公證員工作總結(jié)。
筆者整理的此篇“公證員工作總結(jié)”內(nèi)容,表示在工作和學(xué)習(xí)中撰寫文件是一項(xiàng)十分耗費(fèi)時(shí)間和精力的任務(wù),我們常常需要閱讀大量范文。通過借鑒范文中的亮點(diǎn),使文章更加精美。那么,對(duì)于范文類文章應(yīng)該如何寫作呢?這會(huì)給您提供一些啟示!
導(dǎo)語:當(dāng)前,全國形勢一片大好,我市也和全國一樣,而且相當(dāng)好!在省委、省政府的正確方針、路線勾引下;在市委、市政府的大膽領(lǐng)導(dǎo)下;經(jīng)過全市人民大干、苦干加巧干,奮戰(zhàn)365天,我市GDP達(dá)到600億人民幣,這是我市五千年來第一次歷史性大豐收,驚天、動(dòng)地、泣鬼神!全市各條戰(zhàn)線皆涌現(xiàn)出一大批生產(chǎn)標(biāo)本、業(yè)務(wù)骨干,英模、勞模更像雨后春筍般遍布全市犄角旮旯。我們公證行業(yè)更是大上特上了一個(gè)新臺(tái)階,各項(xiàng)收費(fèi)
? 當(dāng)前,全國局勢一片大好,我市也和全國一樣,并且相稱好!在省委、省當(dāng)局的精確目標(biāo)、門路勾引下;在市委、市當(dāng)局的斗膽帶領(lǐng)下;經(jīng)過議定全市人民大干、苦干加巧干,奮戰(zhàn)365天,我市GDP到達(dá)600億人民幣,這是我市五千年來第一次歷史性大豐登,驚天、動(dòng)地、泣鬼神!全市各條戰(zhàn)線皆出現(xiàn)出一多量出產(chǎn)標(biāo)本、交易骨干,英模、勞模更像雨后春筍般遍及全市犄角角落。我們公證行業(yè)更是大上特上了一個(gè)新臺(tái)階,各項(xiàng)收費(fèi)到達(dá)3000多萬元,現(xiàn)將我市公證行業(yè)工作總結(jié)以下:
一. 規(guī)矩立場,理解《公證法》精神
自從到處頌揚(yáng)的《公證法》公告并履行后,全國上下一片嘩然,有人唾罵它是“慶幸法”, 有人說它是“惡法”,另有人說它是“怪模樣”。我們其實(shí)不這么看,俗語說:有弊就有益,毛澤店主席早請(qǐng)教導(dǎo)我們:看題目要一分為二?!豆C法》沒給我們定性質(zhì),這富裕闡明全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)對(duì)我們這個(gè)特別行業(yè)大開綠燈,大家想想,迄今為止,全國上哪個(gè)國度在公告法律時(shí),對(duì)法律的履行部分異國定性的,只有我們!闡明全國人大為我們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)大舞臺(tái),給了我們一個(gè)無窮成長的空間,這富裕表現(xiàn)了全國人大對(duì)我們的相信,我們可以猖獗地闡揚(yáng)我們的才華,想讓它是甚么性質(zhì),它便是甚么性質(zhì)。如今我市共有公證處38家,性質(zhì)可謂五花八門,大家可以根據(jù)本身的必要,打通各路好漢豪杰,以到達(dá)我們的羅馬彼岸。有人說:法律就該當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)。這是掃數(shù)的書負(fù)氣,摸著石頭過河,是我們一貫的主旨,八十年代后,我們才入手下手聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,如今,我們不也躋身于全國強(qiáng)國了嘛??!
二. 鉆研交易,號(hào)召大家進(jìn)修《孫子兵法》、《三十六計(jì)》
俗語說:市集如疆場,公證行業(yè)亦如此,良知知彼,方能百戰(zhàn)百勝。《公證法》履行后,長安公證處,各省的公證處改過改過,明修棧道,暗度陳倉,新瓶裝老酒,淘聲仿照照舊,有人唾罵它,說上梁不正,大家不要發(fā)牢騷,當(dāng)初為甚么要建立長安公證處,省公證處,那可是銀庫??!大把大把的銀子,誰看了不眼熱,誰也不例外,西天大雷音寺如來佛祖的高徒們不也見錢眼開嘛!如來佛祖都沒責(zé)怪他們。更何況法律部分也是常人嘛,這富裕闡明各級(jí)部分緊記“為人民幣辦事”的主旨。我市也一樣,但我們決不照搬上級(jí)的工作方法,在此次整合工作中,我們應(yīng)用了“李戴桃僵”、“調(diào)虎離山”、“釜底抽薪”等計(jì),將全市各市、區(qū)公證處掃數(shù)人員統(tǒng)統(tǒng)打亂,再從頭配合,做到“我中有你”、 “你中我有”, 整合后的各公證處主任皆由局里的嫡派人員擔(dān)當(dāng),如許,大把大把的銀子就流到市局的口袋里了。在辦理原互助處人員的題目上,我們費(fèi)盡心血,終究做到皆大歡樂,此次整合觸及到原互助處人員,是從頭采納他們,還是把他們趕走,爭議很大,這些人早已辦理了離職手續(xù),并領(lǐng)取了一筆可觀的“離職費(fèi)”,何況,這幾年更是掙足了銀子,所以,大大都人對(duì)他們沒好感,發(fā)起把他們趕走,我們并異國這么做,而是語重心長地教誨大家,要寬容、英俊,我們黨的目標(biāo)政策一貫是懲前毖后,治病救人,何況,當(dāng)初搞互助處,也不是他們的錯(cuò),是主管部分倡導(dǎo)的嘛??!這些人也是贊成帶領(lǐng)工作嘛,做通了大家的工作后,我們上下齊心合力,疏浚各部分,過五關(guān),斬六將,終究將30名原互助處人員的手續(xù)從頭連接上。當(dāng)這些人的掃數(shù)手續(xù)辦完后,他們就像迷路的孤兒找到了親娘平常,緊緊拉著帶領(lǐng)的手,激昂地說:“幾年來,我們就像昔時(shí)戰(zhàn)役在百姓黨心臟的地下黨一樣,過著提心掉膽的日子,如今,我們終究又回到黨構(gòu)造身邊了,我們又是黨的孩子了??!”話語是那樣的動(dòng)人肺腑,當(dāng)時(shí)的情況,如今想起來,仍然讓人淚流滿面。
三. 調(diào)整作戰(zhàn)方案
《公證法》履行后,特別是法律部、最高查察院關(guān)于制止公證處付出背工的關(guān)照下發(fā)后,我們決不再給對(duì)方一分錢的背工款,而是應(yīng)用“瞞天過?!?、“偷梁換柱”等計(jì)謀,按期請(qǐng)有關(guān)人員喝酒、沐浴。俗語說:酒越喝越深,賭越賭越薄,不但熬煉了大家的酒量,也拉近了大家的干系,真正成了酒精考驗(yàn)的鐵哥兒們,另有沐浴,當(dāng)大家赤身赤身得泡在一路的時(shí)候,才真正領(lǐng)悟到甚么是羞恥相見。同時(shí)我們還不失機(jī)遇應(yīng)用好“美人計(jì)”:我市有一女公證員,姓刁,畢業(yè)于政法大學(xué),本籍陜西米脂人,長得如花似玉,人稱“賽貂蟬”,其夫是邊防軍官,長年巡查在故國的邊防火線,這就讓那些好色之徒總產(chǎn)生非份之想。我市構(gòu)筑銀行勾行長便是一例,長年覬覦小刁公證員的美色,無奈,小刁公證員風(fēng)格正派,從不給勾行長機(jī)遇。進(jìn)修了《三十六計(jì)》后,小刁公證員略施小計(jì),就讓這位勾行長命令:今后掃數(shù)的貸款公約必須經(jīng)過議定公證,不然,不予辦理。僅此一項(xiàng),就為我市公證收費(fèi)就創(chuàng)收300萬元。而我們,不但沒給這家伙一分錢的背工款,并且,每次吃飯,都是勾行長埋單。最讓人驕傲的是,迄今為止,勾行長連小刁公證員的邊兒都沒挨著,小刁公證員總結(jié)得好:“美人計(jì)”最高地步便是別讓對(duì)方到手,讓那些好色之徒永久抱有夢想,一旦讓他們到手,你將一錢不值。這富裕闡明,我們的公證員懂得兵法戰(zhàn)策,各種計(jì)謀應(yīng)用駕輕就熟。
四. 交易上開辟立異,做第一個(gè)吃螃蟹的人
自從市里投資60億,細(xì)致打造的“文娛一條街”開業(yè)以來,多量的“性工作者”像蝗蟲平常涌進(jìn)我市,這不免魚龍稠濁,不乏“艾滋病”、“性病”攜帶者。我局及時(shí)斗膽給市當(dāng)局發(fā)起公道化發(fā)起:性辦事是一個(gè)陳腐的行業(yè),號(hào)稱無煙產(chǎn)業(yè),既然在短時(shí)候內(nèi)不能完全毀滅它,何不指導(dǎo)它健康成長,為保險(xiǎn)全市800萬人口的身心健康,發(fā)起當(dāng)局對(duì)全部“性工作者”履行按期(每三個(gè)月一次)強(qiáng)行查抄身材,嚴(yán)禁“艾滋病”、“性病”攜帶者帶病堅(jiān)定工作,體檢后,由公證處為每個(gè)“性工作者”發(fā)放《健康公證書》,每個(gè)“性工作者”必須持公證書上崗。此發(fā)起很快獲得上級(jí)帶領(lǐng)的批示:贊成辦理!僅此一項(xiàng),又可為我市公證收費(fèi)就創(chuàng)收600萬元。
火車跑得快,全憑車頭帶,我們作出的一點(diǎn)小小成績,都是上級(jí)帶領(lǐng)得好,離上級(jí)部分對(duì)我們的要求還相差甚遠(yuǎn),今后,我們必定戒驕戒躁,百尺竿頭,更進(jìn)一步,只要我們沿著宏大、光榮、精確的黨給我們指引的社會(huì)主義平坦大路走下去,共產(chǎn)主義就必定會(huì)兌現(xiàn)?。?!
公證員助理工作總結(jié)
對(duì)我而言,工作崗位、工作職能的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶來挑戰(zhàn)的同時(shí),也融進(jìn)了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,同事的熱心幫助下,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本人的年度總結(jié)報(bào)告如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和政治文化素養(yǎng)
在本年度日常工作中,本人能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論的學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,做好個(gè)人工作計(jì)劃,積極保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。本著要做好本職工作,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的精神,抓緊點(diǎn)滴時(shí)間,學(xué)習(xí)新理論,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺悟。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
公證機(jī)關(guān)是證明機(jī)關(guān),是預(yù)防糾紛、化解矛盾,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,便民利民和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在過去的幾個(gè)月里,在各位公證員的悉心指導(dǎo)下,我共協(xié)助辦理公證數(shù)百件,并協(xié)助完成了部分公證案卷的卷宗規(guī)范整理。本人深刻的認(rèn)識(shí)到公證證明行使的是國家的證明職能,所以公證工作是建立在極高誠信度的基礎(chǔ)上,所以本人每次在協(xié)助辦理公證案件的過程中,都一絲不茍地審查當(dāng)事人提供的材料,認(rèn)真引領(lǐng)當(dāng)事人填寫表格,制作談話筆錄,做到實(shí)事求是,力求做到證據(jù)鏈完整,材料無瑕疵。同時(shí)在工作中,積極維護(hù)單位形象,認(rèn)真遵守有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,積極參與單位組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),盡力完成單位分配的各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
回顧一年的工作,我認(rèn)為主要在以下幾個(gè)方面做了一些工作:
一、在思想政治工作方面,能自覺加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí),并且利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),學(xué)習(xí)黨和政府有關(guān)路線、方針、政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)十六大會(huì)議重要精神,使自己的政治理論水平不斷提高。
二、能認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,做到有事請(qǐng)假,有病請(qǐng)病假,絕不無故曠工。能夠團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。(wWw.Gsm600.coM 課件之家)
三、工作中,能按照《大連市公證機(jī)關(guān)承諾制度》的要求,積極、主動(dòng)為當(dāng)事人提供全面的法律服務(wù),對(duì)當(dāng)事人親自辦證有困難的,實(shí)行上門服務(wù)。能恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,能按照《辦證程序規(guī)則》和《莊河市公證處公證質(zhì)量管理規(guī)定》的要求辦理公證事項(xiàng),愛崗敬業(yè),清正廉潔,秉公執(zhí)法,不辦關(guān)系證、人情證、后門證,不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)、聵贈(zèng)、更未向當(dāng)事人吃、拿、卡、要。今年本人辦理各類公證事項(xiàng)五百多件,未出現(xiàn)一例錯(cuò)、假證。
在今年的工作中,我認(rèn)為自己取得了一定的成績,有了一定的收獲,但是還存在著很多缺點(diǎn)和不足,在辦證數(shù)量,收費(fèi)數(shù)額,對(duì)待當(dāng)事人的態(tài)度,耐心等方面與很多同志相比還有很大差距,主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
一、在服務(wù)態(tài)度方面,還缺乏全心全意為人民群眾服務(wù)的思想,雖然能夠用文明用語接待當(dāng)事人,但是態(tài)度有時(shí)生、冷,不夠熱情,對(duì)待當(dāng)事人的詢問有時(shí)解答不夠細(xì)致。特別是和一些領(lǐng)導(dǎo)、老同志相比,差距更為明顯。缺乏耐心細(xì)致的工作作風(fēng),對(duì)一些疑難、復(fù)雜的公證事項(xiàng)存在畏難情緒,不愿做深入細(xì)致的研究和艱苦實(shí)地調(diào)查,這是官僚主義作風(fēng)在作怪。
二、在業(yè)務(wù)水平方面,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠、自身業(yè)務(wù)水平有待提高。對(duì)一些公證事項(xiàng)的具體辦理過程還不是很了解,這是因?yàn)檫€存在著懶惰思想。辦證越多,涉及的領(lǐng)域越廣,越覺得掌握的法律知識(shí)的匱乏?,F(xiàn)在國家不斷制訂、修改大量的法律、法規(guī),有的法律,法規(guī)甚至和以前的法律、法規(guī)的規(guī)定完全相反,如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握法律知識(shí)不及時(shí)更新、憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然的去辦證,就很可能出現(xiàn)錯(cuò)證,犯一些不該犯的錯(cuò)誤。
在這一年的黨組織生活中,從我處其他黨員身上,我真正體味到了黨員的魅力,感受到了榜樣的力量,領(lǐng)會(huì)到了模范的作用。工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通黨員,都在自己的崗位上默默地做著奉獻(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在困難面前,他們爭著搶著上,而在榮譽(yù)面前,你讓我讓大家讓,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員吃苦在前,享樂在后的風(fēng)范。我時(shí)時(shí)被他們的模范言行而感動(dòng)著,我為成為他們的一員而感到驕傲,為成為一名共產(chǎn)黨員而感到自豪。在今后的工作中。我一定要努力向他們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,改正自己的缺點(diǎn)和不足,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,爭取為促進(jìn)我處各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步再多貢獻(xiàn)一份力量。
一年緊張而又忙碌的工作結(jié)束了,回想這一年的工作,自己有很多的進(jìn)步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我自己的堅(jiān)持不懈下,在自己的努力下,最終完成了上級(jí)分配的任務(wù)。當(dāng)熱,我知道自己存在著很多的缺點(diǎn),存在著好多的不完美,但我堅(jiān)信,在新的一年里,我會(huì)盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),給公司帶來更多的效益和利益?,F(xiàn)做總結(jié):
一、 崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)PXXF工廠、CXXT采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
20__年即將過去,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺(tái)員工,在20__年里迎來了公司本年度最緊張的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié):
20__年上半年,響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召,要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的才能。在這期間,我與郝靜波對(duì)之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ),重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。
20__年四月,總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項(xiàng)目列為今年公司成長的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行,實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級(jí)的第一階段照樣對(duì)照好實(shí)現(xiàn)的,第二階段因?yàn)楸匾纤械臄?shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì),讓人人了解這次升級(jí)的緊張性,以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的解說。七月底到八月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月,2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測試階段,每天都在繼續(xù)的測試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,完善系統(tǒng)的升級(jí)
在這個(gè)歷程中,慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對(duì)系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的費(fèi)力沒有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線,柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的要求,現(xiàn)在的柜臺(tái),可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),只必要兩邊相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計(jì)劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)抉擇一切,有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,會(huì)將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點(diǎn),做細(xì)一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺(tái)工作加倍規(guī)范化,柜臺(tái)的事項(xiàng)對(duì)照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,將柜臺(tái)緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
大家好!
今天在空間里向各位作20xx年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將線長這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。
同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。”
通過一年來,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞?,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。
我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
20xx年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚(yáng)
有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會(huì)更加美好!
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實(shí)現(xiàn)了北京三個(gè)營業(yè)部的集中交易。公司指派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。當(dāng)時(shí)沒有集中交易,更談不上體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施一邊探索經(jīng)驗(yàn)。往返于三個(gè)售樓處之間,搭建測試環(huán)境,認(rèn)真測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。一個(gè)多月后,系統(tǒng)終于順利上線。在這個(gè)項(xiàng)目中,我學(xué)到了很多,積累了很多經(jīng)驗(yàn),為以后的集中交易打下了基礎(chǔ)。之后負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橹白鲞^幾個(gè)類似的項(xiàng)目,所以比較得心應(yīng)手。兩個(gè)星期后,十幾個(gè)售樓處上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從上一年開始,公司意識(shí)到我們專柜軟件的版本不統(tǒng)一,給升級(jí)維護(hù)帶來了很大的麻煩??傂袥Q定統(tǒng)一專柜版本。我負(fù)責(zé)國投阜外營業(yè)部、中信百家莊營業(yè)部、金鑫京華營業(yè)部的年檢升級(jí)工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。3月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時(shí)間的維護(hù)量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成漢唐南京營業(yè)部、漢唐蚌埠營業(yè)部、漢唐湛江營業(yè)部(兩個(gè)營業(yè)部、四個(gè)服務(wù)部)、漢唐茂名營業(yè)部、漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。精心的工作讓系統(tǒng)順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。8月,他被調(diào)回北京,負(fù)責(zé)日常維護(hù)、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區(qū)域集中。先把銀河天津石家莊營業(yè)部升級(jí)到kb32。然后在北京實(shí)施三個(gè)售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區(qū)域集中。銀河北京完成區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖蛉齻€(gè)銷售處(銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區(qū)域集中。到12月底,整個(gè)項(xiàng)目順利完成。
過去一年,各方面都取得了一定的進(jìn)展。通過平時(shí)做工程和售后服務(wù),積累了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題。在工程和維護(hù)方面,客戶的問題基本得到及時(shí)解決。在工程和售后維護(hù)過程中保持強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少、數(shù)量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)。根據(jù)公司要求,手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī),能在工作時(shí)間或休息時(shí)間為客戶提供電話維修或上門維修服務(wù),與客戶相處融洽,得到客戶認(rèn)可。有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發(fā)事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回顧過去,展望現(xiàn)在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會(huì)有更美好的明天。
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。以下是由
時(shí)間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)?;厥?0xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對(duì)于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個(gè)有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識(shí)水平也比較膚淺,通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。
對(duì)于xx年,對(duì)于我來說,就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護(hù)好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會(huì)更加美好!
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