工作總結(jié)。
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1、職業(yè)態(tài)度。
熱愛自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
2、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的努力??此迫菀?,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在Usfine實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的'低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí),提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%專業(yè)服務(wù)能力'方案范文.庫.整理~。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問題等。面對(duì)這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位,工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力'方案范文.庫.整理~強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常@方案.范.文.庫'整理~事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間就像流水一樣悄然逝去,似乎不留一點(diǎn)痕跡,但似乎卻又帶走了許多美好和苦澀?;仡櫼粚W(xué)期的工作,好像每一天都剛剛在眼前閃過,親切而真實(shí)。盡管如此,我還是在流逝的光陰中,找到了自己一路走來的點(diǎn)滴痕跡
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)年,本人擔(dān)任學(xué)前一班班主任,班級(jí)人數(shù)較多,又是第一次帶班主任,對(duì)我來說是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真上課、積極開拓教學(xué)思路,試著把一些流行音樂和舞蹈貫穿于整個(gè)音樂課程中,自編了各種少兒韻律操培養(yǎng)孩子對(duì)音樂的感知能力以及增強(qiáng)他們的興趣愛好。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍,并進(jìn)行部分載錄和寫些心得體會(huì)。
三、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
學(xué)前班學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊(duì)會(huì)課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
(1)培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。在學(xué)校,紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期,我經(jīng)常利用班隊(duì)課教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律。(2)培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣。即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,不穿拖鞋上學(xué),結(jié)合評(píng)比制度,促使學(xué)生自覺自悟,現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動(dòng)上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,從他們的行動(dòng)已經(jīng)可以看到:在他們小小的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的幼芽。
回顧一學(xué)期的教學(xué)工作,有過辛酸,有過歡樂;有過彷徨,也有收獲。工作我已踏實(shí)地做過,成績(jī)已經(jīng)屬于過去。我一定會(huì)在不斷思索中奮力前行。為新的一年自己加油!
XXX
XXXX年XX月XX日
這一年在刺眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱忱?;貞涍@一年來的工作和學(xué)習(xí)狀況,每天雖然也忙勞碌碌,可的確沒有做出令人傲慢的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫忙和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下:
一、辦公室的日常治理工作
1、幫助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。
2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)催促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括工程部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。催促廚房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐狀況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。催促廚房每周五進(jìn)展衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的干凈,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以干凈、統(tǒng)一的工作形象。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作:監(jiān)視廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室勝利對(duì)外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱忱,力爭(zhēng)把接待效勞工作做完善。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)展常規(guī)性衛(wèi)生清掃,還要定期進(jìn)展接待室的衛(wèi)生大掃除,必需保證我們工作環(huán)境的干凈。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號(hào)前進(jìn)展各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進(jìn),在每月5號(hào)前進(jìn)展各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常治理:負(fù)責(zé)工程辦公區(qū)保安員的.日常工作,在崗狀況,隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒?,提出?duì)他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的預(yù)備工作,進(jìn)展新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員幫助銷售部搬入新售樓處。幫助銷售部進(jìn)展了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)展了工程辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)協(xié)作司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,催促司機(jī)日常工作,囑咐司機(jī)對(duì)車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
11、負(fù)責(zé)工程辦公區(qū)及售樓處的一切修理、維護(hù)工作:空調(diào)的日常修理、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的修理,廚房、用具的修理;全部辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、修理等。
12、協(xié)作公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山春游活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河競(jìng)賽工作。
二、存在缺乏及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常治理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通,以提高工作效率。
3、在效勞的主動(dòng)性方面還很欠缺,在將來的一年我要把主動(dòng)效勞作為我日常效勞工作中不行或缺的一個(gè)重要局部。
三、合理化建議
各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì)提高各協(xié)作部門的工作效率,還可避開給其他部門帶來工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開團(tuán)隊(duì)的支持,我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢,另外我還要感謝公司賜予我們的一切!在將來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報(bào)以熱忱,以為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞為第一宗旨,認(rèn)仔細(xì)真做好每一項(xiàng)工作,為公司的進(jìn)展盡我微薄之力!
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé),對(duì)所分管的工作進(jìn)行定期或不定期檢查督促,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。確保醫(yī)院工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、健全制度依法行醫(yī)
醫(yī)院注重規(guī)章制度的建立,各部門都有相應(yīng)的規(guī)章制度。每位新員工上崗前,首先進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)文件法律法規(guī)及有關(guān)政策,考試合格后方可上崗工作。通過學(xué)習(xí)使員工提高法律意識(shí),增強(qiáng)了行醫(yī)的責(zé)任感,也進(jìn)一步提升了醫(yī)院的整體形象。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理收費(fèi)
醫(yī)院視病人為親人,推行整體化系統(tǒng)治療、護(hù)理服務(wù)制度。病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士。醫(yī)護(hù)人員在對(duì)病人治療的同時(shí)還對(duì)病人進(jìn)行心里護(hù)理和健康教育,使病人了解自己的病情主動(dòng)配合治療。在檢查、用藥方面嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不少,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證醫(yī)療質(zhì)量又要減輕病人的負(fù)擔(dān)。用藥方面貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、
價(jià)廉“先一線后二線”及嚴(yán)禁濫用抗生素等原則,合理用藥。實(shí)行費(fèi)用每日清單給病人,全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故。讓老百姓放心看病,明白消費(fèi)。
對(duì)出院病人進(jìn)行回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。并對(duì)門診、住院病人發(fā)放意見征集單,并設(shè)立舉報(bào)箱及投訴電話。對(duì)病人提出意見由分管院長(zhǎng)或辦公室給予解決和答復(fù),這樣也進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系。
總之,經(jīng)過全體員工的不懈努力,我院20XX年工作取得了較好的成績(jī),醫(yī)院將以此為契機(jī),不驕不躁,繼續(xù)努力。在新的一年本著對(duì)社會(huì)和患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓政府和人民放心、滿意。
歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬?;仡欉@一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)?!盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”,這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實(shí)、勤奮地完成了一學(xué)期的工作?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng);履行教師職責(zé),協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。
二、保育工作方面
在保育方面,我能積極主動(dòng)地搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動(dòng)等多種形式,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
三、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人
作為一名教師不僅要管理好班級(jí),有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,看到好的信息及時(shí)摘錄下來,不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
四、家園工作方面
家園聯(lián)系是保證。在工作中,我經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育環(huán)境,通過家園聯(lián)系手冊(cè)、家長(zhǎng)會(huì)等形式及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問題,與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。
通過這一學(xué)期的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做得更好。
關(guān)于XX的故事,我們?cè)缫言谶@個(gè)年份還未到來之際,就曾以耳聞。它曾被世人稱為“世界末日”,也曾在未來之時(shí)就已給予了別人不愿面對(duì)的恐懼。但它還是在它該來的時(shí)候到來了。關(guān)于XX,雖有很多假設(shè)的故事,但在經(jīng)歷的過程中也真實(shí)的那頁。比如2月份中二班那段難忘的開始、、、
XX年的第 個(gè)星期四,我們相約于同樣的地點(diǎn)、同樣的時(shí)間,開始了一份有著同樣信念的工作。本學(xué)期這份工作給予了我不一樣的感覺,因?yàn)榘嗉?jí)人員有較大的調(diào)整,原本熟悉的配合模式又在需要與被需要的條件下畫為了“過去”,但好在有2位能將工作完成得淋漓盡致的搭檔,那就是鐘平和葉桂華,也好在有能給予老師些許安全感的陳小群。是她們的到來讓我有勇氣再次向新學(xué)期挑戰(zhàn)。本月我班進(jìn)入了6名新生,現(xiàn)總?cè)藬?shù)51名,其中女孩29名,男孩22名。雖有新生的加入但孩子們都能很主動(dòng)的與新伙伴去相處,所以也促使新生至今的情緒一直都很穩(wěn)定。新學(xué)期開始我班教師根據(jù)班級(jí)情況制定了2月份的兩大工作重點(diǎn):
1、幼兒一日活動(dòng)常規(guī)的培養(yǎng)
2、班級(jí)教師間的配合
一、一日活動(dòng)常規(guī)的培養(yǎng):
二、班級(jí)教師間的配合:
班級(jí)是幼兒園的一個(gè)小家,如何讓這個(gè)小家變得即快樂又舒適,關(guān)鍵在于家庭成員間的“配合”,在幼兒園工作,我個(gè)人認(rèn)為“氣氛”很重要。不管主班還是協(xié)教,要做好一天的工作。首先大家不能計(jì)較誰做得多誰做得少,彼此要真誠(chéng)對(duì)待。其次班級(jí)成員的出發(fā)點(diǎn)要一致,都要本著“為孩子,為幼兒園出發(fā)”。最后大家要有商有量,爭(zhēng)取找到最好的方法,畢竟一個(gè)人的能力有限。在幼兒園的一日活動(dòng)中,本月我班老師將每個(gè)環(huán)節(jié)做到環(huán)環(huán)相扣,早上幼兒來園時(shí),班級(jí)老師共同面帶笑容接待。孩子入廁時(shí),我們會(huì)保證里外各一個(gè)老師。午睡時(shí),我們會(huì)一起幫助孩子脫衣蓋被子。此外我們還把班級(jí)一切事物都當(dāng)做自己的事情來做比如:本周二老師共同商量,晚上都留下一起將班級(jí)被子統(tǒng)一清洗并消毒,那晚面對(duì)那51床被單的拆與套,我和鐘平還真有種沒有盡頭的感覺,我倆每套完一床,就會(huì)說一句:“快了,快結(jié)束了”,就這樣我們?nèi)嗽?:30就將所有的被單清洗完畢了。下班時(shí)看到變樣的被單,三人心中都感覺到了“配合”所帶來的快樂。在每天的活動(dòng)中,老師間需要配合的地方太多,所以老師與老師之間都要從“心”出發(fā),彼此交心、彼此配合,哪怕不需要言語也能從眼神和動(dòng)作中看出彼此想做什么。在本月原本以為本學(xué)期一切計(jì)劃都可以按部就班的完成,沒想到計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上上變化,對(duì)于陳老師匆忙的離職,我感到很詫異。但面對(duì)這無法改變的事實(shí)我們只能選擇接受,接受兩教一保的挑戰(zhàn)、接受教學(xué)任務(wù)的加重。相信選擇的路途中會(huì)有成長(zhǎng)與進(jìn)步。也相信3月份以至本學(xué)期我班都會(huì)將這種敢于挑戰(zhàn)的.精神做到更好。
20XX年8月份,在李礦長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我礦的安全工作,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,狠抓落實(shí),真抓實(shí)干,較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和各項(xiàng)工作,為全礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1974天作出了積極貢獻(xiàn),8月份我們主要作了如下工作:
1、認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé),落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任
針對(duì)目前全國(guó)的安全生產(chǎn)形勢(shì)及我礦的實(shí)際工作,我們對(duì)本科的人員重新進(jìn)行了分工,對(duì)井下驗(yàn)收的工作做了調(diào)整,實(shí)行安全員分班包隊(duì)、包頭,在對(duì)安全員的驗(yàn)收方面,我們制定了更加嚴(yán)格的要求,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)交接班,這一制度的實(shí)施對(duì)過去的驗(yàn)收員流動(dòng)性強(qiáng),責(zé)任落實(shí)不到位有了很大的改善。設(shè)置了專職了檔案管理人員和資料管理人員及安全員專職培育人員,確保工作各負(fù)其責(zé),良性運(yùn)行;繼續(xù)完善制度的貫徹和落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任到人,處罰到位,加大制度的執(zhí)行力度,對(duì)于目前掘進(jìn)頭多,驗(yàn)收員調(diào)配不過來的實(shí)際情況,把安全員的曠勤作為一項(xiàng)主要的任務(wù)來抓,從每曠勤一天罰60元,提高到超過兩天以上曠勤罰款120元的處罰,大大加強(qiáng)了安全員請(qǐng)銷假制度,確保以制度來保障各項(xiàng)安全的實(shí)施,保證了礦生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)的安全實(shí)現(xiàn)。
2、日常監(jiān)管和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,排除安全生產(chǎn)隱患
除定期逢五逢十的安全專項(xiàng)檢查以外,我們還制定了,科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以上入井跟班必須填寫隱患排查信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,督促整改。
安全科制定科長(zhǎng)、科員實(shí)行不定時(shí)入坑跟班,真正實(shí)現(xiàn)隱患排查在一線,整改在一線。根據(jù)生產(chǎn)要求,我們單位嚴(yán)格值班管理,做到值班人員24小時(shí)堅(jiān)守在崗位,及時(shí)對(duì)井下各處出現(xiàn)的情況進(jìn)行處理,協(xié)調(diào)了安全生產(chǎn)正常運(yùn)行,并不定期的組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)把安全落實(shí)到實(shí)處、隱患排查到實(shí)處。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制,提高業(yè)務(wù)水平
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,并且加大安全員的專項(xiàng)學(xué)習(xí),制定了每班班前學(xué)習(xí)制度,使安全科的現(xiàn)場(chǎng)管理工作得到進(jìn)一步的提高,對(duì)安全員在三大規(guī)程和災(zāi)害預(yù)防及標(biāo)準(zhǔn)化等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試,確保他們每月都能掌握更多的專業(yè)知識(shí),以知識(shí)來武裝和充實(shí)他們的理論水平,并以此來推進(jìn)他們工作整體素質(zhì)的提高。針對(duì)新形勢(shì)下新要求,我們將每月的周二定為學(xué)習(xí)日,建立考核,完善學(xué)習(xí)機(jī)制。
8月份我礦在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力關(guān)心和指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),務(wù)實(shí)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,著眼于建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)行為,在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但仍存在著許多不足地方,8月份區(qū)隊(duì)出現(xiàn)了兩個(gè)輕傷事故,總結(jié)教訓(xùn)在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,為我煤礦的發(fā)展建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己在今后工作中的一種鞭策!回首過去,展望未來!過去的一段時(shí)間里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下,使我的工作和學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
總的來說可以簡(jiǎn)單分為五個(gè)方面:
一、緊抓員工培訓(xùn)與管理
一個(gè)企業(yè)的“企”字,去掉上面的“人”,就是一個(gè)止步的“止”字,我們不僅要為中國(guó)古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆,也要想到員工對(duì)于企業(yè)有多么的重要,職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗,所以要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,這對(duì)于公司的管理更是重大的損失!
二、安全重于一切
根據(jù)店面實(shí)際情況,配合物業(yè)工程,多巡視,勤檢查,做到日常的防火、防盜等六防,滅火用具會(huì)使用,安全通道保暢通,來店客人做到實(shí)名登記,公安上傳確保酒店各項(xiàng)安全措施萬無一失,酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定!
三、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起
客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,可將日常節(jié)能作為員工日??己隧?xiàng)目,要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站,客人退房員工查房后立即拔掉房間內(nèi)取電卡,各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的x%
四、營(yíng)銷
成功就是,當(dāng)你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步,多簽協(xié)議單位,多與客人交流了解我們的缺點(diǎn)和不足,全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。
五、前臺(tái)
前臺(tái)作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
同時(shí)時(shí)刻注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性!
新店的.誕生,就像一個(gè)丫丫學(xué)語,蹣跚學(xué)步的孩子,存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對(duì)我們的包容與支持,同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助,以便與我們更快的成長(zhǎng)起來。
曾經(jīng)的一切只代表過去,明天的神秘才是人生的追求所在,收拾好行囊,邁開堅(jiān)定的步伐?;蛟S前路坎坷,或許荊棘叢生,但我已做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備?!凹热贿x擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”。在新德一年里我一定會(huì)以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學(xué)習(xí)中來!
最后借此新春佳節(jié)來臨之際,衷心的祝愿各位家人新春愉快,身體健康,闔家歡樂!
龍泉王家社區(qū)共有居民2537人,土地2100畝,黨員89名,居民代表31名,“兩委”成員7人。20xx年社會(huì)經(jīng)濟(jì)總收入23625萬元,社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)純收入90萬元,農(nóng)民人均純收入8082元。從20xx年開始,社區(qū)黨支部按照“整平土地,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)”的新思路,通過尋求合作伙伴,對(duì)土地進(jìn)行輪換運(yùn)作,有效地利用了以土還田的價(jià)值,極大地拓寬了土地使用面積,走出了一條發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新路子,取得了集體、居民雙贏的局面。
從土地中求效益,尋求生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展新路子
20xx年以前,龍泉王家社區(qū)主要經(jīng)濟(jì)收入來源靠220畝土地承包收入、一個(gè)小型建材廠和一個(gè)水灣子的租賃費(fèi)維持著正常開支。針對(duì)集體經(jīng)濟(jì)薄弱的情況,社區(qū)“兩委”一班人積極探索經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,多次召開黨員、居民代表會(huì)議進(jìn)行分析論證,同時(shí)多方征求意見,本著社區(qū)發(fā)展、居民受益的原則,尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口。經(jīng)過反復(fù)研究,決定將西嶺凸凹不平、土層淺薄、缺路少水的丘陵地進(jìn)行整治,并辦妥相關(guān)手續(xù)。
20xx年4月,社區(qū)黨支部開始整平前的一系列準(zhǔn)備工作。先是確定準(zhǔn)確地塊,涉及承包戶土地的具體戶數(shù)、畝數(shù)及地面附作物的數(shù)量,與承包戶需簽訂土地有償使用協(xié)議的簽訂、整平地段的測(cè)繪等前期工作?!皟晌背蓡T分工負(fù)責(zé),深入到有關(guān)戶進(jìn)行對(duì)接。該整平地段共涉及到160戶,140畝土地。由于土地整平是一件新興事物,居民們開始理解不了,“兩委”成員不辭勞苦,不分白天夜晚,到有關(guān)戶進(jìn)行宣傳講解整平土地的益處和整平后的效果。經(jīng)過反復(fù)做工作,終于使居民們明白了其中的益處。僅利用一周的時(shí)間,就完成了與各戶的對(duì)接和協(xié)議的簽訂,土地整平工作全面展開。為了確保整理的最佳效果,黨支部書記、居委會(huì)主任帶病堅(jiān)持夜間在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督著整理的進(jìn)度、深度、質(zhì)量。經(jīng)過4個(gè)月的白晝奮戰(zhàn),土地整平復(fù)墾工作有質(zhì)有量的圓滿完成。整平前共有土地140畝,整平后的土地達(dá)到了203畝,成片成方,道路有了,土層也改變了,居民們看在眼里喜在心里,受到了上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
通過對(duì)該土地的實(shí)施改造,居民們從中嘗到了甜頭,受益匪淺;集體經(jīng)濟(jì)得到了增收,緩解了社區(qū)經(jīng)濟(jì)困難。在這次土地返包中居民們得到的實(shí)惠是:社區(qū)與有關(guān)戶簽訂的協(xié)議是10年,社區(qū)每畝地一次性付給12400元,10年后如相關(guān)戶需用土地耕種,社區(qū)如數(shù)返還,如不需土地耕種,社區(qū)每畝地每年給予1200元錢的補(bǔ)償費(fèi)。集體經(jīng)濟(jì)得到的增收是:在原來的基數(shù)上拓展土地63畝,直接經(jīng)濟(jì)收入200多萬元。
深挖土地利用價(jià)值,增加集體經(jīng)濟(jì)收入
整平后的土地,能不能閑置荒蕪?這又是擺在黨支部面前比較嚴(yán)竣的一個(gè)課題。為了充分加大土地的利用價(jià)值,黨支部多次召開黨員居民代表會(huì)議,外出搜集相關(guān)信息,多次綜合分析論證,成功引進(jìn)了一家生態(tài)園項(xiàng)目。該項(xiàng)目共投資1600萬元,是一家集科技含量高的蔬菜大棚、茶葉種植、生態(tài)養(yǎng)殖為一體的綜合性生態(tài)園。項(xiàng)目于20xx年3月開始投建,截止目前已初具規(guī)模。該項(xiàng)目合同一定10年,前8年每年每畝地租賃費(fèi)為800元,后兩年每年每畝地租賃費(fèi)為1200元。前8年集體每年可收入162400元,后兩年集體每年可收入243600元,極大地緩解了集體財(cái)政困難的困境。
打造生態(tài)環(huán)境,形成美麗的觀光風(fēng)景線
生態(tài)園項(xiàng)目還在緊鑼密鼓的建設(shè)中,社區(qū)黨支部又開始了新一輪的設(shè)想,為了使生態(tài)園達(dá)到最佳效果,決定將與生態(tài)園相連的山龍河進(jìn)行改造。于是與投資方協(xié)定,由投資方出資,社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),聯(lián)手打造生態(tài)園的形象。經(jīng)過詳盡的規(guī)劃設(shè)計(jì),很快就破土動(dòng)工,進(jìn)入了正常施工。該河道始建于1970年,歷經(jīng)40多年的淤積,致使河道狹窄堵塞,河堤沖垮,污染嚴(yán)重,一到汛期,沖壞河兩岸80多畝土地,使居民的財(cái)產(chǎn)受到很大的損失。更嚴(yán)重的是,位于河岸邊的自來水飲用大口井,因河內(nèi)污染物過多,導(dǎo)致自來水無法飲用。社區(qū)黨支部在這種情況下,置居民的生命財(cái)產(chǎn)安全為首位,根治山龍河勢(shì)在必行。該工程總長(zhǎng)度為1200米,寬度為26米,河兩堤全部石砌,河底全部用石頭鋪墊加注水泥,內(nèi)設(shè)兩座滾水橋,河兩岸修成道路,垂柳綠化,工程總造價(jià)為500多萬元,目前已建成?,F(xiàn)在的山龍河,與生態(tài)園相接風(fēng)景秀麗,心曠神怡。該工程雖然得不到經(jīng)濟(jì)效益,但帶給居民們的是家園的美好和希望,無形的收益不可估量。
龍泉王家社區(qū)黨支部就是這樣真心真意的為居民著想,踏踏實(shí)實(shí)的為群眾辦實(shí)事,辦好事,想居民所想,急居民所急,贏得了黨員群眾的尊重和高度評(píng)價(jià),加快了“兩委”成員和黨員群眾探索前進(jìn)、共同富裕的步伐。目前正在向有關(guān)投資方洽談第二期土地整平事宜,該地段需整平土地大約300多畝。社區(qū)黨支部有決心走出一條使居民集體雙增收的新路子。
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