月工作總結(jié)。
光陰匆匆而過，我們準(zhǔn)備迎來新的工作階段，也需要安靜寫總結(jié)了，好的總結(jié)不僅需要綱舉還要目張。那么應(yīng)該如何寫一篇清晰明了的工作總結(jié)呢？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈上月工作總結(jié)怎么寫（4篇），相信會對你有所幫助！
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認(rèn)清現(xiàn)實，把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認(rèn)識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項工作有條不紊的進行。
寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，不能說的話不說，不能寫的事不寫，對領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧，對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報刊雜志投了一篇又一篇“紀(jì)實報道”，宣揚了領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績，也完成了上級下達(dá)的任務(wù)，一舉兩得。
政府工作做的是表面文章，宣揚的是正面報道，落實的是泡沫經(jīng)濟，鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的話來暖人，以虛情假意的話來騙人，以坦誠實在的話來感人，及時了解情況，面對群眾意見，耐心解釋，多方協(xié)調(diào)，一葉彰目，以少數(shù)和服從多數(shù)，個人服從組織的原則來教育群眾，使他們一方面在認(rèn)識里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
毛澤東說，實踐是衡量真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，解領(lǐng)導(dǎo)之急，刻不容緩，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，志得意滿。走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)要的是業(yè)績，玩的是享受，掌握每個領(lǐng)導(dǎo)的愛好是做秘書的必備科目之一，為此，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查核實，對每個領(lǐng)導(dǎo)分了三六九等，認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，投其所好，針鋒相對，萬無一失，不僅使領(lǐng)導(dǎo)在工作中游刃有余，而且在玩樂中盡顯本色，為領(lǐng)導(dǎo)在新形式下更好地發(fā)揮一技之長，適應(yīng)新社會做出更大努力。
領(lǐng)導(dǎo)做得好不好，秘書是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)代表黨，代表廣大群眾形象，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)光了，群眾也就風(fēng)光了，這樣在兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)上也有一席之地，所謂將熊熊一個，兵熊熊一窩就是這個道理，所以，要讓領(lǐng)導(dǎo)盡顯英雄本色，出人頭地，才能更好地爭取國家資金利用，發(fā)展本地區(qū)建設(shè)。國家最不缺的是錢，如何花是領(lǐng)導(dǎo)的事，一個不會花錢的領(lǐng)導(dǎo)，不會成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，所以我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，掌握準(zhǔn)確及時的信息，積極諫言，以身作則，為領(lǐng)導(dǎo)拓展消費領(lǐng)域作出更大貢獻，不僅為國家gdp增長做了貢獻，也為領(lǐng)導(dǎo)拓寬了思路，一方面活躍了地方經(jīng)濟，另一方面也解決了就業(yè)壓力。
秘書的工作可謂千頭萬緒，零星繁瑣，真抓實干，求真務(wù)實。對于不同的人要做到不同對待，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長不正之風(fēng)，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。
按時上下班，全面與死角相結(jié)合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會驅(qū)逐不良之風(fēng)，為地方建設(shè)保一方安靜。yjs21.cOM
秘書工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我的個人工作總結(jié)如下：
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、公路工程工作總結(jié)、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結(jié)合我局實際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《項目部技術(shù)工作總結(jié)》的工作文稿，該篇文稿也被市委辦《***》以?？M行刊登。據(jù)統(tǒng)計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風(fēng)的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、職業(yè)技術(shù)工作總結(jié)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、石油技師工作總結(jié)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、測試工程師工作總結(jié)、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
本人剛從事秘書職位不久，準(zhǔn)備從一個新人的角度對剛從事一段時間的秘書工作作一個總結(jié)。希望在以后的職業(yè)生涯中能夠做到：
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動加強理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。
自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
作為一名秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進入工作狀態(tài)，主要涉及了日常事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項工作。
1.負(fù)責(zé)公文管理工作。做好下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。
2.負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。
3.做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作、管理學(xué)部的日常支出;、發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資、及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我對秘書工作有了更深入的了解，工作能力也有了相應(yīng)提升。工作期間，我加強學(xué)習(xí)，注重實踐，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，較好完成了辦公室各項工作?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
今年共接到市委常委會議、市政府專題辦公會議、市長辦公會議、2019年政府工作報告等要求落實的事項20余次，均與相關(guān)科室溝通跟進并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后第一時間予以回復(fù)或更新，確保了市委市政府政令的暢通。
經(jīng)征求各科室意見后，上黨組會討論通過并于4月27日印發(fā)《xx局工作規(guī)則》、《xx局“xxx”議事制度》等15項制度，針對局內(nèi)議事規(guī)則、公文處理、財務(wù)管理、檔案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明確具體細(xì)則，使干部職工做到有章可循、有規(guī)可依，克服隨意性和盲目性，既提高工作質(zhì)量和效率，又有效地規(guī)范了全體工作人員的行為，保證了各項工作有序、高效運轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格按照制度“先簽批，后使用”規(guī)定，規(guī)范登記印章使用次數(shù)。
全年共組織專題、學(xué)習(xí)會議50余次，組織PPP知識學(xué)習(xí)、消防安全知識學(xué)習(xí)、文明創(chuàng)建、觀影等活動30余次。針對會議、活動開展，做好圖片拍攝、文字記錄、簽到考勤等資料存檔工作。
通過加強信息考核，將信息宣傳任務(wù)分解至科室等措施，逐步提升信息報送量。信息采用量較去年有了一定進展，明年仍需加大力度報送高質(zhì)量信息宣傳國資工作新舉措、新思路、新進展。
2月份擬訂各科室考核細(xì)則后經(jīng)局務(wù)會討論修改完善，并于3月6日干部職工大會上簽訂各科室2019年度目標(biāo)管理責(zé)任書。下半年市里下發(fā)全年目標(biāo)考核細(xì)則后，按工作內(nèi)容進行分解并發(fā)文，及時跟進各科室考核相關(guān)資料匯總工作。
1.精心辦文，提高效率。持續(xù)做好各類公文的草擬、核稿、印刷等工作;做好各類黨政發(fā)文、會議記錄、會議紀(jì)要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音;做好各類黨政公文、黨務(wù)政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、暢通。
2.加強協(xié)調(diào)，形成合力。進一步加強同局內(nèi)部各科室的協(xié)調(diào)與溝通，互相支持，密切配合，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。
3.信息宣傳，提高質(zhì)量。在市委、市政府兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。圍繞我局中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效方面做文章，加強信息宣傳報送，提高信息上報質(zhì)量。
在今后的工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)與實踐，在學(xué)習(xí)中探索實踐，在實踐在領(lǐng)悟?qū)W習(xí)，腳踏實地，履職盡責(zé)，用奉獻、勤奮、好學(xué)幫助自己成為一個合格的秘書。
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學(xué)，年初征訂了《xxx》，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
舟曲縣城關(guān)第一小學(xué)楊延玉
一綿竹之行
因中國科學(xué)院心理研究所的大力支持、綿竹市教育局和綿竹市心理教育指導(dǎo)中心的真誠相邀和圓心曲社會-心理服務(wù)中心的積極爭取，舟曲縣46名骨干心理輔導(dǎo)員于7月下旬赴四川綿竹參加甘肅、青海、四川三地災(zāi)后心理輔導(dǎo)交流會，而我也有幸成為其中的一員。
7月23日我們從舟曲出發(fā)趕往蘭州，到達(dá)蘭州時已有江洪濤老師、焦曉紅老師等人在此等候，接著又乘上蘭州開往綿陽的火車。第二天下午到達(dá)綿陽時，早有王文海老師在接應(yīng)我們。坐在通往綿竹的大巴車上，我們一路歡歌一路笑；看著天府之國沿途美麗的風(fēng)景，感受著從未有過的新鮮和興奮，不知不覺已到綿竹市。入住仁澤酒店，感受到是仁愛和舒適；飲食隨圓飯店，享受到是熱情和真誠。
按照行程的安排，前兩天(7月25日、26日)是三地代表交流發(fā)言，后兩天(七月27日、28日)是聽取專家講座，最后一天(7月29日)我們到綿竹市的紫巖小學(xué)、雨潤中學(xué)等幾所學(xué)校參觀訪問了他們的校園文化建設(shè)和心理教育設(shè)施及其所取得的成績，并且參觀了綿竹沿山災(zāi)后重建情況，7月30日舟曲40余名心理輔導(dǎo)員順利返回。
二、交流發(fā)言
開始兩天(7月25、26日)，在綿竹市紫巖小學(xué)會議室進行甘肅、青海、四川三地代表的交流發(fā)言。在此之前我們聽取了綿竹市心理教育指導(dǎo)中心洪軍主任的災(zāi)后心理援助成長主題報告和綿竹市紫巖小學(xué)陳學(xué)敏老師的心理援助報告，對我們的感觸很大，災(zāi)后三年，四川尤其是綿竹市的心理教育能夠取得喜人的成績，與他們的辛勤付出和不懈努力是分不開的，我們震撼且激動。
接著主要是舟曲、玉樹、綿竹等三個災(zāi)區(qū)的代表做交流發(fā)言。在代表們的發(fā)言中，我們再次感受到了不同地區(qū)曾遭遇不同的災(zāi)難，而這些災(zāi)難給我們的身心造成同樣的傷害和疼痛，再一次感受到我們曾經(jīng)共有過的掙扎、無奈和期待。但是因為有了全國四面八方的資助，有了中科院的心理援助，我們找到了依靠，找到了主心骨，我們逐漸堅強直到再次站立。聽到綿竹、什邡等地三年多來心理教育方面取得的成就和玉樹、西寧等地一年多來取得的成就，我們舟曲的代表們渾身充滿了信心和力量。代表們的發(fā)言時而憂傷低沉、時而信心滿懷、時而充滿期待，令人興奮、催人奮進！
三、專家講座
后來兩天(7月27日、28日)是安排三地代表聽取專家講座，而這兩天也是我們在此次培訓(xùn)中收獲的兩天。首先我們利用一天半的時間聽了賈杰老師的阿德勒工作坊。賈杰老師的講座共有三個模塊：阿德勒理論、咨詢技術(shù)、實踐應(yīng)用。
雖然我們絕大多數(shù)代表是初次接觸阿德勒理論，但賈杰老師的講解從最簡單的心理問題自卑開始，而這個話題是容易理解的。記得他當(dāng)時說了這樣一句話：影響我們的并不是早年的經(jīng)歷，而是我們對經(jīng)歷事件的解釋。的確是這樣，好多的問題不在于事件本身，而在于我們對這些事情的理解。死鉆牛角尖、苦思冥想、百思而不得其解的只是我們對問題的理解有偏見?。∑鋵嵲S多問題并不像我們想象中的那么糟的，干嘛要那么苦自己呢?
咨詢技術(shù)、實踐應(yīng)用這兩個模塊在賈杰老師的講解中我們都聽到了發(fā)生在我們身上的事和身邊的事：基本假設(shè)、主觀感受、目的取向、意義與優(yōu)越、分享與討論等，在老師的引導(dǎo)下，大家積極投入、熱烈應(yīng)答，在愉快輕松的氛圍中我們懂得了好多曾經(jīng)令我們很棘手的問題。原來我們印象中的枯燥乏味的心理學(xué)也可以這么有趣，對我們這樣有益。實踐應(yīng)用這一塊更是可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，親子教育、學(xué)校教育、婚姻咨詢、家庭咨詢、團體工作等，針對不同的來訪者我們應(yīng)該滿懷真誠、熱情和充滿期待，讓來訪者感覺到被理解、被接納，從而降低防御，轉(zhuǎn)入對內(nèi)思考，以便于更好的幫助他們消除制約心理問題的因素。
作為教育工作者的我們，聽了賈杰老師的講座更應(yīng)該深思。我們的工作一直在和學(xué)生打交道，學(xué)習(xí)好的同學(xué)老師、家長都喜歡，可是學(xué)習(xí)成績一般甚至跟不上的呢，這些學(xué)生本來就內(nèi)心自卑，可是如果老師對他們態(tài)度冷漠，甚至棄之不顧，那么這些學(xué)生的不堪后果與老師有沒有關(guān)系呢?曾看到某學(xué)校老師給學(xué)生這樣的一份通家書：該生在校各方面表現(xiàn)一般，…上課從不主動發(fā)言，如再這樣混下去，后果將很不樂觀。聽了老師對該孩子的評語，我感覺很痛心。不知道這位教師是不是一位家長，也不知道她有沒有孩子，如果是她的孩子遭遇這樣的評價，她又該作何感想?
小學(xué)生的身心正處在成長發(fā)育階段，可是對孩子能夠如此苛刻的我們，讓孩子該何去何從?賈杰老師說，好孩子是夸出來的，好孩子還是歌頌出來的，我們都在做什么啊?孩子是祖國的未來，民族的希望，如果在以上那樣的評語的打擊和否定下，未來在哪里?希望在何方啊?
"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們曾經(jīng)這樣要求過自己嗎?
接著我們榮幸地聽取了中國國學(xué)專家、筆跡學(xué)家、筆跡心靈禪創(chuàng)始人文千老師的講座。"你是我的紙，我是你的筆"，"字字有來歷，筆筆有來由"，"打開筆跡，感恩人生；改變筆跡，成功人生；擁有筆跡，智慧人生；共享筆跡，幸福人生。"聽了文千老師這樣富有詩意的話語之后，我才明白了我們常人認(rèn)為不起眼的寫字里面竟然蘊藏著這么多的學(xué)問。
在講解過程中，文千老師邀請部分老師上去寫字，然后他當(dāng)場作點評。并且就每一位老師的字體、字形、走勢、結(jié)構(gòu)等方面做了詳細(xì)的解讀。原來我們每時每刻所寫的字都在很大程度上體現(xiàn)我們當(dāng)時的內(nèi)心活動、情緒反應(yīng)等，當(dāng)文千老師對老師們所寫的字做出準(zhǔn)確、貼切的評價時，大家不由自主佩服得點頭稱是。
聽了文千老師的講座，我們又對文字的書寫多了一份認(rèn)識和感知，而且還可以簡單的幫別人看看怎樣的字體是哪樣一種心態(tài)的反映。的確，學(xué)則有益?。?/p>
四、參觀訪問
代表們兩天的交流發(fā)言，專家兩天的精彩講座，讓我們甘肅、青海、四川三地老師在心理教育的理論上豐富了很多。最后一天是由綿竹市心理教育指導(dǎo)中心安排我們參觀訪問了綿竹市一些學(xué)校災(zāi)后心理教育方面取得的成果。我們參觀走訪了綿竹市紫巖小學(xué)、雨潤中學(xué)、僑愛道行中學(xué)等。當(dāng)我們走進他們的心聯(lián)小屋、音樂治療室、沙盤游戲室時，我們的內(nèi)心被一種強烈的責(zé)任感所驅(qū)使，對我們舟曲心理教育的未來也充滿了信心。舟曲的災(zāi)后心理重建，我們這一部分人更是義不容辭，責(zé)無旁貸啊。
后來我們還乘車參觀了綿竹沿山災(zāi)后建設(shè)的新面貌，當(dāng)車子停在郊區(qū)的逍遙莊時，那里郁郁蔥蔥的樹木、干干凈凈的街道、整整齊齊的房屋，淳樸善良的鄉(xiāng)親，讓我們從內(nèi)心感受到了一個嶄新的四川正在向我們昭示著：災(zāi)難并不可怕，有愛就有未來！
五、培訓(xùn)感言
躺在返回舟曲的列車上，我輾轉(zhuǎn)難眠。作為天府之國的四川，在綿竹這塊美麗熱情的土地上，我們有幸參加了心理培訓(xùn)。作為主辦單位、支持單位、協(xié)辦單位的中國科學(xué)院、綿竹市教育局、世界宣明會、綿竹市心理教育指導(dǎo)中心、圓心曲社會-心理服務(wù)中心等用心是何其良苦??！我們不是來旅游觀光的，不是來自由散心的，而是來取經(jīng)學(xué)習(xí)的，積累經(jīng)驗的，堅定信念的，更是來為我們舟曲未來的心理教育奠定基礎(chǔ)的。
四川、青海都曾經(jīng)是重災(zāi)區(qū)，三年、甚至一年后他們物質(zhì)家園已經(jīng)重建，他們的心靈家園同樣也得到了重建，我們看到了孩子的笑臉，我們聽到了孩子的歌聲，他們正在戰(zhàn)勝自我，步履堅定而從容。
我們舟曲是20xx年"8.8"泥石流災(zāi)害重災(zāi)區(qū)，時間已經(jīng)過去一年多了，同樣我們的家園重建已經(jīng)全面開展，可是我們的心靈家園呢?我們曾經(jīng)的歡聲笑語呢?我們心聯(lián)小屋呢?我們的沙盤游戲呢?我們的心理教育呢?這一切都是擺在我們面前最重要的問題，這正才是我們此行的最重要的目的。
各位老師，我們諸位幸運地參加了此次培訓(xùn)，那么就讓我們做心理教育的先行者，勇敢地在心理教育這方面做大膽的嘗試。為自己、為家人、為學(xué)生、為學(xué)校、為社會做一份自己力所能及的貢獻。
只要我們齊心協(xié)力，只要我們攜手并肩，只要我們執(zhí)著前行，我們的家庭一定會更溫馨，我們的校園會一定更美好，我們的社會一定會更和諧。
最后，就讓我來運用文千老師的一句話作為本次培訓(xùn)心得體會的結(jié)尾吧：溫暖在路上，愛就一起走！
(五)志愿者心聲
1.重建掠影
晨起，匆匆的啟程。也許是業(yè)已諳熟，沿途景色也是無暇顧及，直到兩河口。一片災(zāi)后重建繁忙景象。一下車，映入眼簾的是重建拓寬的三眼峪溝，雖然因為施工滿天的塵土飛揚，但看見在泥石流肆虐后的廢墟上拔地而起的兩道寬厚結(jié)實的堤壩以及矗立在側(cè)的"追思園"不禁想起在這次災(zāi)難永遠(yuǎn)飄逝的生命，讓人感慨萬千。
飛哥還是那么精神抖擻，抗起我的旅行箱健步如飛。途經(jīng)一家鞭炮震天，相詢之下得知添置了一新車，親朋好友齊來慶賀，要為新車的主人獻上哈達(dá)，以表祝賀。
工作站的駐地獨立第一初中。我看見學(xué)生們正在上體育課，因重建只好利用樓房和板房一片狹長的地段，上課的薛老師說，沒有上課場所，而初中的孩子正是精力旺盛和長身體的時候，缺乏適當(dāng)?shù)腻憻挄⒆觽兊捏w質(zhì)有一定的影響?，F(xiàn)在只好的因地制宜，帶著孩子們做一些增強體質(zhì)的活動，重建后學(xué)校將會有新的體育場，那時就好了。
和孩子們在一起，分享和感受著他們的快樂，自己也仿佛年輕起來。這陽光下的燦爛笑容，就是舟曲明天的希望。
舟曲第一初級中學(xué)，一直重視學(xué)校心理工作。畢校長介紹說，為此學(xué)校還根據(jù)實際的情況自行編寫了心理輔導(dǎo)的教材。在工作站我看見了這份封面精美而又內(nèi)容充實的教材。
相信不久的將來，舟曲更加美麗！我們也衷心希望通過大家的共同努力，舟曲人民的身體更加健康，心靈充滿陽光！
舟曲如歌，流淌和傳唱著這山、這水、這些人蘊涵著的內(nèi)在的無限生機。有了這一切，重建的舟曲必將更加美麗。
2.志愿者的搬家記
自20xx年8月24日中科院心理所在舟曲建立工作站以來，到今天工作站己先后搬過三次家，而每次搬家都會給志愿者們帶來不同的感受。
8月9日第二次在板房移動
9月6日，應(yīng)沙川新區(qū)管委會工作人員的要求，辦公區(qū)和災(zāi)區(qū)群眾安置點要有區(qū)分，中科院心理所舟曲工作站的工作人員一起動手，共同布置新的辦公室。新的辦公室簡單、整潔。讓每一個置身其中的人都會感到舒服。(沙川新區(qū)的所有辦公點都設(shè)在帳篷里，但由于帳篷里的地面都是由土和小石子鋪的，所以地面看起來不那么干凈。為了能讓來訪者感受到心理輔導(dǎo)室的不同之處，特意把一層厚厚的土和石子掃除，留下一片磚地；帳篷里擺放了一些辦公用品，簡單而又大方)新的辦公室，給舟曲工作站的每一個志愿者帶來了新鮮的感覺，希望能把這種感覺用心傳遞，并帶到每一個需要幫助的人身邊。
10月份，接上級通知要求帳篷區(qū)群眾全部搬到廉租房。通過申請，于10月13日搬到了舟曲縣第一初級中學(xué)，從此告別了帳篷，住進了板房。并于當(dāng)天圓心曲社會-心理服務(wù)中心在舟曲縣第一初級中學(xué)掛牌成立。帳篷區(qū)的民警們給我們找了兩部車，并幫我們搬家，令我們志愿者很是感動。告別己經(jīng)熟悉的環(huán)境、熟悉的人，重新面對陌生的環(huán)境。心中有深深的不舍，淡淡的憂傷和莫名的失落。
自從工作站在第一初級中學(xué)安家以來，畢校長以及其他領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對我們志愿者很是關(guān)心和照顧，讓我們重新找到家的感覺。在第一初級中學(xué)的每一天，我們都覺得很踏實，尤其是每次看到畢校長那和藹可親的笑容，都讓志愿者們倍感溫馨。20xx年4月1日，災(zāi)后重建全面啟動，第一初級中學(xué)也不例外。在用房相當(dāng)緊張的情況下，學(xué)校動員所有住校的老師和學(xué)生想辦法去外面租房，最終仍給我們工作站留下兩間板房辦公，令我們所有志愿者內(nèi)心都充滿了感動。
8月10日學(xué)校的全部板房都要折除，省二建的張總通知我們搬家。我們撥通了畢校的電話，畢校表示學(xué)校確實沒有什么辦法，只能和張總協(xié)調(diào)。經(jīng)過學(xué)校多次和張總協(xié)商，最終張總答應(yīng)給我們圓心曲另外再搭兩間板房供辦公用。
8月12日，在十名太極拳友和我們?nèi)驹刚叩墓餐ο?，僅用了短短兩個小時，就將所有辦公用品及生活用品、個人用品搬到了新搭建的板房里。陪伴了我們十個月的老板房成了永久的美好回憶。盡管這次搬家后，房間比原來縮小了一半，但是，在這么艱難的情況下，第一初級中學(xué)能把我們工作站留下來。我們志愿中的心中充滿了感激、感動。對學(xué)校我們真不知說些什么?好像除了感謝還有感謝。讓我們也更加明白什么才是"不離，不棄"。
三次搬家，感受各有不同，相同的是每次搬家都會遇到一些好心人，給志愿者帶來新的體驗，工作站也會有新的發(fā)展。
現(xiàn)在己是23點45分了，但窗外的大型機械仍在馬不停蹄的工作著。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力?，F(xiàn)本人的工作作自我總結(jié)
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題
一、工作上不用心主動，缺乏必須主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不用心主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解狀況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善。
一個月前懷著對未來的憧憬和期盼，離開了早已熟悉的工作崗位，來到這既期待又陌生的新環(huán)境————港區(qū)中心校。時光如流水般行走，轉(zhuǎn)眼一個月過去，新入職的莽撞和迷茫漸漸退去，剛上崗的忐忑與焦慮慢慢消解，一切都按部就班地進行著?；厥走@一個月，我深深感到這里的工作環(huán)境純粹，領(lǐng)導(dǎo)有力，周圍同事關(guān)愛有加，學(xué)生可愛；互助合作的工作狀態(tài)，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，深深讓我感動。一個多月以來，做為一名新進教師，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)下，笨拙而又毫無經(jīng)驗的我逐漸上路，對港區(qū)中心校有了更深的認(rèn)識，對自己工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情迎接著一個又一個挑戰(zhàn)，忙碌卻快樂地度過了這開學(xué)的第一個月。對這一個月的工作總結(jié)如下；
1、熟悉新的工作環(huán)境
來到港區(qū)中心學(xué)校，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵下?lián)嗡钠甙嗟陌嘀魅魏驼Z文老師。作為本校的一位新人來說，壓力是很大的，新起點、新征程，首先積極融入到新的工作環(huán)境，熟悉學(xué)校的各項工作流程，接觸和認(rèn)識身邊的同事，了解本班學(xué)生的基本狀況；同時，積極參加了學(xué)校組織的教師節(jié)文藝活動，增進和同事之間的交流和認(rèn)識。
2、加強班級和班風(fēng)班貌的建設(shè)
建立班級的名單信息表，深入了解學(xué)生，掌握學(xué)生的整體情況。了解學(xué)生方方面面的表現(xiàn)，全班同學(xué)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)狀況，個性，興趣有了比較詳盡的了解。通過校訊通和學(xué)生家長之間建立互動聯(lián)系，及時向?qū)W生家長傳達(dá)信息和要求。組建班干部團隊，創(chuàng)建良好的班風(fēng)。一支優(yōu)秀的班干部隊伍不僅是班集體的骨干，在班級中起模范帶頭作用，而且是班主任的得力助手，協(xié)助班主任管理班級日常事務(wù)。
3、增強班級凝聚力和感情
新學(xué)期的九月，有很多活動，我盡量抓住這個機會，和學(xué)生一起把班級活動搞好。比如，黑板報，一開始我就說相信他們，放手讓學(xué)生去完成，只是在他們的過程中給予建議和指導(dǎo)，讓全班一起參加，全班一起練習(xí)，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中，如果他們做的不好，我經(jīng)常會鼓勵他們，下次每個人再努力會更好的；也會表揚他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動，增強班級的凝聚力，增強老師和學(xué)生之間、學(xué)生相互之間的感情。
4、做好學(xué)生思想工作，努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍
四年級的學(xué)生對新學(xué)期的生活還不能完全適應(yīng)，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，學(xué)習(xí)狀態(tài)起伏不定，對學(xué)習(xí)會失去信心。所以我常常利用早讀、午讀、班會或其他的時間和他們談心，了解他們在上一學(xué)年的狀況和水平，以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動態(tài)，告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法，讓每一個人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。
另外也聆聽其他幾位老師的課，通過現(xiàn)場觀摩和課后反思，讓我受益匪淺，特別是如何組織教學(xué)，課堂中評價、鼓勵語言的豐富，都是我需要學(xué)習(xí)和加強的方面。
5、完善學(xué)生的學(xué)籍系統(tǒng)
6、建立學(xué)生的體能信息表
九月，注定讓秋天絢麗，將記憶喚醒，放飛心靈深處美麗夢想，去雕琢人生新的足跡。九月，也給了我信心和勇氣，張開雙臂去擁抱嶄新的天與地。
yjs21.cOm更多工作總結(jié)編輯推薦
根據(jù)公司要求，本月的崗位工作總結(jié)需要開始準(zhǔn)備了。想要提高工作效率，我們需要做一份高質(zhì)量的工作總結(jié)。那么，什么樣的工作總結(jié)才算是高質(zhì)量的呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在網(wǎng)絡(luò)上搜索了一些與“每月工作總結(jié)怎么寫”相關(guān)的文章，感謝您訪問我們的網(wǎng)站，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容！
七月是炎熱而又充滿激情的一個月。七月的第一天 ，我參加了縣委組織部組織的全縣大學(xué)生村官以“創(chuàng)業(yè)、奉獻、成才”為主題的演講比賽，回顧了近一年來的酸甜苦辣，用言語和行動向一直關(guān)心、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，用自己的方式向黨的生日獻禮。緊接著，組織部提議拍攝莘縣首批大學(xué)生村官專題片，隨后就積極配合錄制專題片，用鏡頭記錄、回顧我們這一年的工作，以迎接今年要到來的50名新村官，讓他們對將要踏上的工作有初步的認(rèn)識?？粗覀冞@一年輕隊伍的不斷壯大，我對未來的工作充滿了信心。
七月也是忙碌的一個月。20xx年已至年中，各項工作的年中考核均在本月開始，我也要對這半年來的工作進行總結(jié)和反思。在本月先后開展的工作有：迎接基層黨建半年考核、配合鎮(zhèn)里迎接市縣兩級觀摩、第三季度計劃生育查體、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、落實基層“四項制度”、實行集體林權(quán)制度改革、發(fā)放玉米良種補貼等工作。在這個農(nóng)閑的七月份，我和村兩委干部卻要比任何時間都要忙碌，迎接檢查和觀摩時，我們就是衛(wèi)生清理員，負(fù)責(zé)沿途的衛(wèi)生，清理雜草和“三堆”，按照要求，每天早晨6：00至8：00、下午5：00至7：00按時到所分路段打掃衛(wèi)生，直至沿途衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);在集中辦公日討論制定了商王莊村創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)和活動實施方案，修訂了下半年工作計劃和提升目標(biāo)，召開了動員會和總結(jié)會;與村委及小隊干部實地測量了集體林地和玉米種植面積，制定了林改方案，召開了林改動員大會，并組織了培訓(xùn)班;圓滿完成了第三季度計劃生育查體工作，并擬定了村規(guī)民約征求意見稿;在集中辦公日，認(rèn)真記錄了集中辦公工作記錄，貫徹落實集中辦公簽到制度。在這一系列的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己不再只是干一些打掃衛(wèi)生、寫點文字材料之類的工作，已經(jīng)逐漸開始被邀參與到村里事務(wù)的決策。
雖然各項工作都取得了一定的成績，但是，仍還有不足之處。本月自己的記錄、總結(jié)的文字材料太少，向組織部領(lǐng)導(dǎo)匯報和同其它同事交流的太少，在這些方面需要加強。
十一月已經(jīng)快過去了，正像古人所曰：“十一月陰生，欲革故取新也?！痹谶@個美麗的月份，1104班的同學(xué)們吐故納新，逐漸脫去了剛?cè)氪髮W(xué)的迷茫，學(xué)習(xí)工作生活走向正軌。下面就我班十一月的事情作一個匯報：
一、在院團委的帶領(lǐng)下，在院學(xué)生會的協(xié)助下，班主任和班干的組織下，同學(xué)們積極地參加了運動會的各項比賽以及比賽后勤工作，為我院運動員送去了關(guān)懷和幫助。拉拉隊員為運動員助威，也起到了很好的效果，每一個同學(xué)都在不同的方面為運動會貢獻出了自己的一份力量。
二、應(yīng)學(xué)習(xí)部號召，班委組織同學(xué)們參加了一次新老生交流會，同學(xué)們在會中認(rèn)真傾聽，會中提出各種各樣的問題，在會下也有激烈的討論，這次會議起到了比較好的效果。
三、在十一月的中旬，在院里的組織下，我班同學(xué)參加了《青年志愿者之歌》的合唱團，經(jīng)過大家的努力，以飽滿的情緒參加了比賽，雖然并沒有取得傲人的成績，但我院同學(xué)表現(xiàn)了控工的威武雄風(fēng)，表現(xiàn)出不懈奮斗的精神。
四、在陽光明媚的十一月二十日，我班組織到江北江邊開展了一次秋游活動，同學(xué)們都表現(xiàn)出了很大的熱情，做出了可口的菜跟燒烤，期間有某晚報的記者過來對同學(xué)們進行了采訪和交流，在臨走的時候交代同學(xué)們要帶走垃圾。于是在結(jié)束的時候，同學(xué)們將垃圾妥善處理。這次秋游舉辦的非常成功。
五、在十一月末，我班接到院里的通知，組織同學(xué)參加一·二九大合唱，我班同學(xué)積極參加，雖然訓(xùn)練很辛苦，晚上天氣很惡劣，但一點也沒降低我們的熱情，我們相信，在比賽中我們一定會取得好成績的
六、這個月的中旬，早自習(xí)的情況不是很好，但是通過進行班會的討論，經(jīng)過班主任和班委的努力，出勤率有一定的提高。我們相信，在班主任的帶領(lǐng)，班干部的協(xié)助下，出勤率會逐步上升。
七、近期接到生活部通知，要與外國語學(xué)院的同學(xué)開展聯(lián)誼活動，班委和同學(xué)們正在緊張的籌備之中。
以上，就是我班十一月的工作簡報，子曰:“則其善者而從之，其不善者而改之。”我班在學(xué)習(xí)工作上還存在一些問題，期望團委學(xué)生會能提出并指導(dǎo)。
本月在忙碌的工作中悄然逝去了.回顧本月班級工作的展開情況還是令人感到較為欣慰的?，F(xiàn)在我對xxx班二月份班級計劃的完成情況進行總結(jié)。
一、 班級干部會議效果明顯。
1、通過各個班干部的集思廣益，在月初的會議上，制定出了本年度，以及本月工作的初步計劃。
2、在工作中，大家各司其職，在完成了本職工作的同時，還幫助其他班委完成其工作，在這一個月里班委們互相幫助，互相協(xié)調(diào)，是保證本月工作順利完成的根本。
3、一些組織紀(jì)律性不強的班干部，在組織紀(jì)律的服從與遵守中有著相當(dāng)明顯的進步。
4、各個班級干部在平時的合作中增進了聯(lián)系，使各個班級干部擰成一股繩，大家勁往一起使，保證了班級干部之間的團結(jié)性。
二、“新學(xué)期，新氣象”班會順利召開
本次班會達(dá)到了活動的目的：通過對上學(xué)期的工作總結(jié)，全體同學(xué)意識到了這個學(xué)期來班級的.優(yōu)缺點。懂的了發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，促進了同學(xué)們一起進步。同時也讓大家明白了，時間過的很快，我們剛?cè)雽W(xué)，現(xiàn)在一個學(xué)期過去了，我們要把握有限的時間去學(xué)習(xí)無限的知識。同時對上學(xué)期表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)進行表彰獎勵，促進大家一起努力，大家在學(xué)習(xí)上有了動力，也是對大家一學(xué)期來努力的肯定。最后，通過對上學(xué)期的總結(jié)來展示班級文化和回顧過去班級一起舉行過的活動來團結(jié)同學(xué)們，使他們更具有凝聚力以及對班級的榮譽感，同學(xué)們能夠明白班級里最重要的事情就是同學(xué)們能夠感受到班級的團結(jié)和溫馨。同學(xué)們懂的了我們在同一個班級里生活和學(xué)習(xí)，就應(yīng)該一起努力，一起張揚火紅的青春。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：
在將近一個月的努力下，同學(xué)們同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面有了很大進步，經(jīng)常在一起探討各方面的題目，互幫互助，共同克服各方面的題目。成績優(yōu)異的同學(xué)也盡自己最大的努力幫助暫時落后的同學(xué)，排除他們學(xué)習(xí)上的障礙，調(diào)整他們的心態(tài)，使成績稍差的同學(xué)能夠以最快的速度遇上并力爭超過其他同學(xué)。同時在這種氣氛下，同學(xué)們的遲到早退現(xiàn)象基本已經(jīng)杜絕。
四、寢室方面；
同學(xué)們在一個月的努力下，積極打掃宿舍衛(wèi)生，宿舍環(huán)境大為改善，并且同學(xué)們基本都可以做到按時睡覺，按時起床。
最后本月的活動從計劃，到實施，到完成，我們一步一步的堅持了過來，最后本月的活動都圓滿的完成了，但是我們要發(fā)揚勝不驕敗不餒的作風(fēng)投入到今后的工作中去，認(rèn)真努力的完成今后的各項任務(wù)。
4月份工作總結(jié)
一、各項數(shù)據(jù)：
1-4月份, 引進內(nèi)資項目30個, 合同引進縣外資金32.87億元，實際到位縣外資金14.22億元，完成年計劃40億元的35.55%, 同比增長19.9%。
1-3月份，我縣實際完成社會消費品零售總額11.3億元，增幅12.4%，增幅排名全市第二。外派人數(shù)300人，外貿(mào)進出口總額完成192萬美元(因為海關(guān)數(shù)據(jù)暫時只統(tǒng)計到3 月)，為年任務(wù)800 萬美元的24 %，同比增長30 %。
二、工作情況：
4月11日上午，株洲縣政府聯(lián)合株洲市經(jīng)信委舉行承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商推介，致力打造“中國動力谷南洲產(chǎn)業(yè)園”。會上株洲縣成功簽約株洲節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)裝備制造園項目。此次簽約的株洲節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)裝備制造園項目位于株洲縣南洲新區(qū)產(chǎn)業(yè)園，總規(guī)劃面積500畝，總投資約20億元。
4月28日，在深圳舉行2017年湖南(香港)投資貿(mào)易洽談周(簡稱“港洽周”)上，我縣簽約戴斯酒店、燈飾產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高性能聚氨酯泡棉材料生產(chǎn)等三個項目，合同引資12億元。
5月計劃
招商：參加中國企業(yè)家年會活動
商務(wù)：建立86077農(nóng)村電商平臺。
糧食：做好部分托市糧出庫工作，騰出庫容，為夏糧收購做準(zhǔn)備。
第一次做班主任，有些欣喜，有些緊張，更多的是責(zé)任，深感—要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)有一個多月了，從陌生到熟悉，對這個班級的了解不斷增多，各方面的工作也在逐漸理順。
九月班主任工作總結(jié)：
1、建立班干部隊伍。四年級的孩子已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個好的辦集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初，就從師傅賀老師那里不斷取經(jīng)。后來慢慢發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上相成一股良好的風(fēng)氣。
2 、評比表。 為了孩子們能從各方面嚴(yán)格要求自己，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也為了同學(xué)之間形成競爭對比，積極上進，開學(xué)初，我們班就設(shè)計了一份評比表，從早讀出操到課堂作業(yè)衛(wèi)生各方面進行評比，一周小結(jié)一次，表現(xiàn)好的給與獎勵，學(xué)生積極性較高，效果較好。
3 、午餐午休習(xí)慣有所進步。通過一段時間的適應(yīng)，學(xué)生的午餐午休習(xí)慣已經(jīng)慢慢變好。吃完飯能自己拿出書來看，還有不少學(xué)生利用這段時間很積極的背，形成良好的氣氛。
4、 集體榮譽感增強，為爭取流動紅旗，每個學(xué)生多很積極。
5、 值日衛(wèi)生做的較好，組長衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)任搞衛(wèi)生，學(xué)生也比較積極。
6、 班上形成了良好的背書氣氛，學(xué)生很喜歡背書，背論語，背課本上的優(yōu)美段落，學(xué)生收獲很大。
目前，班上還存在一些不足之處：
1 課前準(zhǔn)備還有待加強。
2排隊和出操還有些亂，個別學(xué)生愛講話，有小動作。
3作業(yè)質(zhì)量較差，有待提高。
4 課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣還有待不斷培養(yǎng)。
十月班主任工作計劃：
1 繼續(xù)抓好班干部的培養(yǎng)工作，做好了班干部競選工作，鼓勵自薦，每個崗位上設(shè)立好合適的人選。采用了“以點帶面”、“以片帶面”的科學(xué)管理辦法，人人爭當(dāng)班級小主人。
2、繼續(xù)保持好的班風(fēng)。
3、繼續(xù)安全教育。
4、督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好各項常規(guī)。
5、繼續(xù)加強禮儀、安全教育。
6、大力培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。
7、完善學(xué)生的查漏補缺工作。
8、制定了切實可行的班規(guī)班法。
綜合辦公室十一月份工作總結(jié)十一月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，以及各隊、站的配合、支持下，較好地實現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，各項工作任務(wù)推進較為順利?，F(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照上級來文要求，扎實做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。
二、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議，制定出輸油三處月度考核實施方案，并要求各項目考核人員重新修訂了場站月度量化考核，使內(nèi)容更細(xì)化，更貼近實際工作。
三、起草完成了我處制度匯編的初稿，有待進一步修訂。
四、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強QHSE的學(xué)習(xí)。
五、制定出機關(guān)科室績效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。
六、二級核算對我處xx的費用情況做了全面預(yù)算。
七、組織考核組成員進行了場站月度考核。
八、各崗職員完成了黨委、紀(jì)檢、工會、團委等工作的年工作總結(jié)，并按要求上報公司。
九、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下月工作安排：
一、繼續(xù)加強辦公室人員績效考核工作。
二、加強周四學(xué)習(xí)，重點抓好QHES管理程序文件的學(xué)習(xí)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、強化辦公室的服務(wù)職責(zé)，為我處圓滿完成本年的各項工作任務(wù)做好后勤保障工作。
希望大家能從范文學(xué)到不少東西？范文可以化解我們的寫作難題。閱讀好的范文可以拓寬我們的情感世界，找好文章幼兒教師教育網(wǎng)的編輯推薦您閱讀“月份工作總結(jié)怎么寫”，接下來的內(nèi)容僅供參考希望大家認(rèn)真閱讀！
環(huán)衛(wèi)所月份工作總結(jié)范文
今年以來，環(huán)衛(wèi)所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)工作取得很大的成績。隨著居民的生活水平的日益提高，居民對生活環(huán)境的要求也越來越高，社會逐進走向和諧，必須做好環(huán)衛(wèi)的各項工作，造福社區(qū)居民，現(xiàn)將1-7月份工作總結(jié)如下:
一、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作總結(jié)
1、全面完成城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋工作。街道黨工委、辦事處對環(huán)衛(wèi)一體化工作高度重視，分別于四、五、六三個月對全鎮(zhèn)逐村進項觀摩驗收，逐村進行打分并通報，促使全街道環(huán)衛(wèi)工作上了一個大臺階，全街道在村莊環(huán)境衛(wèi)生整治上實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的`全覆蓋，受到上級部門的充分肯定。
2、抓好環(huán)衛(wèi)提檔升級。圍繞群眾滿意度提升工作，重點實施了環(huán)衛(wèi)一體化提檔升級工程，按照農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“三化五凈”要求高標(biāo)準(zhǔn)開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，街道組成考核組逐村進行觀摩評比，尤其對三堆兩垛、生活垃圾、綠化帶、排水溝、野廣告、入村口等關(guān)鍵部位進行考核驗收，對社區(qū)、村進行排名，切實鞏固了環(huán)衛(wèi)一體化成果。
3、抓好運行機制和績效考核。建設(shè)街道、社區(qū)、村三級網(wǎng)格化管理，實行周通報、月排名，規(guī)范村級環(huán)衛(wèi)一體化績效考核。重點加強保潔員績效管理和垃圾清運考核，促進了村級環(huán)衛(wèi)的規(guī)范化、常態(tài)化運轉(zhuǎn)。
4、全面發(fā)動，綜合整治。自全市召開創(chuàng)衛(wèi)會議之后，街道立即召開會議、制定了實施方案，按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)本兼治的原則在全街道范圍內(nèi)組織實施環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，明確任務(wù)、責(zé)任分工，共動用挖掘機，鏟車、拖拉機等機械300余臺次，民工1000余人次，清理土石、垃圾10000余方，粉刷墻壁10余平方米，尤其是在鐵路沿線綜合整治和迎接棗莊市科學(xué)發(fā)展觀回頭看整治滕平路上，更是每天動用大量人力物力，使兩個地方煥然一新。也為廣大群眾提供一個良好的生活環(huán)境。
二、下步工作計劃
環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作:
1、做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的提檔升級工作。根據(jù)上半年的考核結(jié)果，對考核成績低的村加強督導(dǎo)，對存在的問題與社區(qū)、居溝通，及時協(xié)助村居進行整改，切實讓村居環(huán)境得到明顯改善。
2、加強村居保潔員的考核監(jiān)督。根據(jù)我街道環(huán)衛(wèi)工作的長效管理的要求，督促好村級對保潔員的管理，辦事處對保潔員的考核，依據(jù)垃圾量做好對保潔員的獎補。對考核差的保潔員做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
3、配合環(huán)衛(wèi)一體化市場化運作的要求，做好垃圾清運和主要道路及鎮(zhèn)駐地保潔的市場化運作的管理和考核。
總之，下步里，將一如既往，按上級的指標(biāo)，完成上級交給的各項環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)，為全面建設(shè)和諧新北辛作出應(yīng)有的貢獻。
導(dǎo)語：
???????
?? 三月份以來，我校緊緊環(huán)繞“講文明，講禮儀”，養(yǎng)成精良的進修風(fēng)俗，歡迎拜祖大典，打造書香校園等活動。全校師生自動響應(yīng)，再掀“打造書香校園”新高漲，堅定一周一事一活動，充裕師生的讀書糊口生涯，現(xiàn)將本月個人做作總結(jié)報告以下：
1、 自動環(huán)繞向雷鋒進修活動為主題，做好傳授工作籌劃，打造和諧校園
大力大舉展開“講文明，講禮儀，歡迎拜祖大典，各班級以三月三炎黃文化節(jié)為契機，自動展開傳承中漢文明，作迎賓小青鳥使演講征文活動。黌舍利用紅領(lǐng)巾廣播站，宣揚新鄭文華。利用學(xué)雷鋒活動日，展開向雷鋒進修主題班會活動，各少先隊利用中隊活動，自動展開向河南學(xué)子洪占輝進修。經(jīng)過議定這一系列 活動的展開，增進了我校的各項工作。每周經(jīng)過議定讀書，進修，寫筆記等活動，展開周周才藝亮相，現(xiàn)已亮相三周內(nèi)容，同學(xué)們對每一周亮相的作品特別高興，進修干勁也足了，樂趣也濃了，同時也進步了傳授質(zhì)量。
2、 抓細(xì)抓實，促結(jié)果
行動風(fēng)俗的養(yǎng)成，必要從細(xì)節(jié)小事做起，黌舍利用每一周升旗活動，號召門生去掉不良風(fēng)俗，養(yǎng)成講衛(wèi)生，講文明，樹新風(fēng)的好風(fēng)俗，倡導(dǎo)門生“拾起一片碎紙，粉飾一方校園”，“痰入壇，疾病減”，“校園是我家，大家傾慕它”等，教誨門生大家講衛(wèi)生，班班保干凈，我們采納的方法是：最終對各班級有明了的責(zé)任，訂定考評細(xì)則，強化辦理責(zé)任，發(fā)起門生鞏固吃零食，亂扔食物袋，亂扔紙屑等，倡導(dǎo)教師大家參加辦理，保存校園干凈，現(xiàn)如今的教師和門生不論在甚么處所發(fā)覺一片碎紙、煙頭、食物袋等，都能順手檢起，放進廢料桶里，師生彼此監(jiān)督，搭建師平生臺，互助打造書香校園，是如今，校園內(nèi)寂靜美好，綠色盎然，花迎暖春，教風(fēng)濃，學(xué)風(fēng)正。????????????
3、 抓教研，增進步
校本教研是以傳授和教師本質(zhì)近況為探討入手下手，以傳授中的實際題目為探討內(nèi)容，以改革傳授，提拔教師本質(zhì)和本領(lǐng)為目標(biāo)的，讓門生在“自立----互助------探討”中成長，為門生的畢生進修和成長鋪路，為此我們根據(jù)黌舍教師近況，最終訂定切當(dāng)可行的校本研修籌劃并聯(lián)合教師實際環(huán)境，肯定探討內(nèi)容和方法，發(fā)起每位教師自動參加協(xié)作區(qū)傳授探討，在探討中取長補短，當(dāng)真做好各項記錄，在活動中能自動講話，對在傳授進程中發(fā)覺的題目要自動自動發(fā)起，讓大家互助出策劃策，探討辦理的方法。同時抓好黌舍校本探討，堅定周三集體備課，周五傳授探討，以進步教師本質(zhì)。
4、結(jié)壯做好“普九”迎檢工作
為了更好地歡迎“普九”國檢，鞏固“兩基”結(jié)果，進步“兩基”程度，做好個人做作籌劃，進一步增進教誨均衡成長，結(jié)壯促成本質(zhì)教誨，我校在上級的帶領(lǐng)下，建立以校長為組長的迎檢工作帶領(lǐng)小組，黌舍帶領(lǐng)班子成員領(lǐng)先工作，同志們分隊包干兒，日夜兼程，工作謹(jǐn)慎有慎，確保無誤。使各種歸檔工作順利進展。????????
1、安全教育方面：安全部組織對新入場66人進行入場安全教育共計24次。安全技術(shù)交底5次，共計68 人參加了會議，內(nèi)容涉及調(diào)壓井開挖，廠房基坑開挖，針梁臺車安裝，2#洞下游新進人員及下游安全支護。專項安全安全培訓(xùn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及洞內(nèi)施工，廠房及調(diào)壓井施工，機械駕駛，拌和站運行，澆筑等方面。召開安全會議報，學(xué)習(xí)上級安全文件精神等。
2、隱患排查情況：組織安全檢查
現(xiàn)存在的問題主要有安全用電、洞內(nèi)支護、高處作業(yè)防范措施不到位，現(xiàn)場文明施工、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況等，經(jīng)整改后驗收，滿足安全要求。
3、現(xiàn)場督察情況：班前五分鐘安全教育記錄不全，沒具體針對作業(yè)環(huán)境進行講解;進出洞登記不全，有進洞時間，無出洞時間;糾正習(xí)慣性違規(guī)現(xiàn)象
后邊坡的臨時防護。
4、7月安全生產(chǎn)事故和環(huán)境情況
5號1
風(fēng)車掉頭時撞斷電纜。
致空壓機時發(fā)生滾翻;
廠房施工道路浮土較厚，未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次，督促完善了調(diào)壓井井口的安全防護，廠房 2、3號分別發(fā)生人員受傷、邊坡塌方，26日廠房在吊運空壓機由于鋼絲繩斷裂，導(dǎo) 6次，共計44次，下發(fā)整改通知219人參加了13份，發(fā)19日2號洞東次，包括安全生產(chǎn)通 、時進行平整，生活區(qū)及周圍環(huán)境衛(wèi)生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作計劃
1、重點控制部位：調(diào)壓井豎井施工，控制要點:檢查龍門吊日常檢查保養(yǎng)情況、運行記錄、鋼絲繩完好情況，豎井作業(yè)人員的安全防護、上下安全通道梯步情況，爆破作業(yè)。
廠房后邊坡支護、廠房基坑開挖作業(yè)控制要點：日常對邊坡支護腳手架穩(wěn)定情況、作業(yè)人員安全防護情況、邊坡穩(wěn)定情況進行檢查，基坑邊坡穩(wěn)定情況，爆破作業(yè)，安全用電情況進行檢查，作業(yè)人員的個人安全防護。
2號洞下游開挖支護控制要點：嚴(yán)格按照技術(shù)通知進行開挖支護，開挖爆破必須采用短進尺弱爆破強支護原則，現(xiàn)場安排專人進行監(jiān)控，用電安全，洞內(nèi)交通安全。
火工材料控制要點：嚴(yán)格審批制度，領(lǐng)用嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，爆破員、安全員一起領(lǐng)取火工材料，雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業(yè)進行安全監(jiān)控，爆破后啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。
2、對各部門的安全教育情況進行督查，及時組織對新進人員進行入場安全教育，加強對高處作業(yè)人員的安全意識教育。
3、繼續(xù)加強洞內(nèi)有毒氣體的檢測，督促檢查各洞口進出洞登記制度，加強用電安全管理、特別是洞內(nèi)用電。
4、繼續(xù)加強生活區(qū)、施工區(qū)消防安全、機械設(shè)備、交通安全的管理。繼續(xù)做好防汛物資儲備檢查，做好下雨時對防汛重點部位的巡視檢查。
5、繼續(xù)做好環(huán)境管理督查工作，增加對食堂衛(wèi)生檢查的頻率，避免集體食物中毒事件的發(fā)生。
6、鐘勇負(fù)責(zé)全面安全管理工作，白曉松負(fù)責(zé)1、2號洞安全督查，負(fù)責(zé)信息錄入，張帥東負(fù)責(zé)調(diào)壓井、3號洞督查，負(fù)責(zé)信息錄入，魏子杰負(fù)責(zé)廠房邊坡、基坑安全督查，負(fù)責(zé)信息錄入。
五月份，鎮(zhèn)緊緊圍繞市委、市政府工作中心，主動作為，真抓實干，各項工作有序推進，現(xiàn)將我鎮(zhèn)本月工作開展情況匯報如下：
五月份，駐無錫市XX招商分局外出招商和在明接待共計13天，拜訪企業(yè)4批次，在明接待客商共5批次。本月工作重心放在安徽力聚集團的新型節(jié)能環(huán)保型路面材料生產(chǎn)基地項目上，經(jīng)過多次協(xié)商和洽談，安徽力聚集團與5月8日在明正式簽訂投資協(xié)議，項目總投資1、2億元，落戶XX鎮(zhèn)上店鋪，用地約60畝，目前已完成項目用地申報、相關(guān)證照和環(huán)評等工作。
接待紅星美凱龍華集團拓展部總經(jīng)理吳相標(biāo)，推介明光市招商引資環(huán)境和相關(guān)政策，該集團近期將對明光進行實質(zhì)性考察和項目洽談。
迎接滁州市扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ椦膊楣ぷ?；組織鎮(zhèn)村、市直幫扶人152名進村入戶開展大排查大整改工作，共排查出195個問題，已整改195個；申報第二批到戶種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)補助13、753萬元；排查摸底貧困戶住房情況，申報危房改造60戶，已改造50戶；網(wǎng)上申報雨露計劃40戶共計6萬元。
自1月23日起，農(nóng)貿(mào)市場搬遷已經(jīng)歷5個月，現(xiàn)已進入第四階段。目前，鎮(zhèn)村干部、市場管理人員共5人成立市場管理辦公室，每天凌晨六點半到老街原址、集鎮(zhèn)沿街進行巡邏，引導(dǎo)零散經(jīng)營戶進入市場內(nèi)規(guī)劃經(jīng)營。
完成高王街道弱電桿線整治下地20xx米；高王南大街鋪設(shè)污水管網(wǎng)200米，雨水管網(wǎng)200米，砌筑雨、污窨井10座，完成總工程量30%；高王街北公園繪制文化墻300平方米；完成XX和高王遠(yuǎn)教廣場舞臺背景墻體砌筑工程；完成高王小區(qū)外墻體粉刷丈量測算、招標(biāo)工作，即將進場施工；古高路綠化及高王小區(qū)綠化工程施工單位對前期綠化工程進行除草、施肥及死苗更換，提高成活率，保證綠化效果。
安全生產(chǎn)工作緊密圍繞“除患強安”及電動車消防安全隱患工作開展。鎮(zhèn)安監(jiān)站聯(lián)合派出所等部門積極開展各項專項安全檢查，共計排查出各類安全隱患25起，并全部整改到位；組織鎮(zhèn)村干部對小區(qū)、學(xué)校、公共場所進行電動車充電消防安全隱患排查，增加居民自我保護意識。
信訪工作平穩(wěn)有序開展，總計摸排化解矛盾隱患10起，同時繼續(xù)做好重點信訪人穩(wěn)控化解工作。做好20xx年合肥徽商大會期間穩(wěn)控工作。積極召開信訪工作周例會，分析研判各村當(dāng)前信訪形勢，加強矛盾隱患排查工作，結(jié)合雙提升工作，積極開展入戶宣傳走訪活動，引導(dǎo)群眾合理合法的反映訴求。
做好村“兩委”換屆前有關(guān)準(zhǔn)備工作，成立了指導(dǎo)組及應(yīng)急處置組，摸排村級換屆考察人選；整理20xx年度黨員發(fā)展材料及做好20xx年黨員發(fā)展準(zhǔn)備工作；結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、紅星村部打造對六個村所的硬件設(shè)施進行提升改造；聯(lián)合滁州市國土資源和房產(chǎn)管理局到貧困村開展“集中走訪月”活動。
1、水利方面。主動做好防汛減災(zāi)工作，安裝18塊防汛責(zé)任公示牌，鎮(zhèn)村干部冒雨到18座水庫進行地毯式巡查，確保安全渡汛。
2、民政惠民工作。持續(xù)做好33項民生工程宣傳工作并全力做好群眾滿意度提升；發(fā)放民政各類補助48、9萬元。
1、“新增億斤糧”項目。20xx年新增億斤糧食田間工程項目共有2個標(biāo)段，總計4300余畝的土方平整工程配套設(shè)施已全部完成，丈量分地已完成70%。
2、漁牧方面：積極做好農(nóng)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作，現(xiàn)進入測量水面和土地階段；認(rèn)真做好“林長制”工作，截止目前，各項制度、包片責(zé)任人及工作方案已完成；努力做好20xx年春季重大動物疫病防控工作，并在畜牧局現(xiàn)場抽查驗收中取得99、825分。
我鎮(zhèn)衛(wèi)計工作開展有序，積極做好各項業(yè)務(wù)，衛(wèi)生院改造工程現(xiàn)已完成。
五月份是午季秸稈禁燒的關(guān)鍵時期，召開了全體鎮(zhèn)、村干部動員會，并與各村簽訂XX鎮(zhèn)20xx年秸稈禁燒責(zé)任書，印發(fā)宣傳材料1、4萬份，懸掛宣傳橫幅120條，宣傳車8臺，70余名鎮(zhèn)村干部全天候宣傳巡查，確保“零火點”的目標(biāo)實現(xiàn)，堅決打贏秸稈禁燒攻堅戰(zhàn)。目前，小麥已收割3、2萬畝。
及時成立鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化工作任務(wù)，同時充分利用微信群、宣傳牌、家長會、橫幅等宣傳形式，讓監(jiān)護人切實擔(dān)負(fù)起監(jiān)護人的責(zé)任。在鎮(zhèn)內(nèi)所有庫塘醒目位置安裝防溺水警示牌532塊、懸掛宣傳橫幅15條、發(fā)放《致學(xué)生及家長的一封信》700余份。
一、_月份工作總結(jié)如下
1. 安全工作抓細(xì)抓實，防病、防溺水、交通等安全工作扎實落實，積極開展禁毒宣傳教育月活動，預(yù)防突發(fā)性事件的發(fā)生，學(xué)校能善始善終。
2. 做好校舍、食堂自查工作，飲用水有些指標(biāo)又有超標(biāo)，學(xué)校做到專人負(fù)責(zé)，天天消毒。
3. 抓好期末復(fù)習(xí)工作的同時，注重減輕學(xué)生心理及學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
4. 參加鎮(zhèn)安全知識競賽和演練。
5. 慶祝端午節(jié)，做好民族傳統(tǒng)文化教育。
8. 做好期末組考、考試、閱卷、評估等常規(guī)性工作
二、_月份工作思路
1. 開好休業(yè)式，作好學(xué)期總結(jié)、并做好假期法制、安全教育。
2. 教師家訪，校長進行村訪，落實三評工作，提出整改要求。
3. 清帳理財，成立清帳小組，檢查食堂帳目
4. 清點校產(chǎn)，各種資料上交歸檔。
5. 完成課堂教學(xué)工作總結(jié)并上交，完成教師學(xué)期考核。
6. 組織教師學(xué)習(xí)。
7. 安排落實假期護校工作。
8. 修理食堂、校舍，對教室及走廊進行刷白。
一個月時間，彈指一揮間，短暫的一個月忙碌中卻感到無比充實。平息下來，回憶這個月在學(xué)生會工作中的每一個不平凡的經(jīng)歷，點點滴滴，總讓人深受鼓舞，后勁十足。在這一月里，宣傳部每個人都收獲了很多東西，取得了各自的進步，每個人的付出與收獲換來的是宣傳部的新發(fā)展?？梢赃@么說，這一個月是累的一個月，忙的一個月，快樂的一個月，收獲的一個月，難忘的一個月。
這一個月，宣傳部的主要工作仍然是為我院的大中小型活動做好對外宣傳工作。具體工作如下：
本學(xué)期我們除了對學(xué)生會內(nèi)部工作宣傳外，開始著眼于對中國傳統(tǒng)文化方面的宣傳，尤其是對中國傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳，例如：清明節(jié)、端午節(jié)等，其中包括紀(jì)念玉樹地震一周年。希望借此喚起當(dāng)代大學(xué)生強烈的民族意識，提升大學(xué)生的文化素養(yǎng)。我們的畫報、海報形式新穎，別具一格，在校園內(nèi)引起一定反響，但美中不足的是缺少一定內(nèi)涵，內(nèi)容稍欠豐富。所以，我們決定在接下來的工作中不斷改進、不斷完善，推陳出新，爭取將我們的畫報和海報做到更好。
在學(xué)生會日常工作中，對宣傳部來說除了自身工作外，還應(yīng)該積極配合其他部門工作，這一點我部門做得比較到位，凡是其他部門需要幫助的，我們都能盡全力提供力所能及的幫助。比如：在本屆昆侖杯期間，我部門積極配合體育部做好昆侖杯宣傳工作，使得本次昆侖杯真正意義上在廣大學(xué)生中推廣開來。但其中也存在少數(shù)不積極現(xiàn)象，因此，我們會在接下來的工作中不斷強調(diào)大家團結(jié)協(xié)作意識，爭取將學(xué)生會凝聚成一股強大的力量，使我們的學(xué)生會不斷壯大。
隨著學(xué)生會日常工作的不斷開展，部門例會也開始納入正軌。盡管近期工作較多，我部部門例會也在定期的有序召開。會上部長指出工作思路，提出工作要求，大家都積極發(fā)言，各抒己見。事實證明，我們的部門會議是卓有成效的，工作成績說明了部門會議的必要性。另外，通過部門會議將平時工作的缺點和不足陳述給大家，有助于及時調(diào)整工作方向，完善工作思路。
經(jīng)過近一學(xué)期的不斷思索和改造，宣傳部開始由曾經(jīng)單一的海報、畫報宣傳逐步邁向多元化宣傳模式。例如：近期的“昆侖杯”設(shè)計，已初見成效。盡管存在些許不足，但依然凸顯出我們在該方面的巨大潛力。另外，我們還準(zhǔn)備在下一步加強部門干事在網(wǎng)頁設(shè)計方面的培訓(xùn)，旨在從多方面展開宣傳工作。緊接著我們將著手于學(xué)生會工作證的設(shè)計和辦公室布置設(shè)計工作。在此，我們將廣泛征求對大家意見，希望大家積極提出合理化建議，便于我們工作的順利開展。
本月工作至此，希望宣傳部各成員攜起手來，將宣傳部做的更強大；希望學(xué)生會各成員并齊肩來，將學(xué)生會做得更強盛。我堅信只要我們每個人都邁出一小步，學(xué)生會的明天一定會邁出一大步，學(xué)生會的隊伍將更強大，學(xué)生會的工作將更順利，學(xué)生會的明天將更加美好！
一、 九月份計劃完成情況
1、九月份計劃了八項工作任務(wù)，完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監(jiān)專工進行新《安規(guī)》的培訓(xùn)。主要是由于呼供開展第二輪安評，抽不出人員和時間。所以安監(jiān)部將試卷印發(fā)到各相關(guān)部門，自行組織考試。二是拉動內(nèi)需工程的施工現(xiàn)場檢查。
2、需強調(diào)的一點是：10KV地理接線圖各所已繪制完畢，并交到安監(jiān)部。為了準(zhǔn)確無誤，還需要各所的所長在秋查的外查階段重新審核。如確認(rèn)沒有錯誤，安監(jiān)部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。
3、八月份跳閘頻繁的原因，雷擊過電壓是原因之一，另外一個原因是巡視檢查不到位。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
1、工作票的內(nèi)容并未真正的貫徹落實到實際的工作當(dāng)中。在downhot縣委西側(cè)面107號變臺工作時，“兩票”已辦理，而且內(nèi)容也無明顯的差錯，但在施工開始時，安全措施未布置好之前(地線沒有掛好)，工作負(fù)責(zé)人便已登桿作業(yè)了。
2、供電所對所轄的運行設(shè)備管理不嚴(yán)不細(xì)。如9月x日，停武變914大門市部分段開關(guān)，李二瑞施工作業(yè)組進行因提高路基需更換電桿的工作，此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段，在施工過程中沒有可鎮(zhèn)所的任何人到達(dá)現(xiàn)場。另外一個是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺，22號發(fā)生的事情，23下午沙場的電工將熔斷的熔絲自行修復(fù)送電，當(dāng)?shù)氐拇迕裢ㄖ舜蠖逛侂姽ね踔牵?4號早晨王智才到達(dá)現(xiàn)場，27號才通知站長任俊林。
三、獎罰決定
1、可鎮(zhèn)供電所罰：200元。
2、服務(wù)公司周利毛罰：200元。
3、大豆鋪電工組罰：任俊林100元，王智200元。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題和我公司目前開展的工作，安監(jiān)部制定了十月份工作計劃：
1、配合拉動內(nèi)需工程，做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
要求：①、因安全員是雙重領(lǐng)導(dǎo)，這么大面積的施工必須啟動三級安全網(wǎng)，發(fā)揮其監(jiān)督檢查的作用。
②、以所為單位，那個所有施工現(xiàn)場，那個所的安全員必須到位，安監(jiān)部人員流動檢查，主要檢查安全員的到位和監(jiān)督情況，發(fā)現(xiàn)一次不到位罰款200元。
③、在拉動內(nèi)需工程期間，所內(nèi)的安全員可直接領(lǐng)導(dǎo)站內(nèi)的安全員進行監(jiān)督和檢查，同時也可監(jiān)督和檢查所、站長的`到位情況。
④、安全員必須做好施工現(xiàn)場檢查記錄。
⑤、全面運用現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)軟件。特別是配變臺區(qū)的工作必須運用此軟件。
⑥、各工作負(fù)責(zé)人開好班前會、班后會并做好相應(yīng)的記錄。
⑦、缺少安全工器具的盡快領(lǐng)用。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
本月的安全活動主題是：立桿的要求和注意事項。
**街道堅持“發(fā)展實干和以項目建設(shè)為綱”的工作要求，以項目建設(shè)為載體，以科技創(chuàng)新為動力，以人才發(fā)展為支撐，突出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)，推進內(nèi)涵發(fā)展，傾力打造地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展增長極。1-9月份，規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成106億元，同比增長12.46%；銷售收入完成99億元，同比增長11.38%；工業(yè)利潤完成8億元，同比增長8.65%；利稅完成12.65億元，同比增長7.45%；固定資產(chǎn)投資完成26億元，同比增長16.28%。
堅持以項目為綱，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益。**街道堅持把項目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的載體，切實優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，圍繞陶琉產(chǎn)業(yè)、化工新材料產(chǎn)業(yè)、機械制造裝備業(yè)建設(shè)，全力抓好總投資11億元的15個投資3000萬元以上的工業(yè)重點項目。目前已有14個開工建設(shè)，其中5萬噸高強度石膏、磷酸鐵鋰、凈水設(shè)備、柱塞泵等6個項目已建成投產(chǎn)。堅持把招商工作作為振興**的首要任務(wù)來抓，密切關(guān)注行業(yè)龍頭企業(yè)和高等科研院所的投資動向，突出新型工業(yè)化需求，創(chuàng)新招商方式，落實招商責(zé)任，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈招商。目前，街道招商引資工作取得了突破性進展，實現(xiàn)了“三個較大增長”：簽約引進的大項目同比有較大增長，年內(nèi)引進淄博鑫能能源集團公司等投資過億元的項目3個、投資6000萬元的丁苯吡膠乳項目1個；實際到位資金有較大增長，1-9月份實際利用區(qū)外資金達(dá)2億元以上；到**考察的客商來源更加廣泛，美國、日本和濟南、濱州等國內(nèi)外客商多次到東佳集團、顏山泵業(yè)等企業(yè)洽談項目投資，浙江客商淄博商會前來**考察陶瓷項目，總量明顯增長。
突出抓好科技創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。**街道堅持把科技創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的核心，積極引導(dǎo)企業(yè)上新創(chuàng)新，加快新產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，企業(yè)核心競爭力顯著提升。加大創(chuàng)新資源整合力度，堅持將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與高等院校、科研院所等科技資源優(yōu)勢有機結(jié)合，推動科研項目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求緊密對接，力爭年內(nèi)新增1家市級企業(yè)技術(shù)中心。深入實施名牌帶動戰(zhàn)略，搞好品牌運營，年內(nèi)山東鳳凰健身器材有限公司、山東德源泵業(yè)有限公司等3家企業(yè)爭創(chuàng)3項省級以上名牌或著名商標(biāo)。山東德源泵業(yè)申報省級高新技術(shù)企業(yè)和省級工程技術(shù)中心，山東鳳凰健身器材有限公司的“達(dá)因牌”電動跑步機申報中國名牌產(chǎn)品，**齒輪廠研發(fā)新型節(jié)能數(shù)控螺旋壓力機，被評為全市第二批“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)。強化創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)，加大高層次、緊缺型人才的培養(yǎng)引進力度，重點引進科技領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
狠抓節(jié)能減排和污染治理，著力建設(shè)生態(tài)工業(yè)。加快淘汰落后產(chǎn)能，加快節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研發(fā)、引進和推廣應(yīng)用。深化對轄區(qū)直燃煤鍋爐、茶水爐的取締工作，淘汰采暖鍋爐2臺、淘汰耗能變壓器1臺、電機10臺套。下大氣力抓好大氣污染治理及重點區(qū)域和流域生態(tài)環(huán)境治理，突出抓好岳陽河、白楊河、范河治理，努力提高環(huán)境質(zhì)量。依法實行最嚴(yán)格的保護制度和節(jié)約用地制度，堅決制止和從嚴(yán)查處違法違規(guī)用地。全面提升財政運行質(zhì)量和效益，強化稅收征管，加大綜合治稅力度，堵塞稅收跑冒滴漏，確保應(yīng)收盡收。
全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù)，對效益好、發(fā)展后勁足，對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強的企業(yè)和項目，在用地方面給予積極支持。完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實行重點項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，對重點項目做到急事急辦、特事特辦，一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底。積極維護各類經(jīng)濟主體的'合法利益、正常的市場經(jīng)濟秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。利用各種方式，努力在全社會形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。以提升服務(wù)發(fā)展能力為支點，服務(wù)大企業(yè)做強，支持中小企業(yè)做大，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)核心競爭力顯著提升。加大創(chuàng)新資源整合力度，堅持將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與高等院校、科研院所等科技資源優(yōu)勢有機結(jié)合，推動科研項目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求緊密對接，力爭年內(nèi)新增1家市級企業(yè)技術(shù)中心。深入實施名牌帶動戰(zhàn)略，搞好品牌運營，年內(nèi)山東鳳凰健身器材有限公司、山東德源泵業(yè)有限公司等3家企業(yè)爭創(chuàng)3項省級以上名牌或著名商標(biāo)。山東德源泵業(yè)申報省級高新技術(shù)企業(yè)和省級工程技術(shù)中心，山東鳳凰健身器材有限公司的“達(dá)因牌”電動跑步機申報中國名牌產(chǎn)品，**齒輪廠研發(fā)新型節(jié)能數(shù)控螺旋壓力機，被評為全市第二批“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)。強化創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)，加大高層次、緊缺型人才的培養(yǎng)引進力度，重點引進科技領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
狠抓節(jié)能減排和污染治理，著力建設(shè)生態(tài)工業(yè)。加快淘汰落后產(chǎn)能，加快節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研發(fā)、引進和推廣應(yīng)用。深化對轄區(qū)直燃煤鍋爐、茶水爐的取締工作，淘汰采暖鍋爐2臺、淘汰耗能變壓器1臺、電機10臺套。下大氣力抓好大氣污染治理及重點區(qū)域和流域生態(tài)環(huán)境治理，突出抓好岳陽河、白楊河、范河治理，努力提高環(huán)境質(zhì)量。依法實行最嚴(yán)格的保護制度和節(jié)約用地制度，堅決制止和從嚴(yán)查處違法違規(guī)用地。全面提升財政運行質(zhì)量和效益，強化稅收征管，加大綜合治稅力度，堵塞稅收跑冒滴漏，確保應(yīng)收盡收。
全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù)，對效益好、發(fā)展后勁足，對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強的企業(yè)和項目，在用地方面給予積極支持。完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實行重點項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，對重點項目做到急事急辦、特事特辦，一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底。積極維護各類經(jīng)濟主體的合法利益、正常的市場經(jīng)濟秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。利用各種方式，努力在全社會形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。以提升服務(wù)發(fā)展能力為支點，服務(wù)大企業(yè)做強，支持中小企業(yè)做大，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20XX年，在總行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室及支行的幫助下，我團結(jié)帶領(lǐng)黨支部全體員工，腳踏實地的開展各項工作，以黨建促業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，扎實提高各項指標(biāo)，現(xiàn)述職如下：
一、全面從嚴(yán)治黨、夯實基層黨建
一是全面落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，以全面從嚴(yán)治黨帶動從嚴(yán)治行。作為黨支部書記，認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨第一責(zé)任人責(zé)任，全體黨員履行“一崗雙責(zé)”和監(jiān)督責(zé)任。做到一名黨員就是一面旗幟，錘煉自我，塑造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)膱F隊。20XX年初在突如其來的疫情面前，黨支部全員嚴(yán)格按照總行要求認(rèn)真防疫，堅守崗位，期間與鎮(zhèn)派出所、衛(wèi)生院聯(lián)合辦公，單獨開賬，特事特辦、急事急辦，解百姓上交房款之憂，保證工作不掉線，服務(wù)不斷檔，體現(xiàn)出黨員的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于奉獻精神。二是夯實黨建基礎(chǔ)，創(chuàng)建品牌黨支部。我?guī)ьI(lǐng)黨支部全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終貫徹黨的思想，圍繞黨建促進業(yè)務(wù)發(fā)展。與衛(wèi)生院、派出所、學(xué)校、轄內(nèi)工業(yè)園企業(yè)、村委等開展黨建共建6次，開展免費測血壓、驗視力、聯(lián)合宣傳電信詐騙、協(xié)助收取學(xué)費、生活費、免費打印作業(yè)、為企業(yè)員工開展金融知識宣傳、駐村辦公等一系列義務(wù)活動23次，積極宣傳“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”等利民惠民貸款，全年累計投放74戶2434萬元，從快從優(yōu)，提升服務(wù)，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，夯實了黨建基礎(chǔ)。20XX年發(fā)展預(yù)備黨員1名，確定發(fā)展對象1名，6名非黨員員工全部填寫入黨申請書。
二、各項工作開展情況
(一)建立“美麗鄉(xiāng)村”黨支部。黨支部充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極發(fā)揚黨員的先鋒模范帶頭精神，以黨建促業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)強黨建，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作雙提升，認(rèn)真落實黨的各項要求，積極開展各項黨的相關(guān)活動，順利通過縣、市、省逐級審查，20XX年7月被評為德州市農(nóng)村商業(yè)銀行過硬黨支部示范點，20XX年12月獲全市農(nóng)商銀行20XX年度示范品牌支部，并獲得縣級先進黨支部。
(二)人員進步、內(nèi)控增強、服務(wù)提升。注重業(yè)務(wù)知識與能力同步提升，20XX年我行4名勞派員工先后全部獲同工同酬待遇，員工士氣大增;全年柜臺無差錯事故、銀企對賬100%、無有效投訴、無輿情風(fēng)險，累計上門服務(wù)21次，樹立了良好的社會形象和客戶口碑。
(三)資金組織平穩(wěn)向好、貸款投放穩(wěn)步增長、業(yè)務(wù)拓展位居前列。作為鎮(zhèn)掛職干部，積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營發(fā)展會議，留存財政資金;了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃動向，收取搬遷村莊房款，并及時提供信貸資金支持;與轄內(nèi)企業(yè)不定期召開座談交流會，回訪調(diào)研存量客戶需求，利用老客戶帶動新客戶，走訪新進企業(yè)，積極對接開立單位賬戶、簽訂代發(fā)工資協(xié)議等，第一時間與企業(yè)建立聯(lián)系;設(shè)定營銷小組、制定走訪計劃，根據(jù)“四張清單”由近及遠(yuǎn)、由易而難，逐戶走訪營銷;積極開展異業(yè)聯(lián)盟、廳堂微沙龍、客戶答謝會、積分有禮等各種活動回饋老客戶，提升廳堂獲客能力，在“冬日攻堅”活動中取得第3名的好成績。20XX年全年存款增長5820萬元，貸款全年增長3208萬元，排名位居前列，服務(wù)效率有效提升、客戶滿意度大幅提高。
三、存在的突出問題和原因分析
(一)黨建與業(yè)務(wù)結(jié)合深度不夠。黨支部能夠積極開展各項活動，將主題活動、黨建共建與業(yè)務(wù)相結(jié)合，但業(yè)務(wù)挖掘及拓展的深度不夠。原因在于對黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展認(rèn)識不深刻、不透徹，未能真正認(rèn)識到黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的深刻內(nèi)涵，未能充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)促進作用。
(二)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成數(shù)量較好，質(zhì)量不高。黨支部較好的完成了20XX年各項指標(biāo)，但是業(yè)務(wù)拓展中暴露出一些弊端，貸款授信戶數(shù)遠(yuǎn)大于用信戶數(shù)、信E貸體驗較好，貸款戶數(shù)無明顯增長效果、聚合支付拓展商戶較多，有效商戶較少、智E通基數(shù)不小，動戶率不大等，造成目前許多工作處于被動地位。分析原因在于在業(yè)務(wù)拓展過程中片面追求業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)量化的完成，業(yè)務(wù)發(fā)展不扎實、高質(zhì)量客戶占比不高。
(三)任務(wù)分配主動性、科學(xué)性差，未能充分激發(fā)員工能動性及潛力。任務(wù)下達(dá)后未能及時分析透，分配不細(xì)致、督導(dǎo)不及時，存在部分等、靠思想，造成部分工作滯后。原因在于工作態(tài)度有待端正、工作思路有待加強，工作意識缺乏創(chuàng)新、突破。
四、下一步工作措施
(一)黨建與業(yè)務(wù)深度結(jié)合，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。一是找準(zhǔn)黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合的切入點，把黨建工作的立足點放在服務(wù)業(yè)務(wù)工作上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)和任務(wù)，明確黨建工作的內(nèi)容;圍繞業(yè)務(wù)工作，落實保障措施，把業(yè)務(wù)工作的難點，作為黨建工作的重點。二是積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘及黨員干部的先鋒模范作用，積極對接有業(yè)務(wù)潛力的共建單位，建立活動方案、豐富活動內(nèi)容，助力業(yè)務(wù)拓展，使黨建工作在支行有聲音、有活力、有作用。
(二)任務(wù)指標(biāo)及業(yè)務(wù)拓展最終目的是向數(shù)量要質(zhì)量，向質(zhì)量要業(yè)績。授信是為了用信、體驗是為了使用、聚合支付、智E通等的推廣是為了拓寬我們銀行卡市場，提高低成本存款占比，降低存款成本。要帶領(lǐng)員工充分認(rèn)識考核任務(wù)指標(biāo)的意義，有效利用省聯(lián)社“聚合支付掃碼立減”“微信綁卡立減金”等優(yōu)惠活動，及信e貸、公積金e貸、惠德e貸線上產(chǎn)品快捷方便的優(yōu)勢，魯擔(dān)惠農(nóng)貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸政策貸款的利率優(yōu)勢，將“冬日攻堅”成果充分運用，有方向有目的的去拓展有效、優(yōu)質(zhì)客戶，為業(yè)務(wù)深度開展奠基礎(chǔ)、辟源泉，避免機械性地考核、盲目性的任務(wù)分?jǐn)偂?/p>
(三)積極科學(xué)地分配任務(wù)，充分激發(fā)員工潛力。一是樹立積極進取的工作態(tài)度，積極地傳達(dá)總行的各項會議精神及指標(biāo)任務(wù)，保證第一時間落實、建檔立冊、明確方向、目標(biāo)和責(zé)任、扎實推進。二是科學(xué)有效地組織員工組合工作，結(jié)合崗位性質(zhì)調(diào)整人員分工、合理搭配分組，把合適的人放在合適的位置上，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢、提高工作效率，有效地促進任務(wù)落實。三是創(chuàng)建比學(xué)趕超的營銷氛圍。設(shè)立任務(wù)白板、營銷之星、進步之星，同時將各項任務(wù)細(xì)化到人、分解到天，實現(xiàn)人人日日有壓力、有目標(biāo)、有進步，保證任務(wù)指標(biāo)保質(zhì)保量按時完成。
借用*****20XX年春節(jié)團拜會的講話：今后我們將大力發(fā)揚孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛勁牛力，不用揚鞭自奮蹄，繼續(xù)為齊河農(nóng)商銀行穩(wěn)健發(fā)展辛勤耕耘、勇往直前，在新的一年創(chuàng)造新的卓越成績!
時光總是悄悄溜走，從我們實習(xí)開始到現(xiàn)在已經(jīng)近兩個月了，在這兩個月里我學(xué)到了許多東西，也改正了許多缺點，實習(xí)期已經(jīng)過去一半了，在這些日子里我學(xué)到了許多東西。
4月5號,在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,對學(xué)校內(nèi)的教職工宿舍，退休老人公寓做了一個調(diào)查問卷，并對安全隱患進行了排查和清除。為學(xué)校職工提供了一個干凈的環(huán)境,同時,也對教職工繳費情況進行錄入與整理,保障每位業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理，通過這一件事我學(xué)到了上門回訪時應(yīng)該如何解決，將業(yè)主所反應(yīng)的問題上報給領(lǐng)導(dǎo)，最后如何填寫回訪單。
在分報紙這種小事情上我也學(xué)到了許多東西，在剛開始的時候經(jīng)理規(guī)定當(dāng)天的報紙當(dāng)天送，不送隔天的，但是學(xué)校里負(fù)責(zé)報紙的老師不滿意找到了我說學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)報紙不連著，我了解清楚情況后，向經(jīng)理說明了情況，說了學(xué)校里的要求，經(jīng)理表示了理解，讓我以后只要來的報紙全部分送下去，這件小事情就讓我學(xué)到要將學(xué)校里的要求上報給領(lǐng)導(dǎo)，有什么解決不了的事情及時反應(yīng)，交給經(jīng)理去與學(xué)校協(xié)商。
在會服這個崗位上我最大的收獲就是知道了要及時溝通，有一次校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的鑰匙被老師拿走用了，我知道這件事情但并沒有及時與老師說讓他將鑰匙留下，等到我忙完其他事情辦公室的老師已經(jīng)下班了，我只能通過微信與老師聯(lián)系，讓他明早稍微早點來，這件事情給老師增加了不少麻煩，從這件事情上我就知道要及時與學(xué)校老師溝通，有任何不懂和解決不了的事情都要及時詢問。
新的一年，新的開始，帶著滿懷的希望，憧憬著未來。同時，距離春節(jié)將近，歸心似箭，也希望有所收獲帶回家，所以時間緊迫，把大 量的精力全部投放在工作中，連休息都不休了，想搶在休假前把工作做好，任務(wù)完成，緊張的忙碌著。所以上個月我提前做好了計劃，把顧客安排好，只要按部就班的去做，保證會完成任務(wù)。加上我們店長丹丹姐努力的支持與幫助下，在回家過春節(jié)之前，我的工作終于畫上了一個圓滿的句號。
這一年來工作上經(jīng)歷太多的問題與矛盾，一步步走來到現(xiàn)在真是不容易，可以說酸甜苦辣都嘗了個遍，不論是工作，學(xué)習(xí)，心態(tài)在這里都給了我很大的提升，讓我長大了。學(xué)會成熟，穩(wěn)健，平和看待問題與處事。感謝馥莎給了我這樣的平臺；感謝經(jīng)理對我的'栽培；感謝店長丹丹姐一年來對我的支持與鼓勵；感謝曾經(jīng)的和現(xiàn)在的所有同事對我的幫助。讓我在這里擁有了家的溫暖，愛的港灣，是我幸福的源泉。所以，我要好好努力的工作，回報自己和所有愛我的家人，同事，領(lǐng)導(dǎo)，朋友們。希望大家在龍年里都有一個龍騰虎躍的一年，也希望我們的主心骨大姐早日回來，大家需要你，祝大家龍年快樂?。。】炜鞓窐罚?！
年底一到，職場人真是既開心又煩惱，開心的是年終獎的發(fā)放，煩惱的是年終總結(jié)及未來年度計劃的撰寫，
售后月工作總結(jié)與計劃。其實，只要掌握一定的技巧和方法，寫好年終總結(jié)并不難的。作為汽車4S店的售后服務(wù)部如何寫好年終總結(jié)，關(guān)鍵把握以下幾點：
第一，回顧20__年度售后服務(wù)部的主要工作。
第二、三個關(guān)鍵內(nèi)容業(yè)績、問題和改善計劃缺一不可，并且一定要先說售后服務(wù)服的業(yè)績、再說問題，最后還要針對問題說出解決思路及建議，層次一定要清晰。
第三，一份與眾不同的年度總結(jié)一定需要用數(shù)據(jù)說話，這樣的年終總結(jié)才具真實性。
第四、展望20__年，為了將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度、減少客戶流失，做出售后服務(wù)部的下一年度計劃。
汽車4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文如下，僅供參考：
結(jié)合20__年售后維修總體運行情況來看，售后部基本實現(xiàn)了年初擬定的工作計劃?？蛻舻某姓J(rèn)是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、20__年度售后服務(wù)部的主要工作：
20__年售后部營業(yè)額：__萬余元。毛利：__萬余元，平均單車營業(yè)額：__元。20__年共進廠__輛，其中潤保__輛。(具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實際情況。)
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻自己的微薄之力。
三、20__年售后服務(wù)部的工作計劃
確定并重點服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下：
(一)、客戶管理細(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象;
2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
(二)、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。
(三)、資源共享、良性競爭
在客戶、索賠、備件方面同其他店進行資源共享，促進良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費;形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力;
(四)、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
(五)、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
(六)、團隊建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。2、實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
總的來講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!
應(yīng)該怎樣寫工作計劃來源:整理|作者:未知|本文已影響4038人-
一、為什么要寫工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式：
一、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形，如何化，工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動)
有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好工作計劃
首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容(做什么：WHAT)
(2)工作方法(怎么做：HOW)
(3)工作分工(誰來做：WHO)
(4)工作進度(什么做完：WHEN)
缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。
首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查
為了進一步提升自己的工作能力，快速取得進展，在自己的崗位上取得好成績，我們可以有針對性地分析自己本月度的崗位工作。定期總結(jié)工作經(jīng)驗可以幫助我們更好地開展下一個月的工作。那么，如何撰寫一份有效的崗位月度工作總結(jié)呢？在此，幼兒教師教育網(wǎng)編輯精選了一篇參考文章“月工作總結(jié)怎么寫”，希望對你有所幫助！
九月，在金秋的伊始，它象征的是一種蛻變，一個生命歷程的過渡。對于我們學(xué)生，它又是我們?nèi)松鷮W(xué)習(xí)旅途的一個嶄新的開始，不管是對于我們已經(jīng)體驗過大學(xué)酸甜苦辣生活的學(xué)長學(xué)姐些，還是帶著對大學(xué)的憧憬與向往的學(xué)弟學(xué)妹們，都匆匆跨著矯健的的步伐，為我們心中那美好的夢想而努力奮斗。
九月，充滿感恩的氣息的黃金月。再也找不到一個更合適的時間來對辛辛苦苦栽培我們老師說一聲“老師，您辛苦了”。在手捧一束束的鮮花時候，我們會在不經(jīng)意間見發(fā)現(xiàn)老師的嘴角有那么一絲絲淡淡的笑容，那不是因為我們學(xué)業(yè)有成，而是，那顆懂得感恩的心！
一、日常工作
1、協(xié)會干部
大會時間：20xx年9月3號
地點：校本部桃李園三樓福特會議室
20xx年9月3號下午，鷹火魂彝文化研究協(xié)會干部大會在校本部桃李園三樓福特會議室召開，協(xié)會指導(dǎo)老師余天威，各部門主要干部出席了本次會議。
本次會議的主要內(nèi)容有：
對本學(xué)期即將開始的大學(xué)校團生活進行整體規(guī)劃：經(jīng)過總結(jié)上期的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)協(xié)會現(xiàn)存在的問題，并針對問題進行討論，提出解決方案
宣布新學(xué)期協(xié)會內(nèi)部將進行的干部改選事宜組織在9月5、6號新生開學(xué)時對從涼山州過來的新生進行接待，討論接待方式和人員的安排
2、周末舞會
作為協(xié)會的常規(guī)活動，原則上的每周末舞會都會舉行，但因為第一周遇到新生開學(xué)這個忙碌的時間，學(xué)校生態(tài)廣場的一片繁忙，讓活動未能開展；第二周因為學(xué)校鬧流感嚴(yán)重的原因，考慮到同學(xué)們的健康問題，取消了舞會。從第三周開始，舞會活動就進入了正常狀態(tài)，在秋高氣爽的傍晚生態(tài)廣場又響起了我們民族那動感而悠揚的達(dá)體舞音樂，吸引了無數(shù)新老會員的參與。
結(jié)束語
在這個繁忙的九月，我們靜靜聆聽秋的聲音，在感受了生命交替變化的同時，我們聆聽那來自我們內(nèi)心最真實的聲音，為我們即將開始的豐富多彩的生活準(zhǔn)備，用我們的熱情與渴望勾勒出那片屬于我們的天空！讓我們大家一起攜手，在新的開始中創(chuàng)造自己的與眾不同
月考已經(jīng)過去了，成績也出來了，在月考中有些同學(xué)考的很不錯，也有些考失手了。但不管如何，我們始終要成不驕，敗不餒。每個人在自己人生中都不會一帆風(fēng)順，都會經(jīng)歷了風(fēng)雨，經(jīng)歷挫折，一點困難算什么，一次考試失敗算什么？不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？所以請不要放棄自己，只要努力了，總會有回報。只要我們對自己不放棄，我們始終會有成功的那天！那怕進步了一點，那也是進步，原來不懂的問題，現(xiàn)在弄懂了，那也是進步！所以，請相信自己——你能行！
高中階段除了努力學(xué)習(xí)，努力實現(xiàn)自己的考大學(xué)的理想之外，同時也在鍛煉我們的學(xué)習(xí)知識的能力，培養(yǎng)我們的責(zé)任心，對事物的投入和專注。培養(yǎng)我們的積極性，培養(yǎng)我們看待事物的世界觀和積極向上的人生觀，還鍛煉我們和人交往的能力，培養(yǎng)一種集體榮譽感，等等。高中階段是成人的最關(guān)鍵的一個階段！先成人再成才！
月考完了，每個同學(xué)都會有得有失，心中也會有很多感慨很多想法，那么請把你的月考的感慨寫下來！
首先感謝年級領(lǐng)導(dǎo)能給我這次與大家交流的機會，沒有什么經(jīng)驗之談，只是跟大家分享一下我這一個多月以來的一些做法，不足之處請大家多多指教。
我是從這個學(xué)期開始接手高一（x）班的班主任工作，感謝高一（x）班的全體科任教師，沒有你們的辛苦努力，就沒有（x）班的持續(xù)發(fā)展；還要特別感謝原班主任李x剛老師，是您引領(lǐng)稚嫩的x）班逐步走上正軌，您是前人栽樹，我后人乘涼。
剛剛接手（x）班的時候，（x）班給所有的老師的印象就是：乖。那么如何將一個乖，但是成績還不是很理想的班級帶領(lǐng)好呢？經(jīng)過我的一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)x班的學(xué)生對學(xué)習(xí)、對自身普遍缺乏奮斗目標(biāo)。所以針對樹立目標(biāo)談?wù)勎业囊恍┳龇ǎ?/p>
一、為每個學(xué)生樹立明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在開學(xué)初，針對上學(xué)期期末考試情況，給每個學(xué)生制作了個人成績目標(biāo)卡，其中包括個人的9科成績、期中考試年級排名、期末考試年級排名、期末考試班級排名、期末相對期中的進退情況、本學(xué)期奮斗目標(biāo)、奮斗目標(biāo)的分?jǐn)?shù)、奮斗目標(biāo)的班級排名、以及讓學(xué)生根據(jù)自己的實際情況填寫要想達(dá)到奮斗目標(biāo)，每科在下一次考試中還可以再增加多少分等。并讓學(xué)生粘貼在自己的桌面上，做到時刻提醒自己勿忘奮斗。很幸運，在本次月考中相對上學(xué)期期末考進步達(dá)100名以上有31人，考進年級前900名有26人，前1200名43人，指標(biāo)完成從上學(xué)期普通班中第8，第8，上升到這次的`第2。
二、制定班紀(jì)班規(guī)，責(zé)任落實到個人，樹立良好班風(fēng)。
我將班中學(xué)生分為：雙優(yōu)生（成績思想都好的），中等生，成績差的，雙差生。多樹立正面典型，對雙優(yōu)生多關(guān)心和鼓勵，對雙差生實行及時鼓勵和嚴(yán)格要求、獎罰分明相結(jié)合。
1、針對遲到現(xiàn)象，班規(guī)規(guī)定，遲到兩次及以下，口頭警告；遲到三次以上，約家長到校面談。
2、針對宿舍及量化扣分的，班規(guī)規(guī)定，扣分達(dá)兩次或者4分者，罰打掃教室衛(wèi)生一次；扣分達(dá)三次或者6分，罰打掃包干區(qū)一次。
3、儀容儀表不合格者，或者不著校服、戴校牌者，罰打掃教室一次等。在開學(xué)初一個多月里，全面落實班紀(jì)班規(guī)，只要觸犯、一律嚴(yán)懲。也很幸運，在第一個月就拿了的文明班。
三、培養(yǎng)班干部，加強學(xué)生管理學(xué)生，明確班級的管理目標(biāo)。
在開學(xué)初，考慮到我是女班主任，所以將男副班長提拔為正班長，全面管理班級事宜。加強班干部分工，每人負(fù)責(zé)一方面，宿舍管理落實到寢室長。平時午睡、晚睡前，不管老師是否到，正副班長均要巡查人數(shù)、情況，并及時匯報。
四、多鼓勵學(xué)生，做一名優(yōu)秀的中學(xué)生，明確自己的奮斗目標(biāo)。
我們的學(xué)生素質(zhì)不高、成績不好，這是跟一中比的，但是我們畢竟也是市屬學(xué)校，學(xué)生能進來，他們也有過人之處。所以在平時的班會以及班規(guī)班紀(jì)中，我除了讓學(xué)生認(rèn)識到自己與一中學(xué)生的差距，我還將他們與別的學(xué)校對比，鼓勵他們，告訴他們，他們能考進來華中，他們就是厲害的，是優(yōu)秀的學(xué)生，而優(yōu)秀是一種習(xí)慣，不僅要養(yǎng)成還要保持住。不為自己的任何不良行為找任何借口。
我還經(jīng)常鼓勵他們，現(xiàn)在我們是普通班，起點不高，我們更要加倍地努力學(xué)習(xí)，希望等到文理分班時能成為重點班的一員；兩年半后，能成為重點大學(xué)的一員。鼓勵學(xué)生要為自己的目標(biāo)不懈奮斗。
【教研簡述】
金秋九月，清風(fēng)起，云朵開，教研興！茶山鎮(zhèn)小學(xué)英語教研工作在市工作理念指引下，以打造“品質(zhì)教育”為核心目標(biāo)，深入推進“品質(zhì)課堂”，以評價體系構(gòu)建促進“品質(zhì)課堂”教學(xué)改革，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，優(yōu)化作業(yè)設(shè)計改革，深入探索落實“品質(zhì)課堂”內(nèi)涵發(fā)展理念和要求，扎實開展品質(zhì)教研活動。
【鎮(zhèn)街速遞】
●開學(xué)之初，為更好地貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，推進學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展，切實提升學(xué)校育人水平，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，茶山鎮(zhèn)各校小英團隊均積極開展基于“雙減”政策下的“優(yōu)化作業(yè)改革”研討活動。各校認(rèn)真研讀“雙減”政策，結(jié)合自己學(xué)校的實際，探索符合自己學(xué)校學(xué)情的作業(yè)改革形式，從而提高作業(yè)實效性。
●20xx年9月17日下午，茶山鎮(zhèn)20xx學(xué)年小學(xué)英語教研工作會議在茶山嘉盛實驗小學(xué)錄播室舉行。鎮(zhèn)小學(xué)英語教研員、茶山鎮(zhèn)第二期小學(xué)英語教研中心組成員和各公民辦學(xué)校英語科組長等三十余人參加本次英語教研工作會議。
會議首先由各學(xué)校教研組長根據(jù)本校實際，依次解說本校新學(xué)期英語教研工作計劃，提煉最關(guān)鍵最核心的問題，分享最有智慧，最有價值的想法。接著英語教研員龐健老師對各學(xué)校的教研亮點做了總結(jié)和回顧，她充分肯定了我鎮(zhèn)小學(xué)英語在教學(xué)教研方面取得的成績，并就本學(xué)期的教研工作計劃進行了深度解讀和詳細(xì)的布置。最后，教研員龐老師強調(diào)新學(xué)期將持續(xù)以開展品質(zhì)課堂建設(shè)，全力提高教學(xué)質(zhì)量為核心，加強骨干教師的培訓(xùn)，促進教師專業(yè)發(fā)展為方向，進一步開展專題式分享交流，充分利用信息技術(shù)豐富高效課堂資源，加強科研引領(lǐng)，促進茶山鎮(zhèn)小學(xué)英語特色發(fā)展。
【學(xué)校薈萃】
●9月9日，茶山鎮(zhèn)冠華學(xué)校開展小學(xué)英語教研組會議，討論關(guān)于“日日清”“周月清”的具體落實，根據(jù)“日清”“周清”針對性的對學(xué)生進行培優(yōu)輔差，在會議上根據(jù)要求學(xué)習(xí)了關(guān)于課件詳細(xì)內(nèi)容的制定和課件的規(guī)范制作。
●9月15日，光正實驗學(xué)校小學(xué)部五、六年級開展了英語口語選拔賽活動。孩子們用流利的口語、豐富的表情盡情地展現(xiàn)自己的風(fēng)采，他們出色的表現(xiàn)讓在場的師生贊不絕口。本次活動給孩子們提供了一個展示自我，交流學(xué)習(xí)的舞臺，孩子們學(xué)習(xí)英語的積極性、自信心和成就感從中得以提升。
●9月15日，茶山鎮(zhèn)第三小學(xué)英語科組以“我為什么當(dāng)老師”為主題開展了一次主題討論會。科組的每一位老師分別到臺上吐露自己的心跡，這不僅是一次全面的師德師風(fēng)教育活動，還喚起所有老教師的教育初心，并為年輕教師端正人生坐標(biāo)，未來能更好地進步。
●9月16日，茶山鎮(zhèn)第二小學(xué)開展青年教師推門聽評課活動。通過此次活動，青年教師正確認(rèn)識到了自身教學(xué)的不足，為改善課堂效果，創(chuàng)建“品質(zhì)課堂”向前邁進了一小步。
●9月18日，茶山鎮(zhèn)中心小學(xué)英語科楊玨禎老師以優(yōu)異的成績進入了東莞市省青賽選拔賽決賽，茶山鎮(zhèn)中心小學(xué)英語科組借助市鎮(zhèn)平臺各項比賽，著重培養(yǎng)青年教師，發(fā)揮青年教師的優(yōu)勢，開展優(yōu)質(zhì)的教研活動，同教共研，共同成長。
【本月Hot picture】
（圖一：英語教研員龐健老師主持茶山鎮(zhèn)小英教研會議）
（圖二：茶山中心小學(xué)進行“作業(yè)管理與優(yōu)化設(shè)計”校本研討活動）
（圖三：嘉盛實驗學(xué)校進行“英語口語”選拔賽活動）
（圖四：茶山鎮(zhèn)第三小學(xué)開展“我為什么當(dāng)老師”主題討論活動）
（圖五：茶山鎮(zhèn)第二小學(xué)開展青年教師推門聽課活動）
（圖六：光正實驗學(xué)校開展聽評課活動）
1.在這一周中，我經(jīng)歷了月考，在考試中自己有的題感覺還答的良好，但還有些數(shù)學(xué)上的題自己因為上數(shù)學(xué)課時不怎么認(rèn)真聽老師講課導(dǎo)致有些題自己不會做，考完試時感覺自己的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好，在以后上數(shù)學(xué)課上一定要認(rèn)真的聽老師講課，要管好自己，不再和同學(xué)說與課上無關(guān)的話，遇到不懂題要及時的問老師，我知道數(shù)學(xué)不是一兩天就可以學(xué)好的，它需要一點一滴的去積累，去學(xué)習(xí)，才可以學(xué)好它，所以我一定要努力的去學(xué)。
2.在這周的星期五早上，我和一些其他同學(xué)遲到了，班主任對我們說時間是最寶貴的應(yīng)該要珍惜時間，所以我們也因為我們遲到，受到了相應(yīng)的懲罰，從此我知道了時間的寶貴，也要提升一下我們時間觀念，從此以后，我要保證以后再也不會遲到，要充分合理的利用好每一分每一秒。
3.這周我在我學(xué)習(xí)中，有些態(tài)度不端正，在每次上語文課，我總是漫不經(jīng)心的去上課，導(dǎo)致有個語文知識，有的都聽不懂，一些練習(xí)題也不會，所以在下周語文課時，我要認(rèn)真的聽老師講課，調(diào)整好自己學(xué)語文的態(tài)度，在上課時積極回答問題。
在地理課上時，自己有時會犯困，有時還會和其他同學(xué)說話，所以在以后要更認(rèn)真的學(xué)習(xí)地理，把自己不會和落下的地理知識及時找同學(xué)和老師復(fù)習(xí)。
我一定要及時改掉自己的這些學(xué)習(xí)缺點和不認(rèn)真，重新的去尋找自己對學(xué)習(xí)的渴望，對自己學(xué)習(xí)規(guī)劃一個明確的目標(biāo)，要學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn)，找到失敗后應(yīng)該做什么目標(biāo)，而不應(yīng)在失敗中為自己找理由，加油吧!沒有傘的孩子應(yīng)該學(xué)會努力奔跑，我們在學(xué)習(xí)中就應(yīng)該學(xué)會努力奔跑，無所畏懼。加油吧!努力吧!
轉(zhuǎn)眼，緊張而忙碌的十一月又即將過去。我來到組織部也一個多月了，漸漸地熟悉了部門的一些基本工作，也對我們以后會經(jīng)常一起工作的系組織部的成員有了一定的了解。下面我就我部門的這個月工作做以下總結(jié)：
一、把上月末結(jié)業(yè)的新入團員名單整理好，確定了新入團人數(shù)。這次我們系部的新入團員的通過率取得了百分之百全過的好成績。組織好新入團員繳納團費。并及時地交到系組織部。
二、將原定于本月的獻血活動推遲到了十二月份，要積極配合社實部的弘揚炎帝文化活動。此次宣傳炎帝文化活動的形式，可以自己創(chuàng)新。積極開拓新方式、好點子。只要可靠、可行。
三、組織好本班這次地彩色周末，以豐富多彩的班會形式開展。鍛煉同學(xué)們的策劃和組織協(xié)調(diào)能力，舉行一次有意義的主題班會活動。并寫出策劃書，及時上交到部長那里。
四、幫助本班團支書選定本班進行團干培訓(xùn)的人員名單，并組織人員寫好申請書。部門個人負(fù)責(zé)收指定部門的申請書。及時上交。
五、準(zhǔn)備雙代會的事項，積極參加。收取各班報名名單和申請書，并及時上交。寫好自己的演講稿。
最后根據(jù)自己本月的工作情況找出不足的地方，掙取在下個月中改進。并做到更好！
這個月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰是技能王”活動，作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團總支學(xué)生會在這個特殊的節(jié)日里，也策劃和舉辦了兩個項目：“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”。毫無疑問，這成為了我們辦公室和整個學(xué)生會的工作重點。
活動前期，辦公室全體成員在主席團的安排下，連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳。在正式比賽階段，從初賽到復(fù)賽或決賽，大家的工作熱情非常高，都在盡最大的努力做好自己份內(nèi)的事。不得不承認(rèn)，在技能節(jié)活動期間，辦公室的工作任務(wù)還是比較重的，在做好本部門工作的同時，還要配合其他部門的工作，再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集。因為學(xué)生會內(nèi)部人手不夠，我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作，另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實戰(zhàn)比賽，最后就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來，導(dǎo)致辦公室的工作分配起來有點棘手。然而，讓我們感到欣慰的是，辦公室的日常工作并沒有因為人員不夠而被耽誤，基本上都順利的按時完成了。尤其是在新聞稿方面，值得我們肯定的是：干事寫的新聞稿，無論是質(zhì)量還是及時性都有了很大的改善。希望干事們在今后的工作中能繼續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。
其次，整理學(xué)生檔案。為保證大三的學(xué)姐學(xué)長們能順利畢業(yè)，辦公室在完成本部門工作的同時，在小龍老師的要求下，對原金融系大三各班學(xué)生的檔案進行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事，但是卻比較繁瑣，需要一份耐心和謹(jǐn)慎?？紤]到干事們的課程比較多，時間緊，所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會成員的同學(xué)共同完成的。
然而，這個月的工作，我們部門存在著一個很大的失誤：對于“誰是技能王”活動的信息采集做得不到位，尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯?；顒又衅陔m然有過一篇新聞稿，但也是在院學(xué)生會的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時地完成“炒股王”的宣傳報道工作，在一定程度上與人員分配不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關(guān)，但更為重要的原因是自我能力有限，不能很好的處理這種突發(fā)的情況。對此，作為辦公室負(fù)責(zé)新聞稿的我感到非常抱歉，在此做下自我批評。
下個月，我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。
七月份，我隊在分公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各職能辦公室的大力幫助和指導(dǎo)下，強化落實HSE管理各項規(guī)章制度，嚴(yán)抓現(xiàn)場安全要求和措施，不斷提高職工的安全意識和操作技能，以HSE管理體系建設(shè)推進工作為主線，以HSE管理規(guī)范為載體，不斷夯實HSE基礎(chǔ)管理，開展具有針對性培訓(xùn)，進一步提升員工整體素質(zhì)，深化HSE風(fēng)險控制工具運用，有效控制作業(yè)風(fēng)險；繼續(xù)深化安全生產(chǎn)月主題內(nèi)容。現(xiàn)把我隊七月份HSE工作進行總結(jié)如下：
一、樹立HSE理念，嚴(yán)格落實HSE管理
1.有感領(lǐng)導(dǎo)：通過以身作則的良好個人安全行為，讓員工真正看到、聽到和感受到領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心員工的安全，高標(biāo)準(zhǔn)地踐行安全，進而影響和帶動全體員工自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度，形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
2.直線管理：各級主要負(fù)責(zé)人要對安全環(huán)保管理全面負(fù)責(zé)，做到一級對一級，層層抓落實;每名員工都要對所承擔(dān)的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，做到“誰管工作，誰管安全”、“誰組織，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理誰負(fù)責(zé)”、“誰執(zhí)行、誰負(fù)責(zé)”。
3.屬地管理：落實“每個員工對自己崗位涉及的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)保負(fù)責(zé)”，包括對區(qū)域設(shè)備設(shè)施、工作人員和施工作業(yè)活動的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，做到“誰的領(lǐng)域誰負(fù)責(zé)、誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)、誰的屬地誰負(fù)責(zé)”。現(xiàn)場實行“按崗劃區(qū)，掛牌明示”，落實“我的區(qū)域，我負(fù)責(zé)任”，將區(qū)域HSE責(zé)任落實到崗位上。
二、嚴(yán)管細(xì)化，落實全員HSE培訓(xùn)教育工作
嚴(yán)格按照《HSE作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)》進行作業(yè).班前班后會和特殊作業(yè)都要加強學(xué)習(xí)，針對作業(yè)風(fēng)險進行提示。在做這項工作過程中，我們采取抓重點，抓層次，抓深度的方法進行，隊長利用周會時間在HSE小組會上傳達(dá)上級文件精神，全員大會上進行全面重點的講解，徹底解決職工的認(rèn)識問題；緊接著由副隊長HSE現(xiàn)場作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)對各崗位的安全職責(zé)進行培訓(xùn)并組織考試；接下來由副隊長聯(lián)合司鉆對現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)；設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)以及“檢查表”由各路大班分別進行培訓(xùn);最后，由司鉆組織下班之余時間進行班組內(nèi)學(xué)習(xí)，加深HSE理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過這些工作，對職工的觸動很大，他們首先是知道了什么是HSE理念的精髓，理解推行HSE管理體系是為了保證他們自身的安全和健康；在此基礎(chǔ)上開展工作就順利的多，使我隊的HSE安全生產(chǎn)管理很快就全面推行開來。
三、抓好風(fēng)險管理、違章查糾工作，搞好現(xiàn)場的HSE作業(yè)
HSE工作不僅僅是一句口號，最主要的問題是在實際工作中落實。七月份我們把安全工作做為安全管理中的重中之重，HSE風(fēng)險控制在現(xiàn)場得到一定的效果，降低的了風(fēng)險，確保了安全生產(chǎn)。
1.井隊管理人員，HSE班前班后會議中、周會上、開展安全經(jīng)驗分享，講述自己親身經(jīng)歷或所聞、所見的HSE方面的典型經(jīng)驗、常用常識、事故事件、不安全行為、不安全狀態(tài)進行宣傳
2.加強“安全觀察卡”運行，落實安全觀察與溝通，注重管理者的安全意識，提高職工識別風(fēng)險的能力。讓大家知道“安全觀察卡”不是形式的問題，是切實關(guān)系大家安全的有效措施，溝通觀察是員工之間相互提升的有效途徑，這也有效的促進了每個員工的風(fēng)險識別能力，從而更好的規(guī)避作業(yè)中存在的風(fēng)險。
3.加強特殊作業(yè)作業(yè)許可票、工作安全分析、工藝安全分析落實制度，在作業(yè)時，我們嚴(yán)格執(zhí)行制度，先進行作業(yè)許可、識別風(fēng)險，再學(xué)習(xí)程序，最后重復(fù)安全步驟，而且嚴(yán)格進行安全分析，徹底分析可能出現(xiàn)的隱患和等級，進而制定可行性措施，徹底將隱患消除，現(xiàn)場監(jiān)管，做到真正安全作業(yè)。
通過本月的努力，我隊在征1-X3井生產(chǎn)過程中嚴(yán)格落實分公司的各項專項排查要求，要害部位的安全管理，并且在根除“十大隱患”方面取得了良好的效果。圓滿完成了征1-X3井的施工。雖然取得了一定的成績，但我們清楚地知道，安全管理永無止境。同時，認(rèn)真總結(jié)本月的工作，我隊在HSE管理工作方面，還存在一定不足，主要是現(xiàn)場管理還不夠細(xì)化。在以后的工作中，我們將不斷完善、持續(xù)改進，促使我隊的安全管理再上新臺階。
權(quán)益中心本學(xué)期的工作圍繞學(xué)生會“引領(lǐng)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻”為會訓(xùn)，以“為權(quán)益而戰(zhàn)”為口號，不斷加強自身建設(shè)，提高部門工作能力及綜合素質(zhì)，開展了一系列具有部門特色的活動。以下是這學(xué)期部門工作總結(jié)概況。
一、思想建設(shè)
本學(xué)期開始，在部門活動及例會上，多次強調(diào)學(xué)生會“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，及“引領(lǐng)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻”的精神，提高部門干事的思想意識。同時，加深干事對“為權(quán)益而戰(zhàn)”的理解，使干事在思想上具有責(zé)任心和歸屬感。權(quán)益中心是一個年輕且有活力的部門，擁有巨大的發(fā)展空間，在部門發(fā)展上，每一位權(quán)益中心干事都應(yīng)該積極主動的為學(xué)生服務(wù)，為權(quán)益而戰(zhàn)。
學(xué)生會組織各部門加強對學(xué)生會會史的學(xué)習(xí)及總結(jié)工作，我部門積極主動參加，并取得了顯著的效果。這不僅使部門成員加深了對學(xué)生會的認(rèn)識，也加深了各部門之間的感情，提高了部門向心力及凝聚力，在思想認(rèn)識上也得到了進一步的提升。
我部多次組織集體參加聚會及聚餐活動，在活動中不斷提高部門成員之間及對部門的感情。每次部門例會上都會組織大家就一個問題發(fā)表意見，并進行討論，在該過程中不斷提高干事的思想認(rèn)識。同時，本學(xué)期加強了與蔡家關(guān)校區(qū)權(quán)益中心的聯(lián)系及交流，提高了部門凝聚力。
二、制度建設(shè)及組織建設(shè)
一個部門的發(fā)展，綜合素質(zhì)是很重要的，管理制度也起著舉足輕重的地位。在會議紀(jì)律、值班制度、請假制度等各方面繼承了以往的管理方式。并安排了專門人員負(fù)責(zé)部門的會議記錄、博客管理、郵箱管理等。
四月份，我部門進行了人事變更：楊丹為主任，黃金、吳璨、梁博志為副主任。確立了部門通過干事考察的名單，統(tǒng)計了部門無課表和最新通訊錄。
在人員管理方面，仍然實行部長級——組長——干事的層層管理制度，在此基礎(chǔ)上，部門工作也順利進行，也使得部長級和干事之間了聯(lián)系及交流，更有利于部門的管理。
三、實踐活動
我們只有在實踐中才能磨練自己，在具體活動中我們可以發(fā)揚自身優(yōu)點，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這樣才能不斷地進步。我部門本著鍛煉自身、發(fā)展部門、服務(wù)同學(xué)的目的，組織并參加了形式多樣的實踐活動。
(一)具體活動
1.部門特色活動
本學(xué)期，最主要的活動是牽頭舉辦了建黨90周年的“黨史知識競賽”活動，活動分為初賽和決賽兩階段，并邀請了范偉書記蒞臨本次活動現(xiàn)場，活動最終取得圓滿成功。
在活動中各部門之間得到了進一步的溝通與交流，在工作上相互幫助，活動的圓滿成功，各部門功不可沒。另一方面，通過本次活動，部門成員在溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等各個方面得到了加強。有利于在以后的活動中能夠更加順利的完成任務(wù)。
2.交流及聯(lián)系
3月25日，我部門和蔡家關(guān)權(quán)益中心的成員進行了溝通。并就部門以后的發(fā)展交流了思想。在本次聯(lián)誼過程中，加深了部門之間的感情，為部門后期的發(fā)展提供了很多建設(shè)性的意見。
3.其他
本學(xué)期其他工作主要有：
4月18日——22日，我部就“達(dá)人秀”及“促學(xué)風(fēng)標(biāo)語、漫畫征集大賽”進行值班擺點。值班期間一切，未出現(xiàn)任何紕漏。
4月23日，接到上級通知，召開了部門緊急會議，清理了校園內(nèi)粘貼的廣告。4月25日——29日安排人員在南北校區(qū)文明監(jiān)督崗位值班。
5月20日，參加了生活部“公益周”活動值班擺點活動。
(二)培訓(xùn)及策劃
1.策劃
本學(xué)期共安排了三次大型策劃，3月份的“黨史知識競賽”活動策劃、“黨史知識競賽”贊助策劃、“黨史知識競賽”主持人招募策劃。
為了鍛煉各成員的綜合素質(zhì)，在具體實踐中找出缺點及優(yōu)點，我部門要求每一位干事都交一份策劃，并在部門會議上就最完善的策劃進行點評。在策劃寫作過程中鍛煉了干事的寫作能力及心思細(xì)膩度。讓其親身體驗本次活動的流程及運作的各個方面，能提高成員的綜合素質(zhì)。
2.培訓(xùn)
本學(xué)期組織了兩次培訓(xùn)活動，4月8日，參加了信息中心組織的網(wǎng)站更新培訓(xùn)。4月25日，組織了“黨史知識競賽”主持人招募培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)了知識，也交流了思想，使得在部門管理這方面得到進一步的加強。
這是開學(xué)以來的第一個月，都說新學(xué)期新氣象。在學(xué)院文化氛圍的感召下我們以飽滿的熱情投入到每份工作之中力爭佳績，在今后我們要戒驕戒躁，以團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新的理念使我們的工作再上一個新的臺階
一、工作過程總結(jié)
（一）協(xié)助學(xué)生管理干事張靈老師對上學(xué)期的優(yōu)秀學(xué)生干部和優(yōu)秀部門進行了表彰，這不僅是對他們工作的肯定，也激勵了新干事的工作積極性。
（二）由于休息了一個月，各部門對干事進行思想教育、工作指導(dǎo)和工作安排把我系學(xué)生會醞釀著一個求真務(wù)實、力爭上游、勇于開拓的集體。
（三）關(guān)于進一步加強學(xué)生會維穩(wěn)工作的開展，我系部開展了加強對學(xué)生的教育宣傳工作，由系主任、書記、及其他領(lǐng)導(dǎo)一起對干部，班級進行了教育活動，我系部加強對學(xué)生出勤的檢查，嚴(yán)格請假手續(xù)，加強值班力度。
（四）秘書處：協(xié)調(diào)好了各部門的工作并加強了部門與部門之間的配合，使學(xué)生會工作井然有序的進行，并定期對學(xué)生會各部門的工作進行考核。
（五）學(xué)習(xí)部：為提高同學(xué)們的自我意識，增強同學(xué)們的自身素質(zhì)形象，學(xué)習(xí)部加緊開展了對我系的各年級班級班會的考核和學(xué)習(xí)的監(jiān)督。
（六）宿管部：宿管部：由于天氣還是比較寒冷，故加強了對我系各個寢室的檢查，嚴(yán)厲阻止了燒熱水棒，對進行評優(yōu)的寢室進行了不定期抽查，加大了對晚歸的檢察力度，加大了值班力度。
（七）生衛(wèi)部; 在公區(qū)衛(wèi)生上對各班進行嚴(yán)格的監(jiān)督，在本月安排了一個班級進行義務(wù)勞動，每個班的成員都積極地參與到活動中，活動井然有序地進行。使我系公區(qū)衛(wèi)生取得了好的成績。
（八）保衛(wèi)部：為構(gòu)建和諧校園，保衛(wèi)部對我系各寢室的管制刀具進行了收繳并及時向老師反映了情況。干事們認(rèn)真負(fù)責(zé)，求真務(wù)實為了校園和諧任勞任怨。
（九）紀(jì)律部：負(fù)責(zé)平時各種集會的出勤考核和紀(jì)律維護，積極配合院上工作并對做的優(yōu)秀的進行通報表揚，對差的進行批評。
二、工作過程中的不足
（一）因剛剛返校，各部門間的交流還不夠，還待加強，不利于整個學(xué)生會工作的順利開展。
（二）寢室衛(wèi)生能體現(xiàn)出一個人的精神風(fēng)貌，我系的各別寢室整理不夠整齊美觀。
三、改正的方法或措施
（一）繼續(xù)加強對干事的培訓(xùn)、指導(dǎo)，使他們明確自己的職責(zé)，履行自己的義務(wù)。
（二）制定寢室評優(yōu)細(xì)則，按細(xì)則對每個寢室考核。
四、今后的工作態(tài)度
嚴(yán)格按照考核制度工作，大家要明確自己的職責(zé)，履行自己的義務(wù)，各部門相互聯(lián)系、配合，提高工作效率。積極總結(jié)經(jīng)驗，堅持本系工作的原則和精神，并在此基礎(chǔ)上不斷努力、不斷創(chuàng)新。積極配合院、系領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。爭取在下月的工作中有較大的提高，也希望領(lǐng)導(dǎo)指出我們在工作中存在的問題，提出一些寶貴的意見，以更好的提高我部門的綜合能力。
一、工作重點
加強xx校區(qū)自來水使用情況的跟蹤工作， 進一步檢測管網(wǎng)漏水問題，并取得明顯成效。
根據(jù)寒假期間xx校區(qū)用水情況的跟蹤調(diào)查結(jié)果，確認(rèn)該區(qū)域仍有近x噸/日的漏水量。從x月份起，在校區(qū)管委會的支持下，節(jié)能工作處對該校區(qū)進行x次全面檢測。截止x月x日為止，先后檢測出工培中心樓頂水箱漏水(校區(qū)管委會查出);材料學(xué)院樓頂消防管道閥門凍壞漏水;材料學(xué)院樓、實驗室冷卻用水x小時常流水(日流水x噸/日);教學(xué)樓大廳地下管道漏水(日漏水近x噸)。最嚴(yán)重的問題是學(xué)生公寓因值班室房屋與主體建筑沉降差異，在剪切力的作用下，導(dǎo)致x根直徑為x毫米水管和x根x毫米水管出現(xiàn)不同程度的斷裂，日漏水量達(dá)到x噸。至今為止，該校區(qū)在XX年檢漏的基礎(chǔ)上，日漏水量再次減少x余噸。
二、存在的困難和解決途徑
1.由于部分管網(wǎng)銹蝕嚴(yán)重、少數(shù)管線施工質(zhì)量差，導(dǎo)致校區(qū)新的漏水點不斷出現(xiàn)。同時，因管網(wǎng)漏水隱蔽性強，且管網(wǎng)監(jiān)測和跟蹤手段落后，漏水點的查找工作極為困難且工作量大。有效解決途徑是：需更換部分銹蝕嚴(yán)重的管線，對校區(qū)管網(wǎng)按區(qū)域進行數(shù)化監(jiān)測和跟蹤。
2.對xx區(qū)供水由自來水公司實行抄表到戶的問題，啟動了前期論證工作。請自來水公司設(shè)計部門到現(xiàn)場論證，并已進入了方案設(shè)計階段。
3.完成了xx校區(qū)生產(chǎn)線安裝任務(wù)并已交付使用，運轉(zhuǎn)情況較好。
4. 對xx校區(qū)浴室的運行情況，進行了運行成本跟蹤分析。
5. 復(fù)核各學(xué)院專業(yè)實驗室本科及研究生實驗課時，做好實驗教學(xué)用電量核定的前期準(zhǔn)備工作。
本月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
(一)在這個月里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過__公司介紹，認(rèn)識高_(dá)___公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
(一)對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
(三)工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
(四)發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
(五)對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系。
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，___的明天更美好!
為了提高工作效率，節(jié)省時間，我們需要對本月份的崗位工作內(nèi)容進行總結(jié)和歸納。那么，一份優(yōu)秀的崗位月度工作總結(jié)要怎么寫呢？請看幼兒教師教育網(wǎng)小編為您特別制作的“每個月工作總結(jié)怎么寫”，希望您對本文內(nèi)容有所收獲！
1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因為人少沒有必要細(xì)分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機構(gòu)的績效管理來講，也是強調(diào)：銷售與業(yè)績掛鉤，如銷售提成(現(xiàn)金提成，消耗提成)，服務(wù)提成(核定達(dá)標(biāo)服務(wù)量)，達(dá)標(biāo)量，超額獎等，是這一部分的內(nèi)容;管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲，如表揚，嘉獎，記過，懲戒，同時獎罰，通過二條線來執(zhí)行完成，前臺的工作職責(zé)。
2、以銷售為導(dǎo)向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計劃與實施，大顧客銷售，大項目銷售，或協(xié)助顧問(美容師)二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對行政工作要前臺來完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。
3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補充或協(xié)助，前臺則主要是來訪接待，電話預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫報表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。
4、個人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前臺的職責(zé)，特別是行政職責(zé)，適當(dāng)減少店長的工作內(nèi)容，當(dāng)然全面掌控和監(jiān)督還是由店長完成，從而讓其能專心致致，全力以赴做好銷售為宜。例如：很多銷售型店美容師10—20人，每天顧客來20—40人，每個人溝通(銷售或配合銷售或)跟進上10—15分鐘，就占到其工作的4小時左右，還不加上等侯時間。還有許多新顧客可能時間會更長，在我們強調(diào)的四級銷售中：顧問咨詢式銷售，美容師協(xié)助式銷售，店長最后落單銷售，專家巡回復(fù)診式銷售中，銷售量是比較大的，銷售當(dāng)然不是一味的賣產(chǎn)品項目，而是售前，中，后，包括觀點輸入，情感交流，訴求效果等很多內(nèi)容。
5、美容院管理鐵三角：店長抓全面，前臺抓行政，顧問抓銷售的工作格局。
6、核定工作量：核定工作量也是崗位設(shè)定的一種手段，即美容院把店內(nèi)每一個員工每一天工作具體內(nèi)容，時間，事件記錄下來，把每周的以上相關(guān)內(nèi)容記錄下來，取平均值，看員工工作是否合理，飽和。杜絕人浮于事，或者忙得忙死，閑得閑死的情況。
7、美容院崗位職責(zé)不能太寬泛，不能要求全能也不可能是全能，不僅項目要聚焦，銷售要聚焦，員工工作也要聚焦。每個人主要工作三到五項，兼代幾項工作(臨時替代工作，如請假期，員工流失等)，工作有側(cè)重點，在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢?有種不錯方法：一是將美容院主要工作全部列出來，二是按工作量進行分配，三是在此基礎(chǔ)上提升崗位能力，讓員工對于新增工作過渡或適應(yīng)。
8、美容院主要工作及分配： 職位 主要工作 兼代工作
(1) 店長 全面管理監(jiān)督(每階段整改三個問題)，大顧客銷售與三級銷售，制定目標(biāo)與績效管理，全體評定總結(jié)，拓客各方式方法 外部接待，舉持會議(早課晚會周會，上傳下過會等)，培訓(xùn)員工，重大事件處理(危機管理)，競爭對手調(diào)查，每月述職匯報
(2) 顧問 專業(yè)咨詢與二級銷售，個人和小組銷售業(yè)績，全程流程監(jiān)督(主要是三個流程，銷售，服務(wù)，操作流程)， 客戶檔案管理，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料建立，顧客效果方面投訴，
(3) 前臺 按制度分工，電話預(yù)約反預(yù)約，新顧客咨詢與客戶檔案管理，財務(wù)管理，考勤管理，衛(wèi)生檢查， 顧客服務(wù)方面投訴，劃卡結(jié)算，員工提成核算
(4) 調(diào)配師 物料準(zhǔn)備，耗材準(zhǔn)備，產(chǎn)品管理， 清點倉庫，
(5) 美容師 分為ABC級別，讓員工有晉升空間，主要是銷售與服務(wù) 環(huán)境衛(wèi)生，參加培訓(xùn)與會議
9、美容院銷售流程雙向法：一種是新顧客進店，由顧問咨詢完成后銷售，再轉(zhuǎn)美容師服務(wù)，補充銷售;另一種則是新顧客進店后，由顧問咨詢，先不銷售，讓顧客感受與體驗，由美容師邊服務(wù)邊銷售，第一次體驗完成后再由顧問進行銷售，管理制度《前臺的工作職責(zé)》。
10、美容院的四級銷售法則：顧問咨詢式銷售，美容師協(xié)助式銷售，店長最后落單銷售，專家巡回復(fù)診式銷售
11、美容院四級投訴處理：前臺：主要是針對顧客對員工服務(wù)投訴處理，顧客滿意度抽樣調(diào)查等顧問：主要是針對顧客的服務(wù)效果投訴與過敏等相關(guān)事件等店長：主要是員工內(nèi)部投訴處理，對于突發(fā)事件或重大事件，如相關(guān)單位檢查，或者顧客財遺失，火災(zāi)等，總部：主要是針對于顧問店長一級的投訴，重大事件的投訴與處理。
12、四級顧客管理：店長顧客管理：抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理，即10—20人顧客管理，大項目銷售管理。顧問管理：抓美容院最重要的20—30%的準(zhǔn)大顧客管理，即每個店抓20—30人的顧客管理。美容師管理：將顧客全部分給每一個美容師，美容師要求做美容師日記，全面跟進服務(wù)客人情況，做好客情，確保顧客成交率與提升率，防止流失率，對流失的顧客要書面匯報原因。總店顧客管理：全體顧客況狀分析，完成顧客銷售管理，服務(wù)管理，檔案管理，會員管理的內(nèi)容。
13、四級員工管理：總部管理店長，兼代顧問，店長顧問考勤，如請假等行政內(nèi)容，如述職由總部完成店長管理顧問，兼代A類美容師，主動溝通，確保核心員工穩(wěn)定性，降低流失率。顧問管理美容師，各自負(fù)責(zé)各自小組的美容師，主動溝通，確保其它員工穩(wěn)定性，降低流失率，特別是在專業(yè)上和銷售是進行輔導(dǎo)與培訓(xùn)。自我管理：定期批評與自我批評，進行自我鑒定。
14、沒有絕對完美的流程與崗位，只有適合自己的流程，適合自己最好!當(dāng)然對于一般很多美容院因人設(shè)崗而言，很多是視員工能力來設(shè)定的，如前臺不善于管理，那只有店長來，店長是老好人，那只有老板做惡人。但對于想做大做強的商學(xué)院美容院而言，先確定銷售模式，再設(shè)定崗位，明確崗位職責(zé)，找到合適的人選，或者進行相關(guān)技能培訓(xùn)與說明，這是很重要的，這就是我們平時所說的做對事，找對人。另外還有一句話：事做好了，錢自然來了，只要美容院每個環(huán)節(jié)，每個職能部門都能把事做好，業(yè)績自然也會上去，天天盯著銷量，找不出問題，反而為其所累所困，現(xiàn)在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進門，我有時在想：這么多年，不是顧客太小，而是太多了，首先要考慮的是顧客怎么不出門，怎么心甘情愿掏更多錢。
15、凡事預(yù)則立，不預(yù)則費，萬事規(guī)矩在前頭，先定下來，按照游戲規(guī)則走不會出問題，從崗位設(shè)定，職責(zé)劃分，薪資結(jié)構(gòu)不要經(jīng)常變，這一點很重要。
10月份xx車間各類安全事故發(fā)生為零，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實xx消防、安全專業(yè)管理工作例會精神，利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進行了安排和布置，對xx生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實，主要有：1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查，對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。2、利用xx工段停產(chǎn)檢修時機，對整個通風(fēng)系統(tǒng)進行了維修和改造：目前，裂解罐獨立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中；局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換，改造后xx工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復(fù)返了。3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進行了排查統(tǒng)計，已上報領(lǐng)用計劃，貨到即安裝恢復(fù)正常。4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修，滴漏隱患已整改。
二、在xx消防科有關(guān)人員的積極配合下，對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位，并裝備了兩個消防箱。
三、在xx工段停產(chǎn)檢修時機，對主要設(shè)備管道進行了防腐處理；對腐蝕比較嚴(yán)重的防暴電器管路、開關(guān)進行了更換；對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除，并擬在其底部鋪設(shè)膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度，保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運行。
五、嚴(yán)格按照公司管理制度，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認(rèn)真做好本職工作，積極完成公司交給的各項任務(wù)。
七、存在的問題：
目前，xx工段使用的xx型干燥器存在安全隱患，由于氣缸振打力度大，致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷，極易產(chǎn)生火花，從而導(dǎo)致塵暴、甲醇?xì)怏w爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度，嚴(yán)抓嚴(yán)管，配合生計處開展的管理風(fēng)暴行動，對違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進行嚴(yán)厲懲處，及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象，決不留情，嚴(yán)肅處理，震懾以身試法者，保護員工及企業(yè)財產(chǎn)的安全。
9月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過一年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但xx對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上一年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
一年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、我畢竟到xx工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二、有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三、自己的理論水平還不太高。
四、下一年的工作計劃
1、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名店長，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向老員工學(xué)習(xí)，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為銷售店長，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從xx公司的投標(biāo)情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
轉(zhuǎn)眼一個月又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一、在嚴(yán)禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。
二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
三、在安全上也加強防范，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：
1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié)，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。
以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
20xx年的工作在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在下半年能改善以往的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫明年工作計劃和工作目標(biāo)：
一，繼續(xù)加強日常管理工作。加強對上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉庫堆放管理有關(guān)規(guī)定》進行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識，防止出現(xiàn)安全事故。對上車人員充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象；
二、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。為提高物的管理，對所有入出倉庫的產(chǎn)品必須接倉庫管理制度執(zhí)行，生產(chǎn)部及銷售部能及時了解產(chǎn)品庫存情況，對倉庫數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。加強對生產(chǎn)部門職員的溝通，對產(chǎn)品數(shù)碼和實物不符的進行考核；對出庫過磅數(shù)最誤差的數(shù)量及時通報；對產(chǎn)品破損的及時通報并協(xié)助車間考核到人，使其倉庫管理工作得到有效的改進；在出庫方面多檢查核對；達(dá)到出庫不出錯誤的情況；
三、在做好倉庫保管日常工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把學(xué)到的稅控知識用到生產(chǎn)經(jīng)營中，同時向其他會計學(xué)習(xí)好的財務(wù)經(jīng)驗來不但提高自己的業(yè)務(wù)能力。
建議公司在一車間靠門邊做一個裝貨臺，便于抱車開到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒有這種裝車臺而裝車時使成品破損的情況多起，最多破損一次可達(dá)一百多層，造成產(chǎn)品損失約萬元。
總之，倉庫管理能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)環(huán)和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的經(jīng)驗，方法我會繼續(xù)保持，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好；我將會用行動來證明我們的努力，用結(jié)果證明努力的效果。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到XX男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到XX男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)了XX男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)了XX男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對XX男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
工作計劃：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
__月份已經(jīng)過去，在這一段時間中我通過努力的工作，也有了一點新的，覺得有必要做一個心得體會的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年__月__號來到__專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)__品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于__市場銷售了解的還不夠深入，對__的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
(一)在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
(四)銷售目標(biāo)。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的__的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對話時，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：
(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
(3)關(guān)于石景山校表問題：
如遇到XX區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)
任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。找
(8)關(guān)于投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。
(10)用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3、工作單處理及其它方面：
客服文員每月工作總結(jié)
(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。
(3)對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
(4)接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習(xí)，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《月工作總結(jié)怎么寫（4篇）》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了月工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！
相關(guān)推薦
根據(jù)公司要求，本月的崗位工作總結(jié)需要開始準(zhǔn)備了。想要提高工作效率，我們需要做一份高質(zhì)量的工作總結(jié)。那么，什么樣的工作總結(jié)才算是高質(zhì)量的呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在網(wǎng)絡(luò)上搜索了一些與“每月工作總結(jié)怎么寫”相關(guān)的文章，感謝您訪問我們的網(wǎng)站，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容！...
希望大家能從范文學(xué)到不少東西？范文可以化解我們的寫作難題。閱讀好的范文可以拓寬我們的情感世界，找好文章幼兒教師教育網(wǎng)的編輯推薦您閱讀“月份工作總結(jié)怎么寫”，接下來的內(nèi)容僅供參考希望大家認(rèn)真閱讀！...
時間是一條金色的河流，新的工作即將到來，我們也要對這一段時間的工作說再見了，我們需要動筆寫自己的工作總結(jié)。工作總結(jié)一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。那么工作總結(jié)需要從哪幾個方面去展開撰寫呢？小編特地為你收集整理“最新月工作總結(jié)怎么寫”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。七月是炎熱而...
為了進一步提升自己的工作能力，快速取得進展，在自己的崗位上取得好成績，我們可以有針對性地分析自己本月度的崗位工作。定期總結(jié)工作經(jīng)驗可以幫助我們更好地開展下一個月的工作。那么，如何撰寫一份有效的崗位月度工作總結(jié)呢？在此，幼兒教師教育網(wǎng)編輯精選了一篇參考文章“月工作總結(jié)怎么寫”，希望對你有所幫助！...
為了提高工作效率，節(jié)省時間，我們需要對本月份的崗位工作內(nèi)容進行總結(jié)和歸納。那么，一份優(yōu)秀的崗位月度工作總結(jié)要怎么寫呢？請看幼兒教師教育網(wǎng)小編為您特別制作的“每個月工作總結(jié)怎么寫”，希望您對本文內(nèi)容有所收獲！...
最新更新
