急診護士工作計劃。
這篇文章將把“急診護士工作計劃”的有關(guān)信息傳遞給大家。為了迎合公司的業(yè)務(wù)需求,我們在每個工作階段都應(yīng)設(shè)定工作計劃。在實際工作中,工作計劃具有很大的實用價值,能使我們仔細(xì)思考自己的崗位職責(zé)。希望這些分析能對你的決策產(chǎn)生一定的幫助和指導(dǎo)!
急診科護士在院領(lǐng)導(dǎo)及護士部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護士工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護士站的建設(shè),提高護士人員的應(yīng)急能力
1、加深護士人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護士人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護士要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護士。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護士工作的安全有效及整體護士工作的全面落實
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護士程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護士,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。
2、將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處,定期和不定期檢查。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強對重點人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險能力。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,做好健康教育,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周四晨提問1次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓(xùn)計劃,單月月初進行理論知識學(xué)習(xí),月底考試,雙月月初進行操作培訓(xùn),月底考核,熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個護士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案,每季度進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
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39歲,中共黨員,市中心人民醫(yī)院急診科護士長,1984年從惠州衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后,一直從事護理工作,在急診科工作10多年。曾獲多種榮譽。
從事護理工作以來,江桂素執(zhí)著忠誠于護理事業(yè),急診工作又苦又臟,她從不嫌臟累,急病人所急、想病人所想,對病人高度負(fù)責(zé),設(shè)法給病人提供最好的護理,為廣大患者及家屬所稱贊。身為護士長,她時時作表率,每逢有重大的搶救,不分晝夜,不論節(jié)假日,她總是第一時間進入現(xiàn)場投入搶救。在實踐中,能用扎實的基礎(chǔ)理論指導(dǎo)臨床,有條不紊地配合各??漆t(yī)師救治病人,提高搶救成功率;有較強的業(yè)務(wù)管理能力,帶領(lǐng)本科護士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前救護工作,受到社會好評。
繁忙工作之余,她不斷更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),護理大專畢業(yè),目前正在攻讀護理本科。
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43歲,護理師,市中心人民醫(yī)院傳染一區(qū)護士。熱愛護理事業(yè),愛崗敬業(yè),十幾年如一日地在護理崗位上默默耕耘,尤其是在這次突如其來的抗非典戰(zhàn)斗中,她表現(xiàn)出忘我的犧牲精神和救死扶傷的'人道主義精神,出色地履行著職責(zé),
今年2月,她所在的傳一區(qū)收治我市第一例非典病人。當(dāng)時病人頻繁咳嗽,情緒激動。見此情形,她全然不顧會被感染的危險,做好防護措施后,立即進入病房到病人身邊安慰病人,為其測量生命體征、吸氧、抽血、輸液,并為病人買來日用品,使病人很快安靜下來。她作為傳一區(qū)最年長的護士,在抗非典過程中,她始終沖鋒在前,為救治病人作出積極努力。
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37歲,中共黨員,主管護理師,市中醫(yī)院骨科副護士長。從事護理工作,具有較豐富的專業(yè)知識和較強的管理能力。19取得護理大專文憑。
業(yè)務(wù)上積極進取,經(jīng)常鉆研和嘗試新業(yè)務(wù)、新技術(shù),如配合有關(guān)科室開展椎間盤微創(chuàng)手術(shù)的護理,取得較好療效;不斷運用新的護理模式,盡可能減輕病人的痛苦,加快康復(fù);配合科主任做好科室管理,使所在科室業(yè)務(wù)居全院之首,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。關(guān)心年輕護士的成長,工作學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求,生活上無微不至關(guān)心,注意言傳身教,要求護士們做到的,自己首先做到,做好表率,深受領(lǐng)導(dǎo)、患者和群眾的好評。
導(dǎo)語:2009年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。
2009年急診科在院部的精確帶領(lǐng)及詳細(xì)教導(dǎo)下,建立和落實“以工錢本”的科學(xué)成長觀,進一步強化“以病工錢中間,進步醫(yī)療辦事質(zhì)量”,堅定把追求社會效益,保護大眾長處,構(gòu)建和諧醫(yī)患干系放在首位。開辟立異,艱苦搏斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切互助及急診科全部工作人員的互助竭力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,獲得了多方面的好評。
1、 、科室的根本表面:
全科醫(yī)護人員共18人:副主任醫(yī)師2 人,醫(yī)師4人,護師2人,護士8人,“120司機2人;每天有3個醫(yī)師值班,科主任上行政班,別的兩個醫(yī)師別離值主班和副班,有專人護士和副班醫(yī)師當(dāng)真”120“出診,主班司機值24小時班,包管隨時都能出診救護。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺,導(dǎo)診護士當(dāng)真導(dǎo)診,便利大眾救治。
急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、包管一次能30個病人輸液,每間查看室都按有飲水機、空調(diào)、電熱毯,溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙,讓病人住進后能有家的感觸。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進行,裁減外科病房壓力,便利大眾救治。
2、2008、9年工作緊張展開環(huán)境:
(一)交易工作展開環(huán)境:
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,履行24小時價班,主班緊張當(dāng)真門急診病人的救治,包管診斷室隨時有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師緊張當(dāng)真“120”出診,還當(dāng)真清創(chuàng)縫合(副班沒在,主班當(dāng)真)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護士白天班起碼有4個,夜班有2個,包管留觀輸液病人多時,讓病人能及時獲得輸液,護士倡導(dǎo)淡妝上崗,打扮整齊,“七聲、六心”辦事,全天24小時都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊大夫、護士的現(xiàn)象。
4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護士值班,佩帶“導(dǎo)診護士”紅肩帶,專門當(dāng)真給病人導(dǎo)診,便利大眾看病能找對診斷室,變化以往老百姓看病找不到處所而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改進,過道墻上貼有各種溫馨提醒,留觀室有飲水機、電熱毯、新型高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進后,夏有冷風(fēng),冬有暖氣,口干有水喝,病人住進后有在家的溫馨,輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,變化了過去在老病院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等),既便利病人又便利護士,盡管病人多而忙時,仍然是忙而鞏固。
6、“120”救護中間建立后,履行24小時價班,兩個司機分正副班,主班當(dāng)真出診,副班履行聽診,每天有鞏固的醫(yī)師、護士和司機當(dāng)真出診,如果碰到有同時兩起求救德律風(fēng)或突發(fā)大家變亂時啟用副班司機,兩輛救護車24小時在病院待命,包管救護德律風(fēng)鈴響三聲有人接德律風(fēng),90秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時候太長的現(xiàn)象。自本年5月份以來,加強對救護車輛的辦理,現(xiàn)法則救護車停在病院內(nèi),司機每天查抄車輛狀況,排除車表里衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀況。從頭建立“120”救助新形象,變化了老百姓對“120”的見解,社會效益連續(xù)進步。
綜合以上身分,在全部醫(yī)護人員的互助竭力下,急診科獲得了社會的承認(rèn),救治病人每日增多,使我們科全年(08年)共接診人數(shù)19776人次(均勻每天救治人數(shù)50—60人次),留觀輸液人次11066 人次(均勻每天留觀人數(shù)30—40人次),清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共 568人次,“120”出診共466 人次(均勻每天出診1—2次),抽胸水 67 人次,抽腹水 48人次,部分封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
(二)訂定了各種軌制并上墻,詳細(xì)以下:
1、首診當(dāng)真制、腸道門診軌制、各級醫(yī)師職責(zé)、傳抱病報告軌制、醫(yī)療安定軌制、救助室軌制、發(fā)燒門診軌制、清創(chuàng)室軌制等;
2、美滿了幾種急危重癥疾病的救助程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律反常、有機磷中毒等;
3、訂定急危重癥病院內(nèi)救助的綠色通道軌制和救助流程圖;
4、訂定了“120”院前院內(nèi)急危重癥救助流程圖和軌制;
5、建造了急診科的健康宣教宣揚欄和急診科的根本環(huán)境及醫(yī)護人員的簡介;
6、建立“120”救助中間的收集病院,明了收集病院職責(zé);
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情和談書,美滿轉(zhuǎn)診軌制,防備醫(yī)療膠葛;
(三)抓思維政治教誨,營建精良醫(yī)療安定氛圍;
全科人員在表面上當(dāng)真進修十七報告精神,深入明白“十七大”精神本色,進修各種醫(yī)療法律標(biāo)準(zhǔn)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳抱病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員經(jīng)過議定參加病院構(gòu)造的各種體裁活動和救濟活動,使全科人員要建立精確的全國觀、人生觀、代價觀,連續(xù)進步思維操行涵養(yǎng),能夠自發(fā)服從院內(nèi)院外的各種法律標(biāo)準(zhǔn)和各種規(guī)章軌制,在診療進程中根據(jù)醫(yī)療法則操縱,禁止醫(yī)療膠葛產(chǎn)生。
(四)加強交易技巧培訓(xùn),進步救助本領(lǐng)。
急診科是診治和救助病人的場合,所以,唯一精良的辦局勢度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的,更緊張的是要有諳練的救助技巧和應(yīng)急本領(lǐng),對急診病人要敏捷、精確作出診斷和處理,盡快裁減病人的難過,這就必要每個醫(yī)務(wù)人員當(dāng)真鉆研交易,諳練把握各種救助儀器和救助技巧,是以科內(nèi)構(gòu)造按期的交易進修和加強各種救助技巧的培訓(xùn),比方:本人到昆明參加《2008年第三屆中國急診救助醫(yī)師年會》返來后,及時給科室醫(yī)護人員講課,同時還在大集會室給全院職工介紹的《非麻醉人員的告急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄相》,以及急診科護士長楊蓉到省人民病院進修后返來介紹的《當(dāng)代賜顧幫襯護士辦理》,在科室構(gòu)成精良的進修民風(fēng),彼此交換,能及時明白進步的救助技巧,以便進步救助本領(lǐng)。
黃玉蘭同志個人簡介:黃玉蘭,女,1970年出生,本科學(xué)歷,主管護師,三臺縣中醫(yī)院急診科護士長,于9月-至今,在壤塘縣藏醫(yī)院支援。1991年參加工作,、、曾評為縣級“優(yōu)秀護士”,被評為縣級“抗震救災(zāi)先進個人”、被評為綿陽市“三八紅旗手”.
從一名普通的護士,到擔(dān)任護士長工作,她在這一平凡的工作崗位上默默無聞,一干就是整整26年,26年的臨床護理工作,她勤懇努力,以扎實的理論基礎(chǔ),豐富的臨床經(jīng)驗,帶領(lǐng)著一支優(yōu)秀隊伍。209月,她積極響應(yīng) 省委“千名干部人才援助藏區(qū)行動”的號召,立即報名到平均海拔3285米的壤塘,開始為期2年的援藏生涯。
年9月,在全院無人報名去藏區(qū)的情況下,她主動申請去藏區(qū),剛到藏區(qū)第二天,她便克服高原缺氧、身體種種不適,迅速轉(zhuǎn)變角色,充分利用自身優(yōu)勢,積極投入工作中,并拒絕了院領(lǐng)導(dǎo)安排到辦公室的建議,主動申請到臨床一線,通過走訪、調(diào)查和詢問,她很快發(fā)現(xiàn)了護理上存在的種種問題及薄弱環(huán)節(jié),并積極與院領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,根據(jù)問題,提出了相應(yīng)的改進措施:規(guī)范治療、護理程序;組織協(xié)調(diào)“三基三嚴(yán)”理論、操作培訓(xùn)、考核;規(guī)范病區(qū)及急救藥品管理;制定醫(yī)療廢物分類及處理流程;組織醫(yī)院感染相關(guān)知識及護理安全培訓(xùn);把好院內(nèi)護理質(zhì)量關(guān);加強藏醫(yī)院護理管理人員與三臺縣中醫(yī)院護理部及對口專業(yè)護士長的聯(lián)系,從而提高護理管理水平;隨同醫(yī)療隊巡診,向藏民宣傳衛(wèi)生和保健常識。在她的努力下,護理質(zhì)量得到提高,病區(qū)環(huán)境大大改善,更新了護理人員觀念,得到醫(yī)院及同事的好評。
藏區(qū)護理人員缺乏,護理工作只是局限于基本的治療,護患溝通較少,這也是引起醫(yī)療糾紛的主要原因。她經(jīng)常告訴護士:“一定要站在病人角度為病人著想,用我們的真心盡力幫助他們,他們會理解的?!虼?,在醫(yī)院里,不管多苦多累,她都微笑面對每一位前來咨詢及就診病人,耐心解答她們的問題;安慰病重患者家屬,幫助他們解決困難,默默陪伴,給予心理上支持。記得2016年10月的一天,家屬急匆匆的背來了一位危重病人,口中急呼:”醫(yī)生,病人快不行了。“醫(yī)護人員立即給予檢查,吸氧,建立靜脈通道,應(yīng)用搶救藥,搶救工作緊張而有序的進行著,家屬在旁痛哭哀求著,并不斷地責(zé)怪自己,無法控制情緒。她走上前,輕輕的拉著家屬的手,讓家屬的頭靠在她的肩膀上,輕聲地安慰著。經(jīng)過搶救,仍未能挽留病人的生命。她又幫助家屬整理遺體,聯(lián)系車輛,事后家屬多次來院表示感謝,她笑著說:”我們應(yīng)該的?!啊苯獬∪送纯?,提供優(yōu)質(zhì)的護理是我們護士的職責(zé)“這是她常常掛在嘴上的一句話,她是這樣說的,也是這樣做的,記得11月,一位久病臥床病人,嚴(yán)重便秘,藥物治療無效,在病床上痛苦呻吟,她了解情況后,自制一個簡易的.灌腸器,親自為病人灌腸,家屬及其他護士因為嫌臭,躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,而她灌腸后又協(xié)助患者排便,更換床單及衣褲,整理病房,家屬及患者流著淚拉著她的手,不停的說:”卡卓、卡卓扎西“. 她的言行深深的感染了科室的醫(yī)護人員,在她的帶領(lǐng)下,大家都習(xí)慣了用真誠的微笑、熱情服務(wù)來面對患者及家屬,加強護患溝通,建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
長期的護理管理經(jīng)驗讓她深知,作為一名護理管理者,必須具備團隊指揮能力,不能只指揮不動手,也不能只做瑣碎的工作而忽視了護理管理。 在工作中,她協(xié)助護理部制定了一系列規(guī)章制度及獎懲細(xì)則,要求護士嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)范護理行為,經(jīng)常激勵護士團隊,以積極向上的精神共同完成護理工作目標(biāo)。帶領(lǐng)全科護士不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護理任務(wù),不斷提高自身素質(zhì)和全科護士的整體素質(zhì);著重加強年輕護士的帶教工作,支持鼓勵護士繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),人性化合理化安排護士人力資源,實行彈性排班;積極配合科主任工作,確保各類物資的供應(yīng),做好醫(yī)護們的各種后勤工作,努力營造科室的良好氛圍,盡力使得他們放心舒心的工作?,F(xiàn)在的護理團隊在她的帶領(lǐng)下,精誠? 團結(jié),各項工作井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀(jì)律性強,形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍。她的工作能力及成績也得到全院一致認(rèn)可。
2016年10月,正在她滿腔熱忱投入工作中時,原單位突然告知她的一份體檢報告有嚴(yán)重異常情況,需立即前往華西醫(yī)院確診。得知這個消息,指揮部立即作了周到安排,讓她立即前往華西醫(yī)院,她流淚拒絕了,仍留在單位處理一些緊急事務(wù)。一天、兩天、三天、第四天才在大家的一再勸說下前往華西醫(yī)院,三天后檢查結(jié)果出來,需要觀察休息,她卻說”壤塘醫(yī)院的兄弟姐妹等著我,壤塘深處貧病交加的藏民需要我 “她不顧醫(yī)生及家屬的勸阻,再一次踏上了回藏區(qū)的路。在藏區(qū)工作中,高原氣候的不適應(yīng)和獨自在高原的孤獨,又加之藏醫(yī)院在縣城外,每天步行近一小時,對于一個女同志而言,更多了一份不容易。她在日記上寫到:”雖然我自己的力量微不足道,但能夠圓滿完成組織交付的工作任務(wù),是我最大的心愿,選擇援藏,我無怨無悔。"多么樸實的話語,多么平凡的人,正是這些平凡的人,幾十年如一日從不改變,瑣瑣碎碎、點點滴滴、波瀾不驚,在平凡的崗位上給每一位患者帶去親人般的溫暖。為我國的醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻著她們的青春。
眾所周知,醫(yī)院科室眾多,內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,護理內(nèi)科等等,今天要寫內(nèi)科護理工作計劃。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護理工作計劃。內(nèi)科護理工作計劃如下,大家都知道,護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。
一、提高護理人員的專業(yè)水平
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
三、提高護理服務(wù)質(zhì)量
增強工作責(zé)任心,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程,做好查對及接班工作,認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等,在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下:
我是一名是護士長,一名管理者,也是急診護士們信賴的長輩,這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,本人除了擔(dān)任急診護長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長,應(yīng)急梯隊副隊長負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓(xùn)工作,在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量:205281人次,較去年:+14%。危重病人搶救成功率:95%,較去年:+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層,病情不一的病人,也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高,對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此,我意識到?jīng)]有科學(xué)的管理,沒有清晰的流程及指引,急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后,我制定了救護車出車指引,急診時段接門診病人危急值報告處理流程,這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多,以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物,不但藥物質(zhì)量得不到保證,而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,以保證醫(yī)療質(zhì)量,及醫(yī)療安全。在20XX年年底急診改造完成,我們對輸液流程進行整改,我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持,雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題,但不可否認(rèn)的是我們的護士對藥物說明書的重視,提高的用藥的安全性。
在急診擔(dān)任護長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同???,不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方,護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊,信賴急診護長,使醫(yī)護之間溝通無限,合作無間。
在科室技術(shù)管理上,從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展,到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長,他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習(xí)及更新,然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式,使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20XX版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者。
20XX年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍,女子籃球賽第一名,男子籃球賽第五名,護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?!瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。
20XX年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎,4月我科被佛山市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出,成為代表南海區(qū)創(chuàng)建佛山市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團南海區(qū)團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們,我們一起笑過,我們一起哭過,我們困難過,但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人,讓我學(xué)習(xí),讓我思考,也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告,不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程,做好查對及接班工作,認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等,在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下:
我是一名是護士長,一名管理者,也是急診護士們信賴的長輩,這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,本人除了擔(dān)任急診護長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長,應(yīng)急梯隊副隊長負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓(xùn)工作,在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量:205281人次,較去年:+14%。危重病人搶救成功率:95%,較去年:+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層,病情不一的病人,也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高,對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此,我意識到?jīng)]有科學(xué)的管理,沒有清晰的流程及指引,急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后,我制定了救護車出車指引,急診時段接門診病人危急值報告處理流程,這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多,以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物,不但藥物質(zhì)量得不到保證,而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,以保證醫(yī)療質(zhì)量,及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成,我們對輸液流程進行整改,我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持,雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題,但不可否認(rèn)的是我們的護士對藥物說明書的重視,提高的用藥的安全性。
在急診擔(dān)任護長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同??疲煌曩Y的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方,護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊,信賴急診護長,使醫(yī)護之間溝通無限,合作無間。
在科室技術(shù)管理上,從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展,到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長,他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習(xí)及更新,然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式,使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者。
在此我感謝我們急診的同事們,我們一起笑過,我們一起哭過,我們困難過,但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人,讓我學(xué)習(xí),讓我思考,也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告,不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,開展護理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在某某年里,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在某某年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。
為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能,更好的適應(yīng)急診護士的角色,勝任急診搶救工作,具備急診??谱o士資質(zhì),適應(yīng)當(dāng)前護理專業(yè)發(fā)展的需要,特制定本計劃:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德,慎獨敬業(yè)精神。
2、掌握護患溝通技巧,提高處置投訴的能力。
3、掌握120系統(tǒng)工作程序,及院前急救的.各項護理技術(shù)。
4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程。
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法,常用劑量,不良反應(yīng),注意事項。
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
二、培訓(xùn)計劃:急診科內(nèi)培訓(xùn)。
1、理論知識學(xué)習(xí):科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次。
2、??萍寄芘嘤?xùn):每季組織專科技能培訓(xùn)1次。
3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練。
三、培訓(xùn)內(nèi)容操作培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇(單人,雙人)
2、靜脈留置針
3、吸痰法
4、心電監(jiān)護儀的操作
5、洗胃機的操作
6、心電圖的操作
7、除顫儀的使用
8、簡易呼吸機、復(fù)蘇囊的應(yīng)用
9、止血、包扎、搬運考核方法:
護士長協(xié)同指導(dǎo)老師,單獨對培訓(xùn)者進行某一項指定的理論操作考核,如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調(diào)動科室護理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:
一、抓好護理業(yè)務(wù)建設(shè)
1、制定培訓(xùn)計劃,分層次培訓(xùn)與考核,考核要求人人合格。
2、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護理查房。實行輪流主講,互相學(xué)習(xí),共同提高。
3、疑難危重病組織討論學(xué)習(xí),鍛煉積極性、主動性。
4、不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
5、每周一次晨會提問,強化理論知識。
二、增強服務(wù)意識,提高滿意度
1、增強工作責(zé)任心,注重細(xì)節(jié)服務(wù),增強主動服務(wù)意識。
2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
三、加強護理質(zhì)量與安全管理
1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案,搶救流程,強化學(xué)習(xí),加強安全防范意識。
2、每月一次安全知識學(xué)習(xí),一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
3、明確各自的質(zhì)控點,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。
5、增加院前急救設(shè)備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
6、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。
7、加強院感相關(guān)知識學(xué)習(xí),提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。
四、帶教與繼續(xù)教育
1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
2、新護士嚴(yán)格按計劃培訓(xùn),加強入科崗前培訓(xùn),樹立愛崗敬業(yè)精神。
3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學(xué)習(xí),更新知識,提高護理水平。
4、鼓勵護士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗論文。
五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。
在工作中,我學(xué)了會觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
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