2023述職報告總結怎么寫12篇

述職報告總結。

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述職報告總結怎么寫 篇1

從20__年1月進入公司工作至今已有一年，回顧一年來的工作，使我學到了很多好的也認識到了很多不足之處?，F將一年的工作總結如下：

一、車輛管理：

因公司的業(yè)務需要，公司配置了十多輛車分配給各個部門使用，對每位駕駛人員簽訂了《車輛安全責任書》，并制作了《車輛維修保養(yǎng)審批單》、《車輛使用審批單》等表格，但是車輛使用方面還是沒有做好，公車私用未審批、維修保養(yǎng)未審批、下班未將車輛開回。到外單位辦理業(yè)務車輛違章停放等情況時有出現。作為公司的車輛管理人員，首先自己有不可推卸的責任，沒有認真履行好自己的職責，在以后的工作中將認真完善管理制度。

二、車輛駕駛：

雖然我在公司里主要負責管理日常的辦公室的用車以及陪同領導辦理其它事情，但要真正成為一個專職駕駛員不是我想像的那么容易。沒來公司上班的時候覺得開車是件非常容易的事情，自己認為當個專職駕駛員肯定是十拿九穩(wěn)的。誰知道通過一年的工作實踐，再加上公司領導不時的提醒和幫助，讓我覺得要想成為一個真正的專職駕駛員還要經過長時間的學習和磨練。首先做為一個合格的領導專職駕駛員必須做到：多記路線，對人說話要彬彬有禮，做到有問必答;要注意服裝的整潔和得體，并且注意個人的形象;車輛保養(yǎng)、維修的時候一定要及時請示公司領導，進行審批;有公司的客人上、下車的時候要主動幫助客人開門;在行車及停車等紅燈的時候要保持一定的車距，以防不必要的麻煩;開車的時候要注意禮讓，不開斗氣車，不開快車，不酒后開車，不超速行駛，遇到情況不明時要觀察周圍情況做出正確的判斷后再開車行駛。

在以后的工作中要針對自己的工作實際，認真學習車輛駕駛技能、車輛管理及交通安全等方面的知識，增強自己的工作能力，提高自己的工作本領。在工作中，堅持服從領導安排，不論領導安排什么工作，都認真履行。保證領導用車，始終做到隨叫隨到;在領導不用車的時候，服從辦公室的調動，為其他部門的業(yè)務需要提供保障;隨時保持車容整潔，車況良好，對車輛的問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。

最后，在新的一年里，積極配合好公司領導以及其他部門，努力使車輛達到百分之百的完好率以及利用率。

述職報告總結怎么寫 篇2

平凡的夜晚，窗外依然喧囂，天氣已然變冷，桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣，在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影，我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前，那時的盛夏。回首這走過的半年，似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞，甚是感嘆時間的飛逝，讓自己前進的腳步顯得如此的匆忙。適合細細的品味和深思，卻也發(fā)覺自己在不經意間成熟了許多。

20xx年x月，我意外的得到了進入**的機會，主要負責行政人事方面的工作。記得我剛踏進辦公室的時候，感覺挺微妙，一切很陌生，所遇所想卻很熟悉。**的家的感覺，和諧的工作氛圍深深的感染著我，我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉變，使自己突然意識到自己的知識和水平與公司的其他人有著不小的差距，為了縮短這個差距，開始的一個月我每天給自己定下目標，強迫自己了解電腦里面的相關信息，并逐步描繪出一條線，一條適合自己思維，卻能串聯所有信息的聯系線。

在不斷學習和融會貫通的過程中，我慢慢描繪現在工作的具體輪廓： 公司各類資料的接收和發(fā)放，整理并分類歸檔：如榮譽證書、公司資質證書、人員證書、公司活動的照片和工程類資料等；公司員工資料整理和歸檔，員工入離職信息整理；公司資質證書升級和延續(xù)資料的準備，公司其他爭先創(chuàng)優(yōu)活動的資料準備；編寫記錄公司大事件的文章；領導交代的日常辦公室行政事務等。 在**工作的半年時間里，可以說許多時間都是在學習，在適應，在融合。學習監(jiān)理的一切相關知識，現在的我就像一塊干的海綿，在監(jiān)理這個環(huán)境中每天都能有新的收獲；現在的我每天必做的事情就是上幾大網站（深圳住房和建設局網站、廣東建筑信息網、深圳監(jiān)理協(xié)會網、深圳造價師協(xié)會網和中國招標投標協(xié)會網）了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關的法規(guī)和法則。接下來的任務就是要將了解的網站要拓寬，向人員證書申請延續(xù)的相關知識邁進。

學習新知識剩余的非工作時間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現問題，只是我認為，如果一個公司有一種長遠發(fā)展并越做越好的趨勢，那公司資料的存放就不能馬虎，更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類：

1、公司資質證書類；

2、公司人員資料類；

3、工程資料類；

4、榮譽證書類；

5、公司照片類；

6、日常工作類等。

其中大部分內容是按照年份進行排序，剩下的小部分是按照工程的項目歸類，這樣比較容易橫向縱向的，以一種立體的思維去保存手上的資料，需要的時候可以在最快的時間內找到。

辦公室的工作繁瑣而不平凡，作為公司的對外窗口，每個人的一言一行都代表著公司的形象。因為是服務部門，每天都會有項目上的或者是非公司人員到訪，對待他們，我始終遵循一個原則：一張笑臉，一把椅子，一杯水，一個合乎公司原則的滿意答復。以一分平常心，踏實地對待每一件事情，處理好每一件事情，行政工作的價值也就得到了最大的體現。

進入行政領域已經兩年多，這兩年多的工作有得有失，有總結有收獲。特別是結合近半年來的工作，對于行政這個崗位，我得出一個能使工作有條不紊有序進行的結論：認真做好上級交代的工作，做到行動前明白目的，工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作；口勤—遇到問題多問；筆勤--記錄問題和寫下工作的經驗和總結；電腦勤—-多利用現代化的方式尋找解決問題的線索。工作結束后要收集整理此前工作的所有相關信息，存儲于文件夾中，以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。

在工作過程中，結合每項工作得出屬于自己的工作方式和方法，同時也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺點：

1、工作的敏感度有待提高，對人，對事都需要有清晰的思維和，并能簡潔快速的完成工作；

2、工作的細心程度仍有所欠缺，工作過程中經常出現這樣那樣的問題，歸根結底都是自己的細心程度有待提高。

3、加強部門間的信息溝通；

4、有些不適合的工作方法需要改進。

述職報告總結怎么寫 篇3

20xx年7月，我從學校畢業(yè)，很榮幸加入現在的公司，目前就職于與資產管理部法律崗，負責所有股權項目的日常合同審查及管理部分常規(guī)類項目。資產管理部作為貸后管理部門，對項目有條不紊的進行管理和項目潛在風險的把控承擔著重要的角色。一轉眼，五個月過去，在公司、部門領導和周圍同事的幫助下，我已然能夠很好地融入到公司中，能夠自如地處理工作事務，同時也能夠和同事融洽相處。

加入資產管理部至今快半年了，在這半年里，通過實際的工作我對資產管理部的部門職能及法務的崗位職責也有了更深刻的了解和認知。

首先，積極旁聽項目的上會，在了解項目的基本資料基礎上，認真聽取風控委員針對項目從不同的角度提出風險及問題，角度不同，對項目進行了全面的評估，包括法律、財務、工程、銷售等方面，讓我這個法律專業(yè)畢業(yè)的學生獲益匪淺，在實踐中處理一個相對陌生的事務，一定要多角度、多方面的評估到其可能存在的風險，并適當提出解決意見。特別是從事金融行業(yè)，更需要謹慎、全面的看待風險。

其次，負責常規(guī)類項目的貸后管理。資產管理部負責貸后管理項目分為常規(guī)類項目和股權類項目。而常規(guī)類項目又包括過橋類項目和抵押類項目。我負責過橋類項目和小額類類項目。在對項目日常管理中，首先對項目有全面的了解和把握，重點明確該項目的風險點在哪里，在貸后中應重點關注；其次要和業(yè)務團隊做好及時溝通，要求業(yè)務團隊定期提供項目檢查報告，并落實其進度吧，并編寫貸后報告，評估項目的階段性風險，并定期實地進行貸后檢查。當然在日常管理中，在嚴格按照公司規(guī)定的管理辦法管理項目的同時，我也關注項目公司側面的信息，如有無涉訴案件等，并整理出所有項目的涉訴情況一覽表。當然并無是每個項目都能夠順利完結，若出現逾期、不良，應當怎么處理，如何將損失減少到最低，是否一定要訴諸司法途徑，這些在實際操作中需要面對。

于此同時，作為資產管理部的法務，我另外一項重要職責就是協(xié)助審計師進行交接審計。交接審計針對的是股權項目，即實地對項目及項目公司進行檢查。審計師負責審查項目公司的賬目，我則負責審查項目公司簽訂和在履行的合同，同時核查項目公司和實際控制人的征信情況。在交接審計中，與項目方和業(yè)務團隊的溝通非常重要，他們的配合程度關系到項目后續(xù)能否順利進行；同時在交接審計中，能夠真正地去項目地，真真切切地看到項目的進展。作為放款前的最后一環(huán)，我們的責任重大，因此更需要在交接審計中審慎，嚴格按照執(zhí)行通知書來操作，不忽略任何一個細節(jié)。

另外，作為法務，在項目放款的貸后管理中，與審計師、造價師協(xié)同管理項目。不僅要從自己專業(yè)的角度來進行日常項目管理包括合同的審查和用印，同時也要結合實際情況，分析條款的可操作性。這是至關重要的。合同中會涉及到工程的及支出的也要及時和造價師和審計師溝通，三方進而達成一致，不可孤立的、簡單的去管理。因此，我始終秉持一顆謙虛謹慎和時刻學習的心態(tài)將項目風險控制到最小。保證項目的順利進行和退出。

時至年底，在資管部已快半年，對這半年的工作給以總結：

1、加入資產這半年，對部門的組織架構和基本的業(yè)務模式有全面的了解。資產管理作為風險控制的重要一環(huán)，在整個項目的操作環(huán)節(jié)中扮演著重要角色，關系到項目能否實現順利推出，資金能否安全的收回。公司、部門已有的業(yè)務規(guī)定和管理模板都相對成熟，而我目前所做則是按照現有的規(guī)定進行工作，同時能夠根據實際情況的特殊性，能夠適時去調整管理模式。當然，這要求我對于項目的整體風險把控有很高的要求，這也需要長時間的工作經驗的積累和對項目成熟的管理經驗。這也是我下一步努力的方向。

2、資產管理部是一個綜合性的管理部門。說綜合性是因為對項目貸后管理需要工程、財務、法律等不同的專業(yè)背景的人進行。因此我們部門在對一個項目進行貸后管理中不可避免的會涉及到工程、財務、法律等方面的問題，因此對我這個純法律專業(yè)的人來說，工作中所面臨的難題還是挺多的，不僅了解財務知識，宏觀上把握整個項目的資金使用和收入情況，而且在日常的合同審查中很多時候和涉及到工程上的專有名詞包括其市場的定價和工程款支付的節(jié)點這些都是在課本上所學不到的。困難和機會并存，我更應當利用這個時機多多向周圍的同事學習，不同專業(yè)背景對待問題的看法角度是不同的，因此再出現一個問題時，更多的是相互的討論和學習，共同解決問題。

3、部門的工作同樣也依賴良好的工作氛圍，部門領導和同事經常組織部門活動，一來增加同事之間的交流溝通，二來也可以活躍工作氣氛。整個環(huán)境都非常輕松，并不存在嚴格的權力分級。部門的建設也非常合理和人性化，定期也會組織部門的學習和培訓，彌補專業(yè)能力的不足。在這里，我也能感受到同事之間的溫暖。

4、自己在工作還存在一些局限和問題。工作中，應對突發(fā)情況，處理比較倉促，不能夠做到臨危不亂，缺乏對事物整體的通盤考慮。在業(yè)務中，還存在一些知識性的漏洞，需要后期進行補充。當然，在不影響正常工作的前提下，進行再學習是十分有必要的。

對于自己未來的規(guī)劃，希望在做好自己本職工作的前提下，能夠好全面的去掌握項目模式，積累好更多的項目股管理經驗，從更高、更全面的角度來解決問題，提高自己分析問題和解決問題的實踐操作能力。

感謝領導及部門同事對我過去工作和生活上的關心和幫助。

述職報告總結怎么寫 篇4

時光荏苒，轉眼間，我似乎已經漸漸習慣并喜歡上了話務員這份工作。之前對話務員的了解比較薄弱，以為接個電話，聲音甜美，做好上傳發(fā)放就可以了。但是，自從接觸到這份工作，我發(fā)現所謂的話務員并不是我所期待的。

從話務員培訓到話務員正式上崗期間，我對話務員有了更深的了解。我認為作為一名合格的話務員，首先要有飽滿的工作熱情和認真的工作態(tài)度。

只有熱愛這個職業(yè)，才能全身心投入，所以這是一個合格電話接線員的必備條件。其次，你要有熟練的業(yè)務知識，不斷努力學習。只有掌握了各方面的業(yè)務知識，才能處理好工作中客戶的各種疑問，做好客戶的解釋和回訪工作，讓客戶在滿意的時候得到更好的服務；此外，一個合格的經營者的主要核心是她對客戶的態(tài)度。在工作過程中，她應該保持熱情真誠的工作態(tài)度。在做好解釋和回訪工作的同時，語氣要溫和，不要傲慢。遇到難以解釋或處理的問題，她要有耐心，認真向客戶解釋原因，努力贏得客戶的理解。在顧客滿意之前，她應該始終遵守“在聲音中加入微笑”的原則。

作為xxx的運營人員，首先你要有最熱情的服務語言，在接受各種業(yè)務時，盡最大努力把訂單以最快的速度送到相關部門，做到客戶滿意為止。總之，做一個合格的經營者，要有嚴謹的工作作風，熱情的服務態(tài)度，熟練的業(yè)務知識，積極的學習態(tài)度，耐心的向客戶解釋，虛心的聽取客戶的意見，不斷的學習提高自己的心理素質，提高，精通。

以上是我上任以來的經歷?，F在我只是一個新人。我覺得我做的還不夠，很多方面還有不足。所以很多地方需要不斷改進。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力學習，不斷進取，總結經驗教訓，取長補短，讓自己成為一名合格的經營者。

述職報告總結怎么寫 篇5

20xx年，xx聯社青年工作在省聯社群工部及xx市辦黨委及共青團xx市委員會的領導下，充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動效應，加強組織建設、開展各項活動、建立正向激勵機制，提供青年展示才華的舞臺，推動青年綜合素質的全面提升，有效促進了聯社各項工作的開展。

一、加強群團組織建設，增強青年員工集體凝聚力。五四節(jié)前夕，聯社積極向省、市農村信用社黨委，共青團xx、xx市委主動匯報申請，新成立了共青團xx聯社委員會，召開了聯社團委全會，選舉產生了共青團xx聯社委員會委員，選舉產生了團委書記、副書記、生活部長和宣傳部長，加強對xx市青年員工的領導和管理，增強青年員工集體凝聚力。

二、積極開展各項活動，提升青年員工團隊意識和活力。我們以聯社團委成立為契機，充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動效應，促進了青年活動的有效開展。

文體活動提興趣。20xx年，聯社舉辦多次文體活動，通過活動極大調動了職工參與集體活動的熱情，極大豐富職工業(yè)余文化生活：韶山、花明樓接受紅色教育，加強了愛國主義、集體主義教育；社羽毛球對抗賽，隊員之間配合默契，隊隊之間競爭激烈，充分展現了聯社員工的團隊精神；慶祝五四運動92周年青年員工文藝匯演，朗誦、舞蹈、唱歌、小品、武術等精彩紛呈文藝節(jié)目，充分展現了新時代信合青年的風采。

技能競賽強素質。去年重點開展了迎國慶崗位技能比武活動，以綜合業(yè)務上機操作、單指單張散把點鈔、珠算翻打傳票、計算機漢字與數字錄入、信貸基礎及會計基礎知識6個比賽項目為競賽內容，旨在提高員工隊伍素質，提升服務水平，激發(fā)員工的工作和學習熱情，不斷提升聯社的綜合競爭實力。通過比武,在全社掀起了一個“學先進、爭先進、當先進”的比、學、趕、幫、超熱潮，形成了“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。

創(chuàng)先爭優(yōu)展風采。為響應聯社黨委號召，在全社干部員工開展我為“組建農商行獻計獻策、我為組建農商行做貢獻”活動，切實發(fā)揮青年在組建農商行的帶頭作用,有效促進了青年成長，一串串榮譽就是很好的見證：聯社成功創(chuàng)建xx市二星級文明單位，蔡倫分社榮獲湖南省巾幗文明崗稱號，梅橋分社被xx工會授予 “芙蓉標兵崗”；安全保衛(wèi)部兩人榮獲xx公安機關“三等功”、一名優(yōu)秀青年被推薦為省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”候選人，一名女任被評為省聯社先進個人。

三、建立正向激勵機制，充分調動青年員工積極性和創(chuàng)造性。建立有為有位，有位有為的用人機制。堅持“公平、公正、公開”的原則，任人唯賢，任人唯才，任人唯德。將有作為、有能力、有業(yè)績、品行好的青年員工推向前臺，推向重要崗位，為其提供平臺、舞臺；同時制定青年員工成長計劃，對新進的青年員工，實行“一對一”傳幫帶，以老帶新，幫助青年員工快速成長；制定長效青年員工培訓機制，不定期開展思想道德，業(yè)務技能、法制教育等方面培訓，鼓勵他們積極上進，建設合理的人才梯隊。

述職報告總結怎么寫 篇6

一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

作為一名青年教師，我首先以師范生“學高為師，身正為范”的師德標準嚴格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎。在過去的一年中我認真學習和領會黨的十六大精神。另外，我認真地執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，注重師德修養(yǎng)，注意培養(yǎng)師生之間的情感。俗語講：“親其師，信其道?！睂W生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到：愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展?；谝陨险J識，我在工作中踏踏實實備好每節(jié)課，上好每一堂課，關注到每個學生。努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。

1、努力將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異。

二、教育教學工作

（一）在提高專業(yè)基本功方面做出努力：

在思想上要求進步的同時，我還暗暗告訴自己：你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道：扎實、過硬的專業(yè)基本功是一名教師的生命線。對于我，一個并非英語專業(yè)的畢業(yè)生來說這就更加迫在眉睫。因此，去年九月，我參加了成人高考，在這學期我一直在北師大進行我的夜大英語專業(yè)課程的學習。我時常鼓勵自己說，加油這只是剛剛開了個頭而已！針對自己口語偏弱的不足，我與本組的同事還利用課余時間與外教聯系，同她進行口語練習，糾正自己的語音語調上的偏差，提升自己英語語言表達能力。

盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。在東園這個集體中，只要你肯努力，學校就會給你鋪路搭臺。在學校領導的指導之下，我積極投身與校本教研，認真分析教材中的每課書，分析學生的心理水平，年齡特點與掌握舊知的情況。分析完這些，再確定每課的教學目標及重難點，選擇適當的突破方法。上課時適時抓住學生的每個閃光點，對學生加以引導，使學生在英語課上快樂輕松地學英語知識。在這6年的時間里，我遇事積極尋找解決的方法，力求通過鉆研形成自己獨到的教學風格。而且自己的教學觀點與風格深受學生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下，在這短短的6年里，我先后被評為了酒仙橋學區(qū)英語學科骨干教師，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀青年教師，被聘為朝陽區(qū)英語學科中心組成員。自己先后在朝陽區(qū)，北京市做展示課。并且說課，做課在朝陽區(qū)，北京市乃至全國都曾多次獲獎。

述職報告總結怎么寫 篇7

轉眼間，20xx年正向我們揮手告別，20xx年即將到來。回顧20xx年工作，我作為經營一部所屬部門員工，在上級領導的關心幫助和指導下，能轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，以切實規(guī)范投標行為、提高投標水平為目的，在認真抓好自身建設的同時，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。

一、20xx

年工作回顧

20xx年是公司投標量及中標量最高的一年。在公司趙總、寧總的帶領下，在各級領導和全體職工團結拼搏、求真務實、銳意進取下，公司在原有渭南、西安、咸陽等市場的基礎上又著力開拓了商洛、漢中、寶雞、安康以及省外（房建項目和綠化）的新市場和相關新的人脈關系，使公司在13年度取得了重大突破，各項工作均取得了前所為有的長進，公司綜合實力大大增強。

20xx年也是我個人增加拓展工作、增長知識和經驗的一年。在這一年里，我在領導和同事們關心和幫助下，學到了很多東西，在此，我把自己全年的工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，在新的一年里把工作做得更加出色。20xx年我做的工作有以下幾方面：

1、標書的制作、標書審核監(jiān)督：

1.1、在標書制作工作中，我主要負責公司現有資質（主要為：房建、市政、綠化、公路、水利、土地整理等）專項的標書編制及審核監(jiān)督。投標工作是一個極其繁瑣的過程，它包括3個要素：投標前的準備、投標過程的完善以及投標后的信息補充。

1.2、投標前的準備是非常重要的。首先要及時地、全面地了解招標信息，隨時關注招標信息的公布；在規(guī)定購買標書日期內隨時詢問領導本次標書購買計劃并作出統(tǒng)計，購買標書；。然后查閱標書所有內容：檢查是否與以往有差異、勾出重點、核算本次投標須辦理的投標保證金等一些明顯要素。接著根據要求請款通知財務在規(guī)定時間內辦理投標保證金和做標書，在做標書的過程中，要及時更新一些資質文件及數據的統(tǒng)計并根據標書要求做。然后分發(fā)人員編制標書。編制標書要特別細心，需要一定耐心和責任，千萬不能出差錯，一旦出差錯，返工既浪費時間又會使事情變的更繁雜，那樣會影響后面標書的質量和效率，所以在規(guī)定時間內做第一套標書的時候我始終堅持質量盡量不講求速度，這樣出錯機會少，也就提高了工作效率。下一步就是待標書制作完成后全部打印出來，檢查、簽字、蓋章、復印、制作封面等等。完成以上工序后就可以封裝、切割。標書成型后先自查在相互檢查，然后將所做的投標文件按照要求刻錄成可編輯的光盤包裝好。最后就是密封環(huán)節(jié)，將所有有關投標所需的文件按照招標文件的要求分別密封包裝。

2、參與公司證件及業(yè)績整理：

3、兼做公司的經營業(yè)務：

二、存在的問題、原因分析及改進措施

總括一年來的工作，我在專業(yè)技能水平得到不斷提高的同時，在標書審核工作中也存在著不足。工作量的增加和自己在工作中的不夠細心導一些標書審核上出現紕漏，每次出錯后，我都審視自己，感到自己對專業(yè)知識認識不夠深，工作態(tài)度不夠認真，還需要深入的認識和改進，工作能力還有待加強、提高。

這一年里在工作上出錯的地方主要有以下兩方面：

（一）在《XXXXXXX》的投標中，由于自己的疏忽未對員工所做的標書審核到位，在開標時出現投標文件XXXXX將投標的.項目名稱寫錯，致使該項目投標工作受阻礙，投標進程受影響，最后還是領導出面解決此問題才挽回了損失。

（二）在《XXXX工程》的投標中，在員工所做的該項目標書中的XX后與客戶協(xié)商后重新編制此技術標才得以解決。

有了這些不足之處后，我將所有失誤作了分析，在以后的標書制作中每份標書必須做到“自檢”、“互檢”、“后檢查”。我想在以后的工作中帶著問題去觀察、去體驗，多向同事們學習，不斷的總結積累，不斷的開拓提升自己?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”，細節(jié)決定成?。」ぷ髦幸粋€小小的細節(jié)反映出的是一個人對待工作的態(tài)度，只有從注重小事、細節(jié)上作起，養(yǎng)成一個良好的習慣，才能在以后的工作中減少和避免錯誤的發(fā)生，成為能為公司出力之人。

三、20xx年工作重點、主要工作措施及工作建議

展望20xx年，將是我公司繼往開來，大展宏圖的一年。作經營部的一員，我一定會調整好心態(tài)，積極做好20xx年工作計劃，加倍珍惜時間，不斷的學進取，努力的把工作做細做好！為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！

投標工作作為我的本職工作，直接關系到公司業(yè)務中標，是公司實現可持續(xù)發(fā)展的前提，也是公司的每個在職員工實現自身追求的必要條件。所以20xx年的工作我要在20xx年的基礎上做的更細更好更完善，我會將所有有關投標的資料、數據制作得更詳細，特別是投標文件需作更詳盡的完善，將投標標書作更細化的分類改進，從而使投標行為更規(guī)范化以提高我公司中標率。收集同行業(yè)的相關資料備案、必要時主動聯系同行中參與投標的人員了解其投標工作流程，學習他們先進的工作經驗，不斷的完善充實自己。

回顧過去，我雖有不足，但展望未來卻讓我信心百倍，面對新世紀、新局面、新情況、新問題，我還要繼續(xù)不斷的學習，不斷的努力，我仍會一如既往的踏實工作，克服不足發(fā)揚長處，我深信在各級領導的關心、支持和領導下，20xx年我的工作一定會再上新臺階，讓大家共同努力擁有更輝煌的明天！

對公司的建議：

1.完善行政部的公司證件、人員證件及業(yè)績的分類、統(tǒng)計及管理工作，加強行政部與經營部的協(xié)調與溝通。對于人員證件和業(yè)績不能滿足投標、報名的盡快補充。以便及時適應建筑市場；

2.建議增加市政照明總承包資質和體育場總承包資質；

3.因陜西招投標市場已開始逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化，部分地區(qū)已開始網投標，各市縣也開始要求信息入庫開標時項目經理本人到場等要求，建議公司招聘一些可以出場且年齡較大的項目經理。

述職報告總結怎么寫 篇8

現到公司工作已經9個月，期間在領導的幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎和工作經驗，通過學習逐步完成了新公司、新環(huán)境的轉變和適應?，F將我的工作情況總結如下：

一、工作態(tài)度方面

嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成好領導交給的各項業(yè)務工作，在點滴實踐中完善提高自己。

二、工程的現場管理及監(jiān)督檢查工作

在項目現場管理中，認真學習了工程部崗位職責，將崗位職責納入自己的實際行動中。嚴格按照工程部的職責要求去做，努力完成公司開發(fā)目標計劃。負責任的去做工程的管理工作，保證工程的質量、安全、進度、成本達到要求。

（一）、工程質量管理及監(jiān)督檢查工作。

工程現場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、進度、安全等工作。質量管理上，著重確立工程質量管理目標、確定工程質量預控方案；工程產品形成的過程控制；工程驗收控制；加強現場的溝通等工作。

（1）、參與確定工程質量預控方案。針對施工單位在質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

（2）、參與產品形成的過程控制。建筑產品主要是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。首先必須嚴把原材料質量關，主要是加強對到場的材料檢驗。一是樣板引路；其次，產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標的實現，因此必須嚴格執(zhí)行。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實施情況及工程變更情況。對水暖施工材料、機具及施工隊伍的質量進行檢查。對水暖工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。

（3）、依據合同及國家的有關法律法規(guī)，參與對總分包單位進行質量管理?？偡职鼏挝皇钱a品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質量保證體系建設，發(fā)揮質量保證體系在質量管理上的作用，從思想上重視質量管理。在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤。

（4）、產品的驗收控制。工程的驗收控制尤為重要。如參與總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過參與總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，

（二）、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。

為確實做好本項目的安全工作，實現工程安全生產目標，對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，堅持現場安全的現場巡檢和關鍵部位的專檢，發(fā)現問題及時通知監(jiān)理，限期整改，并對整改部分進行復查。對于發(fā)現的安全隱患，針對性地召開質量專題會議研究對策。安全檢查制度并每周進行安全綜合檢查，做到檢查有布置、有記錄、有整改、有總結。同時建立相應的事故報告和處理制度，實事求是的報告生產中所發(fā)生的安全事故，積極采取有效的措施進行處理，甲方明確事故處理權限給總包、監(jiān)理，決不使事故擴大，保證工程穩(wěn)定有序的進行。

安全控制的關鍵：第一、設計方面必須按照國家相關規(guī)范進行設計，不存在施工中無法采取防護措施的設計內容。

第二、必須保障安全措施費用的'有效投入。

第三、安全防護設施及用品必須嚴格按照國家、地方或行業(yè)的有關規(guī)范標準規(guī)定設置、配備。

（三）、工程進度管理及監(jiān)督檢查工作。

項目開工以后，我按照公司要求工期，根據施工進度要求，對總包其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行進度控制管理。

進度控制的關鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時、機械設備的運行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造。

在施工進度控制中兩方面的因素要嚴格控制：其一設計的完善或專業(yè)設計匯總論證，不能根據現場施工逐步調整，否則將嚴重影響施工方案及施工工藝的完善與實施，將會導致施工組織系統(tǒng)的不確定性，直接影響進度計劃的實施。其二物資材料的確定，如不能及時確定，施工方案及工藝也就不能及時確定，尤其對于加工周期長的材料，將嚴重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個施工計劃。

（四）、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期設計合理到位，工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設備及主要構建尺寸、主要的施工工藝的清晰圖紙，這樣才能其實控制好前期設計的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。

一、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當地的自然環(huán)境、水文地質、氣象氣候和交通運輸等條件，因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制。

二、是材料成本控制方面。要把好采購關，控制好材料質量，降低成本。

三、是嚴格控制施工質量。減少返工，減少設計變更，一次到位。積極主動地與監(jiān)理方、設計方充分協(xié)調，認真研究合同和施工圖紙。變更設計應堅持“先批準，后變更；先變更，后施工”的原則；緊盯現場，對施工中出現的各種問題要做好記錄，收集證據，及時出具工程變更聯系單并請監(jiān)理單位、總包簽證工程量及價款。

三、工程的技術管理及配合工作

在水暖工程師崗位的職責中，做到了熟悉圖紙，參與圖紙會審及設計交底，對專業(yè)問題提出建議；同時參與審查施工單位專業(yè)施工組織設計方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標；參與編制本專業(yè)項目管理計劃、協(xié)調編制項目管理工作流程。

主要的技術工作

（1）、設計圖紙的審核、會審工作。

（2）、進行圖紙的設計變更工作。

（3）、進行了設備樣式的選型、確定及考察工作。參與了技術論證工作。如進行了材料的初步審查、選型、考察工作；

（4）、進行設備招投標技術文件等的撰寫工作。同時對水暖工程易犯設計缺陷以及質量通病的進行了總結編寫。

（5）、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作。

（6）、參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周二次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工方、監(jiān)理方一周的工作進度、工作質量、安全狀況的例行檢查及總結。

述職報告總結怎么寫 篇9

某某，1963年4月出生，于1978年11月參加工作，在宜章教師進修學校從事后勤管理食堂烹調后勤工作。由于本人烹調技術和各方面表現較好，1992年7月調入宜章縣教育局，主管局機關食堂工作；1998年12月通過考核評定為中式烹調師高級工；1999年6月赴長沙參加省烹調師考試獲一級烹調師?；仡欉^去，總結如下：

一、政治思想上。我認真學習黨和國家教育路線、政策、方針、法律法規(guī)，不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。始終堅持以大局為重，積極服從組織安排，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不卑不亢，身體力行抓好食堂管理工作，保證教育局各項工作的正常動轉。

在搞好本職工作的同時，我積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。

三、注重學習，養(yǎng)成讀書看報的良好習慣。關心時事政治，關注國家大事，做到與時俱進。

四、遵守勞動紀律，不缺勤，不曠工。總是出滿勤，甚至超滿勤，做了很多份外勤雜工作。

近幾年來，我認真履行職責，遵紀守法，廉潔奉公，取得了驕人的業(yè)績，為教育事業(yè)作出了自己應有的貢獻。

述職報告總結怎么寫 篇10

從性質上講，個人總結是種介于“公文”與“私文”之間的文體，雖然記錄的是個人的事，卻帶著一絲公文的色彩。從功能上講，個人總結是特定時間段內個人工作和思想狀態(tài)的真實反映，記錄著個人成長發(fā)展的軌跡。從價值上講，個人總結既是展示能力素質和工作業(yè)績的重要載體，也是總結經驗、發(fā)現不足的有效途徑。特別是機關工作人員的年度個人工作總結到底該怎么寫？同大家分享“五要訣”。

一要有內容。年度個人工作總結要客觀真實地反映一年的工作情況。

首先要做到全面收集材料。具體可以按照兩個脈絡進行：一是縱向的時間脈絡，從年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每個月、每個時間段做了什么，要清清楚楚；二是橫向的職責脈絡，按照你所從事的工作，分門別類、一項一項匯總材料。縱向和橫向兩個脈絡收集的材料匯集到一起，就形成了比較全面的全年工作坐標系，完成了哪些工作一目了然。

其次，內容要“實”，不寫空話、套話。個人總結的內容以具體、有針對性為宜，讓人能夠通過總結了解總結者工作的真實情況，看出其不同于他人之處。切忌把一些大的政策和活動生硬地套在總結里，只字不提你具體做了哪些工作，甚至空喊一些口號，把總結寫得很宏觀、很“高大上”，飄飄然不知所云。

比如，你要寫參加學習教育的內容，如果只是泛泛地講參加了學習教育，學習了黨章黨規(guī)、系列講話，就太過空泛，應該結合實際，講一講具體學習了哪些內容，必學內容完成得怎么樣，在此基礎上學了哪些選學內容，取得了哪些成效，參加學習教育有什么收獲體會等，這樣才能全方位、立體式地反映出學習的實際情況。

二要有邏輯。年度個人工作總結行文有其特定的邏輯，一般應包括幾個方面：年度工作學習的基本情況；取得的成績、積累的經驗；存在的不足和問題；下一步工作打算。這一邏輯比較符合認識事物中“是什么——為什么——怎么辦”的一般規(guī)律。在基本情況部分，一般應包含思想政治理論學習、業(yè)務工作、遵規(guī)守紀情況等內容，與考察干部“德、能、勤、績、廉”的要求相對應。

要注意這部分內容一般不按照時間順序來羅列，避免寫成拉拉雜雜的流水賬。當然，如果其間有工作調動等特殊情況，可以按照時間轉換、分階段來寫。比如，上半年在一個部門工作，下半年在另一個部門工作，則可分兩個部分來寫工作情況，但在具體階段中，不宜按月記錄。成績和經驗可以獨立成為一部分，也可以分散在各項工作之后。不足和問題、下一步工作考慮則應該分別獨立成為一個部分。這些內容往往在撰寫總結時容易被忽略，卻是一篇好的總結必不可少的部分，體現著總結者對工作的深層次認識和思考。

三要有重點。一篇總結如果平鋪直敘、四平八穩(wěn)，那么閱讀者就無法深入把握總結者工作的情況。因此，一定要把工作中的重點、亮點找出來，這些重點、亮點便是寫總結的關鍵點和著力點。一般而言，重點、亮點應從幾個方面去總結：

一是理論學習方面重點學習掌握的內容，其要求的學習內容必然成為相應階段的學習重點，再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出臺的黨內法規(guī)，這些時效性比較強、影響力比較大的內容往往也都是學習的重點；二是業(yè)務方面的重點工作任務，包括所承擔和參加的重點工作、難點工作、有較強創(chuàng)新性的工作、取得明顯成效的工作；三是參加的重要會議、培訓等活動，其中給你帶來較大的收獲和感受的，也都是需要總結的內容。

在總結時，要力求內容翔實、重點突出、不吝筆墨，寫清楚你是怎么做的、有什么考慮、取得什么成效，結論性的東西要有具體事例或數據支撐；要力爭寫出今年與往年的不同，寫出與別人的不同，這樣才能使總結更加厚實，彰顯出特色。

四要有分寸。個人總結是你寫自己，既要避免過分夸大成績的“王婆賣瓜”，也要避免刻意回避問題的“蜻蜓點水”。講成要力求實事求是，一就是一，二就是二，取得了多大成績就是多大成績，不要自我包裝、自我吹噓。

這里要注意的是，在使用“圓滿完成”“成績優(yōu)異”“名列前茅”“空前絕后”“產生巨大成效”等帶有明顯夸贊含義的詞語時，必須慎重，適當留有余地，盡量用客觀事實說話，不要自己評價，把話講得太滿，給人不好的印象。在講完成的工作內容時，表意要清楚，哪些是“承擔”的，哪些是“參與”的，哪些是“牽頭”的，哪些是“配合”的，都要分清楚、寫明白。不能把集體完成的工作說成獨立完成的，或者把承擔一部分工作說成是全部工作，造成閱讀者的誤解。比如，參加了一個會議的組織工作，不要寫成“組織了會議”；參加了文件的起草工作，不要寫成“起草了文件”。

講存在的不足和問題，要客觀、到位，堅持問題導向，突出針對性，深入透徹地剖析工作中值得思考總結的內容，不回避問題，不避重就輕，更不能隨便找一些“大路貨”的問題，浮皮潦草地一筆帶過。事實上，講不足是撰寫總結非常重要的步驟，是閱讀者格外關注的內容，也是總結者通過自我總結取得完善提高的關鍵。如果一篇總結里只有成績沒有問題，那肯定不是一篇好的總結。

五要有誠意。這是指總結者的態(tài)度要坦誠，即使是一篇普通的工作總結，也要寫出真情實感來?？偨Y要做到文通句順、用字用詞準確，沒有錯訛之處，這是重視和認真的體現。更重要的是，要誠實地面對自己，深入地總結工作，讓人從總結中看到思想、看到精神、看到力量，真正把撰寫總結的過程，變成自我認知、自我勉勵的過程，變成真正使自己有所感悟、有所提高的過程，這也是撰寫總結的初衷和價值所在。

述職報告總結怎么寫 篇11

我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級民政部門大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀，依法管理社會事務，以保障人民群眾基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，不斷創(chuàng)新民政工作，扎實推進各項民政事業(yè)的開展，維護了民政服務對象的基本權益，促進了全縣的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，工作取得了必須成績，同時也存在一些問題和不足，需要在今后的工作加以改善。

一、XX年工作總結

(一)扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀和“干部作風建設年”活動

按照縣委學習實踐活動領導小組的統(tǒng)一安排部署，我局結合民政工作實際，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，扎扎實實地開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了工作學習兩不誤、兩促進。活動取得明顯成效。在學習實踐活動中，我局精心組織、周密安排，成立了由局長任組長的學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由主管機關的副職擔任，制定了切實可行的《實施方案》，按照規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色的要求，認真組織每個階段的學習實踐活動，本著邊學習、邊整改、邊提高的原則，認真查找思想、工作、作風等方面不貼合科學發(fā)展觀的突出問題，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，千方百計為群眾辦實事、做好事、解難題，確保學習實踐活動做到群眾滿意，取得實實在在的效果。同時結合“干部作風建設年”活動，很抓了干部作風整頓，建立健全了機關各項工作制度，透過加強制度建設，規(guī)范了服務行為，增強了制度的時效性和約束力。同時認真組織開展了“服務發(fā)展，服務基層、服務群眾”，“走在群眾中、干在群眾前、樂在群眾后”兩項主題活動，建立健全了服務承諾制，公開便民服務電話，隨時解答群眾提出的問題，并帶給預約服務。透過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀和“干部作風建設年”活動，民政干部隊伍整體素質進一步提高，工作紀律、工作作風進一步轉變，為民服務意識明顯增強，提高了辦事效率和服務水平，有力地促進了各項民政工作的開展。

(二)救災救濟工作

我縣普遍遭受旱災，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受大風等自然災害的侵襲，給農業(yè)生產和群眾生產生活帶來了必須困難，應對災情，我局及時組織人員深入受災鄉(xiāng)村，會同鄉(xiāng)民政所人員認真調查核實災情，準確掌握受災狀況。據調查，全縣農作物受災面積3。3萬公頃，受災人口24。7萬人，直接經濟損失9020萬元，在準確掌握災情底數和群眾生活的前提下，及時向上級報告災情，爭取上級領導的支持，今年以來共爭取救災款75萬元，全部下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對6258戶15560人進行了救助。同時組織開展了“進百村，幫萬戶”手拉手扶貧濟困活動，落實了3369名縣直單位干部職工對困難戶的“一對一”幫扶，落實幫扶資金27萬元，衣物360件，確保了災民和困難戶的基本生活，沒有發(fā)生一件因救助不到位越級上訪和非正常問題。透過調查核實，對215人次看病難的城鄉(xiāng)特困戶給予了醫(yī)療救助，發(fā)放醫(yī)療救助金35萬元。近期我局對患大病造成家庭生活困難的特困戶進行了摸排，掌握需要救助狀況，做好醫(yī)療救助計劃，年底前醫(yī)療救助資金可發(fā)放到救助對象手中。進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級《突發(fā)自然災害救助應急預案》，組建了縣、鄉(xiāng)、村三級自然災害信息員隊伍，簽訂了救災物資貯備協(xié)議，確保重大自然災害發(fā)生后，救災物資和人員及時到位，能夠快速有序地開展工作。

按照上級要求成立了愛心工程基金會，今年工作的重點是對全縣的孤兒進行救助，透過調查摸底，全縣共有孤棄兒童220名，全部落實了縣級領導干部和正科級領導干部結對幫扶，每年幫扶不少于兩次，幫扶資金或物資不少于500元，上半年共落實幫扶資金46600元，另外還有必須數量的食用油、大米、文具等物品。同時對孤棄兒童全部落實了五保供養(yǎng)待遇，每人每月可領取五保供養(yǎng)金100元，確保了孤棄兒童能夠正常學習、生活。

(三)最低生活保障工作

在城鄉(xiāng)最低生活保障管理工作中，我們把落實上級有關民生政策作為一項重要工作來抓，進一步完善城鄉(xiāng)低保制度，嚴格管理，堵塞漏洞，確保城鄉(xiāng)低保政策落到實處。針對部分群眾反映少數基層單位低保工作不規(guī)范問題，我局先后組織人員兩次對城鄉(xiāng)低保進行了全面的清理整頓。2月26日至3月31日，我局抽調27名機關工作人員由7名局領導班子成員帶隊，分別深入到全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個社區(qū)和農場，會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員走村入戶，共同開展對城鄉(xiāng)低保對象的核查工作，并將核查結果分類登記造冊，將每個村的貧困戶按照貧困程度進行倒排，為下一步實施救助和低保擴面工作打下了良好基礎。4月初《燕趙都市報》登載了棗強縣后河村黨支部書記杜西森利用職權混保、騙保狀況，我局領導高度重視，及時召開局班子會議，研究部署低保清理核查工作。

4月10日上午，再次召開城鄉(xiāng)低保清理整頓工作會議，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管民政工作的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、民政所長、農場和社區(qū)負責人參加了會議，會上傳達了《××市民政局關于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》，下發(fā)了《民政局關于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》，同時對城鄉(xiāng)低保清理整頓工作進行了詳細安排部署，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、農場對低保戶和特困戶再次進行拉網式排查，農村低保戶由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行自查自糾，并將清理整頓狀況報民政局，民政局派專門人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽查。對居住在縣城的低保戶，由民政局抽調8名工作人員會同社區(qū)工作人員逐戶進行核查，清理整頓結束后，將享受低保人員名單張榜公布，同時公開舉報電話，對群眾反映的問題逐一進行登記核實，對違規(guī)獲取低保金的，取消低保待遇。透過清理整頓，對超出保障線標準的城鎮(zhèn)低保戶231戶、564人，農村低保戶486戶、814人，按照有關政策規(guī)定予以停保，新增農村低保5369戶、6374人，城鎮(zhèn)低保戶56戶，185人。同時逐步提高最低生活保障標準，自XX年1月份開始，農村低保標準由原先年人均720元調整到870元，月人均補差由原先的35元增加到41元，城鎮(zhèn)低保標準由原先的月人均收入160元調整到225元，月人均補差由原先的85元增加到132元。截止到目前，全縣共有農村

低保戶11352戶、14667人，發(fā)放保障金606萬元，發(fā)放一次性生活補貼94。61萬元;農村五保戶2146戶、2235人，發(fā)放五保供養(yǎng)金235。54萬元，發(fā)放一次性生活補貼21。995萬元;城鎮(zhèn)低保戶1405戶、3814人，發(fā)放保障金362。8萬元，發(fā)放一次性生活補貼64萬元。

(四)優(yōu)撫安置工作

根據《軍人撫恤條例》和省、市有關文件精神，認真落實各項優(yōu)撫政策。一是提高撫恤和定期定量補助標準。按照冀民105號文件精神，提高了復員軍人、三屬、殘疾軍人和病退軍人撫恤和定期定量補助標準，10月至12月份補差全部發(fā)放到優(yōu)撫對象手中。二是全面落實各項優(yōu)撫政策。全縣3000余名優(yōu)撫對象的優(yōu)待金和撫恤金及定期定量補助金，全部發(fā)放到優(yōu)撫對象手中，發(fā)放優(yōu)待金1065萬元。三是繼續(xù)加大老優(yōu)撫對象解“三難”工作力度。解決生活難的27戶，用款18100元，如準鎮(zhèn)殘疾軍人姜培春，老兩口，無子女，年老多病，生活十分困難，為其解決生活補助金1000元;解決住房難的12戶，發(fā)放住房維修資金6萬元;解決看病難的35戶，發(fā)放醫(yī)療補助金20。76萬元。四是做好殘疾軍人接收工作。今年共接收部隊殘疾軍人5名，按照有關政策，對其傷殘狀況進行審核，報省廳審批，現省廳已批復并落實了相關待遇。五是對全縣優(yōu)撫對象進行了全面普查。從3月份開始，我局組織力量對全縣優(yōu)撫對象進行了全面普查，逐人進行了填表建檔，重點對1954年11月1日以后入伍的帶病回鄉(xiāng)退伍軍人進行了審核取證工作，對不貼合帶病回鄉(xiāng)退伍軍人條件的936人進行了清退，從XX年1月1日起停發(fā)定期定量補助金。六是做好優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障工作。出臺了《重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法》和《一至六級殘疾軍人醫(yī)療保障辦法》，解決了優(yōu)撫對象看病難的問題。七是冬季來臨之前，對光榮院進行了安全檢查，消除安全隱患，確保院民安全過冬，在雨季來臨之前對烈士祠堂進行了維修。

XX年共接收退役士兵244人，其中農村退役士兵202人城鎮(zhèn)退役士兵29人，6-8級傷殘士兵5人，轉業(yè)士官8人。4月25日我縣召開退役士兵安置工作會議，全面推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結合的辦法，堅持“區(qū)別對待，擇優(yōu)安置”的原則，確保轉業(yè)士官和榮立個人二等功以上獎勵的退役士兵優(yōu)先安置，其他貼合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè)，政府不再為其安置工作，到目前已有21人申請辦理了自謀職業(yè)手續(xù)。認真完成軍隊離退休干部的交接安置和服務管理工作，較好地保障了老同志政治和生活待遇的`落實，有力地支持了國防和軍隊現代化建設，因工作實績突出，軍隊離退休干部休養(yǎng)所被民政部、總政治部授予全國軍休工作先進個人。

(五)村民委員會換屆選舉

第八屆村民委員會換屆選舉以來，民政局充分發(fā)揮職能作用，在縣委、縣政府的正確領導下，按照“堅持黨的領導，充分發(fā)揚民主，嚴格依法辦事”的要求，精心組織，周密安排，協(xié)調指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民委員會換屆選舉，保證了我縣村民委員會換屆選舉工作依法、有序進行，到目前，多數村的換屆選舉工作已經完成。在指導協(xié)調好全縣村委會換屆選舉的同時，一是搞好調查研究。工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，透過座談走訪等形式，充分掌握換屆選舉整體狀況，總結好的經驗做法，并在全縣進行推廣，對工作中存在的問題和不足，及時督促改善，嚴格按照《村民委員會組織法》和河北省《村民委員會選舉辦法》依法操作。二是做好問題村的調查摸底工作。在掌握全縣選舉基本狀況的前提下，對問題村、重點村進行全面摸底調查，根據各村不一樣狀況，分別制定選舉方案，確保換屆選舉任務的完成。三是認真做好信訪接待工作。在宣傳貫徹《村民委員會組織法》河北省《村民委員會選舉辦法》的同時，認真做好群眾來信來訪工作，耐心解答群眾提出的問題，并及時與有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門聯系溝通，制定措施、落實職責，盡快給當事人一個滿意的答復，確保村民委員會換屆選舉工作依法有序進行。認真組織實施村務公開和民主議政日工作，多次召開由民政所所長參加的村務公開和民主議政日工作會議，并組織人員分成六個小組，每個小組由一名局領導班子成員帶隊，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行檢查，確保村務公開質量和效果。

(六)社會事務管理工作

在婚姻登記管理工作中，一是抓好婚登員培訓教育。組織好業(yè)務培訓，規(guī)范婚登員服務行為，做到微笑服務，語言禮貌，舉止大方，來有迎聲，去有送語。二是嚴肅工作紀律。要求每一天有兩位婚登員務必提前到崗20分鐘，做好上崗前的準備工作。實行婚登引導制度，每一天設一名引導員，負責服務對象的咨詢，幫忙填寫有關表格。三是嚴格檔案管理。設專職人員對婚姻檔案進行管理，做到一天一歸檔，同時實行查檔出證記錄制度。四是加強婚姻登記規(guī)范化建設。按照上級要求，對婚登室進行了裝修改造，為服務對象創(chuàng)造了溫馨、喜慶、歡樂的氛圍。XX年以來共辦理結婚登記4480對，離婚登記510對，補發(fā)婚姻登記證件283對，婚登合格率到達100。

按照城市流浪乞討人員救助管理辦法，對流浪乞討人員及時進行了救助，今年以來先后投入救助資金3萬元，救助150人次，幫忙他們順利回到家鄉(xiāng)。在收養(yǎng)登記工作中，嚴格按照收養(yǎng)登記操作規(guī)范依法操作，辦理收養(yǎng)登記4例。

(七)老齡工作

為全縣老年人辦理優(yōu)待證500個，及時為新增百歲老人申辦百歲老人長壽生活補助，按時發(fā)放百歲老人長壽生活補助費。同時組織老年人成立老年人秧歌隊，為全縣各種重要活動喝彩助威，會同縣城老年支部組織開展了門球比賽，書法比賽等活動，豐富了老年人的業(yè)余文化生活。支持幫忙社會養(yǎng)老機構開展工作。增祺老年公寓是我縣設施比較完善的老年人養(yǎng)老機構。由于我縣經濟條件所限和受到傳統(tǒng)思想觀念的影響，院民入住率不高，經營處于虧損狀態(tài)，我們用心與省、市老齡委聯系，爭取政策扶持，并加大輿論宣傳，逐步改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，提高知名度，充分發(fā)揮民營養(yǎng)老機構的社會效益，使其盡快扭虧為盈。啟動健康御險活動。做好開展健康御險前期的宣傳發(fā)動工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以民政所為陣地，設專人負責，各村設一名專人負責，摸清底數，為開展健康御險工作打好基礎。

(八)福利彩票

今年市局下達我縣電腦福利彩票銷售任務500萬元，到10月份已完成銷售任務575萬元，超額完成了銷售任務。同時開展了福彩助學活動，對20名考入大學的貧困學生進行了救助，發(fā)放福彩救助金36500萬元。

(九)民政基礎設施建設

我縣敬老院、光榮院、福利院建設工程于XX年啟動，新建“三院”一所，區(qū)域型敬老院2所。工程建設中，在縣委、縣政府和上級民政部門的大力支持下，克服了資金短缺和工程建設中的各種困難，到目前三所敬老院已經完工，具備入住條件，管理人員和招聘的服務人員已經上崗，院民入住前的各項準備工作已經就緒，中心敬老院已入住第一批院民，兩所敬老院也即將入住第一批院民。殯館所遷建項目，殯儀館及骨灰堂正在加緊施工，年底前主體工程可基本完工，辦公樓已處理完地基。

(十)招商引資工作

我局將招商引資工作做為一項重要工作來抓，采取親情招商、友情招商等方法，多次派人到外地聯系有意向投資的客商，透過協(xié)調，電子有限公司法人鄭安生為材料有限公司投資250萬元，共同經營管理，利潤按投資比例分成，解決了企業(yè)資金短缺困難。透過協(xié)商，河南節(jié)節(jié)高空調設備有限公司同意在我縣建廠，總投資2500萬元，目前已在我縣工業(yè)區(qū)征地15畝，正在進行籌建，預計建成后年產值XX萬元，利稅400萬元。

XX年以來，我縣民政工作雖然取得了必須成績，但與先進縣市相比還有必須差距，主要表現為社會保障水平偏低，救助資金緊張，難以滿足困難群體的需要，民政基礎設施建設滯后，基層民政隊伍力量薄弱，亮點工作不突出。在今后的工作中，我們將加大工作力度，采取有效措施，認真加以解決。

述職報告總結怎么寫 篇12

光陰荏苒，轉眼間，20xx年即將逝去，我秉承“成在細節(jié) 贏在執(zhí)行”的理念，堅持制定并細化每日工作計劃，注重細節(jié)與工作節(jié)點要求，將工作真正作為事業(yè)來“經營”。工作中我摒棄人情化管理、結合人性化管理，期間，有心酸、疲憊和疑惑，但更多的是收獲和喜悅，尤其有緣結識“三茅”后，回歸群體的感覺油然而生，“三茅”無私的奉獻和上進的鞭策讓人敬佩，使我對“HR”工作有了更深的認識，我以更加飽滿的熱情和動力投入工作和學習，我依然堅持不懈、精益求精，現將年度工作總結匯報如下：

一、完善規(guī)章制度匯編

企業(yè)不斷壯大與完善，相應的規(guī)章制度便是企業(yè)發(fā)展的準繩。這一年我們結合實際工作的實操性，將原有的規(guī)章制度需進一步完善和細化，全力做到與公司同步穩(wěn)定發(fā)展。團隊擴大化，崗位亦需規(guī)范化、相應的流程則更需細致化，才能達到公司的要求科學化，從而提高我們的服務質量和綜合發(fā)展。但不能滿足現狀，我們認識到新增崗位和規(guī)范流程并非一蹴而成，薪酬體系及營運操作流程仍需在實踐工作中不斷的完善和調整，這就需要我們平日做好信息收集、數據分析、案例總結。作為公司的樞紐中心部門，我們必須與各部門保持良好的溝通，發(fā)現問題及時改正和繼續(xù)完善，不斷的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前進。

二、細化培訓計劃并組織實施

年末，我們擬定下一年的培訓計劃，并在年初進行調整與分配，每月制定月度培訓計劃。而培訓工作也是學習的提升的動力，通過實踐工作了解和摸查無非是培訓調研的有效途徑。

針對商場的特殊性，本年度我們重點進行了專業(yè)技能培訓，包括銷售技能、商品陳列等方面。其次，重新調整針對銷售服務人員的培訓課件，內容包含企業(yè)文化、員工日常行為規(guī)范管理、崗位職責、工作流程等方面，除規(guī)范性制度外，我們更多引入實操中的案例加深了學員的印象，激勵了學員積極樂觀的工作態(tài)度。

但培訓需要在實踐工作中體現價值，我們希望學員不會只停留在“紙上談兵”腳步，而是通過自身的學習和感悟，把實踐工作與我們的培訓學習結合起來，更準確、更有效的投入到下一步的工作中，對所有員工組織基本的操作規(guī)范及紀律要求，從責任心悟起、從行為規(guī)范抓起、從禮貌待客、周到服務做起，一點一滴開始滲透并宣導，同時，利用月度時間，逐步組織學習崗位職責、工作流程、突發(fā)事件應急管理、消防知識等培訓，結合實操演練，真正將我們的管理“規(guī)范”起來。

培訓結束后，進行培訓評估與考核，分析優(yōu)劣勢，結合實際需求，可適當的調整課件內容以求達到培訓目的。

三、加大招聘力度，達到能剛匹配目的

遵循人力資源規(guī)劃，逐步篩選合適的人員推薦到適合的崗位，達到能位對應的基本目的。每月進行人事報表分析，通過面試、錄用、不錄用、待定、離職數據分析，更嚴謹的開展招聘工作。對于服務型的商業(yè)廣場而言，銷售人員的離職率較高，尤其在銷售淡季時節(jié)，人員能異動較頻繁，這期間，我們主動組織人員面談，了解到離職人員大多最初求職意向僅為得到一份工作，對企業(yè)文化和管理要求了解不深入，對自身的發(fā)展與技能及綜合素質提高無過多要求，這就要求我們日后的招聘工作，尤其入職篩選與崗前培訓更加嚴格和科學化，我們需要結合崗位需求及崗位說明書，通過應聘者的求職意向、崗位認知、工作經驗、專業(yè)技能等方面的了解，逐步篩選合適的人員到適合的崗位，真正達到能位對應的基本目的。

在面試過程中，通過與應聘者互動，簡單介紹公司的規(guī)模與發(fā)展，亦進行了公司企業(yè)文化宣傳，也加深了本人對企業(yè)的認知感和榮譽感。

四、薪酬管理工作開展正常

1、在工資管理方面，一直審核嚴格把關，員工晉降級調整、新入職員工定薪、司齡津貼發(fā)放、績效工資等，每月有所側重進行對各項工資分類、分項目進行統(tǒng)計、匯總、分析。及時發(fā)現問題反饋溝通改善。

2、逐步完善薪酬結構，建立工資激勵機制。本年度6月起，公司正式全面啟動績效考核，落實貫徹員工績效考核制度，獎優(yōu)罰劣，將崗位職責要求細化條例，根據不同執(zhí)行力度進行綜合評分，實現員工個人收入直接與實際工作表現掛鉤，員工從意識薄弱到改進不足，提高績效工資的同時強化了隊伍整體管理。

但績效考核工作仍有不足之處，個別員工存在抵觸情緒，不能真正理解績效考核的意義，針對此類員工我部門需及時進行績效面談并疏導工作盲區(qū)。為避免單一化考核，下一步人事行政部將計劃進行360度綜合考評，更加客觀的分析工作成效并穩(wěn)定團隊。

五、建立和完善內部人事管理

因部門內部、部門之間溝通不暢、信息更新不及時，以致于人事異動較大、員工檔案不健全、銷售入員離職較隨意，班次調整較頻繁，直接導致相應的考勤統(tǒng)計和工資核查存在難度。

針對此類現象，我部第一時間主動掌握員工異動信息，與現場營運部門及時溝通反饋，按照公司流程規(guī)范辦理員工異動手續(xù)、建立完善員工檔案、細化入離職工作流程，調整實用性表格，做好基礎信息數據整理，規(guī)范要求，進一步改善實施。

六、規(guī)范員工著裝、提升企業(yè)形象

員工形象是影響整體企業(yè)形象最直接的因素，而著裝則為典范，一旦工裝不統(tǒng)一且未佩戴工牌，顧客不易區(qū)分工作人員和商場顧客，便不能及時為顧客提供服務，導致影響銷售。本年度，商場公司調整了員工服裝，統(tǒng)一下發(fā)并佩戴工牌，規(guī)范要求著裝，從員工形象上為企業(yè)加分。

七、強調基礎性規(guī)范管理，執(zhí)行落實相關要求

在日常工作中，存在員工聊天串崗、上班時間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調班，不按規(guī)定時間迎賓站位等現象較嚴重。員工對于“紀律規(guī)范”態(tài)度隨意，未引起足夠重視，我們利用晨會及培訓時間，重點強調進行規(guī)范性宣導，在實操工作中監(jiān)督檢查，對于知而違規(guī)者按照公司制度進行績效考核并通報批評。

八、積極參與組織商場各項組織活動

活動是體現團體精神最直接的一種表現，只有在活動中相互協(xié)作、互幫互助，積極努力，才能將商場公司團隊活動進行的運籌帷幄，人事行政部門雖為后勤部門，但也承擔了銜接的后備工作，需要全程參與與跟進，及時給予后勤支持與幫助，才能有效的發(fā)揮保障作用。

活動前人員組織安排、活動中協(xié)調溝通及貨品管理，活動結束后進行費用結算及活動總結，為下一次活動做好鋪墊。

九、積極開展6S管理

2013年初，公司要求各部門全面推廣5S現場管理，整頓工作環(huán)境。按照公司的統(tǒng)一部署，人事行政部按照考核要求對辦公現場進行了全面、持續(xù)的整頓，營造一個整潔、順暢的工作環(huán)境，達到提高工作效率的目的。

總而言之，人事行政工作任重而道遠，瑣碎卻嚴謹，這就要求我們掌握專業(yè)知識的同時不斷提升綜合管理能力，注重細節(jié)管理，嚴格規(guī)范操作，落實要求執(zhí)行，端正工作態(tài)度，加強工作責任心，用心“經營”崗位工作。

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