產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)。
當(dāng)我們面對陌生的領(lǐng)域時,通常會對撰寫文檔感到很困擾,因此范文在學(xué)習(xí)中的重要性越來越受到關(guān)注。優(yōu)秀的范文能夠提升我們的學(xué)習(xí)能力和記憶力。為了滿足您的需求,我們的編輯精心制作了這篇“云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)”。如果您認(rèn)為這篇文章非常有幫助,請收藏本網(wǎng)頁的鏈接以便日后查閱。
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了—“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認(rèn),才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作的通知》(農(nóng)辦市[2011]12號)要求,為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通工作,培育農(nóng)產(chǎn)品流通主體,提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人素質(zhì),發(fā)揮他們在農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引導(dǎo)帶動作用,我省啟動了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作。積極推動農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展,著力打造出一批市場競爭力強(qiáng)的高素質(zhì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,引導(dǎo)向品牌化、規(guī)模化、組織化發(fā)展。重點(diǎn)培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀(jì)人,依托城市批發(fā)市場為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷售渠道,切實(shí)解決農(nóng)民“賣難”問題,進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心組織
為組織搞好農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作,我處成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)可行的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作方案》。同時,要求各市州要把培訓(xùn)試點(diǎn)工作作為農(nóng)產(chǎn)品流通工作的一項重要工作來抓,作為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接的一項重要舉措來落實(shí),高度重視,積極組織。我處根據(jù)全省實(shí)際,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接工作需要,培訓(xùn)試點(diǎn)采取集中培訓(xùn)和分市州培訓(xùn)的方式,分別在長沙、永州、郴州、益陽市舉辦四期,共完成300名經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)任務(wù)。
立足實(shí)用,課程合理
培訓(xùn)以農(nóng)業(yè)部編印的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人》教材為藍(lán)本,科學(xué)制定培訓(xùn)方案,合理安排教學(xué)計劃,邀請高素質(zhì)的教師和權(quán)威專家領(lǐng)導(dǎo),制定嚴(yán)格的各項管理制度,系統(tǒng)安排了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識、市場信息采集分析、農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域營銷理論、與客戶建立關(guān)系及談判技巧、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理等教學(xué)內(nèi)容。做到課程設(shè)計基本合理,保證學(xué)員學(xué)以致用,符合市場需求和學(xué)員意愿、需求。采用多媒體教學(xué)方式,將生產(chǎn)實(shí)踐和理論培訓(xùn)相結(jié)合,圖文并茂,直觀生動,通俗易懂。
規(guī)范管理,嚴(yán)格辦班
開班前,充分利用廣播電視、會議、資料等形式進(jìn)行廣泛動員,宣傳農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)活動在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中的重要意義和作用。讓廣大經(jīng)紀(jì)人充分認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性,從繁忙的工作中抽出時間來學(xué)習(xí)充電以提高自己的業(yè)務(wù)水平。承辦單位再從報名者中嚴(yán)格篩選求知欲強(qiáng)、積極性高的學(xué)員參加培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,制定了詳細(xì)的報名、培訓(xùn)、考核等管理制度,為學(xué)員們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,嚴(yán)格教學(xué)管理,認(rèn)真執(zhí)行考勤制度;堅持班主任走訪學(xué)員制度,建立完善的學(xué)員檔案,并為學(xué)員們編印聯(lián)系手冊。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員們參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定考試,獲得從業(yè)資格。
聯(lián)系實(shí)際,注重效果
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)員們普遍反應(yīng)培訓(xùn)注重效果,操作性強(qiáng),改變了類似培訓(xùn)停留在理論教學(xué)、可操作性不強(qiáng)的局面。特別是培訓(xùn)班通過邀請農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)批發(fā)市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行如何加強(qiáng)管理、如何做一個合格的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等方面的經(jīng)驗介紹;組織學(xué)員們到公司、基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場現(xiàn)場參觀,使學(xué)員們在市場觀念與理論水平、業(yè)務(wù)技能上受益匪淺,增強(qiáng)了經(jīng)紀(jì)人牽手農(nóng)民闖市場、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、帶領(lǐng)農(nóng)民致富的信心和決心。
后續(xù)跟進(jìn),服務(wù)市場
培訓(xùn)結(jié)束后,注意跟蹤了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的活動情況,并建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員檔案。充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人信息靈、聯(lián)系面廣、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶動大的.優(yōu)勢,積極建立和完善幫扶制度;推動農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人通過有效整合資源,成立農(nóng)民專業(yè)合作社,提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動的效率和效益。
本文以“產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)報告”為主題,將從以下幾個方面展開:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果、優(yōu)化建議等幾個方面,撰寫本次產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)報告。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
本次產(chǎn)品培訓(xùn)旨在使培訓(xùn)者了解公司的核心產(chǎn)品及其特點(diǎn)、功能和應(yīng)用場景等相關(guān)知識,掌握銷售技巧和應(yīng)對客戶問題的能力,提高客戶滿意度和提高銷售額。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1.公司核心產(chǎn)品及其特點(diǎn)、功能和應(yīng)用場景等相關(guān)知識介紹;
2.銷售技巧和應(yīng)對客戶問題的培訓(xùn);
3.實(shí)操模擬銷售環(huán)節(jié);
4.銷售案例分享。
三、培訓(xùn)形式
本次產(chǎn)品培訓(xùn)采用了多種形式,包括演講、討論、案例分享、模擬銷售環(huán)節(jié)等,使得培訓(xùn)效果更佳。
四、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)者普遍反映受益頗多,特別是對公司的核心產(chǎn)品有了更深入的了解和掌握,同時也能更好地應(yīng)對客戶問題和提高銷售額。部分培訓(xùn)者在實(shí)操模擬銷售環(huán)節(jié)中表現(xiàn)優(yōu)異,獲得了相應(yīng)的獎勵??偟膩碚f,本次產(chǎn)品培訓(xùn)效果良好。
五、優(yōu)化建議
盡管本次產(chǎn)品培訓(xùn)效果良好,但仍有一些可以優(yōu)化的地方,這也是我們不斷進(jìn)步的動力所在。首先,可以根據(jù)不同培訓(xùn)者的實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程,更注重個性化的需求。其次,在培訓(xùn)內(nèi)容上,除了講解產(chǎn)品特點(diǎn)和功能等基礎(chǔ)知識,也可以在考慮到產(chǎn)品的應(yīng)用場景和行業(yè)前景等更深入的問題上加大力度。最后,為了更好地提高培訓(xùn)者參與度,可以在培訓(xùn)方式上增加一些互動環(huán)節(jié)。
綜上所述,本次產(chǎn)品培訓(xùn)總體效果良好,不僅使培訓(xùn)者了解公司的核心產(chǎn)品及其特點(diǎn)、功能和應(yīng)用場景等相關(guān)知識,同時也幫助他們提高銷售技巧和應(yīng)對客戶問題的能力。為了不斷優(yōu)化產(chǎn)品培訓(xùn)的效果,我們將進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式,更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的深入,為更多培訓(xùn)者提供有價值的學(xué)習(xí)機(jī)會。
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。
同時誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感,對銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。
**年是銷售公司注冊獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。
的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺。
同比增長16.74%,柴油機(jī)104159臺,同比增長24.84% ,壓路機(jī)336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機(jī)262臺,挖掘機(jī)7 臺,電動自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺,同比增長141.03%,收割機(jī)2073臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。
市場逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀銷售情況,沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。
在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展工作,導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。
二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。
年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。
,裝載機(jī)倉促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說是賣一臺退一臺,經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮。
有的一臺機(jī)器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。
在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;
二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;
三是工程機(jī)械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來,造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
如果說企業(yè)的存在是為了追求效益,那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益,所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對于廣大企業(yè)職工來說,對安全生產(chǎn)的重視是我們的職責(zé)和義務(wù),保證自我在正常生產(chǎn)的同時不受到傷害,是對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對自我和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育,企業(yè)對員工進(jìn)行公司、車間、班組三級安全教育,層層把關(guān),可見安全生產(chǎn)對于企業(yè)的重要性。
安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了,就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍,遵守它的規(guī)則它就會保護(hù)你,違反他的規(guī)則他就會讓你付出血的代價。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果,不能說大家沒有認(rèn)識。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個關(guān)鍵的問題長困擾著我們。那就是:我們總是相信自我所謂的經(jīng)驗,原諒自我的疏忽,甚至放縱自我不遵規(guī)守紀(jì)的行為,最終,一足失成千古恨!
每個人都明白安全意味著什么,安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時候,當(dāng)我們看著場地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時候,安全二字往往會被一時的松懈剎那間離開了我們的頭腦,而就是這一剎那,安全事故可能就會在這一瞬間發(fā)生。其實(shí)安全事故往往都是些完全能夠避免的事件,安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方,事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素,所以工作的同時我們必須要把安全二字牢記在心,完成工作任務(wù)之前必須要確認(rèn)安全與否,主觀上引起重視,三思而后行,對任何存在危險的不安全因素都要留意對待,不要麻痹大意,自以為是,做到膽大心細(xì),圓滿安全的完成工作任務(wù)。
安全生產(chǎn)是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時候,不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主,安全第一以人為本”,但我們需要的并不完全是這些,最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?,?jǐn)于思慎于行。
每一次血的教訓(xùn),都給了我們安全的警示,每一次事故的發(fā)生,總在于疏忽與大意,每一次事故的背后,總留有許許多多的懊悔與哀傷,但我們要在哀思中反思,在反思中牢記,牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一,預(yù)防為主”的思想,對安全工作在思想上加以重視,在行為上提前防范,提高安全意識,增強(qiáng)安全職責(zé)心,繃緊“安全這根弦”,我們就會營造出安全和諧的氛-圍,我們的平安之花才會盛開的更加長久鮮艷。
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)競爭的核心已經(jīng)從產(chǎn)品先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量上。在這樣的背景下,產(chǎn)品培訓(xùn)老師的工作變得更加重要。在過去,產(chǎn)品培訓(xùn)主要是通過簡單的技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品使用指南來進(jìn)行的;然而,面對新的千禧一代消費(fèi)者以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,產(chǎn)品培訓(xùn)的工作變得非常不可或缺。同時,產(chǎn)品培訓(xùn)老師在公司內(nèi)部作為一項重要的技能,也成為了眾多企業(yè)的首要考慮因素之一。
一、工作職責(zé):
1、產(chǎn)品培訓(xùn):在產(chǎn)品上市之前,制定產(chǎn)品培訓(xùn)計劃并實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的具體實(shí)施工作。包括基本產(chǎn)品知識、使用方法、操作安全及其它相關(guān)知識的教學(xué)。
2、團(tuán)隊培訓(xùn):負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)層面員工的培訓(xùn)課程,為他們創(chuàng)建服務(wù)準(zhǔn)則、產(chǎn)品知識、及溝通技巧等相關(guān)課程。
3、課程建設(shè):建立適合不同級別員工的培訓(xùn)課程,包括基礎(chǔ)、進(jìn)階、領(lǐng)導(dǎo)力等。同時,更新每個月度的正式培訓(xùn)計劃并記錄教學(xué)反饋情況。
4、業(yè)績跟蹤:通過業(yè)績跟蹤將產(chǎn)品培訓(xùn)與團(tuán)隊業(yè)績作為一項綜合評價考核標(biāo)準(zhǔn),以便更快地發(fā)現(xiàn)員工的問題并進(jìn)行改進(jìn)。
5、期刊編輯:為員工制定新產(chǎn)品速覽及其他類似的信息內(nèi)容,為每月期刊做宣傳及相關(guān)制作。
二、工作心得
1、充分溝通:
在產(chǎn)品培訓(xùn)工作過程中,與不同的團(tuán)隊合作,不同的產(chǎn)品知識點(diǎn)和團(tuán)隊需求會有差別。需要與上層管理者、團(tuán)隊經(jīng)理、技術(shù)人員進(jìn)行充分的溝通,以便把握正確的信息和制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
2、使用多樣化的培訓(xùn)方式:
培訓(xùn)方式可以采用線上、線下乃至混合的方式??筛鶕?jù)不同的需要使用方法開始培訓(xùn),包括測試、交互討論、家庭作業(yè)等等。
3、及時反饋:
在進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)之前,需要了解并考慮公司目前存在的問題,進(jìn)一步起草有效的培訓(xùn)計劃。對于員工提出評價和建議,我們認(rèn)真進(jìn)行記錄,并及時反饋處理,以幫助公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、提高團(tuán)隊積極性:
產(chǎn)品培訓(xùn)老師的另一項重要任務(wù)是提高團(tuán)隊的積極性和動力。這要求培訓(xùn)老師要先自我學(xué)習(xí),保持知識更新的速度。工作中注重員工的反饋,在課程設(shè)計中合理應(yīng)用公司的文化理念,體現(xiàn)企業(yè)愿景,激勵員工發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
三、工作效果:
通過產(chǎn)品培訓(xùn)面面俱到地為員工提供了真實(shí)的知識提升,我們發(fā)現(xiàn)在工作中,客戶服務(wù)質(zhì)量顯著提高了。員工之間互動也提高了,團(tuán)隊凝聚力加強(qiáng)。員工的業(yè)績顯著提高,更好地滿足公司業(yè)務(wù)需求,最終推動了公司內(nèi)部效益大大提升。
總結(jié):
作為產(chǎn)品培訓(xùn)老師,除了需要精心設(shè)計和實(shí)施課程,更需要通過尋找實(shí)際情況,與相應(yīng)團(tuán)隊溝通反饋,以期從更廣泛的角度和更深刻的維度去考慮項目的實(shí)際效果。不斷優(yōu)化產(chǎn)品培訓(xùn)歷程,最終在持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)不斷提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了推動安全生產(chǎn)工作的深入開展,我隊認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)了20xx年2月22日山西省屯蘭煤礦發(fā)生瓦斯爆炸,事故造成74人遇難的事故經(jīng)過及原因,從中吸取事故教訓(xùn),提高了職工的防突意識和安全意識。組織我隊出現(xiàn)“三違”職工講述自身違章經(jīng)過以及自己的親身感受,引導(dǎo)職工開展學(xué)習(xí)討論,進(jìn)行正反對比,通過安全生產(chǎn)從我做起的大討論,提高了大家的安全責(zé)任性。大家一致認(rèn)為,如果安全都能夠從我做起,人人實(shí)現(xiàn)安全,那么,礦井就能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。跟兄弟單位相比,我們在安全生產(chǎn)方面所做的工作還不夠,在以后的安全生產(chǎn)工作上我們一定立足基礎(chǔ),將安全生產(chǎn)工作進(jìn)行到底!
如果說企業(yè)的存在是為了追求效益,那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益,所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對于廣大企業(yè)職工來說,對安全生產(chǎn)的重視是我們的責(zé)任和義務(wù),保證自己在正常生產(chǎn)的同時不受到傷害,是對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育,企業(yè)對員工進(jìn)行公司、車間、班組三級安全教育,層層把關(guān),可見安全生產(chǎn)對于企業(yè)的重要性。
安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了,就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍,遵守它的規(guī)則它就會保護(hù)你,違反他的規(guī)則他就會讓你付出血的代價。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果,不能說大家沒有認(rèn)識。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個關(guān)鍵的問題長困擾著我們。那就是:我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗,原諒自己的疏忽,甚至放縱自己不遵規(guī)守紀(jì)的行為,最終,一足失成千古恨!
每個人都明白安全意味著什么,安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時候,當(dāng)我們看著場地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時候,安全二字往往會被一時的松懈剎那間離開了我們的頭腦,而就是這一剎那,安全事故可能就會在這一瞬間發(fā)生。
其實(shí)安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方,事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素,所以工作的同時我們一定要把安全二字牢記在心,完成工作任務(wù)之前一定要確認(rèn)安全與否,主觀上引起重視,三思而后行,對任何存在危險的不安全因素都要小心對待,不要麻痹大意,自以為是,做到膽大心細(xì),圓滿安全的完成工作任務(wù)。
安全生產(chǎn)是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時候,不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主,安全第一以人為本”,但我們需要的并不完全是這些,最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?,?jǐn)于思慎于行。
每一次血的教訓(xùn),都給了我們安全的警示,每一次事故的發(fā)生,總在于疏忽與大意,每一次事故的背后,總留有許許多多的懊悔與哀傷,但我們要在哀思中反思,在反思中牢記,牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一,預(yù)防為主”的思想,對安全工作在思想上加以重視,在行為上提前防范,提高安全意識,增強(qiáng)安全責(zé)任心,繃緊“安全這根弦”,我們就會營造出安全和諧的氛-圍,我們的平安之花才會盛開的更加長久鮮艷。
如果說企業(yè)的存在是為了追求效益,那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益,所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對于廣大企業(yè)職工來說,對安全生產(chǎn)的重視是我們的職責(zé)和義務(wù),保證自我在正常生產(chǎn)的同時不受到傷害,是對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對自我和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育,企業(yè)對員工進(jìn)行公司、車間、班組三級安全教育,層層把關(guān),可見安全生產(chǎn)對于企業(yè)的重要性。
安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了,就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍,遵守它的規(guī)則它就會保護(hù)你,違反他的規(guī)則他就會讓你付出血的代價。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果,不能說大家沒有認(rèn)識。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢我想有一個關(guān)鍵的問題長困擾著我們。那就是:我們總是相信自我所謂的經(jīng)驗,原諒自我的疏忽,甚至放縱自我不遵規(guī)守紀(jì)的行為,最終,一足失成千古恨!
每個人都明白安全意味著什么,安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時候,當(dāng)我們看著場地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時候,安全二字往往會被一時的松懈剎那間離開了我們的頭腦,而就是這一剎那,安全事故可能就會在這一瞬間發(fā)生。其實(shí)安全事故往往都是些完全能夠避免的事件,安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方,事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素,所以工作的同時我們必須要把安全二字牢記在心,完成工作任務(wù)之前必須要確認(rèn)安全與否,主觀上引起重視,三思而后行,對任何存在危險的不安全因素都要細(xì)心對待,不要麻痹大意,自以為是,做到膽大心細(xì),圓滿安全的完成工作任務(wù)。
安全生產(chǎn)是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時候,不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主,安全第一以人為本”,但我們需要的并不完全是這些,最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?,?jǐn)于思慎于行。
每一次血的教訓(xùn),都給了我們安全的警示,每一次事故的發(fā)生,總在于疏忽與大意,每一次事故的背后,總留有許許多多的懊悔與哀傷,但我們要在哀思中反思,在反思中牢記,牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一,預(yù)防為主”的思想,對安全工作在思想上加以重視,在行為上提前防范,提高安全意識,增強(qiáng)安全職責(zé)心,繃緊“安全這根弦”,我們就會營造出安全和諧的氛圍,我們的平安之花才會盛開的更加長久鮮艷。
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