資金管理工作計(jì)劃。
沒有計(jì)劃的工作，在實(shí)施過程中就容易出現(xiàn)偏差。為此去擬定一份工作計(jì)劃是非常關(guān)鍵的。制定工作計(jì)劃，有助于提高自己的工作效率和對(duì)工作的執(zhí)行力。實(shí)際應(yīng)用中的工作計(jì)劃是什么樣的呢？為了讓你在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的“資金管理工作計(jì)劃格式合集4篇”，歡迎大家參考閱讀。
時(shí)光荏苒，20__年度在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)和幫助下，我通過不斷努力，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面取得了很大進(jìn)步，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想工作、業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大會(huì)議精神，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)會(huì)議。通過參與“燈塔—黨建在線” 、“良法”競(jìng)賽答題、收看“十九大黨章公開課”等政治教育活動(dòng)，更加深入的領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和基本方略，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，增強(qiáng)政治敏銳度和政治鑒別力;不忘初心、牢記使命，為完成各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想保障。
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實(shí)地，根據(jù)法律法規(guī)要求，按時(shí)完成好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)、配合市財(cái)政局等上級(jí)單位做好本單位結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金的安排。本年度共完成收入支出業(yè)務(wù)近三百筆，較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、報(bào)銷、繳納及公務(wù)卡還款等各類日常費(fèi)用的處理工作。
一年來，本人認(rèn)真完成各月記賬、結(jié)賬和報(bào)賬工作，準(zhǔn)確無誤的填報(bào)《“三公經(jīng)費(fèi)”情況表》、《預(yù)算單位自查自糾情況表》、《專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況表》、《財(cái)政部債務(wù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)情況》等各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送財(cái)政部門。
為全面貫徹市黨代會(huì)、人大會(huì)議精神，強(qiáng)化財(cái)政支撐，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真配合市財(cái)政局和單位各處室的工作，積極協(xié)調(diào)，科學(xué)統(tǒng)籌，順利完成20__年市級(jí)部門預(yù)算及20__-20__年三年財(cái)政規(guī)劃編制,其中預(yù)算總金額2278.10萬元，包括基本支出427.54萬元，項(xiàng)目支出 1850.56萬元。支付率較上年提升了0.5個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了綜合預(yù)算管理，為20__年度財(cái)務(wù)工作的順利開展做好鋪墊。
根據(jù)市財(cái)政局國(guó)庫年終決算安排，按要求實(shí)施20__年度預(yù)算內(nèi)的資金撥付、年底財(cái)務(wù)封賬、對(duì)賬等工作。順利完成填報(bào)20__年度預(yù)算單位決算系統(tǒng)工作。其中本年度財(cái)政撥款收入1569.47萬元，本年度支出金額達(dá)1386.04萬元。
根據(jù)省市《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)工作的通知》，結(jié)合本單位實(shí)際，開展內(nèi)部控制報(bào)告編制工作。進(jìn)一步完善了本單位內(nèi)部控制相關(guān)管理制度，加強(qiáng)了單位內(nèi)部控制建設(shè)工作，為規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)依法行政、推進(jìn)廉政建設(shè)起了重要作用。YJS21.com
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問題和不足：
一是工作量大，效率提高緩慢。今后我將虛心學(xué)習(xí)、勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率，以便更好的開展工作。
二是日常深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度不透，工作有廣度，沒深度。
今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為中心的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、保順暢，保證汽貿(mào)營(yíng)運(yùn)資金供應(yīng)、回籠順利、通暢、平穩(wěn)。
下一年度，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下，汽貿(mào)將進(jìn)一步提高融資授信規(guī)模，加強(qiáng)融資渠道建設(shè)，推動(dòng)信貸模式創(chuàng)新。落實(shí)的主要方式是：在授信規(guī)模方面，完善操作型管控的資金管理模式，營(yíng)運(yùn)資金由廣物汽貿(mào)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一運(yùn)作集中管理，提升汽貿(mào)整體對(duì)銀行的談判能力;在渠道方面，除多家銀行與我司保持業(yè)務(wù)往來外，汽車金融公司也成為我司對(duì)外融資的重要渠道之一。由于其具有專項(xiàng)融資、封閉式操作等特點(diǎn)，受國(guó)家宏觀調(diào)控的影響較小。汽車金融公司由于汽車廠商的參與，對(duì)維護(hù)廠商關(guān)系具有重要作用，同時(shí)汽車廠商通過其執(zhí)行相應(yīng)優(yōu)惠政策。隨著越來越多汽車金融公司的成立與發(fā)展，這一融資渠道的重要性將逐步顯現(xiàn)。汽車金融是我司20xx年重點(diǎn)發(fā)展的融資渠道之一，預(yù)計(jì)份額將提高到融資總額的12%-15%;在信貸模式方面，汽貿(mào)原有的信貸模式是授信融資總額項(xiàng)下拆分定額的融資品種如短期借款、銀行承兌匯票和信用證項(xiàng)等，融資品種額度不能互相調(diào)劑，同時(shí)授信協(xié)議多針對(duì)汽貿(mào)本部，使用企業(yè)授信，下屬公司不能使用，造成授信額度閑置。
下一年度，汽貿(mào)將推動(dòng)適合汽貿(mào)的信貸模式的創(chuàng)新，推進(jìn)汽貿(mào)集團(tuán)授信與授信品種總額項(xiàng)下融資品種可互換相結(jié)合的信貸模式，積極與各家銀行協(xié)商探討，使資金來源更加靈活。
下一年度，汽貿(mào)將更加重視企業(yè)供應(yīng)鏈中占用資金的回籠。落實(shí)的主要方式是：一方面關(guān)注下屬經(jīng)營(yíng)公司加強(qiáng)存貨管理，減少資金占用。本著“以銷定存，合理安排”的原則，根據(jù)市場(chǎng)供求變化，及時(shí)調(diào)整采購數(shù)量，積極擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，盡量降低存貨量。根據(jù)下屬各公司的實(shí)際情況，設(shè)置存貨預(yù)警線，一般當(dāng)月庫存不超過本月銷售量，此指標(biāo)較易操作，月底對(duì)分公司統(tǒng)計(jì)存貨與銷量后進(jìn)行比較，容易發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正;另一方面是重視應(yīng)收賬款管理，減少壞賬損失。
二、增效益，增強(qiáng)資金流轉(zhuǎn)過程中的使用效能及收益。
隨著汽貿(mào)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)資金管理工作提出了更高的要求。下一年度，資金管理工作將更關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的結(jié)合度，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要、及時(shí)的資金支持，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
如果把一個(gè)企業(yè)比作是一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，那么，資金就是“發(fā)電機(jī)”的電源，而財(cái)務(wù)部門則是企業(yè)的“變壓器或配電站”。它在整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，籌集、收撥、聚散、安排、調(diào)劑各個(gè)項(xiàng)目和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的資金周轉(zhuǎn)使用，以保證 “發(fā)電機(jī)”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少或杜絕有息負(fù)債，降低企業(yè)和工程項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本，以提升企業(yè)的創(chuàng)效能力。
自201X以來，我們財(cái)務(wù)部資金管理中心，堅(jiān)定不移地推進(jìn)集團(tuán)公司資金池的建立，加大資金集中及調(diào)劑力度，在充分保證集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)承攬，支持項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)的同時(shí)，資金中心共實(shí)現(xiàn)收入8,967萬元，實(shí)現(xiàn)凈收益5,538萬元，全集團(tuán)杜絕了有息負(fù)債，完成了貸款零余額的目標(biāo)，貨幣資金存量達(dá)到37億元，同比增長(zhǎng)100%，并大幅度提高了全集團(tuán)的整體收益水平，201X年產(chǎn)值收益率由的1.37%提高到8.2%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3.8億元，占股份公司年度計(jì)劃的147.3%，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況明顯改善，被股份公司評(píng)為201X年度資金集中管理先進(jìn)單位。
一、積極探索推行資金集中管理模式，充分彰顯集中管理的“聚財(cái)”效應(yīng) ，為實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)奠定基本框架
這幾年來，盡管在國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施投資、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)增長(zhǎng)的宏觀調(diào)控政策下，許多建筑企業(yè)的施工規(guī)模呈現(xiàn)急劇擴(kuò)張之勢(shì)，但部分建筑企業(yè)卻處于規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)。有的單位甚至出現(xiàn)“產(chǎn)值越來越高，產(chǎn)值收益率越來越低；施工規(guī)模越來越大，銀行貸款越來越多；算來有米、煮來無飯，辛辛苦苦為銀行打工”的現(xiàn)象。
經(jīng)過反復(fù)深入的總結(jié)分析，使我們深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)之所以出現(xiàn)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的狀況，最根本的原因就在于“大規(guī)模生產(chǎn)，小作坊管理”的管理模式，使得各個(gè)項(xiàng)目各自為戰(zhàn)、各行其是、自主經(jīng)營(yíng)、自我循環(huán)。這就必然形成項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的管理能力決定項(xiàng)目盈利能力的狀況。導(dǎo)致有些項(xiàng)目出現(xiàn)漏洞百出、效益流失現(xiàn)象。
還有一個(gè)值得深思的問題是，雖然企業(yè)曾出臺(tái)了諸多加強(qiáng)成本管理的措施，但這些措施中加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理的措施多，強(qiáng)化“法人管項(xiàng)目”的辦法少；著眼于微觀或某些方面管理的措施多，著眼于系統(tǒng)化、規(guī)?；⒕婊芾淼霓k法少；加強(qiáng)“節(jié)流”工作的措施多，加強(qiáng)“開源”的措施少；強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理管理職責(zé)的措施多，發(fā)揮企業(yè)機(jī)關(guān)控制工程成本職能的辦法少。
由于管理規(guī)模不適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的.擴(kuò)大，特別是信息化管理能力的滯后，致使企業(yè)無法形成規(guī)模效益。當(dāng)前隨著施工規(guī)模的擴(kuò)展，通過實(shí)施信息化管理，提升企業(yè)總部管控能力，擴(kuò)大管理規(guī)模、管理范圍，實(shí)現(xiàn)更高層次的集約化經(jīng)營(yíng)，實(shí)施資金的集中調(diào)度，物資設(shè)備的集中采購，人力資源的集中調(diào)配，成為提升規(guī)模效益唯一的發(fā)展趨勢(shì)和正確方向。
特別是對(duì)于我們這樣點(diǎn)多、線長(zhǎng)、分布廣的大型建筑施工企業(yè)來說，工程造價(jià)、管理水平、創(chuàng)效能力、施工環(huán)境的不平衡是種常態(tài)。有的項(xiàng)目可能資金比較充裕；有的則可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難，捉襟見肘……資金富裕的，把大量資金滯留在項(xiàng)目上，導(dǎo)致資金流動(dòng)的停滯，造成資源浪費(fèi)。而資金緊張的，則必須依靠貸款維持經(jīng)營(yíng)，這樣必然會(huì)加重項(xiàng)目負(fù)擔(dān)。如果企業(yè)能夠建立資金池，通過銀行系統(tǒng)實(shí)施資金的集中歸集（歸集范圍必須擴(kuò)大到工程公司項(xiàng)目部一級(jí)），將分散在各地、各銀行系統(tǒng)的項(xiàng)目部帳戶納入企業(yè)資金池，改變資金多級(jí)分散、難以有效利用的狀況，實(shí)現(xiàn)資金的集中管理、集中調(diào)劑，以提高資金流動(dòng)性和使用效率，促使資金快速流轉(zhuǎn)，降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)效益最大的化。
截止至201X年12月31日，全集團(tuán)共集中資金240,060萬元（不含在股份公司上存58755萬元），其中資金池集中資金40,222萬元，原模式（銀行網(wǎng)銀與預(yù)算相結(jié)合）集中資金199,838萬元。較年初上存款93,636萬元增長(zhǎng)146424萬元,增幅達(dá)到156.38%。實(shí)現(xiàn)了資金集中管理的扁平化，有效地提高了資金流動(dòng)性和使用效率，使我集團(tuán)公司的資金管理模式實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的跨越。
二、嚴(yán)格把握資金集中管理的關(guān)節(jié)點(diǎn)，充分彰顯集中管理的“生財(cái)”效應(yīng)，提高資金的流動(dòng)性和使用效率
資金集中管理的目的就是創(chuàng)造“錢生錢”的效應(yīng)，從企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)角度來說，資金的集中管理加速了資金周轉(zhuǎn)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)物資設(shè)備的集中采購，降低施工成本，同時(shí)可使貨幣資金存量大幅度增長(zhǎng)，以將這些資金用于收益較高的長(zhǎng)期投資，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提高企業(yè)的承攬能力和投資創(chuàng)效能力。
一是把握好資金的歸集點(diǎn)，提高資金的集中率。實(shí)施資金的集中管理不僅涉及到各個(gè)項(xiàng)目部的利益，也牽扯到金融系統(tǒng)和建設(shè)單位的利益。地方銀行擔(dān)心利益受損，建設(shè)單位顧及影響項(xiàng)目資金的使用。因此，實(shí)施資金的集中管理，需要做大量的協(xié)調(diào)和疏導(dǎo)工作，積極爭(zhēng)取金融系統(tǒng)和建設(shè)單位的支持，妥善解決阻礙資金池運(yùn)作的障礙，確保銀行賬戶全部納入資金體系。以賬戶的集中推進(jìn)資金的集中率，以資金的集中率提高資金的使用率。
201X年，資金中心把“資金池”的建立作為資金集中工作的重點(diǎn)。先后與農(nóng)行、建行、工行簽訂協(xié)議，將124個(gè)賬戶納入資金池，集中比例分別為76.3%和47.3%，共集中就結(jié)算資金近240億元。今年，我們?nèi)砸再~戶的管理為抓手，使全集團(tuán)95%以上的銀行賬戶納入資金池管理體系。
二是把握好資金的使用結(jié)算點(diǎn)，提高資金的使用效率。資金的歸集目的在于合理使用。為保證資金的及時(shí)、高效上收與撥付，財(cái)務(wù)部門對(duì)所有資金使用，都要嚴(yán)格按照申請(qǐng)、評(píng)估、決策等程序，嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)，并簽訂調(diào)劑協(xié)議，確保資金的集中管理與調(diào)劑既不影響集團(tuán)公司、工程公司和項(xiàng)目部的資金使用，又能充分保證集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)承攬，支持項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)。，武（漢）咸（寧）城際鐵路試驗(yàn)段上馬，鐵道部要求在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完工，但建設(shè)單位資金一時(shí)不能到位，集團(tuán)公司資金中心調(diào)劑7個(gè)億的資金，保證試驗(yàn)段正常施工，向建設(shè)單位交出了快速、高效的優(yōu)質(zhì)工程。受到鐵道部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
僅去年以來，財(cái)務(wù)部資金池就先后為各單位辦理投標(biāo)保證金、設(shè)備購置款等調(diào)劑業(yè)務(wù)51筆，調(diào)劑資金近20億元，節(jié)約開支7600多萬元；集中招標(biāo)采購物資968次，計(jì)110多億元，僅材料成本就節(jié)約2.33億元。
三是把握好資金的賬務(wù)管理點(diǎn)，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。為保證資金的及時(shí)、高效上收與合理使用，公司財(cái)務(wù)部門先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)資金集中管理工作的通知》、《關(guān)于在集團(tuán)公司實(shí)行資金集中結(jié)算的通知》、《關(guān)于推廣票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的通知》等7項(xiàng)有關(guān)管理措施。同時(shí)，為確保資金集中管理的預(yù)期效果，切實(shí)加強(qiáng)了資金的賬務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)部門對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部的貨幣資金、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、物資存貨、所需流動(dòng)資金、短期投資、短期借款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)付稅金及未交利潤(rùn)等等一一搞清楚，以管好用好資金，尋求合理的資金結(jié)構(gòu)，做好資金的安排和調(diào)劑。
三，積極探索資金集中管理的周轉(zhuǎn)模式，充分彰顯集中管理的“節(jié)財(cái)”效應(yīng)，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)成本和管理費(fèi)用
資金的集中管理從企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債角度來說，其目的就在于通過對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的資金籌措集中，充分滿足項(xiàng)目的日常運(yùn)作需求，特別是對(duì)于那些一時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難的項(xiàng)目來說，規(guī)避有息負(fù)債經(jīng)營(yíng)，彰顯“節(jié)財(cái)”效應(yīng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
一是采取模擬競(jìng)價(jià)的資金周轉(zhuǎn)模式，降低各銀行的信用使用成本。為降低各銀行的信用使用成本，我們對(duì)各類保函、銀行承兌匯票等業(yè)務(wù)采取了模擬競(jìng)價(jià)的方式，以成本決定對(duì)各銀行的合作內(nèi)容及份額，現(xiàn)在集團(tuán)公司所有保函、銀承都免保證金，大幅度降低了財(cái)務(wù)成本和管理費(fèi)用。
同時(shí)，我們還建立了銀行信用使用臺(tái)賬管理制度。對(duì)各類銀行信用的審批、類別、履約期限、費(fèi)率、受益人、承辦人等內(nèi)容建立臺(tái)賬，對(duì)信用使用及時(shí)清理，對(duì)各類銀行收費(fèi)專人復(fù)核，對(duì)銀行信用使用建立了清晰的責(zé)任制度。
二是采取銀行銀行承兌匯票周轉(zhuǎn)模式，提高資金的利用率。我們對(duì)項(xiàng)目部發(fā)生的大額購貨款項(xiàng)，統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)采取銀行承兌匯票方式支付，把項(xiàng)目的等額資金集中以作為周轉(zhuǎn)金，加強(qiáng)內(nèi)部資金調(diào)劑，從而大幅度降低或杜絕了銀行利息支出和有息負(fù)債，加快了資金周轉(zhuǎn)速度，提高了資源的利用率，節(jié)約資金成本近9000萬元，實(shí)現(xiàn)凈收益5500多萬元，而且使貨幣資金存量大幅度增長(zhǎng)，進(jìn)一步提高了企業(yè)的承攬能力和創(chuàng)效能力。
三是采取內(nèi)部存蓄調(diào)劑、市場(chǎng)運(yùn)作付息的周轉(zhuǎn)模式，鼓勵(lì)各工程公司和各個(gè)項(xiàng)目部主動(dòng)上繳。為了推動(dòng)各單位高效使用調(diào)劑款，加快資金流轉(zhuǎn)速度，充分體現(xiàn)公平、公正、合理的周轉(zhuǎn)規(guī)則，我們采取了內(nèi)部存蓄調(diào)劑、市場(chǎng)運(yùn)作付息的周轉(zhuǎn)模式。各單位在資金中心存款除鼓勵(lì)定期存款外，活期存款自由使用，并按銀行同期活期利率高零點(diǎn)五個(gè)百分點(diǎn)計(jì)息（包括資金池自動(dòng)上劃資金）獎(jiǎng)勵(lì)。
201X年，資金中心共拿出277萬元用于資金集中管理工作獎(jiǎng)勵(lì)，占全年收益的5%。截止到12月31日，各單位在資金中心的調(diào)劑款余額達(dá)到193834萬元，較年初增加42595萬元，增幅達(dá)到了28.16%。增長(zhǎng)較快的單位有：襄渝二線增長(zhǎng)12595萬元，三公司增長(zhǎng)10352萬元，城軌公司增長(zhǎng)5803萬元，一公司增長(zhǎng)4500萬元。增長(zhǎng)的調(diào)劑款主要用于項(xiàng)目用款、設(shè)備購置及投標(biāo)保證金用款，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承攬、施工生產(chǎn)提供了有力的金融支持和資金保證。
六、突出職工教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培養(yǎng)“五型”干部隊(duì)伍，為全面履行職責(zé)，提升支行工作層次，提供人才支撐和智力保證。一是認(rèn)真開展馬克思發(fā)展史和形勢(shì)政策宣傳教育活動(dòng)。積極開展“記一萬讀書筆記、開展一個(gè)專題研究、抓好一個(gè)用先進(jìn)理論工作實(shí)踐的聯(lián)系點(diǎn)，寫好一篇高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告或理論文章”為內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng)，共撰寫心得體會(huì)46篇。二是積極開展崗位任職資格培訓(xùn)教育。把崗位任職資格培訓(xùn)考試提高到支行員工的“飯碗”工程高度來抓，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)四門公共課集中一定的時(shí)間，采取印發(fā)復(fù)習(xí)題，摘抄筆記、撰寫心得體會(huì)等多種形式，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，“引”出好學(xué)風(fēng)，對(duì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)從指導(dǎo)思想、創(chuàng)建思路、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、時(shí)間安排、措施和要求進(jìn)行了詳細(xì)的安排，并制定下發(fā)了《中國(guó)人民銀行**縣支行“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀員工”考核評(píng)選辦法(試行)》，真正做到日學(xué)月考年評(píng)三掛鉤，“逼”出真學(xué)識(shí)，全面提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，以適應(yīng)央行職能的需要。
七、突出內(nèi)部管理，努力構(gòu)建和諧支行。XX年，我們以“強(qiáng)化管理”為主導(dǎo)，堅(jiān)持“厚德博學(xué)、求真務(wù)實(shí)”的建行理念，圍繞“嚴(yán)、高、精、實(shí)、新”的五字要求，按照新的職責(zé)定位，狠抓各項(xiàng)內(nèi)部管理制度的落實(shí)。一是始終圍繞“四零三無”的總體管理要求，通過完善制度，明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化考核，促使內(nèi)部管理工作在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量層次上取得了突破。為了在更高層次上實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)，從實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理再突破、再創(chuàng)新和再提高的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，提出了嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)格制度，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，從嚴(yán)治行，在管理制度和管理環(huán)節(jié)上要精細(xì)嚴(yán)密，不留漏洞的管理措施。并在制度和措施落實(shí)上下實(shí)功夫，求實(shí)效果，提倡扎實(shí)作風(fēng)，不搞形式主義，加強(qiáng)了內(nèi)部管理。為了保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理工作的有序開展。四月份，支行成立了業(yè)務(wù)督察組，由三名行長(zhǎng)各把一個(gè)關(guān)，抽組各股室負(fù)責(zé)人和部分業(yè)務(wù)骨干，對(duì)各部門內(nèi)部管理、勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核、四月份月度工作任務(wù)完成情況、前四個(gè)月基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、安全保衛(wèi)、案件防范等情況進(jìn)行了一次全方位的監(jiān)督檢查，對(duì)違反操作規(guī)程的行為及時(shí)進(jìn)行了糾正，對(duì)違反制度的人員給予了批評(píng)教育，對(duì)查出的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，嚴(yán)格按照《中國(guó)人民銀行平?jīng)鍪兄行闹行袉T思想行為管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)濟(jì)處罰xxxx次，金額170xxxx，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。同時(shí)，從5月份開始，實(shí)行了行長(zhǎng)月度值班制度，每月由一名副行長(zhǎng)值班，人秘、紀(jì)檢等部門人員參與，對(duì)全行月度工作任務(wù)完成情況、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行督查，并于次月的第一個(gè)星期三的職工會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，通過督查和檢查，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)差錯(cuò)疏漏明顯減少，工作質(zhì)量有了顯著的提高，從而使基礎(chǔ)業(yè)務(wù) “三化”建設(shè)在新的高位起點(diǎn)上又有了創(chuàng)新和發(fā)展。二是支行堅(jiān)持做到了職工有病住院主動(dòng)看望、生活有困難主動(dòng)幫助、重要節(jié)日值班主動(dòng)慰問，職工文體娛樂活動(dòng)堅(jiān)持“小型化、多樣化、經(jīng)?；?、業(yè)余化、興趣化”的工作理念，做到“周有活動(dòng)、月有競(jìng)賽”。先后組織職工開展爬山、讀書演講、趣味知識(shí)答題、跳繩、同心鞋、飛鏢等活動(dòng)，以豐富多彩的活動(dòng)為載體，以吸引職工參與，讓他們?cè)谟鋹偟木裎幕刑找比烁?、升華境界、獲得啟示，這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步密切了員工之間、部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，既陶冶了情操，又增強(qiáng)了全行的凝聚力和向心力。三是加大干部職工思想行為教育，下大決心扶持正氣、抑制邪氣，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮黨、政、群、團(tuán)的職能作用，把職工思想工作做深、做細(xì)、做透，形成大家想工作、愿工作、干工作、能工作的良好氛圍。
八、突出班子建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨組以“建設(shè)一流的隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，從自身建設(shè)抓起，依靠表率力量，帶動(dòng)全行干部職工。一是班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則，嚴(yán)守廉潔自律規(guī)定，遵守各項(xiàng)制度，不搞特殊化;堅(jiān)持言行一致，對(duì)上對(duì)下一樣，對(duì)內(nèi)對(duì)外一樣，自始至終一樣;“嚴(yán)”字當(dāng)頭，為人表率的思想不放松。支行黨組做到了“三從”，即從我做起、從領(lǐng)導(dǎo)班子做起、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，班子成員在思想上勤于溝通，在工作上相互補(bǔ)臺(tái)。在實(shí)踐中率先垂范。支行班子成員嚴(yán)于律己，精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新帶頭做勤政廉政的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。二是完善制度、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。對(duì)“三重一大”事項(xiàng)堅(jiān)持黨組集體研究決策，充分發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益，保證了決策的科學(xué)性和黨組集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，沒有議而不決、決而不行以及違犯組織原則和程序的問題，實(shí)現(xiàn)了班子議事、決策、管理諸環(huán)節(jié)的民主化、科學(xué)化、程序化。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作制度，堅(jiān)持“看好自己門、管好自己人”的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。年初我們?cè)诤炗嘃h風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書的同時(shí)，明確規(guī)定行領(lǐng)導(dǎo)一崗兩責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要任務(wù)進(jìn)一步分解落實(shí)到部門，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢部門組織實(shí)施、股室各負(fù)其責(zé)、職工積極參與的工作格局。結(jié)合支行的工作實(shí)際，五月份對(duì)支行營(yíng)業(yè)室、綜合業(yè)務(wù)股兩個(gè)股室的商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫業(yè)務(wù)審批，銀行賬戶開戶許可證核發(fā)和貸款卡發(fā)放審核等三項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察，有力地促進(jìn)了兩個(gè)部門的各項(xiàng)工作。四是深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)和廉政教育，打牢干部職工的思想政治基礎(chǔ)。上半年，組織干部職工認(rèn)真細(xì)致地重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民銀行干部理論學(xué)習(xí)讀本》八至十三章、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治****體系實(shí)施綱要》和《案例選編》，開展了以新“六條規(guī)定”、“十個(gè)嚴(yán)禁”為主要內(nèi)容的黨紀(jì)法規(guī)和廉政教育。在學(xué)習(xí)教育中，從端正學(xué)風(fēng)入手，采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合、學(xué)習(xí)法規(guī)與案例警示教育相結(jié)合等多種形式，提高了廉政教育的質(zhì)量。支行領(lǐng)導(dǎo)干部特別是班子成員能夠帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，全行干部職工先后撰寫學(xué)習(xí)心得64篇。
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為了不浪費(fèi)工作成果和資源，現(xiàn)在是時(shí)候做好接下來的工作計(jì)劃。你或許需要一些工作計(jì)劃的案例吧？這篇在網(wǎng)絡(luò)上的“寫工作計(jì)劃的格式”文章實(shí)在太棒了，大家一定要看一看，并且順便把本文收藏一下，方便以后查看哦！
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。
一、規(guī)劃工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1，鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：
1， 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
2，通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：
1，在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
2，在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2. 完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3. 對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到ISO質(zhì)量認(rèn)證體系。以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 是20xx版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。 關(guān)于ISO 9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)在客服部門的貫徹，我曾經(jīng)在中國(guó)證券報(bào)上看到過一篇文章：《運(yùn)用ISO標(biāo)準(zhǔn)提升CRM應(yīng)用水平》。這里引入了一個(gè)新的概念：什么是CRM? CRM(Customer Relationship Management)就是客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結(jié)合ISO9001：20xx的以客戶為中心，兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似，這不正是客戶服務(wù)部今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向和最終目的嗎?
當(dāng)然，在ISO標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和CRM理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會(huì)有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會(huì)隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
二、具體操作手法
1. 適當(dāng)?shù)募?lì)措施
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對(duì)積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的B2C獎(jiǎng)勵(lì)方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵(lì)咨詢員可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。以此來激勵(lì)咨詢員提供更多的客戶信息。
2. 走出去，請(qǐng)進(jìn)來
客戶資料庫對(duì)客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個(gè)資料庫，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也應(yīng)當(dāng)走出去，請(qǐng)進(jìn)來。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對(duì)面對(duì)的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶請(qǐng)進(jìn)來。
3. 依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺(tái)徹底底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個(gè)良好的契機(jī)。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對(duì)象，與之保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價(jià)，而在春秋有各類優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應(yīng)及時(shí)將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
三、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
希望在新的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們客服部發(fā)展會(huì)更好。在工作做希望領(lǐng)導(dǎo)指正，同時(shí)我們也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。不斷的提高。為公司的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！在這秋風(fēng)送爽，碩果飄香的時(shí)節(jié)，在我們滿懷著新的希望又迎來了一個(gè)新的學(xué)期，班級(jí)工作計(jì)劃。大家又可以開開心心熱熱鬧鬧地在一起學(xué)習(xí)生活了。美麗的校園因?yàn)槟銈兊牡絹矶映錆M生機(jī)。
新學(xué)期，對(duì)于同學(xué)們來說，就像是你們手中剛剛拿到的新書一樣，散發(fā)著油墨的清香，嶄新嶄新的。雖然現(xiàn)在還不知道這本奇特的書里面講述什么神奇有趣的故事，但在那整潔的封面上，卻已經(jīng)寫滿了我們老師對(duì)你們的祝福。為了幫助你們讀好這本神秘而又奇特的書，開學(xué)前，學(xué)校里的老師們一直在做著精心的準(zhǔn)備。就像以往一樣，我們每一位老師都懷著巨大的企盼期待著你們健康地成長(zhǎng),希望你們長(zhǎng)得更高、變得更懂事。
同學(xué)們，學(xué)習(xí)是緊張的，艱苦的，但又是無比快樂的，學(xué)校為我們創(chuàng)造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，又有那么多慈愛的老師悉心教育和指導(dǎo)，只要我們每一位同學(xué)刻苦努力，你們一定能成為德智體美勞全面發(fā)展的人，這一點(diǎn)不僅家長(zhǎng)相信你，老師更相信你。我們?nèi)w老師正期待著一份滿意的答卷。請(qǐng)拿出你的勇氣和斗志，不負(fù)自己、不負(fù)學(xué)校、不負(fù)父母、不負(fù)祖國(guó)的未來！? 徐舍小學(xué)是我們共同的家，在這個(gè)家中，我們每位老師都有責(zé)任來共同管理好你們，都有為徐舍小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的決心。
一句富有哲理的名言也說過：“愛是教育的前提，愛是教師的天職。”所以作為徐舍小學(xué)的每位教師都會(huì)努力做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，在此我代表全體徐舍小學(xué)的老師鄭重向你們承諾：今后的工作中，在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的校領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，我們每位老師會(huì)克服一切困難，一如既往地把人民教師對(duì)學(xué)生的愛均勻地灑向每位學(xué)生的心田！努力做到愛與嚴(yán)的結(jié)合。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求以嚴(yán)導(dǎo)其行，以愛溫其心，積極與學(xué)生加強(qiáng)情感交流，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的表率，努力做到敬書育人、管理育人、為人師表及時(shí)聽取學(xué)生意見和要求，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，力爭(zhēng)在新的學(xué)期里取得更大的成績(jī)。為建設(shè)一流的校風(fēng)，一流的學(xué)風(fēng)，一流的班風(fēng)，作出努力。
親愛的同學(xué)們，在這樣一個(gè)充滿朝氣的新學(xué)期里，希望你們與我們的學(xué)校共同成長(zhǎng)進(jìn)步，用自己的實(shí)際行動(dòng)來證明：從現(xiàn)在開始，我們一定會(huì)做得更好！“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。祝愿大家在新的學(xué)期里有新的目標(biāo)、有新的發(fā)展、有新的收獲。
伴隨著新年鐘聲的余音，我們又迎來了一個(gè)嶄新的新學(xué)期！或許寒假里溫暖的被窩還那么讓人留戀，或許親朋好友拜訪時(shí)的歡聲笑語還清晰地掛在心頭，但是，新一學(xué)期的到來，對(duì)于渴望知識(shí)的我們，內(nèi)心更應(yīng)該感到一種振奮與喜悅。
校園里朗朗的讀書聲，是熟悉而又動(dòng)聽的晨曲；相伴身旁的同學(xué)，是我們勇攀知識(shí)階梯的益友；老師手中的粉筆，將為我們畫出新的跑道；而不久精彩的校園文化生活，將成為你我放飛青春的舞臺(tái)。
準(zhǔn)備好了嗎？
親愛的同學(xué)們，在這個(gè)新的學(xué)期，高三的學(xué)哥學(xué)姐正做著最后的沖刺，他們正用自己的行動(dòng)告訴我們，生活，不搏不精彩；他們也正在用自己的努力，用汗水澆灌出明日的收獲。
再回首，在過去的一年中，我們也許因?yàn)樵馐苓^失敗，而品嘗到失意的苦澀。但撥開曾經(jīng)困擾的迷霧，蔚藍(lán)的天空下，一條嶄新的路已經(jīng)鋪在我們的腳下！勇敢些，再勇敢些！同學(xué)們，請(qǐng)相信，失敗并不可怕，可怕的是失去信心！
也許，在去年的期末考試后，你曾經(jīng)為過去一年的碌碌無為而悔恨，那在這個(gè)新的學(xué)期中，扔下包袱，輕裝上陣，老師是你解答問題，需要幫助時(shí)永遠(yuǎn)最無私的戰(zhàn)友，而你，需要做的，就是把每日的一絲一縷知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的一點(diǎn)一滴智慧。如果，在去年的學(xué)習(xí)生活中你一帆風(fēng)順，那么請(qǐng)?jiān)俳釉賲?，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，你更應(yīng)該幫助你身邊親密無間的同學(xué)，一起更上一層樓！
新的學(xué)期，新的氣象，新的目標(biāo)，新的暢想！當(dāng)然我們不能永遠(yuǎn)在題海里遨游，不久即將召開的美食節(jié)，科技節(jié)便能讓你領(lǐng)略高中生活的精彩！也希望你的多才多藝，能在校園的舞臺(tái)上，留下你一襲輕靈的身影，而學(xué)校豐富的社團(tuán)，更能讓你在我們美麗的校園里，尋覓到一位位志同道合的知己，在緊張的學(xué)習(xí)生活中，感受高中生活獨(dú)有的魅力！
如果準(zhǔn)備好了，那么同學(xué)們，讓我們就一起邁進(jìn)新的學(xué)期！
在日月如梭的日子里，我又迎來了新的一學(xué)期。拋開新年的歡笑，又進(jìn)入了緊張的學(xué)習(xí)中。新學(xué)期，新氣向，新目標(biāo)，新方向。在這一學(xué)期中，我打算從兩方面著手。下面，就來談?wù)勎倚聦W(xué)期的打算。
一、行為習(xí)慣。
在日常生活中，自身的行為體現(xiàn)了自身的素質(zhì)。在新學(xué)期中，我要做到以下要求。
① 排隊(duì)做到快、靜、齊，并督促別的同學(xué)整好隊(duì)。
② 吃飯時(shí)不講話，餐具輕拿輕放，不浪費(fèi)糧食。
③ 保護(hù)課桌椅，不亂涂亂刻。
④ 遇到考慮要敬禮，不亂扔垃圾，見到廢物主動(dòng)撿。
……
二、學(xué)習(xí)習(xí)慣
一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能使人終身受益。在新學(xué)期中，我要做到以下要求：
① 認(rèn)真聽講，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)。
② 做好預(yù)習(xí)，復(fù)習(xí)工作，有時(shí)間拓展課外知識(shí)。
③ 遇到難題，先思考，再不會(huì)再問老師，同學(xué)。
④ 幫助基礎(chǔ)差的同學(xué)，在幫助別人的同時(shí)，也提高自己。
⑤ 取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。
⑥ 善于總結(jié)與反思。
……
我相信，有了奮斗目標(biāo)，再加上勤奮，成績(jī)定會(huì)更上一層樓。
年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年?？剖易o(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全管理的前提下。以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí)；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標(biāo)值
年要作好如下七件事情。
1.）做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
2.）狠抓制度落實(shí)，規(guī)范管理把好安全關(guān)。
3.）狠抓計(jì)劃落實(shí)，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
4.）作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
5）積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
6）提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
7）作好實(shí)習(xí)帶教工作。
具體措施如下：
一．作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動(dòng)的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護(hù)士長(zhǎng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二．抓好安全管理。
1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理15項(xiàng)核心制度，安全教育月對(duì)十五項(xiàng)核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計(jì)劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
2.加強(qiáng)科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。
3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數(shù)，按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。 4落實(shí)患者安全告知書和入院須知。
5明晰各種各種標(biāo)識(shí)。
6.制定科室今年的安全管理措施，并嚴(yán)格落實(shí)。
7對(duì)于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三．狠抓計(jì)劃落實(shí)，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
1.科室制定繼續(xù)教育計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次。
2.以大專基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)教材，專科知識(shí)為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。
3.督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5．組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對(duì)參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
四、作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會(huì)上進(jìn)行反饋，每月召開質(zhì)控會(huì)議對(duì)科室存在的問題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2.護(hù)士長(zhǎng)每日進(jìn)行一次查房，落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)親情交流，對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3.科室建立護(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。
4．每月有重點(diǎn)和針對(duì)性的對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
5．繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動(dòng)。
6．今年醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對(duì)科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝
通。將患者教育作為一項(xiàng)質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核。
五．提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護(hù)理內(nèi)涵。
為在廣大師生中倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，形成科學(xué)、健康、文明的生活行為，促進(jìn)全社會(huì)的健康、文明行為意識(shí)的形成，全面提升廣大師生的身體素質(zhì)和健康水平，按照區(qū)委、教育局《“健康唐山、幸福人民”行動(dòng)20xx年工作方案》的要求，結(jié)合實(shí)際特制定創(chuàng)建無煙學(xué)校工作的實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)為指導(dǎo)，以保障師生身體健康為目的，促進(jìn)師生衛(wèi)生、環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，促進(jìn)校園文明向上程度的提高，減少吸煙對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的危害，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康、文明、和諧、優(yōu)美的校園，為健康校園的創(chuàng)建工作添磚加瓦。
二、主要目標(biāo)
增強(qiáng)師生衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、大局意識(shí)、控制或禁止吸煙，促進(jìn)教師良好習(xí)慣和社會(huì)文明風(fēng)氣的形成。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
組員：xxx
四、主要措施和步驟
充分利用主題班會(huì)、板報(bào)、櫥窗、廣播、宣傳標(biāo)語等各種形式，對(duì)師生開展吸煙有害健康的宣傳教育，培養(yǎng)師生良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)師生的自我保健意識(shí)與能力。在辦公室、會(huì)議室等地方設(shè)置 “ 禁止吸煙 ” 等禁煙標(biāo)志。利用政治學(xué)習(xí)等各種途徑，在教職工中開展控?zé)?、戒煙、禁煙教育，使控?zé)?、戒煙成為教職工的自覺行動(dòng)。
制訂并完善學(xué)校控?zé)熤贫?，將控?zé)熐闆r納入學(xué)校目標(biāo)考核工作。開展全員監(jiān)督活動(dòng)，對(duì)教師在校內(nèi)外公共場(chǎng)合吸煙進(jìn)行適度曝光，與陋習(xí)決裂，清除公共場(chǎng)所的盛煙器具。標(biāo)志警示、在校門口、公共場(chǎng)所、學(xué)校醒目位置擺放、張貼、懸掛警示牌、標(biāo)志和標(biāo)語，提醒禁煙控?zé)煛?/p>
做好創(chuàng)建無煙學(xué)校的工作，表彰好的做法和典型，并研究實(shí)施長(zhǎng)效控?zé)煓C(jī)制。 一是積極組織師生開展 “ 遠(yuǎn)離煙草，珍愛生命 ” 主題活動(dòng)教育全體師生統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)，自覺禁煙。二是積極開展組織板報(bào)展評(píng)等活動(dòng)，促進(jìn)控?zé)熁顒?dòng)穩(wěn)步有實(shí)效的開展。三是將 “ 吸煙有害健康 ” 的內(nèi)容納入健康教育計(jì)劃，充分利用體育與健康課對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
本篇文章旨在更加全面地解讀“資產(chǎn)管理工作計(jì)劃”的涵義與內(nèi)在意義。事實(shí)上，制定一份合理有效的工作計(jì)劃對(duì)于我們每個(gè)人都至關(guān)重要，尤其是為了更好地職業(yè)發(fā)展。因此，個(gè)性化地制定自己的工作計(jì)劃不僅有利于我們更高效地完成工作，也是一項(xiàng)極有必要的實(shí)踐。希望大家能夠通過閱讀本文，獲得更多的啟發(fā)與收獲！
根據(jù)學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合我處工作職責(zé)，特制定本年度的工作計(jì)劃。
一、招標(biāo)采購工作（負(fù)責(zé)科室：采購辦）
1、完成《關(guān)于調(diào)整吉首大學(xué)政府采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《吉首大學(xué)采購合同管理辦法》、《吉首大學(xué)采購項(xiàng)目管理實(shí)施辦法》《吉首大學(xué)采購管理辦法》的修訂。
2、按時(shí)按質(zhì)完成中央財(cái)政支持地方高校發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目的采購計(jì)劃申報(bào)及其招標(biāo)采購工作。
3、邀請(qǐng)政府采購處專家來我校舉辦政府采購相關(guān)法規(guī)講座。
4、完成學(xué)校其它項(xiàng)目的采購計(jì)劃申報(bào)及招標(biāo)采購工作。
二、設(shè)備資產(chǎn)管理工作（負(fù)責(zé)科室：設(shè)備資產(chǎn)管理科）
1、完成各項(xiàng)常規(guī)工作。
2、完成武陵山片區(qū)扶貧與發(fā)展協(xié)調(diào)創(chuàng)新中心、院士流動(dòng)站和博士流動(dòng)站、長(zhǎng)沙辦事處、圖書館密集書架等設(shè)備及砂子坳校區(qū)第一、第三教學(xué)樓教室課桌椅的購置與安裝。
3、完成201x年中財(cái)項(xiàng)目招標(biāo)采購及驗(yàn)收工作。
4、完成《吉首大學(xué)人員、機(jī)構(gòu)異動(dòng)資產(chǎn)交接管理辦法》的擬定、《吉首大學(xué)固定資產(chǎn)驗(yàn)收操作規(guī)程》和《吉首大學(xué)固定資產(chǎn)報(bào)廢操作規(guī)程》的修訂。
5、完成學(xué)校智慧校園建設(shè)中資產(chǎn)信息化的完善工作。
6、完成砂子坳校區(qū)倉庫的清理及報(bào)廢資產(chǎn)的申報(bào)及處置工作。
三、房地產(chǎn)管理工作（負(fù)責(zé)科室：房地產(chǎn)管理科）
1、做好大田灣、石家沖校區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房和原大田灣校區(qū)置換戶住房辦證工作；
2、做好砂子坳校區(qū)教職工合作修建經(jīng)濟(jì)適用住房的報(bào)名資格審查、公示和分期交款工作；
3、做好中央財(cái)政支持地方高校建設(shè)專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室用房安排工作；
4、做好砂子坳校區(qū)新建公租房的交接和管理工作；
5、繼續(xù)做好拆違治亂工作，制止新產(chǎn)生的亂搭亂建行為；
6、協(xié)助后勤產(chǎn)業(yè)管理處做好住房維修工作；
7、做好房地產(chǎn)科日常管理工作；
8、做好處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、辦公室工作（負(fù)責(zé)科室：辦公室）
為加強(qiáng)我廠資產(chǎn)資金的管理，充分利用現(xiàn)有資源，提高資產(chǎn)資金使用效率，盤活資產(chǎn)，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整，保證我廠“321”戰(zhàn)略的穩(wěn)步落實(shí)，為我廠打造中國(guó)二鍋頭第一品牌提供有力資金保障，資產(chǎn)資金管理小組特制定20xx年工作計(jì)劃。
一、日常管理
1．貨幣資金
嚴(yán)格控制資金使用范圍，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，作好貨幣收支管理，加速現(xiàn)金流轉(zhuǎn)速度，提高現(xiàn)金的使用效率，還要控制好貨幣資金持有規(guī)模。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資金的支出嚴(yán)格遵守廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，對(duì)投資性資金的使用嚴(yán)格遵守順鑫農(nóng)業(yè)的審批程序，以確保資金的安全有效。
2．應(yīng)收賬款
嚴(yán)格執(zhí)行我廠的信用政策，使我廠一方面能擴(kuò)大銷售和盈利，又能使其信用成本最低，財(cái)務(wù)部設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行管理，編制賬齡分析表對(duì)往來款項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，隨時(shí)掌握回收情況，對(duì)逾期未收回的款項(xiàng)及時(shí)給與反映，讓相關(guān)部門及時(shí)催款，作好應(yīng)收賬款的控制。
3．存貨
根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃合理購進(jìn)各種存貨，保證生產(chǎn)和銷售的經(jīng)營(yíng)需要，購進(jìn)前進(jìn)行詳細(xì)考察，選擇最優(yōu)的供應(yīng)商，確定經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量，使我廠的存貨成本最低。加強(qiáng)存貨保管，定期對(duì)存貨進(jìn)行盤查，作到賬實(shí)相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存貨是否存在變質(zhì)、積壓等情況，及時(shí)報(bào)告并作出相應(yīng)處理。
4．固定資產(chǎn)
針對(duì)我廠目前固定資產(chǎn)變動(dòng)的相關(guān)手續(xù)不齊的情況，征集小組成員建議和意見制定相關(guān)固定資產(chǎn)增減手續(xù)制度，使其規(guī)范化。設(shè)備部、運(yùn)輸部、基建部對(duì)其所管理的固定資產(chǎn)進(jìn)行臺(tái)賬登記，施行使用單位固定資產(chǎn)責(zé)任制，保證資產(chǎn)的安全與完整。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)閑置資產(chǎn)，盤活利用，提高資產(chǎn)使用效率。
二、預(yù)測(cè)與計(jì)劃
根據(jù)現(xiàn)有資料作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，作好資金籌劃，為我廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供可靠的數(shù)據(jù)保證，使我廠能夠準(zhǔn)備足夠的資金、設(shè)備和存貨，又不致設(shè)備閑置和存貨積壓。根據(jù)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)計(jì)劃，物質(zhì)部每月編制全廠物質(zhì)采購計(jì)劃，財(cái)務(wù)部編制匯總收支預(yù)算，作好資金籌劃，保證我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展。
三、財(cái)務(wù)分析
要進(jìn)一步作好財(cái)務(wù)分析，評(píng)價(jià)過去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，衡量現(xiàn)在的財(cái)務(wù)關(guān)況，預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。通過分析，發(fā)現(xiàn)問題，解釋原因，為特定決策提供有用信息。
四、成本費(fèi)用控制
做好成本核算工作，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，將20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)成本控制在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的50%以下，營(yíng)業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用控制在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的30%以下。
一、多舉并進(jìn)，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
～年，專項(xiàng)資產(chǎn)管理部將以降低不良貸款比重，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，盤活信貸資產(chǎn)為主導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使不良貸款控制在最低限度。
(一)建檔監(jiān)測(cè)，跟蹤管理。
為盤活不良貸款，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，專項(xiàng)資產(chǎn)管理部在新一年里，身體力行，協(xié)助業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、監(jiān)察審計(jì)科對(duì)全轄信用社非正常貸款，以社為單位進(jìn)行細(xì)統(tǒng)分類，逐戶建檔及監(jiān)測(cè)臺(tái)帳，有計(jì)劃、分步驟落實(shí)清收，杜絕不良貸款的棚架。對(duì)信用社工作人員內(nèi)部向關(guān)系人發(fā)放的自批自貸款，現(xiàn)已形成的不良貸款協(xié)助審計(jì)監(jiān)管部門責(zé)令其限期清收和歸還。對(duì)信貸人員違規(guī)發(fā)放造成損失的將配合業(yè)務(wù)科、監(jiān)察審計(jì)科預(yù)以清查，進(jìn)行責(zé)任追究，直至上交司法機(jī)關(guān)。
(二)清前堵后，施行素質(zhì)教育。
從源頭做起，強(qiáng)化員工素質(zhì)，提高信貸質(zhì)量，發(fā)放貸款有的放矢。2XX年專項(xiàng)資產(chǎn)管理部將協(xié)同業(yè)務(wù)科有計(jì)劃地對(duì)全轄信貸人員進(jìn)行強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容就是貸款的發(fā)放與管理以及法律知識(shí)。學(xué)習(xí)《貸款通則》、《信貸守則》及以系列的操作程序，貸款發(fā)放做到高質(zhì)量無風(fēng)險(xiǎn)，有章可循。以改亡羊補(bǔ)牢為有的放矢，增強(qiáng)責(zé)任感。要遏制不良貸款的上升，增強(qiáng)全員法律觀念勢(shì)在必行。不良貸款的前清后增，居高不下，有一個(gè)重要原因就是員工的法律意識(shí)淡薄，內(nèi)控機(jī)制簿弱，信用社內(nèi)部人員發(fā)放的“三種”貸款現(xiàn)象嚴(yán)重，且不知如何依法維權(quán)和管理貸款，導(dǎo)致抵押無效，擔(dān)保人脫保，訴訟時(shí)效喪失等。只有進(jìn)行法制教育，法制學(xué)習(xí)，加強(qiáng)依法治社，才能確保信貸資產(chǎn)不受損失。
二、從嚴(yán)把關(guān)，做好依法訴訟。
～年，專項(xiàng)資產(chǎn)管理部立足崗位，充分發(fā)揮管理職能，積極配合信用社將協(xié)同公安部門、人民法院運(yùn)用法律手段對(duì)不良貸款進(jìn)行有的放矢的依法訴訟。做到嚴(yán)格把關(guān)、區(qū)別對(duì)待、避免盲目現(xiàn)象。將對(duì)惡意逃廢、懶債、逆?zhèn)袨榈馁J戶依法舉證，維護(hù)債權(quán)，做到以點(diǎn)帶面，達(dá)到震動(dòng)效果。
截止～年底，聯(lián)社不良貸款x萬元，占貸款總額的x%。這些不良貸款沉淀的原因是多樣的，為正確把握，認(rèn)真吸取基層社以往因盲目訴訟而帶來的負(fù)面影響和不必要的費(fèi)用開支，專項(xiàng)資產(chǎn)管理部將肩負(fù)重任，對(duì)轄區(qū)貸款的依法訴訟嚴(yán)格把關(guān)，做到集中管理，認(rèn)真排查，分類處置。
三、多策并舉，強(qiáng)化抵債資產(chǎn)。
如何管理抵債資產(chǎn)，防止人為流失和加速貶值。年專項(xiàng)資產(chǎn)管理部將想千方、施百計(jì)統(tǒng)籌管理，對(duì)抵債資產(chǎn)的進(jìn)入、處置、變現(xiàn)各個(gè)方面進(jìn)行全程監(jiān)控，提高其變現(xiàn)率，具體做法：
(一)從嚴(yán)管理，積極消化。
以“抵債資產(chǎn)管理小組”為中心，分級(jí)負(fù)責(zé)抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置。無論抵債資產(chǎn)金額大小必須經(jīng)聯(lián)社抵債資產(chǎn)管理工作小組集體研究。對(duì)基層信用社取得的抵債資產(chǎn)要嚴(yán)格按照《農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》和抵債資產(chǎn)管理辦法帳務(wù)處理的規(guī)定，并在《抵債資產(chǎn)登記簿》上進(jìn)行登記，基層信用社和專項(xiàng)資產(chǎn)管理部同時(shí)建立相應(yīng)的抵債資產(chǎn)臺(tái)帳，同時(shí)，專項(xiàng)資產(chǎn)管理部將配合聯(lián)社對(duì)抵債資產(chǎn)進(jìn)行定期檢查。
截至xxxx年x月xx日，全區(qū)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并列入國(guó)資監(jiān)管企業(yè)共有xxx戶，總體運(yùn)行穩(wěn)定。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)合并會(huì)計(jì)報(bào)表，截至三季度末，期末資產(chǎn)總額xxxx.xx億元，期末負(fù)債總額xxx.xx億元，期末所有者權(quán)益（凈資產(chǎn)）總額xxx.xx億元，期末總資產(chǎn)負(fù)債率xx.xx%。三季度末累計(jì)營(yíng)業(yè)總收入xx.xx億元，累計(jì)營(yíng)業(yè)總成本xx.xx億元，累計(jì)凈利潤(rùn)虧損x.xx億元。
一、凝心聚力，國(guó)企發(fā)展再上新臺(tái)階
一是五大集團(tuán)繼續(xù)保持良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。五大集團(tuán)總體保持良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，質(zhì)量效益穩(wěn)步提高，發(fā)展韌勁持續(xù)顯現(xiàn)。截至三季度末，五大集團(tuán)資產(chǎn)總額 xxx.xx 億元，負(fù)債總額 xx.xx億元，所有者權(quán)益（凈資產(chǎn)）總額 xx.xx億元，累計(jì)營(yíng)業(yè)總收入xx.xx億元，累計(jì)營(yíng)業(yè)總成本 xx.xx億元，累計(jì)凈利潤(rùn)x.xx億元。集團(tuán)在建項(xiàng)目xx個(gè)，總投資規(guī)模超xxx億元（累計(jì)完成投資額xx.xx億元），規(guī)模再創(chuàng)新高。
二是加速推進(jìn)鎮(zhèn)街道園區(qū)國(guó)企改革。鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)管委會(huì)管理的企業(yè)自改革轉(zhuǎn)型以來，搶抓機(jī)遇、趕超發(fā)展的勢(shì)頭明顯。xx公司積極參與甬江實(shí)驗(yàn)室、莊市老街等多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，項(xiàng)目總投資規(guī)模達(dá)xx億元，開發(fā)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“零突破”；xx公司積極介入鋼貿(mào)、糧食等大宗供應(yīng)鏈貿(mào)易，銷售額達(dá)x億元；xx公司加大優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)收購力度，成功發(fā)行xx公司債xx億元，利率為今年同級(jí)企業(yè)全市最低，整合管委會(huì)下屬公司資產(chǎn)，打造鎮(zhèn)開集團(tuán)。
二、因勢(shì)謀遠(yuǎn)，國(guó)企改革取得新突破
一是編制完成《xx區(qū)“十四五”時(shí)期國(guó)資國(guó)企改革和發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)劃”）。xxxx年xx月全面啟動(dòng)“規(guī)劃”編制，歷經(jīng)機(jī)構(gòu)搭建、調(diào)研走訪、規(guī)劃起草、征求意見、銜接完善等階段，已通過專家評(píng)審、銜接審查及合法性審查，待提交區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議通過后發(fā)布。
二是啟動(dòng)城市更新組建和鎮(zhèn)投、xx公司改革。按照“機(jī)構(gòu)整合、人員統(tǒng)一、精簡(jiǎn)高效”原則，穩(wěn)步推進(jìn)公司組建運(yùn)行的各項(xiàng)工作，出臺(tái)改革方案，并面向全市范圍公開選聘xx名區(qū)屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、企業(yè)中高級(jí)管理人員及專職監(jiān)事。目前正處于報(bào)告初審階段。
三是深入實(shí)施國(guó)資基金群發(fā)展戰(zhàn)略。xxxx年x月，xx國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略發(fā)展投資基金（簡(jiǎn)稱“威遠(yuǎn)鯤鵬基金”）正式成立，基金首期規(guī)模為x億元人民幣，是繼xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、xx匯智天使基金成立后的又一次改革創(chuàng)新。截至目前，已參投蘇州湖杉華芯創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)（有限合伙）、xxxx瀚鋆股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙）。同時(shí)，參投鎮(zhèn)洋股份（xx月xx日正式掛牌上市），成為我區(qū)國(guó)資參股的第二家的上市企業(yè)。
四是穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)屬國(guó)企混合所有制改革。堅(jiān)持“穩(wěn)慎”總基調(diào)，“一企一策”研究制定混改計(jì)劃，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分、輕資產(chǎn)子企業(yè)為主開展混改試點(diǎn)。目前，已完成住發(fā)物業(yè)混改前期準(zhǔn)備，明確了國(guó)有股權(quán)比例設(shè)置、員工持股方案、市場(chǎng)化用人機(jī)制等關(guān)鍵事項(xiàng)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)混改工作的統(tǒng)籌管理，各集團(tuán)公司已初步建立混改項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫，以企業(yè)（項(xiàng)目）為載體，促進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在資本運(yùn)作、人員選用、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
三、抓實(shí)落細(xì)，國(guó)資監(jiān)管展現(xiàn)新成效
一是不斷健全“x+X”制度體系。截至三季度末，國(guó)資中心層面已累計(jì)出臺(tái)資金管理、資產(chǎn)交易等各類制度xx個(gè)，其中，今年印發(fā)《xx區(qū)區(qū)屬國(guó)有企業(yè)監(jiān)事會(huì)管理暫行辦法（試行）》《xx有限公司董事長(zhǎng)考核與薪酬激勵(lì)暫行辦法》等。目前，正在抓緊擬訂涉及投融資、資產(chǎn)租賃、發(fā)債等監(jiān)管制度文件。
二是積極提升國(guó)企“數(shù)智”監(jiān)管效能。打造國(guó)有經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)資源管理平臺(tái)，在xx縣（市、區(qū)）國(guó)資國(guó)企范圍內(nèi)首創(chuàng)“圖碼”數(shù)智管控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)企經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)資源的全軌跡管控，該應(yīng)用已列入xx市國(guó)資委“一區(qū)一屏”試點(diǎn)。xxxx年正式啟用國(guó)資監(jiān)管系統(tǒng)（二期）—集團(tuán)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，目前，全區(qū)xxx家合資、控股國(guó)企已全部納入上線核算，實(shí)現(xiàn)線上操作“四個(gè)統(tǒng)一”，基本建設(shè)完成“三個(gè)統(tǒng)一”和“五個(gè)唯一”。
四、夯實(shí)根基，國(guó)企黨的建設(shè)實(shí)現(xiàn)新拓展
一是有力夯實(shí)國(guó)企黨建。推進(jìn)黨建在企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督、文化的方面的融入。將黨組織研究討論企業(yè)“三重一大”事項(xiàng)作為董事會(huì)、經(jīng)理層決策重大問題的前置程序，督促落實(shí)“四責(zé)協(xié)同”工作機(jī)制，推動(dòng)黨組織監(jiān)督體系與企業(yè)監(jiān)督體系深度融合；做好企業(yè)“雙強(qiáng)六好”評(píng)比推薦工作，目前已進(jìn)入考評(píng)環(huán)節(jié)。
二是強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。組織開展一期國(guó)企中高層干部管理能力提升培訓(xùn)班、兩期國(guó)資系統(tǒng)年輕干部企業(yè)管理培訓(xùn)班，系統(tǒng)內(nèi)累計(jì)參訓(xùn)干部xxx名。推薦x名同志參加市、區(qū)兩級(jí)年輕干部培訓(xùn)班，選調(diào)x名同志到中心掛職鍛煉，有力提升了國(guó)企干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
xxxx年，是資產(chǎn)管理處上水平、上質(zhì)量的關(guān)鍵年，在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，根據(jù)相關(guān)資產(chǎn)管理文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，圍繞學(xué)校第七次x代會(huì)的工作報(bào)告和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)方案，以維護(hù)學(xué)校資產(chǎn)的安全和完整、優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高資產(chǎn)使用效益為目標(biāo)，以求實(shí)、創(chuàng)新和規(guī)范為管理思路，以勤勤懇懇辦實(shí)事、扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)的工作態(tài)度，切實(shí)推進(jìn)我校資產(chǎn)管理各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開展，為創(chuàng)建高水平教學(xué)研究型大學(xué)提供強(qiáng)有力的條件保障，特制定本年度的工作計(jì)劃。
一、完善資產(chǎn)管理制度，創(chuàng)新資產(chǎn)管理機(jī)制
1、深入領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)文件精神。組織全處職工專題學(xué)習(xí)《xxxx省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理實(shí)施暫行辦法》（湘政辦發(fā)33號(hào)，以下簡(jiǎn)稱國(guó)有資產(chǎn)管理辦法）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高等院校政府采購工作的通知》（湘財(cái)購[xxxx]10號(hào)，以下簡(jiǎn)稱政府采購?fù)ㄖ┑任募?，結(jié)合資產(chǎn)管理工作實(shí)際有針對(duì)性地展開交流和討論，以便從宏觀層面科學(xué)地指導(dǎo)我校資產(chǎn)管理工作，提高我處資產(chǎn)管理水平。
2、修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度。根據(jù)新資產(chǎn)管理辦法要求，遵循 “資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合，資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，實(shí)物管理與價(jià)值管理相結(jié)合，資產(chǎn)所有權(quán)與使用權(quán)相分離”四個(gè)原則，結(jié)合我校實(shí)際，修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度，規(guī)范資產(chǎn)管理工作程序。
3、完善資產(chǎn)投入論證和績(jī)效考核管理機(jī)制。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的迅猛發(fā)展與資金嚴(yán)重不足的矛盾，對(duì)資產(chǎn)管理工作提出了更新更高的要求，重點(diǎn)抓好投入前的科學(xué)論證和設(shè)備投入使用后的績(jī)效考核，引入經(jīng)濟(jì)杠桿，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高資源的有效利用。
4、積極推行信息網(wǎng)絡(luò)化管理。建立儀器設(shè)備、家具、低耗品、房屋和采購管理等5個(gè)獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng)；及時(shí)更新和提供各類數(shù)據(jù)，確保各項(xiàng)信息的有效性和完整性；加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理及維護(hù)，利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，規(guī)范管理流程，提高工作效率。
二、加大儀器設(shè)備論證和共享力度，提高設(shè)備使用效益
1、強(qiáng)化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證。一是強(qiáng)化資產(chǎn)配置的量化核算，規(guī)范資產(chǎn)配置程序和規(guī)則，統(tǒng)籌考慮，科學(xué)布局，勤儉節(jié)約，物盡其用，不斷深化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證，優(yōu)化資產(chǎn)配置；二是積極組織技術(shù)專家進(jìn)行購置可行性論證，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，優(yōu)化論證程序、形式和手段，從擬購設(shè)備的必要性、先進(jìn)性和適用性，以及設(shè)備選型、性能、技術(shù)指標(biāo)的合理性等方面加強(qiáng)論證，有效避免購置的盲目性和重復(fù)購置，提高資金利用率。
2、搭建貴重儀器設(shè)備“共享平臺(tái)”，推動(dòng)“有償使用、績(jī)效管理”。建立共享貴重儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理中心，建立科學(xué)的管理系統(tǒng)，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的管理原則，推動(dòng)共享平臺(tái)建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)“資源共享，有償使用”的績(jī)效管理目標(biāo)。
（1）制定相應(yīng)的共享鼓勵(lì)政策，實(shí)施“專管共用”；
（2）設(shè)置資源共享系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)所有儀器設(shè)備的終端管理和監(jiān)控。
3、認(rèn)真做好貴重儀器設(shè)備的績(jī)效考評(píng)工作。從“機(jī)時(shí)利用”、“人才培養(yǎng)”、“教學(xué)科研成果”、“服務(wù)收入”、“功能利用與管理”等五個(gè)方面對(duì)貴重儀器設(shè)備的使用效益進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)政策，逐步轉(zhuǎn)變教職工“重購置，輕使用”的思想觀念，強(qiáng)化成本意識(shí)，提高貴重儀器設(shè)備的使用效益。
4、加強(qiáng)儀器設(shè)備的購置、驗(yàn)收、入賬、調(diào)節(jié)、維修及賬務(wù)等日常管理工作。
（1）抓好設(shè)備到貨、提貨、驗(yàn)收、報(bào)賬的細(xì)節(jié)工作；
（2）規(guī)范設(shè)備報(bào)廢、報(bào)失、損壞或被盜處置程序；
（3）加強(qiáng)儀器設(shè)備回收、維修等調(diào)配力度，及時(shí)將閑置資產(chǎn)充分利用，杜絕浪費(fèi)；
（4）加強(qiáng)進(jìn)口儀器設(shè)備、特種設(shè)備的規(guī)范管理；
（5）加大對(duì)賬力度，定期或不定期與計(jì)劃財(cái)務(wù)處、后勤服務(wù)集團(tuán)等單位進(jìn)行固定資產(chǎn)“賬賬”、“賬實(shí)”核對(duì)工作；
（6）加強(qiáng)儀器設(shè)備運(yùn)行管理，強(qiáng)化質(zhì)保期內(nèi)的維保督查和維護(hù)維修工作。
三、深化公房“有償使用”機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)住房貨幣化改革
1、完善處內(nèi)房屋管理機(jī)構(gòu)，建立健全房屋管理獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng)，整合人力、物力、財(cái)力等資源，全面完成學(xué)校房屋資產(chǎn)管理任務(wù)。
2、建立和完善公房“有償使用”、“剛性約束”等管理機(jī)制，確保公房改革順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)學(xué)校公房資源的管理，使其得到公正、合理、高效的利用，不斷改善各單位的辦公條件，推進(jìn)公房改革方案的落實(shí)；做好新建公房接收分配、舊公房調(diào)整工作。
4。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校經(jīng)營(yíng)性用房的管理，避免多頭管理及學(xué)校資源浪費(fèi)。
5。根據(jù)學(xué)校相關(guān)會(huì)議精神，擬在東方駕校旁（原金工實(shí)習(xí)廠）搭建工學(xué)實(shí)訓(xùn)中心，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
6、加強(qiáng)職工住房管理。一是摸清家底，擬對(duì)學(xué)校所有住房進(jìn)行一次徹底清查，分門別類地建立住房檔案，并對(duì)存在的問題提出應(yīng)對(duì)措施；二是舊房調(diào)劑、安排、選房等相關(guān)工作；三是積極做好住房房產(chǎn)權(quán)證的辦理和注銷工作。
7。將在職職工（xxxx年前參加工作的）住房補(bǔ)貼盡早落實(shí)到位，認(rèn)真核對(duì)，確保準(zhǔn)確無誤的發(fā)放。
8、推進(jìn)住房貨幣化改革。一是根據(jù)國(guó)家住房政策，結(jié)合學(xué)校土地開發(fā)提出住房建設(shè)和調(diào)整方案；二是積極利用住房政策，做好“新人”住房補(bǔ)貼相關(guān)工作；三是完善、推行、跟蹤“周轉(zhuǎn)房”制度，切實(shí)解決教職工住房困難。
四、完善招標(biāo)采購程序，提高工作效率
1、堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，嚴(yán)格遵守有關(guān)采購的各項(xiàng)規(guī)章制度，理順論證、采購、驗(yàn)收、付款等一系列工作程序，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不缺位，不越位，相互制約，相互監(jiān)督。
2、及時(shí)為儀器設(shè)備購置提供實(shí)時(shí)資訊，為設(shè)備選型、配置提供技術(shù)咨詢服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。
3、加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備采購管理。積極做好進(jìn)口設(shè)備的免稅報(bào)關(guān)等工作，縮短進(jìn)口設(shè)備的到貨周期，加快進(jìn)口設(shè)備到貨速度。
4、積極完成各類采購計(jì)劃，配合做好政府采購，確保物資及時(shí)到位。
5。進(jìn)一步優(yōu)化采購程序，簡(jiǎn)化零星采購程序，督促和落實(shí)采購物資的及時(shí)到位。
五、加強(qiáng)土地管理與開發(fā)，維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益
1、及時(shí)掌握、準(zhǔn)確了解國(guó)家土地政策，盡快出臺(tái)學(xué)校土地管理有關(guān)辦法，積極推進(jìn)學(xué)校土地有償使用改革，配合學(xué)校有關(guān)部門做好科研、教學(xué)基地有償使用等工作。明年學(xué)校工作的重心
2、積極參與學(xué)校建設(shè)用地規(guī)劃和土地邊界管理工作。加強(qiáng)土地管理部門和上級(jí)主管等部門的交流，采取有效措施，維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益，使我校教學(xué)、科研、生產(chǎn)及生活用地盡可能得到保障。
3、做好土地日常事務(wù)性工作。及時(shí)做好土地報(bào)表工作，積極辦理校園土地確權(quán)工作；進(jìn)一步落實(shí)我校xxxx年用地計(jì)劃及重點(diǎn)項(xiàng)目用地性質(zhì)的申報(bào)工作；爭(zhēng)取將校園兩宗地之間的公用道路劃歸我校，確保學(xué)校土地安全、完整。
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)材料的管理，重視實(shí)驗(yàn)室安全工作
1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)材料計(jì)劃管理，及時(shí)辦理危險(xiǎn)品的報(bào)批手續(xù)，做到常用材料品種齊全，倉儲(chǔ)合理、供應(yīng)及時(shí)、服務(wù)周到。
2、做好危險(xiǎn)品的安全監(jiān)管，加強(qiáng)上級(jí)主管理部門的聯(lián)系，定期或不定期對(duì)危險(xiǎn)品進(jìn)行賬物核對(duì)和現(xiàn)場(chǎng)督查等工作。
3、定期走訪學(xué)校各實(shí)驗(yàn)室，及時(shí)了解實(shí)驗(yàn)材料的使用動(dòng)態(tài)，積極組織召開各類實(shí)驗(yàn)室人員會(huì)議，充分調(diào)研，完善實(shí)驗(yàn)材料的管理措施。
4。 規(guī)范電梯日常安全管理，確保電梯運(yùn)行安全。①加強(qiáng)對(duì)學(xué)校電梯維保監(jiān)控管理，防止安全事故的發(fā)生。②規(guī)范電梯日常安全管理，做好安全監(jiān)管工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，不定期組織安全檢查，及時(shí)消除隱患，確保電梯運(yùn)行安全。③做好接管電梯的交接工作。④做好電梯維保等相關(guān)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃工作。
七、重點(diǎn)關(guān)注圖書館、東方學(xué)院、后勤集團(tuán)和生科樓的資產(chǎn)，實(shí)行項(xiàng)目管理
1、圖書館資產(chǎn)。新圖書館建設(shè)花費(fèi)1。2億元以上，每年還需一定的運(yùn)行費(fèi)用，以及新增紙質(zhì)和電子圖書，如何盤活資源、充分發(fā)揮圖書館的作用。xxxx年擬做以下幾點(diǎn)工作：一是對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清查，特別是對(duì)使用效果進(jìn)行一次考評(píng)；二是對(duì)新增資產(chǎn)，如紙質(zhì)和電子圖書，加大論證和采購環(huán)節(jié)的管理；三是配合有關(guān)部門做好資產(chǎn)整合和管理的有關(guān)工作。
2、東方科技學(xué)院資產(chǎn)。東方與母體之間的千絲萬縷聯(lián)系，導(dǎo)致資產(chǎn)管理存在一定難度，產(chǎn)權(quán)不清，職責(zé)不明等問題總是困擾著資產(chǎn)管理部門。因此，xxxx年擬做以下工作：一是東方資產(chǎn)與母體之間應(yīng)有一個(gè)清晰的定位，即互補(bǔ)性應(yīng)予以明確；二是東方資產(chǎn)按功能分區(qū)原則歸屬產(chǎn)權(quán)，與母體之間進(jìn)行相互置換；三是有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)確保東方的資產(chǎn)信息完整、準(zhǔn)確；四是明確東方與母體之間資源共享的責(zé)權(quán)利；五是擬定東方資產(chǎn)，包括房屋、儀器設(shè)備和體育設(shè)施等多方面資產(chǎn)的添置規(guī)劃（含置換計(jì)劃）；六是明確東方與母體之間在論證、采購、驗(yàn)收和管理等各環(huán)節(jié)各自的職責(zé)。
3、后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)。一是對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)管理的監(jiān)督力度要加強(qiáng)，凡涉及新增、報(bào)廢、資產(chǎn)位置移動(dòng)和變性等方面，應(yīng)設(shè)計(jì)專門的表格和流程予以規(guī)范；二是不定期地對(duì)后勤資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤查，確保后勤資產(chǎn)按規(guī)定用途發(fā)揮作用；三是考核后勤集團(tuán)資產(chǎn)使用效益和資產(chǎn)可利用率，保證資產(chǎn)安全完整，實(shí)現(xiàn)保值增值；四是建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫，完善管理信息。
4、生命科學(xué)樓資產(chǎn)。作為校級(jí)科研平臺(tái)，學(xué)校投入一定經(jīng)費(fèi)（包括日元貸款）購買儀器設(shè)備和保證日常運(yùn)行。根據(jù)現(xiàn)有情況，一是要加強(qiáng)共享平臺(tái)建設(shè)，如何共享有待去調(diào)研和論證；二是今后儀器設(shè)備的購置與學(xué)校相關(guān)項(xiàng)目之間如何互補(bǔ)；三是貴重儀器設(shè)備績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)置；四是各實(shí)驗(yàn)室安全問題有待重點(diǎn)關(guān)注，特別是現(xiàn)存的一些遺留問題該如何處置，有待進(jìn)一步落實(shí)。
八、 重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作 ，提高儀器設(shè)備利用率
高等學(xué)校的儀器設(shè)備是一種教育資源，是辦學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件，它在一定程度上反映學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平、管理水平，也是學(xué)校實(shí)力的標(biāo)志之一。目前隨著高等學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)投入的增大，一個(gè)突出的問題就顯現(xiàn)出來，就是儀器設(shè)備的利用率不高，大型精密儀器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間閑置。如何提高實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的利用率，盡可能減少設(shè)備的閑置和浪費(fèi)，具有十分重要的意義，提高儀器設(shè)備利用率，實(shí)際上就是提高投資效益。
實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)是高校三大基本建設(shè)之一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的職能部門要高度重視此項(xiàng)工作。 要根據(jù)學(xué)校、院系的實(shí)際，從發(fā)展規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、辦學(xué)層次、基礎(chǔ)設(shè)施、師資隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)來源等校情出發(fā)，做出詳細(xì)的定性定量分析。換句話說，就是不能脫離學(xué)校的專業(yè)規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、科研方向的要求，不能盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)、高速度。認(rèn)真的調(diào)查研究。對(duì)制約實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和發(fā)展的各種因素和條件進(jìn)行全面地分析，分清輕重緩急，系統(tǒng)考慮，不貪大求全，才能夠避免造成儀器設(shè)備利用率低和閑置。
九、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提升服務(wù)形象
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。積極做好學(xué)校的參謀管理，參與改革協(xié)調(diào)，加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，增強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流。有計(jì)劃組織處內(nèi)員工進(jìn)行各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對(duì)外交流力度，創(chuàng)新管理手段，改善服務(wù)態(tài)度，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)思想作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹黨和國(guó)家方針、政策以及學(xué)校黨委行政的決議決定；依法行政、民主管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作；樹立勤懇、務(wù)實(shí)的部門工作作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔自律，努力打造一個(gè)和睦團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、勤奮進(jìn)取和開拓創(chuàng)新的工作團(tuán)隊(duì)。
4、重視日常工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是合理設(shè)置崗位，強(qiáng)化考核管理，完善內(nèi)控制度，明確職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，各司其責(zé)，各盡其責(zé)；二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和學(xué)校財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，報(bào)賬管理規(guī)范，不設(shè)“小金庫”，做到資產(chǎn)完好，損壞率低，利用率高；三是強(qiáng)化安全意識(shí)，經(jīng)常組織安全檢查，及時(shí)消除隱患，確保無重大安全事故；四是積極做好計(jì)劃生育工作。
5、加大資產(chǎn)管理的宣傳力度。一是及時(shí)通報(bào)資產(chǎn)管理的有關(guān)情況，認(rèn)真做好資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)工作，包括房屋管理、設(shè)備管理和土地管理等；二是辦好處內(nèi)網(wǎng)站，及時(shí)為教職工提供相關(guān)信息，做好服務(wù)；三是及時(shí)宣傳國(guó)家及學(xué)校有關(guān)政策，以及資產(chǎn)管理思路和管理流程，加大教職工對(duì)資產(chǎn)管理的理解和支持力度；四是充分利用校園網(wǎng)、?？⑿?bào)、宣傳手冊(cè)等多種形式，進(jìn)一步加大固定資產(chǎn)管理工作宣傳力度。
經(jīng)過對(duì)宏觀形勢(shì)和公司現(xiàn)狀的認(rèn)真研究、分析，確定20xx年度公司工作的指導(dǎo)思想為：進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制，提升公司治理水準(zhǔn)；加大融資力度，進(jìn)一步增強(qiáng)公司資本實(shí)力；加大項(xiàng)目土地儲(chǔ)備及開發(fā)銷售力度，為未來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)；加強(qiáng)所屬子、分公司管理，提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能力；加強(qiáng)人力資源管理，提升人力資本價(jià)值。
（一）積極穩(wěn)妥，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展
20xx年，公司全年計(jì)劃開工面積約30萬平方米，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約3億元，經(jīng)營(yíng)成本約1.7億元，濟(jì)南天業(yè)國(guó)際廣場(chǎng)、東營(yíng)盛世龍城等項(xiàng)目可望實(shí)現(xiàn)預(yù)收款約2.6億元。以穩(wěn)健、穩(wěn)妥、適度擴(kuò)張為指導(dǎo)思想，著力做好土地及項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作，加大資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)效益水平的快速提升。
（二）加快現(xiàn)有土地及項(xiàng)目的開發(fā)
主要是加快濟(jì)南泉城路天業(yè)國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目和東營(yíng)盛世龍城項(xiàng)目的工程開工、建設(shè)與銷售，保證工程建設(shè)進(jìn)度和實(shí)現(xiàn)銷售；同時(shí)推進(jìn)繡水如意項(xiàng)目的開發(fā)與銷售。
（三）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度和美譽(yù)度
將品牌建設(shè)貫穿于產(chǎn)品從開發(fā)到交付的各個(gè)環(huán)節(jié)；加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的精細(xì)化管理，從產(chǎn)品質(zhì)量、小區(qū)環(huán)境、售后服務(wù)等方面提高專業(yè)水平，提升天業(yè)地產(chǎn)品牌形象。
（四）發(fā)揮運(yùn)用好各種融資手段，打造強(qiáng)健資金鏈
一是加強(qiáng)現(xiàn)有項(xiàng)目銷售，加快存量資產(chǎn)處置，加大資金回籠力度；
二是做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，積極進(jìn)行資本市場(chǎng)新運(yùn)作；
三是加強(qiáng)與商業(yè)銀行的緊密聯(lián)系，增加公司信貸規(guī)模；
四是積極探索與信托、基金、保險(xiǎn)等非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作方式，進(jìn)一步拓寬融資渠道，采取靈活的融資手段，降低融資成本。
（五）探索房地產(chǎn)業(yè)運(yùn)行新模式，實(shí)施合作開發(fā)戰(zhàn)略，強(qiáng)強(qiáng)攜手、共贏共榮
宏觀調(diào)控的必然結(jié)果之一是加速行業(yè)資源和品牌的整合，優(yōu)勝劣汰。公司要在發(fā)展中適度引入?yún)f(xié)同效應(yīng)強(qiáng)的戰(zhàn)略投資者，增強(qiáng)獲取資源能力；還要在與基金、投資機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)公司進(jìn)行多層次的接觸和談判中積極尋求合作機(jī)會(huì)。
我們應(yīng)該制定一個(gè)更為實(shí)際可行的下一步工作計(jì)劃，我們可以制定一份飽滿的個(gè)人工作計(jì)劃。規(guī)劃好工作計(jì)劃，能夠讓自己時(shí)刻圍繞著工作重點(diǎn)進(jìn)行工作，這里是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您整理的最新關(guān)于“資源管理部門工作計(jì)劃”的范文，歡迎您來到這里愿您在網(wǎng)頁中找到您所需的內(nèi)容！
經(jīng)過20××年的發(fā)展，公司在某項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，特別是某項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，公司業(yè)務(wù)增大，人員也迅速增加，截止到20××年11月底，比20××年人員增幅36.5%。同時(shí)，某等大型地產(chǎn)集團(tuán)進(jìn)入某房地產(chǎn)市場(chǎng)，加上某本土企業(yè)如某等，某房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人力資源戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整，針對(duì)這一特點(diǎn)，公司20××年人力資源工作計(jì)劃用從一下幾個(gè)方面開展。
一、建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源資源預(yù)測(cè)、投資和控制，并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的工作計(jì)劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保障和服務(wù)。
1、建立規(guī)范的《人力資源規(guī)劃管理制度》
規(guī)范公司人力資源規(guī)劃工作，確保公司在生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求。
2、制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括短期戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、長(zhǎng)期戰(zhàn)略。20××年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如規(guī)劃設(shè)計(jì)類、建筑學(xué)設(shè)計(jì)類、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)類的崗位。
3、制定20××年度人力資源規(guī)劃方案
具體規(guī)劃方案的內(nèi)容：
1)20××年度公司人力資源規(guī)劃總體目標(biāo)和配套政策;
2)20××年度公司人力資源規(guī)劃專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃：
①人員配備計(jì)劃;
②人員補(bǔ)充計(jì)劃;
③人員使用計(jì)劃;
④培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃;
⑤績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃;
⑥職業(yè)計(jì)劃;
⑦離職計(jì)劃;
⑧勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃。
二、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容;
2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容;
3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件;
4、修改、完善員工手冊(cè)的內(nèi)容;
5、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格;
6、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊(cè);
7、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司《員工手冊(cè)》。
三、招聘與配置
目前，房地產(chǎn)行業(yè)是專業(yè)技術(shù)人才密級(jí)的產(chǎn)業(yè)，在人力資源管理方面具有人員流動(dòng)率較高、且專業(yè)水平能力參差不齊的特點(diǎn)。同時(shí)，最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)人才(特別是高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)素質(zhì)較高的人才)招聘非常難。
從20××年某地區(qū)的總體招聘情況來看，外來大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)入加上某本土的民營(yíng)企業(yè)，地產(chǎn)項(xiàng)目一年內(nèi)劇增，同時(shí)分羹某地區(qū)地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人才，加上國(guó)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)人才特別是高端技術(shù)人才不愿意到三線四線城市來工作，使人員招聘和儲(chǔ)備變得捉襟見肘，成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。
20××年年底，國(guó)內(nèi)地產(chǎn)出現(xiàn)了所謂目前認(rèn)為的“拐點(diǎn)”，許多在一線城市的高端專業(yè)技術(shù)人才也開始愿意到三四線城市來發(fā)展，這說明我們的招聘工作看見了一絲“曙光”。因此，20××年的招聘工作計(jì)劃應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，制定標(biāo)準(zhǔn)的職位說明書，建立各崗位勝任力模型，形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫，為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。
2、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
1)目前公司現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧本地區(qū)電視媒體、本地現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、參加校園招聘會(huì)，20××年底對(duì)高端專業(yè)技術(shù)人員招聘采取了獵頭招聘形式。
在做好上述招聘渠道，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：
a、招聘信息的及時(shí)更新(網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘);
b、根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度(每年11月底至來年3月中旬，是建筑開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員(適合北方城市)招聘的高峰期);
c、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，對(duì)招聘的職位應(yīng)具有前瞻性，例如20××年某酒店項(xiàng)目的啟用，對(duì)酒店人才和物業(yè)人才的招聘應(yīng)做好必要的前期工作，確保相關(guān)人才的到位;
d、及時(shí)與獵頭公司溝通，保證相關(guān)高端專業(yè)技術(shù)人才的到位，這個(gè)是年底到年初的重中之重。
2)應(yīng)大力推動(dòng)本地招聘。
a、通過動(dòng)員公司員工，向公司推薦能力較強(qiáng)的相關(guān)技術(shù)及管理人員;
b、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)葫蘆島地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研，并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。
3)參加校園招聘會(huì)。
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，以及校園招聘會(huì)的特點(diǎn)，做好校園招聘會(huì)的提前性，從中挖掘有潛力的大學(xué)生，作為公司培養(yǎng)的對(duì)象。同時(shí)20××年公司某酒店項(xiàng)目的啟用，可選擇在8月份與相關(guān)專業(yè)的大學(xué)進(jìn)行溝通，招聘部分酒店專業(yè)的大學(xué)生，目前這個(gè)做法在很多五星級(jí)酒店中廣泛的應(yīng)用。
四、薪酬福利
1、薪酬福利調(diào)研報(bào)告
根據(jù)20××年度某當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和某地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在某已在建項(xiàng)目，對(duì)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查，完成20××年度某房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告。薪酬福利調(diào)研報(bào)告應(yīng)分為兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，即第二季度和第四季度兩份，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。
2、做好20××年度員工福利工作
1)及時(shí)、準(zhǔn)確做好各種節(jié)日福利工作;
2)及時(shí)、準(zhǔn)確做好第二季度和第四季度各項(xiàng)福利審核報(bào)銷工作。
五、績(jī)效管理
1、及時(shí)配合運(yùn)營(yíng)管理部做好公司績(jī)效考核工作。
2、及時(shí)與項(xiàng)目部、各部門做好績(jī)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jī)效考核的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并將問題匯總匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，真正做到績(jī)效考核的目的。
六、培訓(xùn)與開發(fā)
在20××年，隨著公司經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)大，對(duì)人才的需求提出新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。
公司員工數(shù)量的增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個(gè)重要課題。
20××培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1)年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查結(jié)果分析
a、基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
b、中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
c、高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
2)年度培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)
a、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
b、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
c、進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;
d、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
3)制定20××年度培訓(xùn)計(jì)劃
4)建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái)，并得到初步成效。
5)對(duì)《新員工入職培訓(xùn)》、《女員工相關(guān)培訓(xùn)》、《員工安全培訓(xùn)》相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
6)加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)后的跟蹤，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行培訓(xùn)后的評(píng)估，為不斷改善培訓(xùn)內(nèi)容和效果做好基礎(chǔ)性工作。
七、人事日常管理
為確保員工合理流動(dòng)，加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項(xiàng)工作。
1、補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
2、加強(qiáng)人事日常行政管理工作。
1)加強(qiáng)考勤管理流程;
2)制定加班管理控制程序。
3、完善人事檔案管理流程與細(xì)化。
八、員工關(guān)系管理
從20××年1月1日《新勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施以來，到目前為止國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，側(cè)重保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，標(biāo)志著國(guó)家加大了對(duì)勞動(dòng)者作為弱勢(shì)群體的保護(hù)力度，這對(duì)于公司來說是前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急是針對(duì)政策的變化，通過對(duì)公司現(xiàn)有人員勞動(dòng)合同情況的梳理，制訂出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案以最大限度的規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，不斷完善公司人力資源管理方面的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)即將到來的變化。
1、制定具有規(guī)范性、合法性的人力資源管理各項(xiàng)制度。
2、研究勞動(dòng)合同的約定與有效履行。
在新《勞動(dòng)勞動(dòng)法》下，勞動(dòng)合同的每項(xiàng)條款都需要用心斟酌，防患于未然。計(jì)劃措施如下：
1)關(guān)于合同期限的約定。
對(duì)于公司想長(zhǎng)期留用的人才可以簽訂長(zhǎng)期或任務(wù)期限勞動(dòng)合同，對(duì)于不想長(zhǎng)期留用、把握不準(zhǔn)的人才可簽訂固定短期勞動(dòng)合同。
2)關(guān)于合同中崗位名稱的約定。
崗位名稱可寫成如管理類崗位、業(yè)務(wù)類崗位、技術(shù)類崗位等，不一定將合同中的崗位名稱固化。
3)薪酬待遇方面。
可引入服務(wù)期保證金的做法，即在勞動(dòng)合同中體現(xiàn)一個(gè)固定的基本工資，其余的工資可在補(bǔ)充協(xié)議中以服務(wù)期保證金的形式來約定。
4)工作時(shí)間方面。
可以嘗試以下方式：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向淡化加班概念，即公司不提倡員工加班，要求員工在上班時(shí)間內(nèi)提高工作效率，按時(shí)完成工作任務(wù)，只有確因公司需要安排的加班才可調(diào)休或給予加班工資等。
3、做好各類不同性質(zhì)人員勞動(dòng)合同的簽訂形式。
4、人力資源關(guān)鍵任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
1)招聘方面：
由于地域的限制，可能會(huì)增加專業(yè)技術(shù)人才招聘難度，但由于公司待遇較好并且屬于技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，在個(gè)別崗位應(yīng)該留有后備人員。
2)社保方面：
最近幾年，國(guó)家對(duì)企業(yè)社保繳納頻出相關(guān)法律法規(guī)，按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的文件要求公司存在一些問題，20xx年第四季度國(guó)家相繼發(fā)布幾個(gè)關(guān)于社保方面的草案，預(yù)計(jì)20xx年將會(huì)公布實(shí)施，社保繳納已經(jīng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)重視，但相關(guān)環(huán)節(jié)的溝通和解決還沒有最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，此方面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)然存在。應(yīng)及時(shí)關(guān)注國(guó)家、地方有關(guān)政策的調(diào)整，及時(shí)調(diào)整公司相關(guān)政策。
九、結(jié)語
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!
一、前言
20xx年人力資源部的主要工作任務(wù)是圍繞公司生產(chǎn)準(zhǔn)備、各項(xiàng)目試車投產(chǎn)的總體目標(biāo)，著力開展員工招聘、培訓(xùn)工作，并通過加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提升基礎(chǔ)管理來組織開展部門的各項(xiàng)工作，提高人力資源部的服務(wù)水平，使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、主要工作計(jì)劃
（一）完善公司組織機(jī)構(gòu)和崗位編制
1．根據(jù)各部門的實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓屯晟?，以便更好的發(fā)揮各部門的職能職責(zé)。
2．根據(jù)公司試車及投產(chǎn)情況，通過實(shí)地調(diào)研和了解，對(duì)各部門的崗位編制進(jìn)行適度調(diào)整和優(yōu)化，提高崗位編制的合理性。
（二）招聘工作
按照各項(xiàng)目試車投產(chǎn)進(jìn)度情況，提前組織實(shí)施各階段員工的招聘工作，滿足公司發(fā)展對(duì)人員的基本需求。
（三）薪酬社保
1.完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。
2.做好各月工資、社保的造發(fā)及核定工作。
（四）培訓(xùn)工作
1.調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，使新入職的員工都能接受入職培訓(xùn)。
2.根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)類型、培訓(xùn)需求、組織部門情況，初步建立公司分層培訓(xùn)管理體系。
（五）日常管理工作
1.對(duì)人力資源部的有關(guān)制度進(jìn)行修訂和完善。
2.做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
3.開展員工離職面談和分析工作，及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛，協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
4.開展績(jī)效管理的前期準(zhǔn)備工作。
三、執(zhí)行要求與展望
(一)招聘工作
20xx年公司三大項(xiàng)目將陸續(xù)投產(chǎn)，對(duì)人員的數(shù)量和質(zhì)量需求也將提出更高的要求，招聘難度和強(qiáng)度比較大。儀表、電氣、機(jī)修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難，尤其是本地區(qū)缺乏bdo相關(guān)專業(yè)的人員。需要擴(kuò)大招聘渠道，加大招聘宣傳力度，利用春節(jié)后人員流動(dòng)的高峰期，舉全公司之力，共同配合完成員工的招聘工作，為項(xiàng)目的順利試車投產(chǎn)奠定人員基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)工作
進(jìn)入公司時(shí)間短的員工和公司準(zhǔn)備招聘的員工比較多，項(xiàng)目試車投產(chǎn)的時(shí)間緊迫，因而需要通過多種形式大力開展和加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，全面提升員工安全意識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以保證項(xiàng)目的順利試車和投產(chǎn)。需要各事業(yè)部和職能部門密切配合，合理安排時(shí)間，共同做好員工的培訓(xùn)工作。
在新的一年里，人力資源工作任重道遠(yuǎn)，人力資源部所有員工將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指引下，以更為飽滿的精神開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)新的局面而努力奮斗。
根據(jù)20__年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年工作：
一、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。
2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jī)效考核提供良好的基礎(chǔ)。
二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲(chǔ)備工作，提升酒店?duì)I業(yè)部門人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。
三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系
大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。
1、行政人事部將在20__年初對(duì)酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
四、規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)。
1、對(duì)酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是酒店對(duì)外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待。
2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好生活環(huán)境
(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的管理工作，做好費(fèi)用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。
3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
在即將過去的20__年里，行政人事部面對(duì)困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
在xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4）實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測(cè)評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：xx年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等三、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤經(jīng)過xx年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在xx年也得到了落實(shí)，xx年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從xx年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的`跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4）長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計(jì)20xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于20xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng)，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出20xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基于這些客觀原因，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原來的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)
5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：
（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在20xx年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選B項(xiàng)的占35.9%，選C項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選B項(xiàng)的占28.75%，選C項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、XXX及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及XXX團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：
1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低；
2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；
3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正常現(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局。
從外部分析，濟(jì)南市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力，但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，會(huì)有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從20xx年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績(jī)效管理績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制。績(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
2、績(jī)效考核工具改進(jìn)，現(xiàn)行的績(jī)效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jī)效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實(shí)施?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績(jī)效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，KPI指標(biāo)中增加KRI指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jī)不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，KRI指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核，但中高層管理者增加KRI指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。
實(shí)施KRI考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?？?jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道2）開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實(shí)施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
七、其他詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，
4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容，
6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：
1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，
4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。
6月一次，
11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定，避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄，我們的愿景“建設(shè)有XXX特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號(hào)，就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
綜上，人力資源工作在20xx年結(jié)束，20xx年即將到來之際，只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
在xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4）實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測(cè)評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：xx年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍者（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等
三、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過xx年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在xx年也得到了落實(shí)，xx年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從xx年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4）長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計(jì)20xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于20xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng)，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出20xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度?；谶@些客觀原因，培訓(xùn)階
梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原來的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1—2次外訓(xùn)，部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：
（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在20xx年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選B項(xiàng)的占35。9%，選C項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選B項(xiàng)的占28。75%，選C項(xiàng)的占54。4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、XXX及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及XXX團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低；2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正?，F(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局。
從外部分析，濟(jì)南市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力，但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的.人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，會(huì)有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從20xx年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績(jī)效管理
績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制?？?jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
2、績(jī)效考核工具改進(jìn)，現(xiàn)行的績(jī)效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jī)效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實(shí)施?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績(jī)效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，KPI指標(biāo)中增加KRI指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jī)不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，KRI指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核，但中高層管理者增加KRI指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。
實(shí)施KRI考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?？?jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛
5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策
由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實(shí)施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
七、其他
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容，6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：
1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定，避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄，我們的愿景“建設(shè)有XXX特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號(hào)，就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
綜上，人力資源工作在20xx年結(jié)束，20xx年即將到來之際，只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
由于時(shí)間篇幅所限，具體細(xì)節(jié)將于20xx年12月份補(bǔ)充完畢。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。
告別了2xx我們又迎來了新的一年，2xx年我們走過了不平凡的一年，2xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將2xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)。
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，2xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩――哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和xx市人事局、xx市衛(wèi)生局局、xx區(qū)人事局、xx區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人，護(hù)師5人、護(hù)士2余人，為3－7年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證4余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由xx市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
2xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來，2xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
新手寫工作計(jì)劃要特別注意哪些呢？為了獲得職業(yè)上的成功和成就感，我們應(yīng)該根據(jù)工作情況來制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們制訂優(yōu)秀的工作計(jì)劃，根據(jù)您的信任編輯為您寫了一篇名為《年終工作計(jì)劃格式》的文章，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！
一、活動(dòng)指導(dǎo)思想：
本學(xué)期本教研組將繼續(xù)以新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想為指針，依據(jù)本校工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，落實(shí)各項(xiàng)要求，充分發(fā)揮教學(xué)研究、教學(xué)管理、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)的功能作用，引領(lǐng)教師參與教學(xué)研究，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)的改革，提高新課程實(shí)施水平，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真總結(jié)新課程改革實(shí)施過程中形成的經(jīng)驗(yàn)，深入研究課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，尋找解決問題的對(duì)策。日常工作中，要認(rèn)真總結(jié)新課程改革實(shí)施過程中形成的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)本學(xué)科教師教學(xué)能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)，抓好課題研究工作，積極開展課堂教學(xué)研討活動(dòng)，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益。組織并開展好學(xué)校書畫類興趣小組活動(dòng)并落實(shí)到實(shí)處。
二、本學(xué)期的任務(wù)目標(biāo)：
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立以學(xué)生為主體的新教學(xué)理念，明確美術(shù)課課程改革方向。教師做好教學(xué)規(guī)范，并能靈活運(yùn)用新課程理念備課與反思，提高教學(xué)的有效性。
2.積極開展各項(xiàng)美術(shù)研討和交流活動(dòng)。不斷提高每位教師的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)基本功，做到互幫互助，群策群力，我校美術(shù)教學(xué)及各項(xiàng)活動(dòng)的開展效力。
3.重視學(xué)生學(xué)生興趣的培養(yǎng)，建立多元化的評(píng)價(jià)方式。結(jié)合美術(shù)學(xué)科特點(diǎn)，積極探索教學(xué)新路子，把激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)作為課堂教學(xué)探索的方向。
4.通過各種美術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，從而使他們能從中學(xué)到知識(shí)，陶冶情操，提高品位，并使校園充滿生機(jī)和活力，營(yíng)造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。
5.通過課內(nèi)教學(xué)活動(dòng)和組織的課外興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)一批美術(shù)特長(zhǎng)生，以點(diǎn)帶面足以帶動(dòng)其他學(xué)生學(xué)好美術(shù)，從而全面提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
6.利用學(xué)校網(wǎng)站，及時(shí)上傳學(xué)生優(yōu)秀作品，及美術(shù)方面的知識(shí)信息，豐富學(xué)生視野的同時(shí)積極實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外交流，提高學(xué)校藝術(shù)影響力。
7.配合學(xué)校經(jīng)典閱讀活動(dòng)，開展相關(guān)美術(shù)學(xué)科特色活動(dòng)，讓美術(shù)深入到學(xué)習(xí)生活中去。
三、方法和措施：
1.根據(jù)教務(wù)處的教學(xué)要求，并結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn)，安排并組織教研活動(dòng)。完善教學(xué)，落實(shí)具體要求。推出以理論學(xué)習(xí)、案例分析、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)交流、聽課、說課、評(píng)課、教學(xué)咨詢與指導(dǎo)等校本研究的基本形式，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。
2、強(qiáng)化集體備課活動(dòng)，每次活動(dòng)認(rèn)真研究教材、教參，確定集體備課的教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)，討論教學(xué)疑點(diǎn)，談教學(xué)設(shè)想。
3。繼續(xù)開展本美術(shù)課教學(xué)的研究，本組所有教師根據(jù)自己實(shí)情總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教育教學(xué)心得體會(huì)，反思，積極投稿參加各級(jí)論文評(píng)比。
4.鼓勵(lì)美術(shù)教師充分利用美術(shù)室現(xiàn)有模具和自制教具進(jìn)行教學(xué)，發(fā)揮直觀教學(xué)的作用。
5.結(jié)合本校實(shí)際情況，舉辦多種形式的美術(shù)活動(dòng)，激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣，豐富校園文化生活。
6.組建美術(shù)興趣社團(tuán)并積極開展好活動(dòng)，進(jìn)一步完善校興趣小組教學(xué)和地方特色課程。培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。
7.配合學(xué)校經(jīng)典閱讀活動(dòng)，開展“美文插畫”比賽，通過繪畫將自己喜愛的美文表現(xiàn)出來，把美術(shù)與閱讀結(jié)合起來，讓美術(shù)更深入生活。
8、積極組織參加區(qū)、局等上級(jí)組織的各類競(jìng)賽，爭(zhēng)取獲得好成績(jī)。
8、學(xué)習(xí)開展網(wǎng)絡(luò)研修交流學(xué)習(xí)。充分利用我校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大藝術(shù)教學(xué)的影響力，建立，完善美術(shù)教師的個(gè)人博客及美術(shù)組論壇，在網(wǎng)絡(luò)上加強(qiáng)與師生、與家長(zhǎng)之間的交流與互動(dòng)。
20xx年，將是個(gè)不平凡的一年，既要總結(jié)“十二五”又要謀劃是“十三五”。我們將繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的總體部署，深入貫徹落實(shí)黨的十八三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本、為民服務(wù)”的理念，以實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)全村干部群眾的為實(shí)現(xiàn)“同步小康”而共同努力完成年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將今年工作作如下計(jì)劃：
一、抓好支部自身建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。
1、規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)和管理。
3、抓班子建設(shè)，依法行政，提高辦事效率。
4、年內(nèi)計(jì)劃培養(yǎng)入黨積極分子1-3名，發(fā)展黨員1名。
8、進(jìn)一步完善黨務(wù)，政務(wù)，財(cái)務(wù)三公開制度，陽光操作，接受監(jiān)督。
6、積極協(xié)調(diào)上級(jí)各部門，認(rèn)真做好農(nóng)村各項(xiàng)工作及重大事務(wù)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
7、認(rèn)真宣傳國(guó)家一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。
二、扎實(shí)推進(jìn)民生保障，使社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展
計(jì)生工作：結(jié)合中央、省、市縣工作要求，充分利用全員信息平臺(tái)，對(duì)計(jì)生違法對(duì)象重處重罰，達(dá)到處罰一例，震懾一片的效果。出生人口瞞漏報(bào)專項(xiàng)治理、全員人口信息采集活動(dòng)、流動(dòng)人口專項(xiàng)治理工作，獎(jiǎng)懲結(jié)合，加強(qiáng)了行政執(zhí)法力度，凈化了生育環(huán)境;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。狠抓創(chuàng)新工作，加強(qiáng)宣傳教育和育齡婦女健康檢查工作，鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建成果;
衛(wèi)生工作：保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)轉(zhuǎn)，有效解決群眾看病難、看病貴的問題;
就業(yè)社會(huì)保障工作：狠抓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，順利完成農(nóng)村居民參保續(xù)保任務(wù)。爭(zhēng)取指標(biāo)讓村民享受技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升發(fā)展能力，鼓勵(lì)外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
民政工作：配合上級(jí)民政部門認(rèn)真完成和落實(shí)對(duì)農(nóng)村低保、五保、殘疾及困難群眾的民生保障措施;
安全、維穩(wěn)工作：要始終把安全、維穩(wěn)工作放在重中之重來抓，以平安村寨和安全、感測(cè)評(píng)為目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任制分組排查威脅村民生產(chǎn)生活安全的隱患，加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的調(diào)處力度。在排查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
村級(jí)公益事業(yè)：計(jì)劃加寬資金爭(zhēng)取渠道，各方面爭(zhēng)取可用資金加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善村容村貌：一是利用村委會(huì)場(chǎng)地，爭(zhēng)取上級(jí)解決村民文體活動(dòng)硬件施;二是硬化黃土堡組、高寨龍井進(jìn)組道路4公里，，為村民出行及農(nóng)副產(chǎn)品的運(yùn)進(jìn)運(yùn)出，推進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第一步;三是爭(zhēng)取得到縣通信部門的支持，為九峰山、毛蓋山、龍崩塘農(nóng)戶裝上寬帶，為村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第二步。
三、穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步拓寬增收渠道
我們將緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這個(gè)中心，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和勞務(wù)輸出三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作扎實(shí)推進(jìn)。
農(nóng)業(yè)工作方面：配合特驅(qū)養(yǎng)殖公司搞好規(guī)?；怆u養(yǎng)殖，一要加大技術(shù)扶持嚴(yán)格管理要求，二要做好動(dòng)物防疫工作和規(guī)章制度。計(jì)劃新增10戶養(yǎng)殖戶，見圈舍10000平方米。利用好“特驅(qū)”合作經(jīng)營(yíng)這塊樣板，引進(jìn)有技術(shù)、有實(shí)力的公司來我村發(fā)展肉牛、蛋雞、肉兔養(yǎng)殖。為村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第三步。
林業(yè)工作方面：既要綠水青山，又要金山銀山。計(jì)劃種植優(yōu)質(zhì)核桃400畝。鼓勵(lì)楊忠喜擴(kuò)大觀賞林木種植規(guī)模。協(xié)調(diào)有管部門給予培訓(xùn)種植和管理技術(shù)，確保如期見到成效。
農(nóng)田水利建設(shè)方面：今年是小型水利水利工程管理體制改革后的第一年。要搶抓機(jī)遇，加強(qiáng)水庫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障每一戶農(nóng)戶的莊家地都能正常供水。
勞務(wù)輸出方面：勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)，是增加農(nóng)民非農(nóng)收入的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。通過免費(fèi)提供就業(yè)信息提高勞務(wù)輸出量，引導(dǎo)農(nóng)民工維護(hù)合法權(quán)益。保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要組成部分，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要方法之一，社區(qū)開展"責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)"工作，不以臨床醫(yī)療為主，重點(diǎn)通過醫(yī)生入戶，進(jìn)行健康指導(dǎo)，以改變居民不良的生活方式和生活習(xí)慣，建立"合理膳食、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒和心理平和"的良好生活習(xí)慣。推行責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)后，將改變服務(wù)模式，以上門服務(wù)為主，對(duì)所服務(wù)的對(duì)象實(shí)行連續(xù)、跟蹤服務(wù)，工作內(nèi)容側(cè)重咨詢指導(dǎo)。
責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)20xx年的具體工作內(nèi)容計(jì)劃如下：
一、社區(qū)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，每周兩天，每天不少于10戶進(jìn)入居民家中。
二、開展常見病、多發(fā)病的健康教育；以戶為單位，進(jìn)行常規(guī)訪視，重點(diǎn)以孕產(chǎn)婦、
嬰幼兒、慢性病人、恢復(fù)期病人為服務(wù)對(duì)象。
三、以咨詢指導(dǎo)為主要服務(wù)方式；為居民開展必要的免費(fèi)體檢，如測(cè)血壓、血糖、體重等。
四、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過對(duì)社區(qū)居民家訪，了解居民健康狀況，針對(duì)社區(qū)居民的存在的健康狀況問題，開展有針對(duì)性的預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等"六位一體"的服務(wù)，并對(duì)有健康問題的居民開展連續(xù)服務(wù)和系統(tǒng)化管理，對(duì)確需住院治療的居民負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)診事宜，在病人出院后負(fù)責(zé)后續(xù)隨訪及恢復(fù)期的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)工作。
1、組織協(xié)調(diào)轄區(qū)的居民進(jìn)行健康體檢，負(fù)責(zé)物理檢查并進(jìn)行健康狀況調(diào)查，建立并保管使用健康檔案。
2、了解社區(qū)居民健康狀況做出社區(qū)診斷，針對(duì)社區(qū)主要健康狀況和問題，制定和實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作和計(jì)劃。
3、改變服務(wù)模式，以上門服務(wù)為主，對(duì)有健康問題的開展連續(xù)服務(wù)，對(duì)納入慢性非傳染性疾病的進(jìn)行系統(tǒng)管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是會(huì)診制度。
5、公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)師聯(lián)系方式及服務(wù)時(shí)間，在社區(qū)居委會(huì)的公開欄設(shè)立公示牌，以方便居民接受服務(wù)。
一、總目標(biāo)：
環(huán)境保護(hù)，教育為本。環(huán)境教育是終身教育，在幼兒中開展環(huán)境教育是奠基工程。初步讓幼兒知道環(huán)境與人類的關(guān)系，幫助幼兒萌發(fā)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，做個(gè)環(huán)保小衛(wèi)士，是我們幼教工作者的職責(zé)。因此，我園本學(xué)期將貫徹《規(guī)程》和《綱要》精神，把環(huán)保教育為一大重要工程，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地創(chuàng)設(shè)有特色的綠色學(xué)校，能使我園的小朋友從小懂得保護(hù)環(huán)境的重要性，為他們一生的環(huán)境意識(shí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、工作思路及措施要點(diǎn)：
㈠完善管理體制，努力建設(shè)一批愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、敢于拼搏的師資隊(duì)伍。
1、完善管理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮環(huán)境保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施環(huán)境教育工作，為創(chuàng)市級(jí)綠色幼兒園奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、訂閱關(guān)于環(huán)境保護(hù)教育的有關(guān)報(bào)刊、雜志，擴(kuò)大教師知識(shí)視野，拓寬教師的環(huán)保知識(shí)層面。
3、建立學(xué)習(xí)――反思――實(shí)踐——再學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)教師相互間的溝通和了解，建立一種合作、尊重、關(guān)心的環(huán)境因素，并在這樣的環(huán)境中陶冶幼兒，影響幼兒。
4、鼓勵(lì)教師參加各種形式的培訓(xùn)，并為他們成為環(huán)保教育行家里手創(chuàng)造一定的條件。
5、開展多種形式的師德教育活動(dòng)，培養(yǎng)教師的反思能力，形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)賽局面和團(tuán)結(jié)向上、求實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)。
㈡優(yōu)化幼兒園環(huán)境與培養(yǎng)環(huán)境意識(shí)，環(huán)境道德觀念一起抓。
1、實(shí)施綠化、美化幼兒園行動(dòng)，使可綠化地全部得到綠化。
2、將不可綠化地經(jīng)人工處理進(jìn)行綠化，進(jìn)行植物栽培，使之成為一道綠色屏障。
3、設(shè)立專門環(huán)境保護(hù)教育宣傳櫥窗，增設(shè)“只有一個(gè)地球”、“環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策”、“保護(hù)環(huán)境從我做起”、“珍惜資源、節(jié)約用水”、“環(huán)境教育，從小抓起”等有關(guān)環(huán)保宣傳畫、大幅標(biāo)語和“珍惜資源、節(jié)約用紙廢紙收集箱，“請(qǐng)節(jié)約物質(zhì)”的開放式遺物箱，形成處處會(huì)說話的大課堂。
4、把培養(yǎng)幼兒環(huán)境道德觀念、規(guī)范大家的環(huán)保行為，講文明和重環(huán)保聯(lián)系起來，從愛護(hù)身邊小環(huán)境開始，從而為保護(hù)地球大環(huán)境出力。
㈢將環(huán)保知識(shí)滲透在日常教學(xué)中，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、在主題探索活動(dòng)中滲透環(huán)境教育的觀點(diǎn)，在教學(xué)過程中把環(huán)境教育滲于其中，寓于其中。
2、通過讓幼兒參觀、考察、實(shí)驗(yàn)、討論等多種形式和師生的雙向溝通，鼓勵(lì)幼兒和培養(yǎng)幼兒積極參與意識(shí)，主動(dòng)創(chuàng)造精神和觀察動(dòng)手能力，激發(fā)幼兒的興趣，初步建立具有我園特色的綠色活動(dòng)課程，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、堅(jiān)持以“兩個(gè)為主”、“五個(gè)結(jié)合”的原則開展環(huán)境教育?！皟蓚€(gè)為主”——以滲透教育為主，以游戲?yàn)橹??！拔鍌€(gè)結(jié)合”——幼兒環(huán)境教育與幼兒年齡特點(diǎn)相結(jié)合；幼兒環(huán)境教育與幼兒發(fā)展水平相結(jié)合；幼兒環(huán)境教育與養(yǎng)成良好行為習(xí)慣相結(jié)合；幼兒環(huán)境教育與環(huán)境紀(jì)念日活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)相結(jié)合。幼兒環(huán)境教育與社會(huì)教育、家庭教育相結(jié)合。
（1）把豐富多彩的環(huán)境教育內(nèi)容滲透到各科教學(xué)、各種活動(dòng)以及日常生活中，重視隨機(jī)教育。
（2）通過生動(dòng)有趣的游戲進(jìn)行環(huán)境教育，并把環(huán)境教育與幼兒年齡特點(diǎn)；發(fā)展水平；養(yǎng)成良好行為習(xí)慣；環(huán)境紀(jì)念日活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)；社區(qū)教育、家庭教育相結(jié)合。
（3）把握環(huán)境教育的契機(jī)開展環(huán)境教育，以幼兒能夠理解的社會(huì)環(huán)境熱點(diǎn)問題，把孩子的視野引向他們所生活的環(huán)境。帶領(lǐng)幼兒走出活動(dòng)室，走出幼兒園，以大自然、大社會(huì)作為環(huán)境教育的課堂。
（4）切實(shí)把環(huán)境教育作為幼兒素質(zhì)教育的切入點(diǎn)。幼兒教育的實(shí)質(zhì)是從知、情、意、行上幫助幼兒由被動(dòng)的感受環(huán)境轉(zhuǎn)化為積極地對(duì)待環(huán)境，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境、為成為未來環(huán)境的主人打下良好的基礎(chǔ)。
（5）把知識(shí)、情感、理解、態(tài)度、行為等教育要求放在教育幼兒保護(hù)環(huán)境的層面上來審視，不把它作為外力施加給幼兒，而是使之成為幼兒自身的需要，真正達(dá)到提高幼兒環(huán)境意識(shí)和養(yǎng)成良好行為的目的。
（6）通過環(huán)境教育，使幼兒活潑、開朗、情緒愉快、樂于參與活動(dòng)，善于觀察、積極探索聯(lián)想、幻想，懂得講衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，從而促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)。
㈣在各科教學(xué)中滲透環(huán)境教育。
在自己教的科目中，可以在原有教材的基礎(chǔ)上進(jìn)行有關(guān)環(huán)保知識(shí)的教育。比如常識(shí)教學(xué)中，結(jié)合“水”、“聲音”“空氣”等等，可以告訴幼兒干凈的水和安靜的環(huán)境對(duì)人的身體有益。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，可以用小青蛙捉害蟲來做計(jì)算題，同時(shí)借即教育幼兒青蛙是人類的好朋友，可以保護(hù)莊稼，我們要愛護(hù)它。我們也可以根據(jù)環(huán)境的廣泛內(nèi)容，創(chuàng)編一些環(huán)境教育的教材，這樣就不會(huì)只局限于教材上少量?jī)?nèi)容了。
㈤在德育中滲透環(huán)境教育。
通過德育教育，使幼兒掌握社會(huì)的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，要幼兒初步樹立起來的環(huán)保意識(shí)影響他們的日常行為。比如要輕輕搬動(dòng)凳椅，做客敲門要輕輕有禮貌，要愛護(hù)公物、花草樹木等等，對(duì)幼兒的日常生活有意識(shí)地引導(dǎo)，幫助他們逐步養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。
㈥在游戲中滲透環(huán)境教育。
環(huán)境教育除了在教學(xué)中進(jìn)行外，還可以結(jié)合游戲讓幼兒進(jìn)一步得到更好的引導(dǎo)。利用生活中無毒無害的紙盒、飲料罐、碎布等廢舊材料進(jìn)行游戲，從中懂得要減少垃圾、利用廢物、節(jié)省材料的意義。
㈦結(jié)合各種紀(jì)念日、節(jié)日活動(dòng)對(duì)幼兒滲透環(huán)境教育。比如：植樹節(jié)、愛鳥周、環(huán)境日、等等，都可以進(jìn)行專題環(huán)境教育，使更有系統(tǒng)地接受環(huán)境知識(shí)的教育。
三、環(huán)境教育活動(dòng)中注意的問題：
1、不同年齡班，教學(xué)內(nèi)容和深度要有所不同。小班生活范圍狹窄，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)注意從他們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|到的、又容易引起他們興趣的東西入手；中班幼兒稍有所經(jīng)驗(yàn)，思維能力也加強(qiáng)了，可以增強(qiáng)他們的一些難度；大班幼兒可以增加一些抽象事物，如向他們介紹動(dòng)植物與人的關(guān)系等。
2、注意教育內(nèi)容的直觀性、通俗性，教育方法的生動(dòng)性和趣味性，教育活動(dòng)的經(jīng)常性和持久性，如此才讓環(huán)境教育具有深遠(yuǎn)的意義。
四、環(huán)境教育活動(dòng)具體安排：
1、9月20日開始分組學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)法及有關(guān)知識(shí)的文章資料，并做好筆記。
2、9月9日至9月15日以班為單位制定一份班級(jí)班務(wù)（包括環(huán)境教育）計(jì)劃，各班做好創(chuàng)設(shè)綠色學(xué)校的家園聯(lián)系欄“環(huán)保小貼士”的設(shè)立。
3、9月完成幼兒園的環(huán)境教育宣傳欄工作。
4、繼續(xù)完善垃圾分類桶等環(huán)保設(shè)施。
5、繼續(xù)豐富種植園地植物類種，培養(yǎng)幼兒動(dòng)手動(dòng)腦能力；
6、9月25日各年段或各班撰寫好“我愛綠色”主題周活動(dòng)方案。
7、10月幼兒園做好綠色倡議書的傳發(fā)。
8、10月2日-10月8日各年段或各班開展為期一周的《我愛綠色》主題周環(huán)保系列活動(dòng)，各班老師制定好活動(dòng)的計(jì)劃及具體內(nèi)容。
9、10月份親子利廢利舊自制環(huán)保圖書；利廢利舊自制環(huán)保體育器械。
10、9-10月各班開展好環(huán)境綠色布置（區(qū)域、主題墻等）工作。
11、大力開展多種形式社會(huì)宣傳活動(dòng)，讓幼兒親身實(shí)踐，感悟宣傳環(huán)保的意義；
12、10月-12月之間開展環(huán)保小衛(wèi)士進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)學(xué)校本學(xué)期的德育工作計(jì)劃的提示,本學(xué)期我班積極配合學(xué)校開展德育教育，創(chuàng)造良好的教學(xué)秩序，提高德育的整體效果，努力培養(yǎng)學(xué)生的道德行為規(guī)范，有良好的心理素養(yǎng)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
二、工作目標(biāo)
常規(guī)考核和班級(jí)成績(jī)力爭(zhēng)年級(jí)上游！
三、班級(jí)情況分析
初二（1）班上學(xué)期大部分學(xué)生表現(xiàn)良好。班干部成員工作熱情，欠缺方法，工作積極主動(dòng)，在班干部的帶領(lǐng)下，大部分學(xué)生思想上積極向上，有較強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感，部分學(xué)生興趣愛好比較廣泛，班風(fēng)較正。但同時(shí)班里中等偏下的同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，家長(zhǎng)配合不得力，雙休日作業(yè)字跡潦草，得分較低。
四、工作措施和途徑：
1．以制度文化為抓手，請(qǐng)學(xué)生在上學(xué)期的基礎(chǔ)上修正班級(jí)考核公約。以值周班長(zhǎng)和值日班長(zhǎng)雙管齊下，積極發(fā)現(xiàn)班級(jí)的進(jìn)步，同學(xué)的閃光點(diǎn)。以正面的形象激勵(lì)人。繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范準(zhǔn)則及操行評(píng)比考核，定時(shí)進(jìn)行總結(jié)，將評(píng)比結(jié)果公布，并定期向?qū)W生家長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)或幫助學(xué)生找出不足，進(jìn)行教育。
2．加強(qiáng)班級(jí)精神文化建設(shè)。班級(jí)精神文化是班級(jí)之魂，切實(shí)加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，有利于班級(jí)凝聚力形成及班主任班級(jí)工作開展。
①墻壁文化，每月一主題，根據(jù)班級(jí)內(nèi)學(xué)生專長(zhǎng)展開，并且在班級(jí)內(nèi)部評(píng)比。
②黑板報(bào)。宣傳委員根據(jù)班級(jí)成員特點(diǎn)，合理分工，每次安排5-6名學(xué)生負(fù)責(zé)。
③切實(shí)用好班級(jí)日記，值日班長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每天的值日工作，并將每日的班級(jí)宣誓詞記錄在班級(jí)日記上。
3. 創(chuàng)辦《班級(jí)小報(bào)》和《德育簡(jiǎn)報(bào)》
以日常管理考核（如升旗、兩操、自行車管理、宣誓、衛(wèi)生、主題班會(huì)等）和批評(píng)與表揚(yáng)（如每周學(xué)習(xí)之星、每周進(jìn)步之星、每周最受歡迎班干部等）為內(nèi)容。
4. 因材施教，做好個(gè)別輔導(dǎo)。
由于班級(jí)后進(jìn)生人數(shù)不少，所以本學(xué)期要重點(diǎn)堅(jiān)持做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。堅(jiān)持經(jīng)常找后進(jìn)生談話，在取得其信任的基礎(chǔ)上對(duì)其采取相應(yīng)的教育措施，“缺乏關(guān)愛”的學(xué)生采取愛的教育，在取得其信任的基礎(chǔ)上，正面教育，找出他們身上的閃光點(diǎn)，樹立其自信心，逐步糾正他們散漫的行為。而對(duì)其他自律性不足的學(xué)生，則要通過找其談話，家訪，與家長(zhǎng)溝通等途徑，做好其思想轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化其自律觀念，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。
5．繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)。學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)生活，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)有利于使他們、更好地找到屬于自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，從而提高學(xué)習(xí)自信心和興趣。
6. 每周班會(huì)課寓教于樂，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。或者觀看視頻，或者主題班會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生善良誠懇的品格。
7.根據(jù)中學(xué)生的身心特點(diǎn)，開展調(diào)查，利用心理游戲、問卷調(diào)查等形式。對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有效的心理健康教育。讓每一個(gè)學(xué)生陽光、活潑、開朗。
很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明白自己所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，產(chǎn)品知識(shí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，我對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解，知道一些產(chǎn)品知識(shí)，但還是不太熟悉，這些產(chǎn)品型號(hào)多樣，特點(diǎn)各異，產(chǎn)品參數(shù)多，剛開始接觸，想把它弄的非常熟悉還是有點(diǎn)困難的。不過我會(huì)努力的，還要進(jìn)一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺(tái)的操作，學(xué)會(huì)自己PS圖片，學(xué)會(huì)制作自己的報(bào)價(jià)單。
3、外貿(mào)函電知識(shí)及英語口語，學(xué)習(xí)如何寫開發(fā)信，建交函，發(fā)盤，報(bào)價(jià)。學(xué)習(xí)如何與客人交流。
4、實(shí)際中的業(yè)務(wù)操作，從貿(mào)易磋商，談判，到簽下訂單，產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn)，運(yùn)輸，制單，一直到收匯，學(xué)會(huì)整個(gè)的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
5、積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息，并持之以恒地跟蹤。相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作，積極完成上級(jí)分配的任務(wù)。
7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里，要努力的開發(fā)市場(chǎng)，儲(chǔ)備知識(shí)，交流信息。
8、充分利用時(shí)間，提高工作效率，腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
9、學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
（一）抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)1萬畝蓮藕基地建設(shè)和2萬畝蔬菜基地建設(shè)。加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。大力推廣“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，帶動(dòng)農(nóng)民增收。按照“公司（市場(chǎng)協(xié)會(huì)、大戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人）+農(nóng)戶”的模式，加快農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)合作社建設(shè)。充分發(fā)揮農(nóng)民專業(yè)合作社在農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)—供—銷”方面的帶動(dòng)作用，解決農(nóng)產(chǎn)品賣難、農(nóng)產(chǎn)品加工增值難等問題。
（二）抓好農(nóng)村土地承包管理工作。一是抓緊建立健全農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁體系，妥善解決農(nóng)村土地承包糾紛矛盾。二是加快推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村集體“三資”平臺(tái)建設(shè)，指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）建立農(nóng)村集體資產(chǎn)公開交易中心，保證農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)規(guī)范有序流轉(zhuǎn)，規(guī)范農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管。
（三）推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，加大招商引資力度。在項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)上服務(wù)好坡頭鎮(zhèn)安康生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、龍頭鎮(zhèn)龍泉灣農(nóng)家樂，爭(zhēng)取兩家企業(yè)早日落戶和投產(chǎn)。抓好我區(qū)蔬菜、畜禽、水產(chǎn)和林木良種引進(jìn)、培育工作，努力推動(dòng)“一薯一稻”向多品種經(jīng)營(yíng)的種植模式轉(zhuǎn)變。
（四）加大扶貧開發(fā)力度。繼續(xù)做好全區(qū)新一輪“扶貧雙到”工作，有勞動(dòng)能力貧困戶1417多戶實(shí)現(xiàn)脫貧，8條貧困村的集體經(jīng)濟(jì)有長(zhǎng)足發(fā)展。
（五）擴(kuò)大農(nóng)村政策性保險(xiǎn)范圍。探索建立以“信貸+保險(xiǎn)”為基礎(chǔ)、以財(cái)政補(bǔ)貼為支持的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)新體系，以保大災(zāi)、保大戶、保主要農(nóng)產(chǎn)品為重點(diǎn)，提高我區(qū)主要農(nóng)作物保險(xiǎn)的覆蓋面和風(fēng)險(xiǎn)保障水平，以政策保障農(nóng)民增收。
（六）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度。建立區(qū)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心，組建農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍，配齊必要的農(nóng)業(yè)執(zhí)法裝備，改善執(zhí)法條件，開展以規(guī)范種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主要內(nèi)容的一系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
（七）繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)田基礎(chǔ)建設(shè)。加快推進(jìn)20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工程通過工程復(fù)核和市級(jí)驗(yàn)收；20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)招投標(biāo)工作，力爭(zhēng)春耕前完成施工；抓緊推進(jìn)20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)爭(zhēng)取盡快進(jìn)行施工。
（八）進(jìn)一步深化基層農(nóng)技推廣體系改革和建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)，建立完善農(nóng)技推廣運(yùn)行機(jī)制，全面提升基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，滿足農(nóng)業(yè)農(nóng)民的科技需求，保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收。
一、基本情況分析
二、指導(dǎo)思想
積極響應(yīng)上級(jí)的指令，堅(jiān)持以思想品德教育為重點(diǎn)，以學(xué)生校內(nèi)、校外行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為根本，以新編《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為指針，結(jié)合學(xué)校教育主題全面開展“三禮”教育(“三禮”指禮貌、禮儀、禮節(jié))，培養(yǎng)學(xué)生有禮貌，禮儀端正，禮節(jié)高尚的良好習(xí)慣。繼續(xù)開展各項(xiàng)樹榜樣評(píng)選活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生人人爭(zhēng)先進(jìn)、人人為學(xué)校爭(zhēng)光的意識(shí)，增強(qiáng)集體凝聚力。抓好學(xué)生思想教育，做細(xì)班級(jí)管理工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的班集體。
三、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，重點(diǎn)從學(xué)生的校內(nèi)、校外行為習(xí)慣養(yǎng)成教育出發(fā)，認(rèn)真、深入學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)校的主題教育分階段學(xué)習(xí)，重視學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展。讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)己講儀表，對(duì)人講禮貌，學(xué)習(xí)講勤奮，社會(huì)講公德，在家講孝順。
2、注重交通安全教育，防火、防水安全教育；關(guān)注學(xué)生的身體健康，加強(qiáng)“自護(hù)”能力的培養(yǎng)，杜絕意外事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)班干的培訓(xùn)；做好優(yōu)生思想指導(dǎo)，學(xué)困生的思想轉(zhuǎn)化工作；利用“爭(zhēng)先進(jìn) 創(chuàng)特色”進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的集體凝聚力，從而形成人人為班爭(zhēng)光的良好班風(fēng)。
4、開展形式多樣的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂趣。
四、 轉(zhuǎn)變學(xué)困生措施
1、以學(xué)校制定的扶困措施為根本，把轉(zhuǎn)“困”工作作為工作重點(diǎn)，利用課余和輔導(dǎo)時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，多與他們談心，定期召開“學(xué)困生”會(huì)，及時(shí)了解他們的心理狀況，多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多表揚(yáng)，少批評(píng)，糾正其思想歪路，促其進(jìn)步。
2、與家長(zhǎng)密切聯(lián)系、溝通，共同約束、監(jiān)督孩子們的行為表現(xiàn)。
3、在班級(jí)中多表揚(yáng)他們，樹立他們?cè)谕瑢W(xué)面前的好形象，建立他們做人的自信心。
4、針對(duì)班里“學(xué)困生”的個(gè)性特點(diǎn)，設(shè)立“一幫一”小組，讓好帶困，教師也配合幫教，盡量幫助他們解決思想障礙，克服學(xué)習(xí)上的困難，盡快跟上大隊(duì)。
5、多安排他們參與班級(jí)管理工作，培養(yǎng)他們的工作能力，集體責(zé)任感，讓他們感受到集體的關(guān)注。
五、少先隊(duì)工作
1、根據(jù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部的工作計(jì)劃，具體制定中隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，積極開展形式多樣、生動(dòng)、活潑，具有科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的中隊(duì)活動(dòng)。
2、抓好少先隊(duì)的常識(shí)教育工作，樹立先進(jìn)隊(duì)員榜樣，重視提高隊(duì)員素質(zhì)，培養(yǎng)好隊(duì)干，讓他們自理策劃隊(duì)務(wù)及活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)中，培養(yǎng)全體學(xué)生成為優(yōu)秀的少先隊(duì)隊(duì)員。
3、緊抓愛國(guó)主義教育，集體主義教育，抓緊文藝節(jié)目的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)全面發(fā)展。
六、文體衛(wèi)生工作
1、上好每節(jié)《衛(wèi)生與健康》、《心理健康》課，宣傳生理與心理衛(wèi)生知識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習(xí)慣，確保身心得到健康地成長(zhǎng)。
2、抓好 “兩操”保健落實(shí)工作，教育學(xué)生注意眼睛的保護(hù)，配合體育老師做好學(xué)生的隊(duì)列、出操訓(xùn)練。
3、強(qiáng)化“文明班”評(píng)比要求，凝聚集體力量，完善班級(jí)管理機(jī)制，從衛(wèi)生、儀表、紀(jì)律等方面約束學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
七、努力的目標(biāo)：全班同學(xué)能講文明話、做文明事，看見有困難的人會(huì)主動(dòng)幫忙，全班的同學(xué)都能主動(dòng)與老師、家長(zhǎng)、同學(xué)打招呼、鞠躬問好。
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