年度工作總結(jié)十五篇

年度工作總結(jié)。

美好忙碌的時光悄然過去，這段時間工作已經(jīng)進(jìn)入到了完美收官的階段，這個時候我們就需要開始寫總結(jié)了，工作總結(jié)在工作中起到承上啟下的作用，自己的總結(jié)該如何動手寫呢？經(jīng)過收集并整理，小編為你呈上年度工作總結(jié)十五篇，歡迎收藏本網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的更新！

年度工作總結(jié)(篇1)

隨著20xx年的到來，回顧20xx年過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，秉承公司“守法、勤奮、節(jié)約、高效、團(tuán)隊”的企業(yè)精神，帶領(lǐng)電氣維修班認(rèn)真學(xué)習(xí)刻苦工作勇于開拓敢于嘗新。

在20xx年中，我們對擠壓三廠的三臺擠壓機進(jìn)行搬遷和重新安裝，和對其中兩臺擠壓機配備雙頭牽引機；對公司的其中17臺擠壓機的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行大修和更新，其中對擠壓三廠的6#880T擠壓機進(jìn)行控制系統(tǒng)和控制線路全面更新；合金廠兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進(jìn)行電氣設(shè)計、安裝和調(diào)試；電磁攪拌爐的維修；管材廠反向車間的3臺牽引機從新安裝、調(diào)試；3#880T擠壓機的搬遷和安裝；研發(fā)大樓、測試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝；全公司生產(chǎn)設(shè)備的電氣技術(shù)維護(hù)，公司通訊線路日常維護(hù)，新行政大樓和路燈的日常維護(hù)。

本著“節(jié)約、高效”的企業(yè)精神，我們在對擠壓三廠6#880T擠壓機進(jìn)行電氣更新的工作時，我們選用的配件是現(xiàn)在市場上常用的而且性價比較高的配件。我們原來擠壓機上用的控制系統(tǒng)是上世紀(jì)日立公司生產(chǎn)的E系列可編程控制器，現(xiàn)在已經(jīng)全面停產(chǎn)，如果需要購買的話，就必須進(jìn)行訂購，而且訂購的周期較長和成本較高。我們現(xiàn)在所選用的控制器是市場上常用的三菱公司生產(chǎn)的FX系列可編程控制器，F(xiàn)X系列可編程控制器的所有配件都在市場上可以隨時購買到，而且價格較低；在維修方面，F(xiàn)X可編程控制器可以使用手提電腦在線進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)試，如果出現(xiàn)故障，就可以使用手提電腦很快查出故障原因，有效降低維修時間，提高工作效率；而原來擠壓機使用的可編程控制器沒有此功能，只能使用簡易編程器在線逐條指令檢查，所使用的時間較長，效率低。

在兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進(jìn)行電氣控制設(shè)計時，選用的控制器同樣是三菱公司的FX系列可編程控制器，鋸片電機使用變頻器控制，可以實現(xiàn)不同的合金使用不同的鋸切速度，在鋸片電機不進(jìn)行鋸切時，實現(xiàn)電機低速運轉(zhuǎn)，以降低能耗。

20xx年公司開展設(shè)備的點檢工作，而且責(zé)任落實到人。我有幸被公司委派為其中一名點檢工作檢查人，在進(jìn)行檢查時，我以認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度仔細(xì)檢查設(shè)備的每一處地方，絕不放過，使得我負(fù)責(zé)范圍中設(shè)備的保養(yǎng)情況得到很大的改善。

過去的20xx年我們雖然付出很大的努力，使得公司的設(shè)備基本正常運作。但是對于設(shè)備配件的預(yù)見性購買計劃不能及時，使得一些設(shè)備在等待配件維修的時間較長；在維修時，由于某方面的技術(shù)薄弱，使得某些設(shè)備要使用較長的時間才能得到有效的維修。

隨著20xx年的到來，公司的不斷發(fā)展做強做大，先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，可以預(yù)料未來我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識和技能更廣。我必須更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉設(shè)備，及時做好設(shè)備配件的購買計劃，以減少設(shè)備等待配件維修的時間；學(xué)習(xí)更多的技能，優(yōu)化、更新設(shè)備的控制系統(tǒng)，減少設(shè)備的故障，提高設(shè)備的效能。

科技部電氣維修班長

20xx年xx月xx日

年度工作總結(jié)(篇2)

按照XX市考核委員會下發(fā)《關(guān)于XX市二零XX年度考核工作的通知》的要求，鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照考核有關(guān)要求，以履行職位職責(zé)和完成目標(biāo)管理及平時考核為基本依據(jù)，對單位全體職工全年的工作進(jìn)行了客觀公正的考核?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度考核如下：一、高度重視，認(rèn)真部署 為嚴(yán)格考核程序，提高被考核人員對考核工作的認(rèn)識，鎮(zhèn)黨委書記丁勇軍主持召開了年度考核工作布置會。他在講話中明確指出，年度考核工作是綜合評價每個被考核人員德、能、勤、績、廉、學(xué)的一種有效途徑和方法，能夠起到激勵先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)的作用。在考核過程中既要嚴(yán)格程序，又要體現(xiàn)考核工作的公正性、公開性、公平性。12月27日，利用全體工作人員學(xué)習(xí)的機會，學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委文件精神，反復(fù)宣讀講解考核的目的意義，考核范圍、內(nèi)容、方法和步驟，考核等次評定，考核的程序，考核中需要注意的問題和具體問題的處理辦法等內(nèi)容。同時成立由丁勇軍任組長，蔣碧玲、李四海任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的考核小組，責(zé)任到人，明確職責(zé)。二、認(rèn)真開展總結(jié)述職和自我評議 干部職工根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一要求，對自己一年來的學(xué)習(xí)，工作和生活各方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并在各考核小組進(jìn)行公開述職總結(jié)。通過述職后，由本考核小組的全體成員評議述職人員的功過。三、具體考核工作 由于人員崗位不同，工作內(nèi)容有別，統(tǒng)一量化考核標(biāo)準(zhǔn)不好確定。我鎮(zhèn)在考核中視各單位主要工作內(nèi)容，以平時表現(xiàn)為主，綜合考慮學(xué)習(xí)、出勤、工作任務(wù)完成情況，服從組織安排情況，勤奮敬業(yè)精神等方面的內(nèi)容，盡量做到考核工作的公正、公平、公開。在各組考核的基礎(chǔ)上，考核領(lǐng)導(dǎo)小組對各組評議出的優(yōu)秀工作者再次進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，按照洪江市考核委員會《關(guān)于XX市二0一一年度考核工作的通知》指標(biāo)，充分尊重各單位考核和群眾評議的結(jié)果，進(jìn)行綜合平衡，確定了今年優(yōu)秀工作人員。 （一）組織召開年度考核工作動員會議，明確年度考核的意義、目的、要求，制定考核方案。 （二）被考核對象按照職位職責(zé)和有關(guān)要求全面總結(jié)年度職位職責(zé)履行情況和工作任務(wù)完成情況，填寫《年度考核登記表》，并在一定范圍內(nèi)述職。 （三）主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核對象履行職位職責(zé)和完成工作任務(wù)情況，結(jié)合平時考核和個人總結(jié)，在聽取群眾意見和被考核人意見的基礎(chǔ)上，提出考核等次意見。 （四）對擬定為優(yōu)秀等次人員，在鄉(xiāng)政府范圍內(nèi)進(jìn)行書面公示。 （五）將考核結(jié)果以書面形式通知被考核對象，并由被考核對象本人簽署意見四、考核結(jié)果 我鎮(zhèn)參加考核的人員中：黨政領(lǐng)導(dǎo)7人，其中1人優(yōu)秀，6人稱職；一般干部8人，其中1人優(yōu)秀，7人稱職；事業(yè)單位人員27人，其中2人優(yōu)秀，25人稱職。

年度工作總結(jié)(篇3)

在20xx年，本人作為施工現(xiàn)場的安全員，全面負(fù)責(zé)項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現(xiàn)就本人把20xx年的工作做一下簡要總結(jié)：

一、思想方面

在日常工作過程中，本人始終堅持把集團(tuán)公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴(yán)格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行，履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù)，按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)。在工作上堅決服從項目安全科的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責(zé)。

二、工作方面

在充分貫徹落實上級門文件的精神和要求下，以創(chuàng)建工作為契機，實施專項整治為途徑，安全工作上有了明顯的改善，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的內(nèi)容：

1、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，增強安全意識

為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識，根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況，我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利現(xiàn)在播放安全教育影片、安全事故照片等方式大力宣傳安全生產(chǎn)施工，對民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每一個進(jìn)場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育，確保特種作業(yè)人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產(chǎn)教育工作，使現(xiàn)場施工人員人員的安全意識進(jìn)一步得到提高。

2、開展專項檢查，消除安全隱患。

今年以來，我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時，開展了每月安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查，每周安全例會，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，認(rèn)真開展聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三、工作中的存在不足和今后的努力方向

在20xx年，本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行自己分工范圍內(nèi)的職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，但也存在以下不足，主要有：

1、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，填寫沒有針對性，施工現(xiàn)場安全防護(hù)不到位、施工現(xiàn)場清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時常尋在短缺、腳手架剪刀撐搭設(shè)不到位、腳手架底部架板有的鋪設(shè)不嚴(yán)密，模板存放存在獨腿及板靠板現(xiàn)象、施工現(xiàn)場用電混亂，外電梯防護(hù)門關(guān)閉不嚴(yán)，特殊工種作業(yè)人員持證上崗沒有達(dá)到項目部及相關(guān)規(guī)范要求、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生情況較差，項目部及勞務(wù)單位各別管理人員安全意識淡薄，責(zé)任心不強，對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查要求不嚴(yán)，有的地方?jīng)]有按照項目部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行管理。

2、在平時工作中，對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性不夠，對相關(guān)圖紙、文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底；

3、工作細(xì)心度不夠，時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

20xx年即將結(jié)束，雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成績，積累了一些經(jīng)驗，但也仍然存在著不少的問題，隨著20xx年的到來，本人一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創(chuàng)新管理模式，總結(jié)經(jīng)驗找不足，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。

年度工作總結(jié)(篇4)

今年以來，在全行上下深入開展“評十佳、爭先進(jìn)”評先爭優(yōu)活動中，我堅持從自身做起，自覺奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，積極參與此項活動，并結(jié)合自身實際，以客戶為中心，以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，充分展現(xiàn)了自己作為青年員工的良好精神風(fēng)貌，服務(wù)質(zhì)量上取得了明顯成效。具體做法總結(jié)如下：

一、 微笑是提升服務(wù)水平的窗口

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。作為一名郵儲銀行員工，我的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

我相信只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在。服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，我都堅持用真誠自然的微笑對待客戶，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。在我的不懈努力下，我的微笑服務(wù)不僅多次贏得了客戶的贊許和感謝，也多次得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和95580客服的點名表揚。

二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

我堅持利用中午休息時間、晚上、休息天練習(xí)業(yè)務(wù)技能，并堅持“缺什么，補什么”的原則，抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，練好技能，練好基本功，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平。

三、知識是提高服務(wù)能力的保證

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。 良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。多聽領(lǐng)導(dǎo)和前輩的教導(dǎo)，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點和問題時立即請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧；做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。

銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)新的工作目標(biāo)。我堅持利用業(yè)余時間參加會計專業(yè)學(xué)習(xí)，用知識充實和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。在不斷的努力下，入行以來我銷售保險累計100余萬元，在市行組織的短信和公司業(yè)務(wù)競賽中成績名列前茅，先后成功開展信用卡團(tuán)簽活動3次，累計進(jìn)件200余張，自身的業(yè)務(wù)得到提高，工作范圍不斷擴大。

四、 溝通是做好服務(wù)的手段

用心體會，善待客戶，這是做好服務(wù)的根本。工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優(yōu)最好。很多客戶離我行的路程都比較遠(yuǎn)，他們每次來行辦理業(yè)務(wù)都要花費大量的時間在路上，每當(dāng)遇上這些客戶，我就換位來體會客戶的心態(tài)，每次客戶來我都會給予真誠的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時想他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，給他們提供方便，也給他們留下郵儲銀行窗口服務(wù)的良好印象，讓他們覺得來郵儲銀行辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇，是一種服務(wù)的享受。

我深知必須加強與客戶的溝通與交流，多了解客戶的一些的基本情況，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的服務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，及時溝通協(xié)調(diào)需求與制度規(guī)范間的矛盾，適時地為客戶提出合理建議，盡所能地為客戶提供全方位的服務(wù)，盡可能讓客戶獲得滿意的服務(wù)。

在郵儲銀行這個浩瀚的大海之中，我只不過是一滴細(xì)小的水珠。真誠待人、認(rèn)真做事是我永遠(yuǎn)不會變的性格和處事原則，雖然工作中我還存在許多不足，但在以后的工作中我會努力改進(jìn)提高，通過自身的不斷努力，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在工作中體現(xiàn)和升華郵儲銀行的服務(wù)。我會努力和許許多多優(yōu)秀的郵儲人一起共同書寫郵儲銀行無比絢爛美麗的嶄新篇章。

年度工作總結(jié)(篇5)

學(xué)年來，本人在高中大學(xué)中學(xué)中，面向小學(xué)大學(xué)，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為大學(xué)”，“以高中大學(xué)中學(xué)小學(xué)”為高中的中學(xué)小學(xué)，重視大學(xué)的高中職校，重視小學(xué)中學(xué)的高中職校，培養(yǎng)小學(xué)德、智、體、美、勞大學(xué)高中，工作中學(xué)心強，服從領(lǐng)導(dǎo)的大學(xué)高中做好本小學(xué)作，認(rèn)真中學(xué)、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重大學(xué)，發(fā)揚教學(xué)中學(xué)，使大學(xué)學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)大學(xué)，并高中職校教育大學(xué)中學(xué)。

一、政治思想素質(zhì)

大學(xué)高中職校學(xué)習(xí)，有小學(xué)的高中職校，做到教書育人，為人師表。熱愛本大學(xué)作，責(zé)任性較強，并具有一定的鉆研和大學(xué)高中。工作任勞大學(xué)，敢挑重?fù)?dān)，樂于接受學(xué)校高中的小學(xué)和大學(xué)中學(xué)，并能小學(xué)大學(xué)地中學(xué)。嚴(yán)格遵守大學(xué)的高中中學(xué)、工作中考、主動、講究效率。

二、業(yè)務(wù)知識能力

在工作中，能大學(xué)高中有小學(xué)地中學(xué)高三大學(xué)、先進(jìn)的高中中學(xué)小學(xué)和大學(xué)中專知識。一是高中大學(xué)中學(xué)，做好高中大學(xué)。在小學(xué)中學(xué)高中，優(yōu)化教學(xué)大學(xué)，按高中做好課前、課中、課后的高中大學(xué)，認(rèn)真鉆研教材，課堂中學(xué)高中大學(xué)“教師為小學(xué)，學(xué)生為大學(xué)”的高中職校，并結(jié)合小學(xué)中學(xué)科的.對大學(xué)高中，發(fā)展小學(xué)中學(xué);大學(xué)高中，誘發(fā)學(xué)生的小學(xué)中學(xué)和大學(xué)中專，使小學(xué)從高中、思維和大學(xué)上中學(xué)高中職校;在大學(xué)中學(xué)高中和、分析和大學(xué)的高中，有小學(xué)地中學(xué)高中求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動所大學(xué)的高中中學(xué)和小學(xué);以高中大學(xué)中學(xué)為小學(xué)組織初三中考大學(xué)，鼓勵高中職校參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作大學(xué)等小學(xué)，在高中中求大學(xué)，在高中中促大學(xué)，課堂中學(xué)高中職校的小學(xué)大學(xué)，精心設(shè)計中考活動，使大學(xué)高中有小學(xué)有中學(xué)，達(dá)到大綱高中的質(zhì)和量。二是大學(xué)高中職校、評課，虛心向有高中的小學(xué)中學(xué)高三的高中職校，提高大學(xué)中學(xué)。三是與班主任、組長密切大學(xué)和約通。常與班主任互相溝通，反映高中大學(xué)的小學(xué)、活動、生活中學(xué)，共同管理好大學(xué);積極主動地向大學(xué)高中中學(xué)上小學(xué)的初三，使大學(xué)的高中與中學(xué)的小學(xué)大學(xué)高中合務(wù)，共同做好教學(xué)工作。

大學(xué)是我高中高二高三大體高一，最大的不足就是對這些所有工作的具作大學(xué)得不是很理想，希望在大學(xué)的高中中小學(xué)及老中學(xué)們能小學(xué)大學(xué)及高中，自己中學(xué)盡到高中大學(xué)中專應(yīng)有的高中，也小學(xué)在大學(xué)高中職校更多的小學(xué)!大學(xué)都已高中，新的小學(xué)又已到來，希望在新的高中里，自己和大學(xué)都有高中，以求無愧于心、無愧于高中和無愧于大學(xué)。

年度工作總結(jié)(篇6)

時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。

對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。

2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。

3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次。

4、實習(xí)鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題；北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明；李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。

5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報送信息。截止到目前為止報送信息45篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與大興區(qū)信息網(wǎng)同時引用8篇信息。

6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。

二、存在的不足

1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。

3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。

三、今后的努力方向

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

年度工作總結(jié)(篇7)

不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。這些都已成為了習(xí)慣，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當(dāng)然，還伴有收獲的喜悅。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學(xué)生會成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗，然后認(rèn)真落實到實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作：

1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學(xué)給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對于水房值班時和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況，也會給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。

2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。

3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。

年度工作總結(jié)(篇8)

一年來，辦公室黨支部按照重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創(chuàng)先進(jìn)支部計劃》，結(jié)合中央提出的“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動，做好“四抓四促”，充分發(fā)揮支部政治優(yōu)勢，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）、抓理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨思想政治素質(zhì)的不斷提高

今年來，支部采用多種形式組織黨開展理論學(xué)習(xí)。

1、根據(jù)各個時期黨委和機關(guān)工委的要求，由支部和各黨小組組織黨開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省第九次黨代會報告、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。黨的會議召開后，支部及時組織黨學(xué)習(xí)文件精神，使黨加深對黨的正確認(rèn)識，正確理解在新世紀(jì)黨舉什么旗、走什么路、向什么目標(biāo)發(fā)展的大政方針。

2、組織黨參加各級舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。先后組織黨參加我區(qū)招商引資優(yōu)惠政策培訓(xùn)班、辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、世貿(mào)組織基本知識培訓(xùn)班（專題摘編）的學(xué)習(xí)。此外，還組織黨參加在廣州、珠海等地舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在組織黨學(xué)習(xí)的同時，支部還組織黨參加《公民道德建設(shè)實施綱要》、《辦公室業(yè)務(wù)知識》《黨培訓(xùn)班》黨的知識競賽等，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果。

3、根據(jù)機關(guān)工委“學(xué)刊用刊要點指導(dǎo)”的要求，組織黨學(xué)習(xí)了《為什么要保持黨的先進(jìn)性》等90多篇文章。同時，組織黨收看由中宣部、司法部、中央電視臺聯(lián)合攝制的《創(chuàng)舉——中國普法之路》、《紅綠燈下的陰影》、《反對，崇尚文明》等的教育錄像片和圖片展覽。

（二）抓制度建設(shè)，促進(jìn)黨目標(biāo)管理的完善

1、健全崗位工作制度。一是根據(jù)重要思想制定了具體詳細(xì)的黨領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制。針對干部隊伍建設(shè)中存在抓系統(tǒng)教育不力、人未能盡其才的問題，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作以主管秘書工作的副主任為直接責(zé)任人，各分管副主任為分管業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體責(zé)任人。人才使用工作以辦公室主任為第一責(zé)任人，主管人事工作的副主任為直接責(zé)任人。針對政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和深度不足的問題，辦公室黨支部書記為該項工作的直接責(zé)任人，其他分管副主任為具體責(zé)任人。針對管理缺乏以人為本的管理理念問題，以主管機關(guān)事務(wù)、行政工作的副主任為直接責(zé)任人，其他分管副主任為具體責(zé)任人。針對深入基層和部門不夠、不能較好地收集和反映基層群眾關(guān)心的問題，以辦公室主任為該項工作的第一責(zé)任人，分管財金工作的副主任為直接責(zé)任人，其他分管副主任為分管工作的具體責(zé)任人。二是在各股室（局）在充分分析存在問題的基礎(chǔ)上，制定了一系列的制度。如《作風(fēng)建設(shè)實施要點》。

2、嚴(yán)格支部的組織生活制度，豐富黨同志的精神生活。今年，支部繼續(xù)貫徹執(zhí)行區(qū)直工委去年《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格黨的'組織生活的通知》精神，按照中央的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行支部的組織生活“五個一制度”，基本做到每季一次支委會，每半年一次支部會議，每季不少于一次黨小組會。組織黨開展豐富多彩的文化活動。如6月份，舉辦和組織黨參加《辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。7月份，組織黨開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動。

3、健全民主評議黨制度。按照區(qū)直工委的要求，年初，支部制定了“創(chuàng)先進(jìn)黨支部計劃”，并組織黨認(rèn)真開展這項活動。上半年，支部以黨小組為單位，組織黨開展批評和自我批評。在民主評議黨中，結(jié)合干部年度考核、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核和黨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，抓住堅持標(biāo)準(zhǔn)和開展批評和自我批評兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對照第一章規(guī)定的黨條件和“八個堅持、八個反對”評議每個黨在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的表現(xiàn)情況。

（三）抓隊伍建設(shè)，促進(jìn)支部戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步發(fā)揮

1、抓好黨管理工作。組織入黨對象和入黨積極分子參加區(qū)直工委組織舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，指定專人聯(lián)系培養(yǎng)。入黨積極分子和入黨對象每季度向支部書面匯報思想、工作等情況。支部按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針做好發(fā)展工作。一年來，為4名預(yù)備黨辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2、抓好班子建設(shè)。按照區(qū)直機關(guān)工委的要求進(jìn)行換屆。在換屆中，堅持把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》規(guī)定的基本條件作為衡量新一屆班子的基本尺度，特別是把政治標(biāo)準(zhǔn)放在第一位，把能否堅持和實踐重要思想作為選班子的最主要、最根本的要求，保證班子始終充滿活力。

（四）抓發(fā)展是第一要務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高

1、圍繞黨委和政府的經(jīng)濟工作加強綜合協(xié)調(diào)工作。發(fā)展經(jīng)濟，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，是支部實踐“代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”、“代表中國最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。在工作中，支部緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這個中心，主動協(xié)調(diào)。根據(jù)國家、盛市的統(tǒng)一部署，協(xié)助區(qū)公眾聚集場所專項治理辦公室和有關(guān)職能部門在全區(qū)范圍開展公眾聚集場所消防安全專項治理，協(xié)助區(qū)打私辦做好省市部署有關(guān)打私專項行動和行事收費檢查。按照國家、盛市的部署，牽頭組織區(qū)各打假職能部門開展多次聯(lián)合打假行動。認(rèn)真做好對國有企業(yè)下崗職工基本生活保障資金、失業(yè)基金、基本養(yǎng)老保險基金和城市居民最低生活保障資金（以下簡稱“四項”資金）管理使用情況專項檢查活動。

2、檔案工作，重點圍繞村（居）委會建檔工作開展業(yè)務(wù)。為確保今年完成區(qū)政府工作考核目標(biāo)下達(dá)的全區(qū)50%村（居）委會建檔任務(wù)，組織黨深入基層開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，并在10月14日——16日對我區(qū)9條村（居）委會的建檔工作作了一次專題調(diào)查，提出今后建檔工作的意見。開展了機關(guān)檔案室達(dá)標(biāo)升級的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，開展了檔案安全大檢查。

年度工作總結(jié)(篇9)

“爆竹聲中辭舊歲，歡天喜地迎新春”。新舊年交匯的時刻，我們都習(xí)慣于總結(jié)和展望。公司的日益發(fā)展、壯大牽動著每位員工的心弦。想想能為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦總是讓人覺得開心，想想有些工作總是覺得應(yīng)該做得更好，想想有些能力必須繼續(xù)提升……

一、關(guān)于發(fā)展、壯大

當(dāng)20xx年底一期4棟倉庫建成的時候，我在想二期6棟倉庫啥時能建成；當(dāng)20xx年二期六棟倉庫投入使用的時候，我還在想三期7棟倉庫何時完工；當(dāng)20xx年向我告別的時候，我看到堆滿貨物的17棟倉庫。

泥巴上堆起了水泥讓道路變得平坦光滑、地面上筑起了排列有序的漂亮的白房子讓視線受阻，卻讓空間鮮活起來，穿梭的車輛和急匆匆的行人讓空氣也熱鬧起來……，寬大的辦公室、明亮的窗子、潔白的墻壁……

無線電視屏幕上24小時播放著著整個公司各個角落的視頻信息，還可以存儲起來，好多好多的東西還在繼續(xù)變化著。

二、那些磚和瓦的事

思維總是沒有空間、時間的限制，2小時才能走一圈的倉庫經(jīng)常會瞬間在腦海中展示每個腳落的物料、堆碼信息。

很開心可以在監(jiān)控室里，看著監(jiān)控指揮工作；很開心可以對著電腦清楚每一件貨物的存放信息；很開心可以把一個周的收貨信息放在小黑板上倉管員能準(zhǔn)確完成堆碼工作；很開心把一張發(fā)貨信息表交到倉管員手上就能讓數(shù)千件貨物流向各地……

三、還是那些磚和瓦的事

不知道是誰說的“世界上沒有不透風(fēng)的墻”、真理呀！那些縫縫隙隙的、歪歪倒倒的地方總是要去倒騰倒騰。

很郁悶！倉庫面積太大，指望不上保持倉庫清潔，就努力想把清潔工作規(guī)范成一個相對固定的標(biāo)準(zhǔn)程序，卻控制不住人本身的能動性，一個星期不說就成耳邊風(fēng)了、看得過去就不做了、有些地方做了有些地方忘了，討厭開會天天說這些。

煩著呢！半年我丟了四把小錘，下去看到壞托盤沒修，就問：“托架沒修，要考核……小錘不是要求交接班跟著走嘛！”，人家就告訴我沒小錘我怎么修……我接班的時候還在，現(xiàn)在不知道那去了……那么大面積，那么多人我問誰去，頭疼。

四、不關(guān)貨物的雞毛蒜皮也不是小事

也有人說“一片籬笆三個樁”、“新三年、舊三年縫縫補補還三年”，倉庫里燈不亮了、值班室沒電了，找電工，找我我又不會；地板壞了，灰太大，掃不干凈，找我也要等他人慢慢修補，冷不丁就和我念叨；倉庫有漏點，查！必須每次都查，多少漏點查是查了，修是修不好，有個風(fēng)霜雪雨就讓人提心掉膽；還有那叉抱車的事、自行車的事、梯子的事……。

五、那些應(yīng)該做得更好的事

企業(yè)是一個組織，組織工作需要合作才能完成，如何通過溝通、合作解決日常工作中那些雞毛蒜皮的小事是下一年度工作努力的重點。

提議公司組織關(guān)于加強員工職業(yè)化素質(zhì)提升的培訓(xùn)，消除員工“我是給人家打工的，企業(yè)經(jīng)營管理的好壞跟我沒關(guān)系，只要按時足額發(fā)薪水就行，因此逮著機會就怠工敷衍”的打工心態(tài)，力爭讓員工從聽從領(lǐng)導(dǎo)安排正確的做事，轉(zhuǎn)變?yōu)樽寙T工以公司管理制度為依據(jù)做正確的事。

反思過去的一年那些對不住歲月的地方，反思既然離不開這份工作，又為何不去做得更好?！耙槐宀枘芩妥叽合那锒瑑芍У瓱熞材苄慈粘鋈章洹保鞘丘B(yǎng)老，不是工作。

年度工作總結(jié)(篇10)

本學(xué)期，在本部門開展的各項工作中，得到了老師和各位同事的關(guān)心與支持，本期的工作，我們一直本著“環(huán)境育人”的宗旨，堅持以衛(wèi)生檢查為核心，以衛(wèi)生保持為中心，積極配合衛(wèi)生值周系部與班級開展工作，以“管理嚴(yán)、關(guān)心誠、服務(wù)真”的原則，“公平、公正、公開”的工作態(tài)度，做好衛(wèi)生部的各項工作，現(xiàn)對本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強監(jiān)督與考核

每周我們都將不定時的分配人員對值周班級所值勤的區(qū)域進(jìn)行抽查、統(tǒng)計，從而加強對值周班級的考核力度。在每周一的大掃除中，我們都將會對各個系部進(jìn)行評比。對表現(xiàn)不好、工作做的不是很到位的班級，我們也給予表揚并適當(dāng)?shù)募影嗉壙己朔帧Ｎ覀儗⒄麄€學(xué)院劃分為五大塊分配到各個系部并要求其定點監(jiān)督，同時院學(xué)生會其他部門將協(xié)助本部門對全院衛(wèi)生進(jìn)行流動式監(jiān)督。

二、活動方面

為迎接-的到來，本部門組織開展了以“校園是我家、衛(wèi)生環(huán)?？看蠹摇睘橹黝}的大型簽名活動;此次活動的開展，不僅增強了同學(xué)們的環(huán)保意識，并得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。協(xié)助各系開展全院衛(wèi)生大清理，等社會實踐活動并取得了一定的效果。

三、心得體會

在本期工作中，我們始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，為學(xué)院的衛(wèi)生工作付出自己的一份力量。

假期過后，我們又將迎來一個新的學(xué)期，在新學(xué)期的工作中，我們將會在本學(xué)期的工作基礎(chǔ)之上更進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，緊緊圍繞“創(chuàng)新”二字來開展工作，爭取把我們的大學(xué)校園建設(shè)成“綠色校園”從而達(dá)到“提高學(xué)生素質(zhì)、提升學(xué)院品位”的宏偉目標(biāo)。

年度工作總結(jié)(篇11)

又日益壯大起來，配備的人員也多起來，車輛與辦公室也更加規(guī)范起來，運作模式也更加成熟。我作為公司的一員，在感到無比榮耀的同時，也要好好總結(jié)去年的工作，為日后的工作改善和提高提供依據(jù)。

因我的`工作事務(wù)主要是辦理車輛營運證件及車輛年審和處理違規(guī)等事宜，所以事情較瑣碎煩雜，我從以下幾個方面展開總結(jié)：

1、辦證方面。熟知辦證的條件，所需材料，辦理流程，花費金額，辦證受理人等，在一段時間的接觸摸索后，已理解辦證的所需程序，也盡快把相關(guān)證件辦理完畢。

2、證件年審方面。熟知年審方面材料，在規(guī)定時間內(nèi)，把相關(guān)證書年審?fù)戤?，保證其有效性。

3、處理車輛違規(guī)方面。熟知違規(guī)處理方面，及時把相關(guān)材料及罰款送報，不影響車輛的正常營運。

以上是主要的工作事務(wù)，基本上在20xx年保證了公司車輛的合法營運，但也有不足之處，如：系統(tǒng)的對辦證程序，作一個文字化的描述，便于發(fā)現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的疏漏等。

在20xx年，我會對工作有一個提高的計劃，主要有如下幾個方面：

1、提高對車輛相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識，閱讀相關(guān)書刊；

2、對車輛的購買，有辦證上的建議。并對新車開始使用有個

時間上的合理計劃，讓新車可以盡快營運。

3、對已有證件的年審有詳細(xì)的計劃，并按時完成年審工作。

4、對違規(guī)車輛進(jìn)行統(tǒng)計，對司機進(jìn)行安全教育。

年度工作總結(jié)(篇12)

1.前言

本人姓名xxx，20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué)，自20xx年1月即在公司實習(xí)，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認(rèn)清的優(yōu)缺點，明確自己將來的努力方向。

2.工作介紹

2.1參與的項目

自實習(xí)起，一直在測評組，在項目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細(xì)情況如下：

1)xxx管理系統(tǒng)

2) xxx系統(tǒng)

3)xxx系統(tǒng)

5)xxx系統(tǒng)

6) xxx系統(tǒng)

7) xxx系統(tǒng)

8) xxx系統(tǒng)

9) xxx系統(tǒng)（進(jìn)行中）

2.2項目中工作內(nèi)容

入職后，首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月，主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù)，維護(hù)測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫；配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準(zhǔn)備測評前期工作；現(xiàn)場指導(dǎo)用戶操作測評系統(tǒng)，進(jìn)行評分，解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題，并認(rèn)真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題，需要時遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問題；修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持，主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。

xx項目結(jié)束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進(jìn)行校驗；在賈xx的安排下，對xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。

畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā)，再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計與開發(fā)，在項目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。

2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)

工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應(yīng)用C#語言，數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。

在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。

2.4工作中遇到的困難及解決方案

個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。

自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了，所以我更加努力的學(xué)習(xí)，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術(shù)上越來越熟練，能夠解決的越來越復(fù)雜的問題，某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計工作了。

工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務(wù)重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xxxx系統(tǒng)”，因為系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現(xiàn)出了強有力的團(tuán)隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計與研發(fā)。

3.收獲總結(jié)

3.1技術(shù)方面

說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。

回想剛進(jìn)公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表，頓時有種懵懵的感覺。

但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業(yè)務(wù)掌握程度的提高，逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法，并在賈xx的指導(dǎo)下，開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計等工作。

一步一步，在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術(shù)上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能，并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。

3.2思維方面

技術(shù)上的進(jìn)步是外在的，雖然很重要，但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。

剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認(rèn)為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設(shè)計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。

時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式，代碼編寫是否可維護(hù)性強，能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據(jù)主動，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。

工作這一年，我總結(jié)出來一個道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預(yù)留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。

4.自身不足和改進(jìn)方法

首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年多的打磨，盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進(jìn)，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預(yù)期時間要長不少，主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個技術(shù)關(guān)鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細(xì)節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。

設(shè)計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計的能力，往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務(wù)流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計相關(guān)書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導(dǎo)實踐；另一方面，自己多看多學(xué)，從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學(xué)會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設(shè)計，再由實際設(shè)計聯(lián)想抽象的用戶需求。

5.結(jié)束語

時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導(dǎo)，我定會繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。

駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

匯報人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

年度工作總結(jié)(篇13)

組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用一是按時完成xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題， 詳細(xì)內(nèi)容請看下文行政工作總結(jié)結(jié)尾。

今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類。

認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè)，機關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實施方案的制定、動員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。

二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

年度工作總結(jié)(篇14)

一、主要工作情況

一年來，我們主要抓了十方面的工作：

(一)抓經(jīng)濟指標(biāo)，努力實現(xiàn)年初目標(biāo)。今年以來，始終把全面完成各項經(jīng)濟指標(biāo)放在重要位置。到11月底，全縣供銷社商品銷售完成4億元，占計劃99.5%，同比增長33%;農(nóng)資銷售總額1.5億元，占計劃94 %，同比增長25 %;農(nóng)副產(chǎn)品購進(jìn)總額9369萬元，占計劃99.1 %，同比增長32 %;利潤總額55.5萬元，占計劃 103 %，同比增長29%。

預(yù)計到12月底，商品銷售完成4.5億元，占計劃112%，同比增長21%;農(nóng)資銷售總額1.8億元，占計劃114 %，同比增長16%;農(nóng)副產(chǎn)品購進(jìn)總額1.1億元，占計劃116 %，同比增長22 %;利潤總額60萬元，占計劃111 %，同比增長20%。。

(二)、抓班子建設(shè)，切實增強成員凝聚力。一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子是各項工作取得成績的關(guān)鍵。為此，首先抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。一是按照黨總支、理事會、監(jiān)事會職責(zé)的不同，進(jìn)行工作分工，明確責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保了各項工作的有序推進(jìn);二是統(tǒng)一思想，共同探討和謀劃供銷社轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，結(jié)合實際，提出了全縣供銷社改革發(fā)展意見。

(三)、抓制度建設(shè)，不斷提高工作效率。完善的制度是提高工作效率的有效保證。縣社要求機關(guān)各股室、縣直公司及各基層社都要結(jié)合自身實際，建立健全各項管理制度。到目前，各企業(yè)及股室已基本完成此項工作。制度涉及黨的建設(shè)、財務(wù)管理、考勤及崗位責(zé)任考核等方面?？h社將統(tǒng)一審核，并匯編成冊下發(fā)至各企業(yè)、股室執(zhí)行。

(四)、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力構(gòu)建農(nóng)村流通體系。今年是農(nóng)村便民店全覆蓋工程的收官之年。截止目前，已建成便民店300個，提前實現(xiàn)了“全覆蓋”。針對便民店存在的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，經(jīng)營管理亂，環(huán)境衛(wèi)生差和配送能力弱等問題，一是適時開展便民店星級評定工作，縣社組織專人深入各便民店進(jìn)行督查整頓，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，同時根據(jù)面積大小，管理水平，服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境面貌等進(jìn)行了分級評定。二是努力提升配送能力，通過增加業(yè)務(wù)人員，增置配送車輛，增加經(jīng)營品種等措施，擴大配送額。全年日用品配送銷售6000余萬元，同比增長47 %;化肥、地膜、農(nóng)藥等農(nóng)資配送銷售3500噸，同比增長44 %;食鹽、工業(yè)鹽等配送銷售900余噸，同比增長37 %;煙花爆竹配送銷售 210萬元，同比增長57 %。同時，實現(xiàn)了日用品、農(nóng)資、食鹽、煙花爆竹四大流通網(wǎng)絡(luò)全年安全無事故。三是積極推進(jìn)再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前，正在進(jìn)行回收分揀中心的選址工作。

(五)、抓組織建設(shè)，有效提升服務(wù)水平。根據(jù)市社下達(dá)的農(nóng)村服務(wù)組織建設(shè)目標(biāo)，一是進(jìn)行任務(wù)分解，并列為責(zé)任考核內(nèi)容，強化責(zé)任意識，確保任務(wù)完成;二是按照縣社“包點聯(lián)片及目標(biāo)責(zé)任考核辦法”的安排，分3個小組深入基層，針對建設(shè)對象、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)項目等進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，確定對象和項目。三是明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，時間進(jìn)度，縣社與基層協(xié)同推進(jìn)。目前，已全面完成 2個示范基層社，18個綜合服務(wù)社，2個專業(yè)合作社，1個協(xié)會的建設(shè)任務(wù)，為提升“三農(nóng)”服務(wù)水平提供了有力的組織保障。

(六)、抓項目建設(shè)，扎實推進(jìn)供銷轉(zhuǎn)型發(fā)展。把招商引資上項目作為促進(jìn)供銷社轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要工作來抓。一是要求有條件的單位和個人都要動腦筋，想辦法，利用各方面社會關(guān)系，積極開展招商引資活動。二是對各企業(yè)閑置房屋場地統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體上發(fā)布招商信息，今年，先后實施并完成煙花爆竹倉庫和農(nóng)資配送中心倉儲及網(wǎng)絡(luò)兩個建設(shè)項目，投資總額約300 萬元，其中吸收社會資金及職工籌資120萬元，目前已通過驗收并投入使用。兩個項目的建成，為企業(yè)擴大規(guī)模，增加收入，壯大實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是以鹽為基，多元發(fā)展，開辟非鹽產(chǎn)品配送服務(wù)，運行七個月來，增加銷售收入50萬元。

(七)、抓民生工程，積極建設(shè)和諧新供銷。面對供銷社企業(yè)存在的市場萎縮，收入下滑，包袱沉重，生存艱難的局面，花大力氣為職工減困解壓，營造和諧局面，一是與人社局醫(yī)保所溝通協(xié)調(diào)，減免了約14萬元的職工醫(yī)療保險金。二是通過反映困難，爭取同情，縣總工會為供銷社職工代繳大病保險金1.2萬元。三是暢通訴求渠道，熱情接待來信來訪，全系統(tǒng)全年無一例到市上省赴京信訪案件。上述工作贏得了廣大職工的理解，促進(jìn)了系統(tǒng)和諧發(fā)展。

(八)、抓基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化供銷服務(wù)環(huán)境。一是強化企業(yè)網(wǎng)點設(shè)施建設(shè)，王和、王陶、赤石橋、法中等供銷社，積極開展門市部裝潢改造工作，改善了企業(yè)面貌。二是改善機關(guān)辦公環(huán)境，根據(jù)建設(shè)全國衛(wèi)生縣城要求，對機關(guān)廁所進(jìn)行了水沖式改造，同時，還對機關(guān)大院、門面進(jìn)行了亮化美化，投資總額達(dá)10余萬元。

(九)、抓中心工作，全面完成了縣委、縣政府交辦的任務(wù)。一是抓拆遷工作，老城改造拆遷涉及縣社系統(tǒng)副食品、農(nóng)資、鹽業(yè)3個公司和城關(guān)供銷社等單位。為如期完成拆遷任務(wù)，我們在早部署，早安排、早動員的基礎(chǔ)上，認(rèn)真測算，耐心協(xié)商，合理補償，確保了房屋的按期騰空。二是抓護(hù)林防火工作，經(jīng)常深入所包長樂等3個村的林區(qū)一線排查隱患，同時還提供鐵鍬、水壺等防火物資，確保了三個村全年無火情。三是抓防汛物資儲備工作，克服資金不足困難，圓滿完成了縣政府下達(dá)的防汛物資儲備任務(wù)，保證了全縣防汛應(yīng)急之需。

(十)、抓黨的建設(shè)，發(fā)揮黨組織的帶動力。把加強黨的建設(shè)作為推動全局工作的重中之重，一是抓思想建設(shè)，注重黨員干部經(jīng)常性思想教育，按要求召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，對存的問題認(rèn)真進(jìn)行整改和落實。二是抓組織建設(shè)，加強對各項制度的落實，及時總結(jié)黨建工作經(jīng)驗。三是抓作風(fēng)建設(shè)，深入基層調(diào)研，開展干部下鄉(xiāng)住村包村活動，幫助解決實際困難。四是抓廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，自覺抵制“吃、拿、卡、要、報”等不良風(fēng)氣。全系統(tǒng)呈現(xiàn)出積極向上的良好氛圍。

二、存在的主要問題

我縣供銷社總的經(jīng)濟運行情況是好的，但也存在一些問題，歸納起來有以下幾點：一是長期以來形成的眾多問題和矛盾十分棘手，諸如職工養(yǎng)老金(20xx—20xx 年職工墊交640萬元)、醫(yī)療保險金欠繳等問題，在一定程度上滯約了企業(yè)的發(fā)展;二是為農(nóng)服務(wù)功能不強，農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，特別是縣級龍頭配送滯后，不能滿足新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)民生產(chǎn)、生活的需要;三是企業(yè)經(jīng)營實力不強，經(jīng)濟效益欠佳;四是縣直公司，包括農(nóng)資、鹽業(yè)、副食品(配送中心)3個骨干公司及城關(guān)供銷社均為老城改造拆遷對象被拆遷，購置土地或租賃場地新建辦公經(jīng)營場所既有政策環(huán)境的限制，也有資金的困難。這些，都需要我們高度重視，深入分析，采取有力措施加以解決

三、下一年工作計劃

20xx 年，總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，在縣委、縣政府及上級社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，著力推進(jìn)日用消費品，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，煙花爆竹，食鹽及再生資源回收利用五大網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，不斷提升服務(wù)“三農(nóng)”水平，為建設(shè)文明、富裕、和諧新沁源做出更大的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)(篇15)

（一）、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。

下半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認(rèn)識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機，積極開展代收學(xué)費業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。

至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額萬元。三是完善激勵機制，調(diào)動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費用掛鉤，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行''、''支行人民幣存款萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元；代理兌付農(nóng)金會個人股金萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實做到家，接收中行''''屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項存款余額萬元，比年初凈增萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市場占有?%，存量市場占有率%，比年初提高1.83個百分點，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>

（二）、以不良資產(chǎn)剝離為重點，加強資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點，把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合''''實際，制訂了《''''不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對''''存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時間緊、任務(wù)重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利于” 原則，繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。

年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對推薦的重點企業(yè)進(jìn)行實地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評選、確定53 戶市級重點企業(yè)作為XX年信貸重點支持對象，下半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票 9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77％。同時全面實施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結(jié)合起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。

工作總結(jié)《年度工作總結(jié)十五篇》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時，yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了年度工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！