人事工作總結(jié)計(jì)劃。
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本人于20xx年4月24日XX公司以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇工作,工作的主要內(nèi)容如下:
(一)人事制度方面的工作
根據(jù)部門經(jīng)理的指示和要求,搜集人事制度的資料,借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理制度,協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)一步完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)表格。主要有:《薪酬管理規(guī)定》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》、《員工手冊(cè)》。
(二)人員招聘工作
1.20xx年4月至12月,共搜索人員簡(jiǎn)歷715份,電話預(yù)約600份,參加面試人員達(dá)300人,復(fù)試合格人員達(dá)150人,最終入職人員達(dá)92人。
2.招聘渠道:現(xiàn)招聘途徑主要為網(wǎng)絡(luò)招聘、人才招聘會(huì)、員工相互介紹三種形式,網(wǎng)絡(luò)招聘主要是以趕集網(wǎng),前程無(wú)憂網(wǎng)為主,加上人才市場(chǎng)和員工推薦招聘方式相結(jié)合的招聘渠道,招聘效果不錯(cuò),能基本滿足公司的人員需求。
3.招聘存在的問(wèn)題:由于公司新成立,各種制度正在健全完善階段,其次公司地處偏遠(yuǎn)上下班多有不便,再次公司薪酬制度競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)給招聘工作帶來(lái)不便。
4.招聘流程:簡(jiǎn)歷帥選,電話、郵件、短信預(yù)約面試,人事初面,用人部門復(fù)試,項(xiàng)目總經(jīng)理、總經(jīng)理終試。
5.面試:以結(jié)構(gòu)化面試為主,群體決策面試為輔的面試方法。
(三)人員入職、轉(zhuǎn)正管理
1.入職:通過(guò)面試的員工按照人事部門提供的入職通知單,按要求辦理入職手續(xù),人事部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)新員工熟悉環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài),配辦公用品等一系列問(wèn)題。
2.轉(zhuǎn)正:在通過(guò)職前培訓(xùn),職前指導(dǎo),以及試用期間的工作表現(xiàn)考慮此員工是否轉(zhuǎn)正,有意向轉(zhuǎn)正的員工將參加轉(zhuǎn)正考核,部門領(lǐng)導(dǎo)談話,及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽方可轉(zhuǎn)正。
(四)人員培訓(xùn)方面
1.共組織各部門員工參加公司規(guī)章制度,辦公室禮儀,薪酬,考勤等相關(guān)培訓(xùn)總計(jì)10次。累計(jì)培訓(xùn)人次超過(guò)了100人次。協(xié)助各部門做業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)4次,并作培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)檔案的建立工作。
2.結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)新員工入職培訓(xùn)資料進(jìn)行修改與完善20xx組織人事科工作總結(jié)20xx組織人事科工作總結(jié)。
3.根據(jù)員工的實(shí)際培訓(xùn)需求,開發(fā)制作新的培訓(xùn)資料。在員工中試點(diǎn)實(shí)施,得到了很好的效果。
4.根據(jù)培訓(xùn)的需求。以及公司辦公的需要,特向單位申請(qǐng)購(gòu)置投影儀等相關(guān)培訓(xùn)器材,并用于實(shí)際工作之中。
5.依據(jù)20xx年得培訓(xùn)情況,以及公司的實(shí)際發(fā)展需要,各部門培訓(xùn)需求總結(jié),制定20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(五)員工檔案、勞動(dòng)合同管理
1.建立員工檔案信息登記臺(tái)賬,并對(duì)前期各部門人員信息進(jìn)行補(bǔ)充完善,及時(shí)更新員工檔案信息臺(tái)賬,對(duì)員工檔案進(jìn)行整理和分類和管理。
2.員工勞動(dòng)合同管理
①對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行修改并與公司所有人員簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)勞動(dòng)合同到期,信息及時(shí)變更。
②協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫《安全責(zé)任書》并與所有員工簽訂,提醒每位員工高度重視安全生產(chǎn)工作。
③試用期將近,預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)正的員工,人事部門負(fù)責(zé)和員工溝通,簽訂勞動(dòng)合同。
④勞動(dòng)合同的管理:勞動(dòng)合同一式兩份均有人事部門保管,存放在檔案柜中,并定期核查匯總,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得借閱查看。
(六)員工社會(huì)保險(xiǎn)管理工作
①自入職以來(lái)按月份(5-12月)及時(shí)足額為員工申報(bào)及繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療與生育保險(xiǎn)。嚴(yán)格遵守公司關(guān)于社保繳納方面的規(guī)定,隨時(shí)對(duì)新入職、離職員工進(jìn)行增減操作。按時(shí)去各社保科進(jìn)行申報(bào),及時(shí)結(jié)賬。跟各社保業(yè)務(wù)科處理好客情關(guān)系,及時(shí)高效的完成社保辦理。
②計(jì)算每月繳納社保的明細(xì)費(fèi)用,將個(gè)人繳納部分分?jǐn)偟膫€(gè)人名下。在個(gè)人每月的工資中扣除。
③完成20xx年社保年審,補(bǔ)繳差額工作。
④按稅務(wù)局的要求做社保費(fèi)源的網(wǎng)上申報(bào)工作,并按要求報(bào)送紙質(zhì)報(bào)表。
(七)員工考勤管理工作
員工考勤管理對(duì)任何一個(gè)單位來(lái)說(shuō)都是無(wú)比重要的,除了對(duì)每位員工做好考勤管理培訓(xùn)外,日常工作中更是嚴(yán)格要求自己恪盡職守,按考勤管理制度做好考勤工作20xx組織人事科工作總結(jié)工作總結(jié)。在每月月初導(dǎo)出上月的打卡記錄,共統(tǒng)計(jì)4到12月的月考勤匯總情況,考勤異常匯總,每月員工的請(qǐng)假,調(diào)休,年假管理工作
(八)工程檔案管理工作
①工程檔案室的建立工作,先后4次從十冶、二建接受檔案資料,并整理存放在二樓檔案室,工程資料半數(shù)已經(jīng)整理歸檔,剩余的等檔案柜購(gòu)買后再整理。
②制定工程檔案管理制度,檔案借閱管理辦法,檔案借閱審批表格。每份資料的借閱都需相關(guān)領(lǐng)帶的審批。歸還時(shí)需做詳細(xì)的記錄。
③根據(jù)借閱申請(qǐng)表上的信息,定期核實(shí)歸還日期,對(duì)借閱日期將近的檔案資料提醒及時(shí)歸還,如需再用,需辦理續(xù)借手續(xù)。
(九)員工考核管理工作
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20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,共有效招聘x人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工x人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)x元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
4、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,截止目前,共培訓(xùn)新員工x余場(chǎng),培訓(xùn)x人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xx》,共安排x場(chǎng),參加人數(shù)共計(jì)x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)x人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。始終如一貫徹績(jī)效考核,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評(píng)估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核
8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退x人,罰款×人,行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《x年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行,并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。
18、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)x份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人,通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)x多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
22、每月對(duì)各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)×人,為公司節(jié)省部分開支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
25、進(jìn)行x年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺(tái)階(見(jiàn)附件二。見(jiàn)附件二)見(jiàn)附件二
26、x年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)x條,為x年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見(jiàn)附件。見(jiàn)附件三)見(jiàn)附件
27、管理公司網(wǎng)站,對(duì)用戶留言做到有問(wèn)必答,對(duì)于用戶反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對(duì)公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊(cè),妥善保管公司的歷史資料。
29、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
31、籌備《x年聯(lián)歡會(huì)》
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、20xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí),提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時(shí)的去了解各部門需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。20xx的馬年將會(huì)是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻(xiàn)上自己的力量!
20xx年是公司人事工作取得重大進(jìn)展的一年。在這一年中,人事部根據(jù)公司工程建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備的實(shí)際需要,切實(shí)做好人力資源管理、教育培訓(xùn)、薪資福利等各項(xiàng)工作,并不斷建立、完善各項(xiàng)人事檔案及制度,為人事管理提供有力依據(jù),為相關(guān)部門提供優(yōu)良服務(wù)。在完成工作的同時(shí),我們還不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以提高工作質(zhì)量及效率。經(jīng)過(guò)部門全體人員的共同努力,本部門較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、人力資源管理
1、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行定崗定編。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合考慮,結(jié)合各部門的意見(jiàn),人事部擬定了多次組織機(jī)構(gòu)方案,報(bào)批后進(jìn)行了實(shí)施。優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了各部門的工作效率,并分別于7月份和10月份對(duì)操作人員進(jìn)行了初步定崗和最終定崗。
2、員工的招收錄用
雖然大批量的人員招聘工作已于06年完成,但一些遺留和新增崗位的空缺使得07年的招聘工作未能間斷。根據(jù)組織機(jī)構(gòu)的要求,通過(guò)異地招聘、報(bào)紙刊登、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、專場(chǎng)招聘、內(nèi)部員工推薦等方式進(jìn)行欠缺人員的配備。
3、員工勞動(dòng)合同、協(xié)議簽訂
及時(shí)做好新招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂工作,07年度共簽訂勞動(dòng)合同135份,并及時(shí)備案;因泰富公司成立,改簽原儲(chǔ)運(yùn)部員工勞動(dòng)合同80份,并及時(shí)備案;還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動(dòng)薪酬補(bǔ)充協(xié)議。
4、員工轉(zhuǎn)正定級(jí)
依據(jù)員工試用期轉(zhuǎn)正考核相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好員工的試用期考核工作。07年度共有173名員工轉(zhuǎn)正,其中技術(shù)骨干13名。
5、員工落戶
負(fù)責(zé)應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生及個(gè)別有高級(jí)職稱員工家庭的落戶管理工作,同時(shí)辦理員工戶籍調(diào)動(dòng)工作,到目前止,已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
6、員工異動(dòng)手續(xù)辦理
根據(jù)部門或員工需要,人事部及時(shí)為員工辦理報(bào)到、借用、調(diào)動(dòng)、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報(bào)到手續(xù),221名員工借用、調(diào)動(dòng)手續(xù),5名員工升遷、競(jìng)聘手續(xù), 43名員工離職手續(xù)。同時(shí)還通過(guò)推薦、自薦、競(jìng)聘等方式,進(jìn)行內(nèi)部人才提拔。
二、各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃及公司實(shí)際工作需要,經(jīng)過(guò)一年的組織落實(shí),目前,員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作都取得了較好的成效。
1、全員培訓(xùn)
07年,人事部共組織全員培訓(xùn)4次,即:如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn);石油化工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。通過(guò)一系列全員培訓(xùn)活動(dòng),讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化內(nèi)涵等領(lǐng)域得到進(jìn)一步提升。
2、管理人員和技術(shù)骨干培訓(xùn)
(1)組織管理人員和技術(shù)骨干開展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。主要有以下3次培訓(xùn),即:企業(yè)預(yù)算管理專項(xiàng)培訓(xùn)、能源高效利用及環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)、合同法及相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。
(2)開展師徒結(jié)對(duì)培訓(xùn)。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,于06年12月7日開始對(duì)12名員工進(jìn)行了師徒結(jié)對(duì)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn),許多徒弟已經(jīng)在公司的重要崗位施展自己的才華。
(3)積極配合相關(guān)部門做好技術(shù)骨干培訓(xùn)、參觀、技術(shù)交流等審批、安排、跟蹤及費(fèi)用審核等工作。
07年,公司先后派出了綜合管理部、調(diào)度室、生產(chǎn)籌備部、儲(chǔ)運(yùn)部及HSE部等各個(gè)部門的技術(shù)骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進(jìn)行開停工學(xué)習(xí),參加DCS、ESD、環(huán)保管理等專項(xiàng)培訓(xùn)和技術(shù)研討,為公司培養(yǎng)了各種技術(shù)人才。
3、操作人員外培
07年上半年,公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間,人事部除做好培訓(xùn)跟蹤、服務(wù)工作外,還組織了兩次外培考試,第一次考試有210人參加,第二次考試有221人參加。
4、操作人員內(nèi)培
今年6月底,操作人員外培工作全面結(jié)束,與此同時(shí),內(nèi)培(申請(qǐng)書范文網(wǎng) wWW.swy7.com)
工作隨之開始。在內(nèi)培期間,人事部隨時(shí)了解培訓(xùn)進(jìn)度,并組織了一次內(nèi)培中期考試及一次上崗考試,以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。中期考試有247人參加,上崗考試有295人參加。
5、各項(xiàng)取證培訓(xùn)
隨著外培的結(jié)束及公司開工的日益臨近,操作人員及相關(guān)工作人員的各項(xiàng)取證培訓(xùn)工作越來(lái)越緊迫。由于取證培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間不可能完全按照公司的要求來(lái)安排,因此給我們的工作帶來(lái)了很大的困難。為了不拖后腿,人事部積極聯(lián)系各培訓(xùn)機(jī)構(gòu),盡最大的可能在開工之前做好各種必備證件的培訓(xùn)取證工作。到目前為止,公司相關(guān)崗位員工已經(jīng)有12人取得電工特種作業(yè)操作證、6人取得電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證、25人取得計(jì)量培訓(xùn)合格證、4人取得檔案管理上崗證、2人取得交通部水路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸上崗資格證、2人取得計(jì)量檢定員證、1人取得廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛證、25人取得危險(xiǎn)貨物岸上人員操作證、177人取得壓力容器操作證、11人取得危險(xiǎn)化學(xué)品管理證。另外還有16人的電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)及9人的起重司機(jī)的取證培訓(xùn)正在進(jìn)行中,電梯取證培訓(xùn)已經(jīng)上報(bào),加氯培訓(xùn)已與自來(lái)水公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,鍋爐取證培訓(xùn)正在上報(bào),電動(dòng)葫蘆司機(jī)的取證正在聯(lián)系中。
三、薪資管理
1、根據(jù)員工出勤情況,審核、匯總考勤。在考勤基礎(chǔ)上,每月準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地做好普通管理人員的工資表,并審定生產(chǎn)籌備
部、儲(chǔ)運(yùn)部、化驗(yàn)室內(nèi)勤制作的工資表,核實(shí)無(wú)誤后匯總、審批,報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放。
2、每月按時(shí)向舟山市地稅局臨港分局網(wǎng)上申報(bào)個(gè)人所得稅,對(duì)員工工資中扣稅額進(jìn)行再次核對(duì),然后發(fā)放工資條。
3、根據(jù)公司批準(zhǔn)的報(bào)酬分配方案,負(fù)責(zé)審定各類員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。制作完成年薪制員工的年底補(bǔ)足金額及其余員工的獎(jiǎng)金發(fā)放。
4、及時(shí)建立工資臺(tái)帳,并編制勞動(dòng)工資方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5、根據(jù)定崗結(jié)果,編制加薪方案。
6、編制三期關(guān)于工資、福利、社保等方面的知識(shí)問(wèn)答,發(fā)放至各部門,供員工學(xué)習(xí)了解,以便更好地宣傳社會(huì)保險(xiǎn)制度以及公司在薪酬管理方面的政策。
四、社保福利
1、為員工繳納社保并提供服務(wù)
(1)根據(jù)公司社保基數(shù)繳納規(guī)定,以月為單位向社保及公積金相關(guān)部門報(bào)送增減情況表,目前公司共有參保人員392名。
(2)及時(shí)做好社保相應(yīng)托收費(fèi)用的對(duì)帳工作,進(jìn)行一年一次的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)及住房公積金的大核對(duì)。
(3)以月為單位制作員工基本醫(yī)療門診費(fèi)用計(jì)提表,報(bào)財(cái)務(wù)部,建立個(gè)人醫(yī)療門診賬戶,并核實(shí)及報(bào)銷員工門診醫(yī)療費(fèi)用。
(4)針對(duì)特殊病種病人,做好與醫(yī)院及社保機(jī)構(gòu)的溝通、備案工作,并不定時(shí)地了解情況,讓員工及其家屬感受溫暖。
報(bào)告主題:
重建行政人事部:吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才;建立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機(jī)制;增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊(duì);營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與博視共同成長(zhǎng)!
大綱目錄:
一、組織存在問(wèn)題診斷;
二、四月份工作總結(jié)報(bào)告;
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議;
四、五月份工作計(jì)劃。
報(bào)告正文:
一、組織存在問(wèn)題診斷
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察,對(duì)公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)診斷:與總經(jīng)理充分溝通、交流;進(jìn)行管理人員和員工問(wèn)卷調(diào)查;巡視了現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;并與各部門管理人員和員工進(jìn)行了面對(duì)面深入的溝通、面談。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)、考察、實(shí)際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷,就組織存在問(wèn)題,提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題(依總經(jīng)理要求,不講優(yōu)點(diǎn),只提問(wèn)題)。
★組織架構(gòu)不合理,崗位職責(zé)不太明確;
★工作流程不規(guī)范,無(wú)具體作業(yè)指導(dǎo)書;
★績(jī)效考核無(wú)標(biāo)準(zhǔn),薪酬福利激勵(lì)性不夠;
★溝通協(xié)調(diào)不順暢,缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。
以上問(wèn)題具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、組織架構(gòu):
現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理,主要表現(xiàn)在:層級(jí)較多、職稱不一、特殊部門歸屬、因人設(shè)崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個(gè)方面。
2、部門職能:
各部門無(wú)明確的書面部門職能,組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。
3、崗位職責(zé):
各部門崗位職責(zé)存在以下問(wèn)題:部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點(diǎn)不突出;文件格式不規(guī)范;新舊多種版本并存;崗位職責(zé)沒(méi)有張貼,以便隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。
4、工作流程:
現(xiàn)有工作流程不規(guī)范:只有箭頭標(biāo)注工作流程的路徑與方向,沒(méi)有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。
5、目標(biāo)規(guī)劃:
未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo):無(wú)人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無(wú)公司年度工作目標(biāo)及計(jì)劃;部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
6、招聘配置:
無(wú)招聘計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;人員流動(dòng)大,頻繁招聘導(dǎo)致成本過(guò)高;無(wú)明確的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才儲(chǔ)備機(jī)制;未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無(wú)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
7、培訓(xùn)開發(fā):
無(wú)月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無(wú)效果評(píng)估與考核;對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。
8、績(jī)效考核:
無(wú)績(jī)效考核制度與切實(shí)可行的績(jī)效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主管考核與行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);只有單向定性評(píng)估,未采取360°評(píng)估與強(qiáng)制性分布法,一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評(píng)估分?jǐn)?shù)差不多,不能真實(shí)反映個(gè)人績(jī)效。
9、薪酬福利:
沒(méi)有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才。現(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金(提成或項(xiàng)目獎(jiǎng))+浮動(dòng)工資(加班+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利)。
10、勞資關(guān)系:
三天學(xué)習(xí)、考察期無(wú)薪與三個(gè)月協(xié)議試用期,及轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動(dòng)合同,存在勞資風(fēng)險(xiǎn);部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同;人員流失太大;離職未作離職面談等,不利于管理改進(jìn)。
11、文件管理:
文件格式不規(guī)范;文件保管沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計(jì)不合理:文件沒(méi)有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過(guò)期文件與現(xiàn)有文件混用。
12、人事資料:
人事資料未及時(shí)輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計(jì)、分析,不利于管理改進(jìn)與決策。
13、行政后勤:
1)出入管理:應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來(lái)人員出入管理,確保安全保密措施。
2)安全管理:加強(qiáng)安全意識(shí)宣導(dǎo)、安全知識(shí)培訓(xùn)及安全管制。
3)保密管理:增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__的進(jìn)駐,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
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