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管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě)15篇

發(fā)布時(shí)間:2023-09-08

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)。

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管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1

歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類(lèi)歷史而言,只是一瞬,但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè);既有成績(jī),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展

所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

二、受委托,從年8月份開(kāi)始,對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。

按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。

三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》

進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn)

從年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎(jiǎng)勵(lì)人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

五、今年4月份,在“非典”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)

六、協(xié)助開(kāi)展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任

此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理

從年7月份開(kāi)始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。

1、虧損,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

4、改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

自身剖析我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事??梢哉f(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

第三部分 建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向建議、意見(jiàn)在改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

今后努力的方向繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營(yíng)工作的健康,穩(wěn)步,有效開(kāi)展。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2

xx年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開(kāi)交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門(mén)鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門(mén)的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

七、因?yàn)橛辛薠X年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),xx年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門(mén)的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門(mén)禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門(mén)禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè),笑死人了”。

由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3

公司董事長(zhǎng)(經(jīng)理、法定代表人):

1.嚴(yán)格遵守并認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策要求,掌握本企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),定期研究安全工作,是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

2.建立、健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度,組織制定和完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程領(lǐng)導(dǎo)編制和實(shí)施本企業(yè)中,長(zhǎng)期整體規(guī)劃及年度、特殊時(shí)期安全工作實(shí)施計(jì)劃,建立健全和完善本企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)主獎(jiǎng)懲辦法。

3.建立健全安全生產(chǎn)保證體系,保證安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和有效實(shí)施。

4.組織制定并實(shí)施公司的生產(chǎn)安全事故救援預(yù)案。

5.督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作,聽(tīng)取安全生產(chǎn)情況匯報(bào),及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故的隱患及存在的不安全問(wèn)題。

6.在事故調(diào)查組的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)組織本企業(yè)有關(guān)部門(mén)或人員做好死亡和重大死亡事故調(diào)查處理的具體工作,接到生產(chǎn)安全事故報(bào)告后,迅速采以有效措施組織搶救并及時(shí)如實(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并親臨事故現(xiàn)場(chǎng),組織事故的調(diào)查處理工作,監(jiān)督防范措施的制定和落實(shí),預(yù)防事故的重復(fù)發(fā)生。

7.完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

公司主管生產(chǎn)副經(jīng)理:

1.在公司董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作,對(duì)公司安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)助董事長(zhǎng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策要求,組織制定并落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。

2.組織實(shí)施公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)及年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,組織落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3.參與編制特殊復(fù)雜工程項(xiàng)目或?qū)I(yè)性工程項(xiàng)目施工方案。

4.組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部、分包隊(duì)伍安全生產(chǎn)考核辦法及指標(biāo)。

5.領(lǐng)導(dǎo)組織公司的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,組織制定公司施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置及安全生產(chǎn)宣傳教育的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)考核。

6.審批每項(xiàng)工程項(xiàng)目中的安全技術(shù)措施所需材料設(shè)備,并協(xié)助項(xiàng)目部調(diào)配。

7.領(lǐng)導(dǎo)組織公司定期(每月)的、特殊時(shí)期的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)解決施工中的安全問(wèn)題。

8.認(rèn)真聽(tīng)取、采納安全生產(chǎn)的合理化建議,保障公司安全生產(chǎn)、保障體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9.組織并配合董事長(zhǎng)主持做好工傷事故、配合調(diào)查組做好重大傷亡事故的調(diào)查、分析和處理工作。

10.每半年以書(shū)面形式向董事長(zhǎng)匯報(bào)公司安全生產(chǎn)工作情況,并保障落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲辦法。

11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它安全管理工作任務(wù)。

公司技術(shù)負(fù)責(zé)人(總工程師):

1.在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,對(duì)公司施工安全生產(chǎn)負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)助董事長(zhǎng)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),組織落實(shí)公司安全生產(chǎn)所必需的技術(shù)要求。

2.審批施工組織設(shè)計(jì)的同時(shí),嚴(yán)格審查依施工組織設(shè)計(jì)所列分部分項(xiàng)工程編制的安全技術(shù)措施,并對(duì)其可行性提出決定性意見(jiàn)。

負(fù)責(zé)審批如下危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案,并對(duì)其可行性提出決定性意見(jiàn):

1)地下暗挖作業(yè);

2)深度超過(guò)1.5米的基坑;溝槽土方開(kāi)挖施工作業(yè);

3)人工挖擴(kuò)孔樁作業(yè);

4)腳手架、水平安全網(wǎng)搭設(shè)和拆除作業(yè);

5)大模板和跨度超過(guò)6米的梁、板、模板施工作業(yè);

6)施工升降機(jī)、整體提升腳手架、高空作業(yè)吊籃的安裝、頂升、拆除作業(yè);

7)起重吊裝作業(yè);

8)拆除、爆破作業(yè)。

3.審批季節(jié)性施工技術(shù)措施時(shí),要重點(diǎn)審查其安全措施是否符合要求,并對(duì)其可行性提出決定性意見(jiàn)。

4.對(duì)公司使用的新材料、新技術(shù)、新工藝從技術(shù)上負(fù)責(zé),嚴(yán)格審查其安全技術(shù)措施和保證安全的工藝要求,領(lǐng)導(dǎo)安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),確定勞動(dòng)保護(hù)研究項(xiàng)目,并組織鑒定驗(yàn)收。

5.參加生產(chǎn)安全事故的調(diào)查,從技術(shù)上分析事故原因,制定防范措施。

6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4

從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。

 一、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收那里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情景,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在x月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不貼合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我欣賞某廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問(wèn)題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力。

三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)供給良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本到達(dá)最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們經(jīng)過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一向以來(lái),我們僅經(jīng)過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不一樣崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可經(jīng)過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

四、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5

總公司領(lǐng)導(dǎo):

首先,我很感謝xx,給予了我們這些人工作的機(jī)會(huì),讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺(tái)。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作。

本人有幸擔(dān)任xx分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén),它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。

所以,本人自入職以來(lái)也一直嚴(yán)格要求自己,按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作,現(xiàn)就本人今年1-12月份以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):

一、主要工作業(yè)績(jī)

1、根據(jù)總公司財(cái)務(wù)部發(fā)放的《財(cái)務(wù)管理》與《財(cái)務(wù)規(guī)范事項(xiàng)》,歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務(wù)審批程序的相關(guān)規(guī)定,制定了《財(cái)務(wù)審批與支付程序》,進(jìn)一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報(bào)銷(xiāo)流程,使分公司的收支業(yè)務(wù)嚴(yán)格的、有序按照事前與事后五級(jí)審批制度來(lái)執(zhí)行;

2、制定了公司非財(cái)務(wù)人員和公司新進(jìn)員工基本財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容,包括:費(fèi)用的預(yù)算、資金的申請(qǐng)、費(fèi)用的審批、審核與報(bào)銷(xiāo)、資金的支付和方式以及外購(gòu)物品出入庫(kù)等要求與程序;

3、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合,每月開(kāi)始了自查、自檢工作,從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,進(jìn)一步完善分公司的財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督體系;

4、盤(pán)點(diǎn)和清查了xx分公司自重新組建以來(lái)所購(gòu)置的所有固定資產(chǎn)和物品,并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實(shí)到了部門(mén)和使用人;

二、今后需要加以改進(jìn)的方面

1、通過(guò)總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問(wèn)題后,意視到在我們的工作中還存在著嚴(yán)重的管理漏洞,需要去完善和落實(shí),“開(kāi)源節(jié)源”不是建立在一句口號(hào)上的,是要我們把它落實(shí)到、具體到日常的管理工作中去,所以我們財(cái)務(wù)部門(mén)將會(huì)配合和監(jiān)督各個(gè)部門(mén)一起來(lái)落實(shí)和完善這個(gè)工作,以資金管理和成本費(fèi)用控制為重點(diǎn),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算制,將費(fèi)用預(yù)算與考核制度相結(jié)合,控制點(diǎn)滴的成本與費(fèi)用,合理、高效的運(yùn)用和調(diào)配每一分錢(qián)財(cái),節(jié)約和保障公司經(jīng)營(yíng)所需的資金;

2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握國(guó)家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6

今年以來(lái),安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局在黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要部署,切實(shí)履行安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制、協(xié)調(diào)組織全區(qū)安委會(huì)成員單位認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、深化“打非治違”和加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治、突出做好旅游安全和防汛抗臺(tái)各項(xiàng)工作,開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,構(gòu)建安全隱患排查治理和“打非治違”長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施,全力防范事故的發(fā)生。今年1-11月份,島共發(fā)生安全生產(chǎn)事故14起,同比增加2起;受傷12人,安全生產(chǎn)領(lǐng)域未發(fā)生人員死亡責(zé)任事故;直接經(jīng)濟(jì)損失6.22萬(wàn)元;沒(méi)有發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全事故,全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定。

一、20xx年主要工作

(一)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)機(jī)制更加完善

一是圍繞年度責(zé)任目標(biāo)完善機(jī)制。根據(jù)《XX市人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的通知》精神,研究制定了《島關(guān)于下達(dá)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的通知》,進(jìn)一步細(xì)化分解了考核指標(biāo)和工作目標(biāo)。以管委會(huì)的名義下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查責(zé)任分工的通知》等相關(guān)規(guī)范性文件督促責(zé)任制落實(shí),安辦采取定期和不定期的方式,對(duì)鎮(zhèn)、各部門(mén)執(zhí)行責(zé)任制情況進(jìn)行督查,每個(gè)季度至少開(kāi)展1次綜合督查,通報(bào)安全生產(chǎn)工作部署落實(shí)情況和責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行情況。同時(shí)不斷完善安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù),明確領(lǐng)導(dǎo)干部抓督查工作的責(zé)任,納入績(jī)效評(píng)估、綜治考評(píng)和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)考核內(nèi)容;按照安全生產(chǎn)工作實(shí)際需要,足額安排安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,不斷加大安全生產(chǎn)投入,保障安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。

二是嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定。今年以來(lái),島認(rèn)真貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定,下發(fā)相關(guān)文件對(duì)各級(jí)政府及其部門(mén)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”抓安全生產(chǎn)的責(zé)任做了進(jìn)一步明確規(guī)定,督促鎮(zhèn)、各部門(mén)認(rèn)真抓好各項(xiàng)措施,建立健全各級(jí)各部門(mén)安全生產(chǎn)工作臺(tái)帳,一級(jí)抓一級(jí),狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。各部門(mén)、各單位主要負(fù)責(zé)同志和分管同志,按照管委會(huì)下達(dá)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理責(zé)任制,親自協(xié)調(diào)解決各自管理領(lǐng)域和行業(yè)范圍內(nèi)的重大安全問(wèn)題,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),真正做到“管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”和“誰(shuí)審批,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制落實(shí)工作格局,從而強(qiáng)化企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防止和減少安全生產(chǎn)事故。

(二)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作

今年以來(lái),按照國(guó)家、省、市關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查的相關(guān)要求,及時(shí)召開(kāi)安委會(huì)成員單位季度專(zhuān)題會(huì)議,傳達(dá)了市政府關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查工作部署,下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)范圍內(nèi)集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查的通知》,進(jìn)一步明確了工作任務(wù)要求,以行業(yè)責(zé)任分工為主,對(duì)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展隱患排查治理,在排查治理過(guò)程中,堅(jiān)持邊查邊改的原則,對(duì)一般事故隱患,全部要求當(dāng)場(chǎng)整改到位。在年初開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的基礎(chǔ)上,8月初,管委會(huì)安委會(huì)結(jié)合實(shí)際制訂《關(guān)于全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、深化“打非治違”和專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,突出海上交通、道路交通、景區(qū)景點(diǎn)、漁業(yè)船舶、消防、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,各級(jí)各部門(mén)按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的要求,進(jìn)行縱向到底、橫向到邊,拉網(wǎng)式檢查,做好不留死角,不漏盲點(diǎn),全面整治安全隱患。大檢查期間,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)景區(qū)景點(diǎn)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域深入檢查,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的事故隱患,一般性事故隱患,能現(xiàn)場(chǎng)整改的要當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改,一時(shí)不能整改到位的,落實(shí)防范措施,明確整改責(zé)任。對(duì)突出問(wèn)題隱患采取領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦,明確督辦要求,落實(shí)督辦措施,確保督辦效果,掀起全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查高潮。鎮(zhèn)、各部門(mén)各單位對(duì)各自行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展安全大檢查,加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自查自報(bào),強(qiáng)化隱患排查月報(bào)制度,建立隱患排查治理的常態(tài)化機(jī)制,同時(shí)加大隱患排查治理在安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核中的權(quán)重,有效防范和遏制事故的發(fā)生。20xx年全區(qū)共派出檢查組152個(gè),出動(dòng)人員476人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位(車(chē)輛、漁船)647家(輛、艘),發(fā)現(xiàn)隱患 370條,已落實(shí)整改370條,整改率100%。

(三)加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治

今年以來(lái),安辦協(xié)調(diào)組織全區(qū)各級(jí)各部門(mén)迅速行動(dòng)起來(lái)開(kāi)展了多場(chǎng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治,取得一定成效。水上交通方面:開(kāi)展海上交通安全生產(chǎn)大檢查、治理內(nèi)河船參與海上運(yùn)輸、沿海小型貨運(yùn)船舶等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)忠湄輪渡進(jìn)行安全隱患排查,加強(qiáng)日常工作臺(tái)賬,建立企業(yè)自查自糾完整體系,特別是對(duì)船舶系泊和航行狀況、船員配備和疲勞狀況、行李攜帶危險(xiǎn)品情況等進(jìn)行重點(diǎn)檢查督促整改安全生產(chǎn)隱患。共開(kāi)展行動(dòng)25次,出動(dòng)執(zhí)法人員58人次,檢查船舶41艘次,依法查處違章運(yùn)輸船舶6艘,維護(hù)了水上交通秩序。道路交通方面:開(kāi)展道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,強(qiáng)化道路交通安全檢查、車(chē)輛檢查、治安巡邏、定位執(zhí)勤等工作,依法嚴(yán)肅處理超員客車(chē)、超載貨車(chē)、無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)、酒后駕車(chē)等違法車(chē)輛及其駕駛員,累計(jì)查處交通違法1060起,拘留5人,扣留車(chē)輛532輛,拆除報(bào)廢車(chē)輛262輛。交通運(yùn)輸方面:加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理,對(duì)客運(yùn)站執(zhí)行“三不進(jìn)站”、“六不出站”、安全例檢、出站查驗(yàn)等各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全消防防護(hù)設(shè)施的配備情況進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,累計(jì)共派出檢查組20個(gè),出動(dòng)檢查人員42人次,檢查公交企業(yè)1家,公交車(chē)輛17輛,貨運(yùn)車(chē)輛28輛,發(fā)現(xiàn)隱患14條,已落實(shí)整改14條,整改率100% 。旅游安全方面:針對(duì)夏季島旅游旺季,旅游文化交流活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)的頻繁,加上進(jìn)入汛期,高溫、雷電、臺(tái)風(fēng)等極端天氣等特點(diǎn),在全區(qū)行業(yè)中組織開(kāi)展夏季旅游、“黃金周”等重點(diǎn)時(shí)段前的旅游安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)景點(diǎn)景區(qū)、星級(jí)飯店重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的隱患排查治理,防止旅游安全事故發(fā)生,確保我區(qū)夏季旅游安全的持續(xù)穩(wěn)定。消防安全方面:開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)和人員密集場(chǎng)所、家庭加工小作坊、“三合一”場(chǎng)所整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),落實(shí)日常消防安全檢查,努力實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)管網(wǎng)格化全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、無(wú)盲點(diǎn)。全面排查我區(qū)彩鋼板臨時(shí)建筑和人員密集場(chǎng)所消防安全狀況,成立專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)議部署和宣傳,集中開(kāi)展消防安全大檢查,最大限度消除火災(zāi)隱患,推動(dòng)彩鋼板房臨時(shí)建筑和人員密集場(chǎng)所消防安全規(guī)范化管理。建筑施工方面:對(duì)全區(qū)4家建筑施工企業(yè)、16個(gè)在建項(xiàng)目安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行了集中整治,排查腳手架、施工臨時(shí)用電、起重機(jī)械設(shè)備、臨邊防護(hù)、土方坍塌等重點(diǎn)隱患部位,并建立完整的工作臺(tái)賬,及時(shí)反饋整改落實(shí),從根本上消除事故隱患。漁業(yè)船舶方面:嚴(yán)厲打擊非法違法漁業(yè)生產(chǎn)行為和非法采砂行為,成立島整治非法采砂行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和島海上巡查隊(duì)伍,配合市海洋與漁業(yè)局建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,共同開(kāi)展打擊非法采砂行為,共出勤執(zhí)法160多人次,出動(dòng)執(zhí)法船艇23艘次;共查獲非法漁業(yè)生產(chǎn)漁船2艘,非法填海運(yùn)輸船1艘,暫扣文甲邊防船艇大隊(duì)抓獲的2艘非法采砂船;已責(zé)令經(jīng)營(yíng)砂場(chǎng)整改4個(gè)。危險(xiǎn)化學(xué)品方面:深入排查危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位儲(chǔ)存易燃易爆、有毒有害危險(xiǎn)化學(xué)品的罐區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,重點(diǎn)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域非法違法行為,完善自動(dòng)化監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)施,強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品的日常管理,確保安全運(yùn)行。學(xué)校安全方面:認(rèn)真抓好學(xué)校安全管理,對(duì)各學(xué)校應(yīng)急預(yù)案演練、上下學(xué)交通、接送車(chē)管理、校舍安全、教學(xué)設(shè)施安全、消防隱患、疏散通道、食堂食品安全、校園周邊治安等9個(gè)方面進(jìn)行了全面檢查,已下發(fā)檢查責(zé)令改正通知書(shū)40份,已整改安全隱患39條,正在整改1條。特種設(shè)備方面:對(duì)島上23臺(tái)電梯、5處特種設(shè)備等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,根據(jù)企業(yè)提供的自查整改情況和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)報(bào)告的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)查,對(duì)所有電梯及使用不合格、報(bào)廢、超期未檢鋼瓶等違法違規(guī)行為重點(diǎn)監(jiān)控,進(jìn)行評(píng)估建檔,加強(qiáng)規(guī)范化監(jiān)督管理。電力、文化娛樂(lè)場(chǎng)所等行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治也有條不絮地開(kāi)展。

(四)加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍

堅(jiān)持廣泛發(fā)動(dòng)全民參與,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)社會(huì)氛圍。一是開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。根據(jù)省、市“安全生產(chǎn)月”有關(guān)文件的部署,制定并下發(fā)了安全生產(chǎn)月工作方案,組織相關(guān)責(zé)任部門(mén)成立了島安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,圍繞“加強(qiáng)安全法治,保障安全生產(chǎn)”主題,積極開(kāi)展了安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。舉辦了"安全生產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)?、安全生產(chǎn)警示周、安全知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽進(jìn)校園"等宣傳教育活動(dòng),大力宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)政策,普及安全知識(shí),強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)全島安全生產(chǎn)意識(shí),努力營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。在重要節(jié)會(huì)期間向全區(qū)群眾發(fā)放短信,在文甲、碼頭、客運(yùn)站、交通干道、集市等人員密集場(chǎng)所懸掛橫幅、運(yùn)用led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)?;顒?dòng)期間發(fā)放宣傳單及折頁(yè)4000多份,各類(lèi)安全生產(chǎn)小常識(shí)書(shū)籍1500多冊(cè),新安法讀本500多本,有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽卡片1500份。二是開(kāi)展行業(yè)安全知識(shí)教育培訓(xùn)。嚴(yán)格督促各級(jí)各部門(mén)進(jìn)一步抓好本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)從業(yè)人員培訓(xùn)教育工作,采取以會(huì)代訓(xùn)等形式,加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員的培訓(xùn),提升從業(yè)人員安全知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)安全管理人員持證上崗制度,切實(shí)強(qiáng)化就業(yè)準(zhǔn)入制度。三是開(kāi)展應(yīng)急救援預(yù)案演練。精心組織了忠湄輪渡公司海上應(yīng)急救援和公交公司消防應(yīng)急救援演練,祖廟景區(qū)消防應(yīng)急救援演練,交通部門(mén)和紅十字醫(yī)院交通事故聯(lián)合急救演練等,打造高效靈敏、安全可靠的安全應(yīng)急救援體系。

(五)強(qiáng)化企業(yè)和村居安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

一是全區(qū)按照創(chuàng)建工作方案持續(xù)推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工作,在每季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議上,對(duì)企業(yè)安標(biāo)化和村居安標(biāo)化做了重新的動(dòng)員部署,扎實(shí)有序推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。各行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),不斷創(chuàng)新工作方式方法,按不同行業(yè)、領(lǐng)域,逐級(jí)分解建設(shè)任務(wù),確保年底完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建提升,企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任的意識(shí)得到加強(qiáng),安全管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí),安全管理水平有了較大提高,促進(jìn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。二是持續(xù)開(kāi)展村居安標(biāo)化創(chuàng)建。鎮(zhèn)共有11個(gè)行政村去年已經(jīng)全部完成村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建任務(wù),今年在此基礎(chǔ)上持續(xù)抓好鞏固、完善和提高工作,建立健全認(rèn)定組織、宣教、保障服務(wù)體系,有計(jì)劃、有部署地推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng),完善城鄉(xiāng)一體化安全監(jiān)管體系,促進(jìn)村居安全生產(chǎn)管理不斷規(guī)范,確保年底不低于20%的村居實(shí)現(xiàn)一級(jí)達(dá)標(biāo),不低于50%的村居實(shí)現(xiàn)二級(jí)達(dá)標(biāo)。

二、存在問(wèn)題

今年以來(lái),安監(jiān)局及安辦在安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理方面做了一些工作,在取得工作成績(jī)的同時(shí)仍存在一些困難和問(wèn)題:一是部門(mén)和單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)缺乏主動(dòng)性,工作協(xié)調(diào)難度大,“一崗雙責(zé)”機(jī)制和主體責(zé)任意識(shí)還需要進(jìn)一步完善;二是安全生產(chǎn)工作合力需要不斷加強(qiáng)。抓好安全生產(chǎn)工作,部門(mén)之間要努力創(chuàng)新監(jiān)管方法,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,要齊抓共管,密切配合,形成合力,有效地推動(dòng)工作的開(kāi)展;三是部分企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位,隱患排查整治不徹底,安全管理制度有所欠缺,企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和平安企業(yè)創(chuàng)建工作需要進(jìn)一步提升;四是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理隊(duì)伍力量不足,缺乏專(zhuān)業(yè)人員,執(zhí)法人員力量配備與所承擔(dān)的監(jiān)管任務(wù)不相適應(yīng),影響到安全生產(chǎn)工作深入開(kāi)展。

三、20xx年工作思路

20xx年安監(jiān)局和安辦將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨工委、管委會(huì)工作部署,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和底線思維,充分發(fā)揮部門(mén)職能作用,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理,落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理各項(xiàng)措施,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,努力遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)年初市政府下達(dá)安全生產(chǎn)控制目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全區(qū)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

(一)繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照全國(guó)安全生產(chǎn)工作視頻會(huì)議精神,牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念、安全生產(chǎn)“紅線意識(shí)”和“底線”思維,進(jìn)一步落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作機(jī)制,強(qiáng)化鎮(zhèn)政府、區(qū)直各單位和駐島各單位安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任,細(xì)化工作會(huì)議、隱患排查、宣傳教育等配套措施,推進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。同時(shí)督促各企業(yè)負(fù)責(zé)人自覺(jué)履行安全生產(chǎn)法律法規(guī),承擔(dān)企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,主動(dòng)做好安全投入、改善安全條件、完善安全工作機(jī)制、落實(shí)保障措施等,從根本上消除安全隱患。

(二)突出抓好水上交通安全工作。一要開(kāi)展船舶安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。督促輪渡公司深入開(kāi)展企業(yè)安標(biāo)化建設(shè)提升工程,建立健全隱患排查治理工作機(jī)制,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,定期開(kāi)展維修保養(yǎng),強(qiáng)化碼頭安全管理,落實(shí)好防落水、防擁堵、防踩踏、防滑跌、防?;飞峡痛劝踩婪豆ぷ鳎粐?yán)禁船舶超員、超載、非法載客,嚴(yán)禁船舶駕駛員疲勞駕駛,嚴(yán)禁不符合安全技術(shù)要求船舶帶病航行,嚴(yán)禁乘客隨意進(jìn)入駕駛室。二要認(rèn)真做好水上交通事故預(yù)警和應(yīng)急處置工作。協(xié)調(diào)農(nóng)林水局和海事部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作,進(jìn)一步做好航行安全預(yù)警工作,及時(shí)部署防抗大風(fēng)、大霧等極端天氣工作。要嚴(yán)格落實(shí)禁限航規(guī)定,當(dāng)出現(xiàn)能見(jiàn)度不良、大風(fēng)等惡劣天氣和水情時(shí),要實(shí)施禁限航措施,防止船舶冒險(xiǎn)開(kāi)航。三要嚴(yán)厲打擊小船非法載客行為。協(xié)調(diào)組織有關(guān)職能監(jiān)督部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展海上客運(yùn)船舶、漁業(yè)船舶、工程施工船舶等安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,進(jìn)一步加大非客運(yùn)船舶的巡邏管控力度,堅(jiān)決打擊取締小船非法載客行為,確保海上交通安全。

(三)持續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)大檢查、深化“打非治違”和專(zhuān)項(xiàng)整治工作。加大督查考核力度,結(jié)合重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治,強(qiáng)化執(zhí)法檢查員,深化打非治違工作,真正做到“全覆蓋、真落實(shí)、剛實(shí)行、見(jiàn)實(shí)效”。督促鎮(zhèn)政府、各級(jí)各部門(mén)要從本區(qū)實(shí)際情況出發(fā),繼續(xù)緊緊抓住水上交通、道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、漁業(yè)船舶、旅游等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,以及碼頭、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)部位,以“查隱患、嚴(yán)治理、防事故、保安全”為主題,采取四不兩直、突擊檢查、重點(diǎn)抽查等方式,全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,深化各行業(yè)領(lǐng)域隱患排查整治和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)整治,始終保持“打非治違”高壓態(tài)勢(shì),努力解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,突出抓好重點(diǎn)單位和重點(diǎn)企業(yè)的隱患排查治理工作。

(四)切實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。督促各行業(yè)主管部門(mén)要繼續(xù)按照市政府和管委會(huì)兩級(jí)政府關(guān)于印發(fā)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提升工程三年行動(dòng)工作實(shí)施方案的通知》要求,結(jié)合本部門(mén)本單位實(shí)際認(rèn)真抓好達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步加大督促檢查和服務(wù)指導(dǎo)力度,強(qiáng)化創(chuàng)建推進(jìn)舉措,擴(kuò)大覆蓋面,全力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程,確保完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。督促鎮(zhèn)繼續(xù)組織開(kāi)展村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)體工商戶安標(biāo)化創(chuàng)建工作,進(jìn)一步加快村居安全硬件設(shè)施的建設(shè),健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)和常識(shí)的宣傳力度,建立轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位臺(tái)帳,安全生產(chǎn)日常檢查臺(tái)帳,真正實(shí)現(xiàn)村居安全管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(五)大力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育。一是扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,忠實(shí)履行保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。二是重點(diǎn)加強(qiáng)《新安全生產(chǎn)法》宣貫工作,依托各種平臺(tái),積極有效的向社會(huì)、企業(yè)、群眾宣傳,普及安全法律法規(guī)及知識(shí),引導(dǎo)各單位領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線員工了解法律內(nèi)容,提升安全生產(chǎn)法制意識(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查,積極組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員參加安全資格培訓(xùn)及考核,確保持證上崗。

(六)持續(xù)強(qiáng)化?;泛蜔熁ū癜踩芾?。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì),以高度負(fù)責(zé)的精神抓好島危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理隱患排查整治工作,嚴(yán)格規(guī)范?;泛蜔熁ū癜踩a(chǎn)許可,進(jìn)一步加強(qiáng)?;泛蜔熁ū窠?jīng)營(yíng)單位的安全主體責(zé)任意識(shí),健全完善各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,強(qiáng)化從業(yè)人員教育培訓(xùn);切實(shí)加強(qiáng)煙花爆竹和?;愤\(yùn)輸、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作,嚴(yán)厲查處違法進(jìn)貨、超量?jī)?chǔ)存和非法儲(chǔ)存運(yùn)輸行為,取締不具備安全生產(chǎn)條件的非法經(jīng)營(yíng)點(diǎn)。與公安、邊防、工商等部門(mén)密切配合,通力協(xié)作,建立健全危化品和煙花爆竹聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,組織開(kāi)展煙花爆竹和?;穼?zhuān)項(xiàng)檢查和整治,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7

我有幸在20_年底被提拔并擔(dān)任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng),根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)(其中包括醫(yī)療、護(hù)理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來(lái),在院長(zhǎng)的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,我才能順利的一路走來(lái)?,F(xiàn)將一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

一、20_年工作回顧

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),確保衛(wèi)生院發(fā)展。

對(duì)我來(lái)說(shuō),管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)起。所以,近一年來(lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。

其次,黨性原則是一面鏡子,自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員,再到20_年轉(zhuǎn)為正式黨員。這個(gè)過(guò)程中,我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長(zhǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到“向上一級(jí)想事,向下一級(jí)做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。

在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在各位同事的共同努力下,衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由20_年的220萬(wàn)到今年元月至十月已達(dá)到200萬(wàn),預(yù)計(jì)20_年將達(dá)到240萬(wàn)。同比于去年上升10%點(diǎn)左右。

2、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。

①.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。

②.在實(shí)際中,嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

③.加強(qiáng)病歷、處方管理。在院長(zhǎng)的督促和指導(dǎo)下,成立了病案室,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書(shū)寫(xiě)、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對(duì)門(mén)診處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,我將親自督促處方醫(yī)師限期改正,并復(fù)查整改情況。同時(shí)號(hào)召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“十三項(xiàng)核心制度”。

④.強(qiáng)化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問(wèn)題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。因此,在學(xué)風(fēng)、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做文章,全院不定期召開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對(duì)我院實(shí)際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問(wèn)題。至于在以考促學(xué)上,注重考試的實(shí)用性,強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)的作用。

⑤.規(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治??咕貫E用,后患無(wú)窮。近年來(lái),國(guó)家對(duì)抗菌素濫用加大整治力度??h衛(wèi)生局20_年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)實(shí)施方案”及“醫(yī)管年活動(dòng)考核細(xì)則”,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則,嚴(yán)格適應(yīng)癥,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患。

⑥.加強(qiáng)院感管理,提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對(duì)衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度,強(qiáng)化無(wú)菌觀念,規(guī)范無(wú)菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對(duì)“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對(duì)傳染病疫情的報(bào)告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載。

⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來(lái)未發(fā)生假劣藥品事件。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。麻醉藥品嚴(yán)格“五專(zhuān)”管理。確保用藥安全。

3、新農(nóng)合管理。

20_年,基于對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視,院長(zhǎng)分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上,進(jìn)一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責(zé),并將辦事程序、補(bǔ)償流程、補(bǔ)償信息反饋上墻,設(shè)置宣傳欄、補(bǔ)償公示欄、投訴舉報(bào)箱。并不定期召開(kāi)醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,通報(bào)本院合作醫(yī)療工作運(yùn)行情況。還督促審核員將各類(lèi)資料整理清楚,保存完善,歸檔及時(shí)。另協(xié)調(diào)各方面,嚴(yán)格新農(nóng)合收費(fèi)。

二、存在的問(wèn)題。

1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,因此有時(shí)難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,加之管理經(jīng)驗(yàn)少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時(shí)常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,使管理水平逐步提高。

2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循,有法必依,堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行體驗(yàn)、督促、檢查,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、今后努力方向。

1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長(zhǎng),一方面要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。

2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對(duì)上,要堅(jiān)持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對(duì)下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

以上是本人的匯報(bào),有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

述職人:__

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管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇8

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到**酒店以來(lái),感謝*總、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題。

在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們**酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。

并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開(kāi)始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng),樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入。

5.客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。

6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。

以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

述職人:XXX

20xx年xx月xx日

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇9

歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類(lèi)歷史而言,只是一瞬,但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,xxx安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè);既有成績(jī),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以述職報(bào)告如下,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):

第一部分主要工作成績(jī)

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,20xx年xx月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年xx月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《xxxxx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排xxx重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

二、受xx公司委托,從20xx年xx月份開(kāi)始,對(duì)xx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xxx改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年xx月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。xx月份率先進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。

三、今年xx月份,主持制定了《xx經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn),從20xx年xx月到今年xx月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員xx人,獎(jiǎng)勵(lì)xx人,降崗xx人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

五、今年xx月份,在“xx”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。

六、協(xié)助xx開(kāi)展xx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從20xx年xx月份開(kāi)始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《xx勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。

1、xxx虧損xxxx,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

4、xxxx改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

自身剖析

我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事??梢哉f(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使xx公司的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

第三部分建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向

1、建議、意見(jiàn)

在xx改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

2、今后努力的方向

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求xx經(jīng)營(yíng)工作的健康,穩(wěn)步,有效開(kāi)展。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇10

親愛(ài)的同仁們:

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng),從基層做起,著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:

日常管理工作:

1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),才能達(dá)到最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),以更好的提升銷(xiāo)售。

5、 裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無(wú)異味,無(wú)噪音,無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。

6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng),每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式,堅(jiān)決杜絕遲到早退,叫喊叫賣(mài),懸掛自制POP,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時(shí)手續(xù),裝修結(jié)果的驗(yàn)收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。

7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象,督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。

8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí),意識(shí)到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí),常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒(méi)有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服,同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步,使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。

企劃宣傳:

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,打造商場(chǎng)的品牌效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主,以自有的電視廣告,廣播為重點(diǎn),派專(zhuān)人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。

商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場(chǎng)客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題,嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。

招商管理:

1、 商場(chǎng)的發(fā)展,店面的增多,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳,經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實(shí)施方案??衫淼淖饨鸲ㄎ?,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,基本取得圓滿的成功。

2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,責(zé)任不只落實(shí)到招商人員,而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹,效果非常不錯(cuò),對(duì)接成功近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家,而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點(diǎn)和不足:

亮點(diǎn):

1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能,安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,走樣。

2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金,不需要做到無(wú)紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開(kāi)業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰,對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí),引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場(chǎng)。另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用JPG的方法記錄下來(lái),考察后,讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。

不足:

1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

2、提升敏銳度,對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計(jì)劃:

1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),每項(xiàng)工作都要有安排,有落實(shí),有匯報(bào),隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,以便下一步工作的開(kāi)展。

3、向管理要效益,通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。

4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會(huì)需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。

5、加強(qiáng)我部門(mén)與商場(chǎng)各個(gè)部門(mén)的緊密聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門(mén)的配合密不可分,才能保證各項(xiàng)工作在各部門(mén)的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作。 在過(guò)去的幾年時(shí)間,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!

述職人:XXX

20XX年4月24日

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇11

歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類(lèi)歷史而言,只是一瞬,但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè);既有成績(jī),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的`生存和發(fā)展

所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

二、受委托,從年8月份開(kāi)始,對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研

先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。

按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。

三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》

進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn)

從年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎(jiǎng)勵(lì)人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

五、協(xié)助開(kāi)展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任

此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。

六、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理

從年7月份開(kāi)始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。

1、虧損,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

4、改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

自身剖析我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事??梢哉f(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

第三部分建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向建議、意見(jiàn)在改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

今后努力的方向繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營(yíng)工作的健康,穩(wěn)步,有效開(kāi)展。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇12

歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類(lèi)歷史而言,只是一瞬,但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的`一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,x安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè);既有成績(jī),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)

一、主要工作成績(jī)

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,20x年10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20x年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《x關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排x重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

二、受x委托,從20x年8月份開(kāi)始,對(duì)x“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《x改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。

三、今年元月份,主持制定了《x經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn),從20x年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員x人,獎(jiǎng)勵(lì)x人,降崗x人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了x職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

五、今年4月份,在“x”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。

六、協(xié)助x開(kāi)展x戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從20x年7月份開(kāi)始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《x勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

二、工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。

1、x虧損x,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)?!?95563.CoM 經(jīng)典范文網(wǎng)】

4、x改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

自身剖析

我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事??梢哉f(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使x的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

三、建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向

1、建議、意見(jiàn)

在x改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

2、今后努力的方向

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求x經(jīng)營(yíng)工作的健康,穩(wěn)步,有效開(kāi)展。

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇13

在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己20××年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止12月24日,××年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析。

涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:

(一)市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。

六、銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想。

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。

(二)首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。

(三)自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇14

在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己x年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止x年xx月xx日,x年完成銷(xiāo)售額xxxx元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:

(一)市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如xx等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。

六、銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)依據(jù)x年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。

(二)20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。

(三)20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20xx年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,0x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!

管理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě) 篇15

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:

一、 全年完成公司量化指標(biāo)情況:

公司全年給我部門(mén)的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)20__萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確盡快,全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作

20__年,咱們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作:

一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專(zhuān)業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。

三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),咱們盡快向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),盡快為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年咱們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)

相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。

三、存在的主要問(wèn)題和不足:

20__年咱們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):

一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未盡快收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

四、20__年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:

20__年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);

二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;

三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);

四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

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