新聞心得總結簡短(熱門八篇)。
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實習目的:
為了能夠更好把課本知識和通過自己的社會實踐結合起來,更明白、更理解自己所學的專業(yè),這樣才可以為以后的工作做更好的鋪墊,同時也為了能夠把自己的專業(yè)學得更好,還可以進一步的了解社會,這對我們將來步入社會是非常有幫助的。
實習時間:
20_年x月x日至20_年x月x日
實習內容:
根據(jù)學校安排,我在_人民廣播電臺開始為期一個月的暑期實踐,被分到新聞廣播采訪部。在實習期間,或親身體驗、或靜觀其變,在一些細微之處,我學到了很多東西,受到了很多啟發(fā),同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。一個月的實習時間雖然很短,要學的東西很多,但直接接觸媒體行業(yè)并參與第一線的工作就像一本活的教科書,期間經歷、學習的事情都使我終身受益。以下是我本次實習的心得報告。
我的指導老師是_人民廣播電臺新聞廣播采訪部的x老師,主要為負責黨校、農業(yè)、消防、人大和部隊等。由于選擇在廣播電臺實習,不同于平面紙質媒體,所以前期主要學習了錄音筆的使用、音頻文件的編輯和電話采訪的錄音等相關技術,并初步了解了電臺新聞的播放流程。
作為一名實習生,去現(xiàn)場、參與新聞采訪是我們的心愿。在實習第二天,我就正式開始跟隨老師跑新聞。實習期間,由于老師跑口的緣故,大多參與的都是一些會議新聞的采訪工作。雖然比較簡單,但對于一個初學者來說,卻是了解采訪流程和學習會議新聞寫作的重要機會。此外,還在老師的指導下參加了幾次活動的采訪,學習了現(xiàn)場活動的新聞寫作方法。不僅如此,能夠獨立前往省人大、省政府、省軍區(qū)等單位也成為我非常難得的經歷。由于大一暑假曾經在_實習,兩次不同媒體的鍛煉使得本次實習有較大收獲。
首先就是對不同級媒體新聞寫作的體會。大一時在市級都市報的實習,老師非常注重新聞報道可讀性要求,要盡量還原現(xiàn)場,用細節(jié)增加生動性。而這次在省廣播電臺的實習,老師專門提醒我注意語言的正式和一些政治上的常識。比如一次我獨自參加省人大的主任會議,回來在寫稿時,老師叮囑我要注意領導的出場順序,并交我寫一些此類會議新聞的固定格式、固定用語等內容。
其次是學習到廣播新聞與平面新聞寫作的差異。因為廣播新聞借助人們的聽覺傳播,所以在寫作時語句不可過長,盡量使用短句;不可過多使用數(shù)字,否則反而不易讓聽眾捕捉信息;盡量使用口語化、簡潔易懂的詞語,避免生僻詞的使用。此外,為突出廣播媒介特性,非常注重音響原聲的使用,尤其是對于現(xiàn)場活動的報道。比如我在實習第二天采訪的_,那是一項為豐富小學生假期生活舉辦的活動,現(xiàn)場有不少前來參觀的小朋友。在采訪時,老師就告訴我要注意對小朋友的采訪,并錄下現(xiàn)場活動的背景音樂。通過后期制作,讓這篇普通的活動報道從口播新聞變?yōu)橐繇憟蟮?,大大增強了新聞的現(xiàn)場感和可聽性。
再次是學會了音頻文件的剪輯技術。因為廣播新聞最后的新聞成品是以聲音的形式讓廣大受眾接收到的,所以音頻文件的剪輯就成為廣播新聞的基本編輯手段。由于之前從未接觸過相關內容,老師簡單地指導一番后,確實花了我不少功夫練習那個專業(yè)軟件的使用。老師為了讓我深刻體會到廣電媒體對于技術參數(shù)的嚴格要求,還專門多次讓我到錄音棚去學習、比較不同格式下音頻文件的效果差異。當我聽到錄音棚的老師對于拿來制作的稿件要求在秒以后的單位時,才深刻體會到廣電系統(tǒng)對于技術的要求是多么苛刻。
最后就是獨立采訪和采寫深度報道的經歷。大一時雖然也已經有機會體驗獨立采訪,但回到報社后的稿件都是一些小“豆腐塊”消息,只是一種初級采寫的鍛煉。而這次在省電臺的實習,采訪部正好在做一組關于初高中亂收費的深度報道。在老師的指導下,我獨立采訪了當?shù)匾凰y收費的情況。采訪前,老師教我如何在閑話家常中滲透敏感問題的提出,既減少采訪對象的警惕性、又增強了所需信息的真實性。采訪結束后,加上老師給我的其他學校的采訪資料,就開始準備亂收費問題的一組深度報道。剛開始寫作的時候,就有點迷失在大堆信息之中,老師就告訴我要對所有信息進行分類整理,使得雜亂的采訪資料可以共同形成幾個主題,分析幾個主題之間的邏輯關系后列出采訪提綱。在老師的建議下,我又搜了一些網(wǎng)上有關教育亂收費問題的>范文,用了整整一個下午才寫完了這組報道的初稿。雖然寫作的過程很辛苦,但能從采訪到寫稿完整地了解深度報道的采寫過程,對于我這樣的初學者來說,確實是非常難得的機會。
實習總結:暑期實習非常短暫,但留給我的確是彌足珍貴的經驗。新聞學科不同于其他專業(yè),具有非常強烈的實踐特征,這是我在學校課堂上無法培養(yǎng)和鍛煉的技能。而實習期間,我不僅得以把平日在課堂上學到的知識得以實踐運用,而且還了解到新聞產品的生產流程,感受到非常鮮活的新聞工作第一線的感覺,并加深了對于新聞價值、新聞時效性、真實性等新聞理論知識的認識。不僅于此,暑期實習帶給我烈的震撼還是心理角色的轉變——從學生到工作者,需要的是承擔責任的>勇氣和能力。當成為社會中的一員時,已經沒有機會讓我任性、偷懶,面對指導老師和主編的時候,我必須要拿出稿件說話,否則就是工作的未完成。突然的轉變的確讓我有些措手不及,但我明白這同樣是我人生不可缺少的一堂必修課,我必須快快適應。通過這次短暫的假期實踐經歷,為我大三下學期正式實習儲備了經驗,也為我今后進一步在新聞學道路上前行打下了基礎。
在繁忙的工作中,200__年不知不覺已接近尾聲?;仡欉@一年是過得有意義的、有價值的、有收獲的。一年來,在書記、部室領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結如下:
1.新聞編輯工作
1)、新聞編輯是企業(yè)內部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位,工作服務對象既對領導又對基層,每天都通過網(wǎng)絡與全體員工“親密接觸”,新聞發(fā)布的質量和水平都直接影響到輿情導向和企業(yè)形象。為此,我堅持少講話多做事的原則,認認真真對待每一天的工作。
2)、定向服務與突出重點相結合,創(chuàng)新欄目辦好報。年初,圍繞部門領導提出的對《__電力報》版面進行重新策劃創(chuàng)新的辦報思路,積極和對口服務的黨政工團各責任部門溝通,對體現(xiàn)精神文明建設的綜合板塊版面進行調整,重新設置了《科學發(fā)展觀》、《黨員風采》、《基層黨建》、《廉政征文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業(yè)青年》等專欄。在下半年對本_資_料_來_源_于_貴_州_學__網(wǎng)版面分工進行調整后負責《__》文學版塊,接手后有意識的加強了與各單位文學、攝影愛好者聯(lián)系,配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動約稿,力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實際、貼近生活,真實反映出一線員工的思想、工作和學習情況。同時在平時還留心多看報多學習,廣泛借鑒其他報紙的板式風格,爭取版面靈活、美觀,盡可能擴大報紙的影響面,得到職工更多的關注。
3)、完成報紙分發(fā)和網(wǎng)站、報紙的發(fā)稿統(tǒng)計工作。
2.新聞采寫工作
1)、配合中心工作,認真采寫新聞稿件。4月份,作為局新聞工作人員,很榮幸的得到了跟隨張書記到__,到我局援川電網(wǎng)重建一線開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的機會。在一線的路途和工地上,總被同事們在平凡的工作及言談中表現(xiàn)出來對對企業(yè)的忠誠和熱愛、對工作的認真和奉獻精神所打動,在完成現(xiàn)場新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在__援建工地上的桿子》,此稿件先后在國家電網(wǎng)報、湖南電力報、__晚報等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營銷服務反違章、學習實踐科學發(fā)展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。
2)、積極主動抓線索,盡力展示企業(yè)工作亮點。因為負責平時的網(wǎng)絡來稿初審,所以有很多機會了解到很多基層單位的工作亮點。工作中我認真閱讀每一條基層來稿,除認真完成編輯發(fā)稿任務外,只要是認為有新聞價值的稿件,都積極與通訊員溝通,提出相關補充采寫建議或者直接去做相關補充采寫,力爭亮出企業(yè)的每一個工作亮點。另外就是找準位置,做好對口宣傳服務。平時注意和對口的營銷、農電部門保持聯(lián)系,按各對口服務部門的宣傳工作重點和要求,配合做好宣傳服務工作。據(jù)統(tǒng)計今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發(fā)稿70余篇。
3.存在的不足和努力的方向
1)、電力報目前已經過了大力度的改革,得到了更多的讀者,但還是擁有很多的努力空間。存在報紙版面設計有時不夠搶眼,稿件來源面不夠寬、稿件質量不夠精等問題,在一定程度上影響了報紙的整體質量。需要加強學習,加強這方面的討論交流,將報紙這方責任田辦得更好更精。
2)、攝影水平差強人意。要加強學習和訓練,不斷提高采訪工作中的攝影實戰(zhàn)應對水平。
4.20__年工作打算
俗話說謀定而后動。在新的一年即將到來之際,將自己對20__年工作的基本思路向各位做個匯報。
1)、加強學習,全面提高自身素質。一是要加強政治思想學習,了解黨和國家的方針政策,了解企業(yè)的大政方針,并用其來指導和規(guī)范日常的言行,在思想上、行動上與黨的要求保持高度一致;二是加強業(yè)務學習,提高編輯、寫作、攝影等專業(yè)技能,提升服務水平。
2)、報紙的專欄設置構思。為方便員工投稿,20__年擬在__版面推出__沙龍、__文苑、女工茶座、朝花夕拾、詩畫長廊、情語小軒等專欄。
《__沙龍》面向所有電力職工,采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻的、有一技之長的一線員工或者勞模人物約稿,請他們談自己實踐中得到的工作經驗、學習進步的心路歷程等,在員工中樹立起愛崗奉獻、感恩誠信的榜樣;《__文苑》主要刊發(fā)電力員工的散文、小說或者影評等__作品;《__茶座》主要構思是在欄目中介紹女性美容、美發(fā)、育兒等方面的知識,增加趣味性,吸引更多讀者;《朝花夕拾》主要針對離退休員工以及員工子弟,刊發(fā)他們的__作品;《詩畫長廊》里刊發(fā)電力職工的詩歌、字畫、篆刻、攝影等作品,《__小軒》則著重為員工提供一個傾訴情感的場所,總之一句話,動腦筋想辦法,將版面辦得更活報紙辦得更好。
從年9月來到這里不知不覺已經四個月了,時間過得真快,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。中央電視臺的《體育新聞》一直是我最鐘愛的節(jié)目,而今天也要加入她了,雖然只是實習,但這其中的喜悅也讓我有些不敢相信。于是在心中我默默的想,一定要努力不要讓機會白白溜走。于是在接下來的一個星期里,我用眼睛用嘴學習,虛心多看多問,漸漸的了解了新聞的制作過程,而且我驚喜的發(fā)現(xiàn)我可以幫得上忙了。從寫口播到給被人打下手,到自己制作一條新聞,能力和自信在我的體內共同增長。終于在第二個星期里,我的處女作播出了,看著自己已經看了好幾遍的新聞終于上了大屏幕,想象著無數(shù)觀眾坐在電視機前看著這條新聞,我突然有了一些復雜的感想。我為自己的進步感到欣慰,對前輩們的信任充滿感激,同時也感到了壓力,為上億觀眾服務我要更加努力。這樣的信念一直鼓勵我,督促我。四個月來我共制作新聞百余條,雖然有些并沒有播出,但我都把他們作為鍛煉,可以說這些新聞就是我向更高處攀登的墊腳石,踩在它們上面我發(fā)現(xiàn)我可以看得更遠。漸漸的我開始融入了這個團結戰(zhàn)斗的集體,我常常想象自己就是他的一員而不只是一名過客。今天我還是要離開了,數(shù)數(shù)自己口袋里的收獲,沉甸甸的,讓人喜悅。
首先是業(yè)務上的收獲。在這里,成熟的新聞制作體制讓我真正體會新聞制作的流程;實習報告網(wǎng)每天的寫稿修改讓我在課堂中學到的理論知識得到了充分的利用和驗證。特別是緊張刺激的直播方式,更讓我受益匪淺。有速度還要抓質量,記得開始時還會手忙腳亂,冷汗連連。但經過這樣的實戰(zhàn)的鍛煉,現(xiàn)在我一上午做兩條新聞已經可以臉不變色心不跳。記得沃爾沃帆船挑戰(zhàn)賽結束那天,下午五點鐘才傳來英文稿,我漂亮的完成了任務,保證了6點的播出。來到《體育新聞》工作以后,我明白了一個道理,興趣和職業(yè)相差十萬八千里。平時我也可謂一個體育迷,各種比賽都感興趣,都懂一些。但真正做起新聞,我才發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太皮毛了,太多的細節(jié)我不明白。于是我勤問勤查,4個月來在體育知識方面已經有了飛躍。我弄懂了高爾夫球,冰球、滑雪、冰球等人們大多不大熟悉的運動項目。特別是在對賽季世界摩托車錦標賽連續(xù)報道中,我邊學邊干,由一無所知變成了摩托車專業(yè)戶。還有《體育新聞》的制作流程讓我有機會鍛煉使用各種機器,現(xiàn)在我已經熟練使用對編機,字幕機等制作播出設備。
業(yè)務上的提高是實實在在的,有目共睹的,同時心理的收獲卻是潛移默化但又受益終生的。首先這里給我的第一印象是同事們團結合作的氣氛。在這里大家都是朋友,互相幫助,互相愛護,誰有了困難都會得到最真誠的幫助。特別是前輩們對我的指導,總是無私的毫不保留的,親切的耐心的,讓我心里熱乎乎的。幾天熟悉下來我發(fā)現(xiàn)這也是一個認真鉆研的集體。大家并不是將工作看成完成任務,從制片人到每一個編輯,都時時思考怎樣將新聞辦得更好,更能滿足觀眾的要求。主編們組織進行業(yè)務學習,把自己的經驗傳授給大家,分析兄弟頻道節(jié)目,得出我們的不足與成功。編輯們也努力鉆研,廣泛閱讀體育和電視方面的書籍,讓我感到他們是永不滿足的,永遠進步的。每天例行的看節(jié)目對他們來說也是學習的過程。哪怕是一點小小的錯誤,他們也不放過。正是這種鉆研的精神,才使《體育新聞》成為一張王牌,屹立不倒,不斷提高。漸漸的我也開始受到了影響,我開始閱讀《體壇周報》,上網(wǎng)時不只是看熱鬧更增多了思考,看其他人或是其他頻道的節(jié)目是也暗暗在心中比較,取長補短。這樣的潛移默化的影響使我覺得生活和工作總有新的目標,每天都充滿了干勁。
還想說的是,在短短的4個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂的。
得知自己已經被保送免試攻讀碩士學位,我想學習的路還長應該多多見識,多多實踐。所以雖然不舍還是決定離開這里,到報紙或電臺去充實自己。真的感謝這里的四個月,讓我結識了這許多朋友,真的感謝這四個月,讓我有了如此喜人的收獲。
一、工作概要
本學期新聞部的工作重點是加強團隊制度建設,建立考核制度,讓工作安排,績效測評有章可循,同時提高新聞和文章采稿量,積極協(xié)助學生會其他部門,鑒于新聞部自身的特點,本學期進行一些團隊內部活的建設,以加強團隊內部交流,同時新聞部計劃舉辦一次面向全院學生的活動。
二、制度建設
新聞部近期將制定一系列關于考核成員工作績效的制度,大體計劃如下:
1、新聞部部長負責統(tǒng)籌整個部門的工作安排,及時和學生會其他各部門溝通協(xié)作。
2、每個成員的基礎分是60分,按照平時工作量和工作積極性予以評判
獎勵制度:1)每發(fā)布一篇新聞通訊加5分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;2)大型活動報道一篇加10分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;3)每做一張海報,海報制作成員加5分;4)每發(fā)表一篇文章加5分,同一篇文章在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;5)每跟隨學生會其他部門執(zhí)行拍攝任務一次加5分;6)以小組或個人名義策劃新聞部內部活動的主要負責人加15分,其余個小組成員加10分。
懲罰制度:1)在每兩周的例會上,一篇稿件沒發(fā)表的成員,按照兩周內最低發(fā)稿量減去相應的分數(shù);2)安排任務無故推諉的成員基礎一次減10分;3)無故推遲安排任務的上交或是稿件上交的成員一次減5分;4)例會遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分,遲到10分鐘以上的減10分,例會無故缺席者一次減15分;5)團隊活動無故缺席者一次減15分
注:連續(xù)三次例會評估低于60分基礎分的將考慮是否將其退出新聞部,每學期綜合評估考核前三名將獲得“工商管理學院分團委學生會優(yōu)秀新聞部成員”證書
3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作,注意督導成員的工作進程,公平對待新聞部成員的績效考核,進行定期新聞部成員的工作匯總,期末負責綜合考核新聞部成員工作,對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行適當?shù)莫剟睢?/p>
三、工作安排
1、提高新聞采稿量,提高新聞質量,除了激勵懲罰制度建設外,積極和其他新聞組織聯(lián)系,可舉行一些學習交流會。
2、積極配合各部門的工作安排,對學院相關活動等進行及時的報道
3、完善團隊建設,提高成員工作積極性和工作效率
4、舉辦新聞部內部的成員活動,加強內部交流,提高團隊意識
5、舉辦院內的一次活動(正在設想籌劃中),充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力,活動的指導監(jiān)督有部長和副部長全程負責。
20××年x月25日至26日xx市農村信用社20××年新聞寫作培訓班在xx縣聯(lián)社拉開了帷幕。新聞宣傳是一個企業(yè)與外界交流的紐帶,是樹立企業(yè)形象的重要平臺,為了進一步提高信合員工新聞寫作能力,加大信合宣傳工作,市聯(lián)社舉辦了新聞寫作培訓班。
這是一個難得的學習機會,所以我非常珍惜,不僅僅因為這是我參加工作以來第一次參加內部培訓,還因為這凝聚著領導和老師的心血和汗水。剛參加工作不久,也不是專業(yè)出身,對新聞寫作不太了解,通過這次市聯(lián)社舉辦的新聞寫作培訓班,同事之間有機會相互學習交流,取長補短,讓我學到專業(yè)的知識。
市聯(lián)社為我們請來的四位老師,用新聞寫作基礎知識于自己多年寫作經歷、成功經驗相結合的講解方式,向我們講解了各類公文寫作、新聞寫作基礎及金融調研寫作等方面的知識,讓我們對新聞寫作與金融調研有了較為系統(tǒng)地認識。
通過本次培訓,我對新聞寫作有了新的認識,要寫好新聞,閉門造車是不行的,要我們用敏銳的雙眼去觀察世界,去留心生活,這樣寫出的東西才會具有時代特色,才會貼近生活。老師告訴我們寫新聞,必須要研究新聞,要通過多讀報紙,多研究報紙,日積月累,新聞寫作水平自然會有所提高。新聞寫作,是很辛苦的工作,它需要耗費掉我們很多的業(yè)余時間,但當一件件作品被接納被采用的時候,喜悅之情可想而知,那是就會覺得一切的付出都是值得的。
本次學習培訓,不僅提高了自己對新聞寫作技巧的理解,激發(fā)了寫好新聞的信心和決心,還讓我收獲了友誼。從學員的通訊錄上了解到,此次新聞寫作班的成員來全市七個聯(lián)社各個科室網(wǎng)點。在兩天里,大家在一起討論寫作、工作等方面的問題,特別是在最后一天的活動中,學員們更加深了彼此的認識與聯(lián)系,成為了朋友。
這次培訓是一次難得的學習、交流機會,大家都在這次培訓中學習到許多專業(yè)知識,也通過相互的交流學習到好的經驗,至于我還是新聞寫作中的新人,還需要向前輩多學習,不斷提高自身的專業(yè)素質,讓自己能迅速進入角色,在平凡的崗位上,在普普通通的工作中發(fā)揮一個員工應有的作用,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。
實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的.基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現(xiàn)場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1、實地采訪只有深入到現(xiàn)場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2、訪后寫作新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3、編輯整理當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
4、印刷出版在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”“才”“學”認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力有了很大的提高,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領導,各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調能力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y過去,展望未來,現(xiàn)將20XX年工作簡要總結如下:
一、學而時習之,不斷提高
作為一名黨報記者,在20XX年的一年工作和學習生活中,本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平,在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項中心工作,加強群眾觀點,貫徹群眾路線。本人重視理論學習,利用工余時間加強業(yè)務知識的學習,溫習新聞學、經濟學、漢語言文學、社會學等學科知識,不斷拓展知識和認知面,時刻關注世界和中國傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高。
二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)
作為一名一線記者,本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領導活動等線口,為了捕捉到信息含量大,新聞價值高的新聞信息,本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾,做到腦勤、耳勤、手勤、腿勤和不怕苦、不怕臟、不怕累的工作作風。在過去的一年中,跑遍了全市9個縣(市、區(qū)),同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,聯(lián)絡了一批通訊員,有意識地培植了一些線人。在20XX年某某月報道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,采寫了大量有價值的新聞稿件,受到了上級部門和報社領導的肯定和表揚獎勵。20XX年某某月采寫的《紗布遺腹作孽痛不欲生十三年》、《紗布遺腹案是普法成功的個案》等,引起了各方關注,收到了良好的社會效果。此外,在協(xié)助市紀委報道廉風和暢教育方面,也受到了市紀委的肯定。
三、勵志耕耘,永不止步
作為一名新晉記者,自20XX年某月進入新聞記者隊伍,如何履行記者的職責,怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,20XX年本人采寫的各類報道共408篇,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等,參與了市兩會報道、團市委文化信息年報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等,并得到了報社領導的信任與厚愛,為新辟欄目《清遠人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英,粵北趙文英》,隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹記空軍某部歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
20XX年6月,本人與報社一名攝影記者負責采寫國慶前夕推出的清遠當代史記大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),親臨當年戰(zhàn)爭和建設現(xiàn)場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領導和同行的認可與一致好評。
勵志耕耘銳意進取。經過不懈努力,雖然20XX年本人圓滿完成了本職工作,但是20XX年已過,20XX年還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習,艱苦奮斗的精神,為清遠日報社盡心盡力,奉獻一己微薄之力。
實習目的:
了解報紙出版的過程、學習新聞寫作的采編流程,對其進行分析,并結合所掌握的理論達到提高自己對新聞認識的目的,學年新聞專業(yè)實習心得總結報告。通過切身實地的參與,增加對電視節(jié)目的策劃和錄制以及播出整個過程的認知和把握
實習任務:新聞采編和欄目策劃以及錄制
單位概況
1.基本情況:位于北京市朝陽區(qū)南磨房路29號旭捷大廈 (中華新聞報社)
北京海淀區(qū)萬壽路乙十五號南樓二層(中國教育電視臺)
2.單位簡介:《中華新聞報》是中華全國新聞工作者協(xié)會主辦的中央級媒體,創(chuàng)刊于1993年5月5日。作為全國新聞行業(yè)的權威性報紙,中華新聞報的定位是:立足傳媒界、報道傳媒界、服務傳媒界、開拓界內外。由于覆蓋了全國各地的報刊、電視臺、電臺、有線電視臺、網(wǎng)絡媒體、新聞傳媒教育部門、新聞傳媒研究機構,以及黨政機關、企事業(yè)單位的宣傳廣告部門、廣告中介單位、傳播策劃公司、新聞器材產銷企業(yè)等,中華新聞報被譽為“媒體中的媒體,新聞中的新聞”。
中國教育電視臺(cetv)創(chuàng)辦于1986年,是國內唯一的國家級專業(yè)電視臺,隸屬于教育部,接受國家廣電總局的行業(yè)指導。
初步認識:
報紙是一種輿論工具,它對于社會輿論導向產生重大影響,特別是在我國社會經濟的轉型和攻關階段。報紙內容堅持的四個基本點——時政新聞是支點,娛樂新聞是亮點,社會新聞是賣點,經濟新聞是看點,心得體會《學年新聞專業(yè)實習心得總結報告》。我有幸在《中華新聞報》的時政專題部,能夠多的了解社會的現(xiàn)狀和表象。電視有聲色全貌的優(yōu)勢,通俗易懂,受眾范圍較廣,所以在輿論引導和信息傳遞以及教育作用方面的作用更明顯,實習期間,我在教育電視臺的《公益》(《點燃希望》)和《孕嬰專家》以及新創(chuàng)辦的《奇羅星》欄目組學習過一段時間。給我印象最深的是在《奇羅星》的策劃和拍攝過程,真正體會到了作為一個電視人的辛苦,希望它在七月份順利播出。
實習狀況和感受
從2月17日到6月1日,我在《中華新聞報》《中國教育電視臺》進行了三個多月的實習。
第一天到日報社時政專題部報到時,心里有點忐忑不安,看到編輯記者來來去去的忙碌身影,不知該從哪里入手。部里幾位老師都很熱情,為我倒水,遞給我報紙看,跟我聊天,很快消除緊張,讓我大膽的想融入這個新的集體。
接熱線電話,有價值的新聞線索,需要及時的記錄,然后跟老師商量是否值得采寫,如何采寫。新聞最容易忽略的是一些事實細節(jié),比如人物、地點、時間必須有確鑿的事實依據(jù),否則可能會引起不良后果。打電話四處查找知情者,確認信息的可靠性和真實性。
為了能我更全面地了解新聞報紙出版工作的全貌,報社領導安排我在采訪、編輯、出版、校對、發(fā)行等部門工作,使我受益匪淺。
有時出去采訪,有時坐在報社的電腦前,瀏覽新聞,敲打著鍵盤,記錄下自己當天采訪來的新聞。
四處奔波,有時也跟著記者出去采訪。記憶最深的是在山東德州跟老總出差的一次,那次我們要做的新聞基本資料都差不多,完全可以及時趕回去,準備寫稿。我們副主編劉立杰老師對我說:走,出去轉轉,看看有沒有可作的。就這樣,我們倆開著車在德州武城縣的郊外亂轉,沒有線索。老師說,你注意看溝里有沒有污水,這樣就可以發(fā)現(xiàn)隱蔽的化工廠。說也奇怪,還真的讓我們倆發(fā)現(xiàn)了,一條臭水溝,但是看不到排水口,正當我們站在旁邊拍照發(fā)愁的時候。兩位下地干活回來的老鄉(xiāng)把車停在我們旁邊,告訴我們排水口的具體位置。就在我們記錄現(xiàn)場情況的時候,陸續(xù)有老鄉(xiāng)過來主動告訴我們化工廠的情況和他們深受其害的感受。這條新聞完全是掃出來,這次經歷告訴我:新聞不是沒有,只要你肯找,就一定會有的,而且會是很精彩的新聞。
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分鐘很快,歲月也很快,這一階段的工作即將結束,我們即將面臨下一階段的任務,工作總結是一件非常要緊的事,選擇的失誤往往是因為你對錯誤的不了解,正確的選擇往往來自于生活、工作經驗的總結。那么大家是如何進行總結的呢?下面的內容是小編為大家整理的試用期心得及總結熱門,如果合你所需,不妨馬上收藏本頁。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,__銀行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
20__年2月,我有幸成為一名高校教師。回顧一年的工作,既有新入職時的焦慮與忐忑,亦有獲得學生認可的歡欣與喜悅?,F(xiàn)將實習期間的工作做一總結匯報,以期來年獲得更大進步。
1、工作勤懇,態(tài)度認真
在實習期間,我專心教學工作,自覺加強職業(yè)技能學習,嚴格遵守勞動紀律,始終以“愛崗敬業(yè)、教書育人”為行為準則。
在教學工作方面,承擔起《前廳與客房服務》、《客房服務與管理》、《茶藝基礎》、《咖啡文化》、《酒店人力資源管理》、《酒店信息系統(tǒng)管理》等課程的教學任務。教學任務雖然繁重,但本著對學生負責的態(tài)度,認真?zhèn)湔n,積極踐行能力本位教學改革,力求將能力培養(yǎng)貫徹課堂教學。熱愛學生,關心學生,教學方法靈活,課堂氣氛活躍。
積極完成領導交辦的工作,參加旅行社實訓室建設工作,負責后期布置。
虛心向經驗豐富的教師請教,觀摩同行教學,努力提高職業(yè)技能,適應高職教育要求。
2、積極培訓,頂崗鍛煉
參加四川高校教師崗前技能培訓,并榮獲“優(yōu)秀學員”稱號。參加職教課程能力本位項目化改造及職業(yè)能力提升培訓,明確了高職教學思路。9月—10月,帶領普專餐飲管理11-1班和普專旅游管理11-1班共20名同學前往酒店頂崗實習,分別在餐飲部、房務部、人事部、質檢部等部門實習,深入一線掌握各崗點工作流程及行業(yè)動態(tài)。
3、科研工作,有待加強
參加企業(yè)調研,走訪旅行社、酒店等旅游企業(yè),了解用人單位需求及行業(yè)最新信息,撰寫調研報告。指導學生參加參加第四屆全國旅游院校服務技能(導游)大賽,主要負責導游詞的修訂和講解指導,其中10級旅游專業(yè)學生獲得三等獎。
針對學生實習問題,撰寫《淺析高職院校酒店實習問題與對策》。目前,科研工作應當加強,雖然教學任務較為繁重,但是教學與科研應當雙管齊下,不應偏廢。
一、問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產現(xiàn)場、部門科室,先后向70多名干部職工學習、交流,對公司的發(fā)展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_,做為個人職業(yè)生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動,有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內的一份小結吧??赡苡惺В赡艹隽艘欢ǚ秶?,還望公司領導批評指正。
二、 對行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認識
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計,盡管受wto關稅降低的影響,今后三年我國汽車產量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20xx年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業(yè)內打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發(fā),想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業(yè)內打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻才力。
三、 關于公司當前和未來發(fā)展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發(fā)展的一些觀點看法?;景凑盏湫蛦栴}、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
●公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監(jiān)督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細致,才能制造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業(yè),準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創(chuàng)新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨干。強調團隊精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
● 推行四大理念——行勝于言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
● 三個有利于原則——有利于維護股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
1、企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問題——不明公司發(fā)展方向。
當前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業(yè)務重點、突出優(yōu)良業(yè)績、營造企業(yè)文化,給公司和員工一個共同的窗口,凝聚人心。近期由總經理親自召開一次營銷、技術、管理人員座談會,上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務發(fā)展計劃,確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、 發(fā)展方向與產業(yè)重點
典型問題——現(xiàn)有產品規(guī)模多大,做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰(zhàn)略計劃,在營銷公司和技術中心指派人員兼職行業(yè)情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預測數(shù)據(jù)資料。對公司現(xiàn)有生產能力進行內部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業(yè)情報搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業(yè)務部門訂集的報紙雜志及有關人員整理的內部情報資料集中管理(不含財務),實現(xiàn)資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發(fā)式技術開發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。
3、關于企業(yè)建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現(xiàn)象。
當前措施——整頓部門職能,重點是專業(yè)化。成立總經理辦公室,在財務部設立成本控制辦公室。確立任務
完成時間考核觀念。
目標措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務部,督辦考核職能一塊劃歸總經辦,上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴建可能時),同時考慮將黨政工團對口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員必須有一定起點,嚴格控制管理人員數(shù)量。機構重整后,預計將精簡管理人員,應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統(tǒng),逐步達成學習型組織。
4、關于生產經營與jit
典型問題——沒有品種完成率指標考核,庫存量大,加班多。
當前措施——已成立積壓物資處理小組,應盡快調整,下果斷措施清理庫容。對生產作業(yè)計劃要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產經營分析會,堅持每月一次的生產經營分析會,加強月計劃對生產經營的指導性,調整計劃必須提前三天(一周)下達,重點加強營銷工作計劃預見性管理。
目標措施——開展精益生產培訓,推行準時作業(yè),盡可能消除無效勞動和浪費。建立看板,生產現(xiàn)場實現(xiàn)目視管理,逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額,配合技術中心制定產品定期的標準成本(每年兩次),加強產品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強生產技術準備工作。質量部必須監(jiān)督三包產品索賠問題,做到“活要見人,死要見尸”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產人員收入。建立關鍵工序應急預案,包括安全生產(本司曾是國家級安全生產企業(yè))
今天是我來公司的第三天,負責人周哥決定讓我參與到具體的工作中來,真是倍感激動~!首先大家知道,作為行政后勤科分管的工作是比較辛苦和雜亂的,簡單而言公司大到資料和辦公用品的采購,小到掃衛(wèi)生的清潔員和飲水機的更換都是由我們科室負責的??梢哉f我們是保證公司正常運轉的基礎,沒有我們別的科室沒有辦法正常運轉。
今天我負責的工作是重新排版打印公司的宣傳圖冊,我平時對word和excle都比較了解,這也是對我自己的一次考驗。
一天的時間我首先分析了以前的老版本宣傳圖冊和宣傳單,感覺還是可圈可點的,但是內容古板,對此我決定進行改進。在工作快要結束的時候,我終于收集準備好了所有素材,明天可以正式開工了。三天的工作使我漸漸融入到了這個集體之中,對于工作也更加得心應手。
(二)
早晨一到公司,我就馬上投入到了宣傳圖冊和宣傳單的word制作中,將昨天整理準備好的素材一一錄入其中,按照層次堆疊和顏色的漸變來設計。下午的時候我把設計初稿交給負責人周哥,在他審驗的時候,我心里很緊張,生怕被狠狠的批一頓然后把方案pass掉正當我我內心糾結的時候,周哥卻說他認為設計樣式很不錯,作為新人來說還是很成功的,由此可見我的潛力還是很大的;但是也提出了不足之處:那就是沒有把公司的特色和競爭優(yōu)勢融入設計中,這對于宣傳確實至關重要的。一席話使我受益匪淺。下午的時間我用來改進我的設計,時間就這么充實的度過了。
作為一個新員工,自己在郵儲銀行的試用期已經結束了。這個經歷對我來說既是一種挑戰(zhàn),更是一次成長的歷程。在這段時間內,我不斷地學習、積累經驗,也收獲了許多經驗和感悟。
首先,在試用期的前幾天,我接到了人力資源部門的電話,通知我到部門去參加一次為期一周的入職培訓。這段時間的培訓雖然集中在基礎知識的傳授和日常工作流程的介紹上面,但是它對我的成長和定位起到了很重要的作用。在培訓中,我結識了許多來自不同地區(qū)的新同事,并在交流中得到了更多的經驗和啟示。
在試用期內,由于我是第一次接觸銀行業(yè)務,于是我主動請教了導師并要求較多的工作機會來提高自己的能力。在工作中,我虛心學習、耐心傾聽,不斷地咨詢和討論,漸漸地便能夠獨當一面,也能夠為客戶提供比較合適的方案,愉快地完成交易。同時為了迎接初來乍到的客戶,我也盡最大的努力去了解其需求和聆聽其反饋,完善自己的服務理念。
在工作中,我也感受到了郵儲銀行的良好的企業(yè)文化。郵儲銀行注重員工的成長和發(fā)展,并為員工提供了很多的培訓和發(fā)展機會,也能夠讓員工在工作中體現(xiàn)自己的價值和能力。管廊文化也讓我感受到了郵儲銀行的團隊合作精神,以及員工之間的互幫互助。
總的來說,郵儲銀行的試用期對我來說是一場寶貴的經歷。這個經歷讓我更加深入的了解了自己的職業(yè)方向和定位,也讓我了解了銀行業(yè)務的流程和操作。此外,這個經歷也讓我學會了在工作中如何傾聽和學習,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。希望今后能夠在郵儲銀行不斷地創(chuàng)新、努力工作,為自己的事業(yè)和郵儲銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。
能成為我們廠的一名打員,深感榮幸。自從進本廠以來,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進廠以來,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
我于20xx年7月26日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產業(yè)營銷省內6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議。
5:專業(yè)技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成。
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備??烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;
時光過得很快,轉眼間3個月試用期的時光就過去了,透過這3個月的學習和工作,我的會計實務潛力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區(qū)別,理論學得好并不必須能把賬做得漂亮,做帳的學問在帳外而不是理論本身,但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調也有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎樣樣去做人。
在剛進部門前幾天,由于還沒有正式確定崗位,我正好趁著時光學習公司財務方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望,最后在領導的安排下,我被分配到物流組向鄧欣學習以備一個多月后全權接替她的工作。這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說,無非是一種賞賜。我相信這是領導對我的信任,我也努力把握這次機會,開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種種財務工作。
在領導的關心以及欣姐的輔導下,我對物流會計工作和sap系統(tǒng)有了深入的認識。在處理單據(jù)的時候,首先就應在腦海里思考該單據(jù)對應的會計分錄是什么,然后在sap系統(tǒng)中進行處理制單,檢驗與自我所想分錄是否一致,如此一一對照,讓自我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中,又讓我明白作為一名財務工作者必須要細心再細心。例如,在處理付款業(yè)務時,就要注意付款計劃里是現(xiàn)金付款還是承兌付款,而承兌付款又要注意區(qū)分是本公司開出票據(jù)還是應收票據(jù)的背書轉讓,根據(jù)具體的付款方式做出相應的處理。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在同事們的幫忙下,總是能夠簡單的解決。
我明白,要想成為一個地道的會計,只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以,工作之余我也常向部門中其他組同事學習,比如透過向成本組同事的學習,我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,比如對于成本會計而言,要學會如何發(fā)現(xiàn)公司成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
雖然經過這三個月時光的學習與工作,我已基本能獨立處理本崗位日常工作,完成自我的工作任務。但無論是在賬務的處理上,還是在與同事的溝通上,都還須極大的改善與提高。同時得到一個重要的感悟,不管是做事還是做人,職責心很重要。做每一件事情的時候,都務必認真想想我們要對誰負責,除了供應商,我們更需對公司對自我負責,這樣才能更好的完成每一項工作。
同時,受公司濃厚的文化氛圍影響,我在工作之余用心參加公司、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。并與部門同事合作榮獲機關精細管理杯氣排球比賽團體第二名。協(xié)助機關團委組織機關k歌之王大賽,并與另4名機關新員工組隊參加比賽,獲得團隊第一名。
__年__月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人聰明能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級治理職員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉進物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常治理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的`日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地熟悉到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的關鍵,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,進步工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、正確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、正確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止治理職員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般治理職員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我固然做了一些工作,但仍然存在不少題目,主要表現(xiàn)在:_、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是天天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部分領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。_、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。_、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏進社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識固然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投進到工作中往。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,進步政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴厲的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投進學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,進步服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作職員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的職員提供滿足的服務。再次,進步工作能力,勇于創(chuàng)新。固然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對天天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
我于20xx年x月到報到至20xx年x月見習期將滿。近一年來,在局領導關懷和指導、同事的關心和幫助下,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業(yè)務工作能力和人際關系交往等方面都得到了很大的提升,也為今后的工作和學習打下了堅實的基礎?,F(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結如下。
一、加強政治學習,提高思想政治覺悟
在工作中始終堅持不懈的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,深入學習領會黨的和xx屆三中全會精神,自覺深入學習黨的政治理論知識,堅定不移的貫徹黨的各項方針政策,用理論知識武裝自己的頭腦,以理論指導實踐,科學地研究和解決工作中遇到的問題,實事求是,不斷提高自己,牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法,愛崗敬業(yè)
自進單位以來,嚴格遵照單位的上下班打卡制度,從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領導、團結同事,始終堅持艱苦奮斗的精神,以積極的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職工作,高度重視領導安排的任務,并嚴格按照領導的部署和要求,盡心盡力,及時完成領導交辦的各項工作,認真履行自己的崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動,提升自我修養(yǎng)水平通過近一年來的群眾路線教育活動的學習,使我深切領會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾,就失去了自己賴以存在和發(fā)展的基礎,就不能取得革命的勝利和建設的成功,也就不可能實現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨,一刻也不脫離人民群眾,一切為了人民群眾,一切依靠人民群眾,一切從人民群眾的利益出發(fā),是共產黨人言論行動的最高標準,是密切黨群關系的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總要求,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標,發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學習,在學習中升華
初到單位報到,我暫時被安排在辦公室工作,對辦公室的具體工作并不太了解,雖然有一定的理論知識,但缺乏實踐,在領導的關懷和指導、同事的關心和幫助下,我逐漸進入了工作角色。經過一段時間熟悉后,我被安排到了**科,主要負責本局項目審批業(yè)務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作,截止目前,我負責了規(guī)劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次),協(xié)助科室負責人受理和審查的建設項目20余個,轉件承辦科室項目30余個,送本局辦公室方案用印10余次,協(xié)助科室負責人查閱、起草公文數(shù)十篇,并在工作期間參加了培訓,經過快一年的工作,我得到了鍛煉,積累了工作經驗,豐富了人生閱歷!
五、正視不足,提升自我
在這一年的時間里,雖然我在思想工作上都有了很大的進步,但仍然存在一定的缺點和不足:政治素養(yǎng)有待進一步提升,對業(yè)務和專業(yè)技能的學習和專研不夠,人際交往不夠積極主動,考慮具體問題不夠全面。鑒于種種問題,當前首要的任務是努力學習,加強知識積累,消化并吸收,熟練掌握專業(yè)技術能力,始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中,努力提升自我綜合素質,盡快適應工作節(jié)奏,保質保量的完成領導交辦的各項任務。以上是我見習期一年以來的工作總結,如有不妥之處,懇請領導批評指正,我將虛心接受領導對我的審查和考驗。
經過xx天的實習,漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。經過實習,我拓寬了自我的知識面,現(xiàn)把學習體會總結如下:
此次畢業(yè)實習,我領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”,掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習中也暴露出自我的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從學校走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。
在實習的那段時間,也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經歷讓我提高,成長了許多,學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態(tài),踏實勤奮地進入到自我的下一個角色,做好自我的階段規(guī)劃,樹立遠大的夢想,并為之努力奮斗。
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在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到了我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
在20xx年xx月17號至xx月29日期間,酒店組織的服務禮儀兼職培訓員學習活動中,我們觀看了周思敏老師的禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著社會的不斷進步,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。尤其是對大廈的前臺接待人員來說,每個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng)和大廈的整體形象。
通過這次服務禮儀培訓學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給客人的負面影響是十分大的。試想當客人走進酒店門口,看見一個精神不振、衣冠不整的前臺接待員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會對酒店的服務質量產生懷疑。
我作為大廈的前臺服務人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到:注重細節(jié)、追求完美,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們服務禮儀方面,還包括工作能力方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,為客人營造一種良好的住宿環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠。
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的,必須從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規(guī)范,長期堅持不放松,才能把各種各樣的商務禮儀規(guī)范變成自己的工作和生活習慣,真正讓自己成為一個有修養(yǎng)、有禮貌、有氣質的職場人員。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹立好自身形象,樹好酒店形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,酒店的明天將更加輝煌。
“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養(yǎng)和訓練,才能成為人們的行為習慣。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。因此,為迎接下周一投資考察商的到來,同時規(guī)范我司員工的言行舉止,塑造我司良好形象,提高辦事工作效率,總部總裁辦通知安排,舉辦禮儀培訓。
培訓伊始,以“手指操”暖場小游戲,讓來自不同部門的兄弟姐妹彼此熟悉,打破了僵硬的局面,大家的參與使培訓氣氛迅速升溫,場面歡樂而又不失嚴肅,精神放松而又不失韌性。
本次培訓邀請培訓中心的擔任講師,分別從行政規(guī)范制度、辦公室禮儀等方面開展培訓,讓每一位參訓學員對公司、對自己、對工作規(guī)范有更深入地了解。8月15日14:30培訓由擔任主講《辦公室禮儀》培訓課程,從“儀容儀表”、“行為規(guī)范”、“語言規(guī)范”等多個方面,詳細地講述了禮貌禮儀在職場的重要性,并反復強調“微笑”的力量。培訓過程中,結合培訓現(xiàn)場情況,不斷用風趣幽默的小故事帶領大家進入禮儀培訓的氛圍中,讓大家深入感受到禮儀對于我司開展工作的無形促進作用,正如講師在課程講解中提出的:“軟實力是企業(yè)競爭更加重要的部分?!?/p>
公司在提升內在修養(yǎng)的同時須十分重視儀容儀表,并將儀容儀表檢查工作列入下周工作要點。
企業(yè)好的禮儀文化一定能推進企業(yè)工作的突飛猛進發(fā)展,讓我們伴隨著龍邦企業(yè)文化的快艇,乘風破浪,直掛云帆。我們相信未來的龍邦是璀璨的明星。
一、 通過職業(yè)素質的培訓:
使我樹立了正確的從業(yè)觀念,樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志與端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應有的素質,從而增強我的從業(yè)意識,立志要做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格物業(yè)助理。
二、 通過服務原則的培訓:
首先就是服務意識,就是指在服務過程自覺與主動;接著是微笑,微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)出一個人的熱情與魅力。還有對錯原則、換位原則、機遇原則等等。
三、 通過這次培訓總結了以下幾點心得
1、 熱愛工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。
2、 迅速熟悉工作標準與方法:為了自己的企業(yè)與自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
3、 要有熱情:物業(yè)工作主要是手頭工作,多做一些也不會累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到,主動地工作。
4、 要有自信心:自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
5、 要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
6、 責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為業(yè)主負責,給業(yè)主提供優(yōu)質的服務;即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
7、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、 團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工與企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要,每天進步一點,創(chuàng)新一點,多做一點,完善物業(yè)管理體制。
5月xx晚上,公司邀請xx國際大酒店吳x女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓課。公司總經理柳xx先生,總經理助理李xx女士,公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關人員全部參加培訓。
培訓開始,吳老師先帶領我們跳了一段熱身舞,我們每一位員工都在老師的帶領開始手舞足蹈起來!
熱身過后,培訓工作漸漸的進入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學,是指在中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學習禮儀的意義,第一展示良好的`個人素質、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。
關于物業(yè)服務禮儀,老師主要講了幾大點:
一、職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容
2、女士服飾、儀容
二、職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿
2、站姿
3、微笑
三、電話禮儀
1、接電話流程
2、接電話技巧
3、接電話禮儀
4、撥電話禮儀
5、電話注意事項
四、接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀
2、端茶禮儀
3、用餐禮儀
五、其他常見禮儀
1、電梯禮儀
2、進出門禮儀
3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時也相應的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關重要的,禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過XX年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:沒有規(guī)矩,不成方圓。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。
平時在與人的。交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。
沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其
一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
今天幼兒教師教育網(wǎng)給大家介紹一篇關于“新聞中心工作總結”的文章,文檔處理是我們每天必須完成的任務,而范文可以激發(fā)寫作熱情和創(chuàng)作靈感。學習范文可以使我們更熟練地運用各種技巧,并提高我們的表現(xiàn)。但寫范文真的很難嗎?
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,著力建設“七位一體”的宣傳平臺,烹制出了一道道新聞大餐。249期電視新聞、近100期報紙?zhí)乜⒔f條微博微信,覆蓋全區(qū)81萬群眾,多篇主題宣傳獲得區(qū)委區(qū)政府主要領導肯定性批示。
一、主流聲音揚聲器,重大主題宣傳有聲有色
找準切入點,唱響主旋律,精心策劃黨的十九大、環(huán)保督察等重大主題宣傳,通過正面宣傳報道把區(qū)委區(qū)政府的重大決策部署轉化為人民群眾的自覺行動。
(一)高標準高質量做好黨的十九大宣傳報道。舉全中心之力,抽調骨干力量形成報道小組,采用投稿征文、圖播???、H5頁面、網(wǎng)絡直播等形式,分會前、會中、會后三階段進行了“轟炸式”報道,確保傳播無死角、覆蓋零盲區(qū)。截至目前,共推出專題報道30余期、主題征文10余篇、評論員文章10余期、網(wǎng)絡信息百余條,達到了“大珠小珠落玉盤”的效果。
(二)多亮點多形式開展環(huán)保督察宣傳報道。整合全媒體資源,大力開展圖片集中展示,充分發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳優(yōu)勢,盡心營造公益宣傳氛圍。歷時兩個多月,40多期新聞、10余期報紙、幾百條微博微信,受眾覆蓋面100萬人次,大大提高了宣傳的到達率,在全區(qū)營造了濃厚的環(huán)保輿論氛圍。
二、媒體融合先行者,新媒體發(fā)展闖出新路子
為進一步講好溫江故事、傳播溫江聲音,提高新聞輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力,不斷探索媒體融合發(fā)展新路徑,推動新媒體發(fā)展再上新臺階。
(一)新媒體矩陣生態(tài)圈形成。通過精準定位、統(tǒng)籌策劃和技術融合等舉措,構筑了新媒體矩陣“生態(tài)圈”。目前形成主打賬號、業(yè)務賬號、個人品牌賬號“三維”,政務、民生、公益、文藝“四類”共10個賬號的新媒體矩陣生態(tài)圈。10個賬號平均每天發(fā)布信息50條,最大程度吸引和服務于不同年齡段、不同行業(yè)、需求各異的全區(qū)81萬群眾。
(二)媒體融合成績全省領先。金溫江公眾微信名列全省微信排行榜第一季度第五名,第二季度名列第二名。9月份選送的《壯大“兩微一端” 實現(xiàn)宣傳新跨越》案例榮獲2017年全省廣播電視媒體融合創(chuàng)新十佳案例并獲5萬扶持資金?!敖饻亟睒s獲“2017年度四川十佳區(qū)縣政務新媒體(XX地區(qū))”稱號。
三、服務民生連心橋,唱響昂揚向上正氣歌
秉承“牢記心中之責、用好手中之筆、走好腳下之路”的原則,通過媒體察民情、聽民聲、匯民智、解民憂,體現(xiàn)時代特色,在全社會唱響昂揚向上的正氣歌。
(一)宣傳報道水平大幅度提升。堅持用群眾喜聞樂見的方式,講好溫江故事、發(fā)出溫江聲音、傳播溫江溫度。推出的“進取溫江人”、精準扶貧、民生工程、多元化安置、法治溫江、平安溫江等關注民生的報道收到良好的宣傳效果。今年完成新聞6000余條,報道和制作各類專題、系列報道、匯報片和專欄稿500余個(篇),各類公益性宣傳和標語3000余條(次),10余篇作品獲XX各類新聞獎。
(二)本土“大V”培育成效明顯。成功培育“溫江簡阿姨”、“溫江好吃得”和“更溫江”三個本土區(qū)域“大V”。10月15日,“溫江簡阿姨”發(fā)布的“溫江中學的高中老師張君的故事”,得到了中央人民廣播電臺、中國日報、頭條新聞、人民網(wǎng)、XX商報等國家、省、市級媒體的關注和轉載。
在校區(qū)(學院)團委領導及老師的指導和帶領下,在新一屆學生干部的共同努力下,大學生新聞中心各部門積極配合各學生組織和社團舉辦的各項活動并做好后期各項宣傳工作,各部門工作井然有序。
通過這半個學期我們共同的努力下,從過去的經驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余,從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,不論是新聞中心的學生干部還是其中的每個成員干事,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來新聞中心各部門的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾,我現(xiàn)將一年來工作總結報告呈現(xiàn)如下:
辦公室工作總結
時光荏苒,轉眼間這一學期即將結束?;仡欉@學期的工作,雖然取得了一些成績,同時還存在不足。就本學期的工作做以下幾點總結:
1、開學初,由新聞中心辦公室承辦的懿紀年華《東岳潮》歷程展覽。向在校師生展示了《東岳潮》歷屆刊物,此次展覽很好地宣傳了《東岳潮》,擴大了《東岳潮》的影響力。
2、辦公室做好本職宣傳,下達好各類文件的基礎上,對每次會議做好全面及時的通知和會議記錄,在日常工作中,例如:值班、例會等,本著一絲不茍,做好考勤記錄工作的態(tài)度。將工作合理分配到人、同時加強對人員到崗、加強對各職能部門的管理,提高工作質量和效率,保證工作順利完成,促使各個部門有條理、穩(wěn)定、高效的進行工作。
3、辦公室人員平時對各個部門的檔案、文件等,及時進行整理、存檔、保存。也對辦公室工作環(huán)境進行了美化,為大家營造了輕松、溫馨的辦公條件,并得到各個部門的好評和認可。
4、辦公室還應繼續(xù)做好充當紐帶的作用,促進各個部門之間的溝通、交流,使各個部門之間建立更加友愛、和諧的關系,營造好大家庭歡樂、祥和的氛圍。下一步加強內部成員的集體意識、團結意識、紀律意識、大局意識和責任意識,這將是辦公室工作的重要任務之一。
美編工作總結
本學期美編的工作穩(wěn)定、順利、務實,最終取得了不錯的成果。這與大家一起默默付出、辛勤工作密不可分,也與大家分工明確務實、高效的工作方法有關。總結這學期工作如下:
1、對美編部的大一干事進行了幾個月必要的技術培訓,先由理論知識到親自動手操作參加刊物的版面設計與文章的排版,達到了預期的效果。
2、把刊物版面分配到了每個人,明確了每個成員的工作重點,這樣一來提高了工作的效率,節(jié)省了大量的人力、物力。鍛煉了美編隊伍整體協(xié)調、配合工作的能力,加強了內部的團結。
3、本學期是《東岳潮》由新一屆部長帶領大一干事獨立辦刊,此過程中存在不足之處,也是今后美編部集體需要繼續(xù)學習、改進的工作著手點。
4、本月初由美編承辦的《封面設計大賽》活動,旨在挖掘校內有才能同學,為他們提供展示的舞臺。借此機會聽取同學們對《東岳潮》版面設計的一些要求和建議。
文編工作總結
總結本學期的文編工作,首先感謝大家對文編工作的大力支持,如果沒有各位為美編工作付出的努力,我們也不會取得如此鼓舞人心的成績。對此學期工作總結:
1、新生開學之際由文編承辦的《轉身只為一個夢想》征文比賽,得到了同學們的大力支持,收到很多佳作,也涌現(xiàn)出一大批寫作能力極強的文學愛好者。到達了此次征文比賽的初衷。
2、在本學期中期由科大退休教授擔任講師,由文編部舉辦《夢回大唐,聆聽詩韻》的知識講座,讓在校大學生感受了大唐詩歌的魅力,陶冶了同學們的情操。
3、本學期出版的《東岳潮》每篇文章都凝聚了文編部每位成員的心血,經過大家初審、再審、定稿。初審我們把文編部分成幾組,分別對不同的文章進行初審,并寫下各自對文章的感受,以及是否可用。然后,把所有文章進行更高要求的審改,并改正錯別字、標點符號。定稿時,我們把文章所存在的問題都進行修改,最后確定所用稿件。文章差不多了我們又把手寫稿輸入電腦,并安排人員對所有文章進行文字方面的修改。還有在網(wǎng)上收索一些好文章及名人成長的故事。
記者團工作總結
這學期是記者團由原記者團與攝影部合編以來的第一學期,經過一學期的磨礪記者團的工作也走向了正軌,擁有了自己獨特的工作模式。針對改組來的這一學期工作做出以下幾點總結:
1、本學期記者團集寫稿和攝影與一體,寫稿的分為兩個小組,攝影的分為兩個小組。寫稿小組與攝影小組之間相互交流,目的為了把要表達的主題既能在文字上得到表達,也能在圖片上呈現(xiàn)出來。各個小組之間即形成了良性的競爭,也培養(yǎng)了團隊意識。分小組的工作模式取得不錯的效果,得到大家的認可,并在其他兄弟部門得到推廣。
2、記者團這學期的工作主要為校區(qū)(學院)團委主辦的活動進行新聞宣傳,把校區(qū)(學院)同學們積極、向上的精神面貌傳遞給大家。經過一學期的工作記者團的隊伍得到磨練,新成員得到了成長,記者團所有成員不辱使命很圓滿地完成了各項宣傳任務。
3、在記者團時間觀念一定要強,事件發(fā)生是不會給你反應的時間的。追求事件的時效性,必須第一時間感到事件發(fā)生的現(xiàn)場,因此,加強記者團每位成員的時間觀念是今后工作的重點之一。
本屆新聞中心工作的思考與啟示
以上就是大學生新聞中心各部門在新學期,在新一屆學生干部的共同努力下,各部門整體工作情況。
本著組織成員,共建協(xié)調、團結、和諧、文明的高效率學生優(yōu)秀組織,在開學之初,新聞中心經過所有學生干部開會討論并制定新一屆整體計劃、新學期主要工作計劃、每一月工作詳細計劃、每部門具體工作要求、每個人具體工作要求,并在第五周召開全體新聞中心新生見面大會,會議上,宣讀了新聞中心各項工作制度、整體規(guī)劃及部門工作要求等一系列組織要求。
在日常工作中,辦公室及時做好各部門的加分統(tǒng)計,并做好成員間的年度考評,期間也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的新聞中心學生干部、干事,積極工作,同時努力為創(chuàng)造一個和諧、親如一家的大家庭而努力。
就新聞中心整體而言,本屆新聞中心是逐漸走向規(guī)范化建設的先驅,我們所有的工作成果和經驗教訓,都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力為執(zhí)行這一方針而努力,具體表現(xiàn)在:一方面詳細地記錄自己的工作歷程,另一方面注重培養(yǎng)新學生干部,為新一屆學生干部交接工作做好鋪墊。
每一項活動的順利舉行,均離不開校區(qū)(學院)團委領導老師的指導,離不開全體新聞中心學生干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解、幫助和支持。我們能夠取得這樣的成績也是廣大新聞中心干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經受住了各種考驗,順利完成了各項任務。當然,我們也深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創(chuàng)新和提高,為校區(qū)(學院)的發(fā)展做出自己的一份力量。
半年來,在主管領導的正確領導下,在全體同志們的支持配合下,我們辦公室服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,完成了各項目標任務。現(xiàn)將總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、職工代表大會等各類型的會議,會前做好各項準備工作,做好會議記錄,及時歸檔。
2、認真做好材料撰寫、打印、能源信息匯總等工作確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印工作。
3、在辦公用品發(fā)放方面,從“控成本保節(jié)約”方面嚴格把關避免給中心帶來不必要的損失。
4、辦公室還肩負著繳納醫(yī)療保險、社會保險以及辦理工傷手續(xù)、增減員等工作,這些工作完成的好壞直接關系到每一位職工切身利益的得失,關系到中心信譽的優(yōu)劣以及中心與職工之間關系的和諧與否。
5、能夠及時解決和安排上級領導布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。
二、堅持學習,提高覺悟
辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。半年來,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不
言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的順利完成。
總之,辦公室在以后的工作中應積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對辦公室的不足進行批評指正,使今后我們辦公室的工作能夠更加完善○。
過去的一學期,我們新聞中心在魏濤老師、王賀娟老師及學生會主席團的具體指導下,在所有干事的共同努力支持下,拓展工作思路,整體上完成了學期初定的工作計劃,并取得了一定的成績,現(xiàn)就即將過去一個學期的工作總結分為以下幾個大塊:一、舉辦《我的大學》征文比賽;二、為我院學生活動、比賽、會議進行新聞報道;三、對我院學生活動進行照片和視頻紀錄;四、配合團委學生會各部一起完成迎新系列活動,各部常規(guī)活動,一二九等學院特色活動。五、完善我部基本物品需要。六、配合校學生會宣傳部完成記者節(jié)投稿與征文工作。七、完成團委老師、及主席團交待的日常工作。八、委員培養(yǎng)。九、學院騰訊、新浪微博的發(fā)展。十一、相機和DV的管理及借用。以上工作中第一、二、三、八、九是我部工作的重點接下來會詳細單獨進行分項小結,其他便不再詳述。
一、《我的大學》征文比賽
本次活動的大體流程是寫策劃、交與魏老師批準、活動實施、總結活動?;顒訉嵤┌òl(fā)放通知、收集作品、評選作品、為獲獎者頒獎。活動分析:成交作品共36篇,質量不是太好,但是作品不乏文體的多樣性。最終評出10個獲獎者。本次活動成功之處與作用是:調動了新生的積極性;反映了新生對我院一系列入學教育活動的感想及對大學的認識;有助于輔導員王賀娟老師了解新生,知道他們心中所想,便于開展新生工作。但是本次活動計劃沒有提前寫完整,頒獎的時候忘了讓獲特等獎的同學發(fā)言。
二、新聞報道
新聞報道其實就是為學院各種活動、比賽、會議寫新聞稿,對我院活動與工作成果進行宣傳。從這學期以來新聞中共寫稿31篇,其中心委員寫稿18篇,發(fā)布15篇。與往年不同的是,今年幾乎每篇新聞都配帶了圖片,增強了新聞的真實性。由于新聞中心成員電腦的缺乏和新委員寫作基礎薄弱及我院同學本身寫作功底差的原因,新聞工作的進行還需要時間去成熟。另外,寫好新聞稿不是一朝一夕的`事,學院和學校要求的寫作風格不一樣,由于是學院的部門,必須照顧學院利益??偨Y這學期以來的新聞稿,新聞中心接下來的重點工作在于委員寫稿的成熟化與速度化。
三、拍照片與拍視頻
本學期新聞中心共拍照41次,分別存放在學院電腦和新聞中心郵件箱上。為各部提供照片。由于學院相機質量和新委員拍照還不夠成熟,所以在照片質量上還有待提高,另外,建議學院買新相機,與其他學院相比我們學院相機幾乎是最差的。從這學期開始學院活動視頻紀錄的頻率比以往翻倍增多,這大大加大了新聞中心的工作量,意味著委員要學更多東西,好多活動除了拍照寫稿還要單獨進行視頻拍攝。
四、委員培養(yǎng)
從新委員的正式加入,到第十六周。四個委員由淺入深,逐步掌握了寫稿、拍照的基本技能。但是并未達到高質量。他們對本部工作及團委學生會都有了更深的認識。但是,就新聞中心要求,他們的工作態(tài)度還有待加強,接下來主要對他們進行針對性培養(yǎng),包擴做事態(tài)度與方式、拍照、寫稿。在這半年里,副主任孫卓婭寫稿和拍照已經成熟,可以獨立完成對委員指導工作。副主任王文兵獨立完成工作的能力有很大提高。委員在工作上也進步的很快。我們根據(jù)成員的特點,分配他們擅長的工作。其次,新聞部一直保持高調做事、低調做人的作風,還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流,參與經驗活動,增強部門的凝聚力,促進部門成員的感情的融洽和對組織的認同感。
五、學院新浪、騰訊微博的發(fā)展
為了響應學校對網(wǎng)絡的宣傳,我部今年大大增加了對微博的使
用,用于學院活動的宣傳、介紹、總結。新聞中心的成員都能嫻熟的使用微博,發(fā)布的新聞配帶圖片,進一步增強了新聞的真實性,擴大了學院的影響力。
以上五項是新聞中心的主要工作,此外還有以上提到的其他六項工作。
六、總結
為了使新聞部在20xx年取得更加突出表現(xiàn),制定了以下努力方向:
1、理念進一步化為實踐,提高部門的專業(yè)水平。
2、注重對干事能力的培養(yǎng),提高能力。
3、提高干事的創(chuàng)新水平和社會交際能力。
4、在網(wǎng)站發(fā)布新聞報道方面的水平有待于提高。
5、開展大量征稿,提高同學們的寫作能力。
以上就是新聞中心的學期工作總結,請主席團批評指正。在接下來的半年中我們將吸取教訓、發(fā)揚優(yōu)點,完善新聞中心的工作。
感謝記者團每一個人對記者團的熱愛、支持與付出,經過半年改革重組之后的方向轉變,記者團已漸漸走入正軌,相信在由創(chuàng)設之初和未來即將繼承的屆屆齊大學子共同努力之下,記者團將會意氣風發(fā)、大步向前。記者團20xx年上學期工作總結如下:
1、秉承最初創(chuàng)設記者團作為校園媒體的職責理念,記者團對各學院活動及時報道和宣傳,讓全校師生第一時間了解學校各項活動動態(tài)。
2、經過上學期的改革重組和本學期的探索,記者團在一次重新接管齊大生活的網(wǎng),同時編輯部還擔任生活的網(wǎng)后臺新聞稿件的自主管理與上傳。
3、齊齊哈爾大學新聞網(wǎng)成功開辟記者團專欄,并有記者團優(yōu)秀稿件上傳,有些稿件還被放在首頁,獲得數(shù)以百計的點擊率。
4、在齊齊哈爾大學第十一屆田徑運動會上,記者團作為全校唯一一個設有為運動會服務報道專題網(wǎng)站的校園媒體,以圖文直播的形式,得以全員參加新聞。訪,并在主席臺設有專屬工作地點。
5、在我校舉辦的首屆黑龍江國際留學生漢語大賽中,記者團同樣以校園媒體的身份,以圖文直播的形式,再次為本大賽專題網(wǎng)站。寫新聞稿件,。。幕后花絮,對各個參賽選手進行專訪,展示了記者團校園記者的風。,同時也證明了校園媒體記者團的實力。
6、齊齊哈爾大學校報,經過我們自身的提高,已由原來的幾篇稿件,到現(xiàn)在的第四版所有稿件都由我們提供,并與老師成功開辦最初只有常委參加,后擴展到部分新委參加的校報交流會和研討會。
7、因本學期大部分都是新通訊員,對記者團的基本業(yè)務并不熟練,經過一階段的熟悉,已經有很多人在運動會上有出色表現(xiàn)。充分發(fā)揮通訊員的紐帶作用,將記者團的影響力進一步擴大,常有各學院和各社團請柬,邀請記者團成員出席該活動,甚至還有社團邀請記者團負責人擔任評委與嘉賓。
8、從本學期開始,記者團獨立承擔廣告版的前期廣告準備、版面設計以及版面排版,并改革之前廣告單頁的弊端,首次。用銅板105克彩印效果版面,自負盈虧,自負所有印刷費用。
9、記者團編輯部承擔與廣播電臺合作晚間時段廣播稿,在規(guī)定時間按時傳發(fā)由記者團編輯,由記者團記者。寫的新聞稿件,校園各個角落都能聽到記者團的名字。
在以上總結中,記者團取得的每一點成績都是大家共同努力的結果,在成績的同時無可避免的存在許多不足,還需要進一步改正和提高,這些不足和缺點也是下學期的工作重點。
1、記者部,在基本的新聞。寫和稿件能力,以及結構框架,已能夠得心應手的運用,一般的通訊和消息稿,記者已經完全熟練,但新聞評論還有很大的潛力和發(fā)張空間。
2、編輯部,雖然對報紙的畫板和文章分布,以及報紙的字數(shù)限制,版面規(guī)則都有所掌握,但要求更多的編輯能夠掌握排版軟件的應用,爭取符合規(guī)格的齊齊哈爾大學校報拍版權。
3、通訊員,除了提高業(yè)務素質外,最要注意的地方是通訊員有很多活動不能第一時間得知,通訊員要注重自身對外界的聯(lián)系以及提高對外界新聞的獲取速度。
記者團現(xiàn)在取得的成績是催促我們繼續(xù)前進的動力,存在的不足和缺點則是催促我們不斷完善和改進的動力,讓記者團變得更強大,更加有影響力。我相信在08級新委的不斷奮斗下,記者團的明天會比現(xiàn)在更輝煌,xx甚至xx甚至更久的老委們,都會以明天的你們,明天的記者團為驕傲。
x年我中心的社會管理綜合治理工作成效顯著,全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定,無治安和刑事案件、無各類事故、無上訪,確保了一方平安。
一、圍繞中心,突出重點,宣傳工作有成效
廣播電視新聞宣傳始終堅持正確的輿論導向,堅持團結穩(wěn)定鼓勁和正面宣傳為主的方針,堅持“貼近群眾、貼近實際、貼近生活”的原則。宣傳科學理論,傳播先進文化,弘揚社會正氣。聚焦發(fā)展、關注民生,新聞宣傳質量進一步提升。一是常規(guī)宣傳注重把握導向、營造氛圍。圓滿完成了人大、政協(xié)例會、黨代會等重要會議的宣傳報道任務,做到當天新聞當天播出。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,圍繞全縣加快發(fā)展大局,采取專題新聞,系列報道、連續(xù)報道、欄目報道等多種形式,全方位、廣視角、多層次、大容量地宣傳各地各部門在經濟建設、社會發(fā)展方面取得的新成就、新經驗、新典型。同時,結合貫徹落實中央《八項規(guī)定》中有關新聞報道的要求,進一步深化“走、轉、改”活動,對內宣報道進行創(chuàng)新創(chuàng)特,規(guī)范時政報道、壓縮會議新聞、將鏡頭和時段向中心工作、民生民情、社會熱點傾斜,得到了領導的肯定和觀眾的認可。到目前,廣播電視共播出新聞172期,928條,專題欄目68個,制作播出各類公益廣告2600多條。二是重點主題宣傳力求濃墨重彩、亮點紛呈。圍繞“主攻項目、決戰(zhàn)兩區(qū)、壯大總量、集聚發(fā)展”戰(zhàn)略、“三送”活動、城市“三治”、教育實踐活動、“精神”學習踐行活動以及國務院《若干意見》頒布實施一周年等重大主題和重要活動開展宣傳戰(zhàn)役,開辟專題欄目。為推動“加快發(fā)展、重塑形象”教育實踐活動的深入開展,新聞宣傳積極配合、周密安排,推出了《電視公開承諾》專欄,邀請12個部門、單位負責人在電視新聞節(jié)目中談認識、議發(fā)展、提舉措、作承諾,收到良好的宣傳效果。為了抓好城市“三亂”的整治工作,廣播電視充分發(fā)揮宣傳職能作用,根據(jù)縣里統(tǒng)一部署,開辟《城市“三亂”聚焦》專欄,在曝光“三亂”現(xiàn)象的同時,圍繞破解交通節(jié)點、打通斷頭路、完善路網(wǎng)框架取得的成績進行專題報道,受到領導和群眾的好評。在圍繞重點主題宣傳方面,還開設了《貫徹十八大精神,聚力振興發(fā)展》、《項目建設年.項目建設巡禮》、《中國夢.我的夢》、《在希望的田野》、《數(shù)字看發(fā)展》、《天南地北人》等多組系列報道,引起良好反響。三是突發(fā)事件報道做到快速反應、上報及時。3月20日凌晨,我縣石上鎮(zhèn)遭受雷雨暴風襲擊,電視臺立即派出記者進行采訪報道,并及時上傳稿件,使該條新聞于當天18:30在央視新聞頻道《共同關注》欄目中播出。充分反映了新聞記者的職業(yè)敏感和時效觀念。四是外宣工作努力爭先進位、穩(wěn)中有升。在對外宣傳中,克服區(qū)位、人員、資金、設備等困難,通過加強溝通對接、精心選題策劃、配強配精力量、落實獎懲制度、主攻大臺要聞等措施,廣播電視對外宣傳取得了較好的成績。電視新聞《吳金秀:三十多年免費為師生提供食宿》、《盲人曾作興:眾人幫扶迎來陽光生活》、《:“4+3”產業(yè)集群成為縣城經濟發(fā)展新引擎》、《長木村:“五統(tǒng)一分兩幫扶”危改戶喜圓新居夢》等一大批精品力作在中央、省、市主流媒體的重要欄目和時段播出,為推進我縣中心工作,提升對外形象營造了良好的輿論氛圍。截止目前,廣播電視中央臺10條(其中:電視6條,含《新聞聯(lián)播》1條;廣播4條,含《新聞與報紙摘要》2條)、上臺32條(廣播11條、電視21條),上臺366條(廣播86條、電視280條)。同時,節(jié)目創(chuàng)優(yōu)工作取得新業(yè)績,《從小處著手為民解難促發(fā)展》獲得x年度優(yōu)秀稿件獎、《熱心婆婆吳金秀》獲得全市廣播電視節(jié)目評比長消息二等獎,《天南地北人》獲得全市廣播電視節(jié)目評比優(yōu)秀欄目二等獎。五是電影放映工作按照要求落實到位。1-9月共完成公益性電影放映3662場。
二、領導重視,精心組織
我中心領導對開展安全隱患大排查工作高度重視,列入了重要議事日程,成立了領導小組,分別召開了領導班子會和臺、站負責人會議進行專題研究和部署,制定下發(fā)了《關于立即開展安全隱患大排查的緊急通知》、《關于開展安全生產大檢查“回頭看”活動的通知》文件,明確了開展大檢查的工作目標,工作重點,實施步驟和具體要求。
三、認真開展排查
1、健全矛盾糾紛排查調處機制。建立健全了調解組織,專人負責矛盾糾紛排查化解。
2、認真開展信訪隱患排查。每月至少開展一次信訪隱患排查。重要時期、重要時段重點排查。
3、認真做好事故隱患的排查整治。經常開展安全生產大檢查,對用電線路、機房、編播制作室、鐵塔進行重點檢查。年內排查出2起事故隱患,對排查出的事故隱患“零容忍”,即查即改。
進入學生會也有半年了,這半年經歷了大大小小很多活動,每個活動或多或少都有點收獲。
這半年,我主要參加了大型活動運動會、迎新晚會,小型活動志愿者活動、籃球賽、辯論賽等活動的拍照。在拍照技術上,我大概經歷了三個階段:開始根本不會用照相機,后來會用一般的相機,現(xiàn)在能夠有意識的去選擇好的角度去拍。關于需要的照片能夠基本達到要求,希望能夠有所提高。
簡訊和新聞方面,經過了兩次專門的培訓。感覺上能夠有基本的構架了。拿起筆可以有話說了。至于長新聞,我寫了迎新晚會的長新聞,第一次寫時雖然部長已經叮囑過,可還是犯了基本錯誤,把所有的節(jié)目都寫上了,沒有重點;第二遍時就有了基本的重點意識,就能夠突出重點。在這個方面還需重點訓練。
耳目醫(yī)新和專欄方面有進步的是字寫得比開始工整了,而且能夠保證無錯別字。在專欄上有所創(chuàng)新,版式能夠有所進步。但還需要加強字跡的訓練,使寫出來更好看。另外,在網(wǎng)絡方面我還沒有充分的學習和操作。
在這些活動中,我認識了很多人,結交了許多朋友。而且我也明白了很多道理:1、態(tài)度決定成敗,態(tài)度的好壞決定了我們是否可以順利完成事情。2、自信來自于平時一點一滴的努力,平時努力了就自然什么都不用擔心。
我們還參加了醫(yī)學菁英訓練營,這次活動給了我更多的機會去認識自己的身份。作為一個學生干部我們更應該寬以待人,嚴以律己,不能高高在上。我們不僅要看別人不愿看的事,管別人不愿管的事。更要努力做好每件事,讓大家心服口服。
其實,雖然很苦很累,但是這段時間的經歷讓我學會了很多,不僅是學習,做事;在生活,交流上也學到了很多。更可貴的是他讓我認識到大學生活是多姿多彩的,并不是想象中那么空虛。另外,這段時間很感謝各委常委,部長以及各位干事對我的幫助。
以后的日子里我會更加努力,認真做好自己的工作。還不會的東西認真學習,已經會的東西更加熟練。
學生會新聞部個人工作總結全文現(xiàn)在開始!
進入學生會也有半年了,這半年經歷了大大小小很多活動,每個活動或多或少都有點收獲。
這半年,我主要參加了大型活動運動會、迎新晚會,小型活動志愿者活動、籃球賽、辯論賽等活動的拍照。在拍照技術上,我大概經歷了三個階段:開始根本不會用照相機,后來會用一般的相機,現(xiàn)在能夠有意識的去選擇好的角度去拍。關于需要的照片能夠基本達到要求,希望能夠有所提高。
簡訊和新聞方面,經過了兩次專門的培訓。感覺上能夠有基本的構架了。拿起筆可以有話說了。至于長新聞,我寫了迎新晚會的長新聞,第一次寫時雖然部長已經叮囑過,可還是犯了基本錯誤,把所有的節(jié)目都寫上了,沒有重點;第二遍時就有了基本的重點意識,就能夠突出重點。在這個方面還需重點訓練。
耳目醫(yī)新和專欄方面有進步的是字寫得比開始工整了,而且能夠保證無錯別字。在專欄上有所創(chuàng)新,版式能夠有所進步。但還需要加強字跡的訓練,使寫出來更好看。另外,在網(wǎng)絡方面我還沒有充分的學習和操作。
在這些活動中,我認識了很多人,結交了許多朋友。而且我也明白了很多道理:1、態(tài)度決定成敗,態(tài)度的好壞決定了我們是否可以順利完成事情。2、自信來自于平時一點一滴的努力,平時努力了就自然什么都不用擔心。
我們還參加了醫(yī)學菁英訓練營,這次活動給了我更多的機會去認識自己的身份。作為一個學生干部我們更應該寬以待人,嚴以律己,不能高高在上。我們不僅要看別人不愿看的事,管別人不愿管的事。更要努力做好每件事,讓大家心服口服。
其實,雖然很苦很累,但是這段時間的經歷讓我學會了很多,不僅是學習,做事;在生活,交流上也學到了很多。更可貴的是他讓我認識到大學生活是多姿多彩的,并不是想象中那么空虛。另外,這段時間很感謝各委常委,部長以及各位干事對我的幫助。
以后的日子里我會更加努力,認真做好自己的工作。還不會的東西認真學習,已經會的東西更加熟練。
一、圍繞中心開展系列重大主題宣傳
(一)高標準高質量做好區(qū)第十四次黨代會的宣傳報道。
一是在會前推出“回眸——xx發(fā)展這五年”喜迎黨代會系列報道《城市“大發(fā)展” 群眾“小幸?!薄返裙瞲x集,從普通群眾視角展示了xx五年發(fā)展大成就,反映了普通百姓點滴幸福生活。同時通過與x電視臺合作著力提高策劃、文字、視頻和制作水準,在系列報道中,采用“故事+敘述”的表現(xiàn)形式,引入動漫手段展示xx發(fā)展巨大成就,增強了直觀表達效果,使宣傳報道更具有吸引力。
二是在會中及時摘登黨代會報告的要點內容,刊播評論文章,發(fā)布“關注黨代會 討論的事和我們都有關”主題微信,同時,邀請國內知名專家學者解讀黨代會報告,及時向全區(qū)干部群眾展示了xx發(fā)展的宏偉藍圖。
三是在會后及時推出系列評論和貫徹落實黨代會精神系列報道,以多種角度和視頻動畫、圖片、文字、Hx等多種形式深度解讀黨代會工作報告,邀請各鎮(zhèn)街、職能部門主要負責人談貫徹落實黨代會精神的思路和措施,把干部群眾的力量凝聚到黨代會確定的目標任務上來。
(二)持續(xù)推出重大主題報道。對xx區(qū)“十三五”規(guī)劃綱要、光華商圈、x醫(yī)學城、項目建設、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提質增效工業(yè)強基、建設項目“x+x+x+X”審批改革、依法治區(qū)、“兩學一做”、精準扶貧、新市民培育等重大主題推出專欄專題xx余個,新聞報道xxx余篇,全方位宣傳展示了我區(qū)推進“五個之城”建設,實施“三大攻堅”,突出“四大抓手”,精準發(fā)力,聚焦突破的新舉措、新進展、新成效。
二、創(chuàng)新策劃助推發(fā)展的精品活動
(一)策劃實施了“我為xx新市民代言”微視頻大賽。引發(fā)中國網(wǎng)、人民網(wǎng)x站等各級媒體的重點關注和報道,成為新浪話題并達到xx萬閱讀量,相關文章閱讀數(shù)達x萬次,xx個入圍作品在網(wǎng)絡投票期間共被點贊xxx萬次,轉發(fā)xxx萬次,成功挖掘塑造了一批xx新市民典型,有力展示了xx新市民培育工作成果。
(二)開展了“匯聚眾智---政府工作報告廣泛征集民意”活動。短短x天時間活動發(fā)布消息閱讀和分享量累積達x萬余次, 消息獲點贊上萬次,先后通過微信留言、郵箱、電話等渠道共計收到網(wǎng)民建議和意見xxxx多條,有力匯聚了民智民意,展示了區(qū)政府為民務實、開門納諫、政務公開的新形象。
三、立足民生主動服務群眾生活
在廣播電臺推出《xxxx幫你忙》公益欄目,提供求學求職、扶弱濟困、協(xié)老助殘、法律維權等服務項目,現(xiàn)已收到群眾的微信、電話咨詢、求助等xxx余件,回復、幫助解決問題xxx余件?!癅金xx”政務微博收到網(wǎng)民各類訴求xxx余個,回應率xxx %,回復率xx%。
今年,區(qū)新聞中心共有xx件作品獲得省、市級表彰,獲得“x省第三屆廣播電視綠色頻率頻道創(chuàng)建活動指數(shù)達標單位”榮譽稱號;“@金xx”政務微博榮獲“微政xxxxx年度十佳x區(qū)縣政務新媒體賬號”、“x區(qū)縣宣傳系統(tǒng)十大政務微博”;建設項目“x+x+x+X”審批改革系列報道、“我為xx新市民代言”微視頻大賽、“匯聚眾智---政府工作報告廣泛征集民意”活動三項工作獲得區(qū)委、區(qū)政府主要領導的肯定批示。
一個學期即將結束,新聞中心在系領導老師的指導和帶領下,和全體成員共同努力下,基本上圓滿完成了的工作及任務,發(fā)揮了組織、宣傳等作用,得到了系領導老師、團總支學生會主席團和各部的肯定?,F(xiàn)對本學期我部工作,簡要總結如下:
新聞中心的工作是負責我系活動的對外宣傳工作,協(xié)助系團總支學生會其他各個部門的活動的有條有序地展開,再通過網(wǎng)上新聞的發(fā)布把我們學院的大小活動及時明確的報道出來,使更多的人了解我系的近期活動情況,從而提高本系的影響力。
在本屆學生會各部門之中我們新聞中心是新建重組機構,我和全體干事均為09級新生,在經驗方面都有所欠缺,許多方面都做的不足,從部門的建成到工作取得一定的成績的過程中經歷了漫長時間,我們從干事的招聘到干事的考核篩選到部門的穩(wěn)定運轉都困難重重,但是值得高興的是,我們堅持努力做了下來。在每次活動中,我中心成員均全力以赴。在接到活動通知后,我們二個負責人先協(xié)商是否與課程沖突,同時確定寫稿、攝影及打字的具體成員;活動中,我中心成員均積極參與,認真采訪;結束后,立即成稿、修改、打字并處理照片,及時把新聞寫出來。新聞中心也逐漸從最開始的一無所有到現(xiàn)在的有點成績,全體新聞中心成員們對工作從最開始的生疏到現(xiàn)在的了解,從最初的膽怯到現(xiàn)在的可以獨擋一面,取得了可喜的進步。
由于新聞中心是一個常規(guī)性部門,因此自主組織的活動較少,大部分時間則是協(xié)助系團總支、學生會其他各個部門的活動和系團總支的工作,積極配合系領導老師以及學校的相關工作。所以,
一、本學期新聞中心所進行的具體工作類別有:
(一)校系新聞的報道。新聞中心密切關注學校活動,及時了解校園最新動態(tài),對重要事件進行報道。例如:學校新生入學教育,慶祝建國六十周年“愛國歌曲啦啦唱”活動,學校一二九大型合唱比賽,“誠信校園行”短劇大賽,學風建設活動等。
(二)團總支、學生會各項會議的報道。包括團總支、學生會工作會議,團總支、學生會學生干部培訓會議等。
(三)團總支、學生會各項工作的報道。包括團總支、學生會各部門舉辦的各類文體活動,團課,元旦晚會,講座等。
(四)社團活動的報道。如環(huán)保協(xié)會的“從我做起”萬人簽名活動、設計愛好者協(xié)會會徽征集活動等。
(五)班級活動的報道。包括班風建設、班級團支部建設、師生交流會等。
(六)其他非常規(guī)活動的報道。
本學期我中心在系領導的大力支持指導下,新聞報道由純動態(tài)型的表面文章,向經驗型、導向型的深度報道轉化,稿件質量提升了;中心制定了獎懲競爭機制,調動了新聞中心各成員做好新聞宣傳工作的積極性,激活了由平鋪直述向鮮活型動態(tài)新聞稿的轉化;統(tǒng)籌兼顧運作,推進了新聞中心寫作人員由初始蜻蜓點水式的浮淺作風向深入采訪、重點撰寫稿件的扎實態(tài)度轉化,稿件的厚重度增強了;緊貼系團總支、學生會,推進全系新聞宣傳工作,由平面化的一般性報道,向高深層次的導向性報道轉化,新聞效應放大了。
二、XX年新聞中心宣傳工作取得成績的原因分析及不足之處
分析今年新聞宣傳工作取得突破性進展的因素,主要在于
(一) 系團總支、學生會高度重視新聞宣傳工作,給新聞中心創(chuàng)造了良好的工作條件與寬松的氛圍。
(二)各部門全力配合,為新聞中心做好新聞宣傳工作提供了方便。
(三)新聞中心成員的不懈努力。
然而取得成績的同時,我中心的成員們也深刻地認識到尚存在的不足。比如,
(一)有時候會出現(xiàn)與學生會主席團及活動負責人信息交流不暢,導致工作人員組織不到位和拍攝器具找不到,造成活動報道和拍攝延誤、工作滯后等問題;
(二)新聞稿的質量不夠高,我們的一些報道新聞存在個別錯誤,缺乏深度思考和研究,內容缺乏可讀性,文章仍然存在冗雜、不夠簡練等問題;
(三)攝影人員拍攝水平不穩(wěn)定,有時照片效果不佳,導致新聞質量受到影響的問題;
(四)各干事由于是加入新聞中心的第一個學期,在很多的事上還停留在被動接受的階段,用一種固有的思維,沒有提出自己的想法,沒有積極主動的去思考每件事有無更好的完成途徑,因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤;
(五)攝影人手不足的問題;
(六)中心人員協(xié)調能力不強,與其他部溝通不夠、缺少聯(lián)系等問題。
這些都是之后的工作中需要不斷完善的地方。新聞中心的新聞宣傳工作雖然有較大的提升與發(fā)展,但是還存在一些不足之處,得到以上這些經驗與教訓之后,我們制定出了XX年新聞中心的工作目標和任務。
本文將對“禮儀培訓心得總結”進行深入闡述,希望能為您帶來一定的啟示與影響。作為職場人士,除了完成日常工作任務外,我們也應重視文檔撰寫的重要性。在這方面,我們可以通過查閱網(wǎng)絡上的優(yōu)秀范文來獲取借鑒。閱讀優(yōu)秀的范文可以幫助我們更好地理解行業(yè)術語和理論。
5月xx晚上,公司邀請xx國際大酒店吳x女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓課。公司總經理柳xx先生,總經理助理李xx女士,公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關人員全部參加培訓。
培訓開始,吳老師先帶領我們跳了一段熱身舞,我們每一位員工都在老師的帶領開始手舞足蹈起來!
熱身過后,培訓工作漸漸的進入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學,是指在中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學習禮儀的意義,第一展示良好的`個人素質、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。
關于物業(yè)服務禮儀,老師主要講了幾大點:
一、職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容
2、女士服飾、儀容
二、職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿
2、站姿
3、微笑
三、電話禮儀
1、接電話流程
2、接電話技巧
3、接電話禮儀
4、撥電話禮儀
5、電話注意事項
四、接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀
2、端茶禮儀
3、用餐禮儀
五、其他常見禮儀
1、電梯禮儀
2、進出門禮儀
3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時也相應的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關重要的,禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
在20xx年xx月17號至xx月29日期間,酒店組織的服務禮儀兼職培訓員學習活動中,我們觀看了周思敏老師的禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著社會的不斷進步,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。尤其是對大廈的前臺接待人員來說,每個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng)和大廈的整體形象。
通過這次服務禮儀培訓學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給客人的負面影響是十分大的。試想當客人走進酒店門口,看見一個精神不振、衣冠不整的前臺接待員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會對酒店的服務質量產生懷疑。
我作為大廈的前臺服務人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到:注重細節(jié)、追求完美,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們服務禮儀方面,還包括工作能力方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,為客人營造一種良好的住宿環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠。
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的,必須從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規(guī)范,長期堅持不放松,才能把各種各樣的商務禮儀規(guī)范變成自己的工作和生活習慣,真正讓自己成為一個有修養(yǎng)、有禮貌、有氣質的職場人員。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹立好自身形象,樹好酒店形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,酒店的明天將更加輝煌。
“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養(yǎng)和訓練,才能成為人們的行為習慣。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。因此,為迎接下周一投資考察商的到來,同時規(guī)范我司員工的言行舉止,塑造我司良好形象,提高辦事工作效率,總部總裁辦通知安排,舉辦禮儀培訓。
培訓伊始,以“手指操”暖場小游戲,讓來自不同部門的兄弟姐妹彼此熟悉,打破了僵硬的局面,大家的參與使培訓氣氛迅速升溫,場面歡樂而又不失嚴肅,精神放松而又不失韌性。
本次培訓邀請培訓中心的擔任講師,分別從行政規(guī)范制度、辦公室禮儀等方面開展培訓,讓每一位參訓學員對公司、對自己、對工作規(guī)范有更深入地了解。8月15日14:30培訓由擔任主講《辦公室禮儀》培訓課程,從“儀容儀表”、“行為規(guī)范”、“語言規(guī)范”等多個方面,詳細地講述了禮貌禮儀在職場的重要性,并反復強調“微笑”的力量。培訓過程中,結合培訓現(xiàn)場情況,不斷用風趣幽默的小故事帶領大家進入禮儀培訓的氛圍中,讓大家深入感受到禮儀對于我司開展工作的無形促進作用,正如講師在課程講解中提出的:“軟實力是企業(yè)競爭更加重要的部分?!?/p>
公司在提升內在修養(yǎng)的同時須十分重視儀容儀表,并將儀容儀表檢查工作列入下周工作要點。
企業(yè)好的禮儀文化一定能推進企業(yè)工作的突飛猛進發(fā)展,讓我們伴隨著龍邦企業(yè)文化的快艇,乘風破浪,直掛云帆。我們相信未來的龍邦是璀璨的明星。
針對目前我校創(chuàng)建瑞安市文明單位和如何抓學生的思想道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成教育這兩項工作,根據(jù)我校平時開展一些學生的狀況,在平時反思基礎上,并有了以下一些想法
以創(chuàng)建為契機,以開展學生文明禮儀教育為抓手和突破口,大力開展學生文明禮儀教育活動。因為抓學生文明禮儀教育具有操作性強、見效快等特點,能最好促進學生的思想道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成水平全面提升,所以我們要把抓學生文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作來抓,常抓不懈,抓出成效。
一、制定規(guī)范,常抓不懈,體現(xiàn)落實。
制定《小學生儀容儀表規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)》、《小學生文明禮儀規(guī)范》等規(guī)范,班主任、任課教師要每天抓學生規(guī)范,學校要不定期檢查、定期組織檢查,做到層層落實。
二、開辟陣地,形成濃厚的文明氛圍。
學校要在校園文化建設中開辟一塊文明禮儀教育陣地,班級要開辟板報陣地,還要通過宣傳專欄、榮譽欄、紅領巾廣播臺、??⒍Y儀隊員示范作用等陣地和途徑,進行廣泛的宣傳,形成濃厚的文明氛圍。
三、制訂方案,開展系列活動。
制訂詳細可行的方案,根據(jù)上級有關規(guī)定,把每年的三月份定為“文明禮貌月”,開展系列活動。
1、每年的“文明禮貌月”確定一個主題,并確定一首文明禮儀之歌、一支順口溜、幾句宣傳語,大力開展宣傳教育。
2、在宣傳專欄,每天出一題“文明禮儀知識每日一答”,征集答案,開展評比。
3、開設禮儀規(guī)范訓練課。以《小學生儀容儀表規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)》、《小學生文明禮儀規(guī)范》等主要內容,以情境訓練為主要手段,對學生禮儀規(guī)范進行訓練。
4、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽。可以以古今中外講文明禮儀故事、小學生講文明禮儀故事、自己親身經歷或所見所聞講文明禮儀故事為內容。
5、舉行以文明禮儀為內容的課本劇形式的演出。
6、舉行知識競賽和手抄報比賽。內容包括《小學生儀容儀表規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)》、《小學生文明禮儀規(guī)范》,文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語,文明禮儀知識每日一答,古今中外、小學生講文明禮儀故事等。
四、組織開展各類文明評比活動,激勵文明行為養(yǎng)成。
開展文明學生、文明住校生、優(yōu)秀紅領巾崗位監(jiān)督員、文明班級、文明寢室、儀容儀表規(guī)范班級等評比活動,增強小學生的個人和集體榮譽感,激勵小學生文明行為養(yǎng)成和提升。
不知不覺4節(jié)學生會干部培訓課已經結束了,在這當中我學到了許多,領悟到了許多同學們沒有領悟到的,我學到了如何成為一個有責任,有儀態(tài),有原則的人。
本以為,學生會干部培訓是一些只講道理,空虛的話語,但后來上了一節(jié)課后,我才發(fā)覺這并不是我所想象的那樣的,它是蘊藏著我們每個學生會干事的心聲,包含著我們的情感,而且還在講的道理中夾雜著有趣的事例,這樣使我們更容易明白,聽起來不會枯燥。
其中,令我印象深刻的便是一節(jié)關于“學生干部禮儀”的培訓,禮儀的五大原則:
1、互相尊重;
2、待人真誠;
3、自律;
4、寬容;
5、適度;
這是每個所要必備的禮儀原則,更是一個學生會干部所要優(yōu)先做到的。但,我卻在這方便有所欠缺,我曾經想過,是否這樣就不能成為一個優(yōu)秀的學生干部呢?不,其實當我們進入某個組織,我們就能感受到,學到,而且可以做到這六大原則。這使我們受益匪淺。就算是僅僅的一次握手,一次見面都包含著我們怎樣的禮儀,用什么樣的心態(tài)對待別人。我們是學生干部,就要先學后干部,不僅為了自己,更要為了別人,為部門做事,用好的心態(tài),好的做事態(tài)度去面對困那,這就是我們?yōu)槭裁匆攲W生干部,并不是為了一個名譽,一個比別的同學高的職位,而是為了這個部門,這個學校。
即使在以后的日子中,我們不一定會在這個崗位上,但我們在這培訓課中學到的,領悟到的是別人沒有的,人生中一個重要的標識?;蛟S有人抱怨過為何經常上培訓課,我也有過這樣的想法。但仔細思考一下,能學到這么多,我們應該開心,應該在以后的日子中更加明白身為一個學生會干部所應盡的責任,為組織,為部門多做事,多奉獻,為自己的大學生活增添一抹絢爛的色彩!
學了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的`是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
通過學習,從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質,提高個人形象,使我受益匪淺。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過XX年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態(tài)度已經很好了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
這幾天,我十分榮幸的參加了經理主講的禮儀培訓課程,我才知道原來小小的禮儀就那么多的講究,你的一點點細微的動作,都有可能影響別人對你的印象,這次的培訓我真的學到了很多相關禮儀的知識,下面和大家分享一下。
xx月xx日,我參加了公司組織由岡本經理主講的禮儀培訓。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場合中很多禮儀是我們所忽略的,而這些細節(jié)就會影響到他人對自己的評價與印象。通過此次培訓,覺得獲益匪淺,體會如下:
禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。通過禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好,從言行舉止、小小的電話、短信用語到文明用語,似乎我們都有很多忽略,比如自己的衣著服飾,不是自己喜歡什么就穿什么,要符合自己給人以美感。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人,有時候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。從我個人角度來看,一是有助于我提高個人的自身修養(yǎng),二是有助于美化自身、美化生活,三是有助于我的社會交往,改善我的人際關系。
我們中國向來有禮儀之邦之稱,在古代禮儀就是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn),放在現(xiàn)代一樣有用,我們應該傳承我們老祖宗那種“人有禮則安,無禮則危?!钡乃枷胗X悟,成為新時代有教養(yǎng)有素質的人。
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