監(jiān)控室規(guī)章制度。
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(一)消防中控室門禁制度
1、消防控制中心內(nèi)嚴禁閑雜人員逗留。
2、外單位人員進入控制中心須由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同或批準(消防部門人員除外),否則一律不準進入本中心。
3、外單位人員進入中心須進行登記。
4、相關(guān)單位或部門進入消防控制中心須由中心負責(zé)人許可,否則一律不準入內(nèi)。
(二)監(jiān)控中心管理制度
1、保安監(jiān)控室實行安保24小時值班負責(zé)制。
2、保安監(jiān)控室值班人員應(yīng)熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。在使用中如發(fā)現(xiàn)問題,及時通知維修人員維修。
3、室內(nèi)保持良好的通風(fēng)及干燥環(huán)境。值班人員對機房及設(shè)備每日清潔一遍。
4、監(jiān)控中心設(shè)備除值班人員外、其他人不得操作,無關(guān)人員不得進入監(jiān)控中心。
5、值班人員應(yīng)定期對畫面進行錄相,錄相帶應(yīng)保存不少于1個月,值班人員如在畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)及時通知領(lǐng)班前去查看。
6、監(jiān)控設(shè)備由弱電工每日檢查是否正常并做運行記錄,如不正常及時處理,遇重大問題及時上報管理處工程部經(jīng)理。
7、監(jiān)控設(shè)備由管理處弱電工負責(zé)定期維護、保養(yǎng),定期做維護保養(yǎng)記錄。
8、對講、報警系統(tǒng)實行安保24小時值班負責(zé)制;值班人員熟練掌握設(shè)備的操作方法,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況,及時報告。
(三)值班制度
1、用現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)手段二十四小時不間斷進行整個大廈的安全防范監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)可疑,確保大廈安全。
2、監(jiān)控中,時刻保持高度警惕性和責(zé)任心,一絲不茍,認真負責(zé),熟練掌握設(shè)備操作規(guī)程及性能,做到操作自如,準確無誤。
3、負責(zé)整個大廈電子保安的設(shè)定與解除,與巡邏隊緊密配合,及時準確地處理異常報警,做到萬無一失。
4、在閉路監(jiān)控中,認真操作與觀察,發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災(zāi)等在及時錄相取證的同時立即通知警衛(wèi)隊前往現(xiàn)場處理,并上報保安部。
5、認真做好值班記錄和交接班記錄,做到盤帶登記清楚,便于查找可疑,做好上傳下達。
6、保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生,做到干凈整潔,遇有設(shè)備故障及時上報工程部或有關(guān)單位修理,不得拖延,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
7、對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密,嚴禁外傳,遵守保密守則十項。
(四)檔案管理制度
1、檔案柜應(yīng)由專人負責(zé)管理,如需查閱須到負責(zé)人處簽字領(lǐng)取鑰匙。
2、檔案管理員應(yīng)熟悉各業(yè)主檔案存放的位置,便于查閱。
3、查閱檔案時,查閱人應(yīng)按順序查找所需資料,查閱后將檔案放回原位,并及時鎖好檔案柜,將鑰匙交還負責(zé)人。
4、如需借閱檔案資料,借閱人應(yīng)到負責(zé)人處簽字登記,并注明借閱時間,檔案歸還時登記歸還時間。
5、檔案借出后,如已到借閱時間,檔案負責(zé)人應(yīng)及時督促借閱人歸還檔案。
6、檔案負責(zé)人要經(jīng)常對業(yè)主檔案進行檢查,定期清理作廢檔案,保證業(yè)主檔案的完整。
1、監(jiān)控室值班員當(dāng)班時應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真做好值班記錄。
2、嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。
3、值班時對正常情況的記錄。主要包括:
(1)各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時間;
(2)酒店重大及主要活動時間(如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況);
(3)所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄;
4、值班時對非正常情況的記錄。主要包括:
(1)在正常時間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物,應(yīng)進行詳細記錄,并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系,采取必要措施;
(2)在非正常時間范圍內(nèi)(如夜間及無營業(yè)范圍等)所觀察到的情況,應(yīng)作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時與警衛(wèi)聯(lián)系,采取必要措施;
(3)員工在各部位出現(xiàn)的違紀情況。
5、對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
6、火災(zāi)、火警、按“火災(zāi)報警操作程序”的要求進行記錄,并及時向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。
7、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應(yīng)進行記錄。
8、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作,應(yīng)記錄清楚。
9、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時報工程部維修,保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
10其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監(jiān)控室,非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動監(jiān)控中心設(shè)備。
11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護和保養(yǎng),并定期進行檢查保證設(shè)備的正常運行。
12、值班記錄填寫清楚、詳細,當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當(dāng)班時及時處理,對一時處理不了的,交下一班處理。
13、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
1、保衛(wèi)部門負責(zé)監(jiān)控室的管理工作,綜合辦信息室負責(zé)監(jiān)控室的技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
2、監(jiān)控人員負責(zé)作好安全、生產(chǎn)、銷售及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作,并作好當(dāng)班的資料記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。
3、嚴格按規(guī)定操作規(guī)程進行操作,密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料,否則,將按規(guī)定進行處罰。
4、監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。yJS21.com
5、認真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。
6、負責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔,保持室內(nèi)干燥,設(shè)備、布線排列整齊。
7、嚴禁非監(jiān)控人員進入監(jiān)控室,不準向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。
8、未經(jīng)允許不得隨意替班、調(diào)班。當(dāng)班時不得擅自脫崗,嚴禁看報刊雜志,聽收音機、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。
9、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。
10、嚴禁帶零食進入監(jiān)控室,室內(nèi)嚴禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的地方。
11、每班下班后30分鐘內(nèi)之前向主管部門匯報當(dāng)天的工作情況,如發(fā)現(xiàn)瞞報、漏報或不報一次罰款100元。
12、遵守有關(guān)保密規(guī)定,不得泄露公司秘密。
一、24小時監(jiān)控值班。必須具有高度的責(zé)任心,堅守崗位,認真負責(zé)地完成好安全防范電視監(jiān)控任務(wù)。認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備、線路、控制等情況,熟悉各監(jiān)控點的.布局及其監(jiān)控范圍,熟悉重點監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域,能熟練操作、維護保養(yǎng)設(shè)備并能排除常見、簡單故障,充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的最大效能。
二、遵守安全操作規(guī)程。嚴格按照安全操作規(guī)程規(guī)定的程序及其注意事項操作,不隨意亂動設(shè)備的各種按鈕開關(guān),不隨意擺弄機器設(shè)備,防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
三、隨時搜索觀察監(jiān)控畫面。配有變向變焦鏡頭的攝像機(有云臺的攝像機),原則上應(yīng)對準主要區(qū)域或特定區(qū)域,兼顧其他可視區(qū)域;對南門、北門、西門、磅房、站臺、銷售部業(yè)務(wù)大廳、財務(wù)室、炸藥庫等監(jiān)控畫面,要隨時跟蹤切換到主屏幕上搜索、觀察安全動態(tài)。
四、及時對監(jiān)控信息復(fù)核處置。發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況,立即進行現(xiàn)場復(fù)核(視頻搜索、錄像回放、電話詢問等);對已確定的可疑情況,及時進行圖像跟蹤或錄像回放,迅速通知保衛(wèi)辦公室或巡邏人員出警,并與出警人員保持聯(lián)系,配合其抓獲或查證可疑目標(biāo);可疑情況經(jīng)復(fù)核或巡查確認后,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,接受指揮處理;若遇事關(guān)重大或處理不了的問題,立即向領(lǐng)導(dǎo)報告;若遇情況緊急的突發(fā)事件,迅速撥打公安110、消防119、急救120等電話報警,同時迅速報告部門領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門處理。
五、做好夜間設(shè)防工作,電視監(jiān)控實行24小時不間斷錄像,每周為一個系統(tǒng)循環(huán)周期。
六、及時發(fā)現(xiàn)案件線索并存檔保留。每天對監(jiān)控錄像進行翻看,發(fā)現(xiàn)有價值的案件線索及時另存入U盤保留,并做好標(biāo)記,為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索;對公司內(nèi)發(fā)生的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害性事故、重大違紀違規(guī)事件等錄像另存入U盤存檔保留,并做好標(biāo)記;對公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像另存入U盤,必要時制作光盤長期存檔保留,并做好標(biāo)記。
七、愛護和維護保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)備。對電視監(jiān)控主機和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障及時排除,不能排除的及時報修;若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即關(guān)閉機器,切斷電源,保護現(xiàn)場,及時報告,由專業(yè)技術(shù)人員查明原因;故障未排除前,不得隨意啟動機器,以免造成嚴重不良后果;嚴格按照監(jiān)控室管理制度對設(shè)備環(huán)境的要求,保持設(shè)備正常運行的良好環(huán)境。
八、自覺做好__。不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽;不在保衛(wèi)部以外和非值班場合談?wù)摫O(jiān)控過程;不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容;無公安機關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)批準,不外借錄像資料或為保衛(wèi)以外的人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的,由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任。
九、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);發(fā)生故障及時報修;不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控、報警、指揮無關(guān)的事情。
十、監(jiān)控人員要對各崗點保安人員執(zhí)勤情況進行監(jiān)控和詢問,如果發(fā)現(xiàn)保安人員不按職責(zé)執(zhí)勤,有權(quán)發(fā)出指令要求保安人員立即改正,對不能及時改正的要及時向值班長匯報處理并要做好記錄。
十一做好交接班、物資物品保管和領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。必須提前15分鐘到崗接班,做好值班記錄。
十二、妥善保管好監(jiān)控室配備的各類設(shè)備、器材、工具、辦公用具、檔案資料等;整理好崗位衛(wèi)生。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
一、交接班制度
1.接班人員必須提前10分鐘到崗接班,不得遲到;
2.接班人員必須在接班時認真檢查上班次的各項記錄、設(shè)備運行情況、環(huán)境衛(wèi)生等,發(fā)現(xiàn)問題必須現(xiàn)場向交班人員詢問了解清楚;
3.交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續(xù)后方可離開,不得提前離崗、早退;
4.交班人員必須把當(dāng)班時的設(shè)備運行狀況、存在的'問題以及未處理完的其它事項向接班人員交待清楚,不得隱瞞問題;
5.交接班人員認真填寫交接班記錄。
二、值班制度
1.早班(08:00班)值班人員認真打掃衛(wèi)生,要求工作臺干凈整齊、地面干凈無雜物、室內(nèi)外玻璃干凈明亮、窗臺無灰塵;
2.值班人員中午、下午就餐時間為30分鐘,就餐完畢立即到崗值班,不得餐后在外逗留;
3.嚴禁私自調(diào)整班次,如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導(dǎo),得到同意后必須按主管領(lǐng)導(dǎo)安排值班;
4.值班期間要著裝整齊,按要求穿戴工作服,保持室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序;
5.值班期間不得無故脫崗、睡崗、做與本職工作無關(guān)的事情;
6.值班期間按要求認真如實填寫值班記錄,要做到規(guī)范、整潔、工整、清晰;
7.值班期間必須保持通訊暢通,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,不得延誤;
8.值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準同意,不得為他人調(diào)用、查看、下載監(jiān)控視頻、音頻、監(jiān)測數(shù)據(jù)等各類資料;
9.值班期間嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室,嚴禁非監(jiān)控室工作人員操作監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)備;
10.嚴守企業(yè)保密制度,不得向他人泄漏監(jiān)控監(jiān)測內(nèi)容;
監(jiān)控室日常管理規(guī)定
監(jiān)控室有責(zé)任明確的管理員,負責(zé)監(jiān)控室日常管理。每周一、三、五8:30前對監(jiān)控室進行清理,確保地面窗臺無塵土、桌面干凈、設(shè)備表面無灰塵。
每天一次檢查監(jiān)控設(shè)備,查看、記錄設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時按有關(guān)規(guī)定處理。
查看監(jiān)控視頻,要經(jīng)部門主管同意;拷貝監(jiān)控視頻要經(jīng)分管校長同意;管理員要做好登記,查看人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要簽字。
建立《監(jiān)控室設(shè)備運行狀況記錄本》,每天至少一次記錄設(shè)備的運行情況,及出現(xiàn)問題的處理情況。
每周五下班前、周一8:30前必須檢查設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
建立《監(jiān)控室視頻查看拷貝記錄本》,記錄每次查看拷貝視頻情況。
繪制好監(jiān)控室線路拓撲圖,確保國家教育考試時可及時的調(diào)整監(jiān)控畫面。
及時按要求拷貝教育考試監(jiān)控視頻資料,并備份存檔,至少保存6個月。
1、按規(guī)定做好交接班工作,并按要求填寫好值班記錄,交接班時,須將當(dāng)班情況和未盡事項移交給下一班;
2、堅守崗位,不得擅離職守,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;
3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班;
4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,定期按規(guī)定對機房內(nèi)設(shè)備進行檢查和維修,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運行,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時報修,并向上級主管報告;
5、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用辦公電話接、打私人電話,對講機應(yīng)保持電量充足與信號暢通;
6、熟練掌握各種情況的處置方法,監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)可疑人員、打架斗毆或其它突發(fā)事件,要及時通知有關(guān)人員采取相應(yīng)措施,并報告保安部,怠慢、延誤信息采集作曠工處理,并追究相關(guān)責(zé)任;
7、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息;
8、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度,不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,設(shè)施的位置和用途;
9、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄,嚴禁擅自修改加密方案;
10、不得無故中斷監(jiān)控,監(jiān)控錄像的'資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料;
11、不得擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運作和安全的程序和軟件;
12、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作,禁止在監(jiān)控中心放置易然、易爆、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。LocALHosT
一、監(jiān)控室工作行為準則
1、監(jiān)控室工作人員必須要有高度的責(zé)任心,時刻關(guān)注監(jiān)控畫面動態(tài),如實填寫值班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況立即向保衛(wèi)部報告。
2、工作中要嚴格遵守安全操作規(guī)程,不得隨意擺弄監(jiān)控設(shè)備,不得無故中斷監(jiān)控,不得刪除錄像資料。
3、嚴禁攜帶易然、易爆、有毒物品進入監(jiān)控室。
4、上崗時著裝整齊,舉止文明,嚴禁值班人員酒后上崗。
5、注意防潮,經(jīng)常檢查系統(tǒng)運行情況,保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
6、嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或使用明火,不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室。
7、不得在監(jiān)控室亂放雜物和個人非工作用品,物品定位擺放,每天打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)干凈整潔。
8、嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和電爐、電飯煲等電器。
9、嚴禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情。
10、不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴禁脫崗、睡崗。
二、監(jiān)控室值班制度
1、監(jiān)控室值班人員要認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練掌握本監(jiān)控系統(tǒng)的性能和操作要領(lǐng)。
2、值班人員必須嚴格遵守值班制度和交接班制度,認真履行職責(zé),做好監(jiān)控室值班記錄。
3、在工作中要堅守崗位,不得擅離職守,不得睡崗。因事、因病離崗或請假要報告,經(jīng)批準并確定代崗人后方可離開。
4、值班人員交班時,要將監(jiān)控設(shè)備運行情況和需要繼續(xù)監(jiān)控的異常情況向接班人員交代清楚,并作好交接班記錄。
5、值班時不干與工作無關(guān)的事,不隨便會客聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進監(jiān)控室。
6、值班人員要有高度的責(zé)任心,嚴密監(jiān)視監(jiān)控對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時報告。
7、值班人員值班期間必須坐在監(jiān)控臺前,進行不間斷監(jiān)控觀察,并定時調(diào)節(jié)攝像頭方位、角度,作好24小時錄像。
8、做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,室內(nèi)物品擺放整齊。
三、監(jiān)控設(shè)備安全操作規(guī)程
1、開啟監(jiān)控系統(tǒng)時,應(yīng)首先檢查穩(wěn)壓器電壓是否正常,視頻電纜連接是否正常,監(jiān)控設(shè)備接地是否正常。
2、關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)時,應(yīng)先關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備,再關(guān)閉電源,禁止直接斷電。
3、工作中不得隨意擺弄監(jiān)控設(shè)備,不得無故中斷監(jiān)控,不得刪除錄像資料。
4、監(jiān)控柜距離墻壁不得低于0.5米,不得用任何物品遮蓋監(jiān)控設(shè)備,并定時進行通風(fēng)散熱,防止設(shè)備過熱造成損壞。
5、不能讓任何性質(zhì)的異物進入監(jiān)控設(shè)備散熱窗孔里面,以免造成短路或觸電。
6、遇暴雨雷電天氣,必須關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng),雷電天氣過后,再開啟監(jiān)控系統(tǒng)。
7、要愛護和管理好監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修或報修,并向領(lǐng)導(dǎo)報告,確保設(shè)備正常運行。
四、監(jiān)控室保密準則
1、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室,員工、和外來人員需到監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料必須經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可進入監(jiān)控室查看。
2、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置。
3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識,監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴禁外傳。
4、不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)個人隱私情況的,必須認真、恰當(dāng)處理并嚴格保密。
5、微機儲存、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等,工作人員應(yīng)妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊歸檔保存,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不準泄露。
6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依法查詢調(diào)用。
五、其他
本規(guī)章制度自公示之日起生效。
1、負責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運作,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作。
2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)備系統(tǒng)基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進行修理、維護,不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設(shè)備正常運行。
3、發(fā)生火災(zāi)報警時要盡快確認,及時、準確啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救及人員疏散,給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,并應(yīng)直撥119向消防隊報警,不得遲報或不報,消防隊接到報警后,要如實報告情況,協(xié)助消防人員撲救火災(zāi),保護火災(zāi)現(xiàn)場,調(diào)查火災(zāi)原因。
4、 對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能實驗,以確保消防設(shè)備各系統(tǒng)運行狀況良好。做好交接班工作,認真填寫值班記錄。
5,貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
6,保持高度的警惕,時時刻刻觀察著酒店監(jiān)控區(qū)域的每個角落,遇有情況,馬上向上級報告。
7,做好重點接待,重點防范部位及公共場所的監(jiān)視點觀察攝像,錄像工作,必須保存好錄像資料備查。
8,非監(jiān)控員和部門工作人員和上級領(lǐng)導(dǎo),嚴禁操作觀看監(jiān)控系統(tǒng)。未經(jīng)直接上級授權(quán)不得隨意提供錄像給他人。
9,嚴格遵守保密紀律。嚴守酒店.部門的經(jīng)營管理機密:嚴禁將客人,員工,來賓的隱私向外散播:違者立即辭退并追究相應(yīng)責(zé)任。
10,監(jiān)控員值班時要精神飽滿,精力集中。嚴禁打瞌睡,看書報,打電話聊天等。
監(jiān)控室管理制度-行為準則
1、監(jiān)控室實行二班輪換值班制度(GPS監(jiān)控下午18:00至上午8:00總公司監(jiān)控),值班人員必須嚴格遵守交接班時間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴禁脫崗;
2、堅持對系統(tǒng)設(shè)備進行日常維護和系統(tǒng)設(shè)備的清潔;
3、注意防潮,經(jīng)常檢查系統(tǒng)運行情況,保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);
4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不準在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個人物品。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進入監(jiān)控室;
6、嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運行的電子設(shè)備;
7、嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或作用明火,不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室;
8、上崗時著裝整齊,舉止文明,嚴禁值班人員酒后上崗;
9、嚴禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;
10、值班人員不得在崗與人或用電話聊天;
監(jiān)控室管理制度-管理準則
1、按規(guī)定做好交接班工作,并按要求填寫值班記錄,交接班時,須將當(dāng)班情況和未盡事項移交給下一班;
2、堅守崗位,不得擅離職守,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;
3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,定期按規(guī)定對機房內(nèi)設(shè)備進行檢查和維修,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運行,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時報修,并向上級主管報告;
5、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。
6、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度,不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,設(shè)施的位置和用途。
7、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄,嚴禁擅自修改加密方案。
8、不得無故中斷監(jiān)控,監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料;
9、必須按設(shè)備的技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障或異常,立即報告,不得擅自維修,調(diào)試或關(guān)閉。
10、不得擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運作和安全的程序和軟件;
11、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作,禁止在監(jiān)控中心放置易燃、易燃、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。
12、對監(jiān)控工作實行責(zé)任倒查制度,對監(jiān)控期間發(fā)生一般事故等,將通過監(jiān)控回放的措施,以確定值班人員的責(zé)任,對應(yīng)當(dāng)觀察到而未觀察到、未及時提醒,將視情節(jié)輕重給予處罰。
監(jiān)控室管理制度-保密準則
1、非監(jiān)控到人員不得進入監(jiān)控室,員工、和外來人員需到監(jiān)控室查看;
2、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置;
3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識,監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴禁外傳;
4、不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)個人隱私情況的,必須認真、恰當(dāng)處理并嚴格保密;
5、微機儲存、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等不,工作人員應(yīng)妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊歸檔保存,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不準泄露;
6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依法查詢調(diào)用。
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