實習(xí)銷售日總結(jié)精華15篇

實習(xí)銷售總結(jié)。

把握當(dāng)下，活在當(dāng)下，這段時間的工作開始收尾了，寫一篇工作總結(jié)完成最后的工作，總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。自己的總結(jié)該如何動手寫呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了實習(xí)銷售日總結(jié)精華15篇，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇1

半年的頂崗實習(xí)即將結(jié)束，曾經(jīng)以為半年的時間會很漫長，到快結(jié)束的時候才發(fā)現(xiàn)半年其實很快的?；厥走@半年的時間，有過新奇，有過痛苦，有成功的喜悅，也有做錯事情后的懊惱。經(jīng)歷過很多事情以后然后體會到了成長，學(xué)到了很多東西，認(rèn)識到了自己的不足，也將更加珍惜最后一年的校園時光。

一、實習(xí)場景

9月初的時候，帶著未知，帶著憧憬與不安，進入了XX度假莊有限公司，然后就是培訓(xùn)和分崗，進入市場營銷中心，作為一名銷售助理，開始了自己的實習(xí)生活。之后的一切回首起都彌足珍貴，第一次踩線，第一次下單，第一次接待，第一個國慶黃金周，第一次在外度過春節(jié)……總之，第一次以全職的身份進入一家企業(yè)，所有的一切都變得格外有意義。和大多數(shù)同學(xué)一樣，在剛開始的時候，一度出現(xiàn)了不適應(yīng)，出現(xiàn)了水土不服，身份的困難轉(zhuǎn)變，節(jié)假日對家的思念，都挺過了，現(xiàn)在總結(jié)起，發(fā)現(xiàn)自己收獲頗豐。

二、實習(xí)案例

分享在一次很偶然的機會，12月的一天去前臺接待完回的路上，彭經(jīng)理（銷售部區(qū)域經(jīng)理）聊起了她的工作經(jīng)歷。說到她在20××年圣誕節(jié)的時候到XX工作，她說之前做過的一些工作，我一樣也沒有記住，但說到最后，彭經(jīng)理用到了一個詞，“扎根XX”，說實話，這一句話，讓我思考了很多天。我們以實習(xí)生的身份進入XX，進入的第一天就知道自己結(jié)束的日期，但當(dāng)我們真正進入職場，開始工作的時候，我們必須考慮一個問題，這家企業(yè)僅僅是自己工作的一站，還是自己的“家”，兩種不同的心態(tài)，將會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。如果只是把這里當(dāng)做自己工作的一站，為工作而工作，就會非常痛苦，總是期待著快點結(jié)束，就會排斥這家企業(yè)，排斥這一份工作，所有的不順心就可能會被放大，然后就可能不斷跳槽……相反，嘗試著融入工作的單位，更多地發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境的優(yōu)點，以平常心對待不如意的事情，去認(rèn)同周邊的一切，慢慢會逐漸喜歡這個單位，為公司創(chuàng)造更多地價值，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，進而才會有更好的前途和“錢途”。

三、實習(xí)心得體會

（一）對酒店行業(yè)有了一定的了解，改變了一些對酒店的錯誤認(rèn)知，也熟悉了XX度假森林的產(chǎn)品雖然作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生，已經(jīng)學(xué)了《飯店經(jīng)營管理》和《旅游管理信息系統(tǒng)》等程，但是對酒店的認(rèn)知依舊非常淺薄，甚至對酒店的很多觀念都是錯誤的，對度假型酒店的了解也是較少。

說到酒店，立刻想到的要么是希爾頓、溫德姆等酒店集團，或者是七天、速八等經(jīng)濟酒店，對度假酒店就僅僅知道一個海泉灣了。半年的實習(xí)，在嘗試做市場推廣的過程中，逐漸了解了一些溫泉度假酒店，包括同在佛岡的聚龍灣、新豐云天海、英德奇洞溫泉、增城金葉子溫泉等等，對省內(nèi)的知名溫泉度假酒店有了初步的了解，對他們的價位和特色也有所知曉，雖然都沒有去過，不過在給游客介紹的時候不至于一無所知。以前對酒店的部門劃分更多地關(guān)注了營運部門，只是劃分為客房部、餐飲部、前廳部、康樂部和其他部門，實習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)，這樣的劃分是有些狹隘的，應(yīng)該是營運部和非營運部門，而以上部門只是營業(yè)部門，另外還有非營業(yè)部門市場營銷中心、財務(wù)部、人力資部、工程部、采購部等很多部門，同樣構(gòu)成了酒店的職能部門，根據(jù)不同的酒店類型還有諸如溫泉部、公園部等其他部門?，F(xiàn)在看，自己對酒店的理解太膚淺了，回到學(xué)校應(yīng)該更多地讀一些相關(guān)書籍，更多地關(guān)注一些資料，讓自己的視野更加寬廣。

在XX實習(xí)半年，對XX的產(chǎn)品越越熟悉，向游客介紹時也越越自信，“XX”解釋為“森林里非常神奇、令人向往，并且誕生難忘經(jīng)歷的地方”。XX度假森林是由香港集團投資20億元、按照國家A景區(qū)和國際一流旅游度假區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)精心打造的廣州近郊最大的“一站式”旅游度假王國，現(xiàn)已經(jīng)完成了4A級景區(qū)評選并開啟了A級景區(qū)評選申請，集大型主題景區(qū)、度假酒店、火溫泉、冰川水谷等項目于一體，開創(chuàng)了在省級森林公園發(fā)展復(fù)合型旅游觀光、娛樂、度假產(chǎn)業(yè)新局面。半年，見證了XX觀潮節(jié)、動漫溫泉年開幕、年末網(wǎng)站合作促銷等一系列大型的營銷活動，2014年又推出魔域侏羅紀(jì)，養(yǎng)生硒溫泉主題，月的花香侏羅紀(jì)，硒游XX婦女節(jié)優(yōu)惠等等，隨著對產(chǎn)品的熟悉也逐漸為自己在XX工作而感到自豪。

（二）對酒店市場營銷有了初步的認(rèn)識，對XX的營銷推廣策略也逐漸清晰起在學(xué)習(xí)《旅游市場營銷》程的時候已經(jīng)知道，酒店營銷的出發(fā)點是市場，營銷的內(nèi)容是顧客需要的產(chǎn)品，市場營銷活動的過程及最終目標(biāo)是令顧客滿意、實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售并盈利。作為一名銷售助理，雖然營銷和推廣不是自己的主要任務(wù)，但是在辦公室的氛圍中也逐漸了解了不少。

XX度假莊有限公司的營銷策略有著自己鮮明的特色，酒店建設(shè)方面大量應(yīng)用了古船木，打造“森林里的皇宮”，酒店房間類型有主樓豪華雙床（中、日式）、豪華大床房、行政房、套房、蜜月圓床房，還有驛站套房和大床房、悅松莊別墅等多種房型滿足了客人不同層次的需要，火溫泉，奇妙世界同樣有著自己鮮明的`特色；在營銷推廣中，注重渠道市場的推廣，適時進行專題促銷推廣，開展掃線（旅行社線路）、掃網(wǎng)（站廣告）、掃櫥（旅行社櫥窗廣告）行動，加強與電商的合作，同時注意開拓商務(wù)市場，與鳳凰網(wǎng)、廣東電視臺、南方都市報等知名媒體都有長期的合作；同時，銷售助理需要做好客戶資料的整理并交給銷售。當(dāng)然，自己只是了解到一些皮毛，還有很多營銷推廣策略和方法都不清楚，都需要自己不斷地去發(fā)現(xiàn)，去學(xué)習(xí)。

（三）在為人處事方面更加成熟，與人溝通能力得到了一定的加強。在學(xué)校，我們主要面對的就是老師和同學(xué)，大家是平等的，并且很少的利益關(guān)系，關(guān)系比較容易相處，又有老師的管理和關(guān)心照顧，自己要承擔(dān)的壓力明顯小了很多。在企業(yè)中，雖然因為是實習(xí)生，領(lǐng)導(dǎo)在很多方面降低了要求，但是在工作中，需要面對領(lǐng)導(dǎo)、同事還有形形色色的游客，一切都變得復(fù)雜起。

面對領(lǐng)導(dǎo)，要積極一些，首先要按時高質(zhì)量做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。作為一名銷售助理，經(jīng)理交代的踩線或者是接待任務(wù)，一定不能忽略每一個細節(jié)，接待踩線客戶時要根據(jù)客人的需要，揚長避短，根據(jù)公司的現(xiàn)狀，努力向客人推薦合理的方案，讓客戶感到滿意，進而選擇在我們酒店消費；接待時要跟客人或者導(dǎo)游確認(rèn)好房數(shù)、用餐、會議、拓展和其他游樂項目等每一個細節(jié)，客人有其他需要也要適時跟進；經(jīng)理交付的其他任務(wù)也要積極完成。同時，在領(lǐng)導(dǎo)忙的時候要積極承擔(dān)起責(zé)任，做好該做的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。經(jīng)理休息或外出時，要全面跟進經(jīng)理的訂單，在剛開始的時候一度不知所措，后慢慢可以做好。還有很多微妙的關(guān)系需要自己去把握和處理，總之和上司或者領(lǐng)導(dǎo)打交道時一門學(xué)問，需要在今后的工作中更好地去體會和學(xué)習(xí)。

到了公司，同學(xué)變成了同事，一個全新的環(huán)境，全新的人際關(guān)系。我們實習(xí)生進入一家企業(yè)，開始時至少有自己的同學(xué)，如果以后一個人進入一家企業(yè)，所有的一切都是未知的。離開了自己熟悉的伙伴，進入公司，一切都變得不同，需要更加謹(jǐn)慎地做事，需要更加小心自己的言行。做好自己的工作，力所能及地幫助同事做一些事情，作為助理可以幫助辦公室的員做一些收發(fā)傳真、資料整理工作，向身邊的每一位同事學(xué)習(xí)，并在工作之余可以參加一些部門活動，讓自己的實習(xí)生活更加豐富多彩。

作為市場營銷中心的一名銷售助理，更多地需要和游客接觸，并且還要和各個部門協(xié)調(diào)，所以，溝通變得非常重要。接待旅游團隊或客人前，需要和團隊負責(zé)人或游客溝通，要和餐廳、會議室和酒店負責(zé)人做好溝通；客人到達后，也要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好接待工作，讓游客滿意，也讓領(lǐng)導(dǎo)放心；對于突發(fā)事要能更積極應(yīng)變，同時第一時間能夠找到相應(yīng)的部門協(xié)調(diào)處理。這里就需要一方面熟悉公司各部門情況，并且對相應(yīng)的負責(zé)人要比較熟悉，平日也要有更多地溝通與交流，方便在工作時的配合；對客人的預(yù)訂項目一定要做好落實，特殊要求要能夠迅速洞悉。半年，接待能力有了不小的提升，由最初的不被信任到得到客人的稱贊，也得到其他部門同事的認(rèn)可。

（四）企業(yè)和學(xué)校是不同的，要做好身份的轉(zhuǎn)變在學(xué)校，我們的身份是學(xué)生，學(xué)校的老師有義務(wù)教導(dǎo)我們，并且學(xué)校有責(zé)任為同學(xué)們提供比較舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。而進入企業(yè)則不同，由于各種條的限制，企業(yè)提供的生活環(huán)境并沒有想象中那么好；各個企業(yè)、不同部門都有自己的規(guī)制度和要求。在這里，角色轉(zhuǎn)變也是一挺困難的事情。

作為一名員工，進入不同的企業(yè)，聽到同學(xué)們抱怨自己的生活環(huán)境，工作環(huán)境。剛開始的時候，自己也很不適應(yīng)，在酒店沒有了學(xué)校寬敞的四人間宿舍，沒有了可口多選擇的飯?zhí)貌耸?，超市也在很遠的地方。生活沒有在學(xué)校那么方便，剛開始一個月，同學(xué)們包括我自己因種種原因都生病了?，F(xiàn)在想，企業(yè)的環(huán)境我們無力改變，自己選擇進入一家企業(yè)，要學(xué)會適應(yīng)，要克服困難，達到一定的高度才有能力改變企業(yè)。

不同的企業(yè)，有不同的規(guī)制度，不同的部門也有本部門不同的要求，以休假為例，在學(xué)校我們可以周末雙休，在溫泉度假酒店，我們是不可能周末休息的，并且各部門因為營業(yè)的實際情況，又會有加班、補鐘制度，休假需要根據(jù)公司的營業(yè)情況進行調(diào)整，可能休假的時間不會讓每個人都滿意，我們要學(xué)會適應(yīng)，同時也應(yīng)該理解。在市場營銷中心，會有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，同樣在其他部門，也會有相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，所以在企業(yè)，要準(zhǔn)時上班，不要遲到早退，因為所有的一切都將直接和工資相關(guān)，并且自己的行為都將直接或間接影響到自己在公司的形象和職業(yè)前途。

（五）認(rèn)識到了自己的不足，感受到了殘酷的現(xiàn)實和壓力第一次工作，帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)了自己一些不足，作為旅游管理專業(yè)學(xué)生，對酒店的認(rèn)知，酒店的市場營銷等相關(guān)知識知道太少，學(xué)到的東西偏向理論，實踐能力不夠；與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人溝通的能力還有待加強；工作的時候有時不夠細心，會有一些疏漏等等。

現(xiàn)實是殘酷的，沒有我們在學(xué)校想象的那么美好，會有一些不公平存在，會有更多地壓力等著我們，不是每一事情都會那么順心，所以需要良好的自我調(diào)節(jié)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。同事羨慕我們?nèi)匀皇菍W(xué)生，是的，我們還是學(xué)生，可以暫時逃避一些壓力，但是，這一切早晚需要面對，好好珍惜最后一年的時間，充實自己，讓自己更好地融入這個社會。

四、總結(jié)

（一）希望學(xué)校和酒店做好協(xié)商，統(tǒng)一休假制度，盡量做到雙休，讓同學(xué)們有足夠的時間進行學(xué)習(xí)和休息。

（二）希望能夠和酒店溝通，增加酒店的統(tǒng)一培訓(xùn)和交叉學(xué)習(xí)時間，做到定期或不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流。

（三）可以嘗試更多地讓實習(xí)生承擔(dān)更多的責(zé)任，擔(dān)任見習(xí)經(jīng)理、主管等。

半年的實習(xí)就快結(jié)束了，很感謝XX這個平臺，也很開心在市場部這個部門。一切都經(jīng)歷過了，才體會到了成長的喜悅，才會更加珍惜。所以，很幸運能夠在大三上學(xué)期有一次實習(xí)的機會，讓自己發(fā)現(xiàn)不足，做好自己的定位，然后讓自己的學(xué)習(xí)生活更具有方向感。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇2

為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動，銷售社會實踐報告?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反，社會實踐報告《銷售社會實踐報告》。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇3

篇一：服裝銷售實習(xí)報告 服 裝 銷 售 實習(xí)報 告

服裝銷售實習(xí)報告

今年暑假，我有幸到西安開元商城服裝部實習(xí)，在將近一個半月的實習(xí)期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況，積累了一定的社會經(jīng)驗。一．實習(xí)簡介

實習(xí)單位：西安開元商城 實習(xí)部門：服裝部 實習(xí)崗位：導(dǎo)購 店助

實習(xí)時間：2012.07.15—2012.08.20 二．實習(xí)目的

實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達到滿意！

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。三．實習(xí)內(nèi)容

我被安排在服裝市場部實習(xí)，負責(zé)指導(dǎo)我的是黃店長，考慮到我社會經(jīng)驗較少，因此他安排我在店里做導(dǎo)購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。

剛到單位時先是熟悉部門環(huán)境，了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。

一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，不能很快把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我襯衣s號是小號，m號是中號，l號是大號，沒有數(shù)字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。

（一）企業(yè)營銷問題分析和建議 1.品牌知名度對銷售的影響

通過這段時間的實習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀(jì)恒生的服裝因其質(zhì)量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認(rèn)為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認(rèn)知程度。

品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領(lǐng)先品牌,即市場占有率最高的品牌?？梢哉f,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。

越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標(biāo)消費者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。2.盲目的減價策略

適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現(xiàn)在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣。可是明年是否流行，是否有銷路還是個未知數(shù)，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。

對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但如果不及時性脫手，也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認(rèn)為是一家廉價商店，破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。

（二）重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。四．實習(xí)總結(jié)

這次的服裝銷售實習(xí)對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經(jīng)驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷售部門的實習(xí)，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了；如果我們的貨品太多而質(zhì)量得篇二：服裝銷售實習(xí)報告 服裝銷售實習(xí)報告

一、前言：

在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試 穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧 的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了 解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。

二、實習(xí)過程的心得體會：

在服裝店實習(xí)共計快三個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己 在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們 在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力 的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓

顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌 形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人 員，成交的機率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在 賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們 更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中 號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號 就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績 提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能 更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾 聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

三、銷售小結(jié)

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧 的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很 多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5 個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的 訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知 識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極 的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給 顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客 距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo) 購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知

識；實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué) 不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了 解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。

四、實習(xí)收獲

1、.實習(xí)目的

實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向 社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是 運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角 色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中 去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強的 表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才 能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員 工學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

2、實習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面： 1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗，表達和應(yīng)變能力！還有讓顧客滿意而歸！2，總結(jié)經(jīng)驗

短短的實習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。3，學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的！從而擴展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

3、實習(xí)收獲

在短短的實習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己 的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習(xí)，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強了，語言運用 能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

4、實習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠 缺，真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好 的體系。聯(lián)系實際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去 提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習(xí)，是非常重要的一步，在實習(xí)中提升能力，在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。篇三：社會實踐服裝銷售

暑期服裝銷售實踐報告

一、實踐目的

現(xiàn)在大學(xué)生越來越多，崗位卻越來越少，面對眾多的應(yīng)聘者，學(xué)歷已不是招聘者們首要考慮的因素了，各個招聘信息上“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣比比皆是。作為還是在校生的我們，假期實踐是培養(yǎng)我們溝通交流，獲得工作經(jīng)驗的最好途徑。實踐更是我們走向社會，走向崗位的必要前提。通過親身的體會使自己更廣泛的接觸社會，了解社會，增長見識，挑戰(zhàn)自己，提高適應(yīng)社會的能力，為以后找工作打下良好的基礎(chǔ)。

服裝銷售是與人打交道的工作，它要求工作者有極強的溝通表達能力和應(yīng)變能力，在銷售過程中，我要與各種各樣的人打交道，見到不同的人應(yīng)該說什么樣的話，需要一定的技巧性，怎樣才能賣出更多的衣服，賣出更好的價錢？無形中就鍛煉了自己的表達能力。為此，暑假我找了一份銷售的工作來鍛煉自己的溝通表達能力

二、實習(xí)時間

2012年7月10號——8月14號

三、實踐地點 市南區(qū)東泰佳世客

四、實踐單位

青島百家好服裝佳世客專柜

五、公司簡介 百家好，英文名：basic house，是目前韓國服裝品牌中知名度和銷量雙第一的品牌，該品牌于1996年在韓國成立，歷史至今已有15年，它是韓國大型跨國服裝企業(yè)百家好時裝有限公司(the basic house co.,ltd)旗下品牌之一，百家好(basic house)主攻生活休閑類服飾方向。百家好產(chǎn)品包括男裝、女裝、童裝還有相應(yīng)搭配的飾品、鞋類等。無論您需要的是上學(xué)、上班時所穿的，還是運動或郊外野游所需的，生活的每一瞬間，百家好(basic house)都有適合的得體著裝。雖然是不同的消費者，但因他們有著同樣的追求，所以百家好(basic house)都能提供最為舒適、最為得體的時裝。

2007年開始，百家好(basic house)由韓國當(dāng)紅男星姜東元與女星尹恩惠代言。百家好(basic house)品牌的所屬公司——百家好時裝有限公司(the basic house co.,ltd)于2001年1月宣布正式創(chuàng)立。目前，公司擁有生活休閑品牌——百家好 【(basic house)】、商務(wù)休閑品牌—— 【mind bridge】、以及女性休閑品牌——【voll】、歐美風(fēng)格品牌——【 the class】，下屬的子公司擁有 【durban 】與 【speedo】 等國際知名品牌在韓國的品牌使用權(quán)。立足于業(yè)務(wù)的蒸蒸日上，百家好時裝有限公司(the basic house co.,ltd)于2005年12月在韓國證券期貨交易所成功上市，成為名符其實的“大韓民國時裝界的代表性企業(yè)”。

六、實踐內(nèi)容

還記得第一天上班，顧客上門我不知道該說什么，只能尷尬的求助其他同事，他們迎客人進門，耐心給顧客講解，挑選適合顧客的服裝，看著顧客們滿意的離開，我就覺得自己好沒用。暗暗給自己打氣，服裝店我也沒少逛，顧客也是人怕什么，可真到眼前我又退縮了。幸好店長和同事都很照顧我，店長鼓勵我，讓我一步一步慢慢來，首先顧客上門先熱情招呼，問顧客需要的款式，帶他到相應(yīng)的地方，剩下的由其他同事來。再有人來時，我暗自給自己鼓了鼓勁，微笑著走向顧客，把他帶到相應(yīng)區(qū)域，雖然出了點小狀況，好歹算是完成任務(wù)了。我認(rèn)真看著其他店員滔滔不絕的介紹各種服裝，顧客總是不住的點頭，我就好羨慕，什么時候我也能那樣。同事們給我詳細講了什么樣的款式適合什么樣的人，穿上什么樣的衣服會有什么樣的氣質(zhì)，見到什么樣的顧客要說什么樣的話等等。

聽著同事們講的感覺都很有道理，可真正實踐起來就不是那回事了。有一次一位女士來買衣服，我按照從同事那學(xué)來的贊美顧客的說把他贊美了一番，他就瞥了我一眼，并沒有像其他女士那樣眉開眼笑，倒是我覺得自己蠻尷尬。他要買女裝，我就介紹了一大堆時尚女裝，他一句也沒回我，這是店長看不下去了，過來就說了沒幾句，人家就賣完走了。店長告訴我，并不是每位顧客都喜歡聽奉承的話，有時你說多了反而會適得其反，尤其對這樣的顧客，你要讓她感受到你的真誠，要誠懇的給出意見，什么樣的適合，什么樣的不適合，只有顧客同意你的觀點，才會考慮買這件衣服。總之，適合的才是最好的。

經(jīng)過幾天的經(jīng)驗知識的餓補和與同事配合的實踐，現(xiàn)在見到顧客我已不再害怕，不在尷尬的沒話說，雖不能做到滔滔不絕，口若懸河，卻也能顧客基本滿意。店長也夸我進步速度很快，這更增加了我推銷服裝的信心。同時，我也深深體會到語言溝通能力和自信的重要性，提高了自己的能力。

七、實踐心得

通過一個月的工作我總結(jié)以下幾點：

1、要善于與別人溝通endrikfelipe.com

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人類進入了知識經(jīng)濟的時代。我們每一個人不可能完全獨立存在于這個社會，總會與他人產(chǎn)生聯(lián)系，因此，學(xué)會與他人溝通尤為重要。我一直在學(xué)校，很少與陌生人接觸，使得我與別人對話不會應(yīng)變，常常使談話陷入僵局。暑假我在百家好服裝店打工，做服裝銷售，因此和別人對話的機會變多了。如何推銷自己的服裝，如何讓顧客不少花錢兒有滿意而歸，如何讓顧客你的建議，這時溝通能力的大小直接影響我們的銷售情況。除此，與同事與家人與朋友的溝通也同等重要。在社會生活中，良好的溝通能力會使做事過程更加融洽，相處更加和諧。

2、要有自信

在你給顧客介紹服裝時，你要相信你的這個衣服是最有特點的最時尚的，正如你給他們介紹的一樣，用最豐富的語言表述出來。要是你自己說話都沒底氣，都不相信自己說的話，又怎么能讓顧客信服，并且接受你的建議買下它呢？當(dāng)然，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的充分肯定，并讓自己更具精神活力。

3、對工作認(rèn)真負責(zé)

對待工作有一個認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，不管何時何地都是必須的?；蛟S你能言善辯，沉著自信，或許你聰明靈活，學(xué)習(xí)能力很強，但沒有一個對待工作認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，一切都白搭。每天新進的貨都會有褶皺、線頭等各種問題。拿到貨后我首先要做的不是把衣服掛起來直接賣，而是先檢查是否有瑕疵，再把衣服熨燙平整，做好搭配，最后在分類吧衣服掛好。同樣一件衣服，做這些工作前跟做這些工作后的感覺完全不一樣，同樣的衣服感覺提高了一個檔次。再推銷給顧客的時候，也更有底氣。否則，饒是你再說的天花亂墜，顧客一看皺皺巴巴的衣服，也沒有了要買的欲望。對工作認(rèn)真負責(zé)也就是對自己負責(zé)。

4、勇敢的邁出第一步

從小學(xué)到大學(xué)，我們成長的每一步，做出的每一個決定，都是父母給設(shè)定好的。從沒有自己面對困難解決困難過，雖然開始自信滿滿，要出去鍛煉自己，但真到暑假要去找工作了，自己就害怕了。上哪找工作去，沒有社會經(jīng)驗被騙了怎么辦，也沒有工作經(jīng)驗，熱價會要我嗎？但是一位害怕是沒用的，要想在社會中立足，就要學(xué)會厚臉皮，不要在意別人的態(tài)度，只要你輕松應(yīng)付，大膽與之對話，時間久了自然就不怕了。誰都是從沒經(jīng)驗到經(jīng)驗豐富這么過來的，當(dāng)你克服心里障礙，勇敢的邁出第一步，你就會發(fā)現(xiàn)事情并不是你想象的那么難。一切困難的最大敵人是自己，戰(zhàn)勝自己就等于戰(zhàn)勝一切！

5、不斷學(xué)習(xí)

我們要想不斷進步，就要不斷學(xué)習(xí)。正所謂“活到老，學(xué)到老”，尤其在這個飛速發(fā)展，知識日益更新的時代，面對千變?nèi)f化的世界，我們更應(yīng)該有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。更何況現(xiàn)代知識更新速度逐漸加快，我們?nèi)绮患皶r更新自己的知識，很快就會被淘汰。在服裝銷售中我也學(xué)到了很多服裝方面的知識，比如服裝的搭配，款式與布料的配合，什么樣的人適合什么款式的衣服，什么風(fēng)格的衣服會有什么樣的氣質(zhì)等。就連自己穿衣服都變得有品味了。

在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

通過這一個月的實踐，我體會到學(xué)校跟社會還是有很大區(qū)別的。當(dāng)我們邁進社會，我們在學(xué)校的一切都統(tǒng)統(tǒng)被抹去，無論你成績好壞，你能力多少。要想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就必須拿出你的能力，提高工作效率。企業(yè)都是以營利為目的的，說到底誰能用自己的能力為公司賺更多的錢，誰就有更廣闊的前途。當(dāng)然，這一切的前提是你得有能力，你的能力不是等著被某位老總發(fā)現(xiàn)，而是要自己去創(chuàng)造機會，表現(xiàn)自己的能力當(dāng)然。所以，時不我待，該出手時就出手。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇4

經(jīng)過一個多月的努力，考試終于結(jié)束了，接下來便迎來了我們第十八、十九周的市場營銷專業(yè)實習(xí)。本來打算按照學(xué)校安排去宏圖三胞實習(xí)的，但中間出現(xiàn)了點小插曲。通過朋友的介紹與自己的與努力我來到了濟南健宜家商貿(mào)有限公司進行了為期兩周的實習(xí)。

首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于濟南市歷下區(qū)，主要從事保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“一心為健康”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊，為公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

這期間我實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。通過對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。通過這次實習(xí)也讓我真正接觸到保健品市場，同時了解了許多保健產(chǎn)品及相關(guān)知識。

在實習(xí)期間，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩周的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這兩周里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。這與以往我們在學(xué)校上課是不同的，我們要有準(zhǔn)時的觀念，負責(zé)的工作態(tài)度，因為我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

通過這次短暫的實習(xí)，我深刻體會到實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇5

做銷售實習(xí)總結(jié)

作為一個大學(xué)生，在面臨找工作的壓力下，選擇去實習(xí)公司進行銷售實習(xí)，希望能夠通過鍛煉和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧。在實習(xí)過程中，我收獲了很多，并且也意識到了我在銷售方面需要改進和提高的地方，接下來我將詳細描述我的實習(xí)經(jīng)歷并進行總結(jié)。

1. 實習(xí)前準(zhǔn)備

在實習(xí)之前，我充分準(zhǔn)備了自己，包括對實習(xí)公司的了解、學(xué)習(xí)銷售技巧和溝通能力，并且也制定了一些實習(xí)計劃和方案。在實習(xí)前，我?guī)е鴿M心的期待和一些忐忑，來到了實習(xí)公司。

2. 實習(xí)過程

在實習(xí)公司，我首先進行了一些理論學(xué)習(xí)，包括銷售技巧、溝通技巧和行業(yè)知識等方面的學(xué)習(xí)。這些課程幫助了我更好的了解銷售的過程和技巧，同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如：溝通能力不足、對產(chǎn)品了解不夠等。同時，也通過模擬銷售培訓(xùn)和實地實踐，在實際應(yīng)用中實踐并提升自己的銷售技巧。

在實際銷售實踐過程中，我參與了團隊的銷售活動，與客戶進行電話溝通、產(chǎn)品推銷和合同簽訂等工作，我深刻地認(rèn)識到，銷售不是單純的售賣，還需要了解客戶的需求和心理，根據(jù)客戶的個性化需求和市場形勢制定出切實可行的銷售方案，才能夠做到真正的銷售成功。同時，我也意識到，銷售過程中，客戶的清晰溝通和有效溝通對于成功的銷售至關(guān)重要。

3. 實習(xí)總結(jié)

在這段時間的實習(xí)中，我得到了很多鍛煉和提升，并且也收獲了很多。在這段實習(xí)經(jīng)歷中，我意識到自己的不足之處，比如：溝通能力不夠、對客戶需求和市場形勢把握不夠敏銳等。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的長處，比如：有激情、有耐心、愿意努力學(xué)習(xí)等。

總結(jié)下來，銷售實習(xí)的過程，是一次對自己的全面鍛煉和提升。通過不斷的學(xué)習(xí)、模擬和實踐，我不僅掌握了一系列的銷售技巧和流程，還學(xué)會了如何與客戶有效溝通、更好的理解客戶和把握市場需求。在實習(xí)中，我也更加深入的了解了公司的銷售策略和市場環(huán)境，提升了自己的綜合素質(zhì)。通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到了自己仍需不斷提升和努力學(xué)習(xí)的地方，同時對于自己未來職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的思考和計劃。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇6

將近五個月的實習(xí)，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí)，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

實習(xí)也是對自己的能力考驗或是展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。

通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇7

20xx年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名實習(xí)員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來。到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索二手市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對二手市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

我所負責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊，在二手車銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格跟新舊，客戶對這兩塊非常敏感，怎樣在第一時間解決還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇8

XX年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡要總結(jié)如下:

我是XX年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

市場分析

我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的.工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

xx-xx年工作計劃

深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

與客戶建立良好的合作關(guān)系

不斷的增強專業(yè)知識

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

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銷售實習(xí)總結(jié)范文二

一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：

業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。

4、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

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實習(xí)銷售日總結(jié) 篇9

實習(xí)周記(第一周) 20xx年3月5日

時間飛逝，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準(zhǔn)時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

實習(xí)周記(第二周) 20xx年3月12日

這十來天，公司負責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個星期過去了，每當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇10

“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識，并運用到實踐中去。

在和他們的交談中，我也學(xué)會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生。和他們的交流中我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇11

一、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

二、實習(xí)單位簡介

首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

三、實習(xí)總結(jié)及體會

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇12

本次實習(xí)的一個月即將結(jié)束，回首這一個月來，我在公司銷售部門的實習(xí)經(jīng)歷是我人生中的一大收獲。這一個月，我不僅學(xué)習(xí)到了銷售工作的具體流程，更重要的是在實踐中發(fā)現(xiàn)并改正了自己的不足之處。

在實習(xí)開始的第一周，我的任務(wù)主要是跟隨經(jīng)驗豐富的銷售人員學(xué)習(xí)并逐步獨立地完成銷售任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，在銷售的過程中，最重要的是理解客戶的需求并據(jù)此提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。而這項重要的工作，需要我們關(guān)注并細致地傾聽客戶的意見，這樣我們才能制定出最有利的銷售方案。

我在學(xué)習(xí)和實踐中更好地理解了銷售的核心，這讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更為明確的方向。我漸漸地發(fā)現(xiàn)，提高產(chǎn)品的認(rèn)知度對于銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。在推銷產(chǎn)品的過程中，我們必須讓客戶了解產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，讓客戶信服，才能成功地促成銷售。

除此之外，我還深刻地體會到了客戶的認(rèn)可和信任對于銷售的重要性。我們在提供解決方案的過程中，面對的往往并不是一般的顧客群體，都是經(jīng)驗豐富的行業(yè)人員。能夠贏得客戶的認(rèn)可和信任，需要我們在專業(yè)知識、銷售技能、工作能力等方面有不斷的提高。同時，端正態(tài)度、保證服務(wù)品質(zhì)、聽取客戶的反饋并積極回應(yīng)問題是銷售工作中不可缺少的一環(huán)。

在銷售工作中，客戶并不是生意的交易者，而是與我們建立了合作伙伴關(guān)系的人。在與客戶相處的過程中，我們應(yīng)該要始終保持良好的態(tài)度，讓客戶感受到我們的誠意、真誠和尊重。只有這樣，我們才能與客戶建立穩(wěn)定而長期的商業(yè)合作伙伴關(guān)系，并得到業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在實習(xí)的過程中，我意識到銷售工作不是簡單的傳遞信息和產(chǎn)品的過程，更是一項帶有責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作。我們必須認(rèn)真對待每一個客戶、每一次銷售并不停地提高自己的能力素質(zhì)。

總的來說，這一個月的實習(xí)，讓我對銷售行業(yè)的認(rèn)知更深刻，也讓我找到了自己發(fā)展的方向。未來在這個領(lǐng)域里，我將繼續(xù)努力、不斷學(xué)習(xí)、不斷挑戰(zhàn)自我，把握機遇，用最實際的行動取得更大的成功。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇13

經(jīng)過學(xué)校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

一、實習(xí)時間：20xx年12月20日至20xx年4月20日

二、實習(xí)地點：

三、實習(xí)崗位：銷售助理

四、實習(xí)崗位的內(nèi)容：

1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)

五、實習(xí)的主要過程

我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的服務(wù)對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六、實習(xí)的收獲與體會

將近五個月的實習(xí)，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的`不足，剛開始的工作確實有點難，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí)，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。

通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識

20xx年月，我有幸來到天津市冉新水電科技有限公司進行實習(xí)。作為一名大四學(xué)生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí)，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。

我實習(xí)的崗位是銷售助理，對于一個毫無經(jīng)驗的人來說，是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗。李經(jīng)理很和藹，也很耐心，親自教導(dǎo)我這幾個月的實習(xí)。實習(xí)第一周，公司首先對我們進行了簡單的培訓(xùn)，一些基本知識的培訓(xùn)，還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員，首先給我們講解了銷售的基本流程，注意事項，基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單，但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進一步的認(rèn)識與了解，也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項挑戰(zhàn)————就是要記住不同類型機器的型號，功能，價格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解，所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞，術(shù)語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時間內(nèi)完成，更增加了難度。

我先要了解公司簡介：天津市冉新水電科技有限公司坐落于天津市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場，專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米，注冊資金1000萬元，

公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營：不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板，合金鋼管，焊接鋼管，鍍鋅鋼管，螺旋鋼管，結(jié)構(gòu)用無縫鋼管，輸送流體用無縫鋼管，低中高壓鍋爐用無縫鋼管，石油裂化管，合金無縫鋼管，軸承鋼管等。可為客戶定制各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。

公司服務(wù)宗旨：公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價格優(yōu)惠、24小時發(fā)貨”為經(jīng)營方針；以“信守合同、客戶至上”為宗旨，廣開渠道，完善管理，秉承“以實力求生存，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念，以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則，為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì)，更專業(yè)的服務(wù)，共創(chuàng)美好的明天

了解公司簡單的內(nèi)容之后，要熟悉公司業(yè)務(wù)：目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置，各類管道的配件銷售，代理銷售分別有：美國威曼高登、日本住友、日本JFE、德國曼內(nèi)斯曼。

鋼材現(xiàn)貨銷售：公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理天津大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管；球墨鑄鐵管代理新興鑄管；焊管代理天津利達、衡水華歧、河北友發(fā)；鋼材現(xiàn)貨有：建筑型材（工、角、槽鋼）、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。

在充分了解了公司主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)后，我需要做的是熟記鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這對銷售助理一職是非常重要的。鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)構(gòu)用管GB/T8162—1999、輸送流體管GB/T8163—1999、低中壓鍋爐管

GB/T3087—1999、地質(zhì)鉆探管YB235—70、化肥專用管GB6479—86、石油裂化管GB9948—88、石油鉆探管YB528—65、船舶用管GB5312—85、石油套管API5CT、汽車半軸管GB3088—82、液壓支柱管GB173—98、管線ASTMA/ASME，SA106BAPI5L、高壓鍋爐管GB/T5310—1995。方矩管GB/T6728—20xx、焊接鋼管GB/T3091—20xx、螺旋管SY/T5037—20xx、GB/T9711。2—1997。

雖說簡單，但剛開始我很不熟練，也不適應(yīng)。

一周后，我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢；負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。

剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的

實習(xí)，我感悟良多?？傊?，將近一個月了，覺得也挺充實的，并且知道了自己很多的不足之處。下一階段，我應(yīng)更加努力，學(xué)習(xí)更多新的東西。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇14

為期3個月的實習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位：

一.實習(xí)單位概況

1．實習(xí)單位性質(zhì)：上海捷步樓梯有限公司是一家集生產(chǎn)、加工、設(shè)計、咨詢、銷售、工程安裝為一體，以經(jīng)營自主品牌捷步（JUSTEP）同時代理意大利（DIMS）、西班牙（TM）、法國（TUBESCA）等品牌的專業(yè)樓梯生產(chǎn)銷售公司。公司配備的專業(yè)樓梯設(shè)計人員和強大的運輸及銷售網(wǎng)絡(luò)，可隨時滿足客戶的需求。目前全國有近80家經(jīng)銷商加盟捷步，并且在全國各地的百安居、歐倍德等大型建材連鎖超市都設(shè)有展示點。隨著全裝修工程的啟動，捷步已在全國范圍內(nèi)和知名房產(chǎn)開發(fā)商進行了多次成功的合作，并將產(chǎn)品遠銷海外。

2．實習(xí)單位規(guī)模：現(xiàn)擁有占地1萬多平方米的樓梯生產(chǎn)中心，在國內(nèi)行業(yè)內(nèi)規(guī)模排名前列,世界先進的德國CNC樓梯生產(chǎn)線,來自西班牙和臺灣的機械加工設(shè)備，在全國擁有200多個捷步樓梯專賣店，以及超過600人的專業(yè)服務(wù)團隊。

3．實習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，每年為無數(shù)個中國家庭提供一流的現(xiàn)代化成品樓梯,在上海乃至全國連續(xù)多年實木樓梯的銷售在市場的占有率處于領(lǐng)先地位。

4．實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊

（1）集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

（2）利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。二是品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴(yán)重傷害。三是消費群體單一化的風(fēng)險。上海捷步樓梯的銷售定位為中高等消費階層為主要消費群體，我個人認(rèn)為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到工薪階層，以及與樓梯相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由樓梯的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配樓梯，由公司進行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二．本次實習(xí)概況

1．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，上海捷步樓梯有限公司高級工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集樓梯開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的多功能樓梯生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標(biāo)。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中，我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在捷步管理學(xué)院里，我們進行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。木料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對捷步樓梯企業(yè)文化的認(rèn)識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业膯T工，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

實習(xí)銷售日總結(jié) 篇15

使我實踐中了解社會，讓我學(xué)到許多在講堂上根本就學(xué)不到知識，實習(xí)是每一個大學(xué)卒業(yè)生必需擁有的一段閱歷。也打開了視野，長了見識，為我以落后一步走向社會打下堅實的根基，實習(xí)是把學(xué)到理論知識利用在實踐中的一次考試測驗。

這個根基上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐慎密結(jié)合起來，實習(xí)目的通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實際工作才能與闡發(fā)才能，以達到學(xué)以致用的目的

實習(xí)光陰:201X.7.1----201X.8.1

實習(xí)所在:縣房地產(chǎn)開拓有限公司

受益非淺。現(xiàn)在就對這一個月的實習(xí)做一個實習(xí)小結(jié)。總結(jié)演講:為期一個月的實習(xí)停止了這一個月的實習(xí)中學(xué)到許多在講堂上根本就學(xué)不到知識.

位于省縣鎮(zhèn)東街42號，首先介紹一下我實習(xí)單位:縣房地產(chǎn)開拓有限公司。于1999年8月10日在工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與販賣，注冊資本為201萬元，一所股份有限公司。

由于我公司最主要的販賣樓房，應(yīng)聘的崗位是販賣。也成為了一名販賣員，實習(xí)期間，由于之前沒有打仗過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是行動起來，才發(fā)明，本身那么渺小，存在很多問題。比方:剛來的一天，有一個客戶來向我扣問，可是連戶型都不清楚，不知道該怎么辦?很發(fā)急，地址也不清楚，根本便是一問三不知...................

現(xiàn)在和客戶攀談，通過幾天的察看和琢磨。基礎(chǔ)上是沒有問題了最大的問題便是房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把D區(qū)寫成了B區(qū)，找了好半天才找到............所以，照樣要多去熟悉房源，熟悉地址。

下午又找來由說不想要了過幾天又說想看看，還有一個問題便是客戶早上說看中了房子。真的很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的很難受。只能找本身的原因，改良本身的短缺之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了沒有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學(xué)習(xí)，以達到熟能生巧的目的讓客戶滿意便是最大的撫慰和需求了

不敢打仗，曾感覺販賣這一行不得當(dāng)我也曾認(rèn)為懼怕過。不過慢慢感覺只要你居心地做，反而又會八面玲瓏。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改善派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，必要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的此岸!

這次實習(xí)中，總之。盡力考試測驗新的事物，其實只要你敢考試測驗，沒有什么你不會的如果我夠堅持，相信，每個人都是最厲害的那個佼佼者，將本身在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?？芍^受益非淺。

和建業(yè)人交往歷程中，同時?？偰軐W(xué)到不少器械，但也看到本身的差別和不夠。主要如下:1知識量少搭不上話。2知識結(jié)合實際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4核對文件效率低下。5實踐工作才能低下，不得法。怎么補充短缺呢?首先，停止每項工作要實時總結(jié)。其次，工作中碰上問題要實時請教他人并作做好筆記。最后，工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我

個人勞績及其:

還讓我品嘗到工作的費力，社會實踐的帷幕垂垂落下了回顧起從開始到現(xiàn)在這一路走來我最大的.感想感染便是本身幼稚多了不光富厚了人生經(jīng)歷。生長的愉快。

固然算不上很長的光陰，通過這一個半月的實習(xí)。然則短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到許多在學(xué)校及書本上不曾有過的器械，盡管以前也有許多的社會實踐閱歷，然則這次感到與前幾回有很大的不合以前都是去做匆匆銷，而且感到比以前勞績更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的奉告你要如何做，而社會上人際交往異常繁雜，這是學(xué)校不能有如此深刻的感想感染的社會上有各類人群，每一個人都有本身的思想和本身的個性，要跟他處置好關(guān)系還真得必要很多技術(shù)。而這種技術(shù)通常是來自社會經(jīng)歷與經(jīng)驗的行動中，此中有關(guān)切你人，有對你不所謂的人，有看不慣你人，看你如何控制了外交中要求你不能轉(zhuǎn)變一件器械的時候，只能學(xué)著去適應(yīng)它如果還不可，那就轉(zhuǎn)變一下再去合適時的措施。

從不輕言放棄的風(fēng)致。人要想實現(xiàn)自身的代價必然要堅強堅持的性格，這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么艱苦都不能被它嚇倒。勤奮盡力的生活風(fēng)格，而且還必要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么艱苦，都可以降服，即使遇到失敗那也是短暫的完全可以接受經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。

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