酒產(chǎn)品分析

1.1 產(chǎn)品價格分析 目前蒲泉啤酒產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)是1.50——6.00元之間的價格空間，屬低檔、中低檔、中檔產(chǎn)品，市場廣闊，消費人群巨大，是啤酒消費者里人群最大、人數(shù)最多的消費產(chǎn)品類型，市場巨大，潛力無限。

1.2 產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)品質(zhì)分析 蒲泉啤酒產(chǎn)品品質(zhì)結(jié)構(gòu)是低檔、高檔并存。傳統(tǒng)性的低檔啤酒是最大眾性的消費品，是零售的主流啤酒，各生產(chǎn)廠家的質(zhì)量指標(biāo)區(qū)別微乎其微；傳統(tǒng)性的低檔啤酒也是宣傳、價格、推銷力度影響產(chǎn)品銷售量的產(chǎn)品類型；升級技術(shù)產(chǎn)品是與著名啤酒生產(chǎn)企業(yè)的高檔啤酒同級的技術(shù)產(chǎn)品，不存在產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量差別，但價格卻是中檔產(chǎn)品價格。

1.3 消費者口感分析 主流啤酒味道，與所有競爭對手的同類質(zhì)量技術(shù)產(chǎn)品相似，但其價格低，所以在市場上相對于其他品牌高檔啤酒具有可替代性。

2 蒲泉啤酒市場分析

2.1 淄博地區(qū)整體啤酒消費市場態(tài)勢特點：①中低檔消費市場大。這是中國普遍存在的市場現(xiàn)實，是任何一種消費品生產(chǎn)商都不容忽視的市場，基數(shù)龐大，消費驚人，也是中外各行業(yè)客商費盡心思要占領(lǐng)的市場。②城市農(nóng)村消費能力差別少，目標(biāo)消費群體分散、龐大，這是淄博不同于其他城市的區(qū)別。農(nóng)村工商業(yè)發(fā)展旺盛，工業(yè)化程度高，居民收入高，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)依賴度低。③消費人群不高度集中（相對于其他城市），城市集中功能弱化。消費者城外居住、聚集區(qū)塊狀切割多，呈塊狀松散分布。依靠商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)脫離城市多點居住、聚集，不集中。

2.2 市場銷售優(yōu)勢：①產(chǎn)品高質(zhì)、高端、低價。消費者消費時，低付出，高享受，節(jié)約金錢的同時，提高生活質(zhì)量。②地域優(yōu)勢：地方啤酒品牌，先天具有地利、人和優(yōu)勢。③低價產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營時間長，網(wǎng)絡(luò)分布密集，影響深廣。

2.3 劣勢：①蒲泉啤酒屬低檔產(chǎn)品在消費者心中已建立濃厚印象，消費者評價低，影響其他新上高檔產(chǎn)品的銷售；②處于行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量、市場地位、品牌形象消費者意識弱勢地位。③中檔產(chǎn)品銷售缺少專一銷售店，缺少硬性市場銷售。④同類產(chǎn)品市場競爭中處于國內(nèi)大品牌和地方名品牌雙重擠壓下，生存空間惡劣。

3 蒲泉啤酒20xx年目標(biāo)機會分析

目前，在農(nóng)村，蒲泉啤酒低檔產(chǎn)品充斥農(nóng)村市場，已經(jīng)接近飽和，再做市場寸進(jìn)要付出很大努力。但是蒲泉啤酒在農(nóng)村缺乏中高檔消費群體需求的產(chǎn)品供應(yīng)，這部分市場主要被外來大牌啤酒生產(chǎn)商占據(jù)，解決、刺激此類消費人群的需求，是實現(xiàn)中檔蒲泉啤酒在農(nóng)村銷售量和利潤增長的一大市場空白空間，是完成20xx年銷售量的增長目標(biāo)的最大突破空間。

與農(nóng)村相比，在城市，蒲泉啤酒競爭態(tài)勢更加惡劣。品牌消費觀念、發(fā)達(dá)的交通條件、眾多的啤酒銷售供應(yīng)商、人群地域模糊性特點等等，使得蒲泉啤酒不占有任何天時、地利、人和優(yōu)勢，同時由于品牌消費觀念的影響程度深刻，所以低檔、中低檔依然是20xx年的城市銷售重點。在城市，維持現(xiàn)有的市場的基礎(chǔ)上再做進(jìn)一步的擴大市場的營銷定位，依然是20xx年的重要工作內(nèi)容。

4 實現(xiàn)目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)要點分析

4.1 凸現(xiàn)價格優(yōu)勢 蒲泉啤酒在處于國內(nèi)大品牌和地方名品牌雙重擠壓的生存環(huán)境下，競爭工具唯一的利器就只有價格！價格是在品牌劣勢下唯一可以與大品牌競爭的工具。凸現(xiàn)啤酒品質(zhì)與大啤酒生產(chǎn)商相似的同時，點明消費價格，凸現(xiàn)消費享受性價比，讓消費者歡歡喜喜省錢，明明白白消費，便便易易享受高檔啤酒是開辟市場、擴大銷量的關(guān)鍵。

4.2 強調(diào)口感比較 隨著人們收入的增加，消費水平的提高，消費品品質(zhì)成為消費者選擇的重要要素。蒲泉啤酒的中檔、低檔產(chǎn)品品質(zhì)有著高檔名牌啤酒類似的品質(zhì)，讓消費者明白低付出高享受是實現(xiàn)蒲泉啤酒擴大市場占有、蠶食其他啤酒市場的重要戰(zhàn)術(shù)。

4.3 發(fā)揮地域地理優(yōu)勢 蒲泉啤酒有限公司處于淄博地區(qū)的中心位置，高效利用本土優(yōu)勢是打擊外來競爭的最好武器，“新鮮生活”啤酒就是這種武器！加強“新鮮生活”營銷是應(yīng)對外來品牌在淄博市場競爭角逐的戰(zhàn)場主力。這是蒲泉啤酒應(yīng)對淄博整個市場競爭的奇兵，20xx年“新鮮生活”的營銷將是蒲泉啤酒進(jìn)軍中高檔啤酒消費市場尖兵。

4.4 充分利用親情人脈網(wǎng)絡(luò) 本土企業(yè)具有外來品牌不可企及的人脈先天優(yōu)勢——政府政績、地方稅收、勞動就業(yè)，在政府中影響巨大，作好此項攻關(guān)是完整取得本土優(yōu)勢的另一個方面。加強政府消費攻關(guān)，是20xx年“新鮮生活”啤酒打開中檔、中高檔啤酒消費市場的捷徑。

4.5 占領(lǐng)相對空白市場 出于成本、費用、服務(wù)原因，低端消費是外來品牌很難有所作為的市場，但是又是一個很大的市場，在這一競爭領(lǐng)域，本地企業(yè)具有天時、地利、人和優(yōu)勢，做到絕對、穩(wěn)固占有低端市場的前提之下求發(fā)展，是本地企業(yè)防守反擊的最佳策略。

5 營銷策略——繼續(xù)執(zhí)行互動營銷、娛樂營銷的群眾化營銷策略

5.1 農(nóng)村酒店促銷：①在農(nóng)村酒店實施喝4瓶普通蒲泉啤酒，贈送1瓶“新鮮生活”品嘗的市場刺激措施，實施期到六月結(jié)束，進(jìn)入旺季前實施市場啟動。②農(nóng)村酒店消費滿100元，8折購買一箱“新鮮生活”啤酒，酒店與蒲泉啤酒一舉兩得雙收益，也有利于農(nóng)村消費銷售工作的開展。③開瓶費促銷——刺激酒店老板及服務(wù)人員推薦消費。

5.2 定向優(yōu)惠促銷、擴大影響 喜事特價供酒——“新鮮生活”，讓“新鮮生活”名至實歸，擴大“新鮮生活”影響。①公司自己運作，設(shè)立喜事項目銷售專項人員。②憑結(jié)婚喜帖，“新鮮生活”啤酒N折隆重送酒上門，賀喜行動。③可與婚紗影樓合作，借勢擴大婚慶用酒特價宣傳。與婚紗影樓建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，占領(lǐng)婚慶啤酒消費。

5.3 加強加大人力營銷力量，奇正結(jié)合開拓市場。正規(guī)銷售輔以反向促銷，雙管齊下開發(fā)酒店客戶。①增加正常營銷人員力量，加大開拓市場力度。②在消費者中，招聘反向促銷人員，成立“新鮮生活”消費企業(yè)組織聯(lián)盟，在沒有“新鮮生活”啤酒供應(yīng)的酒店點名消費，促進(jìn)中檔啤酒市場開發(fā)。

5.4 農(nóng)村城市化市場開發(fā) 每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地、重要工業(yè)村買斷重點酒店啤酒供應(yīng)權(quán)，壟斷該店啤酒消費，擴大市場，引領(lǐng)當(dāng)?shù)氐钠【葡M時尚。在城市、農(nóng)村同步推進(jìn)，繼續(xù)實施蒲泉啤酒BC類酒店銷售方案。

方案只可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地、工商企業(yè)密集區(qū)域?qū)嵤?，否則事倍功半，不會有理想效果。

6 傳播策略：凸現(xiàn)優(yōu)勢，實現(xiàn)小品牌，大市場

6.1 廣告語：擦亮眼睛消費，不被高價高質(zhì)蒙蔽雙眼；用舌心消費，低價≠低質(zhì)，蒲泉啤酒“新鮮生活”啤酒；低價高質(zhì)享受，蒲泉啤酒——您貼心的朋友

6.2 墻體廣告：農(nóng)村最好的消費廣告載體

蒲泉啤酒、“新鮮生活”啤酒，開辟小康生活新紀(jì)元。

辦喜事，找蒲泉啤酒，“新鮮生活”喜事特價酒。

6.3 條幅廣告：墻體廣告補充 在一些沒有可供墻體廣告宣傳的關(guān)鍵路口，可以以條幅廣告代替墻體廣告補充宣傳。

6.4 POP廣告 以“新鮮生活”的內(nèi)涵意思為表達(dá)，設(shè)計歡快喜慶的POP廣告，懸掛、粘貼于城市、農(nóng)村超市、酒店。

6.5 報紙廣告 以口感、品質(zhì)為主打內(nèi)容，對“新鮮生活”以口感為主題包裝宣傳。

喝啤酒，首先是要喝的舒服、爽口，然后才是追求消費的檔次、品味。

6.6 DM廣告（直接郵寄廣告） 與報紙廣告同樣主題內(nèi)容，以口感、品質(zhì)為主打內(nèi)容，對“新鮮生活”以口感為主題包裝宣傳。

6.7 電臺廣告 以15秒以上的廣告時間為好，太短容易被忽略，達(dá)不到廣告宣傳目的。

選蒲泉啤酒，喝新鮮；辦喜事，找蒲泉啤酒。蒲泉啤酒、“新鮮生活”喜事特價酒，開辟小康“新鮮生活”新紀(jì)元。

7 攻關(guān)策略

7.1 在城市繼續(xù)推進(jìn)培養(yǎng)忠誠消費者行動，并將此方法應(yīng)用于農(nóng)村市場開發(fā)，并深化擴大到政府機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)。

7.2 與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政要人員、書記、村長建立消費關(guān)系紐帶，培養(yǎng)忠誠消費者與反向促銷者。這些人員是農(nóng)村酒店消費的主體、骨干，抓住了他們，就抓住了農(nóng)村消費時尚、農(nóng)村消費市場的咽喉。

8 當(dāng)前要務(wù)

8.1 準(zhǔn)備一款“非賣品”“新鮮生活”啤酒。

8.2 組建或者雇傭一支促銷鑼鼓隊伍。

銷售方案 篇7

在公司銷售培訓(xùn)會上，針對今年上半年，公司升降機的銷售情況和升降機銷售人員的管理工作，市場部組織了"注重銷售管理細(xì)節(jié)"的培訓(xùn)。

可能大家對"銷售管理"都能理解，但不一定能理解"銷售管理細(xì)節(jié)"。所謂"銷售管理細(xì)節(jié)"就是指在銷售管理過程中經(jīng)常被忽視的，但卻對我們的銷售結(jié)果影響重大的一些"節(jié)點"的管理。尤其是我們升降機的銷售工作，往往銷售中"細(xì)節(jié)"起決定性作用。作為一個銷售主管，如何引導(dǎo)、培養(yǎng)、幫助自己的銷售團隊建立起注重細(xì)節(jié)銷售的良好習(xí)慣對公司意義重大。因為一個好的銷售主管在公司的銷售團隊中起到承上啟下的作用。承上，是能夠清晰的了解公司的營銷戰(zhàn)略和可利用的資源以及公司的營銷目標(biāo)等；啟下，是能夠非常熟悉自己的團隊，可以通過一系列方式方法指導(dǎo)下屬不斷成長、成熟，最終完成公司的各項銷售指標(biāo)。

作為銷售主管，如果能做到讓自己的團隊成員養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣，首先，自己必須是一個非常注重細(xì)節(jié)銷售、管理的人。根據(jù)目前升降機行業(yè)特點來分析，升降機行業(yè)的銷售主管在細(xì)節(jié)方面應(yīng)注重4個方面。

第一個細(xì)節(jié)：升降機升降平臺銷售過程管理。尤其是我們主打大類產(chǎn)品：固定式升降平臺、移動式升降平臺、固定、移動登車橋等產(chǎn)品的銷售，銷售工作前必須先做好準(zhǔn)備工作。如：我們的目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶分析、拜訪前的準(zhǔn)備、可能出現(xiàn)的問題處理、行程時間、路線安排等。工作中的各個環(huán)節(jié)。如：時間安排、談判中的問題處理、產(chǎn)品方案的`擬定、銷售中的方式方法等。工作后的總結(jié)：得與失的總結(jié)、思考等。升降機的銷售過程管理的目標(biāo)是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過程正確，才能有良好的結(jié)果。

第二個細(xì)節(jié)：工作習(xí)慣的管理。咱們的主管要想辦法，讓團隊的銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如：一天內(nèi)有規(guī)律的作息習(xí)慣、談判過程中傾聽的習(xí)慣、每天進(jìn)行記錄和思考總結(jié)的習(xí)慣等。良好的工作習(xí)慣能夠使銷售人員在升降機銷售工作安排中井井有條，大大提高升降機的銷售效率和效益。

第三個細(xì)節(jié)：團隊協(xié)作和銷售例會管理。主管的目標(biāo)是促使團隊形成良好的團隊協(xié)助精神，尤其是咱們升降設(shè)備行業(yè)，團隊成員間的良好合作、協(xié)調(diào)、團隊明星的塑造、協(xié)助的方式方法都很重要。還有就是正確引導(dǎo)咱們的銷售人員積極、準(zhǔn)時參加參與公司組織的關(guān)于升降機、升降平臺、登車橋等產(chǎn)品的銷售例會，如何從例會中獲取有效的、有針對性的指導(dǎo)，如何把會議中好的推廣經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗在工作中應(yīng)用。

第四個細(xì)節(jié)：員工情緒管理。平時要多注重觀察團隊成員的情緒波動，對那些產(chǎn)生消極心態(tài)的隊員及時心理輔導(dǎo)，及時排除其消極心態(tài)。對于銷售中遇到的障礙，如工作技能、問題處理困境、隊員個人及家庭突發(fā)事件等等，一定要及時發(fā)現(xiàn)，及時提供幫助，以確保隊員能始終保持旺盛的工作積極性。

升降機的行業(yè)特點決定了其銷售工作管理中"細(xì)節(jié)"的重要性，所以，作為從事升降機、升降設(shè)備銷售的主管來說，管理并不是簡單的說教和權(quán)力的行使，更重要的是通過細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)可能影響員工績效的各種問題，并通過行動來解決問題，做到"能管理、有方法、可行動、愿追隨"。

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