渠道年終工作計(jì)劃。
為了保證工作高效完成和減少錯(cuò)誤率,是時(shí)候撰寫(xiě)出領(lǐng)導(dǎo)和自己都滿(mǎn)意的工作計(jì)劃了。所以想要有效的完成計(jì)劃就不要好高騖遠(yuǎn),按實(shí)際來(lái)做就好。我整理了以下信息:“渠道年終工作計(jì)劃”是根據(jù)您的需求準(zhǔn)備的,請(qǐng)勿遺忘收藏這個(gè)頁(yè)面!
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xxx,在這樣一支充滿(mǎn)活動(dòng),充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京xxx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!
自20XX年x月x日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋簒x、xx、xx三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶(hù)27家,其中a類(lèi)店面8家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶(hù)的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中,"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶(hù)的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)星的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶(hù)也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶(hù)的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶(hù)會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
截止到20XX年x月x日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷(xiāo)售回款xx余萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京**大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
20一 20xx 年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析 在過(guò)去的 20xx 年,洞山九龍灣項(xiàng)目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo),在過(guò)去的一年里,項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的客戶(hù)積累,現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷(xiāo)售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售具體情況分析如下: 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷(xiāo)售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定 3 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析 4 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析 6 順利完成一二期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作 7 順利完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項(xiàng)目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì),為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析 1 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析(區(qū)域成交比例分析) 通過(guò)前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶(hù) 2339 組,包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù) 500 組,通過(guò)客戶(hù)總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)區(qū) 客戶(hù)數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計(jì) 2339 248 100備注:
1、通過(guò)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)成交分析可以看出一二期成交客戶(hù)主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近 80。
2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析,周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來(lái)電客戶(hù)分析截至 20xx-1-25 共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右,其中老客戶(hù) 300 組左右,新客戶(hù) 700 組左右,客戶(hù)主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表:
成交來(lái)電 占總成交套數(shù)的比 來(lái)電途徑 來(lái)電數(shù)量 量 例 老客戶(hù) 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車(chē)身 33 5 3.4 報(bào)紙 150 15 10.2 電臺(tái)廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)(開(kāi)盤(pán)活動(dòng)) 125 5 3.4 DM 單頁(yè) 100 10 6.8 總計(jì) 1000 147 100備注:
1、老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù),因此成交率較高。
2、來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣。
3、對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報(bào)紙、DM 單頁(yè)及公交廣告。
4、明年可以適當(dāng)?shù)?對(duì)媒體推廣做出調(diào)整,針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾€(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁(yè)宣 傳。
5、開(kāi)展具有針對(duì)性的 SP 活動(dòng)。 2 銷(xiāo)售套數(shù)統(tǒng)計(jì) 目錄 樓 一期 二期 總計(jì) 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷(xiāo)售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷(xiāo)售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看,目前銷(xiāo)售率為 91.85,實(shí)際簽約率為 95.57。 針對(duì)未銷(xiāo)售房源,年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價(jià)格相對(duì)較高,因此可以做適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層,因此價(jià)格可作適當(dāng)調(diào)整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項(xiàng)目不足與問(wèn)題分析 在過(guò)去的一年,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng),這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng),但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過(guò)一段時(shí)間觀(guān)察,總結(jié)一些不足與問(wèn)題所在之處:(只針對(duì)銷(xiāo)售部) 置業(yè)顧問(wèn)前期培訓(xùn)不具有針對(duì)性。 主要是指,銷(xiāo)售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后,應(yīng)該針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn), 這樣可以使每個(gè)銷(xiāo)售員都達(dá)到相對(duì)較完美的程度,為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ),并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場(chǎng)崗位制度。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火,新主管應(yīng)該及時(shí)了解案 場(chǎng)信息并與銷(xiāo)售員溝通,重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)混亂。 其主要責(zé)任在于銷(xiāo)售部沒(méi)有完全的安排好銷(xiāo)售員的職責(zé),銷(xiāo)售主管應(yīng)明確銷(xiāo)售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施。 公司機(jī)制。 公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí),不要給銷(xiāo)售員太多的承諾,如果達(dá)到承諾期而沒(méi)有兌現(xiàn),會(huì)在一定程度上影響銷(xiāo)售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人,都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長(zhǎng),最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。
三 20xx 年度工作總結(jié) 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后,首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn),隨后我被派到淮南洞山九龍灣項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:1. 正常置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)接待工作及日常維護(hù)。2. 客戶(hù)資料梳理、銷(xiāo)售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)工作.3. 日常資料包括案場(chǎng)衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報(bào)表月報(bào)表填寫(xiě)。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計(jì)定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯(cuò)誤、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計(jì)分類(lèi)交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項(xiàng)目組其他工作。
總結(jié):通過(guò)半年時(shí)間歷練,我基本掌握了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的流程及操作工作,基本熟悉作為一個(gè)銷(xiāo)售主管的工 作職責(zé)。因此在后期,我將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個(gè)銷(xiāo)售主管應(yīng)有的職責(zé),為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計(jì)劃 針對(duì) 20xx 年工作計(jì)劃,主要從一個(gè)全新的方面起步,主要工作職責(zé)及未來(lái)發(fā)展方向定位分析如下: 案場(chǎng)管理 嚴(yán)格案場(chǎng)制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力,明確分工。針對(duì)這一點(diǎn)主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項(xiàng)目經(jīng)理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷(xiāo)售部 (主管暫無(wú)) 助理:邸少康 銷(xiāo)售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,各個(gè)級(jí)別之間的差別。 2.針對(duì)各個(gè)級(jí)別人員,嚴(yán)格按照崗位制度分工協(xié)作,嚴(yán)禁越級(jí)現(xiàn)象,特殊情況除外! 銷(xiāo)售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱(chēng) 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷(xiāo)售主管助 全體銷(xiāo)售 案場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰制度 明確獎(jiǎng)懲制度 理 員 案場(chǎng)培訓(xùn)制度 針對(duì)各銷(xiāo)售員制定專(zhuān)有培訓(xùn)體系 案場(chǎng)管理制度 嚴(yán)格案場(chǎng)管理及服從制度 案場(chǎng)客戶(hù)糾紛處理制 嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部盡量處理 度 案場(chǎng)客戶(hù)接待次序制 嚴(yán)格客戶(hù)接待次序制度 度 案場(chǎng)剪報(bào)制度 保證每天剪報(bào)制度 案場(chǎng)衛(wèi)生打掃制度 保持案場(chǎng)干凈、整潔 嚴(yán)格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場(chǎng)文件管理制度 事件 銷(xiāo)售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組各部門(mén)及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問(wèn) 13605547032 剪報(bào)、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問(wèn) 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問(wèn) 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問(wèn) 13956408283 文件管理及會(huì)議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤(pán)策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項(xiàng)目一標(biāo)中所沒(méi)有參與的,因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主,通過(guò)政策法規(guī)、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標(biāo)的價(jià)格制定中去。 市場(chǎng)調(diào)研及分析報(bào)告 通過(guò)近期兩會(huì),有部分城市申請(qǐng)“物業(yè)稅”來(lái)看,明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜,首先“9.27”事件,其次明年國(guó)家采取的貨幣緊縮政策來(lái)打壓房地產(chǎn),這樣明年的市場(chǎng)定位就顯的比較難,因此好的市場(chǎng)調(diào) ,并與 10 日前交予策劃部市場(chǎng)分析,及研尤為重要,現(xiàn)暫定每月一次市場(chǎng)調(diào)研(暫定:每月 1 日-5 日)時(shí)幫助策劃部為三標(biāo)價(jià)格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過(guò)制度制定,嚴(yán)格要求各銷(xiāo)售員,統(tǒng)一培訓(xùn)及強(qiáng)化式練習(xí),讓每個(gè)銷(xiāo)售員都了解一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程,熟練掌握銷(xiāo)售員基本知識(shí),及銷(xiāo)售主管工作只能,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機(jī),自我提升 通過(guò)半年歷練,現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷(xiāo)售主管工作職責(zé),在明年自我提升方面,主要包括以下幾個(gè)部 分: 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歷練:努力向一個(gè)銷(xiāo)售主管靠攏。通過(guò)銷(xiāo)售助理的職務(wù),借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識(shí)及房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為自己更上一個(gè)臺(tái)階。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)歷練:想上更高的臺(tái)階,首先必須具備應(yīng)有的知識(shí)和能力,因此在明年我會(huì)通過(guò)書(shū) 籍、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。 思路拓展:“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個(gè)助理, 我會(huì)以主管的身份去思考問(wèn)題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個(gè)成熟穩(wěn)重的人,給人放心的感覺(jué),雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目工作目標(biāo),一是個(gè)人工作目標(biāo)。因此在下面將分開(kāi)具體闡 述兩個(gè)工作目標(biāo): 項(xiàng)目工作目標(biāo) 前期剩余房源實(shí)現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷(xiāo)售員提成實(shí)現(xiàn)按月發(fā)放。 銷(xiāo)售員培訓(xùn)強(qiáng)化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)自己 通過(guò)管理聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 扎實(shí)自己,通過(guò)各個(gè)方面的努力,使自己達(dá)到銷(xiāo)售主管的水準(zhǔn)。
一:20xx年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開(kāi)發(fā)建設(shè)中,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷(xiāo)量平均在5臺(tái),與前期制定的銷(xiāo)售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,銷(xiāo)售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動(dòng)進(jìn)行不到位。來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開(kāi)業(yè)以來(lái)平均每月銷(xiāo)售5臺(tái)車(chē),銷(xiāo)售人員配備3人,底子比較單薄,在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限,對(duì)客戶(hù)的.應(yīng)變能力較差。開(kāi)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當(dāng)?shù)氐男畔?bào)“雄基報(bào)”當(dāng)?shù)氐膩?lái)賓日?qǐng)?bào),和一些巡展活動(dòng)都沒(méi)有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)對(duì)品牌失去較大信心,及經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)的管理問(wèn)題都難已得到解決,來(lái)賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷(xiāo)量有個(gè)比較好的勢(shì)頭。
二:增加二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量的核心能力:
銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量是今后二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),來(lái)制定各業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo),建立全方面型的團(tuán)隊(duì)。從而建立一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力、不斷取得成效的團(tuán)隊(duì)。以下是對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓(xùn):首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對(duì)新進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。多開(kāi)展些讀書(shū)活動(dòng)。每周至少2次培訓(xùn)。
2、銷(xiāo)售:開(kāi)發(fā)新客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)為目的。完成整車(chē)銷(xiāo)售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車(chē)型的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),認(rèn)真完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作的任務(wù)。必須持銷(xiāo)售工具上崗。 3、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、銷(xiāo)量等一線(xiàn)市場(chǎng)相關(guān)的信息。
4、客戶(hù)的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對(duì)意向客戶(hù)的跟進(jìn),在完成銷(xiāo)售之后業(yè)務(wù)員也要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。保證客戶(hù)下次回店。形成C2 C轉(zhuǎn)介紹。 5、市場(chǎng)走訪(fǎng):業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場(chǎng)走訪(fǎng)工作,制定好市場(chǎng)走訪(fǎng)計(jì)劃。每月一次巡展活動(dòng),每周二次市場(chǎng)走訪(fǎng)活動(dòng)。每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動(dòng):(市場(chǎng)走訪(fǎng)范圍例如有:廠(chǎng)礦、單位、駕校、批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計(jì)劃。按要求做好MOT工作。
三:網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
一、20xx年計(jì)劃新開(kāi)發(fā)來(lái)賓、融安兩地渠道。爭(zhēng)取在20xx年5月投入運(yùn)營(yíng)。
四、商務(wù)政策
1、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺(tái)。F3:6臺(tái) F6:4臺(tái)(包括新車(chē)型)在完成8臺(tái)的基礎(chǔ)上給予每臺(tái)1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車(chē)展、店內(nèi)MOT、廣告投入建設(shè)。 2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月MOT要按廠(chǎng)家要求及時(shí)更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動(dòng)以(F6為主題)2次廣宣活動(dòng),如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠(chǎng)家補(bǔ)貼通知下放給二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商以廠(chǎng)家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。
房地產(chǎn)行業(yè)一直是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)之一,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,渠道建設(shè)的重要性更加凸顯。房地產(chǎn)渠道年度工作計(jì)劃是企業(yè)實(shí)施房地產(chǎn)渠道戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性文件,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有決定性的作用。本文將詳細(xì)介紹如何編寫(xiě)一份完整、科學(xué)和可操作的房地產(chǎn)渠道年度工作計(jì)劃。
第一部分:概述
概述部分是工作計(jì)劃的開(kāi)頭,需要簡(jiǎn)單明了地介紹今年渠道建設(shè)的主要目標(biāo)和下一步工作方向,這部分內(nèi)容需要反映企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向和計(jì)劃。在編寫(xiě)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,確立可實(shí)現(xiàn)的渠道目標(biāo)。
第二部分:渠道現(xiàn)狀分析
清晰地了解并分析渠道建設(shè)的現(xiàn)狀是制定工作計(jì)劃的首要任務(wù)。為此,要對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行細(xì)致的分析,從而獲得當(dāng)前渠道發(fā)展面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)和機(jī)遇。分析的重點(diǎn)有:渠道分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)、渠道流程、渠道管理和渠道資源。
第三部分:渠道目標(biāo)
制定渠道目標(biāo)是制定工作計(jì)劃的核心內(nèi)容,它與前兩部分聯(lián)系緊密。目標(biāo)的確定應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求來(lái)確定,同時(shí)要確保目標(biāo)符合公司整體戰(zhàn)略方向和預(yù)算。渠道目標(biāo)應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)群體的細(xì)分、產(chǎn)品組合、戰(zhàn)略定位等方式展現(xiàn)出來(lái)。
第四部分:渠道策略
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)渠道目標(biāo)?策略是關(guān)鍵。要制定哪些渠道策略,考慮到客戶(hù)群體、產(chǎn)品、人才、資金等方面,包含以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略。同時(shí),應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)有的渠道實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索新的渠道銷(xiāo)售方式。
第五部分:實(shí)施方案
實(shí)施方案需要將渠道目標(biāo)和策略定向到渠道建設(shè)和管理,這是工作計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。具體應(yīng)該包含市場(chǎng)推廣、渠道開(kāi)拓和設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和執(zhí)行等方面。同時(shí),還需要在區(qū)分各項(xiàng)實(shí)施方案之間的優(yōu)先級(jí)。
第六部分:預(yù)算和資源計(jì)劃
任何計(jì)劃都需要有資源和資金,否則它就只是一紙空文。預(yù)算和資源計(jì)劃是實(shí)施方案的基礎(chǔ),它應(yīng)該包含項(xiàng)目預(yù)算和資源計(jì)劃的具體明細(xì),包括人員、物資、技術(shù)等方面,建立完整的管理系統(tǒng),并設(shè)置預(yù)算和跟蹤機(jī)制。
第七部分:執(zhí)行和跟蹤
無(wú)論怎樣制定房地產(chǎn)渠道年度工作計(jì)劃,實(shí)施時(shí)面臨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)變革和人員管理難題,而成功與否取決于計(jì)劃的執(zhí)行和跟蹤情況。因此,在最后的部分中應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃和跟蹤機(jī)制,紀(jì)錄所有的數(shù)據(jù)和信息,并不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
綜合來(lái)看,房地產(chǎn)渠道年度工作計(jì)劃編寫(xiě)的過(guò)程是一個(gè)不斷考慮和調(diào)整的過(guò)程,需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而更好地指導(dǎo)企業(yè)渠道建設(shè)。
在過(guò)去的20xx年,阿瓦提永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目組全體員工共同努力,在過(guò)去的一年里,項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的客戶(hù)積累,現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷(xiāo)售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售具體情況分析如下:
1. 年終總結(jié) 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷(xiāo)售員招聘和上崗資格培訓(xùn)。 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定。 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析。 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。
協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析。 順利完成一期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作。 順利完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及指標(biāo)。
項(xiàng)目到目前共簽訂定單186套,簽訂合同173套。
各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì),為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析
1) 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析(區(qū)域成交比例分析)
通過(guò)前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客戶(hù)2339組,包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù)500組,通過(guò)客戶(hù)總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注:1.比例占近80%。
2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析,周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。
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來(lái)電客戶(hù)分析
截至20xx-1-25共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右,其中老客戶(hù) 300 組左右,新客戶(hù) 700 組左右,客戶(hù)主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表:
備注:
1. 老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù),因此成交率較高。 2. 來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣
3. 對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報(bào)紙、DM單頁(yè)及公交廣告。 4. 明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整,針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾€(gè)礦上進(jìn)行DM單頁(yè)宣傳。 5. 開(kāi)展具有針對(duì)性的SP活動(dòng)。
根據(jù)公司XXX年XXX地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司XXX年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介:
建立XX經(jīng)銷(xiāo)商,組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
XXX市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就客戶(hù)而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀(guān)認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。部分廠(chǎng)家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),但在制定價(jià)格體系時(shí)不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益,取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng);
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶(hù);
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定:
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠(chǎng)家-----銷(xiāo)售部------經(jīng)銷(xiāo)商-----終端消費(fèi)
在不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理,這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多?,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
(一)xx項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目自xx年12月10日進(jìn)場(chǎng),截止xx年7月16日結(jié)案,共計(jì)銷(xiāo)售住宅36套,銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元,回款額1323.6181萬(wàn)元,剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
(二)xx項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止xx年x月x日進(jìn)場(chǎng),截止xx年x月x日結(jié)案,共計(jì)銷(xiāo)售住宅x套,銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,回款額x萬(wàn)元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng),截止xx年x月x日共計(jì)銷(xiāo)售住宅22套,銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,回款額x萬(wàn)元,傭金結(jié)算正常。
總結(jié):三個(gè)項(xiàng)目截止xx年x月x日合計(jì)銷(xiāo)售住宅x套,簽約x套,實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)總回款額x萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大,目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多,銷(xiāo)售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷(xiāo)售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好,導(dǎo)致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上,我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子,在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,但要求人品一定要好,要有目標(biāo),要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),本年度大致陸續(xù)招聘銷(xiāo)售人員20多名,服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對(duì)
不能馬虎,所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來(lái)比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng),同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái),讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置,針對(duì)不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長(zhǎng)。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計(jì)劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,隨
機(jī)應(yīng)變的能力,超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪,將問(wèn)題在前期就解決掉,避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人,所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù),同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察,監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶(hù),同時(shí)在案場(chǎng)巡視,當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候,想辦法及時(shí)給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶(hù)的流失。尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn),在接待完客戶(hù)后,第一時(shí)間給予指導(dǎo),幫助其盡快成長(zhǎng),從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí),進(jìn)行旁聽(tīng),來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀(jì)律,衛(wèi)生、服務(wù)
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,并安排特定大掃除日,所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng),所以與開(kāi)發(fā)商多溝通,多匯報(bào),互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識(shí)處理一切事宜,也得到了各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的認(rèn)可。
xx年個(gè)人工作計(jì)劃:
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口,咸陽(yáng)市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和,項(xiàng)目操作困難較多,銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員,首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力,全力以赴,用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況,給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo),旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度,管理好自己的團(tuán)隊(duì),本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工,給公司培養(yǎng)出更
渠道部門(mén)年度工作計(jì)劃
渠道部門(mén)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門(mén)之一,包括該企業(yè)所有銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)推廣策略。渠道部門(mén)負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案和實(shí)施渠道管理。以下是我們渠道部門(mén)的年度工作計(jì)劃。
一、營(yíng)銷(xiāo)策略
我們將注重市場(chǎng)調(diào)研,在了解市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,將推出更加貼近消費(fèi)者心理的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,包括品牌形象升級(jí)、產(chǎn)品包裝升級(jí)以及區(qū)域市場(chǎng)拓展等。我們將注重多渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括線(xiàn)下推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等多種策略的結(jié)合,打造多復(fù)合服務(wù)模式。
二、渠道管理
我們將全面優(yōu)化線(xiàn)下實(shí)體渠道,包括店面布局、產(chǎn)品和銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)等。同時(shí),我們將注重線(xiàn)上渠道的打造,建立網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道、微信銷(xiāo)售渠道等進(jìn)行多渠道銷(xiāo)售。我們將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的整合,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源的互通,做好過(guò)渡期管理和對(duì)線(xiàn)下渠道的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),使得各個(gè)銷(xiāo)售渠道協(xié)同發(fā)展。
三、市場(chǎng)推廣
我們將以做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),注重走主流消費(fèi)群體途徑。在廣告媒體方面,我們將以短視頻、微博推廣、貼吧營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行推廣。同時(shí)我們也將開(kāi)拓品牌代言人,在全球搜索有潛力的渠道,以達(dá)到更廣的銷(xiāo)售目標(biāo)。并根據(jù)不同的銷(xiāo)售區(qū)域,發(fā)掘市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。
四、品牌形象升級(jí)
我們將對(duì)品牌形象進(jìn)行升級(jí),包括商標(biāo)、VI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、廣告語(yǔ)等方面作出升級(jí)調(diào)整。并與時(shí)俱進(jìn),緊跟潮流,打造符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,完善產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)制造。
五、人才培訓(xùn)
我們將注重渠道隊(duì)伍的建設(shè),大力培訓(xùn)銷(xiāo)售渠道人員,提升銷(xiāo)售渠道人員的銷(xiāo)售技能。同時(shí),我們將加強(qiáng)公司與現(xiàn)有代理商的合作,共同制定年度銷(xiāo)售目標(biāo),以激勵(lì)全體渠道人員的工作積極性。
總之,渠道部門(mén)將以市場(chǎng)為導(dǎo)向,盡最大努力提升市場(chǎng)份額,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),打造新品牌價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們將注重渠道管理和品牌形象的升級(jí),加強(qiáng)人才培訓(xùn),做好謀劃和執(zhí)行,堅(jiān)定信念,目標(biāo)共享,為實(shí)現(xiàn)本年度目標(biāo)而努力奮斗。
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