主任助理述職報(bào)告(匯總5篇)。
主任助理述職報(bào)告。
一般來說，有付出就有收獲，為了將某個(gè)階段的工作內(nèi)容表現(xiàn)出來。我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，好的報(bào)告是一面鏡子，能讓我們客觀了解自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，你有沒有在收集報(bào)告范文？本文的核心內(nèi)容是與“主任助理述職報(bào)告”有關(guān)的話題，想多了解一些可以參考本文希望你喜歡！
20xx年9月，我以全市第三名，**縣第一名的成績(jī)被組織選派到**鎮(zhèn)**村擔(dān)任黨支部書記助理一職。如今已經(jīng)過去了一年，在這一年的時(shí)間里，我積極工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，立足村情戶情，與聯(lián)村國(guó)家干部、駐村工作隊(duì)、村干部一起堅(jiān)持為群眾服務(wù)，為村民排憂解難。逐漸熟悉了當(dāng)前的農(nóng)村工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、明確職責(zé)，提高思想認(rèn)識(shí)
在這一年的時(shí)間里，我能明確村官的職責(zé)，堅(jiān)持到村工作，認(rèn)真完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。按照規(guī)定程序履行請(qǐng)假手續(xù)，全年未出現(xiàn)一次無故缺勤的記錄。在具體工作中，我堅(jiān)守原則，把當(dāng)老實(shí)人、講老實(shí)話、做老實(shí)事作為人生信條。堅(jiān)決不搞“兩面派”，不做“兩面人”。時(shí)刻提醒自己遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)，始終堅(jiān)持以一名清廉務(wù)實(shí)的共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)說話辦事。在工作之余，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及黨和國(guó)家關(guān)于精準(zhǔn)扶貧、黨建和鄉(xiāng)村振興等一系列工作的政策措施，使得自身的思想認(rèn)識(shí)、政治敏銳性得以逐步提升，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定。
二、盡心盡力，做好本職工作
到村任職的這一年時(shí)間里，我主動(dòng)擔(dān)任**村的黨建明白人和扶貧信息員。負(fù)責(zé)整理歸檔黨建、精準(zhǔn)扶貧等各類軟件資料。同時(shí)，我還結(jié)對(duì)幫扶8個(gè)貧困戶，堅(jiān)持每月去貧困戶家中走訪，幫助他們謀劃脫貧路徑。并主管村的宣傳工作，先后圍繞精準(zhǔn)扶貧、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)等具體工作撰寫宣傳稿，在省、市、縣多家媒體共發(fā)文20余篇。圍繞“整村推進(jìn)”設(shè)計(jì)文化墻15塊。在今年全縣“脫貧摘帽”夏季行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)中，我參與制作的專題片，得到了很多領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。為提高**村“***”的銷量，我將楊加禾黃花菜送上村官超市，進(jìn)一步打開銷路。對(duì)于這一年的工作，我付出了努力，收獲了滿滿的成就感。在今年全鎮(zhèn)“七一表彰”中，我被**鎮(zhèn)黨委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
三、堅(jiān)定信念，繼續(xù)筑夢(mèng)基層
“廣闊的農(nóng)村，大有可為”。需要我繼續(xù)在探索未知的旅程中，將未知轉(zhuǎn)化為有知。在以后的村官崗位上，我想從四個(gè)方面繼續(xù)努力工作。一是在宣傳工作中繼續(xù)發(fā)力，爭(zhēng)取寫出更多更出彩的文章，讓更多的人知曉我們**村。二是積極探索電商扶貧的新路子，將“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維運(yùn)用到村級(jí)建設(shè)上來，為村里培養(yǎng)一批懂技術(shù)、懂電腦、懂創(chuàng)新的時(shí)代新人。三是借助共青團(tuán)的力量，組織一些愛心志愿服務(wù)活動(dòng)，為青年參與鄉(xiāng)村振興建設(shè)事業(yè)提供交流的平臺(tái)。四是開設(shè)“四點(diǎn)半學(xué)校”，吸納高校暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來**村，開展關(guān)愛農(nóng)村留守兒童活動(dòng)。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?。9月3日，縣委書記***同志與我的談話，讓我深受啟發(fā)。*書記勉勵(lì)我在基層繼續(xù)堅(jiān)守理想，不驕不躁，踏實(shí)工作，多到急事難事中去經(jīng)歷考驗(yàn)。體現(xiàn)了他對(duì)我們大學(xué)生村官成長(zhǎng)成才的關(guān)心和關(guān)懷。我將時(shí)刻謹(jǐn)記陳書記的教誨，在村官崗位上做到勤學(xué)善思，拿出青年人的韌勁，繼續(xù)逐夢(mèng)前行。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
古語(yǔ)說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的兩個(gè)規(guī)定、兩個(gè)意見和一個(gè)條例等五個(gè)重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意服務(wù)的思想。注重把理論知識(shí)學(xué)深、學(xué)透，緊密結(jié)合公司實(shí)際，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。時(shí)刻謹(jǐn)記一個(gè)黨員的職責(zé)使命所在。
二、開拓創(chuàng)新，積極履行崗位職責(zé)
（一）、恪盡職守，做好本職工作
去年5月份，我被提拔為辦公室主任助理。面對(duì)新的工作崗位，我心中既充滿了無限的欣喜，也感到肩上重重的擔(dān)子。為此，我暗自下定決心，一定要做好工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚望。我主要工作就是負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作和綜合管理事務(wù)。在平時(shí)工作中，注重做好協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)發(fā)揮好輔助作用。及時(shí)報(bào)告問題，配合主任妥善安排工作。為了進(jìn)一步強(qiáng)化綜合服務(wù)和管理意識(shí)，我積極向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成上級(jí)交待的任務(wù)。
（二）、拓寬思路，進(jìn)一步完善車輛管理制度
按照公司對(duì)車輛管理工作部署和有關(guān)車輛管理文件精神，我從易發(fā)生問題的方面入手，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理，在認(rèn)真抓好車輛管理正規(guī)化建設(shè)中，以職責(zé)分明，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經(jīng)營(yíng)管理流程及生產(chǎn)用車情況。針對(duì)用車高峰難調(diào)度，車輛分配不合理等實(shí)際情況，我認(rèn)真思考，積極聽取意見，采取了一些措施，優(yōu)化管理流程。如對(duì)部分車輛進(jìn)行集中管理，統(tǒng)籌調(diào)配，大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全，防止交通安全事故發(fā)生。因此，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育成為工作中的重中之重。首先，按照公司的整體部署，積極開展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作。通過專題培訓(xùn)，觀看宣傳片，檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機(jī)和車管人員的安全意識(shí)都得到了極大的提高。然后，我們與各分公司簽訂了安全責(zé)任狀，切實(shí)讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實(shí)。全年，公司未發(fā)生有責(zé)任的交通事故。三是厲行節(jié)約，狠抓經(jīng)費(fèi)管理。在司機(jī)服務(wù)、車輛管理方面，我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外，著重強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強(qiáng)協(xié)調(diào)，最大限度的降低維修費(fèi)用，為公司節(jié)省開支。另一方面并經(jīng)常與司機(jī)溝通，增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，認(rèn)真維護(hù)車輛，盡量降低車輛損耗率。
（三）、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極配合完成任務(wù)
辦公室是一個(gè)服務(wù)性部門，服務(wù)便是辦公室工作的核心。作為主任助理，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服好務(wù)，還要為各部門的工作服好務(wù)。因此，我參加工作以來，本著“勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的原則，與同事真誠(chéng)相處，互相幫助，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。二是年中ERP項(xiàng)目正式運(yùn)行。我及時(shí)熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運(yùn)用新的管理模式。三是配合天唯集團(tuán)公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協(xié)作能力。四是配合安健環(huán)部進(jìn)行公司貫標(biāo)外審。對(duì)我們公司的整體運(yùn)營(yíng)情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統(tǒng)的工作檢查。增長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）、擺正位置，做好協(xié)調(diào)工作
同時(shí)，作為一個(gè)主任助理，必須想方設(shè)法處理好上級(jí)和同事之間的關(guān)系，做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性，又要有辦理事情的準(zhǔn)確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神，和較好的協(xié)調(diào)溝通能力。經(jīng)過一年的崗位磨練，自己經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、一年來的收獲和心得體會(huì)
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中，我逐步成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得，我剛到這個(gè)崗位的時(shí)候，想問題很簡(jiǎn)單。認(rèn)為只要我努力，就可以把工作做好。付出總會(huì)有回報(bào)。但隨著工作的逐漸深入，有時(shí)遇到的困難也多，處理事務(wù)較繁瑣，我也會(huì)感到一些沮喪和失望。但一般不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，我便會(huì)定下心，回過神，努力扔掉消極的想法，保持積極向上的心態(tài)，樂觀的處事態(tài)度，用平和的心態(tài)來迎接工作中的挑戰(zhàn)。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因?yàn)?，我懂得了，成功來源于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的、看似平常的努力。
四、存在的不足和改進(jìn)措施
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名公司中層助理人員，工作中有不細(xì)心的地方，有時(shí)存在急躁情緒，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠，協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，自覺做到勤學(xué)多想，努力保持良好的道德風(fēng)尚，樹立大局意識(shí)，全心全意打好工作基礎(chǔ)。
（二）、堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，做好本職工作
我要加強(qiáng)與員工的溝通，多與他們交談，聽取他們的意見與建議，完善工作中的不足，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護(hù)好車輛管理工作，為公司的全面發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。平時(shí)工作中，要進(jìn)一步提高綜合服務(wù)意識(shí)和細(xì)節(jié)意識(shí)，做好上級(jí)交待的任務(wù)，當(dāng)好主任的副手。
（三）、加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好安全教育工作
要繼續(xù)抓好安全培訓(xùn)工作，通過多形式、多渠道的方法，樹立員工安全駕駛、按規(guī)定操作的意識(shí)。
五、自我評(píng)價(jià)
我熱愛本職工作，認(rèn)真端正態(tài)度，擺正位置，牢記為公司、為大家服務(wù)的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的，自己首先要做到，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。對(duì)待同事，我總是以認(rèn)真的態(tài)度，去解決他們的問題，消除他們的后顧之憂。并且，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。
2014年，我充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和組織協(xié)調(diào)作用，在我們部門上下一心的共同努力下，全年工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
成績(jī)屬于過去，激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識(shí)還不夠，工作方式方法還需要改進(jìn)。爭(zhēng)對(duì)這些不足，我會(huì)在今后的工作中，不斷進(jìn)取，以飽滿的熱情和精湛的業(yè)務(wù)水平來迎接工作的挑戰(zhàn)。
科主任助理述職報(bào)告示例如下：
1. 工作概述
在過去的一年中，作為科主任助理，我主要致力于以下工作：
- 協(xié)助主任進(jìn)行業(yè)務(wù)決策，推動(dòng)公司的發(fā)展；
- 協(xié)助管理財(cái)務(wù)和人力資源，確保公司的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況良好；
- 協(xié)助管理實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和效率；
- 協(xié)助管理銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
2. 業(yè)務(wù)決策
在過去的一年中，我積極參與了多項(xiàng)業(yè)務(wù)決策，包括：
- 增加了新的產(chǎn)品線，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和效率；
- 擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，增加了銷售額；
- 優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 財(cái)務(wù)和人力資源
在過去的一年中，我協(xié)助主任管理了公司的財(cái)務(wù)和人力資源，包括：
- 管理了公司的財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)表，確保公司的財(cái)務(wù)狀況良好；
- 協(xié)助招聘和培訓(xùn)了新員工，提高了員工的工作效率和滿意度；
- 協(xié)助建立了公司的財(cái)務(wù)和人力資源制度，確保公司的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況良好。
4. 實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)支持
在過去的一年中，我協(xié)助主任管理了公司的實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，包括：
- 管理了公司的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，確保實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的安全和質(zhì)量；
- 提供了技術(shù)支持，幫助客戶解決了技術(shù)問題；
- 協(xié)助管理了公司的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和滿意度。
5. 銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷
在過去的一年中，我協(xié)助主任管理了公司的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，包括：
- 推廣了公司的新產(chǎn)品，提高了品牌知名度和銷售量；
- 協(xié)助制定了銷售和營(yíng)銷策略，提高了銷售額；
- 參加了多項(xiàng)展會(huì)和會(huì)議，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額和品牌知名度。
以上是我個(gè)人的工作概述，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
自今年4月被分配到張北縣大囫圇鎮(zhèn)，任河子村主任助理以來，我時(shí)刻以市、縣《選聘大學(xué)生到村任職管理辦法》來嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持吃苦在前，享受在后，滿腔熱忱地投入到基層工作中來，努力做到學(xué)習(xí)在基層、成長(zhǎng)在基層、奉獻(xiàn)在基層?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的主要工作內(nèi)容和個(gè)人思想情況匯報(bào)如下：
2、積極深入河子村，認(rèn)真做好包村工作。既然身份是大學(xué)生村官，我就做好了在基層吃苦的思想準(zhǔn)備。在有限地幾次入村開展工作中，我積極了解村情民意。河子村依借交通優(yōu)勢(shì)，以奶牛和蔬菜為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，所有的農(nóng)業(yè)用地全部成為水澆地，是大囫圇鎮(zhèn)較為典型的文明生態(tài)村。在入村開展工作中，我積極配合村書記和包片領(lǐng)導(dǎo)檢查清明防火，落實(shí)甜菜種植任務(wù)和退耕林補(bǔ)植任務(wù)，對(duì)該村有了一個(gè)泛泛的了解，也發(fā)掘了一些深層次的問題，認(rèn)識(shí)到建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村并非一朝一夕，還有許許多多問題亟待解決。
自5月下旬，我被抽調(diào)到縣奧運(yùn)安保指揮部辦公室工作，一直到10月下旬回到大囫圇鎮(zhèn)。下面，我對(duì)這段期間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一是積極培樹一絲不茍的工作態(tài)度。奧運(yùn)安保指揮部辦公室作為全縣奧運(yùn)安保工作網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，任何工作環(huán)節(jié)絕不允許出現(xiàn)絲毫紕漏。工作中我虛心向政法委的同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政法方面的知識(shí)和理論，學(xué)習(xí)安保工作中需要注意的問題和細(xì)節(jié)。政法委的同志們總是以一絲不茍的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有條不紊的完成各項(xiàng)工作。也使我意識(shí)到安保工作務(wù)必做到一絲不茍，不能存有應(yīng)付心里，關(guān)鍵要堅(jiān)持樹立一絲不茍的工作態(tài)度。工作中我始終保持高度的責(zé)任感，按部就班，講究方式方法。匯總周報(bào)表的時(shí)候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不符合要求的數(shù)據(jù)，于是立即聯(lián)系出現(xiàn)問題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的主要負(fù)責(zé)人，重新整合數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。幾個(gè)月來，我一絲不茍的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二是堅(jiān)持鍛造一以貫之的工作作風(fēng)。奧保辦工作期間，由于工作的特殊性，接到的任務(wù)總是非常緊迫的，所以造就了政法委的同志們雷厲風(fēng)行、一以貫之的作風(fēng)。在奧運(yùn)安保工作中，我會(huì)經(jīng)常接到機(jī)要部門發(fā)來的密傳電報(bào)、特批電報(bào)。譬如奧運(yùn)會(huì)開幕式、閉幕式和殘奧會(huì)的開幕式、閉幕式，在一天之內(nèi)接到多個(gè)密電、急電，必須迅速上報(bào)相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并落實(shí)到位。每周的周報(bào)由于各種原因，不能按時(shí)匯總，所以周三晚上我還需再電話通知個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門務(wù)必連夜上報(bào)，等收集完畢再進(jìn)行匯總，作出全縣的奧運(yùn)安保周報(bào)告和周報(bào)表按時(shí)上報(bào)市奧保辦。安保工作是刻不容緩的，每項(xiàng)任務(wù)我都是一以貫之的執(zhí)行，高標(biāo)準(zhǔn)的.完成。
三是不斷提高一切為公的思想覺悟。奧運(yùn)安保指揮部是聯(lián)系溝通指揮部和全縣安保工作的核心樞紐，奧保辦能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，是打贏這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。所以不論奧保辦公室的工作有多難，量有多大，我都本著一切為公的原則，做到舍小家為大家，犧牲幾個(gè)月的安逸生活，來?yè)Q取北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的舉辦成功是絕對(duì)值得的。四個(gè)月來，我始終堅(jiān)守在奧運(yùn)安保指揮部辦公室。雖然家在外地，新婚不久，妻子也在外地工作，但是我積極向妻子及家人曉之以理、動(dòng)之以情的解釋奧運(yùn)安保工作的重要性和特殊性之后，得到了妻子和家人的理解和支持。由于到我家在外地牽掛少，每天吃住在奧保辦，我便主動(dòng)替班，加班，堅(jiān)守一線，保證了奧保指揮部辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
近一年的時(shí)間里，我的工作能力得到了提高，個(gè)人思想也日趨豐富成熟。當(dāng)然也遇到了很多困難，但在同事的熱心幫助下，在自己堅(jiān)持不懈的努力下都迎刃而解。在今后的基層工作中，我將繼續(xù)端正思想，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以苦為樂，以勤補(bǔ)拙，真正融入基層，奉獻(xiàn)我的青春，貢獻(xiàn)我的力量。
xx年上半年以來，我扎根基層，深入實(shí)踐，學(xué)到了很多，各方面素質(zhì)都有了較大的提高，對(duì)基層工作把握進(jìn)一步強(qiáng)加，現(xiàn)將我的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
這半年來，我不斷的在理論和實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的工作之余，通過基層組織建設(shè)年活動(dòng)和“四個(gè)覆蓋”有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策，積極探討社會(huì)新熱點(diǎn)，新形勢(shì)下的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，繼續(xù)加強(qiáng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨章黨史，通過“三學(xué)習(xí)”活動(dòng)加深自己的工作使命感。在日常工作中虛心向村干部學(xué)習(xí)，通過與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關(guān)系等等，受益匪淺。
定期召集村里黨員群眾觀看遠(yuǎn)程教育，通過觀看遠(yuǎn)程教育，村里村民了解了很多我國(guó)黨會(huì)的重要內(nèi)容和各種先進(jìn)的種植技術(shù)，提高了村民的思想素質(zhì)和知識(shí)水平。時(shí)不時(shí)和村民聊聊家常，增進(jìn)與村民之間的感情。主動(dòng)配合村兩委干部排查糾紛矛盾，做好民事調(diào)解工作。
三、盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)具體工作。
想要做好農(nóng)村工作，就要不怕苦，不怕累，將基礎(chǔ)工作放到最前，將農(nóng)民的利益放到最高，將自己的心態(tài)擺到最正，將農(nóng)村當(dāng)成是自己的家，將農(nóng)民當(dāng)成是自己的親人，這樣才能真正干好農(nóng)村工作。
1、協(xié)助村兩委干部認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，通過召開黨員大會(huì)、村民代表大會(huì)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，做好“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的宣傳工作。
2、同兩委干部及村民完成各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年4月份草廟子村硬化村委會(huì)東主街道3000平米，在公路兩旁栽種樹木1800棵，清理村內(nèi)垃圾200立方。
3、協(xié)助村兩委做好70歲低保審批、新農(nóng)保審批、60歲退伍士兵的補(bǔ)貼發(fā)放等惠民工作。
4、協(xié)助村兩委搞好平常的文件整理和書寫工作，做到了文件文字的規(guī)范化。
5、協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好村兩委換屆選舉事宜，協(xié)助鎮(zhèn)黨委辦做好兩委換屆的前期準(zhǔn)備和后續(xù)工作和七一黨員大會(huì)的前期工作。
6、協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府和村委會(huì)做好森林防火等各項(xiàng)工作，做好治安維穩(wěn)、黨會(huì)安保工作。
7、協(xié)助鎮(zhèn)民政辦做好今年我鎮(zhèn)上半年醫(yī)療救助工作。
通過這半年的工作，使我認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：
1、樹立堅(jiān)定信心、努力服務(wù)群眾。在村工作是復(fù)雜、艱苦而乏味的。在村兩委的幫助引導(dǎo)下，我樹立了堅(jiān)定的信心，努力服務(wù)群眾。真正做到“三心”，一、在工作上有恒心，二、對(duì)老百姓群眾有耐心，三、對(duì)自己的.未來前途有信心。在工作中難免會(huì)遇到很多難題，如果沒有戰(zhàn)勝困難的恒心，是什么也做不好的。我們的工作群體是老百姓，很多都是沒有文化的老百姓，在工作中傳達(dá)上級(jí)精神和開展工作時(shí)如沒有耐心，就無法和老百姓交流把任務(wù)完成。俗話說：“干一行，愛一行”，既然選擇，就要無言無悔。我在村工作已兩年多了，雖然工作條件很艱苦，工作中也遇到很多困難，但我并沒有放棄。而是堅(jiān)定了扎根農(nóng)村這片廣闊天地的信心。
2、與兩委干部和村民的交流當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。與村民的思想交流不夠;考慮事情不細(xì)致，對(duì)待某些問題還是過于片面化。在解決農(nóng)村實(shí)際問題時(shí)，底氣不足，經(jīng)驗(yàn)不夠，基礎(chǔ)不扎實(shí)，缺乏切實(shí)可行的有效方法，在實(shí)際工作中，缺乏勇氣去實(shí)踐，在實(shí)踐中顧慮太多，不夠果斷。
回顧過去半年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，在今后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，積極真誠(chéng)的努力，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績(jī)。
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歲月不待人，今年即將走過它的12個(gè)月，我們需要用初中班主任年度述職報(bào)告和過去一年友好告別，通過總結(jié)更清晰地認(rèn)識(shí)自己，才能在日益激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍３踔邪嘀魅文甓仁雎殘?bào)告要怎么寫才好呢？重點(diǎn)陳述哪些方面呢？下面是小編為大家整理的“初中班主任助理年度個(gè)人述職報(bào)告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
都知道在普通初中的普通中學(xué)做好班主任是一個(gè)挑戰(zhàn)，在上半年我擔(dān)任初三(4)班主任，還擔(dān)任兩個(gè)地理__科的教學(xué)工作；下半年我擔(dān)任初一(6)班的在工作中，同時(shí)作為年級(jí)備課組長(zhǎng)，還有繁重的教學(xué)任務(wù)。我能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)和管理能力。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步搞好工作，現(xiàn)在將我的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、政治思想方面：
擁護(hù)黨的路線，方針，政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。熱愛教師職業(yè)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國(guó)家的教育方針，努力為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才，能夠模范遵守國(guó)家的法律、教育行規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，不斷提高自己的思想政治覺悟，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律已，寬以待人，實(shí)事求是，經(jīng)常自覺加班加點(diǎn)任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤(rùn)學(xué)生心田，真正做到了為人師表，教書育人，增強(qiáng)自己在思想認(rèn)識(shí)上的內(nèi)涵。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)：
在教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)真執(zhí)行教師職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位。做到不遲到，不早退，不缺課，小病堅(jiān)持，不無故請(qǐng)假，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。
(一)在班主任人工作中，我注重于以下幾點(diǎn)：
1、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友。
要使自己的教學(xué)取得好成績(jī)，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久。我在實(shí)踐中找到了"對(duì)癥下藥"的良方，就是：首先是深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的個(gè)性是好動(dòng)、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有情可依。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。我認(rèn)真批改《周記》，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把它作為一種和學(xué)生的交流平臺(tái)，拉近了我和學(xué)生的距離。
2、制定合理的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。我采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督。指導(dǎo)學(xué)生制訂目標(biāo)，訂出的目標(biāo)成績(jī)要明確，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績(jī)?nèi)W(xué)習(xí)。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個(gè)人成績(jī)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)是最重要的。
3、抓出班級(jí)管理特色，努力營(yíng)造優(yōu)良班風(fēng)。
在班主任工作中，要求學(xué)生做到的，我總是自己首先做到。上半年擔(dān)任初三(4)班班主任，我們天早晚兩個(gè)6：30；下半年我擔(dān)任初一(6)班班主任，基本上早晚兩個(gè)7：00都是先于學(xué)生趕到班級(jí)，這樣無形中學(xué)生也就很少遲到的了，同時(shí)我也經(jīng)常下到宿舍了解情況。所以上半年的xx年高考中我班的xx同學(xué)獲得xx市地理科的最高分，并且還有一位同學(xué)進(jìn)入了xx市單科前三十名，因此受到了教育局的嘉獎(jiǎng)；在這個(gè)學(xué)期的初一(6)班學(xué)業(yè)成績(jī)我們班有出色表現(xiàn)，大部分同學(xué)進(jìn)步明顯，大部分老師都說我們班的學(xué)習(xí)氣氛紀(jì)律不錯(cuò)，也出現(xiàn)了很到部分學(xué)習(xí)刻苦的學(xué)生，特別是內(nèi)宿生學(xué)習(xí)都很積極。
但是我還是想更創(chuàng)新地搞好教育工作。首先，我在班級(jí)設(shè)置了學(xué)生成長(zhǎng)紀(jì)事本，記錄學(xué)生平時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，并用統(tǒng)計(jì)圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無比的信心，增強(qiáng)了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另一個(gè)方面是我在班上實(shí)行分級(jí)管理的辦法，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個(gè)班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理，形成了無形的管理圈，班級(jí)管理井井有條。
(二)在教學(xué)中我突出幾個(gè)方面：
1、在教學(xué)中應(yīng)教會(huì)學(xué)生認(rèn)知，注重學(xué)法指導(dǎo)，這也是素質(zhì)教育的根本要求，不但要教知識(shí)，而且應(yīng)教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益。為此應(yīng)在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有分?jǐn)?shù)和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)并上交作業(yè)。學(xué)段結(jié)束及時(shí)進(jìn)行考評(píng)工作，利于學(xué)生不斷地在接受新知識(shí)的同時(shí)復(fù)習(xí)舊知識(shí)。
3、不計(jì)較個(gè)人得失，做任勞任怨的標(biāo)兵。
工作中本人從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做到無私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做對(duì)教學(xué)有益的工作。對(duì)老師提出的各種問題我總是認(rèn)真地給以答復(fù)或講解，從不忌諱“教會(huì)徒弟，餓死師傅”，同時(shí)，年級(jí)、學(xué)校給與的任務(wù)都積極認(rèn)真的出色完成。
三、業(yè)務(wù)能力方面：
1、作為備課組長(zhǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
2、帶頭研究課程改革，探索新課程教學(xué)方法。課程在學(xué)校教育中處于核心地位，教育的目標(biāo)、價(jià)值全要通過課程來體現(xiàn)和實(shí)施。因此，課程改革是教育改革的核心內(nèi)容，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我勇于大膽創(chuàng)新。
3、帶頭深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。改革課堂教學(xué)方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個(gè)時(shí)期的主題。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。在教學(xué)上不斷探究，爭(zhēng)取做到教齡變老，而心態(tài)不老，在教法上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
20xx學(xué)年，我擔(dān)任八年級(jí)班主任、語(yǔ)文、七年級(jí)美術(shù)教學(xué)，兼圖書管理和低年級(jí)教研工作。我在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作做出述職：
一、思想方面
本人始終認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的教育方針政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，在政治上關(guān)心國(guó)家大事，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，愛校如家，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，言行一致，堅(jiān)持一切場(chǎng)合都為人師表，維護(hù)教師的良好形象。切實(shí)樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。
二、教學(xué)工作方面
本年度，我主要負(fù)責(zé)八年級(jí)的語(yǔ)文、七年級(jí)美術(shù)教學(xué)?；仡櫰饋?，主要作了以下工作：在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以“如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力”，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。針對(duì)學(xué)生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴(yán)格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時(shí)間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了。而后，針對(duì)某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生，我堅(jiān)持每次作業(yè)都寫評(píng)語(yǔ)，用正楷字寫評(píng)語(yǔ)，如：“你愿意把字寫好嗎?”“你進(jìn)步了！”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的。因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識(shí)面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對(duì)你的感覺也好。
三、班主任工作方面
班主任工作中，我通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；我培養(yǎng)了多位得力的班干部。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
四、圖書借閱管理方面
圖書室管理根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)生便于借閱的需要，在暑假組織老師對(duì)圖書室所有圖書進(jìn)行了分類、建檔、貼標(biāo)簽等工作，使師生借閱更方便快捷了，圖書書擺放也較規(guī)范了。
在圖書借閱方面，充分利用了閱覽室、班級(jí)圖書角等各種資源，組織學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，圖書室給每班建立一本借閱登記冊(cè)，每月圖書室向每班借閱兩次，每班又設(shè)立了一本借還記錄，由每班的圖書管理員負(fù)責(zé)登記。由圖書管理員把圖書室借的書每月通過生生互換，學(xué)生借閱堅(jiān)持做到每周一次，每學(xué)期生均借書達(dá)到6冊(cè)以上，豐富了學(xué)生的課外閱讀量。
本學(xué)年學(xué)生借閱量比以前大很多，尤其是六年級(jí)、三年級(jí)借閱最多，拓寬了學(xué)生的視野豐富了學(xué)生的知識(shí)面，效果較好。當(dāng)然在這一年的工作中也存在了較多的問題。比如，學(xué)生不注意愛護(hù)圖書在書上亂涂亂畫，出現(xiàn)了x年級(jí)學(xué)生丟失書的問題。
五、教研方面
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在教導(dǎo)處帶動(dòng)下，我們教研組以課改新理念為理論依據(jù)，按教導(dǎo)處教研計(jì)劃，每周安排兩位教師承擔(dān)校級(jí)研討課的任務(wù)，在上課前進(jìn)行集體備課，分析教材、學(xué)情，研究教法、學(xué)法，研討氛圍濃。教師在一起討論交流，組織教師聽課、評(píng)議。在校級(jí)研修課結(jié)束后，要求聽課教師撰寫評(píng)課稿，進(jìn)行集體評(píng)課，評(píng)議十分認(rèn)真，氣氛活躍。本學(xué)期還進(jìn)行了市一小一幫一交流活動(dòng)，與xx學(xué)校進(jìn)行校際間教學(xué)交流，期間還邀請(qǐng)了教研室xx進(jìn)行了指導(dǎo)，效果非常好。教師每學(xué)期的聽課節(jié)數(shù)都在25節(jié)以上，并都有評(píng)價(jià)意見。達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
六、存在的問題
教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無法比擬的歡愉?！芭踔活w心來，不帶半根草去”，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己，一年一度的述職，讓我更清醒地認(rèn)識(shí)到了自己工作中的疏漏和失誤，實(shí)事求是地認(rèn)真反思后，發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在以下不足：
1.缺乏進(jìn)取精神。工作中，雖有勇于創(chuàng)新、銳意改革的意識(shí)，但缺乏細(xì)致果敢的工作作風(fēng)，有很強(qiáng)的惰性，工作還不夠主動(dòng)、大膽，更談不上潛心鉆研。
2.自身學(xué)習(xí)還不夠。我擔(dān)任三年級(jí)年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)，理應(yīng)多充電，多學(xué)習(xí)，多吸收新的信息，但由于某些客觀上的原因，再加上主觀不夠努力，所以，業(yè)務(wù)水平進(jìn)步不快，教學(xué)工作也不能做得出色加有特色。
一學(xué)年來，盡管做了一些工作但認(rèn)真反思，還存在著許多問題。如：工作開拓意識(shí)不強(qiáng)；工作往往顯得粗糙、不夠細(xì)致等。在今后的工作中要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，教學(xué)中要盡的努力，最充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”而努力。
有人說：班主任是世界上最小的主任。也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。在班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程，我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是充實(shí)的。一個(gè)好的集體，沒有每個(gè)老師辛勤工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒有同事的合作，沒有家長(zhǎng)和社會(huì)的密切配合，班主任就是再有本事，也難以發(fā)揮作用，所以我在班主任這個(gè)崗位上的一點(diǎn)一滴，也就是只做了班主任該做的工作。
至于我管理班級(jí)，沒有太多經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)，老師的幫助下，剛有些頭緒。今天主要從以下幾個(gè)方面，談一談我做班主任的一些做法和體會(huì)：
一、以“親”為主，以“勤”為輔。
“親”就是班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度和藹可親。一個(gè)好的班主任，他不會(huì)動(dòng)輒發(fā)怒，而會(huì)耐心地給予教育和引導(dǎo)；當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時(shí)，他能觀察入微，及時(shí)地與學(xué)生談心并幫助解決問題；當(dāng)學(xué)生遭受挫折時(shí)，他能“扶”起學(xué)生，鼓勵(lì)其樹立堅(jiān)定的意志和信心。學(xué)生只有得到班主任的愛，才會(huì)向班主任傾吐自己的真情，特別是班中的“后進(jìn)生”，他們最容易產(chǎn)生自卑感，班主任若給他們更多的關(guān)心，更多的信任和更多的愛，必然會(huì)點(diǎn)燃他們奮發(fā)向上的火花。
“勤”即工作要勤懇。班主任要帶好幾十個(gè)學(xué)生，就必須兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，主要應(yīng)做到“五勤”即：勤觀察、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤家訪、勤談心。勤觀察指的是不論上課或下課，注意觀察學(xué)生細(xì)微的變化，掌握他們思想的動(dòng)向，以便隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，防范于未然。勤動(dòng)腦指的是學(xué)生出現(xiàn)的問題千變?nèi)f化，你得根據(jù)學(xué)生的年齡，性格，同學(xué)關(guān)系，家庭狀況或社會(huì)關(guān)系等各方面的因素，找出一個(gè)適合于這個(gè)學(xué)生的方法，解決他所遇到的問題，使他不至于在學(xué)習(xí)和思想上掉隊(duì)。勤動(dòng)手指的是學(xué)生在具體工作中，不會(huì)或做得不好的時(shí)候，老師要親自手把手的教學(xué)生，幫助他們干好每一項(xiàng)工作，讓他們從不會(huì)到會(huì)。勤家訪指的是經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，可以通過電話或親自到學(xué)生家里去，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生在校的表現(xiàn)，這要花去老師很多時(shí)間，但卻能防止學(xué)生出現(xiàn)意外，幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。勤談心指的是平時(shí)多與學(xué)生交流，把學(xué)生當(dāng)朋友，推心置腹地與學(xué)生談話，談?wù)勛约旱南敕?，傾聽他們的意見，不斷改進(jìn)自己的工作方法。最后還要勤于學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，以適應(yīng)新形式的需要。
二、抓住教育時(shí)機(jī)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
抓住教育學(xué)生的“時(shí)機(jī)”，就是要求班主任要針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇和運(yùn)用最適合的方法和手段，在最有效、最易發(fā)生作用的時(shí)間段對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。班主任要充分利用好“時(shí)間”這個(gè)客觀條件，當(dāng)教育學(xué)生的“時(shí)機(jī)”未到時(shí)，要善于等待；當(dāng)“時(shí)機(jī)”來臨時(shí)，要立即抓??；當(dāng)“時(shí)機(jī)”已過，應(yīng)善于迂回并創(chuàng)設(shè)、捕捉另外的“時(shí)機(jī)”。孔子說：機(jī)不可失，時(shí)不再來。一次數(shù)學(xué)課上，我請(qǐng)學(xué)生99乘20進(jìn)行簡(jiǎn)算。大家多高高的舉起手，隨后我請(qǐng)一個(gè)后進(jìn)生來板演，他上來就用豎式計(jì)算，教室里哄堂大笑，我想這個(gè)同學(xué)本來就自卑，怕被人笑話，這下不更糟了?我得幫他！我嚴(yán)肅地說：“你們還笑得出來?xx同學(xué)不但已經(jīng)會(huì)用簡(jiǎn)算來計(jì)算這道題，而且還知道了老師后面要用豎式計(jì)算來驗(yàn)證一下我們這道題做的對(duì)不對(duì)，只是他還沒說完，是這樣吧?他點(diǎn)點(diǎn)頭，眼里含著感激，教室里一片嘩然。抓住有利的教育時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，開展班級(jí)管理，往往會(huì)收到事半功倍的效果，產(chǎn)生良好的“時(shí)機(jī)效應(yīng)”。
三、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)。
捕捉閃光點(diǎn)。金無足赤，人無完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來，后進(jìn)學(xué)生，不求上進(jìn)，沒有任何優(yōu)點(diǎn)，我不那么認(rèn)為。誰(shuí)說他們沒有優(yōu)點(diǎn)?我班的霍少康每天為班級(jí)開門鎖門，孫天朗為班級(jí)擺桌椅，吳凡主動(dòng)收集同學(xué)們的礦泉水瓶，并給賣掉，把錢做班費(fèi)……這是發(fā)現(xiàn)出來的，是表?yè)P(yáng)出來的。
抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看：一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂，便會(huì)激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心，他們學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來，必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)，有助于樹立學(xué)生的自信心。
四、換一種方法與家長(zhǎng)聯(lián)系。
每一位家長(zhǎng)都希望我們來關(guān)注自己的孩子，甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上，而我們可能聯(lián)系家長(zhǎng)主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時(shí)候再去聯(lián)系，這樣家長(zhǎng)一看到我們的信息或街道我們的電話就再那里發(fā)牢騷。一個(gè)是自己最疼愛的孩子，一個(gè)是管教孩子的老師，怎么辦呢，只能是當(dāng)著老師的面來批評(píng)孩子，背著老師的面來指責(zé)老師，這也值得我們思考，因?yàn)樗麄兘拥降男畔⒍际亲约翰辉敢饪吹胶吐牭降男畔?。換一個(gè)角度想，這要是我們，我們會(huì)是什么樣子呢?我的學(xué)生中有一個(gè)叫xx的，是個(gè)調(diào)皮的男孩，做題不馬虎的時(shí)候太少了，課上聽講也總是走神。在期末考試還有兩天了的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他這天聽的很認(rèn)真，晚上回家，我就主動(dòng)的和他媽媽溝通了一下，一句批評(píng)都沒有，全是表?yè)P(yáng)，而且很誠(chéng)懇的表?yè)P(yáng)，并懇請(qǐng)家長(zhǎng)把我的表?yè)P(yáng)告訴孩子，家長(zhǎng)很高興，感謝老師對(duì)孩子的關(guān)注，孩子聽了出乎意料的高興，因?yàn)樗麤]有想到，他今天的表現(xiàn)會(huì)得到老師這么大的表?yè)P(yáng)，就在以后的兩天里，他上課的時(shí)候都特別的認(rèn)真，計(jì)算能力也有所提高，家庭作業(yè)完成的進(jìn)步也特別大，一看就知道得到了家長(zhǎng)的幫助?？磥砦覀儼驯?yè)P(yáng)也作為與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通的一種重要方式也很重要。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法，使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。以上是我對(duì)班主任工作的一點(diǎn)粗淺見解，有不妥之處，請(qǐng)同事們多提寶貴意見。
有人說：班主任是世界上最小的主任，也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。我從20XX年9月開始工作以來，就開始擔(dān)任班主任。一開始我感覺非常新鮮、有趣，但隨著時(shí)間的推移，我更感到班主任的工作是一件非常繁瑣、但同時(shí)是很一件很重要的工作。在班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程，我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、沒有遺憾的、是充實(shí)的、完美的老師。
參加高外已經(jīng)是第3次班主任述職報(bào)告了，這次收獲要更多，因?yàn)槲覀兏咄庠诓粩鄩汛?，成長(zhǎng)。聽過初一五個(gè)班級(jí)的匯報(bào)讓我回顧了我們初一時(shí)的生活和經(jīng)歷，再看我們現(xiàn)在的孩子，發(fā)現(xiàn)他們真的長(zhǎng)大了許多，懂事了許多，這就是我們班主任最幸福的時(shí)候吧！
我總結(jié)自己做班主任的經(jīng)驗(yàn)感悟頗深，覺得至少有以下幾個(gè)方面的工作是需要做好的。
一、班主任工作，從愛做起
我們班級(jí)有個(gè)心理極度自我的女孩就是xx，由于家里照顧不上，特別缺乏愛，而且脾氣暴躁，控制不好自己的情緒，和各科任教師都發(fā)生過大大小小的沖突。了解情況后不僅全班同學(xué)主動(dòng)幫助他、謙讓她，我在生活中也一直在努力找契機(jī)對(duì)其進(jìn)行教育，尤其在一次孩子腳崴了，并不是十分嚴(yán)重，孩子知道父母不在家所以不回家，有意留在學(xué)校卻自己不堅(jiān)持走路。于是，常老師背著孩子從宿舍到食堂去吃飯，我陪孩子換了藥，從食堂背到醫(yī)務(wù)室，從醫(yī)務(wù)室背到教學(xué)樓，讓孩子充分感覺到家的溫暖，但孩子下午就和男生打鬧起來，而且晚上就頂撞英語(yǔ)老師，晚休時(shí)無論我和常老師如何規(guī)勸就是哭喊著回家，沒辦法讓她爸爸接回去了，并和他爸爸解釋了一天的事情。當(dāng)時(shí)交給他爸爸時(shí)真是感覺到如釋放重的感覺，真想徹底放棄這個(gè)孩子的教育。但我知道這樣的孩子更需要我的幫助，于是我接孩子回來時(shí)和她不斷地交談，發(fā)現(xiàn)孩子一點(diǎn)進(jìn)步就表?yè)P(yáng)他，爭(zhēng)取在他下次發(fā)作之前就用表?yè)P(yáng)將其遏制住，就這樣和各科任老師團(tuán)結(jié)在一起跟蹤措施了兩個(gè)多月，孩子明顯的進(jìn)步。現(xiàn)在學(xué)習(xí)積極性已經(jīng)比以前進(jìn)步多了，情緒中也得到了有效地控制，父母看到孩子的進(jìn)步很高興！
越是頑固的孩子越要求班主任有極大的責(zé)任心和包容心，用滿腔的愛心來關(guān)懷，對(duì)他的成長(zhǎng)進(jìn)行正確的指引，也正因?yàn)檫@樣，被教育成功的孩子往往會(huì)更加信賴班主任。班主任的愛就像催化劑，促成學(xué)生內(nèi)在的化學(xué)反應(yīng)，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的情感和意志進(jìn)行自我反省，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
二、懂得賞識(shí)和激勵(lì)每一位學(xué)生
一個(gè)班級(jí)，幾十名學(xué)生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，因此，賞識(shí)激勵(lì)要有不同的針對(duì)性。力求在平凡，普通中捕捉搜尋閃光點(diǎn)，把握學(xué)生的常態(tài)內(nèi)力，使其發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，避其短處，在成功中品味、贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)個(gè)性特色形成；在失誤挫折之中尋找正確和有利的因素，增強(qiáng)自信，開發(fā)潛力。
學(xué)習(xí)好，聽話的學(xué)生，哪個(gè)老師都喜歡，溢美之詞不絕于耳；學(xué)生差，調(diào)皮搗蛋的并且還好給老師出個(gè)難題的學(xué)生，總是招人討厭。期末評(píng)語(yǔ)，冥思苦想找不出一條優(yōu)點(diǎn)，而恰恰就是這些學(xué)生更需要多一點(diǎn)賞識(shí)，多一點(diǎn)激勵(lì)，甚至還應(yīng)對(duì)他們的缺點(diǎn)乃至錯(cuò)誤給予包容。也許有人會(huì)說，這不是放縱嗎?為什么還要對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤予以包容呢?一般來說，人，誰(shuí)也不會(huì)喜歡或保留自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，只要對(duì)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤有所察覺，都愿意克服和糾正，就人之常情說，誰(shuí)也不愿意讓老師，讓家長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾揭老底，即使有失誤與犯錯(cuò)，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責(zé)罰，反倒沒有給予責(zé)罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會(huì)心存感激，會(huì)更加自責(zé)、內(nèi)疚，這樣心理情感人們都可以理解。尤其近些年，我在處理一些學(xué)生違紀(jì)問題上，是有著深刻切身的體會(huì)的。
三、班主任要學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)交往的藝術(shù)
家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長(zhǎng)的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長(zhǎng)的聯(lián)系，形成學(xué)校和家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線。要建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，班主任應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交往的內(nèi)容、形式及其藝術(shù)。我把我們班級(jí)的家長(zhǎng)分為三類：懂教育的家長(zhǎng)；溺愛孩子的家長(zhǎng)；放任不管的家長(zhǎng)。應(yīng)該說各占1/3吧。
以上幾點(diǎn)我認(rèn)為是我做得比較成功的地方，說出來與大家切磋切磋。當(dāng)然我的工作中也存在不足之處，相信在學(xué)習(xí)了大家寶貴的經(jīng)驗(yàn)后一定會(huì)有所改善。在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把工作做得更好！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位已是第xx個(gè)年頭。自踏上三尺講臺(tái)以來，我以“忠心獻(xiàn)給教育，愛心獻(xiàn)給學(xué)生”作為自身教育理念，扎實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)；視教師為春蠶，無私奉獻(xiàn)；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。讓青春流逝在三尺講臺(tái)、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻(xiàn)的足跡。
在此，我將xx年來的教育教學(xué)工作所取得的成績(jī)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做一下匯報(bào)：
一、政治素質(zhì)與師德師風(fēng)
我熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，無條件服從組織安排，尊敬上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)愛學(xué)生，淡泊名利，任勞任怨。在師德方面，我不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。“學(xué)高為師，身正為范”，從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。在教學(xué)中嚴(yán)格要求自己，以身示范，工作細(xì)致認(rèn)真，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)可。
二、班主任工作
我愛我的學(xué)生，多年初三班主任的傾情付出，讓我不僅收獲了知識(shí)，還收獲了純潔的師生情。在德育工作中，我善于科學(xué)地創(chuàng)新班級(jí)管理，善于利用好每周一節(jié)的主題班會(huì)課，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，在不同時(shí)段，精心準(zhǔn)備不同主題的班會(huì)，使班會(huì)充分發(fā)揮塑造學(xué)生靈魂的主陣地作用。
對(duì)待學(xué)生我傾情付出，竭盡所愛，即便是極為頑劣的后進(jìn)生，都能像家長(zhǎng)一樣關(guān)心、鼓勵(lì)他們，最終使他們轉(zhuǎn)變了過來。在我的眼中，沒有教不好的學(xué)生，但是，要真正教好每一個(gè)學(xué)生，付出的心血是很多很多的，而我無怨無悔。我一直都在實(shí)踐我的教育價(jià)值觀：一片愛心為學(xué)生。我相信，只要真心的對(duì)待學(xué)生，學(xué)生亦會(huì)回饋你無盡的愛。因此，我成了學(xué)生們成長(zhǎng)路上的知心朋友，看著他們的成長(zhǎng)成材，體味著這來之不易的教育成果，我就由衷的高興。由于所帶班級(jí)班風(fēng)好學(xué)風(fēng)濃，班級(jí)總成績(jī)一直優(yōu)異，因此，我于20XX年被評(píng)選為縣級(jí)優(yōu)秀班主任，20XX年榮幸的進(jìn)入xx縣百優(yōu)班主任的行列。
三、愛崗敬業(yè)、忠于職守
在教學(xué)工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅(jiān)持出勤，從未有過缺課、遲到、早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。
作為語(yǔ)文教研組長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)大家群策群力，制定每學(xué)年度的語(yǔ)文教研計(jì)劃，為提高學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)和提高他們的語(yǔ)文素養(yǎng)而不懈努力。作為初三級(jí)部備課組長(zhǎng)，我積極組織本年級(jí)的語(yǔ)文教師開展聽課、評(píng)課活動(dòng)，做到取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。針對(duì)初三升學(xué)這一特殊時(shí)期，我和任課教師共同探討、制定教學(xué)進(jìn)度，為讓學(xué)生順利踏入高一級(jí)學(xué)府而不懈努力。
我還積極投身教改，把提高課堂效益和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力作為始終不渝的追求目標(biāo)。我自覺更新教學(xué)觀念，與本年級(jí)組的教師們一道，認(rèn)真研究初中學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，學(xué)習(xí)運(yùn)用電教媒體和現(xiàn)代教育技術(shù)，采用啟發(fā)式和討論式教學(xué)，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
最近幾年，我的家庭生活可謂多事之秋，婆婆膝部韌帶摔裂，母親甲狀腺切除，孩子眼部手術(shù)，一連串的困難我都一一克服，從未因此影響我的教學(xué)和班級(jí)管理工作。就在去年x月，丈夫查出心臟病，需要手術(shù)，為了不影響我的工作，他選擇了國(guó)慶節(jié)前手術(shù)，在丈夫出院回家后，我就把他交給了年邁的婆婆照顧，回到了學(xué)校。因?yàn)?，在那里，還有兩個(gè)畢業(yè)班的學(xué)生等我去上課，一個(gè)班的學(xué)生需要我去管理。一想起這些，我就感到非常內(nèi)疚，因?yàn)槲仪芳依锏膶?shí)在是太多太多了。
四、教學(xué)成績(jī)及榮譽(yù)
我一直認(rèn)為教書育人是教師的天職。多年來，我始終工作在教育教學(xué)的第一線，連續(xù)擔(dān)任初三的語(yǔ)文教學(xué)工作，每天在校工作時(shí)間平均在十幾個(gè)小時(shí)，教育教學(xué)成績(jī)十分顯著，歷次平行班的質(zhì)量分析和中考中，所教語(yǔ)文成績(jī)和班級(jí)成績(jī)均名列前茅，受到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評(píng)。
由于教育教學(xué)成績(jī)優(yōu)異，領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分的肯定，20XX年被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師，20XX年被評(píng)選為縣級(jí)優(yōu)秀班主任和縣級(jí)教學(xué)能手稱號(hào)，20XX年被評(píng)為臨朐縣優(yōu)秀教師，并榮獲初中語(yǔ)文說課比賽一等獎(jiǎng)，20XX年被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師，20XX年被評(píng)為初中語(yǔ)文學(xué)科骨干教師和xx省初中教師新課程遠(yuǎn)程研修優(yōu)秀學(xué)員，20XX年被評(píng)為“語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)”優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師、xx縣百優(yōu)班主任、臨朐縣特色教師，并獲得全縣中小學(xué)教師“說教材”大賽二等獎(jiǎng)。
在教學(xué)之余，我根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行教育教學(xué)研究，多篇教學(xué)論文發(fā)表在各級(jí)教育刊物上，教學(xué)論文和教學(xué)案例也多次獲獎(jiǎng)。
任職多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己的成長(zhǎng)與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，我用自己的堅(jiān)韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用自己顯著的成果與業(yè)績(jī)，不斷詮釋著新時(shí)期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。面對(duì)著新學(xué)期的挑戰(zhàn)，我會(huì)整裝待發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)對(duì)自己的期望，為教育傾盡全力而無怨無悔。
真心的感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，為我的人生導(dǎo)航，也真誠(chéng)的祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師一切都好！
謝謝大家！
述職人：xx
xx年x月x日
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一、基本情況
xxxx年，我們現(xiàn)在的樓盤項(xiàng)目，總的開發(fā)面積為近90萬(wàn)平方，現(xiàn)正在開工建設(shè)約40萬(wàn)平方。自己的主要工作內(nèi)容是以下幾個(gè)方面：一是受領(lǐng)導(dǎo)委托，自己分管工程部，主管工程的開發(fā)建設(shè)，包括工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全；二是協(xié)調(diào)工程部、技術(shù)部、成本合約部工作推進(jìn)中相互協(xié)作和矛盾，達(dá)到無縫對(duì)接；三是協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)樓盤的強(qiáng)電、自來水兩大強(qiáng)勢(shì)行業(yè)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作的合同洽談，四是指導(dǎo)工程、技術(shù)、成本合約部配合銷售部門銷售前的各項(xiàng)前期工作；五是配合總經(jīng)室常務(wù)副總經(jīng)理的其它各項(xiàng)工作?？傊?，工作千頭萬(wàn)緒，擔(dān)當(dāng)重任，感覺責(zé)任重大。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和有關(guān)部門、同仁們的幫助下，整個(gè)工程進(jìn)展順利，質(zhì)量與安全沒有發(fā)生任何問題，各個(gè)方面關(guān)系處的和諧，“尚城”9、10月份主要工作緊緊圍繞項(xiàng)目一期a04聯(lián)排開盤展開各項(xiàng)工作。于9月上旬會(huì)同銷代公司舉辦了首次尚城產(chǎn)品推介會(huì)，為一期項(xiàng)目蓄客提前做好準(zhǔn)備；工程部總體施工進(jìn)度較為平穩(wěn)，工程質(zhì)量均處于受控狀態(tài)，嚴(yán)格按照合同要求對(duì)工程進(jìn)行管控，確保施工進(jìn)度與計(jì)劃任務(wù)完成相同步，自己比較園滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作措施和綜合表現(xiàn)
（一）、堅(jiān)定信心，大局為重
自從擔(dān)任總經(jīng)理助理以來，作為班子成員之一，擺正位置，顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失。雖然自己分管的工作日常事務(wù)居，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信念，積極向上，追求卓越，把加快公司發(fā)展，為員工服務(wù)作為頭等大事，自覺維護(hù)大局，團(tuán)結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。始終堅(jiān)信一點(diǎn)：上依靠領(lǐng)導(dǎo)，下依靠群眾，就沒有過不去的火焰山，一定能夠克服任何困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。值得幸慶是，公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的好班子和好班長(zhǎng)，三人行必有我?guī)?，在他們其他班子成員身上我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當(dāng)中工作，使自己始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，促使我理論上不斷提高，思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷邁上新的臺(tái)階。
(二)、注重學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟和水平
去年以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想”，貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策和法律法規(guī)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞主題，把握實(shí)質(zhì)、抓住精髓，提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的能力。同時(shí)把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)公司黨委各項(xiàng)重大決策相結(jié)合，增強(qiáng)自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感。理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把政治理論學(xué)習(xí)與公司中心工作結(jié)合起來，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，找出理論依據(jù)，從而堅(jiān)定自己的工作信心。在業(yè)務(wù)方面，能夠刻苦鉆研企業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)管理和地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原理等知識(shí)，學(xué)習(xí)研究國(guó)家房地產(chǎn)方面的法律和政策，并且結(jié)合本職工作，不斷提升自己的業(yè)務(wù)管理能力和現(xiàn)代企業(yè)工作執(zhí)行能力。
（三）、發(fā)揮總經(jīng)辦作用，園滿完成工作任務(wù)
抓好公司總經(jīng)辦的日常工作，對(duì)推動(dòng)全公司中心工作，對(duì)保證各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，對(duì)加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)的全面建設(shè)有著特殊而重要的作用。因此，自己在具體工作中做到下面四點(diǎn)：一是身體力行，多支持同事的工作。特別是綜合協(xié)調(diào)方面，如果自己出面可能比較容易解決，而辦公室的同志去做有時(shí)難度就比較大，會(huì)遇到一些矛盾，甚至還會(huì)遇到不理解，受到一些委屈。因此，自己對(duì)總經(jīng)的工作采取多支持，多親自協(xié)調(diào)，勤奮敬業(yè)，為同志們撐腰，為大家開展工作創(chuàng)造一些必要的條件。二是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。總經(jīng)辦是公司的“窗口”，辦公室同志的一言一行都代表著整個(gè)公司機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)乃至整個(gè)公司的形象。要求政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)要高，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)必須過硬硬，工作紀(jì)律和廉政要求要嚴(yán)，服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德要好。因此，自己不僅對(duì)總經(jīng)辦公同志時(shí)時(shí)、事事、處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。自己有率先垂范，要求別人做到的，自己首先做到，做大家的榜樣。三是重視隊(duì)伍建設(shè)?？偨?jīng)辦是公司機(jī)關(guān)的樞紐，處在承上啟下的地位，作用很重要。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，自己注意選把一些素質(zhì)高、事業(yè)心強(qiáng)、文字水平好、有協(xié)調(diào)能力的復(fù)合型優(yōu)秀人才到總經(jīng)辦工作，同時(shí)，平時(shí)注重組織辦公室同志開展政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，崗位練兵，打造一支能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵時(shí)刻拉得出，打得贏。四是以人為本，關(guān)心愛護(hù)同志，注意做耐心細(xì)致的思想政治工作。能夠發(fā)現(xiàn)每一個(gè)同志的長(zhǎng)處，大度容人，，并且經(jīng)常家訪，幫助身邊同志解決工作學(xué)習(xí)生活上困難，人性化管理和家園式文化營(yíng)造，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了總經(jīng)辦的的開展。五是采取措施增收節(jié)支。工作中強(qiáng)調(diào)成本觀念，首先按照經(jīng)濟(jì)適用的原則減少不必要的采購(gòu)，比如購(gòu)買打印、復(fù)印一體機(jī)；嚴(yán)控價(jià)格，通過前期與相關(guān)部門一起進(jìn)行市場(chǎng)考察，做到對(duì)物料價(jià)格的了解，在后期的采購(gòu)中，親自參與大宗物料采購(gòu)的洽談，在保證質(zhì)量的前提下最大限度地降低成本。詳細(xì)地安排籌備計(jì)劃，各類后勤物料采購(gòu)做到按時(shí)按計(jì)劃采購(gòu)，全面保證開業(yè)所需物資及時(shí)到位。六是不畏艱險(xiǎn)，保證企業(yè)安全。由于項(xiàng)目開發(fā)過程中遺留的問題，籌建期間小業(yè)主、拆遷戶對(duì)我司的正常工作造成了音像，通過與街道、公安、城管等部門的密切合作，了解了相關(guān)動(dòng)態(tài)，做到有針對(duì)性的預(yù)防措施，在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊(duì)伍一起奮戰(zhàn)一線，開業(yè)前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動(dòng)我都堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，保證了項(xiàng)目正常施工。七是統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)工程管理。1、責(zé)任到人，抓進(jìn)度管理。在進(jìn)度管理方面，根據(jù)工程實(shí)際情況將進(jìn)度責(zé)任分解落實(shí)到每一位員工，并要求施工承包單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及自身的實(shí)際情況、合同要求等編制切實(shí)可行的'各樓棟計(jì)劃及地塊總體施工計(jì)劃，工程部各責(zé)任人對(duì)施工單位上報(bào)的樓棟計(jì)劃進(jìn)行審核，審核通過的樓棟計(jì)劃作為部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度控制的總體目標(biāo)及各樓棟施工目標(biāo)，并成為工程部各責(zé)任人的考核的目標(biāo)。2、質(zhì)量至上，抓環(huán)節(jié)監(jiān)管。在質(zhì)量管理方面多管齊下。多策并舉，注重建立并健全工程報(bào)驗(yàn)制度（工序報(bào)驗(yàn)及材料報(bào)驗(yàn)制度），并嚴(yán)格執(zhí)行；加強(qiáng)對(duì)施工承包單位及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的溝通及監(jiān)管；嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收制度；努力提高全員質(zhì)量意識(shí)等。通過努力，使每個(gè)階段的工程建設(shè)達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。3、安全為天，抓安全生產(chǎn)。寧可千日無事，不可一日不防。在安全管理方面，警鐘常鳴，構(gòu)筑防線，落實(shí)制度，強(qiáng)化監(jiān)督。制定各項(xiàng)安全檢查制度，協(xié)助監(jiān)理單位重點(diǎn)做好安全檢查，對(duì)檢查結(jié)果備案，并跟蹤檢查安全隱患的整改落實(shí)情況；重點(diǎn)提高施工單位各級(jí)管理人員的安全意識(shí)。
（四）、雷厲風(fēng)行，保持求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)
只有愛崗敬業(yè)，才能有所作為；只要腳踏實(shí)地，才能不負(fù)重托。為了給員工發(fā)揮一個(gè)好的帶頭作用，塑造好自身形象，自己始終保持旺盛的精神狀態(tài)，懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，以行為家地投入到繁忙的工作中。一是用心工作，細(xì)節(jié)決定成敗，自己特別注重細(xì)節(jié)，不因?yàn)榉止艿墓ぷ鞣彪s而瑣碎，毫不起眼就馬馬虎虎，也不因此而敷衍塞責(zé)，而是把小事當(dāng)作大事抓，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作；二是精心工作，學(xué)會(huì)十根指頭彈鋼琴，做到計(jì)劃周到，井然有序；三是恒心工作，熱愛是最好的老師，始終保持著對(duì)公司發(fā)展事業(yè)的執(zhí)著和熱愛，無論做任何工作，都保持著充沛的激情狀態(tài)，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工解難，深入基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決實(shí)際問題。
作為公司班子成員，能夠積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，堅(jiān)持分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，逐級(jí)考核的工作原則。堅(jiān)持深入基層解決實(shí)際問題，虛心聽取員工的意見和建議，不斷改進(jìn)工作上的失誤和不足，團(tuán)結(jié)同志，知人善用，黨政步調(diào)一致，一個(gè)聲音，一起行動(dòng)。堅(jiān)持民主集中制原則，做到民主決策。自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，遇重大事項(xiàng)集體決策。堅(jiān)持立足教育，著眼防范，從嚴(yán)管理，標(biāo)本兼治的原則。
（五）、廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員的本色
嚴(yán)以律己，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)集體公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的系列文件，認(rèn)真貫徹落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)人員配偶子女從業(yè)情況登記暫行辦法》以及國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“七項(xiàng)要求”等文件精神。以身作則，言傳身教，做到“自重、自省、自警、自勵(lì)、自律”。抓好教育，帶好班子，帶好隊(duì)伍，管好家屬和身邊的工作人員，嚴(yán)防他們利用自己的權(quán)力和影響謀取私利，自覺接受組織和員工的監(jiān)督，重大問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。自覺抵制腐敗現(xiàn)象和行業(yè)不正之風(fēng)，真正過好五關(guān)，即政治關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、享樂關(guān)、親朋關(guān)。事事處處嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做廉潔自律的表率。沒有利用職權(quán)謀取私利，假公濟(jì)私、損公肥私的行為。嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律，沒有用人上的不正之風(fēng)，在產(chǎn)品銷售、原燃材料的采購(gòu)上嚴(yán)格把關(guān)，沒有揮霍公款，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)的審批制度。
一年來，雖然取得了一些成績(jī)，但是我也深知自己取得的成績(jī)與公司黨委的要求，與公司全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營(yíng)銷成績(jī)不夠突出等等。在新的一年里，我有決心和信心，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，迎頭趕上。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。之所以這樣的業(yè)績(jī)，是公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同仁們團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。xxxx年即將到來，在剩余的一個(gè)多月，自己將一鼓作氣，和大家做好工作沖刺，并且要在新的一年，以新的工作姿態(tài)，保持旺盛的工作熱情，克服工作上的不足和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷追求卓越，再立新功。
半年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)助理，要做好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置。自覺維護(hù)公司員工之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作為經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸監(jiān)控行業(yè)，對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力學(xué)習(xí)在短時(shí)期內(nèi)提高公司產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)水平，力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，因此半年來的工作相對(duì)還比較順利。為做好助理職責(zé)，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司運(yùn)營(yíng)情況，傾聽員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和銷售實(shí)際情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映。
主要工作崗位職責(zé)，有來自總經(jīng)理、公司員工，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。
在公司產(chǎn)品銷售方面：由于以前沒有接觸過銷售這一崗位對(duì)銷售技巧和溝通技巧不能很好的掌控，以至于從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
在進(jìn)入公司半年來努力學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，積極配合公司各部門的工作，堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)了個(gè)人責(zé)任感；對(duì)公司的產(chǎn)品也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、檢查、督促不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致延誤發(fā)貨時(shí)間。
2、對(duì)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠。
3、每月對(duì)庫(kù)存盤庫(kù)跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
通過進(jìn)入公司半年多來，對(duì)公司的運(yùn)作有了初步的了解，也對(duì)公司產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識(shí)，鑒于20xx年的工作基礎(chǔ)，對(duì)20xx年的工作作出如下計(jì)劃：提高自身和公司員工的思想素質(zhì)。提高工作積極性。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高對(duì)本公司產(chǎn)品各方面性能的認(rèn)識(shí)，以專業(yè)的水平來幫助客戶處理售后問題，做到零不滿意。
更好的為客戶服務(wù)，及時(shí)的將客戶訂單信息傳遞給技術(shù)部，做到準(zhǔn)確及時(shí)。及時(shí)有效的訂正售出產(chǎn)品的測(cè)試、檢查、包裝，全年內(nèi)不出差錯(cuò)。監(jiān)督各部運(yùn)作，確保公司正常運(yùn)行，全年內(nèi)不發(fā)生任何安全事故。監(jiān)督行政部、技術(shù)部的各方面工作，確保各部不出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。確保出貨順利，不發(fā)生一次延誤貨期事故。做好客戶的售后工作，及時(shí)的與客戶溝通。
做好公司產(chǎn)品的推廣和銷售工作。及時(shí)掌握客戶的需求信息，為客戶做好需求產(chǎn)品方案，選出最適合的產(chǎn)品。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
臨時(shí)承擔(dān)各部交付的工作，以增加公司整體效益、提高員工素質(zhì)、創(chuàng)造企業(yè)良好形象為最終目的。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
本人加入酒店已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20XX年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解酒店的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過酒店各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到酒店的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20XX年度各方面的總結(jié)。
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20XX年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守酒店各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加酒店安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉酒店的企業(yè)文化，以酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了XX賓館、XX集團(tuán)辦公樓、XX會(huì)所、XX酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了XX賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于XXXX酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了XX集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的XX賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
大意、心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計(jì)劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始！
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為酒店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(一)
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(二)
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況
1、輔助決策
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
3、會(huì)議管理
辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
4、檔案管理
辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理
在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章179次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出9次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況
1、承辦職責(zé)
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。
在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：
(1)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。
(2)牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。
(3)教育局等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。
(4)黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。
(5)教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)
參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)
聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。
第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為xx小學(xué)的美好前程不辱使命。
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(三)
今年2月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。
在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會(huì)更好!
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(四)
2019年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。2019年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2019年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
2019年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但?'婦科鵠?，葎蚧存哉娷多不足的地穭您现宰暷蕾嚹是谢谢您掉[С趾凸睦?
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2020年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(五)
回顧近一年的工作，對(duì)比“德能勤績(jī)”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月xx號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月xx號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的xx號(hào)報(bào)員工新增，xx號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì)更好。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，在新的一年中我一定會(huì)吸取往年的教訓(xùn)，不斷的改進(jìn)自己，讓自己能夠獲得更多客戶的喜歡。在本年度我經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，如今有了很明顯的進(jìn)步，尤其是在自己的思想方面，懂得了很多?，F(xiàn)在我就對(duì)我個(gè)人的這一年多工作經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)回顧。
一、敬業(yè)愛崗，取得成績(jī)
20xx年我在支行長(zhǎng)的和各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，用最快的時(shí)間熟悉了海量的業(yè)務(wù)，并且在工作中都進(jìn)行運(yùn)用。一次次的實(shí)踐讓我的思想和業(yè)務(wù)能力都得到了顯著的提高，客戶的滿意度也在不斷上漲。工作中我勤勤懇懇的為支行長(zhǎng)排憂解難，未雨綢繆的把事情做好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的多次夸獎(jiǎng)。
二、職責(zé)和使命
在擔(dān)任助理以來，我感受到了自己的職責(zé)，也明白了領(lǐng)導(dǎo)的不易。每天都需要為各種事情去奔波煩惱，還要應(yīng)對(duì)一些客戶的刁難問題。身為助理的我當(dāng)然明白自身的職責(zé)，也會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行排憂解難。我通過自身的學(xué)習(xí)和向同行請(qǐng)教，了解了很多溝通方法。通過良好的溝通，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)處理極端的問題，這也是領(lǐng)導(dǎo)惜愛我的因素。
三、存在的不足
如今市場(chǎng)的變化是不斷發(fā)生的，所以我在思想上沒有取得很好的進(jìn)步，這是我最大的不足。不能夠跟上時(shí)代的步伐，了解最前沿的資訊。在用戶問一些話題的時(shí)候沒有及時(shí)的進(jìn)行作答，這方面的思想我還需要不斷的提高。并且在工作中也需要多多去實(shí)踐，了解客戶的真實(shí)需求。只有不斷的發(fā)現(xiàn)客戶的喜好，才能對(duì)癥下藥的給與方案，客戶才會(huì)對(duì)我們信賴。
在今后的這一年中，我的目標(biāo)就是把所有的缺點(diǎn)改成，并且把自身的思想提高。通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鉆研。認(rèn)真努力的工作，為領(lǐng)導(dǎo)為客戶排憂解難，通過一次次的努力，我想今后我肯定會(huì)更加完美的。
今天筆者為大家準(zhǔn)備了一篇關(guān)于“經(jīng)理助理的述職報(bào)告”的深度分析文章。信息化時(shí)代文獻(xiàn)的數(shù)量愈發(fā)呈現(xiàn)年年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，所以在寫作之前，通常會(huì)先讀一些相關(guān)的范文，并從中分析結(jié)論，以便增強(qiáng)說服力和可信度，這取決于事實(shí)和論據(jù)的支持。希望您能收藏本頁(yè)，以便日后閱讀！
20xx年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年，這一年來，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個(gè)方面的工作都做得不錯(cuò)，為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，努力做好各項(xiàng)工作
作為總經(jīng)理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、在實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”；服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。
2、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)際情況，及時(shí)組織員工制定并完成勞動(dòng)競(jìng)賽，在公司組織開展的xx培訓(xùn)活動(dòng)中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，按照上級(jí)的指示和安排，讓活動(dòng)得到有序的進(jìn)行。
3、在出納工作方面，我堅(jiān)持的做法是：
（1）先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩。
（2）先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。堅(jiān)持認(rèn)真做好各類費(fèi)用的收繳工作，按時(shí)收取房租費(fèi)，水電費(fèi)，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計(jì)工作。
4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購(gòu)關(guān)，積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作，自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。
一、要認(rèn)清自己，處事有原則。
找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的主角，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，用心地當(dāng)好決策參謀。不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題帶給決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)狀況的反饋。
三、善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的“潤(rùn)滑劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管。影響公司形象的事，管。有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管。個(gè)人習(xí)慣不管。與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理務(wù)必要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的用心性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映狀況，扎實(shí)地開展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。
自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康?、識(shí)、才、學(xué)。靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”。尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫忙他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎樣辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告模板
一年來堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。積極到場(chǎng)分公司、總公司構(gòu)造的各種政治學(xué)習(xí),同時(shí)自動(dòng)學(xué)習(xí)中間領(lǐng)導(dǎo)人的重要發(fā)言和與保險(xiǎn)行業(yè)有關(guān)的執(zhí)法法例政策,培養(yǎng)本身的政治敏感力,進(jìn)步頭腦覺悟。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和龐大化,深感責(zé)任龐大,除了積極到場(chǎng)各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余工夫?qū)W習(xí)保險(xiǎn)公司合規(guī)謀劃、反洗錢法例及保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)。使本身的業(yè)務(wù)理論和專業(yè)知識(shí)有了肯定的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷進(jìn)步辦理水平和崗?fù)ぜ寄堋?/strong>
二、積極幫忙總司理分擔(dān)好財(cái)政事情總經(jīng)理助理述職報(bào)告
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會(huì)的成員,年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場(chǎng)并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的`謀劃發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
增強(qiáng)財(cái)政事情辦理,防備風(fēng)險(xiǎn)。尤其器重資金管控,嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司結(jié)算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧?kù)o性。嚴(yán)把銀行帳單對(duì)帳關(guān),嚴(yán)防不正常的未達(dá)賬款的產(chǎn)生。抓好財(cái)政基礎(chǔ)事情,做到支付手續(xù)齊備,原始憑證合規(guī)、有用。對(duì)上報(bào)的報(bào)表、數(shù)據(jù)舉行檢察監(jiān)視,保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實(shí)、正當(dāng)。對(duì)事情流程和關(guān)鍵中的馬虎和不利要素,實(shí)時(shí)提出合理化的發(fā)起,加以疏通使其流通合理,確保財(cái)政事情做好做踏實(shí)。總經(jīng)理助理述職報(bào)告
固然作了一些應(yīng)該作的事情,這與公司的精確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)到處室同道們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少,重要是:
一、調(diào)查研討還不夠深入,有些環(huán)境沒有實(shí)時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會(huì)的成員,年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場(chǎng)并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、有關(guān)處室相繼構(gòu)造展開的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)增強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
三、為基層辦事的深度還不夠,需進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)辦事認(rèn)識(shí)和辦事態(tài)度,不斷進(jìn)步辦事效率和事情本領(lǐng),為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)?？偨?jīng)理助理述職報(bào)告
行政文員工作總結(jié)
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在2009年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠(chéng)如×在上周會(huì)議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
×××
2010年1月22日
辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)
2010年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈庞眯母冻鼍蜁?huì)有收獲。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散，年紀(jì)輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅(jiān)定的相信團(tuán)結(jié)的力量，一個(gè)人的努力往往是渺小的，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個(gè)人與企業(yè)這個(gè)大家庭是共存共榮的，這一點(diǎn)我充分的在弘映地產(chǎn)體會(huì)到了，弘映雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運(yùn)！
現(xiàn)對(duì)即將過去的2010年里所做出的工作做一個(gè)總結(jié)： 每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行 “ 補(bǔ)課 ” ，把一些文字工作帶回家去寫。
應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場(chǎng)，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。
一、堅(jiān)持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。
將近半年以來的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
三、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境。
辦公室工作相對(duì)公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。
對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備“上龍灣”項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
七、2011年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合辦公室實(shí)際工作情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)的工作情況提出合理化建議及看法。
2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時(shí)做到快速、準(zhǔn)確。對(duì)現(xiàn)有的合同做到及時(shí)整理，隨時(shí)熟悉，對(duì)于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。
3、樹立跟進(jìn)、詢問意識(shí)，做到有時(shí)間性的跟進(jìn)辦理各項(xiàng)外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)，多溝通。針對(duì)自身所負(fù)責(zé)的階段性工作任務(wù)，要積極主動(dòng)的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進(jìn)展情況及程度，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，做到溝通有序。
4、詳細(xì)了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細(xì)節(jié)問題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí)，能說清楚，講明白，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
5、積極學(xué)習(xí)其他單位會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2010年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2011年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！
近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
張 敏
2010.12.11
本人自20xx年參加工作以來，從事鉚工工種13年，在本職崗位期間盡職盡責(zé)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。因20xx年在國(guó)外施工期間落下雙足跟骨刺，回國(guó)后改為操作手。
20xx年6月至今在五處長(zhǎng)慶項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目專職設(shè)備經(jīng)理助理一職，在這期間保證了設(shè)備管理制度的真正落實(shí)使21臺(tái)移動(dòng)電站及50多臺(tái)套焊接設(shè)備的正常運(yùn)行，最大限度的保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
1、認(rèn)真做好本職工作，保障施工任務(wù)順利進(jìn)行
20xx年是我人生中的又一次重大挑戰(zhàn)，第一在項(xiàng)目部從事全項(xiàng)目范圍內(nèi)的設(shè)備管理工作，由于設(shè)備是施工生產(chǎn)中重要的保障因素之一，長(zhǎng)慶項(xiàng)目二分部今年施工任務(wù)重，施工點(diǎn)多、面廣，設(shè)備使用量大，讓我更加感受到我的職責(zé)的重大性，一年中我努力克服重重困難，認(rèn)真工作，沒有辜負(fù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與期望，很好地完成了項(xiàng)目設(shè)備管理及維護(hù)工作，保障了項(xiàng)目施工工作的順利進(jìn)行。
工作我我做到了認(rèn)真做好每一天的工作，盡量做到日清日畢，在保證生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，努力為生產(chǎn)做好服務(wù)兵。在設(shè)備管理方面管好《設(shè)備臺(tái)帳》、《工具臺(tái)帳》、《設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄臺(tái)帳》與《設(shè)備維修臺(tái)帳》，做到了設(shè)備管理資料清晰有序，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)信息全面掌控；在維修方面盡量
降低維修成本，能自己修理解決的，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行了修理與維護(hù)，改造完成了拖拉焊的整修工作，在降低設(shè)備的維修率方面隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)備操作者使用、維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，極大地降低了設(shè)備維修成本；嚴(yán)格按照《設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃》對(duì)設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)，認(rèn)真落實(shí)設(shè)備操作者《日常保養(yǎng)記錄》工作。 縱觀20xx年全年的工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)。
在安全管理方面積極配合項(xiàng)目安全環(huán)保部每周堅(jiān)持對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除不安全隱患，對(duì)出現(xiàn)的工問題及時(shí)調(diào)查整改并制定了相關(guān)措施，從問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。
在接下來的工作中，根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)及對(duì)設(shè)備管理的制度要求，我將更加認(rèn)真按照生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，建立一整套的設(shè)備管理體系，加倍努力工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足，我將會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識(shí)，從思想上擺正心態(tài)，在工作中勤學(xué)、勤問，在生活中時(shí)刻學(xué)習(xí)，快速提高自我管理水平，更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，努力做好一名稱職的設(shè)備管理員。
3、確定工作目標(biāo)，體現(xiàn)自身價(jià)值
經(jīng)過一年的努力工作，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但是在以后的工作中我還需加強(qiáng)努力，明確方向，心中時(shí)刻確定自己的工作目標(biāo)，更好地發(fā)揮自身的價(jià)值。
（1）著重保養(yǎng)，以保養(yǎng)為主，維修為輔，減少故障率,保證機(jī)器的正常運(yùn)行；
（2）認(rèn)真做好本職，服從上級(jí)安排工作并且按時(shí)完成；
（3）在開會(huì)時(shí)，積極發(fā)言；在工作時(shí)，善于思考；在生活時(shí)，與朋友多談心；有空時(shí)，與同事互相交流心得，一起分享值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)；
（4）對(duì)故障的發(fā)生原因進(jìn)行分析,并且采取相應(yīng)的措施,杜絕同樣的故障再次出現(xiàn),從而提高機(jī)器的正常工作。
以上是我一年多來的工作述職。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助，一年來所取得成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們支持的結(jié)果，雖然較好的完成了工作任務(wù)，但離自己的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，繼續(xù)努力，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，把各項(xiàng)工作完成的更圓滿。
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個(gè)大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力?，F(xiàn)按照“廠長(zhǎng)助理”一職的工作職責(zé)做出20xx年的工作總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)斧正。 廠長(zhǎng)助理應(yīng)該是個(gè)承上啟下的特殊的角色。作好自己分內(nèi)工作是首要的，也是最基本的，更是你晉升的根本條件。
既然是承上啟下的作用，那么作好自己的分內(nèi)工作外，你就要想辦法協(xié)調(diào)上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系了。讓上級(jí)信任你，讓下級(jí)擁戴你，你的明天肯定回一片光明。負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會(huì)議，檢查督促會(huì)議決議和廠長(zhǎng)布置的工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況：
一、規(guī)劃協(xié)調(diào)：
1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問題討論，并做相應(yīng)對(duì)策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線購(gòu)置回來之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作，對(duì)廠家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo)，正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2.積極參與ISO9001的推行工作，并按照部門計(jì)劃和廠長(zhǎng)要求編寫、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與ISO相關(guān)的各作業(yè)表單，對(duì)各部門進(jìn)行教導(dǎo)填寫，督促、檢查各表單填寫情況，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3.協(xié)助廠長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時(shí)與人事部溝通，品質(zhì)問題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報(bào)廠長(zhǎng)，給予處理意見并協(xié)助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè)，為期20天。前期進(jìn)廠之前對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作，進(jìn)車間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時(shí)工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系，按上級(jí)要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo)，期間對(duì)于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車間助理李小燕的配合下，此次用零時(shí)工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，保障后續(xù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的正常。
二、部門內(nèi)部管理：
1.準(zhǔn)時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì)和早會(huì)，就會(huì)議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度，保障部門執(zhí)行力。
2.經(jīng)常性到車間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問題向上級(jí)匯報(bào)并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.貫徹ISO9000在我部門內(nèi)的運(yùn)行，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召參與了各程序文件的評(píng)審，給予個(gè)人修正意見。在ISO運(yùn)行期間，協(xié)助各部門做好文件表單規(guī)范化工作，同時(shí)密切配合品控部門針對(duì)質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改，跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn)，堅(jiān)決讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門的生產(chǎn)5要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對(duì)異常和可能出現(xiàn)的異常及時(shí)匯報(bào)廠長(zhǎng)，就廠長(zhǎng)下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn)，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請(qǐng)假，代理生產(chǎn)主管一職，對(duì)二車間的生產(chǎn)計(jì)劃，人員排班，品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注，在車間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、20xx年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。
三、文件管理：
1.逐步完善部門內(nèi)部文件管理，起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
2.按公司發(fā)展要求，下一步計(jì)劃制定對(duì)各主管的KPI績(jī)效考核，各管理數(shù)據(jù)的收集已在進(jìn)行中;
3.編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和月報(bào)。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
四、員工活動(dòng)與培訓(xùn)：
1.在廠長(zhǎng)要求下，于9月份完成了對(duì)車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對(duì)操作要求的印象。另：針對(duì)新員工入職后不能適應(yīng)車間問題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過半小時(shí)左右的面對(duì)面交談培訓(xùn)，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車間基本情況，加深了對(duì)品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知，免去生產(chǎn)主管入車間后再次宣導(dǎo)工作。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團(tuán)體活動(dòng)：在廠長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午，圓滿完成。
五、其他：
1.廠長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長(zhǎng)的職責(zé);
2.接受廠長(zhǎng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠以后的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評(píng)，以便改進(jìn)，從而使部門工作開展更順利，公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面，首先，為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購(gòu)支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購(gòu)成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面，首先，為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購(gòu)支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購(gòu)成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在》進(jìn)行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴(yán)格公司出入門管理制度，對(duì)掛臨時(shí)拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查，對(duì)摩托車、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司，使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
xx是xx有限公司的子公司，xx年工作的指導(dǎo)思想是：
“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作：
餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點(diǎn)作好廚師滿意度測(cè)量工作，綜合管理部要每周不少于2次對(duì)廚師燒菜進(jìn)行滿意度測(cè)量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測(cè)量，并將其納入月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。車隊(duì)方面，業(yè)務(wù)用車每出車后，要請(qǐng)使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測(cè)量，并將其納入到員工月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。另外，與員工座談、交流制度化，爭(zhēng)取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議，以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，新的一年已經(jīng)開始，xx公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正，我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每條意見和建議，并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
謝謝。
20XX年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度
一年來，本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性
在過去的一年里，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會(huì)議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際，通過組織部門人員定期召開會(huì)議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建xx高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作，無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行
20XX年，是xx高速全面營(yíng)運(yùn)的開局之年。年初，公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對(duì)公司機(jī)電工程的收尾和完善工作，督促承包商對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對(duì)公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對(duì)原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長(zhǎng)期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí)，組織對(duì)公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè)，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來，本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理部除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作
今年x月，伴隨xx片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，本人組織部門員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作
一年來，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行。
六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作
1、針對(duì)一段時(shí)間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào)，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉(cāng)庫(kù)的管理，避免了機(jī)電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì)，要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊(duì)對(duì)2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對(duì)監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
七、指導(dǎo)、督促公司監(jiān)控中心完成各項(xiàng)管理工作
1、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺(tái)結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
2、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實(shí)施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單，并對(duì)其進(jìn)行必要的數(shù)學(xué)分析，提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率，為下一步公司營(yíng)運(yùn)管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作，為公司實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
一年來，盡管公司機(jī)電管理部的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高，但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
一、與公司各收費(fèi)站的溝通還有待加強(qiáng)，對(duì)存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進(jìn)口設(shè)備備件的采購(gòu)較難，影響機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作的效率。在下一步工作中，需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
三、由于一段時(shí)間以來，部門人員對(duì)原承包商抱有一定的依賴性，導(dǎo)致維護(hù)效率無法掌握。下一步，要調(diào)動(dòng)部門人員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的維護(hù)技術(shù)、技能。使部門人員掌握一些基本的技術(shù)要領(lǐng)，確保公司機(jī)電設(shè)備維護(hù)操之在我。在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好。
在餐飲公司工作多年，一直以來都是作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助理參加工作，這是我一直以來的工作，我知道自己的能力還不足以做一名正式的領(lǐng)導(dǎo)，我需要在領(lǐng)導(dǎo)周圍工作的時(shí)間夠長(zhǎng)后，我才會(huì)慢慢的形成管理能力，這是公司領(lǐng)導(dǎo)為了栽培我做出的決定，我很感謝他們能夠信任我，我相信我一定能夠做好。我是需要更多的時(shí)間來慢慢的工作，我相信我會(huì)做的更好！
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
過去的一年中，始終以xxxx重要思想為指導(dǎo)，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個(gè)方面開展本部門的工作：
一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨
制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求員工在服務(wù)過程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào)，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
二、以隊(duì)伍建設(shè)為保障
經(jīng)過近一年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，特別是今年和xx經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來，f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓xx食堂6000余元，而以往一樓xx食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-xxxx元；f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓xx經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
三、以安全為本
始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
四、以提高質(zhì)量為核心
加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
五、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn)
日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報(bào)如下：
1.保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元，上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。
2.業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收，同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3. 積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育，保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧。
4.通過召開師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽?zhēng)熒袈?，不斷改變服?wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5.積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作，展示良好的窗口形象。
6.成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。
7.做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。
8.完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。
9.完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
作為中層管理崗位的基層干部，盡管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
一年的工作就這樣結(jié)束了，時(shí)間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計(jì)劃，我會(huì)一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結(jié)果，相信我自己能夠做好，我也相信我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的發(fā)展，我會(huì)做好這一切，我相信我會(huì)在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過去的一年中，始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個(gè)方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的'完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
總之，這個(gè)暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會(huì)。
尊敬的W總及各位主管：
大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收獲頗豐。20xx年初被公司任命為總經(jīng)理特別助理，至今任職一年時(shí)間，負(fù)責(zé)分管人力資源部的招聘、考核、培訓(xùn)等方面的工作、流程優(yōu)化及協(xié)助總經(jīng)理的部分相關(guān)工作。一年來，在W總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各級(jí)主管及其他同事的共同努力，在自己分管的相關(guān)工作方面開展了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、主要工作及績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、招聘、考核、培訓(xùn)（截止到12月08日）：
招聘：
完善了招聘流程，對(duì)五級(jí)及以上級(jí)別人員的不同崗位設(shè)置了不同的面試題、心理測(cè)試題、悟性測(cè)試題等。招聘情況如下：
1>共74人，其中離職人數(shù)20人，在職人數(shù)52人，1人待報(bào)到，離職率27。4%
2>在職52人中，已轉(zhuǎn)正25人，比例：48。1%
3>在職52人中，5級(jí)1人，6級(jí)31人，7級(jí)13人，8級(jí)7人
4>在職52人中，總經(jīng)理室1人，供應(yīng)管理部3人，財(cái)務(wù)部2人，審計(jì)部1人，工程技術(shù)部2人，客服部7人，物控部4人，人資部4人，業(yè)務(wù)部12人，品保部6人，生產(chǎn)7人，物流部3人。
已轉(zhuǎn)正的人員均已在各自的工作崗位上能獨(dú)擋一面，將為公司今后發(fā)展注入新的血液，其所起的經(jīng)濟(jì)效益還有待求證，當(dāng)然我們還需要進(jìn)一步完善招聘過程例如對(duì)新人的穩(wěn)定性方面的面試有待加強(qiáng)，具體詳見附件1；
考核：
對(duì)五級(jí)及以上級(jí)別人員的測(cè)評(píng)考核流程進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，并對(duì)物流、跟單、物控、生產(chǎn)等部分人員進(jìn)行了測(cè)評(píng)。對(duì)異動(dòng)、轉(zhuǎn)正考核流程進(jìn)行了完善，使其工作更加規(guī)范化，體現(xiàn)了公平、公正、公開的測(cè)評(píng)考核原則，但在執(zhí)行方面相關(guān)人員需要進(jìn)一步及時(shí)認(rèn)真的配合人力資源部來完成此項(xiàng)工作。測(cè)評(píng)考核情況如下：
1、360度考核人數(shù)：共計(jì)115人，其中物流部53人，品保部43人，客服部8人，物控部11人
2、全面測(cè)評(píng)人數(shù)：共計(jì)70人，其中工程技術(shù)部1人，審計(jì)部3人，人資部6人，物控部6人，客服部7人，物流部12人，品保部15人，生產(chǎn)20人。
培訓(xùn)：
優(yōu)化了崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育的新員工培訓(xùn)制度，例如《YY人》重新規(guī)劃和內(nèi)容的更新、統(tǒng)一的入職培訓(xùn)、軍訓(xùn)、每月新員工交流溝通會(huì)、會(huì)所交流活動(dòng)、轉(zhuǎn)正的答辯考核、崗前的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品知識(shí)、崗位技能和職責(zé)的培訓(xùn)等。
設(shè)計(jì)了《生產(chǎn)計(jì)劃與物流管理》、《YY提升高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《YY業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)》的核心培訓(xùn)資料并對(duì)公司絕大部分課長(zhǎng)及以上級(jí)別人員進(jìn)行了精心培訓(xùn)，一些人員在《YY人》或其他場(chǎng)合對(duì)我深表感謝和認(rèn)同，讓一些人員在管理認(rèn)識(shí)上有了新的或較全面的進(jìn)步。
在20xx年，將更新和完善《生產(chǎn)計(jì)劃與物流管理》、《YY提升高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《YY業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)》三個(gè)培訓(xùn)課程，另外正在開發(fā)新的培訓(xùn)課程。
2、流程優(yōu)化：
本年度優(yōu)化了一些流程、制度、表單，共155件并進(jìn)行了檢討，其中運(yùn)營(yíng)五廠1件，運(yùn)營(yíng)六廠2件，供應(yīng)管理部4件，客戶服務(wù)部4件，運(yùn)營(yíng)一廠5件，銷售中心5件，審計(jì)部5件，物流部7件，IT信息部7件，總經(jīng)理室7件，為公司規(guī)范運(yùn)作提供了基礎(chǔ)保障，但執(zhí)行的效果不是很好，除了一些人員的思想觀念和能力外，其中還有很重要的一點(diǎn)就是我們針對(duì)文件的執(zhí)行的獎(jiǎng)懲還不完善，各級(jí)主管對(duì)優(yōu)化后的流程和制度對(duì)下屬的培訓(xùn)、監(jiān)督力度非常欠缺，審計(jì)部門職能需要完善，人員需要調(diào)整，以便加強(qiáng)監(jiān)督職能，具體詳見附件2。
3、各部門工作協(xié)調(diào)：
1>完成總經(jīng)理交代的一些工作，協(xié)調(diào)各部門特別是跨部門的異常事件處理，主持或參與業(yè)務(wù)與訂單運(yùn)作例會(huì)、公司月度總結(jié)大會(huì)，協(xié)助優(yōu)化公司目標(biāo)文件，非固定事件的提報(bào)、跟進(jìn)、評(píng)價(jià)等工作，但在工作中特別是一些細(xì)節(jié)工作還有待加強(qiáng)；
2>協(xié)助業(yè)務(wù)方面：全新設(shè)計(jì)了由業(yè)務(wù)主導(dǎo)的每周訂單評(píng)審會(huì)議流程和表單，并在一廠、五廠進(jìn)行示范，目前已成為業(yè)務(wù)與訂單運(yùn)作溝通交流的重要平臺(tái)，在新產(chǎn)品、客訴、訂單量重大變化等方面起到事先預(yù)防、及時(shí)解決的作用。協(xié)助針對(duì)中興事件發(fā)生后所引發(fā)的公司內(nèi)外一些補(bǔ)救工作，協(xié)助處理各業(yè)務(wù)部一些重大客訴；
3>協(xié)助訂單運(yùn)作方面：主持每月召開的廠務(wù)例會(huì)達(dá)半年之久，年初提出QCC活動(dòng)建議品保部推行，完善了供管對(duì)供應(yīng)商開發(fā)與管理的流程，建議跟單與物控運(yùn)作模式優(yōu)化，協(xié)助物流部從客服部獨(dú)立出來的相關(guān)完善工作例如對(duì)物流部人員的培訓(xùn)、考核、新招聘運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)課級(jí)主管，協(xié)助GPS完成工作；具體詳見附件3。
4>協(xié)助企管中心方面：審核并協(xié)助完善審計(jì)部門相關(guān)流程及表格規(guī)范；優(yōu)化各運(yùn)營(yíng)廠食堂管理工作；參與IT部門的ERP系統(tǒng)升級(jí)及電子工作流前期的選型、審核等相關(guān)工作、安全信息管理制度優(yōu)化；但對(duì)7S執(zhí)行、各部門信息資料保密管理工作還需要進(jìn)一步提升。
4、公司內(nèi)外部媒介優(yōu)化設(shè)計(jì)：
對(duì)《YY人》重新規(guī)劃及內(nèi)容的更新，在小吳平面設(shè)計(jì)協(xié)助下全新設(shè)計(jì)了賀卡、賀信、賀卡信封，全新設(shè)計(jì)了各運(yùn)營(yíng)廠年底使用的春節(jié)晚會(huì)背景，協(xié)助審核和修改了公司宣傳光碟，通過非固定事件建議對(duì)公司外部網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
二、存在的問題及改善對(duì)策，今后努力方向：
回顧檢查自身存在的問題，任職以來，我與大家的工作雖然取得了一定成效，但是，對(duì)照公司的總經(jīng)理特別助理的職責(zé)，我還有不少職能沒有履行到位，許多工作沒有有效深入的開展，沒有充分發(fā)揮決策參謀、提出重大建議、組織協(xié)調(diào)等工作應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。例如對(duì)很多重要文件審核時(shí)細(xì)節(jié)注意不夠，對(duì)一些主管和很多員工的觀念改變和能力提升不夠明顯，很多流程與制度優(yōu)化后沒能很好的落實(shí)執(zhí)行，沒能起到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，自己對(duì)各產(chǎn)品和各崗位及人員的熟悉了解還有待加強(qiáng)。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點(diǎn)：
1>、努力謙虛學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場(chǎng)，多與員工溝通，理論結(jié)合實(shí)際，吸取大家各自之精華，勇于創(chuàng)新；
2>、建議公司運(yùn)作盡快按決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分開高效運(yùn)作，推動(dòng)7S進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)行，在品質(zhì)損失、制程損失、工資超標(biāo)、輔料耗用、生產(chǎn)與非生產(chǎn)用電、設(shè)備維修等方面優(yōu)化成本管控措施。
以上是我任職一年來的述職報(bào)告，自我評(píng)價(jià)：基本稱職。敬請(qǐng)W總及各位主管批評(píng)指正。特此報(bào)告，謝謝大家！
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下面就20xx年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問要耐心、對(duì)患者要有愛心;對(duì)藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;提前備藥，保障供應(yīng);提前溝通，及時(shí)反饋。
這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯(cuò)，在下半年有效地提高了工作效率。
(1)團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識(shí)。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計(jì)辛苦、不計(jì)得失，盡最大努力去完成工作。
(3)嚴(yán)格要求自己，少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。
(4)對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到及時(shí)認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。
在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動(dòng)了他們的工作熱情。
藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);特殊藥品管理吸取的教訓(xùn),本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識(shí)相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作，同時(shí)感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評(píng)價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。
1、明年的第一要?jiǎng)?wù)就是要適應(yīng)各種變化，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。
2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。
3、特殊藥品嚴(yán)格按《藥品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對(duì)患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意。
5、加強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
超聲科主任年終述職報(bào)告范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績(jī)，是時(shí)候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。我們?cè)撛趺慈懯雎殘?bào)告呢？下面是小編為大家收集的超聲科主任年終述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。
本人參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來，我對(duì)自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、道德品質(zhì)方面：
（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的.診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥?bào)告同時(shí)取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評(píng)。
（二）有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對(duì)世界；以包容的心和諧自他；以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
三、今后的工作計(jì)劃：
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上，也要提高自己的水平。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù)；加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟(jì)效益；激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家及各位同事下午好！
在過去的三年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助下，認(rèn)真遵循“健康至上，患者第一”的宗旨。崇尚“厚德載物，求精務(wù)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)奮發(fā)”的信念，科室人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)新臺(tái)階；全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。其匯報(bào)如下：
一、概況：1.三年來科室業(yè)務(wù)發(fā)展概況：在這三年里，科室注重“三基”學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 ，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷開拓業(yè)務(wù)范圍，除常規(guī)超聲檢查外，還開設(shè)了：關(guān)節(jié)，胸腔，胃，血管超聲檢查，心電圖室還開設(shè)了遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)心電會(huì)診，動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)，最近還開設(shè)了“體外反搏”治療新項(xiàng)目。這些業(yè)務(wù)的拓展為臨床提供了很好的治療依據(jù)，也為我科室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根基?？傊谶@三年里，科室業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大，設(shè)備的不斷更新，使我科的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
2．人員梯隊(duì)建設(shè)：科室在不斷發(fā)展的過程中也注重對(duì)低資人員的培養(yǎng)，除注重理論學(xué)習(xí)以外，還培養(yǎng)了后備技術(shù)人員，形成了：無證醫(yī)師2個(gè)，醫(yī)師2個(gè)，主治醫(yī)師1個(gè)，副主任醫(yī)師1個(gè)的人才梯隊(duì)。
3．科室效益：隨著科室的不斷發(fā)展的壯大，科室不但取得了良好的社會(huì)效益，而且也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年20xx年 20xx年
經(jīng)濟(jì)收入 1x65726.4元1x19526.4元 181641x.4元
二、管理問題：1.科室安全管理：在科室里每臺(tái)儀器，水、電、開關(guān)以及各種器械都設(shè)有專門負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，人人落實(shí)。注意科室人員的防火，防盜和個(gè)人安全問題，監(jiān)督培訓(xùn)，然后要求人人過關(guān)，要求人人做到，人走儀器、門、燈、空調(diào)關(guān)。
2醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理：科室堅(jiān)持以病人為中心，為臨床服務(wù)的理念。全科人員努力鉆研業(yè)務(wù)，時(shí)刻以病人著想，要求全科人員不與病人爭(zhēng)吵，做到耐心解釋，仔細(xì)認(rèn)真檢查病人，出具報(bào)告后應(yīng)審核簽字，對(duì)各種疑難病和復(fù)雜性超聲聲像圖組織科內(nèi)人員討論，及時(shí)準(zhǔn)確地做到各種登記，每月向臨床科室征求意見，對(duì)各種意見給予及時(shí)答復(fù)并及時(shí)提出整改意見和措施，每?jī)芍芏ㄆ陔S訪病人，在工作中要求全科人員積極配合臨床各科室，虛心向同仁請(qǐng)教，做到嚴(yán)肅認(rèn)真。科室建立了醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以科主任為組長(zhǎng)，各司其職。每月對(duì)存在的問題都有記錄，并提出了整改的方法和措施，對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行了評(píng)估。并且每月都有超聲漏誤診分析及整改措施。嚴(yán)格科學(xué)的管理，為醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力的自我評(píng)價(jià)：對(duì)醫(yī)院的各種規(guī)章制度、文件以及科室的規(guī)章制度從我做起，堅(jiān)決而有力的執(zhí)行，堅(jiān)持一視同仁，不折不扣，堅(jiān)決執(zhí)行。
四、新時(shí)期對(duì)科室業(yè)務(wù)、科室發(fā)展的設(shè)想與展望：
面對(duì)將來，要不斷宣傳科室的特色，技術(shù)水平集業(yè)務(wù)凡物，要不斷拓展新的業(yè)務(wù)：如：與臨床合作，開展囊腫的穿刺介入治療，超聲引導(dǎo)穿刺細(xì)胞學(xué)檢查，超聲造影檢查?？傊?，科室要不斷更新設(shè)備，人員要不斷更新知識(shí)，拓展水平，與時(shí)俱進(jìn)，專研業(yè)務(wù)，使自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上一個(gè)新臺(tái)階。
今天我做為醫(yī)務(wù)科主任和外科副主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：
作為外科主任的兩年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失，被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。
翻過去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
20XX年較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本人這些年來的工作總結(jié)如下：
領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣，和上級(jí)保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識(shí)及覺悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”，個(gè)人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號(hào)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí)，藥品比例也逐步下降。
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí)，還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。(三)繼續(xù)教育
根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個(gè)人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
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