試崗心得合集

試崗心得。

如何寫出一份出色的心得體會呢？當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，心得體會需要每個人用心去記錄。心得體會能夠?qū)⒆髡弑救说挠^點(diǎn)、感受以及思想充分的表達(dá)出來，今天編輯給大家分享一下“試崗心得”，這篇文章的主題非常多樣化因此您一定能在其中找到所需的信息！

試崗心得 篇1

美發(fā)試崗的心得體會

近年來，美發(fā)行業(yè)在我國逐漸興起，成為一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。美發(fā)試崗作為一種評價(jià)員工能力和適應(yīng)能力的常見方式，受到美發(fā)從業(yè)者的關(guān)注和重視。在此，我將分享我個人在美發(fā)試崗過程中的體會和心得，希望能對從事美發(fā)工作的人們有所幫助。

首先，美發(fā)試崗是一次鍛煉和挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。在實(shí)際工作中，各種各樣的問題和困難會不斷出現(xiàn)，而美發(fā)試崗正是一個很好的機(jī)會來鍛煉我們解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。在試崗過程中，我遇到了很多技術(shù)上的難題，例如掌握剪發(fā)技巧、溝通與服務(wù)技巧等。但通過自己的努力和向經(jīng)驗(yàn)豐富的美發(fā)師請教，我逐漸克服了這些困難，不斷提升了自己的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

其次，美發(fā)試崗是一個個人能力的全面檢驗(yàn)。在試崗期間，我不僅要完成基本的美發(fā)工作，還需要處理客戶的抱怨和投訴，以及應(yīng)對其他意外情況。這個過程對于我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等方面都是一個全面的考驗(yàn)。通過與客戶的互動，我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求提供個性化的美發(fā)服務(wù)，這對于我后續(xù)的發(fā)展和提升是非常重要的。

此外，美發(fā)試崗也讓我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在美發(fā)行業(yè)，一個完美的發(fā)型不僅需要技術(shù)嫻熟的美發(fā)師，還需要配合美發(fā)助理和其他團(tuán)隊(duì)成員共同完成。在試崗期間，我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同解決問題和提供更好的服務(wù)。通過與他人的合作，我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的力量，以及一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力對于美發(fā)事業(yè)的重要性。

最后，美發(fā)試崗讓我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。通過實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，我更加清楚地了解了美發(fā)行業(yè)的工作內(nèi)容、職業(yè)發(fā)展路徑和前景。我發(fā)現(xiàn)自己對于美發(fā)工作非常感興趣，并且有一定的天賦和潛力。因此，我決定在美發(fā)行業(yè)中發(fā)展，并且愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)與服務(wù)水平。

綜上所述，美發(fā)試崗給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會，讓我有機(jī)會展示自己的能力和潛力。通過這次試崗，我學(xué)會了解決問題、溝通與合作，也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。美發(fā)試崗不僅是一個考察能力的機(jī)會，更是一個激發(fā)激情和追求卓越的階段。最后，我相信只要在美發(fā)事業(yè)中保持熱情和專注，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，一定能夠在這個行業(yè)中取得成功。

試崗心得 篇2

在這個暖暖的季節(jié)里，我踏上了特崗教師的行程，開始了自己人生的新征程。云縣教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)工作，特地對我們進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對班主任工作規(guī)范，課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范，說課、聽課、評課，課件制作和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。

在培訓(xùn)中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有"向師性"，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有"愛心"，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強(qiáng)***師和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

再次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

試崗心得 篇3

在這個炎熱的季節(jié)里，我踏上了特崗教師的行程，開始了自己人生的新征程。云縣教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)工作，特地對我們進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對班主任工作規(guī)范，課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范，說課、聽課、評課，課件制作和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí) 新老師一站式上崗指導(dǎo)>>，點(diǎn)擊查看>>。通過此次培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。

在培訓(xùn)中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有"向師性"，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有"愛心"，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強(qiáng)調(diào)-教師和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法；在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

再次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，云縣教育局組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動來三中做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

試崗心得 篇4

在這個炎熱的季節(jié)里，我踏上了特崗教師的行程，開始了自己人生的新征程。云縣教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)工作，特地對我們進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富，包括對班主任工作規(guī)范，課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范，說課、聽課、評課，課件制作和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：首先，培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。

第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。

第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法；在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

再次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其

一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其

二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其[考試祝福網(wǎng) wWw.692P.Com]

三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其

四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”或許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，云縣教育局組織這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來證明，成功＝艱苦的勞動＋正確的方法＋少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動來三中做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

試崗心得 篇5

由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷

試崗心得 篇6

五個星期的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。

剛開始的時(shí)候，感覺時(shí)間好漫長，五個星期呀，什么時(shí)候才能熬到頭啊?？墒?，轉(zhuǎn)眼間，最后一周已經(jīng)來到了，當(dāng)這一天真的來臨，我突然對實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情愫，真的不愿和小朋友們分開。

幼兒園的實(shí)習(xí)，讓我在快樂中獲取了很多知識，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。

經(jīng)過了一周見習(xí)，我在指導(dǎo)老師那里學(xué)到了很多教育孩子的方法：學(xué)到了如何使幼兒安靜下來，學(xué)到了如何培養(yǎng)幼兒的生活常規(guī)，學(xué)到了上課的時(shí)候如何才能吸引幼兒的注意力等等。

在教學(xué)過程中，我盡自己的努力去完成我的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真寫好教案，準(zhǔn)備好每一次上課的教具，虛心接受指導(dǎo)老師給我指出的問題，將好的意見吸收消化，把不足的地方，在下次帶班的時(shí)候糾正過來。在教學(xué)活動中，我發(fā)現(xiàn)活潑開朗的小朋友總是那幾個，看著幾個年紀(jì)較小的孩子，上下課總是那么安靜，會讓我有必要讓他們?nèi)谌胝麄€小集體。所以在我的教學(xué)活動中，我總是以幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵孩子們發(fā)揮自己的長處，讓孩子們自由的去說他們想說的，給孩子們創(chuàng)設(shè)一個暢所欲言的環(huán)境，讓沉默寡言的孩子都能大膽的站起來說出他們心中所想。

在保育工作中，我積極和保育員老師搭配，貫徹了“教中有保，保中有教”的理念。戶外活動時(shí)，孩子熱了，我會馬上給孩子墊毛巾，適當(dāng)?shù)脑鰷p衣物；回到教室里，督促孩子入廁，洗手，保證孩子們在走廊上不退不擠，洗手后不亂甩小水珠；喝水的時(shí)候，提醒孩子要排隊(duì)，接水時(shí)溫度要適中，喝水期間不要說話，培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣；吃飯時(shí)，提醒小朋友們排隊(duì)拿毛巾，并把自己的小椅子放下來，期間要安靜，做到不挑食，細(xì)嚼慢咽；午睡時(shí)，我會做好巡視工作，為孩子蓋好被子，并在特別怕熱的幼兒背后放上毛巾等等。

這五周時(shí)間，是我和孩子接觸時(shí)間最久的時(shí)候，充分驗(yàn)證了一句話“幼兒園永遠(yuǎn)是充滿朝氣的，讓人最開心的地方”，孩子都很可愛，雖然他們身上會有缺點(diǎn)，有些孩子很皮，上課的時(shí)候還不聽話，但是，這才是孩子。上課的時(shí)候他們也總會問一些稀奇古怪的問題，讓我不知道如何作答。盡管這樣我還是很開心，我覺得孩子就應(yīng)該有想法，我們沒有權(quán)利抹殺他們的想象力。幼兒的天性是好模仿、好奇、好問，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和知識的局限性，只有靠老師教諭知識，所以作為一名老師要做好榜樣。

記得有一次在語言區(qū)，我們班的小朋友在進(jìn)行角色扮演，一名當(dāng)老師的幼兒對小朋友說：你不乖的話就把你送到中二班去，過了一會又說，園長老師要過來了，還不乖？我聽了之后哭笑不得，這位小朋友一字不落的記下我經(jīng)常拿來“威脅”他們的話了。從中可以體現(xiàn)老師對幼兒的影響是多么的大，他們的模仿力很好，會學(xué)老師的言行，絕對一學(xué)一個像。

作為一個幼兒園老師，要以身作則，還要興趣廣泛，如果自己的學(xué)習(xí)興趣不濃，求知欲不強(qiáng)，不勤于思考，又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢？作為一名幼兒園教師應(yīng)該有廣泛的興趣愛好，而我也會在以后的時(shí)間里繼續(xù)學(xué)習(xí)，范文讓我今后所教的孩子們德智體美勞全面發(fā)展。

這次實(shí)習(xí)使我更加深刻的了解孩子、喜歡孩子，以后我會用更多更多的耐心、細(xì)心和愛心來對待他們，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。五個星期的實(shí)習(xí)生活，讓我體會到了做老師難，做幼兒教師更難，因?yàn)橛變航處熌艹删鸵粋€孩子的一生，也能毀了孩子的一生，每個孩子都有自己的內(nèi)心世們，他們好比一把把鎖，老師就是那*的鑰匙，我希望自己能真正走進(jìn)孩子們的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們；這段期間也知道了自己的不足。我要回到學(xué)校充實(shí)知識，用一切空余的時(shí)間來彌補(bǔ)這個缺口。

實(shí)習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試?，F(xiàn)在，我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，但是這一段時(shí)間我所學(xué)到的將會讓我終身受益。

試崗心得 篇7

我畢業(yè)于xx學(xué)院xx校區(qū)幼師專業(yè)，還未畢業(yè)時(shí)，我就在烏市的宏華幼兒園開始實(shí)習(xí)了直到現(xiàn)在已經(jīng)上了三個多月的班了。時(shí)間雖然很簡短，可是收獲卻甚多，心中萌生了許多感觸。

在這幾個月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事！

我剛來這個幼兒園就被分到了大一班當(dāng)陪班老師，我的主班是一位很開朗的老師姓菜，看著菜老師給孩子們上課，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的，這一切都要從頭開始學(xué)起。

剛來幼兒園上班的時(shí)候會讓我有一種手忙腳亂的感覺，瑣碎的事情太多了，菜老師就會給我講哪些事情是主要的哪些是次要的，每天在班里最重要的是要看好孩子的安全，千萬不要讓孩子離開你的視線，其次就是上課了，你的上課經(jīng)驗(yàn)不好沒關(guān)系這個可以在以后的工作中慢慢培養(yǎng)，但切記教的內(nèi)容一定要正確，每天包括孩子的一日常規(guī)，園里每周每月要教什么，班里每周每月要寫什么都會給我交代的很清楚，也會教我怎樣和家長勾通，我從一開始的無知到現(xiàn)在對工作的熟練一半的功勞都因歸功我的主班菜老師！

和菜老師在一起工作的這幾個月里，我們都會互幫互助，也越來越默契了，我們的目標(biāo)就是帶好大一班，希望大一班在我和菜老師的帶領(lǐng)下越來越優(yōu)秀。

這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@是見證我這樣一個全新的成長。使我認(rèn)識到正確的人生觀，價(jià)值觀。也希望我和菜老師的工作能配合的更默契。

試崗心得 篇8

美發(fā)試崗的心得體會

作為一個對美發(fā)行業(yè)有濃厚興趣的年輕人，我決定參加一次美發(fā)試崗，親身體驗(yàn)美發(fā)師的工作。這次試崗不僅讓我更加了解了美發(fā)行業(yè)，還讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了清晰的認(rèn)識。

首先，美發(fā)試崗的過程讓我深刻認(rèn)識到美發(fā)師這個職業(yè)的挑戰(zhàn)與壓力。在美發(fā)店的試崗期間，我親眼目睹了美發(fā)師們的忙碌和辛苦。他們每天要面對各種各樣的客人，要根據(jù)客人的需求進(jìn)行剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等服務(wù)，還需要耐心與客人交流，提供專業(yè)的建議和意見。美發(fā)師的工作需要高度的專業(yè)知識和技能，并要求有良好的溝通能力和服務(wù)意識。試崗期間，我也有幸能夠參與其中，感受到了這種工作的緊張與壓力。

其次，在美發(fā)試崗的過程中，我學(xué)到了許多專業(yè)技能和知識。美發(fā)師需要了解不同發(fā)質(zhì)和臉型的特點(diǎn)，根據(jù)客人的個人需求和面部特征，采取相應(yīng)的處理措施。這就要求美發(fā)師具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和熟練的技術(shù)操作。在試崗期間，我被安排和美發(fā)師們一起進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)習(xí)剪發(fā)、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、造型等基本技能，也學(xué)到了很多與客人溝通的技巧和方法。通過這次實(shí)踐，我對美發(fā)技術(shù)有了更深刻的了解，并且對于將來從事美發(fā)師這個職業(yè)有了更加堅(jiān)定的信心。

再次，美發(fā)試崗的過程讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識。通過與美發(fā)師們的交流和觀察，我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)是一個需要持續(xù)學(xué)習(xí)和精益求精的行業(yè)。美發(fā)技術(shù)在不斷發(fā)展創(chuàng)新，新的發(fā)型和潮流不斷涌現(xiàn)。為了保持競爭力，美發(fā)師必須保持對最新發(fā)型和技術(shù)的敏感度，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平。而且，美發(fā)師的工作時(shí)間相對較長，需要有耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。這讓我深思，是否愿意投入足夠的時(shí)間和精力去成為一名出色的美發(fā)師，并且在這個行業(yè)中不斷成長和進(jìn)步。

最后，美發(fā)試崗的經(jīng)歷讓我認(rèn)識到美發(fā)師這個職業(yè)的重要性。美發(fā)師不僅僅是給顧客修剪發(fā)型，更是幫助顧客樹立自信和形象的塑造者。一位出色的美發(fā)師可以通過不同的發(fā)型為顧客帶來煥然一新的感覺，讓他們在外表上展現(xiàn)自己的個性和魅力。在試崗期間，我親眼看到了顧客們對自己的新發(fā)型的滿意和喜歡之情，這讓我感受到了美發(fā)師的價(jià)值和成就感。

綜上所述，美發(fā)試崗的經(jīng)歷讓我更加了解了美發(fā)行業(yè)，也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識。美發(fā)師這個職業(yè)需要高度的專業(yè)知識和技能，而且工作壓力不小。但是，這個職業(yè)也給予美發(fā)師們機(jī)會去學(xué)習(xí)、成長和創(chuàng)造，能夠?yàn)轭櫩蛡儙砻利惡妥孕?。我對美發(fā)這個職業(yè)充滿了熱情和興趣，并決心努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的技術(shù)水平，成為一名優(yōu)秀的美發(fā)師。

試崗心得 篇9

今年，是我第一次走上特崗教師的道路?？h教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)工作，特地對我們進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對班主任工作規(guī)范，課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范，說課、聽課、評課，課件制作和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

首先，培訓(xùn)使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。

在培訓(xùn)中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)-教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們，對新的.生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取=得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

再次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，云縣教育局組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來證明，成功來源于艱苦的勞動加上正確的方法以及少談空話，本次培訓(xùn)給自己帶來了很多的新的知識，我將在這條道路上繼續(xù)走下去，為自己負(fù)責(zé)，為大家負(fù)責(zé)。

試崗心得 篇10

回首20XX年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ鳎械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在20XX年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20**年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時(shí)間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對服務(wù)理念的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、xx區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作

在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。

八、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在20XX年的工作基礎(chǔ)上，20XX年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

試崗心得 篇11

回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，用心開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時(shí)光，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)光內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，用心開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、xx區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作

在X月份，完成了X#、X#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。

八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上用心發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。

總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進(jìn)取，我們必須能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

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